学文网1、引言
企业是靠有组织的生产经营活动来实现其目的的，而生产经营活动又是通过具体的工作来完成。因此，对每项工作内容进行清楚准确的描述，对工作职责、工作条件等进行具体说明，并对完成该工作所需的行为、条件、人员提出具体要求，是人力资源激励、控制与调整、开发的重要环节。岗位价值评估是现代人力资源管理薪酬体系设计的关键，对岗位进行调查、分析之后，综合运用现论和方法，按照一定的客观标准，从岗位在组织中的职责大小、工作强度、工作难度等出发，对岗位进行系统衡量、评比和评估，以确定岗位在组织中的相对价值，并据此实现以事定岗、以岗定人、以岗定责、以责定权、以责定酬的过程。
2、岗位价值评估的特点及作用
岗位评价的目的在于通过企业价值导向的评价标准、规范公正的评价过程，建立体现内部公平的岗位等级体系和薪酬层级关系***，使企业内部各类工作与企业为此支付的报酬相适应，使员工与员工之间，管理者与员工之间对报酬看法趋于一致，通过加强岗位管理为企业业务集成贯通、工作流程顺畅、用工策略优化、薪酬制度改革、员工发展通道建设等发挥基础性作用，实现企业内部不同岗位之间、不同技能水平员工之间的薪酬公平。岗位价值评估着眼于从事该岗位工作人员的最佳特质，而非目前在职人员的情况。岗位价值评估具有四个特点：1）岗位评估的中心是客观存在的“事”而不是“人”。岗位评估虽然涉及员工，但它是以岗位为对象，即以所承担的工作任务为对象所进行的客观评比和评估。2）岗位评估是对企业各类岗位的相对价值进行衡量的过程。在评估过程中，根据预先规定的衡量标准，对岗位的主要影响因素逐一进行测定、评比和估价，得出岗位的量值。3）岗位评估是对性质相同岗位的判断。通过岗位评定，划分出不同等级，根据这个等级，经过换算，就可以将薪酬设计成几级几等。4）岗位价值评估需要运用多种评价技术和手段。成功的岗位价值评估过程，需要综合运用组织设计与管理、流程设计与优化、数理统计和计算机数据处理等。
3、岗位价值评估的模型建立
3.1岗位评估的方法
岗位价值评估必须从实际出发，选择适合的评估模型、评估方法和评估技术、评估程序。岗位价值评估通常使用的方法有排序法、职位归类法、要素计点法以及要素比较法。其中，排序法、职位归类法属于定性评估，要素计点法、要素比较法属于定量评估。其优缺点及特定的使用范围见下***1。
***1：岗位价值评估方法比较分析***
3.2岗位评估要素确定
要素计点法是科学性、可靠性最高的一种方法。因此重点对要素计点法进行介绍。确定指标一般遵循“实用性、可评价性、相关性、价值性、完整性”原则，根据岗位评估要求，对影响岗位诸因素进行指标化，并将所有岗位的工作特性抽象成若干个计点要素，根据岗位劳动对人的要求一般划分为四大评估要素，即劳动复杂程度、劳动责任、劳动强度和劳动条件。
3.3岗位评估要素权重设置
岗位评估要素确定后进行各因素权重的设置。岗位评估要素权重体现了企业的价值倾向，在保持岗位评估体系四大要素权重相对稳定的前提下，采用ABC分类权重法分配权重并确定各个因素的分值，采用等级赋分法确定因素对应的各个等级的分值。四大要素权重分别是劳动资格权重40%、劳动责任权重30%、劳动强度权重20%、劳动环境权重10%；四大要素又细分为18因素，为提高评价科学性，每个因素都应有明确的定义、权重、分级描述以及与分级对应赋分，其中赋分还特别包括常规的点数和副点。具体见表：1、2、3。
4、岗位价值评估操作过程
岗位价值评估体系包括六个环节，设计、选择评估模型、成立评估小组、试评估、正式评估、评估数据处理、岗位价值评估数据应用。一般情况下应用要素计点法进行岗位价值评估的操作过程。
1）绘制公司岗位结构***。根据公司组织结构和企业标准岗位名录，详细描述各个岗位之间的相互关系。2）进行岗位分析，编写岗位说明书。在进行岗位调查时，采用问卷法、面谈法和观察法相结合的方式。获得岗位工作的完整信息并整理分析，编写岗位说明书。3）成立岗位评估小组。评估小组的成员包括外部专家、公司高层管理人员、人力资源部主任、中层管理人员、被评估岗位的岗位代表等。总人数一般不超过30个。4）选择标杆岗位。一般不需要对所有岗位都进行评估，只选一些有代表性的关键岗位来评估，即所谓的“标杆岗位”，对岗位进行分类，并从不同的职系、不同的层次中选择一定数量的、具有代表性的岗位作为标杆岗位，工作性质类似的岗位只需挑选一个，一般抽样数量约占总岗位数的20-30%。5）制定岗位评价指标体系。在岗位分类基础上，为各个职系选择岗位评价指标，对各个指标进行明确定义，并对各评估要素、因素设置权重和分级赋值。6）对标杆岗位进行评价打分。按岗位评价指标体系中的每一个指标的定义和评分标准，由岗位评价小组的成员各自***地为标准岗位进行打分。在评估开始前，要对评估小组人员进行培训。7）评价得分汇总处理。对标杆岗位的打分结果汇总并平均之后，即可得到每个标准岗位的最后得分，与事先确定的岗位分级区间进行关联，即可得出各个标杆岗位在企业职级系列中的位置和岗级。8）其他非标杆岗位的评价。将其他非标杆岗位与标杆岗位对比，确定其在岗位价值序列中的位置和岗级。9）反馈调整。将岗位评分及等级划分结果反馈给员工，对于存在明显偏差或者不合理之处的岗位，提交岗位评价小组讨论，并重新进行打分，给予适当的调整，最终确定企业完整的岗位价值序列，经相关程序后，推广应用。
5、结论
总之，岗位价值评估作为解决薪酬分配公正的一种方法，是确定合理薪酬差别的基础，岗位价值评估的核心是给各种不同的工作确定级别，优点在于对岗位相对价值进行系统地判断，并就工作岗位在企业职位族中的位置达成一致意见的过程，虽然这种技术不能说是绝对、科学、公正的，但据此能够判断出工作岗位的相对价值和相对的公平。
（作者单位：国网宁夏电力公司检修公司）
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