学文网2012年，是IBM收购普华永道咨询的十周年，也是IBM通过服务业务成功实现转型发展的10周年。因此，4月11日召开的2012年IBM咨询服务策略会格外引人注目。
记者在会上了解到，今年IBM咨询服务将聚焦六大业务重点：专注智慧行业计划，以转型为根基提供全面且独特的解决方案，继续加速区域市场拓展，注重人才和领导力培养，助力国有企业、民营企业和外资企业实现智慧成长，成为中国企业转型的长期合作伙伴。
IBM大中华区全球企业咨询服务部总经理于雪莉透露，在中国拥有31个分公司基础上，IBM计划在2015年将分公司拓展到70个，覆盖超过300个城市。
助力智慧转型
2002年，IBM宣布收购普华永道咨询，与IBM原有的咨询业务部门合并成立全新的咨询服务部门。自此，IBM迈出了通过服务业务实现企业转型发展的一步。如今，IBM咨询服务已经成为全球最大的咨询服务机构，业务遍布160个国家和地区。
于雪莉在会上表示：“回顾过去的10年，IBM咨询服务与客户共同协作、制定战略、共同创新。今天，站在一个新的起点，我们更加希望与我们的客户一道创造新的辉煌，走得更远更持久，成为更多企业发展的长期合作伙伴。在新的环境中，助力中国企业实现智慧的成长。”
于雪莉认为，随着移动设备和物联网应用的爆发性增长，给IT带来了***性的变化，如何有效利用海量信息来提升企业的洞察，帮助企业智慧成长，是今天企业必须关注的问题。
“计算模式正在发生***性的改变，我们进入了IT计算的新纪元。”于雪莉说。
与此同时，企业面临着来自内部和外部的双重压力。经济模式转型、产业模式转型、客户需求变化和技术驱动业务模式变革都在迫使企业去适应新环境，做出适时的调整。
IBM认为，转型是企业对业务和管理进行结构性改变，从而获取经营绩效大幅度提升的变革。而科技是推动的业务模式转型和科学精细化的运营管理是智慧创新转型的关键。
IBM大中华区全球企业咨询服务部合伙人徐永华介绍，IBM咨询服务通过多年的业务积累与实践，能够根据每个企业的自身实际情况和业务需求制定出具有针对性的企业管理转型路线***，包括确定转型主题、评估和优化业务模式和运营模式、能力评估和转型价值等，并以领先的咨询服务能力帮助企业实现战略目标，降低转型失败的风险。
徐永华表示：“在过去的几年中，IBM为华为、苏宁等一批国内优秀企业提供战略咨询服务，帮助他们成功实现了业务的跨越式发展。今后，IBM咨询将继续致力成为更多中国企业‘智慧转型’的长期合作伙伴，为其提供全面专业的咨询服务。”
提供端到端的整合咨询服务
IBM大中华区全球企业咨询服务部高级合伙人王首虎认为，当今的企业越来越关注能够真正带来价值的管理转型，而不仅仅是单纯的技术服务或者业务咨询。对于业务驱动的转型，不同行业、不同规模和不同类型的企业关注的内容不同：对于大型国有企业来说，推进集约化的运营管控成为关注点；对于民营企业来说，向全新业务模式转型以支持快速增长和扩张是关注的核心重点；而技术驱动的转型，电子商务、移动应用、云计算等成为企业转型重要手段。
王首虎表示：“和其他咨询公司不同的是，IBM咨询服务具有强大的端到端整合的解决方案能力，包括战略规划、流程咨询、解决方案实施和服务开发，并通过跨部门服务团队提供全面解决方案。”
王首虎介绍，IBM咨询服务可以从企业管理的横向和纵向两个领域提供端到端的整合咨询服务。
IBM 横向端到端咨询服务可以为企业建立强大的战略组织与流程、创新行业应用研发、企业ERP实施、业务分析洞察、应用管理服务方面的能力，全面覆盖企业管理咨询的各个领域。同时，各咨询领域还以客户价值为核心进行了无缝整合，不但体现了解决方案的前瞻性、完整性和创新性，同时又能确保解决方案顺利落地，实现客户的价值和战略目标。
IBM纵向端到端咨询服务是指覆盖了业务驱动转型（智慧的转型）和技术驱动转型（智慧的商务、移动云）的主要企业转型咨询主题。IBM致力于为不同行业、不同规模、不同类型的企业提供切合企业发展特点的转型服务，成为企业发展与转型的长期战略合作伙伴。
业务分析洞察 随着数据量的激增及对信息进行进一步分析需求的增加，业务分析洞察（BAO）已被列入IBM 2015年未来增长的最重要驱动力之一。IBM认为，业务分析洞察已经成为推动企业智慧成长的重要抓手，帮助企业基于大数据进行分析、预估与优化。BAO的出现将信息技术应用提升到一个新境界。业务分析洞察不仅仅限于商务智能，还可以通过提高分析层次和深度，使得组织行为更有成效，工作方法更先进。目前企业对BAO的需求主要集中在数据整合、数据治理、风险管理和绩效管理，以及业务的持续优化等方面。
应用管理服务 IBM收集的最新市场分析数据表明，几乎所有的客户都认为IT需求不能得到满足。他们期望CIO以更低的成本实现更大的价值。应用管理服务是从应用方案的生命周期后端提供服务，确保这些应用系统建得好、用得好、价值高。企业利用IBM专业的服务方法、运行管理手段、技术能力来进行维护管理，能让这些应用发挥更大的业务价值。
智慧商务 IBM智慧商务有助于商务周期的每个阶段实现转型，引领以消费者为中心的时代，重塑商业价值链。IBM可以帮助企业以客户为中心，从供应链、营销、服务和销售四个方面挖掘洞察力并制定策略。据悉，IBM提供端到端的智慧商务全套解决方案，涵盖渠道转型规划、业务流程/组织设计、IT规划设计、项目实施与IT系统构建、IT系统维护或外包和业务运营咨询。而IBM咨询服务可以为企业制定从战略、运营、建设、运维的智慧商务解决方案路线***。
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