学文网团队管理计划篇1
关键词 卓越工程师 目标管理 团队建设
中***分类号：G644 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdks.2015.06.030
Excellent Engineers Cultivation Research Based on
Team Target Management Theory
CHENG Shan
（Jiangsu University， Zhengjiang， Jiangsu 212013）
Abstract "The Excellence Initiative" put forward by the Ministry of Education aims to promote a large number of engineering technicians， who are in possession of strong innovation capability， high comprehensive quality and the ability to suit the economic and social development needs. Based on the setting of "The Excellence Initiative"， the meaning and basic ideas of the establishment of team target management system， this article expounds the approaches to realizing the team target management of undergraduates from five developmental stages. With the innovation of management ideas and the rebuilding of management models， undergraduates will receive effective management. Their comprehensive quality will get overall promotion， which can benefits the cultivation of excellent engineers.
Key words excellent engineers; target management; team building
“卓越工程师教育培养计划”（简称“卓越计划”）是贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的重大改革项目。实践证明，科学有效的学生管理对学生的思想和行为起着重要的引导和规范作用，能带来明显的人才效应。因此，要想培养出更多的卓越工程师，高校学生管理工作要紧紧围绕卓越工程师培养目标，以创新的理念和方式来加强和改进班级的建设和管理。本文提出以团队建设为基础的卓越人才培养模式，同时，将管理学中的目标管理理论应用到团队建设中，通过建立一套团队目标管理体系来实现“卓越计划”学生培养目标。
1 “卓越计划”背景下构建团队目标管理体系的意义
（1）强化团队群体动力，提升“卓越工程师”发展的内驱力。“卓越计划”背景下团队目标管理体系构建，首先要立足于“团队”，这是群体动力论在卓越工程师培养实践中的核心体现。群体动力论认为，人的心理和行为决定于内在的需要和周围环境的相互作用，①积极的群体行为会对个体产生良性影响。“卓越计划”背景下团队目标管理体系实现了团队与个体互动发展，使学生认识到个人的能力在团队建设中发挥着重要作用，激发学生自我完善的欲望，产生极强的内驱力，由“他律”逐渐变为“自律”。因此，该体系强化了团队群体动力，提升了“卓越工程师”发展的内驱力。
（2）创新学生管理模式，加强“卓越工程师”三自能力的培养。“卓越计划”学生，面对“卓越”光环和标签给予他们的压力，容易随波逐流，逐渐偏离原预设轨道。团队目标管理作为卓越工程师培养管理的一个创新模式，在团队建设过程中，合理有效地运用目标管理，明确了团队和个人的任务，强调“以目标指挥行动”的管理思想，
实现由传统的被动管理向主动管理的转变，把管理过程内化为学生的自我教育过程，在管理中渗透对大学生自我教育、自我管理、自我服务（简称“三自”） 能力的培养。
（3）结合企业人才需求，提高“卓越工程师”的综合素质。“卓越计划”实行高校与企业联合培养人才的新模式，旨在改变目前高校人才培养和行业企业需求脱节的现象。卓越工程师之所以“卓越”在于其知识、能力、素质综合发展，毕业生综合素质的高低，决定了其社会适应性和发展前景。“卓越计划”背景下构建团队目标管理体系，其基本理念就是集合每个团队成员的思维观念、知识技能、智慧经验等，互帮互学。该体系有助于提升学生的综合素质，对“卓越计划”毕业生就业适应性有显著的促进作用，缩短人才培养和企业人才需求之间的差距。
2 “卓越计划”背景下团队目标管理体系构建基本思路
从组织行为学对团队的定义：为了实现一个共同目标而工作的一群人，②可以看出，团队与目标是相互依存、密不可分的。在塔克曼和詹森的模型中，团队的建设分为五个阶段：形成阶段、震荡阶段、规范阶段、执行阶段以及调整阶段。③目标管理的四个环节可以概括为目标确定、目标分解、目标实施和目标评估。④笔者结合工作实际情况，遵循目标管理和团队建设发展理论，在团队建设和发展的过程中，以目标管理为导向，将目标管理贯穿于团队建设的始终，构建了“卓越计划”背景下团队目标管理体系（见***1）。
***1 “卓越计划”背景下团队目标管理体系***
3 “卓越计划”背景下实现团队目标管理的途径与方法
“卓越计划”背景下构建团队目标管理体系，目的是为了发挥其1+1>2的团队效应，下面将从团队建设的五个发展阶段来探讨实现班级团队目标管理的途径与方法。
（1）形成阶段：把握角色特点，科学组建团队。形成阶段是团队建设的第一个阶段，高校学生管理者作为团队建构的发动者，要在团队的组建条件、组建模式、可行性等方面作出严格要求。首要的前提就是采用科学的方法，如自我陈述法、小组情景模拟法等，逐一了解和研究每个学生特点，建立相应的人才库，为组建团队做好准备。在充分调研的基础上将全班学生组建成（6～8人）的团队，团队成员的构成类型选择技能互补型，使具有不同智慧水平、知识结构、思维方式、认知风格的学生在合作性的团体里。
（2）震荡阶段：加强管理沟通，解决团队内部冲突。震荡阶段是团队建设的第二个阶段，在这个阶段，由于每个人的知识结构和能力的区别，团队会遭遇到来自内部的认知冲突和情感冲突。高校学生管理者一方面要在团队内部建立稳定的沟通渠道，强化感情交流，协调团队成员间尊重和信任的关系。另一方面，对团队成员进行定期培训，提高其沟通技巧，有效解决团队内部冲突，帮助团队成功度过震荡阶段。
（3）规范阶段：制定团队目标，细化团队特征。在规范阶段，高校学生管理者通过明确团队目标来巩固团队建设。首先通过团体训练、小组交流、个人陈述等方式，帮助团队成员细化个人目标，并在共同的交流分享中，指导学生完成可行性与现实性分析。在此基础上，引导团队成员把个人目标和团队目标紧密结合起来，进一步制定本团队的发展目标。
（4）执行阶段：及时跟踪反馈，强化评价指导。在执行阶段，高校学生管理者可通过对目标实施过程进行追踪及反馈，确保团队目标管理的全面落实和学生个人目标的良好实现。在实际工作中，可以推行团队工作周点评制，每周定期召开班级短会，汇报与点评各团队一周以来开展的各项工作，明确下阶段工作任务等。该制度既可强化团队工作的计划性，还可以形成团队间良性竞争，促进团队工作目标的实现与完成。
（5）调整阶段：总结经验，修正提高目标。团队运行到一定阶段，完成了自身的目标后，就进入了团队发展的第五个阶段―调整期。在调整阶段，高校学生管理者通过定期检验团队目标成果，考核管理绩效。当团队完成自身目标后，引导团队总结经验，修正提高团队目标，从目标制定、实施到考评，实现下一个动态循环上升过程。
4 结束语
“卓越计划“背景下实现团队目标管理，需要看到并非每位学生都有融入团队发挥潜力和自我管理的需要，不能过分乐观估计学生的动机。为此，必须建立健全与团队相适应的管理机制、考核机制、激励机制和活动机制，保障团队有序、高效运作。
综上所述， “卓越计划”背景下班级团队目标管理体系的构建是为适应卓越工程师培养，而在学生管理中推行的一种新的人才组织模式，是提高高校学生管理工作科学化水平的有益探索，可提升“卓越工程师”发展的内驱力，有针对性地提高“卓越工程师”的自我教育、自我管理、自我服务能力，在卓越工程师综合素质培养方面开辟了一条新的路径。
注释
① 邢戈，顶兆礼.借助群体动力促进大学生个体目标管理的思考[J].教育探索，2010（1）.
② 黄培伦.组织行为学[M].华南理工大学出版社，2005：124.
团队管理计划篇2
关键词:高校;科研团队;绩效管理
随着社会的进步和经济的发展，国家越来越重视建设创新型社会，越来越重视国家科研能力的提升，而作为主要创新平台和科研基地的高等院校在很大程度上决定了我们国家的创新水平、甚至是综合实力。而一个高校的科研水平和能力在很大程度上则要受到高校科研团队的影响，因此不少高校纷纷组建了自己的科研团队，很多优秀的科研团队更是取得了一系列重大的成果，为我国经济的发展和社会的进步做出来贡献。但从总体上来说，我国高校科研团队的建设还存在着一系列的问题，科研团队的绩效还不令人满意，如何充分发挥团队所有成员的作用，促进高校科研团队的快速发展已逐渐成为科研团队建设的重中之重。
1高校科研团队的定义
“团队”理论是在20世纪70年代日本的“质量管理小组”管理风行后才逐步建立起来的，而关于“团队”的内涵不同的学者有不同的理解。乔恩R卡曾巴赫把团队定义为有互补技能、愿意为了共同目标而相互协作的个体所组成的正式群体。斯蒂芬罗宾斯认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。
高校科研团队也是就是一种进行科学研究的团队，它是指在高等学校中由有着共同的愿景、技能互补、围绕着共同的科研目标和任务并且拥有团队精神的相互协作的科研人员组成的从事科学研究的群体。一般来说，科研团队的组建是学校为了培育和发展科学研究领域的新兴学科、交叉学科，吸引人才、凝聚人才，以培养高校科技队伍的创新能力，培养科研工作的核心竞争能力为最终目的的。
2高校科研团队的特点
2.1以重点实验室为依托
一般来说，高校科研团队都是以重点实验室或者研究中心为依托的，例如湖南大学的汽车整车技术研究团队就是以汽车车身先进设计制造国家重点实验室为依托的。
2.2研究方向多为基础和应用基础研究
由于受到自身科研基础和科研条件的限制，我国高校的科研团队主要集中在生物、化学、物理等基础和应用基础领域。
2.3高校科研团队成员之间比较熟悉
我国高校的科研团队一般是由本校内的科研人员组成的，他们或者本来就属于同—个领域并且已经使用共同的研究方法，或者彼此之间早已比较熟悉，因而能使高校科研团队尽快地对科研目标或共同方法等达成共识，使科研团队缩短成员之间的磨合期，从而能迅速地出成果、创佳绩。
2.4高校科研团队以优秀中青年科学家为学术带头人和骨干
一般来说高校科研团队都是以国内优秀的中青年科学家为带头人或者骨干，并且有3-5名核心成员，他们有着合理的专业结构和年龄结构，使得科研团队成员间能够优势互补，更好地完成科研任务。
3高校科研团队绩效管理
一个好的绩效管理体系对于提升高校科研团队的绩效水平和科研能力至关重要，也是团队健康良好运行必不可少的部分。建立高校科研团队的绩效管理体系，其目的是通过对科研团队进行绩效指导、考核、奖励和发展等一系列的活动来提高团队的绩效管理水平，从而提高高校科研团队的科研能力和水平。一个完整的绩效管理体系包括:设定绩效目标、制定绩效计划、记录团队成员的绩效表现、绩效考评、绩效考核结果的反馈及合理运用等内容，可以简单地表述为绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个部分。
3.1绩效计划
绩效计划就是设定科研团队的目标和工作计划，通过目标设计来界定科研绩效，对于高校科研团队来说的话绩效计划的设计可以是一个全员参与和讨论的过程，通过这一过程可以将每一个科研人员的个人目标和科研团队的总体目标结合起来。这其中最重要的是要明确科研团队的总体目标，并把科研团队的目标进行分解，分解到每一个团队成员的实际工作和研究中，并由全体科研团队成员进行相互的敦促。
3.2绩效计划的实施
高校科研团队在制定绩效计划以后，接下来最重要的是要对绩效计划进行实施，科研团队的绩效计划其实质就是科研计划，如何制定和实施科研计划这是对高校科研团队进行绩效管理的基础，高校科研团队可以根据团队的实际情况，承担的各类资助项目等进行设计，在实际的实施过程中科研计划也应该是一个动态的系统，它应该随着科研工作的开展要进行不断的调整和变更，以使绩效计划能够趋于完善。
3.3绩效考核
(1)明确考核主体和客体。在这里最容易出现的问题是在对高校科研团队进行考核时，仅仅是对团队中的单个成员进行考核而忽视了团队总体层面的考核，或者仅仅重视团队的绩效而忽视团队成员中成员间的差别。因此高校科研团队在进行绩效考核的时候一方面要考虑科研团队的整体绩效，又要考虑作为个体的团队成员的绩效。
(2)明确高校科研团队绩效考核的依据。要明确科研团队绩效考核的依据最重要的就是要制定科研团队绩效考核指标体系，指标体系要力求全面、量化、操作性强。笔者在阅读相关文献和实际工作高校科技工作中发现，要对高校科研团队的绩效进行考核，其中有五大重要指标必须进行考核，它们分别是:队伍建设、科研项目、科研成果、制度建设和平台建设五个方面。高校科研团队可以从这五个方面来设计相应的考核指标来对科研团队和个人进行绩效考核。
(4)确定高校科研团队绩效考核时间。一般来说，对于高校科研团队进行考核应该以科研团队的科研项目周期为基础，根据科研团队的科研项目周期来确定考核时间，也就是每完成一个科研阶段进行一次考核。当然在这其中，也可以进行月度或者季度考核，记录科研团队和团队成员进行考核的所有信息，在过程中进行全程的监控与考核，从而提高科研效率。
3.4绩效反馈
绩效考核完成以后并不代表绩效管理的终结，它还必须对团队成员绩效情况、考核结果反馈改科研团队成员，使得被考核者认识自己的不足和需要加强与改进的地方，并重新制定自己的发展与科研规划，从而提高团队成员的科研效率。
一般来说绩效反馈有助于被考核者提高工作技能和改进工作绩效，也有助于有针对性地制定绩效改进计划。完成对绩效考核结果的反馈以后，绩效管理工作也还需要继续，因为这个时候绩效管理并没有对绩效考核结果进行运用，考核好的成员与考核不好的成员如果最后的结果都是一样的话，那么整个绩效考核都是失败的，因此这个时候还有一个最重要的工作是对绩效考核结果进行合理应用。
一方面要根据绩效考核的结果制定合理的奖惩方案，使得绩效考核的结果能够得到强化的作用，奖励考核成绩好的团队成员，处罚考核成绩差的成员;另一方面要根据考核的结果重新制定科研团队成员的发展计划和科研计划，甚至可以重新考虑科研团队成员的人选。
总之，高校科研团队对于提升高校的科研能力和综合实力意义重大，但是高校科研团队由于其本身所具有的特殊性，我们在高校科研团队进行绩效管理时不能全盘的运用与企业中对工作团队进行绩效管理的办法，在对高校科研团队进行绩效管理时应该更加注重团队所有成员的参与，注重设计出科学合理的科研团队绩效考核指标体系。
参考文献
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团队管理计划篇3
[关键词] 社区健康服务中心；试点；儿童保健团队；作用
[中***分类号] R174 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210（2011）07（a）-122-04
Analysis of child health care team in community health service
LI Jing, YU Xinguo, ZHAO Peng
Xixiang People's Hospital of Bao'an District in Shenzhen City, Guangdong Province, Shenzhen 518102, China
[Abstract] Objective: To discuss the effect of child health care team in community health service in the pilot way for the improvement of the management connotation. Methods: Yikangyuan community health service center in Shenzhen city was chosen as study fields by formulating the construction, working task and process of child health care team and a sampling survey to 430 children before pilot project and 436 cases after pilot project for 1 year for investigation, the relevant situation of the children were analyzed. Results: Before pilot and after pilot project, the rate of EPI standard among the permanent, temporary and floating children were 32.55%, 28.02%, 9.49% and 53.33%, 45.41%, 30.47% respectively, the rate of EPI regulated were 23.26%, 36.71%, 32.12% and 45.56%, 50.46%, 61.72% respectively. There were significant differences before and after pilot project (P
[Key words] Community health service center; Pilot project; Child health care team; Effect
深圳市宝安区卫生局根据卫生部《关于开展社区卫生服务适宜技术试点的通知》的要求，选定宝安区西乡人民医院颐康园社区健康服务中心（简称社康中心）为试点研究现场，在社康中心成立儿童保健团队，希望通过试点和运营，探讨全面落实社区公共卫生服务的有效途径和运营模式，以便更好地体现社区卫生服务的公益性。通过社康中心儿童保健团队的1年试点运营取得了较好的儿童保健作用，现总结报道如下：
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1 资料与方法
1.1 一般资料
为更科学的掌握儿童保健团队试点前后的效果，笔者分别在团队试点前和试点1年后采用自拟儿童保健团队效果调查表进行调查统计。两次调查参入的工作人员均经过统一培训，统一调查要求和标准。为保证调查结果的可靠性，调查表中内容由0~36个月的儿童父亲或母亲填写或回答。试点前发放调查表452份，回收有效调查表430份，有效回收率为95.13%，试点1年后发放调查表465份，回收有效调查表436份，有效回收率为93.76%。试点前后调查儿童的年龄和户籍比较，差异无统计学意义（χ2=4.79，P>0.05），具有可比性。两次调查儿童人数统计见表1。
1.2 方法
1.2.1 儿童保健团队的建设
西乡人民医院以深圳市宝安区社区健康服务运行机制改革试点及卫生部社区卫生服务适宜技术工作规范试点验证为契机，以小样本社区的支持体系建设来探索适合宝安区特点的社区健康服务的发展方向，根据颐康园社区儿童的生活现状和社区儿童的实际卫生保健需求，在颐康园社康中心建立儿童保健团队。该团队由1名高资历并有多年儿科临床诊疗经验的高级职称的医师作为儿童保健团队的团队长，1名有资质的公卫医师、2 名有执业资格的全科医师和 2 名注册的社区护士组成团队成员，主要负责和管理社区儿童的健康体检、计划免***接种和儿童监护人的育儿保健指导[1]。通过建立儿童保健团队，达到建立人员结构合理、分工明确、工作流程清晰、协调性强的专业工作团队，以有利于推动社区健康服务向深层次发展。
1.2.2 儿童保健团队的任务
1.2.2.1 建立儿童保健网络信息库 通过本底调查，建立整个社区的儿童保健网络信息库，利用电脑系统建立社区内常住、暂住、流动的0~36个月的儿童及其监护人的个人和家庭健康档案，并详细记录儿童保健团队为其所做的各种卫生保健服务内容，包括儿童计划免***、适宜技术体检、儿童专档管理、儿童在社康中心内的诊疗服务等。
1.2.2.2 育儿保健指导 根据卫生部社区卫生服务适宜技术[2-3]工作的要求对社区新生儿进行家庭访视及产妇进行育儿保健指导，宣传母***喂养好处，鼓励母***喂养，指导正确的混合喂养和人工喂养方法，传授新生儿扶触技能,引导产妇培养良好的睡眠、饮食、卫生及户外活动等生活习惯。
1.2.2.3 定期给儿童做健康体检 定期对社区0~36个月儿童进行健康体检，并对儿童生长发育进行个体评价，同时将各项信息输入电脑系统，建立儿童专案管理信息。对体弱儿童如患有小儿贫血、佝偻病、营养不良、肥胖、肢体残疾和神经-精神发育迟滞等健康问题的儿童进行重点关注，做到及时发现、及时转诊、及时管理，实现对体弱儿童发现、转诊、追踪、随访、结案的连续管理。
1.2.2.4 儿童基数管理 按上级管理规定要求，对社区的0~36个月儿童基数进行动态化、连续性管理，动态掌握辖区0~36个月儿童变动情况，及时登记儿童迁入、迁出数量变化和死亡登记报告，分析各类儿童保健服务需求，明确社区0~36个月儿童的主要健康问题，制订相应干预计划和落实措施。
1.2.2.5 儿童计划免***工作 针对本社区0~36个月儿童开展计划免***工作。按《深圳市儿童计划免***程序表》的要求，实行有计划、适时地给儿童进行脊髓灰质炎（糖丸***苗）、百日咳、白喉、破伤风、麻疹、卡介苗、乙型脑炎、乙肝等***苗预防接种，并将儿童接种的资料全部登记入册、归档。同时通过社区宣传栏，举办健康知识讲座，充分利用4月25日全国预防接种宣传日的宣传，普及计划免***预防接种的健康知识。
1.2.3 儿童保健团队工作流程
①儿童保健团队成员均进行统一的培训，熟悉掌握社区卫生服务技术规范丛书中“社区0～36个月儿童健康管理”要求和操作流程[2]。②为提高了管理效率，将0～36个月儿童健康管理与计划免***工作捆绑实施。相对于儿童健康管理工作，社区的计划免***工作更加深入人心和让居民接受，所以在家长带儿童到社康中心进行免***接种时，社康中心的儿童健康管理人员给予健康教育，对每个来接种的孩子建立健康档案，在每一次接种前均进行儿童体检，以减少漏检现象。③所有上级医院分娩的辖区新生儿，通过医院转到社康中心。社康中心的产后访视人员进行两次新生儿访视，将建立的儿童健康档案交给儿童健康管理人员进行后续的管理。社区儿童健康管理人员发现异常儿童、高危儿童后，及时填写儿童保健双向转诊联系卡，及时转往上级医院诊疗，同时社康中心的儿童保健人员对其进行进一步的追踪和管理。④利用网络信息平台对管理的儿童及时通知体检和计划免***接种。社康中心的计划免***系统可以设置和打印预防接种预约时间，根据0～36个月儿童健康管理的要求和时间间隔，把儿童体检预约时间同时设置在预防接种预约时间表和预防接种预约时间表同时打印交给家长，并通过计划免***系统的短信群定期发给家长，以利于及时提醒和督促家长按期为儿童进行儿童体检和计划免***接种。儿童保健团队工作流程见***1。
1.3 统计学方法
使用SPSS 12.0统计软件统计，对相关资料采用χ2检验，以P
2 结果
2.1 儿童计划免***接种情况比较
试点前后常住、暂住和流动儿童计划免***规范接种率比较，差异有高度统计学意义（P
2.2 儿童健康体检情况
从表3中可知，试点前后常住、暂住和流动儿童体检达标和基本达标率比较，差异有高度统计学意义（P
3 讨论
3.1 儿童保健团队的运营有利于儿童保健与计划免***工作有序开展
儿童保健团队的成立，改变了团队成员的服务理念、真正体现了现代社区医学以社区为基础、以社区居民为中心、以家庭为单位的服务模式，保证儿童保健流程的畅通，减少了漏检、少检的机率[4]。社区适龄儿童到社康中心后，经过初步筛查-规范-体检-规范***苗接种，保证了社区儿童健康体检和儿童计划免***的有序进行。暂住、流动儿童的保健是儿童保健工作中的重点、难点、盲点，由于加强暂住、流动人口的宣传与管理，极大地提高了他们的管理率。通过试点运营发现，儿童保健以团队协助方式服务社区居民，能较好地满足社区卫生服务需求，能真正体现全科医生以人为本的服务理念，有效地提高了儿童的系统管理率和健康保健覆盖率。
3.2 儿童保健团队的运营保证了新生儿连续性管理
根据儿童保健团队工作要求，在社康中心主任协调下，根据工作开展情况合理安排中心内全科医生及护士加入本团队工作，形成全员积极参与的局面。妇女保健医生在接受到新生儿信息后按时完成新生儿产后访视，及时将新生儿相关资料登记入册，安排满月儿童到社康中心进行儿童健康体检和***苗接种，同时其转给儿童保健医生进行管理，确保妇女保健和儿童保健的无缝衔接。同时全科医生在诊疗同时适时提醒和督促赞助和流动儿童进行健康体检和***苗接种，更加体现了团队内外互相协助的重要性和儿童保健团队服务的可延伸性[5]。
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3.3 儿童保健团队的运营改善了医患关系
儿童保健团队的连续服务，扩大了社康中心在居民中的影响，不少社区儿童家长与儿童保健人员建立了良好的朋友式医患关系，同时居民在社康的就诊率也明显增高[6]。另一方面，通过每次社区儿童体检时儿童保健医生对儿童家长传授育儿护理知识和开展一些宣传活动，使家长的儿童保健知识的知晓率明显提高，丰富了社区居民的育儿护理知识和儿童保健意识，更加有效地提高了社区儿童保健的系统管理率和覆盖率。
3.4 儿童保健团队的运营促进了社区人才队伍的建设
为适应社区儿童卫生保健多元化需求，为不断提高儿童保健团队的服务技能和服务水平，在全科医护人员全员岗位培训的基础上，通过请进来、送出去的培训机制，建立了一支技术过硬的全科型社区儿童保健队伍，从而能够更好地为社区儿童提供卫生保健服务。
3.5 团队式服务体现了社区卫生的公益性和必要性
通过实施儿童保健团队式服务，为社区儿童提供体检、预防、管理、评价、健康教育、家庭养育“六合一”的综合卫生服务，为社区儿童健康成长提供了有力保障，是提高社区居民对卫生服务满意度的有效途径，是实现卫生工作重心下移、防病关口前移目标的重要举措[7]。
颐康园社康中心儿童保健团队试点的实践证明，对社区儿童实行团队式保健服务是社区卫生服务模式的创新，充分体现了团队服务的优越性、可及性和服务能力的综合性，有利于推进社区基本医疗和公共卫生服务的进一步落实，有利于促进社区卫生服务可持续发展，值得进一步探讨。
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团队管理计划篇4
(一) 销售小团队建设宗旨
团队建设的核心是参与和共赢。团队的参与特征体现在团队的项目协作上，团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案，依据方案完成项目的销售工作。团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长，并且能取得更好的销售业绩，从而获得满意的经济收入。
(二) 销售团队定位与总体目标
销售团队要有团队定位及团队目标。团队定位视团队成员的能力而有所不同，团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整。
团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同。
(2)互相协作，不推诿，不抱怨。
(3)有共同地切实可行的业务目标和实行路线。
(4)竞争，团队内部的竞争以及团队之间的竞争。
2、建立共同目标观念
(1)每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。
(2)安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲者。
(3)内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员。
(4)鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
(5)销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。
(三) 团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：昆山杰德光环境集团-销售(龙、虎、豹、狼)队
团队成员：销售经理和销售工程师
销售团队职责：主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户，洽谈客户，维护客户以及产品推广工作。
(四)成员职责
1.销售经理
A职位内容
1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;
2)在销售总监的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，确认重点目标客户，并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;
3)不断建立和完善区域内的销售网络，带领和督促销售工程师达到既定销售目标;
4)完善区域内重点项目的跟进工作，完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;
5)勇于探索和创新，善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升，向上级领导提供可行性建议。
B组织建设
1)根据销售推广需要，建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍，完成销售工程师的销售培训，促使销售工程师在业务能力上尽快成长;
2)努力提高本区域核心客户的维护效率，并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范围和跟进深度;
3)在公司原则的基础上，公平合理的对销售团队成员进行评估和激励，努力提高团队的凝聚力和工作活力;
4)根据公司提供的培训资料，实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;
5)在上级的培训和指导下，不断提高自己的销售技巧和工作能力。
2.销售工程师
A职位内容
1)负责区域内目标客户的开发，并完成季度及年度销售任务;
2)负责公司客户维护，与客户保持日常沟通，挖掘客户需求，开拓新的业务机会;
3)配合销售经理完成公司要求的其他工作。
B任职要求
1)大专以上学历，至少一年销售工作经验，能力特别突出者可放宽。
2)对财富及成就感拥有强烈欲望，并将其转化为积极主动的执行力。
3)责任心强，富于工作激情和热情，勇于面对压力，并积极的寻找解决办法。
4)学习及探索能力强，可迅速适应全新的行业领域及业务模式，善于捕捉潜在的市场机会。
销售团队管理计划二
由于没有专业化的销售团队管理计划，可以造成各种各样的问题，而且有些问题如果不能及时解决，还会随着发展，变得越来越难以解决，形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部，很有典型性：
1. 有计划没结果
月初，经理让每个销售员做销售计划，但是到了月底，计划却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由，情况十分复杂，经理也不知道真正的原因在哪里，看到那么多人没有完成计划，就笼统地要求大家，吸取教训，再做新计划。于是，还是没有完成。这和没有相关的销售计划和评估流程有关。
2. 好经验难于广
许多公司有许多精英和骨干，他们有很多成功经验，可是大部分人员往往经验平平，由于成功的经验，难于分享，整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和经验分享流程有关。
3. 销售管理流程成为发展的桎梏
有的公司为了避免由于人员流动造成的业务流失，花费巨资购买了客户关系管理软件，下死命令要求销售人员填写信息。可是一段时间下来，不但没有任何进展，而且减低了工作效率，搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙，而且制约了销售团队的发展，这和没有配套的重点客户管理流程有关。
以上的部分问题是病症，病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低，业绩下降，危及企业生存。如果制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有经验的销售经理，快速成长，提高管理效率，而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决，提高企业的业绩。
销售管理流程是什么?
为了把问题搞清楚，我们先谈谈什么是销售管理流程?对大多数销售经理而言，回答这个问题并不简单，外企的新经理也不例外，记得在一次大区经理会上，没有人能准确回答这个问题。最后，总经理不得不说明，“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面，我们可以发现，销售管理流程不是单一的、***的按时间规定的操作方法，而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。
销售管理流程的价值是什么? 既然销售管理流程服务于销售管理，那么销售管理是什么?我们都知道销售管理和普通的人员管理有相同的内容，比如，需要领导力，需要沟通技能，但是销售管理有它自身很强的特点。
一个经理手下有10来个销售员，公司规定销售员每天要把时间花在做业务上，因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲，作为销售经理必须清楚每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实情况十分复杂，销售员往往都很精明和不好管，有的销售还要在外出差，管理的复杂性不说也知道了。
对于新的经理人来讲，由于经验不足，了解每人，每天做什么不是件容易的事，况且还要针对主要销售事件的开始、进展和成交等阶段的销售行为和实地情况给于指导、监督和控制，就更加困难了。因此对团队所有关键业务和每人所发生的主要业务事件、处理的时间和进展做出动态管理和决定，没有合理的详细记录是一定不行的。必须有报告系统成为销售管理的必然。生意越复杂，报告的内容也就越复杂。因此销售管理是销售行为的过程管理。
有经验的成功销售管理者，不管内外部情况有多复杂，都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是，他们是公司的管理精英，是公司的少数，大多数的经理人还处在摸索中，特别是新经理，业绩忽高忽低，非常让人着急。公司的领导非常希望让业绩不好的经理能够快速学习成功经理的经验，让他们和成功的经理一样业绩出色。但是，先不说成功的经理是否愿意分享，就是分享了经验，新经理也未必能快速提高，因为谁都知道经验的取得，不仅需要有效的学习，更需要一定的时间和实践，等那些新经理们成熟要多久?如果太久，团队的业绩又会怎样?有什么办法吗?
奥运冠***刘翔的训练过程是很复杂的，教练把别人夺冠的过程录下来，再分成若干的行为组，然后把每组分解为单个的细节动作，比如，前脚落地的角度。这样，复杂的过程就变成简单的动作，可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制成功的过程为“行为分析法”。特点是将难于马上学习的复杂经验转化为可复制的简单步骤。 成功的公司也采用了培养奥运冠***的方法，分解管理动作，形成流程，从而可以让其他人方便地把成功复制。公司的流程研究专家们，通过行为分析的方法，首先将成功的销售管理经验分解为主要的几个领域，在对每个领域又分解为要做的若干简单事件，并且按时间和内容的重要程度排列为序，就形成了可以操作的销售管理流程。这样，没有经验的经理按流程反复做，最终成长很快，很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。那些已经固化在傻瓜相机的程序，就是管理流成。甚至公司的规模大了，有地区分公司，甚至跨国分公司，因为，大家用的都是基本一样的流程——成功经验的复制，成功经验的掌握和执行，也就不受限制了。当然，业绩就比较容易提升了。
销售管理流程的主要内容 销售团队的目标的主要内容是实现销售目标，不管中国、外国什么行业同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有：客户管理目标和团队成长目标等。因为，有的时候我们不仅要追求短时间的成功，还要保证持续的成功和发展。借鉴成功公司的销售管理流程，共分为三个模块和十二个部分。
主要内容是这样的：
1. 首要任务模块 ：由4部分组成：1.预测 2.计划和评估 3.行动评估 4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标直接相关的短期活动。
2. 辅导和检查任务模块
主要目的是检查评估一段周期内，如：一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合情况。分为：1、重要产品和服务评估 2、现场拜访指导3、销售运作评估 4、客户关系评估。
3. 学习分享和激励任务模块：主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的经验的交流和学习提高,是团队建设，短期也是长期的任务。也分为4个部分：1。团队例会 2。销售经理会 3。销售现场会4。优秀销售学校。
那么销售管理流程如何具体发挥解决销售管理问题的效果呢? 以下就前面提到的问题，结合管理流程与大家分享一下。
销售管理流程如何解决问题?
1. 解决“有计划没结果”的问题 ?
利用销售管理流程的模块1中的“计划和评估”流程，可以解决这个问题。流程规定：月初，经理不是先让销售员做计划，而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会，逐一了解销售机会的进展和问题，协助给出解决的办法。规定还要求经理要排定和销售员一起拜访客户的具体名称和时间。比如：与每个销售员每周不少于两次拜访。
流程进一步规定，根据销售报告的记录，评估月销售目标达成的可能性，以及不能达成的补救措施。最终，会议结束后，形成了一份虽然简单，但是重点突出的月计划和评估报告。这个月计划的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成，他们共同对结果负责，双方不仅要在上面签字，而且每周还要对计划进行检查和修订。成功在于细节，这样的管理流程对保证结果的达成十分有帮助，因此最大限度地避免了有计划没结果的发生。
2. 解决客户合作预判的问题?
造成上述问题的原因很大可能是由于合理精确化的信息录入要求和销售管理流程对销售员的信息记录和报告的要求不一致。销售经理可以应用销售管理流程的模块二——辅导和检查中的“客户关系评估”流程，来解决这个问题。流程规定：作为重点客户经理在不同的时间间隔要填写、补充和修改的客户信息的内容，而且还规定销售经理定期对每个重要客户，以客户管理信息的记录为依据，评估公司与客户生意机会和关系的进展情况，处理问题并制定新的开发计划。流程要求销售人员要在评估前，针对重点客户，做好文件和信息的准备。流程还规定如果有必要，可以邀请产品经理、全国客户经理、客户服务经理和地区负责人一同参加。这样科学的管理信息，不仅有人不断加入，检查和评估，而且，可在全国分享，信息越来越完善，容量也不断增长，最终成为了支持业务的好工具，而不是绊脚石。
3.好经验难于推广?
团队管理计划篇5
关键词：高校；创新团队；建设；评价
一、高校创新团队的现状
高校创新团队是以学术问题为纽带，以科学技术研究与开发为内容，以科研创新为目的，由为数不多的学科知识与技能互补的科研人员组成的既分工又协作，具有良好互动性和凝聚力的学科内或跨学科的创新研究群体。
2000年，国家自然科学基金委员会开始试行设立创新研究群体科学基金，以稳定地支持基础科学的前沿研究，培养和造就具有创新能力的人才和群体。2004年，***开始推行长江学者和创新团队发展计划，其目的是为了大力推进创新团队建设，提高高校的整体科研水平，充分发挥优秀人才的群体力量，争创标志性重大成果。2006年，***全文颁布了实施国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006-2020年），强调要依托重大科研和建设项目、重点学科和科研基地以及国际学术交流与合作项目，加大学科带头人的培养力度，积极推进创新团队建设。这些***策举措一方面表明有关主管部门对优秀人才群体和创新团队的高度重视，另一方面则在高校中掀起了构建创新团队的热潮。以北京市为例，2005―2007年实施的“人才强教计划”和2009-2011年实施的“人才强教深化计划”中均包含了创新团队建设计划，2013-2015年实施的“高层次人才引进与创新团队建设三年行动计划”中则包含了创新团队建设提升计划。
高校创新团队是高校为适应时展而在科研队伍管理中推行的一种人才组织模式，是高校培养人才、加强学科建设、提升科研水平、增强创新能力的重要途径。创新团队建设对于提升高校的创新力和竞争力具有重要意义，也为国家科技创新实力的提升作出了积极的贡献。但是，在创新团队自身建设与评价方面，还存在诸多问题，本文就其中存在的问题，提出了相应的对策建议，以期能为高校创新团队的建设与评价提供有益的参考。
二、高校创新团队建设与评价存在的问题
（一）创新团队运行机制不完善
对于创新团队建设，各高校一般首先是对创新团队进行遴选和认定，然后对经认定的团队提供经费资助，而当创新团队成立后，却没有建立相应的团队支持体系，缺乏科学的团队管理机制，团队管理中管理责任不明确，团队带头人被琐碎事务缠身，将精力更多地用在团队之外，以便争取到更多的科研项目，赢得更多的外部支持和资源，而在团队的内部管理上，往往重视不足，从而使科研工作不能顺利开展，未能达到预期的效果。另外，现有团队大多属于单一学科创新团队，团队成员知识、技能同质现象较为严重，成员层次性不清，相互间激烈竞争，缺乏合作互助精神，结果导致研究力量分散，团队精神难以形成。
（二）创新团队评价体系不健全
目前，大部分高校都采用年度考核、中期检查、结题验收的评价方式，但创新团队的评价体系还存在着简单量化的问题，未能发挥对团队建设的促进作用，也没有充分考虑团队的可持续发展。由于受到评价成本以及可操作性等因素的影响，目前的评价往往重视对有形成果的评价，如论文数、专利数、获奖数等，而考核结果中所反映出来的教师问题以及如何帮助他们克服这些问题，不断完善其职业生涯规划，还有团队自身存在的问题以及如何提升团队建设水平，促进其可持续发展等这些考评要达到的真正的目的反而被忽略了。创新团队评价尚缺乏科学的评价体系和长效机制。
（三）创新团队文化建设薄弱
团队文化是团队有效运行和团队工作能力培养的关键因素之一。目前，高校创新团队的成员缺乏主动协作意识与动机，在组织中不能主动参与和交流，他们一般只习惯于在有限的空间里单兵作战进行学术研究，忽视了更大环境中的知识与智慧的支持。也正是由于教师缺乏团队协作的思想基础，不少高校现有的团队表面上是一个整体，但实际上组织成员之间相互协作少，导致原创性和重大学术成果稀缺。团队内部难以形成和谐宽松、合作互助、共同学习、彼此激励的工作氛围，这样无疑不利于团队凝聚力的形成，而离开了团队文化的支撑，团队也势必不能高效运行。
三、创新团队建设与评价的对策建议
（一）完善创新团队运行机制
首先，应建立健全创新团队内部管理机制。在明确团队目标的基础上，对团队规模、专业结构、组成人员条件以及内部管理做一些原则性的规定；在给予团队带头人自主的内部经费调控权、人员引进权、考核权和分配权的同时，对其进行必要的监督和管理，使团队以一种相对***的方式运作；充分尊重团队成员的参与权和发言权，使之在适当的位置上参与决策过程，从而调动团队成员的积极性和创造性。其次，应完善创新团队外部管理机制。科研管理部门要建立科研项目管理、科研经费管理、科研设备管理、科研人才管理等相应的管理制度，使团队活动有章可循；建立资源共享机制，充分考虑各类资源的整合，积极尝试改革资源配置方式，打破基层学术组织之间的资源壁垒，避免不必要的浪费。
（二）健全创新团队评价体系
定期对高校创新团队进行评估，既可使优秀的创新团队加强团队建设和管理，促进其科研水平不断提高，又能促使一般的创新团队总结经验，找出差距，及时采取改进措施。首先，细化绩效评价指标，正确处理定量与定性评价的关系，提高评价结果的准确性，并在实践中对评价体系进行科学性、有效性检验，不断改进和完善评价体系。其次，重视科研成果质量的考核，评价不仅仅局限于所取得科研成果的多少，更要注重科研成果的级别和科研成果的转化，使科研成果能为学校和社会带来更大的经济和社会效益。再次，评价体系要充分考虑如何调动团队成员积极性和主动性，同时将合作和团队精神纳入评价体系，促进团队的可持续发展。
（三）加强创新团队文化建设
团队文化定位主要体现在软环境的建设方面，表现为浓郁的学术氛围、和谐的人际关系、协作共享的团队空间、学习型组织理念、团队个人的目标与团队目标保持一致。创造一个有利于创新团队成长的人文环境是其得以生存并取得成功的关键。首先，重视团队带头人的作用，团队带头人应为人正派、真挚坦诚、富有学术魅力和人格魅力，关心成员发展，善于协调、处理人际关系，避免狭隘或偏私。其次，营造学术平等、宽松开放的文化氛围，强调团队成员在学术地位上的平等性，尊重每一个团队成员，加强团队内广泛的民主与自由讨论，鼓励学术思想的碰撞和交流，鼓励创新，容许失败。再次，树立协同合作、共同发展的和谐理念，加强团队成员间的沟通与交流，营造宽松和谐、健康向上的学术氛围，提倡团队精神，反对个人至上。[2]
[参考文献]
陆萍，曾卫明.高校创新团队建设的管理与对策[J].黑龙江高教研究，2010，（8）：86-88.
团队管理计划篇6
关键词：世界大学城；空间学习模式；空间教学模式；空间交流模式
中***分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2012）01-0314-02
在信息化教学改革与创新建设过程中，借助世界大学城机构平台，以工作过程系统化《配送操作与管理》为载体，从空间教学模式、空间学习模式、空间考核与评价模式、空间互动交流模式等方面入手，使空间教学实施从简单的动态教学资源共享到师生网络互动学习常态化；从“粉笔+黑板”的教师授课到采用3G实景等多种教学手段实现空间转换的新型“学习型团队”+“专任教师”+“企业技师”的学习模式；从师生面对面交流和单一考核评价形式到空间作业、空间考核的新考核评价体系等多方位进行研究，从而构建空间教学新模式。
一、基于空间的工学结合的课程开发理念
（一）工作过程系统化课程开发思路
工作过程系统化课程开发是源于德国“基于工作过程导向”理论，结合中国特色的课程开发新理念。课程开发是建立在工作过程系统化专业课程体系构建完成的基础上的,要对本课程有一个准确的定位，能将本课程所对应的行动领域中典型工作任务转换为学习型工作任务，从而确定本课程的学习目标、学习内容、学习时间；完成课程定位后，要选择合适的载体,通过构建职业岗位环境,设计3-5个学习情境，严格遵循工作过程六步法进行教学实施规划与设计。
（二）基于空间的工学结合的课程开发实证
二、基于空间的工学结合的课程教学改革：以《配送操行与管理》为实证
（一）首先，依托工学结合的教改资源，探索空间教学模式
1、推行工作过程系统化《配送操作与管理》教学改革，原创特色鲜明的丰富教学资源
空间课程《配送操作与管理》遵循工作过程系统化教学理念，完成“学习领域规划、企业合作与调研、学习情境设计、学习载体选择、以引导文为主导的“活页”校本教材的编制、基于工作过程六步法的空间任务单、咨讯资源、项目实施手册、学生团队操作指南、教学课件、教学视频”等特色教学资源。
2、空间转换，采用多种教学方式形成“双师型”空间教学模式
“双师型”空间教学模式是利用空间平台，形成由企业兼职教师与专任教师共同授课的教学模式。《配送操作与管理》设计5个学习情境，严格按工作过程六步法（咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）组织每个学习情境的教学工作。“双师”共同设置项目任务单，布置空间任务，组织空间教学。在教学组织过程中，利用空间，实现从“牵着走”到“放开手”的教学目的。譬如，工作过程六步的咨讯环节由专任教师以空间原创教学资源为主，适度引用大学城空间优质资源，为学生传授必要理论知识；决策环节由企业兼职教师与专任教师采用3G实景等多种教学方法共同指导学生；实施环由“双师”利用空间互动交流平台为学生团队提供协助。
3、学生团队项目实施，形成了创造性教学资源，充实了现有的教学资源，使原创的“静态”教学资源库转换成“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源库。
工作过程系统化《配送操作与管理》3个学习情境，共5个学习型工作项目。项目实施使得项目流程设计更加完整，同时也产生了大量包括企业真实数据的各类表格与单证，譬如客户订单、拣货单等。
（二）其次，推行以空间学习团队自主学习的空间学习模式：
1、推行空间任务,组建空间学生团队,为开展空间学习团队自主学习构建空间环境
《配送操作与管理》课程共组建“易捷项目团队”、“天天香项目团队”、“速优项目团队”等近30个学生团队，选举了团队组长与各项目负责人，顺利圆满的完成了学习任务。大部分学生的相关专业知识、学习能力及社会能力都得到了很大提高，他们的团队作品（含各项目方案设计、成果展示、技能实操、团队风采视频等）也上传空间，获得师生的一致好评。
2、双师”下达空间布置任务，学生团队空间选题
个人空间上传了《配送操作与管理》等多门课程的空间任务单，包括“无约束条件下单（多）张订单的配送作业处理”、“单约束条件下多张订单的配送作业处理”、“多约束条件下多张订单的配送作业处理”等。天天香等学生项目团队均通过留言方式完成了空间选题。
3、学生团队按“工作过程六步法”开展自主学习与自主创造
《配送操作与管理》课程的捷速等学生团队严格按工作过程六步（即咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）完成必要理论知识学习、制定项目计划、项目决策、项目实施、项目成果展示、项目考核评价、信息反馈与交流、团队凝聚等学习环节，形成了丰富的空间学习资源，如“学生团队方案设计、成果作品、技能实操、团队风采视频、课程评价资源等。
三、实施空间教学实施创新与绩效评价
（一）空间课程《配送操作与管理》创新
1、依托空间，完成工作过程系统化《配送操作与管理》课程改革，创建了特色鲜明的整套课程教学资源。
工作过程系统化《配送操作与管理》课程改革经过学习领域规划、企业调研、学习情境规划、空间项目开展、空间考核评价等实施步骤，产生了“工作过程系统划教学实施规划、学习领域定位、学习情境设计、学习载体选择、以引导文为主导的“活页”校本教材的编制、基于工作过程六步法的空间任务单、咨讯资源、项目实施手册、学生团队操作指南、教学课件、教学视频”等特色教学资源。
2、严格按照工作过程六步法（咨讯、计划、决策、实施、检查、评估）组织教学，构建技术性与反思性并重的空间教学模式
《配送操作与管理》3个学习情境，设置了5个学习型工作任务，确保每一个工作任务都是一个完整的配送作业工作过程，任务难度由低到高，符合“由简单到复杂”的学习规律。每一个学习型工作任务开展都严格遵循工作过程六步：即，咨讯、计划、决策、实施、检查、评估。空间教学实施如下所示：
布置空间任务：“双师”确定空间任务，学生团队空间点选任务；
咨讯环节：专任教师为主导，充分利用空间资源，完成必要知识讲授工作；
计划环节：学生团队通过空间资料查阅等多种方式，确定任务实施计划；
决策环节：以“双师”为主导，协助学生团队进行计划可行性分析与决策；
实施环节：学生团队自主完成任务实施，“双师”一般不参与；
检查环节：学生团队自评；学生团队空间互评；“双师”空间考核评价；
评估环节：专任教师及时上传学生团队作品，给予点评，并完成空间师生互动交流。同时，根据本次任务完成情况，及时调整下次任务的难易程度，譬如，将表现优秀的学生团队的任务量适度增加，反之亦然。
3、实行空间转换，采用我院特色3G实景课堂、企业兼职教师空间授课等多种教学方式，形成“双师型”（即企业兼职教师+专任教师）空间授课方式；
“双师型”空间授课方式是利用空间平台，采用我院特色3G实景课堂、企业兼职教师空间授课等多种教学方式，由企业兼职教师与专任教师共同合作完成授课。譬如，《配送操作与管理》第1个学习情境――“单约束条件下配送作业处理”，在按工作过程六步组织空间教学过程中，项目任务由“双师”共同协商确定，并布置空间任务；咨讯环节由专任教师以空间原创教学资源为主，适度引用大学城空间优质资源，为学生传授必要理论知识；决策环节由企业兼职教师与专任教师采用3G实景等多种教学方法共同指导学生；实施环由“双师”利用空间互动交流平台为学生团队提供协助。
4、组建空间学生团队，经由“获取―反思―内化―再实践”过程，构建了空间自主学习模式
《配送操作与管理》课程采用以学生团队为主体的空间自主学习模式，本课程的30个空间学生团队均由学生自发形成，学生团队为主导，完成由简单到复杂的若干学习型工作任务。在经由“获取―反思―内化―再实践”实践过程中，形成了有计划、有分工、能自主查阅资料、会协助完成项目的团队精神，培养了学生的专业能力、学习能力与社会能力。
5、学生团队项目实施内容构成新型教学资源，充实了现有的教学资源库，使“静态”教学资源库转换为“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源模式
学生团队项目实施产生了大量凝聚学生心血的精彩作品，我的个人空间“学生作品天地”发表了“易捷项目团队”等近30个学生团队的作品，其中优质作品变成了创造性教学资源，充实了现有的教学资源库，使“静态”教学资源库转换成“动态”教学资源平台，形成了可持续完善的教学资源模式。
6、自创“企业兼职教师、专任教师、学生团队”共同参与的空间课程考核评价体系，并对《配送操作与管理》课程实施考核评价
在空间教学过程中，创建了“企业兼职教师、专任教师、学生团队”共同参与的空间课程考核评价体系（包括学生团队自评、学生团队互评与“双师”考评等三个考核模块），并对《配送操作与管理》等课程实施考核评价，形成了“天天香团队”等多个团队的考核评价表，将空间考核结果作为学生的最终课程成绩，体现了对学生迁移性学习能力、专业能力、社会能力的全方位监控。
（二）空间教学实施绩效评价
《配送操作与管理》课改实施获得参与学生的一致好评，课程满意率达到95%，同比增长15%；学生课程成绩的优秀率达到55%，同比增长20%。该课程也被评为本年最受学生欢迎的课程。实施空间教学能大力提高学习自主学习能力、提升学生自主学习兴趣，对高职院校学生专业能力、学习能力与方法能力的培养有很大的助力。
结论：如何运用大学城学习空间，不断探索适应职业教学发展、适合培养高素质技能型人才的空间教学改革新模式、空间教学实施新方法，让同行们能获得更多优质资源共享、让学生能利用空间完成自主学习，从而为大学城空间贡献、为信息化教育建设贡献微薄之力，是每一名高职教师应当努力探索与追求的目标。
作者单位：湖南铁路科技职业技术学院
作者简介：余滢（1977- )，女，湖南平江县人，就职于湖南铁路科技职业技术学院，讲师，硕士，主攻方向：物流管理。
参考文献：
团队管理计划篇7
高绩效项目团队的项目经理，为保证项目的顺利实施，不仅要具备对项目的策划和管控的专业技能，还应具备经营管理技能和团队的沟通与激励技能，带领整个团队奋发努力，克服工作中的各种困难和矛盾，按预定目标按期完成任务。所以，项目经理的素质和能力应具备以下几个方面。(1)要有创新精神，积极进取，善于听取别人的意见和建议，总结和汲取经验，完善管理体系，提高管理水平。(2)善于学习，理论联系实际，提高解决问题的能力。(3)善于沟通，及时了解和掌握团队成员的思想状态和个人需求，并关心人、理解人，充分调动团队成员的工作积极性。(4)不惧艰难，勇挑重担，以饱满的热情开展工作。(5)严于律己、宽以待人，凝聚团队力量，团结协作、顽强拼搏的开展工作。
2绩效考核是高绩效项目团队的重要指标
团队成员素质、能力的高低和在工作中的表现及发挥，可以通过预先制定的一套结构化的制度和相关指标来衡量和评价，即绩效考核。通过绩效考核和有效管理，可以激发团队成员的工作积极性。绩效考核管理办法的制定和应包括的内容及应发挥的作用有以下几个方面。(1)绩效考核内容必须结合具体项目特点、计划进度和各阶段目标进行设计，使考核内容充分体现项目的特殊性、可靠性和准确性。(2)制定绩效考核管理办法，必须将团队成员的个人目标与项目整体目标紧密结合起来。(3)制定绩效考核管理办法要系统、全面，具有可操作性。不仅要包括财务管理、经营管理、内部管理、整体效率，而且还要把如何通过学习，提高业务素质和工作能力及管理水平，纳入到考核内容中来，同时也要把团队建设及与客户的合作、满意度等内容纳入到考核内容中来。(4)采用目标管理法或关键绩效指标法来设计和制定绩效考核管理办法。根据每个成员在项目不同层级中的职位和管理过程中所起的作用制定考核标准。并自上而下分解工作计划和考核指标，使绩效考核达到可量化的程度。(5)绩效考核委员会的组成应包括企业经理、分管副经理、总工程师，人力资源、财务、技术等部门的代表或负责人。考核周期根据项目实施周期具体设定，与项目实施进度同步。
3加强团队文化建设是高绩效项目团队的重要内容
所谓企业文化是企业在长期的发展过程中形成的思想、作风、价值观和行为准则。项目团队文化也是这样，他是团队建设的基础和发展壮大的重要组成部分，在绩效考核中要把他列为重要考核内容之一，以促进项目团队的发展。(1)在项目实施和管理过程中，项目经理应克服团队文化建设是企业领导和宣传、***门的事的错误认识，并特别重视团队成员精神和文化层面的教育，心灵的感召和情感的凝聚，激发团队成员的群体意识和社会责任。(2)项目经理要牢固树立“以人为本”的理念，创造一个团结、奋进、奉献、创新的文化氛围。(3)项目经理是团队文化建设的集中体现者，其工作作风和行为规范直接影响到团队文化的建设，所以要不断提高个人素质和管理能力，做团队文化建设的楷模。(4)团队文化建设既是企业文化建设的组成部分，也是企业文化建设向外延伸的重要途径。所以，制定团队文化建设方案时，应针对具体项目的特点，提出具体目标和要求，使共性内容与特性内容有机结合。
4建立良好的团队沟通体系是高绩效项目团队的重要法宝
建立良好的团队沟通体系是保证项目团队有效运转的重要基础，也是排除项目实施过程中各种困难和障碍的有效工具，发挥团队成员智慧的有效途径。所以，应注意和做到以下几点。(1)建立一套行之有效的团队沟通体系，并对各层级成员分别提出具体要求，形成团队沟通机制。(2)建立的团队沟通体系应明确沟通的目的和达到的效果，并做到信息需求准确及时，冲突和风险来源预测无误，达到沟通的及时性与实效性。(3)要达到预定的沟通方式和效果，应加强学习与实践，充分了解要沟通对象和相关利益者的需求，通过各种形式实现信息的传递，并达到最佳效果。(4)项目经理应积极创造和构建一个和谐的沟通氛围，使每个团队成员抱有一个坦诚的心，表达自己的心愿和智慧，为实现项目的计划目标发挥主观能动性，贡献自己的聪明才智。(5)项目经理要起示范和表率作用，平等的对待每一位团队成员，坦诚的对待每一个合作伙伴，在坦诚相见、真诚合作，提高工效的同时，实现计划目标。
5冲突管理和风险防范是高绩效项目团队的重要保障
在项目实施过程中，内外部条件和环境的变化，会引起工作方面的相关冲突和发生相关风险，如何及时处理和排除可能发生的相关冲突，预测和准确识别可能发生的风险，并有效控制风险产生的影响，是保证项目顺利实施，实现高绩效管理目标的重要保障。为此，应注意和做到以下几点。(1)在项目实施过程中，项目经理不仅要掌握项目的计划进度、技术条件和标准、发生的各项费用，还要保证项目质量和安全。(2)项目经理要针对项目实施过程中的内外部条件和环境、团队成员的性格或情绪、信息沟通情况和管理效果等进行准确的分析和判断，预测可能产生的冲突和存在的风险，通过增强防范意识和预控措施，提高处理突发事件和控制风险的能力。(3)针对具体项目的特点和环境条件，制定控制风险的措施和解决冲突的管理办法，力争方法得当、措施有效、处理及时。制定管理办法和防风险措施，应依靠团队成员集思广益，通过调查了解和分析、识别和评估后，提出意见和建议，然后起草，避免少数人闭门造车。(4)项目经理应重视团队成员的培训与学习，通过培训与学习，进一步提高思想觉悟和对问题的认识及分析能力，增强凝聚力，促进信息交流和团队成员间的沟通，达到相互理解与支持、人际关系的和谐，避免矛盾和冲突的发生。(5)项目经理应把项目的质量和安全作为管理工作中的重中之重，并列为首要风险源加以有效控制，保证项目的顺利实施，实现高绩效管理目标。
6结束语
团队管理计划篇8
Abstract： The number of emerging disciplines is increasing， the curriculum system is becoming more and more complex and the growing demands for talent by the social and economic development is becoming more and more diversified. Talent training mode breaks and reforms the traditional mode. The reform of modular teaching in colleges and universities is a tentative exploration. And the related reform for the teacher team also followed. On the basis of summing up the traditional module teaching and the construction of teachers' team， this paper explores the principles and management mechanism for teaching team construction by the division of knowledge module. Relying on the reform of accounting teaching in School of Economics and Management， Hubei University of Technology， the idea of breaking the simple "professional horizon" and "knowledge horizon" to give full play to the initiative of the teachers' team and improve the quality of knowledge module of the personnel training is put forward.
关键词：知识模块；教学团队；管理机制；激励机制
Key words： knowledge module；teaching team；management mechanism；incentive mechanism
中***分类号：G451.2 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2016）35-0177-03
1 基于知识模块划分的教学团队构建的背景
教学团队是指有一定技能、愿意为了共同的目标而由相互协作的教学个体所组成的正式群体。共同的目标是教学团队的核心特征，教学团队是教师间缄默知识转化的纽带，是提高教育教学质量的迫切要求[1]。上世纪50年代的美国最早在中小学的教育中引入了协同教学法，经历十多年的发展后，又将团队教学应用于高等学校并取得了良好的教学成果。中国自上世纪90年代末开始进行教学团队的构建，并建立实验班检验团队形式的教学成果；2007年***提出“质量工程”；2014年，各大教学团队的148项成果被评为部级教学成果一等奖，1167项被评为部级教学成果二等奖。就目前的成效而言，我们有理由相信，教学团队将成为未来人才培养的一个重要途径，对高校的教育教学工作质量的提高也有重大的影响。
模块教学法是根据培养目标，将教学内容按照模块化的原则进行拆分和组合，从而形成的一套由若干相对***且统一的教学模块组成的教学体系。八十年代的英国最早引入了模块课程的概念，改善了教学系统。随后，德国、俄罗斯、中国也相继根据本国国情进行教学改革的尝试，将知识模块理念融入教学体系当中。模块化教学可以利用模块组合的灵活性与多样性，满足外部环境对于人才培养的新要求；同时，教学模块的划分综合考量了培养目标、知识结构特点以及学生的实际需求，同时注重理论与实践的结合，真正以能力与素质为目标，对于综合型人才的培养有着不可替代的重要作用。
我国高校多数是以传统的教研室为教学基本单位的构建，由于经济发展和时代进步对于人才的需求越来越趋于综合化，而传统的课程体系被人为划分为孤立的课程，课程间缺乏联系与结合，传统的培养与教学模式已经不能满足现代人才培养的需求。因此，各高校开始探索模块化教学的改革尝试。近年来的相关研究提出：基于知识模块的教学团队在学科定位上能够有更清晰的方向把握，有着共同的目标和扎实的专业知识，团队的组织形式更能够发挥出1+1>2的协同效应，有助于高校建立起优秀的学科队伍，提高自身的学科建设水平。同时，高校传统的教学模式偏重教师的个体性，往往通过个人的学习和实践总结途径来不断探索教学模式，不免效率低且成本高。随着信息时代的到来，信息的获取和传递显得尤为重要，而教学团队的构建正是为成员建立了一个方便交流与沟通的平台，成员间可通过互相探讨、启发来取长补短，基于知识模块划分的教学团队尤其能够实现帮助青年教师快速成长，巩固和提高专业与职业素养。
综合性和创新性人才的需求对人才培养模式和教学模式提出了更高的要求，模块化教学因其更注重社会和学生的实际需要且不失灵活性与多样性而被众多高校接受。而只有构建与模块化教学相匹配的高质量的教学团队，集合多人的教学经验、专业知识、科研能力，才能不断提高人才培养的质量，提高学生的综合素质。
2 基于知识模块划分的教学团队构建的原则
2.1 以知识模块为导向
以知识模块为导向，是指教学团队的构建，需要结合培养目标的要求，同时考虑学生的实际需求。首先，在模块教学的基础上，构建由简单到复杂、单一到全面、理念性到实践性的知识模块。例如：构建核心基础课程和实践课程相结合的知识模块，帮助学生全面理解和掌握知识，加深学生对课程知识的认识，提高在实践中动手和思考的能力。并可以将实践部分分为单项实践模块、专业认知实践模块、综合模拟实践模块和岗位实践模块。单项实践模块就是根据知识模块划分的各个课程下分散的实践训练，训练学生动手能力；专业认知实践模块指学校组织参观相关企业事业单位或学校设立的社会调查活动，了解机构的设立、操作及运行现场，提高学生的感官认知和综合运用能力；综合模拟实践模块是学科专业技能综合运用的实践训练，不仅考察学生将知识运用于实际问题的能力，还培养学生的竞争与合作意识、大局与创新思维；岗位实践模块指学生直接到企业事业单位参加工作的实习活动，锻炼和提高学生的综合素质能力，实现技能运用的零距离。建立这四个阶段为一体的实践教学体系，可以使教学流程规范化、培训内容体系化、课程内容模块化、教学资源最优化，提升教学活动的质量水平。
其次，还可以根据学生毕业后的发展方向――读研深造或参加工作，合理安排教学团队内部的教师理论研究方向与实践研究方向的人数比例，对于计划读研深造的学生，有科研课题的教师可以招募有意愿的学生加入课题组，迈出本科阶段科研第一步，利用老师的资源接触最新的文献信息、前沿的研究咨询、熟悉科研论文撰写的基本要求。而选择毕业后就业的同学，团队里的教师可提供基本的就业指导，通过校友资源提供部分实习机会，或向有联系的相关企业的输送优秀实习生。
2.2 以优化教学团队结构为重点
优化教学团队结构为重点是充分充分考虑知识模块划分基础上的团队整体结构的平衡性。首先，选拔富有教学经验、科研经验和管理经验的骨干教师作为知识模块教学团队的负责人。负责人是团队的领导者和灵魂人物，对于团队整体的建设、长期发展规划具有至关重要的作用[2]。负责人个人的综合素质对团队中尤其是青年教师的教学能力、科研能力、工作态度乃至师德师风的形成有着重要的影响。因此，教学团队负责人的选拔必须做到综合考虑专业知识模块的需求，具有强的组织管理能力与创新能力，教学经验丰富，治学严谨的教师担任。
其次，注重职称、学历、年龄与教学经验的均衡，形成合理的知识模块教学梯队，发挥老教师的“传、帮、带”作用，培养青年教师的教学能力和科研能力[3]。青年教师应以团队合作意识来指导实践，把自己融入团队，加强团结，虚心学习，与同事和谐相处，既要有与时俱进、勇于开拓的闯劲，又要有谦虚谨慎、不骄不躁的作风，全身心致力于自身的专业发展[4]。并在此基础上分工合作，保持团队的凝聚力与稳定性，发挥知识模块教学团队的最大效能。
同时，更要注重知识模块教学团队的创新与和谐，加强本学科的前沿研究，同时也要建设团队的和谐风气，用最少的资源发挥最大的功效，实现资源有效配置。创新是保持知识模块教学团队活力的核心，和谐是维持知识模块团队凝聚力和稳定性的必然要求。将创新与和谐相结合，不仅能够提高团队间人际交往的质量，还能够提升教师自身的科研能力，提高整个知识模块教学团队的科研水平。
2.3 以提高人才培养质量为首要目标
以提高人才培养质量为首要目标是指注重团队成员间的互相学习与合作，提高人才培养质量，满足现代经济发展变化的社会对复合型人才和创新性人才的多方需求。首先，知识模块教学团队应设置合理明确的工作目标，积极探索、改革教学方法以提高教学质量，提高团队整体的教学能力与科研能力，为人才培养质量的提高奠定基础。其次，不仅要注重知识模块团队内部成员间的交流沟通，同时也要注意不同知识模块团队成员之间的协助合作关系的培养，探究整体教学目标的实现，共同探索由传统的以“教”为主向以“学”为主的转变，致力提高人才培养的质量。最后，改革教学内容与优化课程体系，结合现代教育技术，探索知识模块的合理划分，激发学生的积极性，提高教师与学生之间的互动能力，发挥学生的能动性和培养创新思维。
3 基于知识模块划分的教学团队的管理制度
合理的管理模式与有效的激励机制不仅能够调动团队成员的主观能动性，还能够促进教学团队整体健康、向上的发展，从而实现团队目标和培养目标。
基于知识模块教学团队的管理由外部制度要求与内部运行机制两部分构成。为了保证知识模块教学团队的正常运行，首要任务就是建立健全基于知识模块团队的各项制度准则，加强高校职能部门的协作，制定教学团队的考评和激励制度，做好教学团队的资源供给和环境建设[5]。各相关专业高校在制定统一的规章制度时，要根据自身情况，遵循准确性、公平性、合理性、可操作性的原则，明确责任与权力范围，规范教学团队的管理准则。
其次，知识模块教学团队内部的运行机制是增强团队建设的关键，教学团队的内部管理需要有明确的行为准则，团队可在校级规章制度的规定下，制定适用于团队自身的规范细则，领导推动与全员参与相结合，相对稳定与适度竞争相结合，制度化与人性化相结合，明确责任制度、竞争制度和奖惩制度。成员的职责、权利与义务做到规范化制度化，注意分工清晰，调动成员的主观能动性。制度的建设是一个动态的完善过程，需在工作过程中不断总结、反思、改进。
最后，考虑到知识模块教学团队的整体性和成员的个体性，可以以此建立一个综合的考量体系。遵循长期激励计划与短期激励目标相结合、阶段性与持续性相结合、满足需要与引导需要相结合的激励原则[6]，构建学院考核、团队互评与学生网上评教为一体的考评机制。学院对知识模块教学团队的整体教学完成情况、教研、科研课题申报、 团队的建设与发展等做出合理的考评，作为对于团队的考核；团队成员之间进行治学态度、师德师风、工作质量等方面的互评；学生对于课程的任课老师做出教学态度、方法和效果的评价，成员的互评和学生的评教结果作为团队成员的个体考核。对三部分的考核赋予不同的权重，综合得出每个团队的考评分数，并将考核结果作为经费划拨、激励与奖励的主要依据。
4 知识模块教学团队构建在会计专业教学中的应用
基于知识模块构建教学团队，以知识模块的划分为构建基础，与普通教学团队相比具有着更为明确的目标要求，更细致的工作划分以及更有效的交流合作方式等优点。
湖北工业大学经济与管理学院自2012年开始组建创新班，实为改革实验班，将学生自由选课制、导师制、学分绩点制推行开来，制定了详细的培养方案，在此基础上重新对课程体系进行了知识模块的划分，并对教学团队的组建进行了可行性的探讨。例如，将会计本科的专业课程划分为三大模块：会计模块（基础、中级和高级课程）、财务模块（财务管理、投资等）和税法模块（税法、税务筹划等）。教学团队即根据此模块的划分进行组建，创建三大专业课教学团队，分别对应于会计模块、财务模块和税法模块的教学。
本专业教学共建立通识教育必修课、学科基础课、专业核心课、专业选修课四大知识模块课程体系，其中专业核心课与专业选修课秉承自由选课制、导师制、学分绩点制的原则，可由学生参考导师意见在必须达到一定学分前提下自由选择课程。并且根据组建基于知识模块划分的教学团队的原则建立学科基础理论课与课外教学实践课相结合的体系，将实践教学划分为单项实践模块、专业认知实践模块、综合模拟实践模块和岗位实践模块这四个部分。其中单项实践模块指对《会计学原理》、《会计电算化》、《中级财务会计》等课程进行分项训练；专业认知实践模块指组织参观注册会计师事务所的经营现场，了解会计机构的运行；综合模拟实践模块指会计手工模拟账本及ERP沙盘对抗经营模拟实践；岗位实践模块即毕业实习。
模块化教学将课程和知识进行了整合和划分，更加注重提高学生的综合素质以及对于知识真正的掌握和运用能力。基于知识模块划分的教学团队的构建，共同的团队目标，卓越的团队领导人，积极向上的团队合作氛围，强大的向心力与凝聚力带动着团队里每一个人的进步与发展。
参考文献：
[1]陈晓琳.基于课程组的教学团队建设模式探索[J].中国大学教学，2011（07）：72.
[2]***红.地方高校教师团队建设研究[J].教育与职业，2015（28）：54.
[3]颜景佐.开放大学教学团队的构建和运行模式研究[J].中国成人教育，2012（22）：7.
[4]叶建鸣.大学教师团队建设对促进青年教师专业发展的作用[J].教育评论，2008（05）：28.
团队管理计划篇9
关键词：“五轮驱动”;专业教学团队;师资建设
中***分类号：G715 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2015）02C-0074-03
专业教学团队就是任教同一专业的教师所建立的教学团队。专业教学团队所形成的凝聚力和共识常常会让教师在实践教学理念时获得肯定与鼓励，从而提高教学能力。在国家中等职业教育改革发展示范学校（以下简称“国示范校”）建设过程中，农村经济综合管理专业作为盐城生物工程高等职业技术学校重点支持专业，创新采用“五轮驱动”培养机制，加强了专业教学团队建设并取得了显著成果。
一、“五轮驱动”培养机制的蕴涵
“五轮驱动”培养机制就是专业教学团队通过“五个轮子共同驱动”，着力培养专业教学团队的核心竞争力，使专业教学团队迅速成长。第一个“轮子”：一个理念即现代职教理念;第二个“轮子”：两个建设规划即专业团队建设规划与教师成长规划;第三个“轮子”：三层次人培养目标即专业带头人、课程负责人（骨干教师）、其他教师;第四个“轮子”：四个平台即校企合作平台、课程建设平台、课堂教学平台、教研活动平台;第五个子“轮子”：五个载体即产教研结合、精品课程建设、专业课两课评比、技能比赛、实训基地建设。
在国示范校两年期的建设过程中，通过卓有成效的“五轮驱动”培养机制，农村经济综合管理专业教学团队由原来的13位专职教师和4位从行业企业引进的兼职教师扩大为15位专职教师和5位兼职教师，其中校级专业负责人由1位增加为2位，骨干教师由3位增加到5位，“双师型”教师由10位增加到17位，这不仅仅是教师数量的增加，而是通过建立健全“双师型”教师培养和专兼结合专业教师队伍建设制度，以专业带头人为核心，不断加强专业带头人和骨干教师队伍建设的结果。
二、专业教学团队
“五轮驱动”培养机制的探索与实践过程
（一）确立理念，引领专业教学团队建设
专业教学团队建设的灵魂是成员之间要有一个明确的现代职教理念，因为理念能起引领作用。两年来，专业教学团队听过多场专家报告：张学***教授的《让课堂充满激情、智慧和欢乐――谈职业教育教学方法与教学艺术》、姜大源教授的《关于职业教育课程改革与实践》、张渝鸿教授《消除职业倦怠成就幸福教师》等。派出3位骨干教师参加部级培训学习，14人次参加省级培训学习等活动，深刻理解职业教育是面向人人、面向社会的教育。下企业锻炼和专业调研活动让教师认识到在新型城镇化、农民知识化、农业现代化建设过程中，职业教育承载着十分重要的历史责任，任重而道远。建立一支德技双馨的专业教学团队，是培养现代职业技术技能型人才的前提条件。
（二）建设规划，兼顾专业教师个人成长与专业教学团队发展
建设规划包括专业教学团队建设规划和专业教师个人成长规划。专业教学团队建设规划就是以专业建设、课程建设等为任务，整合现有和潜在的资源，形成一定数量业务能力互补、教龄年龄梯度和职称结构合理的教师队伍的规划。专业教师是专业教学团队建设的个体，肩负着教书育人的责任，应该为自己成长规划未来，使自己在从事教育事业时有一个明确的发展方向。农村经济综合管理专业根据专业2年建设规划和专业教学团队的实际状况，制定了专业教学团队2年建设规划，专业教师根据专业教学团队建设规划制定了个人成长规划，并将专业教师个人成长、团队建设与专业建设和发展有机结合起来。
（三）明确培养目标，培养专业负责人、课程负责人（骨干教师）与其他教师
专业教学团队的设岗原则以专业负责人为核心，课程负责人为骨干教师，课程团队成员为基础。专业教学团队的每个成员都拥有某些方面的知识或技能，具有一定的优势，但如何发挥团队成员各自优势形成团队合力，得到团队及个人双赢的结果是重点思考的问题。农村经济综合管理专业的举措是以培养专业负责人为团队核心，带动课程负责人（骨干教师）与其他教师的共同发展。
培养“领头羊”――专业负责人。专业负责人按专业骨干教师申报、学校学术委员会评审、学校认定程序确定。专业负责人通过校内外培训学习、下企业锻炼、参加部级数字化精品课程资源农村经济综合管理专业共建共享课题研究等活动培养自身综合素质，然后带领专业教学团队解决专业建设过程中的人才培养模式创建、课程体系构建、教学资源建设、实训条件建设、校企合作、顶岗实习教学等突出问题[1]，调动成员的主动性和积极性。专业负责人还应善于与成员沟通，营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。
培养课程负责人。课程负责人（骨干教师）负责课程建设，制定课程标准和实习指导大纲，组织课程教学、考核题库与教学质量评价，培养青年教师，组织任课教师革新教学内容、教学方法，及时解决课程建设实施过程中出现的困难与难题。经过开展专业负责人说专业，课程负责人轮流主讲专业主干课程，所讲课程之间基本做到了前后连贯、知识之间融会贯通。
专业教学团队建设，依靠培养专业负责人实施重点专业建设工程，依靠培养课程负责人实施校本课程建设工程，依靠培养其他教师实施教学资源建设工程，专业负责人课程负责人（骨干教师）与其他教师之间分工明确又相互协作;改革教学内容和方法，开发教学资源，促进教学研讨和经验交流，推进老、中、青教师教学工作的传、帮、带作用，在互助协作中发挥各自特长，提高教师的整体教学水平。
（四）搭建平台，夯实专业教学团队建设基础
课程建设是专业教学团队成长的基础。课程始终处在人才培养的核心地位[3]。专业课程团队根据农村经济综合管理工作过程系统化的研究，创建工学结合、校企合作的课程模式，遵循认知规律和职业成长规律[4]，从岗位需求出发，基于“首岗胜任、多岗适应”的原则，建立了专业工作过程系统化课程结构体系。[5]确定了《农业企业经营管理实务》《农业会计与统计》《农产品营销》《财经法规》《农产品物流单证实务》《农村合作经济组织》等6门专业核心课程，每门课程由3―5名专兼职教师构成课程团队，课程团队设计开发每门课程以培养经验型技能型人才为目标，做到课程内容与职业标准对接。
课堂教学是提升专业教学团队内功的法宝。它是由“教师、学生、教学内容、教学条件以及教学目标、教学方法、教学媒体、教学组织形式、教学活动等要素组成的整体”[6]。为尽快让专业教师提高教学水平，学校组织专业教师开展校内“五课”（备课、上课、听课、说课、评课）比赛，参加省市“两课”评比活动，提升专业教师课堂教学内功;积极推行“任务驱动+过程导向”的行动导向教学法，运用校内外实训基地现代信息技术手段，采取项目教学、案例教学、场景教学和模拟教学等新的教学方式，提高教学效果。一年一度的技能节活动使专业教学团队的技能竞赛趋于常态化，既调动了团队教师学习的积极性、主动性，又培养了团队教师的专业意识、团结协作及创新精神，达到了“以赛促教，以教促赛，赛教并举”的效果。
教研活动是专业教学团队迅速成长的重要手段。专业教学团队水平提高的基础在于开展专业教研活动，通过教师之间的互动，分享彼此的经验，教师得到快速的成长。在课程教研的基础上，组织教学团队成员申报市级研究课题1项，校级研究课题6项，取得了较好的教研成果。
（五）借助载体，提高专业教学团队建设水平
学校通过产教研结合，提升专业教学团队教科研能力。通过与江苏悦达农业发展有限公司签定产学研合作协议，与江苏悦达农园贸易有限公司、江苏省农垦新洋农场有限公司签订“订单班”培养协议，与江苏汇源果汁等七家企业签订校企合作、工学结合协议，安排专业教师下企业锻炼，参与企业课题研究、专利研发、顶岗实践等活动，提升专业教学团队教科研能力。
学校通过精品课程建设，提升专业教学团队课程建设能力。两年来，组织专业教师参加“部级数字化精品课程资源”农村经济综合管理专业共建共享课题项目六门精品课程建设，主持其中两门精品课程建设;课程建设团队主持校级精品课程建设三门，开发校本教材两部。
学校通过专业课“两课”评比，提升了专业教学团队教学能力。组织专业教师10人次参加学校、市、省级专业课“两课”评比活动，组成专业负责人、课程负责人、课程教学团队为“两课”评比小组，推荐参加两课评比人选、集体制定两课评比教案，集体听评并指导两课评比。
学校通过技能比赛提升专业教学团队操作技能。组织专业教师成立了珠算、会计手工账务处理、会计电算化、物流单证等四个项目技能比赛教练团队，参加或指导学生参加技能比赛。
学校通过实训基地建设提升教师实践教学和创新能力。安排专业教师40人次到校企合作联盟江苏悦达农园贸易有限公司等企业实践，熟悉农村经济综合管理职业技能，参与校内外实训基地建设。《农业企业经营管理实务》课程团队参与ERP沙盘实训室建设，《农业会计与统计》课程团队参与建设农村经济综合管理实训中心建设，《农产品营销》、《农产品物流单证实务》课程团队参与农产品物流实训室建设等。教学团队从实训室建设调研编制计划撰写实训室建设申报书拟定设备采购合同参与实训室设备招投标设备安装设备调试设备验收实训室功能与文化的布置实训室使用、维护与管理等建设环节融入到专业实践活动中，逐渐提高了教师实践教学水平。
“五轮驱动”培养机制下专业教学团队建设成效显著;专业教学团队结构更加优化，产教研成果丰硕，教学质量稳步提高。
当然加快专业教学团队建设，需要进一步形成专业教学团队文化，凝聚需要专业教师不断加强学习充实自己的能量，构建积极向上、不断进取、学习型的团队机制;专业教师静下心来，养成严谨的教学作风;需要专业教师发扬团队协作、互助学习的精神，形成人人勇于担当，敢于出成果的机制;需要专业负责人、课程负责人以高度的责任感、事业心参与专业建设、课程建设和教学改革，形成动态的培养机制;需要专业教学团队建设条件保障机制，建立有效的管理与运行机制。
参考文献：
[1]顾京.高职专业教学团队建设的研究与实践[J].教育与职业，2011（08）.
团队管理计划篇10
【关键词】大学生创业；项目管理；生命周期模型
近年来，为鼓励高校毕业生自主创业，国家和各级地方***府都不断出台一系列***策和法律法规，2008年《中华人民共和国就业促进法》正式颁布实施。***的十七大更明确提出“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的总体部署。但是，纵观十几年来的发展，从上世纪九十年代，大学生创业的理念引入中国，1998年清华大学举办第一届大学生创业计划竞赛，1999年中国第一家大学生公司“视美乐”成立之后，大学生创业成功的案例并不如人们想象的那么多，毕业后真正走自主创业之路的大学生在大学毕业生中所占的比例还很低。2004年***的一份报告披露，全国97家成立较早的学生企业中盈利的仅占17%，持续经营5年以上的仅有30%。2005年另一项调查显示大学生创业成功率仅有2%—3%，远低于社会平均水平。2007年零点公司的一项调查更加令人震惊，大学生创业成功率只有0.01%，万分之一的概率。这与国家提出的“以创业带动就业”***策目标形成强烈反差，构成一个严峻的现实：一方面，高校急剧扩招后的高校毕业生就业压力越来越大，加之下岗工人和离开土地的农民工就业难问题，社会迫切需要更多的人去创业，去创造工作岗位，去解决就业难的问题，去推动新一轮的经济增长；而另一方面，作为受过高等教育的当代大学生大多数又不愿意肩负起这个时代赋予的使命——自主创业。
一、大学生创业项目管理过程中存在的问题
（一）前期立项中存在的问题
项目前期立项时，学校未进行仔细的审核和可行性分析，盲目立项。由于没有专人和专业的老师负责监管审核，学生产生企业构想往往是脱离实际，甚至是异想天开。由于缺乏专业的指导，很多工科学生没有掌握必要的商业知识，很多项目未经充分市场调研，凭空杜撰创业计划书。有的甚至从网上直接***加以修改，上交学校为获得资金支持。
（二）中期创立企业存在的问题
项目中期，由于学校鲜有关心和指导，企业建立过程中，学生不了解企业创立的流程和相关的***策法规，导致***策扶持力度不够，或难以落实，真正使学生受益。实践过程中操作难度大，学校缺乏有力的指导和支持，使之打退堂鼓，半途而废。我有一个学生想在校园内开一家奶茶店。作为辅导员，我很支持他的想法，帮助他撰写了创业计划书，进行了目标市场分析和调查，认为有一定的可行性。也帮助他向学校申请立项。团委肯定了他的社会实践和就业指导教研室推荐他参加了大学生创业计划大赛，并最终获得了二等奖。但当他想把这一个创意付诸实践，开办实体店时，学校却不能够为他提供合适的营业场所和店面。当他申请营业执照时，才了解到从事食品加工销售还需要办理卫生许可证，健康证等一系列相关证照。而这些对一个在校大学生来说，如果得不到学校的鼎力支持是难以实现的。最后这位同学打了退堂鼓。创业也仅停留在纸上了。
（三）开业营运阶段存在的问题
执行是创业计划能否成功的关键。在项目运营过程中可能遇到很多困难。项目资金是否充足，团队合作是否顺利，这些都直接影响到创业的成败。很多大学生创业者在项目选择和经营管理方面都没有问题，并且经过努力市场也在逐步打开，但是由于资金周转的匮乏与严重不足，轻则造成创业项目运作周期拉长前景难料，重则迫使项目停滞不前中途下马。因此，量力而行的选择创业项目和制定严谨周密的资金使用计划，对于任何性质的创业者都是应该遵守的基本原则。合作伙伴内部矛盾。这也会影响创业项目的运作并导致计划流产，与其他人合作共同创业是很多创业者经常采取的方式，很多大学生在创业时也会寻找自己的创业合作伙伴，尤其是与志同道合的同学一起创业就更显得顺理成章，互助形式的合作创业有很多优势，同时也存在很多不可避免的问题，各自投入资金的多少、是否明确的分工、能否健全的合作机制、团结一致的创业精神等，这些都有可能使合作伙伴之间关系产生裂痕，发生的矛盾。
二、运用项目管理理论指导大学生创业
（一）在大学生创业活动中运用项目管理理论的可行性
项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。大学生创业同样也是为了同一个梦想，几个志同道合的青年人走到一起，去完成他们对事业的追求与奋斗。作为培养创新型人才的高校，我们有责任去帮助他们实现这个理想。大学生创业项目符合项目管理的各项特征，可以引入项目管理理论来指导大学生的创业实践。大学生创业同样受到时间、成本、资源等多方面的限制，亦有着明确的目标，需要满足多方（项目干系人）的不同需求。运用项目范围管理理论来界定大学生创业项目的范围。运用项目风险管理理论来分析和控制创业项目的风险。运用项目人力资源管理理论来组建和管理大学生创业团队。创业是一个创造价值的过程，项目管理也是一个基于过程的管理方法。运用项目管理的生命周期理论建立“大学生创业项目管理全生命周期模型”对大学生创业全过程进行监控和指导，帮助大学生将自己的创业构想具体到创业项目计划书上，并最终建立企业实体，创造价值，获得盈利，完成自我价值的实现，是有一定的可行性的。
（二）大学生创业项目范围管理
PMBOK中的项目范围管理是指包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。其作用是保证项目计划包括且仅包括为成功地完成项目所需要进行的所有工作。有了明确的范围，界定清晰的目的，制定具体的计划，才谈得上对时间、成本、质量的管理，才算得上项目。要运用项目范围管理理论来界定大学生创业项目的范围。那么，大学生创业项目的范围在哪呢？我们经常说对于大学生创业要“扶上马，送一程”。这一程有多远？是指导完成创业计划书，还是拿到营业执照，是开业大吉直到关张为止。笔者认为应该是企业真正盈利，达到盈亏平衡。
作为学校对大学生创业项目进行范围管理，是指将大学生创业的范围加以界定，帮助大学生制定创业计划书，明确创业目标，其中最主要的是对大学生创业项目进行可行性分析。现实的情况是许多项目在实施前不进行周密的可行性研究，一时冲动就上一个项目，盲目立项的结果往往适得其反。
（三）大学生创业项目人力资源管理
PMBOK中的项目人力资源管理是指包括组织与管理项目团队的各个过程。其作用是保证最有效地使用项目人力资源完成项目活动。大学生创业团队的组建是指有着共同目标的两个或两个以上的个体形成的，一起从事创业活动，建立一个创业企业的—个团队，并且在成立公司之前就已经存在的一个团队。我国大学生创建的企业多数是在一些互动激发出创业点子的基础上， 合伙创业， 属于群体性创业团队。创业过程充满艰辛和风险。成员的个人目标要与企业的愿景一致， 即认同团队的努力目标和方向， 也就是对企业文化的认可。创业团队成员需要拥有共同的价值观， 把个人目标整合到组织目标中， 增强团队的凝聚力。一个好的领导者就像是一个好的创业家。创业家在一个新创的事业中， 常常需要扮演两种角色： 创造远景； 及时与大家沟通。一个相互间默契的团队， 能够具有比一般的团队更有弹性、更快速解决问题的能力。沟通过程贯穿始终。运用项目人力资源管理理论来组建和管理大学生创业团队，使志同道合的创业伙伴不只是意气用事，“三分钟热度”，而能够做到“各司其职”，“各尽其责”，“各为所用”，“各有所得”。
从项目人力资源管理的角度来看，建立优势互补的创业团队是保持创业团队稳定的关键。在创建一个团队的时候，不仅仅要考虑相互之间的关系， 最重要的是考虑成员之间的能力或技术上的互补性。从创业资源的角度来看， 在引进了不同背景的创业人员的同时，也进引进了不同的人际网络。
运用项目管理理论建立科学合理的公司治理机制，使之符合现代企业管理要求，做到“亲兄弟，明算账”。团队成立初期， 很多企业都没有意识到团队利益划分的重要性， 当企业发展到一定阶段时， 利益划分问题也渐渐显现出来。很多大学生创业团队在企业发展初期， 或者是没有考虑到， 或者是碍于面子， 没有明确提出未来具体的利润分配方案， 等到企业规模扩大的时候就开始为利润怎么分配而发生争执。因此要科学合理的团队利益激励机制，不仅从物质上予以经济上了激励，还要从精神上给予荣誉和职位的激励，以保证大学生的创业激情。
（四）大学生创业项目风险管理
项目风险管理包括风险管理规划、风险识别、风险分析、风险应对规划和风险监控等各个过程。项目风险管理的目标在于提高项目积极事件的概率和影响，降低项目消极事件的概率和影响。
大学生创业是有风险的，其风险包括资金风险、技术风险、管理风险、市场风险、人才风险，甚至是***策的风险。学校在大学生创业项目立项前进行可行性分析时就应关注项目的风险，对可能面临的风险进行风险识别和风险分析，采取相应的措施进行风险应对规划。大学生在撰写创业计划书时，也要对可能面临的风险有一个清醒的认识，考虑好自己所能承受的最大风险是什么，设好止损点。在项目实施过程中，要时时做好风险监控，特别是资金的使用情况和对现金流的控制。很多大学生创业者在项目选择和经营管理方面都没有问题，并且经过努力市场也在逐步打开，但是由于资金周转的匮乏与严重不足，轻则造成创业项目运作周期拉长前景难。
三、构建基于项目管理生命周期的“大学生创业项目管理全生命周期模型”
参照PMBOK的项目生命周期我们将项目管理生命周期一般分为5个阶段：
（一）产生创业构想
参照项目生命周期的第一阶段启动项目，即概念阶段，此阶段是产生创业构想的阶段。此阶段的主要任务对于创业的大学生来说是要明确市场需求、策划项目，进行市场调研、收集数据，为项目的可行性研究做准备。其实，这是一个创业项目选择的过程。当明确了创业目标，定义项目范围之后，创业者还要对项目所需的资金进行估算，并提出创业团队组建方案，为创业计划书的撰写做准备。对于指导大学生创业的学校来说，学生已经产生创业构想，应该给予鼓励和支持，学校应当安排一位有专业经验的指导老师，帮助和指导学生拟定他的创业计划书，并组织相关的专家和老师对该项目进行评审和可行性分析，以确定是否对该项目进行资助和进一步的帮助。
（二）拟定创业计划
在指导老师的帮助下，创业大学生开始撰写创业计划书。创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展提供指示***和衡量业务进展情况的标准。通常创业计划是市场营销、财务、生产、人力资源等职能计划的综合。就其内容一般来说，在创业计划书中应该包括创业的种类、资金规划及基金来源、资金总额的分配比例、阶段目标、财务预估、行销策略、可能风险评估、创业的动机、股东名册、预定员工人数等等。写好创业计划书要思考的问题：关注产品，敢于竞争，了解市场，表明行动的方针，展示你的管理队伍，出色的计划摘要。在撰写创业计划书的同时，创业者还要组建创业团队，明确项目主要产品和业务范围，做好实施方案研究，项目的资源保证，创业计划的制订，项目经费及现金流量的预算，项目风险评估等工作。
（三）开业准备
当向创业指导中心提交了创业计划书，通过了专家组的可行性论证之后，就应该着手准备创办你的企业了。首先就是对项目进行融资，筹措你的资金。不论是向家人要还是找银行贷，总之必须筹集到你开办企业的资金。大学生创业除了做好心里准备、知识准备和能力准备外，一定的资金准备是必须的。有多少钱办多大事。确信筹措的资金不低于预算。最好资金能一次到位，最低限度分期也能及时到位。因此，量力而行的选择创业项目和制定严谨周密的资金使用计划，对于任何性质的创业者都是应该遵守的基本原则。当然，学校为了鼓励和支持大学生创业也应该给予一定的资金支持，可以采取多种形式，例如可以直接出资投资持股，或也可提供担保向银行贷款，帮助学生争取各种优惠***策，减免一定的税费，争取相应的补助，也是对大学生创业资金上的支持。现实中，如果没有学校出面，予以指导斡旋，大学生自己很难享受到相关优惠***策。除了资金的筹集，还要建立项目组织，正式成立你的创业团队，并进行项目的工作结构分解（WBS），执行WBS的各项工作。还要建立营业场所，租赁店铺，进行店面装修，办理各种法律手续（申请营业执照、许可证等）。
（四）正式营业
在一切都准备就绪之后，企业便正式营业了。此为项目的实施阶段，应根据创业计划书实施项目各项计划，执行WBS的各项工作。学校指导老师应在其中发挥指导、监督、预测、控制的作用。对项目的范围、质量、进度、成本进行跟踪控制，指导和监督创业者预防和规避可能发生的风险，做好风险控制工作。
（五）改善经营
项目运作一段时间后，要么经营正常，生意兴隆，要么出现问题，难以为继，此时应该对项目进行评估，总结经验，吸取教训，根据市场变化及时纠偏，以改善其经营状况。如果真的达到止损点，就应该果断终止项目。
四、结语
本文将项目管理的相关理论、方法和知识应用到大学生创业之中，形成一套科学严谨的管理模型来，有效的对大学生创业进行管理和指导，帮助大学生成功创业。论证项目管理的理论引入大学生创业项目的可行性和科学性。从项目的范围管理、人力资源管理、风险管理等方面入手分析项目管理在大学生创业项目中的运用，建立一套全面的基于项目管理全生命周期理论的大学生创业项目过程模型。希望本文提出的有关促进大学生创业相关对策建议，对高职院校促进大学生创业有一定的实际意义和参考价值。
参考文献
[1] （美）项目管理协会.***，张斌译.项目管理知识体系（第四版）[M].电子工业出版社，2009（4）.
[2] 李连弟.从项目管理观点出发谈大学生成功创业[J].科技创业月刊，2006（10）.