营销汇报材料

营销汇报材料第1篇

各位领导:大家好。

我叫,是市邮局的一名营销员,在营销岗位已经工作五年了。在区***和支局***支部的引导、教育和帮助下,9月8日,我光荣地加入了中国***,成为一名预备***员。作为一名基层的普通营销员,我感到无比的骄傲和自豪,这是***组织对我努力工作、积极向上的认可,也是身边的老***员同志们对我的激励和肯定。当今,在新形势下邮***发展面临着新的机遇和挑战,同时对营销工作也提出了更高的要求,作为一名***员,一名基层营销员,只有将对***和邮***事业的热爱,诠释在实际工作当中,融化在行动上,忘我地工作,才能不愧为***员的称号。在区局市场部、专业公司和相关科室以及支局领导的大力支持下,我的营销业绩连续三年超过百万元,为支局提高邮***收入做出了自己的贡献。

几年来在我局***支部的领导下,通过不断地学习和实践,使我深刻地认识到崇高的理想信念,是***员保持先进性的力量源泉和精神支柱,而立足本职岗位发挥先锋模范作用,是保持***员先进性的一个基本要求。因此,在工作中我坚持以高标准要求自己,坚持勤奋学习,不断提升自己的素质,提高自己的营销能力,努力在工作、生活和学习中发挥先锋模范作用。身为营销员,处在邮***和客户之间,既要做好业务又要维护好客户的利益,对客户以诚相待才能实现双赢。

一直以来,我围绕支局制订的营销战略目标,即重点发展函件业务和集邮业务等市场潜力较大的高效业务,开拓思路,勇于创新,积极开拓市场,在发展新客户方面做出了积极的努力。在日常工作中,我有较强的事业心和责任心,自觉树立“全心全意为用户服务”的理念,通过为用户提供快捷、方便的服务来占领市场,吸引用户,受到用户好评。我一方面刻苦钻研业务知识,努力提高业务能力和营销攻关能力,一方面认真做好大客户的管理工作,积极主动联系客户,与客户真诚沟通,急用户之所急,帮用户之所需。比如,某一单位客户在邮寄大批包裹时,对于批量填写包裹单有一定的困难,我就充分利用自己的计算机知识,设计编制了包裹单打印程序,经常加班加点为用户整理地址数据库,协助用户打印邮***单册,解决了用户的难题,并与用户建立了长期良好的用邮关系。我在积极开拓新市场的同时,在用心维护老客户方面下了很大功夫,对他们实施多元化、个性化服务,这样不但保证了用邮量稳定,同时也为二次开发打下了基础。为了将营销工作做实做细,我经常是白天去用户处洽谈和揽收,与用户沟通,回来后分门别类处理邮件,还要将各用户的账务明细统计清楚,工作量大时就主动利用业余时间加班加点,有时很晚才能回家。但我从无怨言,担任营销部主管以来,我带领着营销组同志一起学习营销知识,时常交流经验和技巧,共同公关项目,充分利用好团队营销的优势;与大宗处理组的同志们一起处理邮件。正是我的优质服务和我为用户提供的延伸服务,使我得到了用户的充分信任,和用户建立了长期用邮关系,从而实现年业务收入二百多万元,实现了客户、邮局双赢的结果。

营销之路布满荆棘,只有不畏困难,披荆斩棘,才能抵达成功的彼岸。某报社是我局的协议大宗用户,在一次用户交寄的大宗邮件待封装的内件上,我突然发现了“国家民***部和中国社公协会共同主办的中国十大慈善家、十大慈善企业的评选活动”的信息。掌握这一信息后,我第一时间通过报社介绍找到了主办方组委会,把邮***个性化邮票作为本此活动礼品的想法,与组委会负责人进行了沟通。随后通过各种渠道和媒介搜集材料,很快撰写出了策划方案,并和区局集邮公司联系,迅速着手进行个性化邮票和邮册的设计。初步的设计方案得到了负责人的认可。经过几次修改后,主办方终于拍板定稿并同意进行制作。就在我满心欢喜地拿着协议找用户签字的时候,却传来一个消息——其中有两位慈善家和一个慈善企业不同意制作该邮册,主办方无法拿到授权书,无法保证10位慈善家和10个慈善企业的完整性,组委会负责人也对此表示了歉意。面对煮熟的鸭子要飞走,我没有打“退堂鼓”,而是静下心来,冷静地分析问题,积极想对策加以解决。我想到,不能给10个人和10个企业做邮册,还可以给其中某个人或某个企业单独制作啊!我把想法和组委会负责人进行了沟通,并希望帮忙联系愿意制作邮册在慈善家和慈善企业。经过共同努力,截止到底,我已与两位慈善家和两个慈善企业达成协议,为他们制作个性化邮册6000套,其中包括个性化邮票5000版,实现集邮收入60万元。今年一季度,我又与一个慈善企业达成协议,制作邮册套,个性化邮票版,形成集邮收入20万元。这次成功营销后使我增强了信心,同时也为以后的营销打开了思路。

作为一名预备***员,不仅自己要走在群众的前面,还要充分发挥先锋模范作用,带领群众共同进步,在平时的营销活动中,我时刻不忘发挥营销团队的优势,带领每名营销员都向着同一个目标前进,发挥和强化个人专长,提高团队整体公关能力,从而适应市场竞争需要,争取大单业务的开发成功。

营销汇报材料第2篇

根据会议安排,营销部就近期重点工作汇报如下:

一、重要工作开展情况

1.业扩报装情况

上两周,公司累计受理业扩报装容量5.50万千伏安,环比下降40.67%;完成业扩报装容量7.04万千伏安,环比上升75.10%。

2.客户投诉情况

5月23日-6月5日,公司共发生投诉3个,环比下降50%,服务投诉1起,反应为计量人员服务态度;供电质量投诉2起,反应为频繁停电。

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

投诉数

2

1

3.全市综合能源服务营收完成情况

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

完成率(%)

100 

100 

43.95 

96.64 

100 

100 

100 

100 

24.63 

0.00 

截至5月底,全市完成综合能源服务营业收入(含合同金额)10456万元,其中空调进教室工程项目合同总金额9174万元。青田公司仍然为0,缙云、云和、景宁3个公司未达到100%,其它公司均超额完成。

4.完成公司2018年电力业务许可证(供电类)信息更新

按照能监办关于电力业务许可制度的工作要求,牵头开展公司2018年度电力业务许可证(供电类)相关报告和数据资料的报送工作,公司及其下属9个单位于6月19日完成所有内容的电子版报送。

5.组织全市“服务之星”劳动竞赛和集训工作

6月12日-13日,组织开展全市“服务之星”劳动竞赛,全市9个县市区、南城供电所和市供电服务指挥中心共11支队伍33人参加,通过竞赛评选出十佳服务之星。同时选拔6名参赛选手进行集训,为7月上旬省公司竞赛作准备。

6.保供电工作情况

一是6月11日-12日,公司圆满完成2019年全市中考保供电工作,此次中考全市共有考点学校52个。二是6月20日公司圆满完成在丽水市***府召开的全省山海协作工程推进会保供电工作。

6.举办优化营商环境***策宣贯专项培训

5月30日上午,全市优化营商环境***策宣贯会议在青田公司举行,省公司营业处处长侯素颖参加会议作宣贯讲解。全市各单位营销分管主任、专职等共60余人参加。会议对《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》等相关***策文件进行了深入解读,并介绍了《重要活动场所电力设施配置与电气运行管理规范》和《家庭屋顶光伏电源接入电网技术规范》两项技术规范。通过培训,提高了营销各级人员对优化营商环境专项工作的理解和认识,切实提高电力接入效率和服务水平。

7.开展营销专业网络与信息安全培训调考

为落实省公司2019年营销专业网络安全重点工作,提升营销专业业务人员网络与信息安全意识和防护技能,6月5日营销部组织开展全市信息化专职及营业厅业务骨干开展网络与信息安全培训及调考,共涉及55人。

8.布置落实全市范围2019年定量定比核定工作

根据《关于印发国网浙江省电力公司营业业务规范补充意见的通知(浙电营字〔2014〕51号)》文件第四大点、《供电营业规则》第七十一条明文规定,要求全市各单位严肃对待定量定比用户管理,组织开展现场核定工作,6月15日前完成核定工作。

10.供电所管理相关工作情况

一是汇总编制《供电所管理及乡村电气化推进情况月报》、《建设“生态型”供电所创新与实践》管理创新月报,对供电所管理重点工作情况进行了通报。二是承办召开省公司月度乡供例会,会议在缙云东渡供电所举行。三是配合省公司开展定点扶贫工作,编制上报《国网浙江电力服务脱贫攻坚白皮书典型经验做法》、《2019年参与定点扶贫试点示范基地建设活动扶贫点信息表》。

二、下阶段重点工作计划

1.完成并下发营销专业线损治理推进方案。

2.组织开展全市“服务之星”竞赛活动。

营销汇报材料第3篇

根据会议安排,营销部就近期重点工作汇报如下:

一、重要工作开展情况

1.业扩报装情况

上两周,公司累计受理业扩报装容量5.50万千伏安,环比下降40.67%;完成业扩报装容量7.04万千伏安,环比上升75.10%。

2.客户投诉情况

5月23日-6月5日,公司共发生投诉3个,环比下降50%,服务投诉1起,反应为计量人员服务态度;供电质量投诉2起,反应为频繁停电。

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

投诉数

2

1

3.全市综合能源服务营收完成情况

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

完成率(%)

100 

100 

43.95 

96.64 

100 

100 

100 

100 

24.63 

0.00 

截至5月底,全市完成综合能源服务营业收入(含合同金额)10456万元,其中空调进教室工程项目合同总金额9174万元。青田公司仍然为0,缙云、云和、景宁3个公司未达到100%,其它公司均超额完成。

4.完成公司2018年电力业务许可证(供电类)信息更新

按照能监办关于电力业务许可制度的工作要求,牵头开展公司2018年度电力业务许可证(供电类)相关报告和数据资料的报送工作,公司及其下属9个单位于6月19日完成所有内容的电子版报送。

5.组织全市“服务之星”劳动竞赛和集训工作

6月12日-13日,组织开展全市“服务之星”劳动竞赛,全市9个县市区、南城供电所和市供电服务指挥中心共11支队伍33人参加,通过竞赛评选出十佳服务之星。同时选拔6名参赛选手进行集训,为7月上旬省公司竞赛作准备。

6.保供电工作情况

一是6月11日-12日,公司圆满完成2019年全市中考保供电工作,此次中考全市共有考点学校52个。二是6月20日公司圆满完成在丽水市***府召开的全省山海协作工程推进会保供电工作。

6.举办优化营商环境***策宣贯专项培训

5月30日上午,全市优化营商环境***策宣贯会议在青田公司举行,省公司营业处处长侯素颖参加会议作宣贯讲解。全市各单位营销分管主任、专职等共60余人参加。会议对《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》等相关***策文件进行了深入解读,并介绍了《重要活动场所电力设施配置与电气运行管理规范》和《家庭屋顶光伏电源接入电网技术规范》两项技术规范。通过培训,提高了营销各级人员对优化营商环境专项工作的理解和认识,切实提高电力接入效率和服务水平。

7.开展营销专业网络与信息安全培训调考

为落实省公司2019年营销专业网络安全重点工作,提升营销专业业务人员网络与信息安全意识和防护技能,6月5日营销部组织开展全市信息化专职及营业厅业务骨干开展网络与信息安全培训及调考,共涉及55人。

8.布置落实全市范围2019年定量定比核定工作

根据《关于印发国网浙江省电力公司营业业务规范补充意见的通知(浙电营字〔2014〕51号)》文件第四大点、《供电营业规则》第七十一条明文规定,要求全市各单位严肃对待定量定比用户管理,组织开展现场核定工作,6月15日前完成核定工作。

10.供电所管理相关工作情况

一是汇总编制《供电所管理及乡村电气化推进情况月报》、《建设“生态型”供电所创新与实践》管理创新月报,对供电所管理重点工作情况进行了通报。二是承办召开省公司月度乡供例会,会议在缙云东渡供电所举行。三是配合省公司开展定点扶贫工作,编制上报《国网浙江电力服务脱贫攻坚白皮书典型经验做法》、《2019年参与定点扶贫试点示范基地建设活动扶贫点信息表》。

二、下阶段重点工作计划

1.完成并下发营销专业线损治理推进方案。

2.组织开展全市“服务之星”竞赛活动。

营销汇报材料第4篇

这次的实训项目,终于让我有了属于自己的网店,兴奋之余开始着手筹措开店事宜,但期间遇到的困难,让我知道,开好店并非易事。

首先,网店定位。我同组员一起商讨本小店的销售商品定位。这个电子商务平台,其实是可以代销亚马逊的商品,但是,仔细观察了一下亚马逊的主营业务(包括书籍、音像制品、消费电子、家居用品等),发现这些领域并不是我们所熟悉的,经营起来自然就会有一定的难度。再观察一下,现在,女性网够的增量市场非常大,消费比例也很高,我一个在淘宝上开店的朋友,当初就是卖男装,但一直门庭冷落,后又转战女装市场,才逐渐的有了收入来源,于是,我听取了这位朋友的建议,还有我多年来在淘宝上“血拼”的经验,就决定把我们小店的主营商品定位为中低端女装,选择性的淘宝上的女装品牌。

在消费者的定位方面。身为80年代的我们,对自己的消费特征也有着大致的了解,我想可以解读为“酷”,即有着更强的自我和个性,在购买的决策中***特行,已逐渐成为新一代的消费主力大***。所以,我决定本小店销售的商品主要面向80年代的年轻消费一族。另外,我们其实对时尚信息的洞察力也极为敏锐,韩风逐渐停息,日风正起,vivi,米娜等日本杂志逐渐成为我们的时尚风向标,所以小店的风格主要是销售一些时下正热的日本杂志款单品,而且每款衣服、饰品、鞋靴等都尽量只卖一件,做到独此一家,独上其身。

在价格定位方面。我在网上看到很多实体和网店同步开的店都在店铺里公告里注明实体店售价会比网店售价高15-20%。毕竟实体店要付房租,网上不用付房租,实体店可以试穿,网上不可以试穿,如果实体店和网上售价一样,价格没有竞争力,网店就很难生存的。所以,我们的小店的女装售价是在对现在中低端女装市场行情进行了研究的基础上,衡量了服装的材质和货源等因素,做出了相对合理的定价。

网店定位后,综合上述因素,我们便把小店的名字取名为“时尚解码”,因为这个名字,整体来说是简洁通俗,琅琅上口,很容易为消费者所熟记;别具一格,独具特色,体现出一种***的品位、风格和时尚度,能吸引消费者的注意;同时也与本店的经营商品相关,符合本店的经营范围。我们也为“时尚解码”设计了一个闪动的店标,从某种程度来说,这也是吸引顾客的一种方法。

总结:在经营了几周的网店后,我觉得,店铺定位是开网店前期最重要的一步,即自己店铺中的产品以及这些产品的卖点,综合起来就是店铺定位。虽然小店经营了数周,却没有做成一笔生意,我想其中一点最重要的原因就是,我们“时尚解码”这个网店,其实是有点落入了“人云亦云,跟风模仿,缺乏创意”的老套路,这就是缺乏经验的表现,所以我们在以后的经营中,应该以目标客户为导向适时的进行调整来定位我们的店铺。其次是价格,我们“时尚解码”应该灵活的调整价格,做到一种高流量保利润的价格结构,即可以用一些热门商品低价出售,来进行店铺推广,提高流量、点击率,另外的大多数商品仍能保有利润。

网店定位后,我们就开始上传商品***片。对每件宝贝进行了***片、文字的描述,并设置了商品分类,推荐了“时尚解码”小店的人气商品及镇店之宝,能让顾客一目了然的看到本店的特色和风格,也能很好的帮助他们挑选购买商品。就以往我在淘宝上购物的经历来说,一般我购买商品都要求卖家能提供完整的商品信息,包括质料、颜色、大小尺寸的描述,而且必要时,还要求他们尽量能提供宝贝的细节展示,只有在保证质量的基础上,我才能买的开心购得放心。所以,我们经营的网店能够很好的满足顾客的这些要求,让顾客安心的购买放心产品。

接着,我们的网店万事俱备了,就开始了正式的挂牌运营,而怎么才能让顾客“知道我们”,怎么能够让顾客在茫茫的网店中找到我们,这就需要我们对网店进行推广营销。于是我就在本学期才刚开设的网易博客中,发表了我们网店的推广软文,旨在自己的博客好友圈中传播,让光顾我博客的朋友看到,并从他们当中发掘潜在客户。

总结:我在自己的博客中对自己的网店进行软文推广,效果并不明显,我们仍然没有卖出自己小店的商品。原因主要是我们推广的途径太过狭窄,其实我们还可以在各大论坛里发帖并讨论开店心得,可以利用QQ群宣传,特别是在自己的好友群里,进行口碑宣传,树立店铺形象,还可以进行联合推广,和其他网店交换友情链接,比如我和一家网店店主成了交易朋友,他的信用很高,我经过他的同意,让他在他的网站上加入我们网站的友情链接,这其实是一个不错的推广办法。我想我们当初如果用心不断做好推广宣传,也许能收获我们的第一桶金。

虽然我们未能接待一名顾客,但要经营好网店,还有好多后续工作要做,其中比较重要的就是网店的促销,即顾客上门后,怎样利用有效的促销宣传手段促使交易成功,简单的说就是留住顾客,让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进行分类:一类是已经购买本店商品的顾客,一类是购买竞争对手商品的顾客,还有一类是没有购买过本店商品的顾客。经过分类,就有助于我们针对不同类的客户进行推广和营销的工作。例如可以用感情营销,来吸引新客户留住老客户,如何带给老顾客一些感情的认同呢,我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动,让客户更加紧密的团结在我们周围。此外,我们还应该时时了解顾客的信息反馈,和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量,及时的更新我们的营销计划。所以,我们应该抓住网站上新的机遇,学会使用各种推广营销工具,并且能够利用其他人所想不到的销售组合,增加新的营销手段,这样才能帮助我们更好的做好网店的推广和营销。

营销汇报材料第5篇

根据会议安排,营销部就近期重点工作汇报如下:

一、重要工作开展情况

1.业扩报装情况

上两周,公司累计受理业扩报装容量5.50万千伏安,环比下降40.67%;完成业扩报装容量7.04万千伏安,环比上升75.10%。

2.客户投诉情况

5月23日-6月5日,公司共发生投诉3个,环比下降50%,服务投诉1起,反应为计量人员服务态度;供电质量投诉2起,反应为频繁停电。

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

投诉数

2

1

3.全市综合能源服务营收完成情况

单位

南城

莲都

云和

景宁

遂昌

松阳

龙泉

庆元

缙云

青田

完成率(%)

100 

100 

43.95 

96.64 

100 

100 

100 

100 

24.63 

0.00 

截至5月底,全市完成综合能源服务营业收入(含合同金额)10456万元,其中空调进教室工程项目合同总金额9174万元。青田公司仍然为0,缙云、云和、景宁3个公司未达到100%,其它公司均超额完成。

4.完成公司2018年电力业务许可证(供电类)信息更新

按照能监办关于电力业务许可制度的工作要求,牵头开展公司2018年度电力业务许可证(供电类)相关报告和数据资料的报送工作,公司及其下属9个单位于6月19日完成所有内容的电子版报送。

5.组织全市“服务之星”劳动竞赛和集训工作

6月12日-13日,组织开展全市“服务之星”劳动竞赛,全市9个县市区、南城供电所和市供电服务指挥中心共11支队伍33人参加,通过竞赛评选出十佳服务之星。同时选拔6名参赛选手进行集训,为7月上旬省公司竞赛作准备。

6.保供电工作情况

一是6月11日-12日,公司圆满完成2019年全市中考保供电工作,此次中考全市共有考点学校52个。二是6月20日公司圆满完成在丽水市***府召开的全省山海协作工程推进会保供电工作。

6.举办优化营商环境***策宣贯专项培训

5月30日上午,全市优化营商环境***策宣贯会议在青田公司举行,省公司营业处处长侯素颖参加会议作宣贯讲解。全市各单位营销分管主任、专职等共60余人参加。会议对《持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划》等相关***策文件进行了深入解读,并介绍了《重要活动场所电力设施配置与电气运行管理规范》和《家庭屋顶光伏电源接入电网技术规范》两项技术规范。通过培训,提高了营销各级人员对优化营商环境专项工作的理解和认识,切实提高电力接入效率和服务水平。

7.开展营销专业网络与信息安全培训调考

为落实省公司2019年营销专业网络安全重点工作,提升营销专业业务人员网络与信息安全意识和防护技能,6月5日营销部组织开展全市信息化专职及营业厅业务骨干开展网络与信息安全培训及调考,共涉及55人。

8.布置落实全市范围2019年定量定比核定工作

根据《关于印发国网浙江省电力公司营业业务规范补充意见的通知(浙电营字〔2014〕51号)》文件第四大点、《供电营业规则》第七十一条明文规定,要求全市各单位严肃对待定量定比用户管理,组织开展现场核定工作,6月15日前完成核定工作。

10.供电所管理相关工作情况

一是汇总编制《供电所管理及乡村电气化推进情况月报》、《建设“生态型”供电所创新与实践》管理创新月报,对供电所管理重点工作情况进行了通报。二是承办召开省公司月度乡供例会,会议在缙云东渡供电所举行。三是配合省公司开展定点扶贫工作,编制上报《国网浙江电力服务脱贫攻坚白皮书典型经验做法》、《2019年参与定点扶贫试点示范基地建设活动扶贫点信息表》。

二、下阶段重点工作计划

1.完成并下发营销专业线损治理推进方案。

2.组织开展全市“服务之星”竞赛活动。

营销汇报材料第6篇

美国那客户(他之前和吴西颖联系过,这次要不锈钢丝网,是他主动给我发的邮件),一开始是要3丝半的325目的不锈钢丝网,本来已经找到丝网了,他又说,能不能加工成他们所需要的产品,但是随着他把***纸发过来后,麻烦出现了,因为尺寸缺少数据,我反复问了他好几次,想让他把数据给全,虽然他也发过好几次的不一样的***纸,但是数据总是不够。后来我让他提供样品,他说按他给的***纸百分之百打印出来就行,没必要提供样品,这期间,价格都说好了。就因为我们迟迟不能加工他们所需产品,没有机会了,他选择了以前的供应商给他提供。伤心啊!

关于这个事,我想如果我们的电脑有cad软件,咱们可以自己测量所需的弧度、角度,长度和面积等数据,这样就不用一次又一次的让客户提供数据,只要他们提供数***纸和部分数据。

关于新加坡的尼龙网,我现在每天都在关注他,他从 月11号 到现在一直在求购,也许是他要的这种产品实在是太难找。一开始我联系到他后,他在网上的是求购涤纶网,我就说我们可以为他提供,后来他发给我***片后,我才发现他要的是尼龙网,我想既然答应了,就帮他找吧,但是说自己是生产厂家。刚开始那几天,他对我的邮件回复,很及时,并且提出让我给他寄样品,快递费到付,并且他都没告诉我,就把他所需的产品的样品寄过来了。因为我对他隐瞒了好多实情,所以好多他想知道的,我都无法及时地告诉他,有一天下午,我刚来到办公室没多久,他就打电话过来了,因为他给的样品还没有寄到我联系的厂家,我依然无法答复他,也许是在电话中他听出来了,就推断咱们不能提供,后来无论我是发邮件,还是***聊天,他都不理我。

结果是不好,但是我觉得自己尽力了,为了应付他的问题,我曾经没法好好地睡觉,但是找不到好的理由,我真的太不擅长撒谎了。

营销汇报材料第7篇

随着现代社会的高速发展,社会经济也迅速向前,尤其是商业领域。众所周知,现代商业活动已不仅局限于传统商业领域,网络商业活动迅速崛起,而:请记住我站域名网络商业活动的发展也离不开网络营销这一新兴的网络营销方式。许多企业也顺应时展的潮流,纷纷建立了自己的商务网站,加入了网络营销的队伍。网络营销信息已经同各种广告信息一样对消费者发生了很大影响。为了更好的学习网络营销,我对山西晋城服装有限公司进行了网上调研。调查对象:服装有限公司调查内容:通过访问企业网站来了解企业网络营销发展现状,发现其中的问题,并结合企业自身发展状况和企业内外部资源、条件等因素等,探索适宜企业自身特点的网络营销策略。一、公司简介:服装有限公司创建于1996年,前身是深圳溢达服装有限公司,是以生产真丝针织服装为主的股份制企业,公司位于山西省晋城市经济技术开发区,占地面积0平方米。公司注册资本1800万元,现有员工300余名,其中工程技术人员和产品研发人员占25%。主要产品有真丝针织品、纯棉针织品,丝麻,棉麻混纺针织品等多种面料的“”牌t恤衫、文化衫、高、中档内衣及休闲装等五大产品。二oo一年,“”牌商标被认定为“山西省著名商标”。产品在北京、天津、太原、郑州、石家庄等大中城市销售,部分产品出口到日本、意大利、西班牙、比利时等十多个国家和地区。公司十分重视企业技术进步和产品开发,公司成立以来先后投资多万元进行大的技术改造。目前公司已具有国内外先进水平的织造、染整和制衣等先进生产设备200多台,其中85%以上的由德国、日本、台湾进口的先进设备,生产装备水平和生产能力已使公司成为山西省规模最大的真丝针织服装企业。二、网站职能分析:在该公司的网站上,网络营销的基本职能都有所体现,但是所体现的部分却没有使各项职能更完美的发挥出来。以下就是我对该公司网络营销的各项职能的具体分析。1.网络品牌。网站的形象代表着企业的网上品牌形象。尤其对于以网上经营为主要方式的企业,网站的形象是访问者对企业的第一印象。山西晋城服装有限公司在网上建立了该公司的网站,但该公司的网站上没有自己的公司标志,虽然有一个大的logo,上面写着“品牌创造价值 质量 信誉 创新 发展细节决定成败 执行决定战略”但并没有代表性。也没有相关的企业视频,不利于企业品牌形象的建立。2.网站推广:该网站并没有通过新闻、投放广告、开展大规模的宣传活动等来推广自己的网站。3.信息:互联网为企业信息创造了优越的条件,不仅可以将信息在企业网站上,还可以利用各种网络营销工具和网络服务商的信息渠道向更大的范围传播信息。该企业在网页上虽有公告信息、产品信息等关于本企业的的各项信息,但没有做到及时的更新信息。这是该网站的一大缺点。4.销售促进。企业网站的主要价值就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、***片甚至多媒体信息。在服装有限公司的网页上有一个产品分类和产品橱窗的分区,但里面没有信息更新,不利于顾客了解公司的产品信息、销售动态、销售网络等。5.网上销售:该企业目前还没有实现网上销售这一功能,虽有供应产品一栏,但内容不全,很难实现网上销售。6.网上调研。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研收到对于市场营销策略具有重要价值。该公司的网站首页内容单一,较单调,产品菜单和详情简陋,这些缺点显而易见。所以该公司可以通过网上调研,发现自己的不足,借鉴其他网站做的好的地方来弥补自己的短处。7.顾客关系。该网站设有顾客反馈一栏,有“顾客留言”和“圈内好友”选项,但该网站不注意与客户之间的沟通,没有通过设立网络社区、电子刊物等方式来吸引顾客参与,没有起到产品宣传的目的,同时也不利于增进顾客关系与提高顾客的忠诚度。8.顾客服务。该企业网站设有留言板、公司地址、公司电话、传真和邮箱,通过这些与顾客进行沟通。在网站主页上设立***服务这一项还有联系我们这一项。通过此项措施可以和顾客更好的进行沟通,这样不仅为顾客提供了方便,也提高了顾客服务效率,节省了服务成本。进一步提高了统计人员的业务水平,同时我们努力抓好持证上岗环节,抓紧办理一批从业资格证,考前集中培训,做到人人持证上岗。三、经验和努力方向(一)、经验回顾整个统计站规范化建设的工作,我们认为,没有各级领导的关心和支持,是不可能将此项工作做好的。在我县的建设过程中,市局以钟局长为首的领导班子一直给予了我们很大的关心,多次带领相关科室人员亲自到我县指导此项工作。县***府分管领导伏副县长也很关心此事,与局领导一同研究制定我县统计站规范化建设的方案和制度。各乡镇领导也高度重视此项工作,将统计站规范化建设作为做好乡镇统计工作的重点和基础工作来抓,从办公场地、人员、经费和基本设施设备给予了最大的保障。(二)、努力方向1、目前,乡镇统计人员的工作基本局限于简单的报表收集和初级数据汇总整理,忽视了统计分析和 综合服务的职能。要在提高统计数据质量的同时,提高服务能力,打造统计服务精品。增强服务的主动性,转变服务观念,紧扣辖区发展主题,主动搞好服务,及时反映经济社会发展的情况,积极拓宽服务领域。增强服务的针对性,要注重分析的质量,提出的建议切合实际,有针对性和可操作性。增强服务的实效性,把握趋势,科学预测,在深入调研提供实用有效的产品上下工夫。2、各乡镇统计站在履行职责上还存在差距。一要加大贯彻执行和宣传《统计法》及其他统计法律法规的力度,努力提升依法行***的水平;二要积极探索管理本行***区域内的统计工作的方法和途径,认真做好收集、整理和提供本行***区域内的各种统计资料,对基层统计单位进行统计检查及工作指导,开展对基层统计人员的业务培训工作。3、各乡镇统计站对挖掘统计文化和应用统计成果方面还存在着很大的不足。我们一定要以规范化建设为契机,进一步挖掘统计文化,对在各时期统计调查工作中积累的经验和涌现的优秀事迹加以总结,形成能够推动统计调查工作的精神。同时,要对长期以来保存的统计资料进行再整理,客观分析影响、制约本乡镇经济和社会发展的各种因素,进而提出指导本乡镇经济社会发展的合理化建议,真正发挥统计作用。通过前期的努力,我县各乡镇统计工作虽然在改善统计工作环境、规范统计工作程序以及依法开展乡镇统计调查、原始记录、统计台帐、统计数据质量监控等工作上奠定了一定的基础,但在适应统计改革发展的新要求,不断提高统计服务水平和统计调查技术水平上还存在较大差距。还需要继续努力,把乡镇统计站规范化建设作为一项长期工作来抓,努力实现全县乡镇统计机构更健全,管理更规范,网络更畅通,人员更充实,促进乡镇统计基础工作更加规范化、制度化和科学化,使统计数据出有源、查有据,切实保障源头数据质量,全面提高统计工作水平。

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