学文网2006年8月澳门通股份有限公司注册成立,成为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司,刷新了澳门电子货币储值卡全新纪录。公司的发展正如“澳门通”三个字字体的设计理念一般,以“点点成线、四通八达”,业务不断向四面八方拓展,服务网络拓展至全澳众多行业。
在短短几年的时间里,澳门通的发行量超过五十多万张,相当于每个澳门人都持有一张澳门通。企业以蓬勃的态势向前迈进。而这种利好的市场形势幕后的策划开拓者――总经理高润发先生,就是这家企业的一个领导者,他高瞻远瞩,步步为营,与公司高层领导一道引领着企业向着理想的目标迈进。
捷足先登,前景广阔
向来商场如战场,澳门通股份有限公司的成功之处在于先他人一步,捷足先登,把澳门通卡全面推向市场,并逐步把服务网络渗透到各行各业去。
自澳门通股份有限公司成立,高润发先生就任总经理一职,几年来,他不断地引领着企业向前发展,积极开拓,取得不斐成绩。作为企业的总经理,他深深懂得,商场如战场,必须好好把握住时机,瞄准行业,占据市场。他特别重视策略的运用,“走什么路线,要心中明晰,然后要让员工明白清晰公司要达到什么样目标,走怎样的路线。”他笑着说。高润发先生是学市场管理的,商海沉浮,久经历练,在开拓市场、营销策略等方面富有经验和策略。
澳门通股份有限公司(葡萄牙文:Macau Pass S.A.)于2006年8月注册成立,受澳门金融管理局监管,按照澳门特区***府颁布的32/93/M号法令(金融体系法律制度)进行经营。 是澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司,为市民及游客提供简单易用、方便快捷的电子化小额收支服务。
提及“澳门通”的发展,公司高级经理人黄月有先生向我们介绍说:“澳门通源于1997年由澳门新福利公共汽车有限公司所推出的巴士月票及电子钱包,当时被广泛称为新福利IC卡,但这种卡只适用于乘坐新福利巴士时作扣除车费,2006年8月,我们澳门通股份有限公司成立,承接新福利IC卡系统,负责处理澳门通卡的各方面功能和研发工作,2007年推出全新的澳门通,服务范围由交通扣费,陆续拓展到包括便利店、超级市场、食肆、停车场等业务,也作学校、办公室和住所的通行卡。”
其实,澳门通类似于香港的八达通,应用广泛。澳门通自推出市场以来,受到人们的欢迎,销量急速上升。据介绍:“2007年7月1日起,澳门通股份有限公司推出全新澳门通卡,它有别于新福利澳门通IC卡,可同时应用于两间巴士公司、并扩展至零售行业(如来来超级市场)及自助机(可口可乐及维他奶),2008年3月起,澳门通正式通用于全澳两家巴士专营公司旗下所有路线,12月,澳门公共巴士票价作出调整,***府同时推行《公交车资优惠计划》,使用澳门通卡乘搭新福利及澳巴可享有***府补贴车资,2009年2月,大昌行澳门食品有限公司的大昌食品专门店开始提供澳门通付费服务及加值服务,接着东望洋饼店、Circle K便利店、7-Eleven便利店等亦开始提供澳门通付费服务及加值服务。2009年8月份澳门通与澳门旅游局合作,推出‘澳门世遗景点的澳门通巴士卡’,以推广澳门世界遗产、展现澳门世遗城市的风采。澳门渔人码头内的城市广场购物中心也开始提供澳门通付费服务及加值服务。”
澳门两家巴士公司调整票价,澳门特区***府交通事务局推出公交车资优惠计划,使用澳门通卡乘车车费比票价调整前更优惠,澳门通的销量逐年上升,占据市场的绝对优势。至此,澳门通覆盖了澳门的公交路线,服务网络也不断开拓、增广。
全澳消费,一卡通行
澳门通自推广出来,以方便市民而大受欢迎,进而占领了澳门市场,它给人们带来的方便有目共睹,可发展的空间较大,营销量一直处上升状态,因此每个澳门人将拥有一张澳门通卡,使用澳门通卡已是一个趋势。
澳门通最主要的优点在于容易操作,快捷易用,可以提供每日交易记录以供商户查核及作日后商户营运统计数据之用,提升店铺的整体营运效益,可即时为顾客编印收费记帐报表,方便核对和跟进。
取胜于市场的产品都有自己的优势,推出时间虽然不久的澳门通和推行多年的香港八达通相比较,有许多共同点,但高润发总经理说:并不完全相同,为保障持卡人的个人隐私,澳门通发行的个人澳门通卡,在卡内只储存持卡人身份证明文件号码的其中六位数字,没有持卡人其它个人资料。他说:“公司比较重视保障客户的隐私及权益,任何情况下,不会将客户的个人数据用作商业推广或出售予第三者。为更好提供服务和作识别用途,如提供车资优惠,卡面则载有持卡人相片、姓名及身份证明文件号码的其中六位数字,而这些资料,也仅供识别用途。”这是澳门通区别于同类电子货币储值卡的一点。
澳门通卡分为租用版卡及销售版卡,非个人卡和个人卡,是一张可循环使用的IC卡,卡内有电子货币包,可以在钱包加值后在澳门通认可服务供应商消费购物,或身份认证。高润发先生说:“租用版澳门通卡,适用于公司、机构或学校作为职员证,可选择印上姓名或相片,亦可作为会员证、礼品赠予顾客、收藏纪念卡等。顾客向澳门通公司租用并缴付押金。如不使用时,顾客可申请退回澳门通卡及押金。非个人卡是一张不记名卡,适合一般市民和旅客使用。
而个人卡可因应个人需要设置不同的应用适用于学生、一般市民及特定身份(如长者、特定服务供货商的会员等)的人士。”澳门通卡每个年龄层次的人都可以使用,给消费者带来极大的快捷方便,受到大众的青睐。
澳门通卡服务范围由巴士缴费服务开始,现已拓展多个行业,包括便利店、超级市场、食肆、停车场、自助服务(包括饮品/食品机、影印、售票)等等,也用作学校、办公室、住所及会所的通行卡。“现时,澳门科技大学及理工学院就采用兼备澳门通功能的卡作为职员和学生证,也用作***书馆借书证,设施管理、考勤、宿舍门禁系统等。而培正中学用澳门通应用于门禁及***书馆系统。”澳门通无疑为各行业提供优质便利的服务。
公司成功的发展,是高润发先生有步骤有策略地制定每个发展目标,每个营销策略。“公司的定位要准确,发展哪个行业,如何占据市场,先后的次序都要很明确,并把目标传达到每个员工,让他们清楚公司的走向。”高润发先生淡定地说。
面对变化多端的市场,高润发先生一贯坚持,发展企业,精准的市场眼光很重要,既要高瞻远瞩,又要审时度势,知己知彼,然后谨慎行事,大胆开拓。领航公司向前发展,公司前进的步履是稳健铿锵的,也是保守慎重的。他笑着说:“不同行业的发展,其要求是不同的,这个行业的投入是巨大的,每个投资要以几千万元计,因此要一步步发展,计划清晰,逐步开拓。”
澳门通公司走的是从广泛到高端的先后营销路线,从普通老百姓必须消费的公交车小额消费开始,开拓到超市、学校、停车场,从普罗大众到高端消费客户。
澳门通卡拥有多用途功能,不但能广泛应用于商业,其储值及安全储存等功能亦能为市民带来更便利、更快捷的消费服务。对于未来的发展前景,高润发先生乐观而充满自信。他表示,销售网络将遍及全澳,服务点将会遍布澳门不同地区,届时市民在澳门任何地区购买或加值,快捷方便。
面对广阔的市场前景,高润发先生成竹在胸,公司计划将向广东市场迈进开拓,他将继续领航企业与其策略发展伙伴,抱着共同的远景和信念,达成合作协议,于各个创新的领域中,开拓应用及服务,裨益客户,达至三赢的局面,向着“全澳消费,一卡通行”的理想目标迈进。 (杜懿玲汪小星)
【人物简介】高润发先生,澳门通股份有限公司总经理。澳门通股份有限公司于2006年8月注册成立,受澳门金融管理局监管,严格按照澳门特区***府颁布的32/93/M号法令进行经营,为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司。高润发先生作为公司主要领导人,为企业和行业的发展做出良多贡献,并领航行业向前开拓发展。
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