学文网社区广告营销方案篇1
医药行业著名品牌营销专家马宝琳在接受《广告主》记者采访时表示:“甲流给三类药企带来巨大的机会,一个是甲流***苗生产企业,一个是相关中药制剂企业,再就是生产达菲的企业,中药饮片企业也能从中受益。医药企业有必要抓住甲流这样的市场机会,在营销上有所作为。”
在营销方式上,主要有四种方式可以选择,一是依托***府,获得***府采购、***府宣传等;二是开展公益营销,如捐赠药品、科普宣传等;三是开展社区营销,联合社区开展甲流防治相关的活动;四是OTC药品的广告传播。
***府公关
防治甲流,***府是主导,哪些药物成分有助于防治甲流,哪些药品能够成为防治甲流的指定用药,哪些企业能获得生产甲流***苗的资格等最终都要由***府拍板决定。医药企业需要做好***府公关,在甲流防控诊疗方案的制定上,充分表达自己的声音,争取获得***府支持,这对医药企业抓住甲流带来的市场机遇,具有决定性的作用。
在甲流防治方案的制定上,其实有很大的博弈空间,因为可用于防控甲流的药物成分或者药品其实是很多的,但是***府指定的只能是很小的一部分,***府指定用药这样的说法将使医药企业获得巨大的市场优势,因此,积极参与博弈,是非常必要的。
以板蓝根为例,在卫生部公布的《甲型H1N1流感诊疗方案》中,将莲花清瘟胶囊、银黄类制剂、双黄连口服制剂、葛根芩连微丸、藿香正气制剂、安宫牛黄丸以及痰热清、血必净、清开灵、醒脑静注射液等中成药纳入指引范围,没有板蓝根。但是在中华中医药学会感染病分会推出的“感染病专业版”诊疗方案中,板蓝根颗粒和抗病毒口服液、鱼腥草注射液、小柴胡颗粒等中成药产品进入了推荐用药产品。
记者采访了葵花药业媒介总监董英俊,他告诉记者:“葵花药业生产的‘小儿肺热咳喘口服液’被黑龙江省卫生厅认定为***和预防儿童甲型H1N1流感储备用药,中国中医药协会还将该药推荐为全国防治儿童甲流药品,很多新闻媒体都做了报道,目前该药的生产处于供不应求的状态。”
公益宣传
公益宣传也是医药企业普遍采用的传播方式。以白云山和记黄埔中药有限公司为例,自甲流爆发之后,曾三次大规模捐赠抗病毒药品,捐赠对象包括墨西哥等国家、广东外语外贸大学等院校、敬老院、中小学生等群体,这证明了白云山和记黄埔中药有限公司关爱“永不过期”的承诺,树立了负责任的企业形象。
近期,中国连锁药店的龙头企业老百姓大药房决定,将价值200万元的香囊和500万防甲流药茶免费捐赠给全国14个省市区的公交车和出租车司机,这是继11月初免费给社会公众发放2000个香囊、2000包药茶和2000个口罩以后的第二批防甲流药物。由于公交司机接触的人比较多,属于甲流的易感人群,老百姓大药房的捐赠有针对性,必然会获得良好的社会反响。
类似的公益宣传还很多,医药行业资深营销专家史立臣表示:“甲流背景下,医药企业做公益营销,可能不会在短期内促成药品销量的上升,但是对企业提高知名度具有重要作用。甲流肆虐之时,正是医药企业大显身手之际,此时医药企业的公益活动就如雪中送炭,起到的效果比正常情况下的公益宣传会大得多,医药企业发力公益营销是非常必要的。”
社区营销
社区是人员密集的区域,而人员密集的区域往往是进行营销传播的好地方。目前甲流***情比较严峻的形势下,人人自危,医药企业在社区内开展甲流宣传及防治的公关活动,必然能获得大量社区居民的注意力,活动的效果也会有保证。
而且,不论是对于制药企业、医院还是零售药店,深入社区开展营销活动已经是大势所趋。特别是在新医改这样的背景之下,基层医疗市场获得巨大的发展机遇,这也让医药企业更加重视社区这一重要的传播渠道。相对于电视广告,社区营销与消费者面对面沟通,这会让消费者更直接感受到企业的产品和服务水平,有助于企业的品牌形象更加清晰、更加深刻。
对于区域性很强的药店来说,很难采用电视广告这样的传播形式,因此硬广告不适合药店做品牌传播,其他的传播媒介,如网络、平面媒体等,都不太适合药店。对药店来说,社区营销是最合适的营销传播方式。在甲流这样的背景下,药店可以在社区内宣传甲流防治的相关知识,免费赠送防治甲流的药品以及体温计等医疗设备,从而在社区内形成良好的口碑。社区是一个人与人之间联系比较密切的地方,只要形成了口碑效应,药店的生意就有了保障。所以,最关键的是药店必须有营销的意识,同时深入挖掘社区这一营销资源,与社区消费者进行深入沟通,形成关心消费者、爱护消费者的品牌形象,这种品牌形象才是药店最宝贵的财富。
对于医院和制药企业来说,***上广告的传播上面临着诸多限制,而且药品和医疗服务专业性强,广告宣传就如蜻蜓点水,消费者很难深入了解企业的产品和品牌,也就很难建立品牌信任度。医院和制药企业有必要深入社区开展营销,通过发放宣传册,现场讲解等形式与消费者深入沟通,不仅让消费者了解产品的性能,还能让消费者感受到服务的水平,拉近消费者与品牌的距离,这种效果是电视广告所无法达到的。
OTC广告传播
不像处方药,OTC药品没有“不能在大众媒体做广告”的限制。甲流背景下,抗病毒、抗感冒药物成了最抢手的商品。然而现在市场上这类药品很多,竞争激烈,如何让自身的产品在消费者心智中留下深刻印象,让消费者在感冒的时候首先想到自己的药品,这是医药企业最关心的问题。线上广告能很好实现这一目的。消费者对医药产品没有太多知识,这样,对OTC产品来说,他们认为,在大电视台做大量广告投放的OTC产品就是好产品。
社区广告营销方案篇2
关键词：大数据；精准营销；信息流；广告投放
引言
随着信息技术时代的不断发展和进步，广告已经融入我们的生活当中，并给我们的生活方式带来了巨大的改变，大数据+广告营销的模式贯穿我们的生活。然而，目前广告投放存在一些弊端，近年各个平台的广告肆无忌惮地传播，广告无法精准推送给潜在客户，垃圾广告多，企业的广告费被浪费。本平台目前使用的标签定位，用户选择最高只有二级标签，用户画像分类不够精准，广告投放精准率低。鉴于此，本团队提出基于精准营销的社交平台信息流广告投放策略研究，以精准营销作为技术出发点，研究精准度更高、投入小回报大的广告投放模式，为当前的营销行业提供新的模式参考。与传统的互联网广告不同，当前的互联网广告是信息流广告的时代.信息流广告是一种隐藏在信息上下文中，和上下文的内容相接近，而且是展示在社交媒体使用者好友动态或者资讯媒体和视听媒体内容流中的广告。与传统的互联网广告相比，信息流广告穿插在内容流中的广告痕迹并不显著，容易被平台使用者所接受，对平台使用者来说体验是相对较好的，对广告主来说能够运用精准的用户标签进行精准投放。大数据时代社交平台精准营销需求大，社交平台使用频率高、用户多、黏性高，且移动社交的用户规模逐年增长,通过手机上网的互联网用户比例高达99.7％[1]，广告价值高，可以实现高效率，低成本的精准营销。
1文献综述
1.1国内研究现状
在《电子商务背景下个性化精准营销策略研究》一文中，李海波(2016)认为当代互联网信息普及快速发展，关于精准营销的概念被大家熟知，并逐渐发展成为一种全新的精准营销理念。为此对个性化精准营销的内涵及其特征进行针对性的研究，并对营销策略进行分析和探讨[2]。个性化的精准营销可以提升用户个性化的服务水平、加快企业信息化进程以及制定企业精准定位。未来的电子商务与精准营销之间相结合，将会成一种流行的营销趋势。将精准营销应用在实际领域上，张恒（2016）针对精准广告投放领域进行了总结。精准营销的发展趋势还存在局限性，体现在精准营销主要集中在广告传播上，并没有从完整的营销过程角度进行策划。因此，未来应在广告传播的基础上将精准营销理念融入产品设计[3]。牛耀红（2017）针对多个社交平台的本质角度进行研究：站在广告主的角度，挖掘用户数据并构建数据库，给用户贴上标签，实现精准营销；站在受众群体的角度，提高用户的体验感，适当在微信朋友圈广告下点赞和留言，提升用户参与互动，从而提高用户黏性；站在平台的角度，作为社会化的媒体平台，追求商业化的同时，搭建用户体验和企业的商业行为平衡的桥梁，传播商业化信息的同时也要时刻关注用户的自我表达，及时做出反应[4]。基于信息流广告投放的研究，在关于微信信息流广告投放的初步研究等代表性文章中，范昕伟（2016）指出，微信的朋友圈是基于用户链接，它穿插在内容流中的信息流广告更像是“朋友”更新的信息[5]。
1.2国外研究现状
中西方的思维方式与文化背景存在差异，对精准营销的广告投放研究有不同的看法。国内外相比，国外精准广告投放的研究更加关注的是传播与营销理论层面的探讨。精准广告投放的研究成果受到国外学者们的广泛关注。已有部分的研究成果不断在现实中实践运用，例如运用基于K/Means的聚类方法对用户进行细分，此算法是基于大数据的客户聚类分析，该技术能够解决实践中精准营销的问题，将精力集中在有需求的客户，面向大数据分析的算法实现并行化。在《ToTheCloudBigDatainaTurbulentWorld》一书中，VincentMosco（2017）借助大数据挖掘技术，介绍了广告传播未来的发展趋势，将更趋精准，所投放的广告能更加吸引到受众群体的注意力[6]。CraigDempster、JohnLee(2017）通过对平台投放广告发展趋势的研究，各大信息流平台所衍生的广告投放技术，将出现众多关于广告投放技术的团队，对数据进行实时的测量，挖掘有效的客户信息，提高广告投放的精准度，通过大数据挖掘分析客户信息形成精准的客户定位，从而更加高效的开展营销活动[7]。
2精准营销实现的意义与要点
2.1精准营销使广告主和用户实现双赢
精准投放出现之前，大部分广告是在盲投。这样就可能会导致广告在不是很合适的地点、时间、环境里呈现到用户的眼前。到了2019年，微信，淘宝，今日头条，抖音等产品的推送越来越精准，通过精准营销的实现，广告可定向与之对应的用户群，给到用户喜欢的广告，减少推广成本，提高推广效果；例如微信会结合你平时浏览的文章，通过朋友圈推送相关的产品，刺激我们消费。因此，广告精准投放的重要性就是在对于广告主和媒体做到降低成本提高效率的双赢局面。
2.2基于DMP平台可以实现精准营销
DMP平台(Data-ManagementPlatform)数据管理平台，是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台[8]。
3基于精准营销的社交平台信息流广告投放策略
3.1标签优化方案
社交平台的精准广告是一种以用户为中心的广告运营模式，在精准定向传播的基础上，时刻关注用户的反馈效果对广告的效果进行分析和研究，实时调节。通过使用人群定位系统，更加精准的标签定义，优化文案素材来提高转化率点击率、降低成本，也保证曝光量。在精度提升方面，本项目通过贝叶斯算法关联分析和基于K/Means的聚类分析，构建用户浏览行为的概率计算，描述用户画像，将现有的二级标签细化到四级标签，建立回归方程模型，而后根据回归分析，将两个自变量调整成四个自变量，将精准营销的精确度从原先的55%提升到70%，精确度大大高于传统的营销模式（如***2所示）。具体来看，行业标签中细分为交通、新闻资讯、服饰鞋帽箱包、教育、生活服务、金融、商业服务、娱乐休闲、孕产育儿、旅游、房产游戏、餐饮美食、医疗健康、体育运动、美容个护、家居互联网电子产品以上18个一级标签，在对应18个一级标签[9]，精准细分124个二级标签，二级标签有汽车租赁、娱乐女鞋、职业教育、购物平台、银行、农林牧渔、文化艺术等二级标签再往下细分256个三级标签，三级标签有书法、机票、心理***、运动包、家居装饰等；三级标签再精准细分为313个四级标签，有硬笔书法、国内机票生鲜等。
3.2方案实际应用及效果监测
目前项目需要解决的关键问题是——如何在某公司原有的社交平台营销基础上提升广告投放效益。本团队将改进后的精准广告投放营销策略应用到某公司的营销平台上，以下为案例展示。
3.2.1项目投放案例展示（1）案例背景——佛山市A投资信息咨询有限公司。今年，某公司接到佛山市A投资信息咨询有限公司的广告投放业务，需要某公司为其进行客户定向广告投放，增加曝光度，于是本项目团队将所研究的社交平台精准营销广告投放方案应用于此。（2）方案实施。根据对该公司的行业背景调查与需求分析，本项目团队发现该公司目前存在以下问题：用户数据搜索精准度低，产出线索多为无效，故客户的持续性转化率较低、增长缓慢，针对此问题，选择一款基于行业目标和客户特性而智能获客的平台是非常关键的，因此，本团队成员根据精准营销研究方案提出了以下几点解决方案。A.利用DMP平台，智能匹配目标客户，提升客户转化率。本项目服务的某公司DMP平台拥有2亿+企业数据辐射能力，可依据用户输入的关键词快速贴标签建立目标客户画像，再结合强大的系统数据算法，为客户匹配吻合度最高且比较活跃的企业，该企业首先应该选择某公司的平台匹配合适的客户。B.以四级标签体系方案为基础，精准选定目标用户。作为初创企业，佛山A投资公司首先应该在旧客户聚集地进行大范围投放，在标签定向测试了一段时间之后，再在佛山各区进行大规模广告投放。一开始，优化团队采用LBS定位的功能，在旧客户聚集地禅城区为半径向外辐射，查找25-40岁对融资咨询、财务投资有需求的用户（如***3、4所示），之后，广告再覆盖佛山禅城、南海和三水等各区。C.结合兴趣标签，添加广告关键词。社交平台广告落地页的优化思路，是以客户浏览、下单转化为核心目标。本团队建议将原价3561元现价仅299元的超高优惠活动设置在首屏关键位置，从而吸引用户点进去提升公司整体转化率。（3）案例效果。本团队在广泛定向的同时，精准锁定对融资咨询方面有兴趣的用户，提升了佛山市A公司的线索产出效率，截至目前，已经有5w+高质量的有效线索，客户转化率由原来的11%提升到30%，最终4k投入带来6w+的营业额。（4）案例总结。A.利用DMP平台，智能匹配目标客户。融资咨询类商家主要围绕本地推广、线索收集等方向智能匹配目标客户，提升客户转化率。融资咨询行业对广告呈现有着特殊要求，比如体现服务专业度、关键词吸引人的广告***。B.了解目标客群特征，选择中小企业对咨询有需求的中高端人群。C.为了第一时间建立起用户对品牌的好感，在落地页首屏位置即加入优惠活动广告关键词，通过展示及其具有吸引力的限时优惠活动等内容赢得用户关注，并进一步促进用户留资购买。
社区广告营销方案篇3
力求在09年度内将阳西咸水矿温泉顺利被市场所接受，打开目前运营不佳的被动局面，逐步将企业导入正轨、提高企业的经济效益是我们在09年营销主要的目标。营销初步阶段的工作在不断发展的良性运转下，那么这个营销规划将在半年到一年之间得以实现，估计在半年后（进入09年温泉旺季时）出现正面的结果。
二、现状分析
a、劣势分析：
①、阳西咸水矿温泉在主流客源地市场的知名度不够，不为客人所认知，原因在于我们在宣传广告方面的推广力度跟不上有着直接的关联。虽然各地都有着许多旅行社在与我们合作，也都在帮助我们推广及做市场。但我们应该要清楚的认识到，任何一家旅行社基于风险的考虑，不大可能会为任何一家景区作大规模广告宣传来开发市场，而双方的合作是建立在风险互担以及互相配合的基础上，所以不难理解08年度我们在与各地区旅行社的合作基本上是失败的，是不成功的。
②、因为08年度我们的景区正处于完善的过程中间，各种的硬件配套设施及软件服务都没能做到尽善尽美，甚至出现人为的对客服务过失，很大程度制约了我们的接待能力与水平，不能满足客人需求，也就造成我们流失了一定量的客户。
③、过去的一年里我们曾走进了一个经营的误区——没有作好连贯的整体营销策略，单位团体的开发没能真正起到联动的作用，针对旅行社的许多***策是随机即兴性质，不稳定以及做市场时急于求成的战略思想给市场造成了一定的混乱，对方的信心不强（如广州地区市场一度混乱，茂名国旅放弃合作等等的一系列问题事件），合作期间对于对方而言没有十分的保证，这就形成了我们不断开发新客户，但部份老客户却打退堂鼓的反常现象。
④、我们温泉区内的客房虽说上了一定的档次，也具备了休闲度假的各种基本条件，但可做团队的客房数量有限，加上温泉区外两家宾馆用房在运营过程中得不到很好的养护，设施残旧及距温泉区有一定距离给予客人直观上的感觉不是很好。
⑤、恩平的数家温泉、阳江温泉、春都温泉等是我们沿高速公路轴心线最大的竞争对手，而目前分阶段他们都处于成熟发展期，无论是知名度或接待水平，甚至于地理位置都对我阳西咸水矿温泉打开市场带来了直接的压力。
⑥、目前我们山庄的销售队伍及后勤支持队伍的业务及对客服务技巧都比较薄弱，不能满足山庄快速发展的需要。
b、优势分析：
①、目前我们温泉拥有省内诸多温泉景区少有的高感官的私家温泉，桃泉小筑客房很大程度上迎合了许多高端消费人群的需求。
②、在温泉产品中，我们拥有两套***的供水系统，水上乐园等项目能一定程度上缓解了温泉淡季所带来的压力。
③、随着我们温泉养生水疗世界的开放、新会议室交付使用，在建中的新酒店及补充客房等项目的不断补充，令我们接待能力有了很大幅度的提高，场内的可游玩项目较以住更能满足客人需求。
c、机会
①、上述的几家对手温泉开业都有了相当一段时间，而我们相对客人而言是一个新的景区，只要我们的各类硬软件都跟上了，那么在抢夺客源时，我们较上述对手而言更有优势，因为客观上客人出游都存在着猎新猎奇的心理。
②、阳江、湛江、茂名等地区的社会消费水平偏低，人均可支配的的额外收入较少，对手阳江温泉高价位的消费不可能完全满足各层次客人的需求，春都温泉条件虽然与我们相当，但我们的地理位置和交通都比对方相对优势，所以我们还是有着很大条件、机会来与对手阳江温泉、春都温泉抢夺更多的本地客源的。
三、营销战略中的宣传推广方式应用
20__年我们的营销战略思想是无论需要投入多大的力气与财力都一定要做
旺我们温泉景区，这需要一个漫长的过程，根据长期可持续发展的思路，我们不得不加大我们的宣传推广力度，而且得放弃先前大幅让利给旅行社，任其自行为我做广告宣传推广这种一厢情愿的手法。
a、在原先与合作开来的旅行社继续加强深入合作外，在20__年度里采用大胆的连续的大篇幅广告投放，投放广告有两种方法：一是与旅游主流社（建议广州的南湖国旅、广之旅其中一家）战略合作；另外就是与媒介直接接触合作，但无论选择哪种方法，都需要连续及大篇幅的广告来烧热这个市场，进入09年以后，我们一定要抢得这个势头，而不是作昙花一现的点缀宣传。只有连贯的广告推广，才能达到我们想要的宣传效果。这种做法有一定的保证，我们也可以很直接地随时向市场、向客人传导我们的信息，但这也意味着高成本，希望公司在09年度里下定决心投入占全年营业总收入的15%~20%（约200万~250万元的成本）来做热这个市场，为来年打好坚实的基础。当然这一定得要遵循不多投入现金，采用温泉门票及平日房间费用来冲抵绝大部份广告投入费用的原则。
b、考虑到公司目前阶段的实际情况，在选择战略合作伙伴的方面，09年里我们不大可能同时在所有的客源地进行如此大规模的宣传动作，所以区域的选定为广州、佛山两地，而深圳、东莞、珠海等地区的开发推广需要暂保持在让利独家旅行社做线路的层面上，寻找其他更好更直接的办法来与之合作。在广州、佛山两地选定《广州日报》来作为我们的媒介平台，因为《广州日报》在两地的发行量巨大，同行寻找信息也是通过其周二旅游版来猎取的，所以相对其他媒介而言，《广州日报》有着绝对的宣传影响力。我们选择的战略合作对象可考虑与“广之旅”、“南湖国旅——西部假期”这两家中的其中一家，借其绝对的宣传优势来助我在广州佛山等地渲染造势。
c、与战略伙伴的合作方式
选定伙伴后与对方深度洽谈，让对方在其广告版块大幅上我阳西咸水矿温泉的宣传广告（每周二旅游版至少一个1／4篇幅的广告），所需的费用由我们以
温泉门票（不限平日周末）及平日住房、会议室消费冲抵赞助，而周末用房及其他诸如餐饮消费等服务性项目费用均不在冲抵之列，在协议价格上按旅行社协议价格尽可能不再下调。与其协商开通阳西咸水矿温泉为目的地的旅游直通车，每周必须对开4车次以上。d、湛江与茂名一带暂不可采用上述方式来操作（但可视方案实施的实际情况来定夺是否转型营销），选定的重点合作伙伴也只能是各地一家，不予多设，建议可以找国旅假期谈，媒介建议选择《南方日报》或当地日报。
e、20__年需要制作6万份以上的精巧、主题突出的宣传单张（a4大小，要求双面，材料为200克以上铜版纸）以配合外联业务员的撒网式复合营销外联。
f、20__年度我们与阳江市场信息产业局合作，将阳西咸水矿温泉的网站做开，并由我公司派出专人负责维护并接受网络预订。
四、营销全年大概行动计划（未含季度营销行动细则表述）
a、拟定在四月份上旬召开一次大型的同行推介会，由我公司召集珠三角地区主流旅行社的负责人或线路负责人到我们这里来采风踩线，做线路时采用阳西咸水矿温泉为目的地，西部与中部两条高速公路轴线沿点串线的做法来向各地区旅行社提供合理的线路计划书。
b、每月都不间断的派出业务人员在广东范围内的主要城市用撒网式复合营销的外联手法告知性地与其他旅行社进行业务联系。将我们的温泉逐个推销给珠三角地区所有大大小小的旅行社（含门市收客组团社、组团社、地接社等）。
c、建立完整的商务单位客户资料档案库，制定一套合理的商务合作机制，与商务单位建立长期合作关系。如本地凡有接待任务的单位，不论是部委办局或企事业单位一律与之签定长期商务合作协议，引导其与其的客户不论多少，只要有接待首选就是阳西咸水矿温泉。
d、制定实施合理的《全员营销激励方案》，鼓励公司全体员工一同来推销我们的温泉产品（主要是本地散客）。
e、与广州地区（含佛山）最主要的收客旅行社——“南湖国旅”或“广之旅”结盟为战略合作伙伴，深圳地区与“港澳旅游集团”（下属含深圳世纪运通旅行社、港澳旅游（集团）香港有限公司、泰运通（香港）有限公司）结盟为战略合作伙伴，初步拟定双方合作期为5年，具体合作事项由营销部与对方深度沟通后于1月下旬将方案提交公司审批。
五、营销行动任务目标与营业收益预测
我们在进入09年以后，营销的战略思维及发展大略方向锁定为：旅行社团队为宣传为重中之重，效益为辅，注重创造景区人气；商务团队及散客为效益之重，力创占公司总体收益达60%以上；另外在09年10月份景区火热了之后，除本地散客温泉门票可随市场随机调整外，对外一律为门市价或灵活门市7折（除团队预定与常客外），如果不是如此我们无法大幅度提高经济收益，但这必须得基于我们的产品及服务能给予客人直接感受到性价比高的享受：
a、20__年是我们最关键的一年，营销战略计划实施顺利与否都直接影响着以后的经营管理，本年度是我们不惜血本打造基础的一年，直接的经济收益对我们来说是至关重要的，但我们必须得正视自身的优势与劣势所在，不能脱离实际，所以综合各方面的市场信息与公司的运营状况，20__年可不以淡旺季来划分营业效益段，而以战略季度来区分，以下是各季度的营业收益预测：
①、第一季度（1月~3月）：属温泉旺季时期但也属市场预热期，预计月平均整体营业额可达100万元/月~110万元/月左右。
②、第二季度（4月~6月）：属市场接受期但已逐渐进入温泉淡季，预计月平均整体营业额120万元/月左右。
③、第三季度（7月~9月）：本季度已进入温泉淡季，预计月平均整体营业额仍可保持在100万元/月以上。
④、第四季度（10月~12月）：本季度预计月平均整体营业额130万元/月~150万元/月以上。
⑤、预测在进入09年以后，全年的平均整体营业收益需可达140万元/月~150万元/月以上。
注：上述营业额内已含与战略合作伙伴的冲抵消费金。
六、监视
由市场营销部每月作来客源地的系统分析归档，通过轶事调查从当地市场经
社区广告营销方案篇4
商业银行在实际推进社区金融服务的过程中，应选择不同的产品策略、价格策略和促销策略等进行有机组合，形成科学系统的社区金融服务营销策略体系：
一、产品和服务策略
根据不同的社区划分，确定适应该社区销售的金融产品和服务并根据产品的相关性进行组合，实现一个产品经理销售多个金融产品和服务；根据当前社区发展的状况和金融需求的不同，将产品及配套的金融服务方案进行打包销售。
二、价格策略
1、折扣策略。在产品组合中，主打产品与相关组合产品间建立相应折扣。以整体效益为原则，整合各种金融业务，实现商业银行社区金融服务的整体效益最优。
2、竞争定价策略。以推出大型系列营销活动为契机，有针对性地以减免手续费等方式销售银行产品。
三、促销策略
根据网点所在社区的不同分别采用人员推销、广告、营业网点推销等手法宣传社区金融服务，激发客户的购买欲望。
1、人员促销方面，要建立等量对等级的分层营销体系，共同促进社区金融服务。
2、广告促销方面，要对社区金融服务产品组合进行商标化，并按产品组合进行包装宣传，设计适应不同社区服务的宣传折页，使社区金融服务营造出一个全新的形象而吸引客户。
3、网点促销。要建立大堂经理制，方便解答客户问题，并通过网点大堂经理，向每一位上门办理业务的客户营销金融产品服务方案。在网点整体布局和装修方面，要配合社区金融服务，调整、改造现有网点，建成与社区人文环境协调、社区客户认可的高品味特色化网点。如：女子银行在环境布置上应女性化，提供舒适的环境，重点向客户推广各类存款、银行卡和理财业务。
4、知识促销。要配合社区服务的工作，定期或不定期在社区开展各类金融业务知识培训和讲座。如：个人理财方案、银行卡申请手续、供楼按揭业务的手续、二手楼业务的办理方法、网上交易等问题。
5、电话（手机）促销。利用电话银行的优势，向社区提供金融咨询，并有针对性地通过电话服务向社区客户开展精准促销，提高营销层次和效果。
社区广告营销方案篇5
20xx旅游社旅游营销策划方案范文1一：前言：
歌乐山风景区是重庆市重点风景名胜区，规模和接待能力都在重庆旅游市场占据着重要地位。但是在重庆旅游市场火暴的最近几年中，歌乐山风景区却显得没那么强劲。在重庆崛起，人均收入急增的宏观形势下，各旅游点加快了市场化运作，从而加快发展的脚步。歌乐山风景区也应该重新寻找有效的营销策略，在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二：行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费，其经济效益日渐巨增。(20xx年的中国旅游市场情况)
国内旅游人数
21亿人次，比20xx年增长幅度为10.6%
国内旅游收入
1.26万亿元，比20xx年增长23.5%。
入境旅游人数
1.34亿人次，比20xx年增长幅度为5.8%;
出境旅游人数
5739万人次，比20xx年增长幅度为20.4%;
全国旅游业总收入
1.57万亿元，比20xx年增长幅度为21.7%。
据专家分析预测：
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体，市场转向多元化，主题细分越来越明显，消费者越玩越转。而旅游经济的市场化程度越来越高，旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长，特别是三农***策的出台，加速了城镇化建设，推动了消费，但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律，旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
环境分析
1：宏观环境分析
重庆市在国家提出西部崛起的***策之后，经济得到飞快发展。20xx年，居民人均收入达到17532元。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。重庆在最近几年的发展中，经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高，从前把旅游当成奢侈消费，渴望但不可及，现在则把旅游当成一种经历，挑战，享受自我。
重庆文化氛围总体相对来说还是比较保守，对新鲜事物的尝试决心不够，同时对消费计算比较精细。
在重庆市，还是一红色旅游为主，歌乐山附近的旅游景区是重庆市民经常游玩的地方。可是经观察发现，歌乐山旅游景区的空间较小，而且设施简单陈旧，经常出入的是老人，小孩子，而且并不能给人以特别的体验。而瓷器口风景区距离相对较近，属于文化资源，必须有一定的文化基础，严肃单调，同样也缺乏自由娱乐的空间。所以，在节假日，重庆实在是一个没什么好玩的地方，特别是对于渴望挑战，追求个性，敢于释放自我的年轻群体。
红色旅游在重庆得到***府的更大支持。红岩魂纪念馆等***景点，与重庆的历史有着很多契合点，增加了他们的关注点。
2：微观环境分析
在消费者和旅游景点的中间环节上，旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。 学校往往处于安全考虑，禁止学生自行组织旅游，也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数，在重庆，晴朗的天气比较少，所以在下雨天旅游人数比较少，在天气较好的时候人数比较多。
3.市场概况
根据调查显示，重庆市民在5年内每人出游3次以上者达到52%，以重庆人口2389万算。5年内出游次数为345052%=702(万次)。其中还不包括人口结构，消费能力等因素带来的变化。
重庆旅游业发展迅速，20xx全市接待国内旅游人数5057.93万人次，实现旅游总收入320.02亿元。
未来几年内增长速度依然不减，可以说市场是巨大的，前景也很广阔。
4，总结：
我们的机会随着重庆市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而梅岭在年轻群体特别是学生中，已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划，广泛的争取消费者和宣传自己，使得产品信息显得表面化。
六：我们的机会SWOT分析
在重庆市，很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。歌乐山相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势：拥有良好的自然资源和环境空间，交通方便，接待游客能力特别是短距离路线空间巨大，团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性，游客自我体验度较高。
劣势：特点不鲜明，比起瓷器口的文化，歌乐山显得比较模糊笼统。景点范围广，内部管理相对协调程度较低。
机会：在经济日渐增长的宏观形势下，旅游消费也随之提高。旅游行业正受到***府大力支持。年轻群体数量的增长，对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专，旅游体验越来越个性化。而在重庆市旅游市场同质化竞争的局面中，歌乐山有机会寻找突破口，拉动经济效益的提高。
威胁：来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升，消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。 机会和问题：通过历年的经营数据表明，重庆旅游的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足，市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体，我们的定位应该在释放活力，亲近自然，主要功能是给年轻群体提供一个追求体验，自我释放，寻求挑战的自然空间，同时也为大众提供一个在短距离接近自然，休闲娱乐的环境。需要解决的问题是，尽快建立在消费者心中的品牌印象，强化受众对景点的认知，与其他景点形成明显差异化。
七：整合营销策略
1，STP分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速，但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在重庆旅游市场，高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层，消费观念改变带来的不一定是消费行为，他们渴望的是在经济条件允许的前提下，实现他们的欲望。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文2前言：20xx年对于广东的旅游景区来说，是集体遭受了一次寒流：7月份，森美反斗乐园负责人因负债外逃，导致曾热闹一时的乐园被迫关闭;9月份，东方乐园因白云机场的集体搬迁，乐园重新调整定位而歇业;同样9月份，因遭受游客急剧下降之压力，世界大观改变发展战略，将改造成集美食娱乐、旅游购物、商务酒店等为一体的商业购物休闲中心。华南地区的一线品牌的集体震荡，也直接影响了许多二三线品牌的发展。如何在危机中求生存、求发展，是摆在二三线品牌经营者的一道思考难题。但是华南地区旅游景区的集体遭受寒流，并不代表市场萎缩。反而在这几年，随着人们的生活与物质水平的提高，国内的旅游市场份额在扩大。只要旅游项目具有可竞争性，发展的空间是非常地大。但市场的空间大，并不是说就可以盲目地投入。现阶段，无论是对于新的市场切入者还是已经进入市场者来说，其管理、营销策略、品牌宣传，都必须有其独到的、新颖性，才能在这个相对来说竞争激烈的行业分一块蛋糕。下面，笔者想浅显地谈谈中小旅游景区如何竞争中求生存与发展。
市场定位
投资旅游景区的，一直以来，跟风现象非常地严重。90年代引入国内的机械乐园，曾引起新一番投资机械乐园热。作为一种新鲜的项目，当时也确实引起了消费者极大的兴趣，特别是少年朋友这一特殊的消费者群体，更对机械乐园充满了极大的兴趣，可以说，青少年这一消费群体，烘热了机械乐园这一旅游项目。也引得更多的投资者进入这一行业。但机械乐园投资大，在项目更新上难以时时保持新鲜感。进而引发了机械乐园有闹哄哄中开张，落寂中退出的无言结局。几年时间下来，机械乐园倒闭的倒闭、歇业的歇业。这几年，随着人们享受意识的加强，久居都市，厌倦了都市熟悉的一切，倡导一种回归大自然亲近大自然的旅游消费观念，形成一种返璞归真热潮。正因为看准这一市场前景，华南地区各地，涌现出一批新的旅游景区，如以农庄项目为主的、以户外拓展运动项目为主的，其投资热情不亚于当年引发的投资机械乐园的趋势。面对此热潮，笔者想这批新兴的景区的命运，也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现，也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场，品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设，培育市场、培育忠诚的消费者，是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设，相对于其他行业来说，还是处于一种萌发阶段，各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然，这里所指的是中小旅游景区而言，对于象五岳、张家界等因地形地貌形成的旅游景区，对于国内的人们来说，其不需宣传，我们从小接受的教育中都能了解其情况，这样又另当别论。) 中小旅游景区相对来说，投资规模小，资金不是很充足。因此，在品牌的宣传上，无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍，把有限地资金用在刀刃上，对其品牌有效地进行宣传，还是可取的。这其中有以下几点：
1、区域广告宣传：中小景区的主要客源，是在其景区附近的人群。因此，在广告宣传上，可选择区域性的媒体，集中优势，重点突破。在媒体的选择上，也是多样性。现在每个城市，针对每个行业，都有行业的DM杂志，选择DM杂志，一方面，其有针对性，免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面，DM杂志相对于公开发行的媒体来说，广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日，可在报纸媒体上投入广告。这样，通过DM杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合，能在区域品牌宣传上，形成强劲的优势。
2、软文宣传：这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系，通过其媒体这一平台，把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务，运用系列化的***文结合，向消费者灌输，从而引起其注意，进而产生游玩的欲望，以拉动消费市场。
3、户外广告宣传：户外的墙体广告，目前在一些城市在***策上是限制的，但失去这一宣传载体，并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时，也需考虑是否有针对性。一般来说，要考虑其客源量、地域性。
大卫奥格威说任何一个广告都是对广告品牌的长期投资，广告的诉求重点应具有长远性。品牌形象的建立，不是一朝一夕就能完成的，而是一个长期的、系统的，因此，在品牌的宣传上，我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场，一是针对旅游社，作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此，景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系，其市场份额也得到了保证。当然，与旅游社合作，关系到彼此的利润空间的问题，因此，景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升，散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源，景区必须靠营销活动，才能带动这一消费群体。
在景区营销策略上，一般实行事件营销、优惠促销。事件营销因为其特殊性，常常能引起公众的注意力。如某动物世界在20xx年春节举办天启星空马戏某乐园举行生存技能大挑战。又或者有利用别人的资源和优势，比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者，这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段，如实行折扣优惠，这种方式较常用，但操作的效果不是很明显。 针对目标消费群体，运用有效地市场开拓与营销手段，才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上，作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施，另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者，各旅游景区都在加大力度投资建设，但相对于服务质量提升的意识，其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区，因为其投资规模小，在人材管理运作上，考虑到成本问题，招收的一些素质不高的人，招进之后，又缺乏统一系统的培训，从而导致人员的服质意识不强，对待游客态度生硬，不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题，从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶，直接影响着人对人的口碑宣传。
在当今旅游景区项目处于同质的时代，其服务质量在很大的程度上决定着景区的市场份额。因此，对于中小旅游景区，想要快速发展与景区形象提升，必须
加大力度，提升服务质量，倡导一切以顾客为中心，才能在市场中占有一席之地。 一个景区的发展，一是要有一个良好的外部发展环境，但同时，也必须加强内部的管理。两翼齐飞，才能塑造品牌形象，以品牌拉动带动市场的消费，才是景区的发展之道。
20xx旅游社旅游营销策划方案范文3在惠州，近十几年来随着经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，旅游业也迅速地成长起来。但是作为在旅游业中提供中介服务的旅游公司，却没能跟上其发展的步伐，不但未能从中获取暴利，而且在组织出外旅游这一块市场上也做得不是很理想。针对这一状况，我们以惠州市旅游公司为例，策划了一个营销方案。
一、市场分析
1、市场营销环境分析
随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。而且，市***府提出的创建中国优秀旅游城市的***策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。
2、市场潜在力分析
除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使旅游这一概念深入人心，人们已不再满足于现在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。
3、竞争者状况分析
在惠州，旅行社有三十几间之多，而且彼此提供的服务都是大同小异，区别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司能得到的市场份额都很校
4、服务分析
在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，而且在广告宣传这一块却是远远落后于其它城市旅行社。
5、公司的市场表现
知名度还可以，但美誉度不高，产品价格过于偏高，品种不够多，可供选择性小，公司生存的基础在于其是国有企业，***府对其进行了大力的扶持。
二、公司诊断
该公司成立于1986年10月，已经运行了十几年之多，但美誉度却还在一个很低的水平上，公司规模一直未能扩大，到底是哪些因素影响了该公司的发展呢?经调查研究发现：
1、经营管理粗放随意，尤其在营销系统上，没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍。
2、营销人才短缺，由于营销人才不足，造成只知道提供服务，却不知如何打开市场;只知道节省开支，而忘了加大对广告宣传的投入等。
3、无市场调查，任何公司如果无市场调查，就像让瞎子打前战，战果不预而知。
4、营销乏术，由于营销人才短缺，造成服务的营销水平很低，没有市场研究，无战略策划，无长远规划，营销策划不系统，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，无重点主次等。
5、服务的包装手法太过于落后，包装的品种不够多、不新颖，很难吸引旅客。
三、战略规划
1、战略思路：与其它旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装的手法吸引旅客，给旅客提供更多的价值。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。
2、战略步骤：树立品牌，做地方老大;强化品牌，做广东老大;延伸品牌，挤身全国旅游公司前列。
3、战略部署：以惠城区为重点市场，延伸至周边县城，进而扩张至广东，稳住阵脚后，走向全国。
4、消费人群定位：以机关、企事业单位为主，以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1、品牌理念：提供安全、热情、舒适的服务，同时为您省钱。
2、营销理念：以现代的旅游市场营销理论为基础，结合公司的实际情况，制定一套可行的营销方案。
(二)营销组合
1、旅游产品/服务组合
(1)产品组合：与其它行业不同，旅游产品有它自己的产品组合，提供的服务有旅游的路程，员工的行为、外表和制服，运输设备，以及与旅客和其他公众的沟通等。
(2)产品组合的特点：仅仅提供旅行服务是不够的，要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性，以进行差异化营销。
(3)服务的延伸：除了组团旅游以外，还可以经营与旅游相关的飞机、火车等乘票的业务。
2、人
(1)员工：这类人是旅游公司生财的工具，所以对员工的选择应雇佣那些有很强的与人接触的技巧，行为比较灵活，具有感染力的人，并要激励和保留员工，加强对员工的控制以保证服务的质量。
(2)客户：这一类人是旅游公司生存的根本，如何对其细分并赋予高质量、高品质的服务是关键所在，因为客户就是上帝。
3、包装
(1)包装种类：对不同的产品应进行不同的包装，同一种也进行不同的包装，以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装，陪同观光包装，特别事件包装，假日包装，季节包装，非高峰期包装，团体全方位包装等不同的包装。
(2)包装定价：在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低获利点)的基础上，进行价格决策。
4、分销渠道
(1)必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作，如营运商、机构、旅游目的地等，以保证旅程的顺利。
(2)具体措施如下：
A.研究和选择贸易细分部分。
B.决定定位手段和市场营销目标。
C.为旅游中介设置促销组合，如贸易广告，贸易促销，交易展示和小册子等。
5、广告与促销策略
(1)广告计划
A.设置广告目标以向旅客传达信息并劝说其进行旅游，同时形成口碑广告效应。
B.聘用广告机构做广告，使广告做到有专业化的效果。
C.设置广告预算，保证广告费用不会超过预算范围。
D.考虑合作的可能，利用优势与***府联合广告活动，扩大影响程度。
E.决定广告信息策略，保证广告有创意，以便通过广告传达信息观念，影响旅客的抉择。
F.选择广告媒体时，尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒体相结合，以使各种媒体进行优劣互补，从而保证广告达到最佳的效果。
(2)人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织，通过业务人员扩大这块市场份额。
(3)销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠，与其它行业合作，与他们的公共活动结合起来，让他们利用销售派发旅游券，交易展示方面，主要是举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象。
(4)事件营销：塑造公司形象，提高美誉度，引导消费者进行消费。
(5)公关与宣传：举行特别事件公关活动，如庆典等，加大宣传力度。同时要有开展危机公关的准备，以保证能进行及时补救，从而不使公司的形象受损。
五、营销预算
1、预算能从公司得到的预算分配。
2、确定市场营销目标。
社区广告营销方案篇6
1995年1月1日《华西都市报》创刊,中国报业自此进入了都市报时代。发展至今,《华西都市报》在社会影响力、媒体公信力、品牌发展力等众多指标中均在当地媒体中名列前茅。而《风尚周刊》作为《华西都市报》现阶段的主力业务部分,近年来发展迅速,成长为具有一定品牌影响和业务收益的专刊。随着传媒格局的变化,传统报刊间的同类竞争也日趋激烈。其中都市报以专刊这一更为专业、细分的版面成功吸引了受众的注意力。专刊合理整合了报纸的信息资源,立足特定主题和内容,从不同角度和侧面在“专”与“深”下功夫,在满足读者需求、加强读者对自己报纸的忠诚度的同时成为打造报纸品牌的主力***①。《华西・风尚周刊》作为中国都市报刊中较早成立的时尚类专刊,其业绩和影响力位于全国同类行业周刊的前列,它的运作模式和营销手段在全国同类都市报周刊中具有代表性。
二、研究方法
采用深入访谈法,并据代表性取样原则,抽取具有较高信息密度和强度的个案,选择R女士为访谈对象。R女士1995年起任《华西都市报》记者,后转入广告部,现主管时尚专刊经营工作。R女士丰富的媒体从业经历使其能更好理解从一线记者到媒体管理者的工作理念,本研究对被访者进行半结构化访谈。访谈提纲事先拟定,问题顺序根据访谈时的具体情况进行适度调整和改变。在经得受访者同意的情况下进行录音,对转录文本进行分析。最后将分析结果反馈给被访者进行修正,以提高研究结果的准确度。
三、研究结果与分析
(一)专刊竞争核心路线:树立话语权和公信力
话语权和公信力作为《华西・风尚周刊》的核心竞争力,针对的正是当下报纸专刊的两大客户群体:广告主和读者。传媒作为产业的经济本质是“影响力经济”②。作为市场化运作的都市类报纸专刊,首要考虑的是如何最大化获得广告主和读者的关注,因为只有通过受众实现对社会实践和社会发展的影响力,才能最大化实现其市场价值。当前《华西都市报》同时面对着当地报业的竞争者,又面对着更为专业的专门时尚刊物的竞争, 如《时尚芭莎》《瑞丽》等,如何发挥自身媒体的优势特点,从而在时尚领域树立影响力,是每个时尚类专刊面临的问题。《华西都市报》发展的核心策略是在广告主中树立自身话语权,在读者心中建立公信力。而这是通过对市场的精准把握,对时尚业的行业研究及灵活营销实现的。《华西都市报》利用原有的媒体资源,对整个时尚行业保持着敏锐洞察力,通过与广告主的良好沟通,将自身的信息资源与媒体资源结合起来,再通过多方合作,以活动或主题策划的形式呈现在报纸版面,既在广告主心中树立了自身专业的形象,又为读者提供了丰富、及时的资讯,从而实现资源的优化配置。而在面对消费者怎样构建影响,《华西都市报》选择了通过与消费者的互动实现,让消费者从版面能够得到实惠,“我们会去告诉我们的广告主,我这一次的选题是什么,跟这个市场经济或者市场发展的趋势的潮流一定是如何相关的。…我们有必要去抓住广告主的这一心态,就是说他在我这里购买这个广告版面的时候他需要得到什么,他的要求是怎样去满足于他。”(R女士)
(二)4C策略进行客户资源的深度挖掘
1990 年,美国北卡大学教授劳特鹏 (Lauterborn)提出用4C’s取代传统的4P’s论的观点。其主张的新观念:(1)忘掉产品,而考虑消费者需求(Consumer want and need);(2)忘掉定价,而关注消费者愿意付出的成本(cost);(3)忘掉渠道, 而是尽可能为消费者提供方便(convinience);(4) 忘掉促销, 考虑如何与消费者进行互动(communication)③。
华西专刊部的运营理念正是以4C策略为客户服务的,针对不同客户提供了不同服务方式,但关键都是围绕客户需求,客户获得服务的便捷度,客户获得服务的成本以及与客户的双向沟通。在新的媒介和营销环境中,消费者和媒体的营销关系已磨合出了和谐的共赢路径。“具体来说,已经开始打破那些固有的按时间和版面设置产品,然后把‘产品’推销给广告主的模式。而是根据广告主的需求策划出符合不同消费人群需要的节目和内容,将要传递的信息融合到内容和人们内心的潜在需求中,让人们在享受生活的同时,主动地、心甘情愿地接受信息和品牌文化”。④
1.专刊经营思路的演进
华西专刊经营部的设立背景是2005年四川报业集团的集团改革,在此之前尚没有专刊经营部的机构和职能,广告促进会可以认为是其前身,但当时的广告促进会的功能十分单一和被动,并不直接参与广告策划和运营,“就是做做专刊啊,跟客户做一下表情啊,或者是参加一下客户的会啊,促进一些联络啊。但是广告这一块我们没有去完全深入地去做”(R女士)。集团成功改革后,新成立的专刊经营部成为华西经营的一线部门,如何吸引客户和广告以促进发展成为其头等问题。而当时华西的经营状况并不理想,尤其是专刊。当时华西主要实行广告人制度,但单靠4A公司的广告投放是不够的,因为4A公司并不能深入了解华西,信息的不对称导致了效率的低下。鉴于此,《华西都市报》决定亲自挖掘潜在的客户资源,注重和客户的交流和沟通,从而使广告客户真正了解华西的品牌、影响和服务。
2.创立客户拜访制度以开拓市场
时尚行业(特别是奢侈品行业)需要较高和敏感的城市消费能力,广告投放也多集中于北京、上海、广州等一线城市及全国性的时尚杂志。《华西・风尚周刊》成立初期,一线品牌几乎都没在其投放广告。在这种情况下专刊的经营人员主动向一线品牌公司进行推介,以让其了解《华西都市报》及其专刊的潜在价值。在彼此有所了解的基础上,进一步进行策划文案的推广和沟通。四川成都特有的城市文化和生活节奏决定了其消费水平,在化妆品行业,其地域销售额可排进全国前五位,因此四川市场本身的潜在价值是广告客户所认可的。《华西都市报》正是利用良好的区域优势,同时配合精良的版面安排和话题策划,实现与客户在正式合作前的准备性沟通。风尚周刊即是参照杂志社的工作模式:每年年底将会策划下一年的主要话题或活动,并形成详细完整的策划目录。在此基础上与广告客户进行商谈是否有兴趣合作,而合作的根本是如何把握和结合本区域的文化偏好和消费特征,从而实现它利益最大化,这正是《华西都市报》作为区域性报纸所独有的优势。
3.大客户公关:全方位了解和实现客户需求
任何经营性媒体都十分看重与大客户关系的维护,而《华西都市报》选择了朴实也有效的方法:真正了解客户每一个需求,并充分挖掘自身资源满足客户需求。首先,这需要华西都市报社内部做好协调,确保广告使用率和使用价值,如对于重复性广告、过期和模糊性广告要避免,尽可能保证客户利益;其次是要深入了解客户的产品和行业特征,设身处地满足客户需求。“如果我对它各种新推出的业务或者产品的特征一无所知,那么交流就很困难,因为我不太清楚他们的真正目的,我也没办法提供资讯,从媒体的角度去提供好建议。所以我们就开始认真研究它的业务,让我们部门的人去做行业研究。”(R女士)了解客户的真正需求,从媒体的视角提供专业建议,策划精良的主题活动文案从而构建和扩大客户的品牌形象和影响力。同时华西也实现了广告盈利,并通过各种公益主题活动的策办,在帮助客户实现品牌维护的同时也树立了华西都市报社积极的媒体形象。
4.优势品牌行业锦上添花,弱势行业寻求差异化
《华西都市报》希望与优势品牌客户的关系得到进一步强化,比如医疗行业是华西都市报社长期以来的优势伙伴,无论医疗行业的业绩和市场状况如何,《华西都市报》都始终与其保持良好合作关系,经过多年的经营和维护形成一个稳固的合作平台。因为医疗行业固有的属性特征,如对媒体的刻板印象导致的疏离感、行业自身对专业要求高,又相对封闭、且要求广告效果立竿见影等。所以除年终答谢会外,华西专刊部还定期策划经理沙龙等活动加强与这些优质客户间的沟通,通过各种形式活动达到相互间的深度沟通,形成互信的合作关系。
对于弱势品牌行业,《华西都市报》则主要通过差异化竞争的方式寻求突破。《华西都市报》是区域性报纸,虽然它在西南地区有稳定的受众,但在成都特定地区却没形成聚焦性的客户认知(相较于竞争对手,《华西都市报》更注重在西南地区的地域营销,而不单针对成都的地区营销)。对此《华西风尚》充分利用自身独特的定位和优势,用概念差策略,进行差异化竞争。比如百货商场最初并不是《华西风尚周刊》的优势行业,但凭借信用积累、寻求主题的创新突破和定位,同时利用专刊在西南地区的覆盖面和认知度的优势,《华西风尚》于2006年起提出“全省总动员,成都来购物”的营销口号,充分把握了四川消费者特征进行有效的定位,最终风尚周刊从开始的落后竞争对手近百个版面到现在以绝对优势反超对手。
三、以事件营销树立口碑和公信力
事件营销(Event Marketing)指企业通过介入重大社会活动、历史事件、体育赛事和国际博览会等,迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度的营销方式。⑤而事件营销需要企业有效地组织己身的资源,利用媒体影响力在公众中产生积极的社会效应,引起话题从而扩大企业品牌知名度和美誉度。
在营销传播2.0 时代,更要求体现2.0 特性,即互动性,在互动和体验中加深对品牌和企业的认同、认知,使人们的品牌认知成为一种生活方式。”⑥ 《华西风尚》自创刊以来,结合自身资源,策划多起主题活动,扩大了其行业影响和公信力。其中“全省总动员,成都来购物”即是这些活动中的经典案例。该活动从2006年五一黄金周开始,每年黄金周皆推出当年的购物特刊,比如2006年4月第一期的购物收藏金版;2007年4月推出升级版“幸福成都快乐购物”报道;2007年9月的《Downtown》等等。通过精准的策划和定位,把握受众的需求,将客户、媒体和消费者紧密结合,产生良好互动,使目标受众从被动接受信息变成主动地参与信息和内容。
如美国《广告时代》所说,“一切都是在倒播,我们所做的一切都是在为客户服务。”媒介环境和形态的变化,使传统媒体的经营面临巨大挑战,尤其是专刊这类专业性较强,集采编和广告经营于一身,逐步成为传统媒体的一线部门。《华西风尚周刊》从自身定位出发,整合优势资源,为广告客户提供4C服务,牢牢把握市场动态,主动创新,策划满足客户需求的活动方案,实现客户、媒体和受众的三方共赢。
注释
①关鹤群:《都市报专刊现象研究―以北京地区为例》[D],北京,中央民族大学,2006
②喻国明:《影响力经济――对传媒产业本质的一种诠释》[J],《现代传播双月刊》,2003(1)
③陶德鹏等:《营销管理》[M],南京:东南大学出版社, 1995:X-X
④⑥喻国明、陈永:《营销***―新媒体时代营销案例精粹》[M],北京:中国人民大学出版社,2009:2-5
社区广告营销方案篇7
关键词： 中国电信；公众客户；移动业务；促销
中***分类号：F 326文献标识码：A文章编号：1671623X（2012）05008205
一、 引言
为避免重复建设，增强核心竞争力，构建有效市场竞争格局，2008年5月电信业进行了第三次行业改革调整，原有的6家基础电信运营企业通过重组形成了现有的三家基础电信运营企业，即新中国电信、新中国联通、新中国移动，并均实现全业务经营。自此中国的电信运营商形成了三足鼎力的局面。如何针对同样的消费者市场，实施营销策略去争取客户，确立竞争优势，在激烈的市场竞争中提高市场占有率、增加收入，是摆在通信运营商面前的一大难题。
中国电信收购了中国联通的CDMA网络，同时收购了中国联通的C网客户，随后又获得了3G运营的牌照。自从2008年推广移动业务以来，中国电信的收入和利润逐年上升，如表1所示。
3G的发展在中国已呈现不可逆转的态势，中国电信虽然通过小灵通的营销取得了许多有关移动产品的营销经验，并且具有出色的固定电话营销渠道，但面对新兴的3G业务，其营销策略需要进一步的调整和变革。[1]鉴于电信界业务具有规模经济性和范围经济性的特点，中国电信作为移动市场的后入者，初期需要采取大规模放号、迅速扩大市场占有率的战略，保证用户量的大幅度提升。[2]后期要进行技术创新、产品特色定位等创新促销策略。
促销作为营销系统中的重要一环，主要是面向消费者传递关于产品、服务及品牌的信息，使消费者对企业的产品或服务产生兴趣、好感与信任，促进消费者购买，并提高对品牌的满意感和忠诚度。目前中国电信的公众客户市场的促销弱点表现为以下几点：一是促销没有进行深入思考，没有进行市场细分，对电信产品的目标市场了解不够，对当地公众客户的消费行为和偏好缺乏研究；二是缺乏有效的促销规划，不注重促销策略和目标，没有站在公众客户的角度进行思考，忽视了企业的长远利益；三是促销形式单一，促销策略停留在简单的降价上，没有吸引眼球的促销手段；四是不注重售后服务，忽略公众客户的顾客忠诚度。由此可见，中国电信移动业务的开展过程中，十分有必要进行促销创新，而且必须升级为广告、形象、形式、人员等环节的综合促销创新。[3]
二、移动业务公众客户市场的
特点与细分市场1.移动业务公众客户市场的特点 中国电信按照用户月电信消费额将移动业务客户分为大客户、中心企业、公众客户三类。大客户主要包括*********机关等国家重要部门，中心企业是指使用电信移动业务量大、电信移动业务消费额高的工商企业等，而公众客户主要针对个人与家庭。一般情况下，大客户与中心企业相较于公众客户市场而言，客户数量较少，需求和业务种类也相对单一，客户经理在客户关系管理上也相对较为容易。[4]移动业务公众客户市场相较于前述几类市场，具有显著的差别。
（1）移动业务公众客户数量庞大，促销成本低，收入来源稳定。移动业务公众客户群体主要包括普通家庭用户、流动人口等。客户群的构成决定了公众客户的数量较为庞大，流动性较强，且较为分散。公众客户市场通过宣传后的3G用户月均的流量已经突破了100兆，从销售的主流套餐的流量，初始流量提升到200兆。有用户就有资本，市场回报率前景乐观。正是基于如此，公众客户市场促销的成本会逐步降低，而由于客户市场巨大，收入来源整体上相对稳定。
（2）需求多样，业务种类繁杂。由于大客户和中心企业大多集中办理相对统一的业务，因此，无论是需求还是业务种类都较为稳定。但对于数以万计的公众客户，不同的客户有不同的需求，办理不同的业务。比如，娱乐方面的需求有手机报、手机电视、手机游戏等；沟通方面的需求有移动微博、手机邮箱、短信彩信等；商务方面的需求有手机购票、手机钱包、手机证券、手机等。移动业务公众客户多样的需求与繁杂的业务种类对客户关系的管理带来了一定难度。[5]
公众客户市场具有的这两个特点说明，只要抓住公众客户，便能取得较大的收益。中国电信只有在抓住公众客户的基础上稳步推进大客户营销，实现阶梯式滚动发展，才能获得竞争优势，取得更大的收益与长足的发展。随着电信市场竞争的发展，客户对电信产品及电信企业的选择余地越来越大，电信企业之间对客户的争夺也越来越激烈。因此，用户在相当长的时期内仍然是电信企业争夺的重心和焦点。[6]单个公众客户给电信提供的收入微乎其微，对电信收入的贡献非常小，但巨大的消费群体保证了公众客户对电信收入的基础作用，成为电信收入的稳定来源。在电信市场上，只有拥有大量的公众客户，才能拥有更多的提供服务的机会。2.移动业务公众客户市场的细分要抓住移动业务公众客户，必须对其市场进行细分。本文主要从价值观和消费行为两个方面进行公众客户市场的细分，可得到两个维度的系统聚类。价值观可分为传统价值观、现代价值观、后现代价值观。而消费行为可相应地分为实用型、表达型、冲动型。[7]具体见表2。
三、移动业务公众客户市场的促销策略
亚洲电信市场研究报告[7]指出，公众客户最喜欢的促销方式前三名分别是：送免费通话时间、免费入网和预存话费送手机。后现代观念客户和冲动型消费的客户对于“免费入网”促销比较感兴趣，他们也是对数据业务相关促销（包括“送数据流量”和“送上网时间”等）最感兴趣的客户群。报告对客户群的业务需求程度及业务偏好进行了分析。本研究在其基础上，提出了适合各公众客户群的促销策略，见表3。
处在具有服务性质的行业，中国电信在2009年广告宣传取得一定成效之后，[8]中国电信的营销活动，应当以4C理论为思想基础，以消费者为中心，围绕消费者的所求、所欲、所能来进行。4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的，它以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者、成本、便利和沟通。4C理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位，其次是努力降低顾客的购买成本，然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C理论重视顾客导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主动地位的市场对企业的必然要求。
经过中国电信内部调查发现，公众客户看重实用性的、功能集中的产品，廉价的长期套餐，优良的通话质量，有说服力的广告宣传。对于年轻一代，则比较看重时尚功能、快捷的网络速度。中国电信通过向客户传递电信产品或服务信息，引起客户兴趣，促进购买，实行电信产品销售的一系列活动。实施促销组合策略，把广告、公共关系、营业推广及人员促销四种基本促销方式组合成一套完整的促销方案。完整的促销方案使电信的全部促销活动相互配合，协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。主要开展以下五种促销方案。1.深入社区设立静态场中国电信深入街道、社区、学校等聚居性场所设立静态场，摆摊设点宣传天翼移动业务，大规模放号、迅速扩大市场占有率，保证用户量的大幅度提升。这种促销组合策略借助于之前所作的广告宣传，在一定品牌认知基础上，结合了人员推销、公共关系和营业推广，比单纯某种促销方式更有利于提高放号效率，达成交易。首先是做好社区或***府公关，使主管部门允许进入其管辖区域摆摊设点，进行人员推销。同时可以设置舞台，安排主持人与社区居民进行现场互动，使目标客户群体融入其中，并且采取现场演示、抽奖促销、参与促销的营业推广方式。
以中国电信广州天河分公司开展“福彩进社区 天翼添惊喜”社区传播系列活动为例，来介绍一个成功的创新促销策略的实施。该次的系列活动是由天河区民***局、天河区各街道办、中国电信天河区分公司牵头组织，广州市福利中心、社区物管公司协助，对应的社区做好前期住户通知与宣传，在社区内开展“福彩进社区 天翼添惊喜”社区传播系列活动。天河区民***局在社区内宣传惠民***策、福利在社区设立售卖点和咨询点，开展推广活动。同时天河电信在社区设立现场服务与业务咨询点，开展联合宣传。通过进社区系列活动，传播中国电信优质服务与最新业务资讯，加强小区客户对电信的认同感与满意度，提升中国电信的企业形象与竞争力。 2.人流密集处设置动态场中国电信在大型商场、超市、商业圈等人流密集处设置动态场，搭建舞台，以歌舞表演的形式吸引人流，宣传天翼移动业务，大规模放号，迅速扩大市场占有率，保证用户量的大幅度提升。这种促销组合策略借助之前所作的广告宣传，在一定品牌认知的基础上，同样结合了人员推销、公共关系和营业推广。首先是做好商场公关，使主管部门允许在其门前广场搭建舞台，进行歌舞表现以吸引人流。主持人与台下观众进行互动，采取抽奖促销、联合推广、赠送促销、参与促销等营业推广方式，[9]同时有工作人员在舞台旁边进行人员推销。这种促销组合的综合实施，更有利于提高品牌知名度，抢占市场。3.网络广告精准投放网络广告是指可以一直追踪用户的上网过程，并分析用户的浏览习惯，进行网络广告的精准投放。精准广告未来发展的突破点之一就是手机等新兴媒体，基于手机的网络广告投放将会使网络广告投放的精准率大幅提升。因为手机是高度个人化的工具，在精确定位用户特征进而实现广告的精准投放上具有先天的优势。例如基于用户地理位置推送的广告，可以更准确地把握消费者所处的地理环境和当时的心理需求，推送相应的产品。截至2011年3月底，中国手机用户已达889亿人，这一数字超过了中国网民数量2倍。因此，手机作为广告平台的潜力非常巨大，如果相关的技术取得突破，手机这一新媒体的未来将非常令人瞩目。 4.定制手机，实施聚合营销中国电信于2009年3月份试运营其3G业务，推出了37款由中国电信定制的3G手机。定制手机是一种加入了完全客户体验的物质产品与数字产品的聚合，并且将产品与服务进行了捆绑。这种捆绑销售将使用户获得很大的优惠。定制手机的产生使消费者不再是广告和商业行为的被动接受者，而是互动过程的参与者。将所有的沟通方式、信息及策略在不同的渠道间进行整合，是促销聚合面临的一个挑战。定制手机开启了中国移动通信个性化时代的序幕。中国电信通过制定统一的手机应用标准，允许客户参与决策，可与客户互动沟通，强化了用户对新业务的认知。此举更利于培养用户的消费习惯和新业务的推广，使所有服务更加客户化和高度互动，更利于客户忠诚度的形成。中国电信调整了传统的经营策略，着重以客户为导向，采用聚合营销理论，充分地了解并满足客户的需求，这将大大提高自身的市场竞争力。5.客户关系促销客户关系促销是指企业在进行市场营销活动过程中营造企业与客户的和谐关系，树立企业的良好形象，赢得公众对企业的信任与支持，从而促进产品销售的活动。客户关系促销应注重长期效应和双向沟通。[10]根据中国电信移动业务自身以及公众客户市场的特点，进行高性价比的资费促销和科学的促销宣传的同时，中国电信应从三个方面开展客户关系促销。一是塑造良好的企业形象。中国电信形象的宣传应主要通过媒体，尤其是可信度较高的新闻媒体。以此树立良好的声誉，增加社会效益，从而达到提高经济效益的目的。二是营造中国电信与公众的和谐关系，强化中国电信的亲和力，增进公众对中国电信的好感。三是客户关系维系。主要通过会员制、联盟店消费、产品积分、网络电话、社区聊天软件、移动支付业务等方式提高产品的附加值，使这些附加值成为公众客户选择产品的重要因素，提高在网客户忠诚度的同时，吸引新客户。
综上所述，公众客户数量众多，而公众客户市场潜力巨大，面对公众客户市场的中国电信移动业务促销策略应做到因地制宜、与时俱进，不断地根据时代的变化和消费者的需求来进行促销，并做到系统化、动态化，从当前互联网高速发展而进行手机营销精准投放的创新点出发，打造一个资源整合、服务共享、业务聚合的公众客户营销系统。
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[3]唐小飞，贾建民，周庭锐.关系投资和价格促销的价值比较研究[J].管理世界， 2007（5）：73—82.
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[5]万心韵.基于公众客户市场的电信运营企业营销流程设计——来自中国电信集团某分公司的案例[J].数字通信，2010（6）：27—31.
[6]魏琴，杨太泉.关注80/20法则背后的80%——对中国电信公众客户市场营销的思考[J].中国电信业，2005（8）：45—47.
[7]亚洲电信市场研究中心.2005年亚洲电信市场研究报告[EB/OL].[20050707]. .
[8]马继华.三大运营商：移动营销全业务竞争[J].销售与市场：管理版，2009（8）：22—24.
社区广告营销方案篇8
跟汽车广告主一样发生态度和阵地转移的还有网民。统计数据显示，早在2011年底，腾讯网的汽车频道单日最高流量就突破了2.35亿，UV（***访客）超过800万，遥遥领先其他门户，而腾讯微博车友会更吸引超过1000万活跃汽车专业用户，形成了中国最大的车友微博社区。
得益于客户端和用户端的双向发力，腾讯正在快速成长为汽车行业的新据点。
客户端：产品+战略，颠覆汽车***营销
冰冻三尺非一日之寒。在谈到腾讯平台的快速成长时，腾讯网络媒体业务总裁刘胜义认为，其核心还是得益于腾讯的提前布局和长期坚持不懈的积累。如今，这种坚持在行业的变革中正在产生实效。
2010年前后，社会化媒体在中国蓬勃兴起，随之而来的是，可视化的视频产品，移动化的客户端产品，这些新兴产品的齐齐发力令国内互联网媒体生态环境发生了质的变化，也令传统汽车***营销进入了新的转折点。汽车客户开始对***营销平台重新考量。
2010年世博会期间，宝马和腾讯首次达成战略合作，此次合作开启了腾讯在高端汽车品牌营销市场的全新局面，同时也帮助宝马中国***营销进入了一个新高度。据宝马相关负责人介绍，在世博的合作中，共有6500万网民在腾讯平台直接和宝马实现互动，涉及合作的产品包括腾讯的IM、Qzone、QQshow、QQ拼音等全系列产品。
尝到甜头的宝马开始进一步加大其在腾讯平台的投入力度。在宝马一系的上市推广期间，宝马选择了腾讯的QQ音乐进行深度合作。在该案中，最值得一提的营销活动就是，宝马在QQ音乐平台上发起的“制作属于自己的音乐CD”的活动。在该活动中，用户可以根据自己的喜好和主题，任选十首正版音乐组成属于自己的音乐专辑，然后由网民进行投票，最终把排名前三的专辑制成实体CD，供网民分享。活动后期，主办方还把实体CD作为网民到店（4S店）奖励，实现大量网民向线下客户的转换，直接拉动销售业绩。
在后来宝马内部每年的全球案例分享例会上，来自全球的市场营销人员都对这些案例投以赞许乃至惊讶的眼神，让他们惊讶的不仅仅是活动所产生的受众数量和效果，更重要的是此次合作背后完整的营销解决方案，以及该方案所基于的前瞻性营销方***。
早在5年前，腾讯就开始坚持以MIND理念经营网媒业务，努力尝试门户与各种***媒体产品配合、尝试无线产品和***平台紧密结合、打造全媒体发展路径、力求为广告主提供全媒体营销解决方案。经过多年的实践和不断丰富，如今腾讯智慧方***MIND更是成为国内唯一在国际社会广受认可的营销方***，其“足迹”遍及美国纽约、新加坡、哈佛大学、新加坡、印度等全球各地。
媒体产品配合、尝试无线产品和***平台紧密结合、打造全媒体发展路径、力求为广告主提供全媒体营销解决方案。经过多年的实践和不断丰富，如今腾讯智慧方***MIND更是成为国内唯一在国际社会广受认可的营销方***，其“足迹”遍及美国纽约、新加坡、哈佛大学、新加坡、印度等全球各地。
用户端：携6S创新汽车***营销体验
在谈到客户端的业绩时，腾讯相关负责人强调说，其根本动力还是来自于腾讯在用户端的快速成长。
2011年，腾讯汽车频道已经从汽车网站第三阵营提升至第一阵营，奠定了很好的流量基础。无论是流量还是***访问人群数稳居业内第一。目前，腾讯网的汽车频道单日最高流量突破2.35亿，UV（***访客）超过800万，遥遥领先其他门户，而腾讯微博车友会吸引了企业精英、行业专家、车友、经销商等，总共超过1000万活跃用户，拥有大批年轻活跃的车迷族，形成了中国最大的车友微博社区。
对于任何一个汽车品牌来说，拥有7亿用户资源的腾讯在潜在用户方面无疑有着巨大的优势。那些闪动的小企鹅中，只要有5%的购车需求，其市场诱惑就足以让所有汽车品牌绝对无法抵挡。
用户的成长来自于产品的丰富和完善。今年北京车展前，平台化、立体化、多维度运作下的创新产品体系亮相，成就了腾讯汽车与其他汽车类网络媒体截然不同的全新特色与优势。这种优势不仅仅会体现在这次北京车展，也将给整个汽车网络营销上的变革带来深远的影响。
经过多年积累，腾讯汽车平台已经完成了清晰的产品布局，升级后的平台价值，将以产品带平台，突出重点产品的关键作用。
2012年1月，腾讯汽车与北京交通广播台等联合举办“会买车”栏目，就已经让全平台优势出尽风头。腾讯开动QQ客户端、视频、新闻等全平台传播；“会买车”微博借3亿多腾讯微博人气，短时间内就聚集了活跃“微粉”30多万人。只要是腾讯任何一款产品的用户，只要有购车意向，都可以迅速找到入口，参与到节目中来。
对广大车友而言，腾讯汽车是融合汽车企业、经销商、行业专家、评论员、资深车友在内的海量汽车信息互动共享平台，车友可以第一时间得到最新的汽车资讯分享。
全平台、立体化、多维度的产品体系，覆盖了车市全产业链，这无疑为腾讯汽车的媒体价值开启了全新的篇章。在外界看来，这个平台的价值在于充分整合了网络产品的社会化属性，在营销上更利于使出合力，好比将五指攥起拳头，更能发挥出整体的威力。腾讯广告销售部副总经理栾娜透露，腾讯汽车今年的重点就放在打造一站式购车平台上，从产品角度实现“理想购车，一站到位”。
竞争：推社会化平台深化汽车***营销变革
正如大家所见，在影响力为王的聚众时代，大门户一度受到汽车品牌广告主的追捧。但随着个性化、社会化和移动化趋势的兴起，游戏规则开始发生改变。追求视觉的展示广告和追求传播的社会化营销开始明显的分野，一条从Myspace到Youtube，从Twitter再到Facebook，各种转型路径不断被门户所尝试，但无奈门户的基因各有不同，不少在媒体时代将影响力基因发挥到极致的门户，其新闻门户的模式无法轻易被颠覆，这最终成为其无法突破的业务天花板。
发力于门户时代的腾讯网媒却不局限于此，除了一直秉承QQ的社交基因，尝试按照用户习惯打通各种社交产品，包括QQ、QQ空间、朋友网和微博等，另一方面，腾讯开始着手构建基于社交化和个性化构想的“下一代腾讯网”。
社区广告营销方案篇9
2011年，网络营销依旧延续着过往的高速发展趋势，特别是随着微博等社会化媒体的普及，越来越多的企业开始认识到社会化媒体营销的重要性。日前，艾瑞咨询对2011年各网络服务的用户数据分析显示，以微博为代表的较新型网络应用服务增长速度高居榜首，月复合增长率达12.5%，微博逐渐成为企业营销的最重要阵地之一。
微营销异***突起
易观国际最新报告显示，截至2011年底，中国微博运营商市场活跃账户规模为2.54亿元，较2010年增长150.7%。微博逐渐成长为一个拥有“永远***的消费者”的市场。
“作为自媒体，微博在拥有庞大的受众基础上还具备极强的互动性，再加之营销成本较低，给企业提供了较好的广告选择。”北京网唇互动品牌营销合伙人穆峰对《国际金融报》记者表示，企业不仅能及时获取消费者的反馈，还能有针对性地搜集和掌握消费者的需求。
事实上，在不久前举行的“金投赏”颁奖典礼中，有三个金奖案例来自企业的微博营销，“金投赏”是在大中国地区专注于广告营销ROI(投资回报率)价值的奖项。
业内人士表示，获奖的微博营销案例都是用最小的市场预算获得最大效果回报的典型，营销行业的基因因此发生了很多改变，微博营销或将成为企业整合营销的“家常菜”。
事实上，除了微博SNS(网络社区)营销之外，基于“门户、视频、垂直、搜索”这四大门类的网络营销也保持了良好的增长态势。搜狐公司联席总裁兼首席营销官王昕对记者表示，随着中国互联网发展的日趋成熟，中国网民在网上生活的需求越发多元化，互联网营销格局正在进行重构。
另一个现象是，在2011年微营销平台中，中小企业也越来越认识到微博营销的魔力。高级分析师张周平对《国际金融报》记者表示，在信息化推进中，建立企业网站是开展营销的第一步，而企业微博对企业品牌形象、产品推广、危机公关等方面的正面影响已经显现。
据悉，2012年新浪微博企业版、腾讯微博企业版或将正式上线。有专家表示，这将能为各类企业机构或企业家提供更强大的宣传推广平台，特别是中小企业将会更加重视微博营销的作用。
未来仍具有挑战
从微博发展来看，目前国内企业借助微博营销的步伐才刚刚启动，仍处于试水阶段。据悉，自2011年第三季度起，受制于微博产品的生命周期、受众的审美疲劳、国家的宏观管制等原因，中国微博用户数已步入增长平台期，且微博用户活跃度和用户黏性也呈现下降趋势。
从营销方式上看，张周平说，越来越多的功能提供和管制，某种程度上限制了微博营销的创新。因此，企业应明确微博的价值在于简练，在于面向最普通的大众，由此根据特定的目标而制定战略。
对此，穆峰也表示，未来，广告主应该将营销重心从单纯的媒介购买，转向能激发用户的主动传播。未来，一方面微博应更加注重用户体验，另一方面广告主要专注于用户的需求。
社区广告营销方案篇10
一、 营销背景
1、 邢台市总人口640万，其中市区不足60万人，是经济不发达的小城，消费能力有限；
2、 邢台人大多对高尚花园小区缺乏感性认识，存在较大的消费障碍，尤其有不少人对物业管理心存疑虑；
3、 几乎与永辉花园同时，该市兴建了三处规模、品质相近的花园小区，竞争激烈；
4、 永辉花园位于该市中心区域，周边环境的便利与嘈杂共存；
5、 其开发商永信.永辉房地产公司为外商独资企业，在该市有成功开发某商业街道的成功业绩，实力雄厚，信誉良好。
二、 营销定位
针对邢台人大多对高尚花园小区缺乏感性认识的特点和眼见为实的特点和眼见为实的消费心理，把营销诉求点定为入住永辉花园后的精确感受，引起目标消费群体的相应憧憬，从而激发购买欲望。与这一思路相对应，提出永辉花园“现代人的生活特区”的形象定位，把永辉花园建成“结庐在人境，而无车马喧”的“闹市桃源”，通过全方位、多角度的配套设施和服务，以及独特的管理模式与社区文化，建成具有“小社会”概念的封闭小区。据此确定了“好房子，一辈子”、“入住永辉花园，生活更精彩”的主打广告词，来昭示永辉花园所倡导的新型生活方式，突出其乐融融的大家庭氛围，淡化卖与买的商业色彩。
三、 实现途径
围绕“现代人的生活特区”的形象定位，从三大方面营造永辉花园“小社会、大家庭”的居家生活氛围。
第一， 配套完备、设施前卫的社会化功能，以“内圆外方”为原则营造全封闭的“小社会”。“内圆”即高品味生活必备的都纳入小区，花园、超市、储蓄、邮***、幼儿园、保健站、门球场、室、商务中心一应俱全，不仅居家生活便捷舒适，连商住办公也游刃有余；“外方”即低级趣味、非安全因素一律拒之园外，全封闭、全天候保安、保洁，电子监视系统编成覆盖全区的安全网，全区“一卡通”，提前实现智能化管理。
第二， 业主参与，高度自治的社会化管理，以业主代表大会为主体行使全区最高管理权。针对个别小区物业管理水准低、费用高造成的不良影响，永辉花园提出“高度自治”的管理理念，由业主推举业主代表组成业主代表的大会对物业管理方式有选择权，对物业管理人员有聘用罢免权，在确保高尚花园必备的物业标准前提下核定物业费用。花园完全投入使用后，业主代表大会根据需要可增设花园服务功能。高度自治的管理模式彻底打消业主入住后的各种顾虑。
第三， 倡导现代、文明的新型邻里文化。现代都市住宅小区里，对门不来往、对面不相识已成为司空见惯又无可奈何的冷漠现象，与“远亲不如近邻、近邻不如对门”的亲情文化相悖甚远。人们希望沟通和交流，永辉花园则要统起这个“大家庭”，倡导新型邻里文化。永辉花园成立专门公关部负责区里成系列的各类文化娱乐活动，以增加住户间的交流机会。除了全区性文娱活动外，还设计了楼宇间多种形式和内容的对抗赛。逢年过节，住户将得到永辉花园代表开发商赠送的礼品和问候。总之，以高尚的文化、有品味的活动来促进住户间亲密、友好、健康的关系。
四、 推广方法
永辉花园营销推广的原则是极力描绘入住后的生活场景和感受，以此激发公众的美好憧憬和入住愿望。为完成这一任务分两批设计了推广方案，第一阶段以系列广告形式详尽介绍花园作为“现代人的生活特区”的一系列特点。首批广告推出时正值高考结束，高考作文话题“答案是丰富多彩的”正在社会热炒，借此机会，广告导语设计为“为什么入住永辉花园？——答案是丰富多彩的！”广告首期刊出就引起公众极大兴趣；第二阶段以系列征文的形式，让读者在首批广告所提供信息的基础上加入自己想法来描绘入住后的生活场景和感受，并针对不同的户型连续举办了三期，读者参与踊跃，一时成为舆论热点。系列征文陆续在当地报纸刊出，成为又一轮的强化宣传。此间，系列户外广告和多次大型公关活动也起到很好的配合宣传作用。
五、 营销实效
“现代人的生活特区”的独特形象得到有效塑造，并形成全国的认知度。开盘不久，就有一批客户自发联合集体购买了其中一座楼。目前，一期工程全面封顶，二楼工程开盘在即，销售形势达到预期效果。
房产营销观念的又一提升
按马千里的说法，房地产营销观念的发展大致经历了这么几个阶段。起始当然是人们最关注的基本因素——质量。“百年大计、质量第一”是这一阶段营销观念的核心；但不久就被户型取代，一时房产之争成为户型之争，这体现了人们对居住条件的更高追求；沿着这一思路，营销诉求点交互替代地经历了花园景观、配套服务、物业管理等的各有侧重，直到今天趋向于房产的“综合实力”、“综合效果”，标志着房地产超越了从单纯的房子到花园小区等的产品实体的竞争阶段，而上升成为概念竞争。当然，完成营销观念这一深刻变化的过程，并不是单一竞争点的扬弃，而是多种竞争点实现积累的过程。与此同时，单一竞争点本身也在发展、延展和强化，甚至变幻出极具吸引力的一个个新亮点，但毕竟概念营销占据了主导地位。
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