学文网结构化面试篇1
结构化面试的优点
在诸多现代人才测评的方法中，结构化面试和评价中心技术是应用最为广泛的方法，但是比较而言，结构化面试简便易行，测评的科学性和信效度较高，易于标准化。
1．操作规范。结构化面试对面试的考察要素、面试题目、评分标准、集体操作步骤等进一步规范化、结构化和精细化，并且统一培训面试考官，提高评价的公平性，从而使面试结果更为客观、可靠，使同一个职位的不同应聘者评估结果之间具有可比性。
2．信度效度较高。实践证明，结构化面试在判断人的态度和行为方面有比较好的效果，增加了面试的可靠性和准确性。
3．面试更为公平。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有应考者相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的，保证面试过程的公正、公平。
4．有一定的预测功能。每个人的能力特点不一样，通过结构化面试，可以发现应试者在哪些能力上比较强，在哪些能力上还有缺陷，个性特征与拟选拔职位匹配度如何，发展潜力怎样，这些特点往往成为他们今后发展和在这些方面取得成绩的标志。
结构化面试的局限
从测评方法来看，结构化面试有着其他测评方法不可比拟的一些优势，但由于其组织形式的特殊性，以及人的素质的复杂性和差异性，又决定着结构化面试在测评中的
局限性。主要表现为：
1．主观性大。主考者容易产生偏见，易于接受与自己思想接近的应聘者的答案，从而给予高分。也有可能由于应聘者的某一方面行为给主考者留下不好的印象，而被淘汰，即易出现晕轮效应和首因效应。
2．局限了谈话的深入性。结构化面试的问题由于是提前设计好的，必须按严格的程序进行，且由于时间的限制，谈话更多围绕已定问题来进行，这样应聘过程比较机械、不自然，问题可能显得唐突，也不能更深入了解应聘者的思想和内心活动。
3．强调负面信息。主试者受不利信息的影响要大于受有利信息的影响。主试者从好的印象转变为坏的印象，要比从坏的印象转变为好的印象更为可能。事实上，面试本身经常主要是寻求负面信息。
4．鉴别功能有待强化。结构化面试应该主要甄别面试入围者在岗位能力上的差异和在个性特征上与职位的匹配性。从现实结构化面试鉴别功能的发挥来看，结构化面试能够对预设的测评要素进行一定程度的区分。但总体而言，鉴别功能有待强化，反应比较集中的问题如“高分低能”、“高能低分”、“练习效应”在各地都不同程度地存在，出现了一些“考试专业户”，这些问题阻滞了结构化面试应有鉴别功能的正常发挥。
5．评定功能有待更加客观全面。
优化结构化面试的措施
1．精选面试考官，建立考官资格制度。结构化面试是一种对考官素质依赖性比较强的测评形式，考官素质高低、经验丰富与否，直接决定着整个面试的质量。由此，面试考官应具备较高的***治素质和业务素质，应有高度的责任感和使命感，有较宽的知识面和处理问题的能力，还要懂得面试的基本原理、熟悉结构化面试方法、熟悉问听察的技巧、了解考生心理和身心规律。所以，应尽快建立面试考官资格管理制度，通过面试考官职业资格考试，保证面试考官队伍的质量。此外，命题队伍和考试机构人员的专业素质水平也有待提高。
2．全面分析选拔职位需求，准确设定测评要素结构。首先，对选拔职位的需求分析必须全面。其次，测评要素必须准确。第三，测评要素要有可操作性。经过职位分析获得的测评要素要通过试题转化为有效的现实性测评活动，要求测评要素必须具有可操作性。从命题的角度看，如果是结构化面试难以实现或超出结构化面试测评功能阈限的测评要素，就不要设计到结构化面试之中，而应运用其他考试方法来弥补。从评分的角度看，某一项测评要素的评分标准必须有行为化的操作性定义，这是保证结构化面试信度的重要条件。
3．加强实证研究，严把试题质量关。试题设计要联系实际，贴近生活。试题材料要选取与拟招聘的职位仿真或相似的情境，问题的交代要具体、明了，在表述上尽量用口头语言，不用或少用书面语言。这样考生就不至于感到问题太笼统，能较快做出反应。提示和追问要考虑周到，设问严密。如有些试题有时间限制，这时题本中应提示考官注意计时。大家都知道，试题是抛砖，追问是引玉。要达到这样的目的，有些问题必须要追问，但目前普遍存在不敢追问、不会追问的问题。在这种情况下, 命题人有必要在主要问题之后，设计出追问的问题，而且追问一定要严密。
4．合理安排问题的顺序，确定由谁提问。列出并确定了所要提的问题后，要对问题进行排序，排序的原则是先易后难，先简后繁。先问一般性的问题，逐渐进入专业性的问题，确定了问题的顺序后，还要明确哪些问题由哪位考官来发问。确保面试时每个问题都不会重复或遗漏。
5．营造和谐气氛，为应聘者提供弥补缺憾的机会。由于被试者在面试中处于被动的地位，尤其那些初次面试的人过于紧张，开头几个问题往往发挥不出自己应有的水平。因此主试人在提问过程中要注意给考生弥补缺憾的机会。要根据实际情况灵活掌握，适当给考生以启发和思考的时间。
6．采用现代化手段，优化测评情境。考官根据面试题本进行提问，考生答问，语言是主要的交流媒介。说出来的情境，考生只有通过耳朵外加想象去感受。心理学研究表明，言词只能传递2% 的信息，声音可以传递38% 的信息，身体语言可以传递55% 的信息。因此测评情境越接近真实，获取的人才的心理特征和行为方式特点信息也就越真实。把试题的情境建立在真实的职位工作基础上是优化试题情境的趋势，不过要注意的是，考生一般只有一次听题机会，从提问时间考虑，题目不宜太长，最好要简明扼要地说清题意。除此之外，现代科学技术的飞速进步为优化结构化面试的测评功能也提供了许多工具，我们要充分发挥各种现代技术手段如录像机、计算机、网络、视频技术、***像传真技术的作用，把它们运用到结构化面试当中去，走情境拟化道路。实践表明，对于那些现场感要求较高的情境性试题采取用录像“演”题目的方式比单纯由考官“说”题目效果要好。
7．强化实施规范，严格控制测评误差。设计得再科学的面试，如果在实施过程中组织不力、程序任意、各环节衔接不畅或者出现了“黑箱操作”，都不可能取得良好的测评效果。结构化面试是对实施规范要求最严格的一种面试，必须遵守已经设计好的测评要素、运作流程、考官构成、评分标准、时间控制、分数统计等方面的各种规范。在面试过程中，考务工作者和各位考官都必须以《考试大纲》和各种法规性文件，如实施方案、实施办法、组织办法规范自己的行为，确保系统内部运转的稳定有序，以增强系统自身的抗干扰能力，使面试活动按预定的轨道运行。
如果说强化实施规范是从管理的角度控制测评误差，那么对评分者评分误差的控制就是一种技术控制，主要通过培训、试评、复评等手段来实现。比如在面试考官培训中，介绍拟选拔职位工作的特点和工作要求，详细说明测评标准如何使用，通过观看录像先进行试评，都能有效缩小考官之间对评分标准把握的差异。
另外，采取考试系统外部控制的手段，建立相应的监督机制，比如国家权力机关和行***机关的监督机制、社会舆论监督机制、人民群众监督机制，也是增加结构化面试透明度，减少各种干扰，确保考试公正、公平的必要措施。
结构化面试篇2
作为HR是从业者如何才能把握好招聘这道关呢。除了提高自身的素质外，掌握一系列先进的招聘方法和面试技巧是必要的。近年来结构化面试成为人才招聘的有力武器。结构结构化面试是结构化面试过程和结构化面试手段的总称。结构化面试手段分为结构化面试提问、辅助面试工具的应用、素质模型的应用等。
结构化面试程序是对原来面试程序的修订和补充。原来的面试程序是从筛选简历开始，经历面谈程序后直接转入是否录取。而结构化的面试程序可以分为招聘前的准备、招聘实施、招聘后续工作这三个大环节。
企业在决定结构化招聘流程时，可以根据实际情况设计符合自己企业实际的结构化招聘流程。但大体上应符合此三个环节。在招聘实施中可根据招聘岗位的性质决定是由业务部门第一轮面试还是人力资源部进行第一抡面试。
结构化的面试提问方式，根据应聘职位的不同可以采取不同的提问方式或几种方式的综合。常用的提问方式有：教育背景提问、工作经历提问、能力提问、压力提问等。
在结构化面试中，主要的环节可分为：1、开场白，主要目的是营造轻松的面试气氛，告诉应聘者面试中采用的面试方式。2、主要背景回顾。3、行为事件回顾。4、附加信息咨询。5、结束面试；。、评估。其中行为事件回顾是主要部分，面试人员应认真倾听、并作好记录。
所谓的行为事件面试是基于对应聘者过去工作经历的分析，了解应聘者素质，进而推测应聘者能在新的岗位上能做出优秀业绩一种面试方法。
行为事件面试是对招聘人员能力的挑战。首先要求面试人员的提问必须是结结构化的，也就是说面试人员的提问必须符合STAR原则。“S”指事件发生背景；“T”任务；“A”指采取的行动；“R”指达到的结果。其次、面试人员要具备把握面试进程的能力。如果应聘者的回答不是行为事件或偏离主题，应聘人员必须适时、巧妙的打断并转换话题。第三，能够从应聘人员对事件的描述中，分析出素质并确定素质的等级。
根据招聘岗位的特点在实施行为事件面试的同时还可以采取其他的辅助手段。辅助手段有：1、无领导小组讨论。主要考察应聘者的团队合作精神与领导能力。常用于领导岗位招聘面试中。2、案例分析。主要考察应聘者商业知识、自信心和分析、推理、沟通能力。3、文件筐处理。文件筐处理，通常又叫公文处理，是评价中心最常用和最核心的技术之一，常应用于高级管理人面试中。在测试时，可在文件筐中放置信件、备忘录和电话记录等文件，告诉应试者他就是管理者，要他根据自己的经验、知识和性格全权负责处理文件筐中的所有文件。在测试结束后，每位应聘者都会留下一些笔记、备忘录和信件。面试人员通过文件筐处理，可对应聘人员的自信心、组织领导能力、计划能力、书写能力、决策能力、承担风险的能力和经营管理能力做出评价。4、情景模拟。为应聘者设置特定的环境，通过观察应聘人员的反应来考察应聘者的素质。5、人才测评。6、其他。
无论是行为事件面试还是上叙的其他辅助手段的基础均是素质模型。所谓素质是指能区分在特定的工作岗位和组织环境中工作绩效的个人特征。它是一个人决定为与不为某事的原动力，是个体表现出个体与众不同的行为的驱动力。所谓素质模型是指通过对特定群体的研究，找出在特定岗位上绩效人员应具备的素质，并将这些素质归结成模板应用于人力资源管理过程中。
结构化面试篇3
给考官留下良好的第一印象第一印象很重要。除了外貌长相，体态、气质、申请、衣着细节都属于外表范围，而声音同样包括音调、语气、语速、节奏，这些因素都将影响第一印象的形成。除了精彩的答题表现外，良好的仪容仪表和言语举止，在结构性面试中也占有一定的比例。良好的第一印象可能会为你的最终成绩增加几分，如果答题表现良好，而外表邋遢，可能也会减弱与其他面试者的竞争力。因此，面试前应该多花点时间和精力精心打造一下自己，以最好的形象去见面试官。
知识结构全面化，做足答题准备结构化面试，毫无疑问设计的知识点是广泛和全面的。因此在面试钱，要储备自己的知识面，提高自身的综合能力，在日常生活工作中开拓自己的眼界，了解结构化面试的题型，这样在面试过程中才不会因为某个偏门问题而措手不及，降低自己的总体成绩。
熟能生巧，不断进行彩排在结构化面试中，考官更多的是通过考生的语言、动作等来判断逻辑、思维等，因此如何做到在面试过程中不紧张、遇到问题不手忙脚乱，就需要在备考的时候不断进行彩排，预想自己在面试中可能出现的问题，还可以找同事朋友做面试官来对自己的彩排进行指导，或者向一些公务员朋友“取经”。
说话的体，掌握言语技巧不论是什么面试，考官更多的是通过考生的语言来进行评分，因此得体的说话在面试中至关重要。1）恰当使用称呼。2）如果没听清题目或其他问题提问要掌握技巧。3）说明问题要恰当解释。4）答题要具有逻辑性，说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。5）加强语言的说服力，可以适当举例来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。6）切勿使用禁忌语，不可随意使用平时说话的口头语，或某些敏感词汇。
（来源：文章屋网 ）
结构化面试篇4
非结构化面试亦称“随机面试”。所问问题不需遵循事先安排好的规则和框架，主试者可以任意地与应征者讨论各种话题，或根据被试者提出不同问题的面试。优点是过程自然，主试者可以由此全面了解被试者情况，被试者也感觉更随意和放松，更易敞开心扉。缺点是由于结构化和标准化低，被试者之间可比性不强，影响面试的信度和效度。
（来源：文章屋网 .wzu）
结构化面试篇5
无论面试是你工作的重要组成部分，还是偶一为之的职责，你都会意识到它需要周密的考虑和计划，复杂而又耗时。招聘技巧将帮助你避免招聘过程中许多不必要的问题，并提供切实可行的建议，让你充满自信，成功掌握面试，以及分析面试结果的技巧。让你在每次面试之后，分析自己是否有所进步。对这些内容进行反复实践，相信你的面试技巧定会逐步得到提高。
1.1明确目标 面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的，以确保时间用在介绍或获得相关信息上。
小提示1：面试之前了解所有空缺岗位的要求。
小提示2：宁愿寻找新人，而不从现有人员中选择。
小提示3：想象一下空缺岗位的理想人选。
1.1.1界定目的
作为HR管理者，一个最重要的工作职责就是招聘新雇员。与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历，为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时，切记面试不仅是考核被面试者，而且要把工作岗位描述清楚，这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象，能不能吸引优秀的人选入围，你起着很关键的作用，所以需要做好各方面的准备。
面试纬度及面试官
面试轮次 面试纬度 面试官及建议面试时间 面试岗位 第一轮面试 专业知识、求职动机 人力资源部 （20-30分钟） 公司招聘的所有职位（含专员、主管、经理、总监级） 第二轮面试 专业技能、综合能力 用人部门 （40-60分钟） 专员及主管级 第三轮面试 综合素质、能力、价值观 部门负责人及总经理（30-50分钟） 经理、总监及以上级别
第1维度考察： 专业知识（学历，专业，技术资格）
第2维度考察: 求职动机（应聘原因和职业目标）
第3维度考察：专业技能（实际操作的能力）
第4维度考察： 综合能力 （工作经验）
第5维度考察: 个性特征（自我定位和性格特点）
第6维度考察: 价值观（个人价值对企业文化的认同度）
面试题库一
说明：本题库适用于面试时抽取提问、参照使用，每名候选人使用4—6题为宜，关键性人才适当增加，可根据现场情况继续追问，本题库将不断完善、充实。
1、语言表达、仪表
NO 题目 面试要点参考 1 请简单的介绍下你自己 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何 2 请你告诉我你的一次失败经历 如果能迅速作答，则应聘者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训 3 你有何优缺点 应试者对自已的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何 4 请讲述一次让你很感动的经历 考察应试者是否有感性
2、求职动机与期望
NO 题目 面试要点参考 1 请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。 关键在于追问对方对目前状况的满意程度，在综合其它因素判断其在本公司的稳定性 2 你为什么决定调换工作？你认为原单位有什么不足？你认为什么样的工作比较适合你？ 观察对方的眼睛，判断对方是否说实话，把原单位说得一文不值的人不宜录用。 3 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力 4 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点 5 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑 6 你认为自己有哪些有利条件？哪些不利条件？如何克服这些不利条件？ 对方阐述“不利条件”时应盯住对方的眼睛以作出判断 7 你喜欢什么样的领导和同事？ 喜欢什么样的人，自已也将最终成为哪种人
8 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是什由什么决定的？ 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远 9 你为什么喜欢这种工作？请明确说出理由 了解对方的职业倾向，以判断对方是否适合应聘的职位 10 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ 当对方专业与本职关联不大时使用本条 11 你更喜欢什么样的公司？ 判断对方在本公司的适应可能和稳定性
3、专业技能
NO 题目 面试要点参考 1 你接受过哪些和特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有何收获？ 关注最后一问 2 你认为自已有什么专业特长？做过什么专项研究？ 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点 3 你认为自已最擅长的是什么？（说3点） 4 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 时刻掌握专业新资讯的有培养潜力 5 公司主管和同事对你的专业特长和能力作何评价？ 只能作为参考角度，观察对方是否在敷衍 6 您觉得在这个领域中面对的最大挑战是什么？在本行业中呢？ 7 您接受过哪些特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有什么收获？ 8 （询问有关专业术语和专业领域的问题） 9 （专业领域的案例分析或现场操作）
4、工作经验
NO 题目 面试要点参考 1 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？它有些什么具体的事务？你担任什么职务 应试者是否曾关注自已的工作，是否了解自己工作的重点，表述是否简明扼要 2 你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我 3 你认为该工作的难点或挑点性在什么地方？ 只有熟悉该工作才能准确回答此问题，并以此判断对方能力处于什么层级 4 在您主管的部门遇到过什么困难？您是如何处理的？ 解决问题的方法固然重要，关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素 5 请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况？ 从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力 6 谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想 了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力，以及对本业务发展趋势的把握程度 7 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 通过对方对自已工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节 8 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈
5、综合能力
NO 题目 面试要点参考 1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？
反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题
（考察应变能力） 2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 3 假如你的主管平时不苟言笑，一天，你正和一位同事论自已的主管，谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边，对此你怎么办？ 4 你有个朋友生病了，你带了礼物去看他，路上正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你领导解释你是来看朋友的，而不伤领导的面子？ 考察分析判断能力 NO 题目 面试要点参考 1 你认为成功的关键是什么？ 要求对方分析理由 2 你认为自已适合什么样的工作？为什么？ 希望对方能切实结合自已的性格、能力、经历特点有条理性地分析 3 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式 4 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路 考察自知力、自控力 NO 题目 面试要点参考 1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 关注对方对自已短处的描述 2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 关注对方思维的出发点 3 你认为自已在工作中有什么不足或欠缺？ 观察对方是否敷衍 4 你的工作很努力，也有很多成绩，但你的收入总是没有别的同事高，你怎么办？ 一味只会“调整心态”的也不并不可取 5 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 观察对方提到问题时瞬间的反应 6 领导在部门会议上当众错误地批评了你，你如何处理？ 对方无法回答时可形象举例 组织协调能力、人力关系与适应能力 NO 题目 面试要点参考 1 你喜欢和什么样的人交朋友？你和同事的关系相处理怎么样？请详细描述？ 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节 2 你经常与陌生人交谈吗？是否只习惯和关系很密切的相处？ 追问：你和陌生人搭讪一般是怎样开始的？ 3 你经常发起和同学、朋友聚会吗？在这样的集体活动中你经常扮演什么样的角色？ 角色一般包括：发起、主持、参与、被动参加、边缘人等，聚会中的表现有：活跃气氛、高谈阔论、附和、观察、实干等 4 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务…….. 5 如果由你牵头，组织有关部门制定5年发展规划，你应该如何开展工作？ 对中、高层管理候选人适用 6 如果让你接待一起群众上访工作，你应考虑从哪方面做好这项工作？ 关注对方思维的缜密性 7 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？ 两类人都有可取的地方，当对主选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法 8 与主管意见相左的时候，而你认为你才是对的，你会用什么方式让主管接受？ 公司需要的不是力争到底的坚持，而是需要更进一步的搜集资料，透过人际关系来积聚力理，找寻正确的工作决策和方法 9 你喜欢***工作还是与别人合作？ 两类人都有可取的地方，当对主选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法
6、价值观
你的主要兴趣是什么？金钱？权力？休闲？为什么？ 你的领导和同事是怎么看待你的？ 你的家人是怎么看待你的？ 你对成功怎么理解？ 你仰慕谁？为什么？ 如果你看见别的员工从收款机中偷钱，你会怎么做？ 如果你不能在要求的时间里掌握一项新的技能，你会怎么做？ 如果其他部门人手不足时把你调过去，你会欣然接受吗？
7、补充（以下是行为面试补充题库，可作为参考）
【有关计划与组织的面试问题】
你的工作时间表是否经常被没有预料的情况打乱？你是怎么做的？请给出一个最近的例子。 在你的时间表上你是如何决定哪些事最重要？给出例子。 你是否遇到过一次情况，所有的事情需要同时完成？你是如何处理的？结果如何？ 我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异，请问你是否有过理解错误的经历，当时的情况是怎样的？你最终是如何解决的？ 你是否有过特别不成功的工作经历？你是否还记得当时的情况？你当时是怎么做的？
【有关诚实正直的面试问题】
你是否遇到过你的客户问你的产品的弱点、不足之处的时候，你是怎么处理的？ 你是否有过当时客户所要求购买的比他们原先预算的要多的产品？具体情况是怎样的？你是怎样来处理的？ 你是否遇到过你的主管要求你做某事，但你却认为不合适的，或许是不符合公司规章制度的，你会怎么办？ 我们总是希望与诚实的员工一起工作，请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适，或者是违反公司规章制度的，当时你是怎么处理的？
【有关执行力的面试问题】
我们在日常工作时，有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节，以致造成损失。你有没有类似的经历？当时的情况是怎样的？为什么发生？之后你有做了什么？ 你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作，你却有不同的想法和观点，但你的主管又没有接受你的建议，最终你是怎样处理的？
【有关决策能力的面试问题】
有时候，我们虽承受执行的压力，但衡量利弊得失之后，仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。 谈谈在过去六个月内你曾面对最大的挑战问题是什么？你是如何处理？ 有时候我们需要快速作出决定，请讲述一次你要很快作出决定的经验，当时的情况怎样？ 请举一个你在工作方面的棘手问题。（你如何认清或者进一步了解问题症结所在？） 请实际讲述一个你必须多方咨询以收集信息的情况。（你如何指导该问些什么？） 有时候，我们很幸运能在问题扩大之前，及早解决。请举一个你及早发现问题以避免事态严重的例子。
【有关适应力的面试问题】
请举一例说明你面临意想不到的***策改变。这些改变对你产生什么影响？针对这些改变你采取了哪些行动？ 请举一例说明当您的客户联系人发生转变时，你用了多长时间同新联系人建立有效的工作关系？你对此采取了那些行动？ 谈谈你所遇到的最难共处的主管。（你如何处理这种棘手的关系？） 工作遇到难以解决的问题，是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理？（留意应试者如何改变处理的角度） 请在与你有直接合作关系的工作伙伴中，举出两位差异最大的同事（你如何个别处理或者领导他们？请举例说明）
【有关客户导向的面试问题】
你是如何发展与客户的亲密关系的？能否与我分享一次成功的经验？ 我们有时不得不与一些有无礼要求的客户打交道，请问你是否曾经遇到过类似的问题？你是如何处理的？ 在你的工作中，你是怎样知道客户对你的工作是否满意？请给我一个例子好吗? 你是否还记得当你第一次面对客户时，你是如何开始交谈的吗？ 虽然我们尽量在满足客户的需求，但是这似乎很难满足他们的需求，有时候他们还会对你抱怨，请问你是否遇到相似的问题，你又是怎样处理这类问题的？
【有关团队领导的面试问题】
你采取了哪些措施使团队成员明确了解团队的规章制度/目标？ 你在鼓励团队成员为实现结构目标贡献个人的力量时所使用的最有效技巧是什么？请举例说明你如何运用这些技巧？ 谈谈一次你自己曾在团队发展上发挥过的推动性作用，举例说明自己为这次实现团队成功所做的一两项工作？ 谈谈你与团体分工合作的经验。（团体所遇到的困难何在？你在其中扮演什么角色？） 请举一个你最近参与团队决定的实例。（你如何协助团队达成协议？） 与团体相处时，我们很难察觉到自己是否要求过分。谈谈你可能要求太多的情形。
【有关解决问题能力的面试问题】
请给我两个例子来说明在过去的六个月中你曾作出的好的决定，有何选择？为社么它们是好的决定？ 在过去的六个月中你曾作出的最困难的决定是什么？为什么困难？ 请描述当你收到一个程序、指令，但你不同意，请问你怎么处理的？ 你曾经作出的考虑时间最长的决定是什么？为什么？具体的原因是什么？ 能否请你描述你最近被要求解决的问题？你做了些什么？最终的结果是怎样的？
【关于工作主动性的面试问题】
你用什么方法使得现在的工作更容易做？请举个例子 你是否举个例子来说明你想出、提出一些计划或建议，主要是由于你的努力才成功实施完成的？请举个例子。 你是否采取过什么方法来提高你的技能和工作表现？请给我例子。 请问你是怎么去发觉潜在的新客户？请举例说明。 请描述一场景：你发现某一方面的问题，并在其他同事采取行动前，你已经采取了行动，结果又是怎样的？
【有关工作动力的面试问题】
你是否有机会去改革、创新一种新的工作方法？你是怎么评判是否达到要求？为什么？ 你在平时的工作中，什么样的工作会让你最有满足感？为什么？ 在你的工作中，你是否遇到过非常有困难，但最终你是成功做成这件工作的？能否详细描述一下？ 在你做成某一件事情时，你认为最重要的个人因素是什么？ 你是否有机会参与一些管理或做决定是，你是怎样让其他员工参与的？并怎么评判结果？为什么？
【有关团队合作的面试问题】
在工作中，我们有时会与同事发生摩擦或发生一些不愉快的事。请举一个这样的例子，并具体描述一下你当时做了什么，结果怎样？ 在团队合作中，我们时常需要通过征求他人的意见才能顺利解决问题。但有时这并不容易，能否举一个这样的困难事例？当时你是怎么做的？ 当你需要与一位新同事一起工作时，你们是怎样合作的？请举例说明 当你在团队合作中遇到别人不愿意与你合作，或者配合不够积极时，你是怎么做的？请举例说明。
面试提问题库二
一、简单寒暄
面试开始前，通过几个问题简单寒暄，拉近彼此距离，同时，也可对应聘者的衣着、精神面貌、肢体语言、口头禅、礼貌用语等做一个初步判断。
1. 您怎么过来的？交通还方便吧？ 2. 到这里要多长时间？路途辛苦吗？ 3. 以前来过这里（城市）吗？对这里的印象如何，跟您所在的城市有何不同的感受？ 4. 您来自哪里？（简单与面试者聊聊他出身地的特点）
二、考察口头表达能力
注意应聘者的语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等。
1. 请您先用3-5分钟介绍一下自己。 2. 请说说您最近服务的这家公司的基本情况（规模、产品、市场）。 3. 您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？ 4. 请您简要介绍一下自己的求学经历。 5. 请您简要介绍一下自己的成长历程。
三、考察灵活应变能力
这涉及到应聘者的工作态度与价值观。
1. 您为何要离开目前服务的这家公司？（答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问）
① 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？（如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果）
2. 除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？（或有没有其它潜在的兴趣，或是否想过去尝试、从事的其它职业）
① （若有，继续发问）您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？
② （若无，继续发问）针对您的知识结构有些狭窄的方面，说说未来的改善计划？
3. 您在选择工作中更看重的是什么？（可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案）
① （若薪酬不排在第一，可继续发问）您可不可以说说您在薪酬方面的心理预期？
② （待回答完毕后）那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？
③ （若薪酬显得不太让步，可问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
④ （若薪酬排在第一，问）有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？
4. 您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上，有哪些方面做得不足？
① （若答有，问）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？
② （待回答完毕后，继续发问）您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？
③ （若答无，问）您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？
四、考察兴趣爱好
这关系到应聘者的知识广博度和学习能力。
1. 您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较擅长的？
2. 您在大学的专业课中最感兴趣的是哪一门？（待回答完毕，问请谈谈您对其感兴趣的相关看法。）
3. 就您个人的理解说说您对我们公司所处行业的前景和生存途径。
4. 谈谈您目前想去学习或弥补的知识。
5. 如果让您重新选择一次，您对自己的专业会有所改变吗？
五、考察情绪控制力
招聘时尽量了解应聘者对压力的承受能力。
1. 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？
2. 请您举一个您亲身经历的事例来说明，您对困难或挫折有一定的承受力？
3. 假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利、弊？
4. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？（如果有类似的经历可以展开说说)
5. 您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。
6. 您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？
7. 假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？
8. 谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。
9. 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。
六、考察上进心与自信心
1. 谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。
2. 您对成功的看法是怎样的？
3. 您认为自己具备什么条件胜任这份工作？
4. 说说您未来3-5年的职业规划。
5. 您如何看待学校的学习与工作中的学习。
6. 谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。
7. 谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。
七、考察责任感与归属意识
1. 请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您的企业文化的特点。
2. 您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？
3. 描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。
4. 当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？
5. 跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如果身处其境，会是什么心态？
6. 您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的两个上司或同事还有联系吗？请说说他们目前的处境。
八、考察计划与控制能力
1. 您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2. 举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3. 假如您今晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？（可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？）
4. 工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，您将如何去行动？
5. 您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
6. 说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7. 说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
九、考察感恩与价值观
1. 在过去的工作经历中，对您最有帮助的有哪些人？
2. 请您评价一下您上一家工作企业的老板与上司？（看看正面多，还是负面的多）
3. 如果上一家公司希望您回去工作，您愿意接受吗？为什么？（评测他的价值观）
4. 在公司中总有一些负面的人，您如何看待他们？
5. 如果下属不愿意与您合作，影响到您的工作开展，您怎么办？请说一段过去类似的经历？
十、考察专业能力与经验
1. 请您谈谈过去工作中成功与失败之处？（失败也很重要）
2. 关于能力与经验，您以前的同事们是如何评价您的？
3. 您最近三年有哪些创新的工作项目？实施结果如何？
4. 举一个例子，证明您的能力与经验达到行业或专业不错的水平？（探讨，可以深入发问）
5. 如果您来到我们公司，您会从哪里开始？如果前期只做三件事情，会是哪三件？（不断地问为什么，必要时要多设置障碍，来检验其专业性）
6. 假如您过去的能力、经验，在我们这里很多都用不上，怎么办？
结构化面试篇6
了解往年考试情况，对今年的准备更有益处
考生在进行结构化面试的相关信息了解时，一定不要忘了掌握近年报考部门职位的信息，如面试考官人数，题目的数量和难度，出题的风格等等，从中发现思路，更有针对性的为今年的考试备考。
近年来，教师资格证考试不断进行改革和创新，结构化面试也是如此，所以考生要做好各种准备，注重各方面综合素质的培养，才能胸有成竹，稳操胜券。
实战训练方面
结构化面试实际上也是考生和考官面对面作的交流，所以在回答考官问题时，怎样将话说的得体非常关键。言语技巧是取得面试高分的重中之重，注意以下几个要点，将帮助考生更好的得到考官的肯定。
第一
注意称呼的使用。面试中恰当的称呼会增强对方的好感，在面试中称呼各位考官比各位老师或者各位领导要合适很多。
第二
提问要掌握技巧。在面试过程中，考生很有可能没听清题目或者其他原因需要向考官提问，这时一定要注意有礼貌的提问，在考官回答时不要打断考官，虚心请教。
第三
说明问题要恰当解释。解释是向有关方面或对象说明某事的含义、原因或理由等等。在对具体问题的给出解释时，要注意问题的针对性、恰当性和真实性。
第四
提升语言的逻辑性。面试就是考官和考生进行交流的一个过程，考生在说话时语言要简洁、精炼、流利和清晰。
第五
加强语言的说服力。考生在让考官信服你的过程中，可以适当采用举例的方法来使自己的论据更为充分，更让考官赞同。
第六
结构化面试篇7
关键词：结构化面试 招聘 任职资格
一、结构化面试
面试因其实施简便、快速、运用广泛、收集信息量大的特点，已经成为人员招聘中应用最为广泛的选拔测评技术。但面试主观性大、面试官容易受认知偏差影响等缺点，让面试的效果一直广受争议。通过减少面试中的主观随意性和不一致性，结构化大大提高了面试的可靠性和准确性。所谓结构化面试是指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准及结果的分析评价等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。Conway，Jako和Goodman（1995）通过大量的分析对比，发现提高面试的结构化程度和运用工作分析方法后，面试信度的均值可以达到0.70左右，信度离差则可以控制在0.035左右。
二、S公司员工招聘现状及存在的问题
S公司是贵州省饮用水行业知名企业，现有员工400余人，主要分为四大类别：高层管理人员，包括公司总经理及各分管副总；综合管理人员，包括各直属职能部门和子公司的人事、行***、财务以及采购等方面的管理人员；销售及市场人员，包括市场部、销售部、桶装水分公司的所有人员；生产技术人员，主要是HX水厂的各生产车间、生产技术部、品控部、维修部、库管、后勤等人员。随着公司生产规模的不断扩大，能否找到足够多数量和质量的人才制约着企业发展，特别是人力资源管理工作的短板现象更凸显招聘工作的不力，主要表现在：
1.员工流动率高，致使招聘工作量大、任务重。人员流动过少，客观上不利于组织健康运行。但人员流动过多过快，肯定对组织发展有很大影响。不但让企业面临着招募、选拔和培养新人的成本增加，还会对诸如生产力、士气、客户满意度等产生难以估量的影响。S公司员工流动率明显过高，根据今年公司1—8月的人事报表统计发现，人员流动率每月超过10%。并且，人员流动中有超过80%以上是近三个月刚入职的新员工。这就意味着，为填补人员流失后的空缺，不得不花费大量的人力、时间、成本来不断进行重复招聘。
2.人力资源管理基础差，招聘工作薄弱。S公司招聘通常采用现缺现找，缺乏合理的人员需求规划，更没有开展有效的工作分析。致使招聘随意，评判尺度不一，甚至当时间紧任务重时出现降低标准录用。公司就曾经历过这样一个实例：公司新品上市，老板临时安排市场部负责新品推广销售，市场部经理提出招聘2名新品推广人员，但没能清晰阐明该职位的职责任务和用人标准，致使招聘工作一度停滞。
3.组织实施不够规范，选拔测评随意性大。在S公司，招聘组织不力、实施不够规范，主要表现为：在招聘准备环节，招聘人员选择和组合随意、素质普遍偏低，评判标准缺乏沟通、尺度不一；在选拔测评环节，时常出现面试官因工作安排不当致使求职者长时间等待，缺乏事先准备导致面试提问随意，经常以貌取人、经验取人；在录用环节，招聘人员认知偏差和个人好恶扭曲判断，缺乏必要沟通致使最后的选拔环节成为录用决策的“一言堂”。最终，不仅导致招聘效果差、效率低，还损害公司的形象。
4.没有相对科学合理的招聘测评技术作为支撑。S公司在招聘测评技术的选择和使用上同样存在问题，所有职位不加区分地均采用简历/申请表和面试两种方法。简历/申请表过于关注“履历特别辉煌”的“优秀人才”，对信息真实性缺少有效评价，存在“条件越高越高”。面试大多采用非结构化的方式，事先不做好准备，面谈漫无目的，往往凭借主观印象来评判，行为举止得体、言谈口齿伶俐在很多时候成为决定是否选用的重要依据。
三、S公司结构化面试方案的设计
根据公司招聘工作现状及问题，以S公司行***人事部经理岗位为例，详细地阐述结构化面试的设计应用方案。
1.组织开展工作分析，确定任职资格。通过工作分析小组，收集资料，分析、整理、规范，最终形成职位说明书。考虑到工作经验、学历、知识和技能等“显性”要素对未来工作绩效预测性不强，任职资格还需要强调岗位对人员“隐性”要素的要求，即个体潜在的心理特征。首先，通过行为事件访谈法获得效标样本的胜任力数据；然后，成立专家组，由外聘测评专家、公司总经理、各部门负责人、优秀的任职者代表组成，通过头脑风暴法，进行主题分析和内容分析并形成关键胜任特征；最后，统计分析并形成岗位胜任力模型。表1为S公司行***人事经理的任职资格。
2.根据岗位任职要求，确定面试测评要素并设计面试提纲。第一，分析岗位的任职资格，确定结构化面试的测评要素及其构成。通过对行***人事经理的任职资格分析，确定了结构化面试测评的内容有：知识技能包括劳动法律法规、行***管理和人力资源管理相关知识技能；胜任特征包括成就导向、服务精神、培养人才、灵活性、影响力、诚实正直、人际理解力、领导能力、合作精神。其他要素，如资历和部分知识技能选用简历筛选、背景调查等方法更为适宜，这里就不再展开讨论。第二，针对测评要素设计面试题目，最后整理汇总形成面试提纲。面试题目主要采用情境性问题和与过去行为有关的问题，为避免面试时间太长效果不佳，面试题目被控制在10个以内。表2为S公司行***人事经理结构化面试提纲（部分）。
3.制定结构化面试评价量表。结构化评价量表的设计重点在于测评要素的评价标准和权重的设置。在评价标准方面，为避免评价标准过于笼统、针对性不强、缺乏实践指导性，采用了与测评要素相对应的行为锚定（见表3）。要素权重的设置则考虑工作岗位性质，通过召开主题专家会议，辅以头脑风暴法、德尔菲法、层次分析法等方法来制定。最后，制作完成面试评价量表（见表4）。
4.面试的录用决策。采用面试组的方式对求职者进行评价，每位面试官依据评价标准，根据求职者的回答进行打分，然后汇总相加，得到求职者的总得分，最后将所有面试官的评分进行算术平均求得求职者的最终得分。如果面试官的评分差异过大，有必要对面试情况进行讨论分析。面试结束后，依据得分确定名次，进行面试结果反馈，完成面试阶段工作。
四、借鉴与启示
1.正确认识结构化面试。不容否认，结构化面试改善了因非结构化带来的标准不一、以貌取人等现象，使得面试更加有效，成本得以降低，更为人所接受。但结构化面试比较机械，不利于发挥面试官的积极性，对求职者缺乏深入了解等问题同样存在。所以，对于结构化面试自身所不能克服的一些问题，在不断完善的基础上，实践中还需要结合其它测评方式使用。有研究者就发现，将结构化面试与认知测验相结合，面试的效果会有明显的提升。
2.完善结构化面试的开展基础。提高结构化面试的有效性，特别需要注意做好以下两个基础工作：一是加大对岗位的分析力度，将结构化面试建立在深入系统的工作分析基础上。依据工作分析确定任职资格，从而针对性地选择测评要素。二是建立完善面试题库，加强结构化研究。面试题目设计要与岗位要求和工作实际紧密联系，尽量采用行为描述性和情景模拟性问题，根据职能类别建立面试题库，保持动态更新。
3.注意结构化面试过程的控制。面试不是面谈，它涉及一个完整的过程。在面试前，面试官需要做好充分准备，对求职者的简历、应聘岗位的职位说明书、面试题目等资料要有事先了解。面试时，应从求职者可以预料的问题开始发问，做好必要的记录，不就问题与求职者讨论，对行为描述性问题进行必要的深入挖掘。如可以采用STAR法：S，事件发生的情景；T，行为的目标；A，采取了何种行为；R，最后的结果怎样。面试结束后，依据评判标准给出评价，如出现评分差异过大，有必要进行分析讨论。
参考文献
[1]孙晓敏，薛刚.多面Rasch模型在结构化面试中的应用[J].心理学报，2008，40（9）：1030-1040.
结构化面试篇8
结构化或情境面试，指对某职位的所有求职者提出一致性的、事先确定好答案的一系列关联问题的工作。结构化面试程序涉及请一组对工作熟悉的人，根据实际工作职责来制定与工作相关的面试问题。然后就这些问题的可接受和不可接受答案达成一致意见。这一程序包括以下5个步骤：
1) 工作分析
首先，从工作职责、所需知识、技能和能力，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说明。
2) 评价工作职责信息
工作分析产生一系列工作职责。接着，根据每一工作职责对工作成功的重要性及执行所需要的时间来评定每一工作职责。这里，我们的主要目的是界定工作的主要职责。
3) 制定面试问题
一旦界定和评价了工作职责，下一步就是要制定实际面试问题。面试问题根据工作职责系列制定，工作职责重要，则面试问题就多。
情境面试包括几种类型的问题。情境问题提出一个假设的工作情境，例如如果机器突然开始发热，你将会怎么办?。工作知识问题评估对工作绩效十分关键，而且必须在进入工作岗位前掌握基本的工作知识。工作知识问题常涉及工作的技术方面(例如什么是制转装置扳手?)。要求一般雇员回答的问题常采用意愿问题形式。包括工作意愿和工作动机问题，从事复杂性体力工作、出差、重新安置等的意愿和动机问题。
还要为每一面试问题选择表明特别好或特别差的绩效的关键事件。下边是一个以关键事件为基础对主管者提问的情境问题：你的配偶和你的两个小孩患感冒卧病在床。没有亲属或朋友照看他们。你要在3个小时后去上班。在这种情况下你将怎么办?
4) 制定面试问题的标准答案
接着，为每一关键事件问题制定一个五分制答案评定量表，并规定最佳答案(5分)的具体回答是什么;最低可接受的答案(3分)的具体回答是什么;以及最差的答案(1分)的具体回答是什么。
例如，以步骤3中的情境问题为例，制定面试问题和答案的每位小组成员，根据自己在面试中听到的那些在随后的工作中被视为好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小组成员向其他成员宣读自己规定的答案。经过小组讨论后，小组成员就5分、3分、1分的基准答案达成一致。本例的3个基准答案是我将呆在家里我的配偶和家庭第一(1分);我将给我的主管打电话并说明我的处境(3分);由于他们仅仅是感冒，我将去上班(5分)。类似的，对于其他重要的工作职责，也可以写出一组问题及相应的回答。
5) 任命面试委员会并进行面试
面试委员会应包括3～6个成员，成员最好是参与工作分析并撰写面试问题和答案的人。委员会成员还可以来自招募职位的主管者或包括现任者，同事和人力资源代表。在招募同一职位候选人的整个面试中，面试成员必须是一样的。
2. 结构化面试的特点
结构化面试具有面试的一般特点，同时有其特有的结构化组织特点：
1) 科学性
面试法是通过对人员的外部行为特征的观察与分析，及对过去行为的考察，来评价一个人的素质特征。心理学认为，一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征表现出来的。人的外部行为特征主要是一个人的语言行为和非语言行为。因此通过面试，对一个人的外部语言行为与非语言行为的观察与分析，可以了解一个人的内在心理素质情况。
用过去的行为预测未来的行为，也是面试有效性的一个重要特点之一。通过应聘者对其过去行为的讨论，考官可正确地理解和考察应试者过去的行为、活动、成就和经验。在这里，面试不仅仅是让应试者陈述自己以往的经历，而是要应试者提供有关过去行为的专门例证，了解行为发生的背景、结果等，这就使考官将以个人观点和信息为依据的评价，变成以事实为依据的评价。
结构化面试篇9
(一)自我梳理与职位梳理
我们知道，面试归根到底是要回到职位匹配上来，也就是所有题型都在某种程度上应该隐含职位匹配的要求。考生在备考时首先应该做的，就是对报考职位的职责、性质、单位概况等有所了解。另外，考生还需要对自己的经历、特点等做一个很好的总结。这些对职位和自我经历的梳理，将成为考生面试答题时的出发点和展现自身优势的素材。所以考生应该花时间去了解和梳理两方面内容：
其一是报考单位和职位信息，包括：单位性质、主要职能、组织结构;所报考职位的工作性质、任务责任、职位所需的知识结构、能力结构、技术特长、个性特征等。
其二是考生的自身经历，包括具备的知识架构、能力特长、性格特点、优点缺点、兴趣爱好、价值观、报考动机、录取规划及落选计划等。
外交部、商务部、银监会的考生尤其要做好自我梳理和职位梳理，因为这三个部门面试题中自我认知类题型比例很高，需要考生谈自身、谈报考、谈职位认识的题目非常多。商务部和银监会的考生在梳理完毕后还需要翻译为英文，以作答题之用。
(二)学习***策理论、关注社会热点
国家公务员面试中综合分析题比重很大，其中社会现象类试题多是社会热点和国家的大***方针，这要求考生具备一定的***策理论水平;而近年来越来越多的国考面试题目本源都来自于社会热点事件，这就要求考生不仅要了解现实社会中的热点事件和热点问题，还要学会剖析热点，吃透热点。
第一，储备***策理论。考生可以多阅读十二五规划、******府工作报告、十七大报告等***文件，做到一学、二思、三用。通过对理论***策知识的学习，逐渐积累理论素材，考生能提升答题的高度和深度。
第二，加强对社会热点的关注，包括社会热点事件和社会流行语。考生可通过人民网、新华网、***府网、人民日报、参考消息等媒体获取热点新闻和相关评论。尤其可通过新华网的评论专栏，学习如何多角度认识问题，为答题提供参考和借鉴。考生通过及时搜集和掌握最新的社会热点，多加思考，勤加分析，不仅能积累答题素材，充实答题内容，还可以培养公务员式的语感，产生认识上和能力上的质变。
结构化面试篇10
在这里，我给大家说一下小技巧。在考场上一般都会提供纸和笔，既然提供了，我们就要充分利用资源，那有的同学又要说了，时间这么短，写字那么慢怎么办。我们当然不能把要说的内容一字一字的写下来，我们只需要列提纲。拿到答题纸，首先浏览全部题目，注意，是全部题目，这样心里就有个底了，然后确定题型，这时候就可以开始在草稿纸上把三道题的答题思路写下来，这样，就算不小心最后一题没有仔细思考，也能看着思路把它答出来。列完思路那么就可以从第一题开始往里面填内容了，当然，这个内容就是一些关键字，如果还有时间，那么你还可以自己在脑子里串一下。
这样做，就能够保证充分利用时间把题目答得更好。
1、教师如何提高驾驭课堂的能力?
【参考答案】一：树立威信是驾驭课堂的基础。教师的威信能唤起学生的积极情绪体验，产生向教师模范的意向。这种威信是教师在采取有效措施排除课堂干扰方面具有极大的优势。
二：教师准备充分是驾驭课堂的保证。
三：掌握好课堂教学环节是驾驭课堂的关键。教师要组织好一堂课的开端，要抓好课堂秩序的管理，学会用眼神调节课堂情境。
四：民主师生关系是驾驭课堂上的精髓。创设民主平等的教学环境，以保证学习气氛的轻松，达到驾驭课堂的目的。
2、关于教师收入，你有什么样的看法?
【参考答案】：作为社会里的一员，我希望学校或者说***府能提高教师待遇。如果教师无需担心生活问题，那么教师就能一心一意去做教育工作。当然，教师具有更高的历史使命感，教师应该急社会之所急，应该在一切可能情况下，努力做好千秋万代的事业教育事业。
3、你认为家教与教学工作之间的关系怎么样?
(1)家教面对的是一个或几个学生，而教学由于是班级授课制，面对的是一群学生;
(2)家教针对性强，可以很好的进行因材施教，而教学面对的是一群学生，即使很好的因材施教也很难照顾到每一个学生;
(3)家教的教学设计和实施远比课堂的教学工作简单，不存在管理班级，维持秩序等问题。