学文网一、以江南大学为例的实证研究
(一)研究设计1．研究对象:以江苏省无锡市江南大学学生作为被试，用随机抽查的方式进行问卷调查，共发放问卷300份，回收问卷272份，有效问卷245份。其中男生127人，女生118人。2．研究工具(1)大学生自尊量表。采用山东大学张艳青的硕士毕业论文《大学生自尊量表的编制与初步应用》中的大学生自尊量表。该问卷共有40道题目，包括学业自尊、人际自尊、家庭自尊、身体自尊、利他自尊、社会自尊和整体自尊等七个维度。该量表运用折半信度测量法测量出信度0．86，具有较好的信度和有效性。(2)人际关系综合诊断量表。该量表由郑日昌编制，共有28道题目，包含人际交谈、人际交友、待人接物和异往等四个维度。得分越高，说明人际关系困扰程度越严重，得分越低，说明人际关系越好。该量表的a系数为0．86，分半信度为0．78，内部一致性效度和结构效度都符合测量的要求。3．数据统计数据的统计与处理运用SPSS17．0对数据进行基本的统计值，T检验、差异分析、相关分析等。
(二)调查数据分析1．大学生自尊水平调查与分析调查结果表明，大学生的自尊总体处于中等水平(M=143．18)。从自尊的维度上看，家庭自尊的平均得分最高(M=23．65)，整体自尊(M=17．41)和学业自尊(M=17．31)平均得分处于中等水平，社会自尊得分(M=15．87)最低。究其原因，可能是现在独生子女家庭比较多，学生得到父母的关心更多，因此大学生家庭自尊处于较高的水平。而社会责任感方面，由于现代社会竞争激烈，加上社会风气及这方面的教育有些问题，导致大学生更加注重自身的利益，整体社会责任感偏低。性别差异上，男生总体得分(M=141．92)低于女生自尊的总体得分(M=144．57)。在人际自尊、家庭自尊、利他自尊维度，女生得分显著高于男生，而在身体自尊维度，男生得分显著高于女生(t=2．843，p＜0．05)。笔者认为，女生的语言组织能力和沟通能力比男生好，在人际沟通中更加愿意敞开心扉，交到更多的朋友，所以女生人际自尊得分显著高于男生。而在家庭自尊维度上，女生与父母的交流更多一些，可能与父母的关系相比男生更加亲密一些。在利他自尊维度上，由于性别的差异，女生在为人处事方面会更多地考虑他人的感受，也愿意更多地为他人考虑，而男生则比较关注自己，对他人的关心相对较少。女生对自己的外形和身体状况更为在意和敏感，而男生则对此相对随便一些，因而女生的身体自尊维度得分较男生低。不同专业大学生的自尊也存在差异。文史类的大学生自尊整体得分(M=143．38)高于理工类(M=142．88)的学生。在身体自尊维度方面，文史类学生得分显著低于理工类学生(t=－2．578，p＜0．05)。由于文史类的学生当中女生占的比重较大，而理工类的学生当中男生占的比重更大，与之前身体自尊在男女性别上的差异吻合。就生源地而言，来自城市的学生和来自农村的学生不存在显著差异，在总体自尊及学业自尊、人际自尊、家庭自尊、利他自尊、社会自尊等维度上，城市的学生平均得分高于农村学生。这与之前很多学者的研究有些出入，可能的原因是由于国家的***策扶持，农村发展迅速，传统意义上的农村学生越来越少，很多农村学生在城市接受教育，因此城市农村在各个方面的差异都在逐渐地缩小。独生子女学生在学业自尊维度上显著低于非独生子女学生(t=－2．661，p＜0．01)。在总分及其他各个维度上，独生子女学生得分也低于非独生子女学生。这源于独生子女学生在学业方面来自家庭方面的压力更大，而非独生子女学生的父母对于孩子的期望相对来说有所分散，因此，独生子女学生的学业自尊相对低。以上调查说明，大学生自尊发展处于中等水平，不同性别、专业等大学生的自尊发展存在一定差异。大学生自尊水平不同对其人际关系是否有影响，针对这个问题，我们做了以下调查研究。2．大学生人际关系现状分析总体而言，大学生人际关系处于中上水平(M=7．79)。交际与交友维度的得分最高(M=1．47)，而待人接物的得分(M=2．49)相对较低，人际交谈(M=2．16)和异往(M=1．67)维度的得分居中。这一结果说明当代大学生的人际关系困扰较少，这与之前一些学者的研究有一些出入。这大概与社会的发展有关，现在的学生越来越开放，特别是90后，他们接触到的东西多，获得人际交往的技巧与途径也多;而家长和学校也越来越重视这方面的教育，使得大学生人际交往正常，人际关系困扰较少。性别差异上，男生人际关系总分显著高于女生(t=2．418，p＜0．05)，在待人接物维度上男生得分显著高于女生(t=3．30，p＜0．01)。由于女生普遍在意自己在别人心目中的形象，在待人接物方面，女生更注重自己的言行举止，而男生相对来说考虑的没有女生细致，也就更容易犯错，因此，男生在待人接物方面出现的困扰要明显多于女生。文史类的学生和理工类的学生在总体和各维度上的得分均无显著差异，理工类(M=8．21)学生人际关系总分高于文史类(M=7．51)学生。由于文史类学生读的课外书比较多，而理工科的学生则比较注重实际操作能力，因此，理工科的学生在语言表达方面不如文史类的学生，影响其人际关系困扰也相对比较多。来自农村学生(M=1．79)人际关系总分高于城市学生(M=1．52)。农村学生在异往维度上的得分显著高于城市学生(t=－1．376，p＜0．05)。由于生长环境的差异，来自城市的学生从小接受到的关于待人接物方面的教育比较多，而来自农村的学生由于各方面条件的限制，受到人际关系方面的教育比较少，特别是在与异性的交往中，城市的学生更加开放，而来自农村的学生则相对比较腼腆，其与异往方面出现的困扰就明显多些。独生子女与非独生子女学生在总体和各维度上的得分均无显著差异。从总体来看，非独生子女学生(M=7．84)得分高于独生子女学生(M=7．76)。说明非独生子女的人际关系困扰多于独生子女，这与之前学者的研究有一些出入。究其原因，现在的非独生子女家庭，家中兄弟姐妹也不多，家长对其重视程度也越来越大，虽然和独生子女有一定差距，但差距已经明显缩小。由于独生子女所受家长的关注和照顾更多，家长和他们的沟通也更频繁，因此，他们在人际关系方面存在的困扰可能要少于非独生子女。三、大学生自尊和人际关系的相关性分析由表中数据可以看到，除了身体自尊和待人接物、社会自尊与异往之间不存在显著性相关外，其他各个维度之间，包括总分与总分之间，均存在极其明显的负相关，即自尊与人际关系困扰呈负相关，说明自尊与人际关系呈极其显著正相关。自尊水平越高的大学生，他们的人际关系也就越好，自尊水平越低的大学生，他们的人际关系越差，人际困扰也就越多。高自尊的大学生，对自己的人生抱有积极的态度，对自身能力的评价也较高，具备良好的调节能力，所以在与人交往的过程中，处理问题更加积极乐观，人际关系也就越好;高自尊的大学生内心世界是和谐的、轻松的、自然的，他在与人交往时内心也就更加轻松愉悦，自然和谐。与之相反，低自尊的大学生，他们对自身持有一种消极的态度，自我评价偏低，认为自己能力不足，对未来没有信心，内心充满矛盾和冲突，因此，他们在人际交往中就会表现得比较消极，容易造成各种人际关系困扰，甚至影响其身心健康。
二、建议
大学生是未来的社会精英群体，是社会建设的中坚力量，他们的心理健康水平和自尊的发展，关系到个人、家庭和社会的发展。通过我们的实证调查得出，大学生的自尊总体处于中等水平，人际关系处于中上水平，大学生自尊水平和人际关系呈正相关。提高大学生的自尊水平，有效地协调其人际关系，对于促进大学生心理健康发展有重要意义。我们建议:
(一)引导学生悦纳自我，提升其自尊水平提升大学生的自尊水平，首先应该引导其积极地看待自我，评价自我。积极客观的自我评价是自尊的基础与核心，悦纳自我就是在正确评价基础上无条件地接受自己的一切。通过培养大学生的自我评价能力，帮助其塑造良好的自我意象，提高其内在的发展动力。其次，教师要鼓励学生肯定自我价值，客观地看待自己的长处与短处、成功与失败，以发展的眼光看待自我，善于发现自己的优点，对自己做出积极的评价。此外，教师应创设机会增加学生的成功体验，鼓励学生多样化发展，发现和培养自己的优势和特长，多方面展示自我，通过成功经验的累积，使大学生逐渐建立对自己能力的稳固信心，从而提高自身自尊水平。
(二)健全心理咨询体系，调适其交际心态为了提升大学生的人际交往水平，高校应该建立、健全心理咨询体系，帮助大学生处理人际交往中遇到的各种问题。教师要特别关注男生、理工类学生和农村学生的人际交往问题。通过心理咨询等形式，引导大学生树立正确的人际交往观念，指导他们掌握一定的交往技术与方法，帮助他们克服人际交往中存在的自卑、孤僻、自傲等不良心理，让他们以良好的心态进行人际交往。通过人际交往心态的调适及能力的培养，让大学生找到适合自己的交往方式，逐渐提高自己的人际交往能力，使自己处于和谐的人际关系中。
(三)加强心理健康教育，促进其全面发展大学生的自尊水平、人际关系状况与大学生的心理健康密切相关。通过加强大学生的心理健康教育，不仅可以提升大学生的自尊水平和人际关系，还可以促进大学生身心的全面发展。高校可以开设心理健康教育课程与讲座，也可以开展不同主题的团体心理辅导，还可以将心理教育与校园活动结合起来进行，如心理剧大赛、手语操比赛等。多种形式的心理健康教育活动，可以优化大学生的心理品质，提高其人际关系能力，促进其心理健康发展。总之，大学生的自尊水平对其人际交往有明显的影响，高校应引起足够的重视。通过开展多种形式的心理教育活动，不仅能提高大学生的自尊水平，协调其人际关系，也能促进大学生心理的健康发展。
作者：王宁新甘梦雅宋旭恩单位：江南大学人文学院中央财经大学
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