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我不敢提“成功”两个字，每次我有成功感觉的时候，麻烦就会来。每次一说“成功”，就一定会在一个月以内出事。我觉得自己是一个非常普通、非常平凡的人，只不过抓住了中国互联网的机遇发展了起来。现在突然看到别人把我当榜样了，我可是一直是把别人当榜样的。人家都说你怎么那么厉害，那么伟大，包括今天给我出的这个题目也特别高深――《引领时代还是被时代引领》，真的搞大了。我没那么厉害，我只想证明一点，我们这些人能成功，关键是我们想到了就干，并且以自己的方式在干。
今天，我想和大家交流一些这十几年的心得，分享我创业路上的体会。
第一，我要做别人不愿意做的事，别人不看好的事。当今世界上，要做我做得到别人做不到的事，或者我做得比别人好的事情，我觉得太难了。因为技术已经很透明了，你做得到，别人也不难做到。但是现在选择别人不愿意做、别人看不起的事，我觉得还是有戏的，这是我这么多年来的一个经验。大家都看好的时候，千万别去惹，比如大家都去赞助奥运会了，你千万别冲过去（朝柳传志点头）。因为别人比我有实力，比我能力大。大家都合唱的时候，我只小声唱，因为你唱得再响亮，也唱不过别人。而别人都开始沉闷不响的时候，你就要响起来。
不久前，***参观了人民日报社的网站，在人民网上跟网民进行交流。我心里的感受可能大家都没法体会，因为当初人民网是我给弄成的。十几年前，大家都觉得互联网不行，那时候有朋友说，你要是能把《人民日报》搞上网，中国的互联网就能大发。于是，我在那个特别冷的冬天里天天去《人民日报》。通过报社的一个司机找到事业发展部门的领导，再后来找到当时的总编辑范敬宜先生。所以刚才我看到历届文化讲坛视频介绍中有范老的镜头时，非常感慨。后来范老请我到《人民日报》给总编、副总编们做一个关于互联网的演讲，那场演讲大概是我讲得最慷慨激昂的一场。讲完以后，范老跑过来，他说，马云，我们明天就向中央打报告，让《人民日报》上网！
第二，我们公司把握了每一次危机。很奇怪，这几年可能有点心理变态，每次碰上危机时，我就会莫名其妙地激动，感觉机会就要来了。大家都觉得很好的时候，我总感觉到灾难要来了。我一直相信机会永远在危险之中，关键是你敢不敢去抓。
“***”的时候，我们公司被隔离了，600多名员工全部关在家里。因为有一位同事去广东出差回来之后发烧了，然后被判为疑似“***”。那时候真的觉得公司要垮下来了。600多名员工，每个人都被社区管着，所有人的饭菜都是从窗口用篮子吊上来的。该怎么办呢？我觉得一个公司必须迎接这样的挑战，互联网公司可能是世界上最有机会面对灾难时在家办公的公司。那时候突然就诞生了强大的企业文化，我们不愿意失败，我们不愿意放弃。
在这样的灾难里，网络是可以发挥作用的。阿里巴巴的全体员工被隔离了8天，但全世界的客户没有一个知道阿里巴巴被隔离了。那时我们已有近千万的客户。我们所有人把电脑、网线搬到家里工作。你打电话给公司的时候，都自动转到员工家里。电话铃一响，拿起来就是：“你好，阿里巴巴！”员工的家属们，甚至家里的老人，拿起电话也先说：“你好，阿里巴巴！”在8天里，我们没有停止过一分钟的服务。
所以，危机时期往往是培养企业文化最重要的时候。
第三个经验是不断学习别人失败的经验。我花了很多时间来研究国内外企业是怎么失败的。这两年我给我们所有高管推荐的书都是讲别人怎么失败的。因为失败的道理都差不多，就是这么四五个很愚蠢的决定，但是每个人都以为这个错误别人会犯，我怎么会犯。但是你一定会犯，即使提醒过你，你还是会犯。当然我也学习成功的公司，像联想这样成功的公司所经历的一次次失败值得我们不断学习。因为我知道我一定会经历，只不过我们还没到这个境界，没发展到这个规模。
刚才南存辉讲到了那句“又傻又天真”，我是特别喜欢又傻又天真地坚持自己的想法，然后又猛又执著地走自己的路。一旦有了理想以后，你必须又傻又天真。
最后我想向柳总学习，我坚信一点，中国企业必须在全球范围内有我们自己的声音，有我们自己的价值。今天欧美很少把中国企业的经验当做自己的管理经验，我认为，世界企业经营管理和领导艺术水平中如果没有中国一分子，没有中国企业共同参与，世界经济未来的秩序也是不完美的。中国这个市场已经成为全球化、国际化的市场，在中国站好了，在世界其他地方也能站好。全球化不是到其他地方剥削劳动力、占有资源，而是在当地创造价值、创造就业机会，成为当地受尊重的企业，这才是中国企业融入世界的方式。谢谢大家！
赏析
这是马云的一篇励志演讲，他以平易亲和的方式，讲述了他的成功之道，让人颇受教益。这篇演讲词有以下几个特点值得借鉴。 一、举例引用。马云用“让《人民日报》上网”和“‘***’的时候，抓住机会，培养企业文化”的例子，生动地说明了自己在创业路上的深刻体会。这些实实在在的例子有效地增强了演讲的感染力和说服力。
二、善于调动现场气氛。在讲到“大家都去赞助奥运会了，你千万别冲过去”时，还不失时机地朝柳传志点头，使听者自然明白其中蕴涵的言外之意。 三、语言幽默，用词谦虚而富于哲理。比如在演讲的开篇阐释什么是“成功”时，不仅谦虚，而且善于自嘲，拿自己开涮，着实幽默了一把。
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