月度总结报告范文第1篇
今天我们在此展开会议,主要是对我们房地产公司上月工作情况作下总结,对优秀员工我们将在大会进行表彰,对于上月存在的问题,我们大家一并讨论并做出下月可行计划。
我们房地产经纪公司现在已经拥有4家分店,员工80人左右,作为房地产公司的经理,在此我对优秀的员工:xxx、xxx、xxx,表示感谢。我们公司5月在集团各级领导的亲切关怀和正确领导下,在相关部门的积极支持配合下,在销售团队的共同努力下,着眼于认清新形势、立足各阶段、创新管理,拼搏进取,取得了一定的成绩:5月实现销售***套,销售面积***万平方米,销售额***亿元,签约***套,签约额****亿元,签约面积****万平方米,实现资金回笼***亿元。下面我将5的工作情况及6月的工作思路向领导作一汇报:
一、以绩效改革为中心,推进公司体制改革
1、推进体制改革、完善内部绩效考核制度
公司作为集团公司的一家子公司。在责权利明确的情况下,为营造良好的工作营销环境、更好的开展工作,调动和提高员工的工作热情和积极性,在取得上级领导参与支持,及时推行合宜的绩效***策,完善了一线销售人员、销售内勤、聚龙前台接待人员、驾驶员及相关管理者的绩效考核制度并以实施,确保各阶段销售工作的顺利推进。为更好地完成集团下达的5月工作任务,扩大客户资源,我公司客户开发部,加大了对市场开拓的力度,为后期的销售奠定基础。
2、加强内部管理、提高团队的执行力
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好一支团队却不是件容易的事。公司主张以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。销售团队除了日常的考勤管理外,客户接待执行标准,服务态度,服务质量及营销方案的执行力是管理的重中之重。
二、以主动销售为龙头,营销、服务工作齐头并进
1、紧跟市场变化,及时调整销售策略及模式
在变化莫测、冰火两重天的10年楼市,实现成交,按计划推进销售是我们解决问题的最实际的可行的选择。为了能更好地完成集团公司所下达的5月销售指标,公司即时调整销售模式、整合销售团队,在各阶段主动采取有效的销售策略和手段,应对市场。伴随市场好转,我们重新调整到自销的模式。在极好的市场背景下,再加上充分的前期准备工作,营造了良好的现场氛围,和合理的定价,使得几次开盘都热销。在后期的销售过程中我们有把握、节奏的进行涨价,以实现利益最大化。
2、坐销、行销及活动营销并行
5月份开始外地投资客开始进入我市楼市,我们也不放过此机会,到**、**等地做了推广,尤其是**,作为我们外地市场的核心区,希望挖掘到更多的意向客户,从而提高销售业绩。外地市场推广共积累客户***组,实现销售**套。同时为了能在现场聚集更多人气,推出了系列营销活动,同时也是为了通过活动挖掘到更多的潜在客户,培育客户。3、客户投诉优化处理,二次营销效果斐然
公司在5月进一步提高客户投诉的处理能力,高度重视客户投诉对公司和销售的影响。制订了系列客户投诉处理机制和应对措施。
三、以素质培训为基础,加强人员综合素质
1、加强内外学习培训工作,努力打造服务、营销双学习型团队
开展培训等让我们销售人员学习更多的专业知识,提升业务职能和自我增值。外部,实行客户模拟暗访工作,及时掌握和了解员工在业务上存在不足和问题,以便及时进行针对性培训学习。
2、注重销售团队的骨干培养,为项目化操作储备合格人才
加强销售骨干的培养,以项目化操作为目标,从提高团队成员的专业能力和决策水平入手,进一步提高骨干员工的争先意识、目标意识和创新意识,增强骨干在工作的领导力和号召力,提高各项目销售部的应对决策能力。
四、存在的问题与不足
销售团队还需进一步整合与淘汰,团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控,来确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距,相关部门之间的信息渠道不够畅通。
不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
五、六月工作思路
月度总结报告范文第2篇
1.统一各单店的企划部工作的规范性;
2.明确各单店企划部日常工作内容;
3.协助各单店企划部工作的有效性;
二.工作内容大纲:,全国公务员共同天地
1.月度企划案的设计及执行;
2.卖场资源的销售;
3.商情调查;
4.档案管理;
5.美术设计;
三.工作规范:
1、每月的企划案必须在每月第二周的周三例会制定,每位企划部员工在例会上必须提交3个有建设性的企划案,要求以书面形式呈报,写明活动名称、活动目的、执行方式、成本以及预计效果等。每月企划案在每月23前以标准格式上交区域企划总部后,区域总部必须在每月25日前汇总区域副总意见后将修改意见批示在企划案中反馈给各单店。
2、每月25日各单店企划部必须将计划中下月媒体投放填写费用支出凭证给各级主管审批,作为今后付款依据;
3、依据月度企划计划在每个企划活动开始前10天,须填写费用支出凭证给各级主管审批,才可进行执行;
4、每周例会中需对上周自办活动总结报告进行分析,提出休整意见;
5、制定完企划案后,个案的执行采用专人责任负责制(即每个月企划案审批确定后,在25日前须完成下月企划活动、媒体投放的具体任务分工表),项目负责人在一个企划案中从活动前期准备到活动中期执行直至活动后期结案分析的全程操作中统领该项目相关工作人员,该个案发生问题由相关人员负责。活动总结报告必须与活动结束后2天内完成;
6、区域企划部应设定单店年度、月度销售指标,单店企划部主任有义务合理分配每个AE的负责客户,并将单店销售指标分配至每位AE,让他们了解自己的工作目标。每个AE应明确自己的厂商、商、经销商客户(需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营项目、公司地址的电子文档,需集中于各店企划部主任),每两周必须至少将自己所负责客户上门拜访一次,同时必须与客户保持E-MAIL联系。每位AE每天至少上门拜访3家客户(其中2家是厂商、分销商、商):需了解其生产或之产品销量情况,最新产品及性能特点、与之配合的市场投入,合作方式探讨、IT市场最新动向等,必须体现每天拜访记录中,以E-MAIL形式上报单店企划部主任,同时与考勤挂钩(如拜访客户不到3家或拜访记录严重不符要求时作旷工一天处理)。每天需将第二天的客户拜访名单及拜访提纲E-MAIL给单店企划部主任。同时注重发掘新客户,每位AE每月必须至少开发3个新客户,在周报告中予以体现,同时放入赛博厂商联络清单,每一次拜访完新客户后需写一份感谢信,以此表示对客户接受拜访的感谢,并整理归纳出洽谈重点,通过E-MAIL至客户。
7、厂商在进行企划活动中方式同赛博行销方案管理办法(及条例1)采取AE专人个案负责制,即厂商活动从联络、合同签定、收款、协助布展、活动执行监督直至结案,企划部将不定期采取厂商回访确认,以考核各AE之配合情况,同时凡客户在星期五到场地布展时,相关AE必须在岗,晚9:00之前不做加班处理。各单店必须在每周四将厂商活动名称、时间、位置、内容、付款等信息以表单形式上交至区域企划总部,区域企划总部在每周五汇总上交至总部市场部,如今后网上数据库建立完成,则只需在数据库中登记;
8、在厂商活动中必须先签合同在做活动,同时新客户在活动前必须至少提交合同款项,遇特殊情况必须提交企划部企划部主任进行确认。
9、厂商活动结案报告及自办活动总结报告(必须附3张活动照片)在活动结束后2天内以书面形式提交单店企划部主任批示。每月30前将本月活动总结报告汇总至区域企划总部。区域企划总部及区域副总批示,告知单店企划部,并留档在区域总部;
10、每月的27日之前各AE将本月新增客户信息(联系人,公司名称,地址,电话,联系人E-mail)交企划部主任录入厂商数据库,同时E-MAIL至区域企划总部。
11、企划部各相关工作必须严格按照ISO管理条例进行,如有相关表单,必须提交:
客户洽谈记录表:每个AE每天至少提交3份(E-MAIL形式);
周工作报告:每周星期五之间将电子文挡交企划部主任;
巡场记录单:每天由巡场负责人进行填写;
活动中相关出、入库单据必须办前完整填写;
海报书写申请单:厂商活动在每周四之前,自办活动在活动前三天交由美工(需经主任签字确认);
广播申请单:厂商活动在每周四之前,自办活动在活动前三天交由广播员(需经主任签字确认)
各表单联络人(即相关沟通执行人)在未收到表单,可有权对口头事宜予以拒绝;
12、各AE在对厂商进行报价时(活动与广告),必须严格按照企划部制定之报价单(广告报价中包含费,不包含安装及制作费)进行操作,各AE折扣权限在9折,主任权限在8.5折,店长或区域经理权限在7.5折,区域副总权限在7折,7折以下需上报执行长或董事长。
13、在厂商广告或活动签定合同前牵涉到广告画面尺寸或,全国公务员共同天地活动场地、物品需求时,必须与相关负责人进行确认,如在该问题上发生问题,责任由负责AE承担(如由此带来的经济损失由该AE承担)。
月度总结报告范文第3篇
四月是一个温暖宜人、百花盛开的月份,也是同学们学习知识、积累知识的好时机。我校在总结三月份工作经验的基础上,按计划开展了一系列教育教学活动,学校秩序稳定,并取得了一系列成绩。现将四月份个人工作总结报告如下:
一、继续深入开展打造书香校园活动
学校鼓励学生购买文化典籍,阅读经典,撰写读书笔记。每天“三读”不间断。上个月同学们用自己的压岁钱购买的书,有了好书,学生的读书兴趣更浓了,学生除了读自己买的书外,教师引导学生背诵古诗文,解句子含义。同时,中高年级根据自己的所读所悟,联系自己实际写读书体会。
二、学生进行思想教育
1.织学生学习了《中小学生守则》《中小学生日常行为规范》;开展“爱国卫生月”宣传教育活动;
2.利用清明节、劳动节等重大节日对学生进行爱国、爱校、爱劳动等方面的思想教育,并做好安全、法制教育及假期生活指导;
3.实施午间静校,引导学生养成良好习惯,确保下午教学效果。
三、本月度,我校进一步加强了安全工作管理,特别是进一步落实了车辆接送学生工作的安全管理措施。
四、继续抓好常规管理工作
质量是学校的生命线,虽然四月份的工作多而紧张,可是全校师生始终把教育教学放在第一位,克服各种困难,完成各种表册。对学校工作分配到每个教师共同管理,做到人人有事做,事事有人做。各项工作周周有检查,月底有小结,学校工作井然有序。
1、本月度,学校各教研组在正常组织开展校内教研课观摩活动的同时,还先后组织了一系列教学科研活动,选派多名骨干教师参加县教育局组织的教研活动:组织教师参加县初中英语优质课观摩活动;组织小学语文教师参加由学校主办的省教育专家报告会。
2、本月度,由学校校长室、教务处等部门牵头,六年级、初三年级开展了毕业迎考复习工作分析研讨会,认真总结了开学以来的教育教学工作,进一步统一了思想,明确了今后一段时间的工作重点。取得了良好的成效。
3、第八周,我校组织了初三年级教学质量检测;第九周,举行了小学六年级教学质量检测,结果表明,教学情况良好,质量稳定。
4、做好初三学生体育毕业测试工作和中考报名工作。
5、组织安排各科进行期中检测准备工作,做好教学工作计划。
月度总结报告范文第4篇
波波不想做“委屈”的人,于是她决定让主管掌握自己的工作进度。比如,当她整个月都在忙琐事时,便在月度总结报告里写:“我用一周时间整理客户资料,我觉得定期整理资料是提高工作效率的重要一课。”她还时常利用在走廊里遇到主管的机会聊聊手头重要工作的进度,主动告诉主管任务很艰巨,但一定会想办法克服。波波很快发现,上司很少再指使自己做那些用功不见功的琐事。当有人建议将琐事分给波波时,上司甚至说:“波波手里那个客户调查很重要,别让她分心。”
办公室中得到升迁的往往不是最聪明的人,因为聪明人总是不屑于“伪装”。而那些“表现好”的人一定是需要一点“伪装”的,因为上司可能根本没有多少时间来分析哪个下属做得更多,他们往往凭直觉喜欢那些愿意“秀出”业绩的下属。
作为在一个职位上做了5年的“资深员工”,Anna很盼望升职,然而,她又担心上司与同事看出自己的“野心”,从而讨厌自己,所以她一直非常小心地维护自己的“低调形象”。穿黑色套装,梳清汤挂面的直发,发言稳妥,被表扬时永远谦逊。上司对她很放心,同事也非常喜欢,她然而尽管低调收到了回报,Anna却始终与晋升无缘。
总的来说,在职场中太低调很容易吃亏。尽管大家都喜欢埋头苦干却不争名夺利的员工,然而,有职位空缺时老板却很少想到他们。一来因为他们在目前岗位上做得很好,一旦调离,很难找到“接班人”;二来因为老板不确定他是否有能力甚至兴趣去管理别人。
贴士:“表现好”的误区
许多员工不敢表现自己,是因为看到了太多热衷于表现自己的同事如“过街老鼠”。表现好既不是拍马屁,也不是吹嘘自己,更不是踩着同事的尸体往上爬,而是在恰当的时候、恰当的地点告诉别人你做了什么。
“表现好”VS拍马屁
每天给老板端咖啡的员工很难得到升迁,因为没有老板愿意被说成“任人唯亲”。然而,倘若你能在老板与客户谈话时,主动给他们端来咖啡,在前来开会的外地客户生病时亲自送上药品,在老板发怒时主动接过那件棘手的工作,定会成为老板眼中的可塑之材。
“表现好”VS好表现
把根本不知道你是谁的客户描述成自己的铁哥们,在工作未完成之前就给老板传捷报,把大家合作完成的工作算到自己头上,好表现的结果是同事视你为过街老鼠,老板暂时被蒙蔽,很快也会揭穿你。而所谓表现好,用什么方式不重要,重要的是你所表现的一切都是真实的。
“表现好”VS抢功小人
抢功小人,人人喊打。一味抬高自己,贬损别人,会让老板对你心存戒备。当你不遗余力描述自己的业绩时,不妨顺便夸赞一下合作伙伴,老板绝不可能忽略了你,却盯着只出场一次的“龙套演员”。相反,这样做只会给他留下“你具备超强兼容性与团队意识”的好印象。
“表现好”VS自大狂
自大狂常常不分场合地表现自己,甚至不顾虑上司的感受,结果风光一时却死得很惨。“功高不可盖主”是职场定律,无论你的业绩报告多么完美,都不要忘了用一两句话来说明上司对你的帮助;无论你的创意多么特别,都不要在上司的上司面前说这是你一个人想出来的。你只是一粒种子,倘若上司不给你发芽的土壤,有天大的本领都没用。
月度总结报告范文第5篇
两年以上工作经验 | 女 | 24岁(1987年6月29日)
居住地:上海
电 话:139********(手机)
E-mail:
最近工作 [1年4个月]
公 司:XX人力资源中心
行 业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职 位:数据分析专员
最高学历
学 历:本科
专 业:统计学
学 校:河北经贸大学
自我评价
善于数据建模、数据挖掘、数据库优化等,掌握多种统计方法,能够把控统计过程,具有撰写分析报告总结报告的经验。对数字敏感,善于观察,逻辑思维能力强,能够协调部门内的工作,管理和指导下属员工完成工作。具有耐心和责任感,执行能力、控制能力俱佳,对于数据统计、数据分析具有热忱和兴趣,请给予我一次机会,我定会出色完成工作。
求职意向
到岗时间: 一周以内
工作性质: 全职
希望行业: 公关/市场推广/会展
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 数据分析专员
工作经验
2010/8—至今:XX人力资源中心 [1年4个月]
所属行业: 专业服务(咨询、人力资源、财会)
运营部 数据分析专员
1、负责市场分析与研究工作,对数据进行整理汇总和挖掘;
2、负责市场调研、方案研发、报告撰写、数据整理等;
3、负责搜集竞争情报和资讯,及时监测竞争者发展动向,建立竞争者动态的研究报告;
4、负责行业资料的整理和分析,为公司发展和方针制定提供合理建议;
5、负责不同区域的专项调研。
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2009 /7—2010 /7:XX贸易有限公司 [ 1年]
所属行业: 公关/市场推广/会展
研究部 定量研究、数据分析
1、负责撰写公司大项目的研究报告与方案;
2、负责制作公司内部报表以及对外报表;
3、负责对会展市场进行调研,并对调研结果进行统计和分析,为推广工作提供数据支持和建议;
4、负责公司月度、季度、年度分析报告的撰写和整理,为接下来的工作提供数据支持;
5、负责培训新员工了解数据分析方面的工作。
教育经历
2005/9--2009 /6 河北经贸大学 统计学 本科
证书
2007/6 大学英语六级
2006/12 大学英语四级
语言能力
月度总结报告范文第6篇
员工月度工作计划一:销售人员月度工作计划
x年的5月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:
5月信息情况如下:
1. 贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络:7个,
2. 销量个人零售:10个
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作qq2011版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是非常重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能***工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘新的客户。要人是采取发贴子、电话跟踪、老客户发展下线、网络等。我最常用是发贴子,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。
员工月度工作计划二:销售员月度工作计划
十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学***霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学***霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和-谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
月度总结报告范文第7篇
第一条为全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本办法。
第二章考核范围
第二条凡公司全体员工均需考核,适用本办法。
第三章考核原则
第三条通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬,待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
第四条使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
第五条考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式相匹配。
第六条以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合。定性与定量考核相结合。
第四章考核目的
第七条各类考核目的:
1.获得晋升,调配岗位的依据,重点在工作能力及发挥,工作表现考核;
2.获得确定工资,奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核;
3.获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
第五章考核时间
第八条公司定期考核,可分为月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤为主。
第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
第六章考核内容
第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表,共有4大类18个指标组成考核指标体系。
第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的,对不同考核对象,目标应有调整(各公司依据自身企业特点,生成各类权重表)。
第七章考核形式和办法
第十二条各类考核形式有:
1.上级评议;
2.同级同事评议;
3.自我鉴定;
4.下级评议;
5.外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
第十三条考核形式简化为三类:即普通员工,部门经理,公司领导的评议。
第十四条各类考核办法有:
1.查询记录法:对员工工作记录档案,文件,出勤情况进行整理统计;
2.书面报告法:部门,员工提供总结报告;
3.重大事件法。
所有考核办法最终反映在考核表上。
第八章考核程序
第十五条人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的,对象,方式以及考核进度安排。
第十六条考核对象准备自我总结,其他有关的各级主管,下级员工准备考评意见。
第十七条各考评人的意见,评语汇总到人事部。根据公司要求,该意见可与或不与考评对象见面。
第十八条人事部依考核办法使用考评标准量化打分,填写考核表,统计出考评对象的总分。
第十九条该总分在1~100分之间,依此可划分优,良,好,中等,一般,差等定性评语。
第二十条人事部之考核结果首先与考评对象见面,征求员工对考核的意见,并需其签写书写意见,然后请其主管过目签字。
第二十一条考核结果分存入人事部,员工档案,考核对象部门。
第二十二条考核之后,还需征求考核对象的意见:
1.个人工作表现与相似岗位人员比较;
2.需要改善的方面;
3.岗位计划与具体措施,未来6个月至1年的工作目标;
4.对公司发展的建议。
第九章特殊考核
第二十三条试用考核。
1.对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;
2.对试用优秀者,可推荐提前转正;
3.该项考核主办为试用员工部门经理,并会同人事部考核定案。
第二十四条后进员工考核。
1.对认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见;
2.对留职察看期的后进员工表现,作出考核决定;
3.该项考核主办为后进员工主管,并会同人事部共同考核定案。
第二十五条个案考核。
1.对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚;
2.该项考核主办为员工主管和人事部;
3.该项考核可使用专案报告形式。
第二十六条调配考核。
1.人事部门考虑调配人员候选资格时,该部门可提出考评意见;
2.人事部门确认调配事项后,该部门提出当事人在本部门工作评语供新主管参考;
3.该项考核主办为员工部门之经理。
第二十七条离职考核。
1.员工离职时,须对其在本公司工作情况作出书面考核;
2.该项考核须在员工离职前完成;
3.公司可为离职员工出具工作履历证明和工作绩效意见;
4.该项考核由人事部主办,并需部门主管协办。
第十章考核结果及效力
第二十八条考核结果一般情况要向本人公开,并留存于员工档案。
第二十九条考核结果具有的效力:
1.决定员工职位升降的主要依据;
2.与员工工资奖金挂钩;
3.与福利(住房,培训,休假)等待遇相关;
4.决定对员工的奖励与惩罚;
5.决定对员工的解聘。
第十一章附则
月度总结报告范文第8篇
财务的试用期总结报告范文一
xx年在公司班子的大力支持下,我带领广大财务人员紧紧围绕年度财务工作思路,不断夯实财务基础工作,规范财务业务流程,创新财务管理方法,改革财务管理体制,着力强化平稳、受控运行,为全面完成公司的各项目标做出了应有的贡献。
一、圆满完成了国家审计署现场审计工作。
通过严格、扎实、细致、周密的工作,公司接受住了审计署的严格考验,得到了审计组的较高评价。
二、财务信息化建设取得新突破。
在核算体系改革方面,以推进财务和资产7.0系统上线为重点,组织本部及三省业务骨干,积极学习财务7.0系统的各项管理和操作程序,积极改变核算流程,30人历时一个月,完成了近10万条信息的设置和账务初始化工作,顺利实现了6.0和7.0系统的并行。并行后的财务核算工作量成本增加,在原本人员偏紧、工作量偏大的基础上,财务人员加班加点、任劳任怨、扎实工作,为进一步提高信息透明度、优化核算流程、提升对基层的监控力度打下了坚实的基础。
在零售费用定额管理方面,我们积极推导、演绎和引申建筑行业定额管理理念,在调研、总结和开发软件的三个阶段一直处于板块领先水平,得到了板块的认可,并委托我公司实施软件开发和系统推广工作。目前系统已经开发成功,预计20xx年一季度在销售系统全面上线,为销售公司全面贯彻低成本发展战略、创新成本控制手段、实现管理向基层延伸奠定了坚实的基础。
在资金管理系统建设方面,通过近一年的调研、开发和推广,基本实现了对库站资金的实时监控,实现了与业务系统、零售系统的信息共享和系统自动控制,实现了资金的自动汇划、收付凭证的自动生成、账户余额的实时监控。为进一步降低资金头寸、提高核算速度和质量、降低资金风险提供了方便、快捷的信息平台,是资金管理历程中的一次跨越式变革。
三、资金、资产管理能力稳步提升。
在资产管理方面,通过明确转资流程和表单、组织制订预转资单价标准,结合国家审计署的审计结果,督促三省公司进一步提高转资速度,截止xx年底在建工程余额61596万元,与年初相比在建工程占资产总额的比重下降了0.67个百分点。同时,依托资产6.0系统,有效的解决了信息不对称的问题,全年共完成695万元固定资产的内部调拨,完成资产卡片的编制5万余张,充分发挥了存量资产的使用价值。并组织三省公司对各项资产进行了一次全面清查,对盘亏、毁损、报废资产的情况进行了一次细致的摸底统计,确定了符合报废条件的资产335项,为下一步优化资产结构、盘活低效或无效资产提供了数据支持。
四、注重过程、加强监控,预算管理水平稳步提升。
一是月度滚动预算和资金联动控制得到进一步加强,三省公司实现了从被动接受到主动执行的转变,有效保障了费用合理、均衡发生,全年费用指标均控制在板块下达指标范围内;二是通过收集整理第一手资料,深入贯彻上级单位管理意***,20xx年预算编制得到了板块领导的高度评价,预算汇报圆满成功。
五、法制意识逐步提升,税企环境进一步优化。
通过加强协调、强化内部管理、提高税务人员业务素质,取得了较好地成绩。一是通过努力,实现了湖北地区增值税预征率的再次下降,年节约利税800余万元;二是通过大力协调,湖北省黄石等地区税务部门纠正了在零售环节按收入比例征收印花税的违规***策,年节约印花税200余万元,摆脱了企业被动纳税的局面,净化了纳税环境,提高了企业在税企分配格局中的话语权;三是实现了中石油冠名机打发票的使用,为进一步提高内部管理水平、提升企业形象提供了优越的平台,是税企关系的一次历史性突破;四是组织了一次财税大检查,查处整改问题20余项,并根据检查结果制定和下发了发票管理办法,规范了票据的使用,降低了税务风险。
六、充实力量、加强培训,队伍综合素质不断提高。
一是进一步充实各级管理机构财务力量。xx年对机关财务处领导岗位进行了充实,同时在条件成熟的地市逐步配备总会计师6人,充实了两级机关财务部门骨干力量,地市营销中心财务队伍进一步发展,基层的财务管理能力不断提升;二是全年财务系统共参加内外部培训500人次以上,重点是放在资金、资产、税务和财务系统更替等应知应会技能,短期内迅速提高了各级财务人员的职业技能,丰富了财务系统的知识储备;三是学术理论和实践紧密结合,积极探讨财务管理的热点、难点问题,xx年举办不同层次财务研讨会4次,在湖北财会周刊和中油内部刊物等省部级刊物上7篇,标志着财务队伍从技能操作型逐步向学术研究型团队转变。
七、强化执行、严格考核,内控体系持续有效运行。
xx年,公司内控工作以提升企业管理水平为宗旨,以加强风险管理为导向,以零缺陷做为内控工作奋斗目标,不断加大内控执行力度,不断丰富内控检查、测试手段。
一是xx年版《内部控制管理手册》,修订和完善满足不同管理层次需求的3个层面96个末级流程。
二是强化宣贯,注重沟通,营造和谐内控环境。xx年举办内控培训班59期,培训2362人次,筛选、整理出与库、站业务密切相关的流程13个并汇编成册。
三是反复测试,严格考核,保持内控体系持续有效运行。xx年先后组织3次自我测试,覆盖面达到44个营销中心。顺利通过了3次管理层和外部审计测试。
在财务工作取得新进展的同时,我个人在***治理论学习和专业知识方面也有了长足的进步。我认真学习了公司的工作会议报告和各类书刊,学习了xx同志在中纪委会议上和***的十七大会议上的讲话,学习了xx十七大***府工作报告和在中央经济会议上的讲话。通过不断的学习,增强了***性修养,丰富了知识储备,优化了知识结构。
财务的试用期总结报告范文二
时光如逝,水月如梭,眨眼间来到宏丰这个大家庭已经四个多月了,到了宏丰我又被分派到财务部这个小家庭。在部里的各位姐姐和大哥的指导下,从模模糊糊啥都不大明白的情况下,到现在***可以处理一些日常事务,自己觉得是一个进步。下面我叙述一下自己的工作经历及总结。
来到财务部我们每人被指派了一个师傅,那时刚好赶上月底结账,因我师傅不在,这个月的一切程序是在王姐的一步一步指导下完成的,王姐带我熟悉了整个金蝶软件的操作流程,在物流里必须先入库,必须签证核算,严格的要求按程序进行。在签证的同时严格要求附件完整,在采购签证的时候必须有领导签字,才予以挂账或付款。说道领导签字,在今年一月份我发现了一个去年十月份自己犯的错误,在现在看来是那么幼稚的错误,十月份的一个核销零星采购的付款凭证没有领导签字,但是当时刚来压根就不知道还需领导签字,在现在看来这么低级的错误都能犯,简直不可思议,但同时也说明自己在不断地进步。
在处理在建工程的时候每月需出具月度决算表,并各部门领导签字,在某一项合同完工时,需根据合同规定条款的比例计提材料质保金。处理资金问题上,需相当谨慎,申请付款额需于挂账金额相比对,核对其有无出错,处理预付款问题上各项手续要齐全,如:中标通知书、合同会签单、合同、预付账款审批表。处理销售问题上公司规定除集团公司内部各单位之外,都需办理赊销审批表,否则不予挂账。
工作过程中发现的问题:在成本分析中发现***品厂生产酸奶与消毒奶领用原奶不合理,问题为酸奶与消毒奶的产量竟然大于或等于原奶的领用量。在处理生物资产的时候,每头牛的原值与相应计提的折旧不能准确确认。因扎帐时间问题,销售发票存在当月开具下月挂账问题。
总之,在这几个月的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我会在今后的工作中不断努力、不断改进。最后衷心的感谢财务部给予我帮助的各位大哥大姐。
财务的试用期总结报告范文三
当陌生的环境变得熟悉,当夏的炎热代替了冬的寒冷,不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好现金付讫的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从06年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖作废章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(2)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(3)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2.记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3.单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
月度总结报告范文第9篇
关键词:费用管理 费用管理信息化 费用预算 费用开支
本文以主营生活用纸、卫生用品的大型商贸公司为例,该公司在各行***省区设置了商贸分公司、经营部或办事处(以下简称部办),其销售类型主要有:普通业务销售、工厂直运销售、赠品销售、折价销售等,客户按渠道性质划分为:传统渠道、现代通路、零售渠道和特殊渠道等。不同的销售类型、销售渠道对应不同的业务流程,加上业务单据量巨大、费用项目繁多,尤其是商场费用、销售服务费、物流费用、促销费用占比较大,并且各销售公司人员素质参差不齐,营私舞弊、虚假报销的行为屡禁不止,强化费用开支的信息化管理势在必行。
一、费用管理的现状
(一)传统方式下费用计划编制难以做到准确。传统管理方式下,费用计划编制主要依据单位财务人员对历史数据的归纳与预测,缺乏销售市场的现场管理人员的主动参与,费用计划偏离市场环境的变化,导致每一年度的费用计划编制难以准确地核算到销售单品、品牌、销售渠道和管理主体,费用计划编制相对粗放。
(二)费用核算不够及时,且无信息集成。日常的费用开支,偏向于以核算为主导,费用开支与事后核销都是手工操作,缺乏系统的信息化技术管控。而且很多费用开支的受益期限跨度比较长,有的费用开支受益期限达到半年、一年甚至超过一年,分销商较多,财务核算工作量太大,少计、多计、错计的现象难以及时发现。以公司的促销费用开支为例,促销活动跨期的情况下,费用的支付期与受益期所属期间往往不一致,费用开支如果未做到按权责发生制入账,则会导致利润核算失真。各个部办所辖客户数众多,费用开支单据量大,费用入账不及时,后续费用核销管理混乱;并且在无信息化技术支撑,未实现数据集成的情况下,各部办财务负责人无法及时查询各项费用的发生情况及核销情况,不利于进行费用数据的统计分析。
(三)费用超支情况无法及时预警。传统方式仅借助于手工核算或OFFICE办公软件核算,费用数据庞大,无法对费用的超支情况进行预警控制,从而未能有效地进行费用控制,实现利润目标。
(四)费用超计划管理过于依赖人为因素。费用计划编制粗放,未能按月进行费用的管控,对于超计划的费用的追加、调整,未经过严格的审批,而是由各部办的财务经理审批,无法进行有效的费用预算的控制。
因此,如何“把开支用在刀刃上”,必须通过信息化技术系统的支撑,提供预算编制、审批、事后的报表分析等,加强费用的事前预算、审批、事后的跟踪反馈。
二、费用管理信息化基本流程
费用的整体管控是从费用预算开始的,从年度费用预算出发,根据每年总公司与业务部门达成的毛利预算和利润预算的指标数据,倒轧出本部办的费用预算总额;再据此将年度预算额分解制定为月度费用预算额;公司各项业务费用开支前,各项费用的发生均要经过审核审批才能入账,其开支过程中的各项原始单据、审批报告等作为报销审核的入账依据。最后责任会计对费用的预提和报销进行分析、跟踪反馈,从而形成完整的费用管理信息化流程,如***1所示。
(一)费用预算与费用计划管理。各经营部必须成立由财务人员参与的预算与计划编制小组,由各分公司、经营部行***负责人作为第一负责人,明确小组成员的内部工作分工,做好预算工作的安排与落实。并指定专人负责上下部门的沟通、指导、跟进预算编制执行工作。
1.年度费用预算。费用预算从年度预算编制开始(一般每年的10月起编制下一年度的预算),由经营部财务负责人根据总公司已确认的经营预算数据,在信息化费用管理系统中填制各部办《年度费用预算单》(表1)。一个部办只能编制一张,年度费用预算单签批后,据此才允许编制各个月份的月度费用预算单。
2.年度费用预算追加。各级预算编制责任部门的费用项目预算编制应尽量符合经营实际需要,年度费用预算总额一经确定,原则上不允许增加,客观情况下确实需要增加年度费用总额开支的,必须由部办负责人提出申请,列明各费用项目需增加额外支出的原因,逐级上报各级领导审批。
3.年度费用预算调整。由于年度费用预算与实际执行会存在一定的预估偏差,可能会导致有的费用科目会超出年度预算所允许的最大值,而有的费用科目又会产生费用节余,为此从客观实际出发,在合理评估的基础上确实有必要对不同费用科目间预算数进行适当调整的,在年度费用预算总额不变的情况下,年度费用科目预算调整必须报公司领导审批。
4.月度费用预算。月度费用预算一般依据年度费用预算编制,由各部办主办会计编制,经部办负责人审核,分公司财务经理审核,上报分公司总经理审批。由于考虑到市场行情的变化,或者当月实际报销金额超过预算金额时,可以进行月度费用预算的追加或调整。调整的预算金额冲减或追加到次月的费用预算金额中。月度追加预算一般要求分公司总经理审批。
月度费用预算编制与年度费用预算编制要求一致,即销售费用、管理费用按二级科目预算,分部门、分品牌进行辅助核算。但是对于销售费用中的职工薪酬费用、通讯费、差旅费中个人性质的费用,以及营业税金及附加、财务费用可以允许超预算申请与开支,不做限制申请与限制要求。其他类费用预算后则不允许超预算申请或报支,只能采取追加预算的形式。
(二)费用开支申请与报销管理。各商贸公司的费用开支应本着厉行节约、科学支出的原则,依据费用预算的管理要求,在符合本公司财务收支审核审批制度的前提下,提出费用开支申请及履行费用报销手续。
1.费用开支申请要求。对于各项费用开支,都应当事前做出开支申请,原则上费用申请报告的内容应明确费用受益期间及费用报销截止时间,并经审批同意。批复报告须同时抄送一份给所在单位财务部门备档。按总公司审核审批制度要求,凡是由总公司财务负责人签署复核意见的费用申请报告,还必须对部办费用计划与执行情况进行动态的跟踪,考虑所报销的费用项目是否超出本月费用预算金额,再签署建议或意见。若超出费用预算的申请支出,在合理估计的情况下,应追加月度费用预算或追加年度费用预算,但必须由相应领导审批。
2.费用开支申请管理。
(1)经办人员申请属本部办发生的费用,根据费用有效批复报告,由助理会计登录信息化系统的“费用管理”模块,根据费用申请报告填写《费用申请单》,审核通过入账为当期费用和预提费用,即借记“销售费用――××费用”科目,贷记“其他应付款――预提费用――××费用”科目。
(2)由往来会计将系统生成的费用申请单的单号写在申请报告的右上角备查,并登记费用台账(EXCEL表格),做好费用申请、预提、报销、兑现情况全程跟踪。
(3)费用申请单报销结束,执行完毕或不予以执行、不再报销处理的必须予以关单处理,冲减原预提费用,以释放剩余未报销费用的费用已执行数。
(4)费用申请单申请数与当前期间已执行数之和超过月度费用计划金额的,则单据审核不予通过。
3.费用报销管理。
(1)财务负责人在履行费用报销审核时,除对原始票据规范性、内容真实性、手续的完整性等进行审核外,必须考虑所报销的费用项目是否超出月度费用计划金额,以免造成在系统中无法完成付款报销流程。
(2)费用报销单的报支金额大于费用申请单申请金额或者是单据报销日期超过了费用申请单报销结束日期的,则费用报销单审核不予通过,需按管理办法走审批流程。
(3)费用报销时,要凭活动总结核销。以经销商的赠品促销费用为例,往来会计需关注促销时间段内,经销商是否从公司进货,并在促销时间段内,经销商是否将促销品发给了终端客户,故审核时需附申请报告、经销商从公司进货的验收回单、经销商给客营终端客户送货的验收回单、电脑收银小票、赠品流向表(客户签字)、活动照片、促销总结等。
(4)出纳人员履行报销付款支付时,必须及时将费用报销单录入系统,生成记账凭证,借记“其他应付款――预提费用――××费用”科目,贷记“库存现金/银行存款”科目。
(5)费用报销结束后,必须对费用申请单进行关单处理。对于已批复的费用申请报告,因市场环境等原因导致不再予以执行的,业务经办人或部办负责人应知会所在单位财务人员进行关单,释放未报销的费用执行数,否则将导致费用执行数虚增,影响后续的费用开支管理。并进行账务处理,借记“销售费用――××费用”科目(红字),贷记“其他应付款――预提费用――××费用”科目(红字)。
(6)报销结束日期调整。因客观条件的改变或人为因素的影响,导致费用报销滞后超过截止报销时间的,必须由客户经理或部办负责人提出申请,经财务负责人复核,部办负责人审核,上报分公司总经理审批。经审批同意后,由部办财务负责人在信息化费用管理系统中填制与审核《报销结束期调整单》,上报分公司财务经理审批。
(三)费用管理报表的编制与分析。在执行费用管理信息化流程后,财务人员除了编制基本财务报表外,还要按销售主体、分品牌、分渠道进行费用明细数据的计算与分析,对费用异常的项目,结合历史数据、区域市场、特殊客户投入等情况进行分析,满足费用管控的需要,同时为利润分析提供依据。常用的报表是预提费用表(表2)、月度费用明细表(按管理主体汇总,表3)、月度费用明细表(按品牌汇总,表4)、费用报销到期预警表(表5)等。
1.预提费用明细表。该表用来分析本期各部办已预提未报销的费用金额,并提请业务员进行跟踪,看是否属于不再执行或将要执行的。对于不再执行的,应进行关单处理,释放费用,以更为真实地反映当期的利润情况;对于将要执行的,要提醒其报销截止日,严格报销审批流程。
2.费用明细表。该表用来统计当月各部办、各品类、各项费用的发生情况,用以分析各费用发生额与预算数的差异、各月同一费用项目数据的差异、与上年同期相比费用的增减情况,从而为下月预算计划的调整提供信息。
3.费用报销到期预警表。该表主要是查询截至指定时间点,报销期已到、而尚未报销的费用数据。一般按销售主体进行查询。正常情况下,每个科目的未报销金额都应与预提费用明细表的科目余额一致;若存在不一致的情况,必须查找原因,解决后,方能结账。
三、费用管理信息化的应用效果
(一)费用管理更严格。费用预算的执行由原先的人工管理提升为系统强制管理,由事后控制提升至事前管理。通过费用管理系统的数据维护,各项费用发生的编制流程、审核过程和账务处理进一步规范化。各项费用支出均需经过审批,整个流程通过信息化系统实现,固化了工作流程。费用由总公司统一控制,分公司、各部办的不透明因素在减少,费用超支在减少;各种费用发生与报销数据唾手可得,利于财务分析。
(二)费用信息获取更及时。通过信息化平台,各责任人可随时查看费用的发生情况,联查相关的发货单、销售订单、赠品补货单;总公司负责人可随时查看各部办的费用预算执行情况,提升费用开支管理的执行力度;结合OA系统的应用,各负责人可随时进行费用开支的审核,不受时间、空间的限制,大大提高了工作效率。
(三)财务核算转变为财务管理。费用管理信息化系统的应用,使得财务人员将更多的精力花费在事前的预算计划编制、事中的费用发生审核,强化费用开支的真实性和合理性,规范了业务经办人员的操作流程。例如,各销售公司在提出促销费用申请后,在执行过程中,要对促销形式、促销幅度、促销频次进行控制,在促销活动完毕7天内,必须对促销活动进行总结,撰写总结报告,将实际的促销效果与原申请报告进行对比分析(包括销售完成偏差、费用率偏差等方面的分析)。
(四)费用报表分析更细化。通过费用的投入产出比分析,可以充分发挥费用推动销售的杠杆作用。例如,某部办某月的销售毛利率为23%,销售费用占销售收入的-6%,销售利润率为29%。通过费用报表分析,得知该部办当月促销费、销售推广服务支持费、商场费用冲销数额巨大,一是当月费用报销单多、报销金额比原申请金额少;二是报销期截止的费用申请单多,释放了大额的、未报销的费用执行数。
借助财务报表和费用报表,可以分析各管理主体、各品牌的各项费用发生情况,统计出哪个管理主体、哪一品牌、哪项单品、哪项费用占比较大,从而分析每个月销售毛利率升降、销售利润率升降的原因等,为每个月撰写财务分析报告提供数据支持。
四、结语
信息化和企业管理是一个相互促进、同步发展的过程。费用管理是企业管理的重要组成部分,直接关系到企业的生存与发展。费用管理的信息化建设,实现了流程的规范化和标准化,为编制费用报表提供了强大的数据库支撑,达到了事前控制、事中监督和事后考核分析的管理目标。今后还应加强费用预算的调整及预算总额的追加控制,使预算更为科学,缩小实际与预算执行情况的偏差;审批后,要注重销售区域费用支出的评估与跟踪,确保经营过程的效益。
参考文献:
1.闫瑞忠.费用预算管理信息化在企业中的作用[J].淮北职业技术学院学报,2012,(11):186.
月度总结报告范文第10篇
进入六月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将六月份个人工作总结报告汇报如下:
1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。
在公司行***领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行***部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。
2.往来账款核对工作情况。
往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。
3.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。
长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。
4.现金管理方面。
我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。
5.目前存在问题及下阶段的工作安排。
A.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行***部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作部门月度工作总结部门月度工作总结。
B.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:
(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。
(2)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。
(3)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。
(4)会计人员每天审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。
(5)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。