浅谈企业管理中的“顶端优势”现象

[摘要] “顶端优势”是植物学名词,它是指植物顶芽会抑制侧芽生长的现象。在企业管理中也同样存在这种现象,处在优势的实权部门会抑制其它相关职能部门的发展;处于权力顶端的人往往抑制着处于下端的职权;处于优势的核心产品也会抑制其它产品的发展壮大;处于优势的核心专长同样也想保持自身的核心地位,它会制约下端职权的发展。解决这一问题的关键就是利用农业生产中的“掐尖”原理,疏导顶端优势。

[关键词] 顶端优势 企业管理 “掐尖”

一、顶端优势原理概述

在植物学中有一种现象,叫“顶端优势” (apical dominance)。它是指植物顶芽优先获得充足的水分、养分、阳光得以旺盛生长而侧芽受抑制的现象。因此许多植物只有顶芽发育得好,主干长得较快,而腋芽受到抑制,发育较慢或处于休眠状态。

二、企业管理中的顶端优势现象

仔细观察企业管理中的一些问题,你会发现企业管理中也有与“顶端优势”非常相近的现象,主要有以下几个方面。

1.顶端优势与实权部门

在企业的各部门之中,总会存在一些所谓的实权部门,如财务部门、人事部门和营销部门等等。实权部门的形成有的由于该部门所处的重要位置,有的由于部门领导的杰出能力或各种历史原因等。一旦这种实权部门形成以后,其它部门要想在某些工作上做出比较优秀的成绩或争取一些权力和资源就可能触动实权部门的权益;而实权部门为了巩固自己的实权而争取更多的资源和权力,它就必然会想方设法地抑制其它部门的发展和壮大,这就产生顶端优势现象。

2.顶端优势与团队建设

在团队建设上,也常常遇到这种顶端优势的困境。一种是“武大郎开店”,领导很忌讳员工的才能比自己出色,能干者不但得不到重用,反而常常被“冷冻”或是“雪藏”。有些领导喜欢找些不如自己的人当副手,从而在比较学方面上演比较优势,来满足虚荣心理。这就是由于处于顶端的领导怕优势地位被别人夺走而采取的抑制方法。另一种则是太过于注重自身的能力,凡事都要事必亲躬,因而削弱了团队的效能。如某些领导很能干,作为一个个体与对手单打独斗时,对手们都比不过他,但是作为领导者在管理企业时,却总是力不从心。中国目前有点成就的企业家,基本上都是“操作型”的,他们的企业基本上都是自己一步步带大的,所以,如果你说他们缺乏“执行能力”,无论如何也说不过去。但为什么执行问题又在今天成为困扰企业家的问题呢?大部分中国企业在“执行”问题上的真相就是:因为企业家执行能力太高,反而导致企业组织执行能力太低。我们应当记住一点,企业家的执行能力与企业的执行能力,是两个完全不同的概念。企业家的执行能力是个人能力,而企业执行能力是组织能力,或制度性的能力。企业能够长到多大,并不取决于个人执行能力,而取决于组织能力。1这就是处于顶端的顶芽具有优先获得阳光、水分等的特权,不是主观上的想抑制侧芽生长,但事实上却造成了侧芽生长的延缓。

3.顶端优势与产品组合

产品组合指的是企业制造或经营的全部产品的有机构成方式,是企业生产和经销的全部产品的结构。在企业拥有多个产品或业务时,领导者如果过于关注企业的主打产品或优势产品,在分配人、财、物等各项资源时,往往是采用盲目倾斜***策。这样一来,必然会抑制或延缓一些有潜力的种子业务的发展,这也就是顶端优势在其中所产生的作用。

4.顶端优势与核心能力

很多人都把企业的核心能力理解为可以使企业战胜竞争对手的优势能力。如某个企业营销能力比较强,有人就理解为该企业的核心能力就是营销能力。在此基础之上对营销能力进行进一步的加强和巩固,把这样就当作是核心能力的建立和加强,因此就忽略了其它方面能力的拓展。如果从企业各项能力的重视和提高来看,这也是一种顶端优势,把他们所认为核心能力进行加强而对忽略了其它方面能力的建设,其实这是对核心能力内涵的一种误解。

三、突破企业管理中顶端优势现象的瓶颈

那么,怎样才能疏导这种极端的“顶端优势”呢?在民间有一种做法叫“掐尖”。当将最顶端的枝条剪掉,它下面的几个枝条就会生长起来,形成一个大的树冠,否则它就会一直向上疯长。这项技术在农业生产中应用相当广泛,如桃树、棉花等都经过了相似的处理。在企业管理当中我们也同样可以借鉴“掐尖”这一做法来处理顶端优势的各种问题。

在既已形成实权部门的情况下,对相关职能部门权限进一步明确和规范解决实权职能部门问题的根本所在。对于团队建设中的顶端优势,解决的方法是用科学的方法来建设工作团队,只有采用全面考核方式才可以避免人才被埋没的可能。要解决产品组合中的顶端优势问题就必须采用科学的优化产品组合的决策方法,这就要求企业在资源的分配上必须以企业效益最大化为根本出发点充分合理分配。核心能力是一群技能及科技的组合,能使公司为顾客提供某种特殊的利益;核心能力是某一组织内部一系列的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到世界一流水平的能力。正确地理解核心能力的概念对于解决企业能力中顶端优势问题是至关重要的。

当然,“掐尖”不能一概而论。笔者认为对于确有需要重点支持的部门、个人、产品和能力,也必须做到突出重点,发挥优势原则,只是在突出重点的同时也必须兼顾其它的“侧芽”,如还需考虑系统思考、科学合理化和经济效益等原则。

参考文献:

[1]姜汝祥:中国企业执行问题的关键.中国战略管理传播网,2004.11.1

[2]谭志国茅惠芳:企业产品组合优化原则探讨[J].商业时代,2005~05

[3]杨浩戴月明:企业核心专长论[M]. 上海:上海财经大学出版社, 2000

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