学文网1998年10月7日，同是斯坦福大学校友的拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林(Sergey Brin)创立了谷歌。它的传奇由此启程，如今谷歌快满14岁了。14岁，在硅谷日新月异的创业氛围中，已经算是“老人”，但谷歌却从未给人“老”的感觉。相反地，谷歌凭借其层出不穷的创新技术，一次次刷新人们对世界的看法，改变了人们的日常生活。谷歌永葆青春创新的秘诀是什么？也许我们能够从谷歌的文化中一窥乾坤。
“不作恶”信条
“Don’t be evil”（不作恶），是谷歌最著名的信条。也许有人对“不作恶”这样的信条嗤之以鼻，然而，正如国内著名的IT评论家Keso 所说，“‘Don’t be evil’就像‘不做假账’一样，是一个底线，但能守得住的人并不多。”毋庸置疑，谷歌汇聚了大量天才、鬼才和狂人。然而，天才的另一面可能是恶魔。天才做起恶来，往往“后果很严重”。所以，不作恶的天才，才能够推动世界向更美好的方向发展。
谷歌一直强调，在推出产品时要牢记用户的信任是非常重要的决定因素：因为在完成一个产品的过程中，会有越来越多的因素来干扰你的决断，而有些就是“evil”。所以“Don’t be evil”最大的作用，是让每个人都能有权利来质疑做出的判断，而不仅仅是服从。据悉，谷歌很多新产品的开发动机，都源于一个理念：如何让用户更简单易用。在“不作恶”原则的指导下，谷歌善于放弃那些不符合公司文化和信条的“利诱”。比如，广告是谷歌最重要的经济来源，但谷歌主张极简主义，其首页简洁干净，相对它那些将广告、新闻等令人眼花缭乱的内容搬上首页的对手们来讲，谷歌坚持淡化商业气息，完全突出其搜索功能。这种“不作恶”的理念使谷歌品牌产生了一种独特的光晕效应：让客户在使用其产品时感觉谷歌比其竞争对手更注重社会责任和自身形象，谷歌追求的是客户的信赖和可持续发展。
然而，近年来谷歌的“不作恶”信条也遭受了各方的质疑。比如去年谷歌因为投放加拿大药店的网络广告，引发了处方药的非法进口事件，并因此被美国司法部处以5亿美元的罚款。而在谷歌Buzz社交网络侵犯用户隐私后，美国联邦贸易委员会也要求该公司开展为期20年的***隐私监督。今年拉里·佩奇在出任谷歌CEO一周年之际再次重申了“不作恶”信条，并希望谷歌成为一家值得热爱的公司。他表示，谷歌一直坚信自己能够做到在赚钱时不作恶。同时他也承认，与将一条标语简单转化为一个企业目标相比，投入感情去践行承诺更困难。“我们很幸运与用户建立起直接关系，这激励着我们做正确的事情。一旦我们的产品不好或者我们的工作出现失误，用户很容易转向其它产品或服务，因为我们面临的竞争仅仅是点击一下鼠标的问题。”
无为而治，开放自由
位于美国硅谷小镇山景城(Mountain view)的谷歌总部，或许是全球最令人艳羡的工作场所之一。每个到过那里的人，都会兴奋都描述一切神奇的见闻。比如办公环境像个游乐场备齐了各种“玩具”；员工上班不用打卡还可以随便遛狗；公司没有专门的老板办公室却为音乐爱好者设立了钢琴房；就连食堂的大厨都延续了谷歌“不创新就去死”的文化传统，每天翻新的菜谱能让人目瞪口呆到饕餮发胖。
在谷歌，你随时能够感受到“开放、自由、平等、互敬”的氛围，公司管理的策略看起来非常简单：那就是什么都不管，有点类似老子说的“无为而治”。谷歌深知，正是人才造就了如今的谷歌。聪明的人都不喜欢被人管束，自由平等就是最有诚意的尊重。怕他们偷懒？！拜托，改变世界是他们的兴趣所在。他们灵感飞扬、发奋***强起来，谁都拦不住。
在网站中，谷歌如此描述自己的文化：“我们力求保持通常创业公司才有的开放文化，在这些公司中，每个人都亲力亲为地做出贡献，并能毫无顾忌地交流各自的想法和观点。在我们每周的全体会议（周五例会）中，谷歌员工可以直接向拉里(Larry)、塞吉 (Sergey) 和其他主管提出大量与公司相关的问题，更不用说通过电子邮件或在咖啡厅提出问题了。我们的办公室和咖啡厅为谷歌员工进行组内交流和跨组交流提供了便利，可以在休闲娱乐的同时进行工作方面的交谈。”
著名的“20%的自由时间”，同样呈现了谷歌自由创新的文化氛围。在谷歌上班，你可以堂而皇之地“不务正业”，公司允许员工有20%的自由时间从事与当前主要工作无关的项目。谷歌执行董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)曾如此分析：“谷歌的工程师们可以把20%的工作时间放在自选项目开发上。当然其中必须有一个批准过程并允许某些失败，但基本上我们希望让所有富有创意的人发挥创意。我们有一个公开的秘密武器，就是创意邮件目录：一个全公司共用的建议箱。任何人都可以把自己的创意发送到这里，从停车程序到下一代应用程序等等。在这里所有人都可以对创意发表评论、进行评价，从而促使最佳创意浮出水面。”事实证明，这个开明的***策让谷歌“赚大了”，很多深受用户欢迎的谷歌产品正是在“不务正业”中诞生的，比如Gmail这个有众多拥趸的邮件产品；还有实践六度空间理论的人际网络产品Orkut等等。
超越自我，改变世界
“用创新技术改变世界”（do good things that matter in the world），不仅仅是个口号和梦想，也是谷歌人每天在践行的事业。谷歌的人才策略看起来很简单，那就是：邀请优秀的人才加盟并鼓励他们实现自己的梦想。“我们推崇勤奋的工作、愉悦的工作环境、以及背景各异的人才相互碰撞激荡出的创造力。谷歌的成员中有奥林匹克运动员和猜字冠***，有专业厨师和***电影制片人。我们相信无论你在全世界哪一个谷歌办公地点工作，你的灵感都能被激发，去创造出永远超越自我的辉煌。”施密特表示：“谷歌是一个由创新人才组成的公司，谷歌的企业文化也是如此。我们坚信抓住知识型员工将是未来企业成功的关键。”
谷歌深知，拥有这样一群热爱创新技术，怀抱改变世界使命的员工，只要给他们足够的阳光和雨露，他们肯定能灿烂地超越自我，深刻地改变世界！
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