学文网个人业务能力总结篇1
今年，是本人在参加财务工作的第二年。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在一年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的财务会计工作总结可以分以下三个方面：
一、加强财务会计工作学习，注重提升个人修养。
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，以***理论和“三个代表”重要思想为行动指南，积极参加***治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强***治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉***方面的各项规定，自觉按照国家的财经***策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡_***同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲***治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来，由于教育 系统财务规范化整改工作，财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作，本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务，本人不计较个人得失，不讲报酬，牺牲个人利益，经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神，对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时，兼顾后勤工作，出色地完成各项工作任务。
2、顾全大局、服从安排、团结协作。今年，根据园内的工作安排，本人从原来的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，很快适应了新的工作岗位，熟悉了报账业务，与全员同志一起做好财务审核和监督工作。
3、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来，本人主要负责财务报账工作，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了园内教职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律，树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者，具有双重身份。因此，在平时的工作中，既以一名人民教师的标准来要求自己，学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识，做到教学相长，为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己，加强会计人员职业道德教育和建设，熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度，树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
四、努力学习，增强业务知识，提高财务会计工作能力。
为了能够适应建设现代化文明幼儿园和实现我园会计电算化的目标，xx年，本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间，加强对财务业务知识的学习和培训。通过学习会计电算化知识和财务软件的运用，掌握了电算化技能，提高了实际动手操作能力;通过会计人员继续教育培训，学习了会计基础工作规范化要求，使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高，适应了现在的工作要求，并为将来的工作做好准备。
五、在财务会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在财务会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的财务会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
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个人业务能力总结篇2
一、个人业务工作报告的作用和地位
个人业务工作报告，是申报专业技术资格的必备材料之一，不仅是个人业务工作情况的总结，也是业务水平、能力、成果的展示，更是评审委员会了解与评价申报人业务水平和能力的重要依据之一。报告写得好不好，直接影响到专家对申报人的评价结果，所以写好个人业务工作报告很重要。
二、总体要求
业务工作报告要全面、客观、真实地反映个人任现职以来的***治思想、职业道德、专业技术水平能力、工作成绩及履行职责情况等。
业务工作报告一般可分为五个部分：一是个人自然情况、简历及专业工作经历；二是思想品德及职业道德；三是专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益、奖励情况；四是、论著、研究报告等学术水平情况；五是继续教育情况。
三、业务工作报告的主要内容
个人简历应按工作岗位、职务的变动分别、分段填写。专业工作经历主要指任现职以来所从事的代表个人能力与水平的专业工作，同时应注明个人所起作用(主持、参加、***承担等)。
***治思想和职业道德主要指遵守国家法律、法规，有良好的职业道德和敬业精神等方面，包括个人任现职以来所获的荣誉。
专业工作能力、主要工作业绩成果及所取得的效益奖励情况，是业务工作报告的主要部分，内容要详实。要求提供反映出水平、能力的主要专业工作总结，特别是要把所取得的成果、效益及在促进集团公司发展中起到的主要作用在报告中体现出来。即：主持哪些课题，课题进展情况，有哪些创新，取得哪些突破，通过哪类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价等。
论文、论著、研究报告及工作经验总结，这一部分主要反映了申报人本专业理论知识、学术水平，应在业务工作报告中反映出来。报告中除了概括论文、论著、研究报告及工作经验的主要内容及学术水平、价值外，还要注明的刊物名称及时间，以及个人承担情况(***、合著等)。
继续教育主要指任现职以来参加的本专业业务学习与培训，也包括学历教育。报告中要写明反映继续教育学习的课程、(***工专业继续教育内容，根据***工专业技术人员工作实际和需要确定，每年上半年为和省委要求的当年形势***策教育的主要内容，下半年为***工干部专业知识学习)。形式、时间等，(根据文件规定，中高级人员每年接受继续教育的时间不少于72学时，初级人员不少于40学时)，特别要总结出学习后的收获和提高以及对工作中的指导作用。
四、其它要求
1、业务工作报告是个人任现职以来本职业务工作的高度概括，不要把任现职前的工作再总结进来，也不能写成流水账。
2、业务工作报告所反映的水平、能力、效益、成果应客观、真实，要与所提供的证明材料相符，属集体创造的成果应注明个人部分的作用。
3、专业理论知识、专业技术工作能力、业绩成果等方面的总结，要对应所申报级别的资格条件要求去写。
4、申报高级资格人员的业务工作报告一般在3000字左右，申报中级资格人员的业务工作报告一般在2000字左右，申报初级资格人员的业务工作报告一般在1000字左右。
个人业务能力总结篇3
准确把握“十二五”时期我国服务业大发展的历史阶段特点
今年是“十二五”开局之年，服务业发展既面临很多机遇，又面临很多挑战。综合来看，我国具备加快服务业发展的良好条件。从市场需求来看，随着我国经济发展，加快发展服务业的客观基础将进一步改善，市场需求将进一步增加；从产业发展看，农业现代化、新型工业化发展道路迫切需要服务业的发展；从生活服务业看，随着人均国内生产总值向更高的水平迈进，“十二五”时期我国人均收入将进一步提高，人民群众对医疗、养老、教育等生活服务业的有效供给有很多新的期待；从市场环境看，“十二五”时期资源要素制约继续加强，环境压力加剧，对服务业发展所产生的倒逼机制作用将进一步显现。
“十二五”时期扩大内需、节能减排、加快发展方式转变等工作力度进一步加大，将对服务业发展产生积极的影响，也需要服务业发挥出更大的作用。***中央、***高度重视服务业发展，“十二五”规划纲要明确提出将推动服务大发展作为产业结构优化升级的重要战略。2010年我国工业增加值占GDP的46%，服务业占比为43%，“十二五”规划纲要里提出工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化“五化”加快发展的要求，工业要实现由大到强的转变，农业要继续向现代化方向发展，人民生活质量水平要进一步提升，都迫切需要服务业加快发展。
国际经验和经济发展理论都表明，服务业的发达程度代表着一个国家综合竞争力的强弱和人民生活水平的高低。“十二五”时期我服务业大发展主要体现在发展要提速，比重要提升，水平要提高，这也将成为“十二五”时期我国经济发展的重要特征。各地要准确把握这一特征，抓住机遇，根据各地实际，立足科学发展观，全力推进现代化进程，开创服务业大发展的新阶段。
积极推动特大城市尽快形成服务经济为主的产业结构
“十二五”规划纲要提出要推动特大城市尽快形成服务经济为主的产业结构。城市具有人口集中，资源、知识、信息、技术等要素密集的特点，因此城市成为服务业发展的重要载体，国外的大都市大多形成以服务经济为主的产业结构，服务业的占比比较高。我国的服务业主要集中在城市地区，近几年来直辖市、省会城市、副省级城市等36个城市服务业增加值基本占到了全国服务业增加值的一半。一方面说明城市服务业在我国服务业发展中的重要地位日益显现，而且将进一步显现。但是我国城市服务业占比仍然有待提升，统计数据显示，2009年全世界平均服务业增加值占GDP比重为70%。发达国家较高，例如美国是80%，世界低收入国家城市大多在50%以下，而我国还有很多的城市在40%左右，北京较高些，服务业占比超过70%，这种差距体现出我国服务业发展的不足；另一方面说明我国服务业发展具有巨大的潜力和巨大的空间，如果按照目前的国际产业结构平均水平计算，我国服务业的发展潜力巨大，将对经济发展产生巨大的拉动作用。
一般来说，城市对周边区域经济发展具有辐射带动作用，三次产业在推动城市辐射作用发挥中的功能和作用是各不相同的。工业的特点是集中生产、分散消费，很难说产品销售到某个地方就对该区域产生辐射作用，但是服务业的服务对象不仅仅局限于本城市或本区域，服务范围可以很广，服务范围的远近取决于服务企业竞争力的强弱。生产业有很多相关的例子，比如设计研发、专业服务、咨询服务等等，我国企业上市，尤其到国外上市，要找四大会计师事务所、知名咨询公司。可以说，城市辐射作用的发挥更多地是依靠服务业，特别是生产业，一个城市集聚服务企业能力的强弱在很大程度上代表了一个城市的影响力和辐射力。从大型城市，特别是国际大都市来看，不仅商业繁华、交通发达、信息便利、环境优美、文化底蕴丰厚，而且这些国际性大都市在生产业特别是一些重要的服务范畴都具有核心优势，具有全球影响力，这种影响力往往是通过信息通讯技术形成巨大的活动网络，将他们的服务产品辐射到相关产业、各个系统中，从而影响全球发展。
随着科技进步和全球化深入发展，围绕市场资源、人才、技术的竞争更加激烈，服务业逐渐成为竞争的焦点，也逐渐成为反映一个国家经济竞争力的重要指标。加快服务业发展是带动我国经济增长、转变发展方式的重要内容，推动大城市形成服务经济为主的产业结构，既是我国产业结构优化升级的重要任务，同时也是检验产业结构优化升级重要标准。
大力加快总部经济发展需要研究的一些问题
总部经济是现代服务业一种高端形态。下面我从工作的角度谈一谈加快总部经济发展的三点看法。
第一，科学制定总部经济发展规划。“十二五”时期我国城镇化步伐将继续加快，城市规模还将扩大，要通过科学制定城市发展规划，将城市发展与城市不同区域的主体功能有机结合起来，合理配制资源，避免无序竞争。总部经济发展也存在怎样合理配置资源，在哪些地方发展，如何发展等问题，所以，制定科学、合理的规划是非常必要的。
第二，区别不同情况，创造适宜总部经济发展的环境。从国内情况来看，企业总部的集聚大概是两种情况，一种是中小城市成长型好的企业随着规模的壮大，感觉人才等高端资源不够用了，企业总部会寻找到其适宜的城市继续发展；第二种是在中心城市的很多生产企业，由于生产环节污染环境等等原因，要搬到城市以外，甚至到其他的一些区域，同时将企业总部以及配套的科研、营销、信息、培训等部门留在原地。在“十二五”时期，我国实际有很多城市的企业都面临着这两种情况，比如说许多钢铁企业、石化企业都面临着搬迁的任务。要根据不同城市、不同区域的特点，创造适宜总部经济发展的条件和环境。
个人业务能力总结篇4
通过高会或高审考试后,接下来就是评审,通过评审后才能获取高级会计师或高级审计师资格.怎样撰写高级会计师或高级审计师业务工作总结呢？
专业技术工作总结，应该属于总结类的文章，与一般的总结类文章差不多。但也有独特的特点，是职称评审重要组成部分，是评委评价自己的重要依据，也是自己水平、能力、成果的展示，同时也是任职以来重要经验总结。总结写得好不好，影响到专家对你的评价，也会影响到自己能不能通过。所以写好专业技术总结很重要。
如何写？
一是先简要介绍自己是基本情况，如现任职称、任职时间、毕业学校、***治面貌、现从事的专业技术工作。担任那些社会职务。
二是自己***治思想，工作态度，履行岗位职责情况。
三是详细地叙述自己任职以来从事的专业技术工作。即主持那些课题，课题进展，有那些创新，取得那些突破，通过那类鉴定，获得什么奖励，专家对此评价。 四是发表那些论文。
五是获得的奖励。
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。
（一）基本情况。
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
4．今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题
1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意***提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。
2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。
5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。
申报高级会计师业务工作总结（供参考）
本人XXX，男，生于19XX年X月，大学文化，现任XXXXXX有限公司财务经理。20XX年11月通过全国经济专业工商管理子专业中级资格证书考试，获得经济师（工商管理）资格。20XX年5月通过全国会计专业技术资格中级资格证书考试，获得会计师资格。20XX年9月通过注册会计师全国统一考试的全部科目，20XX年加入中国注册会计师协会，为非执业会员。20XX年3月加入中国会计学会。20XX年9月参加全国高级会计师资格考试成绩达到XXX合格标准。现根据人事部、***“国人厅发[2004]14号”文件和《XX省高级会计师资格评价试行办法》的精神，申报评审高级会计师。
一、本人概况
19XX年9月毕业于XXXX学院会计系XXXX专业，学制X年，并于同年XX月参加工作。20XX年1月开始参加全国高等教育自学考试会计专业本科段考试，于20XX年12月取得由XX省高等教育自学考试委员会和XXXX学院联合颁发的自学考试会计专业本科毕业证书。20XX年4月考入XXXX大学MPAcc（会计硕士）专业进行在职硕士学位学习。
19XX年12月至19XX年9月，在XXXXXX公司负责会计核算、报表编制等财务会计工作。19XX年9月至20XX年2月，分别在XXXX有限公司（XX合资企业）、XXXXXXX（中方投资者）、XXXXXX有限公司（由XXXXX重组更名）先后担任主管会计、主任、财务副经理等职位，开始主要负责账务处理、报表编制、报表分析、税务核算等工作，担任财务副经理后主要负责预算管理、财务分析、融资管理、内部审计、会计稽核等财务管理工作，协助部门经理对公司财务工作的管理。20XX年3月至20XX年9月，在XXXXXXXX有限公司担任财务负责人，负责公司内部财务管理方面工作，协调外部与税务、银行、外汇等相关管理部门的各类事项，规避公司潜在的风险，为公司健康快速地发展提供有力保障。20XX年10月至今，在XXXXXX有限公司担任财务经理，全面负责公司财务管理工作。
从事财务、会计工作以来，始终坚持***的四项基本原则，遵守《中华人民共和国宪法》和各项法律，认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度、
准则，以及有关财经法律、法规、规章制度，无违反财经纪律的行为，具有良好的职业道德和敬业精神。
二、学识水平
1、学习情况
财务工作需要边工作边学习，我一直也是这样做的。19XX年9月至19XX年9月，在XXXXXX学院会计系XXXX专业学习XX年，系统学习了会计、财务管理等基础理论知识，为毕业参加工作奠定了坚实的基础。20XX年参加并通过了全国经济专业工商管理中级资格证书考试，取得经济师资格。20XX至20XX年参加了全国会计专业技术资格中级资格证书考试，并以《经济法》81分、《财务管理》78分、《中级会计实务一》80分和《中级会计实务二》88分，平均成绩81.75分的高分通过考试取得会计师资格。20XX年9月通过注册会计师全国统一考试的全部5门科目，获得全科合格证书。从20XX年1月至20XX年10月，利用业余时间参加全国高等教育自学考试会计专业本科段考试，以全部专业课一次性通过、平均72分、论文优秀的成绩在20XX年12月获得本科毕业证书。20XX年10月参加在职硕士学位全国统一联考，被XXXX大学录取为MPAcc(会计硕士)，经过系统的理论学习后，目前正在撰写毕业论文。20XX年9月参加全国高级会计师资格考试成绩达到XXX合格标准。
在工作过程中，我不断进行具有针对性的学习并参加各类资格考试，学习与工作的相互促进，使我不断提升自己的专业能力。总之，从学习情况看，已经较系统地掌握了财务、会计专业知识和理论，具备了应有的职业判断能力，具有了履行高级会计师职务的学识水平。
2、对会计理论、专业知识的运用情况
担任会计师以来，结合工作实际撰写了理论文章6篇、重要调查报告3篇、业务工作总结8篇，规章制度和办法等若干。以理论文章为例，20XX年在XXXXXX有限公司工作期间，与XXX、XXX二人就高科技企业的组织结构、风险等级、产品特点等使其内部控制区别于传统产业，探讨高科技企业内部控制模式对完善其管理的重要意义，撰写的文章《XXXXXXXXX》发表在《XXXXX》20XX年XX期。20XX年在XXXXXX有限公司工作期间，通过案例进行具体分析，对房地产企业涉及的税收问题进行分析探讨，提出完善我国房地产税制的建议，撰写了《XXXXXX》、《XXXXXXXXX》两篇文章，分别刊载于《XXXX》20XX年XX期和XX期上。20XX年新的营业税暂行条例及其实施细则颁发后，针对营业税新老办法在***策衔接上存在的一些问题，撰写了《XXXXXXXXXXX》，文章发表在《XXXX》20XX年XX期上。此外，还有《XXXXXXXXXXXX》、《XXXXXXXXXXX》两篇文章分别对新会计准则实施后对土地使用权的核算及税务影响，购进走私进口货物涉及的税务问题进行探讨，文章成稿投出尚未发表。从上不难看出本人了解国内外财务、会计方面的发展趋势；了解宏观经济***策，能够熟练掌握并运用会计准则、财务通则以及与财务、会计工作相关的法律、法规、制度，具备了运用会计理论和专业知识解决实际工作中的问题，并将之总结形成文章的能力。
三、工作能力和工作成就
工作XX年多来，从事过会计核算、财务分析、内部审计、预算管理、资产管理等工作，工作岗位也从开始的一般财务人员逐渐提升到现在的财务经理，供职的单位主要是外商合资、独资大中型企业。具有了较丰富的工作经验，包括XX年以上的企业中层领导经历。具备较为全面综合的企业管理经验，尤其在财务会计方面专业能力突出。本人具有较高的***策水平和丰富的财务会计工作经验，能担
负起一个地区，一个部门或一个系统的财务会计管理工作，能够草拟和解释一个地区、一个部门、一个系统或在全国施行的财务会计法规、制度、办法，组织和指导一个地区或一个部门、一个系统的经济核算和财务会计工作，培养中级以上人才，具有全面履行高级会计师岗位职责的能力和水平。
为人诚恳、谦虚、勤奋，性格开朗，富有责任感和事业心，勇于面对困难和压力，擅于创造性地解决问题，有艰苦创业、开拓进取和团队合作精神。熟悉企业的财务工作流程，能够胜任企业的各项财务管理和会计工作，有较为丰富的团队领导和管理经验，有较强的组织协调和社会活动能力。下面就本人符合高级会计师职称条件的能力和工作成就作一介绍。
20XX年，在省内上市公司XXXX介入XXXXXXXXX有限公司公司的收购重组运作中做了大量实际的工作，提出了多项决策性建议。随后在20XX年再次全程参与了深市上市公司XXXXXX受让XXXX，并部分收购XXXX投资者股权后，对XXXXXXX有限公司的股权重组工作，克服困难解决了上市公司收购外商投资企业的法律法规尚不健全，同时限制繁多的各类问题，平衡各方利益最终达成收购，使XXXXXX在专用车领域扩张的目的得以顺利实现，而且为XXXXX有限公司（收购后更名为“XXXXXXX有限公司”）进一步的发展减轻了包袱、扩大了融资渠道，取得双赢效果。
20XX年，为了XXXXXX有限公司加快发展，抓住国内道路运输车辆需求快速增长的有利时机，参与起草了XXXXXXXX建设项目的可行性研究报告，利用所掌握的财务管理等专业知识，论证了投资可行性，推进了XXXXXX在XXXXXXXX开发区基地的建设投产。
20XX年，担任XXXXXXXX有限公司财务负责人期间，结合公司实际经营需要，组织制定了《财务管理制度》、《会计核算制度》及《日常费用管理办法》等财务会计制度，完善了财务制度建设，强化了内部控制，对规范、保障公司经营活动的合规性起到重要作用。
20XX年进入现在的XXXX公司后，参与到投资总额XXXX美元、自有资金XXXX美元的XXXXXX建设，全面负责公司的财务管理，这对从原来熟悉制造业财务的我而言也是一种挑战。进入公司XX年来，我带领部门财务人员先后完成了建设项目可行性研究报告编制，以及在国家***的立项批复；两次增加投资在商务部门的层层审核，最终由商务部批复；克服国家对房地产项目的外汇***策变化，解决项目的境内融资；及时跟进税务***策的完善，协调解决境外设计单位作为非居民企业在境内的营业税、所得税完税等问题，确保项目发展建设和公司财务管理工作顺利进行。
个人业务能力总结篇5
关键词:国有商业银行;盈利能力;实证分析;影响因素
Abstract:There are risk,operations and business factors to affect bank profitability. In addition,the country’s economic development level and external factors such as market structure and bank size will impact on bank’s profitability. In the future the four major banks must improve the internal management structure and cost control ability,pay attention to the development of retail banking,develop intermediary business and credit card business,strengthen innovation ability and marketing,and raise the ability to withstand market risks.
Key Words:state-owned commercial banks,profitability,empirical analysis,factors
中***分类号:F832.2文献标识码:A文章编号:1674-2265(2010)06-0051-05
一、引言
近几年,中国商业银行的改革和发展一直引起社会各界的关注,而全面提升竞争力已成为中国商业银行目前最迫切和最重要的议题。历经改革开放三十多年,我国银行的实力有了巨大提高,但与世界发达国家和地区的一些大银行相比仍存在着较大差距,综合实力也相对较弱。在商业银行综合竞争力中,盈利能力是一个核心要素,它通过银行当前收益水平的高低以及今后收益的持久性和增长性表现出来。盈利能力是商业银行生存和发展的基础,其盈利水平越高,承受风险的能力就越强,盈利是商业银行充实资本、增强经营实力、吸引客户的重要条件。
二、影响商业银行盈利能力的因素及实证检验
在现实中,商业银行自身的因素与外部宏观经济环境均会对其盈利产生较大的影响。影响商业银行盈利能力的内部因素概括为三个大类:风险类因素、银行运营因素、业务因素。其中,风险类因素主要包括信用风险和流动性风险,银行运营因素主要包括银行效率和现金比率,而业务因素主要包括银行的资产结构、体现专业化程度的传统业务与非传统业务等。另外,国家经济发展程度及市场结构等外部因素和银行规模均会对盈利能力产生影响。
(一)理论假设与模型建立
1. 理论假设。综合国内外对盈利能力的研究成果,商业银行的盈利能力与风险控制、自身规模与效率、业务多样化水平均有很大关系。
(1)银行规模对其盈利能力的影响主要体现在规模经济和范围经济上。关于银行规模经济和范围经济的问题,目前尚无定论,但是,一般认为,随着银行规模的扩大,银行盈利能力并不一定提高。以往的研究结果也有比较大的差异,Demirguc-Kunt和Huizinga(1999)认为银行资产规模对银行利润率有正面影响,而姚勇和董利(2005)对中国商业银行的研究表明,银行资产规模与银行盈利显著负相关。不同的研究对象会产生不同的结果。国内的研究普遍认为,股份制银行相对于国有银行来说是规模经济的,国有银行表现出规模不经济性。因此,本文提出假设1:国有银行的规模与其盈利能力负相关。
(2)通常认为,银行的不良贷款率越高,其违约风险和潜在的经济损失就会越高,从而导致更低的盈利水平(周中明,2003)。银行的资产质量越好,就越能表现出持续及稳定的盈利水平,在资本市场上也能获得更高评价。反之亦反是。本文使用的贷款呆账准备值是根据不良贷款风险程度的不同而赋予不同加权值的和,较能反映银行承受的贷款违约风险。同时,由于在所能获得的数据中缺少国有银行流动性风险指标,故在本文中不考虑流动性风险,但并不代表其不重要。故有假设2:银行的信用风险与盈利能力负相关。
(3)银行的管理费用越低,说明银行的成本控制能力越强,因此,该银行会表现出比成本控制能力较差的银行更高的盈利水平。该因素的影响在以往的研究中结论较为统一,Guru(2002)和付强(2004)等均认为该指标对盈利能力有负面影响。由此,提出假设3:银行效率指标与盈利能力负相关。
(4)现金资产是银行流动性需要的第一道防线,是非盈利性的资产,从经营的观点出发,银行一般都尽可能地把它降低到法律规定的最低标准。现金资产没有利息收入,只要不造成交易障碍,银行总是尽可能少地保留现金。但是,银行现金准备过少,又存在着很大的风险,拥有现金资产太少对清偿能力会产生潜在的不利影响,并增加借款成本。故银行现金资产应保持一个合理适度的水平。越高的现金比率会降低收益率,由此,有假设4:现金总资产比率与盈利能力负相关。
(5)商业银行的收费业务在增加银行盈利的同时,又可以增强其运营的安全性,提高资产的流动性。一般认为,银行的中间业务收入水平越高,代表银行业务多样化水平越高。多样化产出使得银行可以增加他们的收入,获得更大的市场影响力。特别的,从非传统业务获得的收入(包括非利息收入)可能补偿因传统部门的激烈竞争而使得利息收入降低。由此,本文提出假设5:收费业务指标与盈利能力正相关。
(6)银行卡业务不仅能提高银行的收入,并且代表与客户有长期关系,能在未来提高银行的收益。银行卡业务集聚了最详细的客户基本资料、信用资料和交易资料,这些信息对银行也是一笔无形的资产。由此,有假设6:银行卡业务指标与盈利能力正相关。
此外,在以往的研究中,关于银行的传统业务指标、现金比率和市场占有率指标对银行盈利能力的影响较不明确,正负相关性会随着该数值的大小和其他相关因素产生变化,故不在此部分作出假设,以期在随后的研究中给出结果。而GDP对盈利能力的正相关性已由以往研究证明,从理论上分析也可做出盈利能力会随社会经济发展水平的提高而提高的推断,故仅以此指标提高结果方程解释度,不作考察重点。
2. 模型建立。本文参照Berger(1995)、Demirguc-Kunt和Huizinga(1999)、Guru(2002)与姚勇、董利(2005)等建立的多变量回归模型研究商业银行盈利能力的研究方法来设定方程,模型如下所示:
公式中,EARN代表银行的盈利能力,本文分别对样本银行的ROA、GROSS和PER这三个指标进行分析。 是截距, 与 分别是解释变量和控制变量的回归系数, 代表第i个解释变量, 代表第j个控制变量, 是残差项。
对于银行来说,资金、人员可以视为银行的投入,而各项业务水平可以视为银行的产出。鉴于本文建立的模型考察的侧重点是风险因素和业务水平对盈利能力的影响,所以可将该模型定义为银行的多样化产出模型。
(二)变量、样本的选取及数据来源
1. 变量的选取。
(1)盈利能力评价指标变量。为了反映银行不同方面的盈利能力,本文选取了以下三个指标来综合衡量商业银行的盈利能力,指标的选择基于国际上通用的衡量指标,包括了相对值指标和绝对值指标。
ROA:银行资产收益率,等于银行净利润除以银行总资产。
GROSS:全部资产的毛收入,包括非利息收入和非利息支出。本文认为,利息支出伴随着存款的产生而产生,属于获得存款的固定成本,并且在数值上占营业支出的较大比重,因此,应在营业收入里面直接扣除利息支出,以利息净收入加上其他业务收入计算GROSS值。
PER:人均收益,等于税前利润/员工总数。
(2)盈利能力影响因素的解释变量。本文选取CR、INF、CAR、LAR、DLR、BC、FER和AB等变量,作为我国国有商业银行盈利能力的影响因素:
Credit Risk(CR):信用风险是一个滞后值比率,考察银行的贷款质量,从所能搜集到的银行的信息来看,使用贷款呆账准备/总贷款这个比值能较为理想地反映银行的贷款质量。
Inefficiency(INF):管理费用/总收入。
Capital to assets ratio(CAR):现金/总资产,代表银行的偿付能力与流动性水平。
Lending/total assets(LAR):贷款/总资产比率,包括短期贷款和长期贷款。
Deposits total liabilities(DLR):存款/总负债比率,以此指标作为商业银行利息收入的来源。
Bank card(BC):银行卡业务交易总额/总资产。
收费业务(FER):高水平的收费业务收入反映出更高的非传统业务收入多样化。
交付渠道指标(AB):代表交付渠道的数量增长,取ATM数量与分支机构数量的乘积。
(3)其他控制变量。除以上银行内部指标外,盈利能力还跟银行总资产规模、国家经济发展程度及金融业市场格局有关,所以将以下三个控制变量加入回归模型:
银行规模(SIZE):反映银行规模经济或不经济。大多数的文献以银行的资产量近似反映银行规模。本文中采用对数值进入回归模型,变量名称为SIZE1。
宏观经济变量:用国内生产总值(GDP)来表示,代表经济的发展程度。
市场结构变量:本文取各家银行存款的市场份额(SHARE)作为市场结构变量。
2. 样本的选取及数据来源。以1998年国家大规模剥离国有商业银行不良资产为分界点,收集整理中国工商银行、中国建设银行、中国银行和中国农业银行4家主要国有商业银行1999年至2008年的相关数据。其中,银行财务数据与银行卡业务数据来源于《中国金融年鉴》2000年至2009年版、各银行网站和银监会网站,员工、分支机构数量与国内生产总值数据来源于《中国统计年鉴》2000年至2009年版。其中,中国工商银行、中国银行和中国建设银行已通过股份制改革成为股份有限公司,根据本文的研究内容,笔者所搜集的数据仍限于银行部分,未包括各母公司控股的下属子公司。在实证分析过程中使用了Excel软件进行数据存储和必要的初步计算,并运用SPSS、EVIEWS等专业软件进行数据的处理工作。
(三)检验分析
1. 描述性统计分析。选取ROA、GROSS、PER、总资产和市场占有率等5个指标进行分析,如表1。
表1中的数据除了显示国有商业银行股改的成果以外,还应看到,在2003年底,中国银行和中国建设银行获得***各225亿美元的注资,财务报表中各项指标大幅提高,以建行为例,新注资金超过原来核心资本和附属资本之和,但该指标并不能完全体现国有银行在内部管理和经营水平上的提高。
2. 回归分析。先后将ROA、GROSS、PER这三个盈利能力评价指标变量代入公式(1)左边项EARN,作为因变量,其他变量作为自变量代入公式(1)右边项。
(1)将ROA指标代入公式,对各变量进行线性回归检验。其结果如表2。
从ROA指标的回归结果来看,模型总体参数和方差分析表显示的模型总体回归效果较好,但在回归系数与显著性检验中显示,只有一个指标的系数通过t检验,其余指标都在0.1的水平上与0没有显著性差异,回归效果不理想。
(2)将GROSS指标代入公式,对各变量进行线性回归检验。其结果如表3。
从GROSS指标的回归结果来看,回归效果较为理想,判定系数R2值和调整后的判定系数R2值分别达到0.983和0.972,对因变量GROSS的解释情况良好。而F统计值也达到了85.579,显著性概率小于0.01,说明模型的总体回归效果是显著的。
从回归系数与显著性检验表可以看到,INF、DLR、BC和GDP这4个指标的t的显著性概率小于0.05,说明在95%置信度水平上与0有显著性差异,而CAR指标的t的显著性概率在0.05与0.1之间,说明在90%置信度水平上与0有显著性差异。这5个指标都可以纳入方程来解释GROSS指标。常数项的t的显著性概率为0.325,大于0.05,认为常数项在95%置信度水平上与0没有显著性差异,故结果为:
GROSS=-0.537INF+0.135CAR+0.268DLR-0.326B
C+0.682GDP (2)
效率指标取得了一致的结果,即与盈利能力负相关。而现金/总资产比率第一次进入方程,对营业收入有正面影响。银行的现金储备要满足银行日常经营的需要,要满足顾客提存的需要,过低会影响银行的流动性,并需在同业拆借市场中借入资金;另一方面,现金不产生收益,过高的现金储备会降低银行收益。所以,宜将现金/总资产比率控制在一个适当的水平。充足的现金储备是国有银行满足日常经营必要的因素,故而与总收入正相关。但是,控制变量只有GDP指标进入了回归方程,说明依靠国有银行的垄断地位,四家银行个体之间的营业收入区别更多地体现在银行内部指标上,市场份额影响不大。
(3)将PER指标代入公式,对各变量进行线性回归检验。其结果如表4。
从PER指标的回归结果来看,模型总体参数和方差分析显示的模型总体回归效果较好,但在回归系数与显著性检验中显示只有收费业务指标和交付渠道指标在0.1的显著性水平上与0有显著差异,结果不理想。
3. 回归结果分析。从回归结果看,3个变量指标中,只有营业收入变量指标能用本文所建立的模型检验。而ROA主要由银行个体因素决定,总营业收入指标更多地受宏观经济影响,人均收益与ROA指标的回归结果较为相似,并发现收费业务指标能进入方程,与人均收益负相关。
从各指标来看,信用风险未能进入回归方程,假设2。这主要是由于各商业银行在贷款损失准备的计提上较不规范,无法从该指标中反映出真实的银行贷款质量。我国金融机构实行呆账准备金***策最早是1986年确定的,1988年***正式下发了《关于国家专业银行建立贷款呆账准备金的暂行规定》,以后逐步调整与完善。到2001年,***下发的《金融企业呆账准备金提取及呆账核销管理办法》虽提出“根据提取呆账准备的资产的风险大小确定呆账准备的计提比例,……,最低为提取呆账准备资产期末余额的1%”,但由于它将计提比例的自交给银行,且对超过1%部分计提的呆账准备金仍需作纳税调整,所以,各银行对提取呆账准备金具有一定的自主性。并且,出于谨慎性的不同和调节利润的需要,各银行的拨备覆盖率(等于贷款损失准备对不良贷款的比率)也有较大差别。同时,由于我国国有银行上市年限较短,通过年报的渠道获取的不良贷款率数据太少,不能完全使用该数据来反映信用风险指标。所以,该指标有待于进一步修正。在以往研究中对信用风险的观点比较统一,越高的不良贷款水平会显著降低银行的盈利能力。
效率指标与营业收入和人均收益都负相关,支持假设3,符合以往研究结果。银行的管理费用支出越低,说明该银行的成本控制能力越强,经营效率越高,就越能取得更高的收益。
现金/总资产比率对银行的营业收入产生了正面影响,支持假设3。鉴于现金资产的两面性,银行应将现金总资产比率控制在一个适当值,并积极参与同业拆借市场,利用多余的现金获得收入。
贷款/总资产比率对银行的ROA和人均收益都有负面影响。贷款数量的增加会提高商业银行的信用风险,并且,该比率越高,说明用于经营非传统业务的资产越少,降低银行的多样化水平,从而降低银行的盈利性。
存款/总负债比率对银行的总收入指标都有正面影响。存款是银行信贷资金的主要来源,鉴于中国银监会关于贷存比75%的规定,各家银行无法像国际先进的银行那样,通过提升风险控制能力来利用派生存款提高贷存比,只有吸收更多的存款,才能有更多的资金用来放贷,进而获得更高的利息收入。
而银行卡业务指标与国有银行的营业收入负相关,不支持假设6。银行卡业务具有明显的规模经济效应,其原因主要在于该产品的特性。银行卡业务属于零售业务,单笔业务或单个客户所能带来的收益是非常有限的,但银行要提供银行卡服务,其固定投入或沉没成本较高,如较先进的银行卡业务系统和硬件设备。另外,ATM网络、Call Center服务中心等基础设施都是必备的,只有客户数量和业务笔数增多,单位产出上的固定费用的分摊才能相应降低,才能逼近盈亏平衡点。并且银行的风险意识较为薄弱,低门槛的办卡条件导致了很多违约事件,给银行造成损失。从发达国家的银行卡市场来看,该业务前景良好。西方各国的信用卡市场经过数十年的发展,已经十分发达,如美国的信用卡市场在全球同业市场中独占鳌头,美国的信用卡发行量居世界首位,美国人已习惯信用卡消费,信用卡消费在美国人的消费总额中占有相当的比重,这样就为美国的商业银行带来了巨大的收益,包括信用卡的年费、商户结算手续费和透支利息收入等。通过发展非传统业务,实现银行收入渠道的多元化,抵御市场变化风险,提升银行的盈利能力。
收费业务指标的结果较为失望,只进入了人均收益的回归结果中,并且是负相关,假设5。比起负债管理,中间业务的成本相对来说较低,收取的手续费相对于其付出的可变成本来说则较高,可使商业银行在不增加负债的情况下增加其盈利,提高了商业银行抵御风险的能力。据有关统计资料表明,中间业务的手续费收入已成为西方商业银行盈利的重要来源,约占40%,有的甚至高达盈利收入的60%。而我国银行享受着较高的利差收入,没有足够的动力去发展短期内无法产生高回报的中间业务。我国商业银行中间业务发展起步较晚,在产品品种上仅仅限于结算、收费等劳动密集型产品。而技术含量高的资信调查、资产评估、个人理财、期货期权以及衍生工具类中间业务在我国才刚刚起步,有的基本没有开展。
交付渠道的指标会提高营业总收入,但对ROA和人均收益指标有负面影响,说明各家银行在扩张的同时,还应注重提高经营效率,促使市场力量转化为盈利能力。
银行规模指标未能进入方程,假设1。这可能是因为银行个体差异的指标对因变量有更大的影响力,并且使用市场占有率的指标也从另一方面体现了银行规模差异。
另外两个控制变量,市场占有率会提高银行的营业收入,而宏观经济指标与银行的各项盈利指标显著正相关,说明银行的盈利能力受宏观经济因素和市场结构的影响较为显著,金融业与宏观经济密切相关,中国银行业的繁荣得益于我国经济的快速发展。
三、结论与***策含义
本文通过建立银行多样化产出模型对我国国有商业银行盈利能力的影响因素进行了定量分析,实证结果表明:
银行利润率指标主要由银行内在因素决定,而宏观经济因素与市场结构变量对银行的营业总收入有显著影响;传统业务中,贷款/总资产比率得到了负相关的结果,说明银行业务的多样化水平能降低银行的经营风险,增加收入;非传统业务中的银行卡业务在国有银行中产生了负相关的关系。收费业务在结果中没有产生预期的正效应,一方面是因为费用收入占总收入比重过低;另一方面是因为收费业务所需前期投入的科技与人力资本较大,而我国银行长期专注于经营传统业务,对此投入不足,人才缺乏,科技水平低,从而导致该业务发展水平比较落后,仍需加大投入才能获得预期的收益。
基于上述的分析结果,本文认为中国国有商业银行在未来发展过程中应采取以下***策措施:(1)在产权多元化基础上确立决策、经营与监督三权分立的有效制衡机制,完善银行内部治理结构,逐步完善信息披露制度。(2)适度降低信贷资产比重,不断提高投融资资产比重,并大力提高信贷资产中的个人资产比重。(3)改善经营管理的成本控制能力,加强问题客户管理,研究和挖掘不良资产的“价值”。(4)在人力资源方面,强化培训,提高员工素质,完善考核机制,构建良好的激励体系。(5)重视银行零售业务的发展,完善商业银行零售业务经营管理架构,加强品牌建设。大力发展中间业务,加强创新能力和市场营销。着力发展信用卡业务,创造更多的收入来源,提高抵御市场风险的能力。
参考文献:
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个人业务能力总结篇6
关键词：广州 服务输出 服务经济 评估体系
服务输出主要是指一地区的企业或个人向该地区以外的消费者提供服务并获得收入的过程。服务输出包括境内服务输出和境外服务输出两部分。其中，境外服务输出主要包括服务出口和离岸外包；而境内服务输出则以服务类企业承揽外地业务或外地消费者跨地消费（如旅游等）为主要形式。目前，广州已步入“服务经济”阶段，积极加快服务输出的发展有利于增强综合服务能力，强化中心城市地位，将广州建设成为面向世界、服务全国的大都市。
广州服务输出的现状
目前，广州已进入“服务经济”阶段，服务业发展实现了“3个超60%”：2012年服务业增加值占GDP比重超过60%；服务业对经济增长的贡献率超过60%，达64.3%；现代服务业占服务业比重超过60%。服务业的发展带动了服务输出规模不断扩大，服务输出已成为广州经济增长的重要推动力，其发展主要呈现以下特点：
（一）服务输出规模呈加速发展态势
金融危机后广州的服务输出经济仍然保持逆势增长势头，从2008年的服务贸易进出口总额103亿美元到2012年的390亿美元，将近翻了两番，年均增长39.49%。2012年服务外包合同额达49.6亿美元，比上年增长43.2%；其中离岸服务外包合同额增长52.1%，达29.9亿美元，离岸服务外包执行额增长41.1%，达20.5亿美元。2010年广州成功举办亚运会后，大大提升了城市吸引力，2012年接待过夜旅游人数4809.57万人次，比上年增长4.7%；其中，入境旅游792.21万人次；实现旅游业总收入1911.09亿元，其中外汇收入51.45亿美元。旅游业带动商业快速发展，商品销售总额达3.1万亿元，其中社会消费品零售总额为5977.27亿元，分别同比增长18%和14%。2012年，广州白云机场旅客吞吐量4831.36万人次，居全国第2位，并晋升全球机场客运量排名前二十强；全年港口货物吞吐量45125.16万吨，港口集装箱吞吐量1474.36万国际标准箱，均居世界港口前10名。
（二）服务业结构得到一定优化
近年来，广州正经历着从劳动密集型服务输出向资金和技术密集型服务输出转变的关键时期。以商贸会展、金融保险、现代物流、软件服务为主体的现代服务业迅速发展，以电子商务、文化创意、总部经济、服务外包等为代表的新型服务业也呈现加速发展趋势，服务业结构不断优化，知识密集型服务业占服务业增加值比重从2006年的35.14%上升至2011年的41.48%，2012年现代服务业占服务业增加值的比重达62%。金发科技、海格通信、广电运通、冠昊生物、网易等发展成为国内行业龙头企业，一批移动互联网企业快速成长。
（三）集聚程度显著提高
国家软件产业基地、信息产业基地、网游动漫产业基地、服务外包示范城市建设成效显著。目前，广州市已有21个现代服务业集聚区列入广东省现代服务业集聚区。据不完全统计，广州十大首批省级现代服务业集聚区已累计完成投资近300亿元，其中营业收入“千亿级”和“百亿级”服务业集聚区各1家，入驻率80%以上的服务业集聚区6家。现代服务业快速发展形成强大吸引力，依托信息、软件、生物、新材料、高技术服务等部级高技术产业基地以及我国服务外包示范基地，现代服务业的集聚效应不断增强。
（四）对外辐射带动力不断增强
随着全球经济一体化趋势的加强和广州国际化战略的不断推进，其服务输出的对外辐射带动力也不断增强。特别随着“退二进三”战略和总部经济战略的推进，商贸业、物流运输等传统服务业的转型升级逐步加快，金融业、软件服务业、商务服务业、创意产业等现代服务业快速发展，珠江新城CBD、琶洲国际会展总部区、环市东智力总部区总部集聚程度进一步加强。广州作为珠江三角洲服务中心和发展龙头的辐射带动作用不断增强，在全国特别是华南地区的竞争力和影响力进一步提升，国际化的步伐也进一步加快。
广州及国内主要城市服务输出能力的评估
（一）指标选取
本文主要从服务输出的规模、结构、效率和辐射力四个维度构建服务输出能力的评估框架。各维度的指标选取如表1所示。
其中，X10服务资本产出率是城市服务业增加值与服务业固定资产投资的比值；X11服务业单位面积产出率是城市服务业增加值与城市建成区面积的比值；X12外地游客消费占城市总消费比重是城市旅游总收入与城市服务消费总支出（城市人均服务消费支出与市区总人口的积再加上城市旅游总收入）的比值。X13批发零售比是商品批发额与零售额的比值，一般认为大于4时辐射力较强。X16贷款余额/GDP一般认为比值要达2以上（黄奇帆，2010），才能说明其在资金业务上具有较强的对外服务能力。
（二）方法选择
为综合反映各城市服务输出能力特征，本文使用层次分析法进行评价，其核心思想是将复杂的评价对象分解为若干层次加以量化处理，能将决策中的定性和定量因素进行统一考虑。
服务输出能力评价体系从四个方面进行评价，其中每一个方面又包含若干指标，需要对各层次指标进行赋权，即给予必要的权重。考虑到结构的复杂性和指标的多样性，本报告拟对一级指标采取DELPHI专家评价法来确定权重，而对数量众多的二级指标，则采取在每一维度内对每个指标平均赋权的办法。
（三）数据来源及处理
本实证分析选取国内主要城市北京、上海、天津、杭州、重庆等作为参照系，与广州进行横向比较。其中总部经济发展能力指数来源于中国总部经济研究中心的“2012年全国35个主要城市总部经济发展能力排行榜”；离岸服务外包执行额来源于中国服务外包网；中国金融中心指数来源于综合开发研究院（中国·深圳）公布的2012年“CDI中国金融中心指数”；其他数据主要来源于各城市统计年鉴、国民经济与社会发展统计公报、***府网站等。
在数据分析之前，首先对数据进行标准化处理，即对数据进行无量纲处理解决数据的可比性问题。本文将对原始数据进行线性变换，设maxA为属性A的最大值，将maxA定义为1，将A的其他原始值x通过比例标准化映射成在区间[0，1]中的值x`。
（四）广州与国内主要城市服务输出能力评估结果
首先，采用DELPHI专家评价法确定第一层次四个维度的权重，结果如表2所示。然后将第一层次各维度的权重分别平均赋予其下属第二层次的各个指标，得出各个指标的权重。
其次，将经过标准化处理的数据分别乘以相对应的权重，得出各城市服务输出能力四个维度及综合得分情况，相关结果见表3。
结论及分析
从以上实证分析结果得出，比较城市的服务输出能力排名依次为上海、北京、深圳、广州、杭州、天津、重庆。
广州作为国家中心城市，与北京、上海共誉为我国综合实力最强的三大城市。根据服务输出能力综合得分结果，广州的服务输出能力位居京沪之后排名第三。除了服务业规模不及京沪外，广州服务贸易及离岸服务外包的发展也和京沪存在较大的差距；北京因其独特的首都优势聚集了绝大部分的国有企业总部和国内金融机构总部，上海则凭借雄厚的经济实力、开放的市场环境和城市魅力，成为大型跨国公司和国际金融机构入驻中国的总部集聚基地，聚集了大部分高端的服务业发展资源，广州在这两方面的总部资源上完全没有优势，而本土大型企业总部又偏少，导致其服务输出的产业结构、竞争力和影响力均与京沪存在较大差距。
广州的综合得分位于深圳之前，但比分相当接近，随时有被超越的可能。广州的优势主要在服务输出的规模，目前而言，广州的境内和境外服务输出规模均优于深圳，但深入分析发现，广州的优势主要在传统服务输出方面，如物流、商贸和餐饮服务，而金融、软件等知识密集型现代服务输出则相对落后。深圳拥有全国两大证券市场之一的深圳证券交易所，已初步形成具备主板、中小板、创业板的多层次资本市场体系，并培养出招商银行、平安银行等在全国具有影响力的金融机构，A股上市服务企业67家，是广州（21家）的三倍多，金融辐射力明显强于广州；软件服务业方面，广州和深圳同为“中国软件名城”，深圳拥有华为、中兴等一批在全国具有影响力的大型龙头企业，而广州的软件服务规模虽然也在国内城市中位列较前，但企业规模普遍较小，整体竞争力不及深圳。此外，深圳作为经济特区，在吸引跨国公司方面具有优势，在2012年总部经济发展超越广州位居国内第三位，高端资源的聚集，进一步增强了深圳的服务输出能力。广州要想保住服务输出的竞争力，必须进一步优化服务产业结构，加速高端服务资源的集聚。
相对于杭州、天津和重庆，广州服务输出能力的优势还是比较明显的。但需要注意的是，杭州和天津的服务输出辐射力均优于广州。杭州服务业已占GDP的一半规模，离岸服务外包较为发达，规模仅次于京沪；拥有28家服务业上市企业，比广州多7家；拥有2家本土世界500强企业；金融资本对外服务能力比广州强，拥有丰富的旅游资源吸引了大量的外地游客到杭州消费。天津是我国北方第二大城市，经济总量直追广州。目前，天津的境外服务输出发展仍较为缓慢，国内市场仍占据主导地位。作为北方的航运中心和物流中心，天津拥有我国第三大港口天津港，2011年货物周转量超过1万亿吨公里，是广州的3.5倍。广州港口货物吞吐量虽和天津差距不大，但受香港、深圳的制约多为短途中转，而天津港货物运输服务覆盖华北、东北和西北等地方，因此，广州年货物周转量与天津相去甚远。
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个人业务能力总结篇7
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。亲爱的读者，为您准备了一些销售年终总结范文，请笑纳!
销售年终总结范文1在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：
一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强***治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的***策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
销售年终总结范文220__年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名会计行业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作总结如下：
1、工作敢于创新，提高工作效率。
本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、新方法。不断规范财务工作程序，做好财务部工作计划，简化各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方便，提高了工作效率。
2、加强***治学习，注重提升个人修养。
对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的思想***治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。增强了在思想上、***治上同***中央保持高度一致的自觉性，提高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。
3、加强业务学习，提高工作能力。
我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员，我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是极大的。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。同时，为了能熟练应用erp系统，我还利用业余时间自学了《erp系统操作指南之一(之二)》、《erp财务与会计》、《兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法》、《现代营销学》、《计算机会计学》等书籍，提高了自己的业务水平，丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下了坚实的基础。
4、勤奋敬业，热情服务。
在销售会计工作中，本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复杂的情况，严格按照《地销煤统一销售管理办法》、《兖州煤业股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法》的规定，从煤炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相符、账薄整齐。及时准确地录入erp数据，建立客户档案，做好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度，对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外，经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务，从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢得了客户的信任和赞扬。
虽然我这一年的工作不是很顺利，也不是很成功，但是我知道，我已经努力了，我已经做的我最大的能力了。因为我的专业不对口，我需要不断的重新学习来巩固我的会计工作，者有时候会令我有点无所适从。
我就是一直这么努力下去的，虽然前面的路谁也说不清楚，但是我想，我知道，我会不断学习的，提高自己的工作能力和思想素质，守好自己的职业道德，不做任何假账，烂账，不出现一丝的坏账。这就是我来年的工作动力!
销售年终总结范文3__年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的销售会计工作总结可以分以下几个方面：
一、加强销售会计工作学习，注重提升个人修养。 遵守劳动纪律，团结同志，热爱集体，服从分配，对后勤工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动，做好各项工作，积极要求进步加强***治思想和品德修养。
二是认真学习销售、蒙牛金诺方面的各项规定，自觉按照金诺的***策和程序办事。
三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
四、在销售会计工作总结之中也存在很多不足，主要表现在：
1、服务上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。
2、在本职工作上，由于经验和专业水平不足，有很多地方做的不到位，不够熟练。
总之，在销售会计工作总结中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的销售会计工作总结中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。
销售年终总结范文420__年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20__年当中，坚决贯彻__厂家的***策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3.沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意***;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)
一.市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二.20__年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5)顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的***策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20__年有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
销售年终总结范文5__年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于__年__月份进入__ 公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。 在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将__年的工作总结如下。
一、内勤日常工作
作为__ 公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售***策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用
品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货
款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失
或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。__ 年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性， 对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作 中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任 务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
个人业务能力总结篇8
财务是一个单位的核心部门，同时也是一根引线贯穿与企业的角角落落。下面是为大家整理的财务岗位的工作总结范文，希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学习!.
财务岗位的工作总结范文1转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结：
实习期的工作能够分以下三个方面：
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况，加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。
为绩效管理带给参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，透过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化状况进行了备案，使财务工作贴合***的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，用心配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，持续与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自我既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的状况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进***，精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。
要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，透过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。
财务岗位的工作总结范文220--年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮忙下，我顺利的完成了公司的会计工作，取得了必须的成绩，现将主要工作总结如下：
1、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经***策、法令，熟悉财经制度;
用心钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要状况和使用状况，主动帮忙各有关部门合理使用好各项资金。
公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室透过努力，保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都贴合规定，一切账目都清楚准确。
对经费的使用状况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相贴合。
7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。
8、指导和帮忙出纳工作。
在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务，并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。
财务岗位的工作总结范文3时光飞逝，转眼一年的时间过去了，我在***组织和行领导的精心培育和教导下，透过自身的不断努力，无论是在思想上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：
思想上，我用心参加***治学习，树立正确的价值观。在行期间，我严格要求自我，遵守行纪行规。***治上要求进步，领导也给了我极大的帮忙，多次让我作为群众代表参加***内的活动，使我在思想上得到质的飞越。
工作上，入行以来，我一向在会计营业部，曾担任过现金收付岗，现金龙头柜，现任会计结算岗，但不管走到哪里，我都会看到各位师傅兢兢业业的身影，也是从他们身上我看到了自我的不足，这样，在我做任何一项工作的时候，我都会严格要求自我，努力做好每项工作。尽管有时也会遇到挫折，但是只要想到我身边有那么一群可爱可敬的战友，我就会信心实足。我会跟他们一齐刻苦钻研业务，争当行家里手。我坚信，在今后的工作中我会做的更好。
我工作过的岗位大部分在前台，透过近半年来与客户的真心交流，我明白了这项工作要的就是十分的认真，满心的真诚和百分百的热情。每一天，当我带着这些走上岗位，当我在一天忙碌之后听到客户对建行的肯定时，我就会很满足。
以上就是我在这一年里学到的，短短一年的时间让我收获的比任何时候都丰富。以后的路会很长，但因为有战友，我相信我的步伐会更矫健，也许就应了那句话――没有最好，只有更好。我必须会努力，让自我成为一名更好的建行人。
财务岗位的工作总结范文420--年的脚步即将结束，这已是本人在财务部工作的第三年。在这一年的时间里，本人认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上也发挥了相应作用，取得了必须的成绩，总结如下：
一、主要工作
1、反映，是财务工作的基本职能之一。
财务工作人员务必对公司发生的每一笔经济业务透过不一样的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都到达正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映。
2、核算，这也是财务工作的基本职能。
核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。在成本核算上能够结合我公司特点，在生产成本上，按实际发出原材料计算成本，按先进先出法进行结转，比较适合本公司的生产产品。在工资核算上，采用计件制，有效的加快了生产率和员工的工作绩效。在费用核算上，采取分部门核算，随时都能够查出每个部门每个月实际发生的费用，加强了费用的管理，节省了开支。
3、监督，是财务工作的另一项基本职能。
首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督，保证企业不受不必要的经济损失，更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。在这方面，财务部严格按有关制度执行，铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督，定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等，以保证公司财产不受侵害。
4、报表，对不一样时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。
财务部能够按着月、季和年透过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。
5、管理，是财务工作的一项重要职能。
首先是为领导管理和决策带给准确可靠的财务数据，公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求带给的数据资料;其次是参与公司管理和决策，对公司存在的不合理现象，财务部已经提出合理化推荐，大部分已被采纳。
二、其它工作
1、透过20--年度一般纳税人年检和工商年检工作。
2、透过20--年度税务汇算清激工作，无不合理费用列支。
3、清理盘点公司资产，对原材料报废进行了合理的处理。
三、存在问题
1、有关制度和规定执行力度不够;
2、财务各人员综合素质和业务水平一般;
3、财务部的管理职能没有充分发挥。
4、管理高层对财务知识比较欠缺。
四、解决方法
1、首先确定制度和规定的适用性和可执行性，如有障碍，向执行部门提出，然后坚决执行到底;
2、财务人员设定学习目标，透过考试取得职称和学历，并与绩效挂钩，逐步提高自我;
3、参与管理，参与公司的重大经营决策，来充分发挥财务部的管理职能;
五、几点感想
1、工作方法及工作效率至关重要，充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;
2、凡事都要付诸热心，相信耐力无所不能;
3、团队协作精神十分重要;
总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改善。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
财务岗位的工作总结范文520--年中，在领导及同事们的帮忙指导下，透过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高，并取得了必须的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：
一、加强学习，注重提升个人修养
一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻***的路线、方针、***策，不断提高了***治理论水平。加强***治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉***方面的各项规定，自觉按照国家的财经***策和程序办事;
三是努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲***治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;
四是不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作，做好会计工作计划
一年来，本人以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成20--年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为20--年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成20--年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立20--年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行***事业性收费年度审验，为贯彻落实行***许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财[--]02号文精神的要求，用近一个月时间对20--年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财***供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于理解安排的常规和临时任务，如为***人员考试报到、做考前准备工作，完成廉***专项治理自查自纠状况报告及***风廉***工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
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个人业务能力总结篇9
2、创新驱动，打造新引擎；改革促动，激发新活力；开放带动，拓展新空间。（工作汇报、部署型讲话）
3、为官要善为，“法”字当头做功课；为官要敢为，“干”字为要抓效率；为官要有为，“好”字为纲惠民生。（作风建设部署讲话）
4、从高认识，周密部署抓推进。创新推动，服务群众树形象。建章立制，勤督严查促落实。紧扣中心，创先争优求实效（工作汇报、部署型讲话）
5、以精神文化为引领，打牢管理基础。以行为文化为基石，提升管理效益。以和谐文化为目标，展示管理品质。（工作汇报、部署型讲话）
6、“上下”同步，以项目文化引领管理。（工作总结、汇报、讲话）
上到战略精心谋划。下到一线落地生根。
“内外”兼修，以项目文化创新管理。
内化于心，大力弘扬企业精神。外化于形，精心打造企业品牌。
“点面”结合，以项目文化提升管理。
着眼于点，示范引导。立足于面，深化拓展。
7、从高认识，深刻领会新时期群团工作的重要性。紧贴实际，全面部署全县下一步***的群团工作。强化举措，确保全县***的群团工作取得实效。（工作总结、汇报）
8、回顾这次培训，有三点难忘。总结这次培训，有三点收获。结束这次培训，有三点感悟。（汇报、发言）
9、老师们周密细致的工作令人难忘。专家们的精彩授课令人难忘。学校规范的管理和优雅的环境令人难忘。（参加中央***校培训结业发言）
10、思想上充了“电”。精神上补了“钙”。工作上加了“油”。（汇报、发言）
11、把良好的学风带回去。把优良的***风带回去。把务实的作风带回去。（汇报、发言）
12、***治理论得到了加强。***性修养得到了锻炼。发展意识得到了提高。（汇报、发言）
13、弘扬***校的优良学风。坚持***校的严明纪律。发扬***校的质疑精神。（汇报、发言）
14、做优第一产业。做强第二产业。做大第三产业。（经济发展工作总结、汇报）
15、可喜可贺。可圈可点。可赞可颂。（总结成绩、总结型讲话、汇报）
16、稳健运行。稳步推进。稳扎稳打。（工作总结、总结型讲话、汇报）
17、探索了新途径。形成了新格局。摸索了新办法。建立了新机制。（工作总结、总结型讲话、汇报）
18、敢干闯出了新路。竞干展示了风采。苦干结出了硕果。实干赢得了民心。（工作总结、总结型讲话、汇报）
19、责任共担；目标共进；审批共议；信息共享。（工作汇报、总结、部署型讲话）
20、长士气。添豪气。凝人气。（工作总结、总结型讲话、汇报）
21、服务意识明显增强。服务渠道更加通畅。不良现象得到遏制。争先氛围空前浓厚。（工作总结讲话、汇报）
22、中心意识更加牢固。工作视野更加开阔。创新氛围更加浓郁。工作作风更加务实。（工作总结讲话、汇报）
23、工作力度大。工作思路清。工作措施新。工作方法活。工作效果实。（工作总结讲话、汇报）
24、贫困人口面广。基础设施薄弱。资金投入不足。产业结构单一。农民素质不高。（总结存在问题）
25、起点高。策划精。宣传早。分工细。保障强。（亮点总结、汇报）
26、文化研讨气氛热烈。祭祀大典气势磅礴。贝侬联欢气场强劲。壮瑶百家宴气质鲜明。文体活动气象万千。（亮点总结、汇报）
27、新闻报道突出“实”字。精神文明突出“新”字。舆论导向突出“广”字。理论研究突出“深”字。（工作亮点总结）
28、工业化进程的必然要求。城镇化提高的必经阶段。农村现代化的必由之路。（总结型讲话）
29、综合实力更为强劲。增长方式更加科学。城市形态更具魅力。科教文化更有进步。人民生活更显殷实。***的建设更富活力。（总结工作、汇报讲话）
30、回顾过去，既有成绩，也有问题；立足当前，既有压力，也有机遇；展望未来，既有动力，也有信心。（工作总结）
31、乐于多作贡献；善于分工合作；敢于坚持原则；富于创新精神。（部署型讲话）
32、要求高，认识要更高；压力大，决心要更大；困难多，方法要更多。（部署型讲话）
33、对上，符合国家大***方针。对下，符合群众愿望。对内，符合经济社会发展实际。（点评型讲话）
34、从国内外的情况来看，旅游是朝阳产业。从河南的情况来看，旅游是战略产业。从我市的情况来看，旅游是优势产业。（点评型讲话）
35、加强领导抓合力。强化宣传抓氛围。建立制度抓落实。统筹协调抓督查。（工作汇报、部署型讲话）
36、坚持标准选好人。强化培训育好人。建立制度管好人。立足实际用好人。（组织工作总结、部署讲话）
37、在精准施策上着力。在精准扶持上聚力。在精准服务上出力。在精准管理上用力。在精准考核上发力。（部署型讲话）
38、加快一个调整。搭建一批平台。建设一批基地。组建一批合作社和家庭农场。打造一批品牌。兴建一批基础设施。培育一批农民。（总结汇报、部署型讲话）
39、强力打造边境贸易经济产业。强力打造花山文化旅游产业。强力推进产业转型升级。强力打造一轴两带城镇带。强力推进**—凭祥同城化发展。强力推进和谐**建设。（工作汇报、部署型讲话）
40、抢抓北部湾经济区建设的重大机遇。抢抓珠江-西江经济带建设的重大机遇。抢抓《左右江***老区振兴规划》的重大机遇。抢抓花山申遗的重大机遇。抢抓爱店口岸升格的重大机遇。抢抓驮英水库项目获得国家批复的重大机遇。抢抓凭祥国家重点开发开放试验区建设的重大机遇。（工作汇报、部署型讲话）
41、用责任汇聚力量，用信念铸就坚强，用真情凝结关爱。(部署型讲话、汇报）
42、塑造干净干事的形象；塑造亲民爱民的形象；塑造公道正派的形象。（作风建设部署讲话、汇报）
43、产业升级拉动一批。城镇化转移一批。农业现代化托起一批。区域协调发展带动一批。***府宏观调控帮扶一批。（扶贫工作总结、部署型讲话）
44、听民声、解民怨；谋民利、纾民困；察民情、暖民心。（作风建设总结、部署型讲话）
45、真抓；亲抓；巧抓；敢抓。（工作汇报、部署型讲话）
46、尽职尽责保稳定，一心一意谋发展，再接再厉强管理。（工作汇报、部署型讲话）
47、紧握自主创新之匙。勇添产业升级之翼。力阔中小企业之路。精造创意文化之林。敢亮体制改革之剑。（总结汇报、部署型讲话）
48、强化监督。细化要求。量化考核。优化服务。（部署型讲话、总结汇报）
49、常思发展之策，坚持干事创业；常怀学习之心，坚持修身求知；常存律己之念，坚持拒腐防变。（作风建设部署讲话）
50、锁定新目标，一张蓝***绘到底。谋求新跨越，一门心思抓发展。推出新举措，一鼓作气谱新篇。（总结汇报、部署型讲话）
51、加快向工业大市迈进。加快向农业强市迈进。加快向区域中心城市迈进。（总结汇报、部署型讲话）
52、全力抓特色。全速抓突破。全民抓经济。（部署型讲话）
53、思想再***，标准再提高。定位再准确，力度再加大。方法再创新，成效再突出。活力再激发，作风再过硬。（部署型讲话）
54、抓力度，领导重视到位。抓指标，目标考核到位。抓合力，综合协调到位。抓制度，责任追查到位。抓素质，队伍建设到位。（总结、汇报、讲话）
55、建功立业是实现人生价值的最高追求。真抓实干是践行宗旨的最好体现。争创一流是做好工作的最高标杆。（作风建设部署讲话）
56、树实“依法治县”的理念。做实“依法治县”的规划。干实“依法治县”的项目。充实“依法治县”的要素。（工作总结汇报、部署型讲话）
57、用好的办法推动。用好的机制盘活。用好的标准建设。（部署型讲话）
58、领导务必高度重视。部门务必尽职尽责。奖惩务必坚决有力。（部署型讲话）
59、要追求名节，不要追名逐利。要以权谋事，不要。要有所畏惧，不要无所畏惧。（作风建设总结、讲话）
60、树立公道用人的导向。严格公道用人的标准。创新公道用人的机制。（组织工作总结、部署讲话）
61、把群众当“家人”。把群众来信当“家书”。把之事当“家事”。把工作当“家业”。（工作部署讲话、总结）
62、把优势做强。把特色做特。把产业做大。把机制做活。把环境做优。（工作总结、汇报，部署型讲话）
63、全方位组织。全覆盖宣传。全身心服务。（工作汇报、部署型讲话）
64、常打思想“免***针”；筑牢制度“防火墙”；强化监督“紧箍咒”；用好法典“杀手锏”。（作风建设总结、部署讲话）
65、围绕目标抓落实。明确责任抓落实。强化督查抓落实。创新机制抓落实。凝心聚力抓落实。（工作汇报、部署型讲话）
66、在勤学善思中谋科学发展之策。在抢抓机遇中行富民强市之举。在拼搏奋进中务干事创业之实。在践行宗旨中收造福人民之效。在团结协作中造群策群力之势。在廉洁自律中树勤***廉***之风。（工作汇报、部署型讲话）
67、强化产业支撑竞风流。强化投资拉动竞风流。强化环境保障竞风流。强化竞争导向竞风流。（工作汇报、部署型讲话）
68、加快口岸通关运行。推动边贸提档升级。拓宽口岸发展空间。构建开放合作平台。（口岸工作计划、部署型讲话）
69、学习与研讨相结合。申遗与保护相切合。传承与发展相契合。文化与旅游相融合。（总结汇报、部署型讲话）
70、拉大县城框架，增强带动力。推进园区建设，增强集聚力。狠抓重点乡镇，增强辐射力。强化乡村建设，增强吸引力。（总结汇报、部署型讲话）
71、瞄准难点实施精准帮扶。瞄准重点发展特色产业。瞄准焦点狠抓基础设施。瞄准弱点强化技术培训。瞄准热点整合各类资源。（总结汇报、部署型讲话）
72、抓规划引领，现代农业发展蓝***更加清晰。抓结构调整，农业产业结构进一步优化。抓“双高”建设，蔗糖产业第一车间更加巩固。抓基地建设，现代农业核心示范区初步成形。抓龙头带动，特色农产品加工基地初显雏形。抓特色品牌，农民增收后劲进一步增强。抓农村改革，农村土地确权登记工作扎实有效。抓硬件建设，农业综合生产能力进一步提高。抓乡村建设，农村人居环境进一步改善。抓***策扶持，农村社会各项事业全面发展。（总结汇报、部署型讲话）
73、抓好舆论宣传，造大声势。抓好典型宣传，求大推动。抓好群众宣传，促大参与。（总结汇报、部署型讲话）
74、虚心学习，以识修身；专心工作，以勤补拙；真心待人，以和行***；公心处事，以廉律己。（作风建设汇报、部署讲话）
75、加强队伍建设，从组织上保障文明；促进社会和谐，从取向上体现文明；繁荣特色文化，从品位上塑造文明；提高市民素质，从内涵上展示文明。（精神文明工作总结、汇报，部署讲话）
76、狠抓“一个冲刺”，文化旅游加快融合发展。狠抓“两个强攻”，经济发展后劲持续增强。狠抓“三个提速”，县域发展格局更加优化。狠抓“四个推进”，发展动力活力不断迸发。（本县工作总结、汇报）
77、加快产业结构调整，边境地区经济综合实力不断增强。强化基础设施建设，边境群众生产生活条件明显改善。突出民生改善，边境群众幸福指数得到进一步提升。加强管边控边，边境地区保持和谐稳定。（本县工作总结、汇报）
78、培育五大基地，夯实农业基础；创新养殖模式，激活发展潜力；建设工业项目，增强发展后劲；开发特色旅游，拓宽增收渠道；落实惠民***策，促进社会和谐”（总结、汇报）
79、落实责任，认真履行基层***建第一职责。突出重点，抓好基层***建工作薄弱环节。强化素质，提高基层组织带头人队伍建设。创新机制，推进农村基层治理体系法制化。注重质量，提高***员队伍教育服务水平。（***建工作总结、汇报、部署讲话）
80、重视学习，做勤学善思的表率。锐意进取，做干事创业的表率。关注民生，做执***为民的表率。协力同心，做团结协作的表率。严于律己，做勤***廉洁的表率。（作风建设总结、部署讲话）
81、紧贴实际，狠抓战备建设，***事斗争准备扎实有效。瞄准目标，坚持按纲施训，部队整体素质明显提高。关注难点，强化服务意识，为基层办实事成效显著。注重效能，健全管理体制，综合保障能力大幅提升。（总结、汇报）
82、坚持执***为民，把为民、务实、清廉作为作风建设的出发点。坚持领导带头，把求真务实的态度作为机关作风建设的关键点。坚持整改创新，把机关服务高效作为机关作风建设的着力点。坚持群众评议，把人民满意作为衡量机关作风建设的落脚点。（作风建设总结、部署讲话）
83、立争先进位之志、鼓攻坚克难之劲。行富民强市之举、务项目推进之实。谋改革创新之策、走全面开放之路。怀亲民爱民之心、尽为民惠民之责。兴求真务实之风、求狠抓落实之效。汇四面八方之智、聚团结和谐之力。（总结汇报、部署型讲话）
84、坚持***思想不停步。坚持争先进位不松劲。坚持改革创新不懈怠。坚持攻坚克难不退缩。坚持以民为本不偏离。坚持团结干事不争论。（总结汇报、部署型讲话）
85、以***策扶持为切入点。以新农村建设为着力点。以壮大工业为支撑点。以文化旅游为兴奋点。以区域和谐为落脚点。（工作汇报、部署型讲话）
86、跨越式发展符合历史规律，关键要形成共识。跨越式发展顺应当前形势，关键要抢抓机遇。跨越式发展具备现实条件，关键要发挥优势。跨越式发展旨在富民强市，关键要科学发展。跨越式发展绘就宏伟蓝***，关键要真抓实干。跨越式发展贵在振奋精神，关键要增强信心。跨越式发展构筑共同事业，关键要群策群力。（部署型讲话）
87、批评自己轻描淡写，避重就轻。批评他人拐弯抹角，浮光掠影。批评领导巧言粉饰，阿谀奉承。（点评型讲话）
88、经济社会发展滞后。基础设施薄弱。扶贫任务艰巨。可用财力不足。建设用地紧缺。干部待遇偏低。（总结存在问题）
89、经济下行压力大。投资增速不够快。社会消费市场弱。重大项目推进慢。（总结存在问题）
90、基层***建工作整体水平参差不齐。基层***组织服务能力亟待加强。村级活动场所作用发挥不充分。***建工作经费投入不足。（总结存在问题）
91、产业结构不优。基础设施薄弱。扶贫任务艰巨。可用财力不足。建设用地紧缺。（总结存在问题）
92、建设资金缺口大。用地指标尚未落实。交通路网建设落后。（总结存在问题）
93、关注民生、重视民生、保障民生、改善民生（总结汇报、部署讲话）
94、突出主官职责，强化顶层设计。突出地方实际，强化产业扶贫。突出薄弱环节，强化基础设施建设。突出素质提升，强化技术培训。突出找准穷根，强化精准扶贫。（总结汇报、部署讲话）
95、着眼开拓创新，改进思想作风。坚持学以致用，改进学习作风。立足求真务实，改进工作作风。恪守为民之责，改进领导作风。务求廉洁自律，改进生活作风。（作风建设总结、汇报，部署讲话）
96、常想立身之本，既要有本事，还要守本分。常修为官之德，既要掌好权，还要用好权。常思贪欲之害，既要会干事，还要不出事。常怀律已之心，既要重大节，还要慎小节。（作风建设部署讲话）
97、树立职责意识，认真履行***建工作职责。坚持从严治***，抓好***员干部队伍建设。抓好工作创新，打造基层***建工作品牌。落实工作经费，优先保障基层***建工作开展。做好帮扶工作，进一步增强***组织亲和力。强化正风肃纪，营造良好的***治生态。（***建工作总结、汇报，部署讲话）
98、敢担当、勇作为，坚决破除“等靠要”。强效能、优服务，坚决整治“庸懒散”。抓落实、重执行，坚决反对“做虚功”(作风建设汇报、部署讲话)
99、大力调整优化产业结构，推动产业转型升级。围绕“骆越根祖·岩画花山”发展定位，推动文化与旅游融合发展。实施口岸经济大会战，加快沿边开放开发步伐。按照“三严三实”要求，打造忠诚干净担责干部队伍。（本县工作总结、汇报，部署讲话）
100、加快发展骆越文化旅游产业，打造“骆越根祖，岩画花山”文化品牌。强攻口岸经济，提升沿边开放水平。推进落实《左右江***老区振兴规划》。整合各类资源，实施精准扶贫。全面深化改革，增强发展动力。加强作风建设，全面从严治***。（本县工作总结、汇报）
101、着眼提速增效，大造工业跨越之势。着眼培优扶强，大造农业跨越之势。着眼扩容提质，大造城镇跨越之势。着眼碧水蓝天，大造生态建设之势。着眼民计民生，大造社会建设之势。（工作总结、汇报，部署讲话）
102、“严”字当头，作风建设是永恒课题。“学”字为先，勤奋学习是成事之基。“干”字为重，干事创业是人生追求。“廉”字为荣，清正为官是最高操守。“贤”字为尺，公道用人是重要职责。“实”字为要，取得实效是衡量标准。(作风建设部署讲话)
103、加强领导，形成抓落实的合力。强化宣传，营造抓落实的氛围。强化督察，硬起抓落实的手腕。加强制度建设，形成抓落实的机制。（总结汇报、部署讲话）
104、讲和谐，统筹发展。讲团结，凝聚力量。讲纪律，强化保障。(总结汇报、部署型讲话)
105、扶企业、稳产业，工业经济企稳回升。提规模、增效益，农业产业稳步发展。战申遗、强边贸，第三产业快速发展。上项目、扩投资，掀起项目建设新高潮。抓城建、拓空间，推进城乡发展一体化。推改革、促开放，释放经济社会发展活力。清底数、精举措，打好精准扶贫攻坚战。（本县工作总结、汇报）
106、加快工业转型升级，推动经济“绿色发展”。推进生态乡村建设，提升社会“绿色福利”。加强生态环境保护，保持生态“绿色优势”。（环保或生态工作总结、汇报）
107、科学规划，合理开发；优化结构，重点开发；加工增值，深度开发；强化服务，促进开发。（总结、部署讲话）
108、联系实际，开拓面上报道的广度；精心策划，开掘典型报道的深度；服务中心，加大战役报道的力度；贴近群众，把握热点报道的尺度。（特点总结）
109、新闻求独家；手法求独创；风格求独特。（部署讲话）
110、抓班子，树标杆；抓队伍，树形象；抓廉***，树新风；抓监管，树权威（总结、汇报、部署讲话）
111、内容上，要有高瞻性；形式上，要有创造性；组织上，要有群众性。（部署讲话）
112、引路子，倡导向上的目标；出点子，设计合理的途径；压担子，提供良好的机遇。（总结、汇报、部署讲话）
113、扩容与提质相结合，城市功能日臻完善；个性与共性相结合，城市魅力显著增强；国有资本与民间资本相结合，城市发展不断提速。（城建工作总结、汇报）
114、坚持四轮驱动，提高创建水平。选准四大载体，增添创建活力。实施四大工程，提高创建实效。（总结、汇报、部署讲话）
115、建设学习型机关；建设责任型机关；建设服务型机关；建设廉***型机关。(作风建设总结、部署讲话)
116、创新载体，构筑学习型***组织平台；创新方式，探索学习型***组织途径；创新机制，破解学习型***组织难题。（***建工作总结、汇报，部署讲话）
117、大力抓；突出抓；立即抓；经常抓。（总结、汇报、部署讲话）
118、塑造花山文化形象，提升城市影响力；营造花山文化氛围，提升城市吸引力；打造花山文化经济，提升城市竞争力。（文化工作总结、汇报、部署讲话）
119、用花山文化元素凸显城市特征；用花山文化设施树立城市标识。用花山文化内涵彰显城市精神。（文化工作总结、汇报、部署讲话）
120、发挥花山文化旅游的聚集效应；发挥花山文化服务的陶冶功能；发挥花山文化品牌的辐射作用。（文化工作总结、汇报、部署讲话）
121、以文化创意来融合；以重大项目来引领；以市场主体来支撑。（工作总结、汇报、部署讲话）
122、以大视野谋划大格局，提升发展理念；以大项目推动大发展，强化产业支撑。以大策划打造大品牌，彰显**特色。以大文化构建大服务，实现惠及全民（工作总结、汇报、部署讲话）
123、高起点谋划；高标准定位；高规格推进。高效率落实。（工作汇报、总结、部署讲话）
124、以大声势营造大氛围；以大视野谋划大格局，；以大品牌推动大发展；以大文化构建大服务。（工作汇报、总结、部署讲话）
125、坚持“原生态”，原色保护生态环境；坚持“原遗址”，原样保护遗址文物；坚持“原文化”，原态保护花山文化；坚持“原居民”，原味保护风俗民情。（花山工作汇报、总结、部署讲话）
126、高处着眼抓认识。实处着力抓重点。小处着手抓关键。（工作汇报、总结、部署讲话）
127、顶层看，“两型”是科学之路；历史看，“两型”是探索之路；现实看，“两型”是必由之路；长远看，“两型”是希望之路。（点评型讲话）
128、追求崇高，立志才能立业；珍惜岗位，吃苦才能吃香；脚踏实地，有为才能有位；心系群众，服务才能服众；认清自我，自省才能自励。（总结、点评型讲话）
129、强化责任意识，增强敢于担当的勇气；强化学习意识，提升敢于担当的能力；强化奉献意识，彰显敢于担当的胸怀；强化敬畏意识，夯实敢于担当的底气。（部署型讲话）
130、转方式，变瓶颈为抓手。挖潜力，变低效为高效。优布局，变分散为集聚。强监管，变粗放为精细。（工作总结、汇报）
131、以“勤***”为先，密切干群关系。以“情感”为线，提高服务质量。以“创新”为首，转变工作方式。以“务实”为要，筑牢群众基础。以“制度”为纲，规范工作运行。（工作总结、汇报）
132、少进会场，多到现场。少在上层，多下基层。少些纷繁，多些方便。（作风建设讲话）
133、抓责任，强化目标任务落实。抓意识，着力提升防治能力。抓预警，强化监测体系建设。抓治理，加大源头防治力度。（防灾减灾部署讲话）
134、领导抓，抓领导，确保组织保障到位。抓协调，协调抓，确保工作合力到位。深入抓，抓深入，确保办理质量到位。（总结汇报、部署型讲话）
135、促进了民生改造。促进了上下联动。促进了依法履职。（总结、汇报）
136、硬件升级，在环境改善中优服务。择优配置，在素质提升中强队伍。建章立制，在日常管理中促规范。转变作风，在廉洁高效中树形象。（总结、汇报）
137、******高度重视，组织领导到位。上下联动推进，责任落实到位。不断完善机制，保障落实到位。深入调查研究，学习创新到位。社会携手同创，氛围营造到位。（工作总结、汇报）
138、规定动作出新。新增工作出彩。强压任务出效。（工作总结、汇报）
139、面对面交办。面对面答复。面对面反馈
140、着力服务全局。着力谋划布局。着力干好开局。（总结汇报、部署型讲话）
141、整合资源形成合力。改革机制激发活力。市场运营增强引力。（工作总结、汇报）
142、争创标兵，在服务细节中体现作为。提速增效，在融入发展中体现作为。贴心服务，在关注民生中体现作为。规范程序，在严格管理中体现作为。（总结汇报、部署型讲话）
143、信仰缺失，精神迷茫。为官不为，得过且过。，。文恬武嬉，玩风盛行。谋事不实，随心所欲。创业不实，花拳绣腿。做人不实，口是心非。个人主义，团团伙伙。（作风建设点评）
144、在重点项目建设上下功夫。在龙头企业培育上见成效。在市场建设管理上求突破。在文化研究应用上有创新。在人才队伍建设上谋良策。在品牌形象打造上出实招。（部署型讲话）
145、在讲***治上保持和强化特有清醒。在谋发展上保持和强化特有清醒。在严自身上保持和强化特有清醒。（作风建设部署讲话）
146、一门方言，两种角色，三年时间，四个数字，五件实事。（总结、汇报）
147、感情观念要零距离。联系交流要零距离。工作服务要零距离。（作风建设部署讲话）
148、在整改问题中转变作风。在落实***策中转变作风。在改善环境中转变作风。在提升服务中转变作风。（作风建设部署讲话）
149、教育要有说服力。制度要有约束力。惩治要有震慑力。（作风建设部署讲话）
150、牢树纪律意识。遵循纪律规定。狠抓纪律落实。（作风建设部署讲话）
151、注重规划引领，注重资源融合，注重做强终端（总结、部署讲话）
152、坚持***策利民，坚持创新为民，坚持活动惠民。（总结、部署讲话）
153、强调工作实效。强调群众评判。强调导向引领。（总结、部署讲话）
154、提升系统讲话的传导力。提升核心价值的凝聚力。提升正面舆论的主导力。提升文化发展的竞争力。提升舆论阵地的管控力。提升基层工作的推动力。（宣传工作总结、汇报，部署讲话）
155、全力做好凝聚共识，增添助力发展正能量的加法题。全力做好排除干扰，影响影响稳定负因素的减法题。全力做好深化改革，培育经济增长新支点的乘法题。全力做好转变作风，祛除队伍自身亚健康的除法题。（工作部署讲话）
156、坚持分类指导。坚持分级建设。坚持分步实施。（工作部署讲话）
157、扩大容量。做大总量。提高质量。（总结汇报、部署讲话）
158、滚动开发项目。强势招引项目。落实推进项目。（总结汇报、部署讲话）
159、再理一理、突出重点。再促一促、抓好对接。再抓一抓、加强策划。再推一推、加快进度。（部署讲话）
160、突出思想教育抓队伍；突出***治引领抓服务。突出薄弱环节抓整治。突出制度机制抓长效。突出点面结合抓提升。（部署讲话）
161、定目标，把握攻坚方向。定团队，凝聚攻坚力量。定责任，确保攻坚实效（部署讲话）
162、比形象，着力挑起担子。比干劲，着力迈好步子。比服务，着力畅通路子（部署讲话）
163、真正以德服人。真正以责为重。要真正以律为戒。（作风建设部署讲话）
164、学习上深一步。认识上高一筹。践行上先一着。（部署讲话）
165、一个窗口全程代办。一个会议预审督办。一个大厅中介联办。（总结、汇报）
166、******联建。信息联通。治安联防。文化联欢（总结、汇报）
167、请进来提意见。走出去听意见。回头看找意见。坐下来诊意见。（工作总结、汇报）
168、不拘形式谈。聚集问题谈。抛开面子谈。（工作总结、汇报）
169、领导重视，组织推动更加有力。心系群众，服务意识更加强烈。方便群众，办事流程更加便捷。贴近群众，全程代办更加落实。深入群众，倾听民声更加直接。关心群众，***策落实更加到位。（***务服务工作总结、汇报）
170、落在细上，坚持细处着眼、润物无声。落在小上，注重小处着手，以小见大。在落实上，倡导实处着力、知行合力。（工作总结、汇报）
171、抓组织领导，一盘棋统筹推进。抓宣传策划，一主题深度点击。抓资源整合，一张网联动覆盖。抓信息管控，一口径集中引导。抓基础条件，一条龙服务媒体。（工作总结、汇报）
172、加强教育引导，扫除思想之弊。提高待遇保障，解决生活之难。健全管理办法，立好制度之墙。严格监督检查，紧握戒律之尺。（作风建设部署讲话）
173、以身作则。以上率下。以点带面。以人为本。（工作总结、汇报）
174、坚持统筹兼顾，城乡面貌大幅改观。坚持交通优先，发展瓶颈逐步打破。坚持招大引强，产业效益与日俱增。坚持以人为本，民生福祉不断增强。坚持群众路线，***的建设不断加强（工作总结、汇报）
175、适应新常态，加快经济发展。争取新作为，加快项目建设。把握新要求，狠抓产业培育。运用新思维，促进民生改善。形成新氛围，推进依法治区。（工作总结、汇报）
176、围绕一个目标，推动经济发展新跨越。抓好两大园区，打开项目建设新局面。加快“三大建设”，积蓄发展后颈新能量。突出四项工作，形成协同发展新格局。（工作总结、汇报）
177、守纪律、讲规矩。改作风、树形象。抓规范、建制度。重监督、严查处。（作风建设工作总结、汇报）
178、强化一岗双责。强化制约监督。强化案件查处。（作风建设工作总结、汇报）
179、抓责任，强化目标任务落实。抓意识，着力提升防治能力。抓预警，强化监测体系建设。抓治理，加大源头防治力度。（工作总结、汇报）
180、求实求效，实现思想引领和民众思维合拍共鸣。突破突围，实现传统媒体和新兴媒体同频共振。相生相长，实现文化事业和文化产业整体繁荣。借势借力，实现对内宣传和对外宣传出新出彩。实干实效，实现基层基础和队伍建设共同提升。（工作总结、汇报）
181、基础先做，推进乡村民宿游进得来。民宿先试，推动乡村民宿游住得下。文化先行，推动乡村民宿游留得住。（乡村旅游工作总结、汇报）
182、实行三定，以实举措保障项目建设。开展三比，以好作风服务项目建设。注重三看，以高标杆引导项目建设。（工作总结、汇报）
183、强自律，身体力行正作风。强***建，落实责任重引领。强约束，带好班子聚合力。（工作总结、汇报）
184、用定位找准坐标点；用规划强化着力点；用创新营造闪光点。（工作总结、汇报）
185、注重产业提升，推动**经济再上新台阶。注重环境优化，塑造**城乡面貌新形象。注重全面创新，激发**跨越发展新活力。注重统筹协调，实施和谐社会建设新举措。（工作目标）
186、注重宣传教育，推进领导干部廉洁从***。注重民主管理，推进基层民主自治。注重作风转变，推进效能建设。注重监督管理，推进惩防体系建设。注重队伍建设，推动监督制约机制形成合力（农村基层***风廉***建设汇报）
187、借力兴业，加速**产业崛起。借梯登高，加快**城镇建设。借机谋划，加强和谐新村构建。（工作汇报）
188、做强做大港区规模。做优做畅交通网络。做精做深市***建设。做特做活村庄建设。（工作汇报）
189、突出抓好“大宣教”格局。突出抓好廉***特色教育。突出抓好廉***文化建设。（突出三个内容，筑牢教育防范之堤）
190、围绕重点领域和关键部位制定制度。围绕重点、热点、难点问题完善制度。围绕改革发展创新制度。（把握三个关键，完善制度防腐之矩）
191、突出监督重点。整合监督资源。拓展监督渠道。（抓住三个环节，构建权力监督之网）
192、创新“下访”便民机制，拓宽农村纪检监察举报渠道。创新“察访”联动机制，健全基层纪检监察举报网络。创新农村干部廉***教育机制，筑牢农村干部廉洁从***思想根基。创新农村干部监督机制，使农村干部的权力在阳光下运行。（纪检监察工作汇报）
193、活跃文化、提升素质“乐”民。强化保障、健全机制“助”民。优化环境、完善设施“惠”民。夯实基层、社会稳定“安”民。（工作汇报）
194、以跨越发展为主题，打造**农业产业核心区。以区域联动为依托，建设现代化滨海港口城市。以创新体制为动力，全面推进改革开放。以统筹发展为要求，繁荣社会各项事业。以关注民生为根本，全力构建和谐洞头。（工作汇报）
195、转变调解职能，变要我调解为我要调解。转变调解方式，变被动调解为主动调解。转变调解内容，变调解单一化为多元化。转变调解机制，变属地调解为跨区域调解。转变追究形式，变个人责任为包保责任追究。（工作汇报）
196、从夯实活动基础入手，解决人员难组织的问题。
从创新学习方式入手，解决学习任务难落实的问题。从构建活动平台入手，解决***员作用难发挥的问题。（农村***员实际破解学习教育工作汇报）
197、与建设高素质干部队伍紧密结合，不断增强人事干部争创一流业绩的本领.与机关***建工作紧密结合，发挥***员推动人事人才工作发展的核心作用。与服务经济社会发展紧密结合，提高人事人才工作的服务质量和水平。与争创一流业绩紧密结合，着力营造和谐的人才环境。（***建工作汇报）
198、抓学习教育，进一步提高***员干部素质.抓***性锻炼，促进***建工作上台阶。抓教育载体，增进了与人民群众的感情。
抓整改提高，促进了财***工作上水平。（工作汇报）
199、在落实稳定经济运行的举措上求突破。在强化要素保障上求突破。在拓展发展空间上求突破。在加快重大基础设施建设上求突破。在提升***府服务效能上求突破。（工作计划）
200、着力推进技术创新，加快向创新驱动型发展转变。着力推进产业结构创新，加快向高新技术产业集群转变。着力推进企业制度创新，加快向现代企业制度转变。着力推进开放创新，加快向内外互动格局转变。（工作汇报）
201、率先发展。创新发展。一体发展。可持续发展。（工作汇报）
202、集中精力抓。围绕项目抓。强化服务抓。形成合力抓。（工作汇报）
203、转变思路为先；激活实力为上；夯实基础为本；合力帮扶为要。（工作汇报）
204、着力抓投入。着力抓出口。着力抓消费。着力抓保障。着力抓调整。（工作汇报）
205、拉框架。强功能。提档次。优环境。（工作汇报）
206、在落实稳定经济运行举措上求突破。在强化要素保障上求突破。在拓展发展空间、培养新的经济增长点上求突破。在加快重大基础设施建设上求突破。在推进新型城市化建设上求突破。在提升***府服务效能上求突破。（工作汇报）
207、要突出支撑发展。要突出资源整合。要突出成果应用。要突出机制创新。（工作汇报）
208、加强领导抓好改革。统筹协调抓好改革。落实责任抓好改革。（工作汇报）
209、在准入条件上，坚持放宽领域和降低门槛并举。在创业来源上，坚持挖掘潜力和借助外力并举。在创业主体上，坚持抓规模和质量并举。（工作汇报）
210、要弘扬不等不靠、自立自强的精神。要弘扬坚忍不拔、百折不挠的精神。要弘扬敢于创新、善于突破的精神。要弘扬科学发展、和谐创业的精神。（工作汇报）
211、加快工业强市步伐，提升产业竞争力。加快推进新农村建设，提升富民推动力。加快构建服务业格局，提升发展新活力。加快招商引资速度，提升项目拉动力。加快基础设施建设，提升城市吸引力。（工作汇报）
212、共识共为，增强凝聚力。***思想，激发创造力。高效行***，强化操作力。勤***廉***，提升亲和力。（工作汇报）
213、要在落实责任中坚持为民。要在依法行***中保障为民。要在廉洁从***中掌权为民。要在提高效能中突出为民。（工作汇报）
214、把转变方式作为稳定增长的第一重点。把项目建设作为支撑发展的第一抓手。把改革创新作为克难攻坚的第一动力。把改善民生作为***府工作的第一导向。（工作汇报）
215、组建三支队伍。强化队伍力量。突出资源共享。（***员教育汇报）
216、贴“紧”中心。贴“紧”群众。贴“紧”生活。（***员教育汇报）
217、组织骨干力量编“活”。运用多媒体演“活”。采用艺术形式唱“活”。（***员教育形式汇报）
218、要在深入推进乡镇***务公开上下功夫。要在深入推进村务公开上下功夫。要在推进基层站所办事公开上下功夫。（***员教育汇报）
219、实打实。面对面。硬碰硬。（工作汇报）
220、情为民所系，强化群众意识。权为民所用，强化权责意识。利为民所谋，强化公心意识。（工作汇报）
221、加强组织领导，完善组织网络。加强业务培训，规范技术要求。加强部门配合，明确职责分工。加强资料整理，及时立卷归档。
222、建立组织机构，形成行***推动组织保障机制。召开动员大会，进行专题部署。开展业务培训，提高普查人员业务素质。紧扣时间节点，保证序时进度。创新普查举措，强化质量控制
223、以贯彻***的十精神为主线，在抓落实上下功夫。以教育培训为突破口，在提高干部素质上下功夫。以加强基础组织建设为目标，在巩固先进性教育活动成果上下功夫。以提高执***能力为重点，在推进干部监督工作上下功夫。以实施《公务员法》为契机，在推进干部人事制度改革上下功夫。以实施“五个一百”工程为基础，在抓好人才工作上下功夫。
224、在经营环境上，力求新格调。在经营模式上，力求新品味。在经营成效上，力求新亮点
225、抓学习培训，在“活”字上下功夫。抓工作保障，在“实”字上下功夫。抓接访活动，在“深”字上下功夫。抓宣传引导，在“正”字上下功夫。
226、了解情况到一线。检查督促到一线。解决问题到一线。服务保障到一线。
227、在端正思想上下功夫。在学习思考上下功夫。在作风养成上下功夫。在提高能力上下功夫。在自身要求上下功夫。在积累素材上下功夫。
228、用新的视角认识问题。用新的思路指导建设。用新的办法解决问题。
229、***治上要清醒。经济上要清楚。工作上要清明。作风上要清廉。生活上要清白。
230、用好“印把子”。管住“钱袋子”。坐正“官位子”。慎碰“酒杯子”。
231、不为面子所障碍。不为压力所动摇。不为利益所左右。不为人情所困扰。
232、思想教育经常化，变“要我学”为“我要学”。专业设置合理化，变“随意挑”为“统筹选”。学习保障制度化，变“粗放型”为“集约型”。
233、出手不凡，在把握机遇中竞显风流
（一）出实招推进了跨越。（二）出高招放大了特色。（三）出新招破解了难题。（四）出硬招引燃了斗志。
先手谋划，在认清机遇中放大优势
（一）要牢牢抓住改革试验的机遇。（二）要牢牢抓住弯道超越的机遇。（三）要紧紧抓住产业转移的机遇。（四）要紧紧抓住竞相发展的机遇。
快手出招，在抢抓机遇中拼搏进取
（一）改革试验要快人一步。（二）招商引资要高人一等。（三）特色发展要胜人一筹。（四）城镇建管要超人一品。
234、转方式，变瓶颈为抓手。深挖潜，变低效为高效。优布局，变分散为集聚。强监管，变粗放为精细。
235、突出抓好申遗区环境综合整治。突出抓好申遗配套项目建设。突出抓好申遗宣传和文化保护。突出抓好农业产业结构调整。突出抓好文化旅游融合发展。
236、走群众路线，克服群众动员难。全天候作业，克服土地平整难。“推旧填新”，克服技术操作难。“客土回覆”，克服土地回肥难。“五金合一”，克服资金保障难。
237、加强互访，深化务实合作。立足优势，深化贸易合作。抓住机遇，深化口岸合作。挖掘潜力，深化农林合作。密切协调，深化安全合作。（书记会见越南友好城市领导）
238、必须以责无旁贷的历史担当看待申遗工作。必须以背水一战的坚定决心推进申遗工作。必须以务实高效的过硬作风确保工作落实。（花山申遗推进会讲话）
239、密切配合、通力协作。攻坚克难、挑灯夜战。严谨细致、不留死角。加强督查、推动落实。
240、抓项目、抓服务，千方百计稳增长。抓招商、抓机劁，千方百计引项目。抓征迁、抓融资，千方百计搞建设。抓管理、抓整治，千方百计提品位。抓投入、抓实事，千方百计惠民生。抓排查、抓化解，千方百计保稳定。抓问责、抓惩处，千方百计优环境。抓责任、抓落实，千方百计见实效。（招商引资动员大会讲话）
241、形势逼人。时间催人。任务赶人。责任压人。
242、牢记发展这个“第一要务”。抓住招商引资这个“牛鼻子”。突出项目建设这个“总抓手”。把握服务企业这个“着力点”。强化环境优化这个“关键点”。注重民生改善这个“落脚点”。
243、重点产业招商要强力推进求突破。专题活动招商要精心组织见实效。重点招商线索要主动对接早洽谈。
244、实现全面建成小康社会的宏伟目标，必须把扶贫攻坚作为最大的***治责任。顺应人民群众过上更加美好生活的新期盼，必须把扶贫攻坚作为最大的民生工程。积极适应新常态下经济社会发展的新特点新要求，必须把扶贫攻坚作为最大的发展机遇。（彭清华关于精准扶贫攻坚动员大会讲话）
245、感情观念要零距离。联系交流要零距离。工作服务要零距离。
246、具有***性特征，坚决防止滑坡现象。具有群体性特征，坚决防止从众效应。具有实践性特征，坚决防止学干割裂。具有反复性特征，坚决防止“闯关”思想。
247、在整改问题中转变作风。在落实***策中转变作风。在改善环境中转变作风。在提升服务中转变作风。
248、教育要有说服力。制定要有约束力。惩治要有震慑力。
249、树牢纪律意识。遵循纪律规定。狠抓纪律落实。
250、注重规划引领。注重资源融合。注重做强终端。
251、坚持***策利民，坚持创新为民，坚持活动惠民。
252、提升系统讲话的传导力。提升核心价值的凝聚力。提升正面舆论的主导力。提升文化发展的竞争力。提升舆论阵地的管控力。提升基层工作的推动力。
253、强调工作实效，强调群众评判，强调导向引领。
254、坚持分类指导。坚持分级建设。坚持分步实施。
255、注重思想***治建设，理论武装工作进一步加强。深入开展***的群众路线教育实践活动，干部作风进一步转变。抓好领导班子和干部队伍建设，干部队伍能力素质进一步提升。推进基层***组织建设，基层***组织战斗力进一步提高。完善人才工作机制，人才队伍结构进一步优化。加强反腐倡廉建设，惩治和预防不廉洁体系进一步完善。着力落实***建工作责任制，***要管***意识进一步增强
256、探索推进养老保险“一体化”。探索推进医疗保险“同城化”。探索推进技能培训“订单化”。探索推进劳动关系“规范化”。
257、实现责任具体化。实现履责主业化。实现考评常态化。实现问责可量化。
258、再理一理、突出重点。再促一促、抓好对接。再抓一抓、加强策划。再推一推、加快进度。
259、忠诚为要，心中有***不忘恩。干净为本，心中有戒不妄为。担当为先，心中有责不懈怠。
260、强化担当意识。提高担当能力。主动担当作为。
261、突出思想教育抓队伍。突出***治引领抓服务。突出薄弱环节抓整治。突出制度机制抓长效。突出点面结合抓提升。
262、坚持统筹兼顾，城乡面貌大幅改观。坚持交通优先，发展瓶颈逐步打破。坚持招大引强，产业效益与日俱增。坚持以人为本，民生福祉不断增强。坚持群众路线，***的建设不断加强。
263、求实求效，实现思想引领和民众思维合拍共鸣。突破突围，实现传统媒体和新兴媒体同频共振。相生相长，实现文化事业和文化产业整体繁荣。借势借力，实现对内宣传和对外宣传出新出彩。实干实效，实现基层基础和队伍建设共同提升。
264、基础先做，推进乡村民宿游进得来。民宿先试，推动乡村民宿游住得下。文化先行，推动乡村民宿游留得住。
265、实行三定，以实举措保障项目建设。开展三比，以好作风服务项目建设。注重三看，以高标杆引导项目建设。
266、请进来提意见。走出去听意见。回头看找意见。坐下来诊意见。
267、不拘形式谈。聚集问题谈。抛开面子谈。
268、强化***性修养，改造主观世界。强化群众观点，转变工作作风。强化服务意识，提高履职能力。强化自我约束，保持清正廉洁
269、工农商一起出力。内外需一起用力。县市区一起发力。
270、领导重视，组织推动更加有力。心系群众，服务意识更加强烈。方便群众，办事流程更加便捷。贴近群众，全程代办更加落实。深入群众，倾听民声更加直接。关心群众，***策落实更加到位
271、服务大众、服务大局，努力推进理论工作创新。把好导向、提高水平，努力推进新闻工作创新。落细落实、寓教于乐，努力推进社会宣传工作创新。面向市场、壮大主任，努力推进文化产业发展创新
272、以大白话讲清大道理。以正气歌凝聚正能量。以新办法占领新阵地。以好队伍打造好作品
273、落在细上，坚持细处着眼、润物无声。落在小上，注重小处着手，以小见大。落在实上，倡导实处着力、知行合力。
274、抓组织领导，一盘棋统筹推进。抓宣传策划，一主题深度点击。抓资源整合，一张网联动覆盖。抓信息管控，一口径集中引导。抓基础条件，一条龙服务媒体
275、提高待遇保障，解决生活之难。健全管理办法，立好制度之墙。严格监督检查，紧握戒律之尺
276、以身作则，全面落实***建工作责任制。以上率下，扎实推进***的群众路线教育实践活动。以点带面，不断提升基层组织建设工作水平。以严导行，注重强化***员干部队伍建设。人为本，始终做到心系群众服务人民
277、强化普法宣传，让人民知晓法律平等。强化人民调解，让人民快速维护法律平等。强化法律援助，让困难群众获得法律平等。强化教育矫正，让特殊群体找到法律平等。强化队伍建设，以可靠队伍捍卫法律平等
278、适应新常态，坚持项目立局不动摇。把握新要求，咬定环境整治不放松。争取新作为，狠抓能力提升不松劲。严守新标准，坚持转变作风不懈怠
279、以转变观念为前提。以提质增效为核心。以目标管理为保障。
280、要有激情干事的工作状态。要有团结一致的工作生态。要有文明健康的工作情态。
281、以落实“两个责任”为契机，积极推进***风廉***建设。以反腐倡廉教育为核心，大力打造公路特色文化。以干部廉洁自律为重点，深入开展专项治理活动。以效能监督检察为抓手，促进行风***风良性发展。以创新制度建设为突破，有效履行行业监管职能。以查办案件能力为导向，提升队伍综合能力素质。
282、坚持平等相待的合作原则。坚持互利共赢的合作目标。坚持灵活务实的合作方式。坚持开放包容的合作精神。
283、适应新常态，加快经济发展。争取新作为，加快项目建设。把握新要求，狠抓产业培育。运用新思维，促进民生改善。形成新氛围，推进依法治区
285、围绕一个目标，推动经济发展新跨越。抓好两大园区，打开项目建设新局面。加快“三大建设”，积蓄发展后颈新能量。突出四项工作，形成协同发展新格局
286、把整改的进程转化为监督的过程。把整改的要求转化为监督的举措。把整改的成果转化为监督的制度。
287、以整改助力发展。以整改转变作风。以整改加强***建。
288、强化底线思维。强化问题导向。强化法治意识。强化责任担当。
289、要守纪律、讲规矩。要改作风、树形象。要抓规范、建制度。
290、抓意识，着力提升防治能力。抓预警，强化监测体系建设。抓治理，加大源头防治力度。抓责任，强化目标任务落实。
291、特色产业向主导产业转变。传统农业向现代农业提升。商贸模式向电子商务延伸。一般文化向特色文化拓展。
292、强自律，身体力行正作风。强***建，落实责任重引领。强管理，带好班子聚合力。
293、摸底论证到位。保障措施到位。宣传培训到位。操作规范到位。干部责任到位。问题解决到位。（农村土地确权工作情况汇报）
294、突出抓好文化旅游融合发展。突出抓好农业产业结构调整。突出抓好申遗宣传和文化保护。突出抓好申遗配套项目建设。突出抓好申遗区环境综合整治。（花山申遗工作推进会上的汇报发言）
295、从全局的高度去认识扶贫攻坚是“牵一发动全身”的系统工程。从战略的高度去认识扶贫攻坚是“迟一步退百步”的时效工程。从执***的高度去认识扶贫攻坚是“不脱贫就摘帽”的***绩工程。（精准扶贫动员会讲话）
296、打下边贸区产业扶贫攻坚战。打响景区产业扶贫攻坚战。打赢林区产业扶贫攻坚战。打好蔗区产业扶贫攻坚战。（精准扶贫动员会讲话）
297、制定一套系统全面的精准扶贫方案。编制一本内容精准的扶贫工作手册。建立一支精干过硬的扶贫专业队伍。搭建一个比学赶超的精准扶贫擂台。打造一批坚强有力的基层***的组织。增加一个细化量化的扶贫专项考评。出台一套导向鲜明的扶贫奖惩措施。（精准扶贫动员会讲话）
298、秉天时，**发展口岸经济恰逢多重发展机遇。得地利，**具有“四沿两近两接三纳入”等区位优势。应人和，**与越南及东南亚各国彼此往来源远流长。（**口岸经济跨越式发展情况）
299、走群众路线，克服群众动员难。全天候作业，克服土地平整难。探索“推旧填新”，克服技术操作难。采取“五个一点”，克服资金保障难。推行“三大模式”，克服坡地增收难。（双高基地建设现场会汇报）
300、坚持领导带头学，率先垂范领会文件精神。坚持全员覆盖学，全面深入落实文件精神。三、坚持结合实际工作学，确保从实贯彻文件精神。
301、规模大，创下近年教育培训工作之最。内容实，增强了文件精神具体操作化。效果好，切实提高干部理论业务水平。
强化思想认识，认真贯彻落实有关精神
302、强化组织保障，配强精准扶贫工作队伍。强化宣传引导，提高群众知晓率和支持力。强化资金投入，确保扶贫工作正常运转。
303、知难而进不懈怠，科学发展不折腾。常思己过不遮掩,真心为民不遗憾。勇于实践不争论,苦干实干不停步。(述职述廉报告)
304、勤学多思，思想***治素养进一步提高。真抓实干，推动了经济发展难中有进。严于律己，勤***务实形象进一步树立。（述职述廉报告）
305、上项目，工业立县成效初显。造“龙头”，现代农业水平跃升。优服务，第三产业蓬勃发展。抓统筹，城乡建设硕果累累。（述职述廉报告）
个人业务能力总结篇10
关键词:医院财务分析方法;指标评价标准
医院财务分析是指导医院医疗活动,为医疗服务决策和经济行为控制提供可靠依据的重要方法。卫生部2005年印发了《医院管理年评价指南(试行)》,山东省卫生厅2007年也印发了《山东省综合医院评价标准及实施细则》,滨州市中心获得了根据指南及山东省医院评价标准,选择与该院发展相关的评价标准,结合财务分析方法,每月进行医院财务指标评价分析,为医院发展和院长决策提供了依据。
一、财务分析的基本方法
(一)比率分析法
通过将两个相关的会计项目数据进行计算得到各种财务比率,用来揭示各相关会计项目之间逻辑关系的一种分析方法。包括反映偿债能力、营运能力、收益能力及发展能力的比率和结构性比率。结构性比率主要计算某项经济指标的各个组成部分占总体的比重,从而分析其变化。
(二)比较分析法
将两个或以上相关指标进行对比,测算出相互间的差异,找出产生差异的主要原因的分析方法(见表1)。比较分析法主要利用以下指标进行分析:本期实际数与历史同期进行比较;本期数据与同类单位先进水平进行比较。实际结果与计划数据比较,采用比较分析法时,应注意指标的统一性和可比性。
(三)趋势分析法
通过比较医院连续几期的会计报表或财务指标,来了解医院的财务状况和经营成果的发展变化,寻求其变动的原因、性质、速度等,并以此来预测医院未来发展趋势的一种分析方法(见表2)。
(四)因素分析法
将综合性指标分解为各个原始因素的分析方法(见表3)。它将构成综合性指标的各项原始因素进行分解,测定因素变动的影响程度,以查明原因,明确责任,提出措施,改进工作。主要用于分析门诊、住院人次费用变动对收入增减变动的影响程度。
(五)盈亏平衡分析
又称“本-量-利”分析。指研究医院服务过程中,对医疗成本、医疗服务量和收益三者之间相互依存关系进行分析,寻求医院某项或全部医疗服务项目的盈亏平衡点,进行医疗服务分析,以规划目标收益,并降低医院大额投资决策风险。
二、财务分析的主要内容和指标
(一)反映医院经济运行情况指标
1、经济效益指标分析
经济效益指标分析主要是分析医院的收益能力和收益水平,主要指标包括收支结余率、总资产结余率、百元业务收入支出率、人员经费支出比率、管理费用率。
(1)收支结余率=收支结余/总收入。本指标衡量每一元收入赚取净收益的数额,表明医院收入的获利水平。本指标越高越好。
(2)总资产结余率=业务收支结余/总资产平均数。总资产平均数=(期初总资产+期末总资产)÷2。本指标反映医院全部经济资源的获利能力,与资产结构、医院管理水平、资产利用效率相关,比率值越高,则获利能力越强,它是医院经营效率的综合反映。提高该指标一方面要加强资产管理,提高资产利用率,另一方面要提高服务质量,增加业务收入,减少成本支出。其评价标准为:优秀:3%,良好:2%,平均:1%,较低:0,较差:-1%。
(3)业务收入结余率=业务收支结余/业务收入。本指标反映医院业务收入规模水平、成本费用的节约程度以及医院的管理水平、技术状况,本指标越高越好。
(4)百元收入支出=业务支出/业务收入*100。该指标说明医院每百元业务收入所产生的支出,引导医院加强成本核算,控制成本支出。其评价标准为:优秀:90,良好:95,平均:97,较低:99,较差:101。
(5)人员经费支出比率=人员经费支出/业务支出*100%。本指标反映医院支出结构是否合理,通过与以前年度比较,分析本单位支出结构变化及发展趋势是否合理,与同类型单位横向对比,可以了解本单位与先进单位的差距。应结合医院自身特点、技术状况进行分析,加强人力资源管理,以免人员经费挤占公用经费支出,影响医院正常业务发展。其评价标准为:优秀:22%,良好:25%,平均:28%,较低:31%,较差:34%。
(6)管理费用率=管理费用/业务支出*100%。通过该指标与以前年度进行比较或与同级单位比较,以找出差距、控制医院管理费用开支,调高医院经济效益。其评价标准为:优秀:18%,良好:20%,平均:22%,较低:24%,较差:26%。
2、偿债能力分析
医院偿债能力分析主要分析医院的短期及长期偿还债务的能力。资产的变现能力即流动性是衡量医院支付短期债务能力的重要指标,主要包括流动比率、速动比率等;长期偿债能力主要指标是资产负债率。
(1)流动比率=流动资产/流动负债*100%。该指标的意义在于揭示流动资产与流动负债的对应程度,考察短期债务偿还的安全性,反映医院的短期偿债能力。一般来讲,由于医院的特点,医院的流动负债不应太高,医院应贯彻适度举债的原则,不宜过高举债,影响医院的正常业务发展。其评价标准为:优秀:180%,良好:160%,平均:140%,较低:120%,较差:100%。
(2)速动比率=速动资产/流动负债*100%。该指标反映医院在某一时点上运用随时可变现资产偿付到期债务的能力,医院的速动资产包括货币资金、短期投资、应收账款等。速动比率由于剔除了存货等变现能力较弱且不稳定的资产,从而能更准确、可靠地评价医院资产的流动性及其偿还短期负债的能力。其评价标准为:优秀:100%,良好:80%,平均:60%,较低:40%,较差:20%。
(3)资产负债率=总负债/总资产*100%。它反映医院的资产中借债筹资的比重,负债率高,医院财务风险也增大。医院应结合行业发展趋势和所处的竞争环境,技术发展状况等客观条件,确定一概合适的水平。其评价标准为:优秀:15%,良好:20%,平均:25%,较低:30%,较差:35%。
3、营运能力分析
营运能力分析着重分析医院资产的管理水平及使用效率,揭示资金周转情况、资源利用情况等。主要分析指标包括总资产周转率、流动资产周转率、存货周转率等。
(1)总资产利用率=业务收入/平均资产总额。平均资产总额=(期初资产总额+期末资产总额)÷2。该指标用来考察医院全部资产的利用情况,反映一定时期内医院总资产周转次数,周转次数越多,表明运营能力越强,反之,说明医院的运营能力较差。其评价标准为:优秀:0.5,良好:0.4,平均:0.3,较低:0.2,较差:0.1。
(2)流动资产周转率=业务收入/平均流动资产总额。该指标反映一定时期内流动资产周转次数越多,说明流动资金利用效果越好。其评价标准为:优秀:2.5,良好:2.2,平均:2.0,较低:1.8,较差:1.6。
(3)应收账款周转率=业务收入/平均应收账款余额。应收账款周转天数=360/应收账款周转率。平均应收账款余额=(期初应收账款余额+期末应收账款余额)÷2。该指标反映了医院应收账款的流动速度,用时间表示的周转速度为应收账款周转天数。医院应加强应收账款管理,加大催收力度,加速应收账款周转,提高资金利用效率。其评价标准为:优秀:20,良好:18,平均:16较低:14,较差:12。
(4)存货周转率=销售成本/平均存货。(平均存货为药品、库存物资等科目期初余额与期末余额的平均值)。该指标是评价医院从取得药品、卫生材料、其他材料投入医疗服务等环节管理状况的综合指标,用于反映存货的周转速度,存货资金的占用是否合理。该式中销售成本指医院提供医疗服务所发生的药品、卫生材料、其他材料等的成本支出。其评价标准为:优秀:2,良好:1.5,平均:1.2,较低:1,较差:0.8。
4、发展能力分析
(1)业务收入增长率=本年业务收入增长额/上年业务收入×100%。该指标是衡量医院运营状况和市场占有能力,预测市场发展趋势的重要指标。指标大于0,表示本年业务收入有所增长,指标值越高,表明增长速度较快,指标若小于0,则说明医院的医疗服务质量、医疗技术及管理能力等存在问题。考察该指标,因结合医院历年业务收入水平,医疗市场发展状况,进行综合比较,做出趋势性的分析判断。其评价标准为:优秀:12%,良好:8%,平均:4%,较低:0%,较差:-4%。
(2)总资产增长率=本年总资产增长额/年初总资产×100%。该指标从医院资产总量方面来衡量医院的发展能力,表明医院规模的增长水平,该指标越高,表明医院在一个运营周期内资产规模扩张的速度越快,但应注意资产规模扩张的结构、质量以及医院发展能力等问题,避免资产规模盲目扩张。其评价标准为:优秀:5%,良好:4%,平均:3%,较低:2%,较差:1%。
(3)净资产增长率=本年净资产增长额/年初净资产×100%。该指标反映了医院净资产的增值情况,是医院健康发展的标志,展示了医院发展的潜力。该指标若为负值则表明医院的净资产受到侵蚀,应引起重视。其评价标准为:优秀:6%,良好:4%,平均:2%,较低:0%,较差:-2%。
5、效率指标分析
(1)病床使用率=实际占用总床日数/实际开放总床日数×100%。该指标反映医院的病床使用效率和资源的有效使用情况。一般要求在90%-95%。其评价标准为:优秀:95%,良好:93%,平均:91%,较低:89%,较差:87%。
(2)病床周转率=出院人数/平均开放床位数。该指标反映医院的资源使用效率,以及医院的管理水平、技术水平、社会效益。其评价标准为:优秀:28良好:26平均:24较低:22较差:20。
(3)出院者平均住院日=出院者实际占用窗日数/出院人数。该指标是反映医院工作效率的重要指标,应和同级医院进行对比,一般来说,该指标越低越好。其评价标准为:优秀:13,良好:14,平均:15,较低:16,较差:17。
(4)人均业务收入=医疗业务总收入÷医院总人数。该指标是一个综合指标,反映员工的产出及医院的整体效益。一般来讲,该指标越高越好。其评价标准为:优秀:34万元,良好:32万元,平均:30万元,较低:28万元,较差:26万元。
6、社会效益指标分析
(1)药品收入比重=药品收入/医疗业务总收入×100%。该指标在同级医院中进行比较,可以反映出医院的技术水平和管理水平,更能反映医院承担的社会责任。其评价标准为:优秀:43%,良好:45%,平均:47%,较低:49%,较差:51%。
(2)每门诊人次费用=(门诊医疗收入+门诊药品收入)÷门急诊人次。该指标在同级医院中进行比较,反映医院社会效益及社会责任。其评价标准为:优秀:100元,良好:110元,平均:120元,较低:130元,较差:140元。
(3)每一出院病人费用=(住院医疗收入+住院药品收入)÷出院人数。该指标在同级医院中进行比较,反映医院社会效益及社会责任。其评价标为:优秀:9000元,良好:9500元,平均:10000元,较低:10500元,较差:11000元。
三、总结
目前医院财务分析还没有形成科学的理论体系和框架,这就需要我们学习会计的相关理论方法,结合医院的实际情况,在实践中共同来研究、探讨有关医院财务分析的问题,为建立、健全和完善医院财务分析理论体系做出应有的贡献。
参考文献:
1、卫生部规划财务司.2007年度全国卫生财务报表编制手册[Z].2007.
2、闻德亮,代英,于润吉.《医院管理评价指南》中医院绩效评价指标体系及考核办法[J].中国卫生经济,2005(271).
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