一条微博信息怎样才能获得拥有百万级以A粉丝量的博主的垂青?方法之一是:与其直接与他们套瓷,不如与他们不那么出名的国内朋友交朋友。
4月22曰,在备受关注的药家鑫案一审结果见诸网络媒体的半小时之后,上海金融与法律研究院执行院长、研究员傅蔚冈在自己的新浪实名微博发了这样一个帖子:“从今日起到4月30日00:00分,凡转一次本微博,我将为张妙女士的女儿捐助1元人民币,有愿意转?!”让他意料未及的是,这条微博发出后的短短3小时之内,转发次数便达10万之巨。截止4月23日上午9点半,转发量近32万。一条转捐微博在不到1天的时间内引发大规模的关注,其传播过程与机理值得营销业内人士深入研究。
其一,在傅蔚冈转捐事件中,李承鹏、孟非、黄健翔、《新周刊》等拥有数百万粉丝的博主的转发功不可没,然而,这些意见领袖并非傅蔚冈的粉丝,他们是怎么知道这一信息的?或者换个问法,一条微博怎样才能获得拥有百万级以上粉丝的博主的垂青?笔者以为,方法之一是:与其直接与他们套瓷,不如与他们的朋友交朋友。比方说,孟非正是通过南京师范大学新闻与传播学院教授张红***的微博获悉这一转捐信息的,黄健翔也是通过上海申花守门员王大雷的微博知道傅蔚冈的义举的。你若有办法与张红***、王大雷等各个行业的专业人士“互相关注”,你的微博信息便有可能被他们的圈内明星朋友孟非、黄健翔等关注。
其二,转捐微博发出后,傅蔚冈看到它无法控制的疯涨转发数,在自己的微博上增加了“每人只许转一次”的规则,并考虑自身实力有限,设定了此案中被害人家属申请的民事赔偿额54万元为自己的捐款上限,还在与博友交流中,坦陈是在一时冲动下发了这条转捐微博,不断刷新的转发数让他头脑发麻,晚上失眠。有意思的是,虽然网上围观的网民中质疑其炒作者有之,为其善举感动者有之,起哄将转发数搞到千万级别者有之,担心其经济实力有限、无法履行承诺者有之,为其捐款者有之,但大家似乎并未对傅蔚冈修改“捐款游戏规则”有什么质疑,且不断有网友呼吁停止转发这条微博,以免给傅蔚冈造成巨大社会压力。由此可见,微博传播过程中虽然有诸多意料之外的事情发生,对同一事物存在不同声音与看法,但只要传者以诚相待,与人为善,便能得到受者的谅解与宽容,把不利因素的影响大大降低。事实证明,有博友发出“停转”呼吁后,傅蔚冈的转捐微博的转发量也便停留在30多万次。微博传播的过程不可控,效果难以预测,但其本身是个江湖,它有它的自动修复与纠错机制,会将不同角度的围观声音做个裁决与平衡。
其三,傅蔚冈毕竟不是生意人,不然,他要是熟稔农夫山泉有名的“1分钱”善因营销案例,想必不会如此慷慨。人家这么大的公司,消费者得买瓶1元钱的水,才算是给祖国的公益事业捐出了1分钱,最后据说这1分钱都没如数支付;他一介书生,却承诺让看到转捐微博的“消费者”不用任何金钱支出,只需轻点鼠标,便可完成百倍于农夫山泉的善举。激励机制之有力,可谓空前绝后。然而,正是这种“无心插柳”的“前无古人后无来者”,才让这一微博传播过程好戏连台,高潮迭起,引来围观无数。由此观之,简单、容易执行且强有力的激励机制设计,是微博营销传播取得成功的前提条件之一。
在这一微博转捐事件中,出现了两家企业的身影,河南飘安集团与上海行家商贸公司(UTC行家),两者都为傅蔚冈的义举感动而解囊,不同的是,前者托朋友在微博上为傅蔚冈分担捐款10万元的消息,后者以***微博之名分担捐款lOOO元的新闻。消息来源与捐款数目不同,引发的关注、评论同样高低立判,前者分担善款的微博被转发近14DO次,后者不过寥寥90次(截止4月23日上午11时30分),细心的读者又能从中得到什么启示呢?
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