学文网[摘 要] 开心网4月份“买卖朋友”组件上线,用户达1万人;6月份“争车位”组件上线,用户升到10 万;其后的3个月,用户飙升至500万;到今年7月份时,注册用户超过了4000万,日均浏览量超越10亿。并宣称以每天20余万新增注册用户的速度持续增长。在Alexa全球网站排名中,开心网位居中国网站第十位,居中国SNS 网站第一名。开心网如此受欢迎也带给我们一些思考。
[关键词] SNS 开心网 盈利模式
一、SNS的概念
SNS的常用解释为Social Network Site,即“社交网站”或“社交网”。1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram创立了六度分割理论:“最多通过6个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论,每个个体的社交圈都不断放大,最后成为一个大型网络。后来,有人根据这个理论,创立了面向社会性网络的互联网服务,通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展,比如ArtComb,Friendster,Wal-lop,Adoreme等。当然,现在所谓的SNS,其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面,比如根据相同话题、相同爱好、相同学***历,甚至是根据周末出游的相同地点把大家聚合在一起等。通过SNS,用户可以便捷地创建自己的社会网络,玩游戏,看视频,并创建网站,网络电台,网络电视频道,甚至是商店等等,因此很受年轻人喜爱。
二、开心网的介绍
相比西方国家,我国的SNS起步虽晚,但发展迅猛,其中的翘楚就是崛起于2008年的开心网。开心网不是中国最早的社交网站,从时间来说它还晚于校内网,但却是在国内把社交网炒到最火的网站。
开心网采用好友邀请制的办法,保证每个用户一上来就已经有认识的朋友。用户可以通过导入MSN等联系人列表,来查找、邀请和添加好友到开心网上。似乎在一夜之间,开心网这个以诸多娱乐应用程序为主要特色的后起之秀,就跻身于中国SNS网站的第一阵营,与校内网、等分庭抗礼,而后二者均已经运营三载,且市场估值已在数亿美元的规模。
三、开心网的宣传途径
开心网采用口碑营销的方式,就是利用良好的用户体验产品的美誉度,进行小范围口对口的传播方式。有数据显示,80%的消费者对口碑的信任度,超过任何其他的信息来源。当然,只有口碑营销还不够,再加上互联网最具特色的病毒式营销,开心网的传播效果大有提升。和其他SNS网站一样,开心网也通过MSN或者QQ来进行交友,而和其他SNS们不同的是,很多开心网用户都会直接将网站链接发给朋友,效果比被动接受邮件更快速也更明显。
四、开心网如此受欢迎的原因
1.主要用户群针对白领人群
之前多数的SNS集中在学生用户,认为学生对于交友的需求是最强烈的。而开心网锁定的主要用户群体是办公室的白领,这些人大多数都有上网条件,而且很多人***时间非常长。他们是MSN、QQ的忠实用户,这群人在此之前,除了即时通讯工具和电话,相互之间缺少更多样、广泛的交流是一个普遍的现象:与外界交往多是刻板的工作关系,甚至在一个几十人的公司内部员工也多是点头之交。同时这一代的白领大多成长在剧烈的转型期,大家都在拼命地工作,每个人都有着多重的压力,忙碌的生活让他们无暇跟朋友进行内心交流,开心网给他们提供了交流的工具,建立了工作人际关系的沟通网络,这是开心网受欢迎的重要因素。
2.给用户群带来互动
据了解,国内SNS市场上,开心网几乎是唯一一家没有开放平台的SNS网站,游戏数量在大型SNS网站中也是最少的。如果SNS要靠社交游戏制胜的话,那么选择开放了平台的、游戏数量远远超过开心网的其他网站,人气应该比开心网更旺。而事实上,却是社交游戏数量最少的开心网赢得了最旺的人气。业内人士做了深入分析,SNS不同于其他网站最大的特点是,这是一个人际关系网络,它的价值就在于跟熟人的联络、互动。争车位、偷菜的风靡,也是因为这是跟朋友的一种快乐互动,假如把这个游戏放在陌生人中间,它就失去了乐趣。同样,分享资讯、趣闻也是朋友之间互动的重要方式,所以“转帖”、“投票”这类组件在开心网上也就能火起来,但这些却不是游戏。开心网采用的方式很多、很灵活,形式又很活泼,因此吸引了大量的白领人士。
3.正确的时机选择
选准了业务应用,没有选择好时机,或是没有抢得先机也不可能在互联网领域成功。新浪、网易、QQ等门户网站在开心网市场潜力初露端倪的时候也迅速加入其中,大量雷同的组件被安装在自己的网页上,但是也在短短时间内悄然下架。按理说,这些门户网站拥有更大的人气、更强的号召力和技术保障,但他们却没有赢得用户群体的支持。他们输给的对手不是开心网,而是时间。“先入为主”是互联网的铁律之一,因此好的创意、好的模式一旦形成,最迫切的就是在有一定技术保障的情况下推向市场,至于业务的完善和雕琢那也是后来顺水推舟的事情,否则,等你将准备得完美无缺的应用推出,也已经失去了市场。
五、开心网提供的游戏
国内任何一家SNS都是模仿Facebook (美国著名社交网站)而来,页面设计也和Facebook 一脉相承,有人曾这样说过,在互联网的世界中,一切都是重复而已,只是在插件上,我国SNS网站目前还没有开放给网友自行开发,而是由网站提供。
但作为国内最火的社交网站,谁也不能否认开心网在模仿Facebook时做了自己的创新。许多组件是开心网首创的,集中反映了当下中国网民的需求,如“买房子”;即使不是首创,也对Facebook的产品进行了局部改进,如在“争车位”组件中推出拉力赛和添加道具卡。
六、开心网的盈利模式
当开心网成为白领们的日常生活一部分时,每个人的快乐将变成巨大的生产力,这使得开心网在商业上的探索上出现了突破。截至目前,已经和开心网合作的植入广告商至少有50多家。目前开心网的核心营业收入是广告,包括植入式广告、组件广告和营销活动广告。与当前国内互联网主流的Banner 广告、搜索引擎广告、虚拟物品出售等相比,开心网的游戏嵌入营销式广告似乎正在走出一条蹊径。
1.植入性广告的模式
植入性广告的模式为,广告主把产品无缝地结合到开心网上的各个游戏行为中,如新君威车被应用于风靡的抢车位游戏中,该车成为用户可以选择的第一款车,并且会有停车告知;类似的包括把摩托罗拉的手机、兰蔻化妆品等都做成虚拟礼物,成为朋友间互相赠送的选择;此外,万科当前也将自己品牌的房子集成到了开心网的小区中。
2.组件广告
组件广告是指专门为特定用户开发完全跟产品结合的功能模块,如开心网已经推出了一款名为“非常礼遇”的组件,给中粮、联合利华、和路雪等公司的产品做了定向开发,和路雪旗下的一个名为梦龙的冰激凌靠此在一些地方曾卖到脱销。用户凭借梦龙冰激凌雪糕棒上的密码,就能靠密码在开心网获得一些加分、收菜等更好的玩游戏体验。
3.营销活动广告
在营销活动广告中,开心网曾组织过一次兰蔻粉领丽人的活动,引发了开心网上超过 5000人报名,活动将投票评选出一定数量的女性用户,她们可以获得兰蔻的化妆礼盒。
七、开心网的隐患
很多业内人士对开心网的模式并不看好,因为小游戏的粘性总是短暂的,当用户对这些游戏厌倦的时候,必然会出现大量流失的现象。如何找出一条创新、且不易被复制的盈利之路,是包括开心网在内的社交网站应该着重考虑的问题。
八、结论
总之,开心网的成功是2009年互联网站领域最令人刮目相看的,它所带来的业务创新、本体化、业务时机的选择、商业模式的摸索等都已经给我们留下了深刻印象,正如抛砖引玉一般,对于互联网站,当然不仅仅是社交网站,开心网都给我们带来了很多的思考。
参考文献:
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