学文网中小企业篇1
一、中小企业建设企业文化的必要性
1．从中小企业发展所面临的困境看，中小企业建设企业文化的必要性。我国中小企业近年虽获得长足的发展，但面临的问题也不少，总的来说是寿命短、质量低。据2005年的一项调查，我国中小企业的68%寿命不超过5年(《劳动报》2005年4月3日)，中国中小企业平均寿命只有2．9年。中国中小企业寿命如此之短，和企业主不重视企业文化建设有密切的关系。中小企业的长处就是具有灵活性，而灵活性也同时带来临时性的问题，而临时性就带来企业寿命短，对产品和方向不作认真调查研究，不作长远规则，没有企业战略，没有坚定的信念，凭感觉办事，一遇风浪和困难就转向，转来转去，企业就无以为继了。甚至有的已经发展得相当规模的中小企业也是凭感觉办事。浙江一位民企老板在回答记者所提出的“产品过两年市场不好了怎么办”的问题时，不假思索地回答：“市场不好了就转向”。这种不重视企业战略，不重视企业长远发展方向和目标，没有长远计划和规划的现象是中小企业寿命短的主要原因，而解决这个问题就要靠建设企业文化。因为企业文化就是要解决企业的观念性、长存性、坚定性问题。国外的调查多次证实，那些长寿的企业大多是那些有企业文化的企业。如果中小企业在开办之初或者摸索了一段时间以后就认真地研究企业文化的问题，认真研究企业经营管理观念和理念，认真研究企业战略和发展方向，相信中国中小企业寿命短、质量低的问题是会得到逐步解决的。
2．从入世后我国面临的市场环境看中小企业建设企业文化的必要性。随着我国加入世界贸易组织，我国市场和世界市场越来越融为一体，原有的各种贸易壁垒逐步拆除，我国的市场竞争将越来越激烈，我国企业将面临严峻考验，相对而言，大企业这几年学习走国际化道路，对国际市场知识越来越了解和熟悉，而众多的中小企业对国际市场知识却知之不多。这对中小企业是很不利的。西方发达国家企业管理走过了科学管理，系统协调管理，人本管理，今天走到了文化管理的阶段。自从20世纪80年代初美国企业管理理论界研究日本企业竞争力强的经验提出了企业文化这个概念，至今已有20多年，现在西方发达国家无论是大企业还是中小企业，普遍重视文化资源投入，重视企业文化、企业价值观、经营理念、企业精神建设，极大地加强了企业管理效能，提高了企业管理水平，企业竞争力空前提高，而我国企业特别是中小企业，企业文化建设还相当薄弱，许多中小企业还不懂什么是真正的企业文化，更不用谈花力气建设企业文化，这种情况如不改变，中小企业是无法面对国外企业竞争的。为了能够在入世后的国际市场竞争中站稳脚跟，为了能够使我国中小企业在世界范围的竞争中战胜对手，我国中小企业必须建设企业文化。
3．从我国国民经济发展的后劲看中小企业建设企业文化的必要性。美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司通过对全球增长最快的30家公司跟踪后联合撰写的《关于企业增长的研究报告》中说：“正如《财富》杂志评论员文章指出，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力”。只要我国坚持走市场经济的发展道路，只要我们还在意国民经济发展后劲，就必须要重视关系着企业寿命、企业活力的中小企业企业文化建设。
我国目前对中小企业的关注和重视程度是不够的，未能充分认识到中小企业发展以及中小企业企业文化建设的战略意义，所能顾及的只是中小企业的生存问题和他们在解决就业问题上所起的作用，这虽然是重要的却又是远远不够的。
二、我国中小企业建设企业文化的有利因素
1．从企业资源结构看，中小企业建设企业文化的有利因素。
企业资源结构是指企业的人力资源、货币资源、物质资源、文化资源各自所占的比例。文化资源是指企业投在建设企业文化、企业价值观、企业经营管理理念上所花费的时间精力及其科学合理性。中小企业与大企业相比，货币资源、物质资源、人力资源的数量不及大企业，但在文化资源上，只要中小企业重视企业文化建设，科学合理地建设企业文化，就可以和大企业在同一起跑线上，这样在资源结构中，中小企业文化资源所占比例相对较大，中小企业的资源结构就显示出自己的独特性。这种独特性是有利于企业竞争力的，因为现代管理一个最重要的特征就是重视文化管理，管理学家们普遍认为，文化理念决定制度形式，制度形式决定技术水平，技术水平决定产品竞争力，产品竞争力决定企业竞争力。既然建设企业文化是很有利于中小企业提高企业竞争力的，中小企业就有必要建设企业文化。
2．企业文化知识并不复杂，适当的学习和培训就可掌握。企业文化是指一个企业在生产经营过程形成的，为绝大多数职工认可遵循的，具有企业个性的价值观念、经营作风、企业精神、行为规范、道德准则等思想意识因素的总和。企业文化的核心就是企业价值观。企业文化的灵魂就是企业精神，企业精神是指企业在生产经营过程中形成的由企业家倡导并精心培育的被职工群体认同的正向心理定势和主导意识。这些概念并不复杂，有的学者把企业精神就等同于企业文化，实践中也有这样的现象。上世纪90年代，我国曾有一个代表团到日本去考察企业文化，和日本企业主交流接触，许多在我们看来企业文化建设得很好的企业，其企业主根本不知道企业文化，说：我们只有社训、企业精神，就是用很简练的一句话或几句话，把员工动员起来，凝聚起来。这也从一个侧面说明企业文化并不复杂，我们众多的中小企业企业主和职工加以适当的学习和培训是完全可以掌握的。企业文化建设有一个很重要的原则就是在实践中学习纠偏，使其科学化、合理化。我国众多的中小企业只要重视企业文化建设，是完全可以建设好企业文化的。
3．中小企业管理层级少，管理幅度小，有利于企业文化、企业精神在职工中的解释、贯彻、落实和普及。管理学上有一个管理幅度原则。所谓管理幅度又称管理跨度，是指一个人能直接高效地领导、管理下属人数的限度。早期的法国管理学者格兰丘纳斯(Graicunas)根据管理者和下属间、人与人之间的相互关系，推理出如下结论：在向经理汇报的人数以算术级数增加时。他们之间可能的相互关系的数量就以几何级数增加，其公式为C=n[2n-1+(n-1)]，式中C为可能的相互关系的数量，n为直接向管理者汇报的下属数。这一原则说明，管理幅度越宽，可能的相互关系的数量就越多，管理信息的途中损耗就越大，管理变数就越大，管理效率就越低。根据这个原则，合理地确定管理幅度是非常重要的。中小企业恰恰在这一点上，具有优势。由于中小企业管理层级少，管理幅度小，企业主根据企业自身特点，内外环境，企业家个性概括出来的企业文化，包括企业精神、经营理念等就能有效地向全体职工解释、教育、要求落实并普及到每位职工，每个工作流程和运转环节。如果在建设企业文化过程中那个环节出了问题，也能及时地发现并检查原因给予纠正。和大企业管理层级多，管理幅度宽，管理信息途中损耗多相比，中小企业在建设企业文化上是有有利条件的。
4．中小企业主可以亲自设计、亲自领导企业文化建设。中小企业与大企业相比不如大企业资金雄厚，因而也常常没有一定的资金来聘请专家为自己企业设计企业文化、企业形象，这就需要中小企业企
业主自己动手设计企业文化、企业精神、企业形象，并亲自领导企业文化建设。这种资金上的劣势有时又可转为优势，因为只有企业主本人才对自己的企业最了解最熟悉，才对自己本企业的职工心最亲近最知心，这可以更好地设计好企业文化，更好地领导企业文化建设。国内外许多知名大企业的企业文化、企业精神就是在他们还是小企业时开始形成并建设的。日本京瓷公司董事长稻盛和夫27岁创建了京瓷公司，当时只有28名职工，要解决的问题堆积如山，他说“我不懂得什么是经营，想找个人商量也找不到，十分苦闷，后来我想，既然自己对经营一无所知，不如先去考虑‘作为一个人什么是正确的’‘作为一个人什么是不正确的’以此作为一切的起点和根本，去判断各种各样的问题。我就以‘作为一个人什么是正确的’这样一个基本点开始了自己的企业经营。以伦理观和道德观作为根本推动经营。正是这一点，带来了今天的成功”。以上事例说明这些大企业的企业文化都是在企业还是小企业时，企业家亲自设计并领导建设的。这应该给我们启发。
改革开放20多年来，我国企业职工素质与过去相比，有了一定程度的提高，我国的企业文化建设经过近20年的摸索也有了不少成功的经验和失败的教训，这些也是我国中小企业企业文化建设的有利条件，只要我们认识到文化建设的重要性，坚持在实践中摸索落实，我们就一定能建设好中小企业的企业文化。
中小企业篇2
但是，几乎所有的IT厂商都会感叹，中小企业市场难做，原因是它们数量太庞大、太分散；它们太脆弱、业务太多变；它们对信息化理解太粗浅，投资又太抠门。它们对诸如Saas和云计算这样的热门技术和服务不了解也不关心――它们只问，“你能帮我做生意吗？能帮我赚钱吗？”
信息化服务厂商如何才能打动中小企业？首先，提供的产品和服务能帮助它们了解市场信息，增强其经营销售能力；其次，能帮助它们发现更多客户；第三，能帮助它们降低生产成本；最后一点才是能帮助它们进行企业管理。
在如何服务中小企业方面，中企动力有其独门秘笈。这家成立11年的企业，其业务的关键词始终只有两个――“中小企业”和“信息化”。目前中企动力服务的中小企业客户有30多万家，经过多年的经验积累，可以为中小企业提供基于云平台的整体信息化解决方案，包括网站建设、电子邮箱、网络营销等电子商务基础应用为一体的整体信息化运营解决方案。11年走过来，中企动力摸索出了一条独特的服务中小企业的道路。近日，本报总编辑许传朝与中企动力总经理陈丹进行了深入交流。
服务
中小企业很难
许传朝：据我们了解，中企动力主要服务的对象是中小企业，也就是成长型企业。这个群体数量庞大、分布广泛，没有太多的行业相关性，也没有太多的规则可循，面向它们提供服务，是不是比较困难？
陈丹：正如您所了解的，中企动力的主要服务对象是中国的成长型企业，这个群体具有几个特点：一是数量庞大，但个体规模较小，综合实力弱；二是由于外部竞争环境恶劣，其发展方向经常调整，业务多变；三是对信息化的认知有限，投资预算很少。这些特点决定了向中小企业提供IT服务――无论是帮助它们开展电子商务，还是做企业信息化管理，必然是很难的。这也是为什么很多企业宣称要“发力”中小企业市场，但是往往表现并不“给力”的原因。
中企动力成立11年，业务始终围绕着两个关键词展开：一个是“中小企业”，另一个是“信息化”。我们为中小企业提供IT应用服务，帮助它们开展电子商务和利用信息化手段提升管理。应该说，我们选择的是一个具有极大市场潜力的方向，当然也是一条非常艰难的道路。不过，正因为艰难，竞争门槛也就比较高，后面的追赶者也因此难以超越。
许传朝：面向中小企业提品和服务，不同的厂商有不同的切入点。比如联想提供的主要是PC等硬件产品，用友、金蝶提供的是管理软件，阿里巴巴提供的是电子商务平台。中企动力的服务产品和模式是什么？
陈丹：我们为中小企业提供的服务的确与众不同。中企动力的服务模式可以归结为两点：一是“信息化运营”。我们把电信运营商的“运营”理念移植过来，将中企动力定位为一个“信息化运营商”――搭建集硬件系统、软件系统、网络基础设施为一体的技术平台和数据中心，将企业的信息化需求集成在技术平台上，通过互联网为广大的企业提供服务。企业可以按需选用、按使用付费，中企动力则提供持续的维护、升级等运营服务。我们认为，这也是基于云平台的一种服务模式。
二是服务“本地化”。中国的中小企业对于信息化的理解和应用还处于初级阶段，因此，本地化、面对面的顾问式服务是必须的。过去10年，我们已经在70多个城市建立了直属分支机构，建立了业内最庞大的全国网络。未来10年，中企动力将继续深化服务网络，使我们本地化服务能够覆盖中国300个城市，从而更好地服务中小企业。
许传朝：本地化、面对面的服务对中小企业来说是非常有价值的。但是对于公司运营来说，远程化、标准化、规模化的服务才是最容易赚钱的。中企动力如何能够在给客户提供面对面服务的同时，保证公司利润的最大化？
陈丹：如果你理解电信运营商的业务模式，对我们的“信息化运营”模式就容易理解了。我们看到，电信运营商在搭建了3G网络之后，不遗余力地发展3G用户，以此来分摊和降低单用户的成本。
我们作为“信息化运营商”，同样投入了巨额资金建设信息化服务的“云平台”， 我们的赢利模式决定了必须靠规模经济才能取得好的效益。一方面靠客户数量的增加，另一方面靠客户购买服务的增加，比如不断地续费和持续购买新的服务。所以对我们来讲，客户的数量是非常重要的，必须保证有庞大的用户数量，还要能够保持这个数量的持续增长。
当然，为了保持公司的健康发展和应有的利润，我们还必须保持服务的简单化、标准化、信息化。简单化，是我们整个服务流程非常的简化，保证事务处理的效率；标准化，是指我们的售前、售中和售后服务都非常规范和标准；信息化，是指我们的服务完全通过信息化系统进行，既能保证效率，又能保证质量。
电子商务需求旺盛
许传朝：中企动力所提供的是信息化服务，目前是否能够满足目标客户大多数的信息化需要？
陈丹：根据我的理解，企业的全程信息化，大概可以分为两个阶段：第一个阶段是以经营为导向，它们的主要需求是如何开展电子商务；第二阶段才是内部管理的信息化。中小企业的信息化道路，从网站建设、电子邮箱、网络营销等电子商务基础应用开始、逐步延伸到内部管理应用，最终覆盖企业的全程信息化。
对大多数中小企业而言，从现在到未来的三五年内，它们最关心的事情不是提升管理，而是怎么赚钱，什么能够帮助它们赚钱，因此开展电子商务的需求是最旺盛的。我们判断，未来三年，中国电子商务将迎来爆发式增长。所以，目前我们主要的产品开发和服务都是集中于此。
现在，越来越多的电子中小企业已经认识到电子商务的重要性，并且借助搜索引擎网站和电子商务平台来进行营销推广。但是，很多中小企业却存在一些误区，它们没有意识到，网站稳定安全最关键。比如，有些中小企业花钱在百度上通过竞价排名推广自己的网站，但是用户需要等待10秒甚至更长的时间才能打开。还有一些中小企业不关注网站的信息架构，网站做得很漂亮，但是可能不会被搜索引擎找到，因为网站的信息架构不能支撑搜索引擎。
许传朝：我的理解是，中企动力的核心竞争力除了潜心打造的云平台之外，最重要的是对中小企业信息化需求的理解和把握。
陈丹：您说得很对。中企动力11年来一直服务于中小企业，和它们一起成长，对它们的需求有着较深的认识和把握。我认为，无论是现在还是未来，企业的核心竞争力一定是把握用户需求，谁对客户的需求有最深刻的理解和把握，谁就可能取得成功。
另外一个很重要的因素是，不断改进用户体验。这包含了两个层次：一个层次是中小企业在应用产品和服务时的体验，另外一个是基于我们的产品设计，使得中小企业与它的客户交互沟通变得非常顺畅，这种用户体验也非常重要，也是我们很重要的竞争力。
我们看到，越来越多的成功公司都是基于用户体验的创新，苹果公司是最典型的例子。在当下，如果不能给客户提供最佳体验的产品和服务，很难脱颖而出。所以我认为，把握客户需求和用户体验创新，是我们不断努力探索的方向。
许传朝：从中企动力的角度看，中小企业对信息化的理解和需求与5年前比有什么变化？中企动力未来将扮演怎样的角色？
陈丹：大家也许都听说过一个笑话。几年前，我们在推广企业邮箱时，有企业老板问，邮箱挂在哪儿？时至今日，中小企业对信息化的理解已经迥然不同。虽然它们对云计算、虚拟化、Saas等技术不了解也不热衷，但是对于企业网站、企业邮箱、电子商务、网络营销平台搭建等都有了基本的了解。现在的中小企业老板，年龄大多在30〜40岁左右，而他们手下负责IT事务的人更年轻，甚至是网络一代，不仅懂得最新的IT技术，而且能够熟练地利用行业网站、资讯门户等资源货比三家。
再过5年，诸如企业邮箱、企业网站这些应该是中小企业的最基础配置了，更多的企业踊跃地开展电子商务，它们希望电子商务渠道与传统渠道的结合，甚至整个生意模式完全地基于互联网来构建。
当然这对我们的企业来说也是巨大的挑战。客户进步的速度会比你快，对于服务商来说难度就更大了。不过，从另一个角度看，正因为作为服务商的难度更大，挑战多，其中的参与者和竞争者才能经过大浪淘沙，优胜劣汰，剩下来的都是能力超强的玩家。
总编观察
贵在坚持
中小企业信息化难，赚中小企业信息化的钱难，为中小企业提供信息化服务更难。
中小企业的业务不确定性决定了其对信息化需求的随机性，中小企业的业务多样化决定了其信息化需求的多样性，中小企业生存和竞争压力决定了其对信息化的趋利性，而中小企业IT知识的不足又决定了其信息化应用整体水平有限。所有这些因素说明，如果IT服务没有实实在在的高价值，没有高的投入产出比，很难聚拢并留住中小企业用户。
中小企业篇3
关键词中小企业信息化建设信息化目标信息化战略
中***分类号F276.3文献标识码A
1中小企业信息化前景展望
随着我国经济的发展，信息技术产业的逐步完善以及《中华人民共和国中小企业促进法》的贯彻实施，我国中小企业信息化建设将出现以下发展趋势：①纵深化。随着条件的不断完善和具备，随着中小企业改革的逐步深入，企业信息化的应用深度将进一步拓展；②国际化。随着中国加入世贸组织和越来越多的国外企业和先进的理念进入到中国，企业信息化理念与应用也逐渐与国际接轨；③区域化。中国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反应出来的经济发展的阶梯性，收入结构的层次性都十分明显；④专业化。随着信息技术产业的不断发展和中小企业不断增长，供应商的专业分工将越来越细，针对不同行业、不同规模、不同需求的中小企业信息化产品和服务将越来越丰富，专业化程度越来越高。
2中小企业信息化战略制定
2.1中小企业信息化战略规划模型
无论如何，中小企业的信息化建设不能想到哪儿就干到哪儿，中小企业的决策者对企业的信息化战略有一个整体的规划。一个整体的战略规划能够引导企业进入信息化进程；帮助中小企业在进行信息化建设时围绕企业的战略目标不放松；使企业知道信息化建设的下一步的方向和目标；便于企业检验成果和发现问题；使实施措施与企业信息化战略紧密结合。***1为中小企业信息化战略规划模型示意***。
2.2中小企业信息化战略制定步骤
一个完整的信息化战略制定和实施大致包含4个步骤。虽然各个企业的信息化战略都不同，但是完整的战略制定步骤基本是相同的。
（1）根据企业发展远景与内外部条件，确定合适的信息化目标。中小企业信息化的根本目的是提高企业的经济效益，不仅指当前的经济效益，还包括潜在的经济效益。只有从这点出发，企业才会以自身的经济出发为基础做信息化的效益分析，为实现企业的经济效益而信息化，而不会出现盲目甚至为***虚名而搞信息化这样的怪事。根据企业发展的远景和企业的内外部条件确定企业的信息化战略目标和内容。对任何中小企业，正确确定其实施信息化要实现的目标和实施的内容，不仅有利于系统的成功，而且可以节省不必要的浪费。任何企业实施信息化都要避免盲目，既然不盲目实施，就需要确定正确的目标。
（2）以整体考虑，从需求切入，确定合适的信息化建设内容与方案。有了清晰的战略目标，就需要将这目标分解为实实在在的建设方案。根据目标才能合理的确定信息化的内容与方案。企业在确定具体的信息化内容时，不同的企业根据企业发展规划，在不同的时期、不同的阶段选择不同的信息化建设内容。
中小企业由于信息化需求的独特性和信息技术人员的缺乏，应联合信息化系统供应商、信息管理咨询机构成立企业信息化方案设计小组，并由企业一把手担任小组负责人，共同进行企业信息化建设方案的设计。在设计方案时要坚持以上提到的原则，并且应注意：第一，企业信息化建设应有一个通盘的考虑，使信息化建设过程有条不紊，企业的信息化系统由大到小，平稳发展，并能形成一个统一的系统；第二，在设计方案时既要有利于信息技术发挥作用，也要考虑到员工的接受程度和可执行能力；第三，方案除了要最适合企业之外，还要保证灵活性，可扩展性和稳定性，要以未来的眼光和远见设计方案。
（3）制定实施计划。确定企业信息化建设内容与方案后，就要制定严格的实施计划。好的实施计划不仅能保证企业信息化建设目标的实现，还能帮助企业节约有限的资源，争取宝贵的时间。相反，一个草率的实施计划不仅将使企业浪费大量的人力、物力和财力，还将使辛辛苦苦制定的企业信息化建设目标无法实现，更影响企业的发展。
（4）严格项目实施与维护及实施后信息化持续建设与发展。企业应当在项目实施阶段严格要求并监督系统供应商按照实施方案进行实施。实施信息化项目时，企业也必须充分认识到自身在系统实施过程中的作用，决不能袖手旁观而是要积极参与。在项目的实施过程中，在各个阶段任务完成后要进行考核与评估。此外，要坚持“先培训，后实施”和“边培训，边实施”相结合的原则，切不可先不管不顾地对系统进行安装、调试，然后再去培训员工。企业在项目实施过程中要注意培养企业的技术人员和维护人员，逐步建立起一个良好的开发维护队伍，为信息化系统在企业的真正使用奠定基础。
除了这4个步骤外，还有一点非常重要，那就是中小企业必须根据环境和条件的变化不断调整信息化战略与方案。不变是相对的，只有变化才是绝对的。企业的信息化建设是一项长期的工程，在这个阶段中，企业的外部环境、企业的内部条件都会发生变化。当环境发生变化后，企业必须实事求是的根据现实情况调整企业的信息化战略、方案和实施计划，以保证企业信息化建设的成功和达到企业发展的远景。3我国中小企业信息化战略模式
3.1中小企业信息化战略模式
（1）市场型模式。它主要以市场为导向，通过网上展示企业形象、展示优质和特色产品及服务等企业的有形无形资产，吸引客户，争取巩固已有的市场并努力争取扩大市场份额。同时通过网上客户服务系统，提高客户服务的质量。一些企业在已具有稳定的传统市场渠道和商品市场份额的基础上，为保住客户不流失，进一步扩大新产品市场，依靠网络这一新的渠道为客户提供网上服务。电子商务、电子数据交换（EDI）是这种模式的显著代表。
（2）效率型模式。它主要通过各种信息技术手段，提高企业生产与经营效率，加强行***和生产管理，降低成本。同时，通过Internet网络带来的廉价通讯平台为空间广泛分布的企业提供信息传输渠道，提高企业内部和企业与外部环境的信息交流的效率。如生产自动化系统（包括CAD、CAM、CAPP、CIMS等）、企业内部结算系统、网上办公自动化系统（OA）等。
（3）服务型模式。它主要是通过各种信息技术手段，增加客户满意度，提高服务质量。很多企业可以通过Internet网络服务信息或直接通过网络为客户提供网上技术服务。最主要的是建立客户信息系统，可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。客户关系管理系统（CRM）是这种模式的典型应用。
（4）关系型模式。它主要是通过各种信息技术手段，使企业与上下游企业相互连接依托，使企业成为或维持在某一链条的某一节点。企业通过信息化改造引进大型企业的先进管理理念，并通过建立Extranet加强与上下游企业的业务关系，提高效率，增加上下游企业的满意度，协助完成整个链条的信息化建设，如连锁店型企业网上供销存管理系统、供应链管理系统（SCM）等。
事实上，这几个模式之间没有完全清晰的界限，有些信息化系统即在这种模式中应用，又在那种模式中应用。这4种模式主要是方便中小企业根据企业的核心业务和需求进行战略规划与实施，而不是面对林林总总的信息技术手段无从下手。
3.2我国中小企业信息化战略模式的选择
（1）制造业。制造业与商贸业、服务业的明显区别是设计开发部门、生产部门、质量控制部门极其重要。CAD、CAM、CIMS、仓库管理、合同跟踪等是最重要的信息系统。全球竞争和经济发展趋势将制造业产品生产、分销、成本、效益推向一个新的境界，也不断向制造业管理者提出新的挑战。制造业对信息化的需求主要是缩短生产周期，提高生产效率；按期交货提高产品质量；根据多变的市场需求不断设计开发新的产品；对库存进行合理控制。MRP（物料需求计划），供应链和价值链管理是制造业管理系统的发展趋势。
如果企业主要活动就是生产，高效、灵活的生产是企业的核心价值和竞争力，那么选择效率型模式最适合企业的发展。如果企业除了生产之外，开拓市场是目前的当务之急，那么也可以选择市场型模式。如果企业有比较雄厚的资金实力与技术人才，那么，这两种模式的结合也是可以的。
（2）商贸业。商贸业的突出特点是电子通信手段的极其重要、市场环境的信息需求比制造业、服务业更加重要。因此，需要建立自己的网上销售渠道，市场型模式非常适合。
同时，商贸类企业交易的规模较大，频度也较高，物流的流转比较密集，以物流为纽带的业务环节的管理是日常业务管理的核心，商品核算是企业经营管理的重要一环，是价值管理的核心。他们最重要的管理要素是商品流和资金流。从信息系统的角度来看，各类商贸企业可以简单的划分为零售业、批发业和专业贸易企业3大类。对于零售商业企业，信息化的主体是“商业自动化”系统，如POS（销售点实时管理）系统，市场型模式可以是将来这类企业发展的方向；而对于交易量不够大的大宗批发、专业贸易业和小型零售企业，信息化的目标应该是建立一个“进销存管理系统”，关系型模式可能更适合这些企业。对于商贸企业而言，商务软件对企业的价值最大。商务软件以商品为主要核算对象，对进货、销售、库存、应收、应付、结算、经营分析等环节进行记录和分析，可以比人工管理更快速、更准确、更系统化。
（3）服务业。服务业的行业特征就是产品的非实体性，与顾客之间有直接的关系和生产的过程同时就是服务的过程。服务业的特点使得服务业最直接的信息化需求是建立有效的客户信息系统。客户信息系统的建立可以帮助实现对客户群的细分，进一步了解客户的行为模式和对服务的期望，以提高客户满意度。客户信息的分析将直接帮助检讨营销策略和企业管理。客户信息系统也将直接的帮助实现服务任务的管理、服务作业的调度。
服务业的事务管理、业务的动态的信息、人力资源信息是企业的核心业务最重要的管理要素是客流，其次是人力资源流。因此，服务型模式最适合处于服务行业的企业。
（4）依附型企业。在中小企业中，有一类企业不可忽视，那就是依附型企业。依附型中小企业是指那些具有一定的吸引力，作为大型企业上下游的辅助企业而存在，通过与大型企业长期稳定的合作而获得稳定回报的中小企业。它们在我国具有相当大的数量，它们的信息化建设具有一定的独特性。由于它们依附于大型企业，它们的信息化建设往往是由于大型企业的需要被动推进的，因而信息化实施的风险比较小，而且信息化建设主要是在大型企业的帮助下进行的。他们的信息化建设主要采用关系型模式。
参考文献
1刘佩仓.中小企业信息化之路[M].北京：北京大学出版社，2000
2周辉.中国中小企业发展战略研究[M].北京：中国财***经济出版社，2001
3曹国法，樊勇.中小企业信息化问题研究[M].郑州：郑州大学出版社，2003
中小企业篇4
此为武克钢先生慷慨谏言。
作为伴随着改革开放成长起来的企业家，武克钢时有肺腑之言。两年前，他呼吁中国需要构建工商文明，引起强烈反响。今天，在中小企业倒闭潮汹涌而回应者寥寥之时，他站出来呐喊，对于支撑了30年中国经济神话的中小企业，决不能让它们生如草芥，死如尘埃。它们的消亡是整个国家、社会的痛。
“中小企业是低端的、消耗资源的，理应被淘汰的。”可是有谁去细数过50.2%的税收、75%的就业岗位、60%的出口创汇、65%的发明专利是中小企业创造的？“淘汰导致产业升级。”可是岂有抽干血然后再让你升级的逻辑？
对于未来出路，武克钢开出的药方是：“轻税重罚、轻管重处”；改***、松绑、减税、放贷，实业仍然救国。
今年是改革开放30周年。作为伴随着改革开放历程成长起来的企业家，我也在看这30年，或许鲜少理论色彩，却有实实在在的自我体会。在我看来，这30年总体上就是给社会松绑，最突出的是在三件事上:一是把土地的支配权还给农民；二是让外国人到中国来办厂；第三就是中国人可以做买卖、办工厂，当企业家。所以，我们就看到了改革开放后中国经济一片欣欣向荣。
然而，就在轰轰烈烈地纪念讴歌之际，改革开放最重要的成果之一，中国最大的就业岗位和税收的源泉――中小型企业，竟然遭遇了前所未有的“倒闭潮”，支撑了30年中国经济神话的中小企业竟然成为了牺牲的对象!
对中小企业的误读与妖魔化
对于中小企业，我们有着太多的误读。一种几乎成了共识的观点认为它们是以消耗资源和破坏环境为代价的。然而，中小企业以不到20%的金融资源却创造出了50.2%的税收、60%的出口创汇及65%的就业岗位。说到破坏环境，大型企业的排污、污染比例都远远高于中小企业。
现在，我们纪念改革开放30年，谈得最多的是拨乱反正的***治决策，以及意识形态的争论等。这些应该谈，也应该大谈特谈。但是，谈到中小企业在中国改革开放进程中的地位和作用，则不多；即使谈，也是蜻蜓点水。
事实上，2007年12月11日，我国中小企业协会会长李子彬在首届中小企业节的讲话中已披露：截至2006年底，全国中小企业已有1000多万家，最终产品和服务价值占国内生产总值的58%，上交税收占50.2%。在吸纳75%的城镇就业人口的同时，还为75%的农村剩余劳动力提供了就业机会。同时，中小企业也是技术创新的生力***，中国65%的发明专利、80%以上的新产品开发都是由中小企业完成的。
这些数字表明，中小企业以其灵活的机制、强大的生命力和市场适应能力，在稳定经济、吸纳就业、出口创汇和提供社会服务等方面起着举足轻重的作用，已成为建设创新型国家的主力***。
那么消耗的资源呢？有人以中小企业大量消耗资源和破坏环境为病垢指责中小企业。那么，另一组数据也许能说明问题。
中小企业消耗的金融资源不到我国金融资源的20%，这可能是一个不争的数据，中小企业基本没有得到各级财***的直接拨付，银行信贷是中小企业金融资源的主要来源。以不到20%的金融资源创造出50.2%的税收和60%的出口创汇及65%的就业，大约不能算是资源消耗吧！
资源有可以定量的金融资源和有形资源，以及可定性的环境资源。且不说大量的两头在外的加工型中小企业，基本不消耗重要的有形矿产等资源，就是近几年才挤入资源型产业的中小企业所占比例还是很小的。如能破除垄断，让这类企业市场化成长，其同比消耗比一定不比垄断型的企业差。中小企业拿到一点资源不容易，谁家不是珍惜使用，回收资源90%的是中小企业，中国垃圾堆里的资源都让中小企业捡光了。旧城改造，我们千万民工竟能像蚂蚁啃骨头一样，将水泥里的钢筋每一根都敲出来回收。至于说到环境资源，有数据显示大型企业的排污、污染比例都远远高于中小企业。
中国制造不能陷入“抽血式”升级的逻辑
有人说，中小型企业的“倒闭潮”，是经济转型的阵痛，中小型企业可以在阵痛中转型。然而，如果没有一个支持企业发展的良性***治环境、融资环境，阵痛恐怕会演变成绝症。立法不能跟着思潮走，银行也不能做“当铺”。技术升级，无论如何都要建立在工艺和设备更新的基础上，哪有抽走你的血以后再要求你升级换代的逻辑？
据有关部门统计，今年倒闭的企业已超过10万家，而笔者认为这仅仅是冰山融塌的前奏。中小型企业何以会出现“倒闭潮”？在宏观背景上，从去年开始的美国次贷危机引发的连锁反应使美国出现了经济衰退的雏形，受此影响，欧洲国家的经济发展也开始略显疲态；从中国的情况来说，人民币汇率的变化、原材料价格暴涨、劳动力成本提升，财***紧缩***策使融资更加困难等多种因素，直接影响到我国大部分处于产业链低端的中小型企业的生存。这些都是原因，但背后的深层原因是近年来越来越紧的对民营经济的收压性***策。
意识形态立法堵塞中小企业言路
在既往的改革***策逻辑里，中小型企业无需***策扶持，它们是野生经济，或者说，只要不去打压，就是最好的扶持了。然而，随着中小企业规模不断增大，日渐成为中国产业经济中最重要的支柱性力量，那种“不打压就是扶持”的***策思维早已经被修正了。
从***策层面上来看，对中小企业产生巨大影响的，无疑是今年年初新颁布的《劳动合同法》。近日，认真读完《劳动合同法实施条例》后，我的第一反应是，“早知今日，何必当初”。《劳动合同法实施条例》与其说是《劳动合同法》的完善，不如说是《劳动合同法》的修正。可为何一部刚出台不久的“法”，就要做出如此大的修正？而美国的一部宪法，两百多年来基本宪纲未修改过。
何以如此？是因为我们常常把立法作为立法期意识形态的缩影了。我们是靠意识形态立国的国家，跟着意识形态的指挥棒转，宪法的确立和修订，就不会进行广泛的民意调查，也不可能成为民意的基准了。中国随着社会发展的进程，社会的思潮是不断变化的，一会儿左，一会儿右，这毫不奇怪。但立法是不能跟着思潮走，不能跟着当时的意识形态走。
《劳动合同法》出台的背景，正是社会在偏向左，认为改革开放的经济成果大得不得了，强调要共享成果，保护弱势群体的呼声很高的时期。我们不怀疑出台《劳动合同法》有很好的动机。但是，在制定这部法律的时候，立法者有没有考虑到：第一，我们改革开放的经济成果虽然是巨大的，但改革开放的主要经济成果已通过高税额转移到***府手中，按13亿人平均分配，也才刚达到发展中国家的水平。第二，在廉价劳动力依然是中国经济发展不可忽视的力量、每年有2000万人口需要就业否则就会成为社会不安定因素的现实中，我们要求劳动力、薪资和福利立即达到与国际发达国家一样的水平是否可行？
经过30年的改革开放，中国已变成了一个多元化的社会。要想和谐发展，各阶层的利益要相对平衡才可能做得到。《劳动合同法》本来与劳工界、工商界、***府管理阶层、宏观经济学界、社会学界共有利益相关，应经过充分的协商、听证，甚至是博弈；需要研究我国的经济发展阶段和未来的趋势，找到利益的相对平衡点，试行一段时间，最后才立法。然而《劳动合同法》在当时“左”的思潮主导下，基本排斥了与之利益最相关的工商界的参与，也没有认真地听证和征求利益相关方意见，急于表功出台，结果一定是引起社会的躁动，最后只好修正。这个过程，用一句话来说，***府把自己摆放在万能的地位上了。***府一万能，社会就会付出惨痛的代价。
早在两年前，珠江三角洲和长江三角洲的劳动力密集型企业，已经出现了疲软的迹象。这些企业，是10年或20年前从韩国、我国台湾等地来中国大陆落户的，而那时却开始向人力成本更低的越南等国“漂移”。当时，我们的***府对此并没有做出对策和准备。而新《劳动合同法》的出台无疑是雪上加霜，尤其是对中小型企业来说，有的就成为压垮它们的“最后一根稻草”。
信贷收紧绷紧企业资金链
从中小企业在改革开放的作用来看，它们目前遭遇的的危机，事实上就是中国经济危机的全部。
在过去30年，每隔3～5年一般都有一次宏观经济调控。尽管每一次调控，遵循的都是“宏观吃紧，调控民企”的逻辑，但是，中小企业生命力却最顽强。每一次调控来临时，它们总能够以合法或非法的方式保护自己，找到存活下来的那条缝隙。而此次调控，为什么会出现倒闭潮呢？要给出这一问题的答案，其实也很简单，只要把最近的两次调控与此次的调控作一比较就可以明白了。
1998年的宏观调控，起因是亚洲金融风暴造成了消费市场的低迷，中央***府通过启动房地产的方式，激活了内需，并由此带动了重化工业的繁荣；2004年的那次，则是因为上游产业出现了投资过热景象，决策层进行了选择性的惩罚，将进入钢铁、水泥和电解铝的民营企业一一逼退，同时在短时间内控制对地方产业的信贷，从而实现了经济的软着路。而此次的景象就全然不同，最重要的两个新特征：一是出现了15年来从未发生的通货膨胀，二是人民币升值造成外贸的增长压力，调控陷入两难局面：“外需萎缩，内需不涨”了。也就是说，这一次是缺少了刺激内需的动力了,中小型企业就成为了牺牲的对象。
金融调控和信贷收紧是造成中小企业资金链断裂而倒闭的直接原因。对于大多数中小企业来说，尽管遭遇目前严重的经济压力，成本高于产出，但只要银行信贷予以帮助，企业根据市场需求调整产品结构，还是可以渡过难关的。但是，我们国家的银行信贷则普遍“嫌贫爱富”，只会“雪上加霜”，决不可能“雪中送炭”。客观地说，银行这种落井下石的行为不能全由银行负责。国家的宏观调控***策，导致银根收紧，数次上调存款储备金，导致银行经营在收缩，再加上银行信贷终身责任制等一些荒唐的***策，使银行只愿意向既保险、效益又高的垄断型国有大型企业或国家重点项目发放信贷，而中小企业则成为银行的“烫手的山芋”，一有风吹草动，就惟恐收贷不及导致银行自身损失。
目前，银行对于中小企业，几乎是百分之百的抵押贷款，都必须有银行认为极保险和极容易变现的资产，如土地、房产做抵押，才能放贷，而生产设备，加工能力打二折银行都不一定接受。中小企业与商业银行之间的这样状态，严格地讲中小企业根本就没有“银行”和“信誉贷款”，中小企业实际上面对的是“典当行”和“当铺”，讨价还价的是典当成数。没有一个支持企业发展的良性信贷环境，中小型企业怎么可能发展和升级换代？
不能抽干血再升级
有学者说，中小型企业的“倒闭潮”是经济转型的阵痛，中小型企业可以在阵痛中转型。说得真是轻巧！人们都知道，阵痛是妇产科的术语，可是，阵痛可以顺产，也有难产，母子双亡的情况也时有发生。
逼中小企业转向高科技，升级换代，听起来很美好。但是，技术升级，无论如何都要建立在工艺和设备更新的基础上，也就是说，建立在追求技术设备投资的基础上，建立在更良好的融资环境基础上。哪有抽走你的血以后再要求你升级换代的逻辑！
如果把30年中国经济的飞速发展，比作一列承载着国家繁荣的列车的话，列车只有在铁路上才能飞驰。铁路是由两根铁轨、枕木和碎石组成的路基。考量中国的两个指标：一是股市，一是房市，就相当于两根铁轨；枕木呢，则可以看作是各类大中型企业；而枕木下的碎石，或者说是路基，可以看作是数量众多的中小型企业。那种以转型为借口而要中小型企业自生自灭的理论，实际上是不要铁路的碎石路基了。没有碎石路基，列车怎么奔驰？有些学者又该说了，我们改磁悬浮了。改磁悬浮可以，那是未来科技发展的目标，就是现在可以改，请问，碎石往哪里倒？几亿人的就业，占国家55%的税收、60%的出口，65%的就业等一系列问题怎么办？
因此，幻想磁悬浮是可以的，但在科技和国家经济情况还没有达到的情况下，强行逼中小企业转型，仅几千上亿的就业问题，一定是国家的灾难。那么，眼看着中小企业倒闭潮一浪高过一浪而言阵痛不思救策，也是国家的灾难！
破解中小企业困境的办法
垄断与腐败，尤其是后者，是威胁中小型企业生存的痼疾。上世纪30年代的“轻税重罚、轻管重处”或许仍是***疾病的良药。放权让利，任民自主，这是改革成功的根本核心。俄罗斯用过，美国用过，改革开放30年中国用过。为何现在要忘呢？改***、松绑、减税、放贷，实业仍然救国。
如何破解中小型企业目前面临的困境？我认为，需要从***策和制度的层面入手，归纳起来就是八个字：“改***、松绑、减税、放贷”。
“以税定贷”增强企业“造血功能”
此前，鉴于中小型企业面临着资金链断裂的现实，我曾就此提出一个解决办法，即采取“以税定贷”，银行信贷投放的新方式，使中小企业产生“造血功能”，自身循环健康发展，达到优胜劣汰、产业升级有序进行的目的。
当然，以税收作为国家银行***策性贷款的基本依据，有人说这不是市场经济，要保证商业银行的市场性。我这个建议，是考虑到权利与义务对等的基本原则，中小企业向国家交了这么多税，国家控制着银行，为什么不以税收作为贷款的基本依据呢？那些反对这个办法的人，为什么不去置疑国家把80%的金融资源倒向了国有垄断企业呢？
市场经济中，为了就业保障，各国都有针对中小企业的各种优惠***策，这是公共***策。在另一方面，既然国有垄断银行不愿服务中小企业，为什么不让中小企业自己开办银行来服务自己呢？如果银行是自由竞争的，如果国有企业与民营企业之间是公平竞争的，完全不需要以税定贷的原则。但是，在中小企业不准联合起来办银行的情况下，在垄断企业享有垄断权力搞不公平竞争的情况下，在银行被***府控制的情况下，难道以税定贷不是最公平的措施吗？
其实，以税定贷，仅仅是着眼于中小型企业发展中的一个问题，远远不是全面。要真正破解目前中小型企业的危局，需要从***策和制度的层面入手，才能一劳永逸地解决问题。
“轻税重罚、轻管重处”仍是良药
吴敬琏先生曾指出，改革走到今天，所存在的最大问题是：垄断与腐败。可谓一语中的。垄断与腐败，尤其是后者，是威胁中小型企业生存的痼疾。
在中小型企业野生阶段，***府对此并没有太多的限制。而如今，在加强管理的名义下，多重的***府管理机构，个个如狼似虎，把中小型企业的市场准入成本无限地抬高。可以说，就目前情况来说，任何一家中小型企业，要推出一项新产品，不拿到10张以上的许可证，是不能投放市场的。每一张许可证的发放，与其说是***府在管理，倒不如说是企业花钱买***府官员的管理寻租权。
此外，地方上各种名目繁多的摊派，针对的对象大都是中小型企业。处于弱势和求生状态的中小型企业，像过去旧社会中的“姨太太”一样，只好逆来顺受，然后再把这些费用转嫁到产品成本上去。生产成本一升高，又会造成生产伪劣产品的地下工厂泛滥，造成经济学上所说的劣币驱逐良币的现象。
建国初期，著名老一代经济学家孙冶方和徐雪寒，在研究了上世纪三四十年代的实业管理***策后指出：对目前依然存在民族资产阶级的情况，***府最简便的管理***策是：轻税重罚、轻管重处。即在建国初期依然需要民族资产阶级的情况下，对其企业采取较轻的税收，而对于其生产过程，则不予干涉，企业生产什么，由企业自己决定，不需要发放什么许可证之类的。国家***策的着眼点是：只要企业所进入市场的产品，如果出现伪劣假产品，要课以重罚，罚到你官司缠身倾家荡产，罚到你媒体曝光名誉扫地，罚到再无敢效仿者。生产过程由市场经济决定，后果由法律来决定。这一***策，对于鼓励民族资产阶级的发展，缓解建国初期的紧张局面，功莫大焉。
而目前，我们现行***策则恰恰相反：是重税轻罚，重管轻处。***府过多干涉的是企业的生产过程，而对于进入市场的产品质量则在其次了，这种倒挂是寻租的乐园，是滋生腐败的温床，也是导致中小型企业一遇风吹草动就陷入危局的制度原因。
要根治上述恶劣的情况虽然还很难，但是***府如果在税收***策上立刻加以调整，则会起到立竿见影的作用。为了让中小企业能够生存和创造就业机会，***府的财******策到了该调整的时候了，这就是减税。
企业创造的财富，分解为三大部分：一部分是国家税收；一部分是职工工资福利；一部分是企业利润。今年企业普遍困难，但国家财***收入却继续大幅增长，今年上半年，全国财***收入增速达到30%。这意味着***府合法地占有了更大比例的企业财富。同时，***府又出台各种措施，要求企业自己提高职工的工资和福利保障。我不明白为什么企业多交了税，***府不用这税来搞转移支付，而要由企业自己来再增加成本？在这样的情况下，企业的税收和劳动成本直线上升，利润自然锐减，再加上原材料涨价，银行又雪上加霜地收紧信贷，这不是故意把企业逼上绝路吗？
***策松绑，重提“实业救国”
中国30年改革之所以能够成功，简单地说，最重要的一条经验，就是把能解决问题的办法合法化而不是拘泥于以往的既定***策。不是要求***府另外想出一套东西来指导中国人民往哪走，而是***府可不可以为了让适合生产力发展的生产方式生存，而努力去节制寻租管理。
当年，农民包产到户的自发行为，***府顺应农民的要求，对农民进行松绑，结果8亿农民一下子有粮吃、有衣穿了；改革初期野生的中小型企业，所发展的机遇和空间有很多，但最重要的一条，就是我前面说过的，“没有***策比有***策好”。“最好的***府是管得最少的***府”这些最基本的经验，似乎已被整天在高调争论的左学者官僚们忘掉了。
因此，改革到今天，面对着中小企业的“倒闭潮”，破解的办法还应该跟30年前一样，***权威***策的方向，要顺应民间自发的努力，全面对中小企业彻底松绑。
从国际经验上看，叶利钦没有盼到俄罗斯“休克疗法”的成功，却使经济休克了。普京上台后，一手打击垄断的官僚资本、经济寡头，一手打击腐败的地方***府，令***府撤出市场，让市场经济公平运行，一批中小型企业渐渐复活并发展起来。就美国来说，从上世纪末到本世纪初，扶植中小型企业的发展已经基本成为国策。从《反垄断法》的出台，到创造能够自主就业的环境，这些都促进了中小型企业的发展。美国近期已有呼声，要夺回创造就业和税收的制造业，缩小制造业的运输半径圈。
而我就始终想不通，中国作为能创造大量就业机会和税收的世界制造工厂有什么不好，怎么这两年在学界“中国制造”成了贬义词。实业救国是百年中国有识之士的共识，没有产业和实业的民族一定是一个没有脊梁的民族。一个现代国家必须形成一个橄榄球的社会财富和人口分布，这应该是学界的共识和发达国家繁荣稳定的重要经验，模式的普遍贫穷和目前正走向的两极分化，都会造成社会的动荡。让中产阶层成为主体，增加人们的资产收益和普遍财富，社会就会稳定。而千百万中小企业正是中产阶层的孵化器，破坏了这个孵化器，对社会有什么好处呢？
我感到最担心的是，中国以经济建设为中心，向着市场经济奔了几十年，市场经济也给中国带来了几十年的繁荣，怎么忽然间，似乎大家大脑被洗空了一样。忽然间，大家忘了国家稳定的基础在于经济建设，繁荣经济的基本法则是市场经济这样的基本常识？这样的转变是如何从上到下微妙地发生的，我没有仔细研究过，但我知道，这样的转变威胁着中小企业的生存，威胁着劳动者的就业，威胁着中国的稳定，再这样压下去，会压出巨大的社会问题！
中小企业篇5
温州市中小企业发展促进会《关于温州中小企业目前存在的状况的初步报告》的结论是，目前温州30多万家中小企业中有20%左右处于停工或半停工状况，意味着6万多家企业正面临生存危机。一些选择停工或半停工的企业正处于煎熬状态。并由此引发“温州模式”是否有效的讨论。
江苏连云港的一位朋友开了一个经营外贸出口加工的小工厂，去年收入数千万元，毛利10%左右，小日子还算不错。可是日前再通电话时，对方却告知，快坚持不下去了，如果挺不过去，可能就只能把厂房出租了。
在以生产电子玩具等著称的广东的东莞市，也同样出现了大批企业或破产关闭或迁移的现象。再把眼光向北转移，同样与温州都地处长三角以生产家电及小家电著称的浙江省慈溪市，生产型中小企业也面临着极度的生存恐慌，在这里单纯以做外贸出口为导向的企业同样在生死线上挣扎，接单亏损，不接单要关闭，而几家投资近千万元组建了冰箱生产线的企业，甚至“一台冰箱都没有能够卖得出去”！中小企业的发展形势到了极为严峻的时期。
探究导致上述结果的根源，笔者认为，客观而言，我们可以找到很多解读点，比如出口退税的调整和取消、人民币升值、通货膨胀的紧逼、国家银根的紧缩、原材料成本的急剧上升、美国的次贷危机影响、因新劳动法的实施而导致的劳动力成本的上升，等等。可以说，我们的企业身处极度复杂的国内外的经济环境中，哪一步考虑不周全都可能导致“满盘皆输”，尤其对于那些单纯依靠出口的低科技含量、低附加值的加工生产型企业。但很不幸，出口又恰恰是晋江、慈溪、温州和东莞等地中小型生产企业主导生存基因。
反过来，我们从主观因素看，众多中小企业之所以产生如上的困境，与自己所选择的企业发展模式不无关系。这些企业仅仅是依靠外贸出口生存，由此导致的结果也非常明显：第一，单纯地拼价格，无原则地让利，国内企业之间互相抢订单，只要有订单并保持一定的批量，企业照样可以过得比较滋润；甚至为了获取订单不惜牺牲产品质量为代价。这种情况的隐患是此类企业一方面极易被别的企业所取代，经不起考验，另一方面一旦赖以生存的市场和金融环境发生了变化将无所适从。笔者一直有一个观点，价格战提升不了竞争力，更培育不了国际市场。再明显不过的我们身边的例子就是格兰仕和奥克斯都在寻求积极转型和突围。第二，没有一个核心的经营团队，纵然千里亦走单骑。经过调查发现，江浙和广东的中小型生产企业的外贸出口一般是老板直接参与，或者委托外贸公司接单，简单设立几个外贸人员做内务处理即可运转，绝少有系统的营销操作思路和方法，更没有将潜在的中国大陆市场作为开发梯队进行培育和发掘的远谋。因为做惯了外贸，顺手而简单，无需承担售后服务及网络建设之繁琐，但长期积累的结果是不思变革，没有了进取心。第三，没有属于自己的品牌和企业及产品个性。这些厂家生产出来的东西就是一个个孤立的零配件和由其组合而成的产品，既没有单纯研发设计而产生的独特产品个性，也没有赋予一定的意念、感知和与消费者互动的元素，因而整体产品缺乏附加价值作为支撑。正因为缺少品牌和个性，因此相较品牌企业和品牌产品的抗风险性大大降低。客观环境一旦有了变化，这类简单生产加工型的企业，必然是第一个出局。
基于以上的分析，作为国内以出口为导向的生产型企业，或者单纯为别的企业做简单配套的企业，目前正面临着生死存亡的考验，对于他们来说，如何保存生的机会并延续下一步发展是最根本的问题所在。即便客观环境不能改变，但主观因素可以调整。按兵不动，是自取灭亡，趁还有一丝喘息之机及早动手还存在生的希望。对于发达地区的正面临着生存困难的中小企业而言，笔者给出如下思路或许能够进行借鉴或给予启发：
第一，及早转变思想，不能完全依赖出口，要尝试开辟第二战场，考虑如何将中国大陆市场撬动和盘活。更重要的是一定要打破“中小企业无营销”的固有认知，要每一步都尝试着创新、与市场接轨、服务直接客户乃至最终消费者的思想做工作。况且中国的每一个省乃至市可能在国外就是一个国家的当量，而整个市场的文化背景和需求偏好又极为相似，中小企业决然不能舍近求远忽视这块身边的市场。
第二，进行战略性迁移，向安徽、湖北、四川等内地省份进***。这里一方面有靠近市场第一线的广阔腹地，可节省物流运输成本，另一方面投资成本、原材料生产成本乃至劳动力成本都很低，再者，内地消费者的需求放大效应明显。对于中小企业而言，战略性转移至少可以先解一时之痛，然后再系统调整以***长远。
第三，从产品方面进行创新，并推出自己的企业品牌，走品牌化发展之路。无论是哪个行业，品牌化竞争是必然要经历的阶段，即便是弱势品牌也比没有品牌的企业具有更好的发展和抗风险的机会和能力。同时中小企业也应该有树立品牌的意识，中小企业品牌的塑造因为资源和资金有限，更多的是需要微风细雨和精耕细作的品牌塑造方式，潜移默化进行。因为产品是品牌塑造第一步要做的工作，中小企业首先应从产品上进行创新，比如产品的外观、产品的质量、产品的细节的精细化、产品的功能创新等，并对企业管理进行系统性的提升。总之，品牌的塑造靠持续力和坚持力。
第四，建立属于自己的营销队伍，尝试逐步把渠道网络推开，只有拥有了渠道，企业才能够获得可持续发展的动力。现代社会的企业已经告别单打独斗的“英雄强人”时代的竞争，更多的靠团队“机械化”和“信息化”作战。因此中小企业也同样必须有这样的意识，否则今天侥幸通过了，下一次也未必能够“幸免于难”。通过营销团队的组建，根据企业和行业特点、产品特点进行系统梳理，逐渐开辟最为有效的渠道网络。未来企业的竞争，渠道将会是越来越稀缺的资源，不能掉以轻心。
中小企业篇6
“中小企业”是个值得琢磨的概念，至今厂商们都没有一个明确的认同。当我们登录一些知名厂商的***网站时，它们给的结论大相径庭。比如戴尔以500人作为中小企业的上限，而联想的上限是1500人；在惠普的网站上，明确提供了中小企业和大企业用户的浏览入口，但我们找不到任何区分标准可以让用户明确自己的类型。
我们对“中小企业”这个概念也很疑惑，找不到衡量它的依据。是按员工人数呢?还是按固定资产、占地规模?或是按其他条件?如果是其中的一项或几项，那具体数量应该是多少?
你也许会问，如果作者自己对这个概念的理解也很模糊，那如何来挑选和评价这些产品?
挑选是容易做到的，因为目前的台式机厂商都明确自己的产品线。哪些面向大企业和行业用户，哪些针对中小企业设计，都很确定。本次测试的14款产品都是厂商针对中小企业用户的――虽然各自对中小企业有不同的定义。
如何来评价它们?我们考虑了很久。由于中小企业的巨大差异性，我们对个性需求的探索几乎无能无力，从想象的需求去推测一款台式机应该达到的水平几乎是不可能的，除非让一位真正从事中小企业某个具体岗位的员工来写这篇文章。我们不得不站在一个更外的角度上，即从这些台式机的功能和特性去评价它们。本文的大部分内容都将从这个角度叙述，试***将这些归在“中小企业”门下，但看起来“八仙过海、各仙神通”的产品作一个总结。
在进入下文之前，有一个已经形成在潜意识里的错误需要纠正：中小企业台式机意味着廉价和低档。实际情景并非如此，当你看到惠普Compaq dx7300 ST、联想扬天A8800C这些产品卖到上万元时，可能就会打消这个念头了。
志同道异的厂商
虽然几个大厂商对“中小企业”的定义缺少明确的依据，但在设计方向上还是有依据的。一个比较好的研究样本是惠普在2006年10月的全系列Core 2平台商用台式机，从这些产品身上，我们了解到这个厂商的中小企业台式机主要有以下特点：
第一，功能有区分。vPro(博锐技术)作为大企业台式机的选配方案，几乎不提供给中小企业台式机。
第二，价格范围更广。中小企业台式机从高规格机型(包括指纹识别、电磁锁等技术)到最低配置机型的价格差距很大。
第三，提供廉价机型。通过降低免工具性能、扩展能力、采用性价比更高的AMD处理器等方式实现。
惠普主要从需求和成本上考虑，比如一台vPro电脑对中小企业的价值很低，就不会把这个功能放在中小企业机型上。中小企业较少的购买资金将降低免工具、扩展能力等这些奢侈功能，但不降低运行性能和稳定性，在低价型号上仍然可以得到高主频的Core 2处理器。
当然，这是一家的情况，如果我们再看看联想，会有另一番情景。
联想把中小企业台式机设计成“全能”产品，一个重要的出发点是：中小企业中缺乏必要的IT维护人员，普通员工要学会修电脑、保护自己的重要数据等。从高端的扬天A8800C身上，我们几乎看到了目前台式机厂商的所有努力，这造成它的成本很高，几乎不是给主流中小企业提供的。不过这个缺点在扬天系列的其他机型上(A、E系列)上得到了平衡，它们拥有扬天A的所有实用技术，但价格主流。
惠普的“有所区分”和联想的“全能”可以作为厂商的两种思路，虽然敏感的价格问题仍然需要谨慎把握，但方向是确立的。其他后起厂商或多或少受到他俩的影响。成本和指纹识别
之所以让我们感觉到有些产品不再抱着以低价吸引顾客的态度，一些高级功能让我们看到了改变。指纹识别功能在高端商用台式机、笔记本电脑上已很普遍了，但在针对中小企业设计的平价机型上还是不多见，来自同方的超扬A系列打破了这个习惯。
在我们试用中，这个功能的体现是这样的：
第一是实现windows登录，在开机进入系统时，划一下指纹，系统就自动登录了；第二是实现文件加密，加密后的文件在打开时，要求输入指纹，划一下指纹后，文件自动解密打开；第三是实现登录“个人保险箱”，划一下指纹，系统产生一个新的分区(比如G区)，这个新分区就是你的“个人保险箱”。
指纹识别能给中小企业用户带来的主要好处是提高了方便性，指纹不像密码一样能被他人所盗窃，因而安全性也更好。
如果仔细研究的话，这款产品的指纹识别系统只代替了密码的作用，通过一个翻译过程代替，理论上需要输入密码的地方，都可以设计成让指纹识别功能效劳。这些功能依赖操作系统，比如“个人保险箱”功能，是虚拟分区软件在背后起作用，从已存在的分区中划出一块空间，虚拟成一个具有***盘符的分区。
我们看到，由于中小企业的成本定位，指纹识别还是很初级的，它和硬件没有紧密联系，不能在系统启动前使用，和ThinkPad产品的指纹识别相比，在设计上是简单的。成本在中小企业台式机上还是一个敏感的因素，它和功能的开发始终处在矛盾的态度上。
廉价和安全功能
在这对矛盾中，我们看到了许多折衷的方案，它们既可以省下成本，又能提高产品在安全上的实用性。在其他没有使用指纹识别的中小企业台式机上，设计了另外一些实现安全的形式，如USB密钥等。大部分产品的出发点是一致的，它们要解决系统登录的合法性和文件存储的安全性。
联想扬天系列的台式机，都可选配USB安全钥匙，这种技术在扬天台式机上进行了改进和补充，设计出了一种“多个员工共用一台电脑”的新模式。在USB安全钥匙的管理软件中，用户可以将登录密码和USB安全钥匙关联起来。当我们下次启动机器时，可以用USB安全钥匙来代替输入密码，插上USB安全钥匙后Windows就自动登录了。如果共用电脑的每个员工都拥有自己的USB安全钥匙，而且都关联了自己的Windows密码，那么就实现这样的目标：系统登录时，插谁的钥匙就进入谁的Windows桌面。
此外，USB安全钥匙关联了文件保密的功能。从使用来看，它的文件保密是通过创建虚拟分区(联想称为“私秘空间”)来实现的――通过软件在已存在的分区上划分出一块空间，虚拟成一个***的盘符。在用户看来，电脑多了一个可正常读写、无区别的分区，这个分区的入口密码和USB安全钥匙关联了起来。这样，谁掌握了USB安全钥匙，谁就掌握了“私秘空间”的读写权力。
到此，扬天台式机完成了这样的功能：在多 个员工共用一台电脑时，插上各自的usB安全密钥后，能登录各自的桌面，读写各自的“私秘空间”，隐私受到了保护。
方正商祺N500的“安全岛”和“宕机保护”是新加入的安全功能，前者在硬盘分区上提供了存放加密文件的空间，后者能在系统出现潜在蓝屏危机时提示，并推迟蓝屏发生的时间，让用户及时保存数据。
如果你没能理解这些复杂的技术，也没有关系，我们的理解是，这些技术的实现成本都不高，在中小企业台式机上使用时，对成本的影响很轻微。一些更好的安全技术，如TPM安全芯片、关联硬件的指纹识别系统等则在中小企业台式上较少采用。
让员工变成管理员的难度
中小企业缺乏IT管理人员，需要员工自己照顾电脑。从这个出发点，很多中小企业台式机的功能设计考虑了这个问题，但缺点也不少。
安装一个***于windows的小系统，用于修复和维护，这已经成为中小企业台式机的一个惯例，比如，软通公司的解决方案为国内数家厂商采用。这些安装在硬盘隐藏分区的小系统(我们暂且称为安全系统)给用户带来便利、傻瓜化的“专业操作”，有时让人惊讶，有时会产生麻烦，让人头痛不已。
为了更好地理解我们的感受，先来在我们试用中体验几家安全系统的特点。
同方的超扬A台式机采用了一个小型的Linux系统，软通的方案，可以在Windows环境下进行安装。安装后修改硬盘主引导记录，程序主体安装在隐藏分区中。在开机后提供引导入口，用户只需在此时按下相应的快捷键就能进入。这个系统拥有修改整个C区的能力，包括没有限制的杀毒功能，对C区的镜像覆盖能力(快速恢复Windows系统)。在使用中，我们还可以将C区的数据拯救出来――提供了将数据转移到隐藏分区的能力，当恢复完Windows后，再将这些数据转移回c区。
在惠普Compaq dx7300 ST上，我们模拟了病毒的破坏――删除了ntldr文件，这样Windows就不能启动了。我们请出了安全系统Backup&Recovery Manager，在开机后按下F11就进入到这个系统中。按照软件的简单提示，我们顺利将系统恢复到出厂状态，而且恢复了C区中的数据。
这个方案有两项主要功能：一是在恢复Windows系统前转移数据，当插上USB移动硬盘后，我们轻松地将C区中的有用数据转移了出来；二是恢复Windows操作系统(用出厂备份覆盖C区)，也轻松地将Windows系统恢复到出厂状态。如果你想把Windows系统和c区数据恢复到几天前的状态，而不是出厂状态，它也可以帮你实现――前提是你要在那天做好备份，或设定好定时备份(这个操作可以在Windows下完成)。
联想的安全系统是很独特的，它和硬件结合得很紧密，引导功能在主板中就完成，安全系统不修改硬盘的主引导记录(MBR)。功能上也是集大成者，通过它可以在系统瘫痪后复制出硬盘任何位置的数据。联想有采用安全系统的传统，一键恢复的概念也是从它发扬光大的，这几年来，在不同种类的台式机上都配备了这个功能。
但这些安全系统，几乎都有缺点，有时经不起“折腾”。
软通方案有天生的缺陷，它需要修改硬盘的主引导记录(MBR)，万一引导c己录被恢复，这个系统就启动不了了。我们的一个例子可以反映这种麻烦：重新安装Windows XP后，安全系统就再也找不着了，把人急出一头汗，不得不用长包装箱中的光盘修复它(修改MBR)。
联想的方案看起来很完美，不改动主引导记录，但在某些细节上仍然需要改进，一个让人很气愤的缺点是，在修改了c区容量后，系统镜像就不能恢复了。
惠普Backup&Recovery Manager不足之处是：一、系统镜像文件(操作系统备份后形成的文件)存储在可见分区里，容易遭到误操作破坏；二、速度慢，在Compaq dx7300 ST上启动这个系统耗时1min30s，把Windows恢复到出厂状态居然耗时约20min(4.3GB数据)。
本来，这些功能都是专业的，在企业中由技术人员来完成。这些台式机可以让普通员工自己做丁，这是一个进步。不过，要想把专业操作传播给普通用户，难度还是很大的，问题不少，这些产品就说明了这一点，看来在这方面仍然需要努力。
增加成本的瘦身
前面已经提过了，中小企业台式机小代表低档产品，这个概念在少数机箱设计上也有体现。
庞大的传统机箱不能适应某些场合的要求，我们可以想象，在漂亮的商业柜台上摆一个大机箱会产生不和谐效果。在高档产品上看到的优秀机箱，现在在中小企业台式机上几乎都能看到了。
宏基AcerPower 1000就非常出色，仅仅“辞海”大小的机箱让某些场合特别欢迎。当我们拆解这个“小小点儿”时，它给了我们一个“混血儿”的印象，它同时包含了台式机和笔记本电脑的配件。比如，光驱采用了笔记本电脑流行的吸入式驱动器，内存也为标准的笔记本电脑规格；而处理器、芯片组、硬盘则采用了台式机标准硬件；主板为特制规格(只有这样才能容纳在如此小巧的机箱中)；另外，这款产品的电源是外置的，这也是它瘦身的一个因素，尽管使用上不算方便。能达到如此设计能力的工程师不简单。
将机箱体积缩小一半以上的产品也很多，它们有的采用BTX主板，有的在ATX主板上改良。方正商祺N500是给我们印象很好的一款，这款产品保持了商用台式机的干练骨骼，既小巧又安静的机箱很惹人喜欢。
联想的扬天A系列和扬天E系列则是全能型小机箱，尽管运行噪音似乎并没有降低，但升级扩张能力保持在大机箱的水平上。
缩小机箱的体积是需要成本的，它们的配件采购成本不能和主流产品媲美，有些机箱甚至需要放弃标准化，如惠普的Compaq dx7300ST，没有销售量支撑的小厂商是做不到的。所以我们看到，中小企业台式机能在机箱方面设计出特色的，一定都是大厂商。
奢侈功能的保留
如果计较成本，免工具维护、强大的扩张性能、真材实料的机箱……可以列入奢侈功能。大部分中小企业台式机是现实的，不会过分奢侈。
但仍然有不少中小企业台式机保留了这个功能，甚至很完美，也可能说明了中小企业高档市场的存在。要知道，这是需要让用户多花钱的设计。这次测试的惠普Compaq dx7300 ST能“一拆到底”，连主板、电源都无需动用一次螺丝刀，和惠普面向人企业的产品没有差异。是否提供这项功能，主要和产品定位有关，高档产品有这样的传统。
有些设计虽然不奢侈，是改良而已，也能产生好影响，在浪潮的3款产品上，我们看到了ATX主板改良散热的设计。ATX主板发 热配件的位置分布较散乱，不利于设计风道。浪潮的初衷可能是这样的：如何让处理器产生的热量直接排出机箱?于是就有了我们看到的结构：使用了一个L型的导风装置，它处理器风扇“反”向转，从散热片中抽出热流，然后在机箱风扇的“协助”下排出机箱。这样的小改动所花的成本微乎其做，但效果是明显的，散热效果显著增强，尽管噪声没有控制好，但我们对此赞赏。
有一项节省成本的愚蠢设计让我们很伤心，大部分产品都只有2条内存捅槽，马上将迎来Windows Vista了，内存升级一定很重要，这些产品将带来麻烦。
性能不值得担忧
在商用台式机上切换到Windows Vista操作系统应当是谨慎的，对软件兼容性的顾虑将推迟这个进程，只有联想的3款产品切换到了Basic版本的Windows Vista。
我们本次对14款产品的测试都是基于Windows XP，但有一组在Vista下的特殊的数据值得关注，它成为我们目前测试过的品牌机中的最高成绩。“Windows体验索引基本分数”是Vista新引进的测试功能，Vista认为，基本分数为4的计算机能够充分利用Vista的所有新功能，并且能够支持高端的***形密集的体验；基本分数为5的计算机是Windows Vista发行时具有极高性能的产品。创纪录的联想A8800C达到了5.4分(处理器得分5.5，内存得分5.4，***形得分5.9，游戏***形得分5.9，主硬盘得分5.4)。
这说明，在中小企业台式机中，至少还能减少主人担忧的因素。
单品点评方正商祺N500
小巧而个性的机箱让方正商祺N500显得与众不同，这款针对中小企业用户的产品，在机箱设计上花了不少心思，它的体积降到1/2～1/3。当我们用它替换掉桌面的老机箱时，空间一下子宽敞很多，压抑感也随之消失了。
机箱上的曲线带走了单调感，光驱和软驱都有保护盖，不足之处是光驱没有帽子(光驱的门)，破坏了美感。在机箱顶部，商祺N500还有了一个用于搬运的提手，需要移动机箱时很方便。机箱显得很结实，8.35kg的实秤重量让人感到踏实。商祺N500采用竖、卧两用设计，用户既可以竖着放置，也可以卧着放置，选择何种方式可以根据办公环境而定。不过商祺N500缺少了挺进高档的免工具功能。
用标准的micro ATX主板来实现小型机箱有些难度，从拆卸来看各个配件排列有序，布线整齐。其处理器风扇上装有导风装置，能引导机箱外部的空气进入散热片。测试中商祺N500的运行噪音很低，放在办公桌上很安静。
软件方面，商祺N500配备了“商务安全一键通”系统，具有双模式杀毒、Windows备份与还原、安全岛、宕机保护等功能。其核心是一个***于Windows的Linux平台。测试机型的WofldBench5得分为108分，属于目前中等性能的产品。
总得来看，商祺N500具有小巧的外形、主流的性能、安静的机箱，它能明显地改善工作环境，让办公在轻松气氛中进行。
海尔天龙H9010
海尔天龙H9010的机箱很朴素，黑色外观和标准化结构并不能给人深刻的第一印象，但结实程度让人放心，机箱没有突出的棱角，机箱前面板的塑料材料厚实，并留有密布的散热孔。
这款产品可能希望用户放在桌子下使用，故电源键、硬盘灯设置在机箱顶部，这个位置可以顺手触到。在天龙H9010的顶部，也设计了便于搬运的内陷提手，可以方便地拎起来。
与朴素的外观相比，天龙H9010的内部用料很讲究，没有廉价配件。英特尔原厂Q965主板为整个硬件系统支起来框架，和Core 2处理器形成完美组合，4条内存插槽和6个SATA接口提供了良好的升级能力。不足之处是，机箱内布线显得有些凌乱，这应该是很容易改进的地方。天龙H9010具有局部的免工具功能。比如，用户能不用工具打开机箱，用户也可以不用工具就卸下硬盘和光驱，但是像显卡等PCI设备仍然需要动用螺丝刀。
在天龙H9010上运行高负荷应用程序，不必担心散热和稳定性问题，测试中得到了验证。为处理器散热的是一只9.5cm直径的大风扇，机箱风扇设置在附近，可源源不断地从机箱内抽走热流。在长达8h左右的WorldBench 5测试中，机箱温度始终维持在很低的水平上。
天龙H9010具有良好的可管理性能，主板芯片组整合了主动管理技术，管理端可通过网线对计算机进行管理，如远程诊断和报警、操作系统的镜像恢复等，这些功能在中小企业台式机上采用的不多。测试中天龙H9010的WorldBench 5的得分也较高，达到了121分，几乎不会成为主流商业应用的瓶颈。
宏基AcerPower 1000
我们已经第二次测试宏基AcerPower 1000了，这次只是配置不同，采用了性能更好的AMD Athlon 64 X2 3800＋双核处理器，从101分的WorldBench 5测试成绩来看，几乎和那些大体积的主流机器没有显著区别。
在这款体积只有1/10的台式机上，对于选择哪些规格的配件，设计师的考虑是很聪明的：采用笔记本电脑和台式机配件混合，达到了两个目的：一是成本增加不明显，因为并没有采用更贵的移动处理器二是性能没有下降，保留了3.5英寸硬盘和主流的台式机处理器。这样有利于AcerPower 1000的销售。
扩展、连接能力是小型台式机的弱项，但我们很高兴地看到，这款产品除了拥有模拟的VGA显示接口外，还提供了数字的DVI显示接口，迎合了目前大屏幕LCD显示器的需要。由于体积限制，AcerPower 1000没有保留PS/2接口，需要使用uSB键盘，其他接口很完备：4个前置USB 2.0接口、4个后置usB 2.0接口、1个千兆网卡接口、前后都配备的耳机、麦克风接口，这对于办公应用来说已经足够了。
安静的运行是AcerPower 1000给我们留下的另一个印象，在办公桌上我们几乎听不到它的噪音，它能给办公环境带来很大的改善。AcerPower 1000在升级维护上，虽然不是免工具设计，但模块化很容易拆卸，其主板提供2条内存插槽，还有一个mini PCI接口，更换SATA硬盘也很容易，只是不能升级显卡(不提供扩展插槽)，另外吸入式光驱的更换也有些让人头痛。
总的来看，体积如此小巧的商用台式机非常稀罕，AcerPower 1000除了能节省空间外，还维持了一个安静的办公环境，这是普通台式机做不到的，我们授予它Best Buy奖。
惠普Compaq dx2300
经济又实用的产品拥有广大的市场，惠 普新推出的Compaq dx2300在这方面极有竞争力。
简单大方的机箱并不值得描述，但扎实的用料和细致的做工让我们很满意，虽然面向中低端市场，但在基本问题上没有放低要求，我们的Best Buy奖一直关注这些细节。
拆开dx2300的机箱，硬件整齐地排列着，显卡做工优异，一个不为成本妥协的配件。底置的硬盘可以防止机箱摔倒造成损伤，但竖置结构并不常见。散热方面，dx2300没有放弃机箱风扇，庞大的双风扇增强了散热效果。由于内置小扬声器，dx2300能发出一些简单的操作提示音，省却了占用桌面的音箱。
从配置上看，dx2300采用了英特尔946的芯片组，处理器选用Pentium D 925，以主流的性能和较低的价格满足中小企业用户的需求。
总得来看，dx2300是一款简单到极点的产品，通过裁减功能来实现降低成本的目的，但没有放松对品质的要求，机箱依然坚固，配件依然可靠，这和市场上标榜功能的廉价产品形成了鲜明对比。我们欣赏诚实的作风，看重单纯可靠的性格，由此授予这款产品Best Buy奖。
惠普Compaq dx2700
惠普在2006年10月更新r全线商用台式机，Compaq dx2700的定位很明确：针对中小企业，而且是中小企业中对成本敏感的用户，和后来的dx2300一样，注重价格优势。
即便如此，在我们看来，dx2700仍然保持了高水平的质量，其机箱用料扎实，机箱壁几乎和最高端的dc7700系列一样厚，即使是塑料的机箱前面板，也拥有金属般的强度，结实程度让人很放心。
要获得价格上的优势，主要有两种手段：一是使用即将或已经淘汰的老技术；二是使用新技术中价格合理的配件。dx2700属于后者，采用最新的配件，如新一代的英特尔Q963芯片组、最新的SATA光驱、千兆网卡。处理器方面，因为和价格关系最敏感，测试机型提供了2.8GHz的Pentium D 820。dx2700没有显卡升级接口，这是由它的档次决定的，不过除此之外dx2700保留了齐全的升级能力，比如用户能享受到4条内存插槽，想添加第二块硬盘或第二台光驱的用户，也可以在这款产品上轻松实现。
dx2700采用了9cm的大直径机箱风扇，运行转速不高，但排风效率很好，测试机型的缺点是256MB内存太少，严重限制了性能的发挥，建议用户选择512MB以上的型号。
惠普Compaq dx7300 ST
惠普Compaq dx7300 ST继承自惠普dx7200ST，ST是指小型机箱。惠普同型号的商用台式机―般包含多种机箱，dx7300 sT拥有两种机箱：普通大小的MT和小型的sT。从外观来看，新老产品没有明显差异，其定位也一样：针对中小企业的中高端市场，采用最新的配置和主流技术。
dx7300 ST使用的主板，既不是ATX规格，也不是BTX规格，它们按照惠普自己的标准制造。借助于这块主板，机箱体积轻松地降到了普通产品的1/2，而且在我们测试中保持了合理的温度和较低的噪音水平。
上一代产品的电磁机箱锁在dx7300 ST上(通过主板BIOS或网络控制)没有被放弃，继承了下来；凤毛麟角SATA光驱出现在了dc7300ST身上；免工具是很多高档台式机的共同特征，但在测试的14款产品中，dx7300 ST设计最彻底，甚至拆下主板、电源都无需动用一次螺丝刀。这些设计不仅仅让用户更方便，就厂商自身而言，免工具也非常有益，它能以快速度为特定用户搭配出特定配置的产品，装配线上的效率能提高。和惠普的其他中高端商用台式机一样，这款产品也搭配一套安全系统――H PBackup＆Recovery Manager。
浪潮英***M100/M200
浪潮英***M100和M200的差异主要在配置上，设计和功能方面几乎相同。
能否把散热设计好，是考验一款商用台式机的重要指标，在我们过去测试的产品中，有些机型很出色，如采用风道，维持了安静的办公环境。这次英***M100/M200也在散热设计上下了一番功夫，被称为“优酷”的技术在ATx主板上对散热进行了改良(已在前文介绍)。
2款产品在外观上也给予了很高的重视，做工细致；人性化设计方面也考虑了很多因素，如在机箱“额头”的45°坡面上布置的USB接口，机箱顶部设计了便于搬运的提手，键盘上设置了一键杀毒、一键恢复等安全快捷键；在机箱内部，对硬盘也给予了足够的关怀，其固定接触面设计了缓冲装置，可避免碰撞机箱对硬盘的损坏。
高配置的英***M200在测试中得到了极高的综合性能，WorldBench 5测试成绩为130分，表现出良好的性能素质。英***M100和M200是浪潮的中高端产品，没有免工具设计是一个不足，这个特性在竞争厂商的中高端产品上已遍地开花。
浪潮希望EA20
如果认为英***M的定位和价格较高，那可以在希望E系列上找到半衡。我们在希望EA20上还看到了久违的Pentium 4630单核处理器，其他配置也在基础水平上，这是它取得价格优势的一个重要原因。
浪潮在英***M上的“优酷”技术也使用在希望EA20上，在测试中散热性能出色，不过在噪声上似乎也没有明显降低。这款产品的机箱前面板上布了4个USB接口，足够使用，按键都布置在机箱额头上，用户很容易接触到。在机箱中，硬盘给予特殊照顾，其缓冲作用的保护夹安装在硬盘和机箱之间，可避免激烈碰撞对数据的损坏。
可用于备份、恢复的“e动快车”程序也被安装在希望EA20上，并且和主板硬件紧密联系。在我们使用中，如果开启了这个系统的c盘保护功能，我们对C区的操作受到了限制，如不能删除C区或重新分区，但不影响正常读写，这样可以防止某些病毒或误操作对C分区的破坏。
基础的配置和实惠的价格是希望EA20的竞争力，这款产品适用于对成本敏感的中小企业用户和教育用户。
联想扬天A8800C
中小企业篇7
商务外观不乏时尚
惠普8620外观时尚大气，阶梯型机身给用户舒适的视觉体验。黑色外观、磨砂材质，这款为中小企业设计的一体机在时尚的同时也不乏沉稳。作为一台一体机，惠普8620的体积为500×648×301mm，重量为12.98 kg。这样的尺寸和重量很适合中小企业，既节省空间，又便于移动。
惠普8620配备了全彩触摸屏，且反应灵敏，非常符合现代使用习惯，4.3英寸的彩色显示屏，可上旋设计，让我们无论是站着还是坐着都能够很直观地操作屏幕。
出纸推盘设置在了进纸盒的上方，设计很巧妙。当拉出推盘后，卡口会自动弹起，可阻止打印出来的纸张因惯性而滑落的情况发生，而当推回托盘后，卡口会自动收回。
人性化功能设计
在惠普8620开关的右侧配有1个USB口，可直接把闪存盘插上进行脱机打印。不过，USB插槽仅供读取/录入JPG、PDF、TIF类型的***片文件，Word、Excel、记事本等文本文档无法读取，另外选择闪存盘中的***片以后，还可以对每张***片进行裁剪、旋转、红眼修复等编辑功能。
现在主流的打印机都实现了无线打印功能，而惠普8620在无线连接方面更胜一筹。首先，启动打印机的“无线直接功能”，无需局域网，用户可以将移动设备与该打印机直接配对，进行打印，全部过程省时、便捷。同样你还可以借助HP ePrint云打印，在旅途中毫不费力地使用移动设备进行打印。更值得一提的是，用户还可以利用具有NFC功能的智能手机或平板电脑实现快速打印。
质量决定一切
对于中小企业而言，打印速度和成本永远都是最需要考虑的因素，我们对惠普8620进行了速度测试。
首先，打印5页黑白文本首页输出时间13.9s，平均20.***pm；5页彩色文本首页输出时间14.6s，平均19.2ppm；草稿模式下打印速度为20.7ppm。5%覆盖率的黑白/彩色文本打印速度几乎相同，均为26.4ppm左右；3页***文混排文本首页时间：18.5s，平均速度12.4ppm。10%覆盖率10面5页自动双面打印速度为：首页输出24.7s，平均5.4s/页。Word、Excel、PDF、PPT、网页等类型文件平均打印速度达到12.8ppm左右。
惠普8620表现出的打印质量也很出色，我们用两份不同质量的***片样本做对比后发现，同样是黑白***片，“最佳”模式下输出的样张比“一般”模式的样张***案更加鲜活，具有立体感；深色背景下的文字也更加清晰；多笔画字体边缘无毛刺感。CDR照片质量样张在“一般”质量模式下输出，虽存在一些噪点，但色彩还原良好；“最佳”质量模式下且选用照片纸的模式下，噪点明显减少，颜色过渡自然，人物面部更加鲜活。
经过测试后，我们建议使用者。如果打印需求多以文字为主，大可将打印质量调至“草稿”模式，既能保证质量，又能节约打印成本。
成本低廉环保节能
惠普8620在设计的时候充分考虑到了中小企业用户的需求，大容量四色分体式墨盒可使用很长时间。经计算黑色墨盒950XL***售价230元/个，打印量约为2300页，平均打印成本约为0.1元/页，951XL系列品红、青和黄色墨盒***售价165元/个，打印量均为1500页，平均打印成本约为0.43元/页。
对于中小企业来说不仅要考虑打印成本，还会把攻耗考虑在内。惠普8620待机状态下的功耗为7W，静默无任务5分钟后会进入睡眠模式（睡眠启动时间5、10、15分钟可调）功耗为2.7W，打印过程中的功耗为27W左右。
中小企业篇8
中国的中小型企业是推动经济增长和维持社会稳定的一个重要细分市场。中小型企业对于国内生产总值的贡献值约占60%,占税收收入的一半,更重要的是,中小型企业为城镇提供了约四分之三的就业机会。
但它们也面临一系列重大挑战,其中最大的问题之一就是融资。中小型企业几乎无法从资本市场融资,因而一般只能向银行贷款。然而,缺乏担保和相对较少的资信信息,造成中小型企业无法跨过银行所设置的高门槛。
历史数据表明,只有10%左右的中小企业通过银行贷款融资,而大型企业通过银行贷款融资的比例为40%左右。
在其他亚洲新兴经济体中,中小企业通过银行贷款融资的比例要高得多,印度的比例是35%,印度尼西亚的比例是24%。
现在,中国***府已经意识到中小企业的重要性,并着手重点关注解决中小企业融资难的问题。
2008年9月,中国人民银行对中小金融机构下调了人民币存款准备金率,以鼓励银行向中小企业放贷。深圳证券交易所也将很快成立一个专注于中小企业的创业板。
2009年2月,******敦促各家银行增加向中小企业贷款。一些大型的金融机构已采取行动。至2月底,工商银行、建设银行和中国银行这三大国有银行向中小企业贷款总额达1400亿元人民币。同时,银监会要求各商业银行建立专门的中小企业信贷部门,以提升中小企业业务的风险评估能力和效率。
中国的中小企业贷款余额预测将在2009年底和2011年底,分别达到15万亿元和20万亿元人民币。随着时间的推移,中小企业银行业务最终可能发展成为中资银行一项利润较高的业务,但银行必须制定有别于传统银行业务的中小型企业贷款模式,并首先培养四个方面的关键实力:客户洞察力、产品和服务、分销渠道和风险管理。
培养客户洞察力
银行是否具备精辟的客户洞察力,对于确定合适的客户细分市场,以及为其提供合适的价值主张是至关重要的。
在中国,中小型企业可以以一系列不同的方式进行划分。大多数划分标准包括企业资产价值和投资、雇员人数和营业额等。这些标准都各有优缺点。
一般来说,雇员人数是用来衡量公司规模的一个不错的指标,但这个标准可能无法体现企业的银行业务需求。例如,对于一家拥有500名员工的传统农业企业和一家雇员人数远少于500名的高度现代化的农业企业来说,它们的运营资本需求几乎是相同的。
另外,地域差异也应当予以考虑。例如,一家位于上海的中小企业的营业额,可能与一家位于内陆二级或以下城市的大型企业的营业额相同。
总的来说,中国的领先银行经常把资产、投资规模和营业额作为评估中小企业客户的主要划分标准,它们也意识到,通过这些指标衡量的业务需求往往是大致相同。
一旦银行已经确定了中小企业细分市场,就可以依据规模、行业和企业地理位置再进一步细分市场。银行从而能够了解不同客户群的利润情况,确定最佳的潜在商机,并相应进行资源的合理分配。
通过培养客户洞察力,银行得以更加深入地了解中小企业不断变化的财务需求,并且奠定了坚实的基础以确定新的目标细分市场。
***1举例说明了客户洞察力演变的四项战略。
定制产品与服务
银行在获得精辟的客户洞察力后,应该随之定制相应的产品和服务,以满足不同目标细分市场的需求。
在传统的银行业务关系中,银行采用基于需求的工具是较为普遍的。通过频繁的客户交流,客户经理们从整体上评估业务需求以及业务的健康程度。对于中小型企业业务,银行也可以采纳类似的做法,即客户经理重视深入了解客户的业务。
除了了解企业愿景、战略、主要产品线和竞争对手,银行还应该着重了解企业的财务架构和业绩、投资方背景以及业务目标。掌握这些基本信息,客户经理可以向潜在客户推荐银行产品和服务。这种方法还可以用来确定产品差距或其他尚未满足的客户需求。
阶段型工具是更加先进的技术,使得银行能够确认中小型企业在不同发展阶段的需要。例如,在起步阶段,中小型企业通常需要短期融资以及业务模式和规划方面的咨询。除了提供咨询服务,银行还可以向符合条件的客户提供扩大信用卡额度和透支服务。在成长阶段,中小企业需要进一步培养现金流管理和交易能力。
那些能够判断出企业正从一个阶段发展到下一个阶段的银行,定能及时推出产品以解决最需要解决的问题。在成熟阶段,企业和企业投资方则急需培养财富和投资管理能力,拓展个人银行业务。银行可以调整其战略,推出财富管理的培训和更广泛的融资方案。
***2列举了符合中小型企业在生命周期的不同阶段拥有不同需求的产品和渠道。
基于集群的工具,使银行能够为相同或相关产业集群内的中小企业量身定制产品和服务,这种工具特别适用于中国国内许多中小企业集中的区域。其中最重要的产业集群,包括华南地区的珠江三角洲、上海周边的长江三角洲和环渤海地区。
每一个产业集群都侧重于某些特定行业。在上海南部的浙江省和毗邻香港的广东省,中小型企业主要从事制造业。许多城市也是新兴高技术产业集群的所在地,如北京中关村和上海张江的高科技园区。
虽然各个产业集群对于银行业务的需求往往相去甚远,但在同一个产业集群中的许多不同类型的企业往往有类似的要求。例如,物流服务商看中外汇汇款和现金管理服务,而服装生产商需要信用证和担保服务。所以,这一切都需要银行的高服务水平和及时的服务响应。
开发基于集群的工具,可以在三个方面帮助银行。第一,银行可以更好地满足客户的需求,从而提高客户保留率和利润率,促进收入增长和盈利能力。第二,通过侧重于服务一批业务类似的中小型企业,银行可以深入了解企业以区分高端客户和低端客户,从而更好地进行信用风险管理。最后,银行可以利用其与产业集群企业的关系,从而将其产品和服务扩展至整条价值链。例如,它们可以向现有客户推行奖励办法,鼓励其供应商和分销商使用其服务。
制定渠道战略
因为中国存在众多的中小型企业(其中三分之二的企业集中在东海岸),所以即使银行采用有的放矢的战略,仍然面临着获取和服务数以万计客户的挑战。它们将需要建立“大众市场”的渠道战略,从而在前台大量开发潜在的高端客户,而在后台采用具有成本效益的服务模式。
分行仍然被认为是服务中小企业客户最好的渠道,其他渠道(特别是那些配备了新技术的渠道)正在逐渐壮大。银行可以通过利用新的和现有的客户群,以促进中小型企业银行业务的增长。
为了开发大量的潜在客户并将其转换成客户,银行应该建立自己的销售队伍或依赖于外部的销售人员。
银行可以直接控制内部销售团队,但是,建立一个高素质的团队需要对培训和业务支持进行大量投资。而通过与第三方销售队伍合作,银行可以立刻获得业已建立起来的市场网络,虽然前期成本很低,但是,风险管理则很难控制。
另外,由于销售团队的增长以及竞争的提升,获得新客户的成本将不断提高。除了强大的销售队伍,获取客户的关键因素还包括制定开发潜在客户的方案,与潜在客户保持一对一的联络,以及以合适的产品和促销获得大量客户。
而通过利用客户数据库进行交叉销售并确定尚未满足的客户需求,银行可以将现有中小型企业的价值最大化。现有客户所需要的客户管理费用和其他费用,通常远远低于开发新客户所需要的费用。
对于可持续地发展中小企业银行业务而言,采纳具有成本效益的服务模式至关重要。培养高效率和高品质的客户服务能力有助于提高客户忠诚度和留住客户。
因为中小企业业主和高管也越来越习惯新技术的使用,所以便捷的网上银行和电话银行自然深受欢迎。
管理信用风险
中小企业信用风险管理具有一些不同的特点,完全不同于传统的企业银行业务。在企业银行业务中,风险管理主要依据公开信息完成综合评估和审批程序。银行根据信用评级机制进行贷款决策,放贷则要严格依据贷款条件。
中小企业银行业务通常采纳便捷的标准化评分模式。这些模式的主要信息来源则是非公开的,放贷则要依据企业现金流情况,而贷款条件也较为灵活。一些中国国内的股份制银行和城市商业银行,已经开始准备或实践针对中小企业的评分模型。
因为大多数中小型企业银行交易业务数量较大、价值较低,所以,那些想提高服务标准和形成竞争优势的银行,必须规范中小型企业风险管理流程。
如需实现客户偏爱的快速周转时间和有竞争力的成本结构,自动化程度高是至关重要的。制作特定的行为评分卡以及按照风险调整价格,可以为银行增加竞争优势。
商业信息的收集一直是个挑战。通常情况下,各个中小企业的评分卡是由与企业直接沟通的信贷员负责制作,然后根据第三方数据供应商和知名的外部审计公司的信息予以补充。同时,中国的银行也在建立和实践一套有中国特色的中小企业评估方法。
除了收集中小企业的财务数据,一些非财务数据也可以作为企业评估的重要参考依据。
如企业的费用支出情况(电费、纳税额、出口关税等);企业高层的治理架构(CEO与CFO是否存在夫妻或亲戚关系);产品质量以及企业CEO的个人消费(是否将企业的大笔利润用于购车、奢侈品等个人消费上而不是用于提升企业方面)等。
在中国的小城市和农村地区,那些成功的贷款机构往往通过与邻居、村主任和小店老板的随意交谈来获取宝贵资料,从而决定是否放贷。
随着风险数据库规模和范围的增加,该记分卡也需要不时地重新调整。保持中小型企业业务盈利的关键因素,是根据风险调整定价,包括预期内和预期外的损失所发生的成本。***3列举了风险调整后的定价计划。银行必须制定自己的方法来管理贷款战略。
因为中小企业往往没有抵押品,所以一些银行将其总体战略建立在“集体担保方法”上,即根据一组中小企业的整体负债情况,决定是否放贷,有时也包括较大型的企业。其他银行则采用消费信贷方法,即根据未来现金流量来决定是否放贷。这两种方法需要与客户建立密切的关系,以便了解企业业务前景和风险。
中小企业篇9
9月14日在广州举行的全国中小企业工作座谈会上，***副******强调，要在进一步促进中小企业发展的同时，着力提高企业创业创新能力，着力转变企业增长方式，着力完善企业发展的外部环境，全面提高中小企业整体素质和市场竞争力。
***指出，中小企业是富有活力的经济群体，是国民经济的重要组成部分。近些年来，中小企业数量快速增加、素质不断提高、活力明显增强，在改革开放和现代化建设中发挥着重要作用。当前，中小企业既存在创业难、发展难的问题，又存在总体素质较低、增长方式粗放、结构不合理等问题，要采取针对性措施加以解决。
***强调，促进中小企业发展，要全面落实科学发展观，努力推动“四个转变”：一是从主要依靠数量扩张转变为更加注重质量提高。抓住机遇加快发展步伐，千方百计提升发展水平，引导企业依靠质量求生存，依靠管理求效益，依靠创新求发展。二是从主要依靠粗放型增长转变为更加注重可持续发展。引导企业提高资源利用率、严格排污治理、改善安全生产条件。三是从主要依靠单打独斗转变为更加注重协作配合。更多地发展专业化分工，更好地体现企业特色和地域特色。四是从单纯追求经济效益转变为更加注重提高经济效益与履行社会责任相结合。督促企业遵纪守法、讲求诚信、规范经营，维护职工的合法权益，塑造和谐向上、积极进取的企业精神。
***说，要进一步明确中小企业发展的方向，引导中小企业走专精特新的发展路子，大力发展劳动密集型产业、现代服务业、装备制造业和高新技术产业。积极培育中小企业集群，发展县域经济，推进新农村建设。加快技术进步，增强中小企业自主创新能力；深化体制改革，推进机制创新；加强国际交流，扩大中小企业对外开放。
***最后要求，要加强对中小企业发展的组织领导和***策协调，放宽和规范市场准入，着力缓解融资难的问题，建立创业投资和退出机制，健全社会化服务体系，加大技术创新和人才开发力度，在加强服务的同时搞好管理，促进中小企业快速健康发展。
中小企业篇10
记者: 国家经贸委派分管司局的领导出席，说明很重视这次会议。请你谈谈对香港创业板的看法。
狄娜: 香港创业板为内地的中小企业开辟了直接融资的渠道， 将在缓解中小企业融资难方面发挥一定的作用。同时还应看到， 上市的过程也是企业整体提升的过程。打算上市的企业首先要进行股份制改造， 实现法人治理; 要进行企业财务重组， 优化企业负债结构; 还要促进企业内部管理的加强， 克服封闭思想，成为公众企业。我们希望通过对上市企业的培育、追踪， 摸索出有中国特点的适合中小企业的现代企业制度。我们对上市的企业， 坚持积极推荐，认真审核， 采取培养一批， 辅导一批的方针。
记者: 听中国证监会同志讲， 内地企业到香港创业板上市要会商国家经贸委。
狄娜:《指引》上已经明确， 申请上市企业的材料， 中国证监会会同时抄送国家经贸委。我们审理的内容，一是产业***策， 国家鼓励的行业才会通过; 二是利用外资***策。我们将在15 个工作日内提出意见。
记者: 国家经贸委是否为此成立临时机构?
狄娜: 国家经贸委不再设临时机构，由中小企业司负责。凡境内中小企业在香港创业板上市均需要经过我司的审核。
记者: 每年审核的数量有没有限制?
狄娜: 没有数量的限制， 成熟一个审核一个。现在的问题是上市的成本比较高， 可能因为都是境外的保荐人的缘故。香港的会计、律师、评估师是按小时计费的。看来，还是要开辟国内的中小企业板。沪深两地目前正在探索高科技板块， 以此为基础，成立境内的中小企业板，可能更适合中国国情。参加会议的中国证监会发行监管部杨志凌博士就《境内企业申请到香港创业板上市审批与监管指引》进行了解释并回答了代表的提问。他说，《指引》中对申请上市企业的所有制形式没有任何的限制，不需要经过行***部门对企业的预选或推荐， 任何境内注册的企业都可以直接向中国证监会申报。创业板上市需要符合的条件只有五个:一、必须是规范设立的股份公司。
二、公司级主要发起人符合国家法规和***策， 在最近两年内没有重大违法违规行为。这条由委托的律师帮你把关。
三、符合香港创业板上市规则规定的条件。这条由上市保荐人帮你把关。
四、保荐人认为公司具备上市发行可行性， 并依照上市规定承担保荐责任。
五、国家科技部认证的高科技企业优先批准。如果不是科技部认定的高科技企业，同样可以上报。向中国证监会提供的文件只有七个， 如果没有国有资产， 就是六个文件。
如果有国有资产， 要出具国有资产股权管理的批复文件。这些文件可参照《指引》的要求请保荐人帮你们做， 但公司申请报告最好由企业自己写。
申请程序。向香港联交所提交申请三个月前， 就应向中国证监会报送材料。可由保荐人帮你制定一个时间表，按表倒退三个月。如果保荐人定的时间表是两个月或一个半月后就上市， 也没关系， 立即上报就可以了， 中国证监会不会死卡三个月的期限。
企业可先将前三个文件送省(区、市) ***府办公厅， 并索取回执， 然后报送中国证监会。不需要再往地方证管办和当地***府其他部门送文件。企业不要担心行***机构和个人会卡你们， 因为我们听取的是国家经贸委、外汇管理局、***、外经贸部的书面意见。他们如有异议， 可在收到文件之日起十五个工作日内向中国证监会发来书面意见， 并说明理由。
企业将在20 个工作日内收到我们是否同意受理的函。如同意受理，企业可以马上把后四个文件送上， 中国证监会在10 个工作日内办理审批手续。
针对当前的一些模糊认识， 杨志凌博士对以下几个问题发表了个人看法:中国证监会支持香港创业板的发展， 而且认为给企业提供了一个筹资的机会。
企业上市过程中， 如果有行***机构不支持， 不推荐， 不要怕。因为从程序上看， 有关文件是直接报中国证监会， 同时抄送有关机构就行了。他们的意见也是书面的。企业要关注的不是行***机构对你们的意见， 而是投资者对你们的意见。真正把大投资者请到企业看一看，使他们感兴趣才是重要的。对保荐人， 企业要比较三、五家， 比的多了自然就知道哪家更适合你。有人问加拿大股市可不可以去， 目前在法规和***策上还是一个空白。按目前的***策规定， 境外上市要求净资产必须达到4 亿元以上， 对任何所有制企业都一样。对4 亿元以下的企业在海外上市只开了一个口子———香港创业板。我们已经和香港联交所沟通过， 对于采取间接方式上市的， 如果境外是中资控股， 包括中国的个人控股， 按“红筹指引”， 也就是***“关于进一步加强境外上市管理的通知”精神来办; 如果是外资控股，则属于中国概念。不管是中资控股还是外资控股， 重要的是你持有的境内资产是否合法有效。如果不是真金白银投进来， 或者是投进来后长大的， 就不是合法有效地持有境内资产的权益，就不能拿这部分权益去境外上市。有人问， 资公司在内地开展业务的公司， 如要上市也要中国证监会批准吗?
对!这就是中国概念。这样的企业要在境外上市， 就要证明公司在中国境内持有的资产是合法有效的， 由外经贸部门去把关。《证卷法》规定的很明确，中国企业直接或间接在境外上市， 均需要中国证监会同意。香港联交所创业板高级经理陈启兴先生在会上系统介绍了创业板情况， 摘要如下:
主板和创业板都是香港联交所监管下的证券市场，具有同等地位。创业板有***的上市规则， 并有一个***的上市委员会负责审批公司上市。创业板以增长性企业为目标， 高增长性公司大部分应是高科技企业。高增长性企业有一个特点， 即它的前景有很多不明朗的因素， 投资高增长企业的风险比较高。所以创业板相对于主板投资风险高。因此，创业板将主要吸引机构投资者。
我们对创业板的监管， 采用披露为本的方式， 要求公司作频密的披露， 让投资者有足够的资料去评估他们的投资。什么样的公司可以在创业板上市?
一、中国内地、香港、百慕大和开曼群岛注册的公司才可以， 这点和主板一样。
二、公司必须有一个主营的业务， 所以综合性的企业在创业板不能上市。但
主营业务不等于单一产品， 可以有相关系列的产品和周边的业务。
三、公司在上市前二年必须在相同的管理层与拥有权下运作， 和主板的要求差不多。
四、必需聘请保荐人帮助上市。
五、在业务披露方面有两个文件非常重要， 一是业务活跃记录声明， 告诉投资者公司在上市前两年是干什么的， 业务开展如何。二是业务目标声明，告诉投资者公司上市后二年内公司的业务目标，以及如何达到这些目标。
六、在公司监管方面， 公司必须由有一定经验和能力的人担任董事， 还要有两名***的非执行董事， 因为公司可能有一些关联的交易， 需要***的意见， 联交所有时要求***的非执行董事给小股东一些意见。公司必须聘请一名合格的会计师监督财务方面资料的披露， 要求是符合香港会计师公会或者香港会计师公会认可的会计机构的会计师。必须指定一名执行董事作监察主任， 帮助遵守创业板的规定。成立审计委员会，审计委员会的***必须是一名***人士， 大部分成员也必须是***人士。在招股时， 如公司上市时的市值低于港币10 亿元， 要求公众持股量不得低于20 % ， 市值资金不得少于港币3000 万元; 如果市值高于、等于10 亿元港币， 公众持股量可为15 % ，或2 亿元港币，以高为准。
在香港可公开面向市民招股， 也可以配售海外的资者， 如天时软件上市时就没有公开认购部分， 全部资金来自配售。公司上市时可以决定是否作包销。
如果不作包销， 又达不到上市公司在文件中写明的最低募集金额数， 联交所有权拒绝该企业上市。不作包销的好处就是减低上市成本。在香港，上市的最大成本是包销的费用， 主板目前是2. 5 % ， 创业板从已上市企业看， 包销和各项费用为筹集资金的5 - 12 % ， 其中大部分为包销的费用。
公司上市后， 管理层股东的股票在两年内不可以卖出， 如果公司有充分的理由担保管理层股东在两年内持续支持公司的业务， 联交所可以考虑减短两年不得售股的期限到6 个月或其他的时限。高持股量股东， 一般是一些风险基金、投资基金在公司上市前来参股的， 我们规定， 在半年内不能卖掉他们的股票。在上市时，管理层和高持股量股东的股份总额，不得少于总额的35 % ，公众的总持股量不能超过65 %。按最低公众持股量3000 万港币计算， 公司上市时的市值最低是4600 万港币。
公司上市后也有一些基本要求:一是每三个月公布一次公司的业绩， 不需要经过审计， 而全年的业绩公告则必须经过审计。
二是在公司上市后两年内， 每半年要把公司的实际业务活动与上市文件中的业务目标作比较， 并在每半年的业绩公告中披露出来。因经济情况变化、***府***策的修改， 导致实际业务业绩与目标不同，要披露为什么有所不同。三是公司上市后， 要继续聘请保荐人两年， 继续帮助企业遵守香港的上市规则。大小公司都可以来创业板上市， 但中小型公司更合适， 因为他们在主板上市可能没有人留意他们， 而在创业板则可能成为“大哥”。如天时软件规模不算大，但成了目前创业板的“龙头”。我们对香港创业板的前景充满信心， 信心来自于我们对内地企业的信心。大部分内地公司境外上市都选择了香港， 在香港上市的成交量与海外其他地方有很大的差异， 例如， 一家公司同时在纽约和香港上市， 大约80 %的成交量在香港。香港的优势是基金可以自由流动， 没有外汇管制， 证券市场历史悠久，法律法规比较健全， 同时创业板的推出，配合了香港***府发展高科技的方向。利用会议间歇， 记者采访了与会各方人士。采访上海震业财务咨询有限公司重事长***寰记: 你认为这次会议的特点是什么?
王: 这次参会的代表中民营企业多，是一个很大的特点。
记: 作为财务方面的专家， 你觉得中小企业上市的难度如何?
王: 我认为困扰企业的是前期费用问题， 这次来的人我看基本上都很有钱，口袋里有几百万不算什么， 但前期费用，拿出两百万， 不是一个小数， 成功则无所谓， 但如果作到一半不成功， 则丢掉100几十万。所以就要考虑一下，你的钱是愿意马上投到上市中来， 还是愿意先干别的。
新加坡的上市成本只相当于融资额度的2 - 3 % ， 而香港创业板8 - 12 %的上市成本是太高了， 我认为应控制在5 -8 %比较合适。
采访辽宁省工业经济联合会副秘书
长王宾、培训部部长刘俊峰
记: 你们出于什么目的参加这个会?
答: 我们领导得知这个会后， 非常感兴趣， 为了解情况， 特派我们参会。大家知道辽宁大型企业特别多， 给他们配套、服务的各种所有制中小企业更多， 香港创业板给他们开辟了新的直接融资渠道。会后我们也想对辽宁的企业搞培训，使他们了解情况，争取上市。我们向中国工业经济联合会会长林宗棠汇报了这件事，他也很支持。
记: 这次会议侧重在实务操作， 听了会以后， 你们认为辽宁有没有适合创业板上市的企业?
答: 通过这个会， 我们对上市各环节、程序比较清楚了。我们认为辽宁有些国有大型企业还是可以拆离一块出来上创业板的。辽宁也有不少高科技、高增长性企业， 我们不管国有还是集体、民营企业， 准备全方位地选择和培养， 只要适合创业板条件，我们就把它推上去。采访深圳创为测控技术有限公司蔡元明总经理
记: 参会后是否对上市程序等问题有了较清楚的了解? 你们公司上市的信心如何?
蔡: 会办得很好， 讲得都很清楚， 上市规则、法律程序， 这些内容对我们都很有用。听了以后主要感觉是门槛比较高，与原来想象的有较大差距。
记: 门槛高是否反映在上市费用上?
蔡: 不完全在钱上，还有对股份制要求上， 需要企业进行改造。但不管如何， 我觉得给内地企业在直接融资慨念上上了一课。不管将来企业重组后在香港创业板上市， 还是在今后的国内创业板上市， 都可以规范地操作。
记: 据我所知， 国外的一些企业，在准备成立的时候就已经把上市定为目标。而中国的企业往往是先成立再说， 在发展中遇到资金困难时， 才考虑上市。
蔡: 对， 中国的资本市场还不很成熟， 企业家在这方面的概念还不很清楚，办企业的目的也不一样。国外企业目的比较明确， 就是要把企业办大， 再上市或卖给大公司，挣到钱。他们把企业当商品来经营。但是抱着这种目的在中国办企业很难， 一般是把办企业当作事业的追求， 长期做下去， 所以只把融资看作一种手段。
采访吉林证券公司王小晶记: 您在韩国学习了三年多， 韩国有没有面向中小企业的证券市场?
王: 我学的是金融市场方面的专业，导师是韩国中小企业协会的会长， 韩国的学者一方面参与教学科研工作， 一方面也参与对企业的直接策划和管理， 跟踪服务性比较强。
韩国对中小企业的保护很好， 有中小企业保护法等， 但目前尚没有类似香港创业板这样的主要面向中小企业的证券市场。主要是韩国中小企业的融资渠道比较畅通， 有专门的面对中小企业的银行， 银行的监控措施也很严格， 对贷款的控制有很多手段和方法。
记: 从香港创业板保荐人名单看， 都是国际知名的机构。
王: 是的， 这些知名投资公司、银行面向中小企业开展业务。香港创业板，虽然对上市公司经济效益方面要求不严，但要求企业具有规范性和运作的持久性，因此对保荐人的要求比较高。
记: 你认为内地中介机构参与创业板上市前期工作的必要性如何?
王: 必要性太大了， 内地中小企业整体提升还需要一定的时间， 大部分企业对创业板上市还有很长的路要走， 这就需要中介机构参与帮助。
记: 有些企业可能为了减少环节和费用， 直接找保荐人， 认为多一个环节可能多几十万元的支出。你如何看这个问题?
王: 我们中介机构帮助中小企业上市， 不一定先收费， 也是想在信誉上占领市场。比如帮企业在A 股上市，前期我们是不收费的， 上市后， 企业再按国家规定比例给我们佣金。在这之前，企业只需要在人员、工作上配合。采访人民日报市场信息中心专题部副主编戴立权记: 作为新闻界人士， 你对创业板有什么评价?