网络销售10篇

网络销售篇1

当互联网络被视为21世纪决定国家竞争力的基础设施,全世界无论是发达国家或发展中国家,莫不全力建设其国家信息高速公路(NII),做为发展大国的中国,也不能落后于其他国家。如今互联网络迅速发展,已由学术转变为商业,并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。

二、最新媒体——互联网络

互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划,它之所以有今天的规模,实在是得力于本身的特质:开放、分享与价格低廉。在互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由,所有信息的流动皆不受限制。没有任何时间与距离的限制,任何人都可加入互联网,因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始,人们已习惯于免费使用,所以当商业化以后,各网络服务供应商(ISP)皆采用低价策略,因此更造就网络使用者的蓬勃发展。

三、网络销售的特性

销售的定义是指,为创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看,互联网络实际上具备许多销售的特质:

1.互联网络无远不及,其超越空间限制与多媒体声光功能,正可发挥销售人员的创意。

2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供,以及服务的最佳工具。

3.互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,因此符合分级与直销的发展趋势。

商业企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具销售素养与电脑科技的人才,未来才能具备市场的竞争优势。

四、网络销售的应用与策略

象征“网络销售”的奥斯卡金奖,2006年的企业首次由联邦快递公司获得。这项最新颖的市场奖,是由特纳葛公司主办,邀请网络销售学者专家担任评审。评审的标准有三项:(1)成功使用网络销售,创造丰厚的利润者;(2)运用网络销售对于企业带来明显正面影响者;(3)对于促进网络销售有卓越贡献者。

联邦快递巧妙地将全球网首页变成24小时客户查询系统,使用者只要输入包裹号码,就可以立即在网络上查出目前包裹所在地,以及未来可能到达的时间。联邦快递并且在网络上提供软件,免费让顾客使用,这些软件可协助列印托运标准文件与条码,方便顾客在自己家中处理包裹。评审委员认为:“联邦快递以科技实力,整合企业内部资料库与互联网络线上查询,成功地服务顾客,展现企业形象与风格。”因此,颁予2006年全球网络销售大奖。

五、互联网络未来的发展趋势

世界知名预测大师约翰·奈斯比在最近指出,互联网络科技将带领人类进入数字化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网,成为21世纪影响世界成长的最得要基础建设。可以预期,互联网络也会为21世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。

目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期,对于互联网的应用与发展,还有许多要认识与学习的,以下我们将互联网络未来的发展趋势,做几点归纳。

1.网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率,大致维持在50%;服务器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100%。一般估计在未来5年内,全球网络使用者的人数将可达到2亿人,使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人,占世界人口的三分之一,全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。

2.网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备——电脑与网络设施,单位功能的成本将呈指数下降,使得率扩及大众。其中骨干网络宽频化将持续提升,光纤服务普遍化,压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发,可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求,再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发,更使得网络电脑功能百倍于今日。

3.商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用,但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统销售成本的十分之一,未来普及化后,这项成本比例还会降低。因此世界各国***府均将发展电子商业交易应用,视为投资国家信息网络的主要目的。未来以商业交易为对象的专业网络数量会大幅增加,电子货币(E-cash)、智慧卡、网内防火墙(Firewall)等等商业交易技术的发展,将使电子商业交易更为便利可靠。电子商业交易存在的巨大市场利益,是带动互联网络快速发展的主要原因,因此也是未来网络舞台上的主角。

科技确实是第一生产力,科技进步是富国之源,与经济结合的科技发展才是中国化应有的科技***策。互联网络是当前人类社会最重要的科技发展,也是最具经济潜力的应用科技,当世界各国均将网络基础建设与技术发展视为21世纪国家竞争力的来源,做为世界经济大国的中国,不能停滞落后于这个历史潮流,更不能被排除在未来全球经贸信息网络之外。目前中国虽然在互联网络的发展上稍落后于他国。但只要在未来岁月中,以更开放的胸襟与更开阔的眼光,相信必能在极短的时间内迎头赶上,用互联网络将中国市场与全球市场相结合,进一步加速实现中国的现代化。

参考文献:

[1]周文勇:网络销售的成本效益分析[J].商业研究,2000年04期

[2]邵培基:中国电子商务分析与研究[J].电子科技大学学报(社会科学版),1999年02期

网络销售篇2

关键词:汽车销售;网络销售;策略研究

0引言

近年来,互联网正在改变着消费者的行为模式,绝大部分消费者在购买汽车时,都会选择网络搜索加进店了解的模式,而传统的实地考察已经被取代。消费者在购买汽车之后,会通过微博、微信等社交软件对自己购买汽车的使用心得进行分享,而这些内容,将会影响下一个潜在的消费者。因此,汽车网络销售规模的扩大,会大大降低汽车销售渠道的成本,并且可以减少车辆库存,使得整个汽车行业的生产和销售效率大大提高。现在的汽车行业在网络方面的成绩已经引起整个行业的关注。所以,目前我国汽车行业的主要发展内容就是积极开拓汽车行业网络销售新方法,探寻汽车网络销售的新途径。国外的网络销售相较于国内的网络销售研究起步早,国外企业销售的方法与模式随着科学技术的进步和互联网的发展得以取得长足的进步。随着人们步入网络时代,国外企业为了做好网络时代下的销售,对网络时代进行了大量的研究,同时也提出了许多新奇的看法,企业在它的帮助下找到了网络时代销售的定位。对于实施网络销售的企业来说,网站不仅仅是企业形象的象征,更是其对外进行信息交流和交易的平台。要想实现企业汽车网络销售和传统销售的有效整合,则企业在虚拟网络中的形象就应该和现实生活中的形象保持一致。现在,企业的汽车网络销售渠道中主要有网络广告和网站销售两种手段,以其他网络销售手段为辅。但是无论是哪种销售手段都有其独特的优点,企业应该根据自身的经营状况、销售理念、经营模式等巧妙的组合起来,从而得到最理想的经营效果。例如现在汽车行业特别欢迎的社交网络销售和互动销售、视频销售、精准销售等形式结合起来,采取“拉战略”来吸引客户注意力,同时扩大影响范围,从而保持并且扩大市场份额。而网络广告是运用“推战略”先提高产品的知名度,再将企业产品推向市场,获得消费者的青睐。

1产品策略

互联网作为新型媒体,互联网的应用和普及会冲击传统的产品销售策略,因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样,网络销售也有其适用的产品范围和策略。

2价格策略

价格问题不论是对于汽车企业还是消费者甚至是中间商来说都是很敏感的问题,然而消费者可以通过互联网上的信息将产品的价格信息事先进行比较充分的了解。

3促销策略

网络促销是指让客户参加汽车企业的网络销售活动,汽车企业就可以对网站的点击率进行分析,就能对消费者的需要了解的更加透彻,从而就可以有目的地实施销售。

4渠道策略

网络销售是隔时空进行销售的,是一对一的分销渠道,客户通可以过网络随时随地购买相关产品,所以方便客户就是汽车企业的产品分销的主要目的。具体策略有以下几点:①在网络上虚拟实体店的销售环境,使顾客有身临其境的感觉。②设立网络会员制,网络会员制是指在汽车企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体,增强消费者与汽车企业交流。③组织相关产业公司,共同在网络上展开互联网商业展览。

5销售集成策略

销售集成策略是对传统业务关系网络的整合。汽车企业根据顾客的需求来生产产品,使得汽车产品对于消费者更加方便适用。中国汽车企业应积极利用互联网进行汽车销售,扩大国内外客户的购买汽车的渠道。网络销售虽然有方便快捷的优势,但是网络销售运行良好、网络销售效果达到预期,是网络销售效果评价的一项系统工程,需要企业参与网络部和销售部的销售效果评价,网络销售效果评价可以使企业充分掌握企业网络销售的推广平台,找到最适合企业网络销售的方法,这是一个后续的网络销售的过程,更是总结了推出一个广告之后的效应。网络具有消费者多样性和消费者多变性的特点,因此网络销售人员需要不定期对不同类型的广告、场地选择、调试和修改的销售工具,来全面了解获得的最佳网络销售效果。当前,企业更加注重广告宣传的有效性和准确性,并导致汽车行业之间的竞争也日趋激烈。在当今社会,社会分工的细化,逐渐变得更加清晰。许多西方国家的汽车制造企业将物流外包,汽车的网络销售使我们能够降低成本,减少投资,这可以用来提高汽车产业的核心竞争力和新品牌的发展以及提高汽车产品质量的。相对而言,物流企业在我国作为第三方企业,整体发展水平较低,其中,很大比例是民营企业,由于受资金的限制而得不到发展,规模小、设施差,联网少,同时受到许多传统思维模式的影响,第三方物流运输的发展步伐缓慢。

参考文献:

[1]逄吉玲.关于我国汽车营销模式发展的探索[J].科技展望,2015-4:205.

网络销售篇3

1、网络销售是通过互联网进行销售产品,实质就是以互联网为工具进行销售。与许多新兴学科一样,“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义,广义地说,凡是以网络营销为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销,也就是说,网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程。

2、网络营销的优势在于能够给企业提供直接面向消费者的平台,这不仅降低了企业的销售成本,使产品的价格可以实现价格的最小化,使企业获得最大利益,而且还能突出产品销售过程的价格优势,缩短了产品与消费者之间流通的时间值。

3、网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。2008年是网络时代,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。

(来源:文章屋网 )

网络销售篇4

网络销售合同范文一合同编号:_________

甲方(被人):____

乙方(人): _________

甲乙双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则,经充分友好协商,就乙方销售甲方_____ ____产品的相关事宜,订立如下合同条款,以资共同恪守履行。

一、形式: 互联网销售

二、产品

1、乙方销售甲方的产品为:_________。

2、网络销售局限于地区。

三、权限

1、甲方授权乙方为互联网销售的区域商,全面负责该区域互联网销售和互联网经销商管理。

2、甲方不得在乙方区域内另设其他或经销商。如出现上述情况,乙方有权立即终止合同及得到相应补偿。

3、对于乙方的销售区域,乙方必须根据公司订价机制制定价格,但可以根据实际情况制定销售***策,原则上甲方不予干涉,但乙方对于自己以及下属经销商的经销行为负无限连带责任。

四、期限

1、本合同的期限为_________年,从本合同签订之日起至_________年_________月_________日止。双方可根据本合同的约定提前终止或续期。

2、乙方要求对本合同续期的,应至少在本合同期限届满前提前_________个月向甲方书面提出。甲方同意的,与乙方签订续期合同。

3、甲、乙双方约定,在本合同期限届满时,乙方满足以下条件可以续约:

(1)较好地履行了本合同的义务,没有发生过重大违约行为;

(2)已经向甲方支付了到期的全部款项;

(3)签署放弃可针对甲方提起诉讼和仲裁的文件;

五、商品价格

1、甲方除向乙方收取约定的商品货款以外,不得向乙方收取其他费用或牟取任何利益。

2、销售价格:乙方应当按照甲方规定的零售价格销售产品。乙方不得擅自调整规定的产品销售价格或以收取费用等方式变相加价。如果甲方规定的零售价格不符合本地区市场情况,乙方需调整销售价格时,应当向甲方报告。甲方应当根据系统的统一性要求和乙方所处地区的市场情况综合考虑,作出调整价格的决定。

六、商情报告

1、乙方有权接受客户对产品的意见和申诉,并及时通知甲方,以关注甲方的切身利益为宜。

2、乙方应尽力向甲方提供商品的市场和竞争等方面的信息,每_________个月需向甲方寄送工作报告。

3、甲方应向乙方提供包括销售情况、价目表、技术文件和广告资料等一切必要的信息。甲方还应将产品价格、销售情况或付款方式的任何变化及时通知乙方。

七、推销、宣传与广告

1、乙方是该区域互联网销售的全权,应收集信息,争取客户,尽力促进产品的销售。

2、乙方有义务通过广告活动,宣传产品,并按照本合同的规定负担广告与宣传费用。

3、甲方通过制定总体广告计划及其他规定,实施产品的广告计划和广告;乙方应按照甲方的要求在区域内促销广告,开展促销活动。

4、乙方应当执行甲方对广告活动的要求,不得违反规定广告。

5、乙方可自行策划并实施针对区域市场特点的广告宣传或促销推广活动,但必须获得甲方事先书面同意,并在甲方指导下进行。

八、购货与销售

1、乙方需货时,应向甲方发出书面订单,一般应在每月_________日以前向甲方下达下一月度订单,并在约定时间内全额支付货款。

(1)甲方收到乙方订单后交付货物,交货地点为乙方所在地。

(2)甲方可代乙方发货,乙方承担铁路货运或汽运费,航空货运费等,发货方式由乙方确定。

(3)甲方将在发货后将货运单据传真或寄至乙方。货运时间以货运单据上标明的时间为准。

2、乙方须在收到货物后_________日内对产品的质量进行检验,因产品质量及包装不符合质量标准的,或者产品的保质期已经超过规定标准的,由甲方予以换货或退货。

九、监督、培训及售后服务

1、甲方应当在不影响乙方正常营业的前提下,定期或不定期对乙方的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在经营过程中的建议和指导。

2、乙方应当保持完整、准确的交易记录,。

3、在本合同有效期内,甲方每年应对乙方或其指定承担管理职责的人员提供不少于_________次的业务培训。培训费用由甲方负担,但参加培训人员的差旅费自负。

4、在本合同有效期内,甲方应持续地对乙方提供开展经营所必需的营销、服务或技术上的指导,并向乙方提供必要的协助。

5、甲方为乙方提供的产品严格按照甲方提供的质保书和国家的相关规定进行质保服务。

6、乙方在销售完成后,应按甲方要求填写客户登记表,并应于每月定期以传真或其他形式向甲方返回客户登记表,以便于日后的售后服务和例行巡检工作。

7、当乙方发生售后服务要求时,乙方应书面通知甲方服务要求和内容,甲方应在收到乙方通知的_________工作日内给予答复,确认服务内容和时间,同时,甲方向乙方提供_________小时售后服务热线联络服务。

十、知识产权

1、甲方许可乙方使用甲方拥有的商标(商号、标志)、专利、著作权、商业秘密等,乙方在区域内享有独占许可(排他许可或普通许可)的权利。

2、甲方对许可乙方使用的商标(商号、标志)、专利、著作权、商业秘密等的权利作出下列限制和保留:

(1)仅限于销售经营的目的;

(2)甲方许可的第三人在区域内以_________方式使用商业秘密;

3、乙方应经常视察市场,如发现第三方侵犯甲方的工业产权或有损于甲方利益的任何非法行为,乙方应据实向甲方报告。乙方应尽最大努力并按照甲方的指示,帮助甲方使其不受这类行为的侵害,甲方将承担正常活动以外的此类费用。

4、所有产品设计和说明均属甲方所有,乙方应在协议终止时归还给甲方。

十一、合同转让

1、在本合同有效期内,乙方应当***自主地经营业务,禁止以承包、租赁、合作、委托或其他任何方式将销售业务全部或部分转移给第三人经营管理。

2、未经甲方书面同意,乙方不得转让本合同。

(1)乙方要求转让本合同时,应当将转让的理由及转让条件、受让人按照本合同规定制作的信息披露文件等情况报告甲方,由甲方作出是否同意转让的决定。

(2)乙方转让本合同时,在同等条件下,甲方指定的第三人有优先受让的权利。在甲方向乙方发出优先受让的通知后,乙方不得撤销转让或变更转让价格与转让条件。

(3)乙方转让本合同,受让人应当与甲方重新签订销售合同。

十二、合同变更

1、为适应市场竞争的需要,甲方有权对本合同进行适当变更,但变更必须是善意与合理的,且不得与主合同及合同附件中的附属协议的内容相抵触。

2、甲方应当将合同变更的原因、可行性及有关事项,在规定的变更时间前_________天通知乙方。

3、乙方应当按照甲方的规定在区域内实行变更,并及时将实施的情况报告甲方。

4、在本合同期满续订合同时,甲方有权以新制定的销售合同代替本合同。对本合同的修订应基于合理和善意的准则,且新制定的销售合同文本应当适用于全部的销售商。 十三、合同终止

1、本合同因下列情况而终止:

(1)合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同;

(2)甲乙双方通过书面协议解除本合同;

(3)因不可抗力致使合同目的不能实现的;

(4)在合同期限届满之前,当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

(5)当事人一方迟延履行合同主要义务,经催告后在合理期限内仍未履行;

(6)当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

(7)一方宣告破产或宣告解散;

(8)法院、***府等行***行为要求商终止营业;

2、本合同终止后,乙方应立即停止使用与销售有关的甲方任何的标识及知识产权。

3、乙方应在本合同终止之日起_________日内返还甲方为履行本合同而提供的所有物品,包括文件及其副本或其他任何复制品。

4、本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次使用或销售的剩余产品甲方以原售价回购;

十四、合同解除

1、甲方有下列行为之一的,乙方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达甲方时

生效:

(1)在本合同签订时不符合法律、法规关于商资格的强制性规定致使乙方遭受经济损失的;

(2)在签订本合同前未按法律、法规规定提供相关信息或提供虚假信息致使乙方遭受经济损失的;

(3)在本合同签订时不具备或本合同有效期内丧失相关知识产权的所有权或使用权,导致第三方向乙方主张相关权利的;

(4)因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光,品牌形象和价值及企业商誉受到严重损害的。

(5)无故停止向乙方供应产品;

(6)公开许可乙方使用的商业秘密的,致使乙方遭受经济损失的;

(7)甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务,乙方书面通知其_________日内更正,逾期未更正的;

2、乙方有下列行为之一的,甲方有权书面通知其更正,乙方应在接到通知后_________日内更正,逾期未更正的,甲方有权书面通知单方解除合同,解除合同的通知在到达乙方时生效:

(1)因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光批评,严重损害甲方经营体系的商誉;

(2)未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同;

(3)故意向第三人泄露甲方的商业秘密的;

(4)故意向甲方报告错误的或误导性的信息;

(5)违反竞业禁止的规定参与竞争的;

(6)连续_________年未能完成销售指标,受到甲方_________次以上处罚,屡教不改的;

(7)乙方逾期支付本合同项下的任何款项,逾期超过_________天,仍不改正的; 十五、声明及保证

(一)甲方:

1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行***机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行***行为。

4、甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

(二)乙方:

1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。

2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。

3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行***机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行***行为。

4、乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

十六、保密

合同有效期内甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。 十七、争议的处理

1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议,双方应首先通过友好协商解决,如果协商不能解决争议,可依法向人民法院起诉。

十八、不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。

2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。

3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。

4、本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、***、罢工,***府行为或法律规定等。 十九、补充与附件

本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。

二十、合同的效力

本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

有效期为_______年,自________年________月________日至________年_______月_______日。 本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。

甲方(盖章):_______ 乙方(盖章):________ _

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):________ _

委托人(签字):_______ 委托人(签字):____

开户银行:_________ 开户银行:

帐号:_________ 帐号:

签订地点:_________ 签订地点:

_________年____月____日_________年____月____日

网络销售合同范文二甲方: 广东劳特斯企业有限公司 (以下简称“甲方”)

乙方:北京灵瑞同达科技有限公司 (以下简称“乙方”)

甲、乙双方于20 12 年 9 月 1 日,就乙方承接甲方不锈钢炊具品牌“劳特斯”网络销售事宜,

一、网络销售的确认

经双方确认:甲方开发生产的“劳特斯”不锈钢炊具系列产品具有广阔的市场潜力和发展前景。

(1) 甲方授予乙方网络销售权,由其负责甲方“劳特斯”不锈钢炊具系列产品的网络销售事宜。

(2) 乙方接受甲方授权后,有权建立下属网络分销。

(3) 甲方有权设立其他的网络销售商。

(4)乙方必须提交营业执照,法人身份证,税务登记证,组织机构代码证,委托人身份证,委托书等相关证书原件扫描件。

(5)甲方首次授权时间为3个月,每三个月会对所有分销商进行考核,确定是否重新发放授权,旨在确保网络销售的稳定。一年内连续获得甲方授权的,次年甲方将退还乙方百分之五十的加盟保证金,同时提高铺货额度百分之二十。

二、乙方承诺

(1) 乙方接受甲方授权后,将集中力量,尽快地完善和实施有效的网络销售方案。

(2) 乙方接受甲方授权后,将按照合同执行,合法经营,不扰乱甲方的网络及传统终端销售市场,否则甲方有权无条件取消乙方资格。

(3) 乙方发展的所有下属分销商均需甲方审核书面确认后才有效,且所有下属分销商必须在甲方备案,否则乙方所发展的下属分销商被视为无效。

三、保证

(1)乙方的权只有在网络销售领域(互联网Internet)生效,不得在其他领域扰乱市场,否则,甲方有权无条件取消乙方网络销售的资格,后果严重者,甲方有权要求乙方承担相应的法律责任。

(2)乙方在期间,若自动放弃权,或无法完成本合同所列的相关要求,甲方均有权终止本合同。

四、网络销售价格,见价格表

如因通货膨胀或其它客观原因,致使甲方产品的供价必须调整,甲方必须提前通知乙方,并共同协调双方利益。以上供价均为甲方市场统一出厂价,不含税,运费由乙方负责,甲方代办托运。

五、加盟***策

(1)甲方提供两种加盟的基本条件供乙方选择

A:缴纳人民币20xx元作为加盟保证金,同时享受甲方提供的最高人民币3000元的铺货额度

B:缴纳人民币5000元作为加盟保证金,同时享受甲方提供的最高人民币8000元的铺货额度及甲方承担运费的待遇。

(2)结款方式:

A:甲方乙方每月30号14:00前,根据本月乙方所在所有互联网销售平台的后台实际销售数据结算乙方当月需支付甲方的货款。

B:乙方结款后,可根据自身实际销售需要补货,金额超过铺底级别的,需现款提货。

六、销售***策

(1)乙方所销售甲方产品中任何一款可以进入所在网站平台同类产品,当月销售排名前3(淘宝网除外),淘宝排进首页的。甲方给予销售优秀奖现金300元(乙方月底回款是扣除),每款产品只有一次获奖机会。

(2)甲方会不定期推出不同的销售返利***策,后期根据实际情况通知乙方。

七、订货、供货及售后

(1) 经双方协定及认可,甲方接下乙方的订单后,甲方应积极为乙方组织生产,及时准确地将产品发往乙方指定的地方。

(2) 若甲方组织生产及交货过程中受不可抗力因素影响,导致无法及时发货并对乙方造成经济损失的,甲乙双方协商解决。

(3) 乙方每月有一次换货的机会。例如:某款产品甲方一月进货50只,但是感觉比较难销售,又占据铺货额度,甲方允许乙方根据实际销售需要退换货物。但是退货要求必须在一月结账是一并提交申请。甲方将根据乙方需要调换同等金额的其他产品。但是乙方不可以在3月份提出对1月份所进商品的退换。同时退换货的运费有乙方负责。

(4) 乙方全款到达甲方指定账户后,甲方开始安排发货。

(5) 具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

(6) 如甲方通过乙方销售的产品如需售后服务,乙方应提供相应的售后服务,需更换部件的,由乙方负责协调客户将属于售后服务范围的部件发货至甲方,甲方将根据国家规定免费或部分收费更换此部件并直接邮寄至客户。

八、付款途径

(1)银行结算。

(2)现金支付。

(3)支付宝结算。

(4)具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

九、质量保证和售后服务

(1) 甲方产品严格按照国家技术监督部门备案的企业产品质量标准生产,并经质检部门严格检验合格后出品。

(2) 为保证用户利益,用户所购产品,给予质量保证和售后服务。

十、本合同执行过程中,如遇不可抗力的影响造成经济损失,由各方自负,与对方无关。

十一、本合同在双方代表签字之日起生效,有效期暂定一年,期满乙方有续签优先权,本合同未尽事宜,甲乙双方随时协商解决。

十二、本合同共三页,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效果。

十三、补充协议:

甲方: 乙方: 代表签名及盖(公司)章 代表签名及盖(公司)章 日期:二〇一二 年 月 日 日期:二〇一二 年 月 日

网络销售合同范文三甲方: _______________________________(以下简称“甲方”) 乙方: ______________________________ (以下简称“乙方”)

经双方确认:甲方开发的奇石系工艺品有广阔的市场潜力和发展前景。 一,甲方委托项目:1乙方在国内外的相干网站上进行工艺品的宣传推广和销售。

2宣传推广免费,销售费一般为20--30%

3订货及供货,付款方式和运输方式,质量保证和售后服务均按市场正常约定。

二,乙方承诺:1乙方接受甲方授权后,将集中力量,尽快地在所的区域内建立起有效的网络销售体系。

2订货及供货,付款方式和运输方式,质量保证和售后服务具体操作细节依照甲乙双方拟定的订购合同。

三,补充说明

四,本合同执行过程中,如遇不可抗力的影响造成经济损失,由各方自负,与对方无关。

五、本合同在双方代表签字之日起生效,有效期暂定一年,未尽事宜,甲乙双方随时协商解决。

六、本合同一式两份,双方各执一份,同具法律效果。

甲方:

代表签名及盖(公司)章 __________________

网络销售篇5

摘要:网络使客户与企业之间的界限变得模糊不清,二者作为网络的构成节点对等关系逐渐占据主导地位。网络技术的发展使企业与客户、客户与客户之间的关系被不断的强化、放大、延伸和扩充。当开展各种关系类型的网络技术成为主导时,企业能做的不只是利用网络销售商品,还要学会如何利用网络加强关系。

关键词 :网络关系;客户关系;关系技术;信任

引言

现今,网络俨然成为了商家眼中炙手可热的销售利器,双十一、双十二、年货节??各类销售噱头引得消费者大叫剁手。当销售数字被不断刷新、节节攀升,商家赚的盆满钵满之时,繁华之下却暗流涌动、危机四伏。以天猫为例,翻开某国际知名运动品牌双十一成交商品评价记录,会发现顾客抱怨比比皆是,更不乏言辞过激者。网络拉近企业与消费者之间距离的同时,二者关系似乎并没有朝预期中贴近,反倒矛盾重重,网购评价内容也从几年前较为集中的商品质量、快递速度问题,悄然转变成了消费者对服务体验的不满。

购买欲被网络无限地激发、放大后,当热情高涨的消费者面对的永远是冰冷的自动回复、永远是无休止的等待、永远是答非所问,可想而知,信息丰富的网络环境下,最不缺乏的就是客户转移,这对企业而言可不是一个好消息。因此,面对激增的销售额,企业要保持冷静的头脑,思考网络之于企业的深层含义。单纯将网络看做是企业销售商品渠道的拓宽,那么面对企业的不是扩大了市场而是加剧了竞争,网络吸纳了大量的品牌,并创造了众多新生品牌,传统市场建立的品牌价值并不能想当然的在网络上得到延伸。因此,当网络成为消费者生活的一部分,那些强化、放大、延伸并开展各种关系类型的网络技术成为主导时,企业所做的不只是利用网络销售商品,还要学会如何利用网络加强关系[1]。

网络时代,关系比销售更重要。

1、网络打破了企业与客户之间的旧有关系

工业社会,信息的天平不可避免的向企业倾斜,企业掌握核心技术,而消费者的选择只能凭借个人经验,最多再加上几个朋友的经验,信息的匮乏使消费者很容易被企业套牢,企业只需关注产品就可以了。随着以产品为中心的商业模式向以客户为中心的商业模式转变,企业虽然将客户纳入战略资源层面,视顾客为上帝,但企业对位于交易链末端的顾客的多样化需求的挖掘,则由于沟通推广成本过高显得力不从心。而网络技术的成熟发展,则彻底改变了二者之间的沟通方式。

试想当你打开网页浏览商品、自助下单、结算,你是在为企业工作还是在为自己工作?那些在网上银行自助转账汇款、进行银行业务操作的人们是银行的客户,还是不领工钱的银行出纳员呢?答案就是:两者都是。当企业和客户接入互联网,作为网络中的一个节点,企业与客户之间的界限逐渐模糊起来,一种统一、对等的关系应运而生。面对这种令人兴奋的远距离、全天候、全方位、全方式的超级关联状态,企业无论是秉持“顾客第一”、亦或是“员工第一,顾客第二”的原则来处理网络环境下的客户关系,都是将客户看做是企业组织之外的一个单独系统,这种做法某种程度上割裂了企业与客户之间的亲密关系[2]。网络环境下,对等关系的特性决定了只有将客户看做是企业的一部分,甚至把客户培养成企业的员工,使客户变得聪明起来,才能创造出更紧密的联系和价值。

2、网络时代企业中心任务是加强关系,培养聪明的客户

网络环境下,企业必须面对更多的客户,更多的商品,更多的竞争者和更短的反应时间,这些人和物通过网络连接在一起,每一种连接就意味着一种关系的引发。当所有的一切都连接起来的时候,关系就会恣意蔓延开来,网络就像河流疏通着货物一样疏通着复杂微妙的关系。这其中受网络对等效应影响最大的就是企业与客户之间的关系,如何利用网络技术建立与客户之间的亲密联系,让客户变得聪明起来,企业需要循序渐进的完成一系列的目标:

(1)生产客户需要的产品。管理大师德鲁克认为,“企业经营的真谛是获得并留住顾客”。越来越多的实践也证明,企业成功的关键在于重视顾客的需求,提供满足顾客需求的产品和服务。生产客户所需产品的前提是:了解客户需要什么样的产品。这就需要客户和企业之间必须有大量的信息交流。网络为二者提供了一种平等、互动沟通的机会,信息在双方或多方的交流、转移过程中产生价值增值。

当然,网络在给客户提供大量信息的同时,也使得客户面对海量信息逐渐变得没有耐心,因此,企业选择让客户传递信息的界面技术必须清晰、简单,而一对一的实时沟通在很多时候是非常必要的。前面提到的天猫某国际知名运动品牌,虽然在网站增设了“购物指南”、“科技百科”栏,并详尽的罗列了各类产品款型、科技特点及顾客可能遇到的各种问题的解决方法,但这并不是客户所需要的,客户关心的仅仅是“谁能告诉我,这款适不适合我的需要,遇到这种问题我该怎么办?”,而不是在大量的信息堆里找答案。而建立在沟通交流基础上的交易活动,不仅拉近了企业与客户之间的情感距离,更有助于客户做出更佳的购买决策,使客户更知识化,从而变得更聪明。在此基础上,企业与客户的密切关系就会进入一个良性循环,企业也在彼此相互受益中迈出了长远发展的第一步。

(2)牢记客户的需要。当我们去超市、商场购物时,企业对于客户购买习惯的认知永远是宽泛、模糊的。一旦利用网络,情况就会变得截然不同,每个客户的购买行为、偏好可以很容易的被技术习得。跟踪技术使企业与客户之间建立起一种“学习关系”,当客户与企业在网上打交道时,就会给彼此提供一种相互了解、相互学习的机会。例如,客户的每次购物清单的变化,实际上是把客户的购买偏好和消耗产品的速度“教”给企业服务系统,企业必须花大力气记住客户的喜好(当然客户也得花大力气教会他们记住)。被别人记住总是一件令人高兴的事!如果有一天,有家蛋糕店提醒你,你母亲要过生日了,是选择去年同款还是店内其他款蛋糕,是否送到去年相同的地址,试想这样的信息会比批量促销信息的推送更能引起客户的好感,进而产生购买行为,而不是对信息进行删除、屏蔽。值得一提的是,这种记忆必须具有智能化,就像顾客每天都喝冷饮,天气凉了,能贴心的为其推荐热饮一样。这种对特定客户了解的销售服务是竞争对手无法复制的,因而可牢牢的锁定客户的忠诚。

由于这种关系是企业与客户共同投资形成的,其增值速度是单方投资的两倍。这就意味着,当顾客放弃现有企业的产品、服务转向别家时,既放弃了企业在关系里的所有投入,也放弃了自己的投入,离去等于损失了两次。转换关系是要付出高昂的代价的!

(3)预测客户的需要。在客户还没有弄清楚之前预测他们将会需要什么,这是衡量任何良好关系的标尺。在客户需求相对明确的情况下,搜索引擎是在海量信息中快速找到目标的最佳途径,但很多时候客户的需求可能并不明确或客户希望找到更加满足个人口味和喜好的结果,而推荐系统的出现使信息发现更加符合消费者的行为习惯[3]。

网络形成的这种社会关系技术其形式主要是利用其他客户的群体行为及他们之间的潜在关系来预测需求。现在很多交易平台也都在利用这类预测技术,向顾客进行商品推荐。但企业不应该将目光仅局限于商品的推荐,这个系统的真正力量在于它能在众多的用户中间建立关系,客户在相互联系中产生自我认知,变得聪明起来,这样群体偏好就会对个体购买行为产生巨大影响。例如,以亚马逊为代表的网上书店,根据客户过去的购书记录和他人的购书记录,向客户推荐可能喜欢的书籍,许多用户也确实是根据推荐的书目购买了更多的书。与其他实体书店相比,亚马逊增加的价值在于它的书评、推荐、建议、新书信息、用户界面、围绕某些问题形成的社区讨论。因此,与其说亚马逊通过网络销售书籍,不如说类似于亚马逊这样的企业通过网络在销售无形的关系。

(4)改变客户的需要。传统市场环境相对简单,在很长时间段内企业知道应该怎么做、朝什么方向发展,但面对复杂多变的网络环境,科技的巨变下一秒会带来什么,我们永远无法想象。因此,当新鲜事物出现时,企业必须培训和教育客户,告诉他们需要什么,当然这种需要的养成可能是缓慢的、也可能会失败,但需要一旦养成,反过来客户就会来培训和教育企业。就像早期电子邮件的出现,当企业把电子邮件介绍给顾客使用时,谁也不知道优秀的电子邮件与一般的电子邮件有什么差别,但随着越来越多无关紧要的邮件使顾客不胜其扰时,新的需求为企业提供了新的发展机会。网络的这种对等关系为企业和客户提供了互相教育、相互学习的机会,好的产品和服务在共同探索中创造出来,由于客户参与其中,客户对最终结果会更满意。

从客户需求出发到改变客户需要的过程中,网络技术努力纠正传统市场中信息流动的不对称性,使客户与企业彼此之间学习得一样快,企业也从传统市场作为***的系统,转变成网络中一个由客户和员工组成的交互式的弥散节点,新的客户关系就此生产。因此,每一个目标的完成在提高企业对客户承诺的同时,也加深了客户对企业的参与程度。而这种能够做到鼓励客户相互对话、形成亲密团体和同好部落的企业,必然会培养出更聪明更忠诚的客户,也会创造出更聪明的产品和服务。

3、关系的延伸始于技术而成于信任

值得一提的是,网络技术是企业与客户之间统一、对等关系形成的源泉,但这种关系的延伸则需要高度的信任。只有高度的信任,顾客才会把自己的喜好告知系统,也只有高度的信任,企业才会允许顾客参与到付出昂贵代价建立的计算机系统内部。信任是一种特殊的品质,它是买不到、***不到的,也很难速成,只能通过多次反复的慢慢积累,然而却可能在一瞬间消失。

信任形成最有效的途径在于彼此之间产生对话,对话可以是短暂、少量信息的交互,也可能是连续、大量信息的传递,但随着企业与客户之间交互作用的次数和时间越多、活跃程度就越大,对话就会越来越频繁。交互越多,学习就越发重要,企业与客户之间关系就越密切,信任无形中就成为了“企业必备”,真诚的关系也在信任中培育而成并得以延伸[4]。

综上所述,我们可以看到:工业时代,企业从设备的选用到组织结构的变革都是为了提高生产率,核心任务是扩大生产力。而网络时代,其结构决定了关系随着事物的连接而产生,如何加强关系则成为网络经济下势在必行的中心任务。如今,技术不单是企业管理信息的工具,更是发展关系的媒介,不能将目光紧盯着企业利用网络卖出去多少产品、赚了多少钱,那些懂得并擅用网络技术加强关系、使客户价值增值的企业更容易得到客户的青睐,而那些没能及时与客户开展对话、保持良好互动关系的企业和品牌最终会被涤荡出网络经济发展的长河而消失殆尽。

参考文献:

[1] 凯文·凯利. 网络经济的十种策略[M]. 广州:广州出版社,2000:167-174.

[2] 石杰,薛惠峰,史晓峰. 基于知识的客户关系研究[J]. 电子科技大学学报社科版,2003,5(4):28-32.

[3] 陈浩义,葛宝山. 基于知识的信息服务机构发展用户关系研究[J].情报科学,2007,25(8):1150-1152.

[4] 张鹏. 谁是互联网思维的真正推手[J].企业管理,2014,(12):37-38.

网络销售篇6

关键词:电子商务;网络营销;农产品;销售模式

在我国一些农业大省的特色产品销售过程中,由于产品本身的优良特性,使得实际的销售量收入相当可观。不同农产品的来源产地不同,在成本投资及保养措施方面,存在着一些突出的问题。农业市场机制的不完善,导致农产品在销售的过程中面临着一系列的挑战,主要包括:销售路径的繁琐;销售方式的单一;运输过程的困难;产品信息流通效率的偏低等。这些问题的出现,造成了农产品整体的销售工作无法持续地进行,对相关的投资者造成了一定的经济损失。互联网的迅速崛起,间接地为农产品的销售工作提供了更多可靠的思路。其中,网络营销模式的出现,使得相关的企业在农产品销售的过程中拥有更多选择。

一、网络营销的相关概念综述

网络营销是互联网发展过程中出现的一种新型的销售模式。它主要是指利用互联网的技术优势,将产品的信息通过一定的技术手段发送到网络平台上,吸引消费者购买的过程。网络营销相对与传统的销售模式具有很多的优势,主要表现为:(1)信息传播速度快,产品信息资源丰富;(2)销售成本降低,减少了不必要的成本开支:(3)扩大的产品的经营范围,有利于形成品牌效应;(4)利用计算机的技术优势,丰富了销售手段;(5)减少了人员配置,提高了销售过程中整体的工作效率。

二、利用网络营销促进农产品销售过程中存在的问题

(一)农民对于网络营销信息量掌握太少

网络技术的推广,主要针对的消费群体是知识量掌握相对较多的网名。作为农产品销售的相关人员,由于文化程度的制约,导致其在实际的销售过程中只能依靠传统的销售模式,自身产品在具体的推广过程中无法达到预期的效果。对于农民来说,网络营销类似于一种想象中的概念。其中涉及到的最基本的网络知识甚至是技术操作,他们都无法理解。这种客观的现状使得农产品销售的整体工作效率普遍偏低,无法实现效益最大化的最终目标。因此,对于一些从事农产品生产销售的农民,对其开展基本的计算机知识普及培训活动显得尤为重要。

(二)农村网络基础设施不健全

计算机经过多年的发展,已经形成了巨大的消费市场,刺激了各行业综合实力的不断增强。但是,农村的网络建设步伐依然缓慢,相关的基础设施也没有达到科学的要求。尤其是一些偏远的山区,基本无法接触到计算机的相关知识。这也造成了网络营销对于农村无法实现快速地推广,相关的农产品销售工作也就无法正常地开展。

(三)生产规模化较小

当农产品的生产加工达到一定的规模后,利用网络营销手段,可以使产品在一定的时间内快速地占领市场,形成一定的品牌效应。但是,当前形势下由于受到国家***策及不同区域经济发展水平的影响,农产品的生产加工过于分散。即使利用网络营销的技术手段推广自己的产品,有时也无法满足客户的实际需要,导致农产品的销售工作停滞不前。

(四)专业人才的匮乏

这主要是针对农产品销售的相关工作者整体的工作能力。针对网络营销的实际工作,要求相关的技术人员做好专业网站的建设工作,能够利用技术手段对农产品相关的信息进行一定地丰富和优化,进而吸引更多消费者的关注。但是,农村整体的信息化水平较低,相关的销售人员也不具备专业的网站建设管理能力,导致网络营销无法进行有效地推广。

三、解决网络营销在农产品销售过程中存在问题的方法

(一)加快农村网络基础设施建设

网络营销主要依靠的是计算机强大的技术优势。因此,对于农产品进行推广和销售的相关工作,要做好网络营销,就必须加快农村的网络基础设施建设工作。针对农村实际的地理环境和整体的发展水平,做出一定的网络规划设计方案,从而使更多的农民可以利用网络平台快速地销售自己的产品。

(二)培养更多的专业人才

提高网络管理的综合水平,丰富农产品的相关信息,是做好网络营销工作的关键所在。农村整体文化水平较低,相关的农产品种植销售人员,对于网络营销手段认识的不足,导致自身农产品销售始终无法达到预期的效果。因此,必须对相关的农产品从业人员进行专业的网络知识的宣传和专业技术的培训,才能从根本上改变农产品销售不利的局面。

(三)建立先进的农产品示范基地

为了使更多的农产品能够形成一定的品牌效应,创造更大的市场价值,就应该通过相关部门与农产品销售人员的共同合作,建立先进的农产品示范基地,扩大农产品的影响范围。建立农产品示范基地是目前国际社会普遍采用的方式,这对农产品销售工作有着积极地推动作用。

(四)完善物流配送体系

农产品销售常见的问题就是保质期过短,在规定的时间内无法及时地将产品运送出去,很容易造成成本费用的加大。因此,在农产品生产加工的周边区域,及时地建立和完善相关的物流配送体系,对于农产品的销售具有重要的影响。同时,这也会直接加大网络营销的应用范围。

四、结束语

网络营销作为一种新型的销售方式,对于农产品的推广具有积极的意义。但是,网络营销在农产品销售的过程中依然存在着许多不利的影响。这些客观因素的存在,导致农产品整体的销售工作无法取得实际的效果。因此,解决好网络营销在农产品销售过程中的相关问题,对于农产品销售相关的企业具有重大的参考价值。

参考文献:

[1]王燕.以网络营销促进农产品销售的难题探析[J].农业经济,2014(,02).

网络销售篇7

据中国电子商务研究中心的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示,自2009年起中国服装网络购物市场交易规模呈逐年增长趋势。其中2010年增长速度迅猛,增长率高达100.8%。2011年中国服装网络购物市场交易规模达2035亿元。中国电子商务研究中心预计到2013年将达4076.1亿元。2011年中国服装零售市场规模为14370亿元,服装网购渗透率为14.2%。面对如此庞大的市场,众多传统服装企业纷纷试水线上交易,进***电子商务领域。中国电子商务研究中心专家认为,传统服装企业“触电”是大势所趋。

在这样的背景下,本文将服装网络销售模式与传统销售模式进行对比分析,理清服装网络销售模式与服装传统销售模式的优势与劣势,为传统服装企业进入电子商务提供参考。

服装传统销售模式

如***1,在传统的服装销售模式中,无论是加盟连锁、商场直营店、批发市场、或是街边店等商业形式,服装产品都是通过类似“服装制造商—批发商—零售商一消费者”的销售渠道到达消费者的手里。而在这些繁杂环节中,每一环节都需要大量的人力物力来支持,这些冗长的环节不仅增加了服装产品的销售成本,还延长了服装产品对时尚的反应时间,此外,流通环节的繁杂也是服装企业产品高库存的原因之一。

但是消费者在各类服装产品销售场所能够见到服装产品实物,可以进行试穿,使得消费者更容易检验服装产品,获得满意的效果,而且面对面的付款方式也相对安全便捷。

服装网络营销模式

如***2,在网络营销模式下,服装产品通过互联网以平面照片的形式展现在消费者面前,经消费者对服装产品视觉上的感知,参考交易量以及商品评价等信息进行选择,通过网络交易手段进行交易,之后由物流公司运送至消费者手中。通过网络销售服装,企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析,还可及时获得消费者的反馈信息,以此为依据快速调整产品分配,提升服装企业的生产效率[3]。

但由于在网络上,消费者只能通过***片形式了解服装产品,并不能进行触摸和试穿,因此不能充分的了解产品。同时由于退换货的繁琐也导致部分消费者不愿在网上购买服装。此外网络付款的安全性相对传统模式也较差。

通过对两种销售模式中服装产品及市场信息的流通,可以从销售者角度和消费者角度的十一个方面对两种销售模式进行对比,如表1所示

通过上表的对比可以看出传服装销售模式优势有:

1对销售者角度来讲,传统服装销售模式其渠道完善。经过改革开放30多年的发展,中国服装行业经济基础雄厚,服装行业传统销售模式已日趋成熟,尽管发展服装网络销售已经是大势所趋,但传统销售模式依旧是服装销售中占比最大的部分。

2从消费者角度来讲,传统服装销售模式有较完善的售后服务、可以使消费者更加直观的挑选产品、有安全便捷的支付方式,能够使消费者放心的购买到满意的产品。无论是购物中心还是街边店,消费者在这些场所购买服装产品都会得到完全的购物体验,可以亲手触摸感受服装的质地,可以试穿感受服装着装效果,可以一手交钱一首交货,可以在服装出现质量问题后,方便找到销售者进行退换,消费者购物风险较低。

传统服装销售模式的劣势也比较明显:

1从销售者角度来讲,传统服装销售模式营销成本高,体现在产品流通周期长、流通渠道复杂,企业需要花费更多的时间来回笼资金,需要花费大量的人财物力使产品流通,而且传统销售模式中,服装高库存一直是服装企业需要解决的问题。

2从消费者角度来讲,传统服装销售模式局限消费者的购物时间和地点,可供消费者选择的产品数量也有限。现代社会节奏非常快,部分消费者需要适合的服装最快的出现在自己的衣橱中,自己去逛街挑选费时费力。

与之比较服装网络销售模式的优势有:

1从销售者角度来讲,健全完善的服装网络销售体系,可以有效降低服装产品营销成本,提高服装产品对市场的反应速度,从而提高产品竞争力。服装网络销售方式明显缩减服装产品销售时间,在网络上销售服装不需要实体的店面,省去了选址、租赁、设计装修、店员招聘培训、商品的管理等一系列问题,很大程度上压缩了营销成本。企业降低了营销成本,服装销售的价格也会低很多,低廉的价格又会吸引到更多的消费者。网络的发达使得信息的流通更加顺畅,服装企业可以通过网络销售情况更加直观的了解服装产品市场信息,那款畅销,那款滞销,对服装销售者来说,这些都是生死攸关的信息。服装是流行性很强的商品,具有变化快,流行周期短等特点,消费者对服装的个性化需求日益明显,这就要求服装企业对服装市场的反应要快,而服装网络营销能很好的缩短服装企业对市场的反应时间。

2从消费者角度来说,消费者通过浏览网页便可购买到丰富的服装产品,节约了逛商场的时间与精力,而且消费者不受时间与场地的限制,只要有网络就可以轻松完成交易。

服装网络销售模式的劣势:

1 消费者很难直观的了解服装产品。

大多数人购时,都会经过亲自试穿效果来决定改服装的款式、颜色是否合适等。而网络营销是一种虚拟终端的经营模式,它用服装成品***片,对尺码、款式、面料等的文字描述代替了原来的服装实物。服装由可视、可触摸的商品,变成了一种视觉符号,并加入了消费者自己的联想与猜测[4]。

2 退换货手续繁琐。

在服装产品传统营销模式中,消费者完成支付后便可直接获取服装商品,发现服装产品出现问题后可直接去购买处退换。而在服装网络营销中,从交易完成到收到商品,再快也得等上一天的时间,许多消费者通过网络购买服装,由于尺码、颜色、质量等问题要求退货或换货,手续较为复杂。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货,而国内的商家真正能给出这种承诺的却很好,致使许多消费者为了避免不必要的麻烦,还是选择传统的购买方式。

3 网上支付安全性与诚信问题。

网络上的商品种繁多,令人眼花嘹乱,服装品牌的真真假假、以次充好、鱼目混珠现象也很严重,唯利是***的商家受到金钱诱惑,利用网络进行虚假宣传,误导和欺诈消费者,将钱收入囊中后便网上蒸发的事情屡见不鲜。由于我国在此方面体制不够完善,监管力度又没跟上,最终也导致了消费者对服装网络营销的质疑态度。

结语

通过以上对比分析,不难看出服装网络销售模式作为一种新的销售手段,其优势较明显,但也有明显的不足。对于众多服装企业来说,传统销售模式与网络销售模式并行不悖,服装产品网络销售也有多种途径,但服装企业的“触电”已经是必然趋势。发挥网络销售优势,完善其不足,已是众多服装企业必须探索与学习的领域。

参考文献

1闫学玲,谢佳,谈我国服装网络营销,现代企业教MODERN ENTERPRISE EDUCATION2008

2孔祥梅,徐相阁,服装网络营销市场的现状及发展前景,商业时代COMMERCIAL TIMES,2008

网络销售篇8

这一组数据意味着什么呢?意味着随着互联网的普及,网民数量的不断增多,网络营销,这一潜力巨大、尚待摸索的营销模式,将会越来越发挥着重要的市场推动作用,将成为一个新的销售增长点,那么,企业应该如何通过网络营销来扩大销售呢?

细分你的产品市场,锁定目标顾客。没有任何一款产品,能够满足所有的消费者,因此,面对着众多的互联网潜在顾客,我们必须要细分市场,聚焦我们的目标顾客,并以此作为开展网络营销的基础和前提。比如,你的目标顾客在哪个年龄层次、知识结构、收入水平、分布行业、喜欢哪些讯息渠道、消费构成是怎样的,一般在哪些渠道进行购买,产品与顾客的匹配度如何,他们是否经常上网,上网的频率如何,上网后他们一般都浏览哪些网站或者讯息等?只有把自己的目标市场及顾客搞清楚了,也即只有瞄准了自己的目标顾客,开展网络营销才能有根基,才能不让预算打水漂。

选择适合你目标顾客的产品形式。网民相对于普通消费者来说,往往具有年轻、有文化,消费时尚,追求个性等诸多特点,因此,针对这一群体,常规的产品肯定很难憾动其心,作为企业,必须要选择适合目标顾客的产品。一个完整的产品包括核心产品(比如核心功能)、形式产品(比如包装)、附加产品(比如服务),企业要想在网络上更好地销售,就一定要打造完整产品概念,这支产品首先要有内涵,要能满足网民顾客的物质和精神需求,同时,要便于运输,有合适的包装形式等等。比如,蒙牛在新浪网上推广特仑苏产品,通过“并不是所有的牛奶都可以叫特仑苏”,“尊贵出行,乐享人生”的产品诉求,瞄准“品味成功人士”,通过文字和画面(网络视频)进行集中轰炸,就将适合目标顾客的产品完整地呈现在顾客面前,取得了较好的推广效果。

网络营销,定价要讲究方法与技巧。网络销售,定价建议遵循如下准则:一、要比传统渠道销售略微便宜些。很多网民之所以选择网上订购,除了方便、省事,节省时间外,还有一个很重要因素是网上产品价格较常规渠道要低,这也是吸引网民青睐网购的一个核心原因,这方面可以通过打折的形式来体现,毕竟打折后还可以再恢复。但幅度不可太大,一方面单件网购产品运送成本高,其次,如果两种渠道价格差别太大,会引发渠道冲突,当然,如果厂家担心网上销售与传统渠道价格问题不好解决,也可以分产品、分渠道进行运作。二、在定价方面,对于单件产品价格不高的产品,可以采用尾数定价法,其好处是:一、让人感觉便宜。标价29.9元和30.1元的商品,虽然仅差0.2元,但前者给消费者的感觉是还不到“30元”,而后者却使人产生“30多元”的想法,因此前者可以使消费者认为产品品价格低、便宜,更令人易于接受。二、让人感觉厂家很认真。带有尾数的价格会使消费者认为企业定价是非常精细、精确的,连零头都算得清清楚楚,进而会对商家或企业的产品产生一种信任感。但需要注意的是,由于互联网销售无疆界、无区域限制,因此,定价时要遵循区域民族习惯、文化传统和价值观念等,比如,“8”字作为价格尾数就比较受欢迎,谐音“8”即“发”,喻函吉祥如意;但诸如“4”及西方国家的“13”被视为不吉利,因此在网上定价时要尽可能地避开。当然,对于大宗、单价较高的产品,也可以采取整数定价法,通过不找零以方便顾客,体现更大的价值感。

推广形式多样化:网上销售的形式有很多,为了达到最大化的销售目的,企业需要全方位、立体式、多样化的推广方式。可以采取的推广形式有:一、可以在专业商业网站上信息或者建立网上商店。比如,在阿里巴巴上产品信息,也可以在淘宝网登机注册进行交易。二、可以在行业网站广告信息,或者招商信息。比如,如果是啤酒产品,就可以在啤酒工业信息网、啤酒世界等网站上进行,也可以在一些行业协会办的网站上进行产品或广告等。三、通过发送邮件进行销售,将相关产品信息或者自建专业网站通过发送邮件的方式,进行专业推广,但需要注意的是,在锁定了目标顾客群体之后,尽量不要毫无新意地群发信息,以免让目标受众当成垃圾邮件而删掉。比如,企业可以先了解一下顾客群体,如果能找到其中关键人物(Key man)会更好,这样信息的发送会更有针对性,收看的几率会更大。四、QQ或者MSN等工具。通过QQ或者MSN信息交流平台,也可以与目标顾客构建一种交流的平台,通过发掘客户需求,满足客户需求,甚至引导户需求,从而把潜在的顾客转变为现实的顾客,扩大网上销售的份额。比如,某粥屋开业后,老板就通过送粥上门的方式(主要是写字楼),广泛收集顾客QQ信息,建立QQ群,开展QQ订购,以及通过QQ交流收集顾客对于产品的意见、建议等,对于客户异议,及时地进行反馈,从而不仅节省了沟通的成本,而且还通过口碑营销,不断地扩大了顾客群体。

网络销售篇9

当互联网络被视为21世纪决定国家竞争力的基础设施,全世界无论是发达国家或发展中国家,莫不全力建设其国家信息高速公路(NII),做为发展大国的中国,也不能落后于其他国家。如今互联网络迅速发展,已由学术转变为商业,并且成为全球企业的利器与企业经营不可或缺的工具。

二、最新媒体――互联网络

互联网络的形成并非来自于全球性的系统规划,它之所以有今天的规模,实在是得力于本身的特质:开放、分享与价格低廉。在互联网络上任何人都可以享有创作发挥的自由,所有信息的流动皆不受限制。没有任何时间与距离的限制,任何人都可加入互联网,因此网络的资源是共享的。由于互联网络是由学术交流开始,人们已习惯于免费使用,所以当商业化以后,各网络服务供应商(ISP)皆采用低价策略,因此更造就网络使用者的蓬勃发展。

三、网络销售的特性

销售的定义是指,为创造个人与组织的交易活动,所计划与执行的创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程。由这个角度看,互联网络实际上具备许多销售的特质:

1.互联网络无远不及,其超越空间限制与多媒体声光功能,正可发挥销售人员的创意。

2.互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供,以及服务的最佳工具。

3.互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,因此符合分级与直销的发展趋势。

商业企业也有必要改变传统的组织形态,提升新媒体部门的功能,引进兼具销售素养与电脑科技的人才,未来才能具备市场的竞争优势。

四、网络销售的应用与策略

象征“网络销售”的奥斯卡金奖,2006年的企业首次由联邦快递公司获得。这项最新颖的市场奖,是由特纳葛公司主办,邀请网络销售学者专家担任评审。评审的标准有三项:(1)成功使用网络销售,创造丰厚的利润者;(2)运用网络销售对于企业带来明显正面影响者;(3)对于促进网络销售有卓越贡献者。

联邦快递巧妙地将全球网首页变成24小时客户查询系统,使用者只要输入包裹号码,就可以立即在网络上查出目前包裹所在地,以及未来可能到达的时间。联邦快递并且在网络上提供软件,免费让顾客使用,这些软件可协助列印托运标准文件与条码,方便顾客在自己家中处理包裹。评审委员认为:“联邦快递以科技实力,整合企业内部资料库与互联网络线上查询,成功地服务顾客,展现企业形象与风格。”因此,颁予2006年全球网络销售大奖。

五、互联网络未来的发展趋势

世界知名预测大师约翰・奈斯比在最近指出,互联网络科技将带领人类进入数字化生活与全民经的世界而电脑网络相当于20世纪的公路网与电力网,成为21世纪影响世界成长的最得要基础建设。可以预期,互联网络也会为21世纪的世界经济创造更多的新兴产业与商业机会。

目前的发展与应用还只能说是在萌芽的阶段。我们则更是处在萌芽的初期,对于互联网的应用与发展,还有许多要认识与学习的,以下我们将互联网络未来的发展趋势,做几点归纳。

1.网络使用者持续快速成长。全世互联网络使用者的年成长率,大致维持在50%;服务器主机的数量在过去3年平均年成长率则在100%。一般估计在未来5年内,全球网络使用者的人数将可达到2亿人,使用者的背景以经济发达地区的青年中产阶级为主是最具有购买力的消费群体。2010年全球互联网络使用者数量会高达20亿人,占世界人口的三分之一,全部发达国家与亚洲新兴经济发展地区将是主要的使用市场。

2.网络科技发展一日千里。互联网络的主要两项硬件设备――电脑与网络设施,单位功能的成本将呈指数下降,使得率扩及大众。其中骨干网络宽频化将持续提升,光纤服务普遍化,压缩技术更使得多媒体资料也可经由一般电话线传输。网络专用电脑的开发,可轻易处理复杂动画与虚拟实境的应用需求,再加上搜寻工具与多媒体视讯软件的开发,更使得网络电脑功能百倍于今日。

3.商业交易成为网络的主流。虽然网络的发展起始于学术应用,但最为蓬勃发展的还是商业交易的专业网络。据估计网络上的交易成本约等于传统销售成本的十分之一,未来普及化后, 这项成本比例还会降低。因此世界各国***府均将发展电子商业交易应用,视为投资国家信息网络的主要目的。未来以商业交易为对象的专业网络数量会大幅增加,电子货币(E-cash)、智慧卡、网内防火墙(Firewall)等等商业交易技术的发展,将使电子商业交易更为便利可靠。电子商业交易存在的巨大市场利益,是带动互联网络快速发展的主要原因,因此也是未来网络舞台上的主角。

科技确实是第一生产力,科技进步是富国之源,与经济结合的科技发展才是中国化应有的科技***策。互联网络是当前人类社会最重要的科技发展,也是最具经济潜力的应用科技,当世界各国均将网络基础建设与技术发展视为21世纪国家竞争力的来源,做为世界经济大国的中国,不能停滞落后于这个历史潮流,更不能被排除在未来全球经贸信息网络之外。目前中国虽然在互联网络的发展上稍落后于他国。但只要在未来岁月中,以更开放的胸襟与更开阔的眼光,相信必能在极短的时间内迎头赶上,用互联网络将中国市场与全球市场相结合,进一步加速实现中国的现代化。

参考文献:

[1]周文勇:网络销售的成本效益分析[J].商业研究,2000年04期

[2]邵培基:中国电子商务分析与研究[J].电子科技大学学报(社会科学版),1999年02期

网络销售篇10

原来的消费主体是50后、60后和70后,他们成熟稳健,消费观非常理性,最看重的就是产品的质量,在购物的时候对价格不敏感,只是希望能挑选到中意的产品。

随着消费者向80后和90后的转移,这种购物方式已经受到了极大的冲击。80后、90后的消费习惯就和前辈们不同,他们会更看重产品的外观新奇、功能奇特,对价格比较感冒。

80后、90后的消费者也相对较“懒”,没有什么时间去逛街购物,而且他们是陪伴着网络成长起来的一代,网络是他们的第二世界,所以他们会更加适应网络这种渠道去购买自己喜欢的东西。消费习惯的差异促使网络营销迎头赶上传统营销。

传统的电器销售模式根据地域的不同也会有所区别,在北京、上海、广州等一线城市中,家电连锁、KA大卖场占据统治地位,建材市场、大超市为辅。在二线城市,除了上述强势渠道之外,也出现专卖店等模式。在三四线市场,则是由区域连锁和专卖店占据统治地位。

上海极品策略品牌营销策划机构通过调查走访几家知名家电企业发现,今年的家电市场销售不容乐观,传统的销售模式逐渐萎缩。究其原因,主要是全球经济停滞,造成本来做出口OEM的企业不得不重新回到国内市场,加剧了国内市场的竞争,出现家电供远远大于求的状态。

由于一二线城市家电连锁过高的门槛,挡住了大部分中小型企业。他们不得不进行价格战,这进一步加剧了市场的恶性竞争,使消费者对产品和品牌都陷入悲观和冷漠的状态。

于是网络营销异***突起,京东商城就是代表。

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