多年前,我曾拜读过一本介绍美国麻省理工学院媒体实验室的书,书名就叫做《MIT媒体实验室》(MIT Media Lab,作者是Steward Brand),介绍了许多当时媒体实验室正在进行的未来形式的媒体传播实验。几年后,一部改编自菲利普?迪克的短篇小说、由汤姆・克鲁斯(Tom Cruise)主演的知名科幻电影――《少数派报告(Mirlority Report)》,则活活的演出了当时在MIT媒体实验室进行中的许多实验性的未来传播科技。从电影一开始汤姆・克鲁斯透过套在手指上的探测器,在一个透明的全屏屏幕上比手画脚的操作所有的数据,到瞳孔变成每个人的识别身分,广告彻底实现了完全的个人化――所到之处,专门针对个人的广告就出现在你的周遭。
自从互联网在这10多年盛行以来,所有媒体及广告营销的从业人员与企业,正面临着从未有过的一次大变革。这次变革,将重新解构、分配与组成未来传播的模样与形式,打破旧有的电视、报纸、杂志、广播、户外等原先各自***的媒体架构,将旧有的媒介为王变成内容为王,从大众传播变成对每个***个人的传播,并将重新分配掌握信息与发言的权力及至于所有个人。对于这样急速变化与无限可能的发展,我个人对于未来的数字传播的也做了几个预测与想象:
1 未来所有内容都将以数字形式进行储存、复制、重置,并将透过互联网的基础平台互相连结、交换、传播于不同的媒介载体之上。
2 未来的数字传播媒体,将因不同功能、时机、地点、屏幕尺寸的大小,形成新的媒体分界,比如说,在计算机、手机、电视机、车上屏幕甚至电子书等不同载体上都可以同时收看视频、文字及***片性的内容,但却又会因其使用时机、地点、屏幕尺寸,出现不同的内容选择以及广告营销模式。
3 未来所有的内容,将多数以动态的视频形式呈现,而静态的***片与文字将会成为辅的传播工具。
4 视频内容将从现有的线性转为非线性、同步转为异步的传递方式,特别是传统电视媒体以线性方式传播的形式,在美国早已经被像TiVO这类型的家庭录像机所改变,每个人都可以选择自己想要的内容、在想看时间欣赏,跳过你不想看的广告。系统还会自我学习,主动推荐你所喜爱的节目内容。
5 个人也将成为非常重要的内容提供商,并且拥有前所未来的言论影响能力,每个人都可以轻易的扮演内容提供商、记者、发言人、评论人的角色。
6 受众与媒体之间的关系,将以极为个人化、互动化的形式进行,并且可以透过受众的喜好、行为模式、接触时机、地点、关联性,自动传递最适合的内容,并与受众进行双向沟通。比如说,当受众坐在咖啡厅时,打开手机电视频道,系统因主动侦测到受众所在地点,因此自动选择偏向娱乐性的内容播放。
面对着如此剧烈的改变,所有从事广告营销的人员与专业服务公司也将同时面对来自于受众以及客户最严苛的挑战:在未来如此分散的个人化受众环境中,如何精确有效的帮助广告客户正确接触到目标消费对象?在如此分散的个人化行为与喜好的环境中,如何正确精细地帮客户发展有效的个人化讯息沟通内容及管理?在多层次的交互式数字传播形式下,如何能够洞悉受众的行为模式,协助客户发展复杂、架构庞大且相互关连的传播沟通过程?在未来数字传播时代,所有传播效果都能以实时、精确的快速响应到每日的报表时,如何具备快速且灵敏的反应能力,立即协助客户调整传播策略、手段及内容?未来的广告营销人员与专业服务公司更需要积极发展对新媒体运用与技术的专业知识、个人化及多层次交互消息的传播沟通能力以及对于受众更精确直接的研究与了解,如此,才能面对未来数字传播时代来临的所有挑战。