电力市场篇1
电力市场产生原因分析 电力市场中市场力产生的一个很大的原因就是稀缺性。市场力可以是一个发电 公司也可以是几个发电公司合谋形成的。发电企业之所以利用市场力操纵价格,最 直接的原因就是市场出现了供不应求的局面,这种情况就称之为稀缺性。市场力和 稀缺性是密切联系的。 其实在各行各业中,不同程度的存在市场力。在电力市场上,市场力的形成原 因复杂。电力工业生产具有以下特点:
(1) 电力工业的关联性强 由于电力属性的特殊性,电能是不能大规模存储的能源,电力的生产,输送和 消费都是通过电力网络同时进行完成的。所以在生产的过程中,即不存在半成品, 也不存在库存品,为了生产,流通和消费等环节能够很好的相互衔接,电力工业采 用大量的自动化控制技术和高科技设备,以实现发,输,售,用各流通环节的紧密 配合,协调统一完成。 由于电网在工业中的特殊性,为确保电网安全和稳定运行,应严格保持发,输, 供与用之间的动态平衡,这是电力行业区别其他行业的一个重要特征。由于用户的 电力需求具有不稳定性,电力生产经营必须根据用户的需求,满足输送要求,因此 电力生产一方面要对电力负荷进行预测,及时应对用电量的变化,保证电力系统的 正常运行。另一方面,还必须留有一定的备用容量,为防止资源的浪费,又不能过 多地保留备用生产能力。由于电力工业的发展投资巨大,依靠外延扩大再生产,因 此,电力工业生产经营能力的增加,必须按比例地新建发供电设备,扩大电网容量。
(2) 输电阻塞 输电阻塞的出现引起了局部或区域的市场力。当某地区出现输电阻塞时,区域 外远方的廉价电能不能输送进来,尤其是在该地区容量不充裕的情况下,位于阻塞 区内的发电厂商可以把其竞标价格设定得很高,而又不会失去中标机会。发电厂商 在网络的策略点处可以通过提高发电量来故意制造阻塞和限制竞争者的进入,这样就会形成局部的小市场,发电厂商处于垄断的地位[6]。有些发电厂商甚至可以利用 其电厂所在的独特的地理位置而故意引起输电阻塞,以便利用节点电价的差值获得 套利机会。而且,输电阻塞在一定程度或范围上限制了某些大用电户选择发电公司 的灵活性。
(3) 结构存在缺陷 在发电侧电力市场建设初期,市场竞争局限在内蒙古西部电网的范围内,可以 参与的***发电公司有限,容易形成市场力。这样某些发电公司有可能利用市场规 模等操纵市场力,形成不正当竞争。
电力市场篇2
市场开拓是一项系统工程,涉及供电公司生产经营的各个环节,以客户为导向,以效益为核心,积极应对国家产业结构调整和市场变化,不断拓展市场份额,牢固树立扩大一度电增量、稳固一度电存量、减少一度电损失的市场开拓理念。加强全过程管理,坚持全方位市场开拓,巩固存量市场、发展增量市场、开拓新兴市场,确保完成全年市场开拓工作目标。
一、坚持多措并举,巩固和发展售电市场
(一)优化电网发展规划,加快各级电网建设步伐
电网坚强是市场开拓的重要物质基础。要借助“大规划”的统筹作用,在加快特高压建设的同时、统一协调各级电网的发展。要及时掌握地方经济发展的最新动向,结合经济发展预期,提前实施战略布点。要关注电网运行情况,着力解决配网“卡脖子”、重载、高损台区和线路问题。加快中低压配网建设改造力度,尽快消除城乡配网中的薄弱环节,保障电网建设的资金、技术投入,做到电网建设与负荷发展协同推进,为城乡经济发展和人民生活水平提高提供充足的电力保障。
(二)加强市场基础管理,巩固存量市场份额
要密切关注市场动向及宏观经济发展趋势,积极开展市场调研,及时掌握最新市场信息。加强市场影响因素的跟踪分析,制定积极有效的营销策略。要加强与电力监管部门和***府主管部门的沟通,逐步取缔非电网企业转供电行为,通过电网改造逐步收回由于历史原因形成的转供电用户和自供区。加强自备电厂管理,严格自备电厂入网审批,积极引导用户电厂采用“统一上网,定向销售”的结算模式。对自备电厂严格收取***府基金和备用容量费,控制自备电厂盲目发展,提高公司市场占有率。
(三)深化电网检修管理,提升电网管理水平
按照“大检修”的建设思路,重新梳理电网检修管理的薄弱环节,坚持电网检修管理的统筹和协调,综合考虑电网建设、老旧设备改造、新项目投产、定期检修校验、设备消缺等多种需求。加强应急抢修管理,最大限度缩短故障抢修时间。积极协调和指导用户做好供电设备检修计划,引导用户与电网开展联合检修。同时,尽量避开用电高峰时段或高峰季节检修。强化检修计划的严肃性,严格执行计划检修安排,避免设备重复停电造成的电量损失。要积极推行状态检修、零点检修和带电作业,最大限度减少用户平均停电次数和停电时间,实现电力增供扩销。
(四)强化电网统一调度,实现电网经济运行
统一调度是电网安全、经济运行的重要基础。要通过调度强化网厂协调,加强统调机组运行管理,及时掌握发电企业电煤供应、生产经营等信息,科学安排发电机组检修计划,提升电网供电能力。认真落实国家节能减排***策,加强地方电厂和自备电厂的运行管理,严格控制煤耗高、污染大、效率低的小电厂发电量,推动小火电关停和自备电厂电量替代。做好各级电网的运行管理,科学调整电网运行方式,在安全的前提下,追求电网最经济运行方式。做好检修方式下负荷转移工作,充分挖掘电网供电潜力,避免因运行方式受限造成电网限电。
(五)提升农电管理水平,拓展农村用电市场
高度重视农村市场的开拓管理,要积极配合地方***府稳步推进新农村建设,借助农村电网改造升级的契机,加大对农村电网的投入力度,不断优化农网结构,提高农网供电能力,提升农网运行管理水平。加强农电工队伍管理,不断提高农电工业务素质,增强服务意识和市场意识,加强农村用电的宣传和检查,促进农村用电市场的健康发展。大力支持“家电下乡”等改善和提高农民生活水平的服务活动,持续推动农村电气化乡镇建设,开拓前景广阔的农村用电市场。
(六)优化供电服务管理,推动市场稳步增长
随着“十二五”规划项目的逐步落实,新的用电需求将日趋明确。要及时掌握供电区域内用户发展情况,对各级***府确定的重点工程、重点项目要开辟业扩报装“绿色通道”,特事特办。对有增容意向的大用户要主动上门服务,要及时消除中低压配网中影响项目投运的薄弱环节,围绕重点项目以“快投产,早用电、用足电”为目标,优化业扩流程,减少内部流转环节,加快业扩报装进度。要充分发挥客户经理在市场开拓中的作用,在服务用户的同时,要密切关注用户潜在的能源消费需求,及时提供指导意见,为用户提供差异化服务,引导用户能源消费选择。
(七)推动电能替代,开拓新兴用电市场
结合国家节能减排***策,推动***府加大对新兴节能技术应用的资金补贴,发挥***府需求侧管理专项资金的激励作用,积极推动在酒店、宾馆等公共场所推广和使用蓄冷热空调,提高电网负荷率。充分发挥电能价格稳定、清洁环保、供应充足等对比优势,推广以电代煤、农业电排灌、陶瓷窑炉电加热、金属电热处理、热泵技术等,在餐饮行业实施电代天然气(煤气),开拓新兴用电市场。加快电动汽车智能充换电网络建设,年内建成8座电动汽车充换电站,构建覆盖全省的电动汽车充换电服务网络。大力宣传使用电能对改善生活环境和提高生活品质的重要意义,扩大电能在终端能源消费领域的比重。
(八)拓展外送市场,开拓省外发展空间
随着特高压电网的改造升级,山西外送电能力得到进一步加强。要充分发挥山西电价优势,在国家电网公司的统一协调下,积极参与跨省交易,深入开展外送电协作方式的研究,尝试建立多种形式的外送电机制,充分调动发电企业参与电力外送的积极性,不断开拓外送电市场,推动山西经济转型发展。
二、深化节能服务体系建设,完成需求侧管理考核目标
认真贯彻落实国家节能减排***策,加大电网节能改造的投入力度,积极开展电网节能降损。充分发挥节能服务体系的引导和带动作用,依托能效活动服务小组,积极宣传国家节能减排***策,宣传公司为开展节能服务所做的工作,充分发挥公司已有的节能技术优势,以“我投资、我服务、你节能、共发展”的服务理念,建立具有公司特色的节能服务品牌,调动社会节能意愿,推动公司合同能源管理项目的开展。树立公司服务电力客户,服务经济社会发展的责任央企形象,全面完成***府下达的节能量考核指标。
三、重视市场开拓,建立长效工作机制
市场开拓是一项综合性工作,对促进公司经营稳步增长,推动公司可持续发展具有重要意义。必须加强市场开拓的组织领导,结合“大营销”建设,完善管理机制,构建贯穿至基层供电营业站(所)的市场开拓工作体系,落实岗位职责,将省公司下达的市场开拓电量按专业分工进行任务分解,制定推动计划和具体措施,确保市场开拓工作落到实处。
电力市场篇3
1.1概述。智能电网就是电网的智能化(智能电力),也被称为“电网2.0”,与现有电网相比,智能电网体现出电力流、信息流和业务流高度融合的显著特点,它是建立在集成的、高速双向通信网络的基础上,通过先进的传感和测量技术、先进的设备技术、先进的控制方法以及先进的决策支持系统技术的应用,实现电网的可靠、安全、经济、高效、环境友好和使用安全的目标,其主要特征包括自愈、激励和包括用户、抵御攻击、提供满足21世纪用户需求的电能质量、容许各种不同发电形式的接入、启动电力市场以及资产的优化高效运行。1.2特点。1.2.1环保性。当前我国在大力主张经济发展并同时注重空气质量的***策影响下,在智能电网建设过程中注重环保性是十分重要的。1.2.2电网架构牢固。因为我国幅员辽阔,地形复杂,所以自然灾害发生频率相对较高,而这些灾害会对电网体系产生不利的影响。因此,智能电网在构建时应该注重架构的牢固、稳定,保证电力系统不会受到外界环境的影响。1.2.3自动化由于电网体系。较为复杂,而且涉及的人员、环节众多。所以如果电网体系具备自动修复或者自动诊断功能的话,不仅能够节约时间,还可以提高工作效率,降低运行成本。1.2.4经济收益。智能电网除了需要保障电能的品质之外,还需要提升经济效益,因此在设计过程中需要全面考虑,尽量降低建造成本。
2电力市场发展中智能电网建设的影响
2.1智能电网建设增加电力网络的可靠性。智能电网运用了新的电力技术,弥补了现有电网技术的漏洞,对电网的运作运行能够进行准确的监督,从而减少设备的故障机率,也就降低了效能损失。因此,智能电网的应用对电力市场的发展是一种强有力的支撑,对电力市场的可持续发展有着非常重要的作用。同时,智能电网的建设对当下电力市场的革新也起到了一定的推动作用,促进了我国电力事业的快速发展。2.2智能电网建设提高电力市场改革效益。通过智能电网信息的实时传递,能及时地反馈给电力市场中的各方,对维护市场各方的利益有着积极的作用。智能电网系统能实时监控电力系统内用电量的“峰、平、谷”各个时期,电量控制更加便捷,从而合理安排各时段的用电量。智能电网利用新型可再生资源进行发电,在电能传输方面又能降低能耗,因此,在环保节能方面智能电网更胜一筹。2.3智能电网建设增进电力市场的产业化进程。智能电网的建设改变了传统电力行业的模式,同时也集合了不同的行业。智能电网的建设是需要各方的积极参与的,智能电网集合了“计算机技术”“信息技术”“新型设备”等,不论技术方面,还是电网所用的设施设备,都需要其他行业的支持,使电力市场的产业链逐渐向其他方向延伸和拓展。智能电网的建设,使电网内的电能从输送到入户,形成了高效快捷的产业链。链条上整合了“互联网产业”“新能源产业”“家电业”“交通运输业”等行业,使电力市场在纵深上进行发展,促进了智能电网产业的发展进程,促进电力市场逐步走向市场化和产业化。
3基于电力市场发展背景的智能电网建设
3.1加强信息化建设。基于智能电网建设对电力市场发展的影响,各地区需要不断地加强智能电网建设。电力企业将电网信息化建设,作为新时期的重点,加大通信支撑网与信息平台的投资建设力度,将信息化技术,运用到企业业务与流程中,为企业精细化管理,提供技术保障,实现跨业务数据应用。除此之外,不断地完善业务应用系统,将云管理与云服务应用到企业业务管理中,以推动智能电网发展,为电力市场的发展,提供助力作用。电力公司不断强化电网规划顶层设计,加大电网投入力度,精简用电报装程序,实行“一证受理”,仅今年以来,业扩办理环节就成功“瘦身”50%,制造业客户平均接电报装时间缩短8.5d。3.2加强自动化建设。智能电网建设工作中,自动化建设是重点内容,以输电、变配电、电力调度为主要方向,建设输电设备***监测系统与防灾减灾预警系统等,加强直升机与无人机等的推广,以提高输电线路运行的安全性与可靠性,确保电力系统稳定运行。除此之外,还不断地加强智能变电站建设,对老旧智能设备进行改进。逐步的提高区域配电自动化程度,以实现供电区域范围内配电自动化目标。3.3加强互动化建设。智能电网规划发展,将不断地朝向新型能源方向,而智能电网建设也将以常规电源并网以及大规模新能源接入等,作为主要内容。智能电网建设,将持续推广新能源接入技术,包括光电或者光伏功率预测技术,力求不断地提升新能源发电功率预测的精准度,加快资源监测网络的建设以及调度技术的推广。除此之外,还需要加强基础材料核心技术的研发,积极推广与应用国产材料,比如安全控制芯片与电子器件等,以全面带动电力市场的发展,扩大电力市场范围。
4结束语
综上所述,电力市场始于传统的电力行业,智能电网的产生为电力市场注入了新鲜血液,随着智能电网的普及应用,电力市场也逐步走向市场化,电力市场的改革随之稳步向前。
作者:韩笑 姚宇 秦若珊 单位:国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司
参考文献
[1]陈涛.智能电网建设及电力市场发展[J].中国高新技术企业,2014(25):38-39.
[2]徐***.浅析智能电网建设对电力市场发展的影响[J].科技资讯,2014,1232:77.
电力市场篇4
关键词:市场经济;电力市场;营销
在现代市场经济发展中,电力体制随着发展改革的深化,电力企业在多方面的面临竞争下,比如电网企业之间的竞争、发电企业间的竞争、替代能源的能源企业与发电企业竞争等。在电力市场竞争中电力企业才开始意识到了它的存在,觉醒服务意识,开始客户对服务经理逐步实行工作标准和管理制度,将现代化的信息管理系统进行逐步应用。但随着经济逐步的发展,社会应进一步提高电力服务的需求,在产生了电力企业电力营销管理模式的新问题下,新的困惑出现了。电力企业能够获得发展和生存要看如何开发和占领市场,并在国民经济中发挥更大的作用,结合市场最新信息以及未来发展,在电力企业下营销策略显得非常重要。
一、当前电力市场营销分析
1.优势。自改革开放以来,我国不断的加快市场化进程,初步形成全国范围的市场化格局,经济发展从主要受投资能力制约转为受需求增长制约。据测算,我国已达到60%市场化程度。在电力市场化改革时是国内市场环境创造的有利条件。同时我国正在实施建设与改造农村电网、城市电网,将用户需求满足程度大大提升。在现代化的工业体系下电力工业已经发展成为一个比较完整程序,有力于电力企业快速、健康、持续发展。
2.劣势。同时在电力工业快速发展时,也呈现出电力需求市场的各个变化,从而将电力企业的营销创新发展更快:电力需求市场逐步转变为卖方市场向买方市场发展,决定电力市场的需求增长因素。各地区产业结构和经济发展的差异,以增强电力需求市场的影响,进一步扩大电力需求增长地区间的不平衡。电力需求结构发生的变化较大,第二产业仍是电力市场的主体,保持继续快速稳定增长,但其用电比重逐步略有下降,第三产业和居民生活用电比重相应提高。开始显现市场机制的作用,在电力需求市场下电力价格的影响日益突出。用户提出了对用电服务质量和电能质量更高的要求。
3.机遇。我国加入wto,有利于积极有效利用电力公司的各种有效资源,将先进管理引进公司,更好的了解国外市场,市场范围和扩张业务领域,公司实力和竞争力迅速提升。同时在市场经济条件下,社会各界对电力改革更高的标准和期望予以提出,要求打破垄断,建立统一的、引入竞争,竞争、开放、有序的电力市场,以市场和竞争机制取代计划手段,要在更大范围内源资才能合理配置,提高电力经营、生产、建设各环节的效益和效率,已基本具备企业竞价上网条件。
4.挑战。当前我国在竞争激烈的电力市场上,对提出电力企业的经营发展是较大挑战,尤其是在居民生活领域煤气、天然气与电力等的竞争较为激烈。同时计划经济管理体制就是现行的电价制度,尚没有形成合理的电价机制,对市场经济发展的需要很不适应,不利于企业的自我发展和实现资源优化配置。
二、市场经济条件下电力市场营销创新发展的措施
1.观念创新。经营新形势时电力企业应进行快速了解,要对两个转变尽快实现:在市场观念的转变下将市场需求为导向,以计划用电为主转变到以电力营销走向主要的轨道;以效益走向为中心的轨道。一切要围绕市场为导向,市场营销的需求要进行服务和服从,对市场营销的领导予以加强。不断加强并牢固树立“为客户服务”、
“为人民服务”的服务意识,积极将旧的工作作风“坐等上门”“人求于我”、等进行改变,以适应群众要求及社会需求。
2.技术创新。计算机网络化控制与管理在电力市场营销下进行全过程实施,促进营销流程应用电子商务技术。在县、市供电企业现有营销管理信息系统基础中,将营销环节电子化业务流程管理进行加速。其次是对网络电子付费方式的推进,方便用电和交费的客户。还要大力推广长寿命、多功能、高精度并具有有效防止智能窃电功能的电表,以遏制窃电歪想法势头。通过计划监控在地方电厂的实施下,有力于大网大机组的运作,将电力企业的整体经营效益进行提高。
3.服务创新。客户的排忧解难在电力企业的优质服务下很好体现出来,要做到一切真正为客户着想,让客户感到用电的安全、快捷、方便、清洁、可靠。营销部门的工作人员要加强客户用电了解的情况,做一切用电安全知识的工作。同时要将电力传统的业务进行改革,将业务范围扩大,给传统业务焕然一新。
4.组织创新。我国电力企业要学习国内外先进的管理模式,将内部的管理调整,使之与客户的需要和市场的变化相适应。比如抄表公司要在城区成立,要将公变台区管理逐步推广,营抄秩序的规范,将用电营抄人员的各方面素质提高。出台各项管理制度,整章建制加快,将优质服务的企业形象对外树立。也要成立停送电协调办公室,把客户供电企业线路、变电站检修以及客户业扩工程施工结合起来部署,统筹兼顾,客户的节假日和生产淡季要特别要考虑。
5.市场创新。在新世纪下,电价***策要在电力企业下积极运用,将市场份额进行争取。根据市场需求的价格弹性,对大工业客户实行超基数的电价优惠,工业用电市场将很好稳定;将分时电价差拉大。将分时用电市场利用价格杠杆进行启动。对居民生活用电的电价实行两时段,使居民合理用电;对蓄热电锅炉、冰蓄冷空调及其他蓄能设备实行分时段优惠电价。同时要进行用电推广,电能的使用进行增加。城市对环境质量的要求越来越高,供电企业应当联合***府部门和用电设备制造商,适时加强宣传力度,鼓励使用蓄热电锅炉、电空调、电炊具,引导消费,力争以电的消费逐步取代燃煤和燃气,增加电力在能源消费中的占有率。
电力市场篇5
关键词:电力市场;产生;改革;发展
1 电力市场的产生
电力市场是应用计算机、现代化的测量和通信等设备,以电价作为控制电力交易的杠杆,进行负荷管理、电力系统运行,在电力生产者、电力消费者和输供电网络管理者之间实行平等、公正的等价交换的系统的总称。
电力市场最早出现于美国,最早的电力市场是美国佛罗里达电力联合集团(FGG),它是电力市场的自然发展产物,从40~50年代出现紧急功率交换到1978年建立电力经纪人制度形成电力市场。英国电力市场的建立是自主改革的过程。其实是撒切尔***府迫于当时***治和经济形势,实行包括对电力、铁路工业在内的国有工业私有化的***策,其间经历了1987~1998年10年时间。
发达国家电力市场法律立法走在电力改革之前,这与我国的情况显然不同。尤其需指出的是美国1998年在加州提出的***系统管理员(ISO)电力市场模式是最新和较成熟的电力市场方案。它把辅助服务设计为电力辅助服务费用,如蓄能电厂并不创造电能,但其作为发电厂要收取利润。这样一个市场模式在投入试运行后,取得非凡的经济效益:电费下降2%~10%(其中商业7%,普通2%),生产效率提高50%~70%,服务质量显著提高(年平均停电由22h下降到8h)。
他们的成功经验表明:实行电力市场可促使电力企业从市场竞争中寻找契机、吸引投资、改进技术、提高生产效率。从而弱化***府行为,减轻国家的财***负担,可促使电力企业优化资源配置,降低能耗,减少成本,节约资源,可促使电力企业深化改革,为广大用户提供低价、优质、高效的用电服务,同时,还能有效地挖掘设备潜力,提高资源的有效利用率,在电力行业引入竞争机制后。人、财、物将形成优化结构,转变工作人员工作作风,同时能广泛吸纳国内外资金,为电力工业的大发展和国民经济的腾飞创造条件。
因此,电力市场的出现是经济规律发展的必然,是计算机技术通信技术和数字方法学迅猛发展的结果,它的出现,必将给电力工业带来蓬勃的生机和活力,推动电力工业的商业化和智能化运营。
2 我国电力市场的现状
自2000年初陆续开始的6个试点省(市)电力市场的运行已经取得了一些成绩,包括:初步实现了厂阿分开;探索形成了适合各省实际情况的几种有效竞价模式;对市场运营规则和监管规则进行了探索;积累了经验,提高了市场意识;大大促进了电力市场技术支持系统的研究和开发工作,并根据市场的进展,不断进行完善和改进。“全国联网、西电东送、南北互供”是国家电力公司“十五”规划的工作重点,2005年前,除海南、西藏、***、台湾外,将实现全国联网。全国联网的逐步实施,为更大范围内的资源优化奠定了基础;随着三峡电站建成。促进了对建立大区、甚至全国电力市场的研究。
我国现有电力市场的特点是:①单一购买者模式,即“1+N”模式,“1”是指电力市场和单一购买者,“N”是指参与市场竞争的各家***发电企业。②部份电量竞价上网,一般安排当年市场需求的10%~20%作为竞价电量。③双轨制竞价体系,基本电量按国家批准的合同电价结算,竞争电量部分按竞价电价结算。④交易类型,我国现有电力市场主要采用长期合同、现货交易、实时交易的模式进行交易。⑤生产调度与市场交易一体化。⑥技术支持系统尚处于初始阶段,有待进一步完善。
在现阶段,厂网分开遗留问题、主辅分离、农电管理体制、电力法规建设、电价形成机制、电力市场建设等都有待进一步研究和解决。面对“十一五”规划,电力又面临新情况和新问题。***审议通过的《关于“十一五”深化电力体制改革的实施意见》明确指出,“十一五”期间要抓住电力供求矛盾缓和的有利时机,巩固改革成果,把电力体制改革和电力市场化引向深入,重点解决电源结构不合理、电网建设滞后、市场在电力资源配置中的基础性作用发挥不够等突出问题。坚持以改革促发展,坚持市场化改革方向,坚持整体规划、分步实施、重点突出的基本原则。解决厂网分开遗留问题和电网主辅分离问题,构建符合国情的、统一开放的电力市场体系,构建与市场经济相适应的电价机制与***策,坚持***企分开,健全电力监管体制等仍是今后电力市场化的主要任务。
3 我国电力市场发展的思考
3.1 电力市场中的竞争、垄断与监管
电力是具有规模性经济、网络性经营的自然垄断性行业,其生产具有弱竞争性,消费具有弱选择性,所以电力市场中的竞争应该是适度的、有序的、有效的。电力改革需要引入竞争。但更要注意引入竞争的利弊分析和趋利避害。面对发、输、配、供分开而形成的发电侧竞争、售电侧竞争、输配电网专营的基本格局,要建立有能力的***的监管机构和符合经济学原理的监管机制,把电价制定和监督权全部交给电监会,尽快建立一支懂技术、经济、财务和法律的监管队伍。
3.2 电力市场发展与电力规划
电力市场环境下的电力规划因竞争机制的引入而面临新的挑战。经济社会发展和人民生活水平提高拉动了电力需求增加,但由于电力建设周期较长,造成电力供求由不平衡到平衡再到新的不平衡的动态变化。电力产能过剩与否要看最大负荷时能否保证供电。并有充足的备用容量。为此,电力市场中的电力规划应遵循电力系统成本最小原理,坚持电力系统综合资源规划优化原则,贯彻电力超前发展、保证充足备用、确保安全供电的基本精神。
3.3 电力市场中的电价机制
电力系统的发(生产)、输配(流通、交换)、供(消费)电形成由发电成本、输配成本和供电成本组成的成本链和由上网电价、输配电价与销售电价组成的电价链,并以电力供求与电价互动、电价竞争与电价监管互补的电价机制形成电价。切记社会大众欢迎的电价并非是对整个国计民生最有利的电价。电价不仅要反映成本和资源稀缺程度,而且要保证电力企业的合理利润和对实施节能具有激励作用,维持电价与其他能源价格的合理比例。
3.4 电力市场与电力投融资
电力作为资金和技术密集型产业,其发展需要巨额资金。目前,我国电力建设不仅缺乏电源建设资金,更缺乏电网建设资金。为此,应发展电力金融市场,开发金融工具,建立电力项目在金融市场的商业融资制度,加强电力投资决策和风险评估,完善和扩展电力融资渠道。
电力市场篇6
【关键词】电力市场;营销策略;市场营销组合
0.引言
在我国经济体制改革的进程中,随着宏观经济调控和产业结构调整,特别是国家采取优先发展能源等基础产业***策的推动下,电力事业取得了长足的发展。电力市场由过去供不应求一跃变为供大于求的买方市场。电力企业的改革也步入了深层次的关键性阶段,适应市场经济的企业制度在不断完善,以经济效益为中心的观念普通地为人们所接受。电力市场营销工作成为思考研究的中心。电力市场营销从观念形成与营销世纪初级市场营销起点阶段。发展到树立以消费者需求与企业市场竞争为导向的整体市场营销观念,树立顾客既是上帝,又是企业合作伙伴的观念,树立服务市场营销与合作市场营销观念,树立动态经营观念、危机转化观念、电力市场创新观念,才能有效地开拓电力市场。
1.目前电力市场的现状分析
(1)地方部分企业面临困难,农村电网设备升级改造。国家产业结构调整,小型企业,由于基础设施的投入较大,使这些企业的资金入不敷出,直接影响到供电企业电量的销售。农村电网建设日趋完善,供电可靠性提高。为电力市场的进一步拓展提供了“硬件”支撑。
(2)电价机制不灵活。由于目前的电价管理带有浓厚的地域区域色彩,电网经营企业只能按国家、省市规定的电价严格执行,不能针对市场特点及自身资源利用特征在国家规定价格的基础上向下微调,很难适应电力买方市场。
(3)高能耗用电企业负荷的不确定性。在国家宏观调控以及全球经济危机大环境下,地方***府会加大落实中央出台的节能减排***策,导致高能耗、高污染企业的环保成本将明显上升,相关子行业的结构调整将随之加速,直接造成这类企业破产;同时为了确保节能减排目标的实现,国家相继出台了节能减排的***策措施,主要是针对高耗能行业的降低出口退税率***策、差别电价、绿色信贷***策等。但是新的可持续利用资源环境的激励和约束机制还在酝酿讨论中,这些因素导致高能耗用电企业负荷的不确定性。
2.电力市场的未来发展
(1)电潜力巨大,开拓电力市场,促进电力需求增长成为电力企业寻求发展的关键。
(2)供电服务质量要求高。人们文化素质的提高,法律意识增强,特别是《电力法》颁布实施后,用户对供用电双方的权力义务认识越来越清楚,加之电力市场的供需矛盾的转变,用户要求供电企业提供更多的优质的服务,同时对供电企业不规范的现象投诉增加,要求供电企业必须依法经营,规范优质服务,促进营销。
(3)市场竞争日趋激烈,电价起了杠杆作用。在现行***策体制下,电力市场是独家垄断经营,市场占有率为100%,似乎不存在竞争。然而能源市场的竞争却一定程度地存在,而且随着先进技术的发展,新的技术设备使得电能以外的能源设备(如燃煤、燃油、燃气设备)的可控性、方便性接近或赶上用电器的性能。在此基础上人们可以通过经济性分析比较选择使用能源,造成电力边界市场的日趋激烈的竞争,电价在这种竞争中起了杠杆的作用。
(4)国家电网公司“三集五大”改革步伐逐步推进,大力推进“三集五大”体系建设,遵循电力发展客观规律,围绕“一强三优”现代公司战略目标,按照集约化、扁平化、专业化方向,变革组织架构,创新管理模式,优化业务流程,深化人财物集约化管理,做强公司总部、做实省公司、做优地(市)公司,全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平。大环境已经形成并趋于完善。
3.当前环境和形式下电力市场营销组合策略及战略
(1)电力市场营销组合策略。是指电力企业用来在目标市场实现营销目标的一整套营销策略,它包括产品策略(Product)、价格策略(Price)、分销策略(Place)、促销策略(Promotion)等。
(2)创新战略,市场营销实行创新是企业在激烈的市场竞争中求生存、求发展的必然选择。供电企业要走出买方市场条件下不良的营销环境,必须不断地进行营销创新。首先观念创新。要认清经营新形势,树立起电力营销新观念,尽快实现两个转变;第二是市场创新。随着国家产业结构的调整和市场经济的推动,社会对电的依赖性会越来越强,电力在终端能源消费中的份额也必然会越来越大。电力市场有许多空档,是“卖不掉”与“买不到”和“买不起”同时并存的市场。供电企业要根据具体情况,适应市场变化,及时调整营销管理,开拓电力市场。第三是组织创新。全面实施“大营销”组织模式,建立适应市场经济需要和电网生产经营特点的、整体协同运作的营销组织模式和管理机制,构建供电企业统一、高效通畅、反应快速的专业化营销组织管理体系,实行管理层与执行层分离。
(3)将继续推行台线绩效考核,把电费回收、台线考核作为衡量营销绩效的关键问题来抓。进一步深化内部考核机制和管理办法,更好地实现电力营销管理制度化、标准化、规范化,不断提高营销工作质量和办事效率,加强营销环节全过程管理,不断提高营销服务水平,充分调动基层营销员工的工作积极性和主动性。
(4)一体化战略,供电企业的核心工作是电力营销,而营销工作应定位在“以市场为导向,以视客户为生命”上。根据国家电网公司提出的营造“大营销”电力市场营销理念,电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发,真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略。
(5)优质服务战略,优质服务是企业的品牌,必须把优质服务和不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动。要积极开展电力需求侧管理与服务,立足以快速化、保障化、简便化、多样化的优质服务来赢得市场。
(6)大力推进“三集五大”体系建设,统筹人财物核心资源,优化五大业务模式,压缩管理层级,缩短业务链条,实现协同高效运作,建立电力调控中心和运营监测(控)中心,实施电网运行核心业务集约运作,实现公司运营重要指标实时监测,逐步实现真正的营销现代化,才是实现“世界一流电网、国际一流企业”目标的营销策略。 [科]
【参考文献】
电力市场篇7
电力企业市场营销的主要研究对象是电力企业在市场中的各种营销活动及其规律性,它主要是站在电力企业的角度,来研究怎样才能更好的适应电力市场的需求,使电力产品更加具有吸引力,怎样定价才更加合理,怎样才能使用户在安全用电的前提下多用电,从而使电力企业的经济效益得到显著的提高。当前以客户为中心的的服务理念在社会中越来越普遍,电力企业应该顺应环境的变化,及时对自身的***策和措施进行调整,从而适应当前市场形势的变化,要想做到这些,电力企业就必须切实做好自身的市场营销管理,充分以市场的变化为导向,并根据市场的变化来对自身的营销策略进行调整。
当前电力企业市场营销的问题
居民电力市场的开拓困难。对于电力企业而言,居民市场存在着巨大的发展空间,但同时也面临着天然气、太阳能等能源的巨大挑战,如何才能够保证电力企业在这一范围内的优势是当前电力企业需要注意的问题。对于居民用电市场的开拓困难主要表现在长久以来供电产品单一,产品的种类和设计已经无法满足居民的需求和市场的发展。
电力企业的服务意识和观念落后。当前电力企业对优质服务的认识只是简单的停留在街面宣传、微笑服务、设施更新等表面上的服务,对于一些深层次的服务如办电速度、供电稳定性、停电损失等方面的内容重视程度不够,没有从观念和意识上看清服务的重要性。
电力企业的内部管理体系仍需完善。当前电力企业的内部管理体系仍然停留在产品为导向的基础上,没有把客户的需求作为核心内容,最主要的表现就是电力营销以及客户服务只是电力企业几个部门的事情,并没有将其提升到全体员工和部门的高度,电力企业的经营计划、检修等环节仍然存在着各自为***,互不干涉的现象。
电力企业的市场营销落后与客户的需求。电力企业缺少对用户需求的深入分析,电力营销过程中缺少完善的售前、售中以及售后服务机制,这也直接影响了电力营销的效果和电力市场的正常发展,电力市场的有效需求与电力营销之间的相互脱节现象明显。
电力企业市场营销的手段匮乏。当前电力企业的相关基础工作不到位,对各种信息的收集不够准确和及时,用户的各种需求、心理预期、用电潜力分析等分析不到位,从而对电力市场开发的深度和广度不够。
电力企业市场营销的有效策略
要想真正做好电力企业的市场营销工作,电力企业就必须要面向市场和用户,根据市场的不断变化作出相应的正确反应,从而保证电力企业成为用户满意的电力供应者和服务者。电力企业应该努力实现电力供应的高质量和优服务。随着我国电力体制改革的不断深入,电力企业应该努力建立起一套适应当前市场需求的营销体系,保证电力企业市场营销的顺利开展,实现电力企业经济效益的不断提升。根据我国电网的营销战略,电力企业应该将顺应市场需求、满足客户要求以及引导客户消费作为市场营销的主要目标。电力企业开展市场营销可以从以下几个方面进行。
严格电力企业内部管理,为市场营销打下坚实的基础:
不断强化企业的市场意识,转变营销观念。长久以来,我国电力企业一直处于一种电力供不应求的环境中,很多电力企业安于现状,缺少必须的竞争意识,自我的市场意识和观念并没有发生根本的变化,这直接导致了电力企业的产品销售出现困难、电力服务质量不高、缺少健全的服务体系、无法适应电力市场需求等现象,这直接影响着电力企业的市场营销,电力企业在激烈的市场竞争中处于一个不利的地位。单纯的利用传统的营销观念已经无法帮助电力企业作出困境,只有从原有的观念中解脱出来,根据市场的发展规律,在电力企业内部树立起全新的竞争观念和服务、价值、效益观念才能够帮助电力企业适应当前的市场营销需要。
加强电力企业的市场营销管理。电力企业应该建立一套完善、高效的市场营销体系,充分认识到电力企业内部生产、计划、调度、财务、销售、服务等部门在市场营销过程中所起的作用和职责,并根据自己的作用和职责在完成本职工作的前提下,与其他部门之间相互协调、沟通,保证市场营销的顺利进行,这样才能够实现电力企业市场营销的顺利发展。
注重服务的优质化。服务是企业发展最重要的环节,对于电力企业而言,服务应该是其市场营销中最重要的环节。电力企业应该注重产品销售过程中售前、售中、售后的服务一体化建设。电力企业作为直接服务于人们生活的重要行业,应该将优质的服务作为市场营销过程中的最基本的前提,并在整个市场营销过程中全面体现优质服务,对各种用电手续实施简单化操作,对各种服务行为进行制度规范,并从用户的角度出发,开展各种电力产品的咨询、营业服务,使产品满足不同用户的不同需求。电力企业的窗口建设应该实现功能完备、设施完善的营业厅建设,并在营业厅中设立相应的产品咨询和业务洽谈区域,并向用户提供相关的宣传资料,对各种电价、收费及业务流程等进行公示。此外,还应该建立相应的电力快速检修制度,对各种电力故障进行快速的排除,并努力为用户提供可靠的电力供应,通过优质的服务来实现市场营销的顺利完成。
另外需要指出的是,电力企业还应该注重对员工进行相关的素质教育,定期组织员工进行各种岗位和服务培训,从员工内心深处建立起客户和市场的中心位置,将优质的服务与电力企业效益连接在一起。
重视市场变化,拓展市场营销途径:重视对市场行情变化的分析。电力企业应该重视对市场变化的分析,正确把握市场的真正需求,并根据电力市场的变化趋势和用户用电方式的变化,及时作出相应的调整,引导用户完善用电结构,并根据市场变化积极寻找新的电力增长点。只有充分把握电力试产需求,才能够正确的对市场需求进行预测,进而对市场营销活动进行合理的安排。相关的管理人员应该具备利用各种电力销售影响因素分析,制定相应销售策略的能力。
要加快电网改造和建设步伐。长期以来,供电企业仍存在有电送不出现象,因电网阻塞造成的销售不畅使企业丧失了一部分市场。因而要加快电网改造和建设步伐,解决电网“卡脖子”问题。电力企业要树立生产为经营服务的思想,面对电力市场促销成果搞调度,排检修、抓服务,减少停电时间、停电次数,保证生产及生活用电,建立现代化安全可靠的配电网络,不断加大电网的覆盖面积。提高供电的可靠性,为扩大市场创造条件。
用好用足电价***策,扩大电力销售。在市场经济中,价格是鼓励或抑制消费的主要信号。因此.规范合理的电价是电力市场竞争中的最有力手段。电力企业要逐步竞价上网,从原来单一的核定销售电价发展到核定上网电价和销售电价,实施峰谷分时电价,刺激用电需求,不断强化电价优势。
要有宣传意识。利用广告、新闻媒体广泛宣传。电是最方便、最清洁能源,大力推进以电代煤,以电代油,以电代气工程,鼓励使用有利于促进电网负荷率提高的新技术,新产品、提高电力在能源消费市场的占有率。
总之,搞好电力营销管理,帮助用电客户获得成功。不仅能加强企业与用电客户的关系,而且能扩展客户的业务范围,电力消费量就增大,使电力企业市场营销获得良好的经济效益。
(作者单位:1.重庆市南川区供电有限公司;2.重庆师范大学)
[1]宫文杰.浅谈电力企业市场营销的新理念及策略.中国科技纵横,2012.06
电力市场篇8
[关键词] 电力营销 目标市场特点 营销策略
电力市场营销作为电网企业的重要业务内容,不仅关系到电网企业本身发展,而且对其他行业和各类用户有巨大影响。它不仅与建设节约型社会密切有关,而且与建立和谐社会密不可分。因此必须转变观念,加强电力营销理论方法学习,提高营销技术水平,强化电力营销管理,开创电力营销工作新局面。
一、电力营销目标市场的特点
1.具有整体性
电力交换要通过电网,电网覆盖的区域就是电力市场的整体范围。电网是统一的,在同一区域内可能有不同需求的客户,电力销售部门一般只能将同一区域看作一个市场,进行整体销售服务,因此,不同的电力目标市场也由电网连接成一个整体。
2.具有差异性
虽然各个电力目标市场在产品的类型,客户的分类等许多方面具有相同的性质,但在其他方面又有十分明显的差异,主要表现在以下几个方面: 第一,计划安排。不同的客户对电力供应的方式具有不同的要求。 第二,需求量。不同规模的消费者对电力的要求不同。第三,需求时间。不同性质的用户对电力需求时间有不同的需求。第四,消费方式。电能的热转化消费、动力转化消费和照明消费都属于消费方式不同的目标市场。这种差异的存在是区别不同地区、不同规模电力企业的不同目标市场的依据,是研究电力目标市场的总体特征、变化规律和发展趋势。所以,对电力目标市场进行划分和研究是十分必要的。
3.具有相对稳定性和不可放弃性
电力目标市场是动态的市场,不是一经选定就一成不变的市场。这种动态是相对于一般稳定的电力市场而言。电力目标市场的发展变化是逐步实现的,而不是频繁或骤然的突变。各个电力目标市场在一定的时间和范围内都是处于相对稳定的状态。与此同时,在选择电力目标市场时应考虑国家、社会等多方面因素,对于供电企业专营区的电力目标市场必须全部满足,不能对盈利少或难度大的市场就完全放弃。
二、电力市场营销的策略
1.电力市场营销策略的指导思想
(1)树立全体员工的营销观念。供电企业有着自身的特殊性,其输变配售过程是同时进行的,需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程,任何一个环节都不能出现差错,具有全员参与性,因此供电企业必须树立一种全体员工共同参与协作的生产与销售理念,即全体员工营销观念。
(2)建立和完善电力市场营销体系。建立和完善电力市场营销体系是供电企业电力营销的关键。供电企业开发市场应该立足于短期利益和长远利益的一个平衡,建立一个比较完善的营销体系,它应该包括:①观念方面:以市场为导向、以客户的需求为中心,增强竞争意识、优质服务、品牌价值观念等;②信息方面:市场信息收集子系统、信息处理子系统、市场报告子系统、市场决策子系统等;③人才方面:营销人员的招聘、培训、考核等;④客户管理方面:客户关系管理(CRM),客户服务系统,业务咨询、投诉处理等。
(3)开拓潜在市场,培育新的用电增长点。这是供电企业永久不变的主题,也是供电企业开拓电力市场的源泉。目前虽然我国普遍存在电力供应小于需求的矛盾,但这只是低用电水平下的不平衡。从长远看,电力产品最终会像其他商品一样走向买方市场,供电企业不能有“等”的思想,为实现企业效益的最大化必须积极培育和扩展电力市场,及时调整电力市场结构,积极培育新的用电增长点。
(4)建立科学的激励约束机制。现代企业成功的关键在于最大限度地调动人的工作主动性和创造性,供电企业在未来的市场开拓和培育方面还有很长的路要走,如何将售电量和职工工作业绩相联系,如何用好人才、网罗人才以及极大地提高员工的工作积极性和创造性,是高层管理者要深入思考的问题。可以说,建立科学的激励约束机制以激发人的能动性是供电企业在未来的市场竞争中处于优势地位的保障。
2.电力产品策略
(1)电能产品质量策略。在目前电能与替代能源的竞争日趋激烈,以及电能产品供大于求的情况下,供电企业要采取的产品质量决策是:提高电能产品质量,以提高企业收益和市场占有率。
(2)实施电能产品差异化策略。为了迎合广大用电客户的不同需要,以吸引更多的用电客户,开拓用电市场,供电企业要不断增加电能产品组合的深度。对于一些特殊企业,如特殊冶炼、高新技术等企业,其对电能的供电可靠性、供电频率、供电电压等技术指标有特殊要求,应该为其供应高质量的电能产品。
(3)实施电能产品的品牌策略。目前供电企业主要面临下列两类竞争:在与其他替代能源竞争时,电能产品本身有其特殊之处,可以实施电能产品的品牌策略;在电力行业内竞争时,电能产品在核心产品层次上来讲,是一种同质品,而由于不同供应企业在质量、服务、形象等方面仍然存在不同差异。所以在有形产品和附加产品层次上,电能产品又可以看成异质品,故供电企业可以实施品牌策略。
3.电力优质服务策略
增强供电企业的优质服务对促进地方经济发展和社会进步有着积极作用,其主要表现在:1)电力优质服务是开拓电力市场,扩大电力销售的重要手段;2)电力优质服务是提高供电企业经济效益的重要手段;3)电力优质服务是提高职工素质的重要手段;4)电力优质服务是树立供电企业的良好形象,提高企业信誊及知名度的重要途径。而增强供电企业的优质服务需要提高营销人员素质、服务管理水平和营销人员的积极主动性入手。
三、结束语
电力市场营销是建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的综合性应用科学。由于电力营销活动过程具有其独有的特点,在新形势下建立一套以市场为导向的营销体系,以市场营销为支撑的企业发展体系,加深营销深度,进一步渗透目标市场,增加营销宽度,提高供电服务水平和服务深度,增强电力产品的市场竞争能力,直接关系电力企业的发展和人民生活水平高低。因此,必须对电力市场营销加以重视。
参考文献:
电力市场篇9
关键词:现状 问题 观念 策略
中***分类号:F407.61 文献标识码: A 文章编号:
一个企业能否在市场竞争中长领,在很大程度上取决于企业面对变化的挑战能否保持高度的敏感性。对环境的敏感性主要是指能够预测环境的变化,先期调整自己,当环境条件开始发生作用时,能够利用机遇,避免不利因素,顺势而动,企业就可以比较顺利地发展。
一、我国电力市场现状
我国的电力行业是垄断行业、其主体是大型国有企业。长期以来,人们习惯于计划经济体制模式,电力市场基本是卖方市场,即电厂发多少电,用户就用多少电。随着我国电力体制改革的深入推进,电力基础设施投资明显加大,电厂电网建设有了飞跃发展。同时,随着国家市场经济的逐步规范,任何行业的垄断格局都将被打破,电力市场也发生了根本性的转变,从计划经济逐步过渡为市场经济,电力市场逐步由卖方市场转变为买方市场,因此,国有电力企业必须要适应这种转变,迅速建立自己的市场。
二、电力管理体制问题
以前,我国城网一般实行供电企业供电到户、抄表到户、服务到户,而农村抄表收费到农村变压器的总表,以上部分严格执行国家现行电价,但由于农村用电管理薄弱,一些地方“人情电”、“关系电”、“权利电”现象十分严重,有些地方层层趸售、个人承包电费、偷窃电现象严重,这些损失分摊到农民身上,造成电价成倍增长,增加了农民的负担,磋商了农民用电的积极性,损害了农民的利益,也损害了供电企业的形象。
投资体制的不合理是线路老化的重要一个方面。改革开放以来,国民经济平均以10%的速度增长,而电力建设相对滞后。因此,加强电网建设,形成合理布局,是电力增长的关键。价格机制缺乏市场竞争力。目前,我国大部分电厂没有实行竞价上网的原则,电价高居不下,也加重了用户的负担。比如城市取暖,除了对环保考核比较严格的地区,还是用煤和油作为能源的多。因此横向比较,电力产品要具备成本优势,才能具备价格优势,虽然这其中与国家宏观调控、实行统一市场原料价格有关,但也反映了电力价格机制缺乏市场竞争力。
三、电力企业必须抛弃传统垄断企业的优越感树立现代市场营销观念
“电”作为一种特殊商品,具有独特的特点,它要求产、供、销同时完成,即电厂、供电企业、用户同时运行,供电企业在其中起着非常重要的作用。长期以来,受市场经济的影响,一直是旱涝保收。伴随着国家市场经济逐步规范,任何垄断行业都将被打破,都将引入竞争机制,特别是电力买方市场的出现,都要求我们营销观念的彻底转变,即最大限度地满足用户(消费者)的利益,企业兼顾企业利益、职工利益、社会利益,树立现代社会市场营销观念的更新,只有实现观念的更新,意识的转变,以及思想上的到位,才能在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地。
四、电力市场营销策略
电力企业在市场搏击中不能只等待用电市场的自然延伸,而应充分发挥主观能动性,推动并促进电力市场的发展。
产品策略。产品的整体观念是有形实体加上企业对用户所提供的售前、售中、售后服务。
电是一种商品,它的特殊性决定它的产供销一体化瞬间完成,电力产品市场首先要进行分析预测,摸清底数,掌握市场潜力,制定详细的市场计划。
电力虽然是一种单一产品,但它具有优质、干净、安全方便、价廉的特点,与广大人民群众的生产生活密不可分,且深入社会的各个方面,营销人员应广泛宣传电能优点,引导用户用电,增强人民的环保意识。同时提供技术咨询,介绍安装、使用中的注意事项,还应根据用户需求,装设漏电保护器等,以确保人民安全用电。鼓励用户使用价格低廉的低谷电能,最大限度地减少企业成本和用户负担,同时也可起到削峰填谷的作用,进一步提高负荷率,降低购电成本。
取消计划经济体制下的用电限制,对所有用户敞开用电、鼓励用电,通过电能量采集系统监控一些发展前景好的用户,及时掌握其用电的发展趋势,引导用户合理使用电能;对一些社会效益低、能耗大的用户,要通过价格的杠杆作用引导其降低能耗。
加强用电市场的建设和电网改造。电力市场的载体是输电电网和配电电网,电能通过它们送到千家万户,只有拥有一个现代化水准比较高且网络布局合理的电网,作为商品的电能才能够“卖”得出去。
增加供电电源点,提高电能质量。由于通电初期,电网布局的局限性,加之电网建设远远跟不上市场经济的发展,供电可靠性很低,一般为单一电源且电压等级低,线路和设备损耗大,即使网上电力供应充足,但由于配电设备老化、容量限制,也不能满足用户需要,有时还发生拉闸限电现象。电网改造完成后,这一现象已不复存在。
根据用电需要进行电网改造。用电初期,线路架设是根据当时的负荷设计的,没有考虑以后的发展,只重社会效益忽视市场经济效益,随着经济的发展,用电量逐渐增加,原有的配电线路和高能耗变压器已严重超载,电压不完顶,高峰期间用户电灯不亮,电视无法看清,同时也增加了电能损耗。电网改造后,配电结构趋于合理,将为我们增加更为广阔的电力市场。
以优质的服务,去寻求和开拓市场。产品策略的重要内容是产品服务。客户购买电能,一是购买商品,二是购买服务。当今成功企业无一不是用高标准的服务去赢得市场,电力企业也不例外。电“卖”出去后,售后服务工作必须跟上,因为电力用户的满足程度就是我们明天潜在的电力市场,因此,供电企业的服务不能只停留在故障处理上,而应从拥护的需求—设计—施工—验收—运行—售后服务—故障处理—扩大需求的各个环节提供咨询或服务。为此,山西省电力公司不断开展的各项优质服务活动就是要做到“客户只需一个电话,其余的事情我们来做”,杜绝了“门难进、话难听、脸难看、事难办”的衙门作风,改变“等待求助”为“上门服务”方式,公开办事程度,提供优质电能服务,采用双电源、双回路和环网形式提供可靠电力。市场经济需要热情有加的“文明企业”,在职工中开展文明礼貌用语和微笑服务。聘请社会监督员活动,更把我们的承诺和服务置于人民的监督之下,如:业扩报装实行“首问负责制 ”,简化了手续,方便了用户,使用户感到了用电和在商场购物一样,有了“上帝”般的感觉,靠服务赢得市场,赢得用户的信赖。
价格策略。价格策略的三大中心是:成本、需求和竞争。电力企业由于目前依然是独家经营,电网统一调度,因此,围绕用户需求降低成本,避免搭车收费和乱加价,是扩大电力营销的重要措施。
通过规范电价来提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价,国家制定的电价并不高,但许多地方执行起来就变了样,如各级***府强加的搭车收费就将电价人为加大,过高的线路、配电损耗及违章用电、窃电等也加大了用户的负担,因此,规范用电秩序是当务之急。
以上措施的采用,规范了用电秩序,开拓了电力市场广阔的前景。
营销策略。电力销售尽量减少中间环节,一方面避免资源的浪费,另一方面便于管理,降低电价。因为中间环节越多,管理上的漏洞就会越多。电力企业通过实现“四到户”的销售方式,就是为了取消太多的中间环节,最终有利于用户,有利于供电企业的发展,有利于社会的稳定。
监督检查,开拓市场策略。长期以来供电企业在计划经济的缺电、垄断情况下运营,对电力用户缺乏深入的调研。现在可以说,不了解客户就不了解市场,更说不上开拓市场和开展优质服务了。在市场经济新形势下应在加强个专业管理的同时,建立工作机制,以市场需求为导向,从不同角度来满足客户对电力及服务的需求。用电检查专业在工作范围上涉及各个专业,在工作深度上能够充分了解各用户的用电需求及发展情况,对进一步开拓电力市场,加强市场营销管理和服务十分有利。因此,供电企业应加大用电检查专业工作力度,将依法维护电网安全同电力增供扩销工作结合起来,促进电力市场规范,并更好地为客户服务。
结束语:随着社会主义市场经济的不断深入发展,用户内部机构、产权发生了变更的同时产生了新的需求,而电力企业也从卖方市场逐步转变为买方市场,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促进电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,转轨变型。电力体制改革的深入进行,打破垄断,引入竞争成为改革的目标。这就要求我们在激烈的竞争中争取主动,对不断变化的市场营销环境作出积极地反应,将新的营销观念运用于营销活动实践中,大力开拓电力销售市场,提高电力质量、改善服务,以取得最大的效益。
参考文献:
电力市场篇10
关键词:电力;营销;策略
一、电力营销竞争市场分析
(一)价格的不合理使得电力缺乏竞争力,造成客户流失电力作为环保型能源,缺乏其他一次能源灵活的竞争手段。国家制定的过高电价,使客户选择了其他能源。
(二)目前电力网络难以满足客户对电能质量日益提高的要求
客户对电能质量及可靠性要求越来越高,但电力市场配电网络不够完善,电网网架薄弱,布局不合理,供电半径长,质量差。由于缺乏资金,电网建设滞后,结构不合理,部分供电设施年久失修,造成供电瓶颈,有电送不出,难以满足客户的要求,阻碍了电力市场的开拓和发展。
(三)缺少自主的价格调整手段
国家对电价控制过死,造成电力企业无权对电价作相应的调整。供电企业无法根据市场需求的变化,对电价作适当的浮动和调节。供电贴费收取标准的过高,也制约了电力市场开拓的进程。
(四)生产企业的市场疲软与电力市场的恶性循环一些企业尤其是生产企业开工不足,许多企业产品积压,影响到用电量的增长,也加剧了电费拖欠,而欠费停电措施则造成两败俱伤。
(五)行业作风问题依然存在
供电企业对客户服务的"电衙门"作风很大程度上依然存在,不良的行业作风在工作中没有完全消失。拉闸限电的阴影很难在客户心理上消除,计划检修时间没有真正从服务客户的角度出发。
二、影响县级电力市场营销的因素
(一)思想观念滞后,市场意识淡薄,与市场经济的发展要求不相适应。官商作风、服务意识淡薄等问题依然存在。
(二)管理体制僵化,没有形成面向市场的营销体系。面向电力市场的营销体系尚未建立或正在考虑之中,难以应付迅速变化的电力市场的发展。
(三)管理方法陈旧,电价的形成机制一成不变,一些地方的二次综合加价使客户不堪重负,严重制约了电力市场的开拓。
(四)管理手段落后,目前的供电技术手段、管理水平远不能满足商业化运营要求。无论是法律手段、行***手段、技术手段以及经济手段的运用,都难以适应电力市场的需要。在当前社会窃电成风,违章用电猖獗,拖欠电费的情况居高不下。
(五)购电成本居高不下,企业利润不能因销售收入的增长而增长。成本的增长幅度远远高于销售收入的增长幅度。
三、拓电力市场的对策和措施
电力市场营销是电力生产全过程的最后一个环节,即销售环节,是县级供电企业经济效益的主渠道。因此,必须确立电力营销工作在企业运营中的中心地位,树立以市场需求为导向,以满足客户需求为中心,以引导客户消费为手段,以取得企业经济效益和社会效益相统一为最终目的的指导思想,建立起以客户需求为导向的全方位电力市场营销服务体系。
(一)更新观念,积极培育市场竞争意识和市场营销意识
树立商品和效益观念。调整营销战略,把解决用电"卡脖子"作为扩大电力市场的重中之重来抓,生产调度部门应采取调度经济运行,缩短检修作业时间和故障抢修时间,采用带电作业等多种方式来增加电能。
树立竞争观念,改变坐等客户上门的营销方式,建立主动热情向客户营销电能的机制。
树立服务观念。要牢固树立"顾客是上帝"的思想,始于客户需求,终于客户满意。要不断创新和拓展为客户服务的功能,注重服务实效,最大限度地减少客户办事时间。
(二)合理利用价格策略,扩大电力销售市场
供电企业虽然无权进行电价调整,但可通过对不同用户电价的分析,对现供电营业辖区的供电情况进行必要的经济分析,制定必要的内部经营策略,确保供电企业利益最大化。比如,设备检修等工作尽量在企业获利少的时段内安排;对不同性质的用电客户应进行单独的计量计费;对工业生产用电、居民生活用电和办公用电,采取必要的措施实现三种用电间的分别供电、分别计量收费。
(三)建立以市场为导向的营销管理体制和机制
建立以市场为导向的管理体制和机制,目的是为客户提供安全、可靠、经济的电力和快捷、方便、高效的服务。建立和完善现代化的营销管理系统。县级供电企业要加大科技投入力度,加快电力市场营销管理系统的技术进步,尽快建立以信息网络技术、计算机技术为支撑的营销管理体系。全面推广高效、低耗用电装置及技术,并提供咨询服务。做好售后服务工作,定期进行用电咨询与安全用电的宣传工作。
(四)实施用电促销策略
在企业的服务价值、人员价值、形象价值上投本钱下功夫,使客户在购买电力与享受服务时有所增值。同时,努力降低客户在电力消费时的时间成本、精神成本和体力成本,使客户在购买电力、享受服务时保持"简单",愿意花钱买"简单"。
(五)深化改革,优化效益,为企业健康发展奠定基础
生产、财务、安监等部门要围着营销转,而营销又围绕市场转,营销人员围绕客户需要转。通过一系列改革举措,使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变,进而使职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识得到增强。
(六)加强培训,提高素质,为开拓电力市场培植人力资源
针对人员素质现状,企业必须制定有效措施,加大对职工的培训力度,鼓励职工参加自修、函授等多种形式的学习,使职工的整体素质得到不断提高。同时,要着重加强对营销服务人员的挑选、培训、激励和考核,形成一支高素质营销队伍,把市场营销工作不断提高到新的水平。
四、结束语
综上所述,社会主义市场经济的不断深入发展,市场格局发生了巨大变化,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促使电力企业要适应新的经济形势的需要,从企业内部经营机制和思想观念人手,转轨变型,制定出相应的战略发展规划,摆脱旧的管理模式,形成独具特色的市场营销手段,在市场经济大潮中不断开拓前进。
参考文献