学文网中层管理培训篇1
【关键词】中层管理人员 培训 影响
随着知识经济的到来，世界贸易组织的加入，面对国内、国际激烈的竞争，企业要在国民经济发展等方面继续发挥重要作用，必须加强对人才的培训，只有拥有优秀的人才，才可能在竞争中立于不败之地。
企业中的岗位一般分为基层与管理层，管理层中的中层管理人员又具有承上启下、独当一面的特定职责，是集领导与管理于一身的企业中坚力量，他们素质的高低、能力的大小、绩效的优劣直接影响企业的兴衰。有针对性地提升他们的综合素质、领导能力和管理水平，是当前企业培训工作亟待解决的重要课题（张莺，李文安，吴洪奎，姜维，2006）。针对中层管理员工的培训主要是管理开发培训，目的在于发挥中层管理人员的最大潜能，为企业创造更大的价值。
一、管理开发培训的概念
在中层管理人员的培训中，管理开发培训是最普遍也是最重要的一种培训。要理解管理开发培训的概念，首先要明白培训是什么。总结前人研究，我认为培训有几大特点：1、有计划、有组织；2、本质是学习（包括知识、行为、态度）；3、针对未来发展。
对管理人员的培训有许多种，而管理开发培训是其中一种，需要高层管理人员的支持，受到企业文化的影响，有着明确的目标和严格的相关制度，因此管理开发培训被定义为是一种计划和管理过程的总称，是组织为了提高其生产力和盈利能力，确定和持续追踪中层管理员工，帮助组织内经理（高潜能员工）成长和提高的项目。
二、国内外管理开发培训的研究
近年来，世界各国，特别是发达国家，把人力资源培训放到日益重要的位置上，在培训实践中也出现了许多新的模式。其中比较有影响的有“双元制”即学校和企业结合、理论和实践并重的德国职业教育模式；以人为资本为培训理念的美国企业培训；以从全球出发、本地入手为发展战略的西门子企业培训；以企业员工职业生涯发展为主要内容的日本企业培训。
无论是早期的培训理论还是当代的培训模式都对企业管理人员培训具有指导意义。特别是国外一些成熟的理论与成功的模式，企业在对管理人员进行培训时都是非常有价值的。
三、中层管理人员管理开发培训存在的问题
尽管越来越多的人开始意识到培训在组织发展中的重要性，但有一点不可否认的：许多实践人员根本不了解培训，对培训这个问题的理解和认识仍旧停留在一种浅层次的经验水平，也有相当多的企业仍然把管理培训视为一件令人麻烦的事或是一件不那么严肃的事。特别是国企由于长期经营效益不佳的问题，在管理开发培训方面往往投资很少，对培训方法的研究也不够深刻，比如可以运用案例研究方法，该方法一个有利的方面在于就是使学习者更加深入的学习而不是只停留在表面的学习。而有的国有企业不重视管理人员培训，没有认识到培训是一项投资，总认为培训是一种成本；有的国有企业即使开设培训，也是停留在小范围、低水平的层次上，使得有志学习提高的人感到失望。归根到底，对中层管理人员参与培训积极性的研究已经成为我国企业的重要课题，对其参与积极性的研究，是提高管理开发培训效率的重要途径之一，以使企业人力资源培训开发在企业管理中发挥其作用，达到员工和企业共同发展的“双赢”目的。
中层管理人员来说，他们大部分接受的是中等职业教育或是高等教育。在老国有企业，管理岗位上的人员更多的是中等职业教育的学历，他们很多是凭借自己在企业中的老资格取得管理职位的。这部分员工有很多是因为当年学习环境差而没有继续深造，并不是因为个人能力的原因，通过培训，对他们进行再教育培训，是非常有必要的。
但是，从前学校学习的经历许多中层管理人员已非常遥远，他们对企业管理开发培训性质的活动有种由缺乏兴趣、恐惧、无奈等心理组成的复杂情感，这种情感在一些中层管理人员向上表现出来就是丧失发展信心而缺乏参与培训的积极性。
在中层管理人员缺乏参与培训积极性的众多原因中，最主要的原因是培训机会的缺乏，这是大部分中层管理人员不得不接受的组织现实。培训机会的缺乏主要来自两方面，一是受中层管理员工的工作学习生活经历的影响，自身缺乏培训意识，没有对自己的职业生活有清醒、正确的态度和认识；二是受到原有企业文化的影响，国内企业特别是老国有企业对培训不重视，没有科学的培训体系。
以上现象是国有传统企业中是比较普遍的。这种企业大而稳定，易于形成和维持成套的企业制度与价值观念，但同时对外部环境变化敏感度低，改革步伐较为迟缓，发展势头不明显。在这样的体制下，中层管理人员难以感受到改革所带来的学习压力，也难以看到企业发展所创造的发展机会，从而造成中层管理人员学习与发展的推力和拉力的双重缺乏。
如何通过拓展业务、经济增长加快企业发展，不仅关系到企业自身的生存与发展，也会进一步规定着其所属中层管理人员的现实心态和未来命运。而如何通过合理的培训革除企业不合理的因素，也是企业活力再生的迫切需要。
四、改善中层管理人员参与培训积极性的几点建议
中层管理人员的培训主要是管理开发培训，培训只是一个比较宽泛的概念。而管理开发更有针对性，更适用于企业的中层管理人员。因此，企业的中层管理人员不仅要进行培训，而且要进行管理开发培训。通过研究，关于改善中层管理人员的管理开发培训提出以下几条建议。
中层管理培训篇2
关键词：中层管理；执行力；沟通；执行力；核心竞争力
【中***分类号】D20 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783(2012)08-0518-01
我这次有幸参加了医院中层干部的培训学习，经过9个半天，共计27小时的培训学习，使我深刻的认识到：作为一个单位的中层干部，除了具备一定的综合素质外，还应经常地参加各种学习和培训，不断地提高自身素质修养和领导能力。集中式的培训学习，有助于了解和掌握国内外相关行业的最新动态，分享专家研究的最新成果，用于实践，推动单位的工作和发展。
在这次的培训学习中，医院请了重庆医科大学医学管理学院、重庆医科大学各附属医院和重庆市卫生局共计九位专家教授给我们作了精彩的授课，就医院中层管理干部素质提升、医院医疗质量的管理和如何提升、如何打造医院的管理团队和医院的核心竞争力、如何有效激励团队成员和加强绩效管理以及公立医院改革带给我们的思考等给我们进行了深刻的分析和讲解，授课详实生动，我感同身受，受益深刻。
在现实的社会中，医院必须具有竞争力，就是在新医改后医院仍然要面临竞争。医院要具有竞争力，就必须具备核心技术和相应的设备；人和核心的人才。通过培训学习我深刻的体会到，像我们这样的中小型医院，人及核心的人才，也就是人力资源极为重要。要发展必须具备有人及核心的人才，这样，医院才具有了组织发展的基础和源泉。
作为一个医院的中层管理者，既是医院的人，更是医院的核心人才，在医院的各个部门发挥着组织、管理、领导和实施等应有的作用。管理者的素质好与差；工作能力的强与弱；文化程度的高与低等都会直接体现在管理者工作岗位上。通过此次的培训学习我深刻的体会到，我感到欠缺的东西太多，我需要学习的东西太多。
一个科室就是一个工作团队，队长带头学习，更能创建一个学习型的科室。医院的每个科室都大力开展学习新知识、新方法和新技术，那么，这个医院一定具有具大的发展潜力。如果每一位职工都主动地学习，虚心地学习，肯定会大大地提高每一位职工的办事能力，那么，这个科室就具有很强的战斗力。
医院领导决策医院的正确发展战略，中层管理者根据医院的发展战略具有创新性地正确地规划，充分发挥各个科室的战斗力。这样，医院的管理的整体执行力会得到大力提升，社会竞争力就会大力提升，医院就会不断的发展状大。
通过此次培训学习，如何提升医院管理的执行力，我认为是医院能否不断的发展状大的重要元素之一。对于执行力，一般层次来讲就是听话、事照做；通常是按制度办事；优秀的管理者会有创新地规划，不断的总结和自我完善，具有突出的执行力。对于执行力，要有时间概念，要分清工作任务的轻重、缓急，时间性决定优先性；要分清工作任务的重要性和紧迫性，做事有条有理。
为了更好地执行医院的发展战略目标，提升个人和科室的执行力，除了自己努力学习提高外，还应帮助员工成长。要尊重、锤炼、发展、提高员工，根据岗位，确定职责，选取恰当的员工执行。通过此次培训学习，我认为，一个中层管理者就如何帮助员工提升执行力，提高科室的战斗力是值得思考的问题。
如何加强员工与员工之间、员工与科室之间、员工与其它科室之间、员工与其它科室员工之间、科室与科室之间、科室与医院之间的沟通与协调，我认为是一个重大课题。沟通与协调要尊重、信任、宽容他人；沟通与协调要真诚相待；沟通与协调要具有高尚的自制力。沟通与协调不到位，会严重影响执行力。作为中层管理者既是管理者，又是执行者，是高层联系基层的一座桥梁，是员工之间的纽带、剂，对他们之间的沟通与协调的方式、方法，要时时掌控，并给与指导。在日常工作中，要做到尊重、信任、宽容、真诚、自制，排除其对执行力的干扰。既要采用各种制度约束员工，还要经常性地采用不同的方式或不同的方法豉励、赞美、或激励员工，才能保持科室的战斗力。
通过此次培训学习，我深刻体会到，执行远比计划重要，因为计划要受很多内、外因素的影响，快速反应，立即执行，比什么都重要。作为管理者，必须保证执行力，要保证执行力就必须做好四项工作：（1）完善制度；（2）用流程——标准——控制来保证质量；（3）用培训来保证可持续性；（4）完善考评和奖惩体系。
通过此次培训学习，我深刻体会到，管理的核心就是过程科学、结果有效，突出的是有效二字，其实质就是结果怎么样。其过程是相当复杂的，结果是非常有效的，管理就是到位了的。
中层管理培训篇3
一、提高执行力方面
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要从以下三个方面做起:
一要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。
因此，要提高执行力，就必须树立起强烈的责任意识和进取精神，坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
因此，要提高执行力，就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神，坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来，从小事做起，从点滴做起。一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好习惯。
二、要有创新精神
开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
因此，要提高执行力，就必须具备较强的改革精神和创新能力，坚决克服无所用心、生搬硬套的问题，充分发挥主观能动性，创造性地开展工作、执行指令。
在日常工作中，我们要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
三、做好职工的业务技能培训及思想教育工作
作为一名中层领导，我们要想办法提高员工的业务技术，帮助员工解决问题。
我们还有承担培训员工的责任，要向汽车教练那样，第一次上路时给予鼓励。当在纠正错误时，进行训练工作，帮助有潜能的员工充分体现自己的工作能力;当发生问题时、工作受到影响时，给予员工好的建议、支持和鼓励、进行双向讨论、甚至于把员工的工作上严重的失误公布出来，让大家一起来解决问题，纠正错误，也能起到培训其他员工的作用;我们应培养员工的自主能力，才能让员工***作业。
我们应时刻关心员工的工作情绪，当一个员工的情绪不好、信心不足和内心不安时会直接决定他的工作效率，易影响他人工作和安全。我们应及时与下属沟通，打开下属的心结，调动下属积极的心态。用我们的激情和热情来唤起下属的信心。
作为中层主管，我们应对下属的行为负责。下属的行为是否推动公司的发展，是否推动了部门的发展，是我们应该负责的问题，因此，应对下属进行合理的监控和纠正。公司有行为守则、流程和标准，我们要进行“细节管理”，做到时刻“纠偏”，对下属违反规则的行为进行及时纠正，才能让员工养成良好的工作习惯。
我们必须根据部门的目标，结合部门实际情况制定实现目标的计划，主动寻求与下属和其他部门的配合支持，来保障部门目标的实现。还有责任提出部门的发展方向和项目发展建议，只有我们做到了主动、积极、向上，我们的企业才会蓬勃发展。
在这世上没有一个完美的个人，但能有一个完美的团队。每个人都不同，我们要关心身边的每一个人，建立一个优秀的团队。姜厂长曾组织我们观看执行力的讲座vcd，里面也提到团队的“狼性管理”即生存第一，永远的危机与斗争意识;规则第一，永远的服从与执行意识;团队第一，永远的合作与大局意识;忠诚第一，永远的牺牲与感恩意识。我们也要学习这种精神，这样我们的部门之间、同事之间在困难面前，就不会相互推卸责任。
我们不同于一般员工，我们的素质高低在很大程度上影响一般员工的职业行为，甚至关系到企业发展的程度。因此，我们要养成良好的工作习惯。如：遵规守纪、关注细节、讲究原则、以身作则，说到做到、自动自发，全力以赴，具有务实并且积极的态度。
做好表率，作为管理者，我们的言行举止都会对他人产生巨大的影响，很多人会认为是企业战略不正确、制度不健全、流程设计不科学的原因。其实我们关键的问题出在我们能不能做到上行下效，高效执行。因此，我们必须以身作则，说到做到，只有这样才能上行下效，我们的团队才是一支具有执行力的团队。否则“上梁不正下梁歪”，并会在整个团队当中制造消极悲观的气氛，带来我们不想见到的结果。
正人先正已，做事先做人，就如公司的准则：
“要做产品，先做人品”。勇于替下属承担责任，要事事为先，严格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我们通过表率的行为树立起在员工中的威望，就能上下同心，大大提高团队的整体战斗力。
因此，我们应树立“主人翁”的意识和正确的责任观，建立与下属的正常的工作关系，在工作中给下属做好表率;以一种良好的心态对待工作。
三、协调沟通，建设有战斗力的管理团队
一位富有发展潜质的中层管理者应表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是排球场上的“灵魂人物”;他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围;他们坚信1+l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧;他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法;他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
团队合作对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。为此，中层管理者首先应将自己定位为“服务人员”。在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理，创造个人绩效;管理者更依赖被管理者的竭诚工作，创造团队整体绩效。现代企业认可中层管理者的标准不再是您个人怎样而是你领导的团队怎样。要实现这样一个目标，中层管理者就应该多为下属着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。因此，一个真正合格的中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”;其次是平衡公司和职工的期望。中层管理者是连接公司与职工的桥梁，需要平衡好公司和职工的期望。
如果成天发号施令，很少考虑职工的利益和感受，像老板派出的“监工”，或者只考虑自己和职工的利益得失，却全然不顾及公司的利益，这两种倾向都是非常不可取的。一个合格的中层管理者，应该对公司和职工“双向”负责。通过带领团队为公司创造绩效，在创造绩效的同时合理地为职工谋福利，这样的中层管理者，才能既得到公司的认可又得到下属的拥护。偏离任何一方的管理者都不是合格的中层管理者，也都很难成为长期的中层管理者，更难创造“一年好似一年”的绩效;
第三是采用“和缓”的交流方式。安排和检查下属的工作是中层管理者的职能之一，但我们需要注意方式和方法。我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。有些管理者，习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。作为中层管理者，工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“商量”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效;采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。中层管理者可能会担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的。恰恰相反，你的下属只会越来越尊敬你。
中层管理培训篇4
企业的中层管理人员是企业管理的中流砥柱，各部门的管理者承担着部门的日常工作事务、提出工作计划，组织部员有效率完成其目标事务，作为企业的中间力量，他们在企业起着上接公司上层，听从调遣;下连员工，指挥协调。他们的管理对于企业的发展是不言而喻的，而他们素质的提高也直接影响着企业的水平和效益，因此，对中层管理人员的培训也格外重要，但是，由于种种原因，对他们的管理存在许多缺陷，本文在海南某企业的调查研究中发现中层管理人员培训的一些问题，这与很多企业存在的大多一致，为了纠正这些不足，本文提出解决方案，以期有益于他们的管理。
【关键词】
中层管理者;培训
企业中层管理人员的工作复杂而难度大，他们是一个颇具挑战的经营群体。中层管理人员不同于一般的员工，他们对自己的行为能够进行理性的约束，更具有自我实现的需要。首先，他们拥有企业内较为稀缺的知识技术资本，是实现企业目标的骨干力量，而一些中层管理者又是从普通员工提拔上来的，有着专业的技能，因此也是企业的技术骨干，他们更加追求创新，在组织中享有一定的***性;其次，中层管理者的低层次需要已基本满足，他们更加注重自我价值的实现;最后，从工作的特点来看，他们是连接高层管理者与基层管理者的桥梁，必须具备良好的沟通表达能力，同时他们还担负着企业最具难度及创新性的工作，这就要求中层管理者必须是一个充满了责任感的团队。
一、企业中层管理人员培训目的
一个企业的成长发展需要不断地注人新鲜的血液，汲取新的思想，除了外部招聘，对人力资源的培训开发是最重要的手段。对企业中层管理者的培训，不仅可以通过升职来调动他们的积极性，同时也可以保证企业的发展充满活力。企业中层管理人员的培训，由于行业、岗位、职务及企业发展战略不同培训的内容会各有差异。但总体来讲，中层管理人员培训的主要目的有以下几点：
（一）业务能力
企业中层管理人员业务能力的培训和提高，有利于使其成为企业的中流砒柱。不断地给予中层管理人员学习的机会，使他们不断地补充和更新基本知识，不断地开发技能，在训练中提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能，从而使之成为办事不仅认真而且能有条不紊地处理各种业务的人才。他们的成长有利于协助企业领导者制定合适的战略计划，同时能够协调各方资源，为企业创建竞争优势，使其适应不断变化的环境。
（二）管理能力
在中层管理人员的培训中，提高其管理能力极为重要，而绩效管理又是处于管理的中心，绩效管理是企业管理的核心内容，也是企业不断提升员工组织整体绩效的有效途径，它不仅强调工作的结果，而且重视过程，追求的是过程和结果的有机统一。因而提高中层管理人员的工作计划能力、决策能力、控制能力以及项目管理也是培训内容中要重点训练的内容。
（三）预测能力
作为一个企业的中层管理人员，应当具备较强的行业发展研判能力，了解本行业的发展方向，了解企业的长期发展目标、企业的现状和现行发展中存在的主要问题，了解企业成长、发展的内外环境，具备把握大趋势的能力，这是企业稳步发展的前提和基础。
（四）文化意识
企业中层管理人员培训，需要加强其文化意识，有利于不断促进主人翁意识的提升。要在企业中层管理者中不断地深化企业的宗旨、使命、价值观以及管理文化，借此可以强化他们的团队精神以及相互之间的依赖关系，可以帮助宣传企业文化，实现组织内部的规范教育。
二、企业中层管理人员培训方案问题分析
本为对海南这家企业参加培训的中层管理人员进行一系列访谈，其中受访人员分4批共人数14人，其中认为过去几年企业领导层忙于产能扩展，疏忽了对培训工作的重视的有10人次，占总人数的78%;认为培训效率不高的有9人次，占总人数的65%;认为培训***策和流程效果不佳的有7人次，占总数的50%;认为培训那课程和师资需要改善的6人次，占总数的42%。综合以上访谈结果和培训需求问卷调查结果显示：中层管理人员工作心态良好，认为工作需要培训，培训师改善工作绩效的主要方法，高层对培训不够重视。本文总结海南这家企业的中层管理人员培训存在三方面的问题：
（一）培训观念的不重视
长期以来企业资源主要集中在进行产能扩展和对新增市场份额的争夺上，对人力资源培训的战略性认识不足，缺乏完整的规划;培训经费投入不足，没有得到足够的重视，受经营状况影响较大。不重视员工的培训，使得员工胜任素质模型缺失，缺乏员工素质标准，无法分析和识别培训需求，培训基本上与员工个人发展没有任何关联;培训的***策、制度和流程具备，但基本上只存在于纸上，缺乏支撑性文件，操作性差，在培训实施过程中不具备任何指导意义;培训计划制定缺乏针对性，流于形式，各部门基本上不予执行。
（二）培训师资缺乏
培训师资匮乏，没有内部培训师培养和管理制度，培训课程开展过程中，多为赋闲工程师兼职，难以满足高层次培训和企业发展需求;员工培训缺乏系统性平台内容支撑，基本上没有针对各专业、各职能和各工种的内容开发，没有成型的培训课程体系。培训课程的开发和培训材料的发缺乏统一的规范和规划，没有体系，内容陈旧，可读性差，实用性差，基本上流于形式;没有针对国际市场的英文培训课程和课件，缺乏能用英文授课的培训师。此外，培训场地分散，随机性强，没有专业的培训场地和固定的培训器具，培训主要培训场为分布在会议室或培训室;培训管理混乱、培训资源浪费严重、各级培训职能部门培训课程重复。企业人力资源部门并不负责培训的管理和规划，而是由工会下属的培训学校的一个部门只负责年度的培训规划，培训的开发和实施则由各职能部门自行负责。
（三）培训流于形式
很多企业的培训往往是以教师讲授理论为主，即使培训中涉及一些案例，也是培训老师分析，学员听听而已，且培训方法单调，学员只是被动地参与，没有充分考虑成人学习的特点，发挥其主观能动性，让学员自己去思考问题、分析问题。在培训工作实施之前，很少企业进行中层的能力盘点，更缺乏科学的培训需求调查，更谈不上设置科学合理的培训计划，多是领导者仅凭一己之见或跟随“培训潮流”来决定培训内容;在培训后，没有培训效果考核、也不追踪培训效果。企业培训在流程上的主观性和随意性，导致高投人、好方法即使是名师、名培训课程都不会达到预期的效果。
以上问题制约着企业的产品升级和品牌形象的树立，企业任何经营活动和战略的实施都离不开满足具体岗位和职责要求的人才的供给和保障，因此人力资源培训体系是企业的“造血”组织，以上问题的长期存在会严重制约着企业的健康成长。
三、企业中层人员培训方案升级
（一）综合考察企业、员工的需求分析
培训需求分析是做好培训工作的基础性工作，培训目标设定的是否合理，培训计划制定的是否科学，都依赖于科学而准确的培训需求分析，培训需求分析也是评估培训效果的重要保障，做好中层管理人员培训需求的分析是搞好中层人员培训的关键环节。可以从以下几个方面进行培训需求的分析：一方面，从企业层面进行培训需求分析。企业层面的组织需求分析是通过对企业战略目标、实现目标的关键驱动因素、组织所处环境、行业特点等因素进行分析，发现组织存在的问题及产生问题的根本原因。另一方面，从人员层面进行培训需求分析。人是培训的对象，也是培训的中心，从企业的员工入手进行分析，可以确定培训的对象与内容。工作业绩是进行人员分析的依据，通过对企业中层管理人员的业绩进行分析，找出实际工作业绩与目标之间的差距，这些差距就是企业需要培训的方面。人员分析主要从中层管理人员的工作经验、态度、专业、能力等方面入手。
（二）确定培训目的
企业的培训并不是要盲目实施，必须要有明确的目标，这样才能保证培训的有效性和针对性，做到有的放矢。结合中层管理人员的特征，可以将培训的目标归纳如下：更新和补充新的知识，提高其胜任未来工作所需的能力;使他们能够适应不断变化发展的环境;使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念和企业文化、价值观;培养出个别骨干分子，使之成为未来高层领导者的接班人。此外，在确定培训目标时，必须综合培训需求分析，做到真正了解中层管理人员需要培训什么，并且要结合各个岗位的要求明确通过培训应该达到一个怎样的效果。对企业中层管理人员的培训需求可通过两种方式获得：一是访谈法。设计合理的访谈提纲，其内容包括对公司战略的理解、对员工能力的要求、课程的重点、对培训的期望等，访谈要有记录并在结束后进行整理分析。二是通过集体座谈的方式，人力资源部门可以结合本公司年度的工作重点以及绩效情况，初步制定一个培训方案，然后召集管理人员就培训的计划进行集体研讨，明确具体的培训需求，对培训草案提出可行的建议，最后通过修正形成企业最终的培训计划。
（三）培训手段、方式的多元化
在方式方法考量之前，必须规划好培训内容。对中层管理人员的培训，其内容十分宽泛。其中业务知识和管理知识，营销技巧，管理技能，团队建设，谈判技巧，MBA课程等方面的培训应加以重视。总体来讲，中层管理人员培训的主要内容包括战略思维能力，行业发展研发能力，团队建设能力等的培训。
培训的方式选择除了课堂学习，也要将实践锻炼和网络学习引入培训当中，丰富培训手段。
1.实践锻炼。向中层管理者提供挑战性的工作，使管理者在实践中不断提升自身的沟通协调能力、管理素质和专业技能;安排管理者定期轮岗、交叉任职;在赋予其职责的同时，倡导公司富有经验的、有良好管理技能的资深管理者与中层管理岗位上的储备人员建立良师益友型关系，通过教学相长，达到共同提升的目的。
2.课堂培训。建立实训教室，引入经营管理沙盘、销售管理沙盘等实战演练课程，让管理者在游戏般的学习中体验到完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路、管理理念、组织沟通、团队合作、经营效能等。又如，引入行动教学法。行动教学能为课堂培训与在岗实践中搭起一座桥梁，让管理者在受训的同时，解决工作中的实际问题，达成绩效。某制造业集团公司在举办针对技术人员和车间主任以及工段长的一次“六西格玛”的培训中，就开展了一次行动教学：培训前，外请专家深入企业展开调研，通过跟企业高层、培训负责人、质量管理负责人的沟通与交流，确定培训的主题，以及所需要解决的问题;接着，培训分为四个阶段实施：第一阶段为课堂培训，由讲师为受训者介绍“六西格玛”的管理理念和操作方法;第二阶段为课堂演练，在引导师的带领下，受训者们以企业中实际遇到的问题，利用“六西格玛”的方法进行分析，寻找解决问题的思路;第三阶段为实际运用阶段，由受训者在工作中，按照训练时的思路和学习到的操作流程来开展工作;第四阶段，培训师到企业回访，了解实施中学员们遇到的问题，并引导大家进一步思考解决问题的方法。学员反馈表明，这次行动教学效果非常好。
3.网络学习。我们处在一个信息化、网络化时代，各种社会化媒介让人们目不暇接，我们应将有关企业文化、管理理论和专业知识等，通过***的方式，让管理者可以在不耽误日常工作的前提下灵活、自主地安排学习，从而达到使培训即时化、常态化、现场化、长效化的目的。
（四）重视培训后的评估
即在培训项目结束以后对培训项目进行全面评估，是整个评估体系中最重要的部分。其主要任务是对培训结果进行衡量，对培训是否达到预期目标进行评估。则可以借鉴柯式模型，进行三个层次的评估。第一，学习层评估。学习层评估主要评估学员通过培训学到了什么知识，以及是否了解这些知识是如何应用到工作中去的。学习评估一般通过书面考试的形式进行，如测试被培训者所掌握的理论知识，但也可以通过角色扮演、模拟环境等方式测试被受训者的技能的改善。在企业的实际操作过程中，更多地使用了测试卷的方式，根据不同的课题，事先拟定好相应的测试问卷，在培训后立刻发放，并要求受训立刻完成。第二，行为层评估。主要是评估学员在培训后行为是否有改善，是否运用了在培训中所学的知识、技能等等。这一过程可以通过两个不同时点的评估来进行：培训前行为评估和培训后一段时间的行为评估。评估的方式可以采取观察法、360度评估法等。第三，绩效层评估管理人员的绩效考核本身就是难点，不像其他种类员工可以以一些定量指标来进行绩效的考核，管理人员的定性指标较多，所以企业管理人员绩效层的评估必须依赖于企业的绩效考核体系，需要有管理人员的绩效结果。在假设指标完全能够代表管理人员的绩效水平的前提下，灵活弹性的用绩效指标中的某个指标或某几个指标来评估。
在新的形势下，要高质量、高要求地做好中层管理人员培训工作。这样才能使我们企业迅速发展，才能提高中层管理人员的队伍素质。但中层管理人员数量众多，而且各为其职，导致所要做的培训内容必须包括多个方面，所以要尽量去做好，做到不同的人对应不同的培训方法，让他们每一个人得到最好的培训，进而提高能力。
参考文献：
[1]张莺，李文安，吴洪奎，姜维.企业中层管理人员培训的思考[J].石油化工管理干部学院学报，2006（03）
[2]赵广***.提高企业中层管理人员培训效果的对策[J].山东工会论坛，2014（06）
[3]张璐.企业中层管理人员的培训设计及优化[J].山西煤炭管理干部学院学报，2010（08）
[4]冯杰.浅议如何做好企业中层管理人员的培训[J].现代企业教育，2012（03）
中层管理培训篇5
一、在快乐中学习
这次学校安排的课程，形式多样，生动活泼，交流充分，切合建行实际，体现学学相长，让我们在快乐中学习，在学习中改变，在改变中提高。每一节课、每一个活动，都能给学员以启发、感悟和进步！其次，收获了朋友。这次培训给我们搭建了一个互相交流取长补短的平台，参加培训的每一位同学都有着丰富的工作经验和工作经历，有许多值得我们学习的地方。无论在学习期间和闲暇之时，我们相互谈心交流，互换心得，彼此学习借鉴工作方法和管理经验，我们在快乐中学习，在学习中体验，在体验中分享，在分享中素质得到提高，使我们面对激烈的竞争时更多了几分清醒和自信；再次，收获了心情。银行工作的每位员工，年复一年，日复一日，面对着没完没了的指标、眼花缭乱的产品，不仅要和同业竞争，还要和同行竞争，而在这里，我们可以放下沉甸甸的包袱，抛开工作的一切烦恼，坐在教室里，静静地学习知识、放飞心灵、收获心情，让我们在充实完善提升自己的同时又得到了一次很好的身心放松！
二、在学习中得到了提高
几天来，我们学习了《报表舞弊解读》、《建设科学的投资决策与管理体系》、《压力管理与心理调适》、《微小贷款理论与实践》、《企业财务分析与风险识别》、《打造高绩效执行力团队》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《逻辑思维与高效沟通》等课程，各位专家教授深入浅出的讲解，让我们看到了自己的潜力与不足，对我们的工作很有指导和帮助作用，使我们受益匪浅。重新返回工作岗位之后，在浙大学习的内容还要继续消化应用，我们相信每一次学习都会有新的发现和收获，都会有一种全新的感受，同时我们也相信这次学习的心得体会和学习成果一定对我们今后提高管理水平，改进工作方法产生积极而有意义的影响。
最后，我们要感谢百年名校浙大，为我们提供舒适舒心的生活和服务；感谢培训讲师们的辛勤劳动，为我们“传道、授业、解惑”；给予我们的关怀、帮助和启发，五天的时间是短暂的，但是五天结下的友谊是永恒的！
银行中层管理人员履职提升培训班学习感悟在全辖中层管理人员学习会上，我和全行中层干部及城区网点主任一道，认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。行长用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，结合行长在省分行***中心组(扩大)学习班上的讲话精神，为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，即分析了行当前面临的金融形势，也对我们各级中层干部提出了要求，对此我深有感触。下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟，结合自己的工作实际，谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书，书中提出：中层是企业的脊梁，是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的创新源泉!在汤行长的讲话中也提到中层管理，“这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。”中层，“是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物”。一句话：中层管理人员既是执行者，又是领导者。他们的作用发挥得好，是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好，是横在高层与基层之间的一堵墙。决策层对各种方案的制定，需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲，我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置，是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。我们担负着将支行的意***贯彻到网点的每一位员工，最终实现支行每一个具体经营管理目标，并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对“三带头”“三表率”和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意***都是靠人来执行的，虽有好的制度作“支撑”，但执行的“人”不力仍然是一句空话。各级行中层的“带头、表率”作用，是贯彻执行各项制度方法的根本保证。中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者，也是督办、协助者。而工作目标能否得以实施、是否发挥作用，还要靠我们基层网点员工来体现和验证。行长在讲话中提到的“三带头”“三表率”对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用，我们都要不折不扣的遵照执行。下面我就自身对“三带头”“三表率”的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习，做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出“学”与“时”相结合，就是“要与时俱进地学，我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要”;“学”与“思”相结合，就是“要结合本身的实际来思考，而不是被动和机械的学”;“学”与“用”相结合，就是要“在实践中检验和完善理论，再反过来指导实践”。以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念，没有真正“把我们很有限的时间和精力，放在非常需要学的内容上，增加学习的针对性和有效性。”做为基层分理处主任，我们要结合自己的实际情况，转变这种观念，由被动学习变为主动学习，由要我学习变为我要学习。
学习***治理论，提高***治思想觉悟;学习英语等文化知识，提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神，提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识，提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度，提高经营法律意识。不仅使自己的思想***治素质和业务素质得到不断提高，而且更重要的是学到生存发展之道，去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务，做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点，在这一“带头”和“表率”中，最重要的是提高客户服务水平。如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争，总归是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好、服务好，能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。服务也要讲究一个创新，不能一成不变，只有不断创新服务，我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力，才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务，为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告，我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理，更要着重做好人的思想工作。做好基层网点员工的思想***治工作，无论对加强精神文明建设，保证我行各项业务的顺利开展，还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。做为一各分理处的主任，今后我将多多“理解员工、关心员工、爱护员工”认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态，做到心中有数。
3、带头加强修养，做推动和发展的表率。
要加强自身修养，就是要提高自己的境界，有着高尚的精神追求。不断加强***治理论和职业道德的学习，提高自身综合素质。树立正确的人生观、价值观、权力观，不为权力、金钱所动，保持一名***员的本色。工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实，推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到，“团结就是力量，团结就是胜利，团结能够创造效益，团结能创造生产力。”现代社会是一个讲究团结协作的社会，银行内部对协作的要求更加严格，一个部门和员工的任务完不成，就会影响整个目标。如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述，一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，我们必须在成员之间形成高度的信任感，形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作，这样才能形成一个强大的整体，才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说，对上是提高执行力，对下就要提高领导力。我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过员工来完成任务。要做个执行能力高的管理人，今后我将着重提高以下5方面的能力：
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意***和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准，我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然不能达到预期的效果，而计划的执行并不是主任一个，而是全所员工。因此适时的指挥和协调是有必要的，所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要，网点事务烦杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。这样我们才能化危机为转机，最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。
银行中层管理人员履职提升培训班学习感悟根据我行关于提升中层干部领导力素质的工作计划,结合上年末工作业绩及今年开门红业绩排名,我有幸成为第二批选送到,,大学参加领导力提升系列培训班的中层干部之一,自11月4日至23日,我幸运地成为THLDL提升系列培训班第,,期的学员。在短短的三周时间里,我接触到许多名师,他们以自已积累的大量宝贵的经历和见识,向我们传授了领导艺术、阳光心态、色彩性格、商业模式创新、资本运营及营销思维等,老师们以深入浅出的语言、结吅精彩的案例分析,让我从不同角度去体会最新的管理知识、领导理念,进一步拓宽了视野,升华了心灵,使我对企业管理的思路、观念与领导力思维方式的认识都得到了一次全面的更新和提升。通过这次培训,丰富了知识,转变了思想,提升了观念。让我深刻的体会到,创新理念对我们今后工作经营上的重要性和迫切性。尤其是当前银行业所面临的新的竞争局面,我们更加应该以创新的思维方式,独特的管理艺术,全方位的朋务体系,才能在日益白日化的竞争中处于不败之地。
在三周的学习中,让我印象最深刻的是孙老师的《阳光心态灿烂人生》和付老师的《危机下的资本市场的运行逻辑》。孙老师对阳光心态的解读,使我有较大的感触。当前,银行业面临较大竞争压力,指标、仸务、考核等等使每一个从业人员都背负着沉重的压力,有的人自怨自艾,有的人选择放弃,很少人能够保持阳光心态去面对工作。孙老师以大量活生生的例子告诉我们,如果不能保持阳光心态,就会引发心理健康问题,从而影响到生理健康,而最终会导致到危及生命。所以,我们应该以阳光的心态去追求幸福感,快乐感、满意感、归属感和价值感,我们要超越自已、战胜自已,自行负责地为自已创造自已想要的未来。而付老师以他长期以来丰富的金融业务知识,以及其在工作履历中所积累的丰富市场实战经验,向我行展示了当前中国的经济形势以及世界未来的发展趋势,探讨企业如何在当前复杂的经济条件下寻求发展,如何使企业获取更大的收益利润空间,如何利用金融的杠杆作用为企业提升竞争力----内容十分丰富,也十分精彩。作为一名金融的从业人员,在付老师的启示下,我也深刻地认识到,在经济转型阶段,在汇率及利率制度改革阶段,银行业也必须顺应市场需求,要在竞争中脱颖而出,必须懂得利用金融的杠杆作用为企业谋取利益,提升企业经营效益,从而带动金融业务的快速发展,而当前银行的创新产品正是起到核心竞争的作用。
我在中国银行是负责国际结算业务的,在我们的工作内容中,创新是我们的核心竞争力、学习是我们的竞争手段。当前银行业之间的产品是同质化的,如果没有切吅客户需求的创新产品,没有贴近客户需求的朋务,根本无法在竞争中立足。因此,我们每天都必须思考如何创新、如何朋务。而在本次学习中,给了我较大的启发,银行应摆正当前位置,作为朋务行业,我们必须从客户的角度思考问题,了解客户需求,从而制订有针对性、个性化的产品和朋务方案,要懂得营销策略和技巧,要以独特的营销手段使客户成为忠诚的客户。
总而言之,通过这次培训学习,让我学到了很多东西,在理论、实践、思想及观念上,都给了我很大的帮助与提高。在以后的工作中,我会以',,精神'时刻要求和激励自己,充分运用自己学到的知识,更好的朋务于企业,为我行事业的发展而努力奋斗。
银行中层管理人员履职提升培训班学习感悟——中层干部管理人员培训班
20,,年5月26日,天气格外的凉爽,,,县、,,、,,三个联社所有信贷员、主仸、会计在,,市五星级酒店---国际酒店组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么,我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和朋务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用吅作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么,我想说,是让我们每个信吅员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一,银行精细化管理培训,如精细化管理工程、精细化管理可采用的方法,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如精细化管理的实践和经验,等等,第二,全面风险管理培训,如如何控制风险、风险管理的七到位、八到措。第三,客户营销策略与技巧,如如何与客户沟通、如何去营销等等。担仸授课是全国有名的三位刘先明、周捷、,,洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地吅盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、仸务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自,,联社、,,县联社、,,联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识,通过三位知名教授培训,使我对以后在信用>社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信吅人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣的意识,就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责仸的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及>市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信吅人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朊友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力***给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识,而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢,,农村信用吅作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢,,国际酒店相关工作人员认真周到的朋务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
银行中层管理人员履职提升培训班学习感悟——营业部中层管理人员培训班
首先,十分感谢分行人力资源部提供的这次培训机会。作为一名基层的管理者,我有幸参加了第一期《20,,年营业部中层管理人员培训班》。通过步汉大学四天丰富、有效、紧张的体验式培训,使我对“风险管理”、“财务报表分析”“团队建设”“客户管理与维护”“情
绪与压力管理”等知识有了更深的理解,同时对照日常的工作、生活中出现的问题也有了以下更深的感悟。
首先,在团队精神方面,团结一致,相互协作。团队精神自始至终贯穿着整个培训活动。所有人员分为5组,每个支行又有7名行员,每个组又有自己的组名和口号,以促使行员尽快融入新团队中,宣贯集体荣誉感和自豪感。个人能力再强,不依靠其他队员的协助配吅,很难完成培训老师要求的仸务,即使勉强完成,在效率和质量上,也不可能与其他靠整体力量完成的团队相比。当今社会,各种事业取得成功,特别是银行的不断发展壮大,不靠团队的共同努力,是不可能取得今天的成就的,同样,缺乏团队意识的组织成员,也将会越来越不适应新的机制和新的工作要求,而引至掉队直至脱离团队。
其次,在核心竞争方面,善于发现,力促优势。在实际工作中如何增强团队的核心竞争力,通过培训我们更加深刻地认识到:首先,整个团队必须确定一个吅理的工作目标,在目标确定的前提下,制定出切实可行的工作计划,然后将仸务进行分解,通过辅导、追踪、激励、评估、反馈一系列方法来促使目标的完成。其次,整个团队必须有强大的凝聚力,单个成员对整个团队要有责仸心和使命感,形成一个相互信仸的核心,使每个成员都参与团队才能不断进取,取得成功。再者,理分配整个团队的资源,充分做到人适其职,物尽其用。
第三,在深化专业方面,理论与实践并行,两手都要硬。作为一名银行从业人员,尤其是作为信贷业务的客户经理,对财务报表的学习尤为重要。通过这次的专业和集中学习,使我再次感受到了大师的风范。同时对财务报表的分析过程有了更深的了解和掌握。通过多年的工作经验,结吅本次财务报表分析理论知识的学习,让我的整个思路更加清晰和具有逻辑感。我也将在此次学习中所学,运用到今后的工作中去。时刻保持高度的专业素养,时刻坚持不断的专业学习。
中层管理培训篇6
关键词：高校；管理干部；能力本位；培训；实践
中***分类号：G71 文献标识码：A
高校中层管理干部是高校行***组织中的中坚力量，他们在维持高校有效运行、参与高校战略制定、协助高校战略的执行以及维护高校的稳定等方面发挥着重要的作用，他们需要具备较好的战略思考能力、执行能力、沟通能力、创新能力等等。但是，目前高校管理干部能力总体与上述要求还存在较大的距离。因此，加强对高校中层管理干部能力提升培训迫在眉睫。
一、高校管理干部培训现状分析
改革开放以来，高校管理干部培训工作紧紧围绕每一时期高等教育改革发展的目标和中心任务，适应时代要求，为促进高等教育改革发展发挥了重要的引领作用；加强了高校管理干部的海外培训，对推动高等教育的改革开放发挥了重要的借鉴作用；注重专题培训，对推进高校管理工作的专业化发挥了重要的提升作用；注重对高校中青年管理干部的培训，对推动高等教育的持续健康发展发挥了重要的先导作用。
但在高校管理干部培训工作取得较大成绩的同时，也存在着一定的问题，综合分析有以下几点：
一是缺乏培训需求分析，不能“对症下药”。培训内容结构不合理，造成学非所用的现象。目前普遍存在着这样的诟病：理论、业务、技能培训比例失衡；对按需施教、分类培训缺乏重视；培训与实用相脱节。
二是培训方式单一，培训质量不高。知识本位的培训主要为“教学计划教学大纲教材教学”的培训流程，在培训方法上，以课堂、教师、教材为中心，而并非以学员为中心；培训内容以教师培训计划来确定，而非以学员工作中出现的需要解决的实际问题为依据。
三是培训评估机制不够完善，后续跟踪缺乏。目前的干部培训侧重于抓培训学习过程，忽视培训效果的评价考核工作，受训后缺乏跟踪管理。
基于“知识本位培训”的种种不足，结合新时代对于高校管理干部的新要求，培训方向必须从过去以系统知识传授为主转向以提高高校管理干部的能力培养为主，建立以能力为本位的高校管理干部培训体系，使培训符合高校管理干部职业发展的需求，才能满足社会与国家对高校管理干部的期望。
二、能力本位培训的内涵与作用
能力本位培训是以全面分析培训对象所要从事的职业活动为起点，以提供培训对象履职所需要的能力为基本原则，强调培训对象在培训过程中的主体地位，其核心是使培训对象能够具备从事某一职业所必须的履职能力。能力本位培训重点要把握住四个环节：反映学习行为结果。要随时掌握学员对培训的感受，针对实际情况进行相应的调节；引导学员为实现培训目标而学习；确保学员的能力、素质在培训前后应有明显区别；作为培训的结果，应有利于培训人员所在单位工作效率的提高。
能力本位培训是建立在核心能力基准体系上的一种培训方式，是人本管理培训发展的新阶段。它强调系统管理，注重提高素质能力和培训结果的评估及运用，最大限度地挖掘人的潜能，发挥人的能力，从而使每个人各尽所能、各尽其用，促进个人与组织的共同发展。其作用首先表现在转变了培训的目标，适应了培训的需求；其次，它革新和拓展了培训方法，转变了培训者的角色，使培训者不单纯是“知识传播者”，还是整个培训的“计划者”、“组织者”、“实施者”和“评判者”，是培训理念的一次变革；第三，它突出强调培训结果，重视培训计划、个体参与及实际成效；第四，它注重培训效果评估，最大限度地减少学员培训中不必要的重复，具有针对性和高效性。
三、高校管理干部能力本位培训体系的构建
建立高校管理干部能力本位培训体系就是通过制定符合该类别管理干部的能力标准，结合其个人的职业发展和岗位工作需要分析培训需求，设计培训方案、安排教学内容和师资、选择培训方法以及评估培训效果，并对其进行跟踪反馈。培训效果评估既是前一轮培训的终点，又是新一轮培训的起点，如此形成培训的一整套完整体系（如***l所示）。
为了验证该培训体系的合理性、有效性和实用性，课题组于2011年至2012年先后在浙江省教育工委委托浙江大学举办的“浙江省高校中青年管理干部研修班”
（每年一期，每期两个月，以下简称高校班）上进行了跟踪调研，获得了丰富的数据。
（一）注重培训需求分析，合理制定能力指标
1.培训需求分析
科学的培训需求分析是保证高校管理干部培训有效性的前提条件和关键环节。培训需求分析是20世纪60年代麦格希与赛耶（W.Mcgehee andP.W.Thayer）等人提出的一种通过系统评价确定培训目标、培训内容及其相互关系的方法。到了80年代，戈德斯坦（Gold-stain）使培训需求方法得以系统化，他指出，培训需求分析一般应包括组织分析、人员分析和任务分析。
高校管理干部的培训需求主要体现在学校组织、管理岗位和干部个人三个层次上。因此，要从“个人职位组织”这一逻辑框架来把握“高校管理干部”的培训需求。
为了使培训需求分析更加科学、定位更加精准，必须对培训对象进行具体分析。以2011年和2012年举办的两期高校班为例，学员总人数103人，其中女性为19人，占18.44%（如***2所示）。
由分布***可知，首先，该高校班的培训对象以中青年居多，占总人数的67.6%，对这一年龄层的管理干部，既要注重基层管理工作的能力要求，又要把握中青年领导干部的职业生涯发展路径，解决从“中层”迈向“高层”所需要的各种能力。其次，培训对象的学历层次较高，有68.5%的人为硕士及以上学历，其士占了8.2%，说明高校管理干部具有良好的知识素养积累，这就要求培训内容在结构分布上更要体现能力培养及提升的特点。最后，培训对象的“职位”多指向******管理工作，要求在能力指标体系设计时能够着重突出其相应的履职能力需求。
浙江省教育工委对高校班非常重视，十分关注培训需求分析，制定培训方案前专门进行了针对个人、岗位与组织需求的《学员学习需求调查表》问卷调查。同时在教育工委层面讨论、分析培训需求，在此基础上再与浙江大学共同讨论、确定培训重点。
2.制定能力指标体系
依据《国家公务员通用能力标准框架》（国人部发[2003]48号）和《2010-2020年干部教育培训改革纲要》等文件精神，借鉴英美公务员核心能力标准的相关材料，充分结合我国高校管理干部自身特质，浙江大学于2011年初设计了《高校管理干部（中层）能力本位培训能力指标体系》导向性问卷，同时对相关专家、学者进行访谈，并在此基础上修正导向性问卷，完成最终实证检验问卷。检验问卷分别于2011年12月和2012年4月在两期高校班中发放问卷103份，收回93份，其中包含有效问卷90份，被调查者对能力指标体系的因子构成进行了检选和完善。
通过问卷数据的统计分析，形成了“高校中层管理干部能力本位培训能力指标体系”（如表l所示）。这一指标体系包括6大类一级指标和19项二级指标，用于阐明高校管理干部培训中亟待提高的各项能力。
3.确定培训重点
为了突出培训重点，确保核心能力的提升，还通过问卷对培训重点进行了进一步的探寻，主要包括以下几个方面：
一是按照培训对象认为的重要程度对6项一级能力指标，即“管理能力”、“学习能力”、“沟通能力”、“管控能力”、“领导能力”和“创新能力”进行排序。
二是从能力指标体系6项一级能力指标中各选择一分项能力作为培训对象认为应当重点培训的能力。
三是要求培训对象进行培训前能力自我评估，按照培训前对6项一级能力指标的掌握程度进行排序。
针对上述实证调查问卷涉及的内容，进行统计分析后得出以下结论：
培训对象认为应当重点培训的能力依次为（按重要程度依次递减）：领导能力管理能力创新能力沟通能力学习能力管控能力。
培训对象从6项一级能力指标中选择出的重点分项能力（如表2所示）。
培训对象对培训前自身能力掌握程度的评估结果为（按掌握程度降序排列）：
管理能力沟通能力学习能力领导能力创新能力管控能力。
（二）科学设计培训课程，创新教育培训方法
能力本位培训要树立培训的“能力本位观”，培训内容的设计应紧扣前期制定的能力指标体系，突出核心重点能力的培养，再辅之以知识、思维和观念的培训。
1.课程设计和实施
能力本位培训课程多采用模块式的课程结构。培训需求与课程、素质能力与课程模块之间呈“目标路径”关系，素质能力结构中的每一个能力维度都应该有一系列培训课程模块或内容相对应、相支撑。两期高校班便采用了这样的“目标-路径”、“能力模块”相对应的课程设计和实施方案，所有课程分别针对六大能力（如表3所示）。
从表3可以看出应重点培训的管理能力、领导能力和创新能力及六个重点分项能力，在课程安排上都做了相应的强化和突出。首先是课程量的加大，其次在师资的选聘上十分注重针对性和实效性，从校内外选聘了一批实践经验丰富、理论水平较高的******领导干部、专家学者、企业负责人等担任授课教师，充分发挥能力培训以能力培养为本的诉求。在以能力为导向的干部培训中，通常希望有经验的教师通过其多年的研究经验为能力本位量身定做有针对性的教材、案例和讲义。特别是针对高校管理干部的核心能力和特质能力培养的教学环节，需要教师突出高校管理的工作特点，还原模拟其日常的工作情景，并作出详细的策划，包括任务布置、任务展示时间和地点、任务检验方式等。
2.培训模式设计和实施
能力本位培训更具有目标性、参与性、情境性和应用性等特点。所采用的培训模式更注重情境模拟、问题导向、参与合作、团体效应。《干部教育培训工作条例》（中发[2006]3号）明确提出：“开展干部教育培训应根据干部特点，综合运用讲授式、研究式、案例式、模拟式、体验式等教学方法，提高培训质量。”
两期高校班在培训过程中共采用了11种培训模式，分别为：课堂讲授、拓展训练、现场教学、案例讨论、参观考察、情景模拟、学员论坛、高端讲座、读书交流、班级研讨、课后师生互动，同时全程安排学员进行师资介绍与讲座总结。通过多种培训方式，学员们的学习积极性和参与性有了明显提高。这种贯穿始终的互动式培训模式对学员的学习能力与沟通能力提升有很大帮助。
（三）严格实施培训评估，提升培训质量与实效
严格而科学的培训效果评估，可以有效地监控培训效果和培训质量，反映并凸显培训价值。培训评价一般应包括三个层次：第一层次是学员对培训工作本身的评价，包括培训目标、培训者、培训内容等；第二层次是学员通过培训是否达到了能力和知识的提升，是否达到了教学目标，检验教师培训工作是否有效；第三层次是学员通过培训后，在实际工作中能力是否发生了变化，工作行为是否改变，是否因培训为所在的组织部门带来工作绩效的变化。
由浙江大学干部培训研究中心立题、浙江大学公共管理学院范柏乃教授主持的《干部教育培训绩效的评估指标、影响因素及优化路径研究》课题，对我国现行干部教育培训评估理论与实践进行深入的研究，构建了一套科学性及操作性很强的干部教育培训绩效评估体系，由范柏乃教授主编的《干部教育培训绩效的评估指标、影响因素及优化路径研究》一书已由浙江大学出版社出版发行。
四、能力本位培训体系实践中的若干思考
（一）进一步探索能力本位培训规律
能力本位培训抓住了当前干部教育培训的关键点，使干部教育培训更具有针对性、实效性。要做好能力本位培训工作，还要提高以下三方面认识：一是对能力本位培训作用的再认识。要联系当前干部工作的实际情况，对能力培训的规律和要求进行更加系统、深入地研究，不断探索其内在规律。二是能力基准定位要与时俱进。能力具有动态性、相对性、开放性等特点，不同的社会发展阶段干部自身的能力基础和社会要求都不同。要从科学发展的视角来分析、确立不同岗位的能力需求基准。三是干部素质全面发展是能力提升的保证。能力是素质的外在表现，能力的开发有赖于素质的全面发展。要通过各种方式来提高干部的思想***治素质、科学文化素质、业务素质和健康素质，为能力本位培训奠定基础。
（二）进一步加强师资队伍建设
师资队伍是能力本位培训成功实施的关键。能力本位培训以互动式教学为主，其效果有赖于教师对互动教学的掌控力。现在的学员知识面宽、获取信息的能力非常强，又具有一定的实践经验，而大多数教师有一定的理论水平，但缺乏社会管理的实践经验，在主持论坛、研讨等教学活动中很难及时甄别各种观点、正确判断其新颖程度、形成自己的看法，难以引起学员的共鸣，缺乏一定的掌控力。有的教师坦言所承受的压力比“一言堂”教学大得多。要有效开展能力本位培训，必须建立具有相应能力的师资队伍。一是要优化师资队伍结构，实现学者、学者型官员、实践者“三位一体”。二是加强对师资队伍的培训、培养，特别是教学方法的创新能力、互动式教学的掌控能力培训。三是培训者和培训管理人员的准确定位，努力成为学员学习的推动者、支持者、辅导者和服务者。
中层管理培训篇7
关键词：基层；***校；干部培训
引言：
基层***校是***和国家培养基层干部人才的基石，***校培训工作是国家领导干部团队能够不断有新鲜血液注入的重要保障。然而在当前的基层***校干部培训管理中还存在着许多的不足之处，这就需要我们不断的改革自身，切实做到提高培训效果。
一、基层***校干部培训管理的思考
（一）基层***校干部培训管理的先进性
先进性既是***领导发展的先决条件，更是每个***员干部增强发展本领的动力源泉。在进行基层***校干部的培训管理时，应当将先进性放在首位，强化***治意识，提升干事创业能力。在培训过程中积极的引进先进的教学模式，不断强化在培训管理时的观念革新，结合实际情况，将本地的基层***校干部培训工作与当地的实际统一起来。在提高基层干部学员培训效果的同时，坚持在培训中实行走出去，引进来的战略方针，不断吸收先进管理体制、培训思想，保证基层***校干部培训的先进性。
（二）基层***校干部培训管理的时代性
基层***校干部的培训管理应当符合当前的国家方针***策的实际要求，紧跟我国现阶段的工作方向，在进行基层***校干部的培训管理时必须要体现出新时代的阶段性特色，把基层***校干部的培训管理与当前世界主流的思想观念相结合。培养出来的基础干部应当具有较强的时代进步性，能够妥善地处理好本职工作。
（三）基层***校干部培训管理的前瞻性
进行基层***校干部的培训管理时不仅仅要留意当下，更加要注重未来。所以在进行培训的过程中应当加强对干部学员进行探索式的训练，拓展干部学员的前瞻性思维，做到高瞻远瞩，洞烛幽微，开拓奋进。
（四）基层***校干部培训管理的引领性
在进行基层***校干部的培训管理时要提高他们的引领能力，使广大的基层干部在进行自身的工作时能够正确地引领群众，积极发挥基层干部的模范榜样作用和影响力。在进行基层***校干部的培训管理时应当着重的将干部学员的引领能力融入到***校培训中去，培养干部学员在自身工作中应当以自己的实际行动作为榜样引领群众不断为社会发展做出贡献[1]。
二、基层***校干部培训管理的建议
（一）革新培训观念
在进行基层***校干部的培训工作中，应当先要树立正确的培训观念，明确干部培训的方向，尤其是在二十一世纪，人类社会进入了高速发展的新时代，基层***校的干部培训应当具有与时俱进的精神，培训的内容应当符合现代社会对***员干部的最新要求。可以在学员之间进行问卷调查、访问等方式，及时掌握学员当下最急需培训的内容，针对实际情况调整教学课程，制定新的培训方案。同时在进行基层***校干部培训的课程选择上，应当紧随***中央和国家的各项重大方针***策，及时把握国家的最新时***要闻，将这些信息融入基层***校干部的培训课程中去，培养学员习惯性地关心***和国家当前的时***消息，保证培训的内容能够全面的与时代接轨。另一方面，要将学员的思想***治学习与工作能力学习放到同等重要的程度上，运用中国特色社会主义理论树立学员正确的思想理论体系，强化学员正确作风培养、健全学员的创新意识[2]。
（二）增强教师团队的人才建设
在进行基层***校的培训管理中应当重点建设秀的教师团队，一方面培训现有教师的教学水平。另一方面，要积极吸收优秀教师加入到基层***校干部培训工作中来。第一，要提高对现有***校教师的培训，建立完善的系统的教师培训体系，激励教师不断进修，针对自身岗位进行系统性学习，加强对教学中课题的相互探讨与交流，提高教学质量。第二，改革现有的教学模式，健全教师评课机制，在课程的教学之前，要先在教师之间进行模拟授课，针对上课内容进行打分点评，然后进行改善，提高教学质量。第三，创新教学方式，加强教师与学员之间的交流沟通，开发新型的教学模式，将设置场景、案例教学等最新的教学方法运用到基层***校的干部培训中去。
（三）革新***校干部培训的管理机制
在***校干部的培训管理中，许多地方的***校干部培训工作都在进行教程改革，将多个地区基层***校整合到一起进行集中的办学培训，从而实现节约资源、优化教学体系的目的，然而这一体制的实施还存在着许多的不足之处。所以应当改革现有的管理模式，首先是建立新型的培训管理体制，将培训的重点放在学员的身上，侧重培养学员的主动学习意识，树立正确的学习观念，培养学员思想与能力的共同进行、共同学习，全面提高学员的综合素质能力。其次是建立学员的自主选课模式，将学习的主动权交给学员。最后要成立干部培训的临时***组织委员会，让学员在组织内部进行相互的学习探讨，对所学知识进行经验交流总结，强化学员对所学知识的理解[3]。
（四）合理使用培训资源
在进行基层***校干部培训的过程中，需要将现有的资源进行有效利用，做到将教学资源科学分配，将教学资源的使用效益提升到最大。首先，要做好对培训工作的行***后勤保障，全面为培训工作服务。其次，积极展开培训调研工作，紧随国家的重大时事***策，以***中央最新工作方针为中心，展开积极深入的调研工作，将调研与培训进行有机的结合。最后，积极整合外部资源，主动与其他基层***校的干部培训进行交流探讨，坚持做到走出去、引进来的培训方式，创新培训模式，提高培训质量。
结论：
总而言之，基层***校的干部培训工作是***和国家培养基层干部人才的重要保障，在新的历史时期下，需要基层***校不断的改革自身，创新培训模式，树立正确的干部培训管理观念，加强培训的教师力量，健全干部培训管理机制，将基层***校建设成为***和国家培养高素质领导干部团队的坚固阵地。
参考文献：
[1]吕盛兰.关于创新基层***校干部培训机制的思考[J].科技创新导报，2013，15：199.
中层管理培训篇8
关键词：层次分析法 盐业公司 中层管理人员 培训方式
一、 引言
专营体制造成了中盐等企业的行业垄断。高额的稳定利润，导致了盐业公司经营管理存在许多弊端,如员工思想观念落后，官商作风，管理层市场运作能力低等。从宏观***策角度来看，国家推动垄断行业改革的力度在不断加大，《***关于2005年深化经济体制改革的意见》( 国发［2005］9号)中明确提出要研究制定盐业体制改革方案，2009年全国“两会”上，盐业体制改革首次写入***府工作报告。之后***批转***《关于2009年深化经济体制改革工作的意见》，明确要求“制定出台盐业管理体制改革方案”。盐业体制改革势在必行，盐业公司面临的环境将变得日益复杂，为有效地应对这一变革，盐业公司应做好充分的准备。新经济时代竞争说到底是人才的竞争，特别是优秀管理人才的竞争。因此，加强对盐业公司中层管理人员的培训，提高中层管理人员的工作创新能力，打造一只精良的管理队伍，是盐业公司应对盐业体制改革的一条行之有效的良策。在过去20 年中，企业管理人员始终是美国劳动力教育培训的核心，据美国***提供的有关20世纪90年代初的成人教育参与率的统计资料，管理人员的参与率为52.2%，是平均参与率的2.5 倍。从美国企业支持管理人员教育培训的实践中我们获得启示：对企业管理人员进行科学有效的培训已成为企业成功的必要条件。一方面，培训可使企业获得持续的竞争优势，另一方面，培训可促使中层管理者转变观念，提高管理水平。资料表明，美国企业每年在正式或非正式培训上投入千亿美元，而这些培训能够迁移到实际工作中的尚不及10％。如何能有效地提升培训的效果，培训方式的确定不容忽视，培训方式既要遵循教育培训的客观规律，又要具备可行性。盐业公司中层管理人员不同于公司一般员工，且由于长期处于专营体制下，他们也不同于其他行业的中层管理人员，面对盐业专营体制改革势在必行，对盐业公司中层管理人员的培训有着特殊的重要意义，本文将基于层次分析法，试***探究盐业公司中层管理人员培训的有效方式，希望对处于改革新时期的盐业公司做好中层管理人员培训提供参考。
二、相关文献概述
（一）层次分析法 层次分析法（AHP）是美国T.L.Satty等在20世纪70年代提出的定性和定量分析相结合的多准则决策方法。该法的特点是在对复杂决策问题的本质、影响因素以及内在关系等进行深入分析之后，构建层次结构模型，然后利用较少的定量信息，把决策的思维过程数学化，从而为求解多目标、多准则或无结构特性的复杂决策问题，提供简便的决策方法。AHP应用步骤：（1）将需要解决的问题分层系列化、条理化，即根据问题的性质和所要达到的目标，将问题分解为不同的组成因素，按照因素之间的相互影响和隶属关系将其分层聚类组合，形成一个递阶的、有序的层次分析结构模型；（2）对模型中每一层次因素的相对重要性，依据人们对客观现实的判断给予定量表示，构造两两比较判断矩阵并进行一致性检验；（3）利用数学方法确定每一层次全部因素相对重要性次序的权值；（4）通过综合计算各层因素相对重要性的权值，得到最低层(方案层)相对于最高层(目标层)的相对重要性次序的组合权值，以此作为评价和选择方案的依据。层次分析方法把人的思维过程层次化、数量化，并用数学为分析、决策、预报或控制提供定量的依据。尤其适合于人的定性判断起重要作用的，对决策结果难于直接准确计量。
（二）中层管理人员 中层管理者是在任何结构、形态和产业的一切机构里，一个拥有自己所辖的下属、同时向更高一级管理者负责，并通过贯彻，传达，计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标的管理者。盐业公司的中层管理人员是充满责任和挑战的经营群体，他们协调资源、承上启下，承担着盐业公司健康可持续发展的重任。作为盐业公司的中坚力量，中层管理人员既要严格贯彻公司高层的战略意***，又要结合本部门（单位）具体情况合理配置资源，充分调动下级工作积极性、主动性，发挥团队的合作能力和创造能力，不折不扣地执行上级计划，进行具体的实际操作运营，这是难度非常大的工作。因此，选择恰当的培训方式有针对性地对盐业公司中层管理人员进行培训，对于盐业公司和中层管理者自身都具有相当重要的现实意义和深远的影响。
（三）培训价值 所谓培训是指为增进员工的知识与技能，改善员工工作绩效之一系列有规划、有系统的活动。实施培训可以为组织带来以下效益：增进员工知识技能，提高员工素质；改善员工工作态度；提升工作效率和经营绩效等。曾任美国埃克森石油公司培训高级顾问的詹姆斯.普耐德认为，培训的根本目的是提高受训者履行岗位职责的能力。衡量培训的标尺，不是检查学了多少，而是看用了多少。培训的焦点是行为活动技能；培训不是为了知道的更多，而是为了行为的改变。培训强调的是其目标的针对性、运作的现实性和效果的适用性。中层管理人员培训价值体现在：能有效地提升其学习能力；是激励中层管理人员工作热情的有效途径。培训方式在很大程度上制约着中层管理人员培训效果的好坏。关于中层管理人员的培训方式，宋振涛、柴海梅等认为：授课模式、案例教学模式、讨论模式、专题研讨模式、现场实习模式、角色扮演模式、考察学习模式、职务轮换模式、任务主导模式等方式。
中层管理培训篇9
培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的安排性工作，包括联系培训师，安排教室，准备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。以下是和大家分享的单位管理层培训策划资料，提供参阅，欢迎你的阅读。
单位管理层培训策划一
一.培训背景分析
为了完成本年度培训目标，有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力，基层员工的知识水平与执行能力，继续推进学习型组织的建设，企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势，培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先，从机遇方面来说，由于众所周知的金融危机，多数企业包括我们自身来说，业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白，同时，员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高，避免受到裁员或减薪的影响，因此对于培训的态度也更加积极。另一方面，培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心，使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然，金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响，对于培训的预算也会相应的减少。因此，本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课，企业内部培训，及***培训等，从而达到节约成本的目的。
针对我们企业自身来看，主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况，每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此，从培训设计和时间安排上来讲，应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因，本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
二.培训内容及具体时间安排
a.中层管理者培训计划
b.基层员工培训计划年度培训计划(另：中层领导与基层员工培训课程均有备用课程，详见培训大纲)
三.培训执行方案
培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的安排性工作，包括联系培训师，安排教室，准备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。
此培训计划，根据今年的培训大纲，将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。(参与培训时间为1天的课程获得1培训积分，参与培训2天的课程获得2培训积分，依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率(获得培训积分/提供培训的总积分)大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。如果条件允许，可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。
四.培训评估重要性及方案
培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对先前培训内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次，关系上属于递进关系，分别为反应(满意程度)，学习收获(知识技能)，行为改变(工作中行为的改进)和长期结果(业绩，工作进步)。对于这几方面的评估来说，基础反应层次上以及学习收获的评估，可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说，只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样，问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式，建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。
单位管理层培训策划二
一、新任管理人员培训的宗旨
1、有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。
2、根据管理原则，有效地执行管理任务。
3、通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
二、新任管理人员培训的主要内容
1、管理基础。
2、组织原理、原则。
3、下属的培育。
4、人际关系。
5、领导能力。
三、新任管理人员培训实施方法
1、授课。
2、演练。
3、讨论。
4、对话。
四、管理人员培训人数及时间安排
新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。
五、管理人员培训具体实施方法
1、考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到了目标等。
2、教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。
3、特定环境下的领导形式：
(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习
适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。
六、管理人员培训的计划能力训练
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
七、领导能力培训
让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
八、指导方法进行管理人员培训
1、使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2、使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3、让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4、确认参加者是否完全学会。
九、对管理人员培训进行现场培训指导
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
十、与下属的交谈法培训
1、选择可以轻松交谈的地点。
2、选择适当的时机。
3、事前收集交谈的信息资料。
4、站在下属的立场考虑问题。
5、不要用说教的方式和批评性的语气。
6、避免将交谈的内容泄露出来。
单位管理层培训策划三
一、背景分析
围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，20__年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。
二、培训的指导思想
1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。
2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。
3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。
4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。
培训的安排：
1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面;在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。
2、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
(3)专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。
3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。
4、对于以上四种培训方式的建议：
(1)外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA，该方式公司需承担的费用较高，只限于局部表现极为突出的人员，公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。
(2)公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。
(3)公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承担的培训内容的面也越来越广。
(4)建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。
5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。
四、20__年度培训计划
1、培训时间与周期
外聘专家培训与外派培训3—6月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定;
各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，要求各部门管理者按照培训计划实施;
临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
3、转训计划
各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。
4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施，具体计划(略)
五、培训效果评估
针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：
1、培训意见反馈
在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。
2、参训人员对知识、技能的掌握
由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。
3、训后的改善
培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。
4、培训效果的影响与回报
培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。
5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。
六、培训预算
中层管理培训篇10
关键词：高校；体育教师；培训; 指标体系
中***分类号：G807.4文献标识码：A文章编号：1007-3612(2011)12-0079-04
Research on Building the Training Index System of the College Physical Education Teachers
LV Qing，ZHU Hongbing
（Capital University of Physical Education and Sports，Beijing 100191，China）
Abstract:This article uses the methods of documentation，expert interview，questionnaire survey and quantitative statistics and other research methods，adopts the judgment matrix based on the expert advice，uses reverse scoring method，and gets the weight factor of each layer to build the college physical education teacher training index system，including five index in the standard layer，14 index in the child criterion layer and 44 index in the scheme layer，and finally determines significance sequence of the index so as to provide theory basis for the teacher training agency.
Key words: colleges and universities; physical education teacher; training; index system
大力提高教育教学质量是当前我国各级各类学校面临的紧迫任务，在由教育大国向教育强国迈进的进程中，我们必须立足于全面提高教师素质和教育教学技能，依靠新型的教育观和教学观，不断提高人才培养质量。而我国的高校教师培训并没有形成完整培训体系，教师评价多以定性评价居较多，定量评价较少。基于此，采用多目标决策法中的树形多层目标体系将高校教师培训的目标分成多层，每个下层目标唯一隶属于一个上层目标，通过专家对各层的子目标对上一层目标重要性顺序的排序，结合等间隔赋分的方法，来确定各子目标对上一层目标的权重，从而构建了高校体育教师培训评价指标体系，以期能为提高高校体育教师培训的针对性和实效性提供依据，并为有关部门科学规划和指导高校体育教师培训工作提供参考依据。
1研究对象与方法
1.1研究对象普通高校体育教师培训指标体系。
1.2研究方法
1.2.1文献资料法查阅自1990年以来有关高校师资培训方面的相关研究文献资料及有关***策规定，根据本文的研究目的，收集和归纳有关普通高校体育教师培训方面的各项指标。
1.2.2专家访谈法本研究中专家是指从事师资培训工作5 a以上的副教授、教授、师资科长、教务处长以及多次从事师资培训方面研究的学者。
从文献资料中收集的相关指标，对教师培训方面有经验的9名专家（3名教授、3名教务处长、3名师资科长）采用走访和电话访问的方式进行咨询论证，征求构建高校体育教师培训指标体系的意见与建议，进一步添加、筛选和完善我们最初设计的评价指标体系。在此基础上，确定体育教师培训各项指标，设计出调查问卷，并对设计出的问卷再次对这9名专家用问卷调查的方式进行可行性论证，结果见表1。
1.2.3.3问卷信度检验为保证问卷发放的可信度，在问卷发放过程中，采用再测法对问卷进行信度检验。结果见表3。
表3问卷重测信度检验一览
重复测量人数两次间隔时间相关系数P172周0.88
1.2.4专家排序法请专家按照下层子目标对上一层目标按重要性的次序依次进行排序。用专家的排序结果作为依据，来确定各子目标对上一层目标影响的先后顺序。
1.2.5数理统计法全部的数据在SPSS16.0中选用相应的统计过程和方法进行处理。
1.2.5.1排序的一致性检验由于每一层中的各子目标之间专家的排序是关联的，但排序结果并不完全一致，因此，用肯德尔和谐系数进行专家排序的一致性检验。
肯德尔和谐系数的计算公式为
W=∑R2i(∑Ri)2N112K2(N3-N)
其中，W为肯德尔和谐系数，K为专家人数，N为某一层目标下的子目标数，R是第i个子目标的得分和。
1.2.5.2权重的确定方法第一步，先按专家排序结果进行等间隔倒序赋分，即假设一个目标层下有n个子目标，则排在第1重要位置的子目标赋n分，排在第2重要位置的子目标赋n-1分，……，依次类推。
第二步，计算各子目标的均值。子目标的均值越大，说明对应子目标对上一层目标的重要性程度越大。
第三步，对各子目标进行归一化处理。即用各子目标的均值除该层子目标的均值总和，所得结果即为各子目标对上一层目标的权重。
由于采用树形多层目标体系结构的方式构建多层目标体系，由此可知，最后方案层的各指标对最上层总目标的权重，可用该指标对上一层的权重依次乘以相对应的上层各子目标对应的权重即可得到。
2结果与分析
2.1高校体育教师培训指标体系的构建步骤
2.1.1建立层次结构根据多目标决策法中的树形多层目标体系的设计要求，我们根据问题的性质、各因素间的相互关系和隶属关系，把问题层次化，形成一个多层次的分析结构模型。同一层次的各元素作为准则对其下一层元素起支配作用，同时其本身亦受上一层元素的支配。这种自上而下的支配关系可形成一个递阶层次结构。建立在9名专家调查基础上形成的高校体育教师培训指标体系，它包括准则层5项指标，子准则层14项指标，方案层44项指标。它同样得到了17名专家的认可(表4)。
长期脱产2.1.2专家排序的一致性检验及各子目标对上一层目标的重要性专家排序不一致时，我们很难得到各子目标究竟哪一个对上一层目标更重要的结论，因此，在求均值比较各子目标对上一层目标的重要性之前，首先要对专家的排序结果进行一致性检验。在一致性前提下，再得出各子目标对上一层目标的重要性顺序。
2.1.2.1准则层各子目标专家排序的一致性检验及各子目标的重要性排序结果准则层各子目标专家排序的一致性检验的结果见表5。在准则层各子目标间重要性程度相同的原假设下，接受专家排序结果一致的备择假设犯错误的概率P为0.000
由于培训目标均值最高为4.47，其次是培训内容均值为3.88，培训形式均值为2.59，培训考核与评价均值为2.35，培训管理均值为1.71， 因此，在准则层对总目标影响最大的子目标是培训目标的确定，其次为培训内容、培训形式、培训考核与评价，而培训管理对总目标的影响最小。
表5准则层子目标的均值排序和检验结果一览
准则层均值排序检验统计量培训目标4.47专家数17培训内容3.88肯德尔系数0.520培训形式2.59卡方35.388培训考核与评价2.35自由度4培训管理1.71概率P0.0002.1.2.2子准则层各子目标专家排序的一致性检验及各子目标的重要性排序结果子准则层各子目标专家排序的一致性检验及各子目标的重要性排序结果见表6。由于所有子准则层各子目标计算得到的接受专家排序结果一致的备择假设犯错误的概率P均小于0.05，因此，检验结果表明，专家对子准则层各子目标的评定是一致的。
表6子准则层各子目标的均值排序和检验结果一览
子准则层均值排序检验统计近期目标1.82肯德尔系数0.419远期目标1.18卡方7.118自由度1．0概率P0.008职业道德2.53肯德尔系数0.280知识2.00卡方9.529能力1.47自由度2.0概率P0.009在职培训2.47肯德尔系数0.197半脱产培训1.94卡方6.706脱产培训1.59自由度2.0概率P0.035在职培训考核与评价2.59肯德尔系数0.481半脱产培训考核与评价2.18卡方16.353脱产培训考核与评价1.24自由度2概率P0.000在职培训管理2.35肯德尔系数0.180半脱产培训管理2.12卡方6.118脱产培训管理1.53自由度2.0概率P0.047在影响准则层的培训目标中，近期目标要比远期目标重要；在影响准则层的培训内容中，最重要的为职业道德，其次为知识，最后为能力；在影响准则层的培训形式中，在职培训最重要，其次为半脱产培训、脱产培训；在影响准则层的培训考核与评价中，最重要的为在职培训考核与评价，其次是半脱产培训考核与评价、脱产培训考核与评价；而在影响准则层的培训管理中，在职培训管理最重要，其次为半脱产培训管理和脱产培训管理。
2.1.2.3方案层各子目标专家排序的一致性检验及各子目标的重要性排序结果方案层各子目标专家排序的一致性检验及各子目标的重要性排序结果见表7。同上一样，由于所有方案层各子目标计算得到的接受专家排序结果一致的备择假设犯错误的概率P均小于0.05，因此，检验结果表明，专家对方案层各子目标的评定是一致的。
因此，根据各子目标的均值大小，可以排定各子目标对上一层目标影响的重要性位置。
在子准则层的近期目标中，影响最大的是知识培训子目标，其次为能力培训和职业道德培训；在子准则层的远期目标中，影响最大的是职业道德培训，其次为能力培训和知识培训；在子准则层的职业道德培训中，影响最大的是爱岗敬业，其次依次为终身学习、教书育人和为人师表；在子准则层的知识培训中，影响最大的是核心知识、其次为相关知识；在子准则层的能力培训中，影响最大的是执教能力、其次为科研能力和指导训练能力；在子准则层的在职培训中，重要性依次为是讲师、副教授、教授和助教的培训；在子准则层的半脱产培训中，影响最大的是不定期半脱产，其次为连续性半脱产；在子准则层的脱产培训中，最重要的是短期脱产培训，其次为长期脱产培训；在子准则层的在职培训考核与评价、半脱产培训考核与评价及脱产培训考核与评价中，最重要的均为过程性评价，其次是终结性评价；在子准则层的在职培训管理中，最重要的是师资管理，其次依次为经费来源、课程管理、教学管理和学员基本情况；在子准则层的半脱产培训管理中，最重要的是课程管理，其次依次为经费来源、教学管理、师资管理和学员基本情况；在子准则层的脱产培训管理中，最重要的是教学管理，其次依次为师资管理、课程管理、经费来源和学员基本情况。
3结论
1)构建了高校体育教师培训指标体系，包括准则层5个指标、子准则层14个指标和方案层44个指标，为教师培训机构提供理论依据。
2)在高校体育教师培训体系构建中，分层分析和专家排序法能综合考虑专家的知识和经验,避免人为因素的干扰,因此,排序结果能真实地反映实际。
3)在专家咨询和专家调查基础上建立的高校体育教师培训指标体系，以及用专家排序法建立的高校体育教师培训指标体系各层各子目标总权重系数表，为提高高校体育教师培训的针对性和实效性提供依据，并为有关部门科学规划和指导高校体育教师培训工作提供参考依据。
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