产品营销篇1
关键词:商业银行 文化营销 产品营销
基金项目:2012年度南京化工职业技术学院人文社科教研项目《高职院校金融类营销人才培养模式的探索与研究――以南京化工职业技术学院经管系为例》(项目编号NJCC-2012-YB-14)的部分成果。
作为社会价值与商业价值实现的最根本、最直接的手段,营销一直是商业银行生存与发展的重中之重。对于通过何种方式进行营销规划、实现营销目标,各家商业银行都有着自己的理解。但可以预见的是,在银行同业竞争日趋激烈的今天,随着信息透明度、技术先进性的不断增强,市场上银行金融产品的同质化、均质化问题越来越突出,传统的产品竞争优势带来的差距逐渐缩小,若想充分发挥银行的核心竞争力,在长期范围内站稳市场,需要进行营销理念的变革,从产品营销主导向文化营销主导转变。
一、文化营销的内涵及其必要性
(一)文化营销的内涵
文化营销是在产品营销的基础上,通过产品载体所附加、覆盖的各种文化元素的有机植入,与消费者产生心理、精神的共鸣,进而从内心深处去影响、引导消费者行为的一种深层次的营销方式。
文化营销具有与产品营销不同的特征:第一,文化营销注重产品的文化特性,具有促销的多元性;第二,文化营销的效应是持久的;第三,文化营销具有很强的文化渗透性。
(二)商业银行文化营销的必要性
商业银行的文化营销是指银行在日常营销行为过程中,不只是简单地向客户推介产品,而是将文化因素贯穿于产品营销的过程中,借助于文化内涵,寻找与客户在企业文化上的结合点,最终目的是将更多的银行产品推广到客户中去。正确有效的文化营销能够使银行对目标客户产生具多元化、持久化和渗透化的影响。
文化营销对商业银行来说具有其必要性:一方面,文化营销能够创造银行品牌价值。与单纯的产品营销不同的是,文化营销能够通过挖掘银行自身的文化和价值,将企业文化融入到银行的产品和服务中,从价值和情感上与客户进行深层次上的沟通和认同,使银行与客户之间形成强大的情感共鸣和内聚力,最终使客户因认可银行的品牌价值而对其提供的产品和服务产生信赖和依恋。
另一方面,文化营销能突破营销障碍,增强对细分目标市场的控制力。例如浦发银行的“轻松理财”品牌就将目标锁定于财富正在增长的中青年人群,并针对这一目标客户群推出了融合借记卡理财功能和信用卡免息消费功能的轻松理财卡,最大限度地满足了客户理性透支消费和便捷还款的需求,并取得了一定成功。这其实是文化营销的一种典型表现形式,即在产品中融合了“轻松理财”的理念,唤起了中青年人群的共鸣,因此能够在银行卡满天飞的市场中脱颖而出,迅速占领目标市场,实现对这一细分市场的控制力。
二、当前商业银行营销模式分析
1.以产品营销为主导的营销方式
至2011年底,中国共有144家商业银行,从整个中国银行体系来看,银行的个人金融产品、公司金融产品性质基本相同,具有较高的同质性。即便有银行推出某种创新性的产品,市场上其他银行也会迅速作出反应,推出同类型的产品。而目前各家银行的营销方式还较多的处于产品营销层次,主要通过降低成本、提升服务等方式来进行市场竞争。然而银行产品的高度同质性决定了通过这种产品营销的方式带来的竞争优势是有限的,一旦市场出现了更为优惠的产品和更加优质的服务客户则会大幅流失。这就迫切的需要更高层次的营销方式即文化营销的出现。
2.以追逐短期、局部利益为目标的营销行为
目前商业银行主要通过银行客户经理进行营销,并采用绩效考核方式对客户经理的营销结果进行量化考核,这也使得银行营销人员在营销过程中更注重营销的数量而忽略了质量,更追逐短期、局部的经济效益而忽视了长远的客户关系的建立。长期来看,是不利于银行品牌的建立。
3.企业文化理念逐步丰满,但仍有局限
部分商业银行已经看到了文化对营销的重要性,并逐步进行企业文化的建设。但值得重视的是,这些企业文化的建设仍较多地体现在制度层面,对外部的影响力还有待提高,对公众的影响力还未达到预期的效果。主要原因是目前银行企业文化相对于金融产品而***存在,尚未形成针对目标市场的特定文化环境和与客户形成的价值共鸣,使得银行企业文化无法真正发挥其核心的竞争力。
三、商业银行推进文化营销的措施
随着我国银行业的不断发展壮大,有必要将营销理念从原有的单纯产品营销的思路中***出来,大力推广文化营销理念,将文化营销体系建设作为未来发展的一项重要工作来抓,具体而言应当包括以下三个方面:
1.将文化因素揉入银行产品,制定切实有效的营销手段
银行的产品应当与企业文化密切结合起来,将文化因素揉入银行的产品和服务中去,这就要求银行从产品设计、开发到产品推广、服务的各个环节都注重文化的传播。通过产品文化化、渠道文化化、促销文化化,将银行的各种产品统一到同一个文化中来,让客户在享受不同的产品和服务的过程中,与银行企业文化产生共鸣,做到因文化而选择银行,因文化而选择产品。
2.加大企业文化建设力度,树立企业文化营销理念
言之无文,行而不远;企之无文,行而不久。在金融产品、服务同质化程度较高的当代银行市场,塑造一种将价值与心理因素整合的银行企业文化并通过营销行为传达给客户,最终实现与客户的价值共鸣才是真正对银行业务的长期发展起到至关作用的因素。这就要求商业银行首先必须有明确的企业文化和定位,并以此为主线,从产品的设计、人员推销、销售促进到品牌锻造的每一个环节都要符合文化营销的整体策略;在产品销售和服务过程中,更注重客户的价值取向,符合消费者内心深处的文化风俗和民族情结的积淀;在考核银行营销人员过程中,不仅注重量的目标,还要实现质的考评,在银行员工心目中树立文化营销的理念。
3.做好差异化品牌策略,针对细分市场树立价值观
商业银行要想提高客户的品牌忠诚度必须通过品牌差异化在客户心中建立良好的品牌形象,使银行品牌根植于客户心中,最终建立客户的高度认同感。因此实现银行品牌差异化、维持品牌形象同一性和稳定性应当是商业银行的重点工作之一。在此基础上,商业银行应进一步找准目标市场,以核心竞争力为基点进行发展定位,赋予产品更多的心理、情感、文化、社会地位等方面的特点,为细分市场人群树立品牌价值观。
4.采用多种文化营销方式,实现企业文化外部效应
商业银行的文化营销既要以产品营销为载体,又要通过外部文化活动进行巩固。首先要有足够的媒介支持,应当有比较鲜明的特色文化展示及明确的文化气息,比如各类具有民族的、地方的、传统的广告及报道,以及与公益广告相结合的企业文化广告等均是媒介支持的有效手段;其次,应组织足够的文化宣传活动,例如赞助举办各类文化活动等,给银行品牌带来光环效应,以配合媒介宣传,增加产品品牌的文化联想;最后,应把握客户的心理,让客户产生深刻印象,通过文化活动加深客户对银行产品服务的亲和力和忠诚度。
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产品营销篇2
【关键词】农产品 营销 对策建议
一、引言
随着我国社会主义现代化经济的飞速发展,我国各行业经济得到了飞速的发展。并且,随着我国***府不断加强对工业、农业的产业改革和升级,从而为我国工业和农业的发展和改革提供十分良好的环境。例如,国家对农民的农作物生产环节免征税,对国家有关工业产品减少征增值税等。这些现象都反映出了我国对有关行业的重视和保护。因此,为了充分响应国家和***的号召促进我国这些行业的飞速发展和进步。我们就应当充分的把握机遇,利用环境,对我国现有农产品的销售进行深化和改革。因此,作者结合作者从事农产品推广、销售多年的经验,对我国现有农产品和企业农产品的销售给予研究,提出有益于增长销售的几种参考模式和实施的对策和建议。
二、基于农产品营销的对策建议
(一)提升企业销售管理水平,运用多种营销策略
我国现有农产品的生产和销售企业所具备的销售管理水平相对较低。这一水平较低主要反映在企业现有销售部门结构和规章条例方面存在不足。对于企业销售部门的结构而言,我国大多数从事农产品销售的企业他们的销售部门采取的地区事业部或者产品事业部的形式,即依据某一产品或者是某一地区将产品的顾客资源进行分类,通过单独设置工作组、组织的形式对每个地区或者是每个产品开展销售活动。这种组织结构的方式看起来十分的完善,能够促进对企业某种产品的开发,或能够提升一个产品在某一地区的推广。但是采用这种组织结构的方式将会导致企业现有资源的分配不平衡,各事业部之间对资源的争抢,各事业部日常交流不足等等的缺陷,从而导致企业现有整体的工作效率低下,不能够对整个市场有较好、较全面的覆盖,引发企业经营业绩增长缓慢的结果。另一方面,我国企业缺乏有效的销售管理战略。对于现代化企业而言,他们处于这样一个时代,各种环境、资源等信息的变化都是十分快速的,市场也是如此。因此,处于这样一个时代的企业就将面临严重的营销挑战。
(二)大力培养销售人才,提升服务质量
通过作者对我国企业农产品现有销售状况的观察,可以发现,我国现有从事农产品销售的人才的素质依旧是较低的。主要是反映在这些从事农产品销售人员的知识水平层次和综合素质的偏低,从而就导致了我国现有销售团队综合实力欠缺,对顾客的服务质量偏低。因此,为了更好的促进我国农产品的销售。不仅仅要提升农产品本身的质量,对我国各企业、***府部门所用的营销策略、营销管理的更新,还需要加强人才的培养。人才是企业重要的人力资源。企业在对人才进行培养的过程中,一方面需要对其销售技巧进行培养,另一方面也需要对销售人员的业务知识进行培训,并且经常要让这些销售人员了解到企业产品的变化信息、市场的变化信息等,从而有利于其开展营销工作。另外,还需要对销售人员的心理素质进行培训,从而使销售人员的综合素质不断提高,为企业形象的改善、品牌的建设提供支持。
产品营销篇3
一、把自己当成是产品,并且把他卖出去
在销售中常说的一句话,那就是,产品是基础,渠道是关键,决胜在终端,可见产品本身是多么的重要。在人生的不同的发展阶段根据自我产品的状况,做出适合自己发展的定位是很有必要的,即使是在参加了工作以后,也要不断的给自己充电,以便丰富自我产品的价值,只有这样才能保证自己无论处在那一个阶段也会受到欢迎。不至于滞销,甚至降价销售。
二、自我产品的价格
一个人一生的发展和一个产品的发展极其的相似。一个产品的生命周期大致可以分为四个阶段:导入期、成长期、成熟期和衰退期。然而如何打造自我才能使自我产品在市场上能畅销呢?这就取决于自己在各个阶段的把握上是否成功。一个人的价值有多大,取决于社会对他的承认程度。近一段时间,在报纸上见到不少招聘单位的招聘广告,好多的单位要求求职者要具有大专文凭,再看,工资待遇,400-600元/月,700-800元就算是高的了。不知大家看到这些招聘广告后,有何感想?是大学生没有能力,还是用人单位故意压价?或者是人才真的过剩?不得不把自己贱卖!
前几天跟一家公司的一位销售副总聊天。他就跟我讲,现在招一个能干的人,真是太难了。我说,你不舍得出钱当然难了。他说,不是那样的,招一个大学毕业生,他什么也不会干,就是念了十几年的书,我一个月给他2000元,岂不是白花钱吗?我说,也有能力强的啊?能力强的招不来!提供的待遇满足不了人家要求啊。
工资待遇的多少是自我产品价值的外在的价格表现。怎样才能让自我产品卖个好价钱呢?究竟你能值多少钱呢?那要看自我产品的价值了。首先要给自己一个合适的定位,这是最重要的。刚刚毕业的大学生,不应该把挣钱,看的太重要,因为此时的你,还不具备挣大钱的能力。你唯一应做的是老老实实的学习,积累实践经验,为挣大钱修炼好最基本的素质和能力,等待时机。把自己炼就成为“一专多能”的畅销人才。那样才有挣高工资的可能。否则,只想凭一张大学文凭去创世界,那是注定要失败的。
三、自我产品的渠道
俗话说的好“女怕嫁错郎,男怕入错行”,事实也的确如此。大学毕业了,面临就业的问题,使你不得不选择所要从事的行业。就象一个产品一样,你一定要找出适合这个产品的销售渠道。假如选择的这个渠道从根本上就是错误的,那肯定就是要失败的。我也相信很多的大学生根本不知道自己能做些什么?也不知道自己喜欢做什么?究竟是从事自己的专业还是去换一个专业。这都将对自我产品的销售起到不可估量的作用。也许工作了几年之后才发现,自己其实并不适合做目前所做的行业,那该怎么办呢?做调整那是肯定的,改变是个痛苦的过程,希望大家能在痛的过程中并快乐着!
四、自我产品的促销
产品营销篇4
关键词:文化产品;品牌定位;营销组合
作为管理学概念,品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。短缺经济时期产品是稀缺资源,没有品牌照样可以通行天下,商品经济时代市场竞争加剧,没有品牌缺乏个性的产品则难有发展空间。品牌概念嫁接到文化产业经营,是文化事业迅速发展、文化市场全方位竞争的结果,在大众传媒和娱乐业高度发达的今天,文化市场已由买方市场逐渐演变为以满足观众文化需求为目标的卖方市场,文化产业的生存与发展面临着严峻的挑战。文化产品的品牌化经营已成为提升其影响力、形象,增强竞争力的一项重大策略。
从字面分析,“品”有品质、本质之意,“牌”指标牌、标志,合在一起是指那些有特定品质和独特形象的文化产品。一般的品牌概念多以美国经济学家菲利普·科特勒的概念为蓝本。品牌有四个层次的内涵:(1)名称术语、标志符号或***案。品牌提供形象识别符号,记住品牌就能按***索骥找到产品。(2)一种牌子。品牌能让受众注意产品蕴含的价值(品质、性能、满足效用程度)及品牌所代表的市场定位、文化内涵、品牌的价值、品牌的含义等。(3)口碑、品位。从文化学、心理学的意义上分析,品牌是档次、名声和给人的好感。(4)是消费者对产品的全部体验。包括产品蕴含的精神、文化、人文理念等。
文化产品经营中的品牌同样具有这些内涵,以文化产品为例:某一戏曲剧目的品牌既指该戏剧整剧的名称及她的典型唱段,也包括那些典型的舞台程式、演出语言、服装、道具等,它们是文化产品的外在标志。此外,品牌文化产品还必须有独特的理念、稳定的品质、鲜明的特征、较高的知名度与美誉度以及相当可观的市场覆盖区域和上座率。打造品牌文化产品成了文化经营者、生产者的理想。客观地说,多数文化产品都不是或不可能成为品牌产品,由普通文化产品成长为品牌文化产品也并不是文化产业生产者、经营者一厢情愿的结果,品牌文化产品是在消费者不断选择、比较和筛选的过程逐渐形成的。品牌文化产品是质量可靠的精品,不仅有着优良的质地、鲜明的个性,还有着相当高的知名度、美誉度,能成为消费者争相消费的对象。帕累托的80/20定律(ParetoPrinciple)——80%的效益是由20%的品牌产品创造的——同样适用于文化产品的品牌经营。
文化产品的消费受观众的物质生活水平、居住地的风俗习惯、生活时尚和其他门类文化产品占有量,以及观众不断更新变化的文化消费观念和不断增长的文化艺术需求的影响。产品的俗与雅,以至角色、演员的仰慕与喜好、企盼和评判等都需要认真研究。为此,应借用现代经营管理理论,为文化产品制定合理的品牌策略。
一、品牌定位
著名管理学家菲利浦·科特勒博士认为:“所谓定位是指一个公司通过设计出自己的产品形象,从而在目标顾客的心中确定与众不同的有价值的地位”。定位的起点是消费者的心理,要仔细琢磨顾客的想法。品牌建设(branding)的首要任务是品牌定位,而后继的品牌识别设计、品牌传播诉求、品牌形象塑造以及品牌延伸等策略都是基于品牌定位展开的。文化产品定位不同所达到的效果是截然不同的,所吸引的消费者群体也是不同的。根据文化产品的各种不同的特征可以有不同的定位策略。
1.基于文化作品地位的定位:某个文化作品的产生,都是当时时代需要的产物。以戏剧为例,有“阳春白雪”与“下里巴人”的区分:“阳春白雪”大多立足于创作弘扬新时代宣传主旋律的戏剧,这样的戏剧就应立足于反映当前时代背景,获得各种大奖为主要目标,通过获奖得到***的大力支持,并在市场到赢得很高的品牌知名度;“下里巴人”则大多立足于创作轻松诙谐幽默的、以娱乐消遣为主要目的的戏剧,以吸引尽量多的、不同层次观众为基本出发点。演艺界里所谓的“金杯、银杯不如观众的口碑”说的就是这种情况。
2.基于创作者/表演者的定位:这也就是所谓的名人效应。名人带来的不仅是文化产品的经济利益,甚至可以成为该产品的市场名片。很多人感慨以流行歌曲为代表的多种现代舞台演出形式式采用了现代的传媒包装形式,并以明星为龙头,引导观众的审美趣味。这种做法,对文化产品尤其是地方戏剧进行市场化运作有很大的借鉴意义,将创作者或者演员推向市场,通过引导和培育观众,引起市场期盼。每年年末看冯晓刚的贺岁剧就是一个典型的例证:从冯晓刚的第一部贺岁剧《甲方乙方》开始,只要有他拍的电影问世,总能凝聚万分市场的期待,上映期间则经常有刷新票房记录的报道出来。
3.基于演出地点/欣赏方式的定位:抓住地域文化的特质作为定位基点,同样可以创造出品牌作品。以桂林阳朔的“印象刘三姐”为例:演出把广西举世闻名的两大旅游、文化资源——桂林山水和“刘三姐”的传说进行巧妙地嫁接和有机的溶合,让自然风光与人文景观交相辉映。创造出世界上最大的、最具魅力的山水实景剧场,传唱最久远的民族山歌,史无前例的漓江风情巨献。大写意地将刘三姐的经典山歌、民族风情、漓江渔火等元素创新组合,不着痕迹地溶入山水,被称为“与上帝合作之杰作”。世界旅游组织官员看过演出后如是评价:“这是全世界看不到的演出,从地球上任何地方买机票飞来看再飞回去都值得”。
4.基于价格品质的定位:在人们的潜意识中,价格决定品质。当消费者需要付出更多才能获得欣赏机会的时候,他们对这一作品的心理期待也会非常高。也许就是抓住了消费者这样的心理,很多文化作品在创作期间,先不说作品的内容和质量怎么样,偏喜欢以大场面、大制作作为文化作品宣传的基点进行定位。因此,经常可以看见动辄上亿元的投资,豪华阵容加豪华场景等令人感叹的文化作品宣传见诸报端。当这个观点成为文化生产行业的主流观念时,一些文化作品的生产者为了使自己的作品能够成为品牌,也利用价格品质,做反向的定位,同样受到了市场的追捧。远的有电影《疯狂的石头》,近的有电影《三岔口》,这些作品制作成本低,品质却并不输于豪华制作的大片,同样是市场中的品牌文化作品。
5.基于消费者价值的定位:所谓消费者价值,说白了就是消费者通过选择这个产品,能够获得哪些物质或者精神上的收获,为消费者带来哪些利益。在一般的理解中,文化产品主要起着陶冶人的情操、教化世人的作用。但这只是泛泛而谈,具体到某一个文化产品而言,应该带给消费者具体的利益。如上世纪末叶横空出世的《学习的***》一书,该书定位为:帮助我们每个人更快更好学习。虽然这本书很多人第一次阅读的时候不能理解,但也没阻止该书在那个时期风靡于世,该书在一个只有350万人的新西兰很快售出2万本,并在5个月内再版。该书的成功就在于满足了信息社会里人们需要掌握不断学习的能力的需要。
6.基于竞争者的定位:这种定位法是真接针对某一特定竞争者,而不是针对某一文化产品类别,挑战某一特定竞争者的定位法,虽然可以获得成功(尤其是在短期内),但是就长期而言,也有其限制条件,特别是挑战强有力的文化市场领袖时,更趋明显。以传统戏曲为例,像北京的京剧、浙江的越剧、安徽的黄梅戏、河南的豫剧都是人民耳熟能详的文化品牌。出于对传统戏曲表现形式的创新,一些地方剧团排演了出了符合当前时代特色的新编戏曲,如淮剧《金龙与蜉蝣》取得巨大成功的一个重要因素,就是创作者充分运用现代科技手段营造舞台效果和新的戏剧空间氛围,从而获得了强大的表现力。
二、营销组合
一项对88位艺术管理者所做的调查显示,多数人认为营销就是促销,与广告和销售活动有着极为密切的关系。但事实上,营销所牵涉的是更为深入的问题,例如:顾客是谁?顾客重视的是什么?如何才能为顾客创造更多的价值?在营销领域,有4P和4C两大主流理论。所谓4P是指产品、定价、分销和促销四个方面。它集合了营销最基本和最主要的要素,企业可以通过4P要素的优化组合,扬长避短,取得最佳的经济效益和社会效益。所谓4C是指消费者的需求、消费者愿意付出的成本、方便和沟通四个方面。它是在营销时代研究怎样满足消费者愿望的营销方法。4P营销与4C营销的区别是明显的,4P是生产时代的产物,4C是营销时代的宠儿。从文化产品的生产、推广、消费等环节来看,4C营销策略显然更适用。用4C理论进行文化产品的营销有4大优点:
1.营销的中心转向消费者,使文化产品更具人文色彩,更适应消费者的兴趣和需要。在绝大多数文化产品的营销策略中,影响人们行为的最重要的也最主要的是沟通。营销沟通有助于界定和生动地表现文化产品的个性特征,并且突出特定的竞争优势。有效的沟通可以使那些原本短暂的无形产品成为有形产品,并把后台的生产展现出来,显示出那些一度被掩盖起来的优势和资源。它还能提供信息和教育顾客,帮助其做出明智的选择,以便他们能从所购买的文化产品中获取更高的价值。积极的沟通有利于文化产品的营销者在产品导入期、成长期、成熟期、衰退期这整个生命周期里应对各种情况的改变,在导入期文化产品营销人员要建立起文化产品的受关注度;在成长期则要培养消费者的忠诚度,扩大消费者的回应;在成熟期要及时进行市场修正和产品修正及营销组合修正;进入衰退期后,一旦无法再满足市场需求应及时退出市场。
2.体现整合营销的思路,通过沟通、互动等方式,把作品、消费者、创作者三方的利益整合到一起。不但反映消费者的愿望,还为创作者着想,从门票价格和收益等方面为其提供建议。在绝大多数文化产品营销策略中,影响人们行为的最重要的也是最主要的是沟通。沟通是一种方法,它以特定的方式告知、说服、教育目标群体进行行为选择,积极地引导他们选择某种特定的行为方式和某种特定的行为动机。在进行沟通营销时,必须明确所要进行沟通的目标消费群体及沟通的最终目的,然后设计沟通的内容和沟通方式,选择沟通渠道,在进行促销预算后决定所要运用的促销组合,最后评估促销所取得的成果,在整个过程中还要注意管理和协调。要保证有效的销售沟通,营销人员必须了解和掌握其中的五个要素,既积极的聆听,仔细的观察,开放式的问题,清楚的信息陈述和有效的表达。这些要素在营销过程中都发挥着各自不可替代的作用,也都有助于营销人员更好的理解和联系客户。
3.减少消费成本,提供大量方便消费者欣赏文化作品的条件。即从消费者的角度反向设计渠道,首先考虑顾客消费等交易过程如何给顾客方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略,目的是为了缩短销售的过程和难度。传统的定价方法是“价格=成本+利润”一类的定价方法。这种定价方法没有站到消费者的角度充分为消费者考虑,将消费者排斥于价格体系之外。现实情况是,只有当消费者认为付出该价格能得到相应甚至超额的价值时,才能使交易成为现实。因此,文化产品营销者应从消费者角度出发,让渡足够的消费者剩余给消费者,这一部分消费者剩余可以从生产者剩余中来提取。短期来看,这样的策略似乎使得文化产品创造的成本增加、利润减少,但长期来看,这样的举措是品牌战略实现的保证,能够为文化产品、品牌价值的成长带来更大的收益。
4.体现个性化需求。通过受众调查和渠道沟通,使文化作品更具灵活性和差异化。由于文化产品一旦进入市场就不能摆脱作为“商品”的命运,所以在尽可能保证其艺术性的基础上,还是不得不将重心放在满足消费者个性需求上。文化产品在进入市场之前,文化产品的营销人员就已经开始了与市场的最初的接触——进行市场调研、衡量市场需求、分析营销机会。市场调研是了解文化市场和把握文化产品艺术消费者即观众的重要手段,是文化产品创作者及投资者创作和决策的重要工具。它具有收集并陈述事实的描述功能;解释信息的诊断功能和预测功能。它有助于文化产品创作者及投资者了解市场状况,发现和利用市场机会;有助于文化产品艺术的营销人员制定正确的营销战略;有助于文化产品创作者及投资者创作和投资新作品,发展潜在观众群体;还有助于文化产品市场乃至休闲娱乐市场在竞争中占据有利地位。
文化产品品牌的创建是一个漫长艰难的过程。创业难,守业更难。创建起来的文化产品品牌必须精心地维护,不断创新,才能常葆其青春活力。任何产品在经营上都有一个生命周期(引入期一成长期一成熟期—衰退期),文化品牌也不例外。文化品牌的维护与创新产品的生命周期有关,也与文化产品的成长环境,特别是消费者心理的变化分不开。如果无视社会文化环境的变化,缺乏创新,无异于自断生路。文化品牌的创新方法仁者见仁,智者见智,创新的着眼点与立足点还是应着眼于消费者,创新的成果最后也要由消费者来评判。以电视为例:央视一套2003年的改版,走的就是观众路线:充分考虑各层次观众的收视习惯,将大部分栏目每日播出时间一周横向打通编排,使不同时段的受众目标更加明确,观众得以各取所需气。虽然这只涉及到栏目的编排,但以这种态度进行创新,理所当然得到了广大观众的认可。密切跟踪受众不断变化的需求,倾听他们对文化产品的评价和意见,及时采纳正确的反馈意见,对局部不够合理,不够完善的环节进行检查和修补,适当增减内容或改变形式、风格,并不断设置新的兴奋点和兴趣点,这些都是创新文化产品不可或缺的内容。需要指出的是,创新与维护过程中应尽量保持品牌文化产品原来的风格,因为一个已经形成品牌的文化产品,会与消费者达成一种心领神会的默契,无论改版还是翻新包装,都应当充分尊重消费者业已形成的心期望与接收心理,以保证品牌累积储存记忆的连续性和稳定性。
参考文献:
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[3][美]ChristopherH.Lovelock,著.陆雄文,庄莉,译.服务营销[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
产品营销篇5
关键词:品牌;品牌作用;品牌经营
近些年来,企业之间的竞争已从局部的产品竞争、价格竞争、资金竞争、人才竞争、技术竞争、信息竞争等发展到整体竞争,即企业品牌和企业形象竞争。可以说,21世纪的竞争就是品牌的竞争。
那么什么是品牌?品牌,不仅仅是商标或标志,它更是企业的一种象征。对于消费者而言,品牌代表着一种归属感和安全感,它是企业和消费者沟通的重要手段,保证了企业对消费者信息的准确传达;同时,对企业自身来说,品牌意味着一种文化和纪律,它规范了企业对外传达的信息渠道,上升到企业竞争力方面,品牌是企业文化最重要的资产之一。
品牌作用是品牌在产品上的使用,为品牌的使用者所带来的效益和影响。品牌是商品经济发展到一定阶级的产物,最初的品牌使用是为了使产品便于识别,品牌迅速发展起来,是在近代和现代商品经济的高度发达的条件下产生,其得以迅速发展即在于品牌使用给商品的生产者带来了巨大的经济效益和社会效益。品牌的作用正是在这种背景下受到世界各国企业重视的。
品牌的作应表现在以下几个方面:品牌可以保护生产经营者的利益。经注册之后的品牌,成为企业的一种特有的资源,受到法律保护,其他企业不得仿冒和使用;品牌是有效的推销手段。品牌在产品宣传中,能够使企业有重点地进行宣传,简单而集中,效果迅速,印象深刻,有利于在产品销售中,使消费者熟悉产品,激发购买愿望。
品牌可以帮助消费者识别和选择商品。品牌作应在产品宣传中产生。消费者购买商品不可能都经过尝试后再购买,主要依品牌效应而购买。一个品牌如果知名度高,即便消费者未经使用,也会因品牌效应而购买。品牌效应的产生既可能是因为经营者自身的宣传,也可能是因为其他消费者对品牌的认可而产生。
品牌作用是企业形象树立的有效途径。品牌是企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括,凝聚企业的风格、精神和信誉。当消费者一接触品牌,这些内容便迅速在头脑中反映出来,从这一意义上来讲,品牌还代表企业的市场。品牌作用是产品经营者因使用品牌而享有的利益。一个企业要取得良好的品牌作应既要加大品牌的宣传广度,更要以提高产品质量、加强产品服务为其根本手段。那么,饭店该采取什么措施进行有效的品牌经营呢?
(一)强化品牌营销观念
在品牌的创立过程中,品牌营销观念的建立是出发点和基础。营销观念建立的关键在于:发现需要并满足需要。这里的需要包括两个层次:自己所选择的消费者的需要和满足社会的需要。在这种营销观念的指导下,饭店才有可能按照消费者的需求设计产品,核算成本,制定相应的价格,从而树立消费者对自己产品的信赖。在满足消费者的同时,饭店也要努力满足社会各方面的需要,例如生态环境和精神文明的需要,绿色饭店、绿色营销就是满足这方面的需要。
例如,香港迪斯尼乐园酒店从建筑风格,菜肴特色,服务特点等诸多方面都贯穿着它的读有的品牌内涵。维多利亚式建筑风格下的内部设计灵感亦源自美国佛罗里达州华特迪斯尼乐园酒店及法国巴黎迪斯尼乐园内部的姊妹酒店。乐园酒店的品牌观念不仅渗透在建筑风格上,菜肴的制作工艺上也毫不逊色。迎接鼠年的“一鼠万利”,型似米奇老鼠头的菜肴更加深化乐园的主题文化,品牌观念进一步被深化。
(二)进行准确的市场定位
任何一个产品的市场定位需要从市场机会入手,品牌更是如此。进而进行市场细分化、目标化,最后完成定位。在定位的基础上,我们可以展开定位营销。定位营销一般可分为三个步骤:第一,确认潜在的竞争优势。竞争优势有两种基本类型: 成本优势和产品差别化。前者是指在同样条件下比竞争者定出更低的价格,后者是提供更多的特色以满足消费者的特定需要。饭店产品更多的是运用产品差别化来参与竞争。因为产品差异化优势在短时间内不易被竞争对手模仿,而且利用成本优势参与服务产品的竞争,容易造成削价竞争。全方位地获取竞争有时是困难的,因此重要的是不断发现潜在优势,积少成多。第二,准确选择竞争优势波特的价值链分析理论指出要放弃那些优势微小、开发成本太高的活动,而在具有较大优势方面进行扩展。第三,准确地向市场传播企业定位观念。因为再强的竞争优势也不会自动在市场上显示出来,所以在选定竞争优势后,就需要通过广告宣传将其传播开来,切入消费者的心灵。
对于饭店产品,一般可以采用五种定位策略:
1. "第一定位"策略。即饭店总体产品的某一方面的第一位,例如,规模最大、服务水平最高、知名度最高、质价比最大等等。
2."加强定位"策略。即在消费者心中加强自己现有的地位。如利用诸如"我们是老二,我们要进一步努力"等宣传口号,来加强在消费者心中的地位。这种定位策略适合那些竞争力较强,特性明显的产品。例如,内蒙古“肥羊王”,称自己是“天下第二涮”。准确的定位,给消费者留下了深刻的影响。
3. "空档定位"策略。即寻找市场空缺。市场需求不可能被完全满足,市场永远存在着未被满足的需求。这就要求经营者要善于从需求与供给的不对称中;从需求的动态变化中寻找市场机会。
4. "为对手重新定位"策略。即通过将自己的产品与竞争对手的产品比较,把竞争对手占据在消费者心中的位置重新定位。
5. "高级俱乐部"策略。即通过强调自己是某个具有良好声誉小集团的成员之一,来达到加强消费者心目中的地位。饭店集团化经营以及特许经营在某种意义上来说就是这种定位策略。
(三)进行严格的质量管理
质量是品牌的基础,没有精益求精的质量保证,就不可能有成功的品牌。在把服务理解为"一种使用的权力"基础上,服务产品的质量可以表现在四个方面:有效性、可靠性可接受性和可控制性。把这四个特点引申到饭店产品中,则具体应该从以下三方面去把握质量管理。
1. 饭店产品品牌的核心品质
品牌核心品质是指消费者购买的实质性内容。饭店产品的核心品质就是清洁、舒适、迷人的气氛、安全、友好的气氛和礼貌而殷勤的服务。核心品质是饭店产品质量管理的重点,只有保证最重要项目的质量,才能使客人获得最基本的利益。
2. 饭店产品的有形品质
无形产品有形化才能被消费者所感知和判断。因此必须把服务的核心利益具体化,使无形服务变得较为具体,使服务变得可见可及,并通过某种抽象的联想来美化产品在消费者心目中的形象,通过销售整体中的有形部分,使客人了解更多饭店服务的现实情况,以使在他们心目中形成好的形象。
3. 饭店产品的附加品质
品牌附加品质是指消费者在购买产品时所得到的附加服务和利益。作为饭店产品的附加品质主要指向消费者提供超常规的超值服务。在一定意义上说附加品质将是饭店在所能给予消费者的额外价值方面的竞争。
以上三方面是饭店品质管理的主要环节,它们都贯穿于"承诺-兑现-感知"这一服务程序中。因此抓好"承诺-兑现-感知"环节也成为品质管理的重中之重。
(四)拓展品牌营销,进行连锁经营
由于服务产品的不可转移性特点,因此,饭店产品的物流与一般商品的物流是相反的。一般的商品的物流形式是从产品到消费者,而饭店产品的物流恰好相反,它需要消费者亲自到饭店所在地来进行消费。正是这种物流方式,再加上消费和生产同步性的特点,使得饭店产品要树立自己的品牌比一般商品困难,饭店产品的推广在很大程度上受到了限制。但虽然饭店的地点是固定的,可是作为饭店产品的核心--服务却是可以移动的,因此可以输出服务,建立自己的服务品牌。连锁经营正是输出服务的最好方法。通过连锁经营可以把服务产品直接输送到选定的消费者手中。连锁经营具有以下几方面的优势:第一、降低产品的广告促销费用。同一产品针对不同市场进行联合促销可以降低费用,这是显而易见的。第二、有利于产品进入不同的市场。第三有利于在更大的范围内创造更好的品牌。饭店通过连锁经营,作为自身品牌的一种重要推广途径,达到最少投入最大产出,树立品牌。
21世纪将是一个品牌主宰竞争的世纪,谁能够抓住市场的脉搏,创造出市场需求的品牌产品,谁就会最终赢得市场。作为饭店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。
参考文献:
***川《餐饮市场营销》
吴克群《餐饮经营谋略》
朱 超《现代饭店营销管理》
个人简况及联系方式:
姓名管俊洁
性别女
系别饭店管理系
专业酒店管理
班级饭店管理系072班
联系电话 1364361680X
作者姓名管俊洁
指导老师刘莉
产品营销篇6
品牌传播的最终目的是为企业的产品营销创造高质量的市场环境,二者存在着一种内在的、逻辑的统一关系(各自核心价值的紧密联系)。
这种“统一关系”的现实意义体现在顾客购买决策和产品体验的两个过程以及顾客的评价、由此产生的印象——品牌忠诚程度。
在这种内在逻辑统一关系的前提下,二者在实施过程中又是相互***的。之所以这样说,保持两者相对的自由,是为了给各自更大的空间创新各自的实施方式;是因为只要保证了“前提”,二者在实现各自任务的同时,就自然而然实现了这种关键的统一。
从这个意义上说,前期战略设计时两者内在逻辑统一的质量是首要,是基础;对这种“统一”的内在表现形式的挖掘是决定企业营销创新竞争力的第一步;二者相互***的表现形式与程度的合理性就体现在对于各自活动创新性的推动作用以及呈现出的“统一”的个性与“美感”。
目标市场的分散化(或集中化)程度——产品的大众化(或专业化)——在很大意义上决定了产品营销与品牌传播的***(紧密)程度。这主要是由目标市场对产品需求的频率和强度决定的。两者始终是相对***中的绝对统一。毕竟,品牌传播永远是走在顾客购买决策过程中和产品体验的后阶段(评价、印象),企业之所以十分重视对他的经营是因为品牌传播对产品营销的影响是极富决定性的(或者说,他是最具潜质发展成这种影响的),起码现在可以这样说。
产品营销篇7
关键词:绿色食品;营销模式;农业化;战略目标;云营销
在追求绿色环保的今天,人们的生活方式正在不断改变着,尤其是在饮食安全方面。绿色食品作为一种天然的、无公害的食品,它的出现引起了很多人的关注,甚至是形成了一种潮流。在所有绿色食品中,农业产品涉及到了人们普通的日常生活,越来越受到众多人的关注。绿色农产品的种类繁多,市场前景广泛,发展潜力巨大。因此,如何利用方便、快捷、高效的营销模式推广绿色农产品,是每位从事绿色农产品行业工作者长期思考的问题。经过一些年的探索,“云营销”概念的出现及实际应用中所取得的效果,充分证明了“云营销”的先进理念对于推广绿色食品的重要作用。
一、传统农产品的概念特性及销售市场的定位
(一) 传统农产品的概念特性
传统农产品主要是指人们在日常生活中经常食用的农业产品,它的生长环境不受地域的太大限制,只要是适合相关农作物的生长,都能得到大范围的推广使用。这些农产品的生长环境普遍决定了它们在食物安全方面无法得到太多的保证,其中的营养价值经过长时间的改良,也有了相当程度的下降。传统农产品主要是经过农药的杀菌、工业化肥的辅助生长以及一些化学原料的特效功能,使得农产品的自身成本费用较低,产量快、收入回报率的快,受到普通居民的热烈追捧,有着一定的市场前景。这些农产品一直是人们日常的必备事物,它自身的质量问题也很容易引起人们的身体疾病的发生。随着这些年人们对于农产品安全意识的提高,传统农产品慢慢暴露出了它的局限性,原先的市场也有了一定的缩小。
(二)传统农产品的销售市场定位
由于传统农产品的生长环境没有太多的限制,市场上随处都能找到这些农产品的身影。同时,传统的农产品来源范围广,产品的来源植物生长发育比较快,结果率比较高,经常能获得大丰收。这就客观地决定了传统的农产品销售过程中的局限性:只追求一定的经济回报,不走价格路线。同时,传统农产品面对的销售对象也没有任何限制,社会各阶层都是它的常见客户和潜在客户。它的销售市场显然有着很强的随意性,价格方面也一直维持在相对合理的范围内,受到日常人们经常的青睐。
二、绿色农产品的概念特性及销售市场的定位
(一)绿色农产品的基本概念特性
绿色农产品主要是指在农产品植物生长的过程中气候环境要求普遍较高,生长过程中所需的原料完全与传统农产品背离。它的生长过程中不需要工业化肥,也不需要危害性较大的农药等化学物品,相对传统的农产品生长周期漫长你,回报率较慢。但在实际的过程中,它对人体的危害基本没有,自身的营养价值也比较高。一般的绿色农产品都是经过国家食品质量安全委员会认证的,说明了它的各方面都有着较好的质量。绿色农产品的生长环境基本做到了天然无污染,它在营养价值方面也远远地超过了传统的农产品。由于绿色农产品的质量可靠,受到了许多人的好评,这也为它未来打开市场奠定了一定优势。由于绿色农产品的生长环境特殊,也就客观决定了它在市场中的价格地位。绿色农产品带给人们更多的营养,为人们带来了各种各样丰富的人体必备元素。在未来的市场方面,绿色农产品也将继续扮演重要的角色。
(二)绿色农产品销售市场的地位
由于绿色农产品本身的来源产地优势突出,它的培育过程也比较漫长,期间也耗费了大量的人力物力财力。因此,对于市场主体对象的定位中,绿色农产品主要走的是价格路线,针对的是社会的中、高档消费群体。这样的市场定位也就客观地决定了绿色农产品在未来的销售渠道上,必将带来更大的成本费用。由于它消费主体的特殊性,绿色农产品能否做好广泛的宣传,也是其未来能否占领更多市场份额的关键。
三、 绿色农产品营销与“云营销”理念的综述
(一) 绿色农产品营销成本高的原因分析
绿色农产品的品质都是上乘的,口感也较好,相对市场中同类产品,绿色农产品对于水源、土壤、温度、湿度以及其他方面,都有非常高的要求,这也使得它的市场成本非常高。在其它国家,普通的农产品与绿色农产品之间价格差距一般维持在10%-50%。不同国家的环境不同、地理位置差异性,决定了绿色农产品在销售过程中的价格有着一定的差异。气候寒冷的地方,绿色水平培育过程相对复杂,价格也比普通农产品高出好多倍,比如芬兰。伦敦的气候相对潮湿,但人口密集,它的绿色农产品比普通农产品高出30%-50%。相对国外绿色农产品价格的偏高,我国在这方面的价格差异更加明显。这主要因为我国从事绿色农产品生产研发的企业,在技术的应用上,必须将生产过程中的所需的环境成本考虑进去,还需要支付生产所需改善已经遭到破坏的环境成本费用,即企业引进国外先进的技术,购买所需要清洁的原材料,并配备相应的清洁设备。同时,企业也需要通过所在国家的绿色农产品认证以及防止他人假冒伪劣绿色商标、盗用企业的专利标志,这些费用都给企业带来了成本负担。
在具体的销售过程中,普通的农产品价格实惠,绿色农产品显然没有太大的竞争优势。尽管在保鲜方面,绿色农产品的效果非常明显,有着很高的档次,但也需要相应的价格匹配。假如将绿色食品放到市场上宣传推销,对于那些每天习惯了市场农产品的普通群众,绿色农产品基本没有什么太大的销路。这些客观原因使得企业不得不转变营销思路,寻找其它高效的推广方式,从而加大绿色农产品的销量。
(二)“云营销”的基本概念的阐述
通过对众多“云营销”概念的整合,可以大体得出:
“云营销”就是指企业通过互联网工具,利用相关软件的特殊功能以及一些常见社交媒体的整合,利用一些压缩技术将低成本的实体,通过“云处理器”强大的功能将相关的营销方案到网络上。通过“云”的自动检索和覆盖功能,将所有的营销产品自动推销给优质客户。只要客户通过网络平台可以看到企业的营销产品,企业便达到了“云营销”的最终目的。这样的过程就称为“云营销”。相对传统的营销方式,“云营销”降低了企业的营销成本,缩短了企业营销想要达到最终目的所需花费的时间。“云营销”最大的特色就是实现了技术方面的智能化,通过不同技术的相互结合,发挥出它们各自的功能特点,利用相关的平台将企业首要的营销方案快速地传达给优质的客户。通过这种“云营销”,可以实现企业和客户之间的完美对接,达到双方合作的最终目的。“云营销”的出现,已经颠覆了传统的营销模式,在信息化时代的今天,这种技术将会被更加大力的推广。
(三)“云营销”为企业营销绿色农产品带来的优势
由于目前的市场定位决定了企业在绿色农产品营销的过程中应该寻找的消费群体主要是中、高端客户,这就使得企业在实际营销过程中必须确定最佳的营销方案。即如何快速地寻找到那些优质的中、高端客户,即使找到,又如何使客户能够浏览到自己的产品。这对绿色农产品销售企业既是机遇,也是挑战。而“云处理器”和“云计算”是当今软件行业的焦点,因为它已经具备了将电子商务、互联网技术、社交媒体三者融合的强大功能。企业通过“云计算”的数据处理方式开展有效活动,不仅降低了有效成本,同时还能将自己特色产品的最新信息及时送达消费者,提高了产品销售成功的几率。利用“云营销”软件,销售者需要关注的仅仅是软件本身的安全问题和自己的产品特点,而软件会通过自身的特殊功能将产品信息以最短的时间、最全面的描述及时地发生给客户,这样就有助于客户频繁地选择该企业的绿色农产品。这就提高了企业的销售量,获得了相应的利润。而传统的营销模式下,企业基本只能获得一次的销售利润,而且消费者也很难长时间记住该产品的与众不同。但通过“云营销”的营销手段,消费者可以在网上可以看到其他客户对于该产品的客观评价。同时,消费者对于保鲜效果好、,种类繁多的绿色农产品更加青睐。这就增加了企业绿色农产品销售成功的更多机会。在利用“云营销”手段的过程中,软件也会将客户的反馈信息、产品的销售状况快速地传达给企业,便于企业及时地调整营销策略。“云营销”实质就是自动的智能营销专家,可以为企业或商家带来丰硕的战略成果。
四、商家利用“云营销”实现绿色农产品营销的方法
(一)搭建与“云营销”相连的主平台
利用主平台的桥梁作用,实现绿色农产品与“云营销”相互联系的功能。平台的创建实质是取代了传统的经营模式。广大的消费者可以通过主平台找到无数企业的产品,在所有的产品中通过相互对比选择出自己满意的绿色农产品。同时,众多的企业可以通过这种主平台,将自己的特色农产品发送给无数的消费者,实现自己销售的最终目的。而平台的创建需要强大的资金支持,只有资本实力雄厚的企业,才可能成为主平台的实际运营者。而这种平台的出现,是我国新型经济模式的代表。掌控主平台的操作者必须具备一定的条件:强大的市场号召力;数量庞大的消费者;先进的管理经验和扎实的技术能力;创新的战略眼光;独特的发展模式。只有具备了这些条件,主平台的操作者才有可能真正发挥出主平台的强大功效。通过这些特点也可以看出,主平台实际的作用相当于是实现了消费者和企业这两个“双边市场”的互通,从而达到了绿色农产品的流通。
(二) 线上线下的完美对接
线下优质的产品为线上的营销工作做好支持。对于企业,绿色农产品的生产基地与销售中心是完全***的。线上对于绿色农产品***片的宣传也是与线下实物的参照各有不同。因此,只有将当前形势下线下和线上的信息完全吻合、对接起来,实现商品价格的统一、商品质量的统一以及商品预算的统一。只有这样,才能为企业的创建一条独特的绿色农产品销售渠道,打造出自己的绿色品牌。在商品的实体店面设计上,颜色、色调尽量搭配均匀,显示出一种生机勃勃的田园化的景象。这样消费者通过线上的观看,可以有一种熟悉感、亲切感,拉近双方间的距离。在自己产品外观的设计上,也尽量简单个性化,这样容易使消费者记住,增加消费者对于企业品牌的认可度。
一般大型的绿色农产品生产基地的区域选择上,都是比较突出或意义巨大的地方。同时,也会以开放的态度与国外的知名企业开展各种交流合作,依靠国外企业的品牌效应以及自己生产基地的独特区域,将自己的绿色农产品很好地宣传出去。同时,利用国外企业的最新信息,也可以建立自己绿色农产品的专用渠道,用于特殊时期的销售和储存。为了节约成本,保证产品的新鲜度,大型企业一般选择供给地建立生产基地,就地加工、就地销售,满足当地客户的需求。这种经营模式解决了一定的费用,但是也损失了一些大客户。由于目前长途绿色农产品的运输和保鲜存在一定的困难,这种经营模式还无法进行推广。
结束语:
随着居民生活水平的提高,他们对于绿色农产品的重视程度正在不断加大。企业由于生产成本和宣传费用较高等因素的制约,无法在市场中将自己的绿色农产品进行广泛推广。而“云营销”技术工具的出现,使得企业在绿色农产品的销售渠道上,有了全新的发展思路。“云营销”结合的是电子商务、社交媒体、计算机技术等多种技术,它的出现使得企业在绿色农产品的营销方面节约了大量成本,而且还为企业未来的营销之路拓宽了渠道,扩大了信息的范围,并取得了很好的效果。因此,这种“云营销”模式值得大力推广,绿色农产品也会在这种模式的影响下销售的更好。(作者单位:国网黄山供电公司)
参考文献:
[1] 于浩淼.“云营销”在绿色农产品营销中的应用[J].安徽农业科学,2013(27).
[2] 田汉.吉林省农产品营销模式研究[D].吉林大学,2014.
[3] 刘艺卓.浅析绿色营销在农产品中的应用[J].张家口农专学报,2003(01).
产品营销篇8
1.提高产品的竞争能力,为企业的发展提供保障
营销不仅仅是简单的推销过程,是一个包括前期市场调查、品牌宣传、售后服务等诸多环节的完整体系。因此,高效率的营销活动必须以高素质的营销人才为保障。与诸如阿迪达斯、耐克等世界知名运动品牌相比,国产运动品牌无论是在产品质量、受众群体的规模、消费者的认可程度,还是在品牌的文化底蕴以及营销理念上,都存在着一定的差距,这无疑会导致国产运动品牌在激烈的营销竞争中处于劣势。而加强国产运动品牌营销队伍的建设,提高营销人员的整体素质水平,有助于促进国产运动品牌营销理念的创新与变革,并能够依据国内消费市场对于运动品牌的发展需求,开发设计适合于国内消费市场特征的品牌产品,进而从营销策略、产品质量以及消费群体等诸多方面,缩小与世界知名运动品牌之间的差距,提高品牌自身的竞争能力。这对于国内运动品牌产业的健康发展,会产生积极的促进与重要的保障作用。
2.促进营销理念的创新,实现与世界知名运动品牌的主流营销模式的接轨
世界知名运动品牌的营销模式可以形象地比喻为“哑铃模式”,即两个铃头分别代表着产品开发与市场营销,而铃杆部分代表着生产环节。这种注重产品开发与市场营销而简化生产环节的营销模式,多被诸如阿迪达斯、耐克等世界知名品牌所采用,成为引领世界运动品牌营销的先进模式。而我国国内运动品牌在营销模式的运用上,则过于注重生产环节,强调生产的规模。而在产品开发与市场营销上,大多采用“跟进”的手段,缺乏独创性。因此,不仅难以保证产品的性价比,同时,在营销方面更是难以与世界知名品牌形成竞争。由此可见,加强对国产运动品牌营销队伍素质能力的培养,全面提高营销队伍的整体水平,能够确保对世界先进营销理念的接纳与吸收,构建起适合于国内消费市场发展需求的营销模式,逐步实现与世界知名品牌主流营销模式的接轨。这对于提高国产运动品牌的社会认可程度,推动国产运动品牌经营体系的优化与重组,具有重要的促进作用。
二、提高国产运动品牌营销队伍素质的途径
1.打破“经验论”的束缚,加强对营销人员综合素质的培养
由于受传统营销理念的束缚,在国产运动品牌的营销过程中,“经验论”占有主导地位。尤其是在营销队伍的组建上,更是对具有丰富销售经验的人员青睐有加,这就造成了我国国产运动品牌的传统营销理念、营销手段得以长时期的沿用。这种重经验而轻素质的营销观念,已无法适应当前我国运动品牌消费市场的竞争形势,已成为影响与制约国产运动品牌发展的主要因素。因此,打破“经验论”的束缚,建立完善的营销人员培训机制,全面提高营销队伍的整体素质,就成为提高国产运动品牌营销效率的重要途径。这就要求应加强营销人员在企业知识、产品和技术知识、市场知识、销售技巧、业务程序以及管理技能等多方面的素质能力的培养,促使其营销能力的切实提高。尤其是要加强对营销人员销售技巧的培养,使之在面对各种营销环境时,能够从容面对,激发灵感,产生奇效。1915年美国旧金山巴拿马世博会上的“怒掷酒瓶振国威”、成就茅台酒名满天下的灵感式营销手段,应为当前国产运动品牌的营销人员所借鉴。
2.植根于大众体育消费的沃土,促进营销队伍营销理念的变革与创新
产品营销篇9
2.房地产品牌品牌营销的基本内容房地产品牌营销是房地产商根据品牌的市场价值及魅力进行开拓市场,提升品牌的知名度及美誉度,以便在日趋激烈的市场竞争中脱颖而出,这是必然的趋势。品牌营销的核心是客户需求,以客户为中心,增加客户的认知认同度。
实施品牌营销战略,创立和发展品牌,对房地产业有重大意义
1.实施品牌营销战略,可以增加房地产企业的核心竞争力当今房地产市场的竞争日趋的激烈,产品的营销已达 到白热化的程度,所以实施品牌营销战略,是企业提高竞争力的必然趋势。品牌营销战略要求企业树立良好的产品形象,以产品为标杆,以产品为导向,促进生产质量,优化产品线,产品品牌营销能够促进企业核心价值体系的提高,增加企业的核心竞争力。
2.品牌营销战略是房地产企业降低市场风险,进一步拓展企业业务范围的需要品牌营销战略能够成功树立品牌形象,丰富延伸产品线,扩大企业的实力和规模,开阔市场份额从而开阔市场,品牌营销是在对产品的认知上加大力度降低了企业市场风险,减少不必要的营销损失,降低市场风险,品牌营销同时可以扩展消费者市场,同时加大企业的营销业务。
完善我国房地产业品牌营销的基本策略
1.分析和建立消费者需求资料库
消费者需求资料库的建立包括:消费者的购房需求,购买的房地产产品的特征、消费者的购买目的、何时何地购买等需求、消费者购房所愿付出的成本即价格、咨询费用和精力,以及消费者购房的方便性,了解消费者的购房方式,购房手续,与购房消费者进行的沟通等一系列的需求资料建立。这一系列的资料建立是基础工作,可以从物业管理处获得相关目标客户资料,同时对消费者进行市场调查,搜索客户资料,就可以建立较完整的消费者资料库。消费者需求资料库可充分把握客户的购买意向。
2.把握营销环境进行宏观调控,及时调整企业的品牌结构框架
房地产的营销环境是指影响房地产市场和营销活动的一些不可控制的经营者和相关影响力,包括微观环境和宏观环境。微观环境如供应商的变化对公司的影响,某些开发商周期非常快,快速建设,快速销售,如果供应商发生重大变更会拖延时间打乱部署。又如营销的中介机构中间商和营销服务机构等的管理。
宏观环境包括:人口环境、经济环境、自然环境、***治法律环境、技术环境等,对营销环境进行SWOT分析,可以充分体现公司的
内部优势和劣势,分析企业的机遇和威胁,把握优势和机遇,及时调整企业的品牌结构,研发独有的竞争优势,才能实现集中化、个性化、特性化的基本营销战略。
3.建立完整的企业品牌营销及维护管理系统
维护管理系统能够准确完整的传达企业的状态和相关市场品牌营销信息,要想在竞争中立于不败之地,建立完整的企业品牌营销维护管理系统是成功的重要因素,例如CIS已经很普遍,这是一个完整的品牌管理体系,它是将内部共识及外部形象进行整合,呈现符号化的系统,此系统要求企业明确指定企业的理念。根据企业产品品牌理念进行有形和无形的执行计划,通过CIS操作可以全面分析和诊断,根据诊断的结果进行企业的竞争力定位,以全新的定位改善经营体制和对外沟通的能力,强化在物业上、服务上、企业环境上、宣传上、行为规范上的认知,才能充分发挥品牌的优势,逐步形成企业良好的形象。
4.优化品牌营销决策,构筑品牌资产,注重品牌质量进行产品创新
企业必须有清晰的品牌决策,才能很好构筑品牌资产,企业是走多品牌策略还是单一品牌策略,品牌决策不同,传播上的效果自然不同,品牌资产是一种长期的投资。如何建立品牌资产要从四个方面着手:建立品牌知名度、建立品牌认知度、维持品牌忠诚度,不断与客户沟通,了解目标客户的需求,对老客户进行长期维护,才能充分了解和规范品牌质量,加强技术创新。
产品营销篇10
农产品网络营销面临着基础设施不健全等问题与困难,结合尤溪金柑发展网络营销的条件进行实证分析,分别从网络营销的支持体系建设、应用体系建设、配套措施和保障措施等方面,为发展农产品网络营销提出建议。
关键词:农产品;网络营销;网络信息
农产品网络营销是指在农产品销售过程中,利用信息技术,对农产品的需求、价格等信息的与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道的一种营销活动 ]。
实行农产品网络营销,农民可以通过互联网及时了解国内外农产品的品种、数量、供求情况、价格变化等信息,也可以在网上实现农产品的交易,从而为农民提供广阔的商机。
一、农产品网络营销存在的现状 近日,在工业和信息化部的~2010年村村通电话工程及信息下乡活动实施意见》中提出:2010年100%行***村通电话、100%乡镇能上网的双百目标,全面完成村村通电话,乡乡能上网的十一五规划。2010年将为380个地处偏远的西部乡镇开通互联网,使全国具备上网条件的乡镇比例从99%提升到100%,其中通宽带的乡镇比例从96%提高到98%。同时争取将互联网覆盖到更多的有条件行***村和自然村圜。 二、存在问题与困难
(一)农村网络基础设施建设不完善我国目前网络基础设施建设还不完善,近几年,农村信息网络基础建设尽管有了较大的发展,但仍然很薄弱。另外,在地区之间存在着很大的差异,经济发达地区网络基础设施较好。而西部地区和老少边远地区较差,乡镇的大部分信息站计算机少、场地小,不能为农民提供及时和全面的服务,而广大的农村地区还不具备上网的基本条件。
(二)农村缺乏信息化人才目前,绝大多数农民没有接触过计算机,接受和利用网络信息的能力不强,农村的生活习惯、作业方式、价值观念未能跟上时代信息化发展的趋势,对计算机、高科技通讯、网络的应用十分有限。恰恰农产品网络营销离不开具有现代农业知识、商务知识和计算机网络知识的多栖人才,然而具备这种能力的多栖人才不愿意到农村去,所以农村严重缺乏网络信息化人才,这也是制约农产品网络营销的重要因素。
(三)农村物流配送体系不健全对于易腐烂,单位体积大、经济价值低的农产品而言,实现农产品网络营销,至关重要的是要建立低成本、高效率的农产品流通服务体系和物流配送系统。而我国尚未建立全国统一的农产品交易网,也就无法建立完善的物流配送与服务体系,很大程度上制约了农产品的网络营销的发展。
(四)农产品标准化程度低一般情况下,标准化程度高的产品因为易鉴别、易比较的特性而比较适合在网上销售嘲。由于我国农产品生产的主要特点是一家一户的生产模式,相对生产分散,组织规模较小,不利于迅速集中收购,没有实现农业产业化的生产。另外,大多数农产品保鲜期较短,易腐烂变质,尤其是果蔬产品更易腐烂。又因为我国农产品标准体系还不健全,导致的标准化程度普遍不高,限制了农产品网络营销的快速发展。
三、尤溪金柑网络营销分析
(一)尤溪金柑发展网络营销具备的条件在网络营销的基础设施建设上,尤溪县已建立了一些农业信息网站,如尤溪农业155网(www.yxny155.net)、科技信息网(WlNW.yxxkjj.gov.en),为尤溪金柑网络营销搭建了网络平台。
另外,尤溪县正在着手农业信息化建设覆盖层面,实施三个延伸***策。首先,向基层组织延伸。在尤溪县15个乡镇农技站,34个新农村配置移动信息机;其次,向协会延伸。向金柑、佛手瓜等协会发放移动信息机,由协会向龙头企业、种养大户提供技术、销售等信息。最后,向合作社延伸。对合作社配备服务信息机,由合作社向社员宣传***策和提供市场信息。目前,全县已经有137台移动信息机分布各行各业,1.8万多农户加入信息共享系统唧。在组织模式上,尤溪县成立了农业合作社和金柑销售协会(相当于农产品经销经纪人),便于集中收购、统一管理和营销,可以代表果农进行金柑网络营销。在农产品标准化上,尤溪县质监部门制定了《尤溪金柑生产技术规范》,更加适合金柑的网络营销。还建立了金柑标准化示范区建设,通过做好示范区产地环境、质量安全监督管理、安全检测制度,建立生产经营档案,建立金柑质量安全保障体系,提升尤溪金柑的市场竞争力。溪金柑网络供应链模式是以生产基地企业为核心,围绕公司(合作社)+农户+基地的产业化发展新模式,以富山金柑有限公司、八字桥佛手瓜金柑专业合作社、富源金柑专业合作社等为依托,以果农联合体、部分果农自产自销为补充,充分利用第三方物流,从而降低供应链的总成本,为尤溪金柑实现网络营销提供了物流渠道。在宣传上,充分利用省农产品信息中心,在网上金柑专题主页,宣传秀峰牌金柑,为金柑开拓网络销售渠道。
(二)尤溪金柑发展网络营销的不足和注意的问题尤溪金柑在网络营销上还存在一些不足,没有培育更大的农业龙头企业,没有实现农业产业化生产,没有实行统一种植、统一技术指导、统一销售,实现标准化生产和品牌战略,品牌常常被别人盗用,严重影响了尤溪金柑的品牌形象,网络营销的人才匮乏。
尤溪金柑要进行网络营销,要严格按照无公害农产品生产要求,实行无公害规范生产,实现标准化。加强秀峰牌品牌意识,运用法律武器,加强品牌保护。
利用多种渠道宣传尤溪金柑,扩大影响面。积极培育、发展尤溪金柑龙头企业和专业合作组织。要大力引进网络人才。
四、发展农产品网络营销的建议
(一)加强农产品网络营销支持体系建设
1.由当地***府完成农村信息网络设施的基础建设,村委会、合作社、龙头企业和农民应积极参与,完成各自发展网络营销所必须的设备配置。
2.对农民进行网络营销基础知识的培训和宣传。让农民真正意识到互联网的便利性和实惠性,增强居民网上营销的意识。***府还可以组织人手开展农村居民上网培训工作。
3.推广农村手机上网,作为上网有效补充手段。相关部门和手机网络运营商合作,实施村村通话费优惠、上网优惠等惠民工程。农民可以通过手机上网,随时随地获取相关信息。
4.进行客户信息管理。在农产品网络营销中,应拓宽信息资源渠道,建立信息资源库,进行简单的客户信息管理。
(二)加强农产品网络营销应用体系建设
1.进行网络市场调研当地***府或农业企业组织专门人员开展网络市场调研,了解消费者的特性、购买力和购买习惯,找准的市场定位,制定准确的网络营销策略。提供准确的市场现状、预测未来趋势,便于制定相应的农产品生产、销售计划,还可以为顾客提供个性化的服务营销。农户也可以通过登人中国农业信息网、网上收索引擎等方式来了解农产品各地的市场销售情况及需求等。
2.农产品信息农户可以选择在阿里巴巴全球贸易网、中国农业信息网的供求热线以及行业信息网等网站免费农产品的供求信息。
3.构建农产品网络销售系统农产品网络销售的实现途径多种多样,农户可加入电子网络广场和虚拟电子商城,让消费者了解、认识自己的农产品,有意者还可以***完成订购。
(三)完善农产品网络营销的配套措施
1.加强品牌建设在网络营销中通过创建和宣传农产品的品牌,有利于提高农产品的知名度、美誉度,增强需求者对农产品的信任感,从而巩固和扩大其市场份额。
2.提高质量和标准化程度要制定各种农产品生产的相关标准,实现从种植到加工包装的标准化。做好产地环境、质量安全监督管理、安全检测制度,建立生产经营档案,建立农产品安全保障体系,实行统一种植、统一技术指导、统一销售、统一品牌,实现标准化生产和品牌战略。
3.构建和完善供应链管理构建和完善供应链的管理,不仅可以降低农副产品生产与流通成本,也直接影响到农产品网络营销和电子商务的成败。结合农产品网络营销特点,在充分考虑当地农产品供应链现状的前提下,构建农产品供应链模式。
(四)完善农产品网络营销的保障措施
1.组织保障***府要在农产品网络营销中发挥积极作用。第一,设立专门的产业化办公室,全面负责农业产业的发展规划、组织、协调、指导等工作。第二,制定和完善农业信息化相关法律法规制度,为农产品网络营销提供法律保障。第三,制定和完善农业生产技术标准、产品质量等级标准、食品卫生标准、物流设施标准、绿色市场标准等各项标准。