毛慧敏:不等不靠 主动出击

五年前,不论在文博会还是科博会,网游公司炫目热闹的活动让她为之心动,“它们都是我的梦”。

为宣传,展馆内外,她以“高级职称”之尊四处“散发”小广告,只为招商与引资。

为学习,一个礼拜,她以“投资人”的身份把北京18区县跑遍了,“挨个去看他们怎么弄的”。

而如今,全国排名前十的网游公司六七成都落户中关村石景山园区。“它们都是园区骄傲。”毛慧敏苦尽甘来。

“招商和企业发展必须是同步的,招商必须考虑企业的利益,只有企业发展才是园区的目的。”

一年一个台阶。“苗子在培养,企业在入住”。2009年,园区新增企业725家,完成工商注册的达1240家,而计划只是500家。2008年新增532家,远远高于2007年的205家。

因工作出色,2008年1月她被推到石景山园区管委会副主任岗位,重任在肩,她一如既往地在引资平台搭建和招商推介这片天地纵横驰骋。

一路走来,毛慧敏心里充满感恩,这也正是她兢兢业业、恪尽职守原因所在。

1

“冲在最前面”。她认为,园区是石景山经济增长的动力引擎,也是石景山的窗口。

“企业是主体。”她强调,我们一站一站把工作做好,企业请进来,给你沙发做下来,所有东西都送到你手里。

谈到工作艰辛,毛慧敏潸然泪下,“付出很多,吃不下来的时候其实也有,累得挺想放弃”,但又一想,“干嘛呀,人活着就得有价值。”

“团队要是尖刀班,无论是从身体上还是精神上都准备好。”

“精气神不歇,我们往前冲。”毛的目的非常单纯,就是把园区服务好,“回首时,不后悔。”

为此,毛慧敏积劳成疾,多次被推上手术台,甚至抢救室。

“不在单位折腾,就在家折腾。”在工作上她像打了鸡血似的,因为“不这么着,就睡不着觉”,但“回到家都瘫痪了”。

牵头北京数码娱乐产业示范基地时,她一度疑惑,为什么发展网游?甚至无法告知孩子自己在忙什么。

何为幸福?她说,幸福是相对的,只要你认为活的是有价值的,你就是幸福的。“回顾这几年还是值得的,好同事、好领导、好爱人、好儿子、好婆婆是我的五福。”

石景山园区于2006年1月17日挂牌的时候,面临载体不足的困境。毛慧敏认为,载体建设是需要周期的,园区的载体建设应不压抑,不拥挤。

“我们在招商过程中,选择朝阳产业,考虑可持续性,不能有污染,不能破坏环境。”

毛慧敏强调,作为石景山区“一二三六”的产业发展格局的龙头,园区大力发展文化创意、科技服务等符合CRD发展定位的新兴产业和高新技术总部及研发企业等高端、高效、高辐射产业。

如今,留创园、青创园等一个个创业扶持机构拔地而起,而“培育、呵护、服务”就是她的六字真经。

“错过培育就留下遗憾。”毛慧敏深有体会地说,“为未来发展奠基”。

2

“拼的就是服务。”这句话不光是她的口头禅,而且是她行动的法宝。硬件和环境建设,可能暂时比不了其他园区,但软服务我们要做好。

“到下班点,大家都没这个概念。”

毛慧敏外表看起来柔弱,但她坦言给企业做服务时必须坚定自己的信念,多大的困难我们回来自己解决,要给企业吃定心丸。

即使春节期间,毛也并没有相当放松的心情,对她来说,工作永远没有止境,放假不放假完全看企业的指令。

从服务热线不间断,24小时热线电话永远有人拿着就可以看出整个园区的工作状态。

有时候工作起来24小时连轴转,毛一个礼拜没空回家吃一顿饭。

火车跑得快,全靠车头带。谈及石景山上上下下为什么有这么大精神头,毛说,不只是她一个人在战斗,区四套班子真抓实干团结和谐,起到表率作用。大家都在努力,目的就是把园区建设好。

人无完人。毛慧敏也坦言自己脾气特别急,出差错就翻脸,但对事不对人。

因为在她心里面企业是第一位的。如果企业和领导之间有争议,她会毫不犹豫地选择企业这一边,在她看来,服务好了,园区就好,大家才会好。

“***策解释不清楚的,我们就杀过去,蘸上去就不走。”毛慧敏善于捕捉对方感受,满足企业需求,从而顺利引进企业。

“跟企业心贴心,把企业当亲人,心贴心地做好服务”。 非常简单的几个字诠释了毛慧敏多年的积淀和经验。

“你来了我告诉你会有什么困难,你不知道的,我帮你对上话?”

“遇到企业咨询,要说清楚,说不清楚,肯定不行,园区情况就是你的家底,一定要清楚。清楚了才不会乱说,把实力亮出来,与企业达成相互信任的基础。”

毛慧敏认识到,企业挣钱不容易,帮他们降低成本,帮其服务,这样企业落户下来发展就省事。

3

招商引资平台搭建、招商推介、“绿色通道”建设工作一直是她的拿手好戏。

2007年3月合署办公后,她仅用三个月时间就把服务大厅全部做到位,实施“绿色通道”服务。迄今为止,整合了全市81家中介服务机构,搭建中介服务平台;建立18个窗口在内的绿色通道服务体系,为企业入园、项目申报等实际问题提供“一条龙”和“一站式”的专业化、人性化服务。

毛慧敏力争用方方面面的资源为石景山园区做宣传,靠口口相传,靠优质服务,靠朋友引荐。

为了进一步加大招商力度,园区打破以往以“咨询接待”为主的招商模式,主动走出去深入挖掘社会资源,多渠道开展招商工作。

“不等不靠,主动出击”。毛慧敏是这么说的,也是这么做的。截止目前已走访了广东、福建、浙江、海南、山东、安徽等20多个省份的驻京办事处和企业商会,对园区发展情况和投资环境进行了广泛宣传,并组织驻京知名企业家到园区参观考察。

除此之外,2010年招商工作又有了新的布局和打法:今年招商窗口要在全国中心城市布点,此其一。毛说,没有世界500强企业是我们的遗憾,园区因此成立了国际招商部,此其二。

“管委会是企业的娘家,是企业的后盾,帮您出主意,有事情跟我们说,一起来解决,齐心往前走。”

企业遇到困难,毛慧敏则真情地说,“我永远跟你在一起。”

“企业原先觉得很好,做起来不是那么回事了,对自己怀疑,犹豫困惑的时候,我们要主动上前,给企业打气。”

爱拼才会赢。2010年1月,合康变频成为石景山区首家成功登陆创业板的上市企业,实现石景山区创业板企业“零突破”。往事如烟,毛慧敏还清晰地记得合康变频2003年进入园区时候的情景。

4

1996年,毛慧敏到石景山区工作,此前11年,她在北京市文教体育用品研究所任工程师,做轻工机械设计,专利曾获北京市科技进步奖。

时值石景山区科技协作中心招募既懂设计又能跟企业打交道的人才,毛慧敏欣然而来,担任科技协作中心副主任。并先后任职于石景山区科技馆副馆长、石景山区知识产权管理服务中心主任、石景山区生产力促进中心主任。

2007年3月份,毛慧敏出任石景山园综合服务中心主任。

看到东方广场,她神往地说,石景山什么时候条件这么好就行了,“这需要时间。”她相信三五年石景山就会不一样。

作为中关村“一区十园”中的文化创意产业特色园,毛坦言,我们不能输,要奋起直追。

作为后起之秀,石景山园已获得“国家数字媒体技术产业化基地”、“国家网络游戏动漫产业发展基地”、“中国电子竞技运动发展中心”、“国家动画产业基地”、“北京数字娱乐产业示范基地”等多个部级和市级牌子。

据统计,2009年,石景山园销售收入突破280亿元,实现税收8亿元。建园仅3年多时间,收入过亿元的骨干企业已有30余家。

在她眼里,园区业已成为石景山区经济的新增长点,CRD建设的动力引擎,创新创业的重要载体。

2020年园区全部建成的蓝***已经描绘。毛憧憬展望,携企共进,相信园区肯定会交出一份合格答卷。

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