学文网摘 要：为了满足南京地铁的各类办公需要，协调各项工作程序，为领导决策提供支持，进而提高工作质量和办事效率，南京地铁OA系统在地铁运营中应需而生。本文对南京地铁OA系统做出一些简单介绍，并简单阐述其关键技术和主要特点。
关键词：办公自动化； 计算机技术；
; Abstract: in order to meet the various needs of Nanjing Metro Office, to coordinate the work of program, for the leader decision-making provide support, and then improve the working quality and efficiency, the Nanjing subway OA system in metro operation should be born. The Nanjing subway OA system to make some simple introductions, and briefly expounds the key technology and main characteristic.
Key words: office automation; computer technology
中***分类号：TN711文献标识码：A 文章编号：
地铁办公自动化（OA）系统是一个跨部门运作的基础信各个岗位上的职员，而且连接地铁内部各类信息系统和信息资料析关键技术点，完整展现南京地铁OA系统的全貌和主要特点。OA系统作为南京地铁信息化的框架基础，是南京地铁的内当家，承担着利用现代信息技术改造传统的手工办公模式的重任，其建设和应用的好坏直接影响南京地铁信息化的成败。
1 南京地铁OA系统概述
随着南京地铁一号线、二号线、一号线南延线的建成并投入运营，南京地铁办公自动化（OA）网已形成一个覆盖南京地铁总公司，各下属子公司，车辆基地，停车场和三条线各车站的相对***的城域网。OA骨干网采用万兆光纤连接，全网采用H3C公司高端网络交换设备，核心交换机S7510E双机热备，配置了网络流量监控和入侵检测等功能模块，同时，上网行为审计设备的应用，对员工上网行为起到了有效管理和考核。
南京地铁与中国电信合作开发的综合管理信息系统（OA应用系统）涉及地铁总公司、地铁运营公司和地铁建设公司等多个单位的行***办公，且各单位之间相互关联，数据交叉共享，信息量大，特别是收发文件管理涉及各个公司的各个部门。因此，基于南京地铁的业务需求特点，采用VMware虚拟化技术和集中式数据管理；数据库采用Oracle Database 10g，应用服务器采用Oracle Application Server 10g，分别运行在2台IBM p550小型机上，2台小型机采用双机互备的模式来实现系统的高可用性。
南京地铁OA系统采用多层结构的系统设计方案。系统体系结构在横向上划分为用户IE客户端（带ActiveX控件）、Web cache服务端缓存、J2EE服务器组件层、企业信息资源层以及硬件和网络层；在纵向上划分为系统管理平台、OA系统运行和安全保障平台3个体系；系统不同层面的不同组件成员通过明确定义的接口进行通讯
1.1 门户管理子系统：门户系统是整个南京地铁各个信息系统简单统一的登录点，不仅如此，门户还建立了一个统一、规范的信息组织平台和协作环境。Portal的建设目标是向南京地铁公司内部各个部门及时迅速地各类办公信息，以便实现统一的信息和查询。因此，Portal的主要功能点归结如下：
（1）单点登录、提供各个业务系统的统一入口，即用户在登录系统后通过一次认证后就可以获得各业务系统的访问权限，根据该用户的权限使用应用
系统的相应功能。
（2）按照地铁公司特点组织各类办公信息，包括信息的查询、统计、添加和修改。
1.2 日常办公子系统
日常办公子系统提供了地铁员工日常办公的业务入口，按照南京地铁日常办公内容的特点来组织信息，在页面上以TAB/SUBTAB的形式展现出来，方便地铁员工的日常办公。
1.3 公文管理子系统
公文管理实现收文、发文电子化和自动化，实现了公司领导、各部门公文流转无纸化办公，电子签章，对收发文的整个流程进行跟踪，详细记录收发文的当前状态、办理过程和领导审签、拟办、批示意见及办理结果。解决公文传递速度慢，信息不及时，不同步，不易于查询等问题。发文管理包括发文拟稿、核稿、会签、流转、签发、分发和归档等操作，提供进程查询、催办和督办功能，允许收回重新处理，保留修改痕迹，规范公文格式。而收文管理包括来文登记、拟办、批办、批示、传阅、反馈办理结果、整理和归档等操作，收文自动顺序编号，逾期自动催办，全程跟踪文件处理，自动归档。
1.4 行***办公子系统
行***办公主要包括车辆管理、办公用品管理、固定资产管理和会议室管理。办公用品管理主要包括办公用品的采购管理库存管理、申领管理、审批管理和限额管理，以及各类报表统计等功能。车辆管理包括车辆档案登记（车型、牌号、座
位数和维修保养记录等），驾驶员档案（驾驶员的基本信息和驾驶记录、违反交通规则情况等），用车申请（填写派车单，部门负责人、办公室主任、分管书记审批，安排车辆），修配审批，统计查询（登记驾驶员出车情况、总里程数、总耗油、月耗油、修配费用、洗车费、过停费等情况，按条件查询车辆信息、驾驶员信息、用车申请和用车使用状况）。会议室管理可查询现有会议室及会议设备的预定情况，提出预定申请，反馈预定受理情况，记录所有使用情况。
1.5 个人设置模块
个人设置模块配置了每位员工的电子邮箱，主要是设置和修改用户密码。当用户出差时，用户可以委托别人来办理在出差期间的各种流程审批事务，当用户出差归来时，可以取消委托。另外用户还可以设置是否需要短信提醒。
1.6 考勤管理子系统
员工每天上班可以通过OA系统打卡，实现员工考勤信息的记录，上报，查询和汇总。
1.7 系统管理模块
系统管理包括用户管理、权限管理、流程管理、系统设置和***用户监控。其中，流程管理用于完成工作流的定义和修改。***用户监控用于监控当前系统中所有已登录用户的各种信息，例如用户名、用户状态、用户IP以及***时间等。
2 南京地铁OA系统关键技术和主要特点
（1）操作简便快捷，体现软件“以人为本”，让地铁员工从繁重的人工办公事务中解脱出来；而且系统界面符合南京地铁公司的氛围。
（2）完备的提醒机制，由于地铁公司事务多，会议多，日程安排紧密，为了方便使用，保证各项事务的按时处理，OA系统一定要拥有多渠道、灵活配置的提醒机制。 在南京地铁OA系统中提供的提醒机制有短信，邮件，即时消息，声音，***标等； 而且提醒功能覆盖的功能模块有：会议提醒，日程提醒，新邮件提醒，审批提醒和督办提醒等。灵活配置是指可以设置提醒顺序，提醒时间。这是南京地铁OA系统设计和实施时特别关注的一个功能点。即时消息的主要思想是把消息主动“推”给用户，所有新消息都能够以主动通知的形式弹出到用户桌面上，提醒相关用户及时办理代办的业务，了解相关的重要情况和用户群体之间的沟通联络。
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