摘要:根据老师的推荐,我有幸拜读了大师德鲁克的著作《卓有成效的管理者》,受益颇深,感受良多。在此书中,德鲁克先生写的深入浅出,娓娓道来,言简意赅,通俗易懂,让我在学了《管理学》,《组织行为学》等专业课后,对管理者有了更深一步的了解。
关键词:管理者;效率;时间;自我管理
德鲁克先生在本书的第一章,就对“管理者”下了一个定义:“泛指知识工作者,经理人员和专业人员,由于其职位和知识,他们必须在工作中作出影响整体绩效和成果的决策”,并开门见山的提出了两点:1.管理者的工作应该是卓有成效的;2.卓有成效是可以学到的。也就是说,卓有成效是管理者必须做到的事情。在接下来的叙述中,德鲁克先生又从五个方面阐述了要想成为卓有成效的管理者,必须在思想上养成的习惯。所以,我也想从这五个方面谈谈我对这本书的理解。
一、有效的管理者善用有限的时间。时间是稀缺资源,很容易流失,且人们对于时间的感觉往往不准确。管理者的自由支配时间更有限,大约只有全部工作时间的1/4,而且,地位越高的人自由支配的时间就越少。要提高有效性,管理者第一步应该记录其时间耗用的实际情形,第二步要做有系统的时间管理,并将时间作整块的运用,集中时间处理疑难问题或真正重大的事情。“一寸光阴一寸金”,管理者只有有效的掌握自己的时间,才能用有限的时间获得无限的绩效。其实我们每个人对于自我来说都是管理者,就我来说,作为一名大学生,我能够自我支配的时间很少很少,每天的大部分时间都去上课或是被各种社团工作所占用,看了这本书后,我深刻的反省了自己对时间的利用状况,对自己的时间重新做了系统的管理。
二、有效的管理者重视贡献。重视贡献,就是重视有效性,对贡献的承诺,就是对有效性的贡献。对每一个管理者而言,都应该关注三个方面的贡献,即扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培养明天需要的人才。其实对这三方面的贡献我不是很了解,但我猜想德鲁克先生想要表达的核心意思是有效的管理者每做一件事都有明确的目标。例如,有效的管理者会在会议开始时,先说明会议的目的和要求达到的贡献,并在会议进行中设法是会议紧紧围绕主题。
三、有效的管理者善用人之长处。管理本身是一项高情商的活动,管理实质就是人员的管理。一个管理者要卓有成效必须要知人善任,任人唯贤。汉高祖说过,“夫运等策干惟幄之中,决胜干千里之外,吾不如子房;镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道,吾不如萧何;连百万之***,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。”知人是善任的前提,善任是知人的目标,只有真正的知人善任才能够真正提高组织的绩效。这里的知人善用并不单单指发挥下属所长,还包括发挥上司所长和发挥自己所长。并且书中还特别地提到:“过多的考虑人的短处,会影响组织实现自己的目标”,的确,管理者的任务不是去改变人,而是在于发挥人,运用每一个人的才干,实现组织整体利益的最大化。小时候作为班长时,总是听老师说:“一个好的班长不是一个人干好所有的事,而是懂得指挥谁去干什么事”,随着年龄的增长,我才慢慢懂得老师话里的 真正含义。
四、有效的管理者懂得要事优先。有效的管理者集中精力于少数重要的领域,并按照工作的轻重缓急设定优先次序,即“要事第一”。孔子曰:“物有本末,事有始终,知所先后,则近道矣。”重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。成大事者均精力充沛,动力十足,正是因为他们总是努力达成自我目标或要求。没有清晰的目标意识,就不可能有效组织和管理轻重缓急。其实,道理很清楚,但是实践很困难,全神贯注于一件事,首先要有足够的勇气,敢于决定决定真正该做和真正先做的事情,但也只有这样,我们才能成为时间和任务的主宰,而不会成为他们的奴隶。
五、有效的管理者善于做有效决策。书中给出了5个决策要素如下:
1,了解问题的性质,经常性问题,要规范和流程解决
2,找出解决问题的边界条件
3,仔细思考解决问题的正确方法是什么
4,确定的解决方案是必须可执行和贯彻到
5,重视执行过程中的反馈
管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练显得更为有效。首先得要有知识和技能。管理过程中,必须养成许多新的习惯,改掉过去一些不良的习惯。
有效自我管理的过程也是自我提高的过程,在自我提高的过程的同时整个企业随着慢慢成长成熟起来。所以有效的管理,是组织发展的关键所在,也是整个组织的绩效水平全面提高之处。优秀的管理者更能使企业有凝聚力,战斗力,充分发挥管理者自己及他人的长处,帮助企业抓住机会并获得成功。通过强调贡献,使自身的价值转化组织成果。
在日常工作中,做事的风格及态度往往决定工作成效的关键因素;态度决定高度,并不是只有高级管理人员才是管理者,即使没有所谓的职权,自己能用积极的态度像管理者一样的工作和思考,一天8小时的上班时间内将工作效率发挥到极致,能为组织做出突出的贡献,那你便是成功的管理者!
书中提及卓有成效的管理者都是从见解开始,这一点我还是有所保留,我仍然认为事实基础上的见解来的更加有说服力,毕竟总是说“实践决定认识”嘛,但是在事实基础上,有效的决策是建立在不同意见基础上的我是举双手赞成。
“善用时间、重视贡献、要事优先、善用人才、有效决策”这些说起来容易,落实到具体问题中,无不关到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。管理者的见解源于事件、学习和修炼,不能简单获得,如同禅宗里的一句话:“借来的火,点不亮自己的心灵”。
总之,《卓有成效的管理者》这本书告诉我,一个优秀的管理者首先是自己的管理者。将自己有效管理起来,然能进一步去影响、指导他人。管理者在内心上和实际工作中的有效性训练很重要,要有一种倾向性的意识去自我提高,发展自己的有效性,这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。
参考文献:
[1]德鲁克.《卓有成效的管理者》[M] 2009.9.1 机械工业出版社