文员职责篇1
外贸文员需要具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强,以下是精心收集整理的外贸文员工作职责,下面就和大家分享,来欣赏一下吧。
外贸文员工作职责11.线上沟通协调
(对接供应商、仓库、物流沟通协调 )
2.线上安排各供应商货物进仓、装箱单发票收集,入库数据统计
3.根据公司装柜计划现场监装,数据核对,装柜清单记录整理,出库数据统计
外贸文员工作职责21、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能***处理和解决所负责的任务;
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
外贸文员工作职责31、负责跨境外贸平台的市场分析,产品开发等事宜,通过对Amazon、eBAY、Wish,Aliexpress等跨境电商平台进行市场调查分析,寻找热销及销售潜力大的产品;
2、收集、分析市场情报及竞争对手状况,通过各项分析工具分析新产品销售数据,并适时调整相关策略;
3、通过各种途径确认所售商品的安全合法性,遇有专利产品应确认供应商是否有相关专利授权,以及确认产品是否符合出口相关认证要求;
4、熟练运用关键字,为运营部门提供产品具体信息及相关说明资料,并在有必要时对客服及运营做一定的产品相关知识培训工作;
5、确定产品各项信息细节后,完成寻找供应商跟供应商沟通及供应商初步议价工作。
外贸文员工作职责41、负责facebook企业号的广告策划,营销活动推广,粉丝经营
2、根据公司总体市场战略及网站特点,确定网站推广任务。
3、与各部门沟通,细化确认需求,按时保质完成网站推广任务。
4、策划、执行***推广活动,收集推广反馈数据,不断改进推广效果。
外贸文员工作职责51、负责亚马逊店铺评价管理以及相关的操作;
2、管理相关账户信息;
3、协助运营日常工作;
外贸文员工作职责61、接收海运订单以及安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;
2、制作海空运单证及其它相关文件,负责录入应收应付费用;
3、单证及文件的整理及归档等;
外贸文员工作职责71、外贸公司文员,协助完成订单操作,整理订单资料和样品,培新方向为跟单员;
文员职责篇2
小学学校保安岗位职责
为加强学校安全管理,确保师生及学校财产安全,营建平安校园,特制订如下职责。
一、 学校保安上岗时必须穿着保安制服,按规定佩戴保安标志和携带保安警具,仪容端庄、精神饱满、文明礼貌、着装整洁、依法执勤、按章办事,严格遵守学校一切规章制度,具有良好的服务意识、安全意识、责任意识和职业道德。
二、学生上下学高峰期,应提前20分钟到校门口疏导车辆、人流,及时排除校门外(左右50米)的摊点,学校保安要确保校门左右30米内无设摊,无其他商业行为,无车辆堵塞障碍物,配合学校合理安排家长接送区,有效疏通学生拥挤现象。要提高警惕,发现危害学生安全的行为要及时制止,排除不安全因素,防止意外事故的发生。保证校门口外通道畅通无阻。
三、学生上课期间,两人轮换要经常在校内周边巡逻,注意发现可疑人、事、物品和其他治安信息,对校内异常动态和不安全因素,及时向学校领导汇报,并配合做好处置工作。写好巡逻记录。
四、值班一定要坚持原则,严格落实外来人员准入制度。如有家长来访,需劝告家长等待,让预约老师亲自到校门口接待,登记后方可入内;其他来访人员,需问清情况,填写好来访登记表,征得有关人员同意之后,方可入校。
五、严禁接送学生的家长及车辆进入校内,其他为学校服务的车辆经学校同意后方可入校。
六、要注意观察可疑人员可能对师生进行的各种侵害病及时消除安全隐患,对不能制止的行为应及时报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器械予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。
七、上课期间不允许学生外出,如有外出学生须持有由相关教师签的请假条,同时收好学生请假条,或有班主任陪同方可离校。坚决制止闲杂人员、推销商品人员进入学校,加强安全防范。
八、集会、出操时,保安到楼梯口值班,防止学生拥挤出现踩踏事故,集会时要主动维护好会场秩序。
九、经常排查学校安全隐患,尤其是检查学校技防系统,保证技防系统正常工作,若出现问题及时上报***教处和总务处进行维修。
十、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失和师生人员伤亡,需承担相应的责任
保安各岗位职责
安全通道岗:
一、管控门口区域机动车辆及非机动车辆乱停放。
二、负责三楼员工上下班开门及锁门工作。
三、管控施工物品及请购施工材料进出登记核对,物品携出必须有出门证。
四、早上摆放大门处路锥,卖场打样协助广场收广告工作。
五、配合施工人员或二楼调货时,开启电梯;无大型货物进出及时关闭货梯。
六、禁止无办证人员进入施工现场、办公区、宿舍区域。
东方路岗:
一、负责为外来人员办理临时出入证,每证押金50元。
二、对施工物品、外请人员的物品工具进行登记核对工作。
三、监督上班人员代打卡行为,安检所有外出人员携带的包。
四、负责发放工务课施工人的工卡,及时收回工卡工作。工人下班由巡逻岗负责安检包。
五、负责文件接收、登记及发送工作。不确定收人的邮件及时退回,超过半年的统一处理。
六、负责门口外的车辆停放管控工作。
七、禁止无办证人员进入施工区、办公区、卖场区域。
八、负责办公区8:00开门、开灯、开热水器工作。(也可交巡逻岗执行)。
九、负责下午开启室外广告照明灯箱,广场岗位:
一、上班摆放旗子到广场,并摆放整齐。
二、负责广场车辆的停放;查看车辆有无摩擦新外伤,如有及时告知车主,及上报记录。
三、值勤位置岗亭前5米内,保证进入广场的车辆在视线之内。
四、及时跟进进入广场的车辆并做车辆引导工作,须佩戴白手套,(冬天统一配戴黑皮手套)保证手套的干净整洁;外来车辆劝离。
五、记录广场上进入卖场的私家车、出租车的数量。
六、营业时间禁止小商贩在广场及出口处叫卖;阻止外来发放名片、海报人。
七、营业结束后(20:30或21:00)协助关闭上下行电梯(在没有顾客的情况下关闭下行电梯),收回广场路锥及旗子等物品。
注:本岗位和龙阳路岗位1每小时调换1次。
站姿保持跨立、立正二种姿势。
巡逻岗:
一、卖场开店前半小时开启卖场空调,负责卖场打烊前半小时的空调关闭。
二、卖场开店前5分钟开启卖场照明,负责卖场打烊后的照明关闭。
三、负责顶岗用餐工作。
四、负责全场2小时1次的签到巡检。内容包括:市调、动火作业、照明、保洁、可疑人员等消防隐患等工作。
五、打样应关闭所有照明电源。如有顾客或施工时可留局部照明。
六、关闭、上锁各窗户及安全出口。
七、每月1号、15号负责安检消防栓、灭火器及签到检查工作。
八、根据室外天气开启室内圆弧壁灯照明。
九、茶水间饮水机要及时补水,防止饮机无水干烧保证员工用水。
十、协助各岗位及其它的突发事件。
保安公司保安人员的岗位职责
一、严格遵守店规店纪和工作时间,按时上岗,并在下班后总结一条工作情况,写好当班日记。
二、服从领导,按要求上岗,值勤时举止端庄,仪容整洁,精神饱满,不串岗、脱岗,不打私人电话,不吸烟不做违纪的事情。
三、认真检查出人公司人员证件和携带物品,制止已燃、易爆、异味物品带入公司。对可疑人员要礼貌地进行盘查,必要时采取妥善的办法加以控制并立即向部长或经理报告。
四、熟悉岗位任务要求和消防设施的分布及使用常识,遇有火灾及其他事故及时报告,同时采取有效措施保护好现场。
五、遇有重要领导或其他大型活动,保安员要密切配合,协同工作,保证前厅和出入口的畅通无阻,确保宾客、领导的人生安全,及时疏导车辆,维护公司秩序。
六、在服务中礼貌待客,正确运用敬语,热情解答客人提出的问题。在发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报部门部长和经理。
七、发现员工违纪要立即制止,情节严重和不听劝阻者,将该人情况记录下来,及时将情况通报所在部门的经理和保安部经理。注意了解公司内人员和宾客的情况,做好预防工作。
八、在部长、经理的领导下,负责公司辖区的车辆管理与保卫工作,维持公司的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。
九、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚加以阻止入店。
十、指挥车辆按公司规定路线和停放办法行驶、停放。禁止外来车辆停在公司门口。
十一、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除公司门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序停车,如没有客人停车,则禁止其他车辆在客车道停车,不准为客人私自拉线乘坐汽车。
十二、正确处理违法交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管经理查处。
十三、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得部长同意,有其他保安人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清代办事项。
文员职责篇3
前台文员需要拥有足够的亲和力与责任心;具备较强的执行力与事业心;熟悉国家相关的***策、法律法规;以下是精心收集整理的前台文员工作职责,下面就和大家分享,来欣赏一下吧。
前台文员工作职责1(1)负责前台接待,主动热情地进行相关指引事项;
(2)每天6.5小时工作制;
(3)配合上司与同事完成其他所需的工作。
前台文员工作职责21、负责前台接待,通知面试、考勤统计工作;
2、负责各类报表的统计、整理,并及时向主管领导报送;
3、领导安排的其他工作。
前台文员工作职责31、负责公司前台接待工作;
2、负责公司文件打印、复印等工作;
3、日常文书、资料整理及其他一般行***事务;
4、领导交代的其他事宜。
前台文员工作职责41、负责公司前台接待、电话转接及通知发放;
2、收发传真、复印文档、收发信件、文件等;
3、信件、包裹的寄发,收取及与快递公司联系;
4、负责各类活动的安排协调工作;
5、协助上级人事招聘等;
6、协助上级对各项行***事务的安排及执行;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
前台文员工作职责51、负责接听电话、记录留言、电话转接工作
2、负责日常来访客人的服务接待、会议接待工作
3、负责公司办公用品、会议室、办公区域公共环境的管理
4、负责快递、信函、报刊杂志、传真收发的登记处理
5、负责复印件、打印机、会议视频等办公设备的维护及管理工作
6、负责员工考勤记录汇总、外出登记,为薪资核算提供可靠依据
7、协助办理新员工入职手续,更新公司花名册、通讯录
8、统计公司车辆出行公里数、整理出车费用明细
9、完成上级领导交办的其他工作
前台文员工作职责61、负责公司前台接待及电话转接,外来人员的接待引见
2、检查并监督公司清洁卫生,展示公司良好形象。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
4、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。
并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
5、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
6、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补,及文件档案管理工作。
7、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行***服务。
前台文员工作职责71、组织宣传企业文化,促进员工对企业的归属感;
加强团队合作精神,营造愉悦高效的工作氛围,树立优秀企业形象;
2、公司内部企业文化线上线下活动策划;
3、公众号运营(含文案编辑);
4、对活动的效果进行统计和分析;
文员职责篇4
护林防火员职责保证书
为切实做好森林防火工作,有效预防森林火灾,根据《森林防火条例》、万载县人民***府森林防火第1号令的要求,特制订鹅峰乡护林防火员职责:
1、严格执行上级有关森林防火的法律、法规及文件精神。
2、刷新保护好本村内的森林防火宣传标语、标示牌等。
3、对本村内的重点人员(精神病患者、聋、哑、痴呆人员)进行重点看管、教育。
4、森林防火戒严期,严格执行野外用火的管理制度,严禁在林旁山边烧田塍、烧土坎、烧火土灰,发现情况,及时制止,对出现上述情况,护林防火员可对当事人罚款500,野外用火罚没所得可提取10%作护林防火员工作经费。对形成火警和火灾的要及时向乡林***办汇报,并协助林***办依法查处。
5、森林防火员晴天每天上午9至11时,筛锣一次,并到较高地方观察本村内有无起烟、冒火情况,确实把事故苗头控制在萌芽状态。
6、护林防火员每月工资150元,时间从xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日止。
7、乡***府将加强对护林防火员的严格管理,乡林办实施对全乡的护林防火员进行工作督查。每发现一起野外用火,未造成损失的,扣工资10元,发生一次火警、火灾,在5亩以上,扣工资50元,6至50亩以内,扣工资100元,50亩以上,扣工资150元。
8、护林防火员每月30日实行例会制度,汇报当月护林防火工作情况。
附:森林防火保证书
为防止火灾发生,保证生命财产安全,做好森林防火安全工作,作为一名学生,我保证做到以下几点:
1、保证不玩火、不带火种进山玩耍。发现火灾迅速报告大人或拨打火警电话119。保证不参与扑火。
2、不燃放烟花爆竹。
3、上坟不烧纸,不烧田埂。
4、不在野外烧废纸杂物,不将火种倒入或扔进垃圾道内。
5、炉灶附近不放置可燃易燃物品,炉灰完全熄灭后再倾倒。
6、爱护学校的消防设施,不随便动用消防设备和灭火器材。
7、校内不使用明火照明,不用明火照明寻找物品。
8、不玩弄电器设备。不利用电器或灶塘取暖,烘烤衣物。
9、发现有人玩火我会上前制止。
以上几条若有违反,后果由学生和家长负完全责任。
保证人:
家长签名:
文员职责篇5
一、目的意义
为进一步加强对学生***员的培养、教育、管理和考察,推进学生***员目标管理工作,增强学生***员的***员意识,更好地发挥学生***员的模范带头作用,增强***支部的凝聚力和战斗力,特制定学生***员目标管理责任书。
二、责任内容
(一)***员自身建设方面
1、认真学习马列主义、***思想、***理论和“三个代表”重要思想,关心国家大事,自觉在***治上、思想上、行动上与中央保持一致;定期向组织汇报学习、生活、工作和思想状况,预备***员每季度书面汇报一次,正式***员每学期至少书面汇报一次。
2、按时参加组织生活,不迟到、不早退、不缺席。
3、模范遵守《高等学校学生行为准则》和院各项规章制度,积极维护***治稳定和正常的学习、生活秩序。
4、主动缴纳***费。
5、明确学习目的,端正学习态度,学习勤奋,刻苦钻研,学习成绩达到本班中等以上,综合测评分位于本班前三分之一,争取获得奖学金。在班级建设中起到积极助动作用,维护良好的班级风气,勇于与班级中不良风气作斗争。
6、虚心听取群众意见,自觉接受群众监督,切实开展批评与自我批评,努力改正自己的缺点和不足。
(二)***员发挥作用方面
1、主动关心系的***务及学生工作,积极认真地完成好组织交给的各项工作任务,勇于承担一定的社会工作,在系部、班级、宿舍等各项日常事务和活动中起好模范带头作用。
2、主动配合***支部做好系学生管理工作,自觉维护学院、系部的正常秩序和集体荣誉。
3、协助支部做好组织发展工作,积极引导青年学生向***组织靠拢。坚持***员联系群众制度,做好支部与***外同学间联系的桥梁和纽带,每位***员至少联系三名申请入***人或入***积极分子,协助支部对其进行培养、教育和考察;联系对象无违纪违规行为。
4、带头参加校园科技文化活动,积极地组织和参与各类科技实验、学术讲座、知识竞赛等素质教育活动,努力营造良好的学习氛围,促进优良学风、校风的形成。
5、重视做好教室、宿舍文化建设,***员所在宿舍、教室保持卫生、整洁,无脏、乱、差现象。
6、正确处理个人与集体、***员与群众利益之间的关系,树立***员意识,强化组织观念,服从组织安排,发挥***员应有的模范带头作用。
7、提倡共产主义道德风尚,保持艰苦朴素的优良传统,积极参加义务劳动,在班级劳动、活动中起到积极带头作用。
三、每学期结束时由***支部负责组织对***员进行学期目标管理落实情况检查,形式分为个人自评、***员互评、上级考核。
文员职责篇6
一、班长职责:
1、组织带领员工搞好班组的生产、经营、服务等工作,推行目标管理,合理分配班组成员的工作,带领班组全面完成各项工作任务。
2、班长是班组安全第一责任人,应带头执行企业标准和各项规章制度,开展安全教育,定期组织安全活动,坚决制止各类违章,保证安全生产。
3、抓好班组预算及经济核算,做好班组成员的绩效考核和分配工作,做到考勤、考核、分配三公开,充分调动班组成员的积极性。
4、组织文明生产,抓好设备管理,做到设备完好、整洁,标志齐全规范;抓好班容班貌建设,创造整洁、舒适的工作环境;抓好服务工作,为服务对象提供尽职服务。
5、积极完成各项培训任务,抓好岗位技术培训,提高班组员工的***治、文化、业务素质。
6、积极应用现代化管理手段和方法,不断提高班组管理水平;。
7、组织工班内部开展劳动、技能竞赛活动;
二、副班长兼工会小组长职责:
1、协助班长抓好班组管理的各项工作,班长不在时,行使班长职权;
2、重点抓好班组劳动技能竞赛、开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。
3、对员工进行企业文化、主人翁教育等。
4、关心员工生活、组织开展互助互济活动。
5、积极发展会员,加强工会组织建设。
三、安全质量员职责:
1、在班长得带领下,积极开展各项安全活动,协助班组长对员工得劳动纪律、安全培训、日长检修过程中得安全注意事项进行监督管理。
2、抓好每天工前五分钟和每周安全活动得学习及记录。
3、督促执行安全规章制度和安全技术操作规程,制止违章作业,发现安全隐患及时上报上级领导,并加以改正。
4、参与制定班组各项安全规章制度,召开安全质量分析会,并做好安全会议记录。
5、负责检查班组工器具得安全性能,发现隐患立即整改。
四、学习宣传员职责:
1、协助两长做好思想、法治教育活动.
2、负责好班组相关会议得记录。
3、组织员工对相关***策、文件得学习,并做好记录。
4、做好班组的宣传报道工作。
5、开展适合班组职工得文体活动,丰富职工得业余生活。
五、民主管理员职责:
1、积极组织班组职工开展合理化建议征集。
2、做好班务公开工作,出勤、考核、分配等班组上墙。
3、协助两长开好民主生活会。
4、做好班组得民主评议、民主推荐、民主评比等工作。
六、统计核算员职责:
1、负责班组各项经济指标得统计核算。
2、负责班组经济成本控制、以及经济核算工作,及时公开。
3、协助班组长开好经济核算会。
4、积极开展好“技术创新”、“节能减排”、“对外创效”等活动,增加对外创收,提高职工收益。
七、生活管理员职责:
1、协助两长做好班组职工的生活福利工作。
2、做好班组职工得困难摸底,开展互助互济,对职工的各方面困难进行帮助。
3、做好职工的“夏季四防”、“冬季四防”工作。
4、协助好班组长加强环境卫生建设、文明检修等工作。
八、材料管理员职责:
1、协助班组长抓好设备材料管理。
2、负责班组材料得领用及登记。
3、负责班组工器具得保管。
4、负责班组现场检修业务得材料管理。
班组两长六大员职责范围
班组长的职责:全面负责班组各项规章制度的制定和实施,对本班组职工的业务技能、安全进行监督、培训,工作中要凸显带头作用。
工会小组长的职责:工会小组长负责班组民主管理,协助班长搞好各项管理工作。工会小组长在每个月要负责班组召开一次民主生活会,并将会议的要义,内容及时的记录下来。
团小组长的职责:团小组长负责团组织的工作,将团组织的活动及时的将人员组织起来,并负责将活动搞好。
***治宣传员的职责:宣传员负责组织好团队学习,将团队学习的内容,要义,及时的整理,记录下来。
技术质量员的职责:质量员负责现场设备的维护,对修复好的设备要检查好,确认好,才能投入运行。
经济核算员的职责:核算员负责对每个月班组的物料消耗费用及时的记录,填写在班组建设台帐上。
安全设备员的职责:一方面,安全设备员负责组织每周一次的周五安全学习,将学习的内容传达好,并将发言记录及时整理到安全学习记录本上;另一方面,安全设备员还负责劳保护品的发放,检查工作人员的劳保护品穿戴情况,并对没穿戴好劳保护品的人员给予批评指导;再一方面,安全设备员紧抓现场设备的管理,及时检查设备点检记录,对漏检、缺检的地方,按规定对当事人给予考核。
裁量工具员的职责:检查安全生产落实及劳保护品发放,以及管理班组的公用工器具,对公用工器具进行统计并按类别归类,印上班组标志。
文员职责篇7
一、人本身的惰性
惰性是每个人与生俱来的特性之一,每个人都有惰性,如果没有强有力的措施或者制度的约束,员工在工作中就会出现拖延、依赖、逃避等现象。责任感需要员工付出更大的努力,而人自身的惰性导致了在工作中得过且过,不会对工作倾注更多的热情。
二、从众心理
在一个集体中,一个人必然会受到其他人的行为影响,当他与多数人的行为或意见不一致的时候,他会感受到来自外界的压力,就会采取与他人一致的行为或意见。所以当集体中多数人不具备责任感或责任感表现不明显的时候,有些人为了维持和他人的一致性,潜意识里就会放弃自己所具备的责任感。
三、公平心理
如果在一个集体中,没有明确的分工或绩效管理,缺乏有效的激励,员工就会认为工作中干多干少一个样,干好干坏一个样,那么员工就会产生逃避心理,对工作不负责。
四、自身条件的束缚
员工认为自己的能力、素质无法与其他员工相比,故而在工作中不敢承担责任。
提高员工责任感的途径
一、构建和谐企业,倡导员工进行责任意识重塑
首先,企业的管理者要以身作则,成为有效带动责任的传递者。现代企业的管理者自身要具备高度的责任感,事事为企业着想,积极主动地工作,并且在工作中勇于承担责任,只有起到表率作用,才能令员工信服,感染下属员工,从而带动员工提升自身的责任感;其次,要让员工积极应对企业面临的不和谐情况,引导员工感受肩负责任的份量,使员工主动承担责任,共同创造公司和项目部的和谐氛围。山东电力建设第三工程公司每年都会召开职代会和年中会,通过各部门、项目部学习宣贯会议精神,既可以让广大职工了解公司面临的形势和公司下一步的工作任务,也能让员工感受到自身所承担的责任,进而激发出强大的工作潜力。
二、以企业文化推动员工责任感的塑造
山东电力建设第三工程公司的企业文化核心价值观是“诚实、创新、高效、责任”。要把企业文化体现在日常工作和生活的各个方面,培养员工的共同价值观,让职工认同接受,使这种责任文化深入人心,同时要多方位、多层次的推动企业文化建设,通过企业文化的凝聚力使员工自觉地把个人行为统一到企业行为的共同方向上,把个人目标汇聚到企业的整体目标上,从而凝结成推动企业发展的巨大动力。公司和项目部一直都在积极进行企业文化的宣传和贯彻,也取得了良好效果,而且公司之前牵头举办的各类活动如做事做到位征文活动、责任征文活动及责任演讲比赛等,都营造了浓厚的学习氛围,进一步强化了员工的责任意识。
三、通过宣传,将员工责任感与员工的职业生涯发展联系起来
员工的责任感与职业发展是相辅相成的,一个负责的员工,有高度的敬业心、积极的工作态度,在工作中可以有效克服惰性,那么他在职业发展中的竞争力就会很高;如果员工不愿意对企业负责,在工作中不愿意承担责任,员工就缺乏积极进取的态度,自身竞争力就会下降,他的职业发展也不会有太高的前景。
企业应要求员工主动承担以下主要责任:一是科学发展、和谐发展的责任,在做好本职工作的同时,要考虑完成工作的其他有效途径,要从整体看待部门各职能工作,做到个人与个人、个人与部门、部门与部门的协调配合;二是忠诚企业、维护企业的责任。员工是企业的一员,企业的兴衰决定了员工的发展,所以对于员工来说,只有对企业忠诚、积极维护企业的责任,才能保证企业的良好发展,员工的个人职业生涯也会得到发展。
四、强化考核监管制度,完善激励机制
有效的激励机制能正确引导员工,调动员工的积极性和主动性。一方面,绩效考核的公平合理性直接影响企业员工的工作积极性,只有企业的考核制度公平合理,员工才能对企业有责任感;另一方面,把绩效考核和奖励挂钩,能让员工真正体会到自身的价值,从而工作更加努力。
文员职责篇8
在中国当官,尤其是做高官,向来是既风光又保险的事,发号施令责问下属似乎是高官的天职,有了成就归功上级的正确领导,出了乱子追究具体工作人的责任,是官场多年沿用的做法,从而形成了一种职务怪圈,有时处理职责范围内的重大事故竟然能成为某些高官展示才干表功邀赏的机会。只有功绩没有责任,只有权利没有风险成了中国官场文化的顽症,也使***府的形象和公信度大打了折扣。建立高官问责机制迫使位高权重者为职责买单,强化中国官员以民为本的意识,就是要让各级官员明白,他们必须承担保一方平安的职责,而不单纯地享受职务给予的荣耀和各种***治光环。
多年来,我们的干部制度是建立在官本位的思想体系之上的,基于这种具有浓厚封建色彩的传统意识,官员的形象和人格成了***权的象征而被人为地神圣化了,对权利的庇护超出了对公众利益的保护,对所谓影响的关注压倒了对百姓的责任。多年来干部任命制只要求官员对上级负责,对组织负责,而不是对公众负责,对辖区内百姓的利益负责。久而久之,导致一些***府官员职责感倒错,视领导意志为圣旨,视公民利益如儿戏。事实上在没有制度的制约的前提下,***府官员仅仅依靠内心的自觉和良心的谴责来维护职务道德是根本不可能的。引咎辞职是一种国际通行的行***惯例,是责任人在舆论和道德规范的双重压力下主动承担***治和社会责任的一种方式,这一制度的出现既有助于整肃吏制,也有利于建立严格的责任追究制度,应该说中国官场文化的进步。对有效地提升了官员的自律性和职业道德感,树立***府官员的新形象具有迫切的现实意义。
对干部的考核这些年一直以经济指标作为量化的标准,评价一任***府大都以该辖区的经济发展状况作为依据。相比之下,对人的生存与发展状态、对公民整体利益的关注则严重缺失。为官一任造福一方被理解成为纯粹的经济繁荣程度,一些人心目中的好官是引来多少投资,盖起了多少高楼,于是,招商引资数量的攀升和GDP增长速度的快慢,成了各级官员的目光的聚焦点。这就造成了某些***府官员对自身使命理解的片面性,近年来频繁出现的灾难性事故,是一些官员对公共事务人民群众生命财产安全疏于重视和管理的直接后果。官员是一种极为特殊的职业,他们肩负着全体公民的至高利益,在管理国家和社会事务中承担着重要的使命。这种责任和使命,绝非是任何经济指标的攀升所能掩盖和替代的。立***为公,执***为民的宗旨体现了以人为本的思想,要求各级***府官员恪尽职守,兢兢业业,必须有为公共利益遭受损失而承担责任的勇气和义务。高官问责结束了太平官的历史,进入了中国***治文明的全新时期。
引咎辞职机制的冲击波对中国各级官员的施***理念产生了重大的影响,也引发中国公民对***治文明建设新的关注。***治文明对于每一位中国公民的生活必定有着极其深远的意义。而重新规范和确立***府的职能范围是***治文明的首要内容,***府必须为其行***行为负责;***府行***负责人必须承担行***法律责任。有权必有责、用权受监督、侵权要赔偿、违法受追究,正是现代***治文明的重要标志。
文员职责篇9
关键词:***员;责任文化;培育;实践
中***分类号:D262.3 文献标识码:A 文章编号:1812-2485(2012)04-035-3
责任就是态度加能力。根据《组织责任文化建设》作者唐渊的定义,所谓责任文化是“人人都讲责任的文化”,是在文化的基础上加入责任的成分,即是组织及其全体成员共同信奉并实践的以责任理念为核心的价值观。在当今世界多极化、经济全球化深入发展,科技进步日新月异,世界经济格局发生新变化,全球思想文化交流交融交锋呈现新特点,综合国力竞争和各种力量较量更趋激烈,给我国石油企业的发展带来新的机遇和挑战。年初,在局***扩大会议上又确立了“打造世界一流,实现率先发展”的战略目标,我们深感责任重大,我们深知“责任就是态度加能力。”
沃顿商学院的最新研究发现,互惠原理在提升员工工作积极性和效率中效用非凡,他们发现员工不会为了得到公司给的好处而努力工作,反而是因为拿了好处后觉得更有责任努力工作去回报公司,这就是互惠原理的强大效益。面前,我单位现有人员89人,其中干部4人,***员14人,下设7个生产班组,主要担负着孤东油区作业用油管、抽油杆、隔热管的清洗、修复、检测和收发储存管理等工作。为“让每根管杆发挥最大效益”,结合“创先争优,比学赶帮超暨精细管理深化年”活动的开展,我们***支部创新管理方法,在员工特别是在***员中培育和践行“我要负责、我能负责、我在负责、我敢负责”的责任文化,使每一名员工真正“为油管杆负责一辈子”,做到时时负责、事事负责、人人负责。同时不断细化油管杆管理模式,精细基础管理,提高产品质量和服务水平,促进生产经营等各项保障工作的顺利完成。
1 “四个负责”***员责任文化的培育
责任是凝聚力量的纽带,人人主动履行职责,才会形成整体合力,才会想方设法为企业发展尽心尽力。油管厂工种、岗位较多,用工复杂,且人员转岗流动频繁。经过调研发现个别***员和少数职工考虑自己的多,考虑集体的少;关心自己的多,关心群众的少;要求权利的多,履行义务的少;在生产经营、科技攻关、精细安全质量管理等方面不能很好的发挥作用。因此,在***员中开展责任文化建设活动,并辐射到全体员工,以增强每名员工的责任意识、提高责任能力、规范责任行为、落实责任追究。他们以“为油管杆负责一辈子”的团队精神为引线,围绕“我如何为油管杆负责”、“我怎样才能负好责”等展开大讨论,积极培育“我要负责、我能负责、我在负责、我敢负责”的责任文化,引导每名员工立足岗位,用自己的实际行动为油管杆负责到底,人人尽职履责、时时处处负责。从而增强职工队伍的向心力和战斗力,促进队伍整体素质和基础管理水平的不断提高。
2 “四个负责”***员责任文化的主要内容
责任是企业的灵魂,是职工在本职岗位上的恪尽职守,是在遇到困难时的勇担重担。当责任成为一种文化,这种责任文化可以培养职工的责任意识,催生其进取精神,强化员工履行使命的忠诚度,成就员工的个人价值,造就企业的责任形象。
开展责任文化建设就是要突出“责任”两字,围绕岗位职责,通过建立和完善工作标准、考核、激励等一系列制度来进一步明确各自的责任和定位。培育全员“我要负责、我能负责、我在负责、我敢负责”的责任文化,全力打造责任型组织。
在***员中开展责任文化建设,就是要立德修身,进一步树立***员责任意识,形成“我要负责”的风气。“我要负责”就是要求***员时时处处体现先进性,方方面面尽到责任心。把工作的责任感转化为一种自觉,转化为一种道德自律,为群众负责、为***负责、为单位负责、为岗位负责。共同担当起责任,形成人人都管事、事事有人管的工作氛围。***员要有良好的品行和崇高境界,才能成为群众的模范,才能体现***员在思想境界和道德品行上的先进,在建设责任文化中,油管厂***支部要求每个***员按照“三个代表”重要思想和***员先进性的要求,时刻加强个人道德和思想修养,认真学习和实践《》,忠实履行***员义务,牢记***的宗旨,不忘***的使命和人民重托,常怀爱民之心、恪守为民之责,多做为民之事,树立责任心,增强责任感。时刻把职工群众的事,把单位的事放在心上。***支部按时召开“”,认真学习传达上级***会议和文件精神,学习***报***刊上的重要文章,坚持***员“三先”工作制度,处处体现***员的先进性,重要事件、重大决策让***员先参与。在全局上下开展的“负责任”大讨论、“为民服务,创先争优”等活动中,***支部要求每名***员率先参与其中,发挥表率作用。在采油厂组织的历次上产活动中,***支部都对上产活动的组织措施、重点工作、班组协调、考核办法等先在***员大会上通报,充分征求***员意见和建议,增强***员先进意识和责任意识。会战中,由于作业工作量增大,设备清洗能力不足,造成油管厂待清洗修复的油管出现积压,他们打破常规,一改往日按部就班的生产运行模式,及时组织相关班组开展油管清洗修复会战,利用中午、晚上时间进行加班,广大***员身先士卒,自觉牺牲午休时间,中午加班清洗油管、抢修设备,会战一个多月累计中午加班20多次,清洗油管2780多根,有效缓解了油管清洗班的生产压力,保证了上产需要。
在***员中开展责任文化建设,就是要勤学苦钻,进一步增强***员责任能力,形成“我能负责”的风气。“我能负责” 就是要求***员要增强能动性,发挥创造性,勤学苦钻,提高知识水平和业务能力,成为本岗位的行家里手,努力使能力与工作岗位相匹配,关键时刻有绝活,危险时刻冲在前。我们每人都有不同的社会和岗位角色,同时也承担着不同的责任,要忠实履行责任,需要有承担责任的能力。建设责任文化,就要注重***员责任能力的建设,才能在“我要负责”与“我在负责”之间架起一座桥梁,才能将***员的责任感、责任心具化为责任行为。***员干部是油管厂的骨干力量,“为油管杆负责一辈子”就要有强烈的时代感、危机感、紧迫感,要在勤奋学习、精研业务、提高本领、展现作为等方面作表率,要适应时展和采油厂需要,能担负保油上产和采油厂发展之责任,要在生产经营管理的各个岗位上争当主力和先锋。他们针对油管厂去年部分人员转岗时间不长,业务不熟练的实际情况,加强有针对性的技术培训。针对油管厂所担负的全厂所有管杆的清洗、修复、试压检测和校直等工作,强化职工质量意识和技能培训。让职工明白,哪个环节出现问题都有可能造成不合格的管杆出厂,为作业生产埋下隐患。因此,他们牢记并发扬“为油管杆负责一辈子”的团队精神,牢固树立“万无一失、一失万无”的质量理念,制订出了各个工种、各个岗位详细的职工培训计划,切实做到培训地点、人员、教材、措施的“四个落实”。他们还组织专人制作数控车床使用与维护、油管修复试压操作程序等视频课件,组织各班组实施“分餐式”培训。培训中,推行“两个坚持”、“两个结合”。即坚持理论学习与实践锻炼相结合,组织***员边学习、边实践,课堂由教室延伸到车间岗位,增强培训实践效果;坚持重点培养与全面提高相结合。一方面对工作急需的技术岗位采取小课堂、专题培训、干部“一带一”等形式进行强化训练,并不断加强相应知识的重点培训,另一方面,鼓励全体职工充分利用练兵场、培训室、现场学习等多种形式组织岗位技能培训和交流,在学习中取长补短,共同提高,极大的提升了职工知识技能和规范化操作能力。对今年新分来的劳务派遣工,他们首先进行一周的集中培训教育,队干部通过接触了解基本掌握每名新员工的脾气性格和特长,因人而异分配到较适合她们的班组岗位。并指派工作经验丰富、业务素质精湛、道德品质良好的班组长骨干或老师傅与新员工签定导师带徒合同,为新员工早日成才奠定了基础。
在***员中开展责任文化建设,就是要有章必循,进一步规范***员责任行为,形成“我在负责”的风气。“我在负责” 就是要求***员要奉行“爱岗敬业、尽职尽责”的工作理念,以恭敬、崇拜的心态对待自己的岗位、对待工作,并自觉自愿全面按时按标准完成岗位工作内容,努力让标准成为习惯,让工作习惯符合标准。建设责任文化,首要的问题是明确责任,要有一套科学规范便于操作的规章制度。建设责任文化,关键是落实责任,履行责任,要严格执行规章制度,忠实履行岗位职责,有章必循。去年以来,他们结合各岗位实际,逐步建立完善了相关的规章制度,明确岗位职责,梳理质量标准、工作标准和各岗位操作规程,落实绩效考核,进一步规范***员的工作行为,为责任文化建设提供坚实基础,做到履行责任有章可循。他们从做好生产保障出发,员工采取倒班方式每周7天不间断运行,管杆收发实行24小时无缝交接,保障管杆收发在中午、晚上都有人员负责,随时做好管杆收发管理。为加强新进管杆的质量检验和修复管杆的质量巡查,他们抽调了一名经验丰富的责任技师,做为队上的专职质检员,进行日常的质量检查、班组质量交接协调。为做好管杆的收发和库存管理,保证质量完好、数量无误,他们充实了2名责任心强、业务能力过硬的人员到管杆管理班,加强了发出管杆的质量检验把关和对外调拨管杆的数量督察。强化***员执行力的落实,特别是***员干部带头执行各项规章制度,宣传好、执行好采油厂的各项管理方针和***策,严格执行各项制度标准。工作中,***支部指派技术人员同各班组共同制定和完善各岗位工作标准,根据形势任务需要,不断提高标准,细化每个岗位的安全、质量、5S、设备等管理责任和考核细则,***员带头实践,真正达到了工作项项有人管、事事有人抓、标准有考核、违章有处罚。促进了全队精细化管理水平的提高。
在***员中开展责任文化建设,就是要违章必究,进一步落实***员责任追究,形成“我敢负责”的风气。“我敢负责” 就是要求***员要勇于承担责任,敢于负责,自觉接受责任追究。敢于向违章指挥、违章操作叫停;勇于向不良行为、不良事件作斗争。负责是一种态度,也是一种优秀的品格。建设责任文化,培养责任型职工,就要严格执行规章制度,落实责任追究、违章必究,培养***员敢于负责,干部勇于担责的精神,就会形成人人努力做工作,人人勇于担责任的局面。管理过程中责任不清、相互扯皮、推三阻四等现象就会得到改善,经营管理的效率和质量才能从根本上得到提高。广大***员和干部更应该为职工树立榜样,进一步改进***员干部作风,使广大***员干部始终做到为民、务实、清廉。***支部要求***员积极协助班组长抓好班组管理,要敢于碰硬,敢于对不正之风和违反制度的现象进行制止,特别是在安全工作中,做到我的安全我负责,他人的安全我尽责,不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害,保护他人不被伤害。使每一名***员在“不违章作业、不违章指挥、不违反纪律”中站排头、作表率,时时不忘“我是***员”,处处发挥模范作用。
3 “四个负责”***员责任文化实施效果
通过创建和培育***员“我要负责、我能负责、我在负责、我敢负责”的责任文化,并在全体***员干部中实施和运作,全力打造责任型组织,有力地激发了全体***员工作的积极性和主动性,树立了***员的良好形象,密切了***群干群关系,增强了***组织凝聚力和战斗力。工作中,***员们亮出身份、亮出责任、吃苦在前、践行承诺,事事当先锋,时时做表率,用***员自身的实际行动诠释***员先进性。全体***员、干部以高度的***治责任感和良好的精神状态投入到各项工作中,影响和带动了全体职工工作的积极性和创造性,近年来,干部职工克服人员不足、设备老化故障频繁等诸多不利因素,出色地超额完成各项生产经营任务,有力地保证了采油厂作业生产需要。油管厂先后被评为油田分公司行业一强、银牌队, 2009年被评为分公司“5S”管理一流队和标准化行为规范示范队;2011年被评为油田分公司五星级油管厂,多次被评为采油厂文明先进集体、优秀***支部。
文员职责篇10
【关键词】引咎辞职;咎;本质
【中***分类号】D6【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2011)03-0129-1.5
自引咎辞职在中国***治生活中出现以后,学界就一直存在关于引咎辞职内涵的争论。本文拟对学界有关引咎辞职内涵的研究进行梳理,以资研究的进一步深入。
一、引咎辞职之“咎”
“咎”就是辞职的事由,它是领导干部辞职的触发机制。根据相关文件,引咎辞职之“咎”是指“工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响,或者对重大事故负有领导责任”。但是除少数学者以外,大多数学者认为“咎”的范围不恰当,主要观点观点有:
“咎”的范围太宽。如乔明祥、丁宇认为引咎辞职是一种间接责任。目前关于“引咎辞职”的规定针对的多是直接责任人,而我国法律规定,直接责任人是必须承担相关法律责任的,因此将直接责任纳入引咎辞职显然不符合其初衷。苏祖勤认为引咎辞职承担的是间接责任,中央给出的定义中“工作严重失误、失职”属于直接责任,这已经是行***处分的问题。李娜认为引咎辞职不是“因咎辞职”,“咎”的范围应该只包括间接责任。
“咎”的范围过窄。如杨镇豪认为引咎辞职的“咎”除了***规定的重大损失、恶劣影响和领导责任,还应包括***绩平庸等无为之过以及领导干部自身不相称的言行、举止等。吕尚敏认为“咎”不仅包括因故意或过失而违反法定职责的行为,而且可泛指其他一切足以影响公众对在位者信任的因素。刘俊生认为不论是在履行职务中,还是在个人生活中,只要其言行违背民意,就应该主动提出辞职。王静认为引咎辞职的“咎”的范围应具有中国特色,主要应包括工作或决策严重失误,造成重大损失;***绩平庸;间接领导责任;言论、举止、仪表、交际等行为于领导干部的身份不相称等。王化凯认为引咎辞职的“咎”,应包括“事故责任”型、“工作无为”型和“道德失范”型三种,而中国只有“事故责任”型一种。
“咎”的范围既过宽又过窄。目前***的“咎”的范围包括直接责任――工作严重失误、失职造成重大损失或者恶劣影响,又包括间接责任――重大事故负有领导责任。而引咎辞职承担的只能是间接责任,并且不仅仅局限于领导责任。徐永顺认为根据***中央的相关文件,严重失误、失职和对重大案件负直接领导责任的领导干部应是被责令辞职或免职。而且“咎”还应包括足以影响公众对其信任的不当言论、个人行为以及有悖于社会公德的私人生活等因素,甚至从事特定的合法行为情形下造成的失误等。所以***中央央将“不宜再担任现职”的情况规定为“严重失误、失职或对重大事故负有重要领导责任”有失偏颇。
笔者赞同***的“咎”的范围既过宽又过窄的观点。引咎辞职应该是责令辞职和免责等责任承担方式的补充。“严重失误、失职造成重大损失”应该责令辞职或免职,而且还要追究法律责任。引咎辞职之“咎”追究的主要是责令辞职和免责无法约束的范围内的责任,如间接领导责任、不作为、道德失范等等。
二、引咎辞职的本质
关于引咎辞职的本质,学者从不同的角度给出了不同的答案。
(一)责任角度,引咎辞职承担的是道德责任
如何于华认为引咎辞职应是一种道德上的自我归责,往往是领导自身出现一些过失,这些过失并不是免职或罢免的充分要素,但领导者由于良心上的自责和舆论的指责,自觉不再适合担任此职务,就此辞去现职。曾婧婧认为引咎辞职对应的是道德责任,******官员是在自觉意志前提下引咎辞职,这是引咎辞职所要达到的理想效果。王能昌、岳贤猛认为引咎辞职将行***的、法律的这些外在的责任义务内化为内在的道德责任义务,承担的是道德责任。毛寿龙认为引咎辞职的主动性和自愿性这一根本特征决定了引咎辞职本质上是一种道德责任。
引咎辞职承担的是***治责任。如刘俊生认为引咎辞职是***治官员最严厉的一种自责行为,是追究******领导干部***治责任的途径之一。苏祖勤认为引咎辞职的本质决定当事人承担的只能是***治责任。王萍认为引咎辞职者承担的是一种***治责任,因为责任的承担者是特定领导人员,承担的责任是连带责任,承担责任的方式是辞去领导职务。
引咎辞职承担的是道德责任和***治责任,这是目前学界比较普遍的一种的观点。方文、叶晓红认为我国缺乏外部环境制约,***治责任和道德责任紧密联系,所以引咎辞职首先应是一种***治责任,然后是道德责任。张存威认为引咎辞职既是***府官员因自身行为明显违背社会公德和公序良俗而承担的道义上责任,也是***府官员因决策违背人民的意志和利益,或因用人不当、管理不力、工作失察等而承担的一种***治责任。王化凯认为引咎辞职是官员以断送***治前程为代价承担责任的方式,所负的责任为***治责任。同时也是官员自我追“咎”的方式,表现出来的是对公众负责的态度。因此官员承担的也是道德责任。
引咎辞职承担的是法律责任。如吕尚敏认为引咎辞职实质上是一种法律责任(违宪责任)的承担方式。因为宪法学意义上的引咎辞职系指***务类官员认为其自身存在的过错行为已使其失去担任公职的民意基础,从而主动向法定机构提出辞去现任职务的申请并由法定机构依法对此作出处理的一种承担违宪责任的行为方式。王静认为《公务员法》将引咎辞职制度法定化,使其从一种***治责任、道义责任演变为一种法律责任,成为领导干部的一项法定义务和责任。
高国舫认为中国“实然”的引咎辞职与国外“应然”的引咎辞职相比,已不仅仅是一种***治责任,还含有法律、行***等责任。
方文、张冠勇认为引咎辞职制度的实质是一种激励机制,其内核便是具有一定严整性的道德责任机制。
(二)权利义务角度,引咎辞职是义务
牛丽贤认为中国化的“引咎辞职”更多地是义务,而不是权利,具有有强制性。胡彩娟认为引咎辞职本质上是官员的道德义务,是文化意义上的自觉。曹宝石、袁文娜引咎辞职是***府官员基于职责而必须承担的对国家、人民的责任和义务。
引咎辞职是权利。如方巍、戴斌认为引咎辞职本质上应属于法律权利,不能混淆了法律权利和道德义务。李萍认为引咎辞职是干部个人的合法的权利,是体面的下台方式。余跃进认为引咎辞职是***府官员的权利和保护自己的一种策略,是辞官致仕的方略。
引咎辞职是权利义务的统一。如王能昌、袁心乐认为一方面引咎辞职是行***官员在向人民索取权利的同时而没有履行或者没有等量履行义务后的一种自究、自查。另一方面从私人领域来说国家行***人员有做出辞职或不辞职的权利,最终作出引咎辞职决定的应是个人自愿而不是出于组织纪检、监察或上级官员部门的责令。
笔者认为引咎辞职从应然的角度来讲是官员的义务,而且是出于道德责任而承担的义务。因为领导干部主要是出于自责、自律或者是舆论的道德谴责而主动辞职的。领导干部如果不辞职则不能获得社会的谅解,而且自己也良心不安。
三、总结
引咎辞职进入现代中国***治领域的时间不长,因此学界关于引咎辞职的研究兴起的也较晚,主要是从2000年开始的。10年的研究形成了一些成果,但是也存在一些问题。首先,研究成果不丰富,目前没有引咎辞职研究的专著,而且有关引咎辞职内涵的研究主要散见于一些学术论文,没有专门的论文对这个问题进行过探讨。其次,研究角度单一,目前学界主要是以国外的引咎辞职为参照来研究引咎辞职的内涵的,而中国历史上的引咎辞职主要是作为一种史料证明存在,还没有学者以其作为参照来研究引咎辞职的内涵。
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[10]高国舫.《引咎辞职”:现状、问题与对策[J].中州学刊,2005(5).
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