网络电话篇1
原理:
网络电话通过把语音信号经过数字化处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把数字信号还原成声音,让通话对方听到。
声电转换:通过压电陶瓷等类似装置将声波变换为电信号。
量化采样:将模拟电信号按照某种采样方法(比如脉冲编码调制,即PCM)转换成数字信号。
封包:将一定时长的数字化之后的语音信号组合为一帧,随后,按照国际电联(ITU-T)的标准,这些话音帧被封装到一个RTP(即实时传输协议,Realtime Transport Protocol)报文中,并被进一步封装到UDP报文和IP报文中。
传输:IP报文在IP网络由源端传递到目的端 去抖动:去除因封包在网络中传输速度不均匀所造成的抖动音 拆包 电声转换 一个完整的、可以大规模商用运营的IP电话系统包括如下一些技术(暂不完全):寻址话音编解码 回声消除和回声抑制 传输 IP报文时延控制功能 去抖动 IP报文的去抖动(de-jitter)功能。
网络电话篇2
关键词:网络电话营销;销售流程;发展策略
一、电子商务模式下的网络电话营销
(一)网络电话营销及现状
通使用电话以及互联网,来实现有计划、有组织、并且高效率地推广广大客户群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为手法。成功的网络电话营销应该是电话双方都能体会到电话营销的价值。
与传统的面对面的营销方式相比,在电视网络购物已成为一种潮流方式。因此,在网络中的电话营销给人们提供了更多的便利和保障,也正以速度快、能够帮助客户解决问题的特点,逐渐成为一项强有力的营销模式。
(二)网络电话营销的特点
1.唯一能够传递信息的要素:声音
网络电话营销过程是靠声音来传递信息的,外呼人员只能靠“听觉”去“看到”客户的所有反应并判断沟通方向是否正确,同样地,客户在电话中也无法看到外呼人员的肢体语言、面部表情,只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个服务人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
2.通话成功的关键:引发客户的兴趣
网络营销人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣,在电话拜访的过程中如果没有办法让客户在20~30秒内感到有兴趣,客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
二、网络电话营销存在的问题
(一)消费者信心不足
市场竞争的加剧使一些企业不能以一种正常心态面对消费者,于是企业为了自身获利,不顾消费者利益,不分时间、地点,周而复始频繁向消费者传递信息,以致于影响到消费者个人的工作和生活。有企业在消费者的休息时间、学习时间、会议中等任何时候,任何场所突然来电或信息,严重干扰消费者正常工作生活秩序。
(二)营销人员缺乏电话沟通技巧
网络电话营销的成功取决于销售人员。销售人员代表着一个企业的形象,大部分员工靠打大量的电话,碰运气或得订单的现象普遍存在。这样不一定会成功,反而容易失去客户。
(三)企业信息失真
在进行网络电话营销时,企业应该得到客户的许可,随着网络电话营销行业的发展,有的企业在不恰当的实际提供无效的信息自然会引起客户的反感。
三、解决现有问题的对策
(一)树立正确的网络电话营销策略意识
转变观念,学会换位思考。企业应多从消费者角度和立场上考虑问题,关心消费者利益诉求,以使营销方式更容易被消费者理解和接受,是消费者认识到企业是自己的服务者、合作者、利益提供者而非利益的掠夺者,这样才能为企业创造出更加和谐的营销环境,也更易于建立和保持企业与消费者之间的互信互利关系。
(二)加强培训,学习完善电话营销技术
营销讲究新奇,网络电话营销也不例外,同样的话术,别人用可以成功,但你用可能不成功,因此,在进行网络电话营销时,要根据自己的产品或服务的特点、客户的特点,在遵循市场规律前提下不断创新技巧,明确电话对象,选择恰当时机。做好营销活动前的准备工作,这样才能提高成功率。要打一个成功的电话,必须掌握一定的技巧,概括来讲,主要包括声音和语言控制技巧、提问技巧、倾听技巧、引导技巧、同理技巧、赞美技巧等六种核心技巧,并且提高销售人员的素质,加强对人员的培训工作,不断提高业务水平,打造出一支高水平的营销团队。
(三)遵守国家法规,推动网络电话营销行业的发展
在进行网络电话营销时,企业应该得到客户的许可,随之而网络电话营销行业的发展有的企业在不恰当的时机提供了无效的信息,自然会引起顾客的反感。因此该行业急需法律的约束,信息产业部颁布的《电信服务规范》中明确规定,企业向客户传递信息时必须使用客户接受的方式。但是对于网络电话营销目前还没有法律规定。由于我国法律制度的缺陷,对用法律保护个人隐私有很大难度,需要尽快弥补这方面的空白。
参考文献:
[1]朱文.电子商务时代网络营销的发展对策[M].北京:清华大学出版社,2012:120-125.
网络电话篇3
IP网络电话是泛指采用VOIP技术通过计算机网络进行话音通信的系统[12]。VOIP是指以分组的形式在基于IP协议的网络上传送语音数据的技术。
随着电子的发展,信息社会已经进入后PC时代,传统意义上的PC在很多领域已经被更小更灵活的嵌入式操作系统所取代。VOIP就是利用一个嵌入式操作系统完成传统意义上的利用计算机在电脑上打IP电话的功能。他的好处在于不需要电脑可以打IP电话,使IP电话得到更大的普及,同时节省电话费用。
随着计算机的普及,计算机网络的发展也方兴未艾。从企业角度来看,一般各个公司、企业和行***事业机构都有自己的***的局域网,利用局域网来进行通话可以作为普通PSTN电话的补充,减少公司内部通信费用的开销;从家庭角度来说,家庭宽带普及是社会发展的必然趋势,家庭宽带能提供诸多多媒体功能。开发家庭宽带的利用率是现在通信网络行业竞争的热土。现有网络电话(如Skype)的服务器能提供的PC TO PC(免费)、PC TO PHONE(低资费)的功能、如果设计一种新型的电话机,使其实现网络电话和电脑相脱离的关系,只要双方拥有此电话机,或一方在电脑登陆网络电话,便可不用电脑就可直接实现类似PC TO PC的免费通话,PC TO PHONE的低资费。在此之间,用户只需支付现有宽带费用。经调查研究发现,暂时还没有一款能实现脱离电脑主机的***网络电话机存在,所以应用前景非常广。
如今各国电信运营商都积极投入到VOIP网络系统的建设中,而正在发展的新一代网络标准更是将VOIP应用提高到决定性的高度,将在一个IP网络上同时视频、语音通讯以及数据业务,把传统的电话网络和IP数据网络合而为一,能够大幅度降低运营商的营运成本。
与此同时,伴随数字信息技术和网络技术的高速发展,嵌入式系统在短短数年时间内异***突起,掀起了IT界一场新的技术***[12]。嵌入式系统是计算机的一种应用形式,通常指埋藏在宿主设备中的微处理机系统。典型机种如微控制器、微处理器和DSP等。嵌入式处理器使宿主设备功能智能化,设计灵活和操作简单,具有功能强、实时性强、结构紧凑、可靠性高和面向对象等共同特点。
1.2 课题来源和设计目的
本论文所论述的课题是一种基于嵌入式芯片Mega16的局域网电话设计及实现。这种设计正是在这样一个VOIP行业蓬勃发展、嵌入式系统日益盛行的大背景下提出的,其目的是要建立一个以IP分组协议为基础的,用以实现在以太网交换系统中实现通话功能,并可以进一步扩展成能在互联网(Internet)上进行通话的终端设备。旨在降低普通PSTN电话资费昂贵,又可充分利用现有局域网和互联网资源,具有一定的科研价值和商业价值。
由于本设计主要实现电话机在局域网环境中的传输,为了更突出目的性,我们将网络电话称为以太网电话。下文中我们将用以太网电话来代替网络电话进行叙述。
1.3 国内外研究现状及发展前景
VOIP是指以分组的形式在基于IP协议的网络上传送语音数据的技术。IP电话是泛指采用VOIP技术通过计算机网络进行话音通信的系统。
VOIP技术最初只是一种互联网上的增值应用,形式也较为简单。随着互联网的普及,其在商业运营中的应用价值被人们发现,很多新兴的电信运营商将VOIP技术引入到电信运营中,并在上个世纪的最后几年内取得了爆炸式的增长。从1999年开始,国内电信运营商也展开了建设基于H.323协议的IP电话长途网络的高潮。最初的IP电话长途网络的接入必须通过传统电路交换网来完成,限制了业务的发展。由此提出将原有的H.323协议中的网关功能进行分解(MGCP/H.248协议),IETF进而提出了与H.323协议并行发展的会话初始化协议(SIP)。这些协议的提出解决了将IP语音包直接传送到用户终端时存在的一些问题。
网络电话篇4
【论文摘要】电话通信作为主要的通信技术,目前得到人们的广泛应用,在社会发展过程中起到了举足轻重的作用。随着社会经济的不断发展,人们对电话通信技术的要求也逐渐提高,比如信号的稳定性,通话质量要求的提升,以及数据量的不断增加,都使得电话通信技术的发展面临重大挑战。计算机网络电话通信技术的发展,很大程度上改善了电话通信技术的效果,促进了电话通信技术的快速发展。本文就点算计网络电话通信系统的电话终端进行探究,指出了网络电话通信技术设计思路以及电话终端实现方法。
计算机网络电话通信技术,是传统电话通信技术的革新和延续,即利用先进的计算机网络技术,实现信号的传输和接收,较传统电话通信来说,计算机网络电话通信技术的信息传播速度更快,数据量传输量更大。网络资源利用率也大大提高,具有非常大的使用价值和推广空间,目前,计算机网络电话通信技术越来越受到人们的关注和欢迎。
1计算机网络电话通信系统的设计思路
计算机网络电话通信技术,是借助计算机网络技术实现的一种新型信号信号传播模式。通过USB接口,将电话电话终端与网络设备相连接,并在电话终端连接上用户电话,实现网络语音及数据的接收和传播,最终实现网络电话通信功能。一般来说,电话终端设备由脉冲脉冲编码调制(PCM)技术实现,所谓脉冲编码调制(PCM)技术,就是一种能够模拟通信信号的数字化变化方式,相较于其他信号通信技术而言,脉冲编码调制(PCM)技术的信道利用率更高、数据损失更小、通信效果也更好,是一种较为理想的调制技术。
为实现电话终端的PCM码流,往往需要借助USB数据接口,能够有效将计算机设备同电话终端进行连接,实现通话信号的告诉传输,从而快速传递到计算机节点当中。USB接口的有效利用,实现了计算机外设同计算机设备的有效连接,实现了将计算机外的数据信息有效的导入计算机网络当中,从而解决了传输问题,确保了计算机网络电话通信技术的有效实现,USB技术同PCM技术的有效结合,促进了计算机网络电话通信技术的有效实现。
1.1电话终端的硬件实现
计算机网络电话通信技术,需要电话终端硬件来实现最后的数据解码和通话活动,电话终端硬件是计算机网络电话通信系统的重要组成部分。
1.2单片机控制电路
单片机控制电路是计算机网络电话通信系统中电话终端硬件的一部分,是电话终端设备的电路核心,主要由存储电路、CPU、输入接口以及输出接口电路四部分组成,单片机控制电路实现了对电话信号控制音的发生,实现电话信号的输送,并能够对DTMF的双音多频进行有效的控制,从而完成对电路的接受,并能够有效控制USB接口,读取用户在电路中的通话状态,以及对系统参数的读取。
1.3用户电路
用户电路,是一种厚膜集成电路,由MITEL工作研制,能够为用户提供稳定的26mA恒流馈电,用以验证网络电话用户的电话使用状态、电话的拨号脉冲等等数据,从而确保网络电话的正常使用效果。用户电路是确保网络电话终端通过效果的重要组成单元,目前能够有效支持2-4线的交换,属于计算机网络电话系统的基础模拟接口。
1.4编解码电路
编解码电路也是计算机网络电话通信系统的重要组成部分,其中PCM编解码电路是该电路系统中的重要功能单元,该系统主要组成单元有数据接收滤波器、数据发送滤波器、基准电压源、输入电路、输出电路、逻辑控制单元以及PCM编解码电路等等,用以对数据信号的编解码,确保网络通信信号的有效性。
1.5电话终端的软件实现
电话终端数据通信的实现,不光需要硬件的支持,同样需要软件的支持,终端软件功能的实现,才能够使终端硬件发挥应有的作用,从而达到信息的传输、信号的编解码,最终实现计算机网络电话通信系统的正常运作。
2终端主程序
网络电话终端的出程序,主要工作目标是实现计算机电话通信系统的初始化,包括了单片机定时器、时钟。USB等设备的复位即初始化,对于网络电话终端的使用具有非常重要的意义。一般来说,网络电话主程序软件应用过程中,遵循“先进先出”的原则,即在程序中设置队列性任务表,按照先后顺序履行相关工作任务要求。电话终端主程序其实一种无限循环的数据查询系统,不断更新和制定查询任务表内容,并获知需要处理的相关任务,并以此进行相关任务的实现。在主程序运行过程中检测到了需要执行的相关任务,就会根据程序中已经安排好的子程序序列,进行任务工作的处理和解决,逐一进行任务标准的处理。主程序主要采用“先进先出”的工作原理,如果任务的子程序到最后的工作单元,并实行重复循环。
2.1中断服务程序
中断服务程序,就是实现信号传输的开启和关闭,一般采用的是计数的形式,其定时器由0开始,最大值为65535,并且以16.384Mhz的脉冲进行计数,持续时间约为4ms,如果电话终端设备采用AMBE芯片,则每个接收即发送数据包的周期更变为20ms;当终端服务程序的计数达到5120次之后,就能够实现20ms的数据终端,完成数据包的接收机发送工作。
2.2任务子程序
任务子程序,主要负责对电话终端设备的摘机及断机实现判断,根据用户的主叫和被叫等不同信号接收形式,完成相应的操作及工作的执行。当电话终端设备处于主叫摘机状态时,电话终端设备将会向AMBE程序发送拨号音控制数据;当电话终端设备处于摘机状态时,子程序将会向USB接口发送被叫的应答信号,从而判断电话终端的相关状态。
2.3电话终端设备的工作过程
当通话数据传输到电话终端设备时,用户做出摘机动作,然后USB接口就会向计算机网络传输摘机信号,同时,计算机电话通信网络就会向主叫发送拨号音,并做出信息传输反应,使用户电话重点设备接收数据信号并进行语音通话。当网络电话系统呼叫本电话终端的相关用户时,计算机网络技术就会直接做出内部处理,接通被叫用户;如果呼叫的是其他其他电话终端的用户,则计算机网络电话通信系统就会直接栓送被叫用户号码,并等待对方的应答。当USB接口发回信息表明用户电话终端被叫忙信号时,计算机网络电话系统机会发送语音提示信息告知用户被叫用户繁忙并发送忙音。
如果是外部用户对本网络电话终端用户进行呼叫时,USB接口接收到被叫信号后就会进行数据解码,并进行合理的分析如果用户繁忙,USB接口就会向计算机网络电话通信系统反馈相关信息,并向呼叫用户反馈机主繁忙的信息,并发出电话忙音。如果机主处于离开状态,即用户闲时,USB接口就会向向用户发出相关提示信息,以及用户振铃提示,以提示用户进行电话信息的接收。当被叫用户听到振铃并做出摘机反应后,USB接口就会向计算机网络电话通信系统反馈相关信息,并随机开展数据信息的传送,网络电话终端就会开启语音传送功能。
3 总结
计算机网络电话通信技术应用,是传统电话通信技术的一种革新和延续,能够有效提高电话数据的传输效率和传输速度,使电话通讯信号更加清晰,是未来电话通信技术的发展发展方向。在计算机哦电话通信系统当中,电话终端无需购买其他电话网络设备,经过USB接口同计算机设备向连接,很有效避免了繁琐的电话线路,使电话通信技术设备的成本大大降低,优化了计算机网络的使用效率,对于社会发展以及社会效益的增长都具有非常积极的意义。因此,我们要重视对计算机网络电话通信技术的推广和应用,以先进的网络电话通信技术来逐渐替代传统电话通信技术,确保电话传输系统的稳定性,从而促进网络通信技术的快速发展。
参考文献
[1]董磊.论网络电话类证据.中国***法大学, 2011
郭峰江.网络电话服务质量保证机制的研究.华中科技大学,2011
李正贤.韩国网络电话进入中国的营销战略研究.对外经济贸易大学,2009
邓勇全. PC-PC的IP电话(网络电话)设计.华中师范大学,2009
网络电话篇5
因为成本低廉,市场广阔,网络电话成为一种“暴利”的投资项目,但由于没有***策支持,因此仍然存在运营和管理上的漏洞,发展前景尚不明朗,投资需谨慎。
收费低廉受欢迎
只要一台上网的电脑,一个软件,购买一张***,就可以实现国内外长途通话,价格低廉且便利。打国际长途,按不同国家计费,每分钟只需1角到4角钱,比起打IP电话要省10倍钱以上的价钱,因此在市场上备受欢迎。skype***网站为客户算了一笔账,用skype软件打网络电话去美国、加拿大等国,比起IP电话,每30分钟可以省钱66.39元;打去英、法、德、意四国,每30分钟可省102.39元;打去俄罗斯更省,每30分钟比起IP电话可省125.13元。打国内长途同样省钱,同样是30分钟通话时间,打大陆长途比IP电话可省8.7元,打香港可省41.7元,可省40.8元……。国内卡最少一张5元,国际卡至少一张2.2元,即只要花上几元钱,就可以购买到一张长途***。这种低廉又便捷的通话方式,受到了市民和企业的欢迎。
网络“话吧”成本低
与此同时,近年来一些网络电话“话吧”在学校、居民住宅区、工业区等迅速兴起。与几年前兴起的传统“IP公话超市”不同的是,网络电话的运营成本更为低廉,且进入门槛更低。只要一台电脑、一条宽带、几台电话机加上一个计费软件就可以操作,网络公司向加盟者或者运营商提供技术支持即可。由于像平常打电话一样方便,网络“话吧”迅速占据中低收入和外来打工人员的市场,并对传统电话业务形成冲击。
“为老百姓省钱当然是受欢迎的,这个市场很大!”记者在网上看到,类似推销“网络电话”投资项目的网站不计其数,广州×拓网络公司便是其中一个。“仅需980元,就可以成为地市级的商”“可用于企业,市场零售价为0.15元/分钟,一个大企业的月话务量至少为5万分钟,一分钟的利润是0.065元,五万分钟,一个月的利润为3250元,一年就是39000元。”“无风险,坐等收钱,天天赚,月月赚”该公司还声称与电信运营商合作,可授权商,同时给予商和投资者各种加盟优惠和技术支持。
投资者不要轻率投资
经过几年的发展,虽然网络电话被广泛使用,但网络电话业务目前还处于“灰色地带”,法律没有限制也没有允许,而市面上出现的网络电话“话吧”也并没有营业执照。另外,网络电话本身也有先天缺陷,通话质量受到网络好坏的影响,停电时候无法使用,清晰度上也与传统的固话有差距,其次,网络电话还存在被偷听偷录的风险。专家提醒,由于没有受到***策的支持和保护,网络电话业务虽然发展迅速,投资者不要轻率投资。
投资设计
投入:不到1万元
形式:网络“话吧”、实体“话吧”
设备:电脑、电话、宽带、计费软件
收益:以每分钟话费1毛5,成本6分钱计,利润可达每分钟9分钱。每间“话吧”8个电话,以每部电话每天打足两个小时计,一个月的收入就是0.09×60×2×8×30=2592元。
举例:
skype软件打网络电话
打去美国、加拿大等国,比起IP电话,每30分钟可以省钱66.39元;
打去英、法、德、意四国,每30分钟可省102.39元;
打去俄罗斯更省,每30分钟比起IP电话可省125.13元。
打国内长途(以30分钟计):打大陆长途比IP电话可省8.7元,打香港可省41.7元,可省40.8元。
网络电话“先天缺陷”
通话质量受到网络好坏的影响
停电时候无法使用
网络电话篇6
关键词: 视频会议系统;网络电话会议;融合改造
中***分类号:TP392文献标识码:A文章编号:1671-7597(2012)0110189-01
1 视频会议系统的现状及存在的问题
通信管理处视频会议系统于2006年建立投入使用,至今已运行5年,原先主要为中原油田与中石化之间实现远程实时地交流沟通。随着普光气田开发建设的加速进行,通信管理处普光气田项目部也需要与管理处实现远程实时交流沟通,2011年以前通信管理处内部会议采用视频会议系统和传统电话会议同时使用,但随着视频设备使用年限的增长,出现了一些问题,直接影响了我处视频会议系统的运行质量:
1)近年来通信管理处普光项目部与管理处的联系越来越紧密和频繁,而因网络中公私网穿越时存在问题严重影响了两地的正常交流。
2)视频会议系统设备的版本较老。
3)视频会议系统与传统电话会议同时使用,两种设备相互影响。
2 进行视频会议与网络电话会议融合升级改造的必要性
1)优化会议系统配置。视频与网络电话会议融合改造之后,可废弃传统的电话会议系统,利用新增的网络电话会议完善目前视频会议中存在的不足,满足通信管理处与普光、内蒙、黄河南等不同地域的流畅通话需求和高视频***像传送需求,为促进通信管理处的发展提供强有力的网络支撑平台。
2)满足市场需求。通信管理处视频会议系统承载着总部至普光、内蒙、黄河南等不同区域的会议联系,可以使企业节省会议旅费、时间,提高开会效率,真正提高企业的工作效率,增强竞争力,推进企业现代化水平。
通过完善管理处视频会议与网络电话会议融合升级改造,可解决下列市场需求:
1)发展油区其他单位用户对不同地域间会议的高需求,提供数据传送及***像等综合信息业务,提供高速的传输通道,实现高速、安全、可靠的信息传递,满足用户对多媒体业务的需求。
2)增强企业竞争力,提升企业价值的需要。随着各大运营商对固话市场的抢占,通信管理处固话网的流失越来越严重,生存压力迫使管理处积极开拓其它业务的建设,以争取将来的主动。
3 项目组网技术方案
视频会议系统采用中兴通讯的视频会议系列产品设备,规模为2套多点控制单元MCU(主MCU为ZXMVC 8900,普光气田配置一套小型MCU 8900EP)、会议硬件终端6000C、桌面软件终端,及相应的网管系统。为了保障通信管理处现有视频会议系统的正常运行,最大限度提升系统能力,计划对多点控制单元MCU进行升级,桌面软件终端更换为宝利通视讯会议终端,废弃传统电话会议,新增网络电话会议系统。
组网方案:
会议平台利用通信管理处目前已建成的视频会议系统,核心控制设备MCU为中兴ZXMVC8900、管理平台ZXMS80。MCU提供标准100M以太网口和E1接口,可通过IP网络和SDH光传输网连接所有下属会场终端。
本项目主会场配置中兴高视频会议终端ZXMVC T502,通过IP终端接入,通过光纤就近接至各分会场后,由SDH光网络连接到中心MCU,充分保证整个系统的稳定性和安全。各分会场配置普天视讯会议终端,通过IP接入互联网合油田内部网络。同时,系统支持IP终端通过互联网和油田内部网络接入,具备灵活的接入能力。
对于通信管理处已建成的视频会议系统,考虑到系统稳定性和兼容性,对部分召开视频会议不稳定的单位采用网络电话会议的方式,网络电话又名IP电话,利用IP网络做为语音传输的媒介实现语音通信,业务通过软交换系统和IP网络实现。通过硬件会议终端连接、软件网络连接实现了两个系统间音、视频信号的交换与转接,从而较可靠地接入了网络电话会议系统。
整个会议系统在中原油田通信传输网、勘探局网络、中原油田宽带数据网等提供了各种灵活的接入方式选择,可通过长途数字电路或Internet接入驻外单位(普光气田和内蒙项目部),保证了多种方式就近接入视讯终端。
4 改进创新与完善
1)所采用的新设备、新技术全部符合信息产业部的最新相关标准。
2)首次在网络电话会议中采用软交换技术,无论在哪里,只要您身边有固定电话、手机等语音通信工具,就可随时随地参与视频及网络电话会议。
3)会场接入方式灵活方便。容量大,同时32组会议,高清、标清视频实时传输,混协议、混速率,适应各种终端类型,双视频流(会场***像、PC画面),多画面,均匀或非均匀分割。
5 经济效益、社会效益分析及说明
视频会议与网络电话会议融合升级改造立足于目前视频会议系统的现状,着眼于视频会议的未来发展,增加了网络的灵活性、先进性、可管理性,提升了性能,充分满足了不同区域不同用户对会议音视频同步传输的巨大需求,促进油田信息化建设,为企业发展提供坚实的基础保障。
1)社会效益。油田常常召开各类会议,需要各二级单位参加,同时很多二级单位分布在不同区域,每次开会或讨论问题,都需要各单位派人到主会场,成本很高,而且不灵活,利用该系统,各单位可根据需要随时随地召开会议,无论在办公室、家中、或者在外出差,都可以灵活地通过各类通信网络参加会议,可以大大提高办公的效率和质量,有力推动油田信息化管理水平的提高。
普光气田也可方便地通过此系统同中石化及中原油田实现远程视频会议,满足了普光气田日常会议和生产指挥的迫切需求,目前普光气田已通过此系统参加了多次中原油田和中石化的远程会议,效果良好。
2)经济效益。此项目实施以后,最直接的经济效益就是可以大大的节省油田各种会议费用,包括各种差旅费、会场租用费、会务费等。同时我处可制定灵活的推广策略,积极向各单位宣传,使该系统的功能充分发挥。对全油田来讲,成本与传统的电话会议相比更低。
总之,中原油田视频会议系统的建设可以使各方参与人员有如身临现场开会,进行面对面的交流沟通,与此同时可以传送各种语音、***像和数据信号,对于充分利用油田各种网络资源、提高办公和工作效率,运用现代化的网络通讯技术和手段解决了企业生产中的问题,降低办公费用,节约国家投资,增加企业效益,树立良好的企业形象等具有重要意义。
网络电话篇7
【关键词】固定电话网络;智能化设计;现代家居;应用;途径
随着住宅电话和移动通信设备的快速发展,使得公共通信网络逐渐成为报警系统传播媒介,具备极强的经济性特点。考虑到电话语音自身快捷性报警,使得公共通信网络报警系统的发展成为可能。在这一层面上,固定电话网络系统智能体系可以应用到现代家居设计中,除了提高室内家居的安全性和使用性能之外,还有考虑室内环境的舒适性,结合用户生活需求入手,使得用户可以通过固定电话实现对室内各个设施设备的智能化控制,进而提高现代家居智能化设计的综合质量水平。对此,在这样的环境背景下,探究基于固定电话网络系统智能化设计在现代家居中的应用具有非常重要的现实意义。
1基于固定电话网络系统智能化设计方案
1.1控制方案
随着科学技术的不断发展,现代化智能家居控制系统种类很多,并各具特色,本文借鉴现有控制方案的前提下,提出基于固定电话网络系统现代智能家居体系,克服传统智能家居设计中存在单点控制的局限性,借助场景设计实现多点场景控制,形成家居联动控制结构,并通过远程控制技术,拓展使用功能,使得用户可以自定义增加和删除功能模块,修改控制对象,进而提高现代家居设计的智能性和高效性。从技术层面上看,基于固定电话网络系统智能设计体系,通过远程控制技术监控各个设备运行情况,使得用户随时了解室内家居环境,提供系统运行中的灵活性和高效性,提高各个子系统的运行稳定程度,进而降低运行成本,提高现代家居智能设计的综合质量水平。
1.2控制结构
如***1为基于固定电话网络系统智能化控制结构,将固定电话网、互联网和全球移动通信网结合构成系统控制平台,在家庭内部局域网中借助电话网和全球移动通信网实现外界沟通,以满足远程控制系统的监控需求和信息交换需求,提高智能控制水平。同时,通过网络可以将家庭内部局域网和所有待控制设备进行连接,为现代家居智能控制提供必要的基础条件,进而实现对室内家居的环境的实时监控与控制,达到现代智能家居的设计目的。
1.3功能模块
从***1我们可以看出,基于固定电话网络系统智能化控制结构包含以下几方面功能模块:(1)控制主机,控制主机是智能家居控制中心,作为整个控制体系的核心系统,控制主机主要负责系统内外部事件的处理,结合用户界面要求发指令,进而实现对室内家居设备的控制;(2)Ethernet一485转换器。将控制主机形成以太网信息和网络信息进行编码转换,以达到通信传输的目的;(3)总线终端设备,执行控制主机的指令以及反馈自身的状态信息;(4)网络连接设备,包括路由器!电话Modem、MC35,负责沟通控制系统与外界,为远程控制!监测和交换信息等提供了条件。
2基于固定电话网络系统智能化控制设计
2.1固定电话网络远程控制
在固定电话网络远程控制系统中,以xPL协议为电话通信插件,将电话Modem作为硬件平台,而xPL协议作为内部系统通信协议,通过VisualBasic语言进行通信程序代码编写,进而提高电话操作的便利性和实用性。xpL协议可直译为极为简单的协议,统一监控家居内部设施设备,通过具有xpL协议简单化和使用性等特点,以开放性协议方式创造室内家居功能集,通过SUB口设计,可以和各个设备设施连接在一起,进而实现即插即用的使用功能。在实际运行中,xpL协议由于特定信息结构的,保证各个生产商所支持的xPL设备进行实时通信,避免兼容危险,进而提高系统运行效率。
2.2远程监控系统
远程监控系统主要为了用户离家后可以实时了解室内情况,并结合实际情况开展室内远程控制操作,以专利保护远程监控装置为硬件平台,以移动通信网络进行摄像器控制,包括远程控制与接收影像等摄像器技术,主要应用于室内家居信息的传输和基础家庭安全防范。在实际应用的过程中,远程监控系统包括摄像头、转动模块以及分配模块等内部结构,远程终端可以自主控制摄像头,结合自身需求转动摄像头角度与方向,并通过影像传输系统将获取的***像及时传输到用户终端上,进而达到对室内家居环境的控制和监测。
2.3入侵检测系统
入侵检测系统作为家庭安防的重要内容,在实际运行中可以保护家庭财产安全与人身安全,依托于红外幕帘探测器、红外移动探测器等探测技术,把入侵检测系统与远程控制系统有效的连接在一起,形成家庭安防联动系统,一旦系统检测入侵行为或者是异常情况,控制主机会自动开启监控系统进行拍摄和监控,并将***像视频储存在计算机上,并发出警报提示用户进行查看,并根据异常检测等级,发送短信或是拨打电话进行通知,进而提高家庭安防系统的作用和功能。
3终端设备设计管理
终端设备设计管理以智能系统终端模块配置为主,结合自身需求对终端设备地址进行设定和更改,及时更换各个控制设备的类型,还可以对系统设备名称与描述技能等方面功能进行增加或是删除,家居内部设施设备要连接终端设备管理器,连接后受终端设备所控制,并及时接受反馈信息,终端设备数据储存模块会将用户所有操作活动进行记录和保存,储存到系统日志中以便于日后检查。在进行终端设备设计管理的过程中,设计人员可以连接固定电话网络控制系统,实现控制指令的传输,系统接收控制指令后,终端设备管理后台会自动运行判断指令的执行与否,并转码下达指令,传输到各个子系统中进行运行指令的执行,达到使用目的。
4结束语
本文通过研究基于固定电话系统智能化设计在现代家居中的应用,提出以下建议:(1)智能化、安全化和高效化现代家居智能体系属于系统集成后的结果,要求各个系统相互协调运行,提高终端模块抗干扰性,方式其他信号干扰,进而提高智能控制水平。(2)在整体布线方面,加强线路布局方案的优化,若条件允许,可以采用无线通信方式,防止线路造成的不便,提高设计方案的综合质量水平。(3)提高监控响应速度和清晰度,满足家庭安防需求。
参考文献
[1]马成.基于Linux的嵌入式智能家居服务器的研究与设计[D].江苏科技大学,2016.
[2]蒋喜焰.基于无线蓝牙通信的智能家居系统的研究与实现[D].华东师范大学,2014.
网络电话篇8
移动语音网络按照功能可以分接入层、核心层和应用层。接入层有四种形式话务:a)基站空中接口接入,通常是移动***码。b)PBX(客户级交换机)通过IMS(IP多媒体子系统)网络专线接入,通常是固话号码或其他号码。c)关口局互联话务,通常是国内其他运营商来话业务。d)通过国际局国外运营商接入。变号平台要将互联网数据业务转接到语音电信运营商网络需通过接入层,因此虚假主叫话务来源主要有三个:a)通过基站接入移动网络的手机用户。因为有空中接口加密协议,用户号码安全性比较高,虚假平台无法任意仿冒其他用户号码信息,出现虚假主叫的可能性较小。b)集团专线业务接入。由于客户端PBX小交换机有较强的交换功能,当通过IMS网络接入移动网络时,PBX可以任意变换用户主被叫号码属性。如果在移动IMS网络或关口局上未做拦截,集团专线上出现话务虚假主叫的风险较大。c)其他运营商PSTN(公共交换电话网)通过关口局,或国外运营商通过国际局的来话。因为其他运营商和国外运营商同样有PBX专线接入,如果他们不做拦截,直接透传客户端话务,就有将虚假主叫话务传送到移动网络的风险。因此在移动关口局或国际局需要对其他运营商网络和国外运营商来话进行虚假主叫甄别。
2虚假主叫原理分析
2.1虚假主叫电话实现平台
虚假主叫电话实现形式多样,在互联网上也有各类变号软件的营销,但虚假、变号的原理基本一致。用互联网一个比较流行的改号软件“变号王”为例说明。“变号王”电话实现是通过用户在网页或手机软件上设置任意主叫号码和需要拨打的被叫号码,设置的号码通过数据业务上传到变号平台,根据设置,变号平台先拨打用户实际主叫号码后再为用户主叫号码接通被叫号码,并在被叫上显示用户设定的虚拟主叫号码,而不显示用户真实的主叫号码。实际上所有话务都通过虚拟平台转接,并在平台上进行扣费。
2.2虚假主叫平台测试
1)测试手机在互联网***安装“变号王”并开户充值。2)拨测过程设置虚拟号码后输入被叫,平台系统拨打原主叫号码,这时,主叫手机显示的是“未知号码”,主叫听到的通知音是“你好,变号娱乐将会为你转接”,几秒后,系统为你拨打被叫号码,接通后开始通话,这时被叫方手机终端上显示的是虚拟主叫号码。3)跟踪信令,分析“变号王”网络轨迹用户在***的网页上输入设定的虚假主叫和要拨打的被叫,该软件通过数据业务将信息上传到互联网“变号王”平台。通过核查确定该平台的IP为香港ID地址。平台由客户端PBX语音专线接入到香港电信语音运营商,通过客户端PBX将用户设定的虚假主叫设为主叫号码,用户需拨打的设为被叫号码,通过香港电信运营商送到中国移动运营商国际局落地,再由中国移动国际局转被叫所在本地局落地,完成平台拨打被叫用户语音接续。虚假平台语音呼叫网络流程如***2所示。变号平台如何将互联数据业务转接到语音电信运营商网络,通过测试和信令分析找出了答案。
3利用网络资源实施拦截原理
通过以上分析可看出,要在网络上拦截和封堵虚假主叫电话,只需在接入层利用网络资源就可以实现。
3.1IMS网络集团专线接入虚假主叫拦截
集团专线PBX小交换机是通过移动IMS网络接入到移动核心网。PBX有较强的交换能力,因此客户端各种语音业务灵活,但同时也给网络带来安全隐患。应加强对集团专线的管理,开启IMS现网设备的主叫甄别功能,拦截虚假主叫。IMS网络集团专线接入有两种方式:a)客户端通过IP路由到移动SBC(会话边界控制器)接入的语音专线。对这种业务进行主叫甄别,只需通过HSS(归属用户服务器)开户脚本将用户IP与号码账号绑定完成用户身份验证就可实现。专线用户做主叫时,若客户端PBX发送了虚假主叫,IMS网元CentrexAS能将虚假主叫改回正确的主叫号码。b)客户通过2M专线接入移动IMS的UGC(用户生成内容)/MGCF(媒体网关控制功能)设备,拦截虚假主叫时需要在UGC/MGCF设备上配置主叫甄别数据,即针对每条语音专线严格按为客户分配的号码进行配置,非配置的号码无法通过该专线进行呼叫。
3.2关口局国际局虚假主叫拦截
移动IMS集团专线接入容易规范管理,但是对其他运营商或国外运营商的来话话务,主叫甄别难度大,拦截更困难。分析本地互联话务和国际互联话务相关管理规范,通过网络信令系统找出不规范的话务类型。不规范话务类型存在较大虚假风险,通过关口局或国际局直接拦截。通过关口局或国际局规范的来话话务主要有移动本网号码和它网号码。对于移动本网号码,如果是呼转话务,移动号码HLR(归属位置寄存器)数据库有用户手机状态,只需查询该用户手机状态就可以甄别是否虚假主叫。利用现网智能网SCP(业务控制点)平台作为虚假主叫平台,增加该平台设备到关口局与HLR用户数据库间的链路,其拓扑结构如***3所示。移动关口局基于智能网信令方式实现虚假主叫实时监控与拦截。若网间来话主叫为中国移动号码时,移动关口局通过接入码触发方式触发智能业务,根据端局返回主叫号码当前状态判断呼叫真实性。其他运营商网间呼叫接续到移动关口局,移动关口局根据来话源触发到虚假主叫平台SCP。SCP根据IDP(综合数据业务平台)消息中的主叫号码向主叫用户归属HLR发ATI信令消息,要求HLR查询主叫用户手机状态。HLR向主叫用户登记MSC/VLR(移动交换中心/拜访位置寄存器)发送PSI消息,MSC/VLR寻呼手机并获取到手机状态后,在返回给HLR的PSI_ACK消息中携带主叫用户手机状态。HLR通过ATI_ACK的消息将主叫用户手机状态透传给SCP,SCP获取到主叫用户手机状态后,根据主叫号码手机状态判断规则指示移动关口局继续被叫呼叫或直接拆线。整个虚假主叫鉴别判定及指示呼叫的过程涉及的中国移动设备包含移动关口局、移动智能网SCP、移动主叫归属HLR、移动主叫当前拜访MSC/VLR四种类型网元。拦截的基本流程如***4所示。在虚假主叫发起呼叫过程中实施直接拦截,对被叫用户无影响,用户感知度良好。对主叫号码为非移动号码的用户,由于有呼叫转移业务,无法实现对诈骗呼叫进行拦截,但可以通过关口局或国际局的数据表分析判断其虚假。例如,本地电信呼叫源的来话,主叫号码为联通号码的非呼转话务,就有虚假风险。对于疑是互联虚假的主叫来话,在被叫振铃时,网络可以通过闪信或者彩印形式提示用户。对现网进行改造,引入USSD(非结构化补充数据业务)平台,增加虚假平台SCP与平台USSD互联。关口局或国际局利用现有表格或新增一张主叫甄别表,用于配置主叫号码相关信息。例如,表格要包含主叫呼叫源信息、主叫号码归属运营商信息、业务属性信息等,用于区分不同呼叫源的主叫号码,达到甄别目的。USSD平台增加了根据主叫号码配置向被叫下发不同的提醒内容信息列表(例如,针对110下发一种内容,针对10086和10010下发另一种内容)。具体实施原理:关口局或国际局通过甄别表进行判断,若判断为诈骗电话,则触发智能网虚假平台SCP,虚假平台SCP通过主叫虚假判断,发送呼叫继续接续指示到关口局,同时SCP发送消息到USSD平台,由USSD平台根据主叫号码配置选择USSD消息内容发送给被叫用户。USSD平台只对被叫号码发送USSD信息,提醒用户现在拨入的电话可能是诈骗电话,谨防上当受骗。
4结束语
网络电话篇9
关键词:计算机网络;电话通信;电话终端;设计思路
中***分类号:TN916.2
互联网语音通讯手段,是过去语音通讯手段的创新和继续,就是使用高科技的互联网手段,达到信息的发送和接收,相对过去语音通信讲,电脑互联网语音通讯手段的效率更高,传输量和数据量更多。互联网信息的使用率也有很大的提升,含有相当广阔的利用空降与推广价值,电脑互联网语音通讯手段逐渐得到广大人民的喜爱和青睐。
1 电脑互联网语音通讯体系的构思理念
电脑互联网语音通讯手段,即搭助电脑互联网手段达到的一种不同于以往的交流互动平台。搭乘数据线连接处,把移动设备和互联网机器通联起来,而且在移动设备客户端上连接客户移动设备,达到互联网通话和信息的发送和接收,最后达到互联网语音通讯效果。正常情况下,移动设备客户端通过许多科技方面的手段来完成,其中的脉冲编码调制手段,即一项可以模仿通讯信息的字符使用率更加多方面、丢失的内容更少、通讯信号更强,即一项比较让人满意的调配方法。
为了达到移动设备客户端的脉冲编码调制交流,通常要辅助数据线数据连接处,可以更好的把电脑和移动设备客户端完美结合,达到语音讯号的转达输送,进而更快的传递进电脑内部里。数据线连接处的更好使用,达到了电脑外部和电脑内部的更好结合,达到了把电脑外部的流量内容更好的输入电脑互联网中,进而解答了输送难题,保证了电脑互联网语音通讯手段的更好完成,数据线连接手段和脉冲编码调制手段的更好交汇,加快电脑互联网语音通讯手段的更好实现。
1.1 移动设备的硬件条件
电脑互联网语音通讯手段,应该有移动设备客户端内部来完成最终的解码与语音实现,语音设备客户端硬件即为电脑互联网语音通讯体系不可分割的内容。
1.2 控制电路的单片机
电脑互联网语音通讯体系里语音硬件中的一部分是单片控制器电路,是移动设备的结构核心,有存储电路、CPU、输入接口以及输出接口电路四个部分构成。控制电路的单片机完成了对语音设备操控语音的发生,达到语音设备信息的传输,而且对DTMF的多频双音实施更好的操控,进而达到完美的系统处理,而且能严格监控数据线接口处,了解客户在过程中的语音状态,和能够读取系统参数。
1.3 用户电路
客户所用电路,即一项加厚膜用户电路,电话交换机研制工作,可以给客户拿出安定的二十六毫安电流,可以用来印证互联网语音移动设备客户的语音完成状态、语音移动设备的IP脉冲等内容,进而保证互联网语音移动设备的普通效果。客户电路即保证互联网语音移动设备客户端借助效果的不可缺少的部分,现在可以更好的扶持2-4线的改变,算是电脑互联网语音移动设备体系的第一接口。
1.4 编码解码电路
编码解码电路是电脑互联网语音通讯体系的不可缺少的内容,当中PCM编码解码电路是体系中不能缺少的部分,这个体系重要部分分别是数据接收滤波器、数据发送滤波器、基准电压源、输入电路、输出电路、逻辑控制单元以及PCM编解码电路用来吧内容讯号的解释内容,保证互联网通讯的稳定。
1.5 语音移动设备的完成
语音移动设备的实现,要有硬件的扶持,还要用软件的扶持,最终软件的完成,可以将终极硬件达到更好的效果,进而实现内容的输送、信息的解释,最后完成电脑互联网语音通讯体系的工作。
2 终端主程序
互联网语音移动设备程序,重要动力是达到电脑语音通讯体系的开始,其中有时间计算器、数据线等等内容的重新开始功能,相对互联网语音客户端的运用很重要。正常情况下,互联网语音移动设备使用过程中,按照顺序的要求,是过程中设计任务的流程,遵循一定的劳动观念。语音移动设备还有一项一直可以使用的询问体系,不停的输入新内容与咨询系统,还知道应该解决的事情,还要用这个完成目标。实际操作当中感应到应该操作的程序,它会按照操作中设计好的操作顺序,做出程序操作的安排和运用,按照顺序的排列运用。主进程中首先运用顺序的安排,假如进程中的安排到最后一个,会继续重复一面的进程。
2.1 向量的中断
处理过程的间断,即实际信息输送的起始于终断,大多使用序数的方式,时间统计从零起始,最高数值是六万伍仟伍佰叁拾伍,加之以十六点三八四豪赫兹脉冲,坚持长达四毫秒,假如移动语音设备运用AMBE,就会改变输送内容的方式为20毫秒;假如客户端运用累计五千一百二十回后,则可以达到20毫秒的内容累计,实现内容的输送过程。
2.2 内容的附属系统
内容的附属系统,首先要完成对移动语音设备的离开及中断的现实感应,按照客户的呼入与呼出不一样的讯息传输模式,达到应对的程序的控制。假如移动语音设备客户端分离时,移动语音设备会发送相应的内容向AMBE;假如移动语音设备位于分离过程时,分过程会输入相应的内容向数据线连接,来断定移动语音设备的相应内容。
2.3 移动语音设备的实现
假如相关的内容输送入语音设备时,客户将会分离设备,之后数据线连接则会发送分离讯息到电脑,与之相应的,电脑语音通讯互联网则将内容输送,加之相应的辅助内容,将客户语音突出点与电话通讯相连接。假如互联网语音体系向本机发送内容时,电脑互联网手段则自动受理,连接客户;一旦连接另一个语音移动设备客户时,电脑互联网语音通讯体系则连接另一移动设备,加之应对其 结果。假如数据线连接转换内容被告知系统没有响应,电脑互联网移动语音设备自动传回内容提示客户响应的内容。
假如其他移动语音设备相我们输送信息时,数据线连接感应到讯息则做出应对,加之处理与解决,假如客户正在忙碌,数据线连接则做出响应的处理并对电脑互联网做出反应,而且提示客户相应的讯息,同时发出响应的讯号。假如被动机位于分离时,就是客户无其他业务时,数据线连接则做出应对的反应,加之客户震动铃声的反应,用来让客户做出相应的反应。假如客户感受到震动和铃声同时做出了应有的反应,数据线连接处则发送相应的内容到电脑互联网,同时发送相应的讯息,互联网客户端启动讯息输入。
3 最后
电脑互联网语音通讯手段的运用,为古老语音通讯手段的一项创新与发展,可以更好的发展移动语音设备的功率,将语音通讯讯号发展沿袭,为以后语音通讯手段的目标与动力。在电脑语音通讯体系过程里,移动语音设备不需要辅助任何互联网设备,借助数据线连和接电脑进行连接,规避了烦乱了使用过程,将语音通讯手段的费用很大程度减少,扩大了电脑互联网的运用途径,相对今后的经济与人文情怀都有很大的帮助。所以,应该看重电脑互联网语音通讯手段的发展和壮大用高科技互联网语音通讯手段慢慢代替过去的语音通讯手段,保证语音输送体系的安稳与进步,进而加快互联网通讯手段的壮大步伐。
参考文献:
[1]董磊.论网络电话类证据[D].中国***法大学,2011.
[2]郭峰江.网络电话服务质量保证机制的研究[D].华中科技大学,2011.
网络电话篇10
电话手表无法设置网络,插卡后开机自动使用2g流量上网,每月大概30M就够了,目前很多电话手表只支持移动、联通卡的***,必须开通2G流量,不然会直接使用话费上网,而且电话手表的时间也是通过网络自动对时的,无法手动调节时间。
电话手表,一种集手表、通话、定位等功能于一体的新式通讯工具,近年来受到不少年轻家长的追捧。方面的功能,比如过去只能用来看时间的手表,现今也可以通过插卡来实现通话。这种新手表可被称作电话手表,某些已经上市销售,这类产品主要是为消费者在不方便使用智能手机的情况下使用而设计的,比如孩子在玩耍不方便携带手机,而家长又需要联系到孩子的,或者正在骑自行车或手上提满了东西的时候。功能:多重定位,双向通话,SOS求救,上学、假期守护,碰一碰加好友,家庭群聊,计步等。有的品牌还可以智能防水以及上课禁用。保障孩子安全,又不会影响孩子正常学习。给孩子创造一个健康安全的成长条件。
(来源:文章屋网 )