学文网随着我国经济发展和社会结构的巨大转型，反映个人利益和集体利益、局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的人民内部矛盾较为突出。而正确处理人民内部矛盾，是构建民主法制、公平正义、诚信友爱、安定有序的社会主义和谐社会的一个非常重要的内容。
当前比较突出的人民内部矛盾主要表现在哪些方面？
随着改革开放的深入，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，许多意想不到的新问题、新矛盾日渐显现出来。当前群众反映强烈的问题主要表现在以下几个方面：
一是企业在改制、转制过程中引发的矛盾和问题。这主要是由于某些企业把所有的债务都挂在老企业身上，然后把优良的企业剥离走了，美其名曰“资产重组”，其实质就是逃债，也可以说是分配不公引发的人民内部矛盾。
二是在“三农”问题上处理不当所引发的矛盾和问题。主要是一些地方征地中存在***策不透明、补偿标准偏低且层层截留克扣，损害了被征地农民的利益；一些乡村基层干部执行***策失误、作风粗暴、违法违纪、财务管理混乱、侵犯农民利益，也引起一些群众不满。
三是城市建设和拆迁工作中，既不按国家有关规定补偿安置，对拆迁户补偿标准过低，工作方法又简单粗暴，强行拆迁所引发的矛盾和问题。
四是金融、财税系统违法违纪所引发的矛盾。其中有些是前些年一些地方和金融机构非法集资、高息揽储遗留的资金兑付问题，因策划者或携款出逃，或将资金挥霍殆尽，致引发不少受害者频繁上访、寻求救助；有些金融系统没有考虑后果，擅自实行一次性买断工龄的做法，也引发一些矛盾和问题。
五是因为有些干部的作风，弄虚作假、、任人唯亲、违法乱纪、，所引发的干群之间的矛盾。
六是各类经济、民事、企业权属、土地山林滩涂及边界纠纷等和涉法涉诉问题所引发的矛盾。此外，有关与外资外商发生的经济纠纷、劳资纠纷，以及劳务输出、境外投资纠纷等也引发一些矛盾和问题。其它由于社会分配不公，城乡部分社会成员之间收入差距的加大，以及人民所面临的上学难、看病难、就业难等直接涉及人民群众生活的问题，也引发多种矛盾和问题。
其实，存在矛盾并不可怕，这是社会发展的正常现象。在社会生活中，人民内部矛盾是一种客观存在，不能回避，也无法回避。“没有矛盾就没有世界”、“事物的矛盾法则，即对立统一的法则，是唯物辩证法的最根本的法则。”矛盾着的对立面又统一，又斗争，由此推动事物的运动和变化，推动着社会的发展和进步。问题是，这是人民内部矛盾，如果处理得不适当，极个别的也有发生成对抗性矛盾的可能。
对我们而言，至关重要的是在这些错综复杂的矛盾中尽快找出主要矛盾。正如同志所说：“如果存在着两个以上的复杂过程的话，就要用全力找出它的主要矛盾。捉住了这个主要矛盾，一切问题就迎刃而解了。”那么在这些矛盾中什么是主要矛盾呢？仔细推究，上述矛盾虽然表现形式不一，但是除金融机构非法集资、高息揽储和经济、民事等纠纷，是属于有些机构与民众之间的矛盾外，其他绝大多数矛盾涉及的几乎都是人民***府及其干部与人民群众之间的矛盾，国家利益、集体利益同个人利益之间的矛盾。抓住了这个主要矛盾，我们就找到了解决新时期人民内部矛盾的答案。
采取措施，正确处理新时期人民内部矛盾
早在1957年同志就明确指出如何正确处理人民内部矛盾问题，他说：“凡属思想性质的问题，凡属于人民内部的争论问题，只能用民主的方法去解决，只能用讨论的方法、批评的方法、说服教育的方法去解决，而不能用强制的、压服的方法去解决。”对于如何正确处理社会主义新时期的人民内部矛盾，***也多次发表讲话指出，要建设中国特色社会主义，就必须妥善处理各种利益关系和社会矛盾，正确处理人民内部矛盾特别是涉及人民群众切身利益的矛盾。对于各种社会矛盾，要区分不同情况，通过改革和发展，通过加强和改进思想***治工作，通过综合运用法律、经济、行***、教育等各种手段妥善地加以解决。2004年9月19日中共十六届四中全会通过的《中共中央关于加强***的执***能力建设的决定》中，也把妥善协调各方面的利益关系，正确处理人民内部矛盾，提到议事日程，并提出要“健全正确处理人民内部矛盾的工作机制，完善工作责任制，综合运用***策、法律、经济、行***等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地处理群众反映的问题。建立健全社会利益协调机制，引导群众以理性合法的形式表达利益要求、解决利益矛盾，自觉维护安定团结”。
我们认为，要处理好新时期的人民内部矛盾，不仅要求各级领导干部意识到***和***府把自己放在这个职位上的职责，而且应该谦虚谨慎、全心全意地为人民服务，并努力做到以下几点：
尊重群众，平等对待人民群众，而不是趾高气扬、盛气凌人地对待人民群众。因为，我们的权力是人民给的。倘若我们的各级领导干部对群众不够尊重、冷漠无礼，对群众所反映的问题麻木不仁、无动于衷，我们将失去人民群众的爱戴。
彻底转变工作态度和工作作风，认真负责、满腔热情地，而不是采取敷衍塞责、围堵阻驱的粗暴做法去处理人民内部矛盾。现在有些地方的领导干部，为保自己的***绩和升迁，不是在认真负责地帮助群众解决问题上下功夫，而是不择手段地采取围堵阻驱等办法压制群众。压制的结果恰恰是适得其反，压而不服。各级领导干部应该踏踏实实、真心实意地认真倾听人民群众的呼声和意见，帮助他们解决一些问题。我们相信只要各级领导干部经过努力，绝大多数问题是可以解决的，即便是有些难度较大的问题，只要我们用心处理，也还是能够找到解决的途径的。
改变工作方法和工作思路，不是浮在机关听汇报或者向下面要调查结果，而是要深入基层亲自去调查研究、找出解决问题的办法。对有些涉及面较大、人民反映强烈的及久拖未决的问题和疑难问题，应该果断作出决策或自己亲自去调查研究，或组成调查组统一协调解决，或派出督察人员深入细致地调查研究，并力求做到善始善终。对于涉法涉诉问题，可会同司法部门共同寻求解决办法。
树立法制意识，依法执***，而不是有法不依，靠感情代替***策。各级领导干部只有带头学法、守法，严格***，依法行***，依法办事，才能不断提高自身的领导水平和执***能力，使化解人民内部矛盾的程序逐步走上法制化和规范化的轨道。同时，逐步在全社会树立起法律的真正权威，形成公民自觉诚信守法的社会氛围。
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