学文网运营推广篇1
关键词：差异化营销 运营商 小区营销 3G 业务体验
近年来运营商之间的竞争日益白热化，而2G用户增长持续放缓，加快向3G网络迁移，这是国内移动通信市场发展的主要特点和趋势。然而目前国内移动用户市场几乎饱和。如何抢占更多的渠道发展，潜在用户发展等成为运营商的头等大事，各运营商使劲浑身解数，通过“体验式营销”、“校园营销”等等进一步抢占市场，但传统的“小区营销”仍是运营商常用的营销方式之一。
多年来，通信企业的小区营销策略往往是多面开花，划小营销队伍，三三两两组成营销小分队在小区内进行设点。虽然这种营销模式也颇有成效，但若和规模性的集中营销相比，效果自然还是不如后者。规模性营销由于阵势大、人气旺，是小而散的营销无法相比的。每年高校迎新生开展的营销，可以说是规模性营销活动的典范。规模性营销抓住了消费者从众的心理特点，通过现场氛围的营造吸引消费者的关注。笔者觉得，小区营销也应该注重规模效应，这样才能实现效果的最大化。开展规模性营销要重点抓好几个环节。
一、全面收集小区资料，做好前期调研准备工作
通过对目标小区居民的生活习惯，消费层次，小区的地理位置，周边环境等整体情况进行全面收集梳理，全面了解目标小区的综合特质，根据收集到的小区特征定位，结合公司业务推广重点，制定针对性的促销方案。同时和小区物业做好协调沟通，充分利用小区现有的资源，如小区门口的LED广告牌，小区内的公益广告栏等。使小区居民多方位，多渠道的接触到运营商的产品宣传。以达到精确营销的目的。
二、人员配备要精干
小区设点营销与用户直接面对面，从业务资费、售后服务、终端产品等方面都要考虑周全，现场营销人员要对公司的业务产品、资费***策了然于胸。特别是对新推出的资费***策，事先要经过培训演练，这样向用户解释时，才不会表述不清，否则若引起用户的不满，活动效果将会大打折扣。
三、活动主题要新颖
规模性营销要有别于零散营销，要给用户耳目一新的感觉，这就需要一个有冲击力的营销主题，让用户看后记忆深刻，产生兴趣。如针对光网小区，可以用“光纤宽带免费改，您还等什么”的主题，抓住用户的眼球和好奇心，能把用户吸引到展台前，营销就成功了一半。
四、馈赠礼品要充足
要考虑到用户希望经济实惠的消费心理，针对新入网用户和老用户都要分别给予一些小礼品的回馈，让用户感受到企业的关心和真诚。小礼品所花费的成本不是很大，但对用户的吸引力却不小。
五、活动氛围要烘托
冷冷清清的营销现场是不会激发人们的购买欲的，必须有热烈的现场气氛。营销展台的布置不能太过随意，宣传横幅、整齐的着装、业务展架、新颖的宣传单页、业务产品、馈赠礼品缺一不可。充分考虑这些因素，再加上现场的直观演示，渲染出热闹的氛围，给用户留下深刻的印象，使现场营销的渗透性得到强化。
六、营销要“动静结合”
既然是现场营销，就要不断地向用户推介业务产品，不能一味地固守摊位，要做到“动静结合”。“动”就是要走出展台融入小区居民中，积极主动宣传企业的产品，同时听取用户的意见和建议。“静”就是要以展台为中心，接受用户的咨询、现场办理用户入网、发放小礼品等，以展台为辐射点，将企业的业务产品不断在小区扩散。“动静结合”的营销方式相互补充，现场营销也更具针对性。
七、利用新技术“小区定位短信”挖掘潜在客户
小区短信要不同于其他广告短信，它更能准确的到达有需求的受众中，运营商可以根据客户的需求来合理的划分客户群体，通过客户资料的收集和细分工作划分不同的目标客户群体，划分后的客户群体将是小区短信最有吸引力的卖点。这样运营商就可以充分利用自身优势，通过新技术“小区定位短信”针对性的挖掘小区潜在用户。
八、做好服务营销，以实现口碑传播
运营推广篇2
大环境方面，按目前AppStore应用数量增长速度，年底预计突破200万应用，而安卓版的应用数量更是多的难以统计，谈到App的运营推广，ASO是毋庸置疑的第一步。而单纯谈ASO其实都大同小异，优化产品名称，关键字，描述，icon，用户评价等；不放过任何免费渠道，想方案报活动，付费渠道则不断的比各家价格，私联CP审核的经理。
而最上面展示的这些“战绩”我们却真的没有投入一分钱，除ASO基本优化外，我们从线上和线下两个维度做了更多工作。
二、线上运营
作为一家创业公司，我们一直都不提倡直接在应用市场使用付费投放。我们是有两个方面的考虑的——
第一方面，由于很多的App渠道人员都比较急功近利，如想短时间内获取用户，在应用市场使用付费投放是不二之选，可是应用市场的资源是有限的，出现了供不应求，僧多粥少的现象。
这导致付费投放成本越来越贵，如果不顾一切地参与到付费投放中，将会进入无限死循环众。
第二，直接从应用市场或积分墙等渠道暴力获取用户，用户增量短时间内的确会快速上升，可是获得的用户质量非常差，留存率过低，这样等于做了无效投放。
我们要的不是用户数量，而是真实使用我们的用户，所以我们一直都倾向在社会化媒体渠道上做文章，以致让用户主动去应用市场搜索“超级课程表”并***。搜索量和***量多，应用市场排名自然而然上升。
在社会化媒体渠道上，我们以四种推广方式为主。
1.社会化媒体广告投放。
投放的渠道包括微博、qq空间、微信上。新媒体广告投放的优势是，可表达的内容丰富有趣，***文并茂，并且可以与用户直接互动，了解用户的需求。但账号选择和文案是关键。
账号选择，必须选择一些拥有潜在用户的账号，例如我们会挑选一些大学生会关注的账号，这样能做到精确投放。
其次是文案，文案首先要明确的是用户需求的真正切入点。
比如恒大冰泉曾经用过一个文案是“不是所有大自然的水都是好水，我们搬运的不是地表水！是3000万年长白山原始森林深层火山矿泉。”他们想表达的是“我们矿泉水质量好。”然后这个需求点对于用户来说至少有一个理解距离，这个距离就是，“我为什么需要喝质量好的水。”所以对于用户来讲，更贴近自己需求的真正切入点其实应该是需要喝好的水的理由。
理清文案的逻辑后，使用接地气的词语、句子去写。当大家看完广告后，大家感兴趣，就会去应用市场搜索***了。而且广告后，必须每天跟踪后台数据，如果转化率开始下降，要考虑换文案了。
超级课程表ASO线上运营社会化媒体广告投放线下推广
超级课程表ASO线上运营社会化媒体广告投放线下推广
2.账号运营
账号运营也是一门很大的学问。我们首先是定位大学生群体，拟人化的运营，让用户感受到亲切感，拉近我们和用户之间的距离。
内容以三个方向为主，第一方面是搞笑的段子，段子的题材包括暑假、***训、宿舍等与大学生息息相关的；第二方面是创意广告，与软件内的功能相结合，做一个软植入。这样的好处是传播度提高之余，还能植入我们的品牌；第三方面是日常的运营活动，利用社会化媒体的传播性，以利益驱动+内容驱动去策划活动，提高品牌曝光度，转而提高***转化率。
3.品牌间合作，也就是所谓的换量。
我们会组织参与到一些品牌合作当中。相互提供自己的资源，令活动影响力到达最大。这样的好处是，每人只需要提供少量的资源，就能获取几倍大的效益。
4.话题炒作。
制作热点的话题，例如我们超级课程表之前炒作过的#四六级吐槽大会#和#超级蹭课月#，配合相应的推广资源，曝光量极其巨大。***量与平时相比，翻了至少三倍。
超级课程表ASO线上运营社会化媒体广告投放线下推广
三、线下推广
对，你没有看错，这也是我们提升应用市场排名的重要组成部分。
线下常规宣传方式：DM单发放，海报张贴，各类贴纸，周边礼品以及参与举办各类校园活动等。
首先我们需要意识到，目前线下推广中，针对DM单、海报扫码***的用户少之又少；
另外一般DM单、海报上的***码链接于***上，这部分的***量跟应用市场无关，所以最简单的一点改变，取消常规宣传物资上的***二维码，转而突出提示——欢迎在各大应用市场搜索”超级课程表“，即可免费***！
我最近招人的时候，都会提到做运营是一项很杂的工作，如果细分的话，可分为市场运营、用户运营、内容运营，社区运营以及商务运营等等，那在一家创业公司做运营工作，这些都是需要涉及的。我们反过来去看，对于App的应用市场推荐，除了付费或者合作形式的人工推荐外，就是系统自动推荐了，每个应用市场会有系统自带的一套算法，通过自动填充应用的方式进行推荐。这种算法应用市场不会对外公开，但无论什么应用市场最关键的三点还是为：***量、推荐星级、评论。那么线下该如何去做这三点呢？：
超级课程表目前旗下，有超级实习生(助力大学生成长平台)、超级版主(校园媒体发声者)、超级校园(覆盖全国高校的活动执行团队)三大校园团队。1.通过以品牌宣传为主的方式，三大团队联合宣传，让学生进入应用市场搜索关键字，进行***(提高搜索次数和***量)。2.通过落地活动的形式，让学生去应用市场给予我们五星好评、撰写评论。评论不但具有跟推荐星级一样的可影响从展示流量到实际点击***的转化率的功能外，还是一个非常适合收集自己产品反馈的地方。而实际上，***App的用户，只有极少一部分会主动去做评论，通过线下活动的形式，让用户主动去应用市场对产品做好评，会取得不错的效果。
通过线上和线下的的相互结合，我们的在应用市场的搜索量和***量特别大。而应用市场的们，会对***量大的App进行免费推荐；针对不同时间点推出一些活动专题，9月开学季的主题，当然毫无疑问的会带上表表啦。
运营推广篇3
一，分析竞争对手
这是任何网站在开展推广之前必须要做的一件事情，知己知彼方能百战不殆嘛。分析竞争对手，可以让你清楚你的用户在哪里、你的行业前景在哪里、对方有哪些方面可以值得我们借鉴、有哪些错误是我们必须要避免的、他们的推广渠道在哪里等等。分析竞争对手以后，要整理一个详细的报表：
1，对手网站的UI设计
2，对手网站的栏目框架设置
3，对手网站的内容更新频率及来源
4，对手网站的推广渠道及营销策略
5，对手网站的优点及缺点(双方竞争力对比)
二，做好站内架构
分析完竞争对手之后，找出自己的长处和短处，突出优点、修改缺点，以最符合人性化和SEO的程度做好站内优化。站内优化大概有以下几个方面：
1，网站UI设计(主色调、页面布局)
2，网站标题、关键字和描述设置(标题长度、关键词密度)
3，网站代码编写及功能设计(多余代码、多余Flash、***片及特效)
4，站内链接布局(网站地***、面包屑导航等)
三，做好网站内容
一个网站如果只有合理的设计和架构是不行的，还要有用户喜欢的内容和服务。APP市场就是一个提供手机APP***的网站，这样的网站要做到APP更新及时、数量多、安全、***速度快。如果一个APP***网站，没能及时更新最新的游戏和软件、APP的数量不多、***速度过慢、***下来的APP存在恶意行为等，那这样的应用市场只有等着被市场淘汰。
四，建立自己的用户圈
人和物都喜欢以类而聚，做任何一个网站，建立自己的用户圈是非常必要的。第一，让自己的用户在讨论自己的网站，可以从他们的讨论中获取用户的使用感受、网站的不足之处、用户对网站的期许等等;第二，网站内测、公测、BUG更新、新产品的时候，圈子里的用户会是一批最早最活跃的人;第三，通过建立用户圈子，以口碑相传的形式传播网站品牌和影响力。建立用户圈子可以有以下几种途径：
1，QQ群(最直接最快速，用户量最多)
2，微博(较热门、传播速度较快)
3，微信(新热产品，运用好微信公众号可以取得很好的营销效果)
4，论坛(虽然即将过时、维护难度大，但是通过用户不断的积累，也在一定程度上起到很好的效果，如小米社区和魅族社区)
五，在自己的圈子里推广网站
建立好自己的用户圈，接下来是怎样去维护、扩大用户圈及如何在用户圈里推广网站。如果建立起圈子以后，不去维护和发展，那么这用户圈是一潭死水，如同虚设。那么怎样去维护和扩大呢?怎样在圈子里有效的推广网站呢?
1，QQ群是最直接的聊天方式，需要安排一两个对网站和产品非常熟悉的人来活跃群里的气氛，及时解决用户对网站和产品的疑问和行业专业的资讯。
2，微博上要第一时间产品新信息、和粉丝互动交流、利用微博举行有奖活动等，充分利用微博这个客户服务渠道。
不管是QQ群还是微博或者微信，都是把人聚合在一起的方式，那么如何去利用好这些聚在一起的人，就要看我们的营销手段。第一，第一时间和用户沟通，倾听用户的诉说;第二，产品新信息、BUG、***活动等要第一时间通知用户;第三，不定时举行线上活动、线下聚会等。
六，在别人的圈子里推广产品
上面说到建立自己的用户圈，在建立自己圈子的同时，别人也在建立自己的圈子。在自己的圈子里推广很容易，那么如何在别人的圈子里推广呢?下面我就以QQ群为例：
1，你要先加入同类产品(网站)的用户圈子，如QQ群，你可以理解为卧底。
2，看用户对该网站的评价和吐槽，这一点可以包含在上面的竞争对手分析中。
3，当用户吐槽该网站的的时候，可以通过私信或者单聊的方式告诉这些用户，我们的网站和产品比这个的好、功能更齐全等等。
4，实行大小号策略，先以小号单聊广告信息，然后截***保存，以大号身份到群里举报小号，同时贴上截***当证据，等着小号被T，这时候你可以讨好群主，说不定还混个管理员。
运营推广篇4
APP要靠“养”" src="i3.sinaimg/IT/cr/2012/0627/858964621.jpg" width="479" height="376" />
与之形成巨大反差的是：早在2010年，法国的一家餐馆就主动找到了张建刚，要求张建刚的公司为他们专门开发一款手机订餐的APP，在这款APP上，用户可以自己选择原材料搭配和做法，然后下单，不出家门，餐馆就可以将你选择口味的三明治、汉堡送到家里来!
需要全力以赴吗?你的企业需要APP吗?
别提传统的餐饮企业了，就连很多懂互联网和IT的电商企业对此心里也不确定。“这个东西有什么大作为?屏幕又小，体验又差，还是触摸屏，要在上面展示商品是不可能的。”去年，中国电子商务协会高级专家庄帅和一位电商业的老板聊起APP，这位老总不屑一顾地说。
这位老总的疑虑折射出大多数企业对待APP的心态：担心在手机方寸之间的小小APP，不足以展现出良好的用户体验，而一旦用户体验不够好，是否会影响到企业的品牌形象?
科宝博洛尼品牌推广部新媒体中心总监王雷在很久以前就关注App了，甚至为此举办了专门的专家研讨会，但在观察了很久却一直没有切入到APP，原因就在于：“在用户体验方面，目前的App解决方案还不够成熟。”除此之外，很多企业依然存在思维定势：作为一个传统企业，我们刚刚学会用电脑，连***都建不好，哪里还顾得上APP?
“我觉得首先不要去考虑体验好不好，或者可不可行，而是关键要看到，人们已经越来越多地将时间花在APP上了。”庄帅的观点却截然相反。他的理由是：App吸引的是年轻的新一代消费者，而且在APP这种新兴媒体面前，还没有任何一家企业完全占据绝对优势，因此，APP提供了平等的抓住新一代消费者的绝佳机会。
不过，就是上述这位对APP持保留态度的电商业老总，如今却将“用户体验好不好”这种担心抛在了脑后，在今年也推出了自己公司品牌的iphone版的购物APP。当他看到越来越多的同行都在纷纷推出自己的移动购物APP之时，也按捺不住了。“别人做了，我也要做。”这是很多零售企业面对APP这种新鲜模式的典型心态。如今，不管是电商企业，还是许多毫无IT技术基因的传统零售企业，也都在尝试开发自己的APP。APP正在成为零售企业吸引新兴消费者的入口。
一些比电商更传统的制造业、服务类品牌企业，则开始利用APP来作为提升品牌知名度的营销手段。APP对于用户的影响力甚至已经超过了今天很多企业都非常看重的企业微博。
如果你所在公司是大型企业集团，你还可以开发针对企业内部业务流程的APP。雀巢公司就是这么做的：作为一家跨国公司，雀巢公司的员工遍布全球各地，雀巢公司将内部ERP系统的一部分与手机实现了全程对接，开发出雀巢移动办公APP，使得公司的员工即使是在出差的途中，也能方便的处理各种业务。而那些一天到晚做“空中飞人”的高级职业经理人，则可以随时随地查看公司经营的各种关键数据!
“自主开发”与“外包”的权衡
终于决定推出自己的APP了，接下来的问题是：怎么做?是招聘技术团队自己开发，还是求助于APP外包公司?
恐怕没有任何人给出一个绝对性的答案，因为这需要企业根据自身的具体情况和战略规划来进行权衡。“这取决于移动端在你公司的长期价值中占的权重有多大。”经纬创投副总裁茹海波这样认为，而互联网资深研究专家洪波也持有相同的观点：“这是个挺复杂的问题，还是要看公司的核心价值在网络端还是移动端。””他说。
对于核心业务并不在移动端的传统公司，巴别塔科技副总裁唐海洋给出的建议是：针对某一款新产品或某一项广告活动的短期性APP项目，最好选择外包，而一些长期性的APP项目也可以自己招聘团队来制造、维护。但即使是这样，传统公司也不一定能找到合适的技术人才：“术业有专攻，由于企业文化差异的问题，传统公司是很难挽留住APP技术人才。”一般来说，在专门的APP外包公司里，技术人才会处于核心地位，但在传统企业里，或许只是做为支撑人员而存在，他们在这个群体里可能会没有安全感。
不久前，软件外包平台智城外包对其平台上最近三年内的外包数据进行了统计，结果显示：2011年移动APP外包需求指数相比2010年增长了三倍，企业的移动APP项目预算投入相比2010年增长了4.5倍，移动APP开发项目量在所有外包项目中的占比则由35%上升到48%，从客观上折射出：伴随着企业对于移动APP越来越重视，一个相关的APP外包产业已经浮出水面。
张建刚创立的Exmart就是一家APP外包公司。早在2008年、2009年的时候，随着IOS平台的大热，很多国外的传统公司开始将核心业务往移动终端产品转移，同时也纷纷推出带有企业品牌的App，Exmart正是抓住了机遇，专门为国外客户提供个性化的APP开发服务。不过在当时，国内传统行业对待APP依然非常陌生。“那时候国内基本上没有客户。”张建刚说。
2010年，智能手机市场开始爆发，国内刮起了一股针对IOS、安卓两大平台的APP开发风暴，一些传统企业也开始琢磨APP的大用场，张建刚在这时候接触的国内客户也慢慢多了起来。张建刚依然记得自己接触到的第一个国内客户是中国联通(微博)
2010年年初，Exmart为中国联通开发了一款经营分析系统的APP，主要针对联通公司各省分公司的高级经理人，可以让他们随时查看联通在不同时段、不同情况下公司的经营数据和各种走势。那是Exmart的第一家国内客户。如今，在Exmart的客户中，已经越来越多地出现像雀巢公司、链家地产、泰达地产等这样的传统企业客户。
Exmart的员工总数不过30人左右，但这在APP外包公司中，已经算规模不错的了。在这个行业，几个人凑在一起，就可以接APP项目来做。但就是这个看起来门槛非常低的活，真正做得好的外包公司并不多。“技术其实不是最重要的，而是对客户业务的深入了解。”张建刚说。很多客户并不清楚要开发的APP的定位，对自己的需求描述也非常模糊，这就需要外包公司深入了解客户的业务，明确客户的需求，给出建议。此外，做好APP外包的难度在于：以前，开发PC端的软件看起来是“很严肃很高深”的一件事情，而手机端的APP却是个性化娱乐化的，做得好不好，每个人都可以体验得到。“因此，对外包公司的挑战就更大一些，因为谁都可以挑你的毛病。”
在很多人眼里，软件开发外包公司在产业链的位置通常比较弱势，利润微薄，张建刚却对此不以为然，他的理由是：APP外包的市场潜力才刚刚显现，在未来，越来越多的传统行业企业会看到APP的巨大价值。张建刚尤其看好的是企业移动内部流程APP的开发。“未来，移动办公会成为主流，这几乎是所有企业的基础性需求。”他说。
不过，正如本文开头所描述的餐饮企业的顾虑，许多小型传统公司并没有很多的预算，即使是花费数十万让外包公司开发APP，在他们眼里也太“奢侈”了。基于这样的现实，一些帮助企业“傻瓜式”开发APP移动应用服务商开始出现，如新网互联、信行软件、正益无线等公司。这一类企业采用云服务模式，推出开发APP的引擎或相关功能模块，可以让企业以较低成本和技术门槛，实现自助式***制作APP和运营APP中的内容。这不由得让人联想起互联网刚刚在国内兴起的时候，国内同样出现了许多自助式建站的服务提供商。不过，在目前的情况下，由于市场配套条件的不完善，这一产业还有待成熟。“以前的自助式建站模式更标准化，但是APP是跨平台开发的，更强调个性化，所以自助式APP开发会有难度，另一方面，自助式APP后续怎么推广也是一个难题。”唐海洋说。
APP要靠“养”
你的手机里装了几个传统品牌企业的APP?
拿这个问题来问那些一天到晚琢磨移动互联网的传统企业APP项目负责人，他们恐怕自己都会有点心虚。开发APP只是第一步，比前者更重要的是“养”APP，APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”，需要不断制造“话题”来吸引用户，靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑，否则就会很快泯灭于人们的视野中。因此，比APP开发更难的是后续的运营和推广。
根据唐海洋的介绍，目前围绕着APP产业链，业内诞生了多种业态的APP推广服务商：一是传统的4A广告公司，在原有业务线上为客户新延伸出的APP营销服务，他们的优势在于策划能力强，对客户的企业熟悉，但弱势在于执行能力低，更适合APP短期项目的推广服务;二是一些APP外包公司，也为客户做APP推广，弱势在于需要加强创意策划能力;第三类是一些数字营销类公司，如百分通联、艾德思奇、传漾科技等等，他们的创意能力和技术能力都不错，包办了为品牌企业提供APP营销的创意、开发、推广、运营整个流程;其次，就是广泛生存于互联网上的草根“水***”，他们会帮助企业做一些APP在应用商店的刷榜、刷帖服务。
事实上，现在APP推广的花样已经越来越多了：除了应用市场，企业还可以在传统营销渠道上与APP进行结合，此外，还有跨界的植入式营销，App联盟平台、SNS病毒营销等等。很多时候，这些推广渠道交织在一起，企业应当根据APP的定位，来进行内容创意的策划和制作，以及推广渠道的选择。
从推广渠道的角度来看，百分通联CEO张福连通过研究发现，苹果、安卓、塞班的智能手机用户，在获取APP的渠道上也存在很大差异：：对于IOS平台用户来说，91助手和威锋网是越狱用户常去的APP***平台和最新App信息获取网站，非越狱用户则选择苹果***的APP Store作为唯一***平台，并且通过众多苹果“限时免费”网上专区获取App信息;安卓用户非常分散，App的信息获取与***分布在安卓市场、机锋市场、安智市场、豌豆荚、Google market、三星乐园等众多App市场，各自都有一定量的忠实用户，彼此间用户重合度很低;塞班用户大多数为手机初级用户，***App主要通过登陆Ucweb、乐讯、捉鱼、当乐等相关wap网站为主。
但无论哪一种推广渠道，都只能起到“锦上添花”的作用，手机受限制于屏幕、输入、使用环境等多方面的制约，用户对待APP永远是缺乏足够的耐心。因此，从根本上来说，你的APP所传达的内容必须足够吸引人。一款在内容上无法打动用户的APP，是没有办法吸引用户***使用的。
而在很多时候，品牌企业往往是将APP作为整合式营销活动中的一个关键环节，APP不能脱离其他营销手段而单独存在。“新型移动营销案例里往往需要APP的嫁接，具有联系各营销环节、整合多种移动营销手段和技术的牵线搭桥的特殊价值。”张福连说。因此，对APP营销价值的评估，会综合产品定位、目标人群覆盖、互动性等整体因素来综合考量。
运营推广篇5
1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋
2、让用户非常愤怒和恐慌的文章
3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广
4、实用且容易记住的内容
5、有价值的故事
6、特别有创意的搞笑漫画、***片
这些东西总结起来就是：逼格高。让你看到读完这些文章可以拿出去跟别人装B。
二、内容的安排
手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。
1、干货的定位，提供具有实操指导性的***文，让用户可以拿来照搬就能用的。
2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。
3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。
4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如(除了个别特吸引人，比如：红包)，给予用户一种他是劳有所获的感觉。
三、内容的编辑
在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！***文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，***片4张以内比较合适(原创搞笑或者吸引人的漫画除外)，***片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。
1、标题
每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题***。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。
2、摘要
不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。
3、内容排版
避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。
4、引导关注
新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。
5、推送时间
根据用户习惯，用户看公告号的时间到多为早上上班的路上，中午吃饭时间，下午下班时间，晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。由于公共号多，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了，所以具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。
四、微信公众号的推广渠道及方法
1、微博推广，社交网站(NSN)
在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下微信号，在微博装修里放上二维码，方便粉丝扫一扫关注，私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。
2、QQ群推广
找到与企业相关的用户群，我们可以一对一互动或者群内互动(群内互动，混熟了再做，小心被T)。
3、微信号群组推广方法
微信号的门槛比较低，任何人都可以注册，可以利用这点注册多个小号，然后每个小号设置好头像(受欢迎的头像)，添加更多的好友，通过小号向用户推送公众号信息。
4、微信红包
通过微信个人账号，建立多个微信群组，发放红包让群内用户转发文章、分享文章、关注公共号。
5、微信号互推
由于公众号内容不能太随便，随便的文章可以通过小号的方式来实现，这样既可以保障公众号的形象，又可以起到较好的宣传效果，这个只适合前期涨粉。
6、摇一摇
通过“摇一摇”让用户看到我们的签名(可以是野路子，比如低俗的签名等)或者更近一步添加我们为好友，着这种互动效果出奇的好。
7、漂流瓶
每天弄几个鲜明话题的瓶子出去(相同的做法可以账号复制)，捡几个漂流瓶回复，让人们关注到你。有些搞笑视频公众号，都会扔一些“哥哥，小妹在这里等你呢，关注XX，小妹给你好看”等等。
8、活动推广
活动的效果是最直接也是最有效的方法，不论是线上活动还是线下活动，一个鲜明的活动主题最容易让人们记住。尤其是线下活动导流效果比较明显，如亲子O2O的，送荧光棒(8分钱成本)，在儿童剧院门口发放，一天增粉过1000。
9、软文推广
软文推广也是一种很好的方法，利用信息来源推广公众账号也是最能让用户关注的。
10、邮件推广
策划几个比较好的邮件模板，每天坚持给用户推送，会有一定效果，现在邮箱的反营销信息和垃圾邮件防范做的好，所以看情况而定，如果有目标群体而且邮箱都是真实存在的可以做一做。
11、微信增粉工具
当前很多微信推广的工具，而且也不断地形成了一个市场，但是通过微信添加好友过程量一定要控制好，否则会适得其反。
12、微信朋友圈
高质量的文章转发朋友圈，会带来大量粉丝，高质量的文章怎么来，这个要取决于你的公众号的定位和行业判断力。微信公众号的粉丝来源最多是朋友圈，很多文章通过朋友圈的扩散，会造成阅读人数超过送达人数的几十倍，所以怎么能达到高倍的阅读数，那就是转发到朋友圈，给更多的人看，所以转发的多少，就看你朋友圈的数量了，所以加大量的好友并转发公众号的文章是最能提高粉丝的方法了。
13、线下沙龙
线下沙龙和一些传统媒体联合举办行业沙龙，可以在签到处放一些二维码，方便别人快速的扫描添***信号，这样的方法增加粉丝速度也非常快。
14、自身的曝光资源
如公司***网站、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。但如果资源有限，可以动用员工朋友的朋友圈。(最好是员工自愿并有激励，不然引起员工反感。)
15、逛论坛
逛各种论坛，写高质量的评论，引起别人的注意。如豆瓣、贴吧等，在各资源分享网站贴，尽量干货，高质量资料免费***，信息爆炸的当下，高质量的内容散播速度是极其惊人的。
16、其他
①陌陌留言板，附近人宣传
②微视原创视频，评论宣传
③来往扎堆发贴，评论宣传
运营推广篇6
关键词：中小型污水处理站联网布点模式 灵活性 操作性 复制性
正文：
随着现代化建设事业的发展,资本主义国家“先污染后治理”凸现的环境污染问题在我国也逐渐显现出来。据环境部门监测，我国每年约有1/3的工业废水和90%以上的生活污水未经处理就排入水域，全国城镇每天至少有1亿吨污水未经处理直接排入水体。突发环境事件频频发生。2009年，环境保护部共接报并妥善处置突发环境事件171起，比上年增加26.7%，其中水污染事件为80起，占46.8%。水污染问题十分严峻。
济南市属于二线城市，却拥有了800万以上的人口。随着外来人口的不断增长、企业的不断增加，污水问题也日趋严重，有着“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”美誉的泉城面临着严峻的挑战。济南市历史悠久，多条河道穿城密布，旧城区的城市管网纵横交错，在城市周边建立的水质净化一厂、净化二厂、净化三厂远远不能满足日益增长的城市污水的处理需求，而全部改建城区管网显然不现实。为恢复小清河、全福河、柳行头河、工商河、西泺河等景观河道昔日清澈见底、水草荡漾、鱼儿嬉戏的风貌，济南市***府、公用事业局对景观河道治理做出了积极探索。
中小型污水处理站联网布点模式是济南市***府、公用事业局、环保企业对济南市景观河道治理提出的新运作模式。该模式是在城区内根据该区域的污水水质、流量分布、服务区域大小、污水收集管网布置、厂址规划占地面积等技术参数选取不同的污水处理规模和污水处理工艺建立污水处理站，实现统一规划、划整为零、分区治理、点面结合的目标。目前，这一模式已被运用到济南市近期的中水站建设项目中，其效果初显睨端。从2009年开始至今，济南市已形成了13个中水处理站，每个中水处理站根据实际区域情况，采用多样化、先进化、有效化的处理工艺，污水取于河道用之于河道，并在济南市区形成了区域网络和整体覆盖网络，实现了由点到面的跨越。
济南市全福河起源于南部山区的浆水泉水库，最终进入小清河，是济南市东部地区重要泄洪通道，沿途有多家省直机关单位及旅游景点。近年来，随着济南市东部城区城市建设的飞速发展，全福河周边居民区日益增多，由于市东部城区污水管网建设相对滞后，全福河周边污水管网管径偏小，现有污水管线超负荷，部分生活污水直接排入全福河，致使全福河污染严重，对周边环境影响极大。2009年市公用事业局在全福河两个河段上分别进行部分截流，在岸边建立了两个污水处理站。两个处理站采用了不同处理工艺，其中物业管理学院中水站采用了ETS新型处理工艺，南全福中水站采用了水解酸化池+两级生物滤池处理工艺，经污水处理站处理后的水排入河道，河道沿线污水管网输水压力，在补充河道清洁水源的同时，解决小清河河段水质污染问题，同时大大提高了周边环境。
同样，在柳行头河、羊头裕河、东泺河、工商河、西泺河等河道污水治理上，市公用事业局分别在各区段河岸建立了柳行头河中水处理站（采用KIC处理工艺）、羊头裕中水站（采用了MBR膜处理工艺），东泺河中水站（采用了BIODITCH工艺）、工商河中水站（水解酸化池+两级生物滤池处理工艺）、聚贤片区中水站（采用了A2/O工艺）、广场东沟中水站和西圩子壕中水站（水解酸化池+两级生物滤池处理工艺）等等，可以说是百花齐放，各展丰姿。同时，污水处理与景观河道内河道清理、河岸景观绿化治理、棚户区改造相结合，不仅从根本上消除市内河道污水汇流的脏乱现象，而且提高河道行洪、排涝能力，真正实现了整修一条河，形成一线景观的目标。
通过对以上部分污水处理项目建设和运营的参与，纵观总体，笔者认为中小型污水处理站联网布点运作模式具有以下特点和优势。
（一）单体污水处理工艺灵活多样、便于操作管理。单个中水站可以根据所在片区的污水量、污水水质、占地面积等诸多因素，因地制宜，选择合适的污水处理工艺，而不受整个城市污水水量、水质等方面的影响，具有相对***性。按片区划分，单个中水站污水处理量相对比较小，一般在3000-10000m3/d左右，设备少，便于操作和维护管理。
（二）新型处理工艺被广泛应用。新型污水处理工艺被广泛应用，也是此次13个中水站试点过程中凸现的新的特点。比如在济南市河道治理工程之第六中水站（含运营）项目中采用了ETS新型工艺，该生态污水处理技术借鉴自然界水体自净原理，加入人工强化技术，在系统中营造了一个平衡的自然生态环境，是传统污水处理技术与先进技术的结合。第九中水站（含运营）项目中采用的KIC新型工艺，彻底的改变了传统生物污水处理工艺中好氧工艺和厌氧工艺必须分开进行不能同时开展的弊端，将厌氧和耗氧工艺结合在一起，极大的提高了效率。这种模式也将成为未来新型处理工艺的试点平台。
（三）投资少、见效快、覆盖广。因单个中水站处理***片区污水，可以利用原有的城市管网，大大减少了建设大型城市污水厂管网建设费用和维护费用。据初步计算，13个中水处理站总污水处理量79000吨，总建设投资费用约1.6亿元，每年减少COD排放量约1.0万吨，相当于一个同等处理能力的大型城市污水厂COD消减量的87.8 %，而中水站的总建设投资费却只占到建设一个大型城市污水处理厂的50-60%。除了投资少的优势，建设***中水站还具有见效快、覆盖广的特点。单个中水站污水取之于河道用之于河道，处理后的污水一部分直接排入景观河道，起到瞬间美化环境的作用。
（四）易于复制。此种运作模式适应性强，在其他城市和地区也很容易实施，具有易于复制和推广的特点。
运营推广篇7
关键词：任务驱动法；自主学习；创新设计
中***分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）46-0185-02
一、课程的背景
《移动互联网站运营与管理》课程是一门理论与实践一体化的课程。在学习本课程前，需要学生掌握一门网站开发语言和软件工程的一些基本知识，通过一个完整的网站运行项目培养学生能够从事网站推广、可用性分析、评价、维护、数据分析和管理等的职业技能。同时注重培养学生自学及与他人沟通、团队合作的能力，通过学习引导学生思考问题、分析问题、提出问题和解决问题，培养学生的网站建设能力和文档编写能力，培养学生有计划地完成任务的能力，为其将来从事网站运营工作打下一定的基础。
二、网站运营与管理的工作流程
本课程通过一个网站设计，把网站的运营与管理知识、技能穿插在课程中，让学生通过课程的学习，掌握网站从开始的设计、开发到最后的推广等知识和技能，同时注重学生的沟通、团队合作能力、文档撰写能力、规范意识等职业素养的培养，有利于学生的可持续发展。网站运营与管理工作流程如***所示。
三、任务教学活动课的教学活动设计
在网站设计这个大背景下，教师需要设计不同的任务，完成教学目标。本次课程设计就是针对head标签展开的。
1.分组教学。组织学生课前进行自学，老师也可以根据学生特点适当调整分组情况。为的是培养学生的表达、聆听与沟通能力。
2.教学任务设计。在《网站主页运营与推广技术（head标签设计）》这个单元课程中，整体教学思路设计围绕一明一暗两条主线展开：即教师教学为明线、学生活动为暗线。具体的教学任务有6项：
任务1：发现问题，引出知识。在百度上输入一个关键字，查看至少两个网站主页的head标签，说出为什么这些网页能够被搜索出来。
任务2：通过总结，学习知识。学习head标签中，title和meta标签格式及设计。
任务3：引发思考，进一步学习。通过网站排名（查看排在百度第1页和排在第10页的网站主页title标签和meta标签），学习关键字的设计技巧。
任务4：小组讨论，确定head标签（主要是title和meta标签）。写出自己的title标签和meta标签设计，两人一组进行讨论，确定最终的设计。
任务5：完成网站主页title和meta标签设计。把最终确定的内容写进主页title和meta标签里。
任务6：拓展学习。通过观察和网上资料的学习，让学生说出还能进行哪些设计，帮助网站推广。
四、具体的教学实施
任务1：发现问题，引出知识
教学方法：引导学生实际操作，尽量找到答案，同学积极主动回答问题。
教师活动1：通过文档给出任务：在搜索引擎上输入一个关键字，要求学生在5分钟内***两个网站主页，存成html格式，并分析文档标签，找出能搜索到这些网站的原因。
学生活动1：上网搜索网站并***，查看标签，分析哪些标签里出现了自己输入的关键字，展开讨论并总结。
理想结果是：学生自己得出结论：head标签中的title和meta标签中含有输入的关键字。
任务2：通过总结，学习知识。
教学方法：引导学生观看课件，同时注意思考标签格式。
教师活动1：引出SEO概念，以及站内SEO对网站推广、运营的重要性，播放课件让学生观看，系统学习知识，引导学生注意观察标签格式。
学生活动1：观看课件，思考title标签和meta标签的书写格式。
教师活动2：讲授title标签（网站标题）的设计，老师采取举例法和观察法，诱导学生说出正确的网站标题设计。
学生活动2：修改自己网站的title设计；这里需要埋下一个伏笔――现在的设计还不是最终课程目标的设计。
教师活动3：讲授meta标签对SEO比较重的keywords参数和description参数，讲授keywords的设计，讲授网页的描述的设计description。
学生活动3：修改和添加自己网站的meta标签设计。
引导学生思考：description参数内容会出现在搜索引擎的什么位置？（以百度为例）
任务3：引发思考，进一步学习
教学方法：学生分组讨论，找出老师问题答案，巩固所学知识。
教师活动1：通过网站排名第1页和第10页的网站主页title标签和meta标签分析，学习关键字的设计技巧；关键字应该怎样设计？设计几个？关键字多长合适……还要引出：热关键字、冷关键字、蓝海关键字……
学生活动1：学生学习相关知识要点，总结关键字的设计技巧。
学生活动2：思考刚才自己设计的title和meta是否合理，以小组为单位相互指出设计优点和缺陷。
任务4：小组讨论，确定head标签
学生学习能力：能正确阐述自己观点，善于听取他人建议。
教师活动1：聆听几组学生讨论，指出学生设计中的不足。
学生活动1：查看小组同学的标签设计，通过讨论找出区别，根据讨论确定小组标签设计方案。
任务5：完成网站主页title和meta标签设计
学生能力：学生编写、设计标签能力的培养。
教师活动：巡视学生实际操作过程，对常见错误进行纠正，相关问题进行解答。
学生活动：***完成标签修改和编写。到目前为止，设计内容已经达到本课程要求。
任务6：拓展学习
教学方法：老师给出课件、自学***，巡视回答学生问题。
教师活动：简单讲授meta标签name属性和http-equiv属性的其他参数设计，掌握这些参数对设计对网站推广的益处。
学生活动：完成自学任务，根据自己网站设计内容进行meta标签再设计，与同组同学讨论参数设计内容，听取他人意见，做最后的补充、修改。
课后记：
本次课程依托上次完成的网站设计内容为背景，从排名靠前网站head标签中发现问题，寻求提高自己网站排名的方案，获取相关知识和技能，最后对网站相关标签进行修正和完善。学生对自己设计的网站主页非常熟悉，这种任务的层次引入的方式更容易让学生进行知识的迭代学习，理解各个知识技能点之间的关联和区别。学生完成情况良好。
授课过程中采用了以现场网站***观看head标签的形式展开，一步步引导学生；以学生为“主体”，老师为“主导”，双主的教学模式。增加了大量的学生讨论以及自主学习的时间。这种授课方式课前需要做大量的资料准备工作，包括自学网站地址、任务单等都要齐全，增加了备课的时间，同时最大的难度在于课堂的组织，由于学生自主学习能力参差不齐，如何调动多数学生参与学习，在实际操作中还要进一步研究和尝试。
五、结束语
自主设计网站主页的head（主要是title和meta）标签，通过真实网站标签查询开展教学，教学效果应该会适合学生发展。学生的学习有个体差异，老师只要精心设计教学，就能通过活动让每个学生有收获，进而逐步提升学习自信心，从而为以后学习打下基础。
参考文献：
[1]吴泽欣.SEO教程[M].北京：人民邮电出版社，2009.
运营推广篇8
互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。
2.课程性质定位研究
《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。
3.课程能力目标研究
课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。
4.课程教学内容研究
教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：
（1）商务网站策划方案设计
在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。
（2）电子商务平台运营方案设计
电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。
（3）网络推广实操
网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。
（4）企业O2O运营方案设计与实操
企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。
（5）电子商务运营管理方案设计
电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如***1所示：电子商务运营管理项目任务关系***
5.教学考核方法研究
运营推广篇9
传媒运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织友众汽车传媒公司的整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立公司定位与发展方向；
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划广告业务的运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动传媒公司商业模式的形成和相关广告的设计、优化；
3、根据公司定位及运营项目策划，确定相应栏目及方针，依此从信息源中筛选信息内容，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、与其他广告传媒运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证汽车广告运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、根据业绩、市场反馈等对汽车广告运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
任职资格：
1、能***进行大型传媒广告业务的整体开发及市场推广；
2、有丰富的市场策划、营销推广、广告媒体工作经验，从事过传媒公司的整体运营工作；
运营推广篇10
〔关键词〕新媒体；高校***书馆；阅读推广；微营销；风险管理
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.03.018
〔中***分类号〕G25073 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）03-0101-03
〔Abstract〕Starting from the failure of micro marketing case planning of millet mobile phone company，the risk characteristics of University Library Reading Promotion in the new media environment are analyzed，including：Reading Promotion of micro marketing positioning risk，reading promotion micro marketing activities planning risk，reading and promoting the operational risk of micro marketing，reading and promoting the internal management of micro marketing risk，etc.In order to provide a theoretical reference for the university library to read and promote the risk management decision-making and implementation of the process of the promotion of micro marketing activities，the“planning-implementation-inspection-behavior”cycle risk management model is established，which is based on the strategy of risk management in the process of reading promotion of the library of China University of Mining and Technology.
〔Key words〕new media；university library；reading promotion；micro marketing；risk management
2015年6月19日，在股市大跌的背景下，某品牌手机公司在***微博平台推出了一组颜色全为绿色的跌停套餐产品。微博内容是这样说的：人生大起大落得太快，实在太刺激了。一组跌停套装，献给在股市中摸爬滚打的你们。看到股价暴跌竟也被该公司拿来做营销，不少股民被这种“幸灾乐祸”的说辞惹怒了。随后不久，迫于舆论压力的该公司不得不悄悄地删除了相应的微营销内容[1]。从评论反馈来看，这次营销策划不但没能成功借势，反而招来一片抱怨。在这里，笔者对该品牌手机此次微营销策划的失败也深表遗憾。通过这一案例，我们也可以看出：在新媒体环境下微营销行为是涉及风险问题的。因而，有效控制微营销事件中的风险管理应成为新媒体环境下微营销管理的核心问题之一。
而众所周知，随着新媒体技术的发展，微博、微信、SNS等渐渐改变着用户获取阅读信息的渠道[2]。高校***书馆需要充分的结合用户需求，制定有效的微营销策略推广高校***书馆阅读资源。但由于新媒体环境下用户需求趋于个性化，高校***书馆阅读推广面临微营销活动过程的不确定性，这可能会对阅读推广营销的最终目标产生负面的影响[3]。因此，笔者受该品牌手机微营销策划失败案例启发，尝试探讨新媒体环境下高校***书馆阅读推广过程中如何开展微营销风险管理，以促进高校***书馆阅读推广活动过程中风险管理体系构建，实现更加有效的阅读推广微营销组织和管理。
1 新媒体环境下高校***书馆阅读推广微营销过程中的风险特征 微营销风险管理是通过及时调整微营销决策策略，采取提前预警、过程监控和后期补救等措施，对微营销过程中的风险因素进行影响和控制[4]。对于高校***书馆阅读推广微营销过程中的风险管理，其微营销管理是新媒体环境下开展阅读推广活动的重要环节，包括阅读推广活动策略，微营销品牌管理、阅读资源安全保障、微营销渠道管理、微营销用户服务管理等诸多职能，这就决定了高校***书馆阅读推广微营销安全风险体系的复杂性。在这里，笔者以高校***书馆阅读推广微营销渠道的定位、设计、运作、管理整个活动过程管理为研究对象，将微营销风险划分为微营销阅读推广定位风险、微营销阅读推广活动策划风险、微营销阅读推广运作风险、微营销阅读推广内部管理风险等[5]。
11 阅读推广微营销定位风险
阅读推广微营销定位风险是指高校***书馆在新媒体环境下开展阅读推广活动设计中做什么以及高校***书馆为获得某一活动效果而做出的阅读推广决策所带来的风险。通过对高校***书馆阅读推广微营销定位开展风险管理，判断阅读推广过程中可能出现的微营销风险元素，预先采取微营销预案措施，可以有利于高校***书馆阅读推广营销目标的顺利实现。
12 阅读推广微营销活动策划风险
阅读推广微营销活动策划风险主要是指由于新媒体环境下高校***书馆用户环境的不确定性以及阅读推广活动微营销新媒体渠道可能存在的不稳定性风险。由于在阅读推广微营销过程中将会传播与高校***书馆阅读推广有关的信息服务产品等信息，对于高校***书馆而言，如果高校***书馆选择了不恰当的微营销策划方式，将会增***营销活动策划成本，进而可能导致阅读推广活动风险的发生。因而，高校***书馆需要用恰当的阅读推广微营销活动策划获得最佳的阅读推广效果。
13 阅读推广微营销运作风险
阅读推广微营销运作风险主要是指高校***书馆在开展阅读推广微营销过程中，由于一些不确定性因素影响，使高校***书馆微营销活动的实际效果和预期效果发生偏离的风险。随着新媒体环境阅读推广活动的开展和用户阅读需求的变化，高校***书馆在阅读推广微营销过程中需要通过增减某个阅读推广渠道环节、调整阅读推广体系来满足动态的阅读推广活动需求。因此，定期地检查和调整阅读推广微营销运作就成为高校***书馆微营销一项重要工作。
14 阅读推广微营销内部管理风险
微营销阅读推广内部管理风险主要是指由于高校***书馆阅读推广微营销活动中相关人员安排不符合新媒体环境下高校***书馆阅读推广的战略要求，不能高效地完成分配的阅读推广微营销任务而带来的风险。主要表现为：在微营销阅读推广中，微营销人员主观上的疏忽或过失而导致的阅读推广活动风险或者微营销新媒体渠道维护不够等问题而导致的微营销阅读推广风险等。
2 新媒体环境下高校***书馆阅读推广微营销过程中风险管理策略――以中国矿业大学***书馆为例 新媒体环境下高校***书馆阅读推广微营销风险管理是一个循环往复的动态管理过程。在这里，笔者以2015年中国矿业大学推出好书推荐为主题的阅读推广系列活动为案例，***书馆阅读推广策划组运用持续监控策略实施阅读推广微营销风险管理，对微营销活动过程中可能产生的风险因素进行控制，建立阅读推广微营销“策划实施检查行为”循环风险管理模型[6-7]。如***1所示。
21 阅读推广微营销风险管理策划阶段
阅读推广微营销风险管理策划阶段主要包括：建立阅读推广微营销目标与监督体系，评估阅读推广过程风险因素，完善阅读推广过程风险管理战略。阅读推广策划组首先对中国矿业大学***书馆阅读推广新媒体微营销活动案例进行整体规划和设计，然后结合好书推荐系列活动等阅读推广案例，运用新媒体技术整合微博、微信、移动***书馆、QQ、微电影等阅读推广微营销渠道开展阅读推广活动，并对整合微营销效果进行跟踪和管理。该阶段对应的风险控制过程有阅读推广管理层决策与内部沟通、确定阅读推广微营销系列项目、新媒体阅读推广渠道的选择与管理策划等。
22 阅读推广微营销风险管理实施阶段
阅读推广微营销风险管理实施阶段主要包括：设计和实现阅读推广微营销风险管理能力，制定阅读推广微营销各合作关系中活动任务的责任和义务以及用于评估这一关系的相关激励指标。针对好书推荐系列阅读推广活动，中国矿业大学***书馆阅读推广微营销运作过程是在微博***平台设立阅读推广微书评、矿大读者书评、让我们一起读书吧、一分钟读书会等话题。与此同时，在***书馆微信平台好书推荐活动热点报道，包括：阅读达人排行榜等[8]。结合纪念曹雪芹诞辰300周年阅读推广活动，***书馆推出“阅读经典 品味红楼”书展和知识问答竞赛活动[9]，并通过新媒体渠道同步推送相关阅读推广活动的报道。在此阶段主要是沟通并组织有关具体活动人员监督阅读推广执行情况，以便更好地实施阅读推广读者服务质量改进。
23 阅读推广微营销风险管理检查阶段
检查阶段是指监控阅读推广微营销风险管理运行绩效。该阶段对应的风险控制过程是对阅读推广微营销活动进行监督检查。在中国矿业大学***书馆好书推荐系列活动中，***书馆***微博平台推出#阅读推广微书评#话题，与读者探讨经典***书，引导读者阅读。通过监控相应阅读推广运行绩效，我们发现该话题目前拥有777万人次的阅读点击量和700余次相关讨论[10]。在此项阅读推广微营销活动的检查阶段，***书馆后期跟踪相关工作人员及时参与相关讨论，并对读者的建议或意见进行实时互动，完成阅读推广微营销活动相应的风险监控，以便更好的提升阅读推广微营销服务质量。
24 阅读推广微营销风险管理行动阶段
行动阶段主要是指基于检查结果的不断完善。在中国矿业大学***书馆好书推荐系列阅读推广微营销过程中，***书馆管理层注重阅读推广微营销持续改进，充分考虑影响微营销渠道的外部环境因素等，动态优化阅读推广微营销选择策略。在2015年世界读书日阅读推广微营销活动中，中国矿业大学***书馆与学院青年协会团体联手，将好书推荐活动嵌入学院微视频“月说越来劲之月读书越疯狂”宣传中，有效提高阅读推广活动影响力。此外，为纪念抗日战争70周年系列活动，中国矿业大学***书馆结合移动***书馆、微博等新媒体渠道推出相关***书展，读者通过移动***书馆扫描相关海报中的***书二维码可以直接阅读***书电子全文。在整个活动行动阶段，***书馆阅读推广相关审核人员根据馆藏电子书实际情况，及时完成抗日战争系列***书的扫描处理工作，优化相应微营销风险管理行动的实施进度。
3 结 语
作为一名高校***书馆馆员，笔者对某品牌手机微营销推广失败案例深入思考，结合中国矿业大学***书馆阅读推广微营销风险管理实施案例，提出通过持续降低或控制阅读推广微营销各阶段风险因素能为实现阅读推广微营销最佳效果提供重要保障。高校***书馆应根据馆藏资源的实际情况以及读者阅读需求环境，建立适合高校***书馆阅读推广的最佳微营销风险管理体系。而阅读推广风险管理相关管理层可以通过对新媒体微营销渠道日常运作的监督和检查，及时掌握和发现阅读推广过程中存在的问题，以避免风险的发生。与此同时，在阅读推广微营销风险管理中，阅读推广活动相关营销工作人员和新媒体渠道管理人员素质的高低也是影响阅读推广微营销良性发展的重要因素，因而提高阅读推广相关工作人员的业务素质和与读者的沟通能力，也是有效推进阅读推广微营销风险管理持续监控的措施之一。本文通过中国矿业大学***书馆阅读推广微营销风险管理案例对我国阅读推广微营销风险管理体系进行初步研究，以期为新媒体阅读推广微营销风险管理决策和实施提供一定的理论参考。
参考文献
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