学文网管理学案例教学篇1
论文提要:案例教学模式已经被实践证明是一种有效的教学模式，尤其是在管理学中普遍推崇和倡导的教学方法。但由于受灌输为主的传统教学模式的影响，还存在一些阻碍与问题，使其教学效果并不令人满意。本文针对这方面存在的问题进行分析，并提出相应的解决措施。
一、管理学案例教学模式
管理学教育的目的是培养具有较高素质，能有效、高效地进行管理活动的管理人才。因此，其教学模式重在实际操作能力，与一般的理论教育是有区别的。
管理学最重要的教学模式是案例教学模式，它是一种以学生为中心的、理论与实践相结合的互动式教学方式。案例教学模式起源于1908年建院的美国哈佛商学院，最初用于工商管理，现已扩展到管理学的各个领域，成为现代管理教育的重要方式。它借助管理实践中的案例，将学生置身于特定的管理情景之中，给予恰当的引导，为学生提供一个广阔的思维空间和与“实战”极其相近的实习氛围，培养学生***思考、***分析和解决问题的能力，培养学生的团队意识，促进其相互交流与沟通，塑造健康的人格品质和正确的价值取向，让学生真正接近甚至融入真实的管理世界。大量的实践已证明，案例教学对于确保管理学课程教学质量和效果具有不可低估的作用。
二、管理学案例教学模式的主要阻碍问题
近年来，我们在本科生管理课程教学中已普遍采用了案例教学法，并收到较好的效果。但由于我国管理学起步较晚，管理案例教学相对落后，因此我们在案例教学中也遇到了不少的阻碍与问题，有待于理论研究和在实践中探索。主要表现在以下方面:
1、教师的实践和教学能力不足。采用案例教学法的前提条件是教师自身必须具备较强的分析、解决实际问题的能力，但由于大多数教师是“校门”到“校门”，没有实践经验，教师又不能长期深入企业，各商学院又缺乏对教师实践方面的培训，因而无法有效地对案例进行研究、判断、引导学生进行思考学习。在此情况下实施案例教学，只不过是在课堂教学中穿插了某些案例作为教学的补充和说明，案例启发角度比较单一，案例点评不够深入、全面，影响案例教学的效果。
2、学生的知识面窄，学习方法存在问题。案例教学是具有较高难度的教学模式，在对教师要求较高的同时，对学生的要求也比较高。案例教学要取得较好的效果，要求学生具有一定的管理理论知识、广泛的背景和较丰富的社会阅历，从而在案例教学过程中能展开讨论，相互交流，取长补短，开拓思路。但管理学课程的开设安排在一年级下学期，此阶段的大学生仅仅掌握一些基本的经济学知识，管理学知识尚未涉及，社会阅历较少。此外，对于长期接受传统灌输式教学方式影响很深的大学生来说，尽管对案例教学方式产生浓厚的兴趣，但对待案例中提出的问题束手无策、答非所问，不能利用所学的管理理论去研究和解决实际问题，导致学生参与较少，学习效果不甚理想。
3、选择管理案例质量不高。目前，管理教学案例主要来自于一些著名大企业发展的得失成败中提炼出来的经典案例，经典案例往往篇幅过长、背景过于复杂、问题的难度过大，而教学对象是没有工作经历和缺乏社会经验的学生，因其知识储备不足可能会无从下手，丧失参与的兴趣，因而难以达到案例教学应有的效果。另外，管理案例有的来自新闻报道、报纸、杂志改写的实例。此种案例内容较新，学生感兴趣。但这些新闻、报道的材料，由于缺少加工，不能达到一定的深度，且带有偶然性，很难用正常的理论分析出来。
4、案例教学时间比例把握不好。哈佛商学院工商管理类课程中，大多数课程都采用案例教学方式，而且案例教学课时数所占计划课时数的比例较高，有的课程高达90%以上。而在我国的管理学教学中，由于把握不好运用案例教学的时间比例，总感觉理论讲授的时间不够；同时，案例教学也未能深入开展，以致运用案例教学时好似蜻蜓点水，针对案例往往只能一带而过。
5、基础设施薄弱。管理学案例教学不等同于课堂上的案例讨论，而是一种模拟式的教学实习，因而需要一定的教学投入并建立专用的教学设施，才能适应案例教学的需要。然而，现行的管理案例教学中，除少数高校的案例教学设施比较先进以外，大多数高校至今仍缺乏专门的案例教学教室、缺乏足够的信息资料、缺乏多媒体教学工具和高质量的课件等。不仅教学经费投入少，而且教学基础设施不完善，不利于提高案例教学的质量，不可能达到案例教学的质量和要求。
三、跨越案例教学模式阻碍的对策建议
1、采取多种途径，发展师资力量。案例教学是一种技巧性、难度性较高的教学方法。教师既要有良好的口语表达能力，还要具备激发学生广泛参与讨论的能力，要能引导学生对案例的理论提升，能使其对案例中所涉及的问题获得更透彻的理解。教师应加强培训，尽快更新观念，并掌握从事案例教学所必需的各种专门技能与技巧。为此，学校应有计划地选派任课教师接受系统的案例教学法的培训与学习；亲自参与企业管理活动，熟悉企业经营环境，了解企业运作程序，在管理的实践中收集典型案例以丰富管理案例教学内容，提高案例教学质量；组织教师开展“产、学、研”活动，使教师在为企业服务过程中提高实践能力，达到教师与企业管理人员的双向沟通、优势互补，以丰富教学经验。
2、引导学生改变学习习惯，更新学习观念。为了改变学生总是习惯于教师单方面在台上讲，学生被动地听，希望教师能够为每个案例提供一个唯一的绝对准确的答案，对管理工作的不确定性和多变性无法理解的现象。因此，在管理学教学中推行案例教学，就必须更新学生的学习观念和改变他们老套的学习习惯。首先，要求学生在教学前，必须进行积极准备。学生应大量储备案例分析所需的理论知识，认真阅读或倾听案例的背景材料及相关内容，要善于从错综复杂的案例情境中寻找问题，再从不同角度，发现解决问题的方法；其次，要求学生积极参与。在案例教学当中，学生应以案例中“扮演者的角色”去观察与思考案例中的问题，锻炼学生面对复杂多变的情况，能够通过积极参与案例分析讨论，做到取人之长，补己之短；再次，要求学生认真总结，提出解决方案。学生必须总结自己在案例分析过程中存在的问题，以及在对案例理解和理论上的收获，并形成书面解决方案。最后，把案例教学中的学生表现情况纳入最终成绩，并占较大的比重。
3、重视案例的选择。一是教学案例的内容应尽可能涉及所授的理论知识，达到管理学的课程目标；二是确保所选案例应该是真实的，是管理实践中所发生的真实事件，是现实工作中常见的、复杂的问题，这样的案例才有研讨价值。否则，就会降低学生参与案例的积极性，也不能起到指导实践的作用；三是问题的难度适合学生的认知能力，做到小、中、大型案例循序渐进，尽量使难度呈梯度增加，使学生由简入手，在逐步获取知识的过程中获得成功的喜悦；四是多选择贴近生活和我国企业实际的案例，尤其是那些身边的案例，如本单位、本地企业，越是学生熟悉的案例越具有感染力，这样既可以使案例具有强烈的时代感，又与学生的实际生活紧密联系，从而增强了学生的学习兴趣和投入程度，提高了教学效果。
4、合理分配案例教学的课堂时间。原则上，确定并掌握合理的时间比例需要考虑以下两个方面的问题:一是考虑历史文化所形成的差异。案例教学模式的发展是有其历史和文化背景的。首先，它的发展是以实用主义哲学为基础的，它的出现是对教育领域形式主义学习方法的反叛。其次，案例模式在管理教学培训上的应用，主要基于这样的一种逻辑:管理的成果靠正确的决策，正确的决策靠正确的判断，正确的判断靠正确的生产，所以学习应以实践为基础。正是基于这种以实践、经验的方式和对待社会生活的态度，案例教学模式在西方的管理学中被广泛地使用，而在其他国家和地区对案例模式的使用往往是有限的，体现在效果上也是有差异的。二是教学方法多种多样，案例教学并不能替代其他的教学方式。管理学教学中，讲授、演讲、实践教学等都可以综合安排使用，尤其对于刚从中学升入大学的低年级学生的教学而言，还有一个转换思维方式的适应过程，因而采用案例教学计划数的50%左右，高年级学生可适当提高比例，研究生的案例教学比例可以达到90%以上，甚至完全的案例教学。
5、配备好必要的教学场地与设施等物质条件。在案例教学过程中，往往容易被忽视，而又非常重要的一点是教学场地与设施等物质条件的安排。
教学场地条件主要是指实施案例教学的教室条件方面。对于大型案例讨论，如果具备一些单独、小间的案例研讨室，案例研讨的效果会更好些。对于大多数学校而言，一间大的教室也足够进行分组案例研讨；不过，需要给每个小组配备必要的课桌椅，等等。另外，每个小组或者课堂的课桌椅的排列也是至关重要的。传统的“秧田”式讲课桌椅排列适合于开办讲座，沟通方式主要是单向的，讲台上的教师是整个教学活动的中心，学生难以充分地参与。而案例的讨论主要是进行双向交流，需要师生互动、生生互动。因此，这种传统的讲课桌椅排列方式是不利于案例教学的。案例教学场地的常用排列类型有“圆桌形”、“方形”、“矩形”、“六边形”，等等。这些排列类型能够保证所有参与者都是平等的，都有机会参与研讨活动，并且彼此可以面对面地进行交流，促进学生积极参与，并能让教师清楚地看到和听到学生的反应。要的设施条件包括案例教学过程中要充分利用到的讲台、板书、软板、投影、麦克风、幻灯机、活动挂布等各种辅助设施。与教学场地设施条件有关的一个问题就是案例教学班级和研讨小组的规模问题。什么样的班级规模和案例研讨小组规模较为适宜呢？不同的老师可能对“理想”的案例教学班级规模有不同的判断。根据我们管理课程案例教学的实际，班级人数尽可能控制在40人以内。案例研讨小组的规模则定在4～8个之间比较合适。这个规模可以让小组成员之间充分地交换意见，有利于对需要共同努力以提出解决案例问题的方案进行充分地讨论交流。
参考文献:
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[3]叶祥凤.管理学案例教学的八种误区[J].经济管理教育教学研究，2007，（4）.
管理学案例教学篇2
***学院是我国高等教育发展中出现的新生事物，是高等教育体制改革的“试验田”,将“为生产、管理、建设、服务第一线培养知识结构合理、实践能力强、综合素质高的应用型人才”作为培养目标，这就决定了***学院一定要重视培养学生的专业核心技能，在培养模式上强调实践应用性，而实践动手能力又是专业核心技能的主要组成部分。为了适应***学院这一特点，产生了新型的教学方法——案例教学法。案例教学法与***学院行***管理专业的人才培养目标是不谋而合的。案例教学法是在学生掌握一定的理论知识和分析技巧的基础上，教师通过精心策划，引导学生讨论分析一系列典型案例，使其提出解决问题的合理方案，并提高其分析解决具体问题的能力的教学方式。由于案例教学法具有双向互动性和实践应用性特征，因此它契合了***学院培养应用型人才的需求。
二、案例教学的必要性
1.***学院行***管理专业培养“应用型人才”目标的需要。随着市场经济和现代化建设对复合型、应用型的行***管理人才的大量需求，招生规模不断扩大。***学院行***管理专业教育目标一般定位为培养服务于地方经济和社会发展、具有必需的理论知识和较强的实践能力的复合型管理人才。作为未来的复合型管理人才，***学院行***管理专业学生的学习能力、创新能力和在不可预见的情况发生时灵活处理问题的能力至关重要。相应地，行***管理专业的教学方式需要有所创新，重实践、重案例的教学方法必将渗透到***学院行***管理专业的教学中去。案例教学法能让学生接触大量具有现实意义的典型案例，并通过讨论分析，提出解决问题的合理方案，使学生充分积累实际经验，从而更好地适应社会对应用型行***管理人才的需求。
2.案例教学便于连接理论和实践可以激发学生的学习兴趣。案例教学“以其实践性、具体性和实证性的特点，沟通了行***管理理论与实践的鸿沟，在行***管理理论和行***管理实践之间架起了一座桥梁”。案例教学将行***管理中的现实问题带入课堂，通过探讨行***理论在管理实践中的适用性，探索管理理论指导现实问题的操作性步骤，既能强化学生对行***理论的学习，又能引导学生利用真实案例深入分析现实问题，还能为学生提供互动、交流机会，达到培养学生行***实践能力的目的。案例具体、形象、生动、有情节、吸引人，通过场景化的分析和解读，不仅能强化学生对基础理论的理解和记忆，还能有效地引导他们“思考”、“发问”和“释疑”，促使其主动思考和解决问题，有效地调动他们学习的积极性和主动性。
3.满足行***管理专业课程特征需要。行***管理专业是一门实践性很强的专业，它产生于行***管理的实践，又服务于行***管理的实践，对实践高度依赖性的专业特点决定了行***管理专业课程设置必须贴近社会实际需要。行***管理专业设置的课程特点决定了在该专业教学方法的选择上，除了适度运用传统的教学方式外，更需要加大案例教学方式的比重。
三、案例教学面临的现状和困难
1.案例资源库和教材建设落后。***学院行***管理专业案例教学中所选案例，应该具有典型性、针对性、客观性、时效性、思考性和难度适宜等特征。当前国内各高校自己编写的行***管理专业方面的案例教材并不理想，缺乏经典案例，而且案例更新跟不上社会变化的实践。同时，虽然每天都会涌现大量的行***案例，但由于案例集的编写需要较长周期，因而出现了案例集的案例落后于现实的问题，这成为了行***管理专业案例教学的重要障碍，且行***案例的滞后性将降低案例教学的效果。
2.学生参与案例教学不平衡。案例教学以学生为中心，以培养个人***思考和处理问题的能力为基点，采用启发式、讨论式等方式，让学生直接运用行***管理理论知识来分析、研究、解决案例中的问题。但也有一些同学由于长期受“老师讲、学生听的‘满堂灌’式”教学模式的影响，慢慢养成了被动学习的惰性，尤其是不愿主动参与问题讨论，即使有自己的想法也羞于表达，不能达到案例教学所要求的目标，因此应使他们由被动知识接受者转变为积极主动参与者。案例教学中学生参与呈现出“马太效应”现象，学生参与的不均衡将严重影响案例教学的整体质量。
3.案例教学与提高学生能力结合不够。案例教学是完全不同于传统满堂灌式的全新教学方法，教师在其中的角色类似于电影导演，导演水平的好坏高低直接决定着影片的质量。教师将案例教学简单化为课堂举例子，即认为讲解例子、通过举例子来说明或论证理论就是案例教学。案例教学法是师生的双向活动，而举例主要是教师的单方教学行为。更为重要的是，举例的过程并没有与学生能力的提高有效结合，仅仅是对案例的粗放式利用，背离了案例教学的本质。实际上，案例教学在于让学生置身于模拟的行***管理环境中，对现实典型案例进行分析和讨论，从而使其找到解决问题的途径，以此达到提高学生分析和解决问题能力的目的。
四、提高案例教学的对策
1.加强行***管理专业案例教材和案例信息库建设。由于行***管理专业案例搜集制作成本很高，为了提升案例教材的质量，教育主管部门可根据全国开设行***管理专业高校的专业建设情况，指定在相关行***管理专业建设领先的高校分别作为这些课程案例教材的主要搜集制作主体，引入竞争机制，优先拨付所需经费，并加强知识产权保护和案例信息库建设，促进高校之间分工协作，克服各高校各自为战、低水平重复建设现象，实现资源的整合与共享。行***案例库是支撑案例教学的基础性资源，行***管理专业教师应与学生一同自主进行案例库建设，以此实现从被动等待案例教材向主动收集、整理案例资料的转变。案例库建设可分为两个阶段：第一，养成每天收集行***案例素材的习惯。教师和学生一同建设自己的案例中心，安排教师或学生通过互联网、报纸等手段，实时跟踪有影响力的社会热点新闻事件，按主题分门别类记录成案例素材，并做好素材索引，以便于查找利用。第二，教师精心整理素材，形成案例库。案例素材并不是案例，需要教师围绕教学目的和理论教学要求选取典型素材，通过精心整理，提出案例分析的思考讨论点，形成典型的行***案例，为案例教学打下坚实的基础。
2.注重案例教学技巧，引起“思维共振”，提高学生参与积极性。教师要通过介绍行***案例教学，消除学生对行***案例教学的心理障碍；通过有意识的引导，让学生自己去查阅资料，通过个体***或群体合作的方式做出分析和判断，积极寻找多种答案。这样经过反复学习和领会，学生无形中就会掌握自主学习的方法，达到“学会学习”的目的；教师通过养成虚心聆听他人说话的良好习惯，言传身教地教会学生相互沟通、尊重他人、关心他人，同时增强其说服他人的能力。案例教学的关键在于促进师生互动，设法调动学生参与讨论的积极性。通过教学经验发现，学生讨论存在一个“思维共振”阶段，在“思维共振”之前，只有少数学生参与，一旦越过“思维共振”期，学生参与的热情将会明显提高。因此，教师需要为案例教学营造一个有效的课堂环境，为“思维共振”的产生创造条件。
管理学案例教学篇3
1.案例展示误区。与传统的理论讲解和简单的课堂讨论不同，管理学课程的案例教学是以案例为中心展开的。那么如何通过恰当的方式将案例全面展示给学生，以便其阅读分析就显得尤为重要。但有的老师却采取一些并不合理的方式展示案例。第一种方式是通过口头叙述案例内容。部分教师依然采用传统口述的方式从头至尾将案例内容念给学生听，而后让学生通过记忆对案例进行分析。这种方式十分不利于学生把握案例。一方面，口述方式很容易造成学生对信息的遗忘，无法让学生掌握与案例相关的全部关键信息，不能全面深入理解案例；另一方面也不方便学生反复研究和比较分析案例，大大影响教学效果。所以口述案例是最不可取的案例展示方式。第二种方式用电子屏幕大篇幅展示案例全文。有的老师为了让学生全面了解案例信息，将案例的全部内容都用电子屏幕展示出来。对于一些内容丰富的案例，电子屏幕的数量会多达三四页，甚至更多。事实上，一个电子屏幕展示的文字或***片内容是有限的，如果不加整理和精简，会显得内容过于繁杂。为了让学生全面了解案例细节，教师必须不断来回播放，使学生无法准确掌握案例材料。如若把案例压缩成一个屏幕全文展示，则会使字体大幅度缩小，也不利于学生阅读。
2.案例分析误区。案例分析是整个管理学案例教学实施的关键环节。案例分析的好坏直接关系教学效果。但我们在进行案例分析时仍普遍存在以下主要问题。第一，重视个体能力，忽视团队合作。实施案例教学法的目的是培养具有***思考能力的管理者和具有团队协作精神的领导者。但我国高校实施案例教学时往往注重培养单个学生分析和解决问题的能力，而忽视了团队合作技巧和领导能力的培养。也就是说，在进行案例分析时，大部分都是由个别学生单独发表看法，而较少是通过一个小组或团队共同商讨、合作完成，特别是没注意使团队学习在课堂之外发挥作用。这不利于培养合格的管理者。第二，重视案例分析，忽略理论讲解。尽管案例分析是案例教学的核心与重点，但一些教师却过分强调案例教学的重要性，把案例教学贯穿在整个课堂教学的全过程，大大压缩，甚至忽视对管理学理论知识的讲授时间和内容。这种把案例教学绝对化，无视管理学基础理论知识的重要性的做法是不合理的。一方面，过度重视案例分析，割裂其与理论教学的逻辑关联，会使案例分析丧失理论依据而导致学生无法深入分析案例，最终使案例教学流于形式。另一方面，理论教学本身也是大学教育不可或缺的组成部分，需要进行一定的理论分析和灌输。如果缺乏理论基础，案例教学也就成了无本之木、无源之水。第三，重视学生的主体地位，忽视教师的主导作用。毫无疑问，案例教学模式的主体是学生，要保障学生在案例阅读、观点分析、问题讨论、方案设计中的主体地位，充分调动他们在案例教学活动中的主动性和积极性，让学生自己发现问题、解决问题。但是，一部分教师认为，既然课堂已经交给了学生，教师只要按照教案安排推动教学进程、维持秩序即可，无需过多干预教学过程。事实上，这等于放弃了教师在案例教学过程中的导向作用和调控职能。如果教师不主导教学环节的衔接、教学节奏的控制以及教学问题的分析，那么就可能导致教学秩序陷入混乱，教学重点无法突出，从而影响教学效果。
二、管理学案例教学法的完善对策
为了切实发挥案例教学的积极作用，针对案例教学中存在的种种误区，教师在教学过程中应从以下几个方面加以完善。
1.合理选择案例素材。在选择案例素材的时候，教师必须把握以下原则。第一，案例必须有针对性和目的性。案例教学必须是以一定的教学目标为目的，案例内容必须包含理论教学或实践教学所要求讨论的问题，不能完全脱离教材内容而空谈案例，否则会让学生觉得无所适从。第二，案例主题必须有时代性和新颖性。随着社会生产的发展，每一个社会经济发展时期会涌现各种不同的实践案例。选择案例要尽可能反映当今社会最新的管理思想、管理技术和管理方法的案例，尽量不要选择过时的案例。同时也要注意尽可能选择反映我国企业发展特点的本土型案例，尽量避免过多选择国外案例。这样以增强学生对案例的亲近感和认同感，提高教学效果。第三，案例必须有代表性和典型性。教师选择的案例必须有一定的分析价值和学理意义。案例应该反映经济活动中具有一定共性特征和规律的市场现象。这些案例中所反映的问题能够起到引发学生思考、分析、发现问题的功能，也能让学生智从中学到经验和受到启发并开发智力的目的。
2.科学展示案例文本。案例展示是开展好案例教学的中介和桥梁。选择科学的案例展示方式，有助于提高案例教学效果，提高教学效率。为了让学生准确掌握详细的案例内容，便于进行深入分析，教师必须尽量避免通过口头叙述或者电子屏大篇幅全文显示等方式展示案例。第一，对于内容较多、情况较为复杂的案例，可以事先将要分析的案例材料单独打印出来，每人一份分发给学生，或者根据学生总人数按照4～6人组建一个小组共享一份材料，尽量避免通过口头叙述案例内容。这样可方便学生反复、详细阅读案例材料，全面、准确掌握案例信息，并能深入探讨分析相关问题。这样既能节省时间，又方便开展小组讨论，有利于提高学习效率。当然，对于内容相对简洁、情况比较明了的案例则可以通过一两个篇幅的电子屏幕向学生展示。第二，也可以充分利用教材中提供的案例。这类案例可以就地取材，方便快捷。通过后两种方式，既可以减少不必要的资源浪费，也可以让教师掌控案例分析进度和整个课堂教学节奏，以提高教学效率。
管理学案例教学篇4
案例教学就是在课堂上创造一个情景模拟的实践环境，让学生利用管理理论创造性地解决实践中的管理问题，是理论和实践孪生互动、启发式教学的教学过程。案例教学要求教师根据教学大纲，以案例为基本素材，通过教师的引导，不断启发学生***思考，对案例中的现象及问题进行分析探讨，形成判断或结论，加深学生对管理学知识的理解和对实际问题的判断及处理。其教学优势表现为：
①启发式教学，寓教于乐。案例教学法改变了教师讲、学生听的传统教学模式，使学生在学习过程中扮演主角。教师引入案例后，学生要进行充分的讨论，主动寻找解决问题的办法，大大激发了学生的学习兴趣。
②塑造了学生的创造性思维能力。传统的管理学教学忽视了学生实践能力的培养，案例教学则将真实生动的企业管理活动呈现给学生，让学生利用所学理论知识对案例作出分析判断，通过***思考、集体讨论寻找解决实际问题的方法与途径。这不但实现了理论知识向实践能力的升华而且塑造了学生的创造性思维能力。
③丰富学生知识面。在校大学生一般对企业真实环境比较陌生，案例教学给学生展示了世界知名企业的发展情况、决策案例。学生在课堂上就可以掌握知名企业的丰富信息，通过认知，然后分析判断，加深对管理理论的理解、对企业信息的掌握，有效地拓宽了学生的知识面。
④提高学生综合素质。管理学教学过程中的案例教学致力于提高学生整体素质，即通过管理知识、管理技能的传授，最大限度地发挥课程潜能，实现育人功效：培养学生的管理实践和创新能力、收集处理信息能力、获取新知识能力、分析解决现实管理问题能力以及交流协作能力，发挥学生对自然和社会的责任感，促进学生全面发展。
⑤实现教与学互动。教与学原是两种截然不同的过程，教是由内而外，学是由外而内。案例教学实现了教与学的相互渗透，建立了教师和学生互动、平等、和谐、相互发展的平等关系。教师根据课堂教学，挑选合适案例，并根据学生的不同反应及时地加以引导，让学生从案例分析中获得知识，实现教学互动。
2案例教学在管理学教学过程中的障碍
在管理学的教学过程中，案例教学法已被证明是一种有效的教学方法，提高了教学质量，实现了管理学教学的初衷。但在实际教学过程还存在诸多障碍：
①缺乏系统性和针对性强的本土案例。案例教学法的效果很大程度上受案例本身质量的影响，良好的案例教学效果要依靠高质量管理学案例的选用，即要选择恰当、典型的案例。案例教学法在我国不但起步晚而且实际运用中重视度也不高，所以缺乏规范、适用的教学案例，难以形成具有本土特色的系统性和针对性强的案例。
②缺乏规范合理的教学程序。案例教学法引入管理学教学过程与传统的教学方式有着明显区别，它颠覆了传统的“教师填鸭式传授知识，学生懒虫式被动接受知识”的教学模式，创造了一个良好的课堂教学。但现实表明，欠规范合理的教学程序抑制了管理学教学过程中的案例教学效果：教学目标不明确，案例选择缺乏时效性、针对性，结果是事倍功半；课堂讲授和案例讨论的时间和时序安排不合理，忽略了管理学理论的基础，结果是理论教学和实践教学均处于半生不熟状态；案例教学组织欠严密，案例教学是一情景模拟过程，虽各抒自见，但具有目的性、科学性、程序性和结论性，但现实出现随意抒发、高谈阔论、偏离教学目的场景，结果是课堂教学秩序混乱。
③教师的业务素质和责任心欠缺。案例教学要求教师除了具备丰富扎实的管理理论基础和较高的学术水准，还要具备丰富的课堂教学实践经验，面对剖析过程中出现的突发问题要具备较强的判断和应变能力，对学生的分析方法和结论要进行引导、评析等。当前，高校部分老师缺乏案例教学的热情和动机，一方面对案例教学掌握不够，不能有效运用案例教学来达到教学目的，教学过程中出现彷徨现象；另一方面与学校的激励机制有关，不能全身心研究案例教学的规律。
④教学氛围不浓。案例教学法要求老师通过形象生动的案例，给学生创造一个真实的管理情景模拟环境，引导学生利用所学知识来分析问题，解决问题，通过案例来掌握管理学知识，将理论运用于实践。从现代管理学创始人泰勒开始，就认为科学管理是基于劳资双方相互合作，高效组织是基于组织各成员间相互合作。因此，案例教学法的有效实施，离不开师生良性互动。然而，教师缺乏案例教学的业务素质和责任心，难以有效引导学生深入思考；学生能力有限，创造性思维受到束缚，缺乏对管理科学的感性认识和实践经验。结果是，浓厚的案例教学氛围就难以营造。
3案例教学在管理学教学过程中的实施途径
①选择合适的案例。案例教学的关键在于案例的选择，恰当、典型的案例不但能调动学生融入的积极性，而且能让学生对系统的管理理论、知识有深入的把握。合适的案例应摆脱仅依赖教材的传统模式，让案例以灵活多样的方式呈现在学生面前。首先，保证案例对学生的吸引力，很多国外案例不能引起学生兴趣，主要是因为学生对企业的产品或者名称比较陌生，不能产生强烈的情境感，教师可以选择一些国内比较具有代表性的企业进行搜集，分析，编写案例，也可以利用学生身边的资源，进行整合，获取案例，这样的案例具有真实典型性。其次，把握案例教学宗旨。从各种可能合适的案例中挑选出既衔接当前讲授的管理理论、知识，又引发学生深入思考，达到管理理论、知识的应用。校企合作为学生提供了一个更为现实的环境，教师可以此获取案例，进行修改和编写、形成鲜活的管理学教学案例。最后，注重案例的对比。本土化案例的缺乏，单一案例的局限性，往往难以胜任管理学教学的目的。因此，教师应基于所授课程内容，通过案例对比的教学方法达到教学目的。
②规范案例教学程序。首先，确定教学目标。确定教学目标是案例教学课堂实施的第一步，只有在教学目标明确的前提下，教学材料的收集、教学行为的选择、教学组织形式的设计等活动才能有方向、有序地进行下去。其次，选择好合适的案例。在案例教学中，教师首先要做的不是匆匆忙忙地选择若干案例，而是以每次授课的教学目标为依据，围绕教学实践中的高影响力问题来组织案例选择，保证案例符合教学要求，达到简明、典型、时效的特点。再次，组织、指导案例分析。教学的第三个阶段是实施阶段，案例一般要提前一个星期发给学生，给他们准备的时间，为课堂教学做好铺垫。案例分析课开始，要遵循“案例引入—创设问题情境—案例呈现—案例分析—案例讨论—案例结论”等步骤。最后，案例讨论的归纳和总结。除了通过对学生的讨论、提出问题的解决方案进行简要回顾和评价，以及对学生的正确合理回答和创新观点给予积极肯定外，教师还要明确指出学生对问题的解决方案还有哪些不足，如何利用管理理论、知识和原理解决实际问题才更合理或更为有效。
③提升教师案例教学的素养和水平。案例教学对教师提出了新的、更高的要求，提升教师案例教学的素养和水平，是保证案例教学效果的关键。教师是整个教学活动的灵魂。高校教师应走出校园，深入到企事业单位和***府机关，在实际的管理活动中，探索管理规律和理念，找出管理活动中存在的问题，使自身对管理有更为直观的认识。经常和学生交流找出自己教学中的不足，提高学生学习管理学的兴趣。为活跃案例教学的氛围，教师应具备丰富的理论知识与实践经验，达到内化知识。另外，学校在对教师的管理中，可考虑建立适宜和完善的教学评价体系；学校有计划地为担任管理学课程教学的教师提供到企业实践的平台和机会，并以项目的形式支持教师编写管理学案例，提升教师对案例教学的自信心和责任心。
④营造宽松的学习氛围。相比传统的教学模式，案例教学的引入使学生感到课堂氛围更为宽松，有助于他们对知识的吸收、消化和应用。传统的“满堂灌”、学生记笔记、考前背笔记的授课方式，学生处于被动地位。案例教学突出了学生的主角身份，教师是案例教学的导演。作为导演，课前，教师要做好充分谋划，不仅包括案例选择，还包括所选案例的背景知识，如何设置问题才能将管理学理论、知识与案例中阐述的实际问题联系起来。课上要当好导演，包括解释案例，把握方向，引导讨论，不断提出问题，调动学生的主动性、积极性，鼓励学生广开思路，积极发言，不断提出新的设想与思路。
4结束语
管理学案例教学篇5
关键词：药事管理学；案例教学法
案例教学法（Case-BasedTeaching，CBT）起源于20世纪20年代，由美国哈佛大学工商管理研究生院所倡导，是一种以案例为基础的教学方法[1]。实质上就是在教师的引导与组织下，根据教学内容和教学目标，选择适宜的案例，引导学生对案例所明示和隐含的问题进行分析、讨论，让学生在具体情境中自主思考、主动探索，以加深学生对理论知识的理解和掌握，提高学生***思考问题、分析问题和解决问题等综合能力的一种教学方法。CBT的最大优势在于理论紧密联系实践，有利于“学以致用”，提高学生应用专业知识分析和解决问题的能力[2]。药事管理学是应用社会学、管理学、法学、经济学与行为科学等多学科的理论与方法，研究“药事”的管理活动及其规律的学科体系，涉及药品的研发、生产、流通、经营和使用等环节的管理和法律法规的应用学科，具有社会科学的性质[3]。它是药学专业的一门必修课程，也是我国执业药师资格考试的必考科目。但是，药事管理学涵盖内容广泛，枯燥乏味，法律条规繁多，专业术语比较抽象。传统的教学方法采用“灌输式”，课上教师照本宣科，课后学生死记硬背，应付考试。因此，学生缺乏学习的积极性和主观能动性，课堂教学沉闷，理论与实践脱离，教学效果较差。为提高教学质量，推进素质教育，我们在近几年的药事管理学教学过程中，改革教学模式，尝试运用案例教学法，取得了良好的教学效果。
1实施原则
根据教学内容和教学进度安排，选择性的使用案例教学法。以案例作为主线展开教学；以案例的分析和讨论进程来控制教学速度；从而引出教学内容，实现教学目标。
2实施的一般程序
案例教学法的一般程序是：老师收集和加工案例，指导学生初步分析案例；然后学生对案例进行讨论；最后在老师的引导下，全面分析案例，得出结论并总结。在这一系列程序中，指导学生分析案例、提炼评价学生观点、老师总结3个环节尤其重要，与案例教学法的教学效果息息相关。
3具体案例
A制药厂是经国家食品药品监督管理局批准建立的一家民营药厂，主要生产阿司匹林片。为节约生产成本，经与B化工厂协商，由B化工厂利用其现有的水杨酸等化工原料，生产乙酰水杨酸作为其阿司匹林片的原料。但B化工厂并未获得有关部门审查批准可以生产药品原料。案发之日，B化工厂已向A药厂供应乙酰水杨酸5吨，获利3万元；A药厂利用该批原料生产出阿司匹林片若干批，价值6.5万元，尚未售出。
4实施方法
课前老师将案例资料提供给学生，同时针对案例给出一些问题，要求学生以小组的形式，围绕案例查阅相关的资料，思考和分析问题。共有3个思考题，（1）本案中违法主体有哪些？其主要违法行为是什么？（2）依据我国《药品管理法》及相关法律，主体应受到哪些法律制裁？（3）分别由什么部门制裁？课堂教学中，在老师的引导下，以小组讨论发言的形式贯穿于课堂教学。对于第一个思考题，学生们都能正确地指出违法主体是A制药厂和B化工厂，A制药厂主要违法行为是购进的原料药无药品批准文号，在这个案例中有清楚明确地描述。但是对于B化工厂的违法行为，许多学生判断不清，在案例中是描述“B化工厂并未获得有关部门审查批准可以生产药品原料”，实质上就是属于无证生产药品原料。当明确了违法主体和行为，就要考虑法律制裁。A药厂的违法行为定性为按生产假药论处。因此引入假药的定义和相关知识。《药品管理法》规定，有下列情形之一的药品，按假药论处：（1）***药品监督管理部门规定禁止使用的；（2）依照《药品管理法》必须批准但未经批准生产、进口，或者依照《药品管理法》必须检验而未经检验即销售的；（3）变质的；（4）被污染的；（5）使用依照《药品管理法》必须取得批准文号而未取得批准文号的原料药生产的；（6）所标明的适应证或者功能主治超出规定范围的[3]。因此，根据上述第5条规定，A药厂按生产假药论处。对于A药厂和B化工厂的法律制裁，学生们能考虑到没收所有药品及违法所得，以及罚款。但是A药厂的药品生产许可证必须被吊销，A药厂和B化工厂都必须停产、停业进行整顿，这两点学生们考虑欠周全。最后，老师给予点评和总结。同学们能通过此案例，既掌握假药的定义和违法行为的法律制裁，又加深理解。
5效果评价
在2009级、2010级、2011级药学及临床药学专业本科药事管理学教学中开展案例教学。通过学生座谈会、教师座谈会及听课反馈，案例教学法的实施均获得较好地效果。案例教学法注重学生智力开发与能力培养，搭建理论和实践沟通的桥梁，增加了课堂教学的真实性、实用性，调动了学生学习的积极性和主动参与性，提高了教学效果。
6小结
案例教学法在药事管理学教学中行之有效。案例的搜集和整理是关键，因此有必要建立完善的案例库[4]。教师平时注重收集典型、有代表性、知识面紧扣教学大纲，难易适度的案例，然后进行加工制作[5]。另外，老师要不断加强业务水平和专业修养，在教学中充分发挥主导作用，以促进案例教学的有效进行。
作者:李瑾 杨宜华 姜力群 单位:徐州医学院药学院
参考文献：
[1]周川.简明高等教育学[M].南京：河海大学出版社，2006：155-156.
[2]柴云，李晓兰，姚为付.基于创新素质培养的案例教学研究[J].山西医科大学学报（基础医学教育版），2006，8（2）：169-170.
[3]杨世民.药事管理学[M].5版.北京：人民卫生出版社，2011：104-105.
管理学案例教学篇6
摘要：案例教学法一直是管理心理学授课过程中常用的授课方式，也是一种有效的教学方法和教学手段。本文总结归纳了部分高校管理心理学案例教学存在的问题，并结合课程知识体系及学生实际需要，提出了一些改进的建议。
关键词 ：高等学校 管理心理学 案例教学 建议
案例教学法是当前国内外高校管理学类课程所经常使用的教学方法和教学手段。管理心理学作为大学本科管理类课程的基础课，在经济管理类知识体系结构中具有非常重要的先导地位。在管理心理学授课过程中，科学、有效地运用案例教学方法能够实现理论联系实际的教学目的，能够充分地、深入地阐释学生所学的相关知识理论，激发经管类学生学习专业知识的积极性和主动性，取得较好的教学效果。
一、高校管理心理学课程案例教学存在的问题。
1.教学案例选择缺乏典型性和代表性，影响案例教学的有效性。通过对部分高校经济管理类学生管理心理学案例教学情况的调查，发现很多教师的管理心理学课程案例选择过于平凡和普通，更多体现在普通企业的管理案例方面，缺乏在社会经济管理领域中具有典型性和代表性的案例。如缺乏知名的或有影响力的企业及个体案例等，导致降低了用案例来解释和分析所学专业知识的说服力，影响了教学的有效性，也阻碍了学生对该课程知识的学习和吸收。
2.教学案例的“一例多用”现象明显，影响案例教学的针对性。通过调查发现，高校经管类学生普遍认为管理心理学课程的理论性较强，学生在学习过程中经常感到困难，而且很多教师又在案例使用过程中出现了“一例多用”的不良现象，即一个案例被使用在2—3个章节的理论教学之中，影响了案例教学的针对性，导致出现了学生学习疲劳，新鲜感缺乏，互动参与率下降，知识重视程度开始降低的情境。
3.教学案例内容脱离学生实际，降低学生的学习兴趣。当代大学生具有好奇心强、个性鲜明、喜欢探求身边事物的特点。社会的大环境和当代大学生的时代特征造就了其在大学的学习中，不仅注重理论知识学习，更注重社会实践的良好习惯。高校经管类学生迫切希望早日接触与自己工作相关联的案例教学内容。调查显示，占调查总人数85%以上经管类学生普遍反映管理心理学的教学案例与自己的企业社会实习，平日的自我管理、自我成长方面相脱离，影响了学生的学习兴趣，降低了企业实习的效果与自我管理的有效性。
二、高校管理心理学课程案例教学改进的建议
1.结合课程知识体系，有效进行教学案例内容选择，体现案例教学的有效性。在教学案例内容的选择过程中，不论是组织中个体、群体的心理认识与行为管理，还是学生的自我管理与心理调节，都需要高校教师选择与教学内容相一致的经典的、有意义的案例进行教学，不能脱离课程的知识体系结构，应熟练地运用有效案例对管理心理学的知识进行正确的解释和引导。此外，教师还可以结合自己在企业中开展横向科研项目的宝贵经历对同学们进行管理心理学相关知识的传授和解读，这样就可以极大地吸引学生学习的注意力，提高案例教学的有效性。
2.结合学生的实际情况，科学编写相应案例进行教学，提升学生学习兴趣。案例教学法是现代教学方法中的一种，它必须随着教学目标、教学内容和学生的实际情况不同而有所侧重，只有这样才能在真正意义上提高课堂教学质量。调研结果发现，高校经管类学生在企业实习及自我管理过程中经常遇到一些相关的问题迫切需要解决，比如学生就业困难的根本原因在于学生缺乏动手实践及解决问题的能力。接受调查的经管类学生表示，自己遇到的实习问题、就业困难，以及自己身边发生的自我认识与管理问题才应该是最适合教学的真正案例。上述情况要求高校教师在案例编制与使用过程中，需要把理论与学生实际相结合，帮助学生解决实际问题，拓展学生能够主动学习、积极接受新知识的新式课堂，引导他们成为社会需要的人才，这才是管理心理学课程教学的最终目标。
3.结合内外环境变化，及时、动态更新教学案例，提高课堂案例教学质量。管理心理学这门课程具有很强的理论性，教师应该注重案例自身的时代性和教学对象的适用性，这就要求高校经管类教师不能够再用传统的教学理念及过时案例来教导学生学习新的管理心理学知识，而是应该在课程案例教学方面做出创新，能够与外部环境（社会变革、企业发展等）、内部环境（教学环境、学生需求等）结合起来，与时俱进，体现案例教学的动态性、创新性和及时性，充分体现管理心理学知识体系的应用性和实践性较强的学科特点。
参考文献
[ 1 ] 张家***, 靳玉乐.论案例教学的本质与特点[ J ] .中国教育学刊,2004(l):48-51
管理学案例教学篇7
关键词:案例教学;企业管理;策略
中***分类号:G42文献标志码:A文章编号:1673-291X(2009)29-0231-02
1案例教学与企业管理
1.1案例教学
“案例”译自英文Case一词,医学上译作“病历”;法学上译作“案例”或“判例”;在商业或企业管理学中,往往译作“案例”、“实例”、“个案”等。案例教学法是指以案例为教学媒介,在教师的指导下,运用多种方式启发学生***思考,对案例提供的客观事实和问题分析研究,提出见解,做出判断和决策,从而提高学生分析问题和解决问题能力的一种理论联系实际的启发式教学方法。笔者在大学从教以来,一直主讲企业管理这门课。在传统的理论教学模式中,教师凭借粉笔和黑板做系统的讲解,通过教师的口头表达、板书、手势及体态语言完成教学活动。这种教学方式的中心是教师,学生只是认真地听、做好记录,是知识的被动接受者。这种“填鸭式”的教学模式具有很大的局限性,对于***思考能力日趋完善的当代大学生来说,难以形成有效的能力培养,很难激发起学生的学习兴趣。案例教学则完全不同,它是通过学生在自学、争辩和讨论的氛围中完成,教师只是起了一个教练的作用。案例教学是当今世界公认的培养“知识型+能力型”复合人才的一种行之有效的教学方法。
1.2企业管理
20世纪初,美国的弗雷德里克・泰罗发明了一套被称为“泰罗制”的科学管理方法。“泰罗制”是现代管理学的发端和起源,泰罗也因之被誉为“科学管理之父”。在100多年前由“泰罗制”为发端而形成的科学管理思想,深刻地改变和影响了现代企业管理。企业管理这门学科集理论性和实践性为一体,在指导企业的实际经营活动中发挥了极其重要的作用,是一门源于实践又回馈于实践的应用学科。在学习这门课程的过程中,学生如果仅从理论上学习相关知识则难以掌握该学科的精髓,为了更好地提升教学效果,使学生能更好地应用企业管理学理论解决企业的相关问题,案例教学必不可少。
2案例教学的作用
2.1增强学生的学习兴趣。笔者执教的是一所高等院校,学生中有一部分人基础比较差,主动学习的意识不足,学习方法、学习能力比较欠缺,学生的学习依赖性比较强。因此,在课堂上如何调动学生积极主动思考就成为重要的一环。教师要善于运用教学的艺术,多启发和提问,引导学生参与到教学中来,鼓励学生在一系列的问题下不断地开动脑筋,进行思考。案例教学能够最大限度地调动每一个学生的学习积极性,提高学生的学习兴趣。在课堂上,教师将更多地作为“主持人”或“教练”而不是授课人引导讨论,让学生就自己的观点畅所欲言,并且提出独到的见解。在讨论、辩论和解决问题中,激发了学生的学习热情,调动了学生的积极性和参与度,活跃了课堂气氛,实现从“点名要我说”到“举手主动说”的转变。这样不但锻炼了学生在众人面前表达自己观点的能力,而且也增强了学生的学习兴趣。
2.2增加学生对专业知识的感性认识。企业管理是一种特殊的复杂的劳动,现在的学生以后很有可能就是企业的管理者,一个管理者仅知道一些管理理论,而没有判断实际事务的能力是不能解决实际问题的。在企业管理学课程的案例教学中,案例源于管理实践,通过将理论与实践更好地结合,增加学生对专业知识的感性认识,努力促使学生将所学的知识转化为实际技能。这对培养学生理论联系实际的能力以及用理论去指导解决企业在实际管理中所遇到的问题起了非常重要的作用。
2.3提升学生的决策能力。西蒙说过“管理就是决策”。做一个英明决策的前提是对问题有一个正确的分析。在案例教学过程中,所有案例都隐含着现实管理中的问题,在寻求解决这些问题方案的过程中,学生要对案例中的信息进行分类组合、排列分析,理清头绪,揭示问题的根本所在,并要给出相应的解决方案。整个过程学生唱“主角”且***完成,教师只起到辅助作用。由于企业管理学是一门实践性、应用性都非常强的课程,案例教学法将真实的企业管理案例引进课堂,使用案例来说明企业管理的真谛,给学生提供了一个“练兵场”,提高了学生分析和解决问题的能力,进而提升了他们的决策能力。
2.4提高学生的创新能力。管理无定论。在课堂上,我们对任何一个案例的分析,都是鼓励学生多角度地观察问题,提出自己最具创造力的解决方案。在案例讨论的过程中,运用“头脑风暴法”,让学生们不拘一格、畅所欲言,大胆地提出自己对案例中所示问题的解决方案。最后在所有的解决方案中,我们还要评出“最有创意”的解决方案。例如,在一次关于新媒体的案例中,有学生就提出来利用桶装水的“桶身”作为媒体来吸引广告主,这个方案被评为案例课的“最佳创意奖”。值得庆贺的是中信银行很快就采纳了这个创意,并利用“桶身”为自己做起了宣传,使这个创意迅速地转化为生产力。这些做法都极大地鼓舞了学生的创新意识,提高了学生的创新能力。
3提升案例教学在企业管理教学中应用效果的策略
3.1因材施教,选编合适的案例。“定位”对于一切工作都很重要,它是取得成功的重要因素。作为大学教师,应懂得“因材施教”这个道理,知道不同的对象要用不同的方法来开展教学活动,企业管理案例的选择亦是如此。比如,对于民族院校来说,要针对民族院校学生的特点,紧密结合所学的理论知识,在选案例时做到难易适中。只有选择与他们现在或将来密切相关的案例才能真正引起他们的兴趣和思考,才能达到教学目的。比如,我经常选择诺迪康药业、电力、电信、矿业等企业作为案例。同时,也选择其他一些国内外具有代表性的典型案例来供学生们使用,这样使学生们在分析案例时既感到一种亲切感又能学习到当今企业最先进的管理理念和管理方法。另外,在平时的教学过程中,要注重建立适合自己学生使用的本土化的案例库,我国的市场经济正处在高速发展阶段,我们在现实中遇到的许多问题都与国外的不尽相同,本土化的案例能很好地表现当前中国企业的文化、机制和企业所处的社会环境,对教学来说更具有现实意义。
3.2 加强“双师”型教师的培养
在管理案例的分析中,教师扮演了“主持人”、“发言人”、“导演者”的角色。一部电影的成功与否导演起了关键的作用,同样一节案例教学课是否成功,教师的作用不可小视。在案例教学过程中,教师要向学生明确教学的内容,对教学程序和大方向进行控制,同时还要对同学们的发言进行点评、对学生的思维进行启发等。所以,教师的案例教学能力和水平的高低直接决定案例教学的效果和质量。企业管理案例教学需要既要懂得企业管理理论,又要具备实战经验的“双师型”教师。而目前很多教管理学的教师是从学校毕业就当老师,只有理论知识,缺乏企业的实战经验和技能,这导致案例教学中对于企业实际场景的模拟缺乏真实感,从而导致学生的参与意识不强,案例讨论乏味,使案例教学的效果大打折扣。针对这种情况,需要对教师进行必要的培训,提高其案例教学水平和能力。具体的如设立教师培养培训基地,提高专业课教师的专业技能,更新教师知识结构,以适应案例教学对教师提出的新要求。鼓励教师走出校门到企业锻炼,增强感性认识,增加教师参与解决企业实际问题的机会,进而提高教师的案例教学水平。
3.3 校企联姻,为学生提供实践教学场所
管理学案例教学篇8
[关键词] 案例教学理论联系实际学习积极性优势互补
案例教学法是一种以案例为基础的教学方法,起源于1920年代,最初由美国哈佛商学院所倡导,采用来自于商业管理的真实情境或事件作为案例,以此吸引学生主动参与课堂讨论。
我国的管理教育虽然起步较晚,但经过二十多年的发展,目前管理教育越来越热,管理理论也逐渐常识化,因此案例教学、实战性内容的份量在管理教学中越来越重。于是案例教学成为国内各大院校企业管理教学的常用形式。
案例教学法之所以广泛运用于管理类课程教学,是为了解决在在管理教学中存在着的管理理论的抽象性、不完善性、缺乏可操作性与管理实践的具体性、复杂性和应用性之间的矛盾。其作用表现在以下几个方面:
一、案例教学法既可以巩固学生所学的理论知识,又可以提高学生的实际操作能力
与自然科学相比,管理科学是一门新兴的科学,尽管近几十年来,管理理论、管理方法与管理技术层出不穷,但是由于这些理论与方法大多源于西方国家,因此不能完全适用于我国的企业经营管理。而且,在我国,管理科学研究走的是一条从思想到思想、从理论到理论、从原则到原则的“务虚”之路,既没能将管理工作程序化、规范化和标准化,形成系统的管理技术,也未能广泛地运用现代信息技术、自然科学技术将管理的规律实用化,因而学生难以系统地掌握管理技术和技能,也难以在课堂中得到近似实际的教育。因此,如果在理论教学中辅以案例分析,在教学中展示一些实际工作中的案例,让学生进行讨论,有针对性地运用理论知识去分析问题,不但要知其然,还要知其所以然,从而达到既可如深对课堂教学内容的理解,又提高了实际操作能力。这样无疑将大大拉近理论与实际的距离,克服课程内容务实性不足的缺点,使学生在校时就具备了适应未来工作的心理准备和经验积累,使企业管理教育真正实现从“教管理”到“造就管理者”的转变。
二、有利于调动学生的学习积极性和主动性
案例教学是管理教学中最形象的一种方法,教学中学生通过接触、分析不同的情景,设身处地参与分析和讨论,提出建设性意见,结合自身的原有知识和经验背景,更自觉主动地参与到学习中,通过调动过去的经验积累激发联想、比较、思考,更易于理解和把握学习内容,这对培养学生***思考、***分析和解决问题的能力,培养学生的团队意识,促进其相互交流与沟通,塑造健康的人格品质和正确的价值取向有着积极性的影响。
管理案例教学符合学生的思维习性,其案例中所展示的现实背景、具体场景、细节非常具有感性,会给学生留下很深的印象,并引发学生理性思考,使学生的思维更倾向于从具体生动的实际出发,从个案中归纳结论,这正是企业管理案例教学的初衷及其重要作用所在。学生从成功案例中学***验,从失败案例中汲取教训,从困境案例中学习摆脱,从危机案例中学会处理,案例教学促使学习者更快地适应工作情景的挑战。
三、案例教学实现优势互补,资源共享
哈佛的教授说,案例教学30%的收获来自教师,70%的收获来自同学,由此发现,案例教学最重要的收获是师―生、生―生相互学习。案例教学是一种引导、启发式教学,改变了教学过程中单纯由老师唱主角,讲授知识,学生当观众,被动接受知识的状况,把知识的讲授和能力的培养训练有机地结合起来,因此能够从管理案例所营造的实践氛围中学习管理知识和管理技能。因为案例教学的整个过程忠师生都在进行双向的交流,对于案例集中反映实际过程中遇到的问题、矛盾、困惑,以及由此产生的想法、思路、对策等,不仅同学之间在相互学习,相互交流自己的智慧供大家分享和学习,而且在教师和同学的交流和讨论中获取反馈,增进对问题的洞察力,与此同时,教师不再是传统意义上的知识的传授者,而更多的是课堂讨论的组织者,教师通过启发、引导和总结,汇总大家的智慧,总结集体的经验,对于教师分析能力和业务水平的提高,也是非常有益的。
四、结论
案例教学法不但可以向学生传授知识,又能大力发展学生智能,提高学生的操作能力和学习主动性。因此管理教学中,使用案例教学法,学生在运用理论解决实际问题的过程中受到多方面的锻炼,从而更容易掌握基础知识,也容易消化,增长学生智慧,提高了学生的基本素质。
参考文献:
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管理学案例教学篇9
1、运用案例教学方式与现代大学生心理特点相协调
鉴于当代大学生的心理特点，枯燥乏味的说教式、灌输式教学方式与教育目标极不适应，久而久之，会使学生失去对这门课程学习的兴趣。而采用案例教学恰恰能变填鸭式为启迪式，变单向输入为双向交流。通过行***案例分析，引导学生思考、阐疑、释惑，加深了对基本理论的理解和把握，使他们完全进入案例角色，成为解决难题的责任人，逼着他们开动脑筋，活跃思维。对教师来说学生表现出来的问题就是教学反馈，根据这些反馈，教师便能有针对性地对理论知识进行深层次的讲解、指导，最终达到教学相长的目的。
2、应用案例教学与学生的实际需求相符合
一直以来，普遍的教学活动都与实践脱节，一般的理论教学在内容上存在原理性、介绍性的内容多，操作方法和案例研究等方面的教学内容少等一些问题。这种情况使学生对行***管理的期望较小，课堂上理论仅限于空谈，渐渐成为行***管理学教学过程中的最大缺失。即使学生的知识丰富了，也不能等同于学生的能力提高，因为知识并不仅仅等于能力，特别是对像行***管理学这样需要实际应用的学科。造成这种情况的原因是知识转化为能力还需要有一定的条件，比如在实际工作中的锻炼、对具体工作的规律了解和掌握程度等。行***管理学案例教学就为知识转化为实际能力提供了一条重要的途径。
二、案例教学在行***管理学教学中的具体应用
培养符合社会发展需要和时代要求的复合型人才，需要开发学生的创造潜能和实践能力，培养学生积极、主动学习的兴趣和能力，在行***管理学教学中恰当应用案例教学确实是一种行之有效的方法。
1、营造良好的课堂气氛
所谓课堂气氛，指的是在课堂中，师生之间、学生之间围绕教学目标开展的教与学的活动所形成的某种占有优势的综合心理状态。对于一般院校来讲，课堂教学是案例教学的主阵地，课堂教学作为师生“教与学”的互动过程，又总是无一例外地被课堂氛围所包围。良好的课堂气氛需要师生双方的共同努力，需要和谐师生关系的构建。师生关系是教育活动中最基本也是最重要的人际关系，它贯穿于课堂案例教学活动的全部过程，是案例教学发挥效能的重要条件。良好的课堂学习环境和氛围对于案例教学的实施有着极其重要的意义，它能使学生处于积极的学习氛围之中，激发学生的兴趣，提高课堂效率，同时也能有效地感染和鞭策学生进取创新，而且能激励教师在教学中发挥主导作用，最大限度地引导学生参与到教学活动中，展示学生学习的能动性，促使学生成为学习的主人，成为课堂上知识的真正建构者，成为课堂中最积极最活跃的因素。
2、结合教学内容精选行***案例
结合行***管理学教学内容选择合适的行***案例，这是开展行***管理学案例教学的基础和关键。保罗•R•劳伦斯说：“一个案例教学在行***管理教学中的应用好的案例是一个把部分真实生活引入课堂，从而可使教师和全班学生对之进行分析和学习的工具。”中国的实际情况是，行***管理学课程目前还没有建立起自己的案例库，积累的案例比较多是以国外的为主，案例的针对性不强，脱离中国实际，比较难激发学生的学习兴趣，难以满足案例教学的要求。要提高案例教学的质量，就必须做好案例库的供应工作，除了借鉴书本、网络上的典型行***案例外，更重要的是应该建立立足本地的案例库。鼓励老师把深入实际编写案例作为自己教学的一个组成部分，还可以采用学生进行社会实践活动调研或收集案例素材，老师对其中的材料进行取舍，修改完善从而形成教学用的案例，再用来进行案例教学，这样会使案例教学互动的空间更广更大。但在行***案例的选取过程中，必须保证行***案例的针对性和真实性。
3、老师在案例教学中积极引导
现代教学论认为，教学过程的实质是教师指导下学生个体的发现和认识过程。在传统的讲授教学中，教师是主动的传授者，是中心和主角，学生是配角、被动的接受者。而在实施案例教学的过程中，教师的作用，则主要是引导学生自己去发现问题和提出问题，继而因势利导，铺设阶梯，引导学生自己学会解决问题。案例教学在行***管理学课程中的运用关键是要先设计好问题，所设计的问题不仅要符合学生的认知程度，还要注重学生对问题的感悟与体验，因为只有学生进入了角色，他们才能体验到问题的实质，从而充分利用自己的聪明智慧分析问题、解决问题。
三、案例教学在行***管理学课程应用中应克服的困难
1、案例选编应以国内为主
案例的选择是行***管理案例教学中很重要的一环，案例的质量直接影响到教学质量的好坏。由于目前许多案例都援引国外，我国内还缺少经过专业编写的典型案例，加之国内外行***环境和文化差异等因素，国外案例的过多使用会造成学生认知困惑，也起不到良好的教学效果。因此，充分利用国内现有资源，选取理论和实践相结合的典型案例。只有充分利用国内典型案例进行教学，才更容易激发学生的探索兴趣，才能产生良好的教学效果。更好地丰富国内案例教学的案例资源，为实施案例教学积累丰富的资源、打下坚实的基础。
2、正确引导学生参与课程讨论
学生参与在案例教学中起着至关重要的作用。在传统的教学方法和理念中，学生是被动学习的。大多数学生习惯于老师传授、学生听取的教学模式，这样的模式不仅不能发挥案例教学的优势，而且可能导致学生在案例教学中学生失去主动性和积极性。教师应该着力营造轻松、宽容、和富有人性化的课堂氛围，鼓励学生积极思考、敢于质疑、勇于争辩。要提高学生学习的信心和乐趣，充分发挥学生的主观能动性，才能将案例教学的目标实现。
3、教师在案例教学中角色的转换
管理学案例教学篇10
关键词：***学院；管理学；案例教学；改革
《管理学》不仅仅是理论课程，更是一门实践性很强的的科学。学生在学习管理学课程的同时，不仅要从理论的角度去把握管理学的科学性与抽象性，更应该重视管理学极具广泛性与实践性的特点。因此在教学中，要着重要求学生在实践方面能够应用所学的理论。这就要求老师在教学过程当中，将理论与案例相结合，改进教学手段和教学模式，不断尝试和总结，加强实践环节的教学，尝试新的管理学的教学手段和教学方法。
一、管理学教学过程中存在的问题
管理学是我院经济与管理专业的基础核心课程。在教学过程中暴露了很多问题。大部分学生刚结束高中的学习状态，学习知识的方法也是高中应付考试的所谓“死记硬背”。理解记忆，应用式记忆的学习方法尚未形成。而在管理学学习过程中，这种高中模式的学习方法无法帮助学生更好更快的领悟管理学的精妙，更不要说应用与实践，当然这也与学校的教学环节设置有关，学校缺乏与企业的合作，使得学生对管理学理论如坠雾中，不得要领。究其原因主要是以下几方面：
1.实践性教学欠缺
管理学是在实践中形成的学科，是抽象、是概括、是经验的总结。于此同时，管理学不是单一的学科，自然、社会、技术等各学科的原理、理论和方法，被融入其中，多学科性是其与众不同。管理学的教学目的不仅仅是能够培养管理方面的研究型人才，更能够培养管理方面的应用型人才。可是，在教学过程当中管理学的实践性往往被忽视，理论的记忆又被考试压迫的成为重中之重。学生停留在课本，停留在校园，没有机会接触管理学应用地：企业。丧失了实践的机会，学生自然没有解决问题的应变能力，这不利于管理学的教学与学生能力的培养。
2.多媒体教学欠缺
在管理学教学过程中，我院多采取传统的黑板式教学。老师在讲台讲，学生看着书本听。缺乏视觉刺激，没有办法更形象的理解课本知识。这是由于授课过程中对多媒体教学模式认知的缺失。管理学的教学一定要结合现实中的案例，通过案例、通过实实在在的***表、甚至是通过辛辣的报道来理解所学的理论，但由于这种形象教学的刺激，导致课程枯燥乏味。老师口述学生不理解进而丧失学习兴趣，导致教学效果的下降。
所以，首先要提倡多媒体教学，尽可能多的将生动有趣的案例通过多媒体的方式展现出来，吸引学生的兴趣。尤其对于***学院的学生，他们的注意力不容易集中，采用多媒体教学方式可以更好的吸引他们的注意力，增加学生与老师的互动，有助于更好的学好管理学这门艺术性课程。
3.案例资源欠缺
提倡案例教学，除了配备适合案例教学的多媒体设备外，关于案例的资源与选择方面也存在着问题。案例来源单一，总是“世界五百强”的大企业的管理案例又或几十年前的所谓“经典案例”；国外的案例较多而国内的案例较少；在介绍案例时，对案例背景解说不够，导致学生理解不透彻等。这些都使得教师在教学过程中事倍功半。
4.教学环节设置
在管理学教材中不乏案例设置，但大多数教学环节的设置还是不够灵活，依然是老师作为主导，学生被动的吸取知识。因此，管理学教学环节设置要打破常规，利用案例吸引学生注意力，调动他们的积极性，变被动为主动。这点不容易做到，因为学生一直处于老师为主导的教学模式中，改变还需要时间。所以，教学环节的设置要多考虑学生的主动性，老师要积极引导。
二、改进案例教学的几点建议：
1.改变教学手段、改革教学模式
管理学的教学重在其艺术性，也就是说，要给学生灌输这样一种思想：对于管理学来说“形成于实践，也终将应用于实践”对于管理学问题，没有最终的答案。因此在教学手段的应用方面，也应当是灵活的，而非古板传统的。在理论知识的记忆同时，更加重视学生的创造性，着重培养学生解决实际问题的能力，而非客观答案的一致性。
2.慎重选择案例，保证教学效果
为此需要注意三点：首先，紧扣教学目标，案例是为让学生更好的学习理论知识。如果案例远离了教学目标，案例再引人入胜也是无用的。其次，是案例的选择一定要典型、贴进教学目标。要完成教学目标，案例的选择必须具有典型性，同时，案例最好是近几年发生的，不要总是找几十年乃至上百年前的案例。否则，案例再经典可过于老旧，学生会觉得乏味；又或者耳熟能详缺乏兴趣，也不能更好的利用所学知识去应用分析。三是要照顾到学生的理解能力与层次，应考虑到学生的专业背景。案例的选择最好以学生已经掌握的理论和知识为好，选择学生能够简单理解的案例内容。
3.个人分析与案例讨论
教师首先要做到熟悉案例，并给出案例的个人分析。此重要性不容忽视。否则教师不能理解案例，如何向学生传达信息，进而正确指导学生讨论。并且，在组织案例讨论过程中，教师要扮演顾问与观众的角色。学生才是案例分析的主角，老师只能引导学生分析，不能主次颠倒。但仍然要能够控制全局。不然的话，课堂讨论不是一锅粥，就是冷场。教师应在讨论中起承上启下的作用，穿针引线，引导学生挖掘深层的东西，要将案的不同角度、层次、不同假设下分析透彻,指引学生挖掘更多的可能性,找出合理方案，给出结论。分组讨论是至关重要的。因此，在开课之初就应该给学生分好讨论组，引导他们进行案例分析与讨论，采取最合理方案。提前分组也可以方便他们提前阅读案例，了解案例相关背景，搜集资料；课后进行更深的探讨，合理分工，团结协作。
4.及时总结，评价效果
案例分析只是过程，结果也很重要。在每一次案例分析之后，老师都要带领同学们及时进行案例的总结以及评价。具体是要求每一个小组派代表发言，总结案例陈词，阐明本小组看法。在同学发言过程中不予点评，但可以加以提示引导发言始终围绕案例展开。最终评价各小组的结论，不一定要分出优劣，案例的解决也不宜只有一个答案。关键是拓展同学们的思维，使学生能够更好的接受教学目标。因此评价是很重要的。同时要求学生撰写案例分析报告。这是案例教学过程中的最后阶段。使学生通过剖析和评价各式各样的管理问题，掌握正确分析和解决问题的思路和方法。
5.改变成绩考核方式
管理学问题的答案没有同一的标准，因此管理学的考核也不应该是死板的百分制考卷式考核。应当结合平时案例分析能力，给予平时成绩。并且考题答案也不应追求同一，应该着重考察学生的分析能力，分析步骤、分析方法、决策依据、逻辑性、思维创新能力等都应该列为成绩评定的重点。尤其要对创新思维予以肯定，如果能将理论与实际解决问题完美结合则在分数评判结构中占较大优势。
6.与企业联合，理论联系实际
管理学最终是要应用于实践的，因此学校应与企业结合，建立校企基地，组织学生到企业进行参观，资源共享，现场教学。使理论更加生动，教学内容更加充实。尤其是***院校的学生，将来很大一部分是要直接踏入企业的，提前让他们接触企业能够为他们积攒更多的实践经验。同时企业也可以为吸引高学历的人才打下基础。
7.教师自身素质提高
教师是教学的主导，但在管理学教学过程中教师更重要的角色应该是协调者。除此之外，教师还应该加强自身的学习，加强对案例的分析能力。这在引入新案例过程中非常重要。只有自身素质加强才能选出更具代表性、时效性、典型性的案例。对于案例的分析，教师要及时点评，否则会打击同学分析的积极性。面对同学的剖析，老师首先要熟悉，才能加以点评与引导。并且对于分析的结果，老师不能越位强加一个所谓标准答案，让学生觉得徒劳。且如果这个答案不能面面俱到，学生会质疑，且丧失积极性。（作者单位：河南理工大学万方科技学院）
参考文献：
[1]刘春生,马振华,张宇.以就业为导向发展职业教育的理论思考[J].职业技术教育2005,(10).
[2]周中华,周济.职业教育就是就业教育,必须以就业为导向[OL]./20070619/n250648979.shtml,2007-06-19.
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