学文网修业之道篇1
1 课堂教学是提高中职生的职业道德修养的主阵地
德育课教学是中等职业学校德育工作的主渠道，是对学生进行思想***治教育、法制教育、职业道德和职业指导教育、创业教育以及心理健康教育等的主阵地。《中等职业学校德育课程教学大纲》指出，坚持改革创新，坚持以学生的发展为本、以鲜活的社会生活为源，坚持习之以知、动之以情、树之以信、练之以意、导之以行的教育教学观，师生合作，共同打造了生机勃勃的实效德育课堂，促进了学生健康成长。如何才能达成这个效果？
1.1 是与时俱进，用活教材，使教材生活化。职高学生中普遍存在着偏向于形象思维的思维倾向，他们对新鲜的、多变的、活跃的、直观的、形象的事和物比较感兴趣，对过于抽象、理性的知识和定义、定理往往容易产生厌烦、畏惧乃至逃避的心理。职高德育课教学要适应职高学生的这一心理特点，这就需要德育教师始终保持与时俱进精神，紧跟时代变化发展，紧贴社会生活实际，及时丰富完善教材内容，切实增强德育课教学的针对性和时代感。具体做法就是结合教科书的内容，吸收第一时间的大量信息，做好整理、筛选工作，形成大批生动、新鲜的事例，作为教材的补充，使教材中抽象的理论知识与现实生活中生动形象的事例相结合。这样学生不仅能够较好地接受所学知识，而且也增强了说服力和感召力。
1.2 是不断创新，改进教学方法，促进课堂教学生活化。德育课教学应该走出“看看――讲讲――记记――背背――考考”的旧圈子，而应采用多元化教学模式，将道德观念和道德行为与生活事件、生活的体验、生活的空间、生活的领域相联系，让学生真正感悟并融化在自觉的意识和自觉的行动中。在经济全球化、信息网络化、价值多元化的现代社会，德育如果回避现实生活中道德选择的多样性与德育规范统一性之间的矛盾，就会导致学生对德育课的信任危机。所以，教师要注意把握学生思想动态，及时将现实生活中人们多层次的道德现象作为问题情境，尤其是将学生困惑的以及在成长过程中必然会遭遇到的道德两难问题导入到课堂中，在激发学生道德需求的基础上，组织学生进行研讨。在课堂教学中，要发扬民主，允许学生发表不同看法，鼓励学生之间的辩论，也允许学生和教师辩论。在讨论中，不扣帽子，不用讽刺、挖苦的语言，在民主平等的气氛中，师生共同追求真理，去除迷雾，以此让学生明事理，辨是非，学会正确选择，勇敢地践行，成为一名有道德的人。
1.3 是加强教师亲和力，使教育教学活动中的教师形象生活化。教育家苏霍姆林斯基指出“学校里的学习不是毫无热情地把知识从一个头脑装进另一个头脑，而是师生之间每时每刻都在进行心灵的接触”。这种“心灵的接触”实际上是通过情感交流来实现的，是以教师的亲和力作为桥梁和纽带的。“亲和力”是爱心的表现，是真情的流露，是教师与学生沟通的高速通道。教师通过在日常教育教学各环节和日常生活中表现出来的人格魅力，知识技能、思想情感、语言行为，都会让学生产生亲切感、信任感、依赖感、向往感，他所讲的课学生爱听、乐学，心悦诚服。
2 校园文化建设是提高中职生的职业道德修养的载体
校园文化，在对学生的思想品德教育和良好的行为习惯的养成教育中，具有情境性、渗透性、持久性、暗示性和愉悦性等特点。校园文化正是以它形象直观的表达形式，把思想教育寓于各种具体可感的情境之中。校园文化的教育功能正是通过学校健康向上的精神因素以及优美的物质环境所施加给学生的积极影响和感染、熏陶而实现的。
苏霍姆林斯基说过：让校园的每一块墙壁都会“说话”。整个校园，就是思想品德教育的大课堂，要让学生视线所到的地方，都带有教育性。为了实现这一目标，我们可以赋石壁、砖壁生命，让墙壁“说话”，并使其成为陶冶学生的“主体的画，无声的诗”。 走廊艺术，可以成为孩子们努力攀登的又一高峰；教室布置，可以是孩子们各显神通的绝佳时机；草坪上的“温馨提示”，是孩子们品德形成的又一途径。举行升旗仪式和国旗下的讲话，开展丰富多彩的课外兴趣小组活动，举行传统节日的庆祝、“艺术节”、“球类运动会”、“棋类运动”、“公益劳动”等大型活动。这些活动都充分体现了学生参与的全体性、教育目的的素质性、教育形式的多样性，使学生在这样的教育环境中，陶冶情操，健全人格，促进学生实践能力和创新精神的发展。积极开展法制教育活动，增强学生遵纪守法、依法律己、依法办事的自觉性，提高学生知法守法、自我约束、自我保护的能力，预防和减少青少年违法犯罪行为。开展心理健康教育讲座和咨询活动，对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导，排解心理困扰。
3 社会实践是提高中职生的职业道德修养的好途径
修业之道篇2
渠道下沉之争，本土体育用品品牌胜算几何
如果说08年国家号召的下乡***策传达的讯号还不够明晰的话，那看09年经济危机下国产品牌逆势增长的迅猛程度，足可以证明一线城市的消费市场已经趋近饱和状态，未来中国消费市场的主力阵地将从一线城市转移到二三线城市，这些经济增长快速并且一线品牌极度缺乏的城市，正在等待国际品牌们的“驾临”，而在一线城市饱受竞争之苦并且在承受市场增速和份额下降压力的大牌们，则开始迫不及待的要转移战略阵地，下沉渠道。
作为本土体育用品品牌发家和崛起的大本营，二三线市场一直是一个平稳的竞争状态，其中安踏、特步等第一梯队和鸿星尔克、双星等第二梯队各取所需，谁都没有冲破目前格局的力量和能力。而这个平衡即将因为耐克、阿迪两大国际巨头的战略选择转移而被打破，尤其是在本土品牌摩拳擦掌准备进***国际市场的时期，耐克和阿迪转头追求中国市场的纵深，力***通过渠道下沉巩固在中国市场的绝对竞争优势地位。
当耐克公布“即将启动中国二三线市场战略”的消息后，在港上市的中资运动服生产商股价近期大幅波动，自6月22日至7月6日，李宁跌幅达14.4％、安踏跌10.5％、中国动向跌12.7％、匹克体育跌15.5％、特步跌14.3％。仅仅是公布了战略规划，就能让中国本土体育用品企业有如此大的反响，最直接的原因莫过于耐克等国际体育用品巨头在中国市场的品牌影响力，它们对中国新一代消费者的心智影响，已经大大超出了本土品牌长时期的视觉轰炸。
一个品牌最终要争取的永远是消费者，要从消费者心智层面去进行一场正面较量，必将挑起行业内渠道和价格的双重战争，而最先进行交锋的，不是产品，也不是价格，而是品牌影响力和渗透力，在这方面，中国本土体育用品品牌同具有几十年甚至上百年历史的国际品牌还具有较大的差距，耐克、阿迪的深厚的品牌理念、完善的产品体系、整合的品牌传播，必将成为破解本土体育品牌“渠道壁垒”的最有效武器。唯一的消费障碍是耐克和阿迪产品的高端价位，而一旦产品定价适合二三线城市消费水平，中国本土体育用品品牌面临的竞争将是直接而残酷的。
从短期看，本土体育用品品牌可通过门店布局联合围剿的形式，抵抗耐克、阿迪达斯的下沉策略，降低其门店的人气和客流。不过，要想争取在主战场长期稳定的优势，渠道建设已经没有多少牌可打，尤其是国际体育用品品牌的强大资金流会逐渐拉近这一差距，未来主导胜负的，依然是品牌内力的深厚程度，而品牌内力就是本土体育用品品牌能够取胜的“硬伤”。
本土体育用品品牌，师夷长技更需修炼内力
若干年前，安踏、特步等品牌还都在策划如何压低成本，以发动终端市场的价格战，以此来打击区域内的竞争对手，但是经过几次世界级赛事的洗礼，尤其是经历了北京奥运会后，看多了国际品牌的操作手法，尝到了广告、公关活动的甜头，本土体育用品品牌的营销思维逐渐打开了。
邀请体育明星代言，是最传统的手法，也是最有效的方式，耐克签约了“中国飞人”——刘翔、阿迪达斯“傍”上“篮球巨人”姚明，并通过他们的“个人魅力”收效颇丰，这种简单的体育营销方式确实曾经让具备眼光、敢于出手的部分本土体育用品品牌脱颖而出，迅速崛起，但成长到一定阶段后，要在专业体育范畴内大打概念牌实在是力不从心，优质的体育产业资源无一例外被耐克和阿迪达斯瓜分，就算是在家门口举办的奥运会，也被阿迪达斯抢去了***合作伙伴；世界杯期间，耐克和阿迪达斯更是赞助了三分之二的球队。如此强势的压迫，让本土体育用品品牌在专业体育领域内同国际巨头直接且长期抗衡，无异于自寻死路。
短期的模仿不代表长期的效仿。品牌内力的修炼，是本土体育用品品牌所无法逾越的，也是本土体育用品品牌战略发展的重中之重。
内力修炼，不是一句口号
李宁曾经颇受质疑的“一切皆有可能”和刚刚调整的“make the change”、安踏以“永不止步”作为品牌诉求；特步说“让运动与众不同”；361°则强调“勇敢做自己”……
可以说，本土体育用品品牌看到体育市场的竞争对手如此强大，分别采用了迂回的曲线营销，来讲述自己的品牌故事。
以其中较为明显的特步为例，虽然从08年才提出现在“让运动与众不同”的口号，但是从开始就追求一种不同于传统体育精神的品牌理念，独特的“体育为本 时尚为形”理念一下就清晰的解决了市场定位、消费定位两个重要课题，时尚运动概念和特色文化让特步足以吸引大批的年轻消费者，跻身国内消费市场的一线品牌之列。再看近年来特步的一系列动作，赞助电视综艺节目、冠名门户网站娱乐频道、签约快乐女生代言，确实是走的娱乐营销和体育营销结合的路数，和其品牌定位一直保持方向一致，这样独辟蹊径的市场细分战略和精准的执行策略，对于任何一个品牌来说都会是制胜法宝。同样安踏、361°的市场表现都是可圈可点，尤其361°强势的亚运攻略，帮助品牌彻底摆脱二线印象，但是这些依然不能让本土作战的特步们抗衡耐克、阿迪的攻势，除了资本投入上的差距，更多要思考的，恐怕在学习营销模式外，更要剖析自身，对品牌自身的内涵、理念进行深化，从根本上解决同消费者的沟通语言、沟通方式。
体育用品行业因为其独特的消费环境和竞争环境，尤其是体育本身同人们精神生活的关联性，与其它行业直白的品牌宣言有很大的不同，数码、家电可以标榜其科技含量，房地产可以使出改善生活质量的杀手锏，食品则一定要从口味上强调给人的感官享受，但是，体育用品除了本身的舒适性，更需要赋予品牌灵魂，尤其是作为体育运动精神的代言，能够与消费者产生心理共鸣。可以看到，无论是“just do it”还是“nothing is impossible”，都不再局限于产品的感受这一层面，而是上升到一种精神层面的鼓励。当然，这不仅仅是一句简单的口号，而是品牌经营多年积累下来的文化。当口号与消费者通过广告进行接触的时候，同时展现的必然有符合这一理念的代言人和各项公关活动，同时背后的产品设计、品牌故事甚至企业经营理念等软性的元素也一定是匹配的，这样的统一来源于品牌的深度，是品牌内力在每次行动中的释放。
修业之道篇3
（天津铁道职业技术学院，天津300240）
摘要：目前有砟轨道在我国高速铁路中占有重要地位，研究有砟轨道质量状态的发展对高速铁路的养护维修工作具有重要意义。从轨道不平顺指数方面对胶济客运专线的轨道检查数据进行了分析，发现单项指数中高低、轨向、水平和三角坑的影响相对较大，维修周期内轨道TQI指数在上下波动的同时逐渐增大并呈线性增长趋势，TQI指数增加到7左右时安排大机维修作业较为合理，大机维修作业后轨道TQI指数可以降低到4.5左右。
关键词 ：胶济客运专线；有砟轨道；轨道质量
中***分类号：U213.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2015）17-0229-02
作者简介：张紫菱（1990-），女，河南周口人，天津铁道职业技术学院，助教，硕士，研究方向为高速铁道技术。
0 引言
随着高速铁路的发展，高速、重载的要求使得轨道线路的维修工作变得日益艰巨，研究轨道质量状态的发展规律对指导线路维修具有重要意义。轨道检查是评估轨道质量状态的重要方法，也是工务部门合理制定养护计划的重要手段。本文通过研究胶济客运专线的轨道检测数据对其轨道状态进行分析，并对其养护维修工作提出合理建议。
1 线路概况
胶济客运专线东起青岛，向西经潍坊、淄博至济南，是“四横”客运专线的重要部分。胶济客运专线正线全长361.7km，正线数目为双线，最小曲线半2200m，速度目标值为200至250km/h，区间直线段线间距不小于4.4m，最大限制坡度一般为12‰，最小竖曲线半径15000m，到发线有效长度为700m，牵引种类为电力牵引。胶济客运专线新建路基采用A、B组填料进行填筑，表层60cm采用级配碎石填筑，一次铺设跨区间无缝线路，正线采用60kg/m钢轨、Ⅱ型弹条扣件、Ⅲa型有挡肩混凝土枕、一级碎石道碴。
2 轨检数据
轨道检查分为静态检查和动态检查。相对于静态检查而言，动态检查是在轨道受到列车实际动载的情况下进行检测的，因此更能精确反映列车运行中的轨道质量状态。综合轨道检测列车是我国获取动态轨道状态几何参数的主要工具之一。
分析用的轨检数据是在2009年2月至2011年10月期间内采用CRH2-010A综合检测列车和0号综合检测列车，对胶济客运专线上行k243+000～k250+700试验段，以0.25m作为采样间隔采集所得。每10天检查1遍，并剔除检测系统的干扰。捡测数据包括路轨道质量指数（TQI）及单项标准差等，本文主要对单项指数和TQI进行分析和评价。
3 数据分析
在列车重复荷载的作用下，轨道质量状态随着时间的发展而逐渐恶化，当轨道状态恶化到一定程度时，工务部门就会对其进行养护维修，此时轨道状态又会恢复到一个新的水平，周而复始。胶济客运专线自开通以来，经历了许多次大机维修作业。下面分别对一个维修周期内和维修前后的轨道检测数据进行分析，得到轨道质量状态在运营和维修条件下轨道质量状态的发展过程。
3.1 维修周期内单项不平顺指数的变化 通过对单个维修周期内高低、轨向、轨距、水平和三角坑五个单项不平顺指数随时间变化的曲线***可以看出，高低指数从1.5左右开始，随时间的发展呈上下不规则波动，有上升趋势；轨向指数由1.2左右开始呈上下不规则波动，有上升趋势；轨距指数保持在0.5左右，随时间没有太大变化；水平指数从0.6左右开始，呈明显波动上升趋势；三角坑指数从0.8左右开始，随时间呈明显波动上升趋势。分析可知，在轨道逐渐恶化的过程中，轨距对轨道质量状态的影响较小，高低、轨向、水平和三角坑是轨道质量状态恶化的主要因素，在不规则波动的前提下持续恶化。（***1、***2）
3.2 维修周期内TQI指数的变化 由一个维修周期内TQI指数随时间变化的曲线***可以看出，经历过大机维修，TQI值恢复到4和5之间，满足大机维修作业的标准；在随后的时间里TQI指数在上下波动的同时逐渐增大，显示出有砟轨道质量状态的发展规律。通过对TQI数据变化曲线进行线性拟合可以看出，TQI值随时间的变化呈现出线性增长的趋势。（***3、***4）
3.3 大机维修前后的轨道质量状态变化 当轨道质量状态恶化到一定程度时，铁路局就会组织大机维修作业，用以消除复杂动力作用下轨道结构积累的塑性变形，给列车提供一个平顺、稳定的运行条件。***5是从2009年3月4日至2010年6月23日期间内TQI指数的变化***。在此期间，轨道结构经历了两次大机维修作业，轨道质量均有所改善。第一次大机维修作业前后TQI指数由5.09降低到4.44，轨道质量改善量为0.65。第二次作业前后TQI由5.04降低到4.67，轨道质量改善量为0.37。***6是自2011年1月26日至2011年8月29日期间内TQI指数的变化***，轨道结构在5月到7月之间经历了一次大机维修，TQI指数由7.09降低至4.37，改善量为2.72。
2009年3月至2010年6月9个月的时间内经历了两次大机维修作业，维修间隔为2个月左右，而且两次作业之前的TQI指数均为5左右，轨道状态改善量均不足1，说明这段期间内大机维修作业过于频繁，可适当降低大机修的频率，减少对轨道结构的扰动。2010年5月至2011年8月期间15个月的时间里进行了一次大机维修作业，作业前TQI指数为7.09（管理值为8），轨道状态改善量达到2.72，说明大机维修作业时间安排合理。
可见，胶济客运专线大机作业之后轨道质量TQI指数可以降低到4.5左右，维修之前的轨道状态对其无太大影响。TQI指数增长到7左右时安排大机维修作业较为合理，可以延长维修周期，降低维修成本，并减少对轨道结构的扰动。
4 结论
经过对胶济客运专线k243+000～k250+700区段2009年2月至2011年10月的轨检数据进行分析研究，得出如下结论：
①五个单项指数中，轨距对轨道质量状态的影响较小，高低、轨向、水平和三角坑的影响相对较大并呈现波动式增长。②维修周期内轨道TQI指数的发展规律为上下波动的同时逐渐增大，并呈现出线性增长的趋势。③大机维修作业后轨道TQI指数可以降低到4.5左右，维修之前的轨道质量状态对其无太大影响。④TQI指数增长至7左右时安排大机维修作业较为合理。
参考文献：
[1]曲建***，高亮，田新宇，等.基于灰色理论的轨道几何状态中长期时变参数预测模型的研究[J].铁道学报，2010，32（2）：55-59.
[2]张新奎，高亮.提速200km/h线路路桥过渡段轨道几何状态变化规律的研究[J].铁道建筑，2007（5）:81-83.
[3]李继伟.TQI在成都局线路维修中的应用研究[D].西南交通大学，2006.
修业之道篇4
2012年4月15日，中央电视台《每周质量报告》栏目以“胶囊里的秘密”为题曝光9家药企13个批次的药品胶囊重金属铬超标。修正药业在被曝光药企中最为知名，成为舆论的众矢之的，面临空前的公关危机。危机的导火索是据查修正药业的羚羊感冒胶囊铬元素含量为4.44mg/kg，超出行业标准2 mg/kg 1倍以上。
4月16日修正药业在其***网站先后了两份声明。第一份声明称，公司第一时间组织了安全检查小组，对相关产品质量复查，积极配合国家相关监管部门进行复查，并承诺如果检验出有任何质量问题，公司愿意接受国家机关的任何处理。随后修正药业了第二份声明，并将第一份声明撤换，新声明取消了“如有质量问题愿意接受处理”的承诺，取而代之的是“羚羊感冒胶囊所选择的空心胶囊生产企业是资质齐全、符合国家标准的正规企业。针对复查结果，他们将保留依法追究相关供应商责任的权利。”
4月17日，央视《新闻1+1》节目，著名记者张泉灵质疑修正药业“***声明”，指责其“不道歉”。
修正药业的办公室一位自称姓王的女士在接受记者采访时称，取样调查的数据显示修正的产品是合格的，此外公司已经找了第三方机构出检验样本数据。不过，对于具体的第三方机构是谁，结果什么时候出等问题，记者没有得到回复。
修正药业集团董事长修涞贵向记者表示，修正药业对羚羊感冒胶囊的留样进行了自检，并未发现铬超标。他同时表示，随后要将留样送至第三方机构进行检测。
修正药业***网站在4月15日晚间被黑客攻破，期间短暂恢复后，又在4月16日再次被黑。其网站界面为全黑色，上有“胶囊，请选择修正药业！良心药，放心药！”等字样。恢复之后，修正药业的宣传口号不再是“做良心药、放心药、管用的药”，改为“修元正本，造福苍生”。媒体猜测，修正药业不做良心药了。
修正药业第三方检验结果没有在其承诺的时间4月18日8点公示。检验结果始终没有公示。
修涞贵在记者面前强调，修正药业从来没有从央视调查中提到的“华星”和“卓康”这两家企业采购胶囊，但始终没有向媒体和公众透露空心胶囊的供货商具体的企业名称和企业资质证书等相关信息。
事件发生后，修涞贵向记者表示，曝光的产品只能说是标识“修正”的，并不能说就是修正生产的，因为并没有经过厂家的确认。
4月19日，修正药业通过其***网站“关于疑似铬超标羚羊感冒胶囊处理进程的通告”，称目前已经召回199件产品，并向公众表示歉意。修正药业还表示，计划在未来2年内，投资3亿元自建胶囊生产企业。后经记者证实，该项目早在计划之中。2011年12月，通化市第六届人大第五次会议上，修正药业“60亿粒空心胶囊项目”被列为市***府推动项目之一。修正药业的做法显然是为了抚慰公众暴怒的情绪。
4月21日，卫生部公告，要求召回所有胶囊超标批次的药品。为此，修正药业开始在全国范围内组织召回全部胶囊类产品。修正药业的胶囊类药品共有67款，其召回的总市值或许将是个天文数字。媒体后来爆料，修正药业召回工作中途停止，封存该召回的产品，等待“合格的检验报告”做出来，期待翻盘。
5月2日，修正药业声明称，该公司已经将召回的所有不合格胶囊产品集中焚烧销毁，共销毁三个批次产品，共计138495盒。其中涉及的具体产品和数量为芬布芬批号10657000677799，487盒，酚咖麻敏批号111010，71649盒，批号110114，66359盒。这些都是胃药斯达舒的品种，不是被曝光的感冒药胶囊产品。销毁药品不足修正药业总销售量的1%，修正药业被指应付，没有诚意解决事件。
与“毒胶囊”事件相关，媒体爆料修正药业经营历史的斑斑劣迹。2009年，修涞贵在接受媒体采访时表示，“修正药品一直是零投诉，没有一起质量事故。”2007年7月，国家药监局先后下发两份“中成药非法添加化学药物”假药名单，修正药业批号为061102的降糖胶囊位列其中，而其非法添加的西药成分是吡格列酮。2003年辽宁省药监局就曾从修正药业批号为010401、030102、030201的降糖胶囊中检测出了西药成分格列本脲。耐人寻味的是修正药业的降糖胶囊却在2008年被国家药监局列入“中药保护品种库”，保护级别为2级，保护期为7年。
修正药业的产品在各地药监局存有案底。广东省药监局2009年第三季度药品质量不合格名单中，修正药业批号为090202的牛黄解毒片上榜；内蒙古自治区药监局2008年四季度查出，修正药业的感冒清热颗粒不合格；湖北省药监局2007-2008年，分别查出修正药业牛黄解毒片、六味地黄胶囊两个不合格产品；江西省药监局2007年上半年的药品质量公告披露，修正药业感冒清热颗粒不合格。
媒体透露，2011年第四季度修正药业广告花费1.338亿元，居药品行业第一位。2012年3月份，修正药业在中央和省级卫视广告投放达3.46亿元。修正药业花费巨额代言费邀请孙红雷等诸多影视明星以“修正药，良心药，放心药，管用的药”为广告主题进行推广宣传。此外，曾有好事者估算成本，12粒装、售价26.3元的斯达舒，其三类主要成分成本不到0.6元。
“毒胶囊”事件发生后，修正药业已经暂停了在各地卫视电台的广告推广计划，以避过风头防止矛盾激化。
二、公关分析
危机发生后，公关工作的目的主要是争取媒体和公众的信任，化解其不信任。从这个角度来说，修正药业的危机公关效果并不好，有诸多缺陷。
（一）迟迟不道歉
从修正药业角度来说，迟迟不道歉是有理由的。因为修正药业不承认媒体曝光的产品缺陷，他们对自己的产品有信心。但是从公众的角度来说，修正药业不道歉是没有道理的。1、记者送检，权威机构检测，客观公正，结果可信。2、修正药业号称做良心药、放心药，境界高，出了如此丑闻，就不内疚？内疚，不道歉？3、道歉是表明态度，与丑闻相关，与具体事实无关。事件发生后修正药业应该首先向公众道歉，因为给消费公众添麻烦了。道歉之后自然是多方求证新闻事实是否属实。即使具体的新闻报道不准确，也不是不道歉的理由。在公共关系中，公众特别看重态度，有一个经典的说法是“态度决定一切”。可见，修正药业理应站在有利于公众的立场说话和行为，这是公共关系的要求。
说到态度，有一个人的态度非常值得称道，他就是卫生部部长***。他在上海参加公共卫生人才培养与学科建设研讨会上表示，感谢媒体曝光“问题胶囊”。如此开明的态度是维护组织公关形象所必须的。有问题怕什么，不能正视问题才真可怕。媒体代表公众利益，是这个社会的啄木鸟，他们的曝光有利于社会的净化和健康发展。曝光“问题胶囊”，卫生部长脸上也没有光，但是能心存善念，感谢媒体曝光揭短，发现问题解决问题，体现了部长对公共利益的重视与维护。在公众利益面前，官员和企业的脸面算得了什么？
人要面子，该道歉的时候不道歉，后发现不道歉解决不了问题，就如修正药业在媒体的口诛笔伐下不得不道歉。这时候的道歉已经没有了一开始就道歉的良好效果，费力不讨好。奉劝公关人员和领导们道歉宜早不宜迟，还要郑重其事。
修正药业在媒体讨伐其不道歉之后，只是在接下来的通告中加一句“表达歉意”，可谓轻描淡写，有淡化之意。没有检讨，没有深刻的检讨，诚意不足。可见修正药业的高层根本不知道公众需要什么。
（二）推卸责任
“毒胶囊”事件初期，修正药业拒绝承认产品缺陷，不道歉也不召回，根本不想承担对消费公众的责任。在第二份声明中取消了“如有质量问题愿意接受国家任何处理”的承诺。口口声声要第三方检测，却又拿不出检测报告。最后在监管机构的行***压力下才宣布召回。可见修正药业没有主动承担责任的勇气，只是被迫承担责任而已。
修正药业保留追究有关供应商的权利，试***转移责任，把责任推卸给供应商。就法律角度来说，修正药业的做法好像有些道理。但是从公关的角度来说，修正药业必须在追究供应商的责任之前，先把对消费公众的责任担当下来。消费公众并不特别关心其与供应商的关系，但极度关心自己的利益谁来承担，怎么承担。既然消费公众买的是修正的药品，修正就必须负责。修正药业公关危机的源头是供应商提供的空心胶囊不合格，修正药业应当承担的责任是连带责任。消费公众不能要求修正药业的供应商承担责任，因为消费者买的是修正药业的药品，不是供应商的空心胶囊。成品商必须对消费者承担连带责任，因为把零部件、半成品随成品卖给消费者的是成品商而不是供应商。不承担连带责任，显然是对消费观众耍赖。既然做的是良心药，怎么能耍赖呢？难道做良心药，只是口号，仅仅说说而已吗？
张维迎认为，一个企业承担责任的大小与其规模、盈利能力、品牌声誉、发展前景成正比。只有勇于承担更大的责任，才会赢得更多的信任和社会资源的支持。一个誓言做良心药，一心想做大品牌的企业推卸责任，缺乏担当，良心何在？推卸责任与高举良心大旗形成巨大的反差，彰显了修正药业宣传的欺骗性。
（三）信息有缺陷
修正药业积极宣布，自检显示修正的产品是合格的。公布这样一个信息想说明什么？说明这是一个事实？公众不可能认定这个结论，因为自检是王婆卖瓜式的主观行为。那么公众怎么看自检结论的公布？狡辩，只能是狡辩。没有可信度的辩解不如不做。
修正药业一方面认定空心胶囊企业是资质齐全、符合国家标准的正规企业，另一方面又始终拒绝透露供应商的名称、资质证书以及供货的具体详情。修正药业知道事故责任主要在于供应商，自己是受连累的，要告供应商，却又为供应商打掩护，为什么？公众猜测只有一种可能，就是修正药业不单是受害者，也是帮凶。供出供应商，修正药业将更难以收场。修正药业曾经试***将责任推到供应商身上，但是最终不了了之，可能是因为若供应商自保会对修正药业不利。可以说，修正药业采购不合格的空心胶囊是主要责任在己。正如媒体所言，为了区区小利，不顾产品质量和企业声誉，丧失了对消费者的用药安全责任。
改宣传口号“做良心药、放心药”为“修元正本，造福苍生”，这一招真够愚蠢的。1、在体现消费者核心需求和具有通俗易懂的传播优势方面，后者不如前者；2、改动口号暗示修正药业不做良心药了，这对修正药业的品牌杀伤力太大了。说句实在话，消费者买药多是慕“做良心药、放心药”之名而来，而非慕修正之名而来。3、放弃品牌的核心价值需求，这个品牌也就完了，东山再起的机会更加渺茫。修正药业不能因为一次事故就一蹶不振，而应该痛改前非，继续高举“做良心药、放心药”的大旗走下去。只有这样，才能走出目前的公关困境，实现企业的良性发展。
修涞贵说，曝光的产品只能说是标识“修正”的，并不能说就是修正生产的，因为没有经过厂家的确认。一个公司的董事长说这话实在是太不懂事了，太不负责任了。我们要反问一句，消费者在买你的药品的时候你怎么不确认呢？如果每次都要厂家确认，谁会买你的药呢？只要没有证据证明曝光的产品不是你的，你就要对贴了你的品牌的所有产品负责任。董事长说话有耍赖之嫌对品牌的损坏是非常严重的，因为董事长是公共关系的第一责任人。金口玉言，不可造次呀！
在4月19日的“通告”中，把产品召回的时间说成是4月15日（曝光日）。玩文字游戏，混淆视听，毫无悔改之意。因为在19日前，修正药业从未说过要召回产品。
如此来看，修正药业贼喊捉贼，狡辩，喊冤，都显示修正药业对媒体与公众缺乏基本的诚意，这样的公关工作不仅挽救不了修正药业，还且雪上加霜，公众信任根本无从争取。
（四）整改无力度、不可信
事件初期，有两家同时被曝光的药企宣布召回产品，修正药业不道歉、不召回，只是公告说停止相关产品销售，积极配合监管部门复查。相比较而言，修正药业的整改工作缺乏力度，难怪舆论反应非常负面而且激烈。
后来，修正药业不得已召回相关产品，又心存侥幸，中途暂停，企***避过风头，蒙混过关，这简直是欺诈。与媒体、公众斗智斗法，必将严重损害修正药业的诚信。
最后被召回销毁的产品数量不足销售量的1%，可以看出，修正药业的整改工作缺乏力度。虽然说召回销毁的产品少，暂时的损失小，但是不可信的整改对品牌的伤害必将影响业务的恢复，影响企业的长远利益。因为一旦信誉出现问题，企业业务将长期在谷底徘徊。有力度的整改工作暂时看损失大，但有利于保住信誉，恢复业务。无力度的整改会让企业患上慢性病，病病怏怏，没完没了，而有力度的整改是将急性病彻底治愈，重回健康状态。
修正药业销毁了一些“毒胶囊”，但是公众还不知道这些胶囊来源的详情。公众有理由怀疑修正药业不能彻底解决“毒胶囊”问题。既然没有公示毒胶囊的来源，也就说不清修正药业的责任。如此一笔糊涂账，如何让公众信任修正药业?
（五）第三方报告弄巧成拙
修正药业曾经试***依靠第三方报告还自己一个清白，可是第三方报告没有在约定的时间出炉，修正药业自食其言。第三方报告始终没有公示，显示修正药业无视媒体的权利，缺乏与媒体沟通的诚意。要想取得媒体的信任，必须公示更多的内容，以打消媒体的不信任和猜疑。媒体不接受，消费公众就更不可能原谅。
第三方报告在危机公关中是一个很常用的策略，其应用的关键是第三方报告的权威性、***性、客观性、可信性，其中客观性是基础。修正药业的第三方报告没有可信性，因为检验的样本是由修正药业提供的。由于检测样本的主观性存在，第三方报告已经不具有客观性，进而也就不具有可信性，即使检测机构是权威公正的。修正药业最后也没有公示第三方报告，只能说明第三方报告的内容与曝光的情况差不多，第三方报告帮不了修正药业。第三方报告画蛇添足使修正药业成为笑柄。
三、相关内容的公关分析
当“毒胶囊”事件不断发酵的时候，媒体挖掘了与修正药业相关的一些报道，比如修正药业历史上的经营劣迹，广告月投入3亿，毒胶囊月省15万，药品售价26元成本不到6角。这些报道发挥了累积效应，加剧了修正品牌形象的恶化。这些相关内容的报道显示，媒体具有“造大势”的习惯，追求“多拾柴火焰高”的舆论效果。从公关的角度说，与媒体打交道要正视这一点。
我们都知道，修正药业成为知名品牌的关键是广告。修正药业的广告有几大特点：1、明星阵容庞大；2、广告花费多；3、广告铺天盖地，狂轰滥炸；4、商业广告与公关广告嫁接。做良心药放心药的企业价值观概念是公关广告的内容。修正以广告为主要促销手段本无可厚非，但是碰上“毒胶囊”事件，就被广泛诟病了。修正花那么多的资金和心思在广告上，怎么在产品质量上就那么抠门呢？这是做良心药放心药吗？重广告轻质量，就是重自己轻公众，因为广告的直接受益者是修正，质量的直接受益者是公众。将夸大宣传与质量事故联系起来理解，只能是企业欺诈、公众上当。
俗话说，羊毛出在羊身上。巨额的广告费最终要在销售的产品定价上分摊。药价贵得离谱，成本低廉，其中必然意味着暴利由企业拿走或者庞大的广告投入由消费者买单。修正药业的经营策略导致公众的利益严重损失。这是高明的经营策略吗？不是，因为公众被当成了冤大头。修正药业要争取公众的信任，就不要玩这样的技巧，公众的眼睛是雪亮的，把公众当傻子就如同玩火，玩火者必自焚。
当舆论围剿修正药业的时候，修正药业放出话来说，“修正职工8万，家属16万伤不起”，可谓一幅自作自受的可怜相。修正药业从一开始不认错的理直气壮相到召回产品的乖乖相，最后是乞怜的无可奈何相。一路走来，修正药业不断变换着自己的形象，疲于奔命地应对着身份的变更，而没有宏观战略的筹措和主动的智慧选择。
修正药业的“毒胶囊”伤害了公众的信任，后来的公关工作本来是一个机会，一个修补公众信任的机会，可是这个机会被浪费了。产品有瑕疵，公关漏洞百出，可见修正药业的危机不是单方面的，关键的几个方面都面临危机。
修业之道篇5
渠道环境的变化
一、传统销售渠道以外，国外国内的大型建材超市正由沿海向内地星罗棋布，日益抢夺着传统渠道的市场份额。
二、传统建材市场之间的竞争也非常激烈，一些经营不善的建材市场已经或面临倒闭。
三、各个城市建设主管部门大力推动“住房全装修”***策，使得装修建材类产品工程销售大大增加。
四、网站销售开始发挥出其在渠道销售方面特有的优势，尤其是网站团购在一些发达城市已有一定的影响。
五、中国已成为全球贫富差距最大的地区。装修建材类产品从廉价消费到奢侈消费都有市场，相应的造成各类装修建材产品线宽度扩大、品类数目增多。
六、买方市场、行业竞争演发的价格战导致渠道利润不断压缩，渠道进一步扁平，直营比重增加；经销渠道下总经销商一般也只设一级分销，二、三级分销已经很难存活。
七、对应于消费者购买产品途径、购买影响因素的多样化，渠道宽度扩大，渠道进一步细分。厂家直营；总经销商、分销商加盟；建材超市；设计师；装饰公司；建材网站、房产装修网站团购；品牌联合、搭配销售；全装修楼盘工程；公用、商用建筑装饰工程；***府工程；OEM销售等等。
面临市场环境、竞争形势的变化。装修建材类企业都在依据自身的资源调整战略，重新确定品牌定位，并以此为基础制订渠道策略。装修建材类企业如何找到适合的产品销售渠道。尤其是对于大部分的企业来讲，企业能力不足以覆盖所有的渠道，也不足以覆盖所有的区域。寻找重点渠道以及战略区域就成为企业调整、确定渠道策略的首要工作。
消费者的购买渠道
装修建材属房地产的后衍产业，有房才有装修，有装修才需要装修建材产品。因此对于房地产市场、装修市场的了解和分析有助于企业确定渠道策略。
当前的房地产经济热潮下，以房为本的中国家庭大部分开始从银行的储户变为贷户以购买房产。买房之后要装修，我国主要的大中城市装修标准从300元/平方米～1200元/平方米的都有，这与消费者的消费层次有关。装修建材类企业应根据自身的资源条件，确定产品目标消费群，再根据目标消费群的消费层次即装修标准确定产品系列、产品价格、销售方式。大部分的家庭装修会尽可能的选择自己采购主要材料，因为这样可以节省和控制装修预算。这些消费者在决定购买之前会做“功课”，进行比较，特别是对那些涉及金额较大的装修材料。在购买过程中，他们往往会征询亲友、设计师、装饰公司的意见，参加厂家的促销活动，参加网站、协会举办的各种团购（集采）活动。随着个性化装修潮流，装修设计师的采购建议越来越重要。
虽然建材超市不能讨价还价，虽然建材超市目前在我国的市场份额只到5%～10%之间。但它更让消费者信任，更符合市场趋势。就象日常用品的购买，超市成为了日杂零售的主流业态模式。
自从住宅全装修***策在各大城市开展以来，经过这几年***府部门的推动，虽然尚未普及贯彻，具体实行也并非简单适用。但这一***策大大影响了装修建材的工程市场。全装修楼盘的材料采购，采购方最重视的是产品质量的稳定性，否则如果有一项材料出现问题，楼盘面对的将是所有的小业主。至于品牌和价格，要看全装修楼盘的装修标准。
企业的渠道策略
一、通过详细的了解消费者购买、使用装修建材类产品的途径，分析不同途径的销售比重、购买者特征、消费心理可以找出适合企业产品的销售渠道。
二、放弃全国通吃的战略，寻找区域战略市场，集中企业的资源做最有效益的市场。
三、寻找细分渠道的特点，根据企业资源、销售团队的具体情况制定细分渠道的侧重策略。
修业之道篇6
当发生设备故障等应急事件时，设修调度的业务水平、应急指挥能力、总结分析判能力在应急故障抢修时显得格外重要，本文作从设调抢修时的工作效率的角度提出了自己的一些看法。
关键词：OCC设修调度 故障抢修应急指挥
中***分类号：U226.8+1 文献标识码：A 文章编号：
轨道交通设备的正常运行是轨道交通提供舒适、快捷交通体验的前提，设备的运行质量在一定程度上决定了轨道交通运能及服务的质量。城市轨道交通运营设备主要包含车辆、信号、通信、供电、机电、房建结构、轨道等专业，存在专业多，种类繁杂，专业跨度大，技术要求差异大等诸多因素，在这种情况下，设备的正常运行以及紧急情况下的故障处理显的格外重要，设修调度作为城市轨道交通运营分公司的设备故障应急处理的一级调度，负责整个运营分公司管辖内设备应急故障指挥，设修调度的业务水平、应急指挥能力、总结分析判能力在应急故障抢修时显得格外重要，本文主要从设调抢修时的工作效率的角度，从心里素质、沟通技巧、分析学习等几个方面进行学习讨论：
一、扎实的业务基础
作为设修调度来说，负责整个运营分公司的全部故障的统计、通报、跟踪及记录工作，涉及供电、机电、工务、通号等十几个专业，这就要求设修调度对每个专业都必须有一定的了解，专业只是方面知识面不但要广，同时也要有一定的深度，不然在组织故障抢修的过程当中会给沟通造成很大的障碍，致使沟通效率降低，甚至出现错误沟通，导致抢修延误，给轨道交通运营造成更大的影响，除此之外扎实的业务基础还包括对公司以及各车间的规章制度必须熟练掌握，熟悉每个专业的专业特性、相关流程、关键点等。设调只有在“知己知彼“的情况下，才能“百战不殆”。要做到每个专业都精通必须在日常的工作过程当中积极的向各专业人士学习，同时日常工作中对故障案例的积累和分析学习也会对自身业务的提高起到很大的促进作用。
二、良好的心里素质
轨道交通在运营过程中应急故障的发生存在突发性、多样性、关联性。由于设备、地域、运营年限等因素的影响轨道运营过程中所发生的故障可以说是千变万化，甚至有些故障通过常理都无法解释，即使在运营多年经验丰富的轨道运营公司在应急故障面前也不能用以往的经验去判断和处理，除此之外，应急故障的突发性以及关联性给故障的处理增加了难度，所以要求设修调度在故障发生时要有过硬的心里素质，快速的进入抢修组织的角色。在那种“紧张”的工作氛围当中，首先要稳定自己的心里，做到能以准确、快速、冷静的姿态去组织抢修，而这种良好素质的养成可以通过常规的一些自我暗示或者呼吸的调整来帮助完成，除此之外良好的心态的需要扎实的业务去支撑，同时在日常的工作中有意识的去培养自己的这种冷静快速应变的能力。
三、准确、高效的沟通
涉及到故障抢修时，一般都是对轨道交通的运营造成了较为严重的影响，在这种情况下如何争分夺秒的缩短故障抢修时间是故障抢修过程中每个人的奋斗目标，作为故障抢修的组织者——设修调度，在抢修过程中可利用的信息流转的工作包含：调度电话、企信通、PIS平台等，每种通讯工具的用途、使用条件、信息传达的对象各不相同，无论采用哪种方式，沟通和组织的过程中必须做到语言准确、高效沟通，从抢修令的到抢修车的组织，从抢修负责人的确定到现场抢修的组织及跟进，每个环节都需要设修调度合理的安排、高效的组织，所以在过程中收发信息一定要简洁、准确，避免用口头语，同时做好双人确认以及做好复诵等工作都是设修调度必须反复锤炼和提高的。
四、及时记录、为分析做好第一手资料的收集
修业之道篇7
高校教师职业道德修养的表现
1.教师的职业道德是否高尚，主要从两方面来看：一是看他是否忠诚***的教育事业，能否坚定不移地全面贯彻国家的教育方针，二是看他是否热爱学生，能否做到既教书又育人。教师的职业道德内容很多，热爱学生是教师教学工作成功的决定性因素，是教师职业道德的核心之一。教师热爱自己的职业，才能满腔热情地教育学生。教师对学生的爱是从人民的根本利益出发，造就社会主义一代新人的爱。教师要对所有学生都一视同仁，把他们看成是祖国的希望与未来。教师应全面关心学生的身心健康和做人的素质。
2.教师要以身作则，为人师表。首先，教师是教育人的人，要对学生的教育有说服力，自己就必须在各个方面成为学生的表率。教师为人师表，自己的一言一行都要成为学生的榜样，成为“直观的教科书”。***治素质在教师素质体系中居重要地位，决定教师的***治信仰，制约教师的道德选择，影响教师的身心素质发展;决定教师的职业活动方向，决定教师的工作效益;影响学生思想品质的形成。因此，教师应当自觉提高师德修养，坚定***治信念。其次，树立积极进取的人生观，认识人生的真谛，无私无畏，勇往直前。再次，树立正确的价值观，积极追求真善美的事物，反对享乐主义、个人主义、拜金主义。具体而言，教师在思想上为人师表，就是要树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观、人生观，坚持***思想，坚持实事求是的思想路线。教师在工作上为人师表，就是要不怕困难，不墨守成规，一分为二地对待自己和别人。教师在言谈仪表上为人师表，就是要举止端庄，落落大方，语言文明，衣冠整洁，不装腔作势。教师的气质、性格、爱好、服饰、发型等都可能成为学生效仿的对象，都会对学生产生直接或间接的影响，这种影响是潜移默化的。因此，教师在整个教学活动中都必须以自己优美的语言、文雅的行动、朴实的生活、进步的思想、正派的作风，切实发挥好表率作用。
3.社会要求教师不仅要有高尚的道德、丰富的知识，而且要有完善的人格。一个人所处的生活环境，所受的教育程度，都是影响人格形成的重要因素。高校教师的人格包含在世界观、人生观、价值观、道德观、***治观、理想、生活态度之中，通过一定的言行、情感等表现出来。教师与学生朝夕相处，自然会对学生起到潜移默化的影响作用。高校教师对学生进行德育的过程是人格影响人格的过程，高校教师高尚的人格在育人中有非常重要的作用。教师应拥有美好的心灵、高尚的人格修养，这样才能塑造学生健全的人格。
加强高校教师职业道德修养的途径
1.实践是高校教师职业道德修养的根本途径。在教师道德修养的过程中，从教师道德认识、道德情感、道德意志、道德信念到教师的道德行为和习惯，自始至终都是在社会实践中和教育教学实践中完成的。教师只有在教育教学实践中，在处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及教师与社会其他成员之间的关系中，才能认识自己行为的是与非，才能辨别善与恶，才能培养良好的道德品质。实践是人们道德品质形成的基础。教师的职业道德修养正是在长期的教育实践中形成和发展起来的，它反映了客观的教育活动对教师行为提出的要求，并通过社会舆论和自我修养，支持和制约教师在教育活动中的行为。事实表明，只有活生生的教育实践活动，才能促使教师把理论认识转化为内心深处的真情实感，并形成具有稳定倾向的行为习惯。高校教师要有提高道德修养的自觉性，正视困难，积极投身社会实践，在实践中提高自身修养。积累情感体现教师的道德水平，主要看他能否将师德要求运用到工作生活之中，做到言行一致，身体力行。师德境界的客观效果只有在实践中才能得到体现，只有在实践中，师德修养才能得到检验。
2.学习也是提高师德品质修养的重要途径。教师的每一种优良师德品质的培养和形成，首先都是从学习中得来的。只有认真学习，才能培养师德。不学习，就不能很好地掌握科学理论。因此，教师应学好马克思主义的基本理论，掌握师德修养的规律。在改革开放和社会主义市场经济条件下，要科学地认识社会，认识人与人之间的关系，进一步增强对师德修养的认识，提高明辨是非和进行师德评价的能力，进一步明确师德修养的目的和方向。此外，教师应向先进、优秀的教师学习。先进教师是存在于社会之中的，生活在教师队伍里的活生生的人，它能够以直观形式启发教育和感染教师，影响教师的思想和行为。只有以先进典型为楷模，鼓励自己，常以他们崇高的道德品质作为自己行为的目标，才能成为有较高教师道德修养的人民教师。
3.反思是促进高校教师成长发展的重要途径。
反思型高校教师是站在生命整体发展的角度看待学生的，他们尊重每一个学生的***人格，给予学生自由的时间和空间，***他们的个性，关注他们的情感和体验，与他们交流，给予学生充分的理解和关怀。他们努力以最好的状态面对学生，给予学生积极的影响。学生的模仿性、可塑性强，具有强烈的向师性。学生在与教师的接触中，通过观察和模仿，潜移默化地接受教师的思想品质、道德观念和行为习惯的熏陶。
高校教师职业道德修养的表现在哪些方面相关文章：
1.高等学校教师职业道德修养心得3篇
2.如何提升高校教师的职业道德修养
3.高校教师职业道德修养的内涵及特点
4.加强教师职业道德修养的具体措施有哪些
修业之道篇8
教育大计，教师为本。教师的道德修养是教师素养的首要内容和师德提升的基本途径。社会主义核心价值观既是教师道德修养的基本价值准则，也是个人道德理想确立的价值取向与目标。提高教师道德修养应该以社会主义核心价值观为引领，着重于教师的职业道德修养、生活道德修养的提高和道德理想的确立引导。
〔关键词〕
道德修养；社会主义核心价值观；教师；师德
〔中***分类号〕D648.1〔文献标识码〕A〔文章编号〕2095-8048-（2015）05-0065-05
教师是教育的根本，师德是教师的灵魂。所谓教师道德，是以教师的职业道德为核心的，教师从事教育活动必须遵循的道德规范，以及具备相应的思想品质。教师道德的修养是从事教师职业的规范、职责所必须承担的义务，也是教师提高自身修养，完善自我的主要内容。合格的教师首先是道德上的合格者，优秀的教师应该是道德高尚的先行者。
近来教师涉及对学生的性骚扰等师德败坏的报道再次引起了人们对教师师德的质疑，甚至有人声称教师队伍出现了“师德危机”。***出台了《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》和《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》。意见指出，“建立健全高校师德建设长效机制的基本原则：坚持价值引领，以社会主义核心价值观为高校教师崇德修身的基本遵循，促进高校教师带头培育和践行社会主义核心价值观”。积极践行社会主义核心价值观，引导教师不断提升职业道德和生活道德修养，培育道德理想，对促进教师素质提升，实现立德树人的根本任务，促进学生健康成长具有重要意义。
一、遵循社会主义核心价值观，提高职业道德修养
教师的职业道德是教师从事教书育人活动应该遵循的行为准则。主要内容包括遵循爱国、敬业、诚信、友善的基本价值准则，做到爱国守法、敬业爱生、教书育人、严谨治学、服务社会和为人师表，并且不断提高专业素养和教育教学水平。市场经济不断深化改革发展，在促进教师多样、专业和创新发展的同时，也带来了教学、科研，以及人际交往的功利化、权力化的影响，出现了教学敷衍、学风浮躁、急功近利的消极现象。同时，整个社会、学生对教师的职业技能、教学水平和职业道德修养的要求越来越高，对教师的职业价值取向也越来越关注和敏感。
教师的职业道德修养以遵循社会主义核心价值观倡导的基本价值准则为职业“道德底线”。2001年颁发的《公民道德建设实施纲要》指出，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献是社会主义基本道德规范。社会主义核心价值观在个人层面倡导爱国、敬业、诚信、友善的价值准则。这一准则是社会主义基本道德要求的具体体现，也是教师基本职业规范的集中要求，因而也是教师职业道德遵循的基本价值准则。教师的职业道德修养必须遵循、践行爱国、敬业、诚信、友善的“道德底线”准则，然后在此基础上提高生活道德修养和确立道德理想，以提升道德生活的修养。
教师职业道德修养的基本途径和内容在于尽忠、热爱教书育人的本职。冯友兰认为，立德是人生的一种成功。道德上的成功，是“求则得之，舍则失之”，做不做的权全在自己。只要就其所居之位，做自己应该做的事，尽伦尽职，就是道德的成功。所以，教师在道德修养上的成功，不一定要在社会上占多高的位置，只要在其岗位上做到尽善尽美，尽到教书育人的本职。正如说的：“好老师的道德情操最终要体现到对所从事职业的忠诚和热爱上来。好老师应该执着于教书育人。”〔1〕
教书育人主要是教学育人。教学道德是教师职业道德的核心内容，主要指教师为完成教学任务，在其教学的准备和实施过程中所应当承担的道德责任和遵循的行为准则。教师教学道德修养，首先在于遵循钻研业务，不断丰富和发展专业知识结构，认真实施教学工作的基本要求。同时，在此基础上鼓励追求更高的教学道德标准与要求。
科研是提升高校教师教学理论水平的重要途径，也是职业发展的重要内容。教师职业道德的修养也包含科研道德的修养，主要指用科研道德规范科研人员科研行为的规则体系，其核心问题是严谨治学与服务社会。为此，进行科研道德修养要求教师在科研（学术）活动中，必须坚守遵守学术规范，克服学术不端行为，承担相应的责任，遵循相应的规则要求，并鼓励追求真理、捍卫真理，敢于探索、勇于创新，弘扬科学精神，造福人类。
教书是基础，育人是目的。育人不仅在于传授专门的知识与技能，而且还在于这些知识、技能使用的价值取向的引导，有着育德的责任。任何一门教学当中都蕴含着促进学生道德思维、认知、情感和道德践行等德性发展的素材与内容，因而也有着育德的可能。正如曾任美国联邦教育署长的欧内斯特・L・博耶曾指出的：“一个具有丰富内涵的主修专业将要回答三个基本问题：本学科所要考察的历史和传统是什么？本学科所包含的社会和经济意义是什么？本学科所面临的伦理和道德问题是什么？……所有的学生都应该学会从历史、社会和伦理的角度看待他们的专业。”〔2〕社会主义教育培养的是既有道德，又有文化的社会主义现代化建设的人才，培养的不是利用人类的文明成果危害社会、危害人类的道德“危险品”。可往往不少教师只传授知识、技能，标榜价值中立与价值自由，不表明自身的道德态度与价值立场，由此忽视了自身的道德责任，甚至有的教师在课堂上“呲必中国”。“如何把光明的心态跟专业的知识一起传授给学生？” 〔3〕成为当今十分沉重和让人深思的问题。承担学生育德责任，践行学生育德义务，既是教师职业道德的要求，也是教师不断确认、提升自身道德修养的途径。因为教师在对学生传递价值观的过程中，不断反复确认着自己的道德价值观，在解答学生的道德疑惑和剖析现代社会的道德难题当中不断反思与澄清自己的道德追求，这是一个不断确认自己的道德价值选择和不断深化道德修养的过程。
人际关系道德的修养是教师职业道德的又一内容。它主要是指在学校工作当中，处理教书、科研等职业活动人际关系时所应当遵循的道德准则。人际交往上道德修养更能体现教师的人生态度与处世修养。教师在与同事交往当中，应该诚信友善，尊重同事，取长补短，互助共进。教师与学生的关系处理当中， 教师关心学生、爱戴学生、体谅学生，注重与学生平等相待，尊重学生的人格、价值观等与学生交往也是其职业道德的体现。这些行为当中体现出来的公正、平等、关心、诚信的社会主义核心价值观内容，是丰富教师的道德生活验，培养道德品质的积极内容。在与学生的交往过程中，道德的价值体验与提升是与学生一起互动、相长的过程。“最基本的道德教育形式是得到尊受，英国伦理教育家彼得？麦克菲尔说得很好：‘孩子们从接受的关爱和温暖中得到快乐，他们幸福的源泉来于此，而且当他们受到这种尊爱的同时，也会以同样的方式对待他人、动物甚至无生命的东西。’”〔4〕正如学生能在教师的尊重、热爱当中潜移默化的形成道德品质一样，教师也能在学生的信任、热爱和崇尚的情感当中丰富道德生活，提升道德修养。
二、践行社会主义核心价值观，促进生活道德修养
教师与学生之间的交往不局限于课堂教与学的过程中，还在于生活与思想的交往、交流，以及引导。教师的生活作风、言行举止会不知不觉当中影响着学生的思想行为。《论语・子路》中说到：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师能得到学生的信服，一是靠真理的力量，二是靠人格的力量。“所谓人格的力量，就是思想道德观念和规范的倡导得、宣传者、教育者必须言行一致，以身作则，率先垂范，努力实践自己提倡的道德标准和价值观念。”〔5〕“较之于书本上、课堂中、制度里的社会主义核心价值体系，学校这个教育场所中的所有教育者、工作者身上所践行着的社会主义核心价值体系的要求，对学生的影响无疑更生动、更鲜活、更切近。”〔6〕教师人格的力量体现在道德生活的作风、行为处事当中。由于这样的教师的职业特征，使得其对生活道德修养有着较高的要求。教师的生活道德是教师在工作之余通过行为作风、生活方式和为人处世所体现出来的道德人格、道德行为和道德理想。在当前，有的教师在生活行为作风上不能为人师表，言行失范、作风不端等，出现了生活道德上的败坏现象。这些问题的存在，虽不是主流，但已经严重损害了教师的社会形象和职业声誉，引起了社会对教师师德的质疑，提高教师日常生活道德的修养甚为迫切。
社会主义核心价值观的践行无处不在，无时不有。拉斯思就认为，如果仅仅是因为某种外在的因素，偶尔地体现为行为的价值观并不是真正的价值观，而是对生活发生影响，能经常性地，在不同的场合指导行为的才是真正的价值观。因而，价值的养成必须行动，并且不断、反复的行动以使其成为行为习惯，成为生活方式。“引导人们产生正确的行为，并在多次重复正确行为的基础上形成良好的习惯，对人的思想品德的培养具有至关重要的意义。”〔7〕“教育上应该当心的一件大事是看你养成什么习惯，所以在这件事情与在其余事情上面一样，如果你不打算让它继承下去，日益增长，你就不必让他养成习惯。”〔8〕社会主义核心价值观的践行不仅体现在教师的职业道德修养当中，更应该体现在日常行为的基本规范当中。
教师生活道德修养一般是个人私人生活中的道德修养问题，其主要在于生活中的自我修养和自律慎独。《礼记・大学》说到：“意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治然后平下平。自天子以至于庶人，壹是皆以修身为本。”教师在生活中的自我修养之所以很重要，是因为自我修养是道德品质形成的基本途径，也是最为真切的自我的良心追求，决定着道德境界和人生发展的高度。由于生活道德的私人性，所以教师生活道德修养如何全权在于自身的自律。教师要弘扬好学慎思、存心养性、慎独自省、慎言笃行的优良传统，在待人接物处事的日常生活作风中见师德，养成道德修身自律的习惯。
同时，对于自我修养和自律慎独的内容而言，应该赋予其当今时代的精神内容为引领。即以社会主义核心价值观为引领、践行，提高生活道德的修养。践行社会主义核心价值观，增进生活道德修养并不抽象，也不遥远，更不是无法达成的。只要能从关心学生做起，从做好身边细节做起，从行为作风做起，就是一种践行和修养。社会主义核心价值观其实就是一种德行的规范，是一个由浅到深，由基本的价值行为准则、规范认同，逐渐发展为生活的理念信念的过程。教师践行社会主义核心价值观，加强自身道德修养应该坚持由易到难、由近及远，努力把核心价值观的要求变成日常的行为准则，要将师德规范积极主动融入行为习惯、生活作风当中，提高师德践行能力，并积极通过自主学习，自我改进，将师德规范转化为稳定的内在信念和行为品质。强调，“道不可坐论，德不能空谈。于实处用力，从知行合一上下功夫，核心价值观才能内化为人们的精神追求，外化为人们的自觉行动”。〔9〕
总之，充分激发教师加强道德修养的自主性和自觉性，鼓励教师弘扬重内省、重慎独的优良传统，在细微处见师德，在日常中守师德，养成师德自律习惯，将道德修养融入生活作风、学生交往和服务社会的实践中，提高师德践行能力，以积极践行社会主义核心价值观，促进生活道德修养。
三、以社会主义核心价值观为引领，确立道德理想
道德理想是道德修养的目标，是理想的道德品质的追求。在2014年教师节讲话中强调：“正确理想信念是教书育人、播种未来的指路明灯。不能想象一个没有正确理想信念的人能够成为好老师。”〔10〕树立道德理想对于教师的道德修养与精神生活来说十分重要。道德理想是指以更好的道德品质作为道德生活评价、追求的标准，引导、促动道德修养。道德理想本质上一种理想的价值追求，本身包含着人的精神、灵魂追求的目标与归属，对丰沛人的精神生活甚为重要。爱因斯坦曾说过，“每个人都有一定的理想，这种理想决定着他的努力和判断的方向。在这个意义上，我从来不把安逸和快乐看作是生活目的本身――这种伦理基础，我叫它猪栏式的理想。照亮我的道路，并且不断地给我新的能力去愉快地正视生活的理想，是善、美和真。”〔11〕雅斯贝尔斯说到，教育是人的灵魂启发与引导，促进人的生成的教育，“质言之，教育是人的灵魂的教育，而非理智知识和认识的堆集”。〔12〕道德理想是为善的理想，是关于良心、心灵的理想。教师没有了道德理想，就是精神少了灵魂的导引，其生命是暗淡的，其工作是无灵魂的，连自身的生命都在哭泣，启发引导学生的心智成长更无从谈起。正如巴金曾所言：“没有人因为多少几年而变老；人老只是由于他抛弃了理想，岁月使皮肤发皱，而失去热情却让灵魂出现皱纹。”〔13〕
但是在现实当中，一些教师过于关注眼前与现实而忽视了道德理想。他们常常感叹“理想丰满，现实骨感”，“不谈理想，戒了”，理想渐渐成了现实的奢侈品。甚至有的认为“理想理想，有利就想，前途前途，有钱就***”。道德理想的功利化、短期化，使得人生对物质利益的获取和享用缺少了德性的把握，缺少了心性的提升，于是虽然生活得以不错的享受，却感觉没有价值、意义，虽然拥有财富，却感受不到幸福。同时，有了德性的把握，却没有理想的引导，生活的精力、时间投入不一，道德修养的目标漂浮不定，甚至有时前后矛盾，由此形成了道德生活的困惑、迷茫等诸多问题。暂时的困难，人生的挫折并不是扭曲道德理想，甚至是放弃道德理想的理由。教师更需要道德理想作为披荆斩棘的精神动力支撑和把握财富、看待挫折困难的心性引导。
道德理想的形成是社会道德要求与个人道德追求的辩证统一，并通过个体的道德理想人格体现出来。古代儒家道德倡导追求的道德理想人格是君子与圣人，两者的树立都是个人道德理想与社会道德理想的统一。君子是儒家认为一般民众可以达到的理想道德人格，认为仁义是君子的核心因素，正所谓“礼义备而君子归之”。〔14〕《论语・雍也》有道：“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。”《孟子・尽心上》认为：“穷则独善其身，达则兼善天下。”这些表达了君子人际之亲和、“爱人”，由己达人等个人道德追求与社会道德要求相统一的理想道德品质追求。圣人是儒家道德推崇的崇高道德人格，其核心思路是通过自身的道德修养实现“内圣”，进而达到“外王”。而这一途径，则是格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下这种个人道德理想与社会道德理想的统一的实现。
“每个时代都有每个时代的精神，每个时代都有每个时代的价值观念。在当代中国，我们的民族、我们的国家应该坚守什么样的核心价值观？这个问题，是一个理论问题，也是一个实践问题。经过反复征求意见，综合各方面认识，我们提出要倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。”〔15〕在当代中国社会主义现代化进程中，体现时代社会主导道德要求的是社会主义核心价值观，而社会道德要求与个人道德追求的辩证统一，就是倡导教师以社会主义核心价值观为引导，确立自身道德理想。强调：“牢固的核心价值观，都有其固有的根本。抛弃传统、丢掉根本，就等于割断了自己的精神命脉。”〔16〕社会主义核心价值观是仁、义、礼、智、信的君子道德品质要求与天下为公、世界大同、社会和谐的“圣人”道德理想追求等中华优秀传统文化的传承与在当代的发展。教师的道德理想作为体现人伦关系要求的道德，离不开社会的规范与要求。社会主义核心价值观是社会主义基本道德规范的体现，其给予了教师道德理想追求最为基础价值规范。此外，教师将自身的道德追求与社会、国家的发展需求相结合的道德理想，往往能给予个人的道德理想更宽广的视野、舞台和更为丰富的内容。社会主义核心价值观倡导富强、民主、文明、和谐的价值目标，倡导公正、平等、民主、法制的价值取向，体现了国家、社会层面的道德理想，其给予了多元价值冲突、混乱的社会当中人们道德理想树立的目标与取向引导。加之，中国的教育要求培养的是有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义接班人和建设者，内在包含对学生培育与践行社会主义核心价值观。这给教师的道德理想树立提出了最为明确的社会要求的内容。
同时，也要注意的是，在当代价值多元化的社会当中，公德与私德的分离是现代社会道德生活的明显特征，而且个人的理想追求、价值选择更显得多样化、自主化。现代社会下，教师的道德理想是有着自身道德生活体验和价值理解的内容，是自主建构的结果，其形成与具体内容无法强加，也无法压迫。社会主义核心价值观在基本价值规范与理想道德追求的价值取向、目标上给予价值取向与目标的根本导向的前提下，教师的道德理想由自身的道德生活体验、和价值理解与追求，建构具体、丰富、个性的理想道德。为此，教师的道德理想的确立，既需要积极思考和体验自己的道德生活，同时还需要通过积极的理论学习和经验总结，不断提升自身的道德认知、判断和选择能力，以确立科学的道德理想。
总之，教师的道德理想是社会道德要求与个人道德追求的统一，是在社会主义核心价值观作为根本方向上的引导与保证之下，教师根据自身道德生活体验与道德追求来建构具有具体内容和个人理解的道德理想。以社会主义核心价值观作为教师道德理想树立的方向引导，要求教师以在中国***领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念为道德理想追求。同时，积极不断促进自身追求更高的目标，树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念。树立坚定的共同理想与马克思主义信念，既是肩负教师道德理想树立的目标，也是引导教师道德理想发展方向的引领。教师要始终同***和人民站在一起，自觉做中国特色社会主义的坚定信仰者和忠实实践者，忠诚于***和人民的教育事业，自觉把***的教育方针贯彻到教学管理工作全过程，严肃认真对待自己的职责，做***和人民以及自己满意的好教师。
〔参考文献〕
〔1〕〔10〕.做***和人民满意的好老师――同北京师范大学师生代表座谈时的讲话〔N〕.中国教育报，2014-09-10.
〔2〕〔美〕博耶.关于美国教育改革的演讲〔M〕.教育科学出版社，2002.64.
〔3〕老师，请不要这样讲中国――致高校哲学社会科学老师的一封公开信〔N〕.辽宁日报，2014-11-13.
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〔11〕杨禾.改变世界的100大科学发现〔M〕.武汉：武汉出版社，2008.45.
〔12〕〔德〕卡尔.雅斯贝尔斯.什么是教育〔M〕.邹进译，北京：生活 读书 新知三联书店出版社，1991.4.
〔13〕沈明华.分类经典名人名言〔M〕. 杭州：浙江教育出版社，2009.134.
修业之道篇9
“早在今年1月份，我的一辆奥迪A6的一个配件坏了，最开始去4S店报修，店里报价15000元换一个，感觉有点贵就放弃在店里换配件。后来有朋友在广州后市场找了一个旧件需要3000元-5000元，还是感觉太贵。后来我就在网上找，最终在北京新月城找了4个配件，仅仅花了230元，然后将这些配件拿去一家汽修厂只花了200元就给装上了，也就是说原本在4S店里需要15000元的维修费最后我只花了430元就解决了问题。”汽车维修行业协会信息工作委员会副主任委员兼秘书长张学辉对《汽车观察》记者讲了一段自己的亲身经历。
很显然，从15000元到430元的背后反应出的是维修服务业目前存在的乱象。
那么，对于当下中国维修市场发展不规范的问题该如何解决？
近日，一场由中国汽车维修行业协会技术和标准化委员会、中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会联合主办的《转型升级――汽车维修服务业发展趋势》研讨会在北京召开，会议贯穿汽车维修行业的各种问题以及解决方式展开。
乱象之源：技术垄断，标准缺失
在我国，汽车维修企业主要有汽车生产企业授权开展汽车销售、维修服务的4S店体系和非授权的综合类汽车维修企业两大类，其中，综合类维修企业占到行业的90%。目前，4S店修车收费过高、消费不透明、消费者往往被强迫消费，以及综合性修理厂配件来源没保证、企业生存艰y等问题非常突出。那么，这些问题产生的根源是什么？
张学辉对记者表示，导致维修市场乱象的一个重要原因是，目前国内各大汽车生产企业（包括进口车企业）不对社会公开汽车维修技术信息，而只为其授权的4S店提供汽车故障诊断、维修以及技术人员培训等方面的技术支持，造成4S店在维修市场上利用先天技术优势搞垄断经营，剥夺了消费者的选择权。
第二，广大综合性修理厂在市场竞争中，由于配件渠道不畅、维修技术信息匮乏，往往出现维修质量不尽如人意，特别是假冒配件鱼目混珠涌入市场的问题，给车辆运行安全带来很大隐患。
此外，新的技术变化带来的维修方式的变化以及维修行业的标准缺失也是造成目前这种现状的重要原因之一。
“前几年，一个维修企业接到一辆新能源车，竟然不知道车门怎么开。这种新技术的发展给维修带来新的方式。另外，我们的维修企业过去都是以修为主，现在基本没有修了。因为随着我们汽车智能化的发展，现在的汽车维修基本上都以换件为主，这是我们整个维修市场的变化。针对维修市场的变化，维修行业市场也需要建立标准化管理，从顶层设计到规范作业再到诚信建设等方方面面来因材施教，用行业手段引导这个市场。”张学辉对记者说道。
解决之道：透明、诚信、标准
在张学辉看来，当前维修行业存在的问题很多，维修行业要实现转型升级，诚信建设是根本，而其基础是信息的公开透明以及标准的建立。他表示，中国汽车维修行业协会目前正在建设全国汽车信息化平台，同时，建设以信息化为基础的汽车行业诚信体系，优化行业风气，真正实现汽车行业转型升级，用信息化开启维修市场信用建设之旅！
“通过信息公开，强化维修的标准化、作业的规范化，只有这样，客户和车主才能够放心把车放到你这里维修。”张学辉说道。
祥龙博瑞总工魏俊强也表达了类似的观点，他认为，要实现传统维修行业的转型升级，在实现信息公开的同时，要打造相应的技术标准，以标准推进行业的进步。
在中国工商报副总编潘传龙看来，维修行业要以消费者为导向，通过评价机制，解决市场散乱问题，提升行业发展规范和服务水平。
此外，针对维修市场如何实现转型升级的问题，参会专家一致指出要注意以下几点：
第一，加强从业人员管理、服务管理、质量管理，健全服务和质量，营造优胜劣汰竞争机制。
第二，要注重诚信。质量之魂，存于匠心，服务之魂，打造诚信。要积极运用互联网和信息化手段，利用消费者监督评价机制，构建企业经营行为和服务质量动态监管机制及信息化监管平台，用市场信息公开透明和消费者口碑倒逼和推动市场诚信建设，不断提升用户满意度。
修业之道篇10
那么如何提高教师的职业道德呢？提高教师职业道德修养，在历史上有各式各样的方法。在社会主义条件下，人民教师职业道德修养方法尽管因人而异，但一般来说，要加强理论学习，注意内省，慎独，与教育实践相结合，虚心向他人学习，坚持不懈努力等。只有共同运用这些修养方法，教师职业道德修养才能富有成效。
1. 道德修养要加强理论学习
人们从事改造客观世界的活动需要有知识，这就必须学习。同样，人们改造主观世界，提高自己的道德水平，也需要学习。加强理论学习，是教师职业道德修养的必要方法。
（1）教师要认真学习理论，树立正确的世界观和人生观。不学习理论，就不可能科学地、全面地、深刻地认识社会，认识人与人之间的正确关系，因而也就不可能形成正确而科学的人生观和世界观。从根本上说，一个教师高度的社会主义师德觉悟，正是以正确的科学的世界观、人生观和***理想为指导的。只有确立这样的科学世界观、人生观，才能坚定不移地热爱社会主义祖国，热爱和献身于人民教育事业，自觉地把个人生命的意义、价值与人民教育事业紧紧地联系在一起，把教育和培养好学生，为教育事业作贡献，看做人生最大的幸福和快乐，才能矢志教育，义无反顾，以坚毅不拔的精神，战胜前进道路上的一切困难，为人民教育事业而努力奋斗。
（2）应在理论学习中去深刻理解教师道德规范和要求，明辨道德是非，提高遵守师德规范和要求的自觉性。教师道德的规范和要求，则是社会道德在教师职业活动中的具体体现。要将师德要求转化为教师个人的内心信念，需要教师有一个自觉学习，接受教育的过程。我们有的教师违背师德要求，常常不是有意的，而是对遵守师德规范和要求的必要性、重要性缺乏了解和认识引起的，因而，教师学习和掌握社会主义师德的基本知识是非常重要的。
（3）应当学习教育科学理论和丰富的科学文化知识，掌握教书育人的本领。教师学习教育科学理论，掌握教育规律，按教育规律办事，才能更好地完成教书育人的职责，这本身是教师职业道德规范的一个要求。同时通过学习教育理论，教师能进一步明确自己在教育教学中的主导地位，对学生的身心发展起重要作用，这就更能使教师进一步严格要求自己加强职业道德修养。教师还应学习丰富的科学文化知识，只有广泛地学习有关自然科学和社会科学知识，才能使教师从各种关系和联系中来认识和改造世界的任务，认识社会和人生。只有这样，才能真正做到教书过程中育人。
2. 道德修养应注重内省和慎独
“内省”“慎独”，也是教师职业道德修养的重要方法，要注意在理论学习过程中进行“内省”和“慎独”。内省，即指自觉地进行思想约束，内心时时反省检查自己的言行。内省是靠自觉性来约束的，不自觉或自觉性不高就难以真正进行内在的自我反省。“慎独”，既是一种崇高的道德境界，又是一种道德修养的重要方法。进行教师职业道德修养，也要“慎独”。
古人云：“为人师者可无慎耶？”教育劳动是教师个人劳动和集体劳动的有机结合。每个教师在教育职业活动中既具有重大的职责与义务，又拥有***而自由地选择教育行为方式的权利。在许多情况下，教师的职业活动是单个进行的，他的许多教育行为具有“隐蔽”的特点。教师能否“慎独”，即在无人监督的情况下，处处按照社会主义教师道德的要求行事，直接关系到学生的德、智、体的全面发展。因此，在职业道德修养中要自觉进行“慎独”。离开了“慎独”，也就无所谓真正的道德修养。