学文网培训方案第1篇
一、培训重点
1.经济重点领域：装备制造、节能与新能源、新材料、新医药、新一代信息技术、海洋、现代农业、生态环保、城市规划建设管理。
2.社会发展重点领域：教育、宣传文化、卫生、体育、律师公证及法律服务、社会工作。
3.现代服务业领域：现代物流、研发、旅游、养老、医疗、金融财会、知识产权、食品安全、商务服务及人力资源管理等。
二、计划编报
各级各有关部门、单位要围绕全市经济、社会发展和现代服务业的重点领域，结合本地本行业工作实际，研究制定年度培训项目计划，明确高级研修项目、急需紧缺人才培养项目和岗位培训项目。已确定的20xx年培训项目应填写《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案汇总表》和《20xx年专业技术人才知识更新工程培训项目备案表》（见附件），报市人力资源和社会保障局专技科（市行***中心745室）备案。
三、有关要求
各级各有关部门要高度重视专业技术人才知识更新工程培训项目的备案工作,认真填写备案项目表，以书面和电子版形式于20xx年3月20日前报市人力资源和社会保障局专技科备案。专业技术人员参加培训情况作为考核的重要内容和专业技术职务晋升、聘任的重要依据。专业技术人员参加继续教育的时间每年应不少于72学时。各部门、单位自行组织的未经市人力资源和社会保障局备案的培训项目均不得登记培训学时。
大学生就业核心培养方案
一、引言
现今社会，竞争已经变得越来越激烈，大学生要想毕业后能够在社会上占有一席之地，能够学有所用，就要在上学期间努力的提高就业核心竞争力。而就业核心竞争力的提高就要求高校在制定策略的时候，以学生为中心，以市场为导向，实施有针对性的人才培养方式。当然，我们只有清楚的明白什么是大学生就业核心竞争力，并了解其特征，才能够真正的提高大学生的就业核心竞争力，也才能够突显出大学生就业核心竞争力培养体系的重要性。
二、大学生就业核心竞争力的含义和特征
(一)大学生就业核心竞争力的含义
在以往，人们很容易将大学生就业核心竞争力与大学生就业竞争力混淆。所谓的大学生就业竞争力是指大学生在毕业后在就业市场中有一种战胜对手的能力，这种能力可以让学生找到实现和发挥自我价值的工作岗位。它是基础、环境以及核心竞争力的总和。而大学生就业核心竞争力是一种核心能力，这种核心能力是大学生在学校接受教育期间所培养出来的，它将大学生的知识和技能进行了整合和内化进而让学生在毕业后进行求职时具有其他学生所不具有的独特的、有价值的竞争能力，继而在寻求合适的职业时更具有优势性，并且在就职后让自己的职业具有可持续发展性。
(二)大学生就业核心竞争力的特征
由大学生就业核心竞争力的含义可以看出大学生就业核心竞争力是区别于其他的能力的，它具有自己独特的特征。
1、它具有内化性。所谓的内化性就是核心竞争力不是将大学生的各种能力通过简单的加法进行组合，而是通过一定的手段将学生的一般能力进行提升和提炼，进而将学生的优势展现出来。所以核心竞争力是大学生个体对于技能、道德品质以及知识进行吸收内化的结晶。可以料想，在大学生就业时，核心竞争力的内化性的高低直接影响到其就业竞争力的强弱。只有具有高度内化性的学生，才能够更好地、更快的寻找到适合的职业。
2、它具有价值性。核心竞争力的价值性体现在它能够将大学生的社会价值和自我价值限度的实现统一，而且在这种竞争激烈的社会中，它能够让学生掌握就业竞争的主动权，这样就能够将大学生面临被淘汰的几率降到最低。
3、它具有独特性，不可替代性。核心竞争力是一种独特的竞争能力，这种能力是大学生具有自我特色，不同于其他人的一种竞争能力，这种竞争能力是其他的学生不具备的、不能够复制的核心特质。在竞争中，大学生一旦有了这种能力，那么在竞争中就像有了一件法宝，就有了自我的优势。核心竞争力越强越明显，大学生在就业竞争中的优势也就越突出，其在自我职位中发挥的作用就越大，为企事业单位所创造的效益就越大。
4、它具有动态性。核心竞争力并不是静态性的，一成不变的，学习一次就永远的占有竞争的优势、就能达到一劳永逸的效果的，而是需要不断地进行提高和完善的。大学生就业核心竞争力是大学生不断地进行自我的各种素质、技能等完善的过程，这是一个长期的、积累的过程，只有不松懈的进行自我的核心竞争力的积累，才能够实现核心竞争力的发展变化的动态平衡。大学生一旦放弃这种积累，那么核心竞争力的能力也就消失了，大学生在就业中的优势也就消失了。
三、如何提高大学生就业核心竞争力
通过对于大学生就业核心竞争力的含义以及特征的介绍，可以看出大学生就业核心竞争力对于大学生在毕业后求职时所占有的重要地位，所以对于如何提高大学生就业核心竞争力，让大学生在毕业求职中能够具有独特优势就显得很有必要性。
提升大学生就业核心竞争力，可以从大学生自身出发。大学生努力地提高自我的竞争能力，在学校学习期间有意识的锻炼自我，加强与社会的接触，多多的参与社会活动，这样就能积累一定的学***验。也可以在学习期间，选修大学生职业规划课程，对于自我有一个明确的认识，然后制定一个适合自我发展的职业规划。
但是，以上的方法都需要学校提供平台。学校需要为学生定期的安排提升自我综合素质的社会实践活动，需要将课程设置多元化，而且要明白大学生不是接受知识的机器，当今的社会需要的不是只会接受知识而不消化知识的机器，而是一个能够将所学知识转化为一种为社会创造财富的能力，由此可以看出，提升大学生就业核心竞争力的重要性。而构建大学生就业核心竞争力培养体系能够让大学生在学校学习期间将自我的技能、知识等进行整合，进而形成强化的、系统化的竞争优势并且实现自我价值和社会价值。所以要想提升大学生就业核心竞争力就必须要制定且实施合理的大学生就业核心竞争力培养体系。
然而如何构建大学生就业核心竞争力培养体系，也是一个需要探讨的问题。首先，此培养体系需要具有合理性，科学性，要能够适应社会的发展，要能够满足社会对于人才的需求，最重要的是能够提高大学生的核心竞争力。其次，要有一个完善的反馈与评价机制。因为大学生才是最能够了解在市场竞争中自我是否具有竞争优势。所以此体系在制定的时候要充分的考虑到毕业生、用人单位以及专家的评价和反馈的意见。当然，此体系要具有动态性，因为大学生就业核心竞争力是具有动态性的，如果体系不具有能动性，那么就不能够培养出适应社会、满足市场需求的具有竞争优势的学生。
业务素质和业务水平培训方案
一、指导思想
以***理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，贯彻落实***的xx大和xx届四中、五中、六中全会精神，坚持“以需求为导向，以能力为核心”，突出“要精、要管用”，通过“学、练、比”的培训形式，尽快提升技术人员的业务素质和业务水平，为促进宏厦一建又好又快发展，全面推进阳煤集团“强煤强化，五年双千亿”战略，提供强有力的人才保障和智力支持。
二、总体思路
在宏厦一建公司的正确领导下，充分调动全体技术人员的学习积极性，求真务实，创新学习培训方式，学习理论***策，学习法律法规，学习业务技能。通过学习培训，切实提高技术人员的理论***策水平，熟悉法律法规，掌握业务技能，成为新时期合格的技术人员，促进宏厦一建各项工作全面发展。
三、培训内容
按照技术人员的岗位职责和不同层次、不同业务工作属性及特点，着重开展***治理论、法律法规、业务技能的学习培训，在较短的时间内，尽快提升技术人员业务素质和业务水平。
1、***治理论培训
加强***治理论教育。精心组织学习***理论和“三个代表”重要思想和科学发展观，学习***的最新方针***策、重要会议精神，加强职业道德、理想信念等方面的教育，筑牢技术人员的思想基础，促进各项工作不断发展前进。开展反腐倡廉教育。认真学习《廉***准则》，深入开展***风***纪和正反两个方面的典型教育，加强勤***廉***、工作作风教育，不断强化技术人员的廉洁自律意识，增强***性锻炼，提高拒腐防变能力。
2、法律法规培训
开展法律法规培训。开展以国家法律法规为主要内容的岗位应知应会专业知识的培训，重点加强对工程领域、安全生产、环境保护等方面的培训。通过学法知法提高技术人员遵纪守法意识，推动各项技术管理工作规范、标准、有序。
3、业务技能培训
开展现代化矿井工程、工业及民用建筑、机电设备安装及调试、铁路、公路、水利、输变电线路、工业管道、爆破、大型土石方等工程建设的业务技能培训，进一步提高技术人员的业务知识，增强工作技能，促进宏厦一建公司技术管理工作上台阶，为各项工程建设提供优质高效服务，树立宏厦一建公司技术人员新形象。
四、培训方式
1、大学习，提高技术人员理论素质
大学习实行课题式培训。按照统筹兼顾、分级分类的原则，采取集中培训、以会代训、专题讲座、划片培训等多种形式，邀请专家或业务骨干有针对性地进行专业培训、业务辅导，切实提高技术人员的理论素质。大学习每星期安排一次，时间为90分钟。
2、大练兵，提高技术人员实践技能
大练兵实行业务知识考试和项目专题操作的方式。培训部门对应知应会的知识拟制出试卷，每次培训结束后，当场考试，以检验培训效果和掌握程度。培训部门安排项目专题操作，组织技术人员当场操作，确定技术人员的实际操作水平。通过大练兵，使技术人员理论知识与实践操作相结合，切实提高技术人员的实践技能。大练兵每月安排一次，时间为90分钟至4个小时。
3、大比武，提高技术人员实战技能
大比武采用现场比赛的方式，培训部门确定大比武的项目与方式，通过大练兵、大练兵，选拔优秀技术人员参加技术大比武，当场确定技术大比武优胜名次。通过大比武，全面提升技术人员综合素质，打造一支***治坚定、技能娴熟、效能高超的高素质技术人员队伍，为宏厦一建技术发展提供不竭的人才素质保障。大比武每一季度安排一次，时间为4个小时。
五、培训纪律
“学、练、比”培训将严明纪律，严格考勤，实行“事前签到、事中点名，事后复签”制度，做到有记录、有检查，杜绝松散懈怠现象发生。如有未请假无故不参与培训、中途擅自离开或不参加考试者，将按有关规定处理。
六、保障措施
1、加强领导，提高认识。
确立由宏厦一建领导班子亲自领导，各科室与基层部门领导具体负责，全体技术人员积极参与，要把培训工作作为当前的一项重要工作任务抓紧抓好，纳入日常工作议事日程，确保培训工作取得实效。
2、明确目标，完善责任。
全体技术人员要根据本培训方案要求，结合本部门实际，明确目标，完善责任，做到人人发动，人人参与，保证培训各项工作任务如期开展，如期完成，尽快提高自己的业务素质和业务水平。
3、广泛发动，营造氛围。
要运用多种形式，广泛宣传开展培训工作的重大意义，提高全体技术人员的参与意识，增强搞好培训工作的紧迫感、责任感，营造浓厚培训工作的氛围，为搞好培训工作打下扎实的基础。
培训方案第2篇
首先，培训方案的设计主要包含哪些内容？
培训方案的设计主要包括：培训需求分析、组成要素分析、培训方案的评估及完善过程三个部分。
其中组成要素分析主要包括：培训目标、培训内容的选择、(知识培训、技能培训、素质培训)谁负责培训、确定受训者、日期的选择、培训方法、场所及设备
员工培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。
其次，如何设计培训方案？
培训方案的制定是个系统工程，员工培训工作离不开培训方案，那么，如何设计员工培训方案呢?世界工厂网与您分享资深培训师的建议如下：第一步：培训需求分析
培训需求分析需要从企业、工作、个人三个方面进行。首先，要进行企业分析，确定企业范围内的培训需求，以保证培训计划符合企业的整体目标和战略要求。其次，要进行工作分析，分析员工取得理想的工作绩效所必须掌握的知识和技能。再次，要进行个人分析，将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，看两者之间是否存在差距。当能力不能满足工作需要时，就要进行培训。
第二步：培训方案组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期与时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。在培训需求分析的基础上，要对培训方案的各组成要素进行具体分析。
(一)培训目标的确定
确定培训目标会给培训计划提供明确的方向。有了培训目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并在培训之后对照此目标进行效果评估。确定了总体培训目标，再把培训目标进行细化，就成了各层次的具体目标。目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
(二)培训内容的选择
一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。
知识培训是企业培训中的第一个层次。员工听一次讲座或者看一本书，就可能获得相应的知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训是企业培训中的第二个层次。招进新员工、采用新设备、引进新技术等都要求进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作。素质培训是企业培训中的最高层次。素质高的员工即使在短期内缺乏知识和技能，也会为实现目标有效、主动地进行学习。
究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同受训者的具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训和素质培训，一般职员偏向于知识培训和技能培训。
(三)培训指导者的确定
培训资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工，外部资源是指专业培训人员、公开研讨会或学术讲座等。外部资源和内部资源各有优缺点，应根据培训需求分析和培训内容来确定。
(四)培训对象的确定
根据培训需求、培训内容，可以确定培训对象。岗前培训是向新员工介绍企业规章制度、企业文化、岗位职责等内容，使其迅速适应环境。对于即将转换工作岗位的员工或者不能适应当前岗位的员工，可以进行在岗培训或脱产培训。
(五)培训日期的选择
通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训：新员工加盟企业，员工即将晋升或岗位轮换，环境的改变要求不断地培训老员工，满足发展的需要。
(六)培训方法的选择
企业培训的方法有很多种，如讲授法、演示法、案例分析法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点。为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要将各种方法配合起来灵活运用。
(七)培训场所和设备的选择
培训场所有教室、会议室、工作现场等。若以技能培训为内容，最适宜的场所为工作现场，因为培训内容的具体性，许多工作设备是无法弄进教室或会议室的。培训设备包括教材、模型、幻灯机等。不同的培训内容和培训方法最终决定培训场所和设备。
总之，员工培训是培训目标、培训内容、培训指导者、培训对象、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合。企业要结合实际，制定一个以培训目标为指南的系统的培训方案。
第三步：培训方案的评估和完善
从培训需求分析开始到最终制定出一个系统的培训方案，并不意味着培训方案的设计工作已经完成，还需要不断测评、修改。只有不断测评、修改，才能使培训方案逐渐完善。
培训方案的测评要从三个角度来考察：
一是从培训方案本身的角度来考察，看方案的各个组成要素是否合理，各要素前后是否协调一致;看培训对象是否对此培训感兴趣，培训对象的需要是否得到满足;看以此方案进行培训，传授的信息是否能被培训对象吸收。
培训方案第3篇
关键词：培训方案设计
随着社会的飞速发展,在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛地认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心，美国知名管理学者托马斯·彼得斯曾说："企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。"①员工是组织的血液，他或者使你的事业轰轰烈烈，或者使你碌碌无为。不同组织间的竞争即成为人才的竞争，人们对此已经达成共识，通用汽车公司的前总经理艾尔弗雷德·斯隆曾经说过，"把我的资产拿走吧――但是请把我的公司的人才留给我，五年后，我将使拿走的一切失而复得。"②组织间对人才的竞争必然引起对人才的重新定位，以现代社会中人们掌握的科学、技术、专业知识的特点为主要标志，以字母或符号的造型来象征其主要特点的人才分类方法，提出了"X""T""I"型人才论，系统地掌握两门专业知识，并有明显的主要的交叉点、结合部的"X"型人才更受人们的亲睐，而它显然是传统的学校教育所不能满足的，它需要走出学校的员工不断通过培训来求得自身的发展。我国高等学校教育普及率低的国情决定了从实践中产生的人才需接受新的培训来弥补自身知识的缺陷。“活到老，学到老"，认识到了培训的重要性，并不等于就能做好培训工作，因为培训工作的完成需依赖于培训方案。有好的培训方案，不一定有好的培训效果，但要有好的培训效果，则必须要有好的培训方案，如何设计有效的培训方案，也正是本文目的之所在。
一、培训理论的研究及发展
自从十一届三中全会后，全国的工作重心转移到经济建设上来，人们开始渐渐重视起培训工作，特别是在今天的市场经济下，对培训工作的研究愈来愈多，但何为培训，却是各抒己见，至目前并没有一个统一的定义，下面摘录一些供研究参考。
培训：指各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术***必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。③
培训：指向员工传授工作所需知识和技能的任何活动，是与工作有关的任何形式的教育。④
培训：指创造一个环境，使员工能够在这一环境中获得或学习特定的与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。⑤
培训：指给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所改需的基本技能的过程。⑥
总之现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度地便员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提高员工现在和将来的工作绩效。
培训作为科研课题首先是在心理学和科学管理领域进行的。随后，培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训（1900－1930）、行为科学时期的培训（1930－1960）、系统理论时期的培训（1960－）三个发展阶段。在传统理论时期，培训是以发展个人技术与态度为主，较少考虑个人与他人，或个人与团体的相互关系；行为科学理论阶段的培训，除了延续传统理论时期重视个人技术与态度的发展以外，更重视员工个人与他人之间的关系；到了20世纪60年代以后，培训理论进入系统理论时期，系统理论最重要的基本假设是系统对于外在环境的开放性，亦即将组织视为一个开放的系统，并且特别重视系统与系统间的适应与沟通。①
90年代以后，组织培训工作可以说已是没有固定模式的***发展阶段，现代组织要真正搞好培训教育工作，则必须了解当今的培训发展趋势，使培训工作与时代同步，当今世界的培训发展趋势可以简要归纳为以下几点：
其一，员工培训的全员性。培训的对象上至领导下至普通的员工，这样通过全员性的职工培训极大地提高了组织员工的整体素质水平，有效地推动了组织的发展。同时，管理者不仅有责任要说明学习应符合战略目标，要收获成果，而且也有责任来指导评估和加强被管理人员的学习。另外，培训的内容包括生产培训、管理培训、经营培训等组织内部的各个环节。
其二，员工培训的终身性。单凭学校正规教育所获得的一点知识不能迎接社会的挑战，必需实行终身教育，不断补充新知识、新技术、新经营理论。
其三，员工培训的多样性。就是培训的范围已从企业扩展到整个社会，形成学校、企业、社会的三位一体的庞大的完整的职工培训网。培训的方式有企业组织的培训、有社会组织的业余培训、有大学为企业开办的各类培训班。
其四，员工培训的计划性。即组织把员工培训已纳入组织的发展计划之内，在组织内设有职工培训部门，负责有计划、有组织的员工培训教育工作。
其五，员工培训的国家干预性。西方一些国家不但以立法的形式规定参加在职培训是公职人员的权利与义务，而且以立法的形式筹措培训经费。
二、国内外的培训现状
在国外，***府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。首先，***府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措。在1958年以前，在美国用朕邦***府的钱进行培训工作是受到禁止的，但该年"***府职工培训法"和它的修正案通过以后，一些***府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模，至1981年，经财***年度的统计数字说明，该年有492，314人上了***府培训计划的课程，总共支出的费用在3.7亿美元以上，且这还不包括***人和邮局工作人员的培训支出②。其次，愿意支出培训经费，培训计划的经费不断增加。既使在1982年，英国经济处于增长缓慢时期，对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说："我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。很多培训人员说，他们受到的巨大压力是必须对需要的每一笔经费提出正当的理由，但是仅有极少数培训人员在过去一年里要求的经费遭到拒绝。至少有十几个培训计划还增加了经费?quot;③有资料显示，美国100名员工以上的组织在1992年的培训开支为450亿美元，比1988年增长了12％。④第三，培训经费在公司里所占比重很大。在90年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元，这一数额占公司工资总额的3.6％，美国联邦快递（FederalExpress）公司每年花费2.25亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的3％。⑤目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不是一种特权或权力，而是一种需要，培训工作更是倍受重视，无论是理论上还是实务上都得到了迅速发展。
国内，渐渐认识到培训工作的重要性，但培训工作做得并不理想。随着市场经济的发展，培训正逐渐受到人们的重视，***秘书长王忠禹曾在"全国经贸工作会议"上作过明确部署，要把培养企业家的工作提到议事日程，加强现有和未来的高级经营管理人员的培训，争取用3~
5年时间，系统地培养出一批适应社会主义市场经济发展需求的企业家。⑥目前，培训工作还没有其应有的地位，培训中心成为组织中可有可无的机构，效益好时，这个机构才有立锥之地，效益不好时，遭到裁减的首先为培训机构，究其原因：一是传统的计划经济的影响还在，培训的收益对组织的效益相关性不大，使培训不受注重；二是培训方案没有科学设计，使培训并不能满足培训需求，培训效果不能达到预期目的。市场经济的发展，对员工不断培训必成为大家的共识，要做好培训工作，员工培训方案的设计研究已成为迫切需要。
三、如何设计员工培训方案
（一）培训需求分析
组织作为市场竞争的主体，它必须是理性化，以经济人的眼光来看待一切，培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说，都是不低的，培训是要冒一定风险，因此在是否进行培训前需要进行需求分析，根据需求来指导培训方案的制定，要有的放矢，不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行，包括组织、工作、个人三个方面。首先，进行组织分析。组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短，不致监渴掘井。其次，进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照，发现两者之间是否存在差距。研究工作者本人的工作行为与期望行为标准之间的差异，当工作大?quot;能力"时，则需要进行培训，通过提高能力，达到员工的"职务"与"职能"相一致。"职务"和"职能"二者都是变量，当职能提高了，需要开发职务，使两者保持一致；当职务超过了能力，就需要进行培训，开发职能，使两者复归一致。由于培训的对象是员工，能否做好工作取决于诸多因素，培训并不是万能的，而且培训要讲求成本收益，因此，看培训能否促进员工的个人行为发生所期望的转变。如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等，则不是培训所能解决的问题，不需要培训，若存在的问题培训能够解决时，则进行员工培训，设计具体的培训方案。
（二）培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南，一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓，在前面培训需求分析的基础上，下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1、培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析，在培训需求分析中我们讲到了组织分析、工作分析和个人分析，通过分析，我们明确了员工未来需要从事某个岗位，若要从事这个岗位的工作，现有员工的职能和预期职务之间存在一定的差距，消除这个差距就是我们的培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标，才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容，并可在培训之后，对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具体化，具有可操作性。要达到培训目标，就要求员工通过培训掌握一些知识和技能，即希望员工通过培训后了解什么？你希望员工通过培训后能够干什么？你希望员工通过培训后有哪些改变？这些期望都是以培训需求分析为基础的，通过需求分析，明了员工的现状，知道员工具有哪些知识和技能，具有什么样职务的职能，而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工，预期中的职务大于现有的职能，则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距，即确定了培训目标，把培训目标进行细化，明确化，则转化为各层次的具体目标，目标越具体越具有可操作性，越有利于总体目标的实现。
培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的培训总体目标和各层次的具体目标，对于培训指导者来说，就确定了实施教计划，积极为实现目的而教学；对于受训者来说，明了学习目的之所在，才能少走多路，朝着既定的目标而不懈努力，才能达到事半功倍的效果，相反，如果目的不明确，则易造成指导者、受训者偏离培训的期望，造成人力、物力、时间和精力的浪费，提高了培训成本，从而可能导致培训的失败。培训目标与培训方案其它因素是有机结合的，只有明确了目标才有可能科学设计培训方案其它的各个部分，使设计科学的培训方案成为可能。
2、培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后，接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别，但一般来说，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训，究竟该选择哪个层次的培训内容，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
知识培训，这是组织培训中的第一层次。员工只要听一次讲座，或者看一本书，就可能获得相应的知识。在学校教育中，获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力，减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时，要系统掌握一门专业知识，则必须进行系统的知识培训，如要成为"X"型人才，知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行，但其容易忘记，组织仅停留在知识培训层次上，效果不好是可以预见的。
技能培训，这是组织培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会，一般不容易忘记，如骑车、游泳等。招进新员工，采用新设备，引进新技术都不可避免要进行技能培训，因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作，无论你的员工是多么优秀，能力有多强，一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训，这是组织培训的最高层次。此处"素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观，有积极的态度，有良好的思维习惯，有较高的目标。素质高的员工，可能暂时缺乏知识和技能。但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能；而素质低的员工，既使已经掌握了知识和技能，但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容，究竟选择哪个层次的培训内容，是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说，管理者偏向于知识培训与素质培训，而一般职员则倾向于知识培训和技能培训，它最终是由受训者的"职能"与预期的"职务"之间的差异所决定的。
3、谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括组织的领导、具备特殊知识和技能的员工；外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
组织的领导、具备特殊知识和技能的员工是组织的重要内部资源，利用内部资源，可使受训者和培训者多方都得到提高。组织内的领导是比较合适的人选。首先，他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验；其次，他们希望员工获得成功，因为这可以表明他们自己的领导才能；最后，他们是在培训自己的员工，所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式，组织的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训，当员工培训员工时，由于频繁接触，一种团队精神便在组织中自然形成，而且，这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能，
当组织业务繁忙，组织内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案，那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工，因为教学有其自身的一些规律，外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据组织来量体裁衣，并且可以比内部资源提供更新的观点，更开阔的视野，但外部培训资源也有其不足之处，一方面，外部人员需要花时间和精力用于了解组织的情况和具体的培训需求，这将提高培训成本；另一方面，利用外部人员培训，组织的领导对具体的培训过程不负责任，对员工的发展逃避责任。
外部资源和内部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在组织业务确实繁忙，分不开人手时，或确实内部培训资源缺乏适当人选时，才可选择外部培训资源，但尽管如此，也要把外部资源与内部资源结合使用才为最佳。
4、确定受训者
根据组织的培训需求分析，不同的需求决定不同的培训内容，从而大体上确定不同的培训对象，即受训者。
岗前培训是向新员工介绍组织的规章制度、文化以及组织的业务和员工，新员工来到公司，面对一个新环境，他们不太了解组织的历史和组织文化，不了解组织的运行计划和远景规划，不了解公司的***策，不了解自己的岗位职责，不熟悉自己的上司、同僚及下属，因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安，为了使新员工消除紧张情绪，使其迅速适应环境，企业必针对以上各方面进行岗前培训，由岗前培训内容决定了的受训者只能是组织的新员工，对于老员工来说，这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工，或者不能适应当前岗位的员工，他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异，职务大于职能，对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训，而无论采用哪种培训方式，都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容，而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后，根据需求会确定具体的培训内容，根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能，培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者，但并不等于说这些就是受训者，还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣，若不感兴趣则不易让其受训，因为没有积极性，效果肯定不会很好；另一方面，要看其个性特点，有些个性是天生的，既使通过培训能掌握所需的知识、技能，但他仍不适合于该工作，则他属于要换岗位，而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑，最终确定受训者。
5、培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训，这道理显而易见，但事实上，做到这一点并不容易，却往往步入一些误区，下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把握计划订在生产淡季以防止影响生产，却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故，代价更高，再如有些公司把培训订在培训费用比较便宜的时候，而此时其实并不需要培训，却不知在需要培训时进行再培训却需要会出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训，通常情况下，有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一，新员工加盟组织。大多数新员工都要通过培训熟悉组织的工作程序和行为标准，既使新员工进入组织进已拥有了优异的工作技能，他们也必须了解组织运作中的一些差别，很少有员工刚进入组织就掌握了组织需要的一切技能。
第二，员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为组织的老员工，对于组织的规章制度、组织文化及现任的岗位职责都十分熟悉，但晋开到新岗位或轮换到新岗位，从事新的工作，则会产生新的要求，尽管员工在原有岗位上干得非常出色，对于新岗位准备得却不一定充分，为了适应新岗位，则要求对员工进行培训。
第三，由于环境的改变，要求不断地培训老员工。由于多种原因，需要对老员工进行不断培训。如引进新设备，要求对老员工培训新技术；购进新软件，要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化，组织都在不断调制自己的经营策略，每次调整后，都需对员工进行培训。
第四，满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能，从而需要培训进行补救。在下面两种情况下，必须进行补救培训：一，由于劳动力市场紧缺或行***干预或其它各方面的原因，你不得不招聘了不符合要求的职员；二，招聘时看起来似乎具备条件，但实际使用上其表现却不尽人意。
在作培训需求分析时，确定需要培训哪些知识与技能，根据以往的经验，对这些知识与技能培训作出日程安排，看大致需要多少时间，以及培训真正见效所需的时间，从而推断培训提前期的长短，根据何时需用这些知识与技能及提前期，最终确定培训日期。
6、适当培训方法的选择
组织培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用，下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法，在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
（1）讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求：①讲授内容要有科学性，它是保证讲授质量的首要条件；②讲授要有系统性，条理清楚，重点突出；③讲授时语言要清晰，生动准确；④必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法，但它既有显而易见的优点，同时，也有很多缺陷。讲授法的优点：①有利于受训者系统地接受新知识；②容易掌握和控制学习的进度；③有利于加深理解难度大的内容；④可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为：①讲授内容具有强制性，受训者无权自主选择学习内容；②学习效果易受教师讲授的水平影响；③只是教师讲授，没有反馈；④受训者之间不能讨论，不利于促进理解；⑤学过的知识不易被巩固。
（2）演示法
演示法是运用一定的实物和教具，通过实地示范，使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求：①示范前准备好所有的用具，搁置整齐；②让每个受训者都能看清示范物；③示范完毕，让每个受中者试一试；④对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为：①有助于激发受训者的学习兴趣；②可利用多种感官，做到看、听、想、问相结合；③有利于获得感性知识，加深对所学内容的印象。演示法的缺点为：①适用的范围有限，不是所有的内容都能演示；②演示装置移动不方便，不利于教学场所的交更；③演示前需要一定的费用和精力做准备。
（3）案例法：
案例是指用一定视听媒介，如文字、录音、录像等，所描述的客观存在的真实情景。它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中，20年代起，哈佛商学院首先把案例用于管理教学，称为案例教学法。案例用于教学有三个基本要求：①内容应是真实的，不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名，称为掩饰，但其基本情节不得虚假，有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小，但相互间比例不能改变；②教学中应包含一定的管理问题，否则便无学习与研究的价值；③教学案例必须有明确的教学目的，它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱，但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点：①它提供了一个系统的思考模式；②在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则；③作为一个简便方法，有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于：①每一个案例都是为既定的教学目的服务的，缺乏普遍适用性，不一定能与培训目的很好吻合；②案例数量有限，并不能满足每个问题都有相应案例的需求；③案例无论多么真实，但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑，因而不必承担任何责任，不能象当事人那样承受种种压力，不可避免地存在失真性。
7、培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等，若以技能培训为内容，则决定了最适易的场所为工作现场，因为培训内容的具体性要求信息传授的具体性，而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型，有的还需幻灯机、录相机等，不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合，达到目标和结果是根本目的之所在，其后各个组成部分都是以它为出发点的，经过权衡利弊，作出决策，制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案，而不能是各组成部分作分离处理而任意组合。虽然一个系统的培训方案不一定为有效的培训方案，但一个有效的培训方案必须是系统考虑的培训方案。
（三）培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案，从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案，这并不意味着培训方案的设计工作已经完成，因为任何一个好的培训方案必是一个由制定测评修改再测评再修改……实施的过程，只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察，将其细化为三个指标来进行：一、内容效度，看培训方案的各组成部分是否合理、系统化，是从培训方案的本身来说的，分析其是否符合培训需求分析，各要素前后是否协调一致，是最优选择；二、反应效度，看受训者反应，受训者是否对此培训感兴趣，是否能满足受训者的需要，如果否，找出原因；三、学习效度，以此方案来培训，看传授的信息是否能被受训者吸收，如果否，则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察，看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致，如果不一致，则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会，还是由于习惯影响，使培训效果还未表现出来，需延长考察时间。最后，从培训实际效果来考察，即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用，培训方案的设计费用，培训方案实施费用，受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分，显性收益是指产量的提高，废品、次品的减少，采用更省原材料的生产方式的节药，生产事故的减少等可测量的收益；隐性收益则是指个企业团队精神的生成，企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性，成本高于收益则证明此方案破产，应找出失败原因所在，设计更优的方案。
培训方案第4篇
4.公司的传统,习惯,规范和标准;
5.公司的特殊使命和功能;
6.产品和服务,主要用户情况;7.产品生产和对用户提供服务的方式,步骤;
8.公司各种活动的范围;
9.组织,结构,与子公司的关系;
10.组织指挥系统;
11.主要经理人员的情况;
12.各团体之间的关系,期望和活动.
二,主要***策及过程介绍
1.报偿;
2.加班;
3.轮班制;
4.档案扣留;
5.工资预支;
6.工作费用报销;
7.工资率及工资范围;
8.节日工资;
9.付薪方式;
10.购买内部处理产品的特权
11.纳税方法.
三.小额优惠
保险金;
2.员工奖励;
3.病,事假;
4.顾问服务;
5.节假日;
6.在职培训机会;
7.餐厅.
四.公司相关制度及公司员工岗位说明书
五,最后谢词
1.1欢迎致辞
1.(2.3)公司的创业,成长,目标,发展趋势;
博宇是中国有色金属炉料行业最大的特许经营提供商.在本行业拥有最大最先进的信息平台,现已精确掌握全国五千多家供应商和二万多家用户资源信息.并已在辽宁,沈阳,鞍山,本溪,辽阳,长春,沧州,唐山,济南,新西兰……成立了分公司.我们的管理团队经过十几年的理论和实践的创新,通过下游渠道资源来整合上游全国供应商的体系,实现了行业的信息,物流,管理,营销资源共享,创造了行业新型的赢利模式.
进入高速增长期的博宇欢迎您的加盟,共创有色金属炉料贸易产业的辉煌!
博宇主要经营品种&应用领域
03年我国生活资料市场规模5万亿,生产资料市场规模10万亿.在生活资料经营方面,专卖店,会员店,便利店,量贩店,大卖场,无店铺直销等新型经营业态通过连锁,物流配送,电子商务,特许加盟的形式已严重冲击甚至部分取代了我们原来的食杂店,各类市场,百货商场等经营模式.而我国在生产资料市场经营方面,还处于农贸市场式的经营状态,别说像家电业有全国型的品牌企业如国美,苏宁,大中,就是地区性品牌企业如山东的三联,沈阳的国联这样的企业在生产资料经营方面都几乎没有,这种情况早已不适应时代的发展,而因各国国情不同,不像生活资料市场那样经营模式通用可以借鉴甚至照搬.有色金属炉料是机械制造,炼钢,铸造,冶金,电镀,化工等工业生产的"粮食",近万亿元的市场规模并且还在持续发展也是本行业的一大特点.博宇倾心打造有色金属炉料行业的"国美",创造了本行业新型的经营业态——有色金属炉料行业的特许经营.
冶金(铸造,炼钢,不锈钢,有色金属成材,粉沫),化工(硫酸铜,硫酸镍),电镀(镀镍,镀锌),制药(胃必冶),机械制造(水泵,阀门,汽车配件,电力)等几十个行业.
铜coer
铜材coertimber
铜合金co.alloys
钼铁f-molybdenum
铝aluminium
铝饼alumcake
铝合金alum.alloys
钛铁f-titanium
铅plumbum
铝粉powderofalum
铅合金plu.alloys
钨铁f-tungsten
锌Zn.zincum
铝材alumtimber
锌合金Zn.alloys
钒铁f-vanadium
锡staum
铅材plumtimber
锡合金sta.alloys
铌铁f-niobium
镍nickel
锌材Zn.timber
焊锡条solderingtin
硼铁f-boron
钴cobalt
镍材nickeltimber
集渣剂slagremover
磷铁f-phohorus
锑stibium
钛材titaniumtim
脱硫剂desulfurizer
高铬highchrome
铋bismuth
磷铜coerphoh
增碳剂acierate
中铬middlechro
镁magnesium
锡铋bismuthstan
金属铬chromemetal
低铬lowchrome
镉cadmium
碲锭Teingot
氮化铬nitricchrme
微铬tinychrome
铂platinum
钼条molypiece
电解锰
lectrolyticmanganesemetal
高锰highmanga
铑rhodium
铌条niobiumpc
金属锰manganeseMe
中锰middleman
钯Pdpalladium
钨条tungstenpc
氮化锰nitricmnmet
低锰lowmangane
铱iridium
硒粉pdofselenium
硅铁粉pdofsifer
硅铁wirerod
钌ruthenium
钽材tantalumtim
硅铁粒granuleof
硅锰ferrosilicon
铪hafnium
白银silver
硅钙粒granule
硅钙calciumsili
镧lanthanum
海绵钛ongetita
硅钙粉powder
硅钡bariumsili
铈Cecerium
海绵锆ongezirs
工业硅industrysili
硅铝alumsili
镨praseodymium
金属锗germaniumM
稀土硅rareearthsi
稀土rareearth
钕Ndneodymium
金属锂lithiumMe
稀土镁rareearthma
纯铁p ureiron
汞Hghydragyrum
金属镓galliumMe
金属钪scandiumMe
生铁pigiron
以事业为媒,结你我共创祖国富强的缘份!
——博宇公司董事长于博
近十年来,有色金属炉料行业生产大锷群雄并起,连锁经营者已初现端倪.民营比之国有,原势微众寡.现民进国退以弱抵强,非为***命.抑亦市场经济力量也.
现上海已拥众多此行业精英,携中国经济之都之力(财力,人力)指导各地,此诚不可与争雄,各地生产企业占有当地资源等根深地固,此可为援而不可***谋也.
有色金属流通行业,上连生产企业,下连用户.原国有经营系统大部分瘫痪,剩下的即使体制已转换,但换汤没换药,民营外资因此行业资本量大,风险高,利润小,和诸多行业技术,内在特点而很少进入形成规模,此殆天所以资博宇也.炉料行业和有色金属一样且用户有相当交叉,两者市场规模近万亿元,经营业态同样原始落后,而大部分用户的需求已由大批量定期采购转为小批量即时需求,行业用户渴望现代星级服务的出现.
博宇有色金属炉料公司纯为市场经济条件下成长起来的经营者,在东北应为一流品牌,若跨有有色金属炉料,专项经营,争取做为商务部在生产资料产业链经营业态的升级试点单位,内按现代连锁经营理论建立管理流程体系,并做好唐山,济南分公司设点实验建立模型以及全国范围行业生产企业,经营,最终用户的普查,其它分店选址,人员培训,干部储备,企业ERP系统的调试工作,等到05年,国家取消炉料出口退税,生产企业打内战,,博宇在全国开始布局,尽力扩大规模帮助生产企业销售,降低物流成本把利让给用户,他们能不高兴与博宇合作吗
诚如是,则3—5年内形成在全国建立有色金属炉料业——"国美"目标有可能实现,也即可能达到用信息化等现念加快工业化的改造,实现跨越式的发展和缩小与沃尔玛等差距目的.
解决方案:
紧密层博宇总部为信息中心,采购中心,招投标中心,管理中心,财务中心,物流调度中心,信用中心,技术研发中心,技术支援咨询中心,半紧密层;直营店,特许加盟商(即坐市商)为经营中心,营销中心,物流加工配送中心,结算中心,投资中心,利润中心,成本中心,战略合作伙伴—用户,通过直营店,特许加盟商为他们招投标或直供提供质优,价廉,货全,配送,信息,信贷全套解决方案,让用户尽量零库存又不断货,全力以赴去生产,我们获得了用户长期稳定批量的定单.
不结盟的伙伴——供应商,让供应商成为生产商,让他们通过与他同行随时的搏弈来进入我们这个系统——根据达尔文的适者生存进化论.
(1.4.公司的传统,习惯,规范和标准;
1.5.公司的特殊使命和功能;
1.6.产品和服务,主要用户情况;
1.7.产品生产和对用户提供服务的方式,步骤;
1.8.公司各种活动的范围;)
由公司相关部门组织培训.
1.9.组织,结构,与子公司的关系;
10组织指挥系统;(详见岗位说明书)
11主要经理人员的情况
董事长兼总裁
:
于博先生
39岁,清华EMBA
二十年生产资料贸易经历
博宇公司董事长兼总裁
沈阳连锁经营协会副会长
首席管理顾问:
蒋家麟先生
台湾人,台湾太田管理顾问有限公司总裁
在企业国际化,内部细化管理方面拥有丰富的理论和实战经验
首席特许经营顾问:
王靖飞先生
沈阳连锁协会副会长,东北最大便利店特许经营提供-
每之购集团董事长.
擅长国内本土化运作.
多所大学客座教授
四年成功打造了260多家便利店,并曾多次为不同行业的企业完成特许经营体系的人案包装策划,被很多企业评价为能够戏剧性提高企业营利提高企业指标的怪才.
北京英格律师事务所律师,合伙人
王贵斌先生/法律顾问
擅长特许法律方面的诉讼和非诉讼
业务,是国内最早介入特许经营法律服务的律师之一,与特许经营主管机关建立了稳定的合作关系,是中国连锁经营协会专家会员和特许委员会会员,服务于多家国内外著名的特许经营企业.
在多年的企业和法律工作的实践中,积累了丰富的经验,对处理知识产权,特许经营类案件有独特的见地.
–李世涛先生/运营总监
有色金属炉料行业十多年操盘经验
对本行业产品价格走势有独到见解
杨红松先生
生产资料贸易领域ERP,CRM,SCM系统的专业设计师,擅长于企业的动态管理
历时五年开发完善了服务于博宇企业和有色金属炉料行业的信息平台.
1.12.(各团体之间的关系,期望和活动由相关部门代为培训)
二,主要***策及过程介绍
2.1.(8)报偿;
博宇公司薪资标准
员工之薪资表及核薪标准请参考下表:
等级
一等
二等
三等
四等
五等
一级
400
550
850
1450
2650
二级
450
650
1050
1850
3450
三级
500
750
1250
2250
4250
四级
550
850
1450
2650
4250
五级
600
`950
1650
3050
5850
六级
650
1050
1850
3450
6650
七级
700
1150
2050
3850
7450
八级
750
1250
2250
4250
8250
九级
800
1350
2450
4650
9050
十级
850
1450
2650
5050
9850
加给制度
依据担任职务之工作性质及责任轻重核薪
公司员工担任两种以上职务时(包含兼任或其他职务)以职务加给高的津贴核薪.
职务加给核薪标准,参照下表:
级别
业务
业管
副经理
经理
公司总经理
等级
一级
二级
三级
四级
五级
一等
50
200
300
400
500
二等
100
250
400
500
700
三等
150
250
400
500
700
四等
200
350
400
700
1100
五等
250
400
700
800
1300
六等
300
450
800
900
1500
七等
350
500
900
1000
1900
八等
400
500
1000
1100
2100
电访员薪资:试用期600圆试用期3个月试用期内无奖金.
2.2加班:(无)但节假日工资双倍发放.
2.3轮班制:业务部门采取轮班休息制度.(周六周日)
2.4(5)档案扣留:工资预支公司不提供
2.6公司费用报销
报销流程
1.公司员工因公事产生的相关费用
2.提供相关票据及报销凭证到李***(如遇相关人员不在请找李世涛)签字
3.到财务部门报销.
2.8节日工资:节日工资公司照发如节日期间公司员工加班采取1日双薪制度.
2.9付薪方式:采取现金付薪方式公司每月5日向员工发放薪资公司1日到5日期间为公司对上月薪资的审查期.
2.10购买内部处理产品的特权;无
2.11.纳税方法.:无
三.小额优惠
3.1保险金:公司提供三险:1工资保险2失业保险3.意外伤害保险
3.2员工奖励:公司提供对业绩突出者给予奖金的相关福利.
3.3病事假:员工请假要到相关部门填写请假申请单并由部门主管签字后到公司行***人资部门办理相关事宜.事假12小时包括12小时该月无奖金病假3天包括3天自动转为事假
3.4顾问服务:本公司有相关顾问团队对于员工业绩表现突出者公司提供与顾问交流的平台及服务.
3.5节假日:按照国家劳动法规的相关管理条例办理.
3.6在职员工培训机会:公司对于相关工作表现突出者提供相关培训机会.
3.7餐厅:公司员工相关因工作原因中午须在外就餐者,按照每顿5元/人予以补贴.在公司内工作提供一餐午餐.
四,公司相关制度及公司员工岗位说明书
博宇有色金属炉料有限公司
各项规章制度
二0__年十一月
鸣谢
博宇公司各部门经理,全体员工:大家好!
前段时间,公司行***人资部根据于总的指示汇编了各部门的规章制度.俗话说:"一棵树木难经风雨,我们携起手来就是森林!"在这里,首先非常感谢大家在百忙之中对行***人资部的支持,感谢各部门经理积极配合完成了这次制度的汇编初稿,感谢各部门员工积极上交工作总结,这对我们编写制度有了重要的依据.
声明:此制度由于能力有限,有很多不完善和不合理的地方,正如于总所说,完善的制度是要靠时间的沉淀和运行中发现问题,故此,此制度暂为试行制度,欢迎大家多提意见和建议.
另注:此制度从20__年11月15日起——开始执行!
编写:刘瑞英,孙益训,刘洋编辑指导:于博,李***
马心红,李妮娜,赵红
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年11月15日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]001号
———————————————————————————————
博宇公司各部门办公室管理规定
一,纪律
员工上班时日常要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,短裤,拖鞋;如有大型会议等场合按规定配装或着工作服.
严格遵守公司的工作作息时间,每天上班须到部门主管处报到.
上班期间不得随意离岗窜岗,不做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室.早上8:00之前和午休时间可以吃食品,但吃后做好通风工作,不得吃气味大的食物(如葱,蒜,韭菜馅类等),工作期间不得吃零食;大厅桌上糖果等原则上员工尽量不吃.
使用电话,传真机,空调,灯光,电脑及其它电器设备用品应按规定使用,下
班前应关妥才能离开.
自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪做它用,如有损坏或
丢失,必须负责赔偿.
非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免
提,减少办公室噪音.接听电话时应注意礼貌用语"您好,博宇公司!"
7,工作时间内不得在办公室内下棋,玩纸牌及其它消遣活动,不准玩电脑游戏,非
工作需要不得上其它网站,玩手机游戏,QQ聊天,或挂QQ,罚款员工10-50元,屡犯者开除论处,部门经理主管或其他部门经理如看见不管不上报行***人资部者,视为官职位不作为,一经发现罚款双倍.
8,原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打
扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下.
9,原则上员工不得使用一次性纸杯和食堂的公用餐盘,员工需自备水杯和餐具(新员工头3天除外).
二,卫生
1,在办公室的组织协调下,建立卫生清扫及流程,巡察机制(如门厅大灯,厕所门
常开等卫生死角).各部门选一名指定负责人,做好本部门文明卫生的组织领导和监督检查,对部门的文明卫生全面负责.
2,全体员工必须养成文明卫生的良好习惯,坚持班前班后做好五件事:班前打扫卫
生;班后收拾好文件;关好门窗;闭掉电源;锁好门.
3,行***和业务办公室的公共区 域实行后勤员工轮流打扫负责制,(具体见卫生值日
表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚.
4,个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西.
5,办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到大厅外阳台或安全楼梯内吸烟,不得乱扔烟头.
6,对有下列情况之一者,除批评教育外,酌情予以罚款.
随地吐痰,乱扔杂物,损坏卫生设施.(罚款5元)
往便池,洗涮池倒放杂物者.(罚款5元)
下班后,室内纸张,物品乱放,办公桌椅摆放不整齐者.(罚款5元)
在每月的卫生检查中不合格者,部门每人罚款5元.
7,卫生考核标准
①四净天棚地板,门窗四壁,暖气管道,灯具线路干净..
②四洁桌椅箱柜,备品器具,各种设施,个人卫生整洁.
③四整齐桌椅箱柜摆放,文件纸张摆放,文具用品摆放,室内设施摆放整齐.
④三有有周检月评(每月评出一个卫生先进部门,颁发锦旗),有每天清扫和周六彻底清扫,有组织领导和责任分工.
由于工作重要性,各部门经理,主管不得参与打扫卫生和扫雪之类的活动.
三,安全
1,工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,实行"首问负责制",严禁让陌生人私自闯入办公区域内.
2,每天上班由办公室指定专人负责提前半小时开门,下班前必须由专人负责关闭,临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭.
办公室不应存放员工的贵重物品,公司的贵重可移动财产应由专人保管,对于可以上锁的物品一律要求锁好,不得将危险品带入办公室.
每日最后离开办公室的人员必须严格检查水,电,煤气,暖气等设施的关闭情况,以防事故的发生.
公司所有员工应加强安全防范意识,坚决与有损公司利益的一切不良现象做斗争.
下班后,各部门主管,经理要安排好员工做好值勤工作,将本部门办公室和所负责的卫生担当区内的门窗锁好,电脑,电灯等设施关闭,查看暖气是否漏水,有无防火,防盗的安全等隐患.如未能检查,一经被行***人资部发现,处罚当事人5—10元,处罚主管和经理按罚员工的双倍罚款.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
20__年办公室管理补充规定
防火通道门
电访部防火通道门钥匙有4套(每2把为一套),分别放在:
1,行***人资部刘经理办公桌左手抽屉内有两把.
2,韩玉娟办公桌的左手抽屉内有两把.
3,于总办公桌内有两把.
4,何蕴丽办公桌内有两把.
如遇紧急情况请到这几处取钥匙.
沟通与汇报
由于于总,李总时间有限和所处的管理层次与其他人不同,可能有时会日理万机.各部门员工不可因一点小事就去找他们汇报,如有问题(包括与各部门经理,员工的沟通,小摩擦,小事情,请假,离职,外出,个人思想问题,小建议等等)不是特别重要的事情,先与本部门经理沟通或找行***人资部沟通,就是说本部门能解决的就不要找上一级,不可随意越级汇报.当然有关公司发展方面的,或必须找经理沟通的,或对本部门负责人保密的事情,或于总,李总直接安排的事情可以找他们沟通.
三,行***部门的物品领用
规定每周六下午13:30—16:00各部门主管(或指定员工)做好预算,到行***人资部处领取本部门所有员工的办公用品.下周六时上报使用明细台帐,原则上其他时间不得领用,特别紧急和不可预见性物品除外.
四,公司电脑的维修
公司专职电脑维修员为汤阳,协助维护员为荆剑,有关公司电脑的维修
请各部门直接找电脑员维修,如不能内部解决再上报行***人资部.
五,住宿
外地员工来公司培训或回来办公可安排到公司二楼的宿舍内居住,但是每天晚上必须在19:00之前回到公司,并且不得在公司院内走动,不得在楼上喝酒,注意公司和宿舍的水,电,火等安全.
六,注重人员合理化工作
公司所有员工办事要注重工作效率和办公的"性能价格比",要守时间,讲效率,一个人能去办好的事情绝不能让另一个人陪同办理.二个人能办的事情不得三人去办.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年3月16日
博宇公司钥匙明细
钥匙明细
数量
所属部门
保管人姓名
备注地址
大门,二楼
各1把
总经办
于博
二楼半防火门
一套2把
办公桌抽屉
大门,二楼
各1把
客服一部
赵红
大门,二楼,库房
各1把
总经办
李胜东
大门,二楼
各1把
营销部
李世涛
库房门
1把
仓库
食堂门
各1把
食堂
白志媛,高桂香
食堂,锅炉房
各1把
装卸工
大门/二楼/更衣室
各1把
保洁员
李金杰
11号柜门
本部门钥匙
各1把
技术/行***
杨洪松,汤旸,韩玉娟
二楼半防火门
各一套2把
行***部
刘瑞英
办公桌左面抽屉
客服二部
何蕴莉
防火/三楼/二楼各房间门
各1把
行***部
韩玉娟
办公桌抽屉里
(共8把)
各部门及抽屉钥匙
行***部
寄存在财务部保险柜内.
大门/锅炉房/二楼/警卫室
各1把
行***部
二楼北3东门
1把
财务部
刘立君
因变动性较大,此表仅限参考,钥匙明细请到韩玉娟处参见《钥匙领用台帐》
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]002号
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博宇公司档案,文书保密管理制度
博宇公司的文书,档案是在其自身不断发展过程中逐步形成的,它真实反映,记录了企业一切活动的全貌.作为真实历史记录,不仅具有很重要的查考和利用价值,而且对今后工作也具有巨大的借鉴作用.为此,加强文书,档案管理 尤为重要,为了使文书,档安管理制度化,规范化,特制订本制度
一,档案管理:
档案的基本内容及分类管理:
文书档案,如总经理下发或转发的各类文件,通知等;公司的各类证,照,合同;公司下发的各类文件,制度;上传的各类报告,请示等;公司各种重要会议的资料,记录,决议等(包括文字,音像,照片等)均属文书类档案,由办公室负责收集,整理归档保管;
公司的各类广告文案,企划方案,内部通讯,包括报纸,音像等材料,由行***人资部负责收集,归档保管;
公司人事档案,包括工资资料,员工个人资料,考核资料,劳动合同,养老保险等,由行***人资部负责保管;
公司的财务档案,包括会计凭证,账册,报表等,由财务部负责归档保管.
档案的借阅,销毁制度:
作为档案的文件,资料原则上是不外借的.如果确实需要借用档案的,要办理借用手续,由部门领导签字,经办公室主任同意,方可借出,并按规定限期收回;
公司的重要文件,资料需要借用的,必须经总经理同意后方可借出;
任何部门或个人未经同意不得擅自复印,抄录档案.如确需复印备用的密级档案由总经理批准,一般内部档案,资料经办公室主任同意;
任何部门或个人未经允许无权随意销毁公司档案材料.若按规定需要销毁的档案,凡密级档案须经总经理批准方可销毁.一般内部档案须经办公室主任批准方可销毁.销毁档案时要列出清单,以便备查.
文件管理制度:
文件的分类:
按照文书管理要求,及时将处于零乱状态和需要进一步条理化的文件进行收集,分类,组合和编目,使之系统化,规范化.
文件大致分为以下几类:
1.总经理来文:它分为有文号文件和非文号文件,如博宇总字(20__)第×号,
博宇人字(20__)第×号文件属有文号文件.而各类通知等属无文号文件;
市场经营性文件:如合同,契约等,它可分为经济合同,广告合同,租赁合同等;
公司内部下发的各类文件.
公司内部的各项规章制度.公司重大会议记录,决议等.
(二)文件的保管:
在进行分类,交卷编目后,用合适的文件夹,文件盒进行封装,专人保管.
(三)文件的收发管理:
1,收文管理.按以下程序操作:
签收:目前外部来文主要通过传真和电子信箱下发.办公室必须指定专人负责接收传真,并每天开启电子信箱,查询外部有无来文,保证文件的时效性.
登记:建立专门的收文登记簿.登记的内容,包括收文日期,收文号,来文机关,来文号,文件标题,页数,处理情况等.
分办:办公室文员收文后及时交给办公室主任,由办公室主任根据文件内容送达总经理或有关部门经理.
传阅:需要传阅的文件由办公室根据文件传阅范围.按照先领导后部门的原则进行传阅.阅览文件者阅读完后需在传阅单上注明自己的姓名和日期,交还办公室,由办公室人员进行下传,不得横向传阅,以免文件丢失.
批办:由总经理对文件内容提出处理意见.
承办:总经理批办后,有关部门应立即对文件所涉及的问题进行执行和办理.如有疑问,可向批办领导反映.不得违背领导意***自行处理.
归卷:文件办理以后,办公室应及时收回文件归卷,如有的文件需要长期留存使用的,可复印留存,原件必须归档.
2,发文管理:
文件起草:起草文件时,拟稿人须在办公室领取发文稿纸,将文稿拟写清楚交给办公室主任,由办公室主任交总经理签发.
登记文号:总经理同意签发后,若为有文号文件,由办公室根据文件内容及拟稿部门,统一填写文号.
打印:公司文件统一由办公室按规定格式负责打印.
核对:文件打印后,由办公室主任负责核对,经核对无误后按所需份数进行复印.
发文登记:公司内部发文或对上发文,都必须进行统一登记,注明发文日期,所发部门和收件人.
归卷:发文底稿和一份正本由办公室负责归卷保存,统一归档.
2,公司信件管理:
凡属公司级信件,由办公室文员负责签收,交办公室主任,办公室主任根据文件内容送有关人员,需要总经理批阅的文件,按总经理批示送交有关人员阅后存档.任何部门和个人不得私拆公司信件.
三,保密工作管理制度:
"商场如战场"在激烈的市场竞争中,公司所有员工必须严格遵守公司保密制度.
1,文件传阅:文件传阅过程中必须严格按文件密级规定进行传阅.绝密文件的传阅是在手传阅,阅后即还;机密文件传阅时间为1—3天;秘密文件为1—5天;普通文件为1—10天.除相关人员阅读外,其他无关人员一律不得阅读.不允许以任何理由打听文件内容.凡参与阅读文件人员,必须严守文件机密,不允许在任何时间,任何场合泄露文件内容,并且妥善保管文件,不得丢失.
2,公司的商业机密:公司的经营动态,经营策略,客户数据等均属公司商业机密,公司员工不得向外界,尤其是竞争对手传播,否则,一律按泄密给予行***处罚或追究经济责任;造成公司重大经济损失的,将追究其法律责任.
3,有关员工保密协议由人事部在录用新员工时详细细化并签订.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]003号
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博宇公司员工礼仪
一,在公司内应遵守的行为守则
1,早晨到公司和同事们打招呼,互相问候,公司内与同事相遇应点头行礼表示致意.员工之间要相互尊敬,不得大声喊叫,不得侮辱漫骂,一 经发现或有人举报,经确认情况属实者一次罚款20元,二次以上罚款50元,五次以上作开除处理.
2,在走廊行走时要放轻脚步.无论在自己的公司,还是在访问的公司,在拜访的客户
的家里,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等;员工在走廊,楼梯走路时最好靠右侧通行.
3,入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进.进入后,回手关门,不能大力,粗暴.进入房间后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,若有急事要打断说话,也要看准机会.而且要说:"对不起,打断你们的谈话."最好不要打断对方或打断会议.
4,到总经理室或办公室办事时必须先敲门得到允许后方可进入,如遇有客人在场或有
其它人在场时,如有急事必须礼貌的讲明来意,否则必须待经理工作完毕后再去请示或汇报工作.
交物品时,如递文件等,要把正面,文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要
把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己.
6,公司内以职务称呼上司;同事间以职务,全名相称;客户间以职务,先生,小姐等相称.尊敬并服从公司的各级领导,必须礼貌,对直接领导交办的工作指令必须无条件执行,并对公司的工作提出合理的意见与建议.
7,未经同意不得随意翻看它人的文件,资料等.
8,工作时间必须坚守自己的岗位,不得随意到其它部室聊天影响他人工作.
9,工作时间不得有意窥探他人隐私,背后议论他人.
10,工作时间不允许相互开玩笑,嬉戏打闹,影响他人工作;如遇打架斗殴者,视情节的轻重处罚10—50元,事后要相互谅解,赔礼道歉.如有伤者所有费用,责任自负.无理取闹者做开除处理.除数不许吃零食,假公济私开小差,不许看报及与业务无关的书籍.
11,禁止在公司室内吸烟,发现一次,罚款10元;
12,开会期间绝不允许随意出入及打断他人谈话,注意力要集中,不搞小动作.
13,不许迟到,早退,准时参加公司通知的各种会议,会议期间必须把手机打到震动或关闭,如需接听请离开会场.
14,任何员工不得以任何理由或方式,泄露公司商业秘密,一经发现立即追究相应责任并予以除名.
15,积极参加,配合公司的各项集体活动及义务劳动,积极参与公司企业文化建设.
二,正确使用公司的物品和设备,提高工作效率
公司的物品要妥善,合理使用,不能随意对待,挪为私用.
借用他人或公司的东西,使用后及时送还或归放原处.
工作台上不得摆放与工作无关的物品.
日常工作中注意节约公司的每一张纸,一度电,一滴水.
考勤卡由公司统一发放,人手一份,若丢失或损坏,按原价赔偿.
(离职,调动等原因离开公司时,须上交办公室)
公司的办公桌椅由相应的人员自觉保管,保护,特别是公司新买的办公桌椅,若人为
损坏,则相应人员要相应接受处罚.严禁在办公桌椅上乱刻,乱写,严禁在公司墙壁上乱贴,乱涂,影响整体形象.
严禁私配各部门钥匙,由于工作需要配钥匙的,须到办公室登记;相关人员由于
离职,调动等原因离开公司时,须上交部门钥匙.
爱护公司财物,维护公司利益,自觉维护公司内外的公共卫生.
三正确,迅速,谨慎地打,接电话
1.电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒.通话时先问候,并自报公家门("您好,沈阳博宇公司",且必须礼貌热情).对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话,自己再放话筒.
2.通话简明扼要,不得在电话中聊天.对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人.在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人.
工作时间内,原则上不得打私人电话,如有特殊情况,需简明扼要.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]004号
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博宇公司员工考勤管理制度
第一条总体规定
1,考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资资金,劳保福利等待遇的主要依
据,各级人员都必须予以高度重视.
2,公司的考勤管理是由人事部组织进行登记,
3,工资计算周期:每月1日至每月末.人事部每月5日由薪酬专员做好工资,人事经理审核后签字,另由财务部经理审核签字,再由总经理审核签字后,由财务部出纳发放工资;
4,公司实行周日调休制,即每月四天假,如有其情况由各部门负责人组织安排假期.
5,员工工作时间为:每天上午——8:00——11:30,
午休时间——11:30——12:30,
下午时间——12:30——17:00
6,加班:各部门人员如需加班必须向部门经理或主管申请并获批准方可加班,第二天到人事部上交由部门经理或主管签字批准的加班表为凭证,否则公司不予加班计算;除仓库保管员和装卸工之外,其他部门员工半小时内不算加班.另注:当公司需要员工加班而员工拒绝加班(且无正当理由的,经部门经理核实属实)在该员工分配资金或职位晋升时做参考依据.
第二条考勤人员职责
1,按规定及时,认真,准确地记录考勤情况.
2,妥善保管各种休假凭证.
3,及时汇总考勤结果,并做出报告.
4,监督考勤制度的执行情况.
5,检查晚上加班员工的打卡情况(以此为加班依据,特殊情况例外).
第三条考勤记载符号
出勤:√调休:因公外出:事假:病假:
半天旷工:#迟到或早退:×旷工:ф半天事假或病假:
第四条迟到,早退
1,考勤管理:公司考勤按照考勤卡的记录作为员工出勤的依据,如有特殊情况不能打卡的员工必须将具体情况告诉人事部未能打卡的原因,并签字,因公外出未打卡(或忘记打卡),并有部门负责人签字批准或相关证明人签字.无故不打卡者公司有权酌情处理,或按事假,或按旷工等计算.公司严禁员工代替他人签到,违规代签者,公司将给予代签人和被代签人严重警告一次.
2,迟到与早退:8:01—8:30(含8:01分,8:30分)签到者为迟到,下午16:30—16:59签退者为早退.
3,月第一次迟到或早退忽略不计,二次后每次罚款5元,四次以上每次罚款20元;
员工确因工作需要不能签到或签退,需申明原因,由负责人确认方可.
早上请假:8:01—8:30分的事假,按一次迟到扣工资5元计算.早上打卡后正常上班时的事假正常按时间扣工资.或前一天,当天早上确实有事的员工,有正当理由,可按正常事假处理.特别注意:8:30—9:00期间,如员工因迟到而请事假,部门主管或经理一律不准给事假.如经行***人资部查清确有此事者,员工扣10元,经理扣20元.
8,考勤副表
公司为了更好地统计考勤,如遇到员工有时忘记打卡或忘记带卡时请到行***人资部亲自签到.
第五条旷工
凡下列情况均以旷工论处:
采取不正当手段,涂改,骗取,仿造休假证明;
未请假或未被批准,即不到岗;
委托他人签到或仿造出勤记录者,一经查明,双方均以旷工论处;
不服从工作调动,经教育仍不到岗;
打架斗殴,违纪致伤造成无法上岗;
其他违规违法行为造成缺勤.
2,旷工不计工资,旷工半天罚款30元, 旷工一天罚款50元;一月内累计旷
工2天作开除处理.
第六条事假
员工遇可预知的事假,需提前一日申请,办理好手头工作交接,并通知本部门负责人,以避免本岗位的工作无人接替;如果不能预知的事假,即突发事件,须在8:00—9:00之间电话通知公司,获得同意后可休假.
填写"请假单";如不能事先书面请假的,可用电话,书信,口信等方式请假,批准后方可请假,如假期不够应提前办理续假手续.
3,一般员工请假1天内,由其直接主管审批,2天以上由部门经理审批;一般主管请假,由部门经理或人事部审批;部门经理请假,由公司总经理审批;以上均需到人事部填写请假条;不填写请假条以旷工论处.
4,事假期间不计工资,每月事假超过3天者,取消当月奖金.试用期内,每月事假不得超过7天,否则予以辞退,特殊情况经总经理批准除外.
第七条病假
员工因病或非因工负伤需要***休息,应持医院病假证明,报公司经理批准,获得同意后,方可休假;如遇紧急情况,员工须事前电话通知公司,获得同意后,方可休假,上班后第一天,持医院证明补办请假手续.
试用期未满员工,病假期间,停发工资.在本公司工作的正式员工,当月病假在3天(含3天)之内持医院病假证明病假期间工资照发.病假超过3天,超过的天数停发工资,并取消该月奖金.如无病请病假,拿违造医院病假证明的员工,一经发现,扣除该员工10天工资.
员工月事假,病假累计三天(含三天)以上者,取消当月奖金.
第八条入职
记薪日期从培训三天并考试通过,签订保密协议和试用协议后,即日起开始
计算.
第九条辞职
试用期内员工申请辞职必须提前15个工作日,三个月以上的员工辞职必须提前30个工作日(如公司批准可以离职的可提前辞职),辞职人员必须办理好本人工作交接,经公司批准,方可以离职,在职期间工资照发.
未办理好工作交接或突然离职未向公司提前说明的,在职期间工资扣除.
正式员工申请辞职须提前一周,办理好工作交接后,经公司批准,可以离职,在职期间的工资照发.否则,在职期间工资扣除.
从即日起,员工在加班,事假,病假等事项三日内不主动上报行***人资部者,一律不予计算,事假不报者旷工论处.
本制度自批准之日起执行;本制度解释权归人事部.
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行***人资部
20__年1月5日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]005号
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博宇公司员工福利
一,各类保险
凡人事档案转入公司的员工,公司将按照国家法律规定为其办理养老保险,住房公积金,医疗保险,失业保险.
二,假期
1,婚假
公司的员工结婚,须提前申请婚假.在本公司工作不足两年的员工,婚假3天.工作时间不足三年者,婚假5天.工作时间3年以上者,婚假7天.婚假期间,不扣除工资.婚嫁超过5天者,取消该月奖金.(法定节假日不计算在内)
2,产假.
1)法定90天.如晚育(女24周岁)可享受120天产假.男方可给予7天护理假.
2)女同志上环假:3天
3,丧假:
员工双方父母或直系亲属(配偶,子女)死亡者可给予丧假(不包括法定假日和公休日),请假手续同前.
在本公司工作不足两年的员工,丧假3天.工作时间不足三年者,丧假5天.工作时间3年以上者,丧假7天.
丧假期间,不扣除工资.丧假超过5天者,取消该月奖金.
备注:1.享受以上各项假期的员工,基本工资不受影响,月度奖金须按假期天数扣除,扣减办法同事假.
2.享受以上各项假期的员工必须事先书面申请,填写《员工休假申请表》,经部门领导批准报公司人力资源部备案后方可休假.
3.员工休产假期间的工资按国家规定执行,并由国家劳动保险机构统一支付.
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇公司员工休假申请表
部门
姓名
日期:
休假事由
休假天数:
总经理:
人事经理
部门经理
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]006号
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博宇公司例会制度表
主持方
时间
内容
参会人员
公司
每月28日
月度计划总结会
总经理,各部门经理,主管
每月12日
月中营销会议
同上
每周六下午3:00-5:00
周例会
主管级以上干部
技术部
每周六上午:8:10—9:10
周总结与计划
各部全体员工分部开会:每位员工的:
1,工作成绩
2,遇到的问题
3,对本部门的建议
4,对公司的建议
行***人资部
财务部
营销部
网络部
采购部
全体
每月最后一个周六下午
全体员工
游戏类培训大会
目的:加强企业文化的建设,增强员工凝聚力,各部门无障碍沟通(包括感恩文化,经理答员工问等)
备注:1,各部门按照以上的时间召开会议,不得无故延期甚至不开.2,部门会后将讨论意见,结果,计划及行动方案由专人做会议记录上报办公室.3,部门之间要保证及时沟通和交流,相互传达,支持,保证会议结果贯彻执行.4,各部门员工每月28日向主管或经理上交月度工作总结与下月工作计划.5,主管或部门经理在每月1号向于总上交月度工作总结与下月工作计划.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]007号
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博宇公司固定资产,低值易耗品管 理制度
一,公司指定专人负责固定资产,低值易耗品的管理.
二,建立健全固定资产,低值易耗品登记台帐,正确反映固定资产,低值易耗品的购进,领用,调换,报废,结存.
三,公司固定资产做到专人保管,专人使用,专人负责,责任到人.
四,公司设置专门的仓库用于存放暂未使用的固定资产,低值易耗品.
五,固定资产,低值易耗品每季度检查盘点一次,每年度必须要清查一次,做到账物相符.
六,固定资产,低值易耗品的购置:
1,固定资产购置前需填置申请单,经总经理批准后由办公室集中购置.
2,低值易耗品,宣传品金额在200元以下的,可由使用者经总经理批准后自行购买.
3,低值易耗品金额在200元以上的,原则上由办公室购买或指定专人购买.
七,固定资产,低值易耗品的报销,领用:
1,固定资产,低值易耗品登记的报销需有行***人资部门人员的签字:"已审核,已登记"的字样,并附有人名和总经理签.如无上述任何两项签字,财务部就予以报销者,其责任自负,并酌情处罚10—50元的罚款,特别严重者另罚.
2,到低值易耗品,固定资产管理人员处办理登记领用手续,然后按正常手续报销.
3,固定资产,低值易耗品报销人与使用人不一致且使用人不便于办理登记领用手续的情况,需由报销人将低值易耗品,固定资产台账带至使用人处办理登记领用手续,并在三天内归还台账.
固定资产,低值易耗品需要调剂调用,必须到其管理人员处办理相关手续.
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20__年10月13日
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博宇办字[20__]008号
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博宇公司办公室工作职责及服务承诺制度
任何一个企业,办公室总是起着协调,承上启下的枢纽作用.随着博宇公司的发展,办公室的事务性工作越来越多.为了规范办公室的工作,明确职责,牢固树立为一线服务的思想,提高办公室的总体管理水平,特制订以下办公室职责及服务承诺制度,以便接受一线营销人员的监督:
序号
工作职责
承诺制度
责任人
1
协助总经理制订公司的各项规章制度
做到有章必依:严格监督;严格管理
刘瑞英
2
印章的管理
妥善保管,正确使用;对未经总经理批准的各类文件,资料等,有权拒绝盖章,并做好解释工作;
刘丽君
3
后勤福利工作
协助办好员工食堂;安排好有关人员住宿;解决员工的后顾之忧
韩玉娟
4
负责公司的安全保护环境卫生等工作
严格按公司办公室管理规定进行监督管理
韩玉娟
5
负责对车辆及司机人员的管理
在保证用车优先的情况下,其他用车做到分清轻重缓急,及时安排,及时答复,综合协调,并保证行车安全,杜绝事故发生
孙益训
6
公关工作
做好与卫生,城管,公安等部门的公关工作;加强沟通,建立良好的关系,做到有备无患
刘瑞英
7
各种会议的会务工作及上级来宾的接待工作
制订好会议的流程;布置好会场;安排好与会人员的食宿,交通及活动;做到热情接待,优质服务
孙益训韩玉娟刘瑞英
8
负责公司租赁房屋,登记,管理工作
建立好宿舍租赁登记台账;严格把关,并及时了解和处理租房中出现的问题;协助各部门加强对住宿人员遵章守纪等教育工作,避免不良事件的发生
韩玉娟
9
负责公司财,物的管理工作
1.建立购置申请制度2.对公司添置的固定资产低值易耗品做到心中有数,登记在册,妥善保管,合理使用
孙益训
10
办公室档案管理
对公司所有的文件资料,音像,证件等档案做到妥善保管,不丢失,不泄密;对经营中需要调用有关资料的,做到热情帮助解决
孙益训韩玉娟刘瑞英
11
文印工作
及时完成领导交办文件资料的打印工作,负责使用好复印机,传真机;对员工要求复印资料的做到不厌其烦,热情服务
韩玉娟
12
文书处理
做到严格按"公司信件"程序办理,文件处理不积压;不拖延;不误事;当天的文件,传真件,信件必须当天处理完毕,传送到位
韩玉娟
13
负责公司所有证件的申报,申办及管理工作
及时申办,尽力做到该办的办齐,该全的办全,避免以证照不全对公司造成损失
刘瑞英
14
设备使用与维护
空调,监听,视频监控,安防,广播等的完好以及使用方案及具体负责人的督促检查.
韩玉娟
给装卸,修理工下单,如修锁,门厅大灯,总经办屋棚,把铁刺上房.
15
做好其他日常服务工作
按照公司提出的"首问负责制"原则,对一线来公司办事员工做到热情接待,不推诿,不扯皮,树立后勤人员的整体良好形象
全体
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]009号
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博宇公司车辆使用和费用管理方法
一,车辆使用
车辆原则上由办公室统一调度.
除总经理临时调度外,驾驶员一律凭公司办公室开出的出车申请单出车(特殊情况电话汇报),回来后用车人必须在出车申请单上签字,由驾驶员交办公室备查.
每次出车驾驶员必须把期初里程数和期末里程数填写完整,随车人可以监督每次
数据的真实性.
驾驶员应遵守交通规则,文明,安全行车,严禁酒后驾车.
未经领导同意,驾驶员不得将车辆钥匙随意交给其它人员开车.
驾驶员要做好车辆的日常维护工作,保持车辆清洁卫生.
驾驶员要服从工作安排,保证车辆正常使用.
除外地出差车辆,公司车辆在正常下班前或19:00之前都一律开回公司停放,如有特殊需要,则向于总汇报.任何车辆(包括外地出差车辆)原则上不得夜间使用,由公司安排的特殊情况除外.
公司各地任何员工(含经理)未经请示行***人资部或于总,或请示未得到审批时,严禁私自用车.
在工作中不得下线(即路途中不得办私事).以上事情一经发现,公司将严惩不怠,一般视情节的轻重处罚当事人50—200元不等;如遇事故等则不仅受罚,还将承担一切后果和一切费用自负.
驾驶员不得飙车,如遇急事一定要沉着,焦急,慌张,困 乏时尽量不要开车,不要拿自己生命当儿戏.
公司员工在外地工作未完成任务时,要在提高好办事效率和费用价格比的基础上安排好工作,尽量不要来回跑长途.
用车时如有顺路的情况尽量二事合一的原则去办,一方可在办完事后坐公交车回公司,不得长时间等待,更不得因公司无车不出去办事.
二,车辆管理
公司各部门用车须按照行***部门发的部门用车申请,并由部门主管或经理签字,
方可送到行***人资部,再领取行车证和车钥匙,并按车牌号填写用车台帐——即"博宇公司车辆使用及费用支出明细".特别是所发生的油费,停车费,过桥费等费用的报销,一律要由行***人资部经理审核签字后并在报销单角上标写"已登记/XXX签字"的字样,到于总处签字再到财务部报销.
公司车辆本着"专车专人"包干的基础上实行轮换使用的原则.辽ACF630由李
波首位负责,辽ACF652由李洋首位负责,辽AS9835由李胜东首位负责,新车由贾
佳首位负责,负责内容维修,维护,加油,洗车,保养,每次或每天早晚由他们检查车的情况,如车牌是否牢固或丢失,车辆是否有刮,碰,并做到及时加油,及时向行***部门汇报.公司其他员工用车时不得擅自加油,如确实需要或不方便回来的,可打电话至行***部门汇报,获批准后方可加油.
当公司司机因闯红灯,饮酒等个人的人为原因被警察开罚单的费用由当事人或司
机自己承担费用.当车辆发生意外或有刮,碰等费用原则上由公司负责,但也根据具体情况具体分析,来决定是否让司机承担少部分费用.当发生意外时,司机应第一时间通知行***人资部,电话为:25820191,韩玉娟820__493,刘瑞英81110739.
二,费用控制
驾驶员报销用油费时要认真填写"用车里程单",并附出车申请表,车辆使用及费
用支出明细,相关发票等交办公室,财务审核后,由公司总经理签字报销.
汽车维修,维护以及更换配件,原则上定点进行,不得随意变换修理点.
车辆维修,维护以及更换配件等(包括年检),应由驾驶员事先填写申请报告,经
办公室审核,报总经理批准后实施.
驾驶员应做好车辆的日常维护,保证车况良好,节约维修(护)费用.
公司车辆要求冬季统一办理洗车卡,春,夏,秋季自己洗车.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年3月16日
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
出车申请单
出车部门
负责人
出车路线
出车原因
出车日期时间
返回日期时间
期初里程数a1
公里
期末里程数a2
公里
本期里程数a
a=a2-a1=公里
每公里耗油量b1
b1=升
本期用油量b
b=b1×a=升
本期用油费c
c=b×元/升油=元
停车费
元
路桥费
元
司机:随车人:办公室:
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]010号
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博宇公司各职能部门(岗位)人事及管理权限
公司经营班子:
成员:总经理,副总经理,总经理助理,人事经理,财务经理,技术部经理,营销经理
管理范围:公司部门经理及以下员工
管理权限:
董事会任命干部的建议使用权
公司工作的安排,检查,监督,考核权限
对公司员工(除由董事会任命的干部外)有直接使用及处罚权
一,人事部管理范围:
(一)经理管理权限:
1,负责员工的招聘,录用,培训工作
2,负责对储备干部的考核,培养工作
3,对本部门员工有直接使用权
4,负责对公司各部门建议任用人员的调查,考核,并将符合任用条件者,报总经理审批.
5,负责对各分公司经理,各中心经理,各市场部经理任用人选的调查,考核,并将符合任用条件者报总经理审批.
6,任何部门员工调动,调岗,调薪,要第一时间通知行***人资部,并由本人到行***人资部填写《调职调薪表》,按表上程序办理调动等手续,由总经理或其他部门经理审批的也要按上述程序办理手续,该表最后交到行***人资部做人事存档.各部门经理应配合行***部门管理,员工,经理如有违规者2次内做严重警告,3次以上视情节轻重处罚10-50元.
7,对公司部门经理违反公司规定的,有建议处罚权,对各级主管及员工有直接处罚权.
8,负责制发各层各级干部的任免通知.在人事部制发,宣读任命通知后,新提升的干部才能享受相应待遇.
9,各层各级干部的任免行使监督权,对于争议的任免进行调查并将情况汇报至总经理.
10,员工任命的调查,考核,并报总经理审批.
11,所有任命都必须由总经理审批签字.
12,所有调离辞退必须由总经理审批,签字.
(二)助理(主管)权限
1,对主管级任用人选的调查,考核.
2,对组长,见习主管,主管助理任命的监督权.
二,营销部管理范围:
各分公司经理,各中心经理,各主管及主管级以下员工.
公司经理,各中心经理,各市场部经理人选的建议使用权;
对各级主管人选的审批权;
对各位经理的直接处罚权;
对下级有辞退,调离的建议权;
三,财务部:
管理范围:在董事会授权及总经理授权下,对会司的财务管理
经理管理权限:
1,对员工的费用及借款,借货的审核权
2,对部门员工违规直接处罚权力
3,对公司各级员工(含同级)员工违反财务制度的直接处罚 权
助理(主管)及其财务人员:
1,对公司各级员工的财物管理的监督权
2,对下级员工违反财务制度的建议处罚权
四,办公室:
1,对部门员工违规的直接处罚权
2,对公司各类物品的管理,监督权
3,对直接下级建议使用权
4,对下级有辞退或调离建议权
五,技术部:
1,对违反技术部制度的员工有直接处罚权
2,对直接下级的建议使用权
3,对公司各部门网络维护监督权
4,对下级有辞退或调离建议权
*注:1,总经理出差期间,由副总经理或总经理助理代行职责
2,各部门经理出差,休假期间,由各部门经理助理(主管)代行经理职权
3,各级部门经理(助理)均有对下级的监督,汇报权
4,未设部门经理的部门,由助理代行经理职.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇办字[20__]016号
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费用报销标准及审批权限
各部门,分公司(办事处):
为节约开支,提高经济效益,本着真实,合理,合规的精神,特制定如下报销标准和审批权限.
电话费标准
个人因工作原因所发生的手机通讯费:以为公司实际工作的话费部分实报实销,具体情况具体分析.
公司小灵通与手机的使用,报销程序与管理规定
小灵通,手机不得另加彩铃等服务.
小灵通,手机原则上不得打长途电话,因工作需要则由行***人资部审计后方可报销.如一经查出个人所打的长途电话,罚款3倍个人所发生的长途通话费.
小灵通,手机可以打私人电话,但不可"煲电话粥",(即不可长时间打私人电话)
小灵通,手机的话费原则上实行补报实销,但如因个人原因造成的丢失,损坏,话费严重超出等费用一律由本人自负.
由于小灵通,手机每部月度话费,充值等都由行***人资部统计,因此充值申请程序如下:1)本人到行***人资部领取"请购单",并按内容填写,2)由行***人资部经理审核后签字3)由使用人自己到于总处审批签字方可去充值.
小灵通,手机报销程序:1)本人到行***人资部领取报销单2)填写报销单并附以充值发票,附贴请购单3)到行***人资部经理处签字,并由行***部在报销单角标上"已登记/XXX签字"的字样4)到于总处签字5)到财务部报销.
市内车费报销标准
以为公司派用的实际工作情况,所发生的车费部分实报实销,有特殊情况需打车的需经理特批,并建立复合制度.
员工市内午餐补助
因工作原因中午须在外就餐者,按照每顿5元/人予以补贴.
差旅费标准
外省出差:
火车
轮船
飞机
其它交通工具
市内交
通费
住宿费
伙食
补贴
夜行车补助
公司总经理
硬卧
三等舱
普通舱
高速快客
实报实销
90元
30元
单程:6小时以内补助10元,12小时以内补助20元
副总(助理)
硬卧
三等舱
无
高速快客
15元
70元
30元
部门经理
部门主管
硬卧
三等舱
无
高速快客需批准
10元
60元
20元
一般员工
硬卧
三等舱
无
高速快客需批准
10元
40元
20元
注:A,对方单位提供食宿的不报销住宿费,伙食补贴;
B,住宿费实行限额凭据报销,按实际票据金额,实际住宿天数计算;
C,伙食补贴实行包干办法,按实际出差天数计算,不足一天按全天计算;
D,市内交通费按实限额凭据报销;
E,表列其他交通工具不包括出租车,出差人员乘坐出租车要严格控制;
F,经总经理批准,回家探亲只报来回车费.
地级市出差:
火车
轮船
飞机
其它交通工具
市内交
通费
住宿费
伙食补贴
夜行车
补助
公司总经理
硬座
三等舱
无
高速快客
实报实销
80元
30元
单程:6小时以内补助10元
副总(助理)
硬座
三等舱
无
高速快客
实报实销
60元
30元
部门经理
部门主管
硬座
三等舱
无
高速快客需批准
5
40元
20元
一般员工
硬座
三等舱
无
高速快客需
批准
5
30元
20元
注:A,对方单位提供住宿的不报销住宿费;
B,住宿费实行限额凭据报销,按实际票据金额,实际住宿天数计算;
C,地市内交通费据实凭票报销;
D,伙食补贴实行包干办法,按实际出差天数计算,不足一天按每顿5/元计算;
E,表列其他交通工具不包括出租车,出差人员乘坐出租车要严格控制;
F,三天以上住宿按规定标准8折,限额控制;
公关招待费报销标准
1,公关招待费应事先报公司总经理核准,月度公关费用应控制在销售额的千分之三以内.分公司单次招待费在500以内由分公司总经理控制审批,超出部分报子公司审批,办事处无审批权,亏损市场分公司将严格审查.
2,关于对公司客户的招待标准
普通客户可方便在公司就餐者,员工可事先通知食堂管理员多带几套公用餐具,到公司三楼就餐时可以与食堂管理员沟通,不需站排可直接打饭就餐,就餐前在三楼打卡机下面的记事本上登记客人名字并注明是客户;
凡是来客户需要申请到饭店就餐者,员工或主管级别的必须事先请示部门经理或主管;部门经理级别的要事先请示总经理助理,总经理助理级别的要事先请示总经理.经上级领导同意后方可执行.
一般客户可填单申请后到财务部盖有"博宇"字样的公章,到"家庭快餐"的饭店签单就餐,不用付款,地点在长城馆对个.一般就餐"员工,主管,经理"等陪同都在15元/人左右的就餐标准;
招待较重要客户时,员工可向部门经理或员工申请同意,带到长城宾馆就餐,可先到财务部借款,或自己先垫付,回来后报销;员工陪同每人标准费用在25元/人左右;主管,部门经理在30元/人左右;
以上情况中如确实有特殊情况下,招待费用可适当超标,并将原因写出,由总经理直接批示.尽量及时回公司.特殊情况例外.
六,办公费
各部门日常办公用品原则上由办公室统一安排,其它部门和个人不得擅自另行购买;其它部门(含地级市)和个人需购买和发生的须事先向办公室申请.
从即日起,员工去外地出差办公事的(不含沈阳市内办事),其所发生的一切费用(含车票,住宿,餐费等费用和补助)一律按该制度标准执行(不足标准的也按标准补齐),但需要最好自行找发票代替,其所发生的一切费用最迟在一周之内到财务部一次性报销结算清楚,不可月未将餐补等算到工资中.报销过程中,部门经理和财务经理有权按本制度审核其所报费用是否符合,即不要少报,又不可多报.如未经审核,责任自负.
七,报销费用程序
非经营物品的采购申请,登记与报销程序和管理规定
凡是非经营性物品的需求一律要到行***人资部申请审批.
申请程序如下:1)本人到本部门经理或主管外领取"请购单",并按内容填写,2)由本部门经理审批后再由本人到行***人资部经理审核后签字,并由该部门决定是否统一到于总处审批购买或个人到于总处 审批购买.3)报于总审批签字.
报销程序:1)本人到本部门经理或主管处领取报销单2)填写报销单并附以物品发票,附贴请购单3)到本部经理或主管处签字4)必须到行***人资部经理处审核,并由行***人资部经理或授权行***人资部文员在报销单角标上"已登记/XXX签字"的字样5)到于总处签字6)到财务部报销.
七,财务部特别注意
以上规定需财务部协助监督执行,凡是非经营的采购性物品的报销一律要有行***部门所签的"已登记/XXX签字"的字样,目的便于行***人资部及时登记和保管公司固定资产和低值易耗品的丢失和管理不善.
特别声明;公司所有员工,经理任何人任何时候不得以任何借口模仿于总或他人在"报销单"上签字审批,一经发现,罚款20-100元,如产生后果或责任,除罚款外全部费用自行负责.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]017号
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博宇公司食堂管理规定
一,午餐准备和分配
打扫食堂及及厨房的卫生,消毒公共餐具(包括碗,筷,快餐盘等),并摆放一切准备就绪;
每日9:00到行***部统计就餐人数和是否有特殊安排等需要,遇周六,周日买菜,做饭时更要按人数来做,避免饭菜缺少或浪费,做菜时放油适度,如有特殊情则需与行***部沟通;
带好帽子,短,长发均要将头发放在帽子里,做好个人卫生的清洁工作,摘菜,洗菜(建议:洗菜时加点盐多泡一会儿可使菜叶的农药减少,勿买野生菌类,避免食物中毒),做饭等前期准备工作;
每天11:20之前做好饭菜,准备迎接员工到来,11:30分准时开餐,尽量保持好饭菜的温度,提醒就餐人员不得浪费饭菜;
每日约12:30整洁食堂卫生后关闭食堂,做到锁好门,窗,桌椅板凳干净,整齐有序,人走灯关.
二,食堂买菜等报帐考核制度及管理办法
测算好伙食费标准,要注重购买质量;如每人每顿的伙食标准,一荤两素一咸菜(每人约2.5元标准);
购买的米,面,菜的金额和斤两均要上报行***部,以便及时了解行情和检验份量是否充足,可分为定期,不定期和抽样检查等形式,经行***部验收附合的情况下可签字到财务部按报销程序报销;
清理好肉类,菜类,做好冷冻或冷藏,以免腐烂变质,下班前关好门,窗,水,电,煤气等准备下班;
每周一例出计划好的食谱,由行***部打印出来张贴明示(各别日期也可视情况更换);
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年10月13日
博宇有色金属炉料有限公司
博宇办字[20__]018号
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博宇公司库房管理办法及规定
一,库房日常管理:
1.库房要保持干净整洁.
2.货物摆放要整齐有序.
3.库房内不许有闲杂人等入内.
4.保证库房内货物的安全.
5.下班时要检查灯,窗,锁好门,且要设防.
6.每天早上检测计量器具,确保完好无损,数量准确无误,如发现秤有异常要及时通知经理.
7.仓库严禁使用明火,做好防火,防盗安全保卫工作.
8.仓库门窗防暴晒和风雨袭击,房顶不漏雨,墙面不渗水,地不冒水,做到防湿,防潮并保持通风.
二,入库:
每到一批货时,都要严格检斤并记录在"入库盘点明细表"上,要有库房管理员和装卸工签字.
检斤数量要及时通知前台和经理.如与入库数量不相符时,无论多或少都要上报.
每次入库的货物存放都要与原货分开,以便能监控每批货物的实际库存情况,如库房无多余空地存放则要先请示经理,确认与原货材质相同,经理同意后方可卸在一起.
全部入大库的货物自家不用检斤,由大库统一检斤,当小库和大库分卸的,要先过大秤,卸完后过空皮来确定小库的数量.
5.对于像镍和铜需切割的货物,要求出库和切完入库都必须严格检斤,以便出入库不符.
三,出库
要要见到盖有"博宇公司提货章"字样的出库单方可付货
付货时要严格按品名,规格(或产地),数量付货,不可付差
出库单先由保管员过目,然后由付货的装卸工和库管过目确认.
当付完货后,由装卸工和保管员同时在出库单下面签字.
如发生付货数量不准,品种不对,则保管员和装卸工负连带责任,同时处罚,并对库管加倍处罚.
付差货一次严重警告,三次开除.
对于锭状需提前检斤的货物要在见到出库单后装车,个别老客户如提前装完货,库房管理员要及时通知前台,出库单由楼上保管,以防被客户带走.
四,盘库:库存情况采用三种方法盘点
月检,每月底对数量小于一吨以下的货物进行实际检斤,与帐对比看盘盈或盘亏情况.
清库盘点:在实际销售中清库的货物实际检斤数与帐上数量进行对比盘点
抽检:根据帐目情况每月抽5件货物进行抽样盘点.
盘点结果记录在"出库盘点明细表"上,并要有库管员工和装卸工签字.
五,库房帐目:每月记一本实际库存帐,每天按实际付货情况上帐,并每天与前台对帐,做到日清日结,并将入库及出库凭证保管好.
六,库管员业务要求:
要熟悉库房现存货物的种类,规格及产地.
要熟悉货物的库存量.
要熟悉每种货物的外观,包装及货物存放的特殊要求.
要求对客户态度和蔼,以最大限度满足客户的需求.
要求对于来公司库房看货并未有购买意向的准客户必须热情接待,并根据准客户需要热情为之介绍货品.
保管员调动工作,一定要办理交接手续,移交中的末了事宜及有关凭证,要列出清单三份,写明情况,双方签字,主管见证,双方各执一份,主管存档一份,事后发生纠葛,仍由愿移交人负责赔偿.
七,注意防火
库房里不得随地乱扔烟头,一律扔到外面掐灭,注意冬季早上开库房门时,因大门锁上冻而燃火烤锁,一定要注意门框边的棉布门条,此物最容易燃烧,开门后一定要仔细看好,必要时将水浇到门框的棉条上.
博宇有色金属炉料有限公司
行***人资部
20__年11月12日
相关部门岗位责任书
财务部岗位职责
一,岗位的确定
1,财务经理:全面负责会计业务工作
2,会计主管:负责管理会计日常工作及会计凭证的复核
3,会计:负责原始票据的审核及编制会计凭证,会计报表的报送等.
4,出纳员:负责银行存款与现金的收,支核算,以及银行对账的工作
5,开票收银员:负责开据发票,收取货款及费用报销等.
各岗位具体职责:
收银员岗位
1,收银员应严格根据出库单开据发票,没有出库单的,有权拒绝开据发票(欠发票情况除外)
2,收银员应将发票,收取的货币资金及时地收存于保险柜
3,收银员开据完发票后将空白发票放在外人看不到,拿不着的地方
4,收银员的保险柜内存放的现金不应超过50.000元
5,收银员每天应定时(上午,下午)将开据的发票,出库单,收款收据及与其相对应的现金一同交到财务部
6,收银员不论对方是否索要收款收据,都应开据收款收据,并将各项目填写完整
7,收银员应时刻注意公司的形象,包括服饰,语言,各种票据的摆设,环境卫生等
8,收银员将收取的资金交给出纳员时,应将收取资金的情况说清楚,既是世伟账的还是沈阳公司或辽宁公司的.是世伟账的将现金交给刘丽君,是辽宁公司或沈阳公司的交给陈姝
9,收银员开据发票时,应将要求经办人(业管人员)在发票后面签字
10,收银员对开出的发票,由于某种原因作废,应有审批人员批准,待批准后再行做废票处理
11,收银员报销费用时,应以会计制作的会计凭证为付款依据,并要求领款人签字
出纳员岗位:
1,出纳员外出办理各项业务时,应将银行的各类票据,印章等留给会计,并对交给会计的票据做一统计:同时将库里的现金留给刘丽君,以备报销之用(留给刘丽君的现金额度视情况而定)
2,出纳员对开出的各种票据(支票,汇票等),应严格审核,严禁出现各种差错
3,出纳员对收到的各种银行票据,应严格审核其项目填制的是否完整,准确,票据是否真实,有效,如不准确,或无效,应及时地返给办事人员
4,出纳员使用的保险柜,密码不得外漏
5,办理现金存,取业务时,1万元以上须两人以上(包括司机)
6,保持账目清晰,日清月结
7,出纳员在每个工作日的下午3:30以后,不再办理各种费用报销业务
核算员岗位:
1,会计人员应严格审核(各公司会计审核各公司的)原始票据是否真实,有效,项目填制是否齐全及审批手续是否齐全
2,对购入的存货,发票后面没附有入库单的,财务不予处理,等手续齐全后再行处理
3,会计人员在审核差旅费报销时,应对照行***部下发的差旅费报销标准,严格审核,对不符合报销标准的,不给予报销
4,外部人员调阅会计档案,必须经会计主管批准,调阅人不得擅自复制会计档案
5,会计人员(各公司会计)严格审核人事部门报送的工资报表总额,并协助出纳员进行工资分配,发放工资以各部门为单位进行统一发放
6,实行会计电算化,由会计主管给每个操作员设置权限,密码
借款流程
借款人员需持借款单(借款单一式三联:第一联为留存联,第二联为借款联,第三联为报账联.借款时财务部门将第二联做为原始凭证入账,报帐时财务人员将第三联做为原始凭证入账,并同时在第一联上注明"已列销"字样)并经相关人员签字后方可到财会领款.
经办人签字—部门经理签字—财务经理签字—负责人签字—会计制作会计凭证—出纳付款
报账流程
原始票据后面应有经办人,部门经理签字,经办人再到财务部找会计进行审核,财务经理签字,负责人签字后,再回到会计处制作会计凭证,出纳付款
经办人签字----部门经理签字---会计审核----财务经理签字----负责人签字---会计制作凭证---出纳付款
工资支付流程
工资员(各公司会计)审核人事部门报送的工资报表金额是否准确,出纳员根据审核无误的工资总额去银行,领取对应的现金,由工资员配合出纳员进行工资分配,分配完成后,通知各部门派人来领取工资(以部门为单位).
工资发放日的下午,各种报销业务暂缓办理.
购,销,存业务软件
1,各部门负责登记购,销,存的人员,必需在当月最后一个工作日的4.30分之前将当月的所有票据全部登入业务软件.平时,当天的票据,必须于次日上午9.00点输入完毕
2,各部门负责登记购,销,存的人员,登记工作中,应保持高度的责任心,保证录入数据准确,及时,录入时如有不明之处,及时与相关人员进行沟通.
领导审批的范围
费用支出,
经营中的日常费用如:运费,招待费,装卸费等.
非经营中的日常支出(500元以下)如:办公用品,日常修理,食堂费用等.
陈姝:保管支票及银行业务的各种票据,沈阳公司法人章,辽宁公司财务专用章
刘丽君:保管公司(公)章,合同章,沈阳公司财务专用章,增值税专用发票,沈阳公司银行卡,辽宁公司银行卡,公司内部各房间匙钥
刘莹:保管辽宁公司法人章
电访部岗位职责
1,通过网络,黄页等渠道搜索可能使用,生产,经营博宇经营品种的客户信息.
2,对客户进行电话陌生拜访,收集客户的基本资料.
3,将获得的客户资料输入到博宇的ERP客户资源管理系统.
4,完成公司交付的其它工作.
稽核部工作职责
全面负责对公司各部门常规稽核计划的制定与日常管理工作.
负责对相关稽核规章制度制定,修改,完善工作.
具体负责实施对公司各部门的常规帐务稽核工作.
对稽核结果进行汇总,上报,分析,处理.
外部督导组
早上第一时间打开电脑,登入软件系统,了解当天的行情,掌握库存情况.
查看工作记录,看一下有哪些工作是当日应该完成的,根据列表逐一解决;当日工作中遇到的待解决问题及时记录整理,以便每日查看,使工作有序化.
督促内勤工作人员进行客户拜访,对其工作中出现的问题及时给予纠正,并告诉其有效的解决方法.必要时自己可以与客户沟通,做个范例,做其参考.
针对客户的实际情况进行分析,协助制订拜访计划,做到电访和实地走访双向进行.
负责指导和监督分公司内勤人员做好每日的进销存记录,以便随时了解公司的库存情况.
对于每天客户拜访了解的资料,督促工作人员及时整理,输入电脑,以便他人查看,也便于总部相关工作人员的指导.
工作中加强对专业知识的积累,并把自己了解的知识和工作技巧告诉分公司的工作人员,做到知识共享.
对于工作中出现的问题,不定时,不定期的与分公司的相关人员沟通,拿出解决方案,如果遇到特殊问题,可以向总部相关人员咨询.
在分公司工作人员比较忙的时候,代替或协助其做好日常工作.
有客户来买货,指导和协助内勤人员开出库单,开发票,找材质单,偶尔陪同客户到库房提货(在客户第一次提货对地理环境不熟悉的情况下,或者是工作人员比较忙离不开,有特殊事情要与库房管理人员说明的情况下)
在分公司订货时指导其与厂商沟通,协助其签订购货合
协助分公司做好仓库货品的摆放,以方便客户提货,方便核对库存,做到不杂不乱.
协助分公司外联人员做好客户的实地拜访工作,在工作允许的情况下,可以随同走访客户,了解客户需求,配合其做出合理的计划.
做好分公司与总部的协调沟通工作:一是与财务部门的沟通,协助其找到相关负责人去咨询,二是与采购部的沟通,先期是代替分公司与采购负责人沟通,了解产品每天的价格行情,把信息反馈给加盟店,做好衍接工作,当分公司对整个业务流程和产品知识了解之后,就逐渐过渡为他们自己与采购联系,指导员只是配合其做好工作.
驻外工作期间,除做好指导工作外,对于总部的临时计划和工作安排要及时配合完成,把总部通知传达给分公司,并把分公司的信息及时反馈回来,对于分公司提出的疑问,给出详细,合理的解释,以避免不必要的误会.
做好每天的工作日记,把当天遇到的事情记录下来,总结经验教训,以利于日后更好的工作.
信息部门职责
不断发展完善客户关系管理,进销存,应收应付,加盟商管理系统,做到满足现在,放眼未来.
公司总部软件的实施,各分公司和加盟店的软件实施.
辅助建立以博宇公司牵头的有色金属炉料信息交换及商品交易的平台(实际业务调研,软件选型,组织框架).a)建立由博宇牵头的全国性的有色金属炉料信息方面的互动式信息交换平台.b)逐步导入"交易",竞标,联合采购,拍卖等.
公司服务器维护,路由器维护,网络维护.公司内部,分公司,加盟店IT方面软硬件技术支持.
调研业务部门软件功能需求,接收软件使用部门 使用反馈.
公司软件系统使用手册撰写及新功能的使用培训.
杨红松
20__-01-19
行***人资部工作职责
一,行***事务管理
公司食堂工作的管理
公司非经营类物品的统一购买,以便于各项工作的正常运转,并把每天购买回来的物品及时做好登记,另外办公用品按各人的缺乏进行发放并做好台帐.
3,公司水,电,电话(含小灵通)等费用的缴纳.
4,与白,夜班锅炉工沟通锅炉是否正常运转,燃煤是否需要储备
5,汽车和叉车用油及时购买和适量储备.
6,统计固定资产和低值易耗品(电脑的详细统计,工具保管与领用的统计).
7,公司物品损坏的报修与维修工作.
8,公司各部门的卫生情况,发现问题后及时记录,并找到负责人及时解决.
9,飞机和火车票的预定.
10,公司所需的办公室用品(比如法码)的询价和采购.
二,人事管理
1,档案管理
(1),负责员工的档案整理(应聘登记表,试用协议,保密协议,聘用协议等),确保档案齐全并保证档案的安全管理
(2),员工档案按各部门进行分类,员工调动时要及时进行调整.
(3),入职时要及时签订试用协议和保密协议,并做好考勤卡,离职时填写辞职,辞退审批表和物品交接清单放入员工档案,同时对每月新入职及离职员工日期进行登记,以便为月底薪金核算做准备.
(4),保证每位员工有2-3个联系方式,定期进行电话拜访核对资料.每周六提醒各部门经理将本部门员工统计表发送到软件中,及时调整公司各部门员工统计表.
(5),员工满适用期后,及时签订聘用协议,员工的基本资料如手机,宅电,父母单位电话,住址等有变更时,及时进行修改.
(6),统计各部门加班人员,餐补,时间,对于病假,事假人员及打卡情况及时登记.
(7),月底要把平时记录数据与打卡机内存数据核对,看是否相符,把考勤表作为月末做工资的依据.每月1号作好各部门出勤情况,加班情况,病事假情况,打卡情况,罚款情况及迟到情况明细表,做好本月工资,由经理审核.
2,招聘
3,社会保障福利:
(1),办理商贸型企业安置下岗失业人员申请社会保险补贴.
(2),申报员工养老保险,在每月13号之前上缴养老保险,并及时去沈阳市劳动和社会保障局办理失业保险手册的失业保险缴费记录,上报保险后及时做好下月员工养老保险表.
(3),每月如有新办理或辞职等申办,退出保险的员工要在月初5日左右到社会保障厅办理,再到地税办理,并在员工工资中扣除.
(4),办理员工工资手册.
三,完成经理交给的其它工作.
五,最后谢词
这个方案的整个培训流程估计2-3天左右.当中主要目的是让新入职的员工在尽快的时间内了解本行业,企业,公司的日常运作情况.员工的工作发展情况.可以尽可能的缩短公司新入职员工的适应期.相关的岗内知识培训交接给相关部门.(本方案适用于公司任何级别的新入职的员工).
博宇的发展与规划
博宇将用3-5年的时间在全国范围内:
成立30个区域分部,建立300家直营或加盟店;
通过经销和招投标提供物流服务等方式实现年交易额1250亿元;
打造中国有色金属炉料业最先进的现代化物流与供应链体系及电子商务平台.
博宇的战略联盟
博宇10多年的发展,形成了一个完整的不断创新的市场操作和拓展体系,在此体系中将提供信息,物流,管理,营销与金融,衍生业务,网络系统开发和资讯与媒体支持等业务.
你想进入市场规模近万亿元并且还在不断发展的产业吗
你想进入一个竞争度低,经营费用低,退出成本低的行业吗
你想经营一个用人少,基本可以8小时工作,节假日能够休息的企业吗
你想拥有一个别人在短期内难以复制的强大支持体系吗
你想成为年交易额过亿元企业的老板吗
以事业为媒,结你我共创祖国富强的缘份!
——于博
长春
经理:
刘冰
宋强
出纳:
李威
指导员:陈建华
经理:
付广志
杨光
王彬
内勤:
金女士
财务:
罗英男
库管:
王强
经理:
孙鹏
股东:
陈永海
财务:
张淑华
冯玉珍
指导员:
李娜
东陵
抚顺
经理:
李永新
股东:
徐长海
助理:
朱良
内勤:
高玉侠
葫芦岛
经理:
盖永***
内勤:
王华
范姝渺
财务:
崔作娇
本溪
经理:
汪浩义
业务:
刘东伟
内勤:
汪颖
财务:
高振华
辽阳
鞍山
经理:
卓战阳
业务:
杨柏松
张锐
财务:
夏岩
指导员:
邱影
济南
经理:
姚士江
业管:
曹辉
财务:
王双
唐山
经理:
周***
业管:
刘鑫
财务:
贾春娟
助理:张吉利
顾问:王敬飞
成员:于博李***
股东会
总经理
顾问:蒋家麟
助理:何蕴莉王薇
永康
经理:
应荣祥
财务:
王叶芬
经理:
刘世忠
张永刚
孙建光
业务:
王志勇
内勤:
张晓艺
库管:
李文恒
沧州
孙丽丽
马心红
赵红(兼)
陈阳
卢静-赵海***
陈平-于海
张腾梅-姚行山
刘宇静-沈建伟
赵红
梁彬彬
陈昆
牟晓丹
李振
刘维平
史玉兰
王春立
葛宏
李继伟
庄丽新
供销部:李***
培训方案第5篇
一、培训方式
由总公司培训部发起报名形式，按照培训计划进行。
二、时间安排
1、 课程分成4个星期，每星期都设培训主旨，在此基础上每星期做一次专题培训，一个月做一次团队户外拓展训练活动，以达到循序渐进、持续有效，并不断修正和完善培训效果;
2、本次培训：是指根据月培训应用、质检反馈意见以及培训反馈意见、门店需要，制定的贯穿全月的培训课程，灵活性较大。
三、参与培训部门
各门店及各职能部门
四、场地安排
②统一课程培训;由人事行***部提前通知地点安排，以布吉店为主;
五、配合要求
①每周培训主题结束后，由门店组织进行全员培训评估调查表，每星期末由各门店组织进行全员培训评估调查，并在后续课程由总公司跟场，并沟通门店针对调查情况进行课程调整。
②为保证员工的充分休息，并使培训可得到良好的效果，各门店部门在培训课程安排上需合理安排时间。
六、督检
①门店的整体培训情况将作为考核的一项依据，如制定的课程未按时进行，且未另行安排时间补课的，将对门店进行扣分制。
②培训部将结合质检对门店培训工作进行跟进，检验员工的掌握情况及培训内容是否能贴近现场工作需要。 培训的最终效果是与各门店的大力支持与配合分不开的。希望在培训意识的宣导、时间的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的督促执行等方面，得到各门店的大力支持。
第一阶段培训主旨：基础服务标准化培训
以员工应掌握的基础技能、服务标准为主题，对员工进行培训。其中员工业务技能培训(可以业务手册为培训教案)可作为贯穿的必修课程。
1、 业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及公共区域物品摆放标准：烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、清洁的卫生标准;前台的派房流程等。
2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面容职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩戴标准、皮鞋标准;接待/服务/电话礼仪包括服务姿势，站位站姿。待客引领姿势，对客标准应对用语的语气语调等;
3、突发事件应对培训:具体案例分析培训(门店收集储备相关案例做教案)
4、优秀服务员管理培训：(基层管理提升的相关PPT课程)
第二阶段培训主旨：团队凝聚力培训
1、 企业文化的培训;
2、公司制度的培训：奖惩制度、请休假制度，考勤管理制度
3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯规划
4、销售人员的客户建立管理维护及优质服务
5、 薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训
第三阶段培训主旨：提升沟通交流
1、部门协调沟通技巧培训
2、各职能部门业务技能专项培训
3、简单技术调音及简单处理应用
4、公司制度的培训：财务报销制度，物料采购制度、人事制度等
5、创新思维的培训
第四阶段
1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程
培训方案第6篇
新员工培训方案【一】一、培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三、培训内容
1、中心(公司)岗前培训 --中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 --新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》--(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况;集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等;集团有关***策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套新员工培训表格，部门中心(公司)集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五、新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
新员工培训方案【二】一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行***人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构***
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行***人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行***人事部共同鉴定。
培训方案第7篇
医院培训方案一为使新聘的临床医生充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念，了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感和自豪感。特制定新聘临床医生岗前培训计划u，具体安排如下：
一、培训机构：
岗前培训工作组：
组长：
副组长：
组员：
二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能医院岗前培训方案医院岗前培训方案。
二、培训时间：即报到的第一天起培训。
三、培训地点：医教科办公室
四、培训内容：
（一）医院概况（人力资源培训内容）
1、院训（团结、诚信、求真、务实、开拓、创新）；
2、服务承诺：“心贴心的服务、手握手的承诺”；
3、医院的基本概况（发展史及远景）；
4、医院的行***组织结架；
5、医院奖罚制度；
6、学习员工手册；
（二）医教科培训内容
1、《中华人民共和国执业医师法》；
2、《医疗机构管理条例》；
3、《医疗机构管理条例实施细则》；
（三）质控科培训内容：
1、府城医院核心制度手册（发放至个人）；
2、医疗机构药事管理法规汇编；
3、住院病历质量管理实施细则；
4、府城医院医疗文书奖惩补充条例；
5、运行病历考核标准（发放至个人）；
6、终末病历考核标准；
7、新版《病历书写基本规范》
8、中医、中西医结合病历书写基本规范；
9、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；
10、处方评价标准（发放至个人）；
11、府城医院抗菌药物分级目录（发放至个人）；
12、药品临床应用指导原则；
13、国家基本药物目录（发放至个人）；
14、药品临床使用培训后进行考核习题。
15、《抗生素管理制度》；
16、《抗生素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；
院感培训内容：
医院感染知识培训:
1、医院感染相关概念；
2、手卫生；
3、医疗废物管理制度；
4、职业暴露；
5、无菌操作基本常识；
6、医院感染报告报告制度；
7、医院感染暴发报告流程；
8、医院感染诊断标准；
9、多重耐药菌医院感染管理制度；
10、多重耐药菌报告流程；
传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责；
2、传染病的报告制度及报告流程；
3、传染病信息报告；
4、传染病报告卡填写要求；
5、常见传染病的诊断；
6、考核与评估；
（五）医务科培训内容：
1、《中华人民共和国传染病防治法》；
2、《中华人民共和国药品管理法》；
3、《医疗事故分级标准》（试行）；
4、《医疗事故处理条例》；
5、《首诊科室与首诊医生负责制度》；
6、《三级医师负责制度》；
7、《值班、交接班制度》；
8、《处方制度》；
9、《转院、转科制度》；
（六）急救知识培训（重症医学科）
1、心肺复苏；
2、输液反应；
五、授课形式：幻灯片形式进行授课。
通过学习以上内容，以书面形式，谈谈此次岗前培训的心得，并融入到今后工作中，如何体现我院的院训精神及服务承诺，期望在今后的培训中不断优化培训内容。
医院礼仪培训方案二医院服务礼仪培训是医院应该重视的一门培训课程，因为医院的医护人员不但要有专业技能知识，专业临床护理知识还要有良好的医德和主动热情的服务意识。只有这样我们的医院才能在当今竞争激烈的社会获得好评，得到患者的认可。
医院服务礼仪培训主要为您建议参加培训对象，分析服务现状，以及怎么完善医院服务等。
医院服务礼仪培训对象
医院服务礼仪培训是医院的所有医护人员应该参加的培训课程主要培训对象有：医院经营人员，医生，医师，护士，医务人员，导医，营销人员，项目管理人员，药剂师，医技人员，煎药人员，医院收费人员，后勤工作人员等医院的所有工作人员。
医院服务礼仪培训现状分析
1、患者满意度差
某医院项目人员曾经对患者满意度，医护服务状况等对医院的服务品质做过问卷调查。调查结果医院的府服务状况和服务中存在很多的问题，患者大多在抱怨医院收费不合理，医院的护理工作不到位，医院饭食不好等各方面的问题，所有对于这些问题我们应该要给予重视，做好改进。
2、服务流程不和谐
调查中发现医院的服务流程有待改进，各部门之间不协调，给患者造成了很大的困扰。要对医院的所有服务流程包括住院服务流程，出院流程，手术流程，看病流程等进行改进。
3、医护人员不注意自己的言行
调查发现很多病人反映医院的医护人员不注意自己的言行举止，在上班期间有吵闹现象，这在医院是绝对不允许的，医院和其他的工作单位是有区别的，这样会严重的影响病人的休息。
医院服务礼仪培训完善服务质量
医院要解决目前的问题，进一步将优良的服务塑造医院的特色，提高医院的服务水平，规范员工的服务行为就必须对医院进行礼仪培训，具体要做到：
1、提前做调查
在培训之前提前通过各个途径做调研，看看医院现存问题是什么，有哪些地方是患者不满意的，有哪些地方是员工不满意的，因为只有你的员工满意了，他才能很好的为患者服务，然后再找出病因对症下药。
2、进行礼仪培训
知道了病根就可以对症下药了，可以请一位知名的而利益培训师给员工做礼仪知道，礼仪培训师一般都会从员工平时的仪容仪表，个人举止，与患者沟通，问候，医德素质，交际等进行培训，让医院的医护人员正确的认识医院服务，从外表和内在进行改进，完善服务质量。
3、实施服务礼仪比赛活动