同质化竞争:风险与理性

随着报业竞争日益激烈,报业市场出现不同程度的同质化竞争趋势。

同质化的表现及成因

报业同质化现象表现在两个层次。其一是内容层次,典型特点是千报一面。其二是报业运营层次,表现为各报策划手法相似、营销运作雷同,缺少独树一帜的报业盈利模式。

第一层次的表现是最为显著的。体育、娱乐、财经、IT等热点报道,“你有我有全都有”。曾经有人把某个城市的几份报纸盖住报头让大家辨认,结果几乎无人能从内容上找出它们之间的区别。并且,报道策划方式、新闻文风、版面编排样式等等,凡是曾让人耳目一新的东西,都很快被淹没在跟进者掀起的克隆大潮中去,形成了千报一面的报业生态现状。同质化的第二层次表现也很直观。说搞新闻策划,遍地开花,到处是策而划之;说搞发行的“洗楼行动”,你来一遍我也来一遍;说搞发行大赠送,你送麻油,我就送色拉油;说搞多元化经营,也是你有我有全都有。现在是大家纷纷在搞融资,热潮滚滚,似乎由不得你不搞。

报业同质化的直接影响是读者对报纸的选择性降低,并且,大量的报业资源也会因此被浪费。但同质化竞争也有积极的意义。在市场力量的作用下,每当进入一个同质化时期,总要有市场领先者为保持其竞争优势而作为创新力量出现,以打破报业利润的均分。当市场实践显示报业创新成功时,马上引起竞争者的跟进,进而形成新的同质化局面。这样,在不断的演进中,在报业市场优胜劣汰规律作用下,同质竞争鼓励了报业创新,报业市场的整体水平也将得到提高。可以说,同质化竞争的过程恰恰显示了报业尊重市场、适应市场的市场化特征。

那么,为什么报业市场会出现同质化竞争的现象呢?原因之一是报业发展客观条件的限制。我国报业产业化发展尚处于起步阶段,长期事业性质的管理制度束缚了报业发展空间的拓展。以南京报业市场为例,由于《扬子晚报》占据了整个市场近80%的份额,成为难以撼动的晚报巨头,因此新兴报纸纷纷抢占早报市场,连老牌的《金陵晚报》也晚报早出。一时间,七八份报纸拥挤在不到20%的市场空间中,有限的新闻资源加上有限的市场空间,同质化竞争在所难免,价格大战遂成世纪末报业竞争的一大壮观场面。另外,相对报业整体而言,还存在一个报纸内容供应市场的限制性问题。报纸所用的全国性以及国际性稿件,大多来自新华社通稿,本地稿件受地域性新闻资源限制,同质性高。内容资源市场作为报业运作的上游市场,其发展的严重滞后加剧了报业同质化竞争。

原因之二,报业市场结构变动引发了主观上对同质化的追求。传媒业被许多人称为“中国最后一个暴利产业”,报业经济的快速成长,使社会盈余资本,受前期“跑马圈地”理念的影响,加上资本追求增值的本性的驱使,不断有新创报刊“杀”入市场。20世纪90年代,其他产业发展已进入微利时期,各行业资本到了一个盘整期,出现大量的闲置资本,迫切希望进入报业市场。由于报业的双重属性,使报业市场在高利润的同时具有较高的***策风险,在这种情况下,同质化就成为一种较安全的竞争方式。而从经营的角度来说,同质化也是种低成本扩张策略,市场创新者已先期付出了探索成本,后期跟进者只需照搬,即可规避创新带来的风险。另外,对于新的市场进入者来说,同质化竞争的过程其实也是学习的过程。当然,同质化竞争也表明中国报业市场的进入门槛过低,不仅包括资本门槛,还包括市场运作和新闻资源运作的技巧门槛都比较低。这导致新兴报业在很短时期内就能通过简单的模仿,而达到市场同质化的水平。

同质化的风险评估

同质化作为报业市场发展的一个必然现象,具有它的合理的一方面,也显示出了深层的危机。有人把同质化的市场比作一个免费的餐厅,但不知道什么时候这个餐厅就要收费了。早吃好早走的不会被收费,但留到最后的说不定就要落得个血本无归。其实,就报业实践特点而言,能吃好免费晚餐的报纸没有几家,报业市场实行的是“王者通吃”原则,喻国明教授形象地把这个过程比作“泡沫与螺旋”⑴。与其他产业相比,报业市场在同质化的过程中,出现更多的是泡沫,只有很少一部分报纸以螺旋式的轨迹形成资本沉积,最终扎根在报业市场,长成参天大树。所以,报业市场同质化最大的风险就是成为市场“泡沫”,成为为别人吃饭而付费的“冤大头”。因此,规避风险应是报业进入同质化竞争层面的首要原则。

在报业市场的非理性同质化运作中的风险主要表现为以下几个方面:

1.作为长期市场跟进者的风险

一个发育完全的市场结构包括四个层次:市场领先者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。在不断同质化的过程中,如果在同质化的每一个层面,报业都是以市场跟进者的身份参与到竞争中去,其发展的速度本身将构成一种风险。因为作为市场创新者而言,尽管它为创新付出了较高的成本,但它同时也积累了创新的经验,并且,创新也带来高于平均利润的收益。这样,每一轮的同质化过程中,创新者所投入的资本都获得了最大程度的增值,如果跟进者的资本积累每次都小于前者,那么,长期同质化的过程就变成了资本积累差距化的过程。报业市场一个突出特点是“王者通吃”,当基于资本积累差距而使报业的整体差距越来越大时,作为市场跟进者的报纸就面临被市场抛弃的危险。

从报业市场消费者角度来看,由于创新者能够给他们提供不断变化的内容,他们的注意力将不断被吸引,并由此形成品牌效应,保证报纸创新的进一步发展。而作为市场跟进者却很难像创新者那样,在读者中培养起品牌忠诚度,只能在价格、发行上打打散点。在一个“内容为王”的时代,很难想象一家仅仅靠模仿运作的报业能够在市场上得到良好的发展。

2.作为长期市场创新者的风险

受同质化冲击最大的是创新者的利益。作为市场创新者,即市场结构中的领先者与挑战者,为维护既得的超额利润,必然要不断推出新的创意,以摆脱市场跟进者的纠缠。但这也意味着创新者将承担较大的研发(R&D)支出。这当然可以由创新获得超额利润来补偿,但当超额利润相当于或小于研发支出时,创新将成为报业的一种负担。20世纪90年代后期,一些报纸感到同质化竞争的威胁时,就不断地推出改版、扩版措施,并形成席卷全国的潮流,改版需要的报业市场调查、课题论证费用也越来越高。频繁的创新使报业不仅背上了沉重的资金负担,而且造成很大的负面影响。因为改版“既展示和提供了一种吸引观众的新的可能,但同时也存在失去已有观众的某种风险”⑵。市场研究表明,在市场竞争中,赢得一位“新顾客”常常要比留住一位“老顾客”付出的代价高出4~7倍,甚至更多。报业通过频繁创新来培养的消费者表现出不稳定的特点,这显然是增添了竞争风险。另外,频繁的创新将消耗报业大量的精力和资本,而由此产生的效益很有可能尚未出现,就已被消解在新的创新之中。

3.作为同质化市场本身的风险

因为创新要承担一定的风险压力,这很可能导致市场结构欠缺,最终只剩下市场追随者,而缺乏创新者。在一定程度上而言,同质化是市场发育趋向成熟的外在标志之一,但市场整体在同质化的某一层面保持过久,将因缺乏必要的创新而趋于老化,面临被代用品市场逐步挤压而趋于边缘化的危险。各级***报的发展已显示出这种危险的征兆。在改革开放后的近十年的时间里,***报作为报业市场的先行者,采取了相对主动的发展模式,扩版、办周末版等措施,一度成为***报创新的亮点。但在此之后,大多数***报陷入长期同质化的状态中,原来相对活跃的***报市场也逐步趋于萎缩。当然,***报的长期同质化有超经济的因素在起作用,但归根结底也是对风险――经济的与***治的――规避使然。

作为一种理性的发展方式,同质化应当表现为动态的递进型特征。如果同质化市场丧失了动态的特点,如上述分析,它就丧失了作为一种积极的市场运作模式而存在的基础,将使整个市场进入一个衰退期。

理性同质化竞争措施

对上述同质化蕴含的风险,可以采取理性竞争的方式尽量予以规避。

1.要有合理、有效的创新周期

市场结构中创新力量的存在是保持市场活力的重要源泉,并且是使同质化过程向积极方向转化的重要途径。但同时基于对创新风险的规避,对创新周期应有严格的、科学化的考察。合理的创新周期要保证创新带来的效益要远远大于投入。也就是说,创新要保证报业在运作的周期中保持一定时间的竞争优势,以获取尽可能多的超额利润。只有实现这样的目标,创新才算有效,才能确立起竞争优势地位。合理有效的创新包括以下几个指标:(1)要形成一定的创新复制壁垒,包括资本的、技术的、人力的等。如《广州日报》投资10个亿搞印刷设备更新,保证了每天在早晨的2小时内印刷报纸100万份,形成其他报纸无法跟进的竞争优势。《南方周末》则凝聚了一批高水平的写作队伍,构筑起很难跟进的人力资本壁垒。(2)创新不宜过于频繁,适当控制创新的成本。(3)创新要照顾到已有报业消费者的利益,在培养与关照他们忠诚度的基础上进行渐进的、系列的创新。(4)创新要专业化、科学化、系统化。报业市场高度复杂,单凭几个报业管理者的智慧很难做出真正的创新,要充分利用专业的调研机构,发挥“外脑”的智慧,来应对市场的挑战。

2.运作要“大同小异”,不能全部照搬

这里以南京早报市场为例。在早期的报业大战中,《江苏商报》作为新进入者,它模仿的是《扬子晚报》,但它把报纸定价定到2角钱,又主攻早报市场,做到了既跟进又挑战。这样,相对于当时的早报市场对手《服务导报》就有了更丰富的竞争力结构,又因避开强大的晚报市场而获得了较大的生存空间。5个月之后,这份报纸成为南京早报市场销量最大的报纸。它的成功又引起了众多报纸的跟进,但策略相同,全都是早晨发行、降低价格。以至于出现了报价1角的价格大战!同质化进入到如此地步其实已发展到混战阶段。当然,有人认为,混战的结果是使报业消费者获得了实惠,但笔者认为,任何报业市场行为都应是“传―受”双方双赢才是理性的表现。南京报业市场显示出的利益一边倒的格局,等于把原来用于报业积累的利润拿出来让利于消费者,显然不利于报业市场的长期发展。目前,南京早报市场的七、八家报纸,资本实力偏弱,如果有外来大资本入围,将面临很大的风险。

其实,就整个传播产业营销的过程来看,除了作为核心产品的传播内容很难突破之外,传播流程中还有很多点可以做文章。施拉姆曾提出过一个报业选择或然率公式⑶:

报偿的保证/费力的程度=报业选择的或然率

在报偿的保证中,传播内容是最基本的,也是客观上不得不“大同”的地方。但我们可以看到,提高选择或然率的方式除了加大分母之外,还可以在减小分子上做文章,通过减少报业消费者费力的程度,形成方便快捷的内容获取路径,从而提高报业的市场占有率。在南京早报市场上,《南京晨报》后来居上,也正是采用了上述市场策略。并且,当报业核心产品、形式产品的差异日渐缩小的今天,按照最新的市场营销理论,顾客满意经营战略(CS战略,Costomer Satisfaction)将成为市场营销的主导理论,各企业间竞争重心也将转向对于顾客服务的竞争⑷。

3.市场跟进要“跟而有度”

准确地说,同质化策略并非在报业市场安身立命的长期有效方式,当小资本积累到一定程度时要注意发展战略的调整。针对当前的报业市场而言,竞争已进入到“大投入,大产出;小投入,不产出”⑸阶段,如果小资本的积累尚不够大,则应考虑在较大的市场中收缩战线,转而采用目标集聚战略,尽量寻找到一个能使自己的资本、技术或人力资源显示优势的市场区域,以保证自己免于因受到大资本的挤压而无利可***。否则,很有可能血本无归。至于大资本进入报业市场,在迈过进入门槛之后,要积极地投入到创新活动中去,以获得最大程度上的增值,如果仅仅安于做市场的跟进者,永远得不到最高的利润回报。

4.拓宽报业运作的空间

造成同质化竞争的原因,还有一个内容市场供应限制的问题。要从根本上繁荣报业市场,还要求有相应繁荣的、发育成熟的上游传播内容生成市场。这将是今后报业发展空间拓展的一个重要方向,也是从更深层次上规避同质化带来的“泡沫化”风险的策略之一。当由此产生出的产品系列化、运作规模化的效应形成时,市场跟进的门槛将大大提高,掌握独特的传播内容资源的报纸将受到市场的追捧。除了上述纵向报业市场空间拓展之外,还有一个横向报业物理空间拓展的问题,即报业尽量要在一个大小合理的行***区域内运作。这样,当报纸传播空间加大时,市场资源相对增加,选择的多样性将加大,从而避免同质化竞争。不久前,中央宣传部、国家广电总局、新闻出版总署在部署深化新闻出版、广播影视业改革的时候,将报业跨行业、跨地区经营提到了议事日程上来,这对报业市场的拓展无疑是一大利好消息。

注释:

⑴参见《传媒泡沫与资本螺旋》,www.mmba.com.cn

⑵喻国明:《传媒产业发展,谋略刻不容缓》,《南方电视学刊》2001年第1期

⑶【美】威尔伯・施拉姆:《传播学概论》第114页,新华出版社1984年版

⑷参见芮明杰:《中国企业发展的战略选择》,第24~25页,复旦大学出版社2000年版

⑸喻国明:《未来五年我国报业发展态势展望》,《新闻出版报》1999年3月9日

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