计算机软件管理制度篇1
随着信息工程建设的发展,计算机软件工程管理工作所具有的重要性也逐渐凸显,特别是在计算机软件工程项目的质量控制、进度控制以及成本控制方面,计算机软件工程管理工作发挥着重要的作用。本文在重点论述计算机软件工程管理工作中的质量控制与进度控制及主要方法的基础上,对计算机软件工程管理工作中的措施做出了探讨,同时对计算机软件工程管理发展中需要注意的问题进行了分析。
【关键词】计算机 软件工程 质量控制 进度控制 管理措施
在计算机软件工程开展过程中,软件产品的设计、开发、生产等都与管理工作具有着直接的关系,良好的管理工作不仅能够确保软件工程产品满足用户需求,同时能够对工程的收益以及风险做出有效的控制,所以对计算机软件工程管理工作作出研究以优化与指导计算机软件工程管理工作对于推动计算机软件工程管理的的发展而言具有重要的现实意义。
1 计算机软件工程管理中的质量控制与进度控制
做好控制工作时优化计算机软件工程管理工作的有效途径,计算机软件工程管理工作中所需要进行的控制工作是指依据特定标准对计算机软件工程项目实施情况开展定期或者不定期的检查与监控,通过与特定标准的比较来发展项目开展中所出现的偏离,并以存在的问题为依据采取有针对性的措施来解决这些问题。计算机软件工程管理工作中的主要控制要素包括成本、进度以及质量三个方面,但是当前计算机软件工程成本大部分都为定价合同模式,所以成本控制相对于质量控制以及进度控制而言并不是管理工作中的关键内容,所以做好质量控制以及进度控制,成为了当前计算机软件工程管理工作中最为核心的内容。
1.1 工程质量控制
质量控制是计算机软件工程管理工作的重中之重,对于计算机软件工程管理中的质量控制而言,主要的方法包括鱼骨***法、统计抽样与标准差法、帕累托分析以及评审与测试法等。其中鱼骨***法由于具有使用便捷且相对直观的特点而成为了计算机软件工程管理开展因果分析工作过程中被广泛采用的方法之一。在计算机软件工程管理中,某个问题的产生都是因为受到了众多因素带来的影响,而计算机软件工程管理工作者可以将造成影响的因素以及受到影响而产生的问题特性联系起来,并整理出具有分明层次的关联***,由于这种***类似鱼骨形状,所以这种透过现象来探析本质的方法被称之为鱼骨***法;统计抽样则是指通过在总体中选择部分样本进行检查,这种方法的应用要求工程管理人员具备丰富的统计知识与统计经验,以便能够在统计抽样中了解可信度引资、变异性以及标准差。标准差指的是数据中存在的偏差,标准差越小,则数据之间所产生的变化也就越小;帕累托分析指计算机软件工程管理人员通过对造成质量问题的因素进行分析从而确定主要因素,这种方法认为计算机软件工程中的问题有80%是由问题的20%引起的;测试与评审是计算机软件工程质量控制中应用最为广泛的方法之一。这种方法在计算机软件工程开展的整个过程中以相关标准为依据来对工程完成部门开展评审与测试。
1.2 工程进度控制
计算机软件工程中的进度控制包括活动定义、活动排序、历史估算、编制进度以及变更进度等。在活动排序工作中,项目网络***是应用十分普遍的方法,这种方法能够反映出活动与活动之间具有的顺序关系与逻辑关系,其中主要包括双代号网络***与箭线***法。其中箭线能够很好的反映出任务之间或者活动书书顺序的关系,而双代号网络***则使用字母与源泉来反应存在依赖关系的工程活动;在编制进度的工作中,计算机软件工程管理工作者需要对活动开始时间以及结束时间进行确定,所能够使用的方法包括甘特***、PERT分析、关键路径分析等。其中在计算机软件工程管理中应用的甘特***可以对精度做出显示从容让制定的计划具有更好的可读性。PERT分析则可以对项目进度做出评估与分析。关键路径***可以作为对项目进度进行编制以及控制的重要工具。
2 计算机软件工程中的有效措施
2.1 工程审核
工程审核是指计算机软件工程管理中对过程以及成果开展评估,这种措施可以评定工程进展是否与工程需求、工程计划以及工程合同相适应。在这项措施的实施中,计算机软件工程管理工作者有必要遵循以下几点原则:一是以工程计划规定为依据来确定审核节点;二是对工程审核过程中找出的问题以及解决的过程作出详细记录;三是在工程审核工作完毕之后,应当将审核结果加入文档,以便为计算机软件开发商和业主提供决策依据;四是在对计算机软件工程文档做出审核的过程中,计算机软件工程管理工作者需要做出考虑的问题包括文档测试需求与验收评审内容是否与软件产品验收工作相适应,测试数据是否做到准确规范,测试报告是否具有准确性,进度以及成本是否与计划相符等;五是在对计算机软件工程施工计划做出审核的过程中需要全面考虑计划内容与相关标准规范以及法律法规的适应性、计划内容的可行性与合理性、计划内容与总体计划以及合同内容的适应性等。
2.2 工程监督
计算机软件工程管理中的工程监督指计算机软件工程管理工作者对工程建设过程开展检查。其中相关标准、工程计划、工程合同以及一些其他与工程相关的规定是计算机软件工程管理工作者开展监督的主要依据。工程监督工作的目的在于构建工程开展情况可视性,从而为其他管理工作的开展以及相关策略的制定提供依据。在此过程中计算机软件管理工作人员需要将检查过程中已经完成的工作量、工程规模以及已经消耗的时间与造价开展比对,如果这些内容与计划内容不符,则应当责令纠正或者针对问题找出弥补办法。工程监督应当作为计算机软件工程管理工作中的日常业务,在监督工作开展中应当以管理需要为依据来做出监督记录,并有必要向软件开发商以及业主提供监督报告等。
2.3 工程测试
对计算机软件工程产品做出测试是确保计算机软件工程取得良好质量的关键,所以计算机软件工程管理工作者在管理过程中有必要对工程成果或者阶段性成果进行测试,这种测试的目的在于对工程开展状况以及产品开发状态做出了解,从而为下一步管理工作重点的确定提供必要依据。计算机软件工程管理人员有必要要求开发商提供测试规范与测试项目,并以此为依据获得测试结果。同时计算机软件工程管理工作者有必要让测试工作覆盖计算机软件的整个开发过程,并为软件工程的开展提供建议和意见,在此过程中,计算机软件工程管理人员有必要遵循以下原则:一是确保工程项目具备测量规范以及测量结果分析办法;二是对测量数据进行及时的收集与存储;三是对测量数据进行讨论与交流并制定报告;四是以为工程据测提供依据为出发点开展测量工作;五是构建完整的工程测量数据、报告记录。
3 计算机软件工程管理发展中所应注意的其他问题
3.1 完善管理制度
计算机软件工程管理制度的完善不仅能够有效的规范管理工作者行为,同时也能够提高管理工作者的管理能力。在此方面,有必要通过激励机制的构建来充分调动管理人员的工作积极性,通过发挥管理工作者的主观能动性来实现工程管理质量的提高。同时这一制度在软件开放人员的管理中同样适用,这对提高软件开放人员的责任心具有重要作用;另外,计算机软件工程管理工作中要重视针对软件工程管理队伍以及员工队伍开展培训,通过更新他们的软件工程理论知识、丰富他们的软件工程实践经验来提高软件高发的价值以及管理工作的效率。
3.2 规划统一的软件开发平台
统一的软件开发平台不仅能够提高计算机软件开发效率,同时能够降低计算机软件工程管理工作难度。从计算机软件工程成本控制角度来看,缺乏统一的软件开发平台也会增加工程成本,所以构建统一的软件平台以及统一的规则对于优化计算机软件工程管理工作而言具有重要意义。
3.3 管理模式的统一化
当前在我国计算机软件工程管理方面所具有的工作模式具有多样化的特点,如咨询类管理、测试性管理等。其中咨询类管理人员主要负责工程前期的可行性研究以及规划等工作,而测试型监理则主要负责对软件产品提供测试服务。这种内容分离的管理在计算机软件工程管理系统性方面比较欠缺,在实际管理中也容易因为沟通不到位而为管理工作带来困难。另外,一些管理人员甚至不知道如何开展工程管理工作,仅仅将自身工作定位于检查软件代码,在此过程中,管理人员仅仅能够在质量保证体系中发挥作用。从而导致软件工程开展过程中难以得到有效的控制。而这些问题的产生主要是因为计算机软件工程管理模式不一致导致的,所以在计算机软件工程管理的发展中,构建统一化的管理模式也是重要的发展方向之一。
参考文献
[1]李万***,曹艳云.论计算机软件工程管理工作[J].才智,2012(03).
[2]李建兵.计算机软件工程方法的进展研究[J]. 新课程(下),2011(08).
[3]田华.计算机软件工程管理方案初探[J]. 煤炭技术,2011(01).
[4]由智尧.计算机软件工程管理初探[J]. 数字技术与应用,2013(07).
[5]初旭.计算机软件工程管理与应用解析[J].中国管理信息化,2013(05).
计算机软件管理制度篇2
【关键词】计算机软件;工程管理;工程应用
在我国计算机系统中软件工程无疑是其重要的组成部分,而计算机软件工程需要合理的管理与应用才能够真正发挥其自身的价值。因此在这一前提下对于计算机软件工程的管理与应用进行研究和分析就具有极为重要的技术意义和现实意义。
1计算机软件工程管理
1.1工程成本管理
工程成本管理主要是针对计算机软件工程管理中的研发成本在这一过程中可能产生的其他成本来进行控制。除此之外,在工程成本管理的过程中工作人员应当注重依据特定的标准来对于计算机软件工程的项目实施成本进行合理的管理。另外,在工程成本管理的过程中工作人员应当注重针对当前计算机软件工程成本大部分都为定价合同模式的特点,来对其进行合理的完善与革新,从而能够使其成为当前计算机软件工程管理工作中非常关键的内容之一。
1.2工程质量管理
工程质量管理的内容主要是针对计算机软件工程管理中的实际质量而言,即在工程质量管理的过程中工作人员可以通过鱼骨***法和统计抽样以及标准差法在内的方法来对于其实际的质量进行合理的提升。除此之外,在工程质量管理的过程中工作人员可以通过帕累托分析以及评审与测试方法的合理应用来较为便捷且相对直观的方式来开展计算机软件工程的因果分析工作。另外,在工程质量管理的过程中工作人员应当注重整理出具有分明层次的关联***,这种***类似鱼骨形状,并且通过对其应用能够有效的在统计抽样中了解可信度引资、变异性以及标准差。
1.3工程进度管理
工程进度管理的主要内容通常包括了活动定义额活动排序以及历史估算等内容,在这一过程汇总编制进度以及变更进度等活动都是其不可缺少的。除此之外,在工程进度管理的过程中项目网络***是应用十分普遍的方法,这一方法的应用能够有效的反映出活动与活动之间具有的顺序关系与逻辑关系,从而能够为进度的实际执行进行合理的判定。另外,在工程进度管理的过程中由于箭线的应用能够很好的反映出任务之间或者活动书书顺序的关系,而双代号网络***则使用字母与源泉来反应存在依赖关系的工程活动,因此这些方法的有效应用可以让工作人员对于进度的精度做出从容的显示。
1.4工程效率管理
工程效率管理对于计算机软件工程管理的影响是显而易见的。在工程效率管理的过程中工作人员可以对于项目进度做出评估与分析。除此之外,在工程效率管理的过程中其关标准差主要指的是数据中存在的偏差值,在这一过程中标准差越小则数据之间所产生的变化也就越小,而精确度和实际执行效率也就越高。另外,在工程效率管理的过程中帕计算机软件工程管理人员可以通过对造成质量问题的因素进行分析从而确定主要因素,最终使得工作的效率得到尽可能多的提升。
2计算机软件工程应用
计算机软件工程应用包括了诸多内容,其主要内容包括了提升工程测试效率、合理完善管理制度、规划软件开发平台、应用模式优化等内容。以下从几个方面出发,对计算机软件工程应用进行了分析。
2.1提升工程测试效率
提升工程测试效率是计算机软件工程应用的基础和前提。在提升工程测试效率的过程中工作人员应当注重对于计算机软件工程产品做出合理的测试,这也是确保计算机软件工程取得良好质量的关键。除此之外,在提升工程测试效率的过程中工作人员有必要对于工程成果或者阶段性成果进行测试,这一工作的主要目的在于合理的对于工程开展状况以及产品开发状态做出了解,则能够很好地为下一步管理工作重点的确定提供必要依据。另外,在提升工程测试效率的过程中工作人员有必要要求开发商提供测试规范与测试项目,并以此为依据获得测试结果,从而能够在此基础上促进计算机软件工程应用水平的有效提升。
2.2合理完善管理制度
合理完善管理制度对于计算机软件工程应用的重要性是不言而喻的。在合理完善管理制度的过程中工作人员应当注重对于自身的管理能力进行有效的提升,在这一过程中可以必要通过激励机制的构建来充分调动工作人员的工作积极性。除此之外,在合理完善管理制度的过程中可以通过发挥工作人员的主观能动性来实现工程管理质量的提高,与此同时这一制度在软件开放人员的管理中同样适用,这对提高软件开放人员的责任心具有重要作用。另外,在合理完善管理制度的过程中企业应当重视针对软件工程管理队伍以及员工队伍开展培训,通过更新他们的软件工程理论知识、丰富其工作经验来更好地在此基础上促进计算机软件工程应用效率的持续提升。
2.3规划软件开发平台
规划软件开发平台是计算机软件工程应用的核心内容之一。在规划软件开发平台的过程中由于统一的软件开发平台不仅能够提高计算机软件开发效率,并且还能够有效的降低计算机软件工程管理工作难度,因此工作人员应当注重从计算机软件工程成本控制的角度来对其进行合理的开发。除此之外,在规划软件开发平台的过程中由于缺乏统一的软件开发平台也会增加工程成本,因此工作人员应当注重构建统一的软件平台以及统一的规则,这同时也对于优化计算机软件工程管理工作而言具有重要意义。
2.4应用模式优化
应用模式优化是计算机软件工程应用的重中之重。在应用模式优化的过程中工作人员应当针对软件工程具有的多样化的特点,来采取注入咨询类管理、测试性管理等工作。除此之外,在应用模式优化的过程中工作人员应当注重对于工程前期的可行性进行相应的研究与判定来对于其应用模式进行合理的优化,规这种内容分离的管理优化在计算机软件工程管理系统性方面并不是非常完善,在实际管理中也容易如果能够避免沟通不到位则能够为管理工作的效率提升带来较好的助力。
3结语
随着我国国民经济整体水平的持续进步和计算机技术的全面发展,计算机软件工程的管理与应用得到了越来越多的重视。因此工作人员应当对于计算机软件工程有着清晰的了解,从而能够在此基础上通过相应管理与实践的进行来促进我国计算机软件工程整体水平的有效提升。
参考文献:
[1]李万***,曹艳云.论计算机软件工程管理工作[J].才智,2012(03).
[2]李建兵.计算机软件工程方法的进展研究[J].新课程,2011(08).
计算机软件管理制度篇3
关键词:高等学校 软件资产 管理 对策
中***分类号:G647 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2013)02-088-02
一、概述
在信息技术飞速发展的今天,计算机软件广泛地应用于高校的教学、科研以及管理等各个领域。尤其是多媒体网络教学和***远程教育系统等教学平台,计算中心、虚拟现实实验中心和数字***书馆系统等科研平台,以及教务管理系统、办公系统、财务管理系统和一卡通系统等管理平台建设过程中,计算机软件的投资占到很大比例。计算机软件资产已成为高等学校资产的重要组成部分,软件资产管理的重要性日益显现。
针对计算机软件资产这种具有无形、易复制、时效性强等专属特征的特殊资产,仍参照传统硬件资产的管理制度和方法,作为一般性的固定资产实施管理,在资产核算、资产使用和处置管理等方面出现了诸多问题,因此,高校软件资产的管理迫切需要制度化和规范化,并制定一套切实可用的管理方法。
二、软件资产界定和管理过程中存在的主要问题
2011年颁布的《中央行***事业单位软件资产管理暂行办法》(国管资[2011]280号)明确规定{1},软件资产是指以软件载体、许可、信息化成果的拷贝(含文档资料)等形式存在的,单位价值在500元以上的资产,或者授权使用期限一年以上的批量同类资产:软件资产载体包括光盘母拷贝、软磁盘母拷贝、硬盘母拷贝、移动存储母拷贝、互联网***文件的源文件等;许可证包括产品外包装或者载体盘面上的安装序列号、原始设备制造商产品的内置信息,以及电子文档格式的授权码等。
计算机软件资产和其他资产一样,具有成本价值、使用价值和创造利益的作用,满足资产确认的基本属性。然而,相对于一般固定资产而言,软件资产具有无形、易复制等专属特征,在现有的软件资产管理中普遍存在以下问题:
1.对软件资产的认定认识不够。一谈到高校的资产管理,传统上更多的是涉及到有形资产的实物管理。以往很多人误认为软件资产的价值集中在软件载体上,又因软件载体的价值很低而往往被人们忽略了软件的真实价值,故从观念上忽视了软件作为资产管理的重要性{2}。
软件资产具有无形性,购买软件产品时,单位只是获得装有软件的载体(如光盘)和授权许可序列号(或物理密钥);仅从软件载体本身无法感知软件的功能和作用,只有将许可软件装入计算机等硬件设备,其使用价值才能通过用户界面或其他硬件设施体现出来。软件具有易复制性,表现为软件不同于其他实物资产,无需成本即可随意拷贝复制,虽然成品软件大多设置了加密授权程序,但若管理不善容易被他人盗用许可密码,给单位带来侵权违约风险,若加强管理,使用价值就能大大提高;时间效应是计算机软件的共同特点,计算机技术发展迅速,软件不断升级和更新,新的高性能软件不断涌现,促使单位加快软件淘汰更新速度。正是由于软件的专属特征,使得人们对软件资产管理的认识存在片面性。正是由于其“无形”,使得大多数单位没有将其作为资产真正加以管理。
2.软件资产价值核算难度大。高等学校计算机软件资产的形成方式很多,包括购置、委托开发、自主开发、受赠等。对不同配置方式形成的计算机资产进行价值核算时,存在无章可循,核算难度大的问题{3}。
对于单独购置类软件,其价值核算按照购入成本计算,一般不存在问题。然而对于那些和固定资产一同购入的软件,往往没有区分与固定资产是否可分的不同情况进行处理。如与固定资产不可分的软件,往往作为固定资产管理;与固定资产可以分开的软件,其价值核算需要根据购入时的单独计价成本进行核算。
对于委托开发和自主开发形成的计算机软件,目前国内高校间往往没有统一的价值核算标准。对委托开发形成的软件一般按实际支付的委托开发费用确认为软件资产的价值,而对资助开发的软件,其价值或者成本核算存在很大的差异。
对于受赠的软件,其价值核算往往需要根据该软件是否是商用软件区别对待。
另外,由于计算机软件在使用过程中,存在使用期限或者存在维护和升级要求,需要支付额外费用。因此,在软件资产管理过程,体现与时间效应相关的价值核算方面管理比较混乱。
3.软件资产管理制度欠完善。按照《高等学校固定资产分类与编码》(第3版){5},计算机软件总体分为系统软件、支撑软件、应用软件、测试软件和其他软件等类型,具体来说包括各类操作系统及其补丁程序和硬件驱动程序、程序设计语言、语言处理程序、数据库管理软件、网络软件、电子表格软件、***文处理软件、专业专用软件、应用事务性软件和软件开发工具软件等。上述软件的配置方式又可能包括购置、委托开发、自主开发、受赠等。国内高校目前普遍缺乏不同配置方式下不同类型和功能软件的分类管理制度{6}。
更多的高校由于进行校、院(系)二级管理,针对价值较低的软件或者专门的工作软件, 各个院、系根据自己的需要自行购买或委托开发, 由此存在许多重复的购置和过高的维护成本。另外由于软件的无形特征, 在软件并未过期,但常常会因随依附固有设备的报废而报废,从而导致软件资产的流失。再加上软件的日常维护、版本的更新,使软件登记、价值管理等工作更加困难。因此,高校对软件资产的管理制度化和规范化方面急需改进。
4.软件资产管理模式陈旧和专有人才缺乏。我国高校仍主要以实物管理的模式进行软件资产管理,无法适应计算机软件资产的无形、易复制和时效等专属特征。
软件资产管理的对象既包括购买后存储于某种载体中的软件,也包括被安装在各个计算机硬件中的软件,其存在方式比一般有形资产要丰富得多。大多数高校现有的“一物一卡”、“账实核对”等传统实物资产管理模式显然已无法满足软件资产管理的要求。
软件资产的形成包括购置、委托开发、自主开发、受赠等不同方式,而且软件资产的管理涉及到软件采购(研发)、调剂、升级、维护和报废与删除等全过程。目前国内高校的软件资产管理主要针对购置且具有标价的单一软件,而对其他配置方式形成的软件资产和调剂、升级、维护和报废过程软件资产的变动管理往往是空白。
另外,由于高校设备采购和财务管理部门,往往缺乏软件价值核算和软件资产管理方面的专有人才,在软件的采购、登记、管理和维护等过程力不从心,漏洞较大。
三、高等学校软件资产管理对策
针对国内高校软件资产管理过程中存在的主要困难和问题,参照《中央行***事业单位软件资产管理暂行办法》(国管资[2011]280号)和《行***事业单位国有资产管理办法》(***2006令第35号){4}等国家和部委文件精神,考虑软件资产的专属特征,提出如下软件资产管理对策建议:
1.建立健全计算机软件的分类管理制度。根据软件的不同功能特征及其与固有设备(如计算机或固有仪器设备)的依附关系进行分类管理。
对伴随计算机购置的系统软件、支撑软件(包括各类操作系统及其补丁程序和硬件驱动程序)和与专有仪器设备配套的应用软件,其价值需要依附于具体硬件设备才能体现,对于此类软件资产,可采用实物资产管理的现有制度进行管理;对各类可单独购置的应用软件、管理软件和测试软件等,不仅需要根据购置成本进行价值核算,而且需要考虑软件升级和维护过程软件资产价值的变动进行动态管理。
考虑到自主研发、委托研发和受赠而形成的软件资产价值认定和核算方面的复杂性,对该类软件宜与上述购置类软件区别管理。
我国现行的会计准则对软件资产化的认定及价值核算尚无统一规定,可参照《国际会计准则第38号》(IAS38)对计算机软件资产的认定及会计核算问题有关规定,制定切实可行的软件类无形资产有形管理制度。
2.完善软件资产价值核算体系。根据高等学校计算机软件资产的形成方式,建立相应的价值核算和配套的价值管理体系。对于单独购置类软件,依据购入成本进行价值核算;对委托开发形成的软件宜按实际支付的委托开发费用确认为软件资产的价值;对自主开发的软件,不仅应该按照投入的人力和物力进行成本核算,更应正确评估所形成软件资产的可能创造利润、节省投资方面带来的附加价值。
同上段所述,对软件资产,需要根据购置成本、软件升级和维护费用,建立等软件资产价值的动态核算体系。
3.建立软件资产的全生命周期管理体系及其实施细则。在国际上,软件资产管理(Software Asset Management, SAM)有专门的标准“ISO/IEC19770-1”可依。该标准由国际标准化单位(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合制定,为指导企业或部门对软件资产的采购、部署、移动、更新、升级、维护、报废及删除等整个生命周期进行有效管理、控制和保护,提供了规范和依据。
事实上,我国最近颁布的《中央行***事业单位软件资产管理暂行办法》(国管资[2011]280号){2},也全面体现上述软件资产开展全生命周期管理的思想。该暂行办法对软件资产管理中授权、配置、使用和处置全过程管理提出指导性的规定,为实现软件资产管理与预算管理、***府采购、财务管理、信息技术管理相结合奠定了基础。
目前,高等学校迫切需要做的是,按照暂行办法的要求,在软件资产界定、入账价值核算、建立软件资产档案管理和软件配置等方面制定切实可行的实施细则,实现软件的配置、使用、保管、维护和处置等全生命周期的管理。
4.加强软件资产管理知识普及和专门人才队伍建设。软件资产管理包括授权管理、配置管理、使用管理和处置管理等过程,需要具备预算、采购、财务和信息技术等多个领域的专业知识和资产部门、财务部门和技术部门的协作。
目前国内高校迫切需要开展软件资产管理知识普及,并培养软件资产管理方面的专有人才,为软件配置、招标采购、验收测试、处置报废等重要环节把关,确保软件资产管理工作规范有效运行。
注释:
{1}***机关事务管理局.中央行***事业单位软件资产管理暂行办法.国管资[2011]280号.
{2}郭宁.高校软件资产价值分析及管理模式研究.首都经济贸易大学学报,2007,No.(6):122-125.
{3}中国人民银行乌鲁木齐中心支行课题组.浅析人民银行软件资产的核算与管理.基层论坛, 2011年,No.11:64-66.
{4}***.行***事业单位国有资产管理办法.***[2006]35号.
{5}中华人民共和国***高等教育司编.高等学校固定资产分类与编码(第3版),中国计量出版社,2000.
计算机软件管理制度篇4
【关键词】计算机;软件工程;应用
近几年,我国计算机工程项目发展呈现出了裹挟之势,管理人员不仅要升级管理机制,也要针对其应用路径进行集中的探讨,确保整体框架结构符合实际需求。正是基于计算机软件的特殊性,要实现整体应用路径符合时代需求,就要对其管理工作和软件的开发项目进行集中的控制。
一、计算机软件工程应用现状分析
新时期背景下,计算机技术和网络技术的融合实现了整体发展框架的进步,在这其中,计算机软件工程应用领域在不断扩展,计算机软件工程项目表现出的精确性以及便捷性更是带来了很大的社会效益和经济收益,在社会发展的各个领域内逐渐传播开。在应用范围内,计算机软件应用最为广泛的就是工业、农业以及金融业,不仅能利用其自身强大的集控功能,也能对数据进行有效分析和处理,确保数据参数结构的完整和健全。另外,计算机软件工程项目虽然是智能性应用路径,但是集结了研发人员的智慧,而在社会进步的同时,也推动了计算机软件工程项目的不断进步和升级,特别是计算机软件的系统化和精细化都在不断的升级。
除此之外,在计算机软件工程应用过程中,人们利用其资源共享的能力进行学习和生产,在提升效率的同时,促进业务质量的提高。在公司的办公项目中应用的也非常广泛,特别是办公软件的研发,一定程度上提高了整体管理工作的实际效率以及项目质量,促进企业内部进行有效的资源信息共享,减少了原有纸质化项目中的资源和时间浪费。例如,在企业内部,现在已经开始使用OA软件,能实现不同信息的上传下达,确保信息传递的及时性。另外,在校园建设中,也开始逐渐强化对于计算机软件工程项目的重视,利用校园内网,提升学校文化的传播力度,也将其应用在实际课堂教学中,真正实现了数字化教学的素质教学模型。不仅能提升学生的学习兴趣和课堂参与度,也能提高学生和教师之间的良性互动。学校的管理人员也利用计算机软件对学生的信息进行集中的管理,利用数字化学习档案提升管理服务质量。总之,在生产生活中,计算机软件工程项目的应用领在不断的扩展,并且将继续发展和进步,给人们的生活带来更加便捷的服务。
二、计算机软件工程应用与管理机制的融合
第一,对影响计算机软件工程应用的管理因素进行分析。要提升工程项目应用价值,就要在管理过程中针对其风险系数进行分析,确保管理机制能提升软件工程项目发展的基本环境。不仅要积极关注开发人员的素质管理,也要积极促进使用单位建立优化的组织结构框架,确保管理措施具有一定的实效性。
第二,要针对使用用户进行集中的管理,主要是确保计算机软件工程项目应用领域贴合市场,提升其管控机制和管理理念的融合,促进计算机技术能从跟根本上解决对应问题,确保信息的传递和交流比较充分,实现管理人员的配合程度,保证在计算机软件使用用户认可的基础上,满足用户需求,实现用户体验。
第三,充分考量计算机软件工程管理的实际内容。基于计算机软件工程项目应用的领域比较广泛,因此其管理实际内容也相对较多,这就需要项目管控人员从管理层、实际应用层两方面进行分析。一方面,从管理层分析其管理结构。主要是利用计算机工程管理软件进行分析,充分落实软件工程项目的实用性以及可操作性,真正提升管控能力和管理机制。另一方面,要从使用人群的角度出发,积极推进工作人员对软件主体进行优化认知,确保软件程序编写框架和管理结构符合用户的实际需求,并且建立健全完整的组织结构,积极的落实管理层制定的人员分配机制,真正实现分工合作以及项目的明确化,确保计算机软件工程项目符合实际需求。
三、计算机软件工程开发应用路径
在实现计算机软件工程项目的优化升级,就要集中力度强化软件开发路径,确保整体运行结构和参数符合实际需求,其一,建立健全管理与开发体系,确保提升软件开发人员的工作积极性,充分挖掘其自身实力,提升模型的评估机制,确保管理级和优化级的有效实现,真正提升软件开发人员的工程管理和软件研发能力。其二,集中强化应对软件开发项目中的风险。管理人员要针对可能产生的风险进行集中的评估,确保用户需求、项目基础成本、项目运行进度以及基本技术能实现有效的交互机制,从而提高软件研发人员的实际能力,利用管控措施严格要求,有效的沟通和交流,促进软件项目开发区间的合理化规划,提升实际价值。
四、结束语
总而言之,计算机软件在我们生活中占据的空间越来越大,只有提升其应用框架,才能确保应用价值的增长,利用软件开发项目的优化以及管理框架的提升,不仅能确保计算机软件工程项目应用路径的扩展,也能实现质量和效率的升级,从而促进我国计算机产业的可持续发展。
参考文献:
[1]吴颖.计算机软件工程项目的自动化管理研究[J].电子制作,2016,15(07):3940
[2]李茂平.浅析计算机软件工程的维护措施和方法[J].无线互联科技,2014,29(09):6868
[3]张艳钗.基于CDIO理念的特色专业建设――以计算机软件工程专业为例[J].计算机光盘软件与应用,2014,18(03):229230
[4]黄德龙.计算机软件工程的维护措施与方法初探[J].数字化用户,2013,18(14):137137
计算机软件管理制度篇5
关键词:会计电算化;系统工程;实施 计算机会计信息系统(computeraccountinginforma tionsystem,)是利用信息技术,现代化会计技术,以先进的计算机为工具,对各种会计信息收集、处理、存储、分析和传送的人机系统,又称会计电算化信息系统,简称会计电算化。会计电算化是现代企业信息管理系统的一个重要的组成部分,包括了现代信息管理技术在会计领域的开发、使用、培训、服务、制订和执行法规制度以及实施微观与宏观管理会计业务和会计管理现代化的全部。随着现代经济的飞速发展,传统的会计信息处理已经远远不能满足企业管理、决策的需要。特别是我国加入wto后,国内企业将面临更加激烈的国内外市场竞争。企业的信息意识差,信息管理技术落后,信息利用率低,企业在国际竞争中处于极为不利的地位。因此,面对新的经济形势,如何在企业中更为有效的实施会计电算化,加速会计信息处理,为企业决策提供准确、及时、完整的会计信息,更好为企业服务,是我们当前亟待解决的问题。
一、我国会计电算化发展存在的问题状况
(一)会计电算化广泛普及,但发展不平衡
随着计算机在各个领域中广泛应用,使其在会计方面的应用也逐步显示出其优越性,从而得到了众多会计工作者的青睐,并广泛应用于会计工作的各个环节。总的来说,会计电算化在我国已基本普及,但由于各地区、各企业的实际情况有较大的差异,导致了我国会计电算化发展的不平衡,通常是经济越发达的地区,效益越好的企业,会计电算化程度越高,对会计工作的帮助也越大。
(二)会计电算化网络系统发展迅速,但其安全机制有待加强
我国会计电算化应用、推广、发展迅速,从单项业务处理到建立较为完整的会计信息系统,从“各自为战”的单机操作到会计软件网络化的实施,取得了较为显着的成效。但随网络系统更进一步的发展,会计电算化在信息安全方面有较大隐患:在外部有计算机病毒和网络黑客的攻击等;在内部有软件本身的缺陷,计算机内部控制制度的不完善,将导致会计数据的不完整性、会计工作内部控制失效,这些是会计电算化继续发展要解决的问题。
(三)会计软件已商品化,但与企业的其它信息系统孤立
会计信息系统是属于企业信息系统的其中一个子系统。从管理的角度点来认识,会计信息系统本身就是“管理型”的。但是现在财务软件还是只注重“核算”职能,而忽视了会计的“管理”职能。因此,软件光有先进的技术而未与管理目标及管理思想相融合是不能给企业带来大的价值增值的。由此可见,软件行业需要从客观需要出发,与企业管理目标和管理思想融合,才能得到更快的发展。
(四)软件功能单一,数据共享程度不高
我国基层单位使用的财务软件有自己开发和商业购买两类,其中又以商业购买的财务软件为主,但是目前财务软件之间的不统一,不兼容性。导致了一系列的问题存在,特别在同一行业内部,由于未从行业的整体角度出发,各下属单位使用的财务软件品种多,各种财务软件的数据接口,使用方法不一致,就导致了报表汇总、数据查询、数据转输的不方便。还有在同一部门内部中,由于财务软件的购买时,往往只考虑财务部门工作的需要,没有从整个单位信息管理的高度出发,结果导致财务部门和其他部门信息的中断,其他部门也不能通过网络有效地共享财务部门的信息,这样不能真正满足企业管理信息系统对信息传输和处理的要求。
(五)硬件的布局不合理
我国大部分的基层单位都在开展会计电算化工作,但有些单位为盲目的追求会计电算化的实施程度,而“重硬轻软”盲目的从追求硬件的超前性着手,导致该单位的硬件购置,布局严重的不符合企业规模,不从成本效益原则出发,不从业务性质及管理目标出发,形成了资金的严重浪费。这种现象在中小型企业中尤为普遍。
二、企业会计电算化实施方法
(一)建立领导小组和系统组
开展会计电算化是一项系统工程,涉及单位内部的各个方面,需要协调各方面的关系,需要单位的人力、物力、财力等多项资源配合。因此,应当建立领导小组和系统组,精心组织,周密部署,统筹规划。
(二)制定会计电算化发展规划
1、制定单位的管理信息系统规划与进程。会计电算化是单位管理信息系统的一个重要组成部分,所以应首先结合单位的实际情况和需要,制定管理信息系统的总体规划和发展进程,在此基础上制定出会计电算化发展规划,确定在某些业务范围、一定阶段实现会计电算化,逐步积累经验,培养骨干人员后再逐渐扩大范围,全面实现电算化。考虑整个发展进程划分分几个阶段,明确各阶段的工作目标、要求和进度等。
2、资源的配备计划。应根据本单位计算机会计与管理信息系统的总体规划和要求,考虑各阶段需要资金和人力资源的数量,安排资金使用计划和人力的配置,作出各阶段的预算及人力、物力的总体安排。
3、会计电算化的组织建立、工作分工及考核办法。实现会计电算化,会计组织要发生较大变化,应对会计岗位划分、相应组织的建立作出具体安排。如电算主管、审核记账、软件开发、计算机软硬件维护、档案管理等,分工明确,建立组织,制定相应的责任目标和绩效考核办法。
(三)组织会计电算化的实施步骤
会计电算化系统是一人一机管理系统,因此,会计电算化的组织与实施必须紧紧围绕计算机硬件、会计软件、人员组织及管理等几个方面展开。
1、计算机硬件配备与布局
计算机硬件与布局是指计算机及其外部设备的联结方式,计算机设备的多种不同的联结组合方式,构成了不同的信息系统体系结构,也决定了计算机的工作方式和总体功能。由于会计主体的差异,决定了会计电算化系统硬件结构的不同,如何有效地配置适用本单位的计算机的硬件结构呢?这应根据单位的发展规划及具体情况决定。目前,常见的硬件结构有以下几种:(1)单机结构。整个系统只配备一台微型计算机和相应的外部设备,数据集中输入输出,同一时刻只能供一个用户使用,适用于在会计业务少,规模小的事企业单位。(2)多机松散结构。整个系统由多台微机,其各自配备相应的输入输出设备,各微机之间不发生数据结构。这种布局提高了工作效率,但数据共享性差。(3)多用户结构。整个系统配备一台计算机主机和多个终端构成,财务信息可由终端分散输入,主机对数据集中处理。适用会计业务量大的大、中型企业。(4)客户机/服务器网络结构。该结构体系性能/价格较高,可扩充性强,开发周期短。每个用户都可提出自己部门的网络结构方案,适用于企业集团和大型企事业单位。(5)internet/intranet(企业内联网结构)。它基于web技术和互联网通讯标准,提供连接数据库服务和信息服务,可自成***体系。可接入国际互联网上成为其中的一部分,也可以与关联企业连接形成更大的信息系统,适用于特大型企事业单位和跨国集团。
2、会计电算化系统软件的配备
会计电算化系统软件可包括数据管理系统和会计核算软件。数据库管理系统主要提供对数据的处理功能,包括:数据的存储、筛选、查询等功能,(如oracle、vfp等);会计核算软件是本系统的应用软件(如用友财务与企管软件、金蝶财务软件);目前会计软件可分为专门开发的专用软件(如管家婆财务软件)和商品化的通过软件(如金碟财务软件)。前者有利于满足本行业、本单位的特殊要求,但往往开发费用大,开发周期长,软件质量参差不齐。而后者的优势在于上马快,投资省,售后服务容易得到保证。因此购买商品化通用会计核算软件不失为普通中小企事业单位的首选方案。
会计核算软件一般是由若干个专用模块组成,通常包括:账务处理、工资核算、报表编制、固定资产、存货、购销、往来、成本核算等。其中财务、报表是核心模块。通常每个模块都由安装文件、帮助文件、数据库文件和运行文件几部分组成。这些模块通常称为会计电算化系统的子系统。这些子系统相互***,又相互联系,财务处理子系统通常作为中心子系统,完成与其他各子系统的信息交换与联结。会计报表子系统最主要的数据输出口,其主要功能是从财务子系统中提取数据生成对外报表(如资产负债表、损益表、现金流量表等)和对内会计报表(如成本表、部门核算表、产品核算表等)。
在上述各子系统中,财务、报表、工资等子系统的通用程度最高。因此,最适于选购商品化软件,而成本核算等子系统和其他一些与本单位业务特殊性联系紧密的管理核算软件,则需考虑进行专项开发或在商品软件的基础上进行二次开发,以满足本单位的需要。
随着会计电算化的发展,提供商品化会计核算软件的经销单位越来越多。在购买商品化会计核算软件时,应遵循以下原则:
(1)会计软件的特点是否与单位业务相符,例如工业企业有关生产成本核算的要求,商品流通企业中批发企业的按进价核算,零售企业按售价核算等。
(2)会计软件信息处理流程是否符合本单位的会计核算要求。在选择会计核算软件时,仅仅考虑软件的行业特点是远远不够的。在同一行业的各个企业中,会计核算也有不同的要求。例如,企业的规模有大中小的不同。大型企业往往需要设置较多的部门,进行较详细的核算,有的需要分级核算;而小型企业则机构相对简单,核算也比较集中。除此之外,每一个具体单位,都有自己长期形成的工作传统,都有其自己特定的人员构成以及相应的素质。这些本身无好坏之分,有时还是本单位业务特点造成的。所以不能企望割断历史,应本着尊重传统的原则认真选择软件。
(3)会计软件能否保证企业发展的需要。随着改革的深入,会计工作也必须适应和满足这些不断提高的要求。一个软件是否能够适应发展的需要,应该从两方面来考虑:一是软件是否有可扩充的余地,二是软件开发公司是否具有继续升级软件的实力和愿望。
(4)会计软件性能方面的要求。软件性能方面的要求包括会计核算软件与计算机硬件、操作系统以及汉字系统的适应能力;软件本身操作的简便性、系统运行的速度。
(5)商品化会计核算软件必须具备中华人民共和国财务部颁布的《商品化会计核算软件评审规则》上对申请评审的商品化会计核算软件的基本要求。
3、搞好会计电算化人员的培训
会计电算化是一项系统工程,不仅涉及财会部门和财会人员,还涉及到单位内部各个部门和相关人员,需要具体有新知识结构的人才来完成会计电算化的组织、实施、开发和应用等工作。因此,必须首先搞好会计电算化管理体制员、操作人员、技术人员的培训工作。财会人员作为会计电算化的主力,担任着操作使用、内部管理、分析决策等职责。财会人员素质的高低直接关系着会计电算化工作的成败。加强财会人员的培训,提高会计电算化人员的素质,是一项极其重要的工作。
4、制定会计电算化管理制度
会计电算化管理制度,是保证单位会计工作有序进行的重要措施,也是会计电算化工作成功的基础。实行会计电算化后,会计核算工具与程序、会计数据与信息的表现形式、会计档案的保管方式都发生了很大的变化。制定会计电算化管理制度时,除了要遵守手工会计管理制度的基本原则外,还要考虑会计电算化系统的特点。
会计电算化管理制度的基本内容是:(1)会计电算化岗位责任制。要根据本单位会计工作的实际情况,结构计算机系统操作、维护、开发的特点,划分电算化会计岗位,明确系统内各类人员的职责与权限。(2)会计电算化操作管理制度。通过对系统操作的管理,保证系统正常进行,完成会计核算工作。(3)计算机硬件、软件和数据管理制度。该项管理制度内容是做好计算机硬件、软件和数据的维护,以保证电算化系统的正常运行。(4)电算化会计档案管理制度。电算化会计档案是以磁性介质或光盘存储会计数据与信息的,具有磁性化和不可见的特点。应根据这些特点和手工会计条件下《会计档案管理办法》的要求,制定本单位会计档案的立卷、归档、保管、调阅和销毁管理制度,做到科学管理、安全保密、查找方便、严防损失。
(四)会计电算化系统运行
1、会计电算化系统的试运行阶段。
经过上述的工作,已经基本完成了会计电算化系统的建设,在开始使用或改变使用新的会计核算软件时,应认真学习《会计核算软件操作说明》,充分理解并掌握软件提供的每一个功能的含义及操作使用方法。
特别是当直接去市场上购买标准软件时,为确保系统运行的准确性和可靠性,应预先准备好一个会计期间的数据,在系统内模拟运行,并将其运行结果与人工系统处理结果对比,以便及时发现问题并进行调整。同时通过系统的试运行可以达到两个目的:
(1)使操作熟悉软件的使用细节,我们将之称为人和软件之间的磨合;
(2)检验会计核算软件是否适应本企业的核算特点,能否完成本企业会计核算中的具体要求,即完成软件与本企业业务的适配。
2、会计电算化甩账过程
这是会计电算化工作开展的一个必经阶段,在经过一段时间的试运行,核算单位可以考虑甩账工作。现行规定中:“用电子计算机进行会计核算与手工核算同时运行三个月以上,取得相一致的结果。”才能通过验收甩掉手工账。至于系统何时彻底甩掉手工账,要根据***《会计电算化管理办法》中的有关规定。
(五)会计电算化系统维护
系统投入使用后,系统维护人员要对系统不断进行个性和日常保养,保证系统长期稳定并不断完善。其主要有以下几方面的内容:
1、程序维护。2、数据文件维护。3、代码维护。4、硬件维护。
参考文献:
1、梁鹏、沈安厦、会计电算化工作中若干问题的探讨,中国会计电算化,2002.2
2、华成主编,管理信息系统开发,北京.清华大学出版社,1999
3、李克广,会计电算化下的会计人员岗位流动,会计研究,2001.1
4、潘锡品,基层单位会计电算化的工作开展,西南财经出版社,2001.3
5、张爱丽,新经济时代会计电算化的发展趋势,中国会计电算化,2001.2
计算机软件管理制度篇6
关键词 计算机软件 维护 管理
中***分类号:TP311 文献标识码:A
在全球信息化的浪潮下,我国的计算机软件管理却显得有些滞步不前,尤其是在软件工程技术方面,与发达国家存在较大差距。形成这种现象的原因主要有两个。首先,我国的计算机软件研究起步较晚,因而在技术和体系方面都尚不完善,管理中的一些问题也难以被发现。其次,我国的计算机用户在使用计算机软件时受到的限制因素较多,使软件的一部分功能无法得到完全的实现,从而给软件管理工作带来了一定的难度。计算机软件管理是一个综合性较强的项目,相关专家和单位必须努力掌握计算机领域的各个方面,从而对软件管理上的问题进行及时处理。
1计算机软件项目管理的主要内容
1.1员工管理
计算机软件工程的设计和管理都需要专业技术人员的参与。作为一项高科技工程项目,软件工程管理对于相关管理人员的技术要求很高,工程人员必须熟练掌握计算机操作使用的技术,同时具备数据整合分析的能力。为使计算机软件管理工作顺利完成,软件工程人员应首先提高自己的思想觉悟,增强工作责任感,在工作中与其他部门人员积极配合,努力保证每一个管理环节的质量。与此同时,软件工程人员还应不断提高自身专业素质,积极学习新兴计算机工程技术,为管理工作的开展打下基础。
1.2用户管理
软件开发的最终收益者是广大用户,因此在软件开发过程中也应充分考虑用户需求。为完善后期管理工作,相关管理人员应在前期就与用户保持积极联系,充分了解和调查用户对计算机软件的要求。在软件投入使用的过程中,工作人员也应做好用户信息的反馈工作,并对问题较大的部分进行及时整改,充分保证软件的实用性,满足用户的使用要求。
1.3组织管理
计算机工程也属于信息工程,其主要工作内容是处理并传递大量的数据信息。为了保证信息传递的准确性,必须对信息进行高效、完善的组织。相关技术人员首先应对数据有一个整体的把握,并形成数据组织的一套系统,在进行数据整合时遵循整体按照系统进行,局部根据实际调整的原则进行。
2计算机软件项目的管理问题
2.1用户需求与实际管理中存在较大差距
基于计算机工程的复杂性,用户对计算机软件的使用需求有很大一部分在实际操作过程中无法达成。造成这一原因的因素除了技术限制等方面的客观原因,还有管理人员操作不规范、数据统计不够完整等因素。其次,由于我国计算机软件管理领域尚未形成一个完善的体系,导致技术人员在操作时有很大的随意性,使得用户需求与实际软件功能有较大出入。
2.2对工作量估算的误差
计算机系统要处理的信息数据相当庞大,数据间关系又十分复杂。为高效的完成计算机软件管理工作,技术人员必须首先对信息数量量进行较为准确的估算,从而对数据管理工作投入适宜的人力和物力。对工作量估算的误差将会极大地影响到计算机工作的效率。人为的因素是导致误差产生的主要因素。技术人员对数据的处理方式、后期的校对整改工作都将极大地影响数据量的准确度。因此,有许多估算误差都可以通过后期的核查避免。软件工程人员必须首先端正工作态度,其次应制定一套完整的数据量估算体系,从而提高数据估算的效率和准确性。
3计算机软件管理的方法和措施
3.1提高软件工作效率
随着科学技术的进步,各产业的相关理论技术都在进行革新,对于高科技信息产业的计算机工程更是如此。原有的前台软件控制方法在不断发展的计算机系统下已经不再适用,网络开发商逐渐使用工作效率更高的数据库管理来代替传统的软件控制系统。在这种管理系统的控制下,软件运行的速度和效率都有了明显的提升,在未来这种管理系统应获得更广泛的应用。
3.2建立健全的计算机软件管理制度
对计算机软件系统的管理可以分为几个方面。首先是相关技术人员的管理。高科技人才是21世纪最重要的资源。在软件管理领域,具备专业知识和技术的工程人员应受到更多的关注和重视。同时,相关部门应加强对技术人员的培养,并制定相关的措施调动工作人员的工作积极性。其次是对高层监管人员的管理。对于监管人员也应要求具备一定的专业知识,在软件管理问题发生时能及时地做出应对和调整。同时建立完善的监管体制,为监管人员的工作提供依据和参考。
3.3建立统一软件开发平台
建立统一的软件开发平台有利于资源的共享和数据管理。目前,在我国还尚未有一个完善统一的管理平台,相关部门和技术人员可以借鉴国外发展经验,积极推进平台的建立,为计算机软件的开发管理提供一个更好的技术支持。
3.4加强软件工程的风险管理
软件的开发也存在着一定的风险,要有效地规避风险可从以下几个方面着手。首先应进行有效的需求分析。需求分析阶段的风险主要产生与用户要求与软件实际功能的误差。当用户要求达不到满足时,软件开发商必须在原有的软件功能基础上进行整改,从而造成了人力物力资源的浪费。为避免这种现象,软件开发商应在前期做好与用户的沟通工作。其次,技术工作人员必须保证软件开发的进程。计算机行业产品技术的更新速度快,软件开发一旦更不上市场需求就会很快被市场淘汰,为此技术人员必须保证软件开发的速度。
4结语
本文针对我国计算机管理领域现存的问题,提出了一定的整改措施,对软件的性能、相关技术人员的管理方面等都进行了综合的考虑。计算机软件的开发必须与用户需求和社会科技发展紧密联系在一起,并不断进行改革和创新,从而为用户提供更好的服务。
参考文献
[1] 李万***, 曹艳云. 论计算机软件工程管理工作[J]. 才智,2012(03):78-80.
计算机软件管理制度篇7
关键词:软件技术;计算机;软件管理
1计算机软件工程管理概述
1.1组织机构管理
对于计算机软件工程来说,其并不是由单一的技术研发而组成的,而是涉及多个职能部门,涉及技术研发、风险控制、后期管理与运维等一些列管控步骤,正是这些职能部门和管理过程共同构建了计算机软件工程的管理工作,而其最初始、最基本的管理则是组织机构管理,也就是从组织架构层面进行管理。除了软件工程开发所包含的技术开发推广等核心业务外,还有技术人员的配置安排,部门的协同发展以及公司发展所要的章程制度,这些都属于组织机构管理,这些是计算机软件工程管理的基础管理工作。
1.2软件工程技术人员管理
对于大多数的计算机软件工程工作来说,一个项目的开始到完成涉及的人员非常广泛。就拿软件开发工作来说,其就包含了技术人员、程序开发人员、分析人员、风控人员以及档案管理人员。因此,在进行计算机软件工程管理时,管理重点就在于人员管理。对于不同的岗位,应配置不同的技术人员,而不同的部门之间也需要协同管理,将人管好,从而才能够确保各部门之间协同合作,确保计算机软件工程正常运转。人员管理是复杂的、长期的,既要让技术人员能够在其位、当其职,也要不断地提高管理人员的管理素养,确保管理工作能够正常推进。管理人员需要熟悉团队中的每一个人,对于人员的素养、人员职业能力熟记于心,能够让这些员工待在合适的岗位,保证技术开发和后期运维工作能够顺利展开,不断提升管理能效。
1.3与市场和客户的交互信息管理
计算机软件工程管理是一个持续的、连贯的过程,并不是技术研发完毕管理工作就结束了,计算机软件研发只是初始阶段,后期还需要进行市场的投放和运维,计算机软件后期的推广运维关系该技术能否适应市场,是否能够在激烈的技术竞争中占有一席之地。因此,为了能够做好计算机软件工程管理工作,必须做好市场交互信息管理工作,通过掌握市场动态明确客户需求,并且根据客户需求进行技术研发,从而让计算机软件能够获得更大的市场空间,也为后期的技术研发争取更多的研发基础。也正是因为信息交互的重要性,当前大多数企业都会将信息交互作为管理的重中之重。而对于计算机软件工程来说,管理工作绝不只是简单的技术研发而已,闭门造车是无法在市场上存活的,只有清晰发展脉络,明确市场需求,才能获得市场青睐,才能研发出更加符合市场需求的产品,才能让计算机软件更具吸引力、更具价值导向。因此,在进行计算机软件工程管理时,必须要将信息交互管理作为管理重点,充分利用大数据对信息进行收集、分析和处理。
1.4软件开发过程的可持续性管理
软件开发是一个连续性的过程,而且在这个时间维度内,计算机软件技术是不断升级和突破的。一个软件和技术的出现会在技术环境允许的情况下不断进行优化,并逐渐走向成熟,而且这种技术的成熟是一个相对缓慢的过程。在技术或软件成熟后,也必须对其进行运营和维护,保持其拥有一个良好的运营环境。而技术在经过成长期和成熟期之后,也会因为环境变化以及其他现实原因而进入衰败期,也就是该技术逐渐走向衰老、走向凋零的过程。在计算机软件技术的研发期、成长期、成熟期以及衰败期,每个时期都需要进行精心的管理运维,而长期性和连贯性也是计算机软件管理的重要特征。持续性管理能够提高计算机软件的寿命,也能够为客户提供更好、更优质的服务,同时也能够为后期的技术开发提供技术基础和数据支持。
2计算机软件工程管理与应用路径
2.1科学制订软件风险管理措施
风险是客观的,也是常态化的,对于计算机软件工程管理来说,风险点较多,风险元素复杂,如果不提高风险管控措施,不提高计算机软件管理的容错率,那么在遭受风险侵蚀时必然会出现较大的损失,造成较为严重的后果。因此为了能够进一步提高计算机软件工程的管理能效,切实发挥风险管控的作用,肃清计算机软件的发展运行环境,必须要制定合理的、系统的、全面的风险管控措施。例如,在数据信息的处理上,计算机软件技术最为关键的就是保存数据信息,如何避免数据信息丢失、如何避免数据信息泄露都是管理人员需要深入思考的,因为一旦出现数据信息问题,那么就可能影响整个计算机软件的研发和推广,轻则会出现计算机软件漏洞、数据丢失,重则导致整个软件无法使用,无法进入市场。因此,为了能够有效保护数据信息,有效对风险因素进行预警和处理,就必须建立风控体系,通过这种风控体系控制计算机软件开发的相关风险,提高其管理容错率。鉴于此,加强计算机软件风险管理是十分重要的。在进行软件研发时,开发人员需要具备一定的风险控制意识,积极做好软件管理方面的风险管理工作,在设计软件项目初期构建风险管理系统,对可能出现的风险集中进行收集管控,同时制订针对性的控制风险措施,通过科学、合理的方式有效地防范风险、转移风险。综上所述,制订预防风险措施必须重视管理系统的应用,最大限度地发挥计算机软件的作用,同时还要增强工作人员的风险管控意识,通过进行自我专业学习,提高专业技术水平,增强风险意识,具备做好风险管理工作的技能,逐渐消除风险,提升计算机软件设计阶段风险预防的重视程度。
2.2将计算机软件应用于管理机制中
目前,我国的计算机软件已经在大范围内被使用,尤其是在管理机制中,通过使用计算机的软件和管理系统,建立科学、有效的管理制度,明确各个岗位的工作任务。同时,管理人员可以通过计算机软件科学、合理地分配工作,计算岗位工资,还可以根据不同的使用需求调整工作内容,合理安排工作事项。通过管理机制的合理安排,能够有效提高管理工作的效率,更加方便、快捷地管理项目和员工。但是,在使用计算机软件的过程中,还需要不断完善管理体系。由此可见,只有不断地开发、研制更加先进的计算机软件,才能满足客户不断变化的需求,提高计算机软件工程的管理效率。随着人们日常需求的不断增长,计算机软件管理机制也要不断完善,以满足用户的需求,提高使用率。
2.3提高计算机技术的研发效率,提高管理能效
随着科技水平的不断提高,现在的计算机软件更加方便、快捷,从而越来越多的领域开始运用计算机软件,从而可以使相关人员更加全面地掌握工作内容、实时获取数据信息,不再受地点、时间的限制,不仅能够增加员工之间的联系,同时还促使客户通过使用计算机软件进行沟通交流,及时传递信息,提高交易和合作的效率。不管从任何角度来说,当前计算机技术已经成为时展最重要的技术,已经改变了生产方式、生活模式,而且其在各行各业的应用也越来越深入、越来越广泛,基本已经覆盖了绝大多数行业。而各行各业也因为计算机软件技术的应用提高了生产能效,改变了管理方式,甚至可以说计算机技术在行业内的应用已经在很大程度上推动了产业结构优化,有效提升了产业的整体水平。当然,也只有让计算机技术得到不断升华,不断进行技术突破,才能利用研发层面的优势提高管理能效。同时,也需要让更多的人能够提高自身的计算机技术水平,让更多的人能够熟练地掌握计算机技术,应用计算机软件,从而才能从根本上发挥计算机软件工程的能效,为人们的生产生带来更多的便利[1]。
3结语
随着信息时代的到来,我国已然进入信息时代,计算机软件技术也获得了快速发展,在各行各业扮演着重要的角色,而计算机技术以及计算机软件工程管理也越来越受到人们的关注。对于计算机软件工程管理来说,其本身是一个长期的、持续的、连贯的过程,在计算机的研发阶段、成长阶段、成熟阶段以及后期的衰退阶段,计算机软件工程管理都发挥了巨大的作用。从组织机构管理到人员管理,从人员管理到交互信息管理,从交互信息管理到后期运维可持续管理,每一个阶段都离不开计算机软件工程管理,为了能够进一步推动计算机技术的发展,必须要突出计算机软件管理重点,明确管理价值导向,用管理促发展,充分发挥管理能效,有效推动计算机软件工程发展进步。
计算机软件管理制度篇8
关键词:会计电算化;企业内部控制;影响;对策
一、加强会计电算化信息系统内部控制的必要性
计算机在会计领域广泛应用不仅改变了传统会计核算手段,使数据处理更快更准确;而且节约了人力、物力,提高了会计工作效率。但会计电算化信息系统同时也改变了会计核算程序、数据存取方式和存储介质,改变了某些与审计线索有关的关键因素,对企业管理提出了更高的要求。为了保证会计信息的真实、正确、完整与及时,保证会计处理程序与方法符合国家会计制度的有关规定,保护企业单位财产的完整性,企业必须建立健全会计电算化信息系统内部控制制度。
二、目前会计电算化存在的主要问题
1、电算化环境下内部稽核机制有所削弱。、
手工会计信息系统中,每一笔经济业务的处理都需要经过多重手续,严格遵循有关的制约监督机制进行操作,而现代企业的经营环境复杂、经营内容广泛、地理分布广阔、信息处理工作量大。如果采用传统手段,不仅速度慢且花费大。实行电算化后,许多业务处理程序被大大简化,大部分处理由计算机完成,然而,一些内部牵制措施却无法执行,会计人员无法直接参与和控制,控制效率低,其审查、稽核机制被削弱。
2、会计信息安全存在一定隐患
在会计电算化系统环境下,电子符号代替了会计数据,磁性介质代替了纸介质,从而使会计信息安全易受到威胁。电算化信息系统中,这种人员之间的联系部分地转变为人与计算机的联系,操作员身份的识别及授权控制等都有别于手工会计信息系统,给会计信息的安全带来一定的挑战。
3、使用电算化软件存在的风险
目前,许多单位在实际使用会计软件的过程中,软件的保护功能形同虚设,系统密码成为公开的秘密,这是非常危险的做法。一旦该单位会计信息网络化公开,不但任何人都可以通过系统用户无限制地浏览会计信息、控制会计网络系统,更严重的会破坏账务参数设置及科目体系、修改数据库,使系统陷入瘫痪。当然,除了操作制度不完善、内部岗位分工不科学、管理权限不严格外,工作人员的不当操作和玩忽职守也是电算化会计实际使用中面临风险的重要原因。
三、会计电算化环境下强化企业内部控制
1、实行会计电算化岗位责任制
公司根据实行会计电算化的要求,配备专用或主要用于会计核算工作的计算机或计算机终端,配备与会计电算化工作相适应的专职人员,上机操作人员应具有会计电算化初级以上专业知识和操作技能。会计电算化后的工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。电算化会计岗位和工作职责划分如下:
1)电算主管:负责协调计算机及会计软件系统的运行工作。电算化主管可由会计主管兼任。
2)软件操作:负责输入记账凭证和原始凭证等会计数据,输出记账凭证、会计账簿、报表,进行部分会计数据处理工作。公司要求基本会计岗位的会计人员兼任软件操作岗位的工作。
3)审核记账:负责对输入的计算机的会计数据(记账凭证和原始凭证)进行审核,操作会计软件登记机内账簿,对打印输出的账簿、报表进行确认。
4)电算维护:负责保证计算机硬件、软件的正常运行,管理机内会计数据。此岗专职人员担任。
2、会计电算化操作管理制度
1)、明确规定上机操作人员对会计软件的操作工作内容和权限,对操作密码要严格管理,指定专人定期更换密码,杜绝未经授权人员操作会计软件。
2)、操作人员离开计算机前,应执行相应命令退出会计软件。
3)、由专人保存必要的上机操作记录,记录操作人、操作时间、操作内容、故障情况等内容。
3、计算机硬软件和数据管理制度
1)、保证机房设备安全和计算机正常运行,要经常对有关设备进行保养,保持机房和设备的整洁,防止意外事故的发生。
2)、确保会计数据和会计软件的安全保密,防止对数据和软件的非法修改和删除;对磁性介质存放的数据要保存双备份。
3)、对正在使用的会计核算软件进行修改及升级、硬件设备的更换等工作要有一定的审批手续;在此过程中,要保证实际会计数据的连续和安全,并由有关人员进行监督。
4、电算化会计档案管理制度
1)、会计核算软件使用单位的会计凭证、账簿和报表以计算机打印的书面形式保管制度。书面形式的会计档案按《会计档案管理办法》规定进行;总分类账、明细分类账按年打印输出,交会计主管核对无误后装订成册,按会计档案管理的职责存档保管。
2)、存有会计信息的磁性介质及其他介质的保管制度。
存有会计信息的磁性介质及其他介质是指存贮在硬盘和软盘上的会计数据。执行会计管理职能的人员,必须经常对硬盘上的会计数据建立软盘备份,备份分为年备份、月备份和日备份,年、月备份分别按每年、每月一次,均在软盘中建立二份备份,并在软盘上填写保护签再外加封套可加盖存放在安全、洁净、防热、防潮、防磁的场所。备份软盘应每隔两年转贮一次,以保证数据的安全。双备份方式的二套备份软盘存放不同的房间。日备份是指为恢复数据的最近状态而建立的备份。每日一份,二张软盘轮流备份。
3)、会计电算化文档资料的保管制度。
会计电算化软件和初始资料保管,应视同会计档案进行保管;替代手工记账的会计科目代码及其编制说明,包括会计科目代码表和该代码的设计原则,应视同会计档案进行保管;会计电算化系统文档视同会计档案保管,保管期截止该系统停止使用或有重大修改后的五年。公司资产财务部根据以上会计电算化管理制度的原则进一步制订实施细则,各所属单位或部门遵照执行。
参考文献:
[1]孙为民,张建会计电算化的内部控制,财会研究,2005年第10期
计算机软件管理制度篇9
关键词:计算机软件工程;项目管理;方法
一、软件工程项目管理和计算机软件
(一)计算机软件的概念人们当前所理解的软件概念较为广泛,包含有诸多内容,比如计算机操作系统相关说明书、***文介绍等材料。软件和硬件是体现计算机功能的两个重要部分,两者之间相辅相成共同作用,构成了计算机整体系统。可见,为了保证计算机软件工程的发展,在管理中应当积极应用现代化手段,积极将应用系统升级优化。
(二)工程项目管理在项目工作过程中开展的管理工作主要是以建设委托方的要求和合同规定内容为基础对工程项目开展一系列的整体规划、统筹、处理等工作内容。合理的工程项目管理有助于保证工程更加顺利地完成。
二、当前计算机软件工程项目管理的问题
(一)忽视计算机软件工程项目管理的培训在日常计算机软件工程项目管理中,大部分企业不会对项目管理培训有所重视,很多管理者认为没有必要在这方面投入较多的财力和人力,这就导致系统化知识培训体系无法形成。大多数企业在具体工作中都是以某一个项目管理的工作人员为依赖,在企业内缺乏良好的项目管理氛围,造成培训工作存在缺失。企业对计算机软件工程项目管理的不重视导致企业专业人才缺乏,在瞬息万变的市场竞争中很难及时感应市场变化,无法及时作出调整。
(二)风险控制的意识不足当前越来越多的企业开发计算机软件,各个企业之间面临着激烈的竞争。受到高速发展的经济的影响,在软件工程项目管理开发中,各个软件企业面临着越来越多的风险,一旦企业经营中出现风险就会发生一定损失。在项目管理过程中,计算机软件开发管理者必须要树立高度风险控制意识。但是当前很多企业对风险控制方面存在严重的不重视,同时也没有充分重视风险管理的重要意义,所以企业容易在计算机软件开发过程中出现一定损失。
(三)管理人员团队意识不足在开展计算机软件开发项目管理中,需要依靠的是一个团队而不是某一个人。工作人员在具体操作中应当从宏观对项目进行把控。不过当前很多工作人员没有认识到这一点,他们大多单纯地完成自己的工作,对管理工作的事迹状况没有进行全面考虑。团队意识是当前很多计算机软件工程项目管理工作人员都没有认识到的,虽然工作人员的综合素质和技术都十分优良,但是在具体计算机软件工程项目管理中需要大家共同努力、集思广益,而不是单纯地依靠一个人的能力。如果项目管理团队依然人心涣散,将会十分不利于企业未来发展。
三、软件工程项目管理对策
(一)完善管理体系在整个项目工程中,科学有效的管理体系是至关重要的。在管理人员之前需要首先确保项目管理体系的完善。在开展项目管理之前应当考核工作人员,保证工作人员具有杰出的工作能力和责任心,在成立计算机软件工程项目小组阶段就加强工作人员队伍的质量管控。每个工作成员都应当积极热情地投入到计算机软件工程中,调整自己的工作态度和心态,根据管理体系中的要求做好行为约束,同时要加强工作人员之间的沟通,可以利用奖惩制度将工作人员工作的积极性提升,保证工程项目质量。
(二)加快进度与提高风险管理工作的效能为了确保计算机软件工程项目质量和进度,就要充分评估整个项目的风险,并且采取有效的风险管控做事。可以成立监察小组监管和督促整个项目的进程,利用计算机技术合理管理软件工程项目。每个工作人员都要详细地了解自己的工作,评估可能发生的风险,了解应当采取的应对措施,从而及时解决可能出现的突发状况,将风险所产生的损失降低。整个项目要由整个工作团队负责,管理人员需要认真遵守相关规章制度,和同事之间及时沟通,确保能够顺利完成工作任务。工作人员需要重视风险应对预案,定期评估工程项目风险,定期检查设备等硬件设施。在软件工程中应当加强控制相关信息,共享需要的信息。在软件工程项目管理中,应当优化处理和分析相关信息,从而对科技的发展进行更加客观科学的预测判断。在开展软件工程项目管理中还可以积极应用多种计算方法完成项目管控,从而确保项目管理的效果。
(三)有效组织项目进度、风险管理进度管理是保证计算机软件工程项目得以定期完成的基础,为此,首先应当做好任务和跟踪管理,定期开展状态会议对项目进程进行汇报和监督,对项目进度进行严格控制。其次,建立并贯彻落实风险管理机制,保证所有工作人员树立风险控制意识,采用多种方法进行风险管控。最后,对整个项目生命周期出现的风险进行细致地记录,定期识别和处理出现的风险,采取不同的方法进行风险预防和处理。
(四)落实工程监督工作首先应当加强对工程项目的监督检查,做好施工进度、成本等各个方面的管控,一旦出现和计划偏差之处要及时查找原因并且调整。其次,监督过程中应当妥善处理好各种发现的问题。最后,要保证能够快速有效地完成监督工作,详细记录监督过程中出现的各种问题,并且加强和委托单位以及业主的沟通,确保能够将监督工作切实落实到计算机软件工程项目管理中。
计算机软件管理制度篇10
二、加强和完善会计电算化下的内部控制制度
1.加快防止会计电算化犯罪的法制化进程。目前,由于法规的不健全使会计电算化犯罪的控制非常困难。例如,对未经许可接触电算化会计信息系统或有关数据文件的行为,在法律上未规定为偷窃行为,因此就无法对***重要机密数据的行为治罪。必须看到,对电算化会计信息系统的开发和管理,不能仅靠现有的一些法规,如《会计法》、《企业会计准则》等。因为会计电算化犯罪毕竟是高科技、新技术下的一种新型犯罪,为此制定专门的法规对此加以有效控制就很有必要。为单位营造良好的大环境,加快防止会计电算化犯罪的法制化进程,可从两个方面入手:(1)建立惩治利用会计电算化犯罪活动的法律,明确规定哪些行为属于犯罪行为及惩处方法;(2)建立会计电算化系统的保护法律,明确电算化系统中哪些东西或哪些方面受法律保护及受何种保护。
2.进一步建立健全会计电算化内部控制制度。《电算化管理办法》要求有操作管理制度、硬件、软件管理制度、会计档案管理制度以及适合自己单位的电算化环境下的内部控制制度,做到有法可依、有章可循、严格执行已制定的各项制度,并重点针对业务处理过程中的关键控制点,落实到决策、执行、监督、反馈等各个环节;并且要随着外部环境的变化、单位业务的不断调整和管理要求的提高,不断健全与更新内部控制制度。
3.制订单位内部电算化管理制度。操作管理制度是针对每一个上机操作会计软件的人员而制订的,主要用来规范每一个操作人员的行为以及各自之间的权限限制。除了软件对操作方面作了一定的内部控制设计以外,制订并严格操作管理制度,将会有效地保证会计软件的安全运行;同时,也有利于内部控制制度的执行。操作管理制度从内容上来看,一般包括以下几项:(1)操作人员的工作职责和工作权限。尽管软件一般都已有用户管理功能,但其用户管理的设置是由人工进行的,这就需要从制度上对操作人员的工作职责和工作权限加以规定,用来在用户管理的设置和具体的操作中执行。(2)预防原始凭证和记账凭证等会计数据未经审核而输入计算机的措施。如规定原始凭证必须经有关审核人员审核并签章后才能输入计算等。(3)预防已输入计算机的原始凭证和记账凭证等未经核对而登记机内账簿的措施。如规定已输入计算机的凭证需由审核人员核对并签章后方可登记机内账簿等。(4)建立必要的上机操作记录制度。使用日志的形式记录下每个会计操作人员的机号、登录日期及时间、所做的操作等情况,并经常性查看日志,检查有无异常情况,监督系统操作。(5)根据会计电算化系统的业务要求和不相容职务相分离的原则,设立各个电脑操作岗位,如系统维护员、系统管理员、数据审核、数据复核、会计档案管理员等,明确岗位职责和操作权限,使每个操作人员只能在自己的操作权限范围内进行工作,保证会计电算化系统能够正常顺利的工作,确保会计数据的安全、准确、可靠。
4.建立计算机硬件和软件管理制度。对于拥有计算机的单位,无论是用于会计核算,还是用来其他工作,一般都要求制定硬、软件管理制度。通常,硬件和软件管理制度包括以下一些内容:(1)保证机房设备安全的措施。如:机房防火、防水及用电规定等。(2)保证计算机正常运行措施。如机房防潮、防磁、防烟尘及恒温等方面的规定等。(3)会计数据和会计软件安全保密的措施。建立数据的备份制度,良好的备份制度是保证会计信息安全性的有效保障。一旦系统出现故障,可随时用备份恢复系统。备份应特别注意选用质量较好、可靠性较高的介质,如光盘、移动硬盘等容量大、性能稳定的存贮介质。对重要的数据则应采取双备份或多备份,以防止一些不确定的因素造成备份的丢失。对安全保密程度不等的数据,应给予不同的使用人员赋予不同的操作权限,防止越权使用。(4)修改会计核算软件的审批和监督制度。对于单位自行组织开发的会计软件,本单位拥有源程序,可自行修改,但必须报经单位总会计师(或领导)批准后才可修改。
5.计算机病毒防范与控制。计算机病毒对计算机系统的安全造成极大的危害,会计电算化系统中的数据一旦遭到破坏,将造成极大的损失。有些会计人员认为安装了杀毒软件就万事大吉,其实病毒的变形和更新是非常快的,即使安装了杀毒软件,也绝非就高枕无忧了。防范病毒最为有效的措施是严禁会计电算化局域网接入广域网中,加强安全教育,健全并严格执行防范病毒管理制度,包括:软件、软盘及计算机系统的采购和更新要通过计算机病毒检测后才可使用;建立软盘管理制度,同时防止乱拷贝软盘,不使用未经检测的软盘;安装防病毒卡和反病毒软件,定期检测并清除计算机病毒。
6.应对网络技术的发展,结算票据的电子化,应采用操作授权、口令控制、数据加密、职能权限管理、操作日志管理等新的控制方法,以保证资金划转的高效安全。网上银行开通后,资金的划转不受时间的限制,传统的支票、印鉴已不起作用,取而代之的是资金额度的授权、权限的授权,而这一切都是通过口令的控制来实现的。
7.加强制订会计档案管理制度。制订电算化会计档案管理制度一般应包括以下内容:(1)实行会计电算化后的会计档案以计算机打印的书面形式保存,保存的有关规定按《会议档案管理办法》的规定执行。(2)全套会计电算化系统文档视同会计文档保管,保管期限截止至该系统停止使用或有重大修改后的三年。(3)妥善保管存有会计信息的磁性(光)介质或其他介质的措施。如规定存有会计数据的磁盘应存放在防潮防磁的容器内等。(4)科学规定会计档案的有关权限。如规定查询以前年度的会计档案应经有关人员批准等。(5)保证会计档案安全与完整的措施。如规定用计算机打印输出的账簿应按全文档案的有关规定装订成册等。单位的内部控制制度内涵是多方面的,但内部控制制度不是万能的,会计系统是由人来操作的,一个系统是否安全,不但取决于系统本身,更应该注意操作使用人员的素质,未经有效的业务训练和不具备良好职业道德的员工本身,对系统的安全是一种威胁。各种规章制度也都需要会计人员在工作中加以执行,不然也只是流于形式。会计人员应接受所用系统在安全方面的教育,提高自身业务素质和安全意识,使用管理好自己的口令,定期修改自己的口令,提高系统的安全性。制度本身是否完善只是一个方面,只有全体员工共同营造良好的内部环境,通过不断地完善内部控制制度,才能实现内部控制的目的。
参考文献:
[1]***。内部会计控制规范———基本规范(试行)[S].2001.
[2]段平禄,彭久麒。高师财务管理研究[M].桂林:广西师范大学出版社,2004.
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