消费系统范文第1篇
关键词:复杂系统;产品;消费类;工业设计
一、复杂系统产品的产生
随着科学技术和创新理念的飞速发展和提升,人们对生活质量的要求逐步提高,对使用的产品的要求也随之变高,产品形式将越来越趋向于复杂化、系统化、智能化,复杂系统产品成为时展的必然产物,其中与用户联系最紧密的消费类复杂系统产品更是成为研究者和设计师的主要研究领域和方向。复杂系统产品的定义就是该产品由一个以上的实体原件或子系统所组成,这些实体间相互联系又相互***,且同时具备整体性与复杂性的特质,如中央空调系统产品——具有内机、外机、遥控器、线控器和集控器,它们是同属于一个中央空调系统产品的实体和子系统,具有高度关联性与整体性,互相作用和控制,但又相互***存在。而与之相对的简单系统产品则是有且只有一个实体原件或子系统的产品,如台灯——单一***的产品,由自身的控制键来控制,没有其他的实体与子系统与之互联作用。复杂系统产品最早产生于第三次工业***即我们常说的“科技***”,信息控制技术极大的推动了社会经济、***治、文化领域的变革和人们生活方式与水平。飞机和火箭等航天航空类复杂系统产品,核武器和坦克等***工类复杂系统产品均是在这个时期开始出现。随着人们的经济水平的提升和对生活质量的要求的提升,对使用的产品也提出了“更多更高的要求”:要求产品有更多的功能、更好的性能、更优越的用户体验等等;要求相关的系统更加全面、更加稳定、更加高效等等。产品的功能、系统的结构与人的交互变得越来越复杂,再加上无线互联网技术、信息技术、传感器等技术愈发成熟,所以使复杂系统产品不再只存在于航天航空、***工、工业生产等领域,它逐渐开始渗透到人们消费生活的各个领域,所以消费类复杂系统产品在未来产品的比重将会越来越大同时也越来越重要。
二、复杂系统产品的概念解析
“复杂系统产品”中“系统”的定义是由一组实体和这些实体之间的关系所构成的集合,其功能要大于这些实体各自的功能之和。关于系统的定义有两个重点需要注意:首先是系统是由相互作用或相互联系的实体所组成。根据这个重点我们可以确定两点:1.如果物品是一个连贯的整体,那它就不是系统。比如一块砖,因为它不包含实体指示单独存在的,它就不能构成系统,但是一面墙却可以构成一个系统,因为它包含不止一个实体(许多砖块和砂浆)以及关系(负载,粘合以及几何关系);2.存在不止一个实体但这些实体之间没有任何关系的话也无法构成系统,例如天安门的墙和美国的一对父子是不构成系统的。而与系统密切联系的另外两个概念是架构和系统思维,架构的概念是对系统中的实体和实体之间的抽象关系用文字、流程***、思维导***等简洁直观的表达出来。而系统思维的概念就是把某个现象或某个问题明确视为一个系统来进行分析,系统思维与其他思维并列,例如批判思维(评估或质疑某个说法的有效性)、分析思维(根据一套规律或原则进行分析)、创新思维(从0到1或组合现有的创造新产品或想法)等。其次是实体之间发生相互作用的时候,会出现一种功能,这种功能大于或者不同于这些实体各自所具备的那些功能。根据这个重点我们可以知道系统之间因为发生相互作用时产生了新的功能,我们将这种现象称之为涌现,我们通过构建系统可以得到令人满意的涌现物或者创新功能(系统所做的事情就是它的整体动作和输出),需要注意的是有时候系统也会出现我们不可预料和不合人意的涌现物。所以“复杂系统”的概念就是由许多(不止一个)高度相关、高度互联但又各自***的、互相作用的子系统或实体原件所组成的系统。“复杂系统产品”中的“产品”种类繁多范围广泛,根据种类大致分为工业用复杂系统产品、高技术高成本复杂系统产品、***工类复杂系统产品和消费类复杂系统产品。其中工业用复杂系统产品多为集成电路和机床等;高技术高成本复杂系统产品研发复杂技术要求高如航天航空产品;而一般***工类复杂系统产品多为高度机密;这些复杂系统产品一般只有专门技术人员、保密人员和研发相关人员才能使用操作,人们在日程生活中很少也很难去接触使用。而消费类复杂系统产品主要是只与用户接触最多并且与用户的生活紧密相关的产品。随着人们对生活质量和生活体验的要求越来越高,消费类产品将会越来越“复杂”、涉及到的领域将会越来越多,所以消费类复杂系统产品将成为工业设计师和研究者在职业生涯中主要设计研究的产品类型,它的创新优化将直接影响人们的生活水平质量。
三、消费类复杂系统产品的特征解析及其分类
(一)消费类复杂系统产品的特征
消费类复杂系统产品是具有很多互相关联、互相连接或者互相混杂的实体关系的系统的消费类电子产品,各组件相互高度关联又具有***性,组件往往自身就具有用户定义和高成本的特性,需要注意的是,与一般简单产品不同,复杂系统产品是由不止一个的子系统和实体所组成的,它们相互关联却又具有***性。我将从外观、界面交互、生产技术和研发流程三个方面来阐述其特征。产品的外观作为产品功能信息的主要载体往往决定能否第一时间吸引用户注意,所以对外观造型的研究是必不可少的,其具备以下四点特征:1.统一性和整体性。由于消费类复杂系统产品具有不止一个主体的特性,所以在外观设计上最大的要求是不同实体要有设计共性,要保证统一性和整体性;2.安全性。由于我将复杂系统产品的范围定为位与人密切相关的消费类产品,而该类产品渗透涉及到人们生活的各个领域,所以其设计首先应该保证使用者在使用过程中的安全性,避免不必要的人身伤害,这就需要考虑功能、造型、材料等方面的问题;3.通用性。产品外观造型的设计和材料工艺的选择都需要与产品的使用功能和操作方式相结合,结合人机工程学设计原理,通过外观、形状、颜色、文字和材质尽可能准确的向使用者传达产品使用操作方式,让使用者更快速、方便且准确的使用,给使用者带了愉悦的使用体验;4.美学法则。为了可以平衡复杂系统产品的复杂性,需要在外观设计上尽可能的简单化,要尽量避免复杂的设计元素和杂乱的设计色彩给用户造成不必要的视觉困扰,无特殊情况要尽量避免不必要的造型线条和形状,通过最简单的外观造型传达产品使用功能信息,保证使用操作的简便性;我们需要研究产品外观与人的审美之间的关系,最大限度满足人的个体与社会的需求而获取普遍认同感。人机界面作为用户与产品之间的衔接者起到了重要且不可或缺的作用。对于复杂系统产品而言内部系统的复杂性决定了其使用操作的复杂性和困难度,而交互设计的运用则可以提高用户使用复杂系统产品时的用户体验。而对于消费类复杂系统产品来说的话交互设计界面还需要特别注意的是:其控制端的可能不止一个,可分为主控制端与分控制端,这些控制端的界面交互设计需要有一定的统一性和整体性且要与外观设计搭配和谐,但是不同的控制端的界面交互设计又需要有各自的特征要素。消费类复杂系统产品在技术方面的特性体现在两方面:1.技术的多样性。复杂系统产品将它范围定在消费类电子产品,所以与其相关的技术有电子信息工程技术,当今的信息技术的包含范围是全方位的,包括传感技术、网络技术、无线的传输技术(如:红外线、蓝牙、Wi-Fi、射频、ZigBee、电力载波等)、虚拟现实技术、数据可存储技术、人工智能技术等等。比如传感技术实现了延长人的感觉器官收集信息的功能,通信技术实现了延长人的神经系统传递信息的功能,存储技术实现了延长人的记忆器官存储信息的功能,人工智能技术延长了实现人的思维器官处理信息与决策的功能。2.集成性。复杂系统产品一般为制造业大批量生产或者特定用户以单件/小批量进行定制生产,复杂系统产品的研发与生产往往融合在一起。由于复杂系统产品的系统集成化程度高,由许许多多的模块和零部件组成,其开发成功能够推动其它相关产业的发展,进而带动其它普通大规模制造产品的发展,而这其中科学技术的发展对其有不可忽视的作用。消费类复杂系统产品的优化和创新并不遵循厄特巴克所描述的一般产品的研发流程,要注意的有两点:1.用户的高度介入。不同于简单的设计开发流程,复杂系统产品的研发创新过程需要多项、反复的设计和测试以及用户的高度介入,从开始规划到验证试产整个过程中都需要做到从用户出发,由用户检验,使用户愉悦。2.多专业合作:由于复杂系统产品不止一个的子系统和实体以及其本身系统的复杂性,这就决定了其研发的复杂困难度。所以复杂系统产品的设计研发过程中需要有多专业的融合(如:信息技术学、人类心理学、社会科学、工程技术、人机工程学、艺术设计等)和多技术的交叉(如:人工智能技术、传感技术、网络技术、无线的传输技术等)。
(二)消费类复杂系统产品的分类
根据对消费类复杂系统产品的研究分析,我将其分为了智能家居、新能源交通、医疗保健及安防防盗四类产品。
1.智能家居类产品
随着智能技术的发展,以中央空调控制器为代表的智能控制终端会与笔记本电脑一样迅速普及并运用在越来越多的产品上,如:家用中央空调、信息家电、照明系统等一体化家电。
2.新能源交通类产品
随着电池存储技术的革新,以特斯拉为代表的电动交通工具将成为未来发展的主要趋势,交通工具领域正在迅速转向新能源方向,以更好的追求数据化、智能化、舒适性、节能性,如:汽车、公交、游艇、无人机等。
3.医疗保健类产品
科技的进步和医疗设备的发展,使得在家中进行检测及***成为可能,人们在家里就可以使用疾病预防与检查的专用设备产品,并可以与医院医生实时沟通,如:家用检测系统、远程就诊系统等。
4.安防防盗类产品
安全和防盗始终是人们首要关注问题,以家庭智能安防系统为代表的安防防盗产品很好地承担了安全防盗的功能,使人们能够更加安全放心的生活,与此相似的产品如:数字可视对讲系统、安保系统、智能监控系统等。
四、消费类复杂系统产品的发展趋势
消费类复杂系统产品在消费类产品中的比重将会越来越大,而消费类产品在国家经济比重中占主要位置,所以消费类复杂系统产品创新优化作为影响国家竞争优势的主要来源,对现代经济社会发展起到至关重要的作用,其发展趋势主要体现在以下四个方面:
(一)简洁统一的外观
为了平衡消费类复杂系统产品的“复杂性”以及顺应当今社会“简约设计”的趋势,消费类复杂系统产品在外观上是简洁且统一的设计趋势。
(二)交互的深度介入
交互设计必将是消费类复杂系统产品创新优化的重要而有力的工具,受数字信息化大环境的影响,计算机技术和信息技术深度介入了智能产品的研发,改变了消费者的使用方式和习惯,消费类复杂系统产品与交互设计的深度融合将成为发展趋势。
(三)技术的复合
复杂系统产品对于技术的依赖不言而喻,各种不同的技术要求、繁多的功能设置、复杂的操作流程都依赖于技术的高度复合化,基于技术与设计相协同的研究将在复杂系统产品的研发中起到至关重要的作用。
(四)专业的交叉
由于消费类复杂系统产品的“复杂性”,其设计研究需要越来越多专业的合作,用户研究、心理学、社会科学、工程技术、人机工程学、艺术设计等多专业的交叉研究可以提升消费类复杂系统产品的更易性,带来更加完美的用户体验。
五、结语消
费类复杂系统产品的产生和发展,使得人们对产品的要求不再只停留在它的基础功能和使用价值上,而是开始要求尽可能多的功能和开始越来越注重其附加价值——创新、情感、美学、个性化等等,“功能创新”和“人性化”的需求会越来越高。从长远看,消费类复杂系统产品将是未来研究者和设计师主要研究方向和领域,面对其特有的“复杂性”需要深入研究才能最大化的满足人们对功能与情感的双需求。本文关于消费类复杂系统产品的浅析,是基于复杂系统产品的产生和定义,重点解析消费类复杂系统产品的特征与分类,并梳理出其未来发展趋势,希望可以抛砖引玉,为未来的复杂系统产品设计研究提供一定的启发和参考。
参考文献:
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消费系统范文第2篇
某厂员工2000人左右,2003年装了我们的IC考勤、薪资系统,原先有一套IC消费系统,是先充值再消费。由于人比较多,而且厂里的员工既可以在厂里吃也可以在外面吃。而食堂不知道到底有多少人在厂里吃饭,经常是浪费或是不够,不仅造成了食堂的浪费也造成员工与食堂之间的矛盾。为了解决这个问题,所以客户要求我公司开发一套IC定餐就餐系统,要求:有定餐才能吃饭,否则刷卡没有反应或是报警。早餐定中餐,中餐定晚餐,晚餐定第二天早餐,以此类推。每天每餐给食堂一份定餐明细报表。
解决方案
有定餐才能就餐,而且需要提前定餐。设定好定餐的时间及吃饭的时间,定餐后,系统会对所定餐的每张卡上作一个定餐标记,刷卡就餐后将标记改为“无定餐”状态。如果不吃饭或是过时(超出或不在就餐时间段),就餐则就标记无效,所以必须在规定的时间内刷卡吃饭。
系统配置
1.硬件
ZSD7000系列考勤机、就餐机
R232/485通讯适配器一台(如采用TCP/IP网络通信方式则不需要)
四蕊带屏蔽线或网线(TCP/IP)
IC卡
2.软件
人事消费管理软件一套。(ZSD.HRMS8.2.1版本以上都可以)
系统特点
1.机器内置时钟,可设定“订餐时间表”,如早餐(6:30-8:00)、午餐(11:00-13:00)、晚餐(17:30-
19:00)、夜餐(23:00-23:59);员工订餐时间只能在“规定时间段”进行,非规定时段订餐报警。原则上是当天“早餐就餐时段”订当天午餐,当天“午餐就餐时段”订当天晚餐,当天“晚餐就餐时段”订第二天早餐。若要订当天“夜餐”,则在当天“晚餐就餐时段”加按“+”键。
2.已订餐者就餐时,由售饭窗口就餐机核对其是否已订餐。未订餐者刷卡就餐会报警,就餐时间同样要在规定时间段内进行,非规定时间段内就餐刷卡无效且报警。
3.不同“人员类别”、“餐别”的不同餐费标准可由用户在软件中自行设定。如A类人员早餐0.50元,午餐1.50元,晚餐2.00元,夜餐0.00元;B类人员早餐0.80元,午餐3.00元,晚餐4.00元,夜餐0.00元等),系统能统计各餐费标准的订餐人数(即当餐A类多少人订餐,B类多少人订餐),并及时提供给饭堂以便买菜做饭。报餐数据一经***不得修改。
4.员工就餐时在“规定就餐时间段”内只能刷卡取饭一次,第二次刷卡取饭者就餐机会报警,离职人员未向公司交回IC卡时,此类卡可定义为无效卡,刷卡时报警。
5.可以按不同“人员类别”分开窗口售饭。A类人员(普通员工)到B类人员(管理人员)饭堂窗口刷卡取饭时会报警,B类人员(管理人员)可以到A类人员(普通员工)窗口刷卡取饭,但已扣伙食差价不予退回。
6.TCP/IP通讯方式的机型可以直接接入用户现有局域网而无需布线。
7.订餐机刷卡订餐时能显示员工工号及所订餐别。格式为:“XXXX(工号)订X(早、午、晚)餐成功”字样,表示报餐成功。订餐时间结束后,已订餐者名单可通过“手动”或“定时采集”形式经电脑传输到饭堂及就餐机中。
8.员工卡无需充值,系统按其“人员类别”及不同“餐别”的不同餐费标准在订餐时记账,系统按自选日期时间段分别给出订餐明细表及汇总表,订餐费用直接结转至工资中扣除。
9.离职人员所交回的IC卡可重新初始化并发给新进厂的员工使用。IC卡可挂失、补发。
系统参数
1.双液晶显示屏,工作人员和消费人员可同时查看显示内容。
2.存储器容量256KB,可存储约1万人次的消费数据。
3.键盘:25个按键。
4.读写时间小于0.3秒。
5.特殊的存储方式,数据永不丢失。
6.操作温度:-10℃-+50℃。
7.体积:280mm×160mm×120mm。
8.重量:850g。
9.电源:220V/50HZ,功耗小于3瓦。
10.工作频率:13.56MHZ。
11.操作距离:50mm以内。
消费系统范文第3篇
西方经济学理论代表凯恩斯认为:随着收入的增加,消费也会增加。收入直接制约着消费,而收入分配的严重不均,不仅会使社会中产生不安因素,而且还大大影响消费需求的提高。《***府工作报告》中谈到经济发展要着重抓好的几项工作之一是:“调整投资和消费的关系。坚持扩大内需方针,重点扩大消费需求”,进而说:“深化收入分配制度改革,既可以缓解收入差距扩大的矛盾,又可以有效增加消费需求”。这意味着调整收入分配***策,缩小收入差距,可以促进消费增长,扩大消费需求。本文就以收入差距与消费需求关系为切入点,研究它们之间内在的统计与经济内在联系。
二、统计数据的数理分析
现运用一元回归、回归估计标准差、回归估计与预测分析平均家庭收入与消费的关系。
一元线性回归拟合注意事项:
第一步:要对两个变量之间的关系进行初步的判断,从经验或分析知道两个变量问确实存在因果联系。结合本实践内容,家庭收入与消费两个变量间有因果关系。
第二步:除了必要的专门领域的经验和知识外,还要描绘出变量之间的散点***。通过观察散点***,可以判断两变量之间是否存在比较明显的线性关系。如果确实存在明显的线性关系,才可以建立回归模型并进行参数估计。
所以,由数据可知:∑X=8.4∑Y=8∑XY=9.72∑X2=10.36∑Y2=9.3N=7
(一)绘制散点***
即用直角坐标系的x轴代表自变量,y轴代表因变量,将两个变量间相对应的变量值用坐标点的形式描绘出来。用以表明相关点分布状况的***形。即概率把握为95%的条件下,收入为1.35万元,收入的估计区间在2.263与4.677之间。
三、实践分析及对策
经过收入与消费需求的关系的研究,我们知道,经济社会主要关心的是收入是否影响消费需求以及如何影响。有观点认为收入扩大不会对消费需求产生影响,这种说法在我们统计过后来看是站不住脚的。可以这么说,收入与消费状况紧密相关,收入会对消费产生重要影响,其影响途径是消费倾向的变化,即收入的扩大或缩小会导致消费倾向的变化。
当然,不同收入阶层的平均消费倾向是不同的,一般说来高收入阶层的平均消费倾向低,低收入阶层的平均消费倾向高。如果收入过大,收入集中于平均消费倾向较低的高收入阶层,那么增加的收入难以转化为直接的消费,就会导致整个社会消费倾向的下降,进而影响消费需求,不利于消费的增长。如果缩小收入差距,低收入群体的收入大幅度增加,那么增加的收入最容易转化为直接的消费,对消费的刺激作用远远超过各类人员收入的普遍增加。
通过这些数据分析,我们应深刻认识到我国城市居民家庭生活越来越富裕,这是改革开放和市场有效配置资源的必然结果。城市居民的消费水平随着收入水平的提高而“水涨船高”,居民的消费能力已从十几年前的“十元级”、“百元级”、“千元级”上升到近几年的“万元级”、“十万元级”,消费品的档次越来越高,消费周期越来越短。我们还需要更好地利用富余的钱,要精于理财之道。勤俭持家、量入为出的传统消费观念。对中国人还有着深刻的影响,居民的消费缺乏开拓性。使消费水平不会过快增长。近些年来,居民消费逐年的增长幅度总是低于收入的增长幅度,就是最好的证明。
所以,随着消费更新换代的节奏加快,消费日益多样化,在今后若干年里,我们要将消费持续升级,居民消费总体要从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变,从追求物质消费向追求精神消费和服务消费转变,从满足基本生存需求向追求人的全面发展转变。在收入增加的同时,积极拓宽消费领域,实现经济迅速而有效的增长。
摘要:尽管我国市场化的进程很短,但在经济发展和居民收入不断提高形势下,居民消费价格总水平也快速发展,各类产品的消费价格上涨很快,本文运用数理统计手段分析了居民收入与消费的关系并提出了相应的对策。
消费系统范文第4篇
关键词:食堂财务 消费商务系统 外包食堂 财务风险
一、引言
消费系统是以计算机管理为核心,以非接触式IC卡为信息载体,以售饭机等为消费终端,以读卡器等作为读写控制终端的全新知能管理系统,消费者只需开一张经授权的IC卡,即可完成各种消费的支付过程和出入控制。其强大的后台管理和完善的信息处理能力,能有效的处理IC卡的发行、取消、授权、充值等工作,并可完成各类消费信息的查询、统计、清算、打印、报表等业务,有效的提高了财务管理能力和工作效率,被广大企业、机关、学校等应用于公共消费等场所。目前,我国很多企业、学校食堂都采用外包模式,在应用消费商务系统的时候,因为各种原因时有财务问题发生,带来或大或小的经济损失和社会影响。下面,本文就外包食堂消费商务系统的财务风险控制浅谈几点看法,以期加强外包食堂的财务管理能力。
二、外包食堂消费商务系统常见财务风险成因
1.消费商务系统管理制度不健全。外包食堂使用消费商务系统,能有效的规范财务信息资源提高食堂财务管理水平,提高财务信息质量与财务核算分析能力。但是当前很多食堂消费商务系统的建立,主要集中在消费商务系统技术层面的实现上,而相关的管理制度的建设却被忽视,使得管理制度不够健全,很多消费系统财务管理工作得不到有效的监管和控制。不健全的管理制度下,消费系统体系内各部门各人员权责界定不清晰,极容易因为责权不明而发生纠纷,甚至时有被某些人利用漏洞谋取私利,最终引起发财务风险。再如消费商务系统的应用,不仅涉及财务管理问题,还涉及网络技术管理问题,但部分外包食堂在财务管理与网络技术管理方面的协调度不够,造成数据规范不一致,也极容易造成财务风险。
2.消费商务系统软硬件功能不够完善。食堂消费商务系统的正常运行依大的依赖于软硬件环境,需要有完善的软硬件环境的支撑,如果软硬件出现问题,势必带来巨大的财务风险。对于硬件系统来说,食堂消费系统的使用频率极高,工作环境极为复杂,在这种复杂而恶劣的使用环境下,极容易出现硬件故障,如果不经常对硬件系统进行检修维护,及时排除和修复系统故障,极容易产生大问题,如数据丢失等。再如软件系统中各项财务信息的关联协调,一旦出现软件故障,某个数据出现错误,极容易引起发数据冲突。
3.消费系统数据安全性与保密性存在问题。食堂消费系统的财务数据与传统财务处理方法不同,传统财务数据的处理,是基于封闭的财务空间处理方法,而采用消费系统后,财务数据的传输与处理,是在开放的网络中进行的。虽然随着网络与数据安全技术的提升,消费系统财务数据的安全性与保密性得到了不断的提高,但依然无法做到绝对安全,包括如密码保护、数据传输等等,尤其是消费系统数据敏感性极高,一旦出现安全问题将直接造成财务数据问题,带来巨大的财务风险。
三、外包食堂消费商务系统财务风险控制策略
1.健全消费系统管理制度。食堂消费商务系统的使用,对财务管理的影响极大,尤其是财务数据的处理、传输、存储等方面的影响,因此必须健全与消费系统相适应的管理制度,一方面满足消费系统数据传输、处理、存储的需要,另一方面满足与其它系统数据的交换的需要。同时,由于财务数据的延迟性,应当进一步确立责权体系,落实责任,规范资金使用管理,定期对资金管理情况进行检查,以保证财务数据的清晰、明了,避免出现资金问题。例如食堂消费系统都是采用预存方式,用户通过预存缴费再消费,在一定程度上缓解了恶意欠费现象,避免了现金交易带来的一些问题,但这种方式会形成一笔数目庞大的卡内圈存资金,这部分资金的使用情况必须通过严格的制度来跟踪、监管、调查,以避免产生糊涂账现象。
2.高度重视系统软硬件的检修维护。目前很多外包食堂都没有建立相应的消费系统检修维护制度,更没有配备专人负责消费系统软、硬件的检修维护,仅只在系统出现问题后再让产品厂商派遣技术人员前来检修,这种现象极容易造成一些小问题、小漏洞被忽视,甚至出现未影响系统正常使用的大问题被忽视现象,一旦被人利用将会造成严重后果。应当建立起相应的检修维护制度,并配备专门的检修维护人员,对系统软、硬件进行定期或不定期的检修与维护,及时发现系统存在的问题,及时修复系统存在的漏洞,及时对系统进行升级,保证系统安全可靠的运行,以免因系统软硬件问题带来财务风险。
3.提升消费系统数据安全性。虽然目前食堂消费系统的技术已经较为成熟,但由于在食堂消费系统建立过程中,受到设计、财力、管理等多方面因素的影响,消费系统的安全性与稳定性一直面临着巨大的挑战,如计算机病毒、黑客攻击、系统漏洞等等。外包食堂在应用消费商务系统时,必须注意系统数据的安全性,合理设置权限,加强相关人员的管理,关键岗位采用定期轮换制等等。另外,还应当加强密码保护机制,如管理账号采用复杂密码、动态密码等以防止密码被窃取或破解。再如优化数据库管理,对用户进行安全认证以控制用户对服务器的连续接,限制用户对数据库的访问与处理权限。再如建立突发事件安全管理机制,采用双机备份和磁盘阵列,保证系统在发生故障时依然能够稳定运行,避免因数据遗失、破坏、篡改等带来财务影响。
四、结束
食堂消费商务系统的使用,有效的提升了食堂财务管理能力和工作效率,提升了食堂的服务能力,对食堂的经营管理起到了巨大的推动作用,但也对传统财务管理形成了一定的冲击,尤其是消费商务系统财务管理的不同,使得其财务风险的来源也不尽相同,因此在外包食堂消费商务系统的使用过程中,一定要管理制度、系统安全、数据安全等方面入手,封堵财务风险漏洞,降低财务风险。
参考文献:
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消费系统范文第5篇
关键词:监狱;智能消费;管理系统
一、监狱智能消费管理的意义
经过监狱行业多年的探索与改进,监狱智能管理系统在设计上有了很大完善,系统功能更为强大和全面,例如视频监控功能,实现了监狱周界的有效防范和预警报警功能;一卡通管理系统通过计算机控制,对卡内的信息做出快速判断,并对相应设备发送信号控制指令,从而实现了门禁、巡更、消费行为、人员定位以及指挥调度等功能。监狱信息化建设正在逐步开展,各应用软件的设计和开发性能更为可靠,通过数据库平台,实现系统数据的资源共享。监狱智能消费管理系统的设计和实现具有很大的现实意义:
1、管理更加科学化。监狱智能消费管理系统改变了传统手工模式管理的弊端,对服刑人员的管理更加规范化和科学化,信息化下的新型管理模式有利于营造更为和谐的环境,服刑人员通过消费系统可以在监狱内指定场所快速消费,例如监狱食堂、小卖部、超市、开水收费、洗澡、理发等多种场所,都可以用一卡通来满足服刑人员的消费需求。同时,监狱智能消费管理系统还可以为财务统计等管理提供方便的数字支持,对服刑人员的零花钱可以实现统一的管理,对于监狱管理水平的提高有着重要意义。
2、资源更加合理化。监狱智能消费管理系统在设计时遵循通用性和实用性的原则,在管理中更加人性化和灵活化,通过服刑人员的消费,从而进行数据分析,随时了解服刑人员的消费要求,实现资源的动态管理和配置,能有效避免资源的浪费。
3、消费更加透明化。监狱智能消费管理系统可以对服刑人员的消费次数进行限制,对消费额度进行控制,一是有效避免服刑人员超额消费,消除轻松享受的不良影响,二是有效避免卡G失造成更大的经济损失,三是有效避免卡被他人盗用盗刷胡乱消费的严重后果。同时,智能消费管理系统使服刑人员的消费更加透明化,监狱管理人员和服刑人员更加方便和全面、及时地了解账户资金的变动情况,对个人消费、资金来源、资金余额等情况都非常直观明了。
二、监狱智能消费管理系统的设计与实现
1、设定系统管理员对消费系统进行管理。监狱智能消费管理系统首先要设定系统管理员,对基础数据进行录入和管理。这些数据包括监狱部门的名称录入、服刑人员的个人信息,狱警以及收银员的个人信息及不同的权限设置等。这些数据的录入,也是系统初始信息的建立,因此基础信息的录入一定要保证数据的准确性和完整性。
2、狱警和服刑人员对消费信息进行查询。监狱智能消费管理系统对于服刑人员的消费行为可以进行管理和限制,服刑人员对消费卡进行充值后可以到指定的监狱内消费场所进行消费,如超市、医院等等,但是消费都有一定的限制,比如家属每月可以给服刑人员的消费卡转入一定限制的金额,并且限定每人每月消费不能超过一定数额,此限定金额根据监狱有关规定设定,即能满足服刑人员的基本生活保障,又不至于使其铺张浪费,养成勤俭节约的良好习惯。另外服刑人员如因自费就医、购买体育文化用品等,需要经有关部门根据具体情况批准后对其临时提高消费额度限制。狱警和服刑人员对消费记录、个人信息、补贴明细、充值记录、退款明细等进行查询,使每一笔资金来源和去向都有据可查。
3、收银员对商品信息和销售进行管理。监狱内的超市,服刑人员可以通过内部网进行订货,监狱超市统一采购下发。服刑人员也可去监狱超市自己选购,收银员对超市内商品信息进行录入,如商品名称、编号、类型、单价、入库时间、生产日期、产地等,服刑人员消费刷卡后,系统对卡内金额进行减扣。在餐厅等消费场所收银员也可手动输入消费金额,服刑人员进行刷卡消费。
三、监狱智能消费管理系统的维护
1、做好消费卡的制作、发放和回收工作。在监狱中消费卡相当于服刑人员的身份证,每一个服刑人员的消费卡卡号是唯一的,消费卡录入服刑人员的身份信息后,就可以发放给服刑人员进行消费。在使用过程中如果消费卡被损坏或因使用年限较长发送破损等,管理者可以对此卡进行回收,制作新卡重新发放给服刑人员,原卡内的服刑人员信息以及资金余额等都会复制到新卡内,服刑人员不会因卡受损而受到经济损失。如果服刑人员的消费卡丢失,需要对消费卡进行挂失,管理系统将此卡同步黑名单后再予以补发新卡。服刑人员出狱时可以执行销户操作,对消费卡内的个人信息进行解除绑定,卡内余额退给服刑人员后进行清零,消费卡回收后可以重新录入信息后给对应的服刑人员使用。
2、做好系统网络安全工作。监狱智能消费系统在使用过程中一定要有安全保护措施,防止非法用户访问和入侵破坏,确保设备的使用安全性和系统软件以及后台数据库的安全性。一是利用防火墙技术,有效防止系统运行时,内网用户访问外网导致中病毒的问题。二是在服务器端和系统中安装防病毒软件,与防火墙一起形成双重保护屏障,确保数据不被病毒感染、篡改、破坏,定期升级杀毒软件,发现病毒及时清除,只有这样,才能确保监狱智能消费管理系统正常运行。
四、总结
在科技发展的今天,人为控制与管理监狱的行为将被时代所淘汰,取而代之的是集信息技术管理、计算机控制与一体的智能科技管理系统。对于监狱智能消费管理系统来说,只是监狱管理的一个方面,是在资金管理的基础上,实现服刑人员消费记录数据、消费明细查看、消费额度限制以及薪酬发放、接收汇款等一系列功能,不仅方便管理人员随时查询,同时也在一定程度上加强了监狱管理的安全性。
参考文献:
[1]吴爱英.加快推进监狱信息化建设提高监狱***和管理工作的科技保障能力[J].中国司法,2013(07):17-21.
[2]屠家O.监狱信息化建设和管理的研究与探索[D].上海交通大学国际与公共事务学院,2014.
[3]孙念.监狱信息化建设的风险与防范 [J].社 会纵横 ,2015 (03):115-118.
消费系统范文第6篇
数据挖掘技术简单来说就是在不够完整、存在很多模糊因素的海量数据信息中,提取出有价值、有质量的信息,它不同于传统的数据信息管理技术,可以在最短的时间内准确的找出大量信息中的针对信息。随着时代的发展,校园卡消费系统的的数据信息越来越多且繁,管理起来工作量非常大,如何能够更加有效的利用数据挖掘技术在校园卡消费系统中的海量信息中,快速、准确的提取出有用的信息,是我国高校校园卡消费系统的有效管理的首要任务。下面,我们将简要介绍数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用任务。
1.1聚类分析
聚类分析简单地说就是将具有相似性的数据信息进行合理的归纳,相似的数据信息有很多共同的特性,但是不同的信息存在。很多差异性,聚类分析就是宏观的将这些不同的数据信息进行分析,找出他们之间的相互关联的点。
1.2关联分析
关联分析就是找出多个变量之间的必然的、符合一定规律的关联部分,目前我们被划分的关联关系有因果关联、时序关联以及简单关键三种关联形式。对产量之间的关联分析非常重要,在一定程度上也是为了找出还没有被发现的关联信息。
1.3分类
分类就是一些分类规则,主要是一种利用算法求数据的规则,一般情况下都是通过分类规则对具有同一特征得数据信息进行分类统计,并且对他们的特征性质进行描述,进而详细的接受这类数据的内涵和他们代表的所有的数据信息。
1.4预测
预测顾名思义就是对未来的一些数据信息的预测,预测主要是利用一些以往的数据信息,利用对他们归纳分析的数据特征和内涵,进而对未来的一些重要的数据信息进行推理和预测,从而投入到有效的应用中,预测是通过预测方差来确定其不准确度。
1.5时序模式
时序模式也是通过已知数据对未知数据的相关预测,与预测这一任务功能不同的是,时序模式是通过对发生率、重复率进行搜索,从而准确对未知的数据进行预测和判断。
2具体的消费系统模型
2.1综合消费系统
综合消费系统的功能:1)网络监测:系统具备收费终端工作状态的网络监测功能。2)即时查询:各工作站按授权范围可即时查询系统运行情况。3)财务处理:具备完善的财务处理功能,完全按照复式记账法出具财务报表。4)消费查询:在查询消费情况时可以准确提供卡号、姓名、证件号、部门、消费金额、身份等查询特征,进行查询统计并生成报表。5)及时挂失:可以通过“圈存机”进行挂失,有效地保护了学生的信息和校园卡涉及的经济利益。6)限额消费:学生可以根据自己的实际情况设定不同时间段能够消费的最大限额,一次消费最多花多少钱,或者一天最多能消费多少。
2.2校园卡管理中心
系统功能:1)卡的整体管理:卡的整体管理单位非常广泛,其中包括卡加密、分类、重用、更改信息、信息查询、卡升级、卡流水查询等等。2)帐户卡管理:账户卡管理关系着持卡人的切身利益非常重要,包括开户、销户、修改信息、存取款、卡挂失解挂、冻结、解冻遗失卡、临时卡管理等。
3数据挖掘技术在校园卡消费系统中应用的意义
3.1改变管理模式,方便学生消费
利用数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用,很多高校都实现了学生消费信息化管理的模式,甚至建立了一卡通的消费模式,这不仅改变了学校管理学生消费信息的管理模式,可以快速准确的管理统计学生的消费信息很大程度上减少了学生消费管理的工作量,并且提高了其工作质量。更有效的改善了学生的消费,方便学生消费。比如说,校园卡的适用范围非常广泛,银行借记卡:ATM机提取现金、圈存机上圈存、银行的特约商户消费;学生管理:注册、注销、报道、成绩管理;身份识别:***书馆、计算中心、校医院、体育中心;交费:学费、住宿费、其他费用、上机、医疗、校内公交车、设备领用;用餐:餐厅、食堂、快餐店;购物:百货商场、自选商场、零售商店、书店、教材部;娱乐:俱乐部、娱乐中心、体育中心。
3.2节省多种资源,降低成本
传统的学生消费管理工作不仅需要聘请很多工作人员学生消费信息管理,而且需要大量的时间和精力来完成工作。但是数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用完全***了人们繁重的工作,减少了工作的难度,只需要少数操作人员,有效节省了资源,并且可以省很多用人成本,降低学生消费管理的成本,更有利于学生管理和校园建设。有很多校园卡消费的子系统已经实现了学生无人监管自助消费的功能,对每个学生的每次消费信息有详细记录,非常便于管理;这样也能有效减少工作人员对软件维护所花费的时间;减少管理人员的聘请成本,并且有效降低工作人员劳动强度,提高工作效率;3.3增强资金调控能力,利于学校整体运营校园卡消费系统有效增强了学校资金调控能力,通过校园卡消费,我们可以利用校园卡实现资金转账、付款,任何形式的消费都可以通过校园卡实现,比如说发放补助的时候,学校可以直接将补助资金打到校园卡中,有效避免了资金外流,增强了资金调控能力,并且有利于学校的整体运营。最主要的是,校园卡消费系统的中心主机可以实现对学生消费的各种业务的清算,并管理和挖掘全部的具有共同性质的数据,是校园卡消费系统能够成功运行的重中之重。
4数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用
4.1提高高校对数据挖掘机求在校园卡消费系统中应用的重要性
高校的教育成就固然重要,但是没有数据挖掘机求对校园卡消费系统的有效促进作用作为基础和后盾,高校很难在教育方面有一定的建树。所以,高校领导一定要重视高校对数据挖掘机求在校园卡消费系统中应用的重要性,放更多的时间、精力和财力投入到校园卡消费系统的建设中,有效利用数据挖掘技术更好的实现校园卡消费系统和学生消费管理。
4.2高校对数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用
就目前情况而言,大部分高校的校园卡都是进行一些日常消费,而校园卡消费系统就是利用数据挖掘技术有效的外学生消费的信息中提取有质量、重要的信息,并且更深层次的分析数据,找到关键数据。数据挖掘技术可以实现传统数据管理方法无法实现的功能,需要开通联机服务,并且其能够管理统计以及分析提取的信息量非常巨大。
4.3利用校园卡对学生***书馆借阅信息进行数据挖掘
如今,很多院校的校园卡与***书馆借阅信息都是相关联的,通常在***书馆借阅的信息以及类型分析都回买校园卡中显示。我们可以利用数据挖掘技术建立一个专属于***书馆借阅信息的数据库,对学生借阅书籍的信息进行准确分析,挖掘出重要的、有利于管理和发展的数据信息。
4.4利用校园卡系统,对学生出入情况进行数据挖掘
高校门禁管理子系统通常会将学生出入的情况记录整理,通过数据挖掘技术将学生出入有门禁管理的地方并且通过针对目的将重要的数据信息挖掘出来。
5结束语
本文重点介绍了数据挖掘技术概念以及其在校园卡消费中的有效应用,总之,数据挖掘技术对于校园卡消费系统有着非常重要的作用,我们要顺应时展的潮流,熟练掌握数据挖掘技术的具体概念,准确分析数据挖掘技术在校园卡消费系统中的应用特征,并且认真分析其在校园卡消费系统中的应用现状,充分认识到认识到其中存在的问题,重视这些问题,并且采取有效的措施解决这些问题,加强数据挖掘技术在校园卡消费系统中的有效应用,提高各校园学生的管理质量和效率。
消费系统范文第7篇
建立因果关系***
运用系统动力学方法可以建立起企业社会责任与成本与销售量之间的关系,如下***, 其中一个环(左边)来表示企业社会责任缺失产生的原因,另一个环(右边)来反映企业社会责任缺失后产生的结果。
***一说明,有些企业之所以不承担社会责任,与成本有着密切的关系。成本上升,所以一些企业家就开始一些投机倒把的行为,比如反映在食品行业,就是用一些劣质原材料来加工产品,也就导致了后续问题食品的产生。
建立流***
根据以上的因果关系***可以建立起流***,如***二:这里,用消费者非满意度来反映消费者信心,用问题企业个数来反映企业社会责任。
消费者非满意度与问题企业个数之间的关系研究
根据以上的因果关系***与系统流***,再建立相应的方程,可模拟出企业社会责任这一系统10年之后的结果,消费者非满意度与问题企业个数的关系如***三所示。
通过***二可以看出,随着消费者非满意度的增加,问题企业个数会相应增加,但长期来看,二者之间的关系并不仅仅限于增加的关系,而是随着问题企业个数的逐渐增加,消费者非满意度的增加会更加明显。可见,问题企业个数是对消费者权益有着长久的影响关系的,换言之,就是短期内,若一个企业不履行社会责任,那么消费者对其的满意度不会即时下降,然而,时间久了,影响效果就会逐渐凸显出来。这一问题是最值得企业深思的。
所以,企业要追求长远发展,必须清醒看待企业社会责任的履行问题。
消费者非满意度与销售减少额之间的关系研究
上面研究了消费者非满意度与问题企业个数之间的关系,那么消费者非满意度与销售减少额的关系是怎样的呢?我们还是通过建立流***等来模拟二者之间的关系,如***四。
消费系统范文第8篇
关键词:大型消费场所;监控系统
1.导语
随着我国城市化生活节奏的逐渐加快,功能逐渐齐全、货源完备的大型消费场所逐渐取代传统的百货商场,走进都市人的生活里去,成为城市人进行消费的重要场所。
大型消费场所具备相当的面积、一定的规模、大多实行无人售货管理,让顾客在无人干预的环境下挑选钟爱的商品,减少了售货人员的出现,影响到顾客的购买欲的状况,同样也不必担心顾客的购买能力不足而引发的尴尬;同时为了保障齐全的品种、充足的货源,还必须在仓库里面储存足够的货物储备。
同时又要在日常的管理里面,尽量避免出现货品被不良客户顺手牵羊,蓄意破坏、或是在人潮较多的情况下发生意外;同时,还要做到有效保证仓库里面货物的安全,恰当的进行员工的管理等工作。由此可见,大型消费场所必须具备一整套完整的监控系统,以将超市运营中出现的安全、控制管理问题进行解决。
2.监控系统的设计要求
根据现状的实际情况,这一监控系统要求做到操作方便、管理简单、有效强化系统安全性,同时美观大方。
2.1强化系统安全性
作为大型消费场的安防系统,其首要目的便是要让场地里面所有人的活动状况都可以做到尽收眼底,由此对摄像机画面质量便提出了很高的要求。所以,方案在设计时候,要做到收银台处要拥有一个***的安装摄像机,以用来完成实时监控收银状况的重任,同时还需要在货架间安装摄像机,以做到有效减少因为收款问题而引发的麻烦。还有利于可以看到顾客的购物状况,及时发现可疑犯罪分子,一旦发现问题,更可以将录像文件作为相关证据,还会对某些不良份子起着震慑性的作用。
2.2 管理简单、操作容易
对于大型监控系统来讲,快捷、准确、简单的管理和系统操作是其良好使用的重要基础。只有在操作界面简洁明了的情况下,才能让整个监控系统在操作方面趋向人性化设计,抛弃繁复,进行简单的设置后,能做到方便使用,同时达到系统的设计要求。
2.3 整体设计美观大方
因为这类型的系统均是安装在公共场合,所以为了迎合周边的氛围,一般要求摄像机的外观应选择半球型防护罩,不但使其具有一定的隐蔽性,还能做到美观大方,不会对商场内的整体布局造成破坏。
3. 监控系统的组成
我们可以根据前端安装监控点的具体情况和大型购物场所的结构特点,进行具体的组成方案。而下面这系列的主要组成部分里,硬盘部分录像机不仅具有监视、录像、控制、远程监控、管理等功能,还可以通过内部局域网登陆该机的IP地址对其进行访问和控制。而其他连锁店或是总部领导办公室里面,只要登陆互联网也可以对该连锁店的现场情况进行观看。
(监控拓扑***)
4.应用的范围
这套系统的应用主要有:人流监控、员工工作状态监控、收银台监控、非工作时间超市安全监控。
4.1货架监控 大型消费场所如大型超市等,其最大特点便是顾客能自己选择喜爱的商品,最后来到出口处付款,能有效地满足顾客自由选择的心理需求。但这特点,也让大型消费场所最头痛;它们最关心的是如何管理好商品,防止顾客顺手牵羊;同时又能做到有效尊重顾客,超市最好的办法便是采取预防措施。 利用远程视频监看系统,能通过在天花板等地方安装的摄像头,轻松方便的监看众多的货架,以查看消费场所内是否有偷窃行为;一旦发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以,不需要与顾客发生任何争执。在监看货架时,若发现货物错架、乱架较多的地方,可以马上派人员进行整理。本系统在回放录像时,能够将资料中需要突出显示的部分放大,比如顾客偷藏物品的动作等。 4.2收银台监控 众所周知,收银台是最容易跟顾客发生摩擦和口角的地方,顾客等待付款的时间太长,找付款金额有出入,还是顾客携带未付款商品出大型消费场所等,都有很容易引发其与顾客的摩擦。而服务对于大型消费场所的品牌形象十分重要;在打价格战的同时,最能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。 4.3人流监控 下班后时间及周末都是大型消费场所人流最旺的时候,若遇到假期更是人流不断。消费场所必须根据大型消费场所内人流情况,做出适当的人流安排,做好人流的疏导,或增派人手缩减顾客等待时间;以减少因人多而发生的意外。 利用远程视频监看系统,能使大型消费场所管理人员及时了解到顾客数量的情况,并根据这些具体的情况对人流进行疏导。同时,系统还会将所有现状场景进行详细记录,在相关资料中做好时间、地点记录;为市场人员对市场走向进行分析时,提供了详细的资料。同时,通过对这些录像资料进行系统分析,就能把握到哪些季节和节日,甚至具体到某一天的具体时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。
5、系统功能特点
设计一个大型消费场所的人流监控系统,其必须具备如下特点:多种录像方式、回放检索方便、系统安全性高等。
5.1多种录像方式
多种录像方式:可以按照具体设置好的报警、定时、触感器录像时间模板等进行自动录像。录像资料同步存贮于计算机的硬盘里面,压缩比可以根据不同需求而做到自行调整。而存贮的具体***像文件可进行自动循环删除,硬盘里面,***像文件保留的时间通常取决于以下几个因素:***像分辨率、***像压缩比、硬盘空间大小等,系统可以以7×24小时的模式进行不间断工作。
5.2回放检索方便
系统需要做到即时地检索、随时方便、回放记录存贮的***像,可按时间、地点或***像文件,名称来做到相关的回收和检索。回放***像做到清晰、稳定,同时能反复地读写,不出现传统监控系统里面存在的问题,如录像带的磨损和信号衰减等。
系统能做到有效利用计算机固有的强大的***像处理功能,可以对具体采集的***像进行有效处理,其中包括画面的调节、放大、缩小、编辑及打印等;同时,还可做到将***像刻录成光盘,形成永久保存的数据。一旦进行扩展与POS机相连接,还能做到通过收银台号、交易时间、流水号等进行有效查询,满足不同查询需求。
5.3系统安全性高
系统还需要设置安全密码,没有权限的工作人员并不能做到对监控系统进行设置系统、查询、删除文件等相关操作。而所有的操作行为都会被记录在系统日志里面,以方便日后查询。而系统能够通过报警主机扩展,连接主动探测器或被动式紧急按钮,做到对突发事件的报警录像功能增张功能,减少对突发事件处理的时间。
6.总论:
在大型消费场所,作为商家首先应当完善超市安全防范措施,加强科技安防,以完备的监控系统解决超市运营中的安全和控制管理问题。因而,设计这类型的监控系统应结合实际情况,建立录像方式、回放检索方便、系统安全性高的监控系统。
参考文献
[1]京畅达,超市安全监控系统解决方案,安防科技2003
消费系统范文第9篇
【关键词】CPU卡;消费;C#
1.前言
随着IC卡在日常生活中的广泛应用,人们对各种优惠卡、充值消费卡的繁冗越来越感到不方便,因此,针对居民在学校、厂区等集中生活区将超市消费、停车计费、计次消费、优惠卡等多种应用统一到单一智能CPU卡上,以刷卡消费为支付手段,完成多重功能的IC卡应用的综合。本系统将通过应用面向对象语言C#设计实现智能CPU卡的发卡和充值功能。
2.系统总体设计和分析
2.1 建立多应用CPU卡发卡充值系统的功能需求分析
为满足不同场合下持卡消费应用的整合需要,本系统首先对卡片文件结构进行规划:在同一张CPU卡中建立相互***且具有良好安全性的应用文件、钱包文件及密钥文件,从而保证了多种应用金额各自***的持卡消费应用。
其次,对发卡充值系统软件的需求分析,得到系统的具体功能包括如下:为消费用户提供CPU卡的发放、建档管理;保证日常正常使用CPU卡必须的充值缴费;以及特殊情况下CPU卡挂失、持卡账户的注销等。
另外,为加强系统的安全,防止恶意操作及删改数据,保证数据安全;软件自身管理功能还需要包括操作员权限管理及系统数据库维护。
2.2 多应用CPU卡发卡充值系统的具体功能介绍及实现思路
首先利用C#编程语言面向用户的优势设计友好的人机交互界面,根据系统软件的功能需求规划功能窗口,并进行具体的发卡、充值、充值记录查询、已经系统管理功能的实现。
其次针对多应用的特点设计功能完善的充值界面,以满足对其中某一应用充费、充次的正确操作,同时建立完整详细的数据存储功能,以满足对同一用户的统一充值信息存储、对不同用户的同一应用的充值信息存储。
再次是对CPU卡读卡器、数据库服务器的硬件连接及调用功能的开发:采用串口轮询的方式获得读卡器的连接,并通过读卡器接口函数进行功能应用开发;在数据库服务器中建立本系统需要的各个数据表,并规划数据关联性。
最后是软件程序的功能模块封装,将读卡器应用、数据库应用、系统管理应用作为***的模块进行程序封装,以便在窗口程序中直接进行调用。
3.CPU卡基于多应用的文件结构设计
不同于现在应用广泛的逻辑加密卡通过内部集成电路对EEPROM的读、擦、写操作提供密码保护,CPU卡带有微处理器(CPU),其ROM中封装有芯片操作系统(COS),为数据加密、解密提供快速的数学运算。
较之普通的逻辑加密卡,CPU卡能够在片内操作系统(COS)的保护下自行建立需要的多级应用文件结构,并可以在各级应用文件中添加钱包文件存储消费金额,添加密钥文件保障消费安全;因此本系统选用CPU卡作为实现多应用持卡消费的媒介。
CPU卡的金融安全性由其卡中的微处理机和COS保障,每次消费应用在用户和COS中需要进行多次的相互密码验证[1],可防止卡片的伪造威胁。CPU卡的应用安全性其文件系统在各级分划以及每一级应用文件的相互区别成为本系统CPU卡文件结构的独特性,从而在一定程度上保障了卡片的使用安全。
此处以两种金融消费和一种计次消费为例,设计了多应用的CPU卡的文件系统结构:
3.1 卡片文件系统结构框架
CPU卡的文件类型包括MF根目录、DF子目录、EF基本文件,EF包括交易文件、记录文件和安全文件,见***1。
3.2 卡片文件中的数据内容
在定义了卡片的文件结构之后,需要对文件的存储内容做约定,根据对应消费应用的需要,规定各个文件的数据内容、数据长度和其他相关信息;在进行消费应用时,终端能够按照约定的文件格式读取消费者信息并进行消费操作。下面以个人信息文件、典型应用交易文件和计次文件为例,对其数据内容和长度作出概要性定义,如表1、表2、表3所示。
由于实际应用中的CPU卡的文件结构和文件数据内容涉及金融安全,本文中对CPU卡的规划作出了简化,仅作说明性介绍。
4.发卡充值系统实现
4.1 选用开发环境简介
Visual C#是微软针对.NET平台设计的新的开发语言,从C和C++派生而来,其特点是简单、现代、面向对象和类型;能够高效完成桌面应用系统的开发。VS2008是一套完整的开发工具集,
4.2 读卡器动态链接库的生成与移植
在开发读卡器应用时,选用的CPU卡读卡器因厂家为方便开发,已经封装了接口函数库,在应用c#语言开发时,需要调用以C++编程语言编写的动态链接库(DLL,“Dynamic Link Library”)。
由于是非托管动态链接库,调用时需要使用DllImport属性,调用时以非托管动态链接库作为静态入口点公开,并提供对从非托管DLL导出的函数进行调用必需的信息。具体使用方法示例:
[DllImport(“R_Cpu.dll”,EntryP-oint=“cpu_init”)]
public static extern int CPU_init(int arg1,int arg2,…);
在调用CPU_init函数时,应用程序链接到R_Cpu.dll找到其中定义了的函数接口“cpu_init”,从而实现调用读卡器封装函数的功能。
4.3 软件实现
4.3.1 读卡器连接模块
本系统选用的CPU卡读卡器通过串口连接传输数据,在发卡充值系统界面进入时需要提供串口选择和波特率设置功能。
基于对动态链接库的统一调用,也为方便管理程序,本系统将涉及到读卡器连接、CPU卡数据读取及操作的函数统一到自定义公共类库中,并将常用功能程序封装起来,在窗口界面开发时直接进行调用。
需要封装建立读卡器的串口连接函数,关闭串口连接函数,CPU卡复位函数以及CPU卡数据读取和存储函数;其中数据读取和存储的函数设置参数,传递读取返回的数据、需要存储的数据以及发生错误时的错误代码。
4.3.2 充值模块
本模块在系统窗口界面中进行开发,涉及到CPU卡账户的开户、个人信息录入及存储到数据库、CPU卡充值操作及充值记录的数据库存储,另外还包括辅助功能如卡片挂失和个人信息变更等。
数据库是本系统数据存储的容器,是保证系统业务流程的根本;合理的数据库结构设计可以提高数据存储的效率,保证数据完整一致,也利于程序的实现。[2]
首先,在对数据信息的存储时为精确的统计存档用户个人信息及充值记录,本系统采用SQLServer2005数据库管理系统作为开发工具,以实现IC卡管理、充值记录查询、档案维护等功能。
其次,在系统功能分析之后,将系统的实际需求转化为***的逻辑实体,并绘制出数据E-R***以确定程序和数据表的实现,如***2所示。
为精简主体程序,在软件开发中一般习惯将数据库连接和数据存储的程序封装统一到***的公共类中,定义新的命名空间,需要调用数据库时直接引用该命名空间下的函数。公共类中封装的函数包括建立数据库连接、执行SqlCommand命令、读取指定数据表中的信息、创建DataSet对象、关闭数据库连接等函数。
5.系统调试运行
对本系统的整体测试可以通过各单一模块的性能来衡量,测试环境需要搭建软件运行所需的PC机终端、连接PC机的CPU卡读卡器以及数据库服务器。
运行软件后将自动检测CPU卡读卡器连接和数据库服务器的连接,检测连接正常后进入登录界面。
以预设的超级管理员身份登录进入软件,开始对系统功能的测试:
首先是系统软件管理功能:超级管理员需要添加普通管理员,设置其操作权限——发卡权限、充值权限、卡片挂失权限、更改个人信息权限、账户注销权限以及管理员密码修改权限。在一般应用中普通管理员的登录即可满足系统的应用功能。
其次是系统发卡充值功能:对于未发行的CPU卡,系统在开户、发卡过程中完成对卡片的初始化工作,并写入用户个人信息;系统读卡时能够辨识无效卡并警告管理员卡片不可用。测试充值功能主要在于测试写入卡片金额(次数)的正确性,保证在需要的应用文件下的数据写入,保证充值记录信息在对应应用账户下的数据刷新;以及同时完成对数据库充值记录刷新的信息完整性:当遇到意外,卡片金额写入异常时,充值记录不再更新,并保存异常报告。
最后是对数据库存储充值记录的调取测试:多次充值后查询各次充值记录均能够完整无误的显示;数据库对于意外关闭等情况均能良好应对。
经过多次测试,本系统软件的各功能均可正常使用。
6.总结
本文针对集中小区持卡消费的特点,结合CPU卡可进行多应用开发的功能概括了一卡多用的CPU卡文件系统设计思路,并规划了发卡充值系统的软件实现,通过测试证实软件的可用性,并具备友好人机交互界面、易操作的优点。
参考文献
[1]顾赟.CPU智能卡记次消费系统设计与实现[D].苏州大学,2008.
[2]贾瀛.塘沽区地热试验研究中心基于IC卡热水使用管理信息系统建设的设计与实现[D].天津大学,2008.
[3]王建伟,尹婷婷,林永君,朱振***.应用CPU卡实现充电桩计费的研究[J].电子世界,2012(6):51-53.
消费系统范文第10篇
[关键词]电子商务;推荐系统;消费者视角
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.02.123
随着电子商务行业的蓬勃发展,***推荐技术得到广泛应用。推荐系统能从当前消费者浏览、关注的信息出发,为消费者做出相应的推荐。亚马逊、淘宝网、当当网等电商网站都已经应用推荐技术。目前关于推荐系统的学术研究主要集中在两个方面:一方面是关于推荐算法的优化设计,另一方面则是推荐系统对消费者的影响研究。文章从消费者视角出发,从以下两方面来总结现有文献研究成果。
1***推荐系统消费者采纳的影响因素研究
在消费者网络购物相关问题的研究中,学者们普遍采用技术采纳模型(Technology Acceptance Model,TAM)作为理论基础。根据TAM模型理论,用户对系统的感知评价(感知有用性、感知易用性)直接影响用户采纳意***的产生。文章发现影响消费者采纳的因素主要来自以下几个方面。
1.1网站特征
Ganguly和Dash研究发现网站的信息展示设计、导航设计和可视化设计会影响消费者的购买意向。因为网站合理的视觉设计会给消费者带来愉悦,提高消费者对网站的满意度和信任,进而增加对网站的浏览时间和购买产品的数量。Song和Zahedi则证明发现网站的促销、服务、外部相关资源、使用和导航易用性及购物便利性等因素会加强消费者的信任。
1.2推荐内容
McNee研究发现,用户往往不是评价某一个单独推荐的质量而是感受整个推荐列表的广泛性和深度,这样来考虑推荐是否满足他们的需求。除了推荐信息质量,Xiao和Benbasat研究还发现推荐信息详细程度、推荐原因的解释以及推荐信息表达方式均对感知有用性和易用性有正向显著影响。推荐内容的多样性也被证实可以帮助提升用户对推荐结果的整体满意度,避免了单个推荐项目的局限。
1.3推荐系统透明度
推荐透明度,是指网络推荐系统是否解释推荐结果产生的原因。通常情况下,用户自己的推理往往与系统的推荐机理不一致,然而当用户不理解为什么某个商品被推荐给他们时,他们很少会去相信那些推荐信息。推荐系统向用户解释推荐结果的产生原因,有助于推荐信息更容易被消费者采纳。
1.4主观规范
用户自身的使用习惯、亲朋好友的口碑等个人规范以及媒体宣传、市场表现等社会规范都可能影响用户对系统的感知和评价,包括个人规范和社会规范在内的主观规范已被证实对用户采纳意***有重要影响。Venkatesh和Davis在修正TAM模型时也指出,主观规范是感知有用性的决定变量。主观规范往往是在创新实施的早期阶段更具影响力,因为那时用户形成态度的经验有限。
2***推荐系统评价标准研究
推荐系统的现有评价标准可以分为两类,一类是技术性标准,主要用于衡量推荐的精准度、速度等性能指标;另一类是商务性标准,反映了满足实际需要所必备的性能。目前研究重点已从技术性标准逐渐向商务性标准转移。
2.1覆盖率
覆盖率是指可以被系统预测打分的商品占全部商品的比例。覆盖率较高则说明推荐系统能够找到较多用户感兴趣的产品。如果一个推荐系统的覆盖率比较低,那么说明它评估商品的范围有限,这个局限性可能会降低用户的满意度。
2.2多样性
在推荐系统中,多样性体现在两个层次,一个是用户间的多样性,衡量推荐系统对不同用户推荐不同商品的能力;另一个是用户内的多样性,衡量推荐系统对一个用户推荐商品的多样性。学者提出可以通过测量推荐产品的平均度和平均海明距离的方式,来评估推荐列表的多样性,商品平均度小的推荐系统相对更好些。
2.3新颖性
新颖性是指推荐系统向用户推荐非热门或非流行商品的能力。通常用户喜欢系统推荐他们熟悉的产品,因为这会增加用户对推荐系统的信任,但是当用户厌倦了相似的产品推荐时,他们可能更喜欢那些能给予他们意外惊喜的推荐信息。
2.4隐私保护
网站上留有大量消费者的个人信息,涉及姓名、家庭地址、***甚至身份证号等重要隐私信息,这些信息一旦泄露,会造成难以想象的后果。推荐系统对隐私的保护会影响到消费者的初始信任,从而影响消费者对该推荐系统的使用意愿。推荐系统需要有效地保护用户个人隐私的措施,也应减少使用用户隐私数据。
3现有文献评述与未来研究展望
目前***推荐系统消费者采纳意向的研究仍处于起步阶段,学者在该方面的研究正在逐步深入。文章对有关推荐系统采纳意向的研究文献进行整理分析,发现目前多数研究集中在系统算法优化方面,而在系统对消费者行为、心理的影响研究较少,研究模型不够丰富,研究内容还有待深入。文章认为,未来研究工作应继续从消费者视角展开,对一些变量的中介作用或调节作用进行更多的研究,建立更有效的研究模型。而且推荐系统评价标准问题尚未解决,如何评价推荐系统,也将是未来研究的重点。
参考文献:
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