学文网中小企业管理创新篇1
一、中小企业管理创新的意义
（一）有利于推动企业稳定化、有序化、高度化发展
中小企业通过管理创新为企业提供有效的管理方法、方式和手段，对稳定企业，推动企业发展起到了重要的作用。钱德勒提出的管理层级制从侧面证明管理创新如何推动企业稳定化、有序化、高度化发展。管理层级制的创新，不但稳定了层级制本身，而且稳定了企业发展的支撑架构，推动企业的长远发展。
（二）有利于推动企业树立先进的管理思想
中小企业通过管理创新提高企业管理者经营理念、经营思想、经营策略的创新能力，有利于企业树立科学的管理理念。在从前的企业管理中，中小企业的最高宗旨是追求企业利润最大化。在现代科学的管理观念中，追求利润最大化只是企业可持续发展的必要条件。关心管理创新的企业家尤其是通过现代企业管理创新而形成的职业企业家宁愿选择能促使公司长期稳定和成长的***策，也不贪***眼前的最大利润。
（三）有利于推动企业建立健全的管理制度
随着经济和社会的发展，中小企业在创立初期形成的一些规章制度已经不适应企业的发展，甚至妨碍了企业的发展。通过企业的管理创新，可以使企业的薪酬管理制度、财务管理制度、人事管理制度等管理制度处于不断更新的状态。在不同的企业发展阶段，更新的管理制度可以为企业的各种经营管理活动提供制度保障。
二、中小企业管理创新存在的问题
（一）管理思维落后
在经济全球化的形势下，大部分中小企业仍然抱着传统的管理理念，缺乏自主创新的精神，管理思维严重落后于市场经济的发展要求。企业管理缺乏程序化、精细化思维，管理决策过于随意。许多中小企业管理经验和管理理念是自己在实践中摸索出来的，缺乏科学的理论和知识指导，在经营管理中易产生个人英雄主义。
（二）管理制度不健全
一些中小企业目前仍是家族企业，在经营过程中容易看重自身利益而忽视改进管理制度。例如企业内部实行高度集权化管理，家族化严重，缺乏企业外部和内部有效的制约和监控，导致管理制度不能适应现代企业的发展。同时一些企业管理制度过粗，制度没有全面覆盖企业的业务活动，业务活动缺乏制度规范和相应的操作性。
（三）管理方法不科学
中小企业在管理创新中存在的管理方法问题主要是缺乏信息化、标准化管理。在企业的经营过程中，信息是制胜的法宝。但中小企业内部的一些管理部门缺乏信息交流和合作，一般会形成各种信息壁垒。
三、中小企业管理创新的对策及建议
（一）创新管理观念
创新首先源于人的思想观念的创新，观念创新是其他各种创新的前提，处于企业创新的先行地位。因此，中小企业要进行管理创新，首先需要创新管理观念。创新管理观念是指改进以前的管理观念，使企业能充分利用资源，更好地适应环境的变化。
（二）建立健全管理创新制度
建立鼓励管理创新的规章制度是实行管理创新工作的基础。很多中小企业已经建立了产品创新、技术创新等方面的制度，但管理创新制度的建设工作仍比较滞后，为了推动管理创新的深入开展，必须健全人事制度、财***制度以及其他相关制度。
中小企业管理创新篇2
[关键词]中小企业创新策略
我国自改革开放以来，以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展，已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着外界环境的变化，企业之间的竞争变得越来越激烈，不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔，有的甚至已被市场无情地淘汰。面对日益严峻的挑战，中小企业要想摆脱同类型企业造成的竞争压力，获得能与大企业相抗衡的竞争优势，就必须根据自身的特点，把社会需求和企业的现有能力结合起来，选择适合于自身特点的创新方向和发展策略，才能使自己在激烈的市场竞争中求得生存和发展。
一般来说，企业在经营过程中可以创新的领域有很多。根据美国哈佛大学著名经济学家约瑟夫·熊彼特的观点，企业“创新”概念包含下述5个方面的内容：一是采用一种新的产品或一种产品的一种新的特性；二是采用一种新的生产方法；三是开辟一个新市场；四是获得一种原料或半成品的新供给来源；五是实行一种新的企业组织形式。
虽然熊彼特的创新概念比较全面地概括了企业经营中的各个创新层面，但考虑到中小企业与大企业相比，在创新中具有经营体制灵活、生产的专业化程度较高，以及承担风险的创业冲动易于激发等比较优势，我们认为产品创新、市场创新和管理创新是中小企业应该重点加以关注的3个领域。针对不同的领域，可以采取适合中小企业自身特点的创新策略。
一、产品创新
中小企业在开展产品创新活动时，要学会用“整体产品”的概念来指导开发工作。一般说来，现代产品的整体概念包括3个层次：一是核心产品，是指顾客从产品的使用或消费中所得到的基本利益，如购买家用计算机是为了处理各种信息；二是形式产品，是指核心产品借以体现的具体形态，如计算机的质量、功能、款式、包装、品牌等；三是延伸产品，是指顾客购买产品后得到的附加服务，如对计算机用户提供安装、使用指导、维修，以及软件知识培训等。
中小企业的产品创新一般可以从完善形式产品层次着手，包括改进产品质量、增加产品功能、设计新的款式和包装，以及采用新的品牌等。此外，由于中小企业具有反应灵敏、行动迅速等特点，在开发新产品时，一定要特别注重从延伸产品方面多做一些创新的工作，如提供新的维修项目、采用新的付款方式、开展新的培训与指导工作等，这样就可以在与大企业的竞争中突出自己的比较优势。
二、市场创新
中小企业在进行市场创新时，一般有两条途径可走。首先，要善于利用已存在的市场缝隙。这种市场创新的基本思想是：任何市场总会存在一些大企业的触角伸不到的经营缝隙，中小企业可以凭借自己规模小、机动灵活、适应性强的特点，及时进入这些不引人注目的市场空隙。例如，有的产品是用户有特殊要求的，大企业嫌麻烦一般不愿生产；有的产品批量小，大企业可能看不上眼而主动放弃。这部分市场就是中小企业应该及时占领的新市场。
其次，要善于借助市场细分来发现潜在的市场需求。所谓潜在需求，是指现有的产品或服务不能满足的、隐而不现的市场需求。根据消费者在性别、年龄、收入水平、心理个性等方面存在的差异性，把某一产品的整体市场细分为若干个消费群体，可以发现很多的潜在市场需求。例如，日本口香糖市场曾一度为某大公司所垄断，其销售重点是在儿童身上；另一小公司通过市场细分发现，成年人对口香糖的需求正在扩大，于是当即决定生产专为成年人所喜好的口香糖，迅速赢得了25%的市场份额。
三、管理创新
所谓管理创新，就是及时更新观念，放弃旧的管理模式，创建或引入新的管理模式及其相应的方式和方法。目前中小企业在管理上面临的最大问题是忽视战略管理，即缺乏全局性、动态性和系统性的管理，其结果是导致了两种常见的经营弊端：要么得过且过或裹足不前而使企业丧失商机，要么急功近利地冒进而浪费了企业宝贵的经营资源。
为了消除上述现象，中小企业必须注重战略管理模式的引进，并把战略的重心放在未来的机会管理上。这是因为我们正处于信息***和全球经济一体化时代，原有的行业正在发生深刻的变革，这一切都将改变现有的产品结构、服务结构和产业结构，改变我们的生活方式和工作方式。在所有这些变革中，都存在着大量的市场机会。所谓机会管理，就是在充分了解有关市场信息的基础上，注重对未来市场变化趋势的预测，并根据这些预测结果，抢先进入尚未引起他人关注的新市场。从某种意义上看，抓住了机会管理，就等于抓住了中小企业的创新之源。
由于大多数中小企业建立的时间较短，家底薄，顾虑少，进取心强，没有大企业那样多的旧传统和惰性，从而在竞争的压力下更容易接受外界的新信息，果断抓住各种瞬间即逝的发展机会，敢于承担创新失败所带来的各种风险，由此而激发出来的创新冲动和开拓市场的精神是大企业在创新中所难以比拟的。
参考文献：
中小企业管理创新篇3
关键词：中小企业 持续成长 管理创新
相对于大企业而言，中小企业对环境的影响能力基本上微乎其微。因此，中小企业要抓住环境所给的机遇、规避风险和迎接挑战，提高环境的适应力，中小企业实施管理创新则是现实选择。
新经济环境下中小企业的机遇与风险
（一）经济全球化带给中小企业巨大的压力和引力
经济全球化拓展中小企业成长空间。经济全球化是一个客观的不可逆转的历史进程。经济全球化拓宽了中小企业国际化成长路径。一是生产要素市场和产品市场开放范围和深度在扩大，世界统一的大市场和区域市场正在形成，为中小企业国际化发展带来机遇。二是WTO规则和协议以及国际惯例，改善了中小企业发展的国际制度环境，贸易壁垒和跨国投资障碍逐步拆除，关税逐步降低、国际贸易发展迅速，自由化程度提高，有利于中小企业在全球市场上组合资源和开展营销。三是跨国公司的全球战略又为中小企业提供发展机遇。随着经济全球化的日益加深，国际分工进一步深化，跨国公司自身将产业链的不同环节分别布局在不同的国家，把越来越多国家的某些生产经济环节纳入该跨国公司的全球生产与服务网络之中。美国波音公司生产的波音客机，所需零件来自国外1500家大公司和1.5万家中小企业。
经济全球化增大中小企业的威胁和风险。由于进口商品和跨国公司的竞争，中小企业生存和发展空间被压缩了，给国内中小企业带来很大的竞争压力和风险。发达国家企业凭借其技术、品牌、管理和资本等优势大举进***我国市场，这意味着企业赢利和成长空间压缩。国际贸易保护主义抬头、发达国家利用技术优势逐步加高市场进入的技术门槛，如绿色壁垒、繁琐的不透明的合格检验程序、苛刻的技术标准、知识产权保护、反倾销、反补贴和保障措施条款削弱我国价格优势，阻止我国企业出口。我国企业面临“入世”带来的人力资本国际流动的挑战，特别是跨国公司的人才争夺战和国外优质人力资本大量进入对国内企业的劣质低质人力资本的巨大压力。
（二）知识经济带给中小企业的压力和推力
当前技术环境对管理创新的影响可以用高新技术、知识经济、信息经济和网络经济等概念来描述。知识经济、高新技术、以微电子技术、信息技术和现代通讯技术相接合为特征的信息技术***，加上经济全球化使企业的社会环境变得空前复杂多变。
以高新技术为特点的技术环境给中小企业带来的机遇和风险。一方面，高新技术为决策、新产品开发、市场开拓、组织设计、流程再造、战略管理、制度创新和企业文化等提供了技术支持，使得组织内部的操作与整个组织的运行机制发生急剧的改变；面对信息化、网络化把管理创新推向软件化管理决策、虚拟化经营策略和扁平化组织结构；技术创新与管理创新有机结合，实现了信息流、商务流、物流、资金流、价值流之间的高速协调，使物流、信息流的成本迅速降低，给中小企业带来前所未有的成长机遇。另一方面，新技术不断出现；产品生命周期和技术周期缩短、新技术增加了替代品威胁，日新月异的新技术应用增加中小企业技术研究的风险，加速中小企业技术老化和老产品死亡。
知识经济给中小企业管理巨大挑战。知识经济时代，管理创新是密集型知识的共享、更新和应用。知识经济社会里，知识和人力资本在经济增长和企业发展中的作用已经超过了资本和土地，使得生产函数及其报酬递减规律改写——知识成为生产函数的***要素，于知识和信息变动成本几乎为零出现报酬递增。知识流和信息流和无形资产使企业边界虚化，与传统的物流和劳动流等有形要素决定企业边界清晰形成鲜明对照。使得管理对象的重心发生重大转移。由于人力资本在企业中的作用超过资本，加之专用人力资本的稀缺性，员工除了获得薪金以外，还有人力资本产权要求。
（三）网络经济给中小企业发展带来更多机遇
网络经济和电子商务为中小企业创造了良好的发展空间。随着国内网络技术的日趋成熟和应用，以及网络软件和产品服务推广，中小企业市场空间拓展了，市场信息收集、处理和变得简便、快捷、准确，大大缩小了与大企业竞争的劣势地位。因特网改善了企业和客户的关系，使企业和客户直接交流、相互了解，销售信息更加准确，生产定制。管理决策的数字化和编程化使常规决策更加快捷科学。电子商务与网络化制造结合，供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理共同构成了制造的增值链。海尔、奥柯玛等5家大型企业集团组成的366个成员单位中，80%是中小企业。
中小企业管理创新的路径
创新是“企业家对生产要素的重新组合”（ 约瑟夫.熊彼特，1932）。 “管理创新是指创造一种新的更有效的资源优化整合范式”（芮明杰，1996）。
（一）管理理念创新：树立科学发展观
树立竞合观。市场经济本质是一种竞争经济，竞争则是在市场规则下对资源和市场的相互争夺，是能力的较量。但把市场竞争夸大为你死我活的竞争是错误的。合作作为竞争的手段，成为合作竞争。竞争与合作的统一在于合作是为了培育竞争优势、提高竞争实力，从合作中获得更多的利益。按竞争对手与合作伙伴统一体的新观念来调整竞争企业之间的关系，在宏观上还有助于减少重复建设，优化资源配置，调动各个方面的积极性。中小企业主动纳入竞争与合作的企业网络之中是中小企业发展新模式。
确立学习观。组织学习能力和员工的学习能力是决定中小企业竞争力和环境适应能力的决定因素。企业学习，不仅是知识学习，从自身管理中学，更要从环境中学习、总结、还要从其它企业的成败中学习，从竞争对手那里学。组建学习型组织、营造学习氛围、学习型文化、创新文化，是管理创新的基本路径。
（二）管理内容创新：核心能力管理
核心能力管理。企业核心竞争力是企业在市场竞争中显示出来的竞争优势，擅长发明独特技术、开发独特产品、使用独特营销手段和拓展新市场需求。面对全球竞争，绝大多数中小企业发展的致命弱点是缺乏核心竞争力。核心能力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、应用和维护等五个环节。识别就是判断企业自身的优势、劣势、能力和资源，确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。规划是在识别的基础上，企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划，保证企业在激烈的竞争中常盛不衰。培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致持之以恒的工作。应用就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。为保护和维系企业核心竞争力的领先地位，企业要定期和不定期对核心竞争力评估，确定其发展方向。
知识管理。在知识经济社会，中小企业核心竞争力首先是知识创新能力。普拉哈拉德和哈默提出企业核心竞争力是组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识或知识。中小企业只有在已有知识的基础上，不断增加知识总量，实现企业持续快速成长目标。知识管理就是通过对知识的“获取——处理——传递——应用”这一完整过程进行引导和约束，促进知识的生产和流动，使知识在企业中实现增值，从而达到提高企业核心竞争力的直接目标，并最终造就企业市场竞争的持续优势。
危机管理。首先要有一个积极的危机和风险防范态度，要变被动管理为主动管理。其次，在不影响企业赢利能力的前提下，力争减少避险费用，从单纯风险投保转化为有选择性的投保；要从单纯的承担风险转变为有计划有组织地分类控制风险。再次，建立健全高效灵敏的信息系统和危机风险监控系统，健全预警机制。最后要采取以全程风险管理为中心的综合防范方法，努力化解风险。
（三）组织创新：提高组织适应力
建立学习型组织。企业唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手更快学习的能力。知识经济要求中小企业更加重视知识的积累和更新。知识管理要与“学习组织”结合，营造一个不断学习的氛围，将员工学习的行为制度化，通过经验规范和价值观的传递，通过知识交流、共享和集体参与，以在职学习、联机培训、远程教育和企业知识网络等方式，提高员工的技能素质。还向个人提供借以发现、挖掘和优化已创造的共同知识的工具，在“干中学”的模式中提高员工的技能。
健全网络组织。很多著名企业通过网络组织获得持续快速成长。国际商业巨头采购和制造商定制，企业的联合和合作、许多的联合在网上完成。中小企业还可以通过战略联盟、网络战略、大企业业务外包。面对互联网带来发展的机遇与挑战，成长型中小企业开展一系列管理创新，如电子商务、网络定制，使企业快速融入全球网络之中。
虚拟组织。网络经济给众多中小企业提供了发展机遇。很多具有核心能力的中小企业通过网络招标、谈判，把自己没有优势和低价值的业务外包给其他在这个业务有具有竞争优势的小专精专业化中小企业，实现优势互补，提高自己的竞争力和赢利能力。将这部分业务外包，实际上就是将这个业务单位或组织虚拟化。不仅如此，很多中小企业建立网上商店、网上订货等自己电子商务网站或委托专业电子商务网站从事网上营销订货活动，实际上将购销组织虚拟化。此外，网上招聘也是人力资源部门的虚拟化。很多中小企业通过虚拟组织成功应对网络经济和信息经济的挑战，使自己专心于自己核心能力，形成了独特的竞争优势。
（四）管理方式创新：以电子商务和物流为中心
沿着全球价值链，通过敏捷制造(AM) 、精益生产(LM)、制造资源规划(MRP- )、企业资源规划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、计算机辅助技术CAD、CAM等现代管理技术，使物流供应链与电子商务有机融合，使中小企业能够充分利用全球化所给的开拓市场机遇，在全球范围内组织资源，实现专业分工，发挥特定价值环节上的价值创造能力。
参考文献
1.Andrew Campbell & Kathleen Sommers Luchs， Core Competency _based Strategy， International Thomson Business Press， 1997
中小企业管理创新篇4
关键词：中小企业；管理创新；思索
当前，国内的中小企业无法与大型企业抗衡，呈现出先天不足的特点，诸如：资金方面较为紧张、技术力量较为薄弱、设备仪器较为落后等问题。随着市场经济的进一步繁荣发展，让各大中小企业意识到管理创新的必要性，充分利用现有的条件，将自身的竞争力有效展现出来。本文针对国内的中小企业管理创新问题进行全面的阐述。
一、中小企业管理创新的作用
1.加快建设创新型国家的进程
中小企业如雨后春笋般迅速成长，在国民经济当中不可或缺。国民经济发展中，只有不断增强创新能力，才能展现创新型国家的发展战略，才能全面提升国家的综合国力。建设创新型国家属于大型的系统化工程，社会的各个方面都会有所涉及，中小企业当中的管理创新也包含在其中。中小企业快递发展，能够促进国家的经济增长。但是，由于整个市场的竞争越来越激烈，生产规模逐渐扩大，生产技术的全面深化，国内的中小企业在管理过程当中遇到越来越多的问题，发展之路更为艰难。国内中小企业力求推进企业管理创新，就要加强管理创新能力，通过不断完善管理创新思想，最终形成具有中国特色、适合我国国情的管理体系。具有中国特色的创新管理体系不仅能够增强国家创新能力，更能推动我国创新型国家建设。换言之，加快中小企业的管理创新的发展能够有效拉动整个国家朝着创新型国家发展。
2.适应越来越激烈的市场竞争
目前国内的中小企业想要实现快速发展，必须有效解决存在的各种管理问题。管理创新问题最为急迫，需要有效解决。整个市场竞争激烈，企业是否具备管理创新能力直接决定了最终的企业发展。管理创新就是具备创新意识，能够考虑到别人处没有考虑的问题，创新意识的具备也就可以发现别人难以发掘的商机。然后结合企业的特色开发研制产品，最终在市场竞争当中立于不败之地。制度层面进行创新，首先需要淘汰原来的落后体制。中小企业由于规模相对比较小，想要发展制度创新相对会简单一些，能够根据市场的变化而进行调整。技术层面加强创新，可以让整个生产过程较为灵活，开发多种类多花色。更新换代快速的产品，能够满足整个市场的需求，大大提升企业的知名度。文化层面加强创新，需要告别呆板、僵化的文化理念，全面转变经营方式，有利于整个市场竞争的开展。所以，对于中小企业来说，唯有不断创新，才能够适应整个市场的需求。
3.促进企业自身的生存发展
纵观国内的大型企业和中小企业，在人才、信息、资金、环境、管理、创新等诸多方面都是存在较大差距的。随着整个经济环境的变化，市场竞争也较为激烈，作为中小企业，如果依然拘泥常规、不进行自主创新，未来很有可能面临企业其他吞并的风险，也有可能直接被市场所淘汰。现代社会当中，中小企业的生产和发展，需要紧紧跟随时代潮流，如果不积极创新，容易处于劣势。
二、对加强中小企业管理创新的思索
1.树立协调发展观
中小企业想要实现协调发展，承担社会责任尤为重要。我国中小企业的发展，不仅要对环境承当责，更重要的是对社会承担责任。比如，各种质量管理体系、环境管理体系、职业、健康安全管理体系等，从一定层面上体现出协调发展的要求。对于中小企业来讲，除了传统的环境管理体系、健康安全管理体系认证等，还需要进行新的课题研究，不断完善体系内容，保障协调发展。对中小企业而言，积极承担社会责任意义重大，不仅能够获得经济效益，还可以提升企业形象，增强企业核心竞争力。
2、坚持“以人为本”
新世纪社会发展进程中人才是企业最为关键的资源。人才储备量直接影响了中小企业的发展，在管理创新工作中需要培养管理人才，通过系统化的管理创新体系才能够吸引人才、留住人才、管好人才。中小企业更应该重视、尊重人才，为人才提供理想的工作环境和学习氛围。国外各大知名的企业之所以发展迅速，无不重视人才培养，愿意不断提升员工的素质，愿意不断提升员工的知识储备。IBM公司是目前全球范围内管理最为成功的其中一家公司，为什么管理成功，就是在于重视人才。
3.培育战略联盟
管理水平有所差别，所以企业的竞争能力也有不同。随着竞争不断加剧，所有的企业都面临危机，中小企业自然也会面临危机。危机的出现，作为中小企业需要具备创新思维，从战略层面进行创新。中小企业想要发展，创新极为重要，其中战略创新属于重中之重。国内目前部分企业，竞争理念较为落后，仅仅关注如何击败对手，却不清楚自身企业创新能力的提升。这种竞争观念，不仅阻碍企业的发展，更甚者导致企业停滞不前，最终趋于破产。企业相互的合作，可以有效整合资源，开发更多的商机。美国的斯穆尔针对这种现象提出了一种新的竞争管理理论,该理论说明了中小企业加强竞争并不是为了打败对手，而是为了全面发展商业系统。作为中小企业，想要开辟市场，需要加强企业合作，整合资源，让顾客可以享受到更为丰富的价值。
4.推行知识管理
整个社会的经济模式已经开始不断变化，人们充分意识到知识能够改变社会，知识是第一生产力。中小企业如果停滞不前，未能及时用知识武装自己，那么很难在市场竞争当中获得发展，并具有被淘汰的为危险。企业推行知识管理，更有利于加大产品研发力度，增加产品附加值。新世纪，在组织管理当中知识尤为重要，知识管理能够改变以往的组织方式，改变个人的生活方式，然而知识管理与信息管理存在差异，知识管理主要通过知识的共同分享，提升企业的创新能力。在发展中小企业，推行知识管理进行中，需要鼓励员工进行知识的共享，鼓励进行知识创新。
参考文献：
[1]李素英.加强中小企业管理创新的几点思考[J].江苏商论.2007（12）
[2]张静.对我国中小企业管理创新的思考[J].经济师.2009（02）
中小企业管理创新篇5
[关键词]创新 管理模式 竞争力
一、我国中小企业的地位及现状
(一)我国中小企业在国民经济中的地位和作用
我国的中小企业主要是根据职工人数、销售金额或总资产额界定的，不同行业的界定标准不同，对此国家有专门的法律进行分类规范。例如对工业企业的中小企业界定范围为：职工人数不超过2000人，或销售金额不超过30000万元，或资产总额不超过40000万元。
我国中小企业随着改革开放深入而不断发展，据不完全统计，截止2010年中小企业的总数占到全国企业总数的99％以上，上缴税收超过了税收总额的50％，更为城镇居民提供了大量的就业机会，为社会的稳定做出了巨大的贡献。另外，中小企业在科学技术的创新中也发挥着积极作用，无论是专利发明还是技术创新或是新产品开发，中小企业的贡献都远超大企业，是我国科技创新中不可缺少的重要环节。
(二)我国中小企业的生存和发展现状
中小企业虽然有灵活多样应变能力强和工作效率高的优势，但是其本身的资金人才缺乏及抗风险能力较低等特点又给中小企业的生存和发展环境带来更多限制。其中限制中小企业发展的最主要因素就是资金缺乏。在我国，很多银行不愿意为无抵押和担保的中小企业的创新活动提供资金支持，即使有也是投向扩展期的成熟项目。不仅是我国，获取发展资金的困难是全球中小企业的普遍问题。本身实力就不够雄厚加上融资上的困难更是让中小企业在激烈的市场竞争中步履维艰，因此创新就成为了中小企业继续生存和发展的必然选择。
二、传统中小企业的管理模式
我国传统中小企业管理模式的最大特点企业所有者和经营者的同一，传统中小企业生产规模较小，管理简单，由企业所有者直接对企业的生产经营进行全程控制，这样有利于降低产品成本，提高企业工作效率，但另一方面，中小企业的家族管理色彩十分浓厚，经常产生部分管理人员侵害企业利益弁取私利的现象，企业即使有外聘的专业管理人员，也没有健全的规章制度予以执行上的支持，这些管理人员的权限非常有限，能给企业建设性的贡献也不多，从而会导致企业管理松散，影响企业效率和效益。
社会对传统中小企业的这种所有权与经营权一手抓的管理模式是否科学的看法也是不一致的，学者和经济学者都没有否认这种管理模式对中小企业经营发展的积极促进作用，全球的中小企业采用这种管理模式的将近整体的70％，不能不让我们承认这种管理模式确实有其强大的积极作用。但这种管理模式上的弊端也是显而易见的，要想更好地扬长避短，只有对这种管理模式进行创新。
三、中小企业管理模式创新的可行性分析
中小企业管理模式创新迫在眉睫，但是一种管理模式的创新又牵涉到多个方面，所有者在实施创新前必须要考虑到市场风险、管理风险和制度可行性等内容，下面我们就对中小企业管理模式创新涉及的各方面风险做一些可行性分析：
(一)中小企业管理模式创新的市场风险分析
创新的成功会让企业更高效，能给企业带来更多的经济利益，但是任何创新都是有风险的，中小企业的管理模式创新也不例外。中小企业的家族经营模式，创新过程中面临的阻力会更大，稍有不慎就会引发各类矛盾和冲突，从而导致管理混乱甚至生产经营瘫痪，如果是在***出多门的大企业，产生这种现象会很难协调和挽救，会影响企业的生产力和竞争力，但是中小企业的所有者就是最高管理者，对企业具有绝对的支配力，对出现的问题会以最快的速度在第一时间解决，不会让企业产生致命性的经济损失，相对市场风险还是比较低的。
(二)中小企业管理模式创新的管理风险分析
管理风险是指对企业管理模式进行创新过程中由于决策和制度的调整失败所带来的损失风险。主要包括决策风险和组织风险两部分，主要是指由于管理决策和组织结构的失误给企业带来的风险，如果是在大型企业，一条错误的决策有时会给企业带来不可估量的损失，但中小企业具有生产和组织机构灵活多变的特点，其生产规模也不大，就算出现问题也能及时调整，不会给企业带来特别大的损失，风险相对较低。
(三)中小企业管理模式创新制度可行性分析
很多企业都有自己独特的企业文化，这种文化与企业的日常规章制度和管理人员的自我约束能力是分不开的。随着社会的进步，企业所有者与经营者分离的呼声也越来越高，管理创新也是对这种新要求的一种呼应。中小企业的管理人员人数较少，分布也比较集中，进行创新管理培训也比较方便，更能节省许多时间成本。
四、我国中小企业创新管理模式的思路及方向
在激烈的市场竞争环境下，中小企业要长期发展就必须要不断创新，其中管理模式的创新更是其中的重要部分，这种创新不仅能为企业带来更多的利润，更能为中小企业的发展提供强大的市场空间。我国中小企业普遍存在规模小、技术和基础设备落后、企业人员素质不高、资金不足和抗风险能力低等问题，这些都会给企业的创新带来障碍。但是创新又是时展的必然要求，我们可以尽可能趋利避害，学习国外的一些先进或创新成功的企业，逐步优化企业管理模式，大致可以从以下方面着手：
(一)从企业实际出发。突出本身优势合理定位创新方向
管理的创新不是单方面的，它还包括社会环境和社会关系，特别是企业的核心竞争力。企业首先必须弄清自己的优势，将优势与市场环境相结合，寻找最适合本企业的创新模式。中小企业的特有优势让企业能最大限度地集中优势资源，其创新动员能力强度远大于大企业，另一方面，中小企业本身的管理体制就比较灵活，在创新过程中也便于协调和建立更亲密的协作关系。中小企业的创新思路首先就要立足于企业本身，在充分发挥本企业的优势下进行，这样才能达到事半功倍的效果。
(二)从基础管理着手，提高企业的整体管理水平
企业不是一个架空的机构，是由很多部门和机构组成的，中小企业亦是如此，因此，要提高企业的整体管理水平，必须从基础管理抓起，它是中小企业提高企业竞争力的重要途径。中小企业的组织架构虽然相对简单，但是生产、质检、销售和财务等基础部门都是设置的，因此提高企业整体管理水平可以从这些部门抓起，通过对生产成本、质检过关率、销售分配及费用核算等方面的管理来实现基础管理。例如，在成本方面，首先要做好车间一线工人的生产技能培训，这样可以提高生产效率，在产品生产的用料和消耗上也要精确测定，对产品生产的全过程进行监控和管理，包括原料采购计划、成本核算和分析等。财务部门要做好资金管理工作，进行资金预算和计划管理，利用国家优惠***策，尽量争取成本较低的资金，充分发挥财务杠杆作用，灵活调度资金。
(三)以人为本，加强企业知识培训，提升员工和管理人员素质
随着中国教育水平的提高，中小企业的员工素质也有逐步提升，但是文化层次水平不高的问题还是存在的，家族式的管理下很多管理人员并不是具有丰富经验和技术的专业人才，导致管理水平相对落后。要创新就必须从管理人员和领导做起，树立良好的企业用人理念，强化企业的人才意识，一些不涉及商业机密的部门要让更多的非家族人员参与进来，让员工得到更多的信任，从而增强企业的凝聚力，激发员工忠诚度和工作热情，为企业的发展提供强有力的人力资本。
(四)健全企业规章制度，让企业做到有制可依和有制必依
中小企业管理创新篇6
关键词：中小型企业 管理创新 关键因素
在社会主义市场经济高速发展的大潮中，各类中小型企业如雨后春笋般的成长起来，然而过快过急的发展状态必然伴生着一定的问题。中小型企业大量涌现，如何立足？如何管理？如何创新？如何发展？这些都是中小型企业所要解决的难题。
一、中小企业管理创新面临的困境
（一）眼光不够长远
一家企业最为重要的是其创新能力，有创新，才能有发展，现今许多中小型企业自身创新意识不强，发展眼光不够长远。中小型企业是我国经济发展的主体，但是据相关统计得出，我国大多数的中小型企业的平均寿命还不到5年，这些企业大多都是抱着“挣钱不如挣现钱”的心态，缺乏长远的战略眼光。中小型企业的管理以及创新首先需要的是企业领导层的重视，并将其提高到公司管理的战略高度上来，如果没有企业领导的支持，那么再好的规划也只是一纸空文，根本得不到实施。
（二）管理者水平低下
现今，许多中小型企业在选人用人方面有许多问题。中小型企业大量出现，其中大部分企业文化水平较低，思想素质偏下，家族式中小企业屡见不鲜，这容易导致领导人员鼠目寸光，用人唯亲，同时，更加容易造成家族式腐败，光拿工钱不做事，滋生企业蛀虫。再者，企业领导者缺乏企业管理的基本知识，办企业就只凭一腔热血，盈利靠的也是企业经营者或员工的努力和对财富的迫切追求，毫无管理可言。
（三）管理方式落后
中小型企业的管理者习惯于传统的管理及生产运行方法，缺乏对于市场的掌控能力，生产和管理的盲目性较大，在众多不确定因素和竞争激烈的市场环境当中，这样的决策和管理方式毋庸置疑会给企业带来严重不良的影响。中小企业要把成本、财务、质量等管理放在首要位置，结合其他企业的经验，打造出适合自己企业的一套科学的管理体系。
二、加强中小企业管理创新的对策建议
（一）推进企业技术创新
中小型企业一般规模较小，资金不是很充足，这样一来用于设备的更替和技术的研究开发上的投入就很少，其表现为设备的老旧、技术的落后，造成了极大的资源浪费。在这个科技高速发展的时代，中小型企业必须加大技术创新力度，走与高等院校、科研所联合的产学研联合发展之路。面对世界经济一体化的趋势，我国的中小型企业就必须更新观念，创新技术，增强企业的核心竞争力。
（二）打造学习型企业
学习型企业是企业能够继续发展的基础，在社会科技大发展的潮流中，如果不学习、不进步，最终就会被时代淘汰。学习型企业最主要的就是领导与员工各个层次都要共同学习，围绕着企业发展的战略目标来制定学习计划和学习方式。领导要主动引领基层员工参与到企业的管理中来，集思广益，互相学习，通过各种方法来调动员工们参与学习的热情，创造学习氛围，进而促进中小型企业的知识管理，为建立良好的学习型组织做好铺垫。
（三）吸引和保留人才
任何企业都需要人才，人才是中小型企业发展的根本。如果一个企业没有人才，那么这个企业管理的再好，资金再充足，都无法与其他企业竞争。目前，我国中小型企业的管理模式并不能符合自身发展的要求，许多中小型企业在运作过程中缺乏像大企业那样完善的管理培训制度、强大的品牌优势和深厚的企业文化底蕴，这就容易造成不公平的现象，最终导致人才的流失。同时，中小企业往往都缺乏完善的奖励机制，不能很好的满足人才成就感的需要，也会使得企业内部员工缺乏归属感，也就导致了企业难以吸引人才。企业管理者应该对人才流失的问题应该高度重视，可以通过改善福利和奖励等机制以吸引优秀人才、留住优秀员工。
（四）发展企业文化
每一家企业都是有生命的，企业的生命力来自于企业的文化。企业文化最为关键的在于它能够深入每个人的心里，潜移默化的改变人们的行为，给企业带来巨大的竞争力。由于自身条件的限制，大多数中小企业很难吸引高素质、高层次人才，人才问题就成为阻碍中小企业持续发展的一个极大问题。因此，切实提高企业职工素质是中小企业文化建设的关键。中小企业经营者要有创新精神，有眼光、有胆量、有魄力，敢于冒险，能够承受创新失败的打击；在企业中制定各种***策激励创新，积极鼓励职工参与各种创新活动，塑造创新文化，不断提升企业自主创新能力，为企业带来无限生机和活力。
三、结束语
总的来说，中小型企业的管理创新是一项艰巨的任务，它不仅需要中小型企业领导者有长远的战略眼光，重视人才的保留，以相应的福利和激励机制对人才进行鼓励，还需要建立起学习型企业，培养中小型企业的长远学习能力，提高企业的未来竞争能力；企业要形成强烈的创新认同感，培育员工强烈而持久的创新价值观，完善管理创新机制，形成强大的创新动力；要大力宣传创新的价值观念并以此感染员工，丰富企业文化底蕴，向大型企业学习，最终形成自身独特文化氛围。充分认识中小型企业管理创新的这些关键因素，对于企业提高效率、稳步发展有重大意义。
参考文献：
中小企业管理创新篇7
[关键词] 中小企业管理创新组织学习学习型组织
近年来,中小企业的改革与发展已经成为社会关注的热点,中小企业对我国经济的贡献是毋庸置疑的。目前,我国中小企业的数量已占全国企业总量的99.3%,全国GDP的55.6%、工业新增产值的74.7%、社会销售额全国的58.9%、税收的46.2%及出口总额的62.3%均是由中小企业创造的。但是在金融危机外部动荡环境的影响下,据统计,在全球每年倒闭的企业当中,80%以上是中小企业。中小企业该如何创新发展以应对种种危机,值得我们共同关注。
一、中小企业现状分析
1.中小企业定义与特点
2002年6月29日全国人大通过《中华人民共和国中小企业促进法》,该法在2003年1月1日正式实施;同年2月19日,国家改革和发展委员会正式出台了中小企业划分标准,针对不同行业的不同特点,以职工人数、销售额、资产总额作为划分标准。一个值得引起注意的是,中小企业实际上是中型企业与小型企业的统称。
用一句话概括中小企业的优势:机遇明显,但竞争与风险并存。具体说来,中小企业具有以下四个特点:
(1)企业小、动力大、机制灵活且有效率
与大型企业相比较,中小企业的首要特征之一,即在于企业规模小、经营决策权高度集中。其次,中小企业员工人数较少,组织结构简单,个人在企业中的贡献容易被识别。中小企业在经营决策和人员激励上与大企业相比具有更大的弹性和灵活性,因而能对不断变化的市场做出迅速反应。
(2)虽小而专精
中小企业由于规模小,人、财、物等资源相对有限,既无力经营多种产品以分散风险,也无法开展大规模生产,往往将有限的资源投向那些被大企业所忽略的细小市场,专注于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量,提高生产效率,以求在市场竞争中站稳脚跟,进而获得更大的发展。
(3)小批量和多样化
当今时代人们越来越突出个性的消费需求,消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。虽然中小企业作为个体普遍存在经营品种单一、生产能力较低的缺点,但从整体上看,由于量大、点多、且行业和地域分布面广,它们又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势。
(4)以开发新型小产品为起点
中小企业是成长最快的科技创新力量。在新技术***条件下,许多中小企业的创始人往往是大企业和研究所的科技人员、或者大学教授,他们常常集管理者、所有者和发明者于一身,对新的技术发明创造可以立即付诸实践。
2.中小企业目前形势分析
尽管中小企业有其自身的优势,但在其发展过程中也存在诸多问题,制约其发展。
(1)相关法律系统不完善
虽然我国***府在完善中小企业法律环境方面采取了很多的措施,但仍然还不是很完善,缺乏系统性的法律体系。这使得中小企业的许多权益得不到应有的保障,在很大程度上制约了中小企业的发展进程。此外,产权保护不到位,也严重影响了中小企业的经营环境。
(2)企业融资相对困难
据有关部门调查发现,融资困难以成为制约我国中小企业的第一大障碍。主要体现在两方面:①融资方式比较单一,缺乏直接的市场融资渠道;②借贷期限较短且数目普遍不大,主要是用来解决临时性的流动资金,很少用于项目的开发和扩大再生产等方面。
(3)人力资源相对匮乏
由于中小企业自身的一些特点,比如规模小、缺乏稳定性等,导致人才流失情况严重。再者,许多中小企业或因不重视人才,或因对人才认识错误,而不能根据企业的发展需求选择合适的人才,导致人才流失、人才浪费,不能人尽其才的发挥出最优的经济效果。
3.中小企业管理创新的必要性
中国加入WTO以后,中小企业的生存与发展面临更新、更严峻的挑战。入世后,我国必须遵守WTO行为规则,对中小企业的行***性保护措施将难以实施。大量进口产品涌入国内市场挤占中小企业的市场份额,国内市场的竞争十分激烈,而国际市场的竞争也呈现“白热化”状态。在这种全球化的竞争趋势下,人才的竞争也日益激烈,很显然,中小企业在这场“人才之争”中处于不利的劣势地位。雪上加霜的是,起源于美国、迅速蔓延全球的金融危机正影响着我国的中小企业,很多珠三角的加工型中小企业没能耐住这场“金融寒冬”纷纷倒闭。
针对中小企业自身的特点,所处的形势和所面临的挑战,中小企业要想不断成熟,做大做强,就必须不断进行管理创新,提高自身的竞争力。
二、管理创新
1.管理创新的定义与方法
哈默尔对管理创新所下的定义是:对传统管理原则、流程和实践的明显背离,或者对惯常的组织形式的背离,这种背离极大地改变了管理工作的方法。可是,与其他类型的创新一样,管理创新所面临的最大挑战也是产生真正新颖的创意。要能够产生持续而大胆的管理突破,就必须有一个系统化的流程,这个流程应包含以下四个要素:
(1)致力于解决重大的管理问题,问题越是重大,创新的机会就越大。
(2)寻找新的管理原则要解决前所未有的问题,必须采用前所未有的方法。
(3)解构正统的管理思想,要充分认识到新管理原则的威力,必须摆脱过去的惯例对想像力的束缚。
(4)充分利用类比的力量,要摆脱传统管理思维的束缚。
哈默尔认为,迄今为止,21世纪的管理与20世纪的管理之间并不存在很大的差别,这里正隐藏着机遇。你可以坐等竞争对手摸索出下一个重大管理创新,然后把你逐出竞争游戏,你也可以主动出击,现在就抢先做一个管理创新者。
2.知识经济时代下的管理创新
自20世纪80年代以来,世界范围内以计算机技术、通信网络技术为基础的高新技术***的突飞猛进,引起了世界产业结构、经济体系的巨大变化,人类开始进入一个前所未有的以知识创新、发展和应用为主体的知识经济时代。在知识经济时代中,作为社会经济系统的微观细胞 ,企业必须在经营管理上做出相应的更新,才能在知识经济时代里生存下去。
企业是一个系统,系统具有协调性、依赖性和整体性。创新也是一个系统,必须实施全方位系统创新,才能真正实现管理创新,提高核心竞争力。实现全方位管理创新,要做到:突出全球化的“现代意识管理”;突出创新化的“技术开发管理”;突出知识化的“智能资本管理”;突出网络化的“模块组织管理”;突出产销一体化的“生态营销管理”;突出竞争化的“人才激励管理”。还要积极培育创新的主体,全面提高员工素质,激发员工的创新能力。
三、中小企业的管理创新
知识经济时代,就要突出知识化的管理创新。本文认为,中小企业应通过组织学习建立起学习型组织,使个人、团队或整个公司都要从成功和失败中学习;员工之间相互学习;组织向合作伙伴、供应商、顾客甚至竞争者学习,以实现企业不断的管理创新。在笔者做的一项调查中,83家中小型企业仅有15.7%的企业建立了完善的学习型组织,22.9%的企业开始着手于建立学习型组织,还有25.3%的企业对于学习型组织还不知道是什么。由此可以看出我国中小企业与国际市场间的差距,学习型组织起源于上世纪90年代的《第五项修炼》一书,已发展了十多年。这样一个风靡世界的管理新法,在我国的中小企业中显然不如在国外受“热捧”。
学习是指“通过汲取更好的知识,并加深理解,从而提高行动的过程”。 组织学习是:企业围绕自己的日常活动和企业文化,构建知识体系,补充知识技能以及组织例行公事的一种方式;组织通过广泛运用员工所掌握的各项技能,从而发展组织效能的一种方式。学习型组织就是那些为了提高和最大化组织学习,而有目的地进行学习框架构建和战略设计的组织。学习型组织不存在单一的模型,它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念,是用一种新的思维方式对组织的思考。学习是一个动态概念,它强调的是组织的一种持续变革创新的特征。众所周知,学习是个人成长的要素, 学习对组织成长同样重要。作为个人集合体的组织,必须以一种适当的形式、流程来保证组织学习,从而应对不断变化的环境。
但是建立学习型组织并不是目的,而是促进中小企业不断管理创新的方法工具。对于任何组织而言,创造一个学习型组织,仅仅是一半的挑战,同等重要的是,要构建一个“非学习型组织”。这一貌似荒谬的概念言下之意是,一个学习型组织也必须要学会忘记部分“历史”。从“低层次学习”、“适应性学习”、“复制式学习”发展为“双循环学习”,“第二次学习”。双循环学习是指,除了发现并改正组织错误外,并且对组织现有的规范、流程、***策以及目标提出异议和修正。“只有认识到无知,才会产生学习的动机”, 只有认识到组织的不足,才会产生组织学习,改变现状不断创新的动机。在学习型组织中,每个人都要参与识别和解决问题,使组织能够进行不断的尝试,改善和提高组织自身的能力。
企业创新精神和创新能力基于全体员工的素质和技术技能,建立学习型组织可以增强员工对企业发展的认同感、创新积极性,并培养创新人才,提高企业经营素质和创新能力。
参考文献:
[1]数据来源于“中小企业发展问题研究” 联合课题组,2005年中国成长型中小企业发展报告
[2]曾永飞:我国中小企业技术创新研发投入不足的原因分析及对策[J].科技创业,2009
[3]段远鹏:我国中小企业技术创新的问题及对策[J].科技管理研究,2009(2)
[4]张静:对我国中小企业管理创新的思考[J].经济师,2009 (2)
中小企业管理创新篇8
(一)增加企业经营成本的风险
技术创新人才的离职会加大中小企业的经营成本。技术创新人才离职后使企业关键岗位工作停滞，为维持正常的生产经营活动企业需招聘新员工来填补因老员工的离职而产生的职位空缺。企业要重新招聘、培训员工，在新员工的招聘过程中会产生一定的招聘成本;新员工从被录用到正式上岗工作，这期间企业还要花费相应的培训费用。当员工在中小企业工作一定年限、在本企业能够独当一面、为本企业创造新价值，从而真正成为本企业的技术创新人才时，其离职又会增加企业的离职成本。
(二)泄露企业核心技术、经验和商业机密的风险
技术创新人才通常都掌握着企业的关键技术、工作过程中形成的经验或商业机密，这些都是企业核心竞争力的构成部分，是企业在竞争中获得优势的保证，也是企业长期积累的结果。技术创新人才的流失会随之带走企业的核心竞争力，这对中小企业的危害是极大的。因为技术创新人才的流失基本上都是发生在同行业的，他们或者自己创业，或者流向同行业竞争对手，这将增强竞争对手的实力，影响原企业的持续发展，减弱其核心竞争力，甚至致使企业走向衰亡。
(三)影响团队向心力、凝聚力的风险
中小企业的技术创新工作一般都是通过团队协作的方式进行的，只有团队中的每个人都充分发挥其聪明才干，企业的目标才能得以实现。因此，团队中技术创新人才的流失，一方面会影响团队的向心力、凝聚力，使团队的工作进程减慢，工作效率下降;另一方面还会影响在职员工的情绪，使得在职员工人心涣散，工作积极性下降，甚至引发整个企业技术创新人才的流失。
(四)引发企业信任危机的风险
员工不仅代表自身形象，在某种意义上说也代表企业形象，技术创新人才的流失会使企业的外部形象受损。因为技术创新人才的流失会引发外界对该企业的种种猜想，他们会认为员工在企业不能得到良好的发展、企业的经营状况较差或是管理水平不高，等等;同时，技术创新人才的流失还会使投资商、客户对中小企业产生不良印象，进而流失一部分投资商和客户。
二、中小企业技术创新人才管理风险的成因
(一)社会层面
1．地区经济发展水平。
目前，我国地区间经济发展不平衡的现象比较严重，东南沿海和一些大中城市经济发展较快，而西部地区和一些小城市经济发展相对较慢。经济发达地区能提供较多的发展机会、较高的薪酬待遇且用人机制比较灵活，引发一些经济欠发达地区的技术创新人才为了获得更多的发展机会以及更好的薪酬待遇向经济发达地区流动。
2．技术创新人才的供需。
随着我国经济的快速发展，中小企业数量逐年增加，规模不断壮大，每年中小企业数量都保持7%～8%的增长率。截至2013年，我国中小企业总数已超过5651万家，占全部企业数量的99．8%，①这必然会加大对技术创新人才的需求数量。目前，技术创新人才处于“卖方”市场，许多中小企业人才短缺现象比较严重，无形中增加了他们的市场要价能力，使得他们在企业间有很大的选择空间。一些人为了获得更好的发展，可能会从中小企业流向大型企业或者外资企业。
3．相关的***策及法律制度。
“双向选择”的就业观念，即用人单位自主选择所用员工、员工自主选择就业单位，为技术创新人才的流动提供了客观条件。有些在发展机会、薪酬待遇等方面处于相对劣势的创新人才为了使个人利益最大化往往会另谋高就，但目前国家对技术创新人才的流失以及流失对中小企业造成的利益损失并没有一套健全的***策、法律制度来约束。
(二)企业层面
1．技术创新人才管理制度。
与大企业相比较，中小企业生产规模小，员工人数少，资金拥有量小，组织结构简单，一般没有专门的机构或主管领导进行人才管理。即使有相关的人才管理部门，也多对技术创新人才管理风险没有引起足够的重视，管理水平低，暂未形成一套科学合理的管理制度，人才管理工作在组织、人力、制度上得不到有效的支撑和保障。许多中小企业在管理上还存在着权责不清、决策专断、管理者身兼数职的现象;有的甚至还是家族式管理模式，不重视人才管理体制建设，对人才的使用不能做到人尽其用。
2．企业文化建设。
企业文化是中小企业吸引、留住技术创新人才的内在因素，然而很多中小企业在发展过程中由于各种条件的限制，往往忽视或不重视自身文化建设，员工对企业缺乏认同感，导致员工个人价值观念和企业经营理念不相匹配。还有些中小企业的企业文化定位不清，层次结构不合理，内容过于简单，这种旧的企业文化未能与技术创新人才所需的以人为本、尊重人、关心人的良好文化氛围相协调，这也是导致人才流失的一个原因。
3．薪酬和福利水平。
薪酬、福利能满足人们的物质需求，且从某种意义上说也是个人价值和经济地位的一种体现。中小企业资金实力较弱，很难为技术创新人才提供丰厚的薪资，当与同行业的其他人相比会存在收入差距较大的现象时，就会导致中小企业技术创新人才心理失衡。同时，中小企业福利制度不完善，福利水平低，在失业、医疗、养老、公积金等劳动保障方面投入较少，这就加大了技术创新人才的不平衡感，因而一旦有企业愿意提供更高的工资、更好的福利待遇，他们就会另谋高就。
4．管理者的管理风险意识。
首先，很多中小企业人才风险管理体制不健全，管理者人才管理风险意识淡薄，没有人才管理风险的经验，缺乏人才流失的危机感。其次，一些中小企业技术创新人才储备量少。管理者不注重对技术创新人才“接班人”的培养，当技术创新人才外流时企业的关键人才便会衔接不上。
5．企业发展前景。
相关调查结果显示，技术创新人才在选择就业单位时所考虑的因素中企业的发展前景最为重要，占样本总量的38%，说明员工是愿意与企业共同发展的。如果企业具有良好的发展前景，发展目标明确，企业发展壮大会给员工提供更广阔的发展空间，并且企业注重将这些信息传递给员工，便可起到激励、稳定员工的作用。与大型企业相比，中小企业在技术、资金拥有量、人才质量、市场环境等方面处于劣势。一些中小企业在面对激烈的市场竞争或经营困难、决策失误时，会使员工对企业的发展前景感到一片渺茫，进而产生离职的想法。
(三)个人层面
1．工作现状满意度。
技术创新人才对目前工作状况的满意度主要包括:对工作环境的满意度、对工资水平的满意度、对期望与能力是否匹配的满意度、对工作挑战性的满意度、对工作与生活是否平衡的满意度、对个人发展的满意度、对工作中人际关系的满意度等，这些都是可能导致技术创新人才管理风险发生的因素。当技术创新人才对当前工作现状有较高满意度时，能提高团队成员的协同合作能力，调动员工工作积极性，他们将会以饱满的热情、积极的态度完成本职工作，并为企业创造更多的价值;反之，当他们对目前工作状况有较低满意度时，工作起来就会消极怠工，缺乏积极性和主动性。
2．职业发展。
一般情况下，每个员工都会为自己设计职业生涯规划。员工在企业工作一段时间后，如果企业能够提供良好的发展空间和就业机会，员工的个人目标能够得以实现，他们就会愿意在本企业中继续努力工作;反之则会离职。一些技术创新人才认为在中小企业中很难实现他们的职业生涯规划，因为中小企业对自身的发展计划没有明确的定位，同时不注重技术创新人才的职业发展，因此他们就会把流动看成是实现自我职业发展的一条途径。
3．忠诚度。
相关调查显示，企业发展前景是影响员工忠诚度的最重要因素之一，回收的有效问卷中有76%的被调查者认为影响员工忠诚度的因素是企业的发展前景。由此可见，员工比较看重企业的发展前景，并希望自己能与企业共同发展，实现共赢。一旦中小企业的发展出现问题，技术创新人才对企业的认同感便会下降，认为在企业中得不到尽可能多的支持和更好的自我实现的机会，这时他们会选择离开原来工作的企业。
4．家庭因素。
家庭因素也是影响技术创新人才流动的原因之一。如果家庭对技术创新人才工作的依赖度较高，说明其是家庭的主要经济来源，所承担的家庭责任也较大。技术创新人才的人生目标应包括家庭目标、生活目标和财务目标，不要一味地把财务目标定得很大而忽视了家庭与生活。另外，家庭因素还包括亲人不支持、子女上学或两地分居等。在这种情况下，他们会倾向于选择稳定的工作，不会轻易离开就职单位，因为离职时他们要考虑家庭因素。
5．个人结构因素。
有研究表明，年龄与人员流动呈反方向变化的关系，年龄越小流动率越大。这是因为年轻员工家庭负担小，跳槽时考虑的机会成本小，所以流动率高。随着年龄的增长，他们更愿意从事稳定的工作，而很多中小企业很难为其提供稳定的工作和相应的福利待遇，这也是技术创新人才流动的原因之一。中小企业的技术创新人才多是具有高学历、高智商，接受过良好的系统教育，在某一方面拥有企业所需技能的人，当企业所提供的工作岗位、待遇、工作环境等与自己的期望相差甚远时，他们很容易离开企业。
三、技术创新人才管理风险的规避
(一)加大***府***策支持
法国对增聘科技人员的中小企业给予一定的资金补助;德国对中小企业新聘科技人员的工资给予50%的支持，且在国家预算中拨出一定费用用于科技人员的培训;日本在京都及其他市区建立中小企业大学，专门为中小企业培训技术人员;美国在500多所高校为中小企业设立培训班。可见国外规避中小企业技术创新人才管理风险的主要做法是鼓励技术创新人才向中小企业流动和帮助中小企业培养所需的技术创新人才。我们应借鉴国外成功经验，***府应从本国实情出发，制定相应的***策帮助中小企业解决人才困境。首先，可对聘用技术创新人才的中小企业和到中小企业就职的技术创新人才给予一定的补助金;其次，建立健全人才流动的法律法规，完善人才市场、人事制度、保障制度，改变传统的就业观念;再次，鼓励相应的科研机构、高校与中小企业建立“双联”，科研机构定期派技术创新人才到中小企业指导工作，高校为中小企业委培其所需的技术创新人才;最后，设置专门的机构为中小企业培养、培训技术创新人才。
(二)努力实现柔性管理和刚性管理的匹配
柔性管理和刚性管理是两种相对的管理方式。刚性管理是以工作为核心，根据企业的工作需要，用规章制度强制要求员工必须以某种固定的形式去履行并完成自己的任务，而较少考虑员工个人的主观需要。柔性管理是从心理学和行为学的角度进行研究，以人为中心，采取自愿的方式，在员工心理产生潜在的说服力，使其自觉按照企业意志行动的管理模式，从而起到挖掘人的潜能、调动人的主动性和创造性的作用。根据马斯洛的需求层次理论，技术创新人才的需要应该是尊重的需要、自我实现的需要这类高层次的需要，柔性管理恰好能满足技术创新人才的高层次需要，更好地激发其工作动力，充分发挥其潜能，增强员工的责任感。技术创新人才通常自尊心、工作***性都很强，不喜欢被刚性的、灵活性较差的管理体制所约束。相对而言，他们更喜欢在以人为本、能展现自己个性并发挥自己潜能的宽松环境中工作。“刚柔相济”是现代管理方式发展的新趋势，刚性管理是管理的前提和基础，柔性管理是管理的“剂”。没有体制机制的约束，柔性管理也难以执行，二者的有机结合才是提高管理效率之道。对于中小企业技术创新人才的管理而言，应以刚性管理为基础和前提，加大柔性管理的力度，努力实现柔性管理和刚性管理的匹配。
(三)实行全面薪酬管理
中小企业技术创新人才现行的薪酬模式包括工资、奖金和福利。中小企业为了吸引、留住和激励技术创新人才，在薪酬管理上投入了大量资金也采取了一定措施，但效果并不明显，仍然存在薪酬激励不足的问题。这说明现行薪酬模式对技术创新人才的激励存在局限性，有必要对其进行改革。笔者建议实行全面薪酬管理。全面薪酬模式是在合理可行的运作成本下，在保持总体薪酬水平基本不变的情况下，技术创新人才可自行选择薪酬要素组合，并随个人偏好和需求的变化周期性地给予重新选择的机会，由此构成一个不断循环的过程，最大限度地满足技术创新人才的个性化需求，达到薪酬水平与技术创新人才需求的最佳匹配。本文所指的全面薪酬是从满足技术创新人才需要的角度出发，其构成要素分为内在薪酬和外在薪酬两部分。外在薪酬的构成主要分为固定薪酬、福利及其他以货币形式表现的浮动薪酬方式三部分，这些构成要素能满足技术创新人才的低层次需要。内在薪酬的构成主要包括工作成就薪酬、个人发展薪酬和生活质量报酬三部分，这些构成要素能满足技术创新人才的高层次需要。全面薪酬管理是以员工为中心、以人为本、满足员工个性化需要为目的。在全面薪酬模式下，技术创新人才可在中小企业允许的范围内，根据自身兴趣爱好及需要自主选择薪酬要素组合，从而设计出令自己满意的薪酬方案。中小企业对技术创新人才实行全面薪酬管理能使企业在保持薪酬支付成本不变的同时提高对技术创新人才的激励，进而提高技术创新人才的企业认同感和凝聚力，最终增强企业的核心竞争力。
(四)建立创新型企业文化
目前，很多中小企业并没有真正建立自己的企业文化，更谈不上依据良好的企业文化来增强员工的向心力，从而实现用文化留人。由此看见，中小企业有必要依据自身特点从自身实际情况出发建立起适合自己的企业文化。中小企业建立的创新型企业文化应是一种以人为本的文化，以实现员工高层次需求为目的，培育技术创新人才的创新思想，并将创新思想转化为创新行动，树立在创新过程中允许失败、在失败中求创新的价值理念，企业内部努力营造良好的创新文化环境。创新型企业文化包括创新导向的企业价值观、创新导向的制度文化和创新导向的组织氛围等。技术创新人才有技术创新的欲望和能力，他们通过不断创造新价值的方式来获得企业认可，实现自我价值。中小企业应建立有利于调动、培养和支持技术创新的文化氛围或组织环境，为技术创新人才提供技术创新的机会，从而激发其从事技术创新活动的积极性、主动性，使他们能够快速开展技术创新活动。
(五)建立人才流失防范系统
中小企业管理创新篇9
2014年以来，我国经济增长速度减缓，“经济新常态”成为大家所熟知的术语。“新常态”是指经济高速发展后的调整和变化，主要体现以下特征：经济增长速度由高速增长转变为中高速增长；经济结构发生重大变化；增长的动力从要素驱动转变为创新驱动。面对这种新的常态，作为我国经济中坚力量的科技型中小企业，就要顺应这种新常态，通过创新寻求发展。企业创新不仅是技术创新、产品创新，还要在企业管理观念上求新。在管理上求“新”，就是要改善财务管理现状，加强企业管理水平，提升企业竞争力。也正是通过不断创新，部分中小企业由此成长为跨国公司，比如美国的苹果公司，中国的华为、阿里巴巴等企业。
二、科技型中小企业基本特征
据有关统计资料显示：我国目前从事科学技术开发研究的中小企业只有16万家，尽管数量不多，但全国约有65%的专利发明、75%以上的技术创新、80%以上的新产品开发都是由科技型中小企业创造的。由此可以看出，我国科技型中小企业具有相当强的市场活力，极富创新力，堪称中国创新型经济的生力***。与传统领域的中小企业相比，高科技中小企业产品具有成长性强、生产周期短、更新速度快、附加值高、市场渗透能力强等特点，这些特点使其面临着比传统中小企业更高的财务风险。由于科技型企业在成长过程中往往将注意力集中在发明专利、创新技术和研发新产品等方面，不太重视企业管理，防范和控制风险的意识不强。因此我国科技型中小企业平均寿命只有3～5年，其中极其重要的原因就在于科技型中小企业财务管理水平跟不上企业发展的需要。
三、科技型中小企业管理效率低下的原因
科技型中小企业内部，重视技术创新，轻视管理创新这一现象表现严重，严重制约着企业的管理生产效率，缺乏完善的管理机制造成的财务制度漏洞百出，风险影响较大，这些因素阻碍着我国科技型中小企业健康长久的发展之路。
1）忽略财务的管理作用。行业竞争的压力，发展中的科技型中小企业面临生产订单的首要问题，如何更好地宣传产品是其首先要解决的问题，在这种竞争压力下侧重于开拓产品市场，关注销售及利润的数字增长，只是应用了会计工作最基础的记账和披露信息的作用，没有重视到财务作为企业管理的重要工具应该发挥其更大的作用。企业管理工作只是简单地追求产品销售的增长和市场份额的扩大，没有把财务管理放在企业管理的中心地位，因此企业财务管理工作相对比较被动。
2）财务制度不健全。科技型中小企业的重心在于新产品的研发，研发技术人员较多，而具备专业财务管理知识的人员相对匮乏，普遍存在没有完善的财务预算、财务控制、财务监管和财务分析、内部控制等制度，财务工作仅停留在对经济业务发生后的会计核算上面，对于事前预测、事中控制做的很不够，并没有对会计信息的详细的分析，单纯认为会计工作的阶段性总结就是会计报表，各项情况已经反映清楚，没有意识到进行分析预测的重要性。
3）融资渠道狭窄、项目融资难。在市场经济条件下，随着投资趋于理智，科技型中小企业创新发展受到资金流的影响和制约。资金紧张已经成为阻碍科技型中小企业健康长久发展的绊脚石。其原因主要在于筹资渠道和筹资方式单一、企业信息尤其是财务信息透明度较低、抵押担保物不充足、无法确切落实担保主体、银企双方的信息不对称等原因，使得其与银行的合作和沟通存在一定的困难，进一步加大了项目融资的难度。
4）财务风险意识淡薄。科技型中小企业由于自身可用于抵押的有形资产不多，银行因其风险大和业绩不稳定等因素，不放心对其投放长期贷款。所以，科技型中小企业从银行通常取得的贷款多为一年期的流动资金贷款，但是科技型中小企业因其研发产品和把科技成果转化为产品对资金的需求具备长期性，因此一些企业就将短期流动资金借款用于投资回收期比较长的项目投资，在支付方面导致企业面临极大的生存、发展危机。另外，在中小企业之间普遍存在相互担保的现象，进一步形成复杂的债务链，进而不断抬高整体的负债率，使得资金链条过紧随时可能出现断裂。
5）企业缺失凝聚力。对于科技型小企业来说，通常是由投资人和科技人员通过合作的方式成立，使得企业的所有者也是经营者，虽然经营者精通技术，但是却缺乏管理知识。这种企业一般采用个人集权的方式进行经营，这种管理模式缺乏科学性、民主性，对员工缺少必要的人文关怀；片面追求企业的经济效益，不太注重提高企业的整体素质；企业重视美化自身的外在形象，忽略了培养企业精神和价值观，这些都不同程度的影响并制约了企业的管理创新。所以，科技型中小企业要实现自身的发展，一方面需要创新技术，另一方面需要培育企业文化，强化企业的凝聚力。
四、科技型中小企业管理创新的路径选择
在日常经营过程中，对于科技型中小企业来说，需要将科学技术创新作为首要任务，因而忽视了管理创新，从而使其在夹缝中求生存的发展之路陷入困境。为了改变这种不利的局面，科技型中小企业就要通过以下路径推进管理创新，努力提升企业竞争力。
1）更新财务管理观念，树立企业形象。科技型中小企业要树立从管理者到普通员工的全员财务管理理念。第一，充分认识到企业管理中的战略核心是财务管理，将被动服从式的财务管理工作，转变为全员主动参与的管理活动。第二，强化信用意识，树立企业信誉。良好的企业信誉，能够使企业获取优质的市场资源，为企业在竞争激烈的市场上提供有利的帮助，提高自身的市场竞争力。通过这些观念的更新，在企业管理中，将财务管理工作提升到核心地位，积极鼓励财务管理人员参与企业经营管理。
2）完善财务管理制度，提高经营管理水平。科技型中小企业想要改善其财务管理状况，就要建立和完善预算管理制度和财务内部控制制度。预算管理就像企业的纲，内部控制像企业的网，只要网住了，企业财务就不会出大的问题。预算管理其实就是全员参与管理的过程，是指在企业目标指导下，以数量和金额的形式反映企业未来一定时期内生产经营活动、项目投资活动及财务活动的具体计划，是对企业各项资源和企业活动做的详细安排；同时通过对执行过程的监控，对比预算目标与企业实际完成情况，对于预算执行过程中脱离预算的异常情况，及时查明原因，提出解决的方法，从而帮助企业管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现企业目标。建立财务内部控制制度，需要制定一套程序和方法，加强财务管理创新机制，通过制度来规范企业的财务行为，使其有效开展节流和开源来增加企业的利润，提高企业资金使用效率，提升整体管理水平。
3）拓宽融资渠道，优化资本结构。科技型中小企业想要得到更好的发展，亟待解决的问题就是资金短缺。能够从银行取得信用贷款是科技型中小企业首要选择，但由于科技型中小企业内部治理结构不完善、资金运作透明度低以及缺乏完整的信用记录等一系列问题，导致从银行取得信贷具有极大的风险。因此科技型中小企业除了从银行取得贷款外，还应积极创造和利用其他融资工具，如通过典当、商业票据、应收账款、融资租赁等融资工具进行资金融通，进一步确保企业资金链的流畅性。另外，适当分散投资风险，优化资本结构，提高自身融资能力。
4）建立财务风险预警机制，防范企业财务风险。建立有效的财务风险预警机制，可以及时采取措施化解出现的财务危机。财务预警系统指标最具有代表性包括获利能力、偿债能力、资产营运能力、发展潜力。其中，反映资产获利能力指标主要有总资产报酬率、成本费用利润率；反映偿债能力指标主要有流动比率和资产负债率等；反映资产运营能力指标主要应收账款周转率、产销平衡率。通过检测这些营运指标有异常变动情况，对企业经营管理过程中潜在的风险进行监控，同时对企业存在的财务危机进行预测，并及时采取相关措施，规避财务风险或降低财务风险。
5）筑建企业文化，形成企业凝聚力。一个成功的企业往往拥有特有的企业文化，企业文化是支持企业发展的灵魂，就像夜间远航的一盏明灯，员工内心的认同感和归宿感就是这种企业文化的来源，借助企业文化可以对员工来进行有效的管理。所以说，科技型中小企业在日常经营过程中，需要创立和完善自身的基本价值观，通过不断培育企业精神，在一定程度上将其与社会和谐宗旨进行结合，最终建立起符合科技型中小企业自身特色的企业文化。科技型中小企业要想吸引和留住人才，行之有效的手段之一就是筑建企业文化。
五、结束语
中小企业管理创新篇10
关键词：TRIZ；中小汽车制造企业；信息管理创新
1中小汽车制造企业信息管理框架
信息管理指科学组织、规划、协调与控制信息活动的各项因素，以有效利用及合理开发信息资源。企业效益的增加以对信息的有效管理为前提，欠缺有效的信息管理，可能会负面影响企业发展。对于信息管理而言，信息管理框架的作用是直接的，科学且合理框架的设置可优化企业信息管理，反之，杂乱无序的信息框架会对企业产生负面效应。当前，企业管理信息化建设已突出企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）以及供应链管理（SCM）三个发展方向，结合中小企业制造企业信息流与企业信息管理的特征，在中小企业制造企业信息管理中纳入ERP、CRM与SCM系统，将其作为企业信息管理系统的重要支撑。
2TRIZ理论
TRIZ的提出最早以对发明环节相关问题的解决为目的，在技术领域的应用比较广泛，对关键矛盾的直接点明为其主要特征，“技术系统进化论”是其核心理论。TRIZ理论提供了新技术与新工具，含矛盾矩阵、40种发明原理、物-物分析与知识数据库等，在简化创新流程的同时以建立、分析与转换模型的方式对创新问题予以解决。在对TRIZ理论予以应用之时，应首先就问题本身做一个深入的了解；其次，把握问题中的矛盾，抽象转化，使其成为TRIZ问题；然后，利用TRIZ理论的新工具与新技术进行TRIZ标准解的寻求；最后，对标准解进行具体化处理，使其在实际中得到应用，实现对创新问题的解决。
3基于TRIZ理论的中小制造企业信息管理创新的方法
3.1基于技术矛盾的资源管理
ERP对企业的物流、信息流与资金流予以综合，以此实施相应管理。在中小汽车制造企业中，提升某种能力的同时降低另一种能力是ERP出现问题的根源，对此，ERP创新以在保证后一种能力免受损害或提高的基础上增强前一种能力为关键，这是企业进行管理创新的目的。而对于TRIZ理论，其技术矛盾在于为改善系统内某一参数而改变另一个参数，它们之间的矛盾即技术矛盾，亦即系统内某一功能的引入或改善与另一功能的损害或降低相伴随。所以，运用技术矛盾对系统功能予以改善的核心思想与企业ERP创新相同，企业ERP创新中系统功能的改善可通过技术矛盾来实现。第一，矛盾具体化。分析、总结与提炼问题，将复杂问题向具体矛盾转化，寻找对应参数。第二，寻找可行方案。利用矛盾分析解决原理，总结各种管理措施与方法形成可行性方案，对比选择最佳方案。第三，方案评价。以某一评价标准为依据评价方案，评价标准应是根据ERP管理特征与问题类型明确的评价指标的组合。
3.2基于物-物关系的客户关系管理
从CRM的核心内容来看，CRM对中小汽车制造企业的影响在于争取客户、保持原有客户与提升客户服务。在信息传递不断加速、企业竞争愈发激烈的背景下，CRM在最大化企业与客户双方利益的同时还能对企业劣势信息予以反馈，保持企业竞争优势。若缺乏对CRM的重视，企业与客户之间会欠缺针对性的服务，无法最大化双方利益，导致客户的流失，在造成损失的同时降低企业竞争力。基于物-物关系的企业客户关系管理研究步骤为：第一，明确模型元素。通过分析企业对CRM的需求，明确问题的存在形式，最后确定模型构成元素———物质与场。第二，结合元素间关系构建初始物-场模型，分析其有效性与完整性，确保其对实际问题的反映能力。第三，对模型做解。利用标准或一般解法求解模型，寻找最优解，优化初始模型。第四，系统评价，对照模型的解及实际问题，分析问题，确定具体解决方案，判断解决方案的有效性，若有效，则结束，若无效或低效，则对第三步与第四步予以循环。
3.3基于物理矛盾的供应链管理
汽车制造企业的SCM即整个供应链以企业为中心，向前向用户延伸，向后向零部件生产商延伸的管理活动。通过管理供应链上的节点信息、整合资源，实现对整个供应链竞争力的加强。中小汽车制造企业物理矛盾分析需考虑以下问题：第一，受资金与规模限制，缺少SCM协调部门；第二，难以直接掌握最新的市场动态信息；第三，面临信息共享与信息保密的双重要求；第四，货物验收与仓储人员有限。对此，可将企业SCM划为四部分：供应管理，含供应商、采购计划与采购作业管理；生产管理，含物料需求计划与电子看板；销售管理，含商品整车的仓储、收车与分拨管理；零部件管理，含零部件的委托、仓储与配送管理。
参考文献：
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