一场百年不遇的金融海啸从美国发源,进而席卷全球,大批依赖出口代工业务的中国纺织服装企业进入了寒冬期。但一些坚守国内市场、坚持品牌化运营的服装企业,却避开了寒流的侵袭。凯撒(中国)股份有限公司就是这么一家侨资企业,1994年由凯撒国际集团香港有限公司在汕头市投资兴办,历经十几年风雨的洗礼而屹立不倒。如今凯撒已茁壮成长为“中国名牌”产品,并且跻身于中国服装行业的百强企业。
经营理念要踏实
品牌即文化。凯撒奉行的经营理念是笃行实效、厚积薄发,脚踏实地办实业。凯撒创业之初,适逢汕头特区***府实施招商引资优惠***策,当时汕头很多企业都争着去做“免税批文”的商贸生意,但是凯撒却不为一时暴利所诱惑,从一开始就下定决心要办实业,打造出一个属于自己的品牌。
走进凯撒公司的大门,迎面就可以看到八个烫金的大字:实事、实业、实力、实现。这就是凯撒“四实”的企业精神。凯撒总经理郑少强向记者解释说,“实事”当头,就是说凯撒人要脚踏实地,做好每一件小事,在这个基础上才能够办“实业”,实业办起来了才能拥有“实力”,最后,在前面三个“实”的基础上,凯撒人就能够勇往直前,为了实现自己的目标而奋斗。这八个字看似简单,然而里面却包含了两个伟人的理论。排在最前面的“实事求是”是的理论,立足点在于微观层面,强调欲成就大事业,必须从小事做起;排在最后面的“实现”讲的是宏观层面上人的幸福感的来源,这是美国人本主义心理学家马斯洛的需求层次理论,他认为人类的需求由低到高一共分为五个层次,自我实现的需求是位于金字塔之巅的最高层次需求,意味着个人充分地发挥自己的潜能,全神贯注地体验生活,使自己趋于完美,从而实现自己的人生价值。
凯撒的企业精神以两个伟人的理论作为基础,目的在于让每一个凯撒人明白,脚是踏在经济特区的宝地上,走的是与众不同的实业路,只有踏踏实实地做好每一件实事,才能增强公司的实力,最终实现每一个人的梦想。十几年来,汕头很多商贸型企业经不起市场风浪的考验,纷纷倒闭,而凯撒办实业的道路却越走越宽,进一步肯定了“四实”的企业精神在幕后的推动作用。
市场定位要高端
凯撒经营的是正装,产品定位是高端市场。公司于1994年在国家商标局注册了自己响当当的招牌商标――凯撒。凯撒是古罗马帝国的一位著名的皇帝,这里面有着深厚的历史文化内涵。郑少强总经理介绍说,公司刚开始注册这个商标的时候,就已经有了这种品牌意识。像温州那边的很多企业用动物的名称如“金丝猴”、“火狐狸”等做商标,定位不高,无法打入高端市场。
如果说,办实业是创业的首要观念,那么紧跟市场需求便是经营的第一选择。凯撒的产品定位在高端市场,其消费群体为中国社会中高收入的老板、高品位的中青年成功人士和白领族群。凯撒围绕这一定位设计、生产,以时尚、舒适、高端、完美引领新潮流,不断创新,为成功人士提供最佳产品。
凯撒皮衣曾经带动了90年代最红火的皮衣市场,成为人们追求的一种流行;1994年,凯撒公司推出彰显都市女性的高级职业女装;1999年,凯撒又开发生产了男装系列。凯撒大气、高贵的欧陆风格与产品的市场定位互相映衬,在全国大中城市的高档消费者中享有盛誉,在黄河以北的市场更受青睐,多次出现顾客排着长队购买皮衣的火爆场面。凯撒服装作为地方名牌,更被汕头市***府选中,作为贵重礼物送给中央领导,可见这个品牌已经完全征服了高端市场。凯撒服装,俨然成为成功人士身份的象征。
质量措施有标准
办实业,就是要制造有市场竞争力的产品,而产品的核心竞争力就是质量。凯撒奉行这样的企业质量方针:“一心一意做工艺,一针一线牵顾客。”强调了服装工艺的美术价值,每个细节都要满足市场和顾客的需要。他们采用新材料、新技术、新工艺,把欧洲皮衣的时尚理念引进中国,表现在造型的简洁,线条的流畅,裁减的立体,让衣服与体型百分百吻合,把东方体型和西欧风格融为一体。同时,凯撒精选意大利和日本顶级厂家的原材料,确保服装的优良质地和时尚风格。产品一面市,就让消费者感到耳目一新,热销非凡。凯撒皮衣从1996年至2006年连续六届被中国皮革协会评为“中国十大真皮衣王”。
凯撒率先用制度管理质量,用规范的流程控制产品的质量,这使得公司在2001年通过了ISO9001:1994的质量认证,又于2005年再次取得ISO9001:2000的质量认证,为产品质量提供有效保障。凭借多年来对皮衣质量的研究和实践,凯撒以行业领头人的身份,针对原《皮革服装》行业标准QB/T1615-1997已经不适应市场的需求,于2005年起草修订了《中华人民共和国轻工行业标准》QB/T1615-2006《皮革服装》全国行业新标准,现在全国仍在使用。“三流的企业做产品,二流的企业做规模,一流的企业做标准。”凯撒卓越的品牌形象,已经深入人心。
当前新劳动法的颁布,对企业产生了不小的影响。鉴于中国的特殊国情,社保和医保在全国没有联网,很难落到实处,这在很大程度上给企业带来了招工难题。对于这个问题,郑少强表示,目前凯撒计划把工厂慢慢剥离,增强研发实力,继续把凯撒这个品牌做精、做强。
展望未来,凯撒接下来的规划是:首先准备明年A股上市,进一步扩大市场占有率;其次,引进几个国际高端品牌,凯撒将借其多年的品牌基础,助其开拓中国市场,实现互利双赢。我们相信脚踏实地的凯撒人,定能为企业发展和行业进步带来更大的惊喜。
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