学文网核心竞争力篇1
摘要：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力，这两种能力具备有价值、稀有性、难以模仿、无可替代等核心竞争力的特点。办学理念、办学特色、大学制度等大学文化因素，以及大学的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等资源因素都不是大学的核心竞争力，但它们从不同方面对核心竞争力产生重要的作用。关键词：大学；核心竞争力；构成要素大学核心竞争力(TheCoreCompetenceoftheUniversity)是指一所大学长期形成的、能使大学在竞争中取得可持续发展的、建立在大学战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的特有的能力。从世界高等教育发展的历史看，许多著名大学都客观地拥有各自独特的核心竞争力，并且依靠其核心竞争力实现了大学的跨越式发展。在当前我国大学的发展中，核心竞争力同样具有十分重要的意义。没有核心竞争力，就不可能有持久的竞争优势；没有竞争优势，就不可能主动适应经济建设和社会发展的需要，也不可能实现跨越式发展，建成世界一流大学或高水平大学。为此，我们首先要厘清大学核心竞争力的构成要素，并在此基础上识别各个大学各自不同的核心竞争力，从而谋划和推动大学的发展。一、研究的基础及假设关于大学核心竞争力的概念，笔者曾总结出如下要点：(1)大学核心竞争力是大学发展历史上长期形成的、已融入大学内质中的能力。大学的核心竞争力同样是一种“累积性学识”，没有长期的积累，很难形成自己的核心竞争力。(2)一所大学的核心竞争力是该大学区别于其他大学的明显特征，应独具特色，使其具有独特的竞争性质而难以为竞争对手所模仿，即应符合有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的核心竞争力特点。因此，大学的核心竞争力是大学差异化的有效来源。(3)大学核心竞争力是建立在大学的学科、师资、无形资产、物质资源等战略性资源基础之上的能力。竞争必然导致资源的占有和配置问题，大学核心竞争力的大小也就取决于对其中战略性资源获取、创造及整合能力的高低。但是，战略性资源本身并不是核心竞争力。(4)由于大学核心竞争力是一种相对于其他能力而言，处于核心地位、支配地位的能力，可将大学核心竞争力理解为“基于战略性资源的能力”、“整合、协同各种要素的能力”或“支配其他能力的能力”。(5)大学核心竞争力是其长期持续竞争优势的源泉。要在竞争的环境中不断发展，就必须识别、培育和提升自己的核心竞争力。那么，符合这一概念要求的大学核心竞争力究竟是什么呢？借鉴企业核心竞争力构成要素的观点，在对大学诸多关键因素进行分析的基础上，本文提出如下假设：大学核心竞争力的构成要素是大学的人才培养能力和学术研究能力。二、对假设的论述大学的功能在历史上是不断演进的。早期的大学只有单一的教学功能。近代科学***和英国产业***对大学产生了深刻影响。1810年，德国洪堡创办了弗里德希—威廉大学，提出了著名的“教育和科研相统一”的办学原则，后来被世界各国所接受，从此，人才培养和科学研究成为大学最主要的两大功能。世界上所有高质量的大学都把人才培养放在第一位，同时又高度重视大学的科学研究。美国斯坦福大学前任校长杰拉德·卡斯帕尔(GerhardCasper)指出：“在大学面临的所有挑战中，一个挑战就是发展并维持大学的特色，这使一所特定的大学成为世界学习共同体的一部分。同时，大学要通过自己在学术领域的卓越，通过一定的措施以及现在和过去曾经属于它的人的自豪和忠诚将自己与其他大学区别开来。在很大程度上，一所大学的竞争优势在于一种能力，这种能力体现在对教师和学生多方面的追求给予的鼓励和自由上。”这里所说的能力应该就是人才培养能力和学术研究能力。康奈尔大学校长杰弗里·雷孟(JeffreySeanLehman)也曾说过：“成为享誉世界的一流大学，我们应该探寻两个问题。首先要自问有没有出色的学术研究水平，即老师们是否积极进取、富有创造力，学生们是否刻苦努力、才能卓越？其次要自问是否能让公众充分了解上述成就。”我国一些学者也对这两种能力与核心竞争力的关系作过论述。纪宝成认为，“学科建设的状况从根本上反映和体现学校的办学水平、办学特色、学术地位和核心竞争力”，而“提高学术水平和人才培养能力是学科建设的核心”。薛进文认为，“高水平的学科、高水平的研究成果和高水平的人才，是高水平大学核心竞争力的实质内容”。一些学者则提出两种能力中的一种为核心竞争力。如“从某种意义上来说，大学的竞争就等于学生的竞争。大学的竞争力，最直接的表现就是学生的竞争力。从这个角度看，说学生的培养质量是大学的核心竞争力，是一点也不为过的。”“任何一流的大学都必须同时在教学、科研、服务这三个层次上具有竞争优势，其中科研居于核心地位。只有借助于科研创新能力，一所大学才能获得长期竞争优势，即才能获得核心竞争力。”我们可以进一步作如下分析：(1)从大学固有的能力看，包括人才培养能力、学术研究能力、为社会服务的能力、筹资能力、组织管理能力、后勤保障能力、科技开发能力以及领导能力等诸多方面，但现代大学的功能是培养专门人才，发展科学及直接为社会服务，这三项功能是相互联系、相互渗透的，共同构成了现代大学的功能体系。其他功能都从属于这些功能，或不能与这些功能相提并论。其中，培养人才始终居于中心地位，发展科学是大学的重要功能，它直接关系到大学培养人才的质量和学术水平的提高。由于核心竞争力是大学能力中居于支配地位的能力，因此，我们不能将核心竞争力的构成要素泛化，在诸多能力中选择人才培养能力和学术研究能力这两种居于支配地位的能力，更接近或符合于核心竞争力的内涵。(2)服务功能是大学学术研究和人才培养功能的延伸。大学的“服务”是有限定的，特别是研究型大学的服务，更强调以学术水平作为服务的主要基础。欧内斯特·博耶(ErnerstI.Boyer)曾说：“要把服务看成是学术水平，就必须将服务同一个人的知识的专门领域直接联系起来，与自己的专业性活动联系起来或直接来自于自己的专业性活动。……当今世界面临着大量的只有学术界才能提供技能和远见卓识加以解决的难题。因此，尤其需要如下这种关于学术的观点：理论和实践都服务于并促进人类知识的发展。”(3)大学与企业一样，就像一棵大树，核心学科是树干和主要的大树枝，其他业务部门是较小些的分枝，最终产品是果实，而核心竞争力则是提供营养的根系。如果仅仅看到竞争对手的最终产品，可能就会看不到它们的真正实力所在，就像只看到树叶而看不到树的强盛一样。从这种意义上讲，大学的产出，如毕业生、学术研究成果、社会服务贡献等均属果实，而不是大学的核心竞争力。借鉴企业核心竞争力“树形”理论，我们绘制出大学核心竞争力的树形***（见***1)。***1大学核心竞争力树形***(4)特别需要说明的是，人才培养能力、学术研究能力固然是大学核心竞争力的构成要素，但并非拥有了这两种能力，就拥有了核心竞争力。一所大学只有认真搞好人才培养能力、学术研究能力的培育、开发和提升，有针对性地发扬其优势和特色，使其在大学发展中发挥作用，这两种能力才能成为核心竞争力。换句话说，大学只有对人才培养能力、学术研究能力进行认真的识别、培育、运用和评估，才算树立了核心竞争力理念，才能真正对学校的跨越式发展产生作用。(5)两种能力有共性，但在各个大学又有不同的表现形式，这是由核心竞争力的不可模仿性，具体而言，是不同大学由于大学文化、战略目标、决策体制以及战略性资源等方面的差异导致核心竞争力的路径依赖所造成的。例如，中国人民大学的核心竞争力可以概括为基于学校优良传统（如“实事求是”校训）的人文社会科学领域突出的学术研究能力和以“国民表率、社会栋梁”为培养目标的突出的优秀人才培养能力，这是其他学校所无法比拟的。而北京师范大学的核心竞争力则表现为在教师教育、教育科学和文理基础学科领域的人才培养和科学研究的突出能力，这是北京师范大学的“传统保留项目”，也是别人不可模仿的。国内外许多著名大学之所以拥有不同的核心竞争力，就是因为它们在这两种能力方面各自体现出有价值、稀有性、难以模仿、无可替代的特点。三、构成要素相关概念之辨析在已有的研究中，我们已经发现许多与核心竞争力有关或者被直接指认为核心竞争力的概念，如办学理念、办学特色、大学制度、大学的战略性资源、学科、师资队伍，大学文化、品牌，等等。对这些大学核心竞争力的构成要素的“相关要素”，试分别进行简要辨析。(1)办学理念。办学理念不是核心竞争力，而是核心竞争力发展的导向，规定了核心竞争力的取向，因此与核心竞争力密切相关。这正是人们容易把二者混为一谈的主要原因。“大学理念是指人们对大学的理性认识、理想追求及其所持的大学教育思想观念和哲学观点”，包括学校的使命、愿景、发展战略及人才培养目标等等。没有理念指引的大学实践，是一种盲目的实践；没有理念指引的竞争力，也很难上升为大学的核心竞争力。一般而言，大学的办学理念都是卓越而又独特的，对大学的人才培养和学术研究起着重要的导向和推动作用，为核心竞争力的培育和发展提供良好的环境。表1列举了国内外部分著名大学的办学理念和核心竞争力的关系。表1国内外部分著名大学的办学理念与核心竞争力的关系续表此外，由于办学理念不能直接给人们提供价值需要，因此，尽管它同核心竞争力有着如此密切的关系，但仍然不能归于核心竞争力；虽然核心竞争力是特有的、独特的，但反过来讲，特有的、独特的并不一定就是核心竞争力。
(2)办学特色。办学特色不是核心竞争力，而是核心竞争力培育的有效途径，是形成和提升核心竞争力的重要路径。办学特色是在大学长期发展中形成的，它和核心竞争力相辅相成。一方面，办学特色是核心竞争力的基础，大学只有在发展中强化特色，才能逐步形成其独特的核心竞争力，才能完成对核心竞争力的培育和运用；另一方面，办学特色是核心竞争力的结果，正是核心竞争力得到培育、运用和提升，一所大学的办学特色才能逐步凸显出来、稳固下来。办学特色与办学理念类似，同样不能直接给顾客提供价值需要，而必须通过大学具体的行为间接地起作用。因此，无论它与核心竞争力的关系有多密切，也无法归为核心竞争力。(3)大学制度。大学制度不是核心竞争力，而是核心竞争力培育和运用的环境和手段。一般认为，成功的大学制度的核心是“大学自治”和“学术自由”等，在我国大学主要体现为决策机制、学术权力与行***权力的和谐及******协调机制等等。正是这样的大学制度，孕育、孵化、催生了大学独特的核心竞争力，提升着一所大学的人才培养能力和学术研究能力。因此，大学制度是影响核心竞争力的关键因素，但并不属于核心竞争力本身。在已有的研究中，大学制度之所以也被当作核心竞争力，是因为人们大多从制度经济学“制度是关键”的命题出发来认识制度问题。在我国大学发展的实践中，大学制度确是发展的“瓶颈”问题，因此显得十分迫切。事实上，建立现代大学制度仅仅是为培育核心竞争力扫除了制度障碍，提供了重要的环境和手段。现实中亟待解决的问题，并不意味着就是核心竞争力。人们一般把办学理念、办学特色和大学制度都归结为大学文化的内容，那么，大学文化显然也不是核心竞争力，但与核心竞争力密切相关。(4)战略性资源。战略性资源不是核心竞争力，而是大学核心竞争力形成的重要基础。战略性资源是指在大学中能够被感知和测量的具有核心优势的各种资源的总和，包括学科资源、人力资源、物质资源和无形资产等。大学在培育核心竞争力的过程中，固然需要战略性资源，但这些“静态的”资源本身并不能直接形成竞争力，战略性资源是需要被使用、整合的，只有建立在战略性资源基础之上的获取、创造、整合资源的能力，才能成为核心竞争力。例如，有些大学或者拥有独特的区位优势，或者与***界、企业界有特殊的密切关系，或者拥有一些特殊的垄断权等，这些资源均非核心竞争力，只是核心竞争力形成的基石。它们一旦被引入大学的教学和科研工作，并发挥出较大作用，就成为大学核心竞争力的坚实基础，使得这些大学的核心竞争力具有自身的独特性和不可模仿性。在诸多重要的战略性资源中，学科、师资队伍及大学品牌与核心竞争力的关系，也值得进一步明晰。(5)学科。学科不是核心竞争力，而是核心竞争力的重要载体。一般认为，学科是一个资源共同体，由三类资源有机结合起来（学者、学术信息和学术物质基础）；是科学范式在大学的具体体现；是包含行为规范、价值观、信息、物质技术基础和人才的组织；是大学知识创造、人才培养和社会服务的基本工作单元和工作载体。大学是进行人才培养和学术研究的地方，学科水平的高低在很大程度上决定着这所大学竞争力的高低。一流的大学一般都具有一流的学科资源，其中部分学科具有明显的竞争优势，为其他学校所无法比拟，如清华大学的工程类学科，中国农业大学的农学类学科，中央民族大学的民族学，等等。无疑，在所有概念中，学科与核心竞争力的关系是最为密切的，因此，本文也认为大学的核心竞争力具有“学科相关性”，并试***用“学科能力”或“学科建设能力”来概括大学的核心竞争力，但是，“学科相关性”并不等于就是“学科”。“学科建设”概念在国外大学研究中很少使用，并且为社会公众所难以理解，基于国内外比较研究和用户价值性的考虑，本文最终以“人才培养能力”和“学术研究能力”来概括大学核心竞争力的构成要素。(6)师资队伍。师资队伍不是核心竞争力，而是核心竞争力的创造主体和承载者。大学成功之关键在于拥有一批高质量的师资队伍，核心竞争力的识别、培育、运用和评估，无一不需要教师的参与和推进。但是，资源本身并非核心竞争力，只有通过管理和整合才能转化为能力，师资队伍只有在提高人才培养能力和学术研究能力的动态过程中，才能体现出核心竞争力来。现实生活中有这样的例子：有些大学虽然拥有水平较高的师资队伍，但学校的激励机制不当，教师管理松散，以至于人才培养和科学研究水平始终上不去，结果并未形成学校的核心竞争力。(7)大学品牌。大学品牌不是核心竞争力，而是核心竞争力的表现方式。品牌是大学重要的无形资产，与核心竞争力有“名”与“实”的相关性，但二者并不等同。大学核心竞争力综合体现在大学品牌的影响力和控制力上，但核心竞争力并非一种资产，而是一种能力。无论对企业抑或大学，品牌都不应被看作是核心竞争力，但品牌应该展现出组织的核心竞争力。(8)某些相关优势。这里主要是指大学的整体优势、大学的比较优势以及某些个人的竞争优势。大学的整体优势并不等于核心竞争力，因为即使一所大学没有整体优势，也可以通过少数几个关键领域而取得跨越式发展，成为一流的大学，最典型的如卡内基—梅隆大学、伦敦***治经济学院等。大学的比较优势也不等于核心竞争力，比较优势是指与其他大学相比的优势，更多带有外源性、暂时性的特征，而核心竞争力是大学内在的支撑力和持续的竞争优势。同样，个人的竞争力也不是大学组织的核心竞争力。大学的核心竞争力是整体资源和能力的一种整合，是买不来、带不走的。因此，无论是大学领导者还是教师，单个人才都不是大学的核心竞争力。在实际操作中，我们应该注意把个人的竞争力转化为学科的优势和梯队的优势。例如，卓越大学校长的能力怎样变成大学的制度优势，一流教授的能力怎样变成学术梯队的优势。四、结论及模型结合文献综述、比较分析和排除法等研究方法，在上述辨析的基础上，本文构建了大学核心竞争力构成要素模型，实际上也是大学核心竞争力的结构模型、识别模型（如***2所示）。***2大学核心竞争力构成要素模型从模型看，一方面，一所大学卓越的办学理念、独特的办学特色、良好的大学制度等，共同构成大学文化，对核心竞争力起着发展导向、形成路径、环境支持等作用，是大学核心竞争力形成、培育和运用的源动力。这正是大学的核心竞争力与其历史、传统、特色、校风、校训等因素密切相关，以致常被混为一谈的原因，也是大学核心竞争力难以模仿、转移的原因。另一方面，大学丰富的学科资源、人力资源、物质资源和无形资产，共同构成大学发展的战略性资源，对核心竞争力起着重要的支持、保障作用，其中人力资源是核心竞争力的创造主体和承载者，学科资源是核心竞争力的重要载体和工作单元，大学的社会服务能力、科研转化能力、筹资能力等，则是核心竞争力的支撑或延伸。这些相关因素尽管不是核心竞争力本身，但对核心竞争力的培育和提升均有着重要作用。任何一种相关因素的缺失，都有可能导致核心竞争力形成的困难。从模型可以看出，核心竞争力的培育和提升是一个复杂的系统工程，是一项长期、艰巨的任务，既不可能一蹴而就，也不可能照抄照搬，更无捷径可循。大学核心竞争力的打造，需要按照科学的路径，举全校之力，标本兼顾，埋头苦干，持之以恒。参考文献：[1]刘向兵。大学核心竞争力概念辨析[J].中国人民大学学报，2006,(2).[2]杰拉德·卡斯帕尔。成功的研究密集型大学必备的四种特性[A].中外大学校长论坛文集（第二辑）[C].北京：高等教育出版社，2002.[3]杰弗里·雷孟。在北京大学的演讲[DB／OL].
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核心竞争力篇2
摘 要 企业文化，是在企业的发展过程中所形成的，能够反映企业特色的企业精神、企业管理风格以及企业的良好形象等的总和，是企业全体员工各项水准的相互作用的集中展现。加强企业文化建设，不仅仅能整合企业的资源配置，提高生产效率，还能有效提升企业在国家和民众心中的影响力，为企业在激烈的市竞争中，提供强大后备支撑。鉴于此，本文以文化建设对企业发展的作用为切入点，分析了当前企业文化建设工作中几点常见问题，并藉此提出了若干相关工作创新思考，以期为企业经济实力和竞争力的提高提供有益参考。
关键词 核心竞争力 企业文化建设 文化精神 企业资本
文化，是人类在长久的社会实践中创造出的物质与精神财富的总和，也是与社会意识形态和相符合的组织机构及制度。企业文化是企业于激烈的市场竞争中制胜的关键之一，也是提高企业核心竞争力的重要组成部分。作为特殊的企业资本，企业文化在企业成立至发展、成长的整个过程中，都兼具重要作用。
一、文化建设对企业全局发展的作用
（一）导向作用
企业文化的导向功能一方面是对员工的行为和思想，另一方面是对整个企业的运营管理和价值取向。企业建立了自己的企业文化，即意味拥有了专属自身的一套完善的标准体系，能够有效针对员工的行为或思想偏离问题，及时指引其回归正确的标准规范，维护企业秩序稳定。
（二）品牌作用
品牌价值不仅表现在时间的积累上，更突现在企业文化的底蕴上。大多数人对于品牌形象的认知，多是一个以企业文化和产品服务组合在一起的“软件”和“硬件”的复合体。而建立企业品牌形象，由始至终与企业文化有不可脱离的关系，优秀的企业文化能为企业带来无法复制亦难以估算的品牌效应。
凝聚作用
当某种价值观得到企业成员的共同认可，其必然能够促成内部形成强大的凝聚力和向心力。企业文化作为一种“软”调控手段，它可以使所有员工在企业的各个不同领域达成共识，从根本上促进了人际关系的稳定、和谐和健康。
激励作用
企业文化主旨是强调以人为本的管理模式，用以积极向上的行为准则和理念对员工产生潜移默化的影响，不断激励着他们向前进。所以，优良的企业文化能激发员工的进取精神，同时满足员工的多重需要，用一种“软约束”的方式调节所有不合理需求。当员工接受了这种核心理念，那么他们将会在潜意识地驱动下服从这种理念的指引，发挥他们的优势，为公司付出自己更大限度的努力。
二、新时期企业文化建设工作的主要内容
为了跟紧社会发展的步伐，作为企业发展灵魂的企业精神必须满足与时俱进的发展需求，表现出“以人为本、服务至上”的企业文化精神。
通常员工的思想可以反映企业的发展动向，精神面貌可以反映出理想抱负，所以企业发展过程必须要结合内部员工的实际情况，再综合企业宗旨以及整体发展战略等来进行全方位的分析，从而树立企业特有的企业精神。同时，企业管理风格也是建设重要环节之一，是在企业长期的经营活动中形成的一种特有的管理风格，也是建立于企业精神之上，且对企业发展作用重大。此外，企业形象对企业文化建设亦有着关键性影响。只有具有良好的企业形象才能在激烈的竞争中脱颖而出，取得新老客服的信任，从而高度占领市场，巩固企业核心竞争力。
三、完善企业文化建设工作的创新路径
企业建设自身的文化历史，打造自己的文化品牌，都是为了提升企业在民众心中的影响力，提升在市场大环境中的竞争力。换言之，企业文化建设的本质即与本文主张一致，在于提升企业的核心竞争力。如何在当下立足，创新工作，夯实企业于市场之中的核心竞争力，下文将据此展开论述：
（一）与思想***治工作紧密结合，创建双赢局面。企业文化是现代企业发展的重要精神力量，要保持强大的生命力，必然要有优秀的企业文化作理论支撑。而思想***治工作不仅能提高企业的凝聚力，稳定员工队伍，提升员工工作积极性和创造性，还能将精神力量转化为生产力，一面创造经济效益，一面解决员工的发展问题，是积极响应国家号召，落实国家方针***策的具体体现，也是坚持以人为本，创建和谐社会的重要举措。由此，要想在激烈竞争中立于不败之地，必须将思***工作当作战略目标来设定与完成，并形成制度使之长期坚持。当企业有了先进的文化理念指导和夯实的思想***治基础，才能作出正确经营决策，才能更贴近员工实际，使员工在先进思想和文化的共同指引实现文化认同感的提升，感受文化的魅力，与企业同呼吸、共命运。
（二）立足企业发展实际，在文化冲突中寻求创新。伴随着企业结构调整、产权多元化、企业体制改革、国外企业文化等多种因素地影响，每一间企业中都不同程度上存在着新员工与老员工之间的矛盾和冲突。由于价值观和思维方式不同，新、老员工之间难免会出现类似“谁不服谁”的情况，这对于企业来说既是考验也是机遇，企业发展必然会经过文化与文化之间地冲突和洗礼。由此，企业只有吸取失败的教训、不断寻求创新，才能打造适合企业发展的文化理念。需要注意的是，企业在开拓创新时不仅要结合当前市场形势，还要紧密围绕企业员工的实际情况，通过领导层的带动作用，将创新理念逐步深入到员工的心中，使之懂得相互关心、相互包容、相互理解。
（三）导入新型管理系统，塑造积极进取的企业文化形象。“CI”系统又称企业形象识别系统，是企业大规模化经营而引发的企业对内对外管理行为的体现，其是以企业定位或企业经营理念为核心，包括企业内部管理、对外关系活动、广告宣传以及其他以视觉和影响为手段的宣传活动在内的各个方面，进行组织化、系统化、统一性的一种综合系统设计，力求企业以一种统一的形态显现于社会大众面前，从而产生出良好的企业形象。“CI”体系的出现，将企业经营理念和企业的精神文化通过传达系统传达给员工，催生出员工对企业的认同感，从而达到塑造良好企业形象的目的的设计系统。“CI”系统是由理念识别、行为识别和视觉识别三方面构成。其中，在理念识别上，应注重企业文化以达到既能吸引客户又能体现企业精神的目的；而行为识别则是企业实际经营理念与创造企业文化的准则，以经营理念为出发点，从而达到扩大市场的目的。此外，视觉识别是以企业标志等为核心展开的视觉传达体系，占据主导地位。由此可见，建立健全的“CI系统”并付诸于实践之中，能够很大程度上帮助企业塑造良好的企业文化形象并提高企业知名度，充分打开市场经营渠道，继而创造出更多的经济效益。
结语：
在市场经济快速发展的背景下，企业文化建设已是必不可少的，也是企业发展的必然趋势。综上，企业文化的提升不仅依赖于企业管理者对文化发展的重视结果，其塑成之路还必须克服单一化，完善综合性；克服表面化，加强渗透性；克服口号化，提升时效性。只有这样，企业才能够在希冀于发展企业文化、弘扬企业精神的紧密结合之中，共同走向繁荣与振兴。
参考文献：
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核心竞争力篇3
关键词：竞争力；理论；核心
中***分类号：R197 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-00-01
一、核心竞争力的概念
核心竞争力是一个团体能长期得到竞争优势的能力。核心竞争力有助于医疗服务机构进入不同的市场，提高其市场份额，增加其影响力。核心竞争力包括多个方面的竞争，在多方面竞争中尤为重要的是人力资源的竞争，在现代社会中人的竞争处处体现，注重人力资源的培养，才能使医疗服务机构有竞争力。现代医疗服务机构主要对人员的专业技能进行培养，增加硕士博士的比例，增强医疗服务机构的技术优势。核心竞争力的特点：一是别的医疗服务机构是无法复制的，是医疗服务机构自身发展的不可分割的一部分。二是医疗服务机构的核心竞争力是用钱买不来的，是长时间积累而来的。三是核心竞争力是医疗服务机构的文化，它是固定在医疗服务机构的特征中。四是医疗服务机构核心竞争力不是一个有形的物体可以带走移动，而是一个无形的医疗卫生文化。
二、核心竞争力理论
随着，核心竞争力的研究日益受到人们的关注，核心竞争力的理论也在不断的完善和发展。核心竞争力是一个广泛复杂的概念，它涉及到人与人之间，部门与部门之间，地区与地区之间的竞争关系。竞争力理论包括了不同的层面，有国家竞争力理论，产业竞争力理论，企业竞争力理论，产品竞争力理论，医疗卫生竞争力理论。
(一)国外对核心竞争力理论的研究
Prahala和hame1990年发表了《企业的核心竞争力》中明确提出了“核心竞争力”的概念，他们指出核心竞争力能为产业提供有效的附加值，使产业结构优化提高其商业利润。Prahala和hame提出的树形理论，认为多样化的公司就像一棵大树，树干和主枝是产业，分枝是决策单元，树叶和果实是最终结果，使其茁壮成长的是核心竞争力。一棵树的成长其本质是树的根部发达，核心竞争力对产业的发展作用也是如此通过复杂的技术组合，支持着产业的核心产品和最终结果。核心竞争力是现代化产业的生命催化剂，没有竞争力产业发展就会停止。树形理论形象生动的描绘出核心竞争力的重要性。
著名的竞争战略家波特，提出了竞争理论。SWOT分析方法，是一种分析核心竞争力的方法，通过分析企业自身的内在条件，找出企业竞争的优势，劣势及核心竞争力。SWOT分析方法主要是从结构分析入手对企业的内部和外部进行分析其竞争优势和劣势，SWOT分析主要结构形式是矩阵形式SWOT分析方法没有详细的数据和专业化的分析工具也可以很主观的对企业进行核心竞争力评价，SWOT主要是一种定性的分析方法。
SOWT分析局限性他主要是主观对竞争力评价方式，没有大量的数据支持，不具有客观性，主观因素居多。影响了有效的对竞争力的评价。1998年，皮特提出了反映一个国家竞争力的模型，用于分析一个国家的优势。波特认为国家是企业基本竞争优势，国家不仅能够影响企业竞争战略，还能促进产业和技术的发展。波特认为竞争优势不是单个的要素的优势而是由多个要素组合成的竞争优势，由此波特提出了钻石理论模型。钻石要素包括生产要素，需求因素，相关产业要素，企业竞争力要素，附加要素是机会和***府。
1.生产要素。生产要素主要包括人力资源，自然资源，固定资产资源，技术知识资源。波特认为生产要素有着不同深层含义，重要的生产要素对核心竞争优势有着重要的影响。不同的国家核心竞争力也不同。2.需求要素。需求是刺激企业发展的动力，也是核心竞争力的第二个要素。波特认为产业竞争优势上，国内企业有着重要的客户资源，可以很快的占领市场，提高企业自身竞争力。3.相关产业。波特认为当一个国家和其他国家有竞争关系时，哪一方能提供更为健全的产业机构，哪一方就能获得竞争优势。4.企业竞争力。波特认为一个国家的竞争力强与弱主要体现在这个国家的企业在国际市场上的竞争力。
(二)国内对核心竞争力理论的研究
“核心竞争力”这一理论于上世纪90 年代中期进入中国，国内对核心竞争力的研究主要体现在：对核心竞争力的构成要素进行分析；构成企业核心竞争力的要素有人力资源、企业文化、市场创新、经营决策、品牌战略等。构成企业核心竞争力中人力资源是竞争力的基础，核心技术是核心竞争力的关键因素，核心竞争力的前提是管理体系是否完善，有了完善的管理体系可以激励企业的发展，信息系统的完善是企业核心竞争力的重要保障。
三、结论
医院核心竞争力构建中的其他热点问题。在构建医院核心竞争力的研究中，除了培育医院文化、人才队伍建设和加强科技工作之外，还存在着其他若干热点问题。例如学习型组织、蓝海战略、优势富集效应、不对称创新、规划战略、虚拟经营等， 这些热点问题大多是在以往的医院管理学研究中被广泛提及、重点研究的。这些新兴的管理学热点理论的引用和融合， 也为构建医院核心竞争力的研究开辟了新的天地。
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核心竞争力篇4
【关键词】企业 核心竞争力 理论 创新 途径
一、企业核心竞争力的相关理论
（一）企业核心竞争力的概念
企业一般竞争力是通常意义所指的企业功能领域上的竞争力，如研究开发竞争力、营销竞争力、理财竞争力、产品竞争力、人员竞争力、品牌竞争力等。这些竞争力通常为企业活动的某一方面、某个领域的竞争力，是一种浅层次的竞争力，其波动性有时较大，如一个产品寿命周期进入晚期，该产品的竞争力就消失。核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施―到多项核心流程。企业核心竞争力就是企业长期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，支撑企业过去，现在和未来竞争优势，并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的核心能力。企业核心竞争力处于企业核心地位、影响企业全面的竞争力，其在较长时期内相对稳定，是一般竞争力的统领。
（二）企业核心竞争力的作用
核心竞争力在企业成长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。
二、企业核心竞争力培育中存在的问题及原因
有资料表明 ：国内有代表性的五万家大中型企业中，作为企业核心竞争力的重要标志，有自主品牌的不到10%，有自主知识产权的则更少。企业的经营过程缺乏系统性、整体性、全面性，过于主观化、随意化，这就造成企业的竞争力很低。以销售额看：我国520户国家重点企业的销售收入仅相当于世界500强前两名销售收入之和的98%。核心竞争力的缺乏不仅体现在具体技术层面，更体现在管理模式和理念方面，具体存在以下问题：
（一）现代企业制度不够完善
虽然我国自改革开放以来，按照现代企业制度的原则把国有企业改造成“自主经营、自负盈亏、自我约束、自担风险”的法人实体，也取得了很大的成绩，但传统意义上***企不分的局面仍然存在。企业制度不够完善也严重影响了企业管理的创新，打消了构建核心竞争力的积极性。国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到不完善的企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业增强核心竞争力的原动力不足或无暇顾及增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须切实按照“产权清晰、权责明确、***企分开、管理科学”的现代企业制度要求，使之更科学、更合理、更规范。
（二）知识储备及企业研发能力缺乏
从企业核心竞争力的本质特征来看，知识是企业独具特色的技能。建立在此基础上的核心竞争力必然表现为对知识拥有的深度和广度，在21世纪知识经济时代将会更显出企业竞争中人才的重要性。不少企业对知识资源的投入作用认识不够深刻，操作也很不到位，目前我国主要处于高新技术的引进时期，企业具有自主知识产权和高新技术的产品还比较少，与发达国家相比存在着不小的差距，这就造成我们在很多方面特别是在一些信息产业方面还不能与国外大企业抗衡。
（三）企业管理战略意识不够
由于企业家自身能力的限制，在企业的发展过程中，缺乏制定企业发展规划的意识，对企业自身定位也不够准确，缺乏发展的眼光，认为企业管理战略是个可有可无的东西。由于企业家管理水平偏低，往往无法应用科学的手段和方法规划企业的发展战略，主观臆断的决策占主要地位，企业管理战略执行力度远不够。企业往往建立了科学的管理战略，却没有保证战略实施的相应制度和机制，往往使管理战略无法正常的运转下去。
（四）企业组织结构僵化
企业的组织结构对其自身的长远发展来说非常重要，好的组织结构能够营造和谐的团队氛围，保证企业高效运作，最大限度地减少企业员工在事务性工作上消耗的精力。组织结构是整个管理系统的框架，系统中的人力、物力、信息的顺利流通和组织目标的实现都有赖于组织结构，整体来看，企业组织结构的设计不合理，而且不能随着企业规模的发展壮大而作出相应的调整。企业固化于某种单一的组织结构，组织结构僵化，部门繁多，机构臃肿，效率低下，而且内部等级森严，沟通不畅，信息传递慢，部门间协同性差，这必然会导致员工士气低落，对企业失去信心。
三、提升企业的核心竞争力的对策
企业的核心竞争能力主要是企业的核心技术竞争能力。企业的核心技术能力包括，企业的R&D能力、产品和工艺创新能力，核心技术能力的高低决定了企业将技术资源向技术优势进行转换能力的水平。要想将企业的技术优势转换为企业的竞争优势，则还需要企业不断提高其它几个方面的能力来辅佐，其中包括：
（一）创造良好环境为提升企业核心竞争力打好基础
必须全面、深入地推进经济体制改革。改革的着力点应是进一步转变***府职能，清理不适应市场经济要求的规章制度，为市场经济的健康发展创造体制环境；杜绝***府对企业的行***干预，依法规范***府、企业、市场三者关系，完善市场体系，健全市场主体，让各类企业展开公平的市场竞争；打破地区封锁、行业垄断，把***府的主要职能转到培育规范、有序、公平的市场环境和秩序上来。在产业结构调整中提升企业核心竞争力，形成和发展壮大一批核心能力强的跨国公司，是扩大对外开放，增强经济实力和国际竞争力，经受住经济全球化的各种挑战和考验的迫切需要。
（二）以创新精神推进企业自身建设
我们如何依托企业创新，发展企业的核心竞争力？笔者认为，至少可从以下四个方面努力。
1.提高全员职工创新创业的竞争力意识。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力”。铸造企业核心竞争力，首先必须强化全员职工的创新创业意识，坚定他们对创新本企业核心竞争力战略的认知。
2.重视管理创新，培育创新型领***人才。日本索尼公司创始人井深太先生创立的“东京通讯研究所”，初始默默无闻，靠借贷发工资。当获悉美国倍尔实验室“晶体管”研发信息后，立即抓住契机、买下专利，集中力量进行科技攻关，研发出“便携式半导体收音机”，凭其质量好、重量轻、成本降低70%，竞争“电子管收音机”市场。又通过“便携式”创意，3年占领美国市场，5年占领全球市场。善捕捉创新信息，抢先开发高科技产品，是一条见效快的企业竞争力发展捷径。
3.要关注科技创新，培育大批优秀的原创人才。“原”，源的古字，起始和起源；“创”，开创或首创。“原创”人才，指的是善驾驭“原创灵感”的科技攻关人才。综观古今，任何原创理论或原创事物，都是那些具原创力的人，在理论与实践的不断积聚中，先是萌发奇想，继而大胆创新，最终以其创造性成果，推动社会历史前进。
4.要紧扣企业内外创新，铸造个性化的核心竞争力。从核心竞争力形成的企业内部渠道看，应把握好“三个着力点”。一要对全员职工进行创新教育；二要从整合公司资源入手，集中进行某一领域的“差异化”创新运作，逐步形成具有企业独特个性的体制、制度、机制、文化和核心技术；三要找准适合本公司发展个性的关键要素，形成唯我独有的核心竞争力。 从企业外部渠道看，可运用企业兼并、知识联盟、形象策划与传播、发展忠诚顾客群等创新举措，打造企业核心竞争力。如“知识联盟”，有助于产业技术的优势互补，联盟各方合作紧密，参与者广泛，具有巨大的战略潜能。
（三）提升企业核心竞争力的关键途径是人力资源整合
人力资源整合，是人力资源管理的发展。人力资源整合是指引导组织内务成员的目标与组织目标朝同一方向靠近，从而改善各成员行为规范、提高组织绩效的过程。越来越多的研究学者与企业人力资源管理者，日益认识到人力资源整合对提升企业http：///list/2-15.shtml核心竞争力的重大意义。通过有目的地进行人力资源的整合，可以充分发挥企业员工的潜能，和谐处理企业经营者与员工之间的关系，并对相应的各种管理活动，予以计划、组织、指挥和控制，从而促成企业革新、提高企业组织效率，增强企业http：///list/2-15.shtml核心竞争力。
核心竞争力篇5
[关键词]酒店核心竞争力
“核心竞争力”这一术语首次出现是在1990年。这一年，著名管理专家C.K.Prahalad和GaryHamel在他们所著的TheCoreCompetenceoftheCorporation一书中指出：“核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”形象地说，一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。核心竞争力实际上是隐含在核心产品（核心零部件）里面的知识和技能或者它们的集合。
作为旅游业发展必不可少的分支产业——酒店业的大规模迅速发展是改革开放以后，即上世纪八、九十年代的事情，然而，进入新世纪后，由于酒店数量的迅速增加，新酒店档次的不断提升，酒店之间的竞争进入了白热化的程度。那么，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地呢？从目前酒店业的情况来看，打造酒店的核心竞争力，树立顾客认可的品牌是参与竞争，赢得市场的重要手段。
一、酒店核心竞争力的概念
核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。
对于以设备设施和服务产品为主的酒店业来说，其核心竞争力应该是在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。具体来说，酒店的核心竞争力主要包括资源管理能力、组织协调能力、对外影响能力、市场营销能力、应变能力和人力资源优势，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化享受。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品（服务）是核心竞争力的精髓。
酒店的核心竞争力的强弱决定着酒店的生存与发展，而这种竞争力强弱的最终判断者是酒店的消费者，即客人。消费者对酒店产品具有最终的裁决权。因为随着消费者市场的成熟，消费者消费选择的理性化和多样化，酒店的产品能否最大限度地满足消费者的需要，就成了消费者选择或不选择该酒店的最后依据。因此，如何运用酒店现有资源，打造品牌，形成核心竞争力，就成了酒店参与市场竞争的关键。
二、酒店核心竞争力的内容
现代酒店管理之父埃尔斯沃思·密尔顿·斯塔特勒（EllsworthMiltonStatler）说过，酒店从根本上说只销售一样东西，那就是服务。提供低劣服务的酒店是失败的酒店，而提供优质服务的酒店则是成功的酒店。酒店的目标应是向客人提供最佳的服务，而酒店的根本经营宗旨也就是为了使客人得到舒适和便利。
由此可见，酒店的核心产品就是服务，而围绕着服务产品的建立所开展的一系列组织活动，就是构成酒店核心竞争力的主要内容。具体地说，酒店核心竞争力的内容包括以下几个方面：
1.酒店的声誉
酒店的声誉是酒店知名度和美誉度的高度结合，酒店知名度是酒店名声的大小，而美誉度则是酒店名气的好坏，酒店的声誉是消费者选择酒店的关键因素，因为一个酒店拥有了较高的知名度和美誉度，就如同在产品市场上，卖者对买者做出的不卖假冒伪劣产品的承诺；在资本市场上，企业家、经营者对投资者（股东、债权人）做出的不滥用资金的承诺一样，虽然这种承诺不具有法律上的可执行性，但如果酒店不履行或者不具备这种承诺，就会失去消费者的光顾和投资者的青睐，从这个意义上说，声誉是酒店获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。以广州白天鹅宾馆和南京金陵饭店为例，这两个由中国人自己管理的酒店，20多年来，无论是经济效益，还是社会效益，他们始终都是中国酒店业的佼佼者，其中最重要的原因就是酒店国内外市场上拥有的极高的声誉。
2.管理能力
酒店业是一个服务产品高度无形化和劳动力高度密集型的产业，在这样的行业，管理能力和管理水平起着至关重要的作用，可以说，管理能力是酒店竞争力的核心内容。酒店的管理能力包括酒店获得信息的能力、决策能力和迅速执行决策的能力，也可以理解为是狭义的“核心能力”。管理能力取决于酒店是否拥有一支具有特殊组织才能和高度职业化的经理队伍，管理能力的提高有利于酒店产品质量和服务质量的稳定和提高，有利于在市场竞争中提高竞争力。
3.企业文化
酒店企业文化，是酒店在长期经营、管理和服务活动过程中形成的；经过多年实践而探索、凝练、提升、总结出来的；为酒店全体员工共同自觉遵守的、反过来又深刻地影响和制约全体员工的；带有深刻地组织制度意义的；具有本酒店特色的管理理念和行为准则。良好的企业文化是酒店整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。
4.营销技术
营销技术即酒店通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合，向顾客提供满足其个性化需求的产品和服务。营销技术既取决于酒店人力资本和经验的积累，技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下，积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于酒店在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是酒店竞争力的重要方面，在消费者的时代，营销技术是酒店业重要的竞争力因素。
5.人力资本
员工是企业的财富，酒店的竞争就是人才的竞争，这是在知识与资本日益对等的时代酒店人力资源的全新理念，人力资本对酒店竞争力的作用已毋庸置疑。酒店应该通过有效的手段和激励机制，充分调动员工的工作积极性，发挥人力资源的作用，不但使特殊人才竭力为企业奉献才能，而且要发挥全体员工的作用，为顾客提供优质的产品和服务，提高酒店的声誉，赢得更多的回头客。
6.特色产品
酒店的竞争，归根到底还是特色产品的竞争。在个性化消费日益明显的今天，谁拥有了消费者喜爱的特色产品，就能够牢牢地抓住消费者，无论是客房产品，还是餐饮产品，只有形成自己的特色，得到消费者的认可和喜爱，才能够更多地吸引回头客。
特色产品除了客房、餐饮等有形的实物产品外，服务产品的特色也是酒店特色产品的重要组成部分，这种更具灵活性的产品同样可以提高酒店的市场竞争力，特色服务也是营造酒店品牌，参与竞争的必不可少的重要手段。
三、酒店核心竞争力的打造
核心竞争力是酒店持续竞争优势的源泉，然而它本身不会自动转化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持，核心竞争力将一无是处，毫无价值。为此，酒店核心竞争力的打造可以从内外两条途径来进行。
1.酒店核心竞争力打造的内部途径
(1)统一思想，提高认识
酒店从高层管理者到基层的每一个员工，都应该充分认识到核心竞争力战略在市场竞争中的作用，通过各种形式的学习和宣传，重视和关心企业核心竞争力的打造。
(2)注重研究，形成特色
酒店经营者必须充分进行市场调研，分析消费者的消费需求，冷静分析自身产品的特点，在经营管理、产品、销售、服务等诸多方面与同行形成差异的同时，逐步形成自己独特的可以满足消费者特殊需求的产品和服务，而这些有可能就是构成今后自己酒店核心竞争力的重要要素。
(3)加强创新，形成品牌
加强酒店产品和服务技术的创新，这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心产品和服务创新。一个酒店要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心产品和技术，可以说核心技术是核心竞争力的核心。酒店在打造核心竞争力的过程中，必须清楚地了解自己的核心技术是什么，然后集中人力、物力、财力对关键性产品进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。
(4)科学规范，制度保障
核心竞争力是成长在企业良好的土壤之中的，酒店业是最早和国际接轨的行业，最早引进了规范化、程序化、标准化的服务，通过完善的管理制度来进行酒店的管理，然而，这种管理制度和现行的管理体制始终难以调和，不能使制度得到有效的发挥。而民营性质的酒店又带有了太多的经验型主义的色彩，背离了科学化的管理。因此，无论是何种性质的酒店，都必须尽快引入现代企业制度，通过科学、规范的企业运作模式，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。
(5)塑造独特的企业文化
有一位企业家说过这样的一句话：“文化无处不在，你的一切，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们的企业文化”。可见，企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。
2.酒店核心竞争力打造的外部途径
(1)建立联盟，增强竞争力
酒店的竞争已经进入了竞争与合作相结合的竞合阶段，鉴于中国绝大多数酒店是以单体酒店形式为主，酒店之间，尤其是不同地区的酒店之间可以通过建立酒店联盟的方式，实行强强联合，优势互补，使酒店获得核心竞争力。
酒店联盟的建立不仅可以使酒店之间实行市场共享、信息共享，而且，在联盟过程中，有助于一个酒店学习另一个酒店的专业能力，有助于两个酒店或更多的酒店的专业能力优势互补，创造新的交叉知识，提高单体酒店在某一地区的核心竞争力。因此，建立酒店联盟是单体酒店从外部获得核心竞争力的有效途径之一。最近刚刚成立的中国中档商务酒店联盟就是一个很好的范例。
(2)加盟名店，获得品牌
对于一些知名度不高，市场应对能力不强的单体酒店来说，可以通过加盟著名的酒店品牌的方式来获得更好的知识资源，提升酒店的知名度和酒店的核心竞争力。
无论是加盟国际知名的酒店品牌还是国内著名的酒店集团，都可以在管理、服务、文化、品牌等方面得到这些酒店管理公司或集团的强有力的支持和帮助，能够使酒店在较短的时间内迅速得到提升，同时还可以分享这些酒店集团的预订资源，对提高酒店的核心竞争力具有极大的帮助。
(3)兼并重组，提升实力
酒店还可通过兼并获得核心竞争力。兼并重组是酒店迅速扩大规模，做大作强，快速参与竞争的一种有效途径。通过兼并，酒店企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。
(4)培育忠诚顾客，提高核心竞争力
酒店通过核心产品和服务，努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群，提高自身的竞争力。
顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，无论是何种性质的酒店都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。
(5)持之以恒，持续发展
酒店在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。因为，随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。
核心竞争力篇6
关键词：沃尔玛；核心竞争力；策略
中***分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）04-0-01
一、企业核心竞争力的定义
企业核心能力是一种竞争优势，形成企业核心竞争力的最终目的就是获得长期竞争优势。因此，企业核心竞争力可以界定为“企业借次在市场竞争中取得并扩大优势的决定性力量”。企业核心竞争力体现出以下几方面特征：
1.战略价值
核心竞争力富有战略价值，这种价值性主要表现在两个层次上，首先能够对终端产品的用户做出直接、关键性的贡献;其次，有助于为企业创造长期性的竞争主动权，打开更多的通向市场的道路，并能为企业创造超过同行业平均利润的超值利润。
2.具备稀缺和独特性
核心竞争力应该是只存在于同一行业或潜在的竞争企业之中，同时，它还应该没有等同物或替代品。而对于众多企业同时拥有或控制的能力，只能造就竞争的均势而不能产生竞争的优势。按照这一理解，企业先进的设施、充裕的资金、成熟的技术，以及区位优势、成本优势等等，都难以直接归类于“核心竞争力”。因为，在健全完整的市场体系中，通过市场交易，上述条件和优势都可以很容易被获取，或者很轻易被超越。所以说，核心竞争力应具备稀缺和独特性。
3.依靠模仿和学习难以获取
核心竞争力是企业以特有的方式逐步积累起来的、是适合于本企业发展的。它与企业相伴而生，具有突出的路径依赖性，是竞争对手难以模仿或是通过努力也难以建立起来的一种能力。那么，企业的众多能力中哪些具有模仿的障碍和学习的难度呢？如果某种能力的形成与企业独有的历史沿革、特定的环境条件，以及特殊的社会复杂现象有关，或者它与竞争优势之间的联系模糊不清，使得竞争对手难以识别，那么，它自然不易模仿和学习。对任何一个企业来说，领导者的智慧、职工的忠诚和共同的价值观、企业的声誉与形象、管理运作的机制等等，看似无形，却是成为核心竞争力的基础。
4.由各种元素整合而来
以知识与技能为基础，影响企业经营活动的各元素长期交融和提炼，在与外界长期冲突和协调的过程中，使得部分元素发扬光大，在全面整合以及有效的相互作用下，使企业获得超越对手的综合优势，才有可能成为核心竞争力。
5.影响企业经营元素的有限和可控性
只有有限的影响企业经营的元素才能构成企业的核心竞争力，而许多的元素是无异于其他竞争对手的，同时，这些构成企业核心竞争力的元素必须存在于企业能够控制领域之内。
6.企业在核心能力上的投资具有杠杆作用
企业在核心竞争力上的投资，应该能够对企业整个价值链产生巨大地拉动和放大作用。即投资应该具有成倍增值的潜力，能够为企业创造超过同行业平均利润的超值价值。
7.应变力和延展性
核心竞争力的价值，在于它能够为顾客提供根本性、关键性的效用和贡献。但是顾客的消费倾向、消费习惯和消费心理，以及价值判断标准又是不断变动的。固化的、僵化的或者扩展空间有限的企业能力，显然难以持久产生效力和作用。另一方面，核心竞争力是相对的，它总是与其他企业的能力相比较而言的。如果缺乏必要的应变力和延展性，在竞争对手的追赶和冲击下，其优势地位将不可避免地被侵蚀、削弱，直至被取代。同时，企业的核心竞争力不是仅仅局限于某一领域或某种产品，而是能够为企业适应环境，在多个领域和相关活动中实施竞争行为提供有力的支持。
8.不可交易性和阶段性特征
核心竞争力作为企业的无形资产，与企业相伴而生，无法像其他企业资产通过市场进行交易转让。
企业核心竞争力是与企业战略实施相伴打造而成的，在企业成长与发展中形成的企业独特的核心竞争力。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面：首先，核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位，能显著提高企业的运营效率。其次，核心竞争力能实现和创造顾客价值，给消费者带来实实在在的好处。最后，核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因，也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。
二、沃尔玛的核心竞争力策略
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛是通过实行低价格战略得以生存并取得长久发展的，而要维持商品的低价，必须维持商品的低成本。因此，实施低价格战略的沃尔玛，其核心竞争力实质上是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合。所以无论是信息技术、物流配送还是供应链，都是沃尔玛降低经营成本的技术和技能，显然只是其核心竞争力的构成要素。因此，我们认为，沃尔玛的核心竞争力是多个能维持和降低成本的知识和技能的有机结合，可以简称为低成本核心竞争力，具体包含以下几个构成要素。
1.“天天平价，始终如一”以顾客为中心低价格的经营理念
“作为顾客的，提供适合他们需要的商品，并以尽可能低的价格出售”，这就是沃尔玛的经营理念。这种经营理念作为沃尔玛的企业文化，渗透在企业的方方面面。沃尔玛员工的成本意识和服务意识、采购人员的谈判技能、企业降低成本的各项技能，无不源于对这种经营理念的深刻领悟。它是沃尔玛核心竞争力的核心构成要素，具有独特性，难于被竞争对手模仿，并促使企业不断开发和应用能降低成本的技术和技能。
核心竞争力篇7
【关键词】核心竞争力；就业能力；职业学校；要素分析
一、职业学校面临的问题
目前职业学校面临的各方面问题都有，表现在：1、职业教育主体增加，供应扩大。原有职业学校升级、扩大规模、设立分校，国家在各县、乡新建职教中心、职业高中，企业或个人通过新建、入股、校企联合直接、间接投资职业学校、培训中心，外资在华设立的培训机构等，面对相对固定的生源，每个学校僧多粥少。2、投入不断增加。校园规模扩大、新增教学面积、新购设备、实习实训室和实习基地建设，投入增加，收入没有相应增加。3、专业设置不合理，不能满足社会需要。专业开设和能力培养达不到社会、企业要求。一些社会需要，就业良好的专业，进入门槛低，被大量复制，毕业生短时间就从供不应求到供应过剩。4、教学质量有待改进。新进教师多数直接从高校毕业生中招聘，企业实践经验不足，面对技能型教学需要，双师型教师比例不高。5、适龄学生减少。长期生育率下降、新生儿减少导致初、高中阶段学生减少，职业学校整体生源数量下降。6、职业学校与高中和大学比较吸引力不足。大学扩招后，变为大众教育，望子成龙的传统思想使有条件的家庭、学生纷纷放弃职业学校。7、各职业学校主体间招生竞争极为激烈，互相争夺生源，恶性竞争。8、职业学校生源质量下降。高中、大学分流优秀学生后，职业学校被迫放宽学生就读条件，在校生良莠不齐，生源质量降低。9、职业学校在校生厌学情绪严重，问题学生较多，管理难度加大，部分学生放松要求，企***蒙混过关。10、职业学校学生在职场上社会地位、收入、升职机会不高，引发“读书无用”的怀疑。11、学生流失率高。部分学生受到现实状况的影响，放弃学业，提前就业。12、职业学校市场预测能力不强，决策失误的风险增加。13、企业和社会对就业资格准入制度管理不严，部分岗位有证无证均可上岗，使得职业资格证考证、办证积极性大大降低。14、后勤服务质量不高，为学生服务的意识认识不清。15、对互联网的渗透认识不足，多数职业学校停留在建网站阶段，网络利用率不高，老师、学生参与度不够。
二、职业学校要形成核心竞争力
职业学校整体上还处于内、外交困，竞争加剧的状况，逆水行舟，不进则退，甚至前进慢了，也是退步。职业学校要时刻保持竞争意识，不断适应市场，而不能有丝毫怠懈。竞争的结果导致优胜劣汰，使教育资源得到合理配置。在激烈的市场竞争中，只有不断努力，形成局部竞争优势，积少成多，才能在恶劣环境中生存下来并发展壮大。
方方面面的都要抓，但工作不能胡子眉毛一把抓，一定要统筹兼顾，有所侧重，找出关键，突出重点。要把职业学校的各种资源整合起来，内修内功，外寻支持，把各方面的竞争优势有机组合在一起，发现关键点，集中力量，形成合力，成为特色，产生明显的竞争优势，最终形成职业学校核心竞争力。
需要从市场的角度清醒地认识到当前状况，主动适应市场需要，分析、判断职业学校的核心竞争力非常重要。职业学校不能只重视占地面积、教学设施、校园绿化等硬件指标，好大喜功；也不能只关心在校生规模、专业数量等表观数字，沾沾自喜。更深层次的是从质量的提高上做好文章，采取切实可行的办法，推动各项工作的协调发展，保证在规模、质量、结构和效益上齐头并进。
职业学校核心竞争力体现了学校综合发展水平，是学校优化资源配置的结果，是学校良性稳定发展的根本保证，形成和巩固核心竞争力是职业学校的基本任务。
三、职业学校核心竞争力概念及其特征
（一）职业学校核心竞争力定义
职业学校核心竞争力是职业学校在长期教育活动中形成的，独特的并不易被模仿的，使职业学校保持持续竞争优势的能力。
（二）职业学校核心竞争力的特征
1.价值性。核心竞争力是职业学校持续投入和努力下形成的，是价值积累的结果，并使得职业学校在竞争中具有优势，能创造出更多的教育价值，使职业学校更好地适应社会发展，满足社会需要，是职业学校的无形资产。
2.独特性。是职业学校有别于其它竞争对手，难于被复制和模仿的特色，不同的职业学校核心竞争力各有不同。
3.长期性。是职业学校在长期运行中形成和积累，自身比较稳定的能力，并能持续对学校各方面发生作用，带来长期竞争优势。
4.整合性。单独一二种优势不可能形成核心竞争力，要把职业学校各方面资源融合在一起，形成整体，展现合力。
5.动态性。不同时期，职业学校核心竞争力要发生变化，不同学校的核心竞争力各不相同，每个学校在不同时期核心竞争力也要调整。
四、职业学校核心竞争力要素分析
核心竞争力包括哪些要素？
从职业学校可掌握资源的角度，包括：办学场地、设施设备、办学经费、师资队伍、学生、专业设置、人才培养、科研开发、校园文化、公共关系、学校制度。
资源整合以组成不同的功能，形成了宏观决策能力、行***管理能力、教学管理能力、实习实训组织能力、学生管理能力、招生能力、后勤服务能力、科研开发服务能力、品牌影响力、就业能力。
五、就业能力是职业学校核心竞争力的关键
在梳理核心竞争力要素时发现，每一种能力，对其它能力均会产生影响。因为它们属于同一个组织，在统一的系统内部各部分间存在千丝万缕的联系。分析核心竞争力时，不能陷入主次不分，平均主义的泥潭，否则就可能什么都想抓，却什么都抓不好。
怎么入手呢？职业学校的核心竞争力想法是从企业核心竞争力理论移植过来的。职业学校能不能与企业进行类比呢？企业从外部购进原材料进行加工，再把加工好的产品向外销售。职业学校也可以理解为，从外部引进学生进行教育，再把教育好的人才输送到社会。不同的是，1、企业购进的原材料是“死的”，只能被动接受加工。而学生是一种智能“原材料”，他有自己的意愿，通过自身主观努力和外部“加工”，把自己改变被社会接受的人才。2、企业以完全产权购进原材料，通过加工价值的附着，再把拥有完全产权的产品出售，实现自身价值。职业学校只拥有学生引入后需要“加工”而赋予的教育权，这个权利是学生和家长授权认可，国家法定的权利。职业学校通过向学生收取“加工费”，或由国家拨款而实现自身价值。
如果职业学校的教育过程与企业的生产加工过程存在相似性的话，职业学校核心竞争力的分析可通过观察企业核心竞争力形成的动态过程来完成。从企业来说，当市场上资源（包括自然资源、资金、人力资源和信息资源）缺乏时，核心竞争力偏重于对资源的取得能力，如采购、融资、人力资源管理能力等。当对产品的需求旺盛时，核心竞争力偏生于生产加工方面，如加工能力、新产品开发能力等。而当产品生产过剩时，核心竞争力偏向于营销、销售方面，如渠道开发能力、市场推广能力等。那么当现在面临劳动力市场相对饱和，就业比较困难的时候，对职业学校来说不能还停留在只重视招生或专注于教学的阶段，面对“加工好的产品”，即接受了教育的学生，需要给他们找工作，即要高度重视职业学校的就业能力。
职业学校不能因为“产品”长了两条腿，就让他们自己走出去，要做的是把他们推动到需要的地方去。正如企业会通过各种途径将产品放在客户的门口一样。还有，初、高中学校一定会重点考查升学率，因为升学率是衡量初、高中教育质量的重要指标，构成这一阶段学校核心竞争力的重要方面。职业学校是不是也要为产品想方设法找出路？重视“升学率”呢？
调查在校学生，问：为什么要来学校？学生们回答：学知识，学做人，几乎没有说要工作的，这是长期误导的结果。学好了做人，也掌握了做事的能力，到年龄了当然要工作，天经地义。
国家为职业学校制定了“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学方针，不就是希望学校真真正正把就业能力抓好、落实吗？在学校各项竞争力中，就业能力处于中心地位，牵一发而动全身。就业能力是衡量其它能力高低的标准，是组成核心竞争力的重要成分。现阶段，虽然提高就业能力难度很大，职业学校就越要花大力气做好这项工作，这也是形成独特竞争优势的机会。
就业能力是考查学校综合运用各种资源的能力指标，是职业学校适应社会角色定位的必然要求，是家长和学生们对学校的衷心期盼，是国家扶持职业教育的初衷。就业能力的高低反映职业学校目标取向，反映学校管理水平，反映学校对社会需求的把握质量，反映学校对学生关爱程度，反映教学质量的高下，反映学生个人素养、职业道德、知识和技能把握的综合能力。就业能力是职业学校核心竞争能力的中心。宏观决策能力是就业能力的方向保证，行***管理能力是就业能力的组织保证，教学管理能力是就业能力的知识保证，实习实训组织能力是就业能力的技能保证，学生管理能力是就业能力的管理保证，招生能力是就业能力的附加保证，后勤服务能力是就业能力的基础保证，科研开发服务能力是就业能力的发展保证，品牌影响力是就业能力的品质保证。
六、职业学校核心竞争力就是围绕就业能力这个中心而形成的整体能力
职业学校要紧紧抓住就业能力这个中心打造核心竞争力。首先，要抓紧解决职业学校营销推广能力薄弱的现状，对外贴近劳动力市场，跟踪职场需要变化，对内落实学生的职业生涯规划，提高学生自我推销能力。其次，一方面加强学生管理能力，变要学生学为学生自己要学，提高学生学习能动性。一方面强化教学管理能力和实习实训组织能力，开设社会需要的好专业，形成社会反映强烈、具有优势的拳头专业，工学结合，不断提高学生专业知识和技能水平。第三，持续加强行***管理能力和后勤服务能力，让全体教职员工统一到“一切为了学生，为了学生一切”的意识上来，提高服务学生的水平。第四，提高招生能力，不仅要招到学生，还要招来好的学生，要把优秀的初、高中毕业生吸引到职业学校来。第五，提高宏观决策能力，要建立市场决策联动机制，科学决策。第六，加强科研开发服务能力和品牌影响力，增加职业学校附加值。
参考文献：
[1]郑耀涛.信息化背景下中职学校核心竞争力系统构建研究[D].广东技术师范学院，2014
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[5]钱澄.提升职业学校核心竞争力的实践与思考[J].考试周刊，2007，（1）
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核心竞争力篇8
【关键词】竞争情报；***书馆；高等学校；核心竞争力
中***分类号：G64 文献标识码A： 文章编号：1006-0278（2014）01-229-01
一、***书馆核心竞争力的内涵
***书馆核心竞争力本质是通过对***书馆的多种资源（技术资源、知识资源、财务资源、物质资源等）和多种能力（信息获取能力、信息识别能力、信息资源配置能力等）进行有机的重组与整合，最终形成一种支持***书馆持续发展，并在竞争环境中保持自身特色与优势的能力，***书馆的核心竞争力是整合了相关知识与技能的结合体，也是在竞争环境中与对手相比较而言，体现出来的竞争优势。
***书馆核心竞争力是以知识、技术为基础的综合实力，核心竞争力是能增强***书馆在信息服务业中的作用的关键能力。积累、保持、运用核心竞争力是***书馆生存和发展的根本性战略，是***书馆赖以生存和发展的根本性战略，是***书馆赖以生存和持续发展的基础，是***书馆具有的可为***书馆带来竞争优势的特定实力的有机组合。
二、高校***书馆开展竞争情报工作的意义
竞争情报实施的指导思想是在***书馆的管理中引入竞争理念，通过对竞争情报的收集、选择、评价、分析和综合，对于可能出现的机遇和危机提供早期预警，对高校***书馆的发展趋势做出预测，对***书馆的管理决策提供可以决策的信息，对条件变化做出快速反应，从而赢得和保持竞争优势，提高自身的竞争能力。***书馆竞争情报的实施可以将竞争信息转化成情报和谋略，充分利用***书馆独特的资源优势，强化创新与开发能力，即在信息服务方式、领域、技术等方面具有创新能力，在知识、信息的深度开发和利用方面具有较强的竞争力，从而提高***书馆的核心竞争力。
三、竞争情报的实施与高校***书馆核心竞争力的培育
（一）有利于***书馆危机意识的形成与升华
***书馆的核心竞争力是建立在***书馆人力资源、文献资源、技术设备等基础之上的能力。竞争情报的实施有利于竞争观念的形成，一种高效有序的部门之间的协调和配合机制，从而有利于核心竞争力的培育和发展。
（二）有利于***书馆穿心能力的提升
高校***书馆价值链是***书馆在成长发展中逐渐积累起来的特有资源、技术、知识、管理和运作机制的有效融合体，它决定着***书馆的整体能力和发展前景，是***书馆获得长期稳定竞争优势的基础和源泉。创新是***书馆核心竞争力的动力来源。知识的创新需要馆员对已掌握积累的知识经验通过科学的融合、重组等思维加工产生出新思维、新观念、新知识，重点是要激活存在于大脑的隐性知识。通过知识管理与竞争情报的整合，可以加快***书馆内部的显性知识和隐性知识的相互转化，加速知识的流动，实现知识共享，提升***书馆的创新能力。
（三）有利于提升***书馆的决策能力
市场竞争瞬息万变，***书馆要在群雄角逐中站稳脚跟、立于不败之地，要求馆组织具有较强的决策能力。知识管理与竞争情报的整合可以促进***书馆充分利用信息、知识、情报资源，提升组织的决策能力，使得组织根据知识管理的经验积累和竞争情报的预警功能，帮助组织分析市场动态和组织内部能力，为组织高层决策提供更有效的情报信息，从而提高***书馆的决策能力。
（四）有利于管理效率的提高
知识管理与竞争情报的整合可以实现***书馆知识与竞争情报的集成，这种集成不仅有助于***书馆利用知识管理与竞争情报整合系统来加强对组织内外信息的收集、分析和利用，而且有助于在组织内部把适当的知识和竞争情报在适当的时间传递给适当的人，使得组织内人员充分了解组织内外环境，从而显著提高组织的快速反应能力，极大地促进***书馆管理效率的提升。
（五）有利于***书馆学习能力的提升
提高组织核心竞争力的实质就是组织要具备一定的学习能力，比竞争对手学习的更快、更好，并使学习能力迅速地转化为生产力。在知识管理与竞争情报的整合系统中，通过知识链的传递效应，拉动和推动个体成员的学习，提高员工的学习积极性，同事拓展知识空间，从而提高组织整体的学习效率与学习能力。
核心竞争力篇9
[关键词] 诚信 诚信文化 核心竞争力
目前，学术界对于企业核心竞争力问题的研究正处于热点状态。达成共识的是，要增强企业核心竞争力必须提高企业的制度创新能力、技术创新能力和管理创新能力。本文要阐明的观点是，企业核心竞争力的增强还必须重视企业诚信文化的建设。
安然公司破产案、安达信会计事务所信用危机和世界通信虚报利润案，引起了美国和世界企业界的轩然***。同时也印证了美国兰德公司调查报告的结论“是公司责任的崩溃，企业伦理的泯灭。贪婪和欺诈、企业的诚信荡然无存，使安然、安达信、世界通信公司丑闻不断。没有以诚信为核似价值观……企业最终将失去竞争力并被逐出舞台”。
一、对诚信文化和核心竟争力的认识
当今的市场经济就是信用经济，企业或商家未来之间的竞争，不仅仅是产品的竞争，更是信誉的竞争是经营道德的竞争。尤其是在我国加入WTO之后的今天，企业的信誉已经变成企业社会责任的一部分，已经从一种美德变成了一种必须。诚信同产品质量，创新等一起，构成了现代企业生存和发展不可缺少的基本要素。企业要坚持诚信为本，大力塑造企业的诚信精神，培育企业的诚信文化意识，增强企业的社会责任。
诚信文化的形成首先要加强经营者、经理人的商誉意识和经济信用，企业管理层必须重新认识到，诚信与公平才是企业获得最大盈利的关键。其次，对员工进行诚信文化的教育和强化，从思想上到制度上建立和强化员工的公平交易意识，使员工意识到假昌伪劣产品，虚假广告是违背公平交易的行为。海尔集团的”真诚到永远”，创维集团的”创造至尊，维誉至诚”等，都表达了企业以诚待人，以德治企的崇高理念，既为顾客创造了价值，为企业创造了信誉，又为社会创造了效益。目前，我国企业界对建设诚信文化的呼声越来越高。福建省曾经举办的企业家活动日的主题就是“建设企业诚信文化，塑造企业诚信形象”。
核心竞争力是竞争力的高度集中和综合。竞争力是形成核心竞争力的基础。没有竞争力，就谈不上核心竞争力，而没有核心竞争力，竞争力就不会得到巩固、提高和持续。
企业竞争力就是企业在与竞争对手竞争中所处的优势及其战胜对手的能力。这种能力最终表现为企业所提供的产品(包括劳务)的竞争能力。企业竞争力的强弱是多种因素综合作用的结果。而在这众多的因素中有一些是决定信的因素，这些决定性的因素的集合就是企业的核心竞争力。诸如制度创新能力、技术创新能力，管理创新能力等。
企业竞争力来自于企业的竞争优势和这种优势的持续性。在资源稀缺、市场需求有限，企业异质和复杂动态的环境条件下，企业竞争力的强弱取决于企业是否具有在特定业务经营领域内能够向顾客提供超过竞争对手的价值，即是否具有竞争优势。一般意义的竞争优势只能保证企业短期具有竞争力，类似”百年老店”之类的企业长期的竞争力来自于企业的持续竞争优势。企业保持持续的竞争优势，是企业能够在动态复杂的竞争环境条件下生存和发展的根本。而持续竞争优势则来源于企业核心竞争能力。在核心能力理论看来，能力是决定企业异质性的根本。企业是一个能力系统或能力的特殊集合。企业所有能力中核心和根本的部分，可以通过向外辐射，作用于其他各种能力，影响着其他能力的发挥和效果，这部分被界定为核心能力。在普拉哈拉德与哈默看来，核心竞争力是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。一般说来，核心竞争力具有稀缺性、可延展性、难以模仿性的特征。
二、企业核心竞争力的增强必须重视企业诚信文化的建设
1.诚信是市场经济的灵魂
市场经济是竞争经济。企业追求利润最大化理所当然。当商品出售时，那些个别劳动时间少于社会必要劳动时间的商品生产者就会由于按社会价值出售商品而获得预期利润。这样就激励商品生产者想方设法缩短个别劳动时间、降低商品的个别价值。如通过采用新技术、新材料、新工艺提高经营管理水平、提高劳动生产率、降低成本等途径达到这一目的。这种行为属于当今社会所需要的。诚实的正当竞争行为也是推动市场经济发展的内在驱动力。如果说这是市场经济的话，那么，诚信在一定程度上可以说是它的灵魂。
市场经济是文化经济。这里所说的市场经济是文化经济，是指市场上假冒伪劣、欺诈之类的不正当竞争行为，都与市场主体的理念、道德、价值取向有关。而深藏在市场背景的理念、道德，价值取向就属于文化问题。2001年证券市场接连发生的银广厦，东方电子、蓝田股份、亿安科技等一批上市公司造假丑闻曝光，他们的行为说明：他们在追逐物质利益原则上太过度化，完全违背了诚实守信的市场规则。由此可见，市场诚信行为不能简单地从现象上看，而要从深层次的文化问题上找原因。“质量万里行”和”百城万店无假货”等活动，就是功在当前，惠及长远的文化信市场秩序整顿活动。它对于企业在市场经济过程中加强诚信文化建设必将取得良好的作用。
2.诚信是企业价值观的核心
企业核心竞争力的增强，必须使诚信成为企业的核心价值观。技术，管理、制度可以学习借鉴，但企业全体员工内在的追求，这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、模仿的。如果一个企业单方面的以赚钱为核心价值观，把消费者的利益抛在一边，这个企业是不可能维持长久的兴旺的，唯有诚信至上，企业才能保持较强的竞争力。
讲求诚信是一种责任，其目的不是为了单纯的利润，利润应当是履行企业信用的回报。因此，著名管理学家克拉伦斯?沃尔顿说“企业经理人应该用一种全面观来看待企业的责任，因为在这种观点之下，企业被看成是讲信用、讲道德的组织而不是赚钱的机器”。
众所周知，提高企业核心竞争力必须增强企业的制度创新能力。而制度无非是理念的一种表现形式，没有正确的理念就没有科学的制度。拥有正确的理念企业才能具有最强的竞争力。海尔的张瑞敏创业年代首先提出的就是企业文化先行、企业理念先行。
3.企业诚信文化的建设是树立企业良好信誉的保障
诚实守信是企业治业之道，兴业之本，是企业精神第一要义。精明的企业家信奉”信誉比金子贵”，最难挣的不是金钱，而是信誉。现代企业的竞争，已经从产品的竞争上升为企业形象的竞争。企业信用累积与升华形成的信誉是企业宝贵的无形资产。
同志曾经指出：“没有信用，就没有秩序，市场经济就不能发展”。因为游戏需要规则。营造诚信的文化氛围是企业遵循游戏规则的前提。对于那些从事“反经济信用行为”的企业而言，其成本会大大增加。因为在现代社会信息传播的速度极快，社会舆论的监督力度也在不断增强。企业一旦做出“反经济信用行为”，几乎马上就会曝光。它的最重要的无形资产--商誉，就会受到重创。一个缺乏诚信文化的企业不可能有良好的企业信誉。
4.企业诚信文化的建设是增强企业核心竞争力的重要途径
核心竞争力篇10
1加强人力资源能力建设
由于我国煤炭企业长期以来形成的计划经济管理体制下的人才理念和煤矿粗放经营方式仍未彻底改变，人力资源未得到很好的开发利用，而在以知识经济为主导的时代，在经济全球化、知识化、信息化空前加快的这样一个飞速变化的社会经济背景下，企业的发展环境更趋复杂，企业间的竞争条件发生了深刻变化，人力资本作为重要的生产要素，已成为决定经济发展、企业竞胜的稀缺资源，成为企业核心竞争力的关键因素。我们知道经济竞争说到底就是人才的竞争，是人力资源综合素质的竞争，因此应该重视人力资源能力建设。我认为加强人力资源能力建设，应该重点解决以下几个方面的问题。
（1）加大企业人力资源投资力度。人力资源投资力度的大小决定人力资源能力建设的基础，也体现出***府和企业对人力资源能力建设的重视程度。人力资源投资的多少是与经济发展的速度与实力正相关的。（2）健全符合市场要求的企业人才教育、培训机制。煤炭企业员工平均素质较其他行业偏低，因此培养和造就一支高素质的企业员工队伍是很重要的。首先，企业必须按照国家或国际规范培训人才，培养符合市场要求的适应企业竞争的人才；其次要突出重点，做到优秀人才优先培训，急需人才加快培养，关键人才重点培训，骨干人才提前培训；再次要拓宽渠道，加强与科研机构、高等院校的合作，加快人才培养步伐。此外，还应教育人才树立终身学习观念，通过多种形式学习培训，提高素质。（3）善于吸引优秀人才、减少人才流失。企业的竞争，最终是人才的竞争，吸引优秀人才是煤炭企业塑造核心竞争力的基础。一是要将企业未来发展愿景同个人职业生涯发展目标相结合，用事业留人；二是要将公平与诚信相结合，用竞争性的薪酬待遇留人；三是要塑造信任无边界的工作氛围，用沟通的企业文化留人；四是要淘汰庸才，实现机制留人。（4）加强企业员工职业道德教育。企业要提高竞争力，就必须提高产品和服务的质量；就必须不断改进技术，降低成本，提高劳动生产率；就必须提高创新能力，实现技术进步。这些目标的实现，需要诸多因素共同作用，但其中重要的一条是员工必须有较高的职业道德素质。企业员工职业道德教育一般内容包括：爱岗敬业，忠于职守；熟悉法规，依法办事；实事求是，客观公正；廉洁牵公，不谋私利；精通业务，自强不息；改革创新，搞好服务等等。
2调整企业结构，使其向集团化、多元化、专业化发展
煤炭企业向集团化、大型化发展是世界煤炭工业发展的趋势。一些发达国家的煤炭企业，如德国鲁尔集团，就是依靠规模经济，形成了强大的竞争能力。我国大多数煤炭企业的产量都较低，不能形成规模经济，目前，我国前十位煤炭企业的产量仅占全国总产量的15％。而美国前四家的煤炭企业占整个美国总产量的85％以上。综合当前国际国内形势，煤炭企业要实现可持续发展，必须提高企业战略的管理能力和企业的规模扩张能力，实施大集团的路子。通过实施企业间的兼并重组和优化组合，组建大型煤炭集团，增强抗御市场风险能力，全面提升和增强企业的核心竞争力。河北省煤炭年产量约为八千万吨，煤矿企业却多达三百多家。其中产量居于前三位的开滦、金能和峰峰，年产量也只有三千万吨、两千万吨和一千万吨。由于没有特大型规模企业带动，没有深度开发的投资，河北虽是煤炭资源大省，但始终难成资源强省。为改变现状，河北煤炭实施了重组，争取到二0一0年，通过兼并、整合、重组将煤矿企业由原来的三百多家减少到六十个，形成南“冀中”北“开滦”两个年产5000万吨以上的大型企业集团，从而增强竞争力。
产业多元化也是提高企业核心竞争力、实现煤炭企业可持续发展的又一个途径，煤炭企业作为能源生产企业，具有区别于其他产业的特殊性，无论储量多么丰富的矿井，受地质储量、开采技术等因素的制约，煤总有采完的时候。投产－发展－维持－衰老，是煤炭企业基本规律。因此煤炭企业为避免单一经营格局导致的最终的关闭结果，应该实施多元化经营。以煤炭经营为核心，在煤炭开采、深加工方面增加投入，增加煤炭品种，开发煤化工，材料、新能源、新型建材等，开发应用洁净煤技术，水煤浆技术，煤的液化、气化技术等，拉长煤炭企业主体产业的产业链，增强核心竞争力。许多国际煤炭大公司都延伸了产业链，将煤炭作为原料在集团内部直接进行消化和煤炭深加工，大幅度的减少了作为原料和初级产品直接进入市场，极大的提高了产品的附加值。同他们相比，我们国内煤炭企业还有一定差距，还需进一步调整产业结构、产业布局，在结构调整中提升企业核心竞争力。
在企业内部实施主辅分离、辅业改制，提高专业化水平对提高企业的核心竞争力也是非常有效的一条改革途径。过去煤炭企业存在“大而全、小而全”的格局，“企业办社会”的现象很普遍，造成企业包袱沉重、资源配置率低下、市场竞争力不强。百年老矿开滦就是这样，下属的每个矿都是各个机构俱全，在国企改革的浪潮下，2002年开滦实施了主辅分离，成立了煤业、服务、经贸等几个专业化公司，优化了结构，精干做强了主业，做活了辅业，提高了生产专业化水平，增强了企业市场竞争力。