浅谈通过财务共享中心提升财务管理水平

财务共享服务中心模式以较低的运营成本,较少的员工,提高财务信息管理的质量和效率,创造出更高的企业价值。越来越多的公司通过成立财务共享服务中心,来提高对运营业务的掌控能力,提升企业财务管理水平。如何让财务共享中心真正成为提升财务管理水平的利器,以下几个方面需要加以关注:

一、工作效率最优化

财务共享中心的集中架构使财务人员管理信息的准确性和及时性得到提高,有了更多的可支配时间。如何更好地利用财务共享中心的规模效应来进一步提高财务管理的水平,使得企业的利润可以持续增长?

(一)重置人员架构

各业务单位的财务部在共享信息系统的成立后,尤其是费用支付系统、往来支付系统的上线使用后,释放出大量财务人员。要充分利用这种系统优势,重新构建人员架构,不能因为财务共享中心的成立而造成人才非减员性流失。对释放的财务人员要进行360度评估,让每一位财务人员重新认识自己,找好自己的定位,做自己最擅长的工作,让每位员工都能充分发挥所长,在工作中有所作为。对于一般财务人员,根据具体情况配置到共享中心的不同部门;对于高端财务人才,合理安排在相关管理岗位以及财务决策支持分析部门。

(二)做好时间管理

财务共享中心的建立,使得流程的简单化和标准化程度提升了,一定程度上提高了财务基础核算的工作效率,但是大量的人力资源闲置和工作时间的浪费,也增加了运营成本。因此要制定合理的时间管理制度,使得财务共享中心工作效率提高后所带来的时间上的盈余,高效灵活的与业务投入相结合。做到既改善了服务水平,又利用盈余时间创造了增值服务。同时对于共享中心业务处理的高峰时期也要有清晰的把握,尤其是共享中心的费用支付、应收、应付、资金系统要及时与业务部门进行沟通,合理安排人员与时间,保证业务高峰时期对业务的有效处理。

(三)加大培训力度

财务共享中心使财务与业务直正达到了一体化,对财务人员和业务人员提出了更高的要求,因此要重点培养一批具有一定业务技能、财务技能的员工,提高服务的水平,夯实财务管理工作的基础。对于财务人员,要通过大力培训,在财务信息的分析过程中找出可以对业务产生影响的因素,为管理层的决策提供有价值的参考依据。财务人员要从基础财务工作层面向经营决策层面转变,相关业务人员也要具备基础财务知识。对于业务人员,要聘请专业人士开展专业化、标准化、阶段性的培训工作,让大家充分认识到财务共享中心所带来的工作方式以及工作重心的转变,有利于推进财务管理的精细化进程 。与此同时,也要开展深入、详细的财务知识培训,让业务人员了解基础业务数据的合理性、及时性,使业务人员承担相关基础数据的输入,业务人员的财务知识水平高低将影响到财务共享中心的工作质量和工作效率。

二、分析问题专业化

财务共享中心人员优化配置后,财务人员要及时转换思维。财务人员通过共享中心分析运营数据,了解运营情况,及时向业务部门提供数据分析报告 ,更要提示运营风险,只有这样才能真正地提高财务共享中心的价值,提升财务管理的水平。

(一)提高业务能力

财务人员不仅要具备专业能力,还要懂得业务知识,提高财务与业务关联的敏感性。跳出财务的固有思维,认真学习业务知识,从业务出发结合财务角度给决策层提出专业性、可行性的建议。业务运营的核心就是如何做好与市场需求的有效结合,打下坚实的产品市场。财务人员深入到业务部门,多请教,多学习,多反思。要更多关注市场业绩的表现,例如产品的边际贡献、产品毛利率与同行相比出现波动的原因,是产品销售结构问题,还是市场营销费用问题。如何解决这些问题,财务人员专业性和业务熟悉程度都要达到一定高度,只有在真正了解业务运作的前提下,才能做出最好的财务分析。

(二)提供高水平分析

财务共享中心一定要为业务服务,为业务提供优质的财务分析,从业务流程的各个环节延伸到具体的业务中去。财务分析要分析市场,分析近产品,更加分析客户需求。把财务管理的角度前移,向业务前移。数据的分析要从资金流出到原材料,再到产成品,最后到资金流入,做到整个闭环过程都深入透彻。只有这样,财务人员才能准确地找出问题背后深层次的原因。财务提供的分析报告只有清晰的与业务节节相扣,才能够从业务的相关环节着手解决好问题。尤其要关注以下几点:

1、产品结构分析

财务共享中心对产品结构要进行细致分析,从价格设计的合理性、产品的边际贡献、产品的销售费用率等;尤其是负边际贡献的产品要深入分析,是原材料成本持续上升,还是短期因产量影响所造成加工成本的上升,还是物流费用等其他因素的影响。如果产品结构出现问题,从根本上很难扭亏,财务共享中心应及时把分析结果和意见向管理层提出明确的方案,对产品进行及时处理。

2、风险警示分析

影响企业运营发展的不稳定因素很多,尤其是市场风险的加大。要全面加强市场风险管控,密切关注市场外部环境变化,加强对客户信用、客户回款、市场营销费用、同行业相同产品价格的监测。财务共享中心通过对业务数据流的分析,同时结合市场营销费用合理性,加强产品的营销风险警示分析。市场风险预测警示要结合营销费用预算分解到每一个客户,而不是从总体上进行分析,要做到按客户进行盈利分析。风险预测一定要分析应收账款周转率,结合客户的信用等级,通过单期、多期数据分析进行分析。及时根据市场变化调整防范措施,增强市场风险防控的预见性和主动性;充分发挥财务共享中心的优势,将企业经营风险降低到最小。

3、营运资金分析

财务共享中心通过软件环境对多个业务单元进行业务处理,优化收付款流程,使资金的管理更加稳健。同时信息技术网络化的高速发展让网银、第三方支付成为银行业的主要业务。围绕企业、客户、供应商多方资金往来,使用自动化的资金工作流程,交易时间更加灵活,企业通过财务管理实现了资金运作的多元化、多模式,因此对营业资金的财务分析显得十分必要。

财务共享中心重视营业资金与现金流的管理,定期向管理层提供改善营运资金管理及现金流量的财务分析和解决方案。尤其要关注以下几个方面:

关注经营性现金流,审核、监控每月从采购到支付,从销售到收款的现金流结构。一旦发现可能影响现金流量的潜在问题,必须要认真对资金的异常波动进行原因分析。要对各种营运指标和现金流量指标进行综合对比分析,重点指标要格外关注,如应收账款周转天数、应付账款周转天数是否出现拖期,经营性现金流量是否异常、自由现金流的波动等,及时与业务部门进行沟通,要审慎对待其非正常波动原因,尽量降低其资金风险。

三、财务共享最佳化

财务共享中心是高效财务组织的一种运营模式,仍然需要持续的流程改进和资源整合,要不断地推动企业的财务管理方法的改进,提供最佳财务共享,不断提升企业对运营的管理能力。

(一)推动系统低成本控制

财务共享中心要最大程度利用信息集成技术的优势,推动企业的财务管理从粗放式经营管理向系统低成本控制转变。从各业务单元管理到企业集中式协同管理转变。财务共享中心对各业务单元的财务信息变化具有事前、事中的可控性操作,财务可以及时掌握成本链的各个环节,加强管理和控制。以控制物流成本为基础,通过贯穿成本链环节(采购、生产、物流)的系统低成本管理,构建核心竞争力,获得核心竞争优势。

(二)推动业务流程标准化

如何让财务共享中心高效的运作?财务共享中心的定位是什么?怎样为业务单元提供优质的服务,实现对业务发展的推动?财务共享中心其核心价值体现在能够以更低的成本提供更好的服务。但决不是简单的提供服务,财务共享中心要推动流程和系统标准化,要根据业务重心和财务共享中心的特点去深入细致的研究,要把对业务的处理,提供财务分析报告和对管理层的决策支持有机的结合起来,通过财务共享中心的运作推动财务管理各个环节的服务价值链的整体提升,使业务单元更加认可财务共享中心的工作,更加重视财务共享中心提供的增值服务。通过财务共享中心的推动要使业务与后台多个部门连动的流程改进、组织规范,尤其是跨部门的管理流程,要注重各自的责任,实现职责的清晰化,要加大业务协同的力度,消除各业务部门在承担财务共享中主职责时***工作所承受的压力和抵触情绪。推动流程标准化,使参与到财务共享中心的各业务部门在流程、系统、组织设计、人员培训方面感到真正的成本降低和效率提高。

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