系统化整体护理是随着医学模式的转变而提出的一种先进的护理方法,它体现了护理工作的系统性、完整性、决策性和科学性。
为了提高我们护理服务水平,使得病人得到高质量的健康服务,迫使我们进行护理模式的改革,推行了以现代护理观为指导,以护理程序为框架,将临床护理业务和护理管理的各个环节系统化的模式-系统化整体护理,主要体现如下。
观念的转变
随着科学的发展,给临床护理工作提出新的要求,是不再以疾病为中心的责任制护理,而是以病人为中心的“整体化护理”和“系统化护理”,而“整体化护理”是核心,“系统管理”是保证,只有临床护理与护理管理的各个环节都以护理程序为框架,形成环环相扣的系统化,才能保证整体护理的提高。只有提高医疗护理质量,医院才能求得生存与发展。
护士服务水平与护理质量在原有基础上有了进一步的提高
系统化整体护理提高了护理服务意识和自觉性,使护士真正为病人服务,这尤其表现在基础护理、生活护理等方面。当新病人进病房时,护士首先热情接待,介绍入院须知、病区环境 ,并在24小时内制定护理计划,做出护理诊断、护理目标及护理措施。
严格要求实施,及时做出效果评价,让病人满意,使他们并不陌生,如同在家一样。我们曾遇到过这样一位病人,自认为病很重,一想到自己的病就感到胸闷、憋气,经过疏导和心理护理,病人消除了紧张焦虑的不良情绪,解除了心理负担,病情很快好转。他感动地说:“看来不是光打针服药就能治病,关键还得解开思想疙瘩,得除去心病”。
还有一位瘫痪8年之久的病人在家时骶尾部、髋部等多处发生三期褥疮,住院后,经过每天换药、翻身、按摩等细致的护理,1个多月时间褥疮痊愈。
护理文件记录具有真实性
护理文件对病人以及护士解决问题过程的记录,首先应强调的是“功能到位”,切实采取措施,有计划地为病人解决问题,最大程度地满足病人的需要,这才是“整体护理”的实质所在。
护理人员在做护理记录时,不再照搬标准计划中的内容,而是根据病人出现的问题,对病人进行评估,给病人采用了哪些护理措施以及收到的效果一一记录下来,真实反映病人情况,只有这样,这份记录才是合格的。
护士工作的积极性与主动性大大提高
整体护理的发展,使护士从烦琐的护理书写中解脱出来,腾出更多的时间与精力投入床边护理,加强了护士的责任感。护士每天都进行护理查房,护理病案(疑难)讨论和科普宣教,了解病人的病情发展与转归情况,掌握病人的***和护理。
通过护士的宣教,病人对自己的疾病及有关注意事项认识清楚,主动配合***和护理。同时护士还主动协助病人做各种健康锻炼,减少并发症的发生。
由于护士观察病情及时准确,并立即报告医生,及时修改***方案,堵住发生意外的隐患,得到医生的称赞。
护士的服务态度和护患关系
开展系统整体护理病房,通过与病人交谈,设流动意见箱进行病人满意调查等,了解到大部分病人出院时已掌握一般的自我护理知识,通过模式病房的开展,护士的素质有了很大的提高。
护理工作不仅仅限于发药、打针等机械性操作,而需延伸到病人的身心健康的整体化护理。这不仅使护士服务态度更加热情周到,也使病人更加相信护士、尊重护士、爱护护士,用病人自己的话说“护士离我们更近了”。
总之,系统化整体护理,为我国护理工作带来新面貌,不仅提高了工作效率和护理质量,更有利于激发护士认真学习的热情,从而提高了护理队伍的整体素质。
“系统化整体护理”是我国护理改革的一次新突破,将对我国护理事业蓬勃发展产生深远影响,对医院有利,对护理工作有利,对病人有利,充分体现了护理工作的自身价值和社会价值。
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