看病难,最难在挂号上。特别是一些三甲医院的专家号,就算你起了大早,排了长队,还是有可能挂不到。为此,各地相关部门都将改革的目光投向了预约挂号。不过,电话预约、网络预约、现场预约,这三大预约方式究竟该怎么选?
电话预约:
避开早晨8点高峰期
预约秘籍:如果是第一次预约,拨通电话后,只需提供患者的姓名和身份证号,即可选择要挂号的医院、科室以及大夫。要提醒的是,一般早上8点是开始放号的时间,也是拨打电话的高峰时段,很难打通,最好尽量避开。如果是初诊,建议中午或下午拨打电话,这时虽然热门专家号多数已满,但普通号基本都能顺利挂上。
网上预约:
别超过下午2-3点
预约秘籍:如果是在医院***上挂号,一定要先读网上的“预约须知”,减少操作失误。一般网上预约都会截止到下午2点或3点,如果想挂号,上网一定不要晚于这个时间。
现场预约:
别忘了带上医保本
预约秘籍:和普通挂号的程序差不多,对电话和网络预约不太熟悉的老人可以采取这种方式,但本地患者来时一定不要忘了带上医保卡。
预约的特别提醒
1.由于医院实行的是实名制,最好由患者自己预约,不仅方便提供准确的个人信息,且能够在必要时,详细叙述自身病情,咨询推荐的合适专家。
2.预约时最重要的是准备好患者的身份证;取号时,要确认带好身份证、预约号,本地患者还应带好医保卡或社保卡。
3.所有的预约,取号都有时间限制,但每个医院都有不同,应提前问清楚截止时间。如不能在规定时间取号,一定要提前一天电话或上网取消预约。通常3次未取号,将会被划入“黑名单”,取消日后的预约资格。
4.虽然大部分的预约属于免费,但有些会在电话费中扣除3元预约费,有些则需要在挂号时另加手续费。所以,最好提前询问清楚是否收费。
5.某些医院的预约,需先在该医院办好就诊卡才可以操作,因此患者第一次去该医院就诊时,应先办就诊卡再取号。
6.专家号,尤其是知名专家号难挂,但初诊时未必一定要选择专家。建议先看普通门诊,做完检查后,选择“对口”医生进行诊间预约,既可以挂上专家号,还能节省就诊时间。