学文网服装主管工作总结篇1
年将已结束,新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在年一年的工作做出如下年终总结：
刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：
1、监督清洁服务公司的服务标准
(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。
(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。
(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。
(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
2、监督绿化服务公司的服务标准
(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。
(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。
(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。
(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。
3、监督消杀白蚁公司的服务标准
(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。
(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。
(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。
4、处理投诉、建议
(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企***。
(2)分析、调查问题的原因。
(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法。
(4)最后拟定最好的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
5、日常装修的管理
(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工***纸，并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》
(2)装修管理及监督
①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区安全无事故。
②不定时的对装修现场巡查，发现违规现象立即责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。
③水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工***纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。
④泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工***纸施工，最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程，尽量减少装修后带来的其它隐患。
有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。
一、主要经验和收获
在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有不断的加强学习业务知识，不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量。
2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
二、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，年的工作存在以下不足：
1、在监督清洁绿化的工作中，缺少经验，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来很多不利的因素。
2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来一定的不利影响。
3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。
4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步。
5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。
三、下步的打算
针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司未来添加光彩。
2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。
3、在现有的装修经验中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。
服装主管工作总结篇2
1月9日，全国质量监督检验检***工作会议在京召开。会议传达了中央经济工作会议精神和国务委员***关于质检工作的重要讲话精神。会议要求，全系统要坚决响应以同志为核心的***中央号召，凝心聚力，奋发有为，提高供给质量，严守安全底线，以优异成绩迎接***的胜利召开。会议强调，中央明确供给侧结构性改革的主攻方向是提高供给质量，提升供给体系的中心任务是全面提高产品和服务质量，要下最大气力抓全面提高质量，开展质量提升行动。瞄准老百姓日常消费品，提高产品质量和服务质量。要围绕维护国家安全和社会稳定，下最大气力加强质量安全监管。要围绕***和国家重大决策部署，下最大气力优化质检技术服务。要围绕推进***府职能转变，下最大气力加快质检关键性改革。（来源：中国质量报）
质检总局：2016年产品质量国家监督全年抽查合格率为91.6%
近日，质检总局召开例行新闻会，通报2016年产品质量国家监督抽查情况。2016年全年，共抽查23152家企业生产的23851批次产品，涉及日用及纺织品、电子电器、轻工产品、农业生产资料、机械及安防、电工及材料、建筑和装饰装修材料、食品相关产品8大类产品，全年国家监督抽查产品176种。国家产品质量监督抽查合格率为91.6%。从近5年的抽查情况看，产品抽查合格率分别为89.8%、88.9%、92.3%、91.1%和91.6%，整体呈现波动上升态势，2016年同比2015年提高了0.5个百分点。其中，2016年加强了食品相关产品的监督抽查力度，全年共抽查2413家企业生产的2919批次产品，抽查合格率为97.6%。（来源：中国质量报）
甘肃婴幼儿服装检测结果公布 40批次不合格
从甘肃省质量技术监督局***获悉，该局于2016年10月份开始委托有关质检机构对兰州市销售（含网络销售）的婴幼儿服装产品开展质量安全风险监测，60批次样品中不符合国家标准要求的有42批次，其中：产品使用说明35批次，pH值9批次，纤维含量4批次，甲醛含量2批次，耐干摩擦色牢度2批次，耐湿摩擦色牢度2批次。此次风险监测婴幼儿服装产品涉及兰州市大、中型商场、服装批发市场及网络交易平台销售的60批次婴幼儿服装产品。（来源：中国质量新闻网）
首届“中国质量发展圆桌会议”在京举办
1月15日，以“质量与供给侧结构性改革”为主题的首届中国质量发展圆桌会议在京举办。质检总局局长、***组书记支树平出席会议并讲话，副局长、***组副书记梅克保主持会议。支树平在讲话中强调，质检总局作为***质量主管部门，推动质量发展，建设质量强国，应该走在前面，当好排头兵、突击队。期望各位专家从理论上实践上引导指导，从舆论上宣传推动，共同努力，书写质量春秋，见证质量时代。梅克保强调，希望借助圆桌会议，围绕人民群众关心的质量发展的重点、热点问题，集思广益，凝聚智慧，共谋质量发展。（来源：质检总局网站）
恒源祥浪莎水星家纺花花公子等名牌登质检黑榜
近日，江苏工商公布了对9家电商平台销售的共300批次的服装、泳衣、童装、家纺产品、鞋子5类商品进行抽样检查结果：抽检产品中，不合格135批次，合格率仅为55%。其中，不合格商品中包括初语、裂帛、NEW LOOK、恒源祥、浪莎、花花公子、水星家纺等知名品牌。经检测不合格的135个批次中，仅标签（使用说明）不合格的商品就有67批次，占不合格批次的49.7%；商品内在性能质量不合格的商品有68批次，占不合格批次的50.3%。（来源：北京商报）
山东省纤检局部署开展2016年度棉花质量专项整治工作
近期，山东省纤检局开展了全省棉花质量专项整治行动。截至目前，共出动检查人员450人，检查企业70余家，发放棉花国家标准、宣传手册1000份，专项整治行动海报500张。此次专项整治行动重点针对异性纤维、棉花混等混级、标识不规范和不按规定参加公证检验等问题开展集中整治。（来源：山东省纤检局）
浙江学生秋冬服装产品抽查 不合格率为2.1%
近日，浙江省质量技术监督局组织开展了全省学生用纤维制品专项监督抽查，抽查了杭州、宁波、温州等11个地区97家企业生产的97批次学生服装（秋冬装）产品，不合格2批次，批次不合格率为2.1%。其中宁波的企业抽检了15家，全部符合本次监督检查要求，合格率达100%。此次抽检的两家不合格企业来自三门和温岭，主要不合格项目为“缝子纰裂”，这是考核服装接缝缝子处的一项重要指标。（来源：东南商报）浙江学生秋冬服装产品抽查 不合格率为2.1%
近日，浙江省质量技术监督局组织开展了全省学生用纤维制品专项监督抽查，抽查了杭州、宁波、温州等11个地区97家企业生产的97批次学生服装（秋冬装）产品，不合格2批次，批次不合格率为2.1%。其中宁波的企业抽检了15家，全部符合本次监督检查要求，合格率达100%。此次抽检的两家不合格企业来自三门和温岭，主要不合格项目为“缝子纰裂”，这是考核服装接缝缝子处的一项重要指标。（来源：东南商报）
温州市抽检 三款服装不合格
浙江省温州市市场监督管理局近日公布2016年度四季度流通领域服装鞋质量专项抽检结果，对鹿城、乐清、瑞安、平阳等4个县（市、区）开展抽检。此次质量抽检共涉及14家单位经销的65批次服装和鞋。由温州万达广场商业管理有限公司平阳分公司和瑞安时代广场购物中心有限公司销售的三款服装样品分别因pH值超标和纤维含量不合格登上质检黑榜。不合格项目涉及题主要为产品标识、可分解有害芳香胺染料（衬里皮革、内底皮革）、pH值、纤维含量和鞋帮拉出强度。（来源：北京商报）
成都吉选百货3批次服装不合格
近日，成都市工商局公布2016年第四季度成人服装商品质量抽检结果，3批次不合格产品全部来自成都吉选百货有限公司。质量问题主要是标识、纤维含量不符合标准要求。据悉，成都市工商部门已责令经营者下架退市不合格商品，对经销不合格商品的违法行为依法进行查处，同时要求经营者进行整改，经整改复查合格后方可上市销售。（来源：中国消费者报）
快时尚服装品牌NEW LOOK、西遇上质量黑榜
近日，北京市工商局网站近日公布2016年流通领域成人服装商品质量抽检结果。抽检结果显示，市场上29批次成人服装商品质量存在问题，涉及的主要问题为产品使用说明、纤维含量、染色牢度等项目不符合相关标准要求；7批次成人服装商品标识不合格。其中，纽洛克商业（上海）有限公司生产的3批次NEW LOOK品牌产品纰裂、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、pH值不合格；本土快时尚品牌WESTLINK（西遇）2批次产品使用说明不合格。（来源：北京商报）
***鼓励外商投资检验检测认证等生产业
日前，经***签批，***印发《关于扩大对外开放积极利用外资若干措施的通知》，对进一步做好利用外资工作作出部署，鼓励外商投资高端制造、智能制造、绿色制造等，以及工业设计和创意、工程咨询、现代物流、检验检测认证等生产业，改造提升传统产业，由国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、质检总局等按职责分工负责，促进内外资企业公平参与我国标准化工作。同时，进一步深化标准化工作改革，提高标准制修订的透明度和开放度。推进标准制修订全过程信息公开，强化标准制修订过程中的信息共享和社会监督，由国家标准委牵头。（来源：中国***府网）
宁波市纤检所开展标准进企宣贯活动
近日，宁波市纤检所技术人员到宁波培罗成股份有限公司为其质管部、生产部、设计部、销售部等60余人进行了培训。会上讲解了强制性国家标准GB 5296.4―2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》；分析了面料标准和服装标准的差异性；对免烫衬衫的缩水率进行了技术指导；对号型标识中未标体型、面料成分名称不规范、产品执行标准错误等目前国内市场销售的纺织品和服装中存在的六个方面的问题进行了分析，并结合标准条款和示例进行了解读。（来源：宁波纤检所）
湖南棉花公检援疆工作圆满结束
近日，湖南省2016年度第二批棉花公检援疆工作人员一行16人从***阿克苏返回湖南，标志着2016年度湖南棉花公检援疆工作圆满结束。自2016年10月3日开始，湖南省纤检局及常德、岳阳、益阳市纤检局选派30名精兵强将奔赴***阿克苏地区，开展***监管棉入库公证检验工作。100多天来，援疆工作人员战风沙、斗严寒，发扬湖南纤检人特别能吃苦、特别能战斗的光荣传统，保质保量按期完成了***铁农物流有限公司16万吨监管棉入库公检任务，实现了工作质量、工作效率“双优”目标，赢得了***棉花企业及监管仓库的高度赞扬。（来源：湖南省纤检局）
贵州省纤检局组织开展首次“双随机一公开”***检查工作
日前，贵州省纤检局首次通过双随机系统，按20%的比例随机抽取了检查对象和一组行******人员，开展***检查。检查中，未发现有使用国家禁用或限用原料生产劣质絮用纤维制品的情况，企业能自觉按照国家标准和相关要求组织生产。在产品标识方面，各企业都能对产品信息进行正确、详实的标注。在***检查过程中，通过与企业的沟通，宣传国家相关法律法规和标准，使企业进一步提高产品质量主体责任意识，达到了从源头把住产品质量关和质量服务的目的。（来源：贵州省纤检局）
四川省纤检局荣获“四川省青年文明”荣誉称号
近期，四川省人力资源和社会保障厅、共青团四川省委对全省“四川省青年文明号”予以命名表彰，四川省纤维检验局喜获“四川省青年文明号”荣誉称号。“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。（来源：四川省纤检局）
全国标准化工作会议在京召开
近日，全国标准化工作会议在京召开。会议传达了国务委员***关于标准化工作的重要讲话精神，总结2016年工作，部署2017年任务。质检总局局长、***组书记支树平在要求2017年标准化工作深化改革要有新力度、“标准化+”要有新成效、国际合作要有新发展、科学管理要有新举措、自身建设要有新作为，积极实施标准化战略，坚定不移深化改革，以标准化工作的优异成绩迎接***的胜利召开。（来源：质检总局网站）
首项由我国牵头制定的无损检测国际标准
近日，国际标准化组织（ISO）正式批准由中国特检院副院长沈功田作为工作组组长主持起草的国际标准《无损检测 红外热成像 第1部分：系统和设备的特性》。这是由我国主持起草的第一项无损检测国际标准。（来源：中国标准化）
《羽绒羽毛》等标准
日前，国家质量监督检验检***总局、国家标准化管理委员会批准GB/T 17685―2016《羽绒羽毛》、GB/T 10288―2016《羽绒羽毛检验方法》等163项国家标准，实施日期为2017年7月1日。（来源：国家标准委网站）
QB/T 5083―2017《箱包 容积率的测定》等箱包、皮革和人造革合成革行业标准
近期，工业和信息化部了2017年第一波行业标准，本次的标准清单中包括QB/T 5083―2017《箱包 容积率的测定》、QB/T 5084―2017《箱包 扣件试验方法》、QB/T 5085―2017《箱包五金配件 磁力扣》和QB/T 5086―2017《磁力扣 耐用性能试验方法》等6项箱包行业标准，同时还了一系列皮革、毛皮、人造革合成革行业标准。（来源：工信部网站）
服装主管工作总结篇3
一、规范秩序。
管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、***纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
二、规范服务。
管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率10xxxx，业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
三、管理维护及时到位。
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
服装主管工作总结篇4
1.0目的
为树立良好的公司形象，规范员工统一着装，特制定本管理制度。
2.0适用范围
本规定适用于唐山**物业服务有限公司全体员工工服的管理。
3.0职责
3.1人力行***部负责员工的工服的统筹管理及工服制作。
3.2库管员负责发放保管，应准确把握发放和库存工服数量和质量；在工服不足时及时补充（指保安服装）。
3.3库管员负责验收和执行物品管理的各项规定（含补充服装时型号数量的统计）。
3.4各部门主管负责人负责监督执行，并对本部门工服负责。
4.0工服的管理
4.1以人力行***部的正式入职单为依据，填写《员工工服领取登记表》
4.1.1人力行***部在填写《员工工服领取登记表》时，必须注明每件或每套工服的购置价格。
4.2物业公司总经理、副总经理、及各物管处经理和总公司各部门经理每人交纳1000元人民币；其它管理人员（含物管处副经理、经理助理、各部门主管）每人交纳500元人民币；保安员每人交纳服装押金600元人民币；商管员员工交纳服装押金500元人民币；客服部员工交纳服装押金300元人民币；维修部（含各种运行工）、保洁员、绿化员每人交纳200元人民币；其它总公司员工根据层级比照交纳。
4.3 员工工服的支领、退还、押金缴纳方式与折旧年限
4.3.1总经理、副总经理、各部门及各物管处经理工服支领标准及折旧年限
职位
物业公司总经理、副总经理、各物业管理处经理、总公司各部门经理
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件、黑色单皮鞋1双、黑色棉皮鞋1双、
备注
领带（蓝色或浅灰色暗花）自备
押金
在工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：所有物品折旧年限均为3年。
4.3.2各物管处副经理及各部门主管工服支领标准及折旧年限
职位
各物业管理处副经理、各部门主管、物业管理处经理助理
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件
备注
黑色皮鞋及领带（蓝色或浅灰色暗花）自备
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：所有物品折旧年限均为3年。
4. 4. 3 保安员工服支领标准及折旧年限
职位
保安员
物品
黑色或藏蓝色制服2套、长袖靠色衬衣2件、半袖白色衬衣2件、黑色易拉得领带2条、黑色三接头皮鞋1双、黑色***钩（棉）皮鞋1双、迷彩服2套、黄胶鞋（训练用）2双、武装带1条、保安专用半身棉服1件、高筒雨靴1双、雨衣1件
备注
1.武装带、高筒雨靴和雨衣离职时必须交还公司
2.所有所需交回物品，必须清洗干净
押金
员工上岗前缴纳
折旧年限：保安专用半身棉服、高筒雨靴和雨衣的折旧年限为
5年，其他物品的折旧年限3年。
4.3.4客服部员工工服支领标准及折旧年限
职位
客服部（含物业管理处人力资源、行***、文员及总公司文员等相应岗位）
物品
黑色夏季套装2套（下半身裙装、上半身半袖衬衣）、职业套装2套（下半身长裤、上半身长袖衬衣）、领结2个
备注
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：所有物品的折旧年限均为3年。
4. 4. 4 环境保洁部员工工服支领标准
职位
环境保洁部员工
物品
女员工：红色或米黄色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、 天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件
男员工：米黄色或天蓝色T恤和深蓝色宽松运动裤2套、天蓝色或深蓝色工作服套装2套、棉背心1件、遮阳帽1顶、橡胶底布鞋2双、橡胶底棉鞋1双、中筒雨靴1双、雨衣1件
备注
1.夏季室外作业人员可配发草帽。
2.中筒雨靴和雨衣在离职时必须交还公司。
3. 所有所需交回物品，必须清洗干净
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：棉背心、中筒雨靴、雨衣的折旧年限为5年，其他
物品折旧年限3年。
4.4.5 工程维修部员工工服支领标准及折旧年限
职位
工程维修部员工
物品
夏天：半袖工程套装2套；冬季：冬季工程套装2套、工程用半身防寒服1套；绝缘鞋（单鞋2双、棉鞋1双）、高筒雨靴1双（普通员工）、绝缘雨靴1双（电工专用）、雨衣1件
备注
1.高筒雨靴和绝缘雨鞋在离职时必须交还公司
2.所有所需交回物品，必须清洗干净
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：工程用半身防寒服、高筒雨靴、绝缘雨靴的折旧年
限为5年，其他所有物品的折旧年限为3年。
4.4.6商管员工服支领标准及折旧年限
职位
商管员
物品
黑色西服2套、白色长袖衬衣2件、白色半袖衬衣2件
备注
黑色皮鞋及领带（蓝色或浅灰色暗花）自备
押金
在员工工资内扣除并开具押金收据
折旧年限：所有物品的折旧年限均为3年。
4.4.7播音员及公司其他女性文员工服支领标准及折旧年限
职位
播音员及公司其他女性文员
物品
黑色夏季套装2套（下半身裙装、上半身半袖衬衣、领结两个）、职业套装2套（下半身长裤、上半身长袖衬衣）
备注
押金
1.在员工工资内扣除并开具押金收据
2.押金标准与客服部标准一致
折旧年限：所有物品的折旧年限均为3年。
4.4.8员工工服的折旧计算方法及其他规定
4.4.8.1 折旧费用：实际的购置价格÷折旧年限的月份和×员工实际工作年限的月份和 。
例如：一员工在本公司申领了一套价值360元，折旧期为3年的工服，该员工在公司工作2年零3个月，主动离职。该员工在离职时
可支领服装折旧费用为360元÷36个月×27个月=270元。
4.4.8.2 折旧期从工服申领到位的日期开始计算，到员工将工服上缴至公司的日期截止（一个月内累计工作不足15天含15天不予计算折旧月份；一个月内累计工作超过15天不足30天按整月计算。）
4.4.8.3 员工主动离职，按此办法执行；员工被动离职视情况而定。
4.4.8.4 在试用期内员工主动离职，公司将不退任何费用；员工被动离职视情况而定。
5.0着装标准
员工着装标准按***（唐山）房地产开发有限公司之《员工行为规范》之相关规定执行。
服装主管工作总结篇5
工作总结，以年终总结、半年总结、个人总结和季度总结最为常见和多用。下面就让带你去看看服装店个人年度总结报告范文3篇，希望能帮助到大家!
服装店总结报告1
20____年已经结束，新的一年工作开始了，作为一个服装导购员，现将过去一年的工作经历以下总结，以便于更好地面对新一年的工作：
总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一，服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户，并且还有向客户适当推荐其他服装的工作，以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作，我总结如下：
1，推荐服装时候要有信心，大方、坦诚地向顾客推荐服装，导购员就应该具备十足的耐心、细心，让客户对自己产生信任感。
2，为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰，为客户在挑选服装时候出谋划策，提示相关细节，帮助客户选择。
3，结合不同款式服装，向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4，配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征，如功能，设计，质量和其他方面，都应该适当向顾客说。
5，谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候，语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上，再向顾客推荐。
6，观察、分析不同顾客喜好追求，结合实际向顾客推荐服装。
第二，必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销，关键在于销售技巧的掌握。服装销售涉及方方面面知识，要对服装的功能，质量，价格，时令，面料等其他因素都做充分了解，顾客特点，运用销售技巧完成销售。主要侧重于以下几个环节：
1，注重思考。了解顾客购买服装的穿着场合，购买服装的目的与想法，帮助顾客挑选相应服饰，促进销售成功。
2，言辞简洁，字句达意。与顾客交流当中，言辞要简单易懂。不能说太过专业性的行内话，应该试***以通俗语言向顾客讲解。
3。具体表现。要根据实际情况，随机应变地推荐服装，必要情况下，不去打扰顾客，让顾客自行挑选，当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结，在新的一年里，我将继续努力工作，不断学习，吸取工作经验，不断改进自己的工方法，为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
服装店总结报告2
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的"让***"到积极的"我要干"。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
服装店总结报告3
伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的____年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的____年。呵呵。
一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：
1、销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好)。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2、沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意***;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。
服装主管工作总结篇6
一、规范秩序。
管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、***纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达10xxxx。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
二、规范服务。
管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话。业主（住户）的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率10xxxx，业主（住户）服务需求回访率达9xxxx以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年）工作计划；工作计划完成率9xxxx以上，不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
三、管理维护及时到位。
管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下，管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁，以保证梯间卫生，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。对小区已装修业主发生房屋渗漏的，管理处积极联系施工单位，针对业主向物业反映的问题落实维修。同时，积极上门与业主沟通、协调，就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人，达成与业主的意见统一。另外，我们加强了对施工方的现场管理，及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等，施工队进行维修时，保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗，清理完现场后方可离场，规范了维修现场的管理。
服装主管工作总结篇7
主题词：工装，CAD，PowerBuilder
0、引言
瓦房店轴承股份有限公司是我国最大的轴承生产厂家，拥有九大系列5000多个品种的轴承生产能力，其产品的技术文件十分繁杂，查阅、复制、使用、保存及更新都很不方便。在市场竞争日益激烈的形势下，为了加强规范化管理水平、提高工作效率，采用计算机管理成为必然选择。大连理工大学与瓦房店轴承股份有限公司密切合作，成功地开发了轴承CAD/CAPP系统，达到了预期的效果。本文将就其中的工装管理系统的构成、功能及特点进行详细的论述。
1、轴承工装管理系统的总体设计方案
1.1系统的功能要求
系统的功能如***1所示，主要由工装明细表管理、密码管理、工装名称表管理三个模块构成。
工装明细表管理：由车加工夹具明细表、车加工量具明细表、磨加工夹具明细表、磨加工量具明细表四部分构成，主要通过PB5.0中功能强大的数据窗口完成对工装明细表数据的录入、修改、检索、删除及打印输出等。 密码管理：主要完成对密码的输入、修改和删除。 工装名称管理：主要完成对工装名称的输入、修改和删除。
***1 系统主要功能组成
1.2系统的软件和硬件组成
（1）系统的软件组成：
网络操作系统：Windows NT4.0简体中文版 数据库管理系统：Microsoft SQL Server 6.5 客户机操作系统：Windows 95简体中文版，以TCP/IP为通信协议实现网络连接 客户端开发平台：数据库开发采用PowerBuilder 5.0 Enterprise，***形处理采用AutoCAD R13
（2）系统的硬件组成：
服务器:Compaq Proliant 2500(2台)，一台作文件服务器，另一台作数据库服务器； 客户机:586奔腾处理器，16M内存，主频133MHz以上； 快速以太网集线器：LinkBuilder FMS 100； 网卡:3Com fast Ethernet XL 10/100M； 网线：五类无屏蔽双绞线； 打印机：Epson LQ-1600K和HP LaserJet 6L。
1.3系统的总体方案
本系统采用流行的客户机/服务器模式建立计算机网络，通过网卡和网线将客户机与服务器相连，构成星型结构的快速交换以太网，实现网络资源的共享，系统的总体结构如***2所示，其中的工装名称管理功能比较简单在***中省略。本系统在开发中充分利用了PB强大的人机界面开发能力，采用菜单选择实现明细表管理、密码管理和工装名称管理三大功能的集成，利用PB面向对象的编程特点，每一子功能通过多窗口上的控制件编制相应的事件处理程序来实现。
***2 系统总体结构***
2、轴承工装管理系统的主要功能及特点
在开发过程中，根据瓦轴的实际情况，人机界面采用模拟在实际中使用的纸质工装明细表的格式，并采用了“白纸黑字”的颜色配置，使操作人员消除了对计算机的陌生感和不适应感，加强了界面的友好性，并且为了便于操作和管理，四个部分的明细表使用一致的界面格式。
2.1数据录入功能
由于瓦轴有5000多个轴承品种，所以需要录入的数据量很大，为了保证录入数据的快速、准确和规范化，在录入界面的数据窗口中，采用了下拉子数据窗口和下拉列表框技术。具体说明如下：
下拉子数据窗口技术：由于每张明细表的夹具或量具的名称项基本类似，因此在数据窗口名称项中选择下拉子数据窗口属性，增加动态下拉子数据窗口功能，并建立相应的表，存储新出现的名称，新名称只要输入一次即可，应用程序会自动记忆并更新下拉子数据窗口中的数据内容，使用时只需用鼠标点击相应的名称项即可输入其名称，数据录入效率明显提高，并且使在实际使用中同一含义不同表达的名称统一为一致的名称，达到了数据录入的规范化，为计算机处理数据创造了有利条件。对主要尺寸中常出现的“a 、b 、f ”等符号也使用了下拉子数据窗口技术，达到了简化录入操作的目的。
下拉列表框技术：对于“备注”中两者必居其一的选项──“底***原有”和“新设计”采用下拉列表框，使用时只需用鼠标点击相应的项即可。
由于使用了下拉子数据窗口，增加了数据表，相应地增加了对此表的增删管理模块，增加了开发工作量。
服装主管工作总结篇8
关键词：发电厂；电气监控；管理系统
1 火力发电厂电气系统常规监控方案
电气设备采用“通信+硬接线”的方式接入DCS，是目前国内大多数工程采用的模式。主厂房电气各个回路的合、分闸命令，部分重要的I/O信息等通过硬接线的方式一对一送入DCS接口柜。其余的I/O信息，模拟测量等，则由各个回路的保护测控装置通过总线方式进入电气现场总线监测系统(EFCS)的通信管理机，EFCS后台通过100 M以太网接口与DCS服务器进行通信。对于电气其余的自动装置如:自动准同期装置(ASS)、自动励磁调节装置(AVR)、厂用电源快速切换装置、备用电源自动切换装置、直流电源系统监控装置、不间断电源(UPS)装置、发-变组保护装置、发-变组故障录波器、柴油发电机、启动/备用变压器保护装置等，则专门设置机组通信管理机，将这些自动装置的信息通过RS485 总线方式进入电气EFCS的通信管理机，EFCS后台通过100 M以太网接口与DCS通信。
EFCS与DCS硬接线相结合的方案具有如下的特点。
a.该模式下的EFCS与DCS一体化控制除了信息融合以外，控制功能有所分工，对于断路器的控制仍沿用DCS I/O单通道硬接线方式，但是对于电气厂用电的非关键的信息传输则采用了EFCS的高速现场总线方式，EFCS还可通过网关将大量信息送给除DCS以外的厂级监控信息系统(SIS)。
b.取消了原有的部分变送器、表计、电度表等传统设备，减少了DCS的I/O卡件、减少了一部分电缆与敷设电缆用的桥架等，节省了部分投资。
电气管理系统的另一种控制模式为ECMS，下面以实际工程为例介绍ECMS方案的具体实施及特性。
2 火力发电厂电气系统“全通信”监控方案
2.1 ECMS的方案实施
某工程采用ECMS对单元机组和辅助车间所有电气设备进行监控，并在单元控制室设置ECMS操作员站，ECMS不与机组DCS通信。全厂电气系统设备直接在ECMS操作员站上实现监控。其与DCS一键顺控启/停功能相关的控制、机组保安负荷的控制、数字电液调节系统(DEH)相关的联锁信号等采用硬接线，其他监控信号以通信方式经测控装置送入ECMS，对于高低压厂用电源系统，所有电气量全部采用通信方式接入ECMS进行监控，取消所有硬接线。
ECMS由单元机组电气监控系统、公用电气监控网络组成，单元机组ECMS采用分层、分布式计算机监控系统，设备采用分散布置。
监控主站层负责整个系统的集中监控，由双冗余的主机服务器、电气操作员站、工程师站、网络交换机和负责与SIS等其他系统通信的通信服务器等组成。
通信子站层主要由通信管理机和多串口通信服务器组成。它具有数据处理及通信功能，用于实现间隔层设备和站控层设备之间的“上传下发”，并监视和管理各测控单元设备，还完成实时数据的加工和分布式数据库管理。通信管理机负责6 kV开关柜内的综合保护测控装置和400 V动力中心(PC)开关柜内智能测控装置和400 V电动机控制中心(MCC)开关柜内马达控制器等间隔层智能设备。ASS、AVR、厂用电源快速切换装置、备用电源自动切换装置、直流电源系统监控装置、UPS监控装置、发-变组保护装置、故障录波器、柴油发电机、启动/备用变压器保护装置等通过多串口通信服务器进行规约转换后与电气监控系统通信。
间隔层负责各间隔就地监控，间隔层设备通过现场总线网络与通信管理单元连接。间隔层设备主要包括安装在电气电子设备间内的发-变组、启动备用变压器测控装置、6 kV开关柜内综合保护测控装置和400 V PC开关柜内的智能测控装置、400 V MCC开关柜内的马达控制器等。
2.2 ECMS的方案特点
2.2.1 高系统网络可靠性
为保证ECMS网络的高可靠性，采用了如下措施。
a.系统网络采用分层、分布式结构，在设备布置上分散。避免了由于部分系统设备故障引起的整个系统网络故障的可能性。
b.监控主站层设备间采用冗余的高速以太网连接，网络拓扑结构采用全交换星型网状拓扑，主服务器双冗余，任意一个主站层网络设备故障不影响ECMS运行。
c.监控主站层与通信子站层通信管理机间采用冗余100 Mb/s光纤工业以太网连接，避免了网络布线路径的电磁干扰，提高了网络通信的可靠性。
2.2.2 高系统硬件可靠性
由于ECMS代替了DCS实现全厂电气系统的监控，对ECMS硬件可靠性要求比以往只实现监测功能的电气监测系统硬件的要求更高。体现在:采用高性能、多CPU、多内核架构的系统服务器，完全满足ECMS对可靠性和系统响应速度的要求;大量采用工业以太网交换机，保证主站层与通信子站层间的通信网络稳定、高效地运行;发-变组测控装置采用冗余配置，保证在一台测控装置故障或失电的情况下，仍能对发-变组等主要电气设备进行监控，提高机组运行的可靠性。
2.2.3 高系统软件可靠性
对ECMS软件稳定性和安全性的要求较常规电气监测系统有较大提高。ECMS的操作系统软件采用安全、稳定、可靠性高的UNIX操作系统。为防止由于软件程序故障引起的电气系统误操作、提高机组安全运行的能力，ECMS软件系统设置了三个层次的防误操作功能，分别有发变组测控装置、系统主服务器和五防工作站内的闭锁软件实现。
2.3 ECMS的技术优势
节约硬件数量与投资成本。取消了全部原有开关柜内的变送器、表计、电度表等传统设备，大幅度减少了DCS的I/O卡件，还可以用工控PC机作为操作站，从而节省了一大笔硬件投资。
全开放式的通信网络。由于规定了网络的通信协议，对遵循同一通信协议的不同供货商的控制产品，都可以实现通信互联，为实现现代电厂工业级自动化系统提供了必要的条件。
提高了系统的稳定性与可靠性。由于现场总线设备的智能化、数字化，与模拟信号相比，它从根本上提高了测量与控制的准确度，减少了传送误差，提高了系统的工作可靠性。
减少了现场布线及投资。由于全部取消了厂用电6 kV、380 V开关柜至DCS的硬接线，大幅度减少了DCS的I/O卡件、减少大部分电缆与敷设电缆用的桥架等，节省了大量的投资。
3 结束语
综上所述，采用现场总线方式的电气监控管理系统，不仅能节约大量的投资，也能使全厂的电气控制的自动化程度和管理水平提高到一个更高的层次，实现了电厂电气系统的数字化、信息化。采用“全通信”的厂用电监测管理系统则是一种全新的技术方案，依赖于先进的现场总线技术，向实现数字化电厂和信息化电厂的目标迈出了重要的一步，是今后电厂电气部分自动化控制的一种趋势，目前在发电厂厂用电系统监控采用全总线方案从技术上是完全可行的。
参考文献
服装主管工作总结篇9
据有关资料统计，目前全国有近九成城市中小学生统一着装，绝大部分为针织夏装和运动服，少数学校统一制服装。自1993年***印发《关于加强城市中小学生穿学生装（校服）管理工作的意见》以来，再没有出台相关文件。各地以该《意见》为指导，结合当地的实际情况制定推行***策、实施方案以及监督管理办法，落实责任机构，各负其责，使学生装工作稳步推进。与此同时，学校、学生家长以及社会各界对学生统一着装的重要性和必要性达成了共识：统一着装有利于增强学生的集体荣誉感和组织纪律性；有利于学校规范化建设和安全管理；有利于全社会保护监督学生身心健康，对青少年的健康成长和加强社会主义精神文明建设具有重要意义。
学生装质量直接关系到广大学生的身体健康，因此受到社会各界高度关注。国家质检总局、国标委对学生装标准的制定工作非常重视，2003年实施了纺织行业标准FZ/T 81003—2003《儿童服装、学生服》，2004年实施了FZ/T 7302—2004《针织学生服》。根据学生装不断发展实际需要，质检总局与国标委于2009年了学生服国家标准，分别是GB/T 23328—2009《机织学生服》和GB/T 22854—2009《针织学生服》，至此，学生装产品有了国家标准。另外，国家对国内生产和销售的纺织产品还有强制性要求，即GB 18401—2010《国家纺织产品基本安全技术规范》。
以上标准对学生装从面辅材料、安全指标、缝纫质量到号型规格都有明确规定，生产企业按标准生产，质检部门依标准检验，使用单位依标准验收，从而使学生装质量安全得到了一定的保证，学生、家长对学生装的满意度正在逐年提高。
如何确保学生装高标准和高质量
据了解，全国学生装管理工作不是全国一盘棋，发展速度有快有缓，部分地区仍存在管理模式不完善、监督机制不健全、服装质量合格率低、售后服务差等问题。近期，媒体报道了学生服不合格事件，引起社会强烈反响和深思。
青岛市中小学在校生近100万人，学生装质量的优劣牵扯到近百万个家庭，从青岛市委市***府，到教育、质监、物价等部门都高度重视学生装的管理工作。几部门联合，多举措、多渠道加强学生装面料质量、工艺质量监管，取得了一定的成效。主要做了以下几方面工作：
1.出台并完善监管机制。2008年市教育局、质监局联合出台了《青岛市中小学学生统一着装质量验收细则》，2009年市教育局出台了《关于进一步加强和改进全市中小学生统一着装质量监督和管理服务工作的通知》。今年，市质监局和教育局又联合下发了《关于进一步加强全市中小学学生装、学生絮用纤维制品等学生用品质量安全监管工作的通知》的文件，明确提出管理要求和工作程序，明确市***门、市质监局和各区市教育主管部门、生产企业及学校的职能和责任，做到依法开展工作、依法进行管理、依法提升质量。
2.定期组织学习，统一思想，提高认识。定期组织面料专题研讨、考察和总结工作会议，组织生产企业学习标准、法律法规，协调***门、成衣厂家、面料厂家定期会商有关问题，及时改进提高工作质量，消除产品质量隐患，共同提高质量意识。
3.慎重选择面料供应商，完善招标采购模式。学生装面料的选择非常重要。一是考虑到学生装穿着率高耐磨性要好；二是考虑学生活动幅度大强力要好；三是考虑到全市家庭的生活收入情况；四是考虑到青岛沿海城市的气候特点等等。因此决定在全省面料中标企业内选用最高标准面料，并在实际采购中要求厂家根据青岛市的实际需求进一步提升面辅料指标要求。从社会各界聘请专家，组成青岛市学生装管理委员会，委员会公开招标青岛市学生装生产企业，招标活动按照《招标法》规定执行，检验不合格的企业不得参与招标。从价格、产品质量、公司实力、售后服务能力等多方面考核投标企业。2012年度全市中标企业为16家。
4.公示招标结果，接受全社会监督。畅通社会监督渠道，在媒体、网络上公布招标结果，公开各类监督电话和区市安全责任制度，定期向主管部门领导和有关单位通报质检情况，希望得到全社会监督，不断督促生产企业落实主体责任，严把产品质量关。
5.完善质量检验机制，确保学生装质量。从多年学生装产品乃至纺织品的检验工作来看，纺织品的质量参差不齐，质量也不够稳定。由于生产工艺和染化料原因，甲醛含量、pH值、染色牢度、纤维成分等项目时有超标。针对以上问题，我们采取了完善质量检验机制措施，确保学生装质量。全程加强质检工作，要求生产企业面料进厂及时送检，对甲醛含量、可分解芳香胺染料、染色牢度、pH值等安全指标进行检测，检验合格后方可投入生产，成衣做好后，及时报验，由质检部门派专业检验人员赴厂对成衣进行检测，现场检验外观，随机抽取样品再次检测内在质量，除检测安全指标外，对缩水率、接缝强力、纰裂程度、起球、洗后扭曲率等项目进行检测，并依据国家标准进行评判，学校根据合格质检报告收发服装。从2012年开始，我市要求生产企业全部按照国家标准中一等品的要求组织生产，产品质量进一步提高。
对学生装管理工作的建议
从目前实际情况看，个别地市的学生装面料舒适度差、做工粗糙、色泽呆板、款式陈旧，不能体现青少年生理、心理特点，不能充分展现青少年的良好的精神风貌，以至于孩子们不愿意穿校服，甚至抵触校服。这就要求所有从事学生装工作的同志齐心协力，来克服这一难题。笔者认为应从以下几方面改进工作：
1.学生装标准有待进一步完善。目前的GB/T 23328—2009《机织学生装》标准，主要倾向于制服装，就目前情况看，近几年甚至未来几年，运动装形式的学生装还会占据主要市场。建议相关部门从实际出发，制定此类学生装标准。像设计专业的运动员服装那样，根据学生们的年龄特点，心理特点，从细节入手，比如侧兜、拉绳、衬裤、反光条等方面，设计生产出更科学、更美观的学生服。
2.建议经济相对发达地区努力推广制服装。运动装式的学生装穿着方便，活动方便，有其优点，但是一般都是男女同款同色，比较中性化，长时间穿着对学生的性别取向会有严重影响，现在“男人婆”、“娘娘腔”的情况比较严重。另外，穿运动装一般配运动鞋或者旅游鞋，这对孩子的影响也是不能忽视的，一是对身体骨骼的影响，二是对礼仪礼节的培养不利。应积极探讨能展现男女同学不同风采的学生装，从小培养孩子的约束感、礼仪感。
服装主管工作总结篇10
企业反思及道歉
6月1日，经该公司前台服务电话转接，本刊记者联系到质检部张女士。张女士告诉记者，此事可以找公司品牌部负责人余总监，并且告知余的联系方式。记者随即联系到该公司品牌管理中心负责人余总监，于是记者得到了余总监的如下回应：
对于检测结果，“我们感到非常诧异，在接到通知后，立刻委托中纺标检测检验有限公司对此批次服饰进行检验，结果检出pH值为6.6，完全符合国家标准。”
由于检测结果与国家质检总局抽查的检测结果有较大差异，阿杰邦尼公司致函浙江省质量技术检测院（国家质检总局抽查时委托的检测机构），对此次抽检结果提出了异议。余总监说：“该院以书面形式答复了我们，说他们的检测人员技术水平很高，所以我们只能默默接受这个结果。”余总监显得很无奈。
“为什么不要求国家质检总局进行复检呢？”记者问道。
余总监坦言：“pH值是一个很难控制的指标，服装脱水情况不一，就会导致pH值不同，也很难保证委托机构在检验上会出现一些误差。而且此次只是被判定为‘轻度’超标，所以我们只能说很遗憾。”
随后，余总监也承认：“此款童装的pH值不合格，主要问题可能出在工作人员对相关规定的不了解。”据余总监介绍，目前公司已经对这批服装做出了整改，通过重新洗涤的方式，使产品符合了GB 18401—2010《国家纺织产品基本技术安全规范》，这一点请消费者放心。同时，公司已经在产品质量把关和检测技术人员方面做了调整、规划，制定了具体的方案，如加强对工厂人员服装质量依据标准和检测规范的培训。
“公司今后会按照国家最严格的标准对产品进行质量把控。我作为公司品牌管理中心最高负责人，保证企业会维护品牌形象，严把质量关，让消费者真切感受到品牌的品质感。”
企业的辩解之词
余总监回应媒体时，对此次抽查过程也提出了一些疑问：一是检测所依据的标准不同。公司面料的检测所依据的是GB 18401，然而此次抽检所依据标准为FZ/T 81004—2003（国家关于连衣裙、裙套的推荐性指标），此标准比国标严格很多。二是抽检程序不公平。“最让我痛苦的是，我们公司是以生产针织面料为主的，为什么检测机构非要抽检我们的梭织面料？”余总监表示不解，他认为“这对我们公司很不公平。”三是“此次所抽检抽服装是在工厂后处理还没做完，就被送去检验的”。
记者问道：“抽检一般是从企业的成品仓库中抽取样品的，后处理还没做完的服装怎么会被送去检验呢？”
面对记者追问，余总监坦言：“这是我们操作上的一个错误，工厂人员不懂得服装质量抽检规范和标准，将后处理还没做完的服装包装送去检验。”
检验机构有说法
据了解，国家质检总局每年会定期对童装进行监督抽查或专项抽查。今年3月份，质检总局部署中国纤维检验局牵头，统一安排了7家检验机构，组织和实施这次监督抽查工作。
为了弄清此次服装产品质量监督抽查细则，本刊记者采访了中国纤维检验局专家周硕。
周硕对记者反映的企业提出的疑问进行了详细解答：国家质检总局133号令《国家质检总局监督抽查管理办法》规定了从抽查方案制定到后期处理的整个流程。服装质量监督抽查工作从抽样方法、抽样标准、执行标准到所要查企业的名单等，都要提前报送质检总局，而不会随机抽取。规定按150%的比例报送企业名单，对大中小型企业的抽查都有严格的比例规定，比例为1∶1∶3。只有经国家质检总局批准，对制定的方案范围内的企业实施监督抽查工作。
据悉，2013年的监督抽查工作制定了《监督抽查实施规范》，此规范则更加细化了总局133号令对抽查各个环节的要求，以保证各检验机构按照统一规范实施监督抽查工作。
服装质量监督所依据标准一般参考两个方面，即国家强制性标准和企业的明示标准。国家强制性标准为必查项目，而对于产品明示标准的抽查会有一些重点项目，一般为平时监督抽查容易出现问题或是对人体危害比较大的项目。当然，针对童装还有相应的标准规范，比如服装上的纽扣、拉链等。
“一般，当两个标准发生冲突时，要按较为严格的标准去判定抽检结果。”周硕解释道，“阿杰邦尼生产所依据的是国标，但其服装吊牌上明示标准为FZ/T 81004—2003，这种情况下，检测机构会根据其吊牌的明示标准来判定检测结果。”
说到企业对标准有异议的原因，周硕依据工作经验推测：“一方面，部分企业不了解标准的逻辑性和体系性，以为符合国标就不管其他了，这主要是企业质量控制意识不强；另一方面，也不排除部分企业只对服装原料进行了检测，而对成品服装没有自检，服装出现质量问题后成为推卸责任的说辞。”
“在企业后处理还没有做完的情况下对其服装进行抽查，此次抽检中不可能出现这种情况。”周硕解释说，因为所有监督抽查都是在企业的成品仓库中按规定进行抽样。对所抽查企业工厂门口、仓库门口、样品外包装等都会拍照，整个抽查过程都有照片留档，并且，抽查必须是在抽样人员、检测人员和被抽查企业代表同时在场时进行。
他还介绍，如果哪家企业对抽检结果有异议，可以在接到抽检结构通知后的15日内提出书面异议，由抽查机构提供相应产品的监督抽查照片及资料。
对于余总监提出的第二个疑问，周硕说：“这个不存在不公平的问题，无论是以针织还是梭织面料为主，企业既然生产了，就应该接受监督抽查。比如在此次监督抽查中发现有些以生产成人装为主的企业，也生产了少量的童装，这些企业照样要接受监督抽查。因为如前面我所提到的，首先，企业名单不是随便制定的，是按照之前制定的方案去执行的。不能因为企业生产的量少而让不合格产品流入市场。”
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