学文网微店营销方案第1篇
关键词：酒店；云端营销
随着互联网技术的发展和社交网络的兴起，媒体呈现碎片化趋势。每个人都变成了一个媒体，这个媒体既可以传播信息，也可以信息，这种媒体以个人博客、微博、空间主页、群组等形式展现出来体。“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。O2O模式（英语：Online to Offline），又称离线商务模式，是指线上营销线上购买或预订（预约）带动线下经营和线下消费。O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、住宿和演出等。本文分析的酒店云端营销可以看成是一种O2O模式。
一、东呈酒店云端营销案例
1.云酒店概念
2015年4月，东呈酒店集团联手微信支付正式“云酒店”概念，提出依靠云端大数据让手机成为前台，打造“互联网+”时代下的新型O2O酒店服务平台。依靠强大的云端能力，让手机成为前台，使客人享受智慧、便捷的酒店服务和多样化的互动体验。
东呈“云酒店”的概念在2014年已初见雏形。2014年11月，东呈成为首家微信卡包落实的连锁酒店集团，并推出了酒店“微服务”――经过近半年时间，目前已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六大微服务项目――消费者通过微信企业号输入或喊出关键字指令，前台都会直接接收信息并迅速响应。
微信连WiFi则在2015年年初实现落地，在酒店内或附近搜索WiFi，便可自动连接并进入东呈微信欢迎页面，不再需要向前台询问密码。这项服务不仅可以帮助客人快速连接WiFi，更可以直接提供微信公众号的“微服务”以及活动优惠，形成一个更大的“轻入口”。例如，360度全景看房、选房，扫码购物、扫描点评等多个O2O体验，构建了以客人为中心的移动互联空间，也逐步构造了完全由客人主导的服务和营销模式，将酒店打造成融合线上、线下的智慧生活平台。微信目前活跃用户数量及有效使用时间是最庞大的，同时，微信接入口技术支持、支付功能和社交属性都具有很大优势。
据了解，目前东呈酒店的微信服务号已经扩展为包括预留房、秒退房、晚退房、微续住、呼叫清洁阿姨和维修大叔在内的六项微服务。与此同时，微信连WiFi的功能也能在帮助客人快速连接WiFi时接入微信公众号的微服务以及优惠活动，并提供360度全景看房、选房、支付和扫码点评等多个O2O体验。在“云端优惠券”的基础之上，东呈推出“云端会员卡”，实现酒店会员卡销售的O2O时代。引用酒店员工的话说“每个一线员工都拥有专属二维码，通过推荐给客人扫码支付，实现从线下到线上的引流。对于消费者而言，这是更简单和隐秘的方法，会员卡以卡包形式储存，也避免了实体卡麻烦、易丢失的缺点。使用一线员工的专属二维码，绩效计算更准确，员工积极性更高。”门店的销售业绩也证明了云端会员卡的成功，会员黑金卡推出第一周销售额便突破百万元。
2.酒店语音互动推广首秀，“云端营销”获业界肯定
“2015中国酒店营销高峰论坛”于5月13-14日在上海举行，国内外的酒店大咖纷纷阐述了新形势下的酒店营销策略。论坛压轴的“2015酒店创新营销奖”评选中，入围前五的台北W酒店、如家、华住、铂涛及东呈的创新营销案例PK更是将这场“华山论剑”推向高潮。纵观当下酒店行业，无论是中档品牌的定位和布局，还是“互联网+”概念下的酒店O2O营销，虽然焦点高度集中，但是国际和本土酒店的发力点仍然各不相同。
“2015酒店创新营销奖”评选中，东呈凭借“微信语音唤出‘云端营销的案例，首次参加就以“黑马”姿态闯入决赛。该案例在酒店行业中，首次将语音识别技术应用到了营销活动，消费者只要在东呈微信服务号上喊出“我要东呈大礼包”，即可获得价值100元的优惠礼包。东呈通过低门槛的参与规则以及优惠让利的方式，在零广告投入之下获得了五万人的语音回复参与，让东呈酒店集团在成立伊始，就提升了在消费者、尤其是会员当中的知名度，为后续的会员体系“东呈会”更名及升级奠定了基础。除此之外，因实现了优惠券“云端化”储存于卡包中，打破了以往酒店优惠券对使用者身份的锁定，通过新老会员之间优惠券的赠送和流通，最终带来了6000名新增消费会员以及384万元的房费收入。活动一举两得，一来成功让东呈新成立的消息迅速在消费者层面传播，二来带动了房费收入的明显增长，称得上是移动互联时代“高性价比”的营销案例。这次的成功营销，背后体现的是东呈“云端营销”的战略思想。通过卡包，用户把各种会员卡、优惠券等保存到云端，并可转赠。实现了电子优惠券的自由流通，就可借助用户微信上的社交行为，让老会员带动新会员消费，不仅提高了优惠券的使用频次，还能进一步衍生出东呈会员的自生长体系。
二、关于中国星级酒店的营销出路的思考
微店营销方案第2篇
有专家指出，微信平台与淘宝最大的区别在于，微信通过以人脉的聚集为先决条件，在这个之上衍生出商品买卖的服务，而微信营销的关键点就在这里，通过对客户进行深度定制来达到营销的目的。
从创立之初就参与互联网营销的漂亮宝贝动漫股份有限公司（以下简称漂亮宝贝）在微信营销上，也胜人一筹。目前漂亮宝贝正在将自己完善的一套微信系统作为自己公司以后一个新的盈利方向加以实施。
这套系统几乎涵盖了微信所能开放的所有端口自定义设置，包含微信服务号基本服务，微商城、微会员卡、微会员服务等涉及面。作为一家在全国拥有200多家加盟店的连锁公司，如何将线上线下通过微信的方式做有益的链接，相互促进成为漂亮宝贝营销的首要课题。
与漂亮宝贝打造中国女性创业第一品牌的宗旨相符，微信线上营销如何带动线下实体店销售，提高加盟主营收是其第一要务。
通过遍布在全国200多家连锁店的二维码，顾客在购物之后在漂亮宝贝***商城注册填写实体店店铺信息后，就会获得一张虚拟的微宝贝卡，成为会员，通过实体店店铺信息在漂亮宝贝微商城二次消费，都会得到相应的优惠，并且系统通过店铺信息的认证，无论顾客***上或线下任何地方再次消费，都会直接记录到第一次购买的店铺营销中去，总公司向连锁店铺返利。
漂亮宝贝董事长高嘉蔓解释说：“这样等于形成了一个完整的线上线下结合的网络，顾客只需注册一次就成为线下某个实体店的终身会员，在漂亮宝贝输入店铺信息，所弹出的***商城也是带有线下实体店信息的，即便是***上购买的利润，也归线下店铺经营者所有，漂亮宝贝总部只需要通过微信这个简单的步骤，就将全国的连锁店加以聚合，方便管理。”
不仅如此，漂亮宝贝微营销系统所能提供的服务还相当庞杂，这套系统的后台可以为客户提供诸如微汽车、微调查、微数据、微活动、微会员、微相册等众多自定义后台，根据客户的需求，这套系统可以完全根据自己的需求订阅内容，服务客户。
在外观方面，漂亮宝贝根据自己的客户需求，全部手动DIY微信商城等页面规划，形成一套美观完善的微信平台服务。
目前漂亮宝贝拥有一个订阅号，一个服务号，高嘉蔓将他们的服务功能区分得相当清楚，基于这两者之间的特性，它们将服务账号作为企业提供服务的功能，将订阅号作为对外营销宣传的部分。“但我们要让订阅号向服务号一样具有服务的功能，结合两者的优点。”高嘉蔓说。
通过线上线下的结合，漂亮宝贝成功运营了旗下产品“薰衣草熊”的案例，通过线上优惠，微信推广，线下结合，公司所拿出来的200只小熊，在很短时间内售卖一空，不但总公司受益，线下店铺也收到了丰厚的利润分成。
漂亮宝贝的商城其实是线上商场分销系统，只不过同时增加了线下实体店的参与，将来，漂亮宝贝还要将结算系统等功能通过微信来实现。漂亮宝贝的一个微信平台几乎承担了整个公司的线上服务项目，成为众多公司追求线上线下融合的成功案例。
微店营销方案第3篇
2019中秋国庆活动方案
一、活动策划分析
1、中秋、国庆，国家法定休假时间分别是9月16-17日，10月1日至7日;
2、中秋、国庆时节，分店刚经历过淡季、上了秋款、迎来小旺季，因此，不适合做大让利的活动，所以，本次活动策划的基调是重氛围、轻让利;
3、中秋、国庆时节，对于夏季产品，已经过了消化的时机，对于秋季产品，也正值当季，所以双节活动，不策划整体库存的清仓活动;
4、2019年，公司给分店推广的重点内容之一，就是微信营销，藉此增加分店的顾客基数、顾客与分店的粘性，因此，本次的活动方案，也会围绕此来策划。
二、整体活动介绍
1、本套方案中，共包含5套促销活动，其中四套的侧重点是，拉动双节销量的，其中1套的侧重点是，帮助分店消化部分积压和断码库存的;
2、五套方案中，形式分别是折扣、买赠、立减、抽奖、指定款9折;
3、五套方案中，除了让利的形式有变化外，其他嵌套的内容都不变，其他嵌套内容包括3个：第一、扫码有礼;第二、分享链接即可参加***组织的线上抽奖活动;第三、储值活动。
4、如果分店不做让利促销，但必须要有氛围促销，氛围促销参照本套方案中“第五点，宣传造势及氛围营造”来执行;
5、本方案最后，还策划了一个微信互动活动，分店可通过此活动，增***粉，增加顾客与分店的粘性，锻炼微信营销的水平;
三、活动时间：2019年9月17日——10月7日
四、活动目的：
1、拉动双节销量;
2、促进指定产品的快速收尾;
3、培养分店微信营销的意识、锻炼微信营销水平、增加分店的微粉。
五、宣传造势及氛围营造
一)氛围营造：(无论是否有让利活动，双节的氛围促销必须做)
1、LED屏或条幅宣传活动内容，不做活动的换成节日祝福语(后附);
2、门口摆放X展架或张贴橱窗海报，海报内容是活动海报或节日主题海报;
3、在国庆前三天，门上插上大国旗，如果城管干涉，也可以在店内橱窗、高架、吧台处插上小国旗;(如下***，小国旗可从淘宝订购，约0.19元)
4、橱窗上用中秋、国庆玻璃贴纸来装饰;(见附***)
5、双节期间，店面要播放中秋节、国庆节的节日音乐;(见附件)
6、如果分店做送礼品活动，那橱窗要做出礼品的堆头，加上礼品区台卡;
7、导购的迎宾语改成：“欢迎光临百圆裤业，中秋快乐”，“您好，中秋快乐”，送宾语改成：“您慢走，祝您百事百圆”、“您慢走，祝您节日快乐”等，国庆也一样调整迎宾、送宾语。
二)微信宣传/互动
提示：微信营销的前提是，第一，员工要将顾客添加为自己的微信好友;第二，微信公众平台上，至少要有500人以上用户;第三，有顾客微信群;微信营销是趋势，从现在开始，必须去做。
1、朋友圈：
1)分店所有员工，从9月23日开始，在朋友圈内发送活动***文，双节祝福的***文，或者自己编写的软文，增加顾客对双节活动的期待;
2)每天在朋友圈里发送三次，每天发送的时候体现活动倒计时;
2、微信平台：
1)双节前一周，开始推送与中秋，国庆有关的***文，开始为烘托节日氛围;
2)活动前3天开始推送活动内容，每天推送一次，并将推送的内容在朋友圈转发;
3、顾客微信群：
1)活动前一周，开始在群里双节活动内容，调动大家对活动的参与度;
2)双节前三天，开始在群内给顾客发节日祝福，烘托节日氛围。
4、微店：
1)已开设微店的分店，双节前一周，将微店的招牌、封面，换成活动海报的***片;
2)将活动内容标注到每个商品描述里面，之后分享出去;
微店营销方案第4篇
且看做批发的、搞代购的、玩QQ、9块9包邮如何升级换代；传统家电品牌、线下便利店怎样跻身微商新人类。
为此，亿邦动力网在春节期间将过去一年有关微店微商的珍藏文章，精编精选，倾囊相赠。新的一年，望微商们可以博采众家之长，开始新的学习。
【栏目简介】亿邦动力网2014年推出“手机旺铺秀”，每期访问一个手机店铺操盘手，分享手机店铺运营秘诀，呈现卖家指尖上的生意经。
【九块九潮牌背后的微信算盘】
#微档案#
店铺名称：Happytee微信商城
所属类目：男女潮牌服饰
所在平台：微信商城
手机店铺历程：Happytee是发源于上海的线下潮流品牌。2014年3月公司启动新媒体，主要通过微信及第三方平台实现公司品牌线上推广，积累粉丝，积累微信会员和微商城等功能。
销售情况：2013年Happytee的销售总额为1.2亿元，其中线上的销售额为1000万。目前微信店铺定位于展示新品为主、销售为辅，试运营第1个月，微信会员达到2万人，目前以每月5000~10000的速度增加，粉丝留存率约达90%。
#微印象#
Happytee是上海潮牌，主打情侣装和亲子装，主阵地***下，目前共有100多家直营店，主要集中在上海。去年才开始在京东、天猫开旗舰店。这样有门店的品牌，对微信的更大期望是成为实现线上、线下互通的工具。
而据Happytee电商负责人透露，其开通微信商城的现阶段意义主要还在商品展示，同时“反哺”线下，将微信粉丝引流到线下店。
#微秘诀#
绑定微信和实体会员卡，通过微博拉取微信粉丝。在粉丝活跃度方面，我们的一个经验是签到获取积分。利用这一招，我们的微信商城在试运营第一个月内，签到三天以上的会员占据70%以上，还有10%的会员连续签到了20天以上。
【微信便利店的“生死时速”】
#微档案#
店铺名称：便利云街
所属类目：零售(便利店)
运营团队：36524便利店
手机店铺历程：2013年12月17日正式上线，2014年4月销售破百万，2014年8月超过400万。
#微印象#
便利云街的最大标签是“便利店”，其背靠的是国大36524，这个主打河北地区的连锁便利店企业，无论地域覆盖还是销售规模都不大，但其在移动互联网的尝试上却非常大胆。1小时送达、心愿众筹，36524试***在物流、支付方面都玩出心意。
“和其他电商平台相比，我们的价格、商品可选性都没有优势，但我们有线下店，有区域优势，所以能用‘快’这一点来打动顾客，在1小时，甚至10分钟内送货上门。”36524微信运营负责人沈相杰告诉亿邦动力网。
不过，虽然“快”是便利云街最大一张牌，但也是风险不小的一张牌。做得好，容易出名，做得不好，也容易招致骂名。从便利云街微社区的用户反馈来看，似乎也证实了这一点——要真正快起来，并不是件容易的事。
#微秘诀#
充分利用微信的社交属性。微信电商的最大优点在于社交，本次中秋节我们策划的线上拆礼盒的活动就充分利用了社交的因素，礼盒需要朋友帮助“打开”(即点击一下)，才能得到礼物，能引起裂变反应，使活动快速传播，短短两天就有超过15000人参加。
【智能商业？从数据中找人性才是真理】
#微档案#
店铺名称：浓情漫宇女鞋店
所属类目：鞋包
所在平台：拍拍微店
掌柜姓名：罗明富
手机店铺历程：2011年在QQ商城磨刀试水，很快拥有自己的工厂，集生产、销售为一体。各大主要的电商平台，他都涉猎过。两年前，他还把主要精力放在QQ商城上。三个月前，浓情漫宇上线拍拍微店。
销售情况：平均每天营业额保持在10万左右。
#微印象#
对浓情漫宇女鞋店，印象最深的是店主罗明富的一句话：“(对于顾客数据，)我不希望依赖软件的分析，因为每位顾客的独特性，需要用心去筛选甄别。”因此，在罗明富的描述中，能看到在大数据时代、智能分析时代，还依然保留着人工化的操作。
这当然不是倡导守旧和落后，只是在这个崇拜机器的时代，能够不忽略商业中的人性、不丢弃“笨办法”，依然是一种难得的态度。
#微秘诀#
一、做好数据分析，方能知根知底。每个月底，我会让客服抓取20个交易成功的与10个不成功的样本做客观分析，找出顾客身高、保暖等指标性问题，在下一个季度开发产品去调整。我不希望依赖软件的分析，因为每位顾客的独特性，需要用心去筛选甄别。
二、有了微信，我们能够随时与顾客沟通，这让我们可以施展更多的管理技巧和人格魅力。只要有网络，即使下班时间客服也可以与消费者问好、交谈。很多顾客因此甚至愿意添加客服人员的个人微信号，转化为私人朋友。做生意不仅是生意，也会融入有趣的、有情感有关怀的互动，让商业模式变得没有规则性但很接地气，甚至各种玩法都能植入微信。比如向喜欢休闲的顾客发出一个游戏，或者向顾客发起一次“众筹”。
【TCL的大品牌微生意】
#微档案#
店铺名称：TCL微商城
所属类目：家电
所用系统：有赞(原口袋通)
掌柜：Jason
微信店铺历程：2014年6月入驻腾讯微购物平台，9月入驻有赞商城，是目前TCL集团旗下微信唯一***旗舰店。
销售情况：双十一当天销量近十万。
#微印象#
据亿邦动力网了解，TCL微商城运营方为TCL控股子公司惠州酷友网络科技有限公司。公开资料显示，酷友科技是TCL在今年4月份斥资5亿元注册的O2O平台项目公司，整合了TCL原有的酷友电商、速必达物流、客音服务三家企业。
家电、3C这种高单价的类目，在微信上能卖得动吗？TCL的微信运营负责人Jason透露，在微信上，用户还是偏向于购买价格更低的产品，例如最热销的一款产品是499元的手机。也是基于此，TCL在微信店铺首页更多展示手机、电源等小件产品，价格更低。“用户先尝试购买小件产品，建立信任，再逐渐引导其购买大件产品。”Jason解释到。
#微秘诀#
产品价格不要随便变动，特别对于我们家电品牌来讲。如果价格短时间有变动，建议通过赠品的方式弥补而不是直接降价；
当你的粉丝询问的时候，一定实话实说。比如物流是慢了，就老实回答，你会发现其实粉丝很理解商家的。
【QQ网购商家靠啥重获新生？】
#微档案#
店铺名称：凡戈男装
所属类目：服装
所用系统：京东微店
掌柜：刘毅
微信店铺历程：2014年5月入驻京东微店。
销售情况：2014年双十一前后销售额共400多万，其中90%来自微信端；双十二前后销售额共300万。
#微印象#
凡戈的前身是一个制衣厂，一直从事线下服装连锁经营，并在广州、中山等地拥有服装基地，销售区域面向全国，其中线下实体店以四川、广东和江浙沪为主。2011年，凡戈转向电商，并分成两个品类，线上以男装为主，线下以女装为主。
2014年5月，凡戈正式入驻京东微店，是腾讯电商打包给京东后，首批转移到京东微店的QQ网购商户。经过一段时间探索后，凡戈在京东618大促期间真正开始大力推广。
从凡戈目前的天猫和京东店铺来看，其在京东的活跃情况完全超过天猫，此外，从店铺销售和用户评价情况来看，其裤子的销售比上装要好很多。
#微秘诀#
货到付款和包邮。微信端的用户只是一个浏览的心态，要想吸引这些用户，货到付款是比较有吸引力的手段。另外，包邮的效果也可以。
【开微店不刷朋友圈你敢吗？】
#微档案#
店铺名称：龙派专营店
所属类目：鞋服
所属平台：拍鞋网微小店
用户画像：商务休闲人士
手机店铺历程：2014年7月1日正式开始运营，一个月时间内销售额达到5万元，9月销售额突破16万元。
#微印象#
在推荐了一系列手机淘宝、口袋购物微店、微盟、开旺铺、喵喵微店等平台的店铺后，今天推荐一个拍鞋网旗下“微小店”平台的店铺，换换口味。
本期店主佳评是一位大学生，以前曾是拍鞋网联盟成员(类似于淘宝客)，这也为其打下了开微小店的基础。佳评店铺的一个重要特点是模式轻，没有库存，只是作为拍鞋网或者品牌商的分销渠道，对于大学生来说，这在很大程度上压缩了成本。
在不刷朋友圈的情况下能做到月销售16万，对一个大学生来说是不错的成绩。如何做到？且听他讲。
#微秘诀#
我在推广微小店的时候很注意和别人之间的差异化，为了做到有针对性，我会注意身边朋友的换季穿着和职业环境，发现有潜在需求我就会以轻松地方式和他聊聊，不以推销为目的，这样反而带来了意想不到的效果。现在朋友有商务休闲鞋方面的需求都会主动来找我推荐。
【唱吧女神代购：感觉萌萌哒】
#微档案#
店铺名称：琴儿工作室
所属类目：韩国化妆品和护肤品
所在平台：喵喵微店
手机店铺历程：2014年5月21日入驻喵喵微店
销售情况：截至2014年6月26日，成交703单，总交易额接近9万。
#微印象#
之所以介绍这家店铺，一方面是店主本身足够闪眼——90后的秦琴，曾经是艺术体操国家队的运动员，目前拥有一家四钻淘宝店，同时在手机开店平台“喵喵微店”上拥有一家“卖萌”的店铺。
另外，秦琴引人注意的还有其“唱吧女神”的身份。据喵喵微店方面介绍，秦琴喜欢在K歌软件“唱吧”上唱歌，且拥有3~4万的粉丝。这一身份为其店铺涨了不少粉，带动了不小的销量。靠着在韩国有内部的拿货渠道，秦琴在朋友圈的生意还混得比较开。在聚美优品因假货报道遭受信任危机的当头，这位萌妹子的化妆品代购事业又是怎样一番景象？
#微秘诀#
我有一个专门做生意的微信号，里面全部都是自己的顾客，在里面宣传自己的店铺。成单秘诀主要就是三个事情：秒杀、送小礼物和做活动。
【做批发弃淘宝是明智选择吗？】
#微档案#
店铺名称：雅呢美韩版女装批发
类目：女装
所在手机平台：口袋购物微店
手机店铺历程：最早开淘宝店，后来放弃淘宝主做1688、衣联网等网络批发，2014年4月入驻微店批发市场。
手机端销售情况：日均200单左右
#微印象#
手机上玩零售已经不是新鲜事，手机上做批发倒是挺新鲜。对于习惯了1688平台的雅呢美来说，入驻创业企业口袋购物的“微店”平台也算一种大胆尝试。相比PC端的B2B平台，微店平台更偏小而美，因此需要雅呢美更认真的选款，而不仅仅是对店铺进行生硬的搬迁。
#微秘诀#
微店营销的三板斧——“附近的微店”；转发分成；口袋购物直通车。
附近的微店，即所有***了微店的用户都能通过“附近微店”搜索到离自己最近的微店店铺；
微店营销方案第5篇
关于酒店微营销的建议：
1、微信之于直销的最大优势在于：酒店可以通过微信直接和粉丝(目标客户)建立联系；
2、酒店推广微信要充分利用线下资源；
3、酒店在推广微信时除了必要的流程引导，还必须加入人工引导，前提是在不影响住店旅客体验下进行。
4、酒店在推广微信时，需要建立传播矩阵。a、酒店内部传播矩阵(即酒店员工微信、管理者微信、品牌微信等)b、公司外部传播矩阵(即酒店客户微信、观点微信等)建立内外传播账号矩阵未来在推广和危机攻关会显示其巨大作用，未雨绸缪。
5、要定期交流。把自己玩微信的体会分享出来，这才能促进整个团队迅速成长、进步。
6、微营销切勿跟风。微信现在很火，也许是两年前的微博；现在的微博，也许是两年后的微信，要理性对待。
7、微信不是万能的，“你想做什么”才是万能的，它们只是必备的“器”，是工具；
8、酒店微运营专员将会成为稀缺品，建议酒店提前培养储备
9、在微博里也可以拉客、扯皮；微营销最终还是抢人(目标客户、人才储备)的战争；
10、微营销最终还是会回归产品核心。酒店的产品核心即“服务”；卖煎饼的产品核心即“好吃”。
11、微运营：首先要明确自己的定位；知道自己是谁？目标客户在哪里？客户想要什么？自己想要什么？
12、微信公众平台搭建只是万里长征的第一步，功夫在后边的——微运营。
13、不急于求成，要脚踏实地，稳步推进。
14、实践是检验真理的唯一标准。不要人云亦云。(说明：以上资料部分来源于慧聪网，有增删)
酒店行业微信平台建设解决方案：
通过前台***、酒店全景展示、微信订房、会员卡、位置查询、优惠券等功能可以有效增强酒店的运营效率。
1、微网站
针对酒店行业的移动互联网门户建设，对各种房型进行精美全面的大***展示，重点突出特价房间、推荐房间，将商家信息第一时间全面展示在微信端，方便消费者查看并使消费者第一时间被超值客房吸引的，直接促成消费。
2、微游戏
通过线上组织线下优惠互动活动，提升用户粘度。比如线上做一个大转盘活动，一等奖为可免费入住酒店一晚，何乐而不为呢？
3、微信订房
针对线下节日旅客高峰期客流量较大而酒店接待能力有限的情况，全面实现微信订房功能，消费者在微信端提前预定，操作便捷，提供更周到的服务，提升消费者对商家的好感度和忠诚度。
4、微会员
微会员功能可收集会员信息建立商家的消费者数据库，从而为会员提供专属服务，提升服务质量的同时，微会员也可将住宿优惠、会员专享等服务信息直接显示在微会员页面，将商家已有的线上用户吸引至线下进行消费，直接促进商家的营业额提升。
5、酒店全景
通过手机端即可看到酒店全景***片，顾客足不出户了解酒店的环境设施，加深顾客印象给客户以实在感受，促进客户预定客房。
6、位置查询
客户可以在手机端直接获得酒店的地***位置，并可以查询导航线路。方便顾客到酒店订房、参观。更多微酒店功能，请详询我们的微酒店专员。
酒店行业微营销分享：
案例1、维也纳酒店微信订房
维也纳酒店微信订房系统功能齐全，微信订房系统与***订房系统打通。通过维也纳酒店的微信平台，除了可以直接进行酒店房间预订，客人还可以通过此微信平台进行积分、订单、酒店优惠信息的查询，预订完成后，手机会立即收到订房通知信息，让订房多了一个又移动又便捷的方式。
案例2、汉庭酒店：扫描二维码获得会员卡
汉庭酒店扫描汉庭二维码即可获赠400元汉庭电子优惠礼包，入驻一晚即自动升级为汉庭普卡会员，享订房9.2折优惠。数据显示：汉庭酒店会员来源67%靠“附近的人”功能，门店扫码只占16.7%；上线四个半月，累计用户40.8万；微信会员每天平均订单量高达638间.夜/天；累计下发信息262.5万条，节省成本26.3万。
案例3、喜达屋酒店：“摇一摇”和“查看附近的人”订酒店
在中国任意一家喜达屋酒店，只要在距离2公里范围内，都可以使用微信“摇一摇”摇出“SPC-Starwood”，同时还可以使用“查看附近的人”功能查找喜达屋酒店。从这两个活动上线，10天的时间里，共计新增好友9620人，接受信息2606条，客服共回复2034条。
微店营销方案第6篇
1、中秋、国庆，国家法定休假时间分别是9月26-27日，10月1日至7日;
2、中秋、国庆时节，分店刚经历过淡季、上了秋款、迎来小旺季，因此，不适合做大让利的活动，所以，本次活动策划的基调是重氛围、轻让利;
3、中秋、国庆时节，对于夏季产品，已经过了消化的时机，对于秋季产品，也正值当季，所以双节活动，不策划整体库存的清仓活动;
4、2015年，公司给分店推广的重点内容之一，就是微信营销，藉此增加分店的顾客基数、顾客与分店的粘性，因此，本次的活动方案，也会围绕此来策划。
二、整体活动介绍
1、本套方案中，共包含5套促销活动，其中四套的侧重点是，拉动双节销量的，其中1套的侧重点是，帮助分店消化部分积压和断码库存的;
2、五套方案中，形式分别是折扣、买赠、立减、抽奖、指定款9折;
3、五套方案中，除了让利的形式有变化外，其他嵌套的内容都不变，其他嵌套内容包括3个：第一、扫码有礼;第二、分享链接即可参加***组织的线上抽奖活动;第三、储值活动。
4、如果分店不做让利促销，但必须要有氛围促销，氛围促销参照本套方案中"第五点，宣传造势及氛围营造"来执行;
5、本方案最后，还策划了一个微信互动活动，分店可通过此活动，增***粉，增加顾客与分店的粘性，锻炼微信营销的水平;
三、活动时间：2015年9月27日——10月7日
四、活动目的：
1、拉动双节销量;
2、促进指定产品的快速收尾;
3、培养分店微信营销的意识、锻炼微信营销水平、增加分店的微粉。
五、宣传造势及氛围营造
一)氛围营造：(无论是否有让利活动，双节的氛围促销必须做)
1、LED屏或条幅宣传活动内容，不做活动的换成节日祝福语(后附);
2、门口摆放X展架或张贴橱窗海报，海报内容是活动海报或节日主题海报;
3、在国庆前三天，门上插上大国旗，如果城管干涉，也可以在店内橱窗、高架、吧台处插上小国旗;(如下***，小国旗可从淘宝订购，约0.19元)
4、橱窗上用中秋、国庆玻璃贴纸来装饰;(见附***)
5、双节期间，店面要播放中秋节、国庆节的节日音乐;(见附件)
6、如果分店做送礼品活动，那橱窗要做出礼品的堆头，加上礼品区台卡;
7、导购的迎宾语改成："欢迎光临百圆裤业，中秋快乐","您好，中秋快乐",送宾语改成："您慢走，祝您百事百圆"、"您慢走，祝您节日快乐"等，国庆也一样调整迎宾、送宾语。
二)微信宣传/互动
提示：微信营销的前提是，第一，员工要将顾客添加为自己的微信好友;第二，微信公众平台上，至少要有500人以上用户;第三，有顾客微信群;微信营销是趋势，从现在开始，必须去做。
1、朋友圈：
1)分店所有员工，从9月23日开始，在朋友圈内发送活动***文，双节祝福的***文，或者自己编写的软文，增加顾客对双节活动的期待;
2)每天在朋友圈里发送三次，每天发送的时候体现活动倒计时;
2、微信平台：
1)双节前一周，开始推送与中秋，国庆有关的***文，开始为烘托节日氛围;
2)活动前3天开始推送活动内容，每天推送一次，并将推送的内容在朋友圈转发;
3、顾客微信群：
1)活动前一周，开始在群里双节活动内容，调动大家对活动的参与度;
2)双节前三天，开始在群内给顾客发节日祝福，烘托节日氛围。
4、微店：
1)已开设微店的分店，双节前一周，将微店的招牌、封面，换成活动海报的***片;
2)将活动内容标注到每个商品描述里面，之后分享出去;
微店营销方案第7篇
一、酒店业微营销现状
（一）微信已成为酒店重要的营销渠道
2016年初，第五届中国酒店科技论坛数据显示：有45%的酒店会在微信平台进行酒店展示；26%开通了酒店客房预订功能，作为酒店直销渠道的有效补充；19%的酒店会不定期开展优惠促销活动；还有10%左右的酒店能提供会员注册，并支持微信支付。
（二）不同类别酒店业公众号文章阅读量差异较大
2016年Q1数据显示，五星级酒店相对于其他类别的住宿产品，平均发文次数更高，对于公众号的运营维护度更高。
此外，酒店虽然已经开始关注微信运营，但是推广效果一般，内容质量有待提高。而排版混乱、段落不清、逻辑配***不当都可能使得原本优质的内容在用户看来不再优质，甚至秒关，那么即使有“阅读量”增加，这样的数字对酒店也毫无意义。
二、酒店微营销观点
（一）完全精准的推送是不存在的
当多数酒店了解到每天7：00和18：00是用户阅读微信的高峰期时，就不加思索地选此时刻推送信息，可曾想过信息过载给用户造成的困扰。因此，酒店必须认识到即使逻辑再清晰、人群再细分，也有可能因推送打扰到用户。因此，我们尽力平衡营销效率和用户体验，这也是品牌人文关怀的一种体现。
（二）以品牌核心价值观引领渠道建设和用户管理
信息优势地位能够给决策带来非常重要的参考，酒店高层管理者自身的判断力、思维方式及其远见和执行力也会极大地影响酒店微营销效果，因此，以品牌核心价值观引领渠道建设和用户管理，可以从以下三方面理解：首先，酒店的市场营销部应广泛参与到产品和服务的研发、定价和推广中来，以全局视野协调资源，以避免市场行为跟营销目标脱节；其次，酒店微营销的运营离不开专业团队的精心策划――一个人可以走得很快，但只有一群人才能走得更远。同时，应竭力避免急功近利、对品牌资产积累无益的行为；最后，市场营销部应成为酒店整体利润增长关系链中的关键驱动力，从酒店产品的设计与改进、客户关系的维护和品牌价值传承等方面，促进用户转化。
（三）隐性收益
酒店微营销工作中的隐性收益，包括良好的品牌声誉、更好的客户体验、内容带来的客户转化等。如有的酒店会策划其APP的启动***，从而达到活动宣传、资源置换、传输品牌理念的作用。每天因设计启动***投入的人力，是无法量化收益的；又如酒店公众号中以多种方式对会员权益做说明，即使不这样做，也不并影响用户查询相关信息。但做了却可给予用户更好地使用体验。
此外，酒店通过社媒运营优质内容辅助用户做决策时，除借助 UGC外，更需***策划产出，当两者融合时很判断各自对消费转化的贡献水平。
三、酒店微信公众号运营策略
（一）获取认知
公众号推广初期或阶段性吸引关注，可以采取以下举措：第一，借助私人微信号做推广。朋友圈的时时更新都有可能被这几千好友看到，从而产生互动和关注。第二，通过酒店***网站、微博等***渠道为微信公众号导流；第三，通过行业社群等为群提供有价值资源和信息，从而获得群内认可，适时转发酒店公众号精彩内容，获取关注；第四，通过搜索平台，如百度产品系列，在“贴吧”发文章宣传，或在“知道”回答时附带酒店公众号二维码，也可以把公众号文章上传到文库，做百度经验等。第五，好的视频、直播等内容自带传播力。将二维码嵌入视频宣传片和直播内容中。第六，设置微信连WIFI功能。在宾客消费和逗留集中的区域，如前台、餐厅、会场等，以恰当的形式展示二维码，方便宾客关注微信公众号直连酒店WIFI。
但在阶段性推广后，酒店仍应向深层次挖掘公众号的价值，运营公众号的目的从来不是拉新，而是服务好用户、留住用户，进而实现消费转化。
（二）赢得信用
这里所说的“信用”在微营销中主要来自完善服务功能、专注业务发展与品牌建设两方面。通过对数十家酒店及酒店集团微信公众号的跟踪观察，笔者发现在其稳定运营期所呈现的内容都具有以下三个特征，即专业输出、个性化建设和有效互动（张弛有度），具体而言：首先，用户之所以愿意关注酒店的公众号，并且愿意长期关注并且时时打开酒店的推送的内容，最看重的就是其专业输出（易用如工具）的特征。这一点主要体现在当用户试***寻找酒店及周边相关信息的时候，可以方便的获取相关资料（资料应是酒店精心整理编排的）；当宾客准备订房或订餐时，可以方便的下单（包括产品信息的完备性以及支付流程的简单便捷）；当宾客下榻酒店后，仍可以借助公众账号平台与酒店进行互动（获取服务，反馈意见，参与互动等）。这就需要对酒店公众号的版块设置和每日推送的内容做精心安排和考量，通过对几家酒店及酒店集团公众号界面及板块的比较，我们可以直观得出以下结论：第一，几家酒店及酒店集团的公众号均设立三个版块，简洁明了、检索方便；第二，他们无不将酒店主要业务――“客房预订”子菜单置于醒目位置，说明其非常重视该渠道的销售功能。而像外滩华尔道夫酒店，其“品味美食”版块赫然列入三大板块之一，其对餐饮营销的重视程度可见一斑；第三，从菜单设置上，我们发现微信行销功能开发较为完善的酒店，还开设了微信商城、微***等。同时，相较于各酒店专注业务纵深领域的发展，酒店集团更重视搭建会员服务体系，完善会员服务功能，为其下属品牌酒店提升品牌价值做一系列的服务工作。 以上这些，都是一个酒店公众号能够吸引用户目光，并长期保持对用户的吸引力和关注度的一些外在表现。
而从上海浦东香格里拉酒店微信公众号的一个细节――版块“热门优惠”（限时抢购、香传月饼）与推送内容的对照，和君亭酒店的“人工服务”，可以看出酒店公众号运营所遵循的“有效推广逻辑”：重要的事情并非说三遍便可深入人心，而是知道做一期精致的内容，并把它加入到微信菜单和自动回复，通过用户日常使用功能主动获取信息，比说三遍更有效。
其次，当酒店公众号的用户沉淀下来后，需要考虑如推送时间、方式，推送内容以及内容与酒店行销的配合等诸多细节，而在用户手机关注账号日益增多，注意力资源极度稀缺的当下，酒店公众号推送内容的选择、编辑及呈现方式就成为公众号运营的重中之重，我将这些工作称为个性化建设，其中既有趣味温情的故事，也有契合品牌价值主张、彰显品质生活的系列内容；既有酒店普通员工极致服务的代言，也有酒店忠诚宾客真实体验的转述。
就讲好一个故事而言，通过跟踪观察，笔者发现阅读量和点赞数较高的内容大多有以下共性：它们往往会以一个故事的方式把用户代入某个情境，然后围绕这个情境制创造出某些关键矛盾从而引起用户好奇，再基于这些矛盾提出关键问题，最后顺水推舟，把问题的解决方案推送给用户（给出解决方案以及对于解决方案的渲染）。
通过内容赋予产品和服务更多意义。无论是传统营销还是微营销，爱、帮助弱小以及其他普世价值，都是引发共鸣、拉近与消费者距离的有效途径。在这一点上，迪士尼乐园无疑是当之无愧的高手，其以“家庭时刻”为主题的系列视频展示了诸多打动顾客的瞬间，传递着幸福、神奇、友善、包容等弥足珍贵的特质。
而为酒店代言，最重要的，其实无关酒店代言者的身份（究竟是员工还是会员、是明星还是网红），而是，通过内容字里行间传达出的真诚，用户可以从其精心挑选的***片、细腻的内容编排和清晰流畅的视频质量中真切的感受到。而恰当的内容篇幅和结构，内容展示对象本身在真实、平凡中孕育的生活态度和鲜明个性（如：喜达屋集团旗下W酒店品牌对个性鲜明的时讯达人的介绍和追踪报道），将潜移默化地影响读者日后的消费行为、生活品味和消费态度等诸多方面。此外，还可传达美丽外表之下品牌秉承的价值观和责任感，甚至实现品牌年轻化或重新定位品牌等目的。
最后，用户的积累和丰厚的回报都离不开酒店对用户心声的倾听和及时反馈，因此，笔者认为与用户的有效互动（张弛有度）对一个酒店公众号的运营是至关重要的，这里的互动，可小至对一个看似不经意留言的回复，大至因时节不同给用户提供多种就餐、出行选择建议；小至用户点击“阅读原文”后精心设置的跳转页面（如：喜达屋酒店集团公众号“吴秀波：相似的灵魂会相遇”一文，点击“阅读原文”后内容设置了一段以电话语音形式展示的吴秀波给用户的留言），大至在多个社会化媒体平合策划的系列主题活动。在这个过程中，应尽一切可能提升酒店品牌和产品的话题性，有意引导用户注意力的传播流流向，维护好酒店公众号的调性，以增加酒店公众号的关注度和公信力，活跃社群氛围，传递品牌价值理念。借微信公众平台延伸酒店服务触角，人性化维护每一个接触点，激发消费者的互动，创造分享内容，同时通过对这些社交内容的挖掘来进一步提升互动。品牌还可以利用社交互动中获得的洞察来优化自己的营销传播工作，如适时地将用户的体会和想法，加以整理制作成更为专业而有趣的内容，在自己的及合作自媒体机构的公众号（如美栈旅行、时尚旅游等具有高交集用户的账号）展示，有时仅是宾客对体验中感受到的服务细节的描述就足以刺激潜在用户的消费欲望，进而实现转化。同时，酒店还可将微信公众平台收集的创意、想法和态度等反馈至酒店产品研发部门，为更好地改进产品和服务提供参考意见。
（三）以酒店核心商业目标为原点，考量微营销成效