远离拥堵的交通,哪怕身着睡衣或者在咖啡厅也可以轻松完成手头的工作。这是许多人的梦想。然而,现实中大多数人为了工作不得不承受时空和地域的奔波之苦。值得欣慰的是,许多新兴的IT技术正在帮助我们,使得理想离现实越来越近,IBM Workplace就是其中之一。
作为IBM的前端整合平台,Workplace的协同理念源于Lotus Notes而又超越了传统协作环境。它整合了门户平台和无线访问技术,并在客户端技术方面实现了重要突破,造就了一种新型富客户端技术WCT(Workplace Client Technology)。这种后台SOA管理,前端WCT应用的新型计算模式,在经过了近一年时间的试用、应用,它已经不仅仅是业内一个津津乐道的话题,更多的是已经让全球超过1400个客户和150万用户亲自感受到了它所带来的一个全新的工作理念(注:该数字由IBM提供)。
“桌面中间件”新解
“Workplace根植于后台服务器,却是惟一的直接面向终端用户的中间件,被IBM称为桌面中间件”。
众所周知,中间件的概念被大幅度地扩展,尤其是在上层应用方向的渗透更加强烈。基于这种趋势,IBM提出了“一切皆是中间件”的观点,包括应用服务器、软件开发平台、管理软件平台、数据库及BI系统等。Workplace也不例外。
“Workplace是一场***。”早在去年,IBM大中华区副总裁软件集团总经理宋家瑜就这样说过。“对于应用系统来讲,人是很难打交道的,因为人的任何活动都不是完全规则的。Workplace突破了常规的中间件范畴,直接面向终端用户,并通过独有的WCT技术适应他们的可变性,实现真正意义上的随需应变。”以往,应用系统和人打交道一般是采用两种形式,也就是富客户端和瘦客户端。基于B/S架构的软件在市场中是最为流行的,系统的源程序和功能控制都是在服务器端进行,用户可以通过浏览器与系统进行交互。这种技术被称为瘦客户端技术,也就是说客户端无需安装复杂的应用软件就可直接使用。之前更多的是基于C/S架构的软件,用户需要面对专有的客户端交互界面,许多软件功能在客户端直接处理,只有一些特别的操作是需要与服务器端进行通信的,比如:面向数据库的操作。两者相比较,前者非常易于部署,因为客户端只是使用简单的格式化的浏览器产品,但是因为功能的定义都是在服务器端,所以保证复杂的操作应用;后者能够通过客户端为用户提供更多的应用操作经验,虽然本地的客户界面能够提供更为强大的功能,实施过程需要在本地进行操作,成本会很高,效率较低。Workplace使用的WCT技术则是另外一种选择。它可以被看作是一种中间方案,结合了富客户端和瘦客户端两者的优点。
WCT中植入了许多应用软件、本地数据库、数据同步等技术引擎,使得客户端可以提供比较丰富的功能应用,借鉴富客户端的应用经验。而更多的应用操作结合了门户访问技术,使得用户不用承受复杂客户端的负累,实施过程也会非常简易,成本容易得到控制。
“协作”新解
“只要你的身边有一个设备,无论它安装了怎样的操作系统,只要你愿意,就可以插上U盘,立刻投入工作。”IBM赋予了协作新的内涵―无限协作。
协作,是人类社会存在的根本。对于一个企业来讲,内部流程的完善,协作效率的提高对于企业竞争力影响非常之大。进入知识经济时代,如何从提高单个员工的生产力入手,实现企业生产效率的提高,是面向企业管理者的命题作文。现代企业组织架构呈现出日益复杂和严谨的趋势,但是由于跨地域企业形式的出现,企业内部组成在地域上会更加分散,于是需要信息技术的帮助。企业信息化初期阶段,OA系统的建设就非常注重提高企业内部协作效率。由于当时电子邮件还是一种核心的技术,大部分OA系统都是基于邮件平台建设的,最为典型的就是Lotus Notes和Domino平台。
企业邮件系统市场逐渐饱和,微软的Office文档处理软件占尽优势。许多人开始质疑Lotus Notes/Domino开始消沉,甚至沦为鸡肋。然而,对于Workplace产品家族成员中重要组成部分的Lotus Notes,IBM又赋予它新的生命力。正如IBM副总裁Alistair Rennie所说:“Workplace首先是一个理念,其次它也是在此理念基础上的一个成型的富客户端,这将意味着巨大的变革。”
作为Lotus家族的新技术,Workplace产品家族包括了WebSphere Portal、Lotus Notes/Domino和无线访问平台,以及对这些产品提供的新客户端技术。基于对这些技术的整合,Workplace在应用中为用户展现了一个个性化的、基于角色的集成化电子工作空间。企业的员工可以通过各种终端设备包括各种移动访问终端,***或离线访问各种信息、应用以及商业流程,实现了各种人员、组织进行高效协作。
IBM公司Workplace、Portal和协作软件部门总经理Ambuj Goyal表示:“IBM对于自己在协作行业前20年所发挥的重要作用非常自豪。展望未来,我们正在引领我们的客户步入新的随需应变计算时代。”
Workplace是可以携带的,所以人们的工作空间可以得到延展。“只要你的身边有一台PC、笔记本,无论它安装了怎样的操作系统,Windows、Linux、UNIX甚至Mac OS。你都可以插上U盘,立刻投入工作。”IBM软件大中华区Lotus软件业务经理李杰形象地描述着如何使用这种新工具。
Workplace还整合了无线移动访问技术,哪怕企业移动的销售人员也可以通过智能手机、PDA等无线设备访问基于个人角色的虚拟门户。由于在WCT中还嵌入了编辑器,用户不必考虑安装其它文档编辑程序,就可以处理文字文档、幻灯片和表格等,实现了即插即用。企业员工只需一套用户名和密码,就能进入统一、个性化、基于门户的视***并使用多种协作工具,便捷地穿梭于电子邮件管理、即时消息讨论会、***学习或企业内部网备忘录等事务之间。根据大众汽车应用Workplace的状况放映,新的门户系统经过一年的部署,使得企业员工生产力提高了20%。
IBM Lotus Notes已经走过了20年,今夏将推出Lotus Notes/Domino的远景,未来将扩展Web服务支持、自我监视服务器功能、提高服务器性能。这必将帮助架构在Lotus Notes/Domino之上的Workplace带来更新的协作能力,从而突破时间、空间、应用工具和系统限制,更加高效地共享应用、数据、信息。
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Notes 20年发展历程
Lotus Notes 和Domino具有悠久而辉煌的历史,这段历史恰好同步着计算机行业自身的发展历程――PC、网络、***形用户界面、通信与协作软件以及Web的开发和普遍采用。
1973年,CERL实验室了名为PLATO Notes的产品;
1984年,Iris Associates公司成立,开始开发Lotus Notes的第一个发行版;
1987年,Lotus评估并接受了该产品,并买下了Notes的版权;
1989年,Notes的第一个版本,上市第一年内售出了35000多份拷贝;
1991年,Notes 2.0,Notes的功能也不断增强;
1993年,Notes 3.0,适合大约200个用户同时使用一个服务器;
1996年,Notes 4.0,界面公开并简化了许多Notes功能,使之更易于使用、编程和管理;同年年底Domino 4.5 服务器和Notes 4.5客户机。Domino变为一个交互式Web应用服务器。该服务器把Internet标准和协议的开放网络环境与Notes强大的应用程序开发工具结合了起来;
1999年,Notes/Domino5.0,支持更多的Internet协议,并进行了扩充,包括能访问存储在企业系统以及Notes数据库中的信息;
2002年,Notes/ Domino 6 推出。Domino 6服务器提供了改进的安装、提高的可伸缩性、专用于流水线维护的性能增强以及更低的管理成本。Domino Designer 6使创建复杂的应用程序、代码重用更加容易,从而减少了开发与部署时间。
2005年,Notes/Domino 7.0,新增加的功能提高了服务器的性能,使客户在相同的硬件上可以运行的用户数量增加了70%。另外,与IBM Workplace平台的强化集成将允许客户通过正常的Notes Domino产品升级,灵活地将更多的Domino投资扩展到IBM Workplace。其中,新的Domino 域监视工具可以帮助整合和维护Lotus Domino服务器的状态。
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