企业英语培训篇1
关键词:企业英语培训实际应用水平模式
优胜劣汰的市场法则使得计算机企业要想发展壮大不仅需要了解市场、科学决策,更需要不断更新计算机技术,与世界顶端技术接轨,学习外国先进的技术与理念,而英语作为一种交流的介质所起的作用不可小觑。国内计算机企业要想发展更快更好就需要专业素养高又熟练掌握英语的复合型人才。本文结合对国内计算机企业的从业人员英语水平和国内计算机企业英语培训状况的分析,旨在从英语的传授和学习的角度提供一些更有效、更实用的英语培训模式。
一、国内计算机企业急需提高员工英语的实际应用水平
近十年,计算机技术发展势头迅猛异常,到今天已将各种计算机技术多层次、多方面交叉融合在一起。但是与此同时相当一部分的计算机技术人才尤其是计算机研发人员面临着一个相当大的瓶颈,即英语的实际应用水平低下。虽然一部分的计算机从业人员在校都应学过计算机专业英语,知道一些专业术语,通过了大学英语四、六级,但当他们与外国专家合作时,甚至连基本的语言交流也成问题更不必说是专业方面的沟通,甚至计算机专业的研究生甚至博士生也同样面临尴尬的境地。英语开不了口,即使开口别人也一头雾水,英语听不懂,无法使各项工作顺利进行。员工英语实际水平在与外国计算机专家的沟通和协作中就显得格外重要,尤其是英语的口语表达和英语的听力理解。而与此同时,企业也因为企业员工无法达到一定的英语实际应用水平而不得不到社会上去聘请外事专家或翻译人员,但效果也不甚理想,毕竟隔行如隔山,因为太多的IT专用术语和缩略语,以及很强的专业知识使得没有计算机背景的英语专业翻译无能为力,一些技术上的问题无法仅凭语言层面所能解决的。所以越是市场化的企业对英语培训越重视,对员工的英语能力的要求越高。所以企业迫切需要计算机从业人员的英语实际应用水平的提高,而提高员工的英语实际操作能力,英语培训班则势在必行。
二、开展英语培训班应注意的问题
1.针对不同学员情况,培训班水平级别化
计算机人员的英语培训也要根据员工的实际英语水平和工作需要界定其学员的英语所属大致级别。根据实际英语水平,可简单地以通过大学英语四级考试(CET4)作为标准,即如果其通过了CET4,则表明其英语水平为中高级,词汇量接近五千,不存在基本的语法问题,有一定的读写能力;如果若没有通过CET4,则表明其英语水平为初中级,词汇量不足四千,可能存在一些语法问题,读写能力较弱。另外与工作性质相关,可将计算机人员划分成计算机研发人员、泛IT人员两种,对计算机英语的要求也不同。简言之,应按照学员自身英语水平和工作的性质把培训班分成初、中级班和高级班两种。
2.培训师资源缺乏,培训质量良莠不齐
计算机企业的英语培训目前尚处于发展阶段,除了尚未形成完善的内部机制,即从企业内部人员的挑选到对其实施培训这一整套系统中,优秀的教师资源的贫乏是左右培训质量的关键。而目前的培训师水平鱼龙混杂,情况是不容乐观,既懂计算机专业知识又能熟练运用英语的培训师少而又少。其中,有不少培训师仅仅是英语专业出身本身对计算机知之甚少而且对计算机方面的知识也没有深入研究。所以可想而知,其培训质量怎能不让人堪忧。3.注重教材和参考资料的选择
计算机专业英语的教材选文一般都是具有很强的代表性的英文原版文献。它涉及了计算机的技术基础、系统和应用等各个方面内容,涵盖面极广。一般说来,一本优秀的教材,在内容上应该做到取材新颖、技术前卫、系统性强、可读性好。学习者在学完了全部内容之后,就应该对计算机各方面的技术理论、常见的专用术语的含义、本学科领域的文献体裁和风格有一个大体了解。但计算机技术发展如此之快,称得上是日新月异。因此,任何一本计算机专业英语的教材都不可能涵盖计算机领域的新名词和新术语。所以在对计算机专业英语的学习上,选择难易程度适合的教材,太简单则不利于提高、太难则容易使学习受挫。根据教材的专业侧重的不同,在选择计算机英语教材时,可从实际工作需要出发。
三、更有效更实用的英语培训模式
1.初、中级班进行基础英语的培训
初、中级班进行的是基础英语的培训,其学员英语水平处于初级或稍高的水平,这就要求应注意计算机英语的趣味性,激发学员学习的兴趣。可以通过联想把许多看似枯燥难懂的词汇和句子赋予形象生动的色彩。例如,计算机网络中关于www(全球信息网)的学习,可以想象为在波涛汹涌的大海里畅游(因为www很用以令人联想到波浪)。在培训时应注意掌握专业词汇和语法时技巧。首先,对构词法的掌握是学习计算机专业英语词汇的关键之一。许多的计算机术语词汇都似曾相识,这时可从英语构词法的角度去理解和分析。譬如说词汇“subnode”(次结点),若熟知“node”是“结点”的意思和前缀“sub-”是“次要”,那么subnode的意思就清楚了。事实上,在科技英语中派生词很多,这也是它的一大特点。只有既具备丰富的计算机知识,又精通英语中的构词法知识,很快地猜出文章中生词的含义,从而提高阅读的速度和水平。其次是对语法的培训,虽在计算机专业英语中语法结构相对简单,但一些复杂的长句子在文章中也会时常出现。
2.高级班弥补英语的实用水平不足
高级班的学员已经通过对计算机英语的系统学习掌握了一定数量的专业词汇,加上有金山词霸这样的工具,阅读原文并不很困难,但阅读速度和阅读质量仍是培训的一个重要的方面,系统学习计算机英语,这里的系统性包括了计算机体系的系统性和英语语言的系统性,同时必须时刻牢记:除了借助计算机英语教材系统地了解计算机诸方面的英语表达和专业词汇外,还要对英语语言本身从听、说、读、写四个方面下功夫,以免出现偏废。有些计算机人员就是因为在听和说方面偏废,以至于影响到自身发展和企业的工作。如何加强听和说的训练即是提高培训学员的实际应用英语的水平重要一环,也是其中较弱的一环。听力和口语的训练可在传统的教学课堂上培训,通过具体情景模拟来习得,也可以在高科技手段多媒体帮助下实现,如多媒体软件、网络英文广播、英文电影、英语节目和教学资料等。培训班开设期间,开办英语角的活动并保证此活动的延续性,设计现场英语运用的场景使学员能在模拟现实情景中更深刻地体会英语实际运用的乐趣等此类活动都能有效提高学员的听说等英语实际运用能力。
3.培训老师自身的计算机专业知识的修养
企业英语培训篇2
中央电视台、中油集团公司、北京大学英语系、北京首钢研究所、长城证券、精品购物指南等大型企业和媒体代表五十多人参加了这次研讨会。会议由中国经济信息杂志社和福来得学校联合举办。讨论如何提高企业的国际竞争力和如何开展英语培训,开发人力资源,降低生产成本,提高工作效率和经济效益实现员工的自身价值,英语培训应成为企业提高竞争力的有效手段。
中国信息杂志社社长王亚东主持了这次大会,他说:企业英语培训是企业员工不断学习新知识的源泉,知识经济时代企业对员工进行科学系统的培训,已成为企业成功发展的必要条件之一。现在北京市各单位对外语要求越来越高,各司、局级都要参加英语考试,英语在中国作为第二大语言越来越受到人们的重视,重新定位英语培训平台乃是当务之急。
联想培训部经理李元平作了《英语培训知与行》精彩演讲,她强调指出,企业培训无所不在,企业培训体现企业文化,提高企业竞争力。企业培训源起技术创新、新产品的开发,业务的发展要求员工学会新的技能,获得新技术只有通过培训来实现。培训的模式有两种:一种是从战略上开展长期培训,最终目标是提高企业的核心竞争力;另一种是短期培训,为适应当前工作而开展,重在应用。培训有网络、面授多种形式。在北京众多的英语培训学校,福来得学校具有很强的实力,课程设计极具特色和针对性,今年已培训的几期学员抽样调查满意率高达97%。
福来得学校校长王振光在互动研讨会上把自己的教学成果《全位模拟训练法》作了演讲,"全位模拟训练法"有很多新的教学方法,其中语感是英语学习当中的重点难点。王校长作了精辟的论述,他说传统教学中学生不能流畅的用英语进行简单的交流,一个根本原因是不能形成自己的语感。要在英语培训上找到久学不成的原因,首先要找到突破口,进行强化训练,积累一定的词汇量;在单位时间学习要达到一定密度,一天花几个小时集中学习,坚持一、二个月;要下巧劲学,在频率上下功夫,这样在语感就会有重大突破。先学最有用的最容易学的,优先掌握,边学边用,厚积薄发。到真实的环境中去学习,最好能有人指导,这样会事半功倍。要善于重复学习、温故知新,先学好一课再类推。王校长最后归纳四条英语学习要点,强度上下硬功夫,频率上下巧功夫,在语感下真功夫,在应用上下好功夫。赢得了参会代表的认同。
企业英语培训篇3
关键词:“走出去”战略;业务英语培训;专门用途英语(ESP);需求分析理论
中***分类号:C40-012 文献标志码:A 文章编号:1009-4156(2012)12-164-03
一、对“走出去”企业涉外人才加强业务英语培训的时代要求
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》提出加快实施“走出去”战略。“走出去”战略指的是使中国的产品、服务、资本、技术、劳动力、管理以及中国的企业本身走向国际市场,到国外去开展竞争与合作。在当今经济全球化和中国和平崛起的大背景下,我国企业加快实施“走出去”战略,必将需要大量具有较强的业务英语交际能力并精通专业的复合型人才,但目前大多数企业严重缺乏具有业务英语交际能力的专业人才,这会严重影响“走出去”战略的实施。而过于重视过级率而忽视应用的大学英语教育,只能培养出少数能满足企业这些要求的大学毕业生。大量的大学毕业生在企业看来仍然是“半成品”,他们读不懂英文招标书,写不好英文产品说明书,翻译不出专业英文文献,讲不了外贸谈判书的报价条款。原因自然是多方面的,但是英语水平是基本的一项,因为语言影响沟通,沟通影响关系。这里提到的英语水平,主要不是指基础英语水平,而是指业务英语水平,特别是在实际工作环境下英语的综合应用水平(尤其是口头交流)。
尽管我国教育界的许多专家已经意识到问题的严重性,呼吁大学英语教学重心应该由基础英语向专门用途英语(ESP)转移(蔡基刚2004),但由于诸多原因,短时间内我国大学还难以培养出大量符合企业要求的复合型人才。有需求才有动力,有实践才有提高,才能明确目标,才能学以致用。在当前我国加快实施“走出去”战略的背景下,由于ESP具有工作目标明确、职业针对性强的特点。所以加强对企业涉外人才的业务英语(即ESP)培训成为必然。对企业一般的涉外工程技术人员,除了精通本专业的科技英语,还得对在国外工作和生活必不可少的专门用途英语,如合同英语、法律英语、广告英语、新闻英语、公示语等有所了解。
二、专门用途英语(ESP)的特征
ESP是English for Specific Purposes的简称,是一门新兴的分支学科,形成于20世纪60年代。ESP是与某种特定职业、学科相关的英语,是根据学习者的特定目的和特定需要而开设的英语课程(Hutchinson&Waters 1987),如科技英语、医学英语、计算机英语、商务英语、法律英语、新闻英语等,其目的是培养学习者在一定工作环境中运用英语开展工作的交际能力。ESP有四个区别特征:一是课程设置必须满足学习者特别需求;二是课程必须在内容上与特定的学科、职业以及活动相关;三是重点应放在努力使词汇、句法、篇章结构与特定的活动相适应的语言运用上;四是与普通英语(EGP)形成对照(Strevens 1988)。
ESP的发展经历了语域分析、修辞或语篇分析、目标需求分析、语言技能与学习策略分析为中心等五个阶段(Hutchinson&Waters 1987)。目标情景分析是ESP的灵魂和精髓。
目标需求分析与学习需求分析是ESP的关注焦点。Robinson(1991)认为,ESP的衡量标准是目标引导的课程,“而课程开发基于需求分析,它旨在尽可能准确描述学生必须使用英语做什么”。Hutchinson&Waters(1987)认为,学生需求的终端产品是目的语能力,这是ESP课程深化的出发点,也是其成败关键。ESP是一种理念而非产品,与特定的语言、教学材料和方法无关,ESP有极强的针对性,它的产生基于一个简单的问题,即学习者为什么学习英语。ESP教学既受应用语言学的影响,也受其他学科的影响,这种对其他学科的“开放性”或“多学科性”是ESP的显著特征,而与基础英语(EGP,English for general purposes)教学的最显著区别是强调实用效果。ESP课程可以看作EGP课程的后续部分,以满足学习者的专业特殊需求。
三、ESP培训的理论依据和内容
(一)ESP的兴起过程
第二次世界大战以后,科技、经贸活动在全球范围内急剧增长,人们逐渐意识到必须有一门国际语言将科技、商贸活动在全球范围内迅速推广,由此产生了需要一种国际通用语的强烈要求。英语成了国际科技商贸交流的通用语。在此背景下,出现了一大批英语学习者,他们学习英语不是对英语语言本身感兴趣,也不是要欣赏英国的历史文化,而是为了得到一把通向国际经济活动、科技发展状况之门的金钥匙。20世纪70年代的石油危机导致西方的资金和技术人员大量流入石油输出国,加上贸易压力开始产生的巨大影响,这时作为国际语言的英语显得尤为重要。于是英语培训班纷纷出现,这股商业和科技压力使具有职业性强、工作目标明确的ESP教学得到加速发展。
(二)需要分析是制定ESP培训大纲和设置ESP课程的基础
需求分析是制定ESP教学大纲及编写ESP教材的基础,从事ESP教学研究者必须重视需求分析对ESP教学发展的重要影响。需求分析即获取对特定学习者需求信息的详尽分析方法,是ESP课程设计的最显著特点。需求分析从各种途径获取有关学习者使用语言的目的、学习者初始水平、预期达到目标等信息,从而为教学大纲的构建、课程设计、教材编写等提供启示。ESP课程与EGP课程的区别不在于“需求的存在”,而是这种“需求的意识”(Hutchinson&Waters 1987)。学习者的这种需求会随着学习的深入而进行变化,从初级阶段的基础知识输入到高级阶段的语言技能和交际文化的运用输出。因此,ESP教学具有学习者需求信息的实践支撑,研究ESP教学还是归结于研究其需求分析的理论解释。
John Munby(1987)首次提出需求分析,他对需求分析的论述被应用语言学界视为ESP研究最深刻和最严谨的发展,标志着ESP发展的重要阶段,对ESP发展起着里程碑的作用。Hutchinson&Waters(1987)的需求分析是在论述特殊用途英语教学的课程设置中应注意的问题时提出的,在此部分中,从语言理论、语言教学理论、学习者的需求分析和教学方法等方面阐述课程设置的基本原则,为ESP教学大纲、教学材料分析选取和编写等的论述奠定了基础。Hutchinson&Waters所提出的需求分析是在John Munby等论述的基础上进一步发展和完善的。
Hutchinson&Waters的需求分析侧重于以学习为中心的教学法,以学习为中心的ESP教学思想强调学习是“学习者个人与社会之间的协调过程”,其观点重视在进行ESP课程的需求分析时,应该分析目标需求和学习需求。Hutchinson&Waters的需求分析体现ESP教学以学习为中心的教学思想,在教学活动设计过程中,有助于追求教学内容和教学方法与学习者学习目的和需求的和谐与统一。
需要分析实际是当时各种性质英语培训班的基础。我们在对企业涉外人才培训过程中,也必须提前进行目标情景分析或需要分析,即我们要仔细调查涉外人才在国外将要使用英语的情景,认真分析在这些情景下进行英语交际的内容、方式、途径、媒介、手段等特点以及语言特点和技能,并根据这些分析来制定培训大纲和设置ESP课程,即把语言分析与学习者的学习目的紧密结合起来。
(三)国外工作和生活需求决定ESP培训的具体内容
Hutchinson&Waters(1987)将ESP分为科技英语、商业经济英语和社会用途英语等三大类。商业经济英语包括合同英语和广告英语等,社会用途英语包括新闻英语、法律英语和公示语等。所以除了科技英语,与我国企业涉外人才工作和生活密切相关的合同英语、广告英语、新闻英语、法律英语和公示语等都应是ESP培训课程的重要内容。通过培训,使企业涉外人才熟悉和了解这些专门用途英语的词汇特征、语法特征、语域特征、篇章结构、体裁特征和翻译技巧等;尤其重要的是,所有人员应该具备能与外方人员进行交流,特别是口头交流的能力,以实现在国外工作和学习中能进行无障碍交际的目标。
科技英语词汇使用上有客观、真实、准确、中肯和明确等特点。主要体现为:一是大量使用专门术语和缩写词;二是较少使用We、I、Our等个人口吻太强的人称,而较多地使用第三人称或非人格化名词做主语;三是大量使用模糊限制语;四是名词使用率高,常常使用-mcnt、-tion、-ance、-ence等名词化后缀的名词或名词词组,以替代动词表示状态、动作、现状和存在等。科技英语的句法特征:一是科技英语中句型扩展、句子成分之间关系复杂;二是常用前置性陈述(即在句中将主要信息尽量前置,通过主语传递主要信息,着重叙事逻辑上的连贯及表达上的明晰与畅达;三是避免行文晦涩,避免表露个人感情,避免论证上的主观随意性;四是被动语态使用频繁。
四、ESP培训的重点和难点
实现对企业涉外人才的ESP课程培训目标,正确的需求分析是本研究的重点。需求分析包括目标需求分析与学习需求分析,前者着眼于起点和终点,后者则侧重于教学过程。目标需求分析,主要解决学习者学习英语的目的和现实交际时必须掌握的语言技能。学习需求分析,主要探讨学习者学习的过程,即如何实现目标的过程。在进行需求分析时,不应只考虑到有关交际目的情景的语言特征,而收集需求信息时可使用的方法很多,经常使用的有问卷调查、采访、观察、数据收集、非正式讨论等。
在实施“走出去”战略中对企业涉外人才加强ESP培训,我们首先进行需求分析。在不同的研究阶段需要采用文献研究、到涉外企业访谈、境外调查等方法,来收集有关EsP培训的一手资料;同时,通过摸底考试等途径,确定我国企业的涉外人才的综合业务英语水平;然后并在此基础上制定ESP培训大纲和课程内容,编写出合适的教材。经过培训和学习者的努力,使他们达到能够在国外工作和生活中用英语进行正常交流的水平,以实现培训目标。
制定出适合的尤其是具有“真实性”(authenticity)的ESP教材是本研究的难点。教材内容要来自真实语料,练习设计和教学活动都应该体现ESP的社会文化情景,真实的语篇加上真实的学习任务才能体现ESP教学特色。真实性不仅应体现在语言技能的训练上,还应体现在学习策略和交际策略的训练上。企业涉外人才的ESP课程教材和培训,不同于一般的英语教材和教学,除了研究和总结在国外需要的科技英语、合同英语、广告英语、新闻英语、法律英语和公示语等专门用途英语的词汇特征、语法特征、语域特征、篇章结构和体裁特征和翻译技巧等,还得针对企业涉外人才这一群特殊的成人学习者,制定出一套行之有效的培训策略与方法。
五、“以学习者为中心”的原则
ESP教学之所以必须以学习者为中心,这是由ESP的本身属性决定的。ESP教学有明确的目的性,且成人学习者时间有限,教学大纲和教材都是建立在他们将来工作和生活的需求基础上的。Hutchinson和Waters(1987)认为:虽然强调语言运用可以帮助我们陈述教学目的,但在ESP教学中我们关注的并不是语言的运用而是语言的学习。有效的和可行的ESP教学必须建立在充分了解学习过程的基础上。他们说的“语言运用”实际上指ESP语言的使用规范。包括词汇、语法、篇章和体裁等特征;而“语言学习”指的是能使学习者理解和产生规范语言的自主学习策略和教学方法。强调后者,实际上就是强调开展以学习者为中心的教学活动。强调“以学习者为中心”,实际上对教师提出了更高的要求。Dually Evans和St.John(1988)认为,合格的ESP教师应该扮演五种角色:第一,是合格的英语教师;第二,必须是个合格的课程设计者,并能为学生提供实用可行的教学资料;第三,既是专业教师的合作伙伴,也是学生的合作伙伴;第四,必须是个合格的教学研究者;第五,还应该精通ESP的测试与评估,能根据教学要求对学生的学习情况进行适时的分析与总结。
随着经济全球化的迅猛发展与我国融入全球经济体系进程的加快,尤其在加快实施“走出去”战略中,我国迫切需要大批能够满足在这一不可逆转形势下的专业交际人员,特别是以大众为中心、以用户为导向的专业交际人才,提高我国企业的国际竞争力。鉴于在短期内我国大学还难以培养出大量符合企业要求的复合型人才,而企业对这些人才的需求又越来越大,所以加强对企业涉外人才的业务英语培训成为必然。业务英语培训主要包括科技英语、合同英语、法律英语、广告英语、新闻英语和公示语等专门用途英语。由于这些都是涉外人员在国外工作和生活必不可少的交际工具,所以加强他们这方面的英语培训,对他们早日适应国外工作和生活,减少语言交际上的障碍;对提高工作效率,降低运营成本;以及促进与外方的合作和友谊,避免双方的误解与误判都有着重要的现实意义。
企业英语培训篇4
关键词:语言经济学 价值 效益 企业管理人才 职业英语培训
近年来,中国经济全方位、多层次、宽领域的开放格局已经形成。开放型经济呼唤能与国际市场自由交流的企业管理人才。随着企业对外经济交流朝全面化、纵深化发展,英语应用能力成为企业管理人才的重要人力资本。然而,根据对于扬州市支柱行业的企业调查发现,企业管理人才的英语培训依然延用固有思维,投入和成效反差较大。因此,我们需要语音经济学理论进行成本分析,构建合适的职业英语培训模式。
一、语音经济学理论的基本观点
语言经济学最初是由“信息经济学开拓者”美国经济学家Marschak于1965年提出的。他认为语言具备经济特性:价值(value)和效用(utility);费用(cost)和效益(benefit)。他认定经济学与探求语言方面的“优化”有着密切的关系:费用与效益的关系[1]。
语言经济学在发展中,吸收了人力资本理论和教育经济学的研究成果的基础上,通过定量定性分析,将语言和多济的关系进一步系统化、理论化。其基本观点可以概括为[2]:首先,语言是一种人力资本。学习者可以利用语言这一工具性资本来获得其他人力资本。因此语言是可以用来补充和取代其他类型资本的人力资本。第二,学习第二语言(如外语)是一种有经济效益的投资。人们学习外语的部分原因是受经济因素的影响,即考虑学习外语的“投资费用”和学成语言后的“投资预期效益”。国际化市场对于能够用多种语言进行交流的人有着较高回报。因此人们乐于投资语言技能学习。第三,语言的经济价值存在差异。这主要是由于语言在各种任务、职业和社会部门中的应用程度不同,导致对语言的需求程度不同,其经济效益受到供求关系的影响。
二、企业管理人才在职英语培训投资的经济效益
伴随着网络经济的不断发展,企业已经在全球平台开展业务。企业应激励管理人才驾驭通用语言英语,进行无障碍交流,胜任贸易全球化的要求。企业管理人才职业英语培训是一种具有经济价值和社会效益的投资。其成本是企业或个人为培训所花费的人力成本和物力财力成本,其效益取决于该培训可以给管理人才和企业带来的经济效益和社会效益。
培训的数量和质量应符合社会地区经济发展的需要。根据对扬州市十六家支柱行业企业和新兴产业企业的调研,事实并非如此,职业英语培训存在一个人力资本投资的经济效益问题。调研表明,企业管理人才职业英语培训整体水平参差不齐,企业间差异明显,普遍存在费时低效的问题。大型企业重视企业管理人才系统化职业培训,职业英语培训是其中重要一部分;而中小型企业更倾向于倡导员工自学,效果不明显。目前,企业管理人才所参加的职业英语培训主要分为三类。第一类,职称英语培训。主要是帮助学员通过职称英语考试,提高收入。但受访者反应培训主要是应付考试,对于日常工作和企业发展用处不大,因此企业并不能从中获得较高的经济效益。第二类,各类英语证书培训,多为员工自主参加。企管人才自主花费时间成本和财力成本,获取相关证书,以提升自己的岗位,获得经济收益。企业虽然鼓励员工这种做法,但前提是不能影响工作。这类培训种类繁多,员工选择时具有一定的盲目性,往往有时所获证书在企业工作中用处不大或不被承认。这样,企管人才综合考虑成本和收益后,积极性并不高。前两类职业英语培训占据培训的主体。培训对于企业管理人才日常工作和企业发展所产生的经济效益不大,因而产生了“英语无用论”的说法。然而,企业国际化发展的步伐要求企业决策者开始对于企业管理人才的国际化能力培养。因此第三类――有针对性的职业英语培训的出现成为必然。在充分考虑企业发展和员工职业生涯需求后,企业有针对性的组织或安排人员参加相应的职业英语培训。企业此举既能鼓舞在职人员的士气,又能培养适合企业需要的管理人才,实现企业与管理人才的双赢。针对企业需求的职业英语培训虽然还在萌芽阶段,但是培训符合市场规律,是职业英语培训的发展趋势。
三、“以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培训模式分析
根据语言经济学的基本观点,要构建“以国际市场需求为本”的企业管理人才职业英语培训模式,企业和社会需要更新理念,发挥各自所长,共同协作。
1、企业应构建以国际市场需求为导向的人力资源管理机制
企业需要根据自身国际化发展规划,构建完善的人力资源管理体系。明确对于本企业管理人才国际化能力素质的要求(包括对于职业英语能力的具体要求),合理设计管理人才的职业生涯规划和量化考核机制,建立合理的动态管理管理体系和薪酬激励体系等。将提高管理人才国际化水平的职业培训纳入人力资源管理的常规工作内容,有效引导人才成长,提高个人和企业双方财力和时间投资的经济效益。企业根据国际市场需求,自行组织、派员参加或委托社会培训机构进行针对性管理人才职业英语培训,并对参训人员进行本企业国际市场英语应用能力考核,对培训进行有效性评价,确保培训达到企业预期的效益。对于参训合格人员,企业应根据管理考核机制予以相应的经济激励。
2、社会应广泛开发教育资源,满足企业发展需求
术业有专攻,为提高培训的经济效益和效果,企业可以根据自身条件,选择社会培训机构,组织企管人员职业英语培训。时下社会培训机构多为小型企业注重利润,因此热衷举办各类热门英语考试证书班,培训学员考试通过的技巧,耗时短、见效快。这就形成企业需求与社会培训机构的供应脱节的问题。要解决这个问题,可以从两方面出发。首先,应广泛开发教育资源,比如高校师资。以扬州市为例,所有在扬高校均具有工科背景,高校英语教师长期从事相关专业英语教学研究。部分高职院校英语教师具有深入企业工作实践的经历。他们能够更好的领会企业及行业相关岗位的职业英语要求,更有针对性的设计教学方案及实施教学。笔者曾针对扬州某一企业需求,设计利用我院的模拟实习基地,对参训人员进行现场授课实践,既不影响企业的正常生产,又能让企管人才现学现用提高教学效果。这一方案实施的主客观条件,是普通培训机构无法实现的。第二,***府主管部门及行业协会应及时发挥引导作用。鉴于中小型企业单独投资职业英语培训的成本巨大的情况,***府及行业协会应及时发挥引导作用,调研相关中小企业需求,对口设计职业英语培训,做好企业国际化发展的助推器。
3、培训机构应合理设计培训内容体系
培训机构在设计企业管理人才职业英语培训内容时,应充分调研企业岗位需求、行业国际化市场发展信息,敏锐洞察各企业、行业的文化特征,提炼职业岗位典型的英语工作任务,形成有企业行业国际化特色的教学方案。同时,培训机构应谨慎挑选合适的师资,采用项目化实践式教学方法,充分运用各种条件创设模拟英语交流工作情境,注重语言知识和技能的结合,提高企管人员的英语主体认知能力和自主学习应用能力。培训考核以考核学员能够完成典型英语应用工作任务为标准,提高他们职业英语综合应用能力,从而达到满足企业国际化发展需求的效果。
四、结语
新型企业管理人才职业英语培训模式,以企业、社会和培训机构合作为基础,以企业国际化市场需求为导向,以提升企管人才完成岗位英语应用任务能力为标准,切实提高人才和企业培训投资的经济效益,增强人才和企业的国际化竞争实力。
参考文献:
[l]何文贤.语言的经济属性与ESP教学模式实践探索[J].外语与外语教学,2006,(2)
企业英语培训篇5
关键词:企业英语应用 培训机制及策略 人力资源 对外交流 竞争力
为了顺利开展境外项目,越来越多的石油工程科技人员以及操作技能人员需要提高英语交流水平,对于工程技术及管理人员来说掌握好英语能够及时了解国际石油经济发展的前沿信息及新其动向。企业英语培训是企业组织员工不断学习新知识的源泉,企业英语培训不仅仅针对语言,而且与个人职业素质、专业技巧、工作内容紧密结合,使其学习英语不会跟职业相脱离,与商务英语,考试英语以及窗口行业服务英语培训相比,企业英语培训具有更强的指向性,其教学内容是消除跨国经营者之间和专业技术员工之间技术交流和新技术获得的语言障碍。英语作为世界上应用最广泛的语言,通过培训使企业技术人员,能够良好自如地应用,虽然英语在工作中挥着越来越发重要的作用,但是企业英语培训的效果不佳却是毋庸质疑的事实。
1.目前企业英语培训的现状及困境如下:
1.1对英语重视不够、员工基础薄弱
企业员工的学习英语的动机是工作需要。企业以前由于对外交流合作的机会少,对英语的重视程度不够,英语的培训由于各方面条件的限制、及培训的低效造成人员英语水平普遍较低,即使有的技术人员以前在校时英语水平较好,但因为缺少学习英语的氛围与环境,继续学习英语的积极性不高,经过长时间的搁置也基本丢掉了。
1.2员工现有英语水平无法满足企业对外发展的需求
(1)随国家的开放与发展,各企业开始引进国外设备和发展对外合作项目,可是厂家提供的各种资料说明书都是英文版的。然而目前许多企业技术人员根本无法读懂这些原始资料而将其束之高阁。现在一般来说引进的设备厂家都会在合同中提供技术指导服务,等到外籍专家亲临现场指导设备安装或技术监督时才发现相关的技术人员根本没有通读过说明书,通常设备安装及技术服务的时间在合同规定的时间里是免费的,而如果超出规定时间付费的标准则会非常高昂。
(2)在对外合作项目中,由于培训机制不完善,既懂技术又懂英语的复合型人才少之又少。在合作国家工作时,由于语言不通增加了很多障碍,进行开车前培训时借助翻译已丢失了一些信息,不但延长了时间也使得对业主的培训效果打了折扣。特别在开车的紧张时期,中控与现场之间因为不能及时的交流无形中增加了开车的难度。稳定装置时因与业主交流不畅,不但容易造成生产过程波动,而且让业主领会并完全接手装置的周期变长、造成人、财、物的浪费。
为提高企业员工英语水平,满足自身素质提升及企业发展的共同需要,增强企业国际对外交流力, 我认为企业培训策略可以从以下几方面进行改进。
2.建立科学的企业英语培训的制度
企业激励机制的建立,可充分激发员工学习培训动机,调动其学习积极性,并把他们的心理与行为状态提升到新的境界,推向新的高度,企业英语培训的效益会必然得到提高。一个企业的领导层的导向性作用是非常明显的,如果企业领导重视,再加上科学的英语培训制度的建立就能在员工中建立起重视英语、愿意主动学习英语的氛围。通过奖惩措施将英语的学习与培训得以规范与延续。
3.确定明确的英语培训目标
语言的学习是浩瀚无边的,如果没有明确的学习目标将很难取得预期的培训效果。人事部门可以通过对企业前瞻性的规划及个人职业生涯设计,与奖惩制度相结合对处于不同层次、不同年龄段的员工提出明确的英语培训目标,并使其制度化、规范化。例如:对于工程技术人员来说,因为大多数人更多的时候是要看懂技术资料,及时了解行业内的最新现状及动态,所以他们的英语培训目标的重点应当是在学习英语的四大要素“听、说、读、写”的阅读上,可以通过对科技英语的句法及其特定的语法结构的学习使其熟悉科技英语文章的写作方式及句法特点,在进一步扩大科技词汇量的基础上,结合自己的专业背景知识对理解专业英语方面有长足的进步。对于操作技能人员则应以基本的听力与口语培训为主,对自己的日常生活及工作能做简单的表达,熟悉岗位机械设备及装置的英语词汇等。
4.选定合适的教材分层培训
首先要按英语程度高低、年龄及不同的学习要求进行分层教学。不能大锅烩在一起进行培训,否则造成的结果就是程度差的听不懂,程度好的吃不饱,时间久了必定挫伤学习的积极性。其次在分层的基础上英语教材的选择也至关重要,如果选定的教材过于初级或过于生活化将达不到培训目的,对于工程技术人员可以选择贴近石油化工方面的科技英语教材,境外项目管理则选择模拟托福教材等。通过培训使得工程技术人员能够看懂技术资料,选拔工程项目管理海外培训人员时能达到所需的英语要求。而对操作技能人员则须更注重在基本的口语与听说方面的培训。选择的教材以适合在对外合作项目中能够与所在服务国家的技术人员进行基本的交流的为主。培训之后进行考核并与相应的奖惩机制挂钩,与个人的职业生涯发展相关联,这无疑将会充分调动起员工学习英语的主动性,在工作及生活中主动坚持学习,促进培训效果的提升。
5.培训教师的选择:
作为企业的外语培训教师,除了要拥有高度的责任心、耐心、扎实的英语功底以外还必须了解企业生产,具有一定的专业知识和从事现场翻译工作的经验,善于钻研。只有这样的老师才能够真正明确企业培训的目标适应企业英语培训的要求,设计不同的工作语言场景,根据工作的实际要求选择多样化的教学方式,为员工的英语水平的提升提供有力保障。
总之,企业要在全球范围参与合作与竞争,需要接受过现代知识培训,既懂专业又懂英语的复合型人才。企业英语培训正是培养和提高现有人才英语水平的可行手段之一,是将现有员工培养成跨世纪高素质职工的手段之一。同时企业英语培训要将企业的发展和员工个人的发展紧密结合起来,达到“双赢”,从而使企业走出去、并提升企业在国际上的竞争实力。
参考文献:
企业英语培训篇6
【关键词】商务英语;实训;校企合作;师资
【中***分类号】G640
近年来,我国高职院校不断探索新的教学理念及办学模式,研究新的人才培养模式,为社会输送应用型、技能型的高级实用人才,而进行专业实训,是高职院校培养高级实用人才的重要途径。高职院校不断重视专业项目实训模式,并投入大量资金物力发展专业实训模式,许多理工科的专业项目实训模式成效显著。在这个形势下,诸如商务英语等文科专业的项目实训模式也得到相应发展,然而相比理工科专业实训模式的发展,仍稍显薄弱。我们只有认识到高职商务英语专业项目设计实训模式存在的不足,针对性地加强相关策略地实施,完善高职商务英语专业项目设计实训模式,使高职商务英语专业人才的培养真正实现与社会接轨。
一、高职商务英语专业项目设计实训模式的现状
高职商务英语专业项目设计实训模式以项目设计为主要形式,以目标及成就为导向,以劳动过程系统化为教学理念,涵盖了项目确定、项目分析、项目策划、项目管理和评估等内容。高职商务英语专业学生通过在校内校外共同相结合的方式,完成项目任务,进行项目报告及演示。高职商务英语专业开展项目设计实训模式,能有效将培养高职商务英语专业学生的英语语言能力及其商务能力结合起来,实现对学生综合技能的全面培养,对培养应用型、复合型的商务英语专业人才具有重要的意义。诸如德国、澳大利亚等高职教育发达的国家,惯用校企合作的形式实施实训项目,且非常注重对高职师资队伍建设,能有效将项目设计引入实训,构建了较为成熟完整的实训体系,有效地培养出社会需要的职业人才。我国许多高职院校受到经费等方面的影响,难以建设专门的商务英语技能实训基地,缺乏适当的实训模式,而这个专业受到专业性质的影响,学生难以被公司大批同时接受,就算是得到了实习的机会,学生所担任的实习工作也较为单一,主要偏向文秘性质的工作,学生的商务综合技能得不到有效地锻炼。目前我国许多高职院校的商务英语专业项目设计实训未能有效地以行业为依托,实现校企合作共同参与,没有集体的实训目标及规划,主要依靠学生个人到企事业单位实习,以实习心得、论文等报告形式汇报实训效果,商务英语专业学生的国际商务活动操作能力得不到有效培训,人才培养模式达不到市场的需要。此外,高职院校的师资队伍建设仍是实施商务英语专业项目设计实训模式的薄弱环节,没有充分认识到实践教学师资队伍的重要性与特殊性,对商务英语师资队伍培养的重视与投入不足,在很大程度上影响了实训的效果,大大降低了商务英语人才培养的质量。
二、相关对策
(一)深化校企合作
深化校企合作,做好企业岗位调研工作,对商务英语专业方向的对应工作岗位及相关工作要求,工作流程及行为体系展开调研及分析,分解并组合相关工作岗位所需的职业能力,然后准确地定位实训的目标,制定有效的高职商务英语专业项目设计实训及人才培养方案,充分体现实训内容与行业挂钩。校方充分吸收企业的优秀资源,搭建一座连接校企共同利益的桥梁,可指派实训教师深入企业,为企业开展员工培训、研究企业专项课题等需要解决的实际问题,实训教师参与企业实际工作、为企业解决问题的过程,自身的专业实践技能也得以提升,有助于将知识运用与项目设计实训中,以提高学生的实践动手能力。校方可广泛联系各企业,建立相对稳定的校外实训实训基地,为学生提供外出实践实习的机会,学生通过开展实习活动,将校内所学知识运用于实践中,不仅增强了自己的专业知识,还积累了较为丰富地社会工作经验。此外,校方还可与企业合作,聘请企业行业内的专家参与到校内专业实训中,给专业项目设计实训注入活力,与校方共同制定人才培养方案、编写实用教材、开发实训项目,为商务英语专业项目设计实训及课程的开发设置提高指导。
(二)建立开放性的综合实训模式
高职商务英语专业项目设计实训以商务工作的过程作为载体,以培养商务应用能力和职业基本素质为核心,依照职业岗位的要求制定项目设计。实训教师引导学生学生展开市场调研活动,主动发现市场的需求,并提出针对性的措施,帮助学生尽快的开始实践于社会。还可构建开放性的商务英语工作室,工作室真实模拟日常商务活动中的接待、参观、洽谈、宴会等各项环节,教师可给学生指派报盘、支付、保险、运输等各个环节的各项任务,学生运用所学的相关课程知识,进行商务活动模拟实践,完成指派的工作任务,最后由老师及行业专家进行把关评价。教师可通过网络形式与学生保持沟通,及时了解学生的项目进度及存在的问题,及时交流解决,帮助学生树立信心。建立商务英语工作室,能将理论学习与实践融合在一起,有效增强学生的语言水平及商务实践能力。
(三)加强师资培养
商务英语师资队伍是高职院校开展项目设计实训模式成功与否的关键所在。作为一项融合了商务能力及英语语言能力的综合性技能实训,高职商务英语专业项目设计实训对教师的素质及技能有了更高的要求。校方应充分认识到实训实训师资队伍建设对高职人才培养的重要性,并将培养师资队伍纳入到学校的整体规划建设中,制定系统地师资培训计划,循序渐进加以实施,系统地规划教师的职业发展。可通过校内培训、学历进修等方式,聘请企业专家对校内教师开展业务培训,提高教师的专业水准,鼓励教师定期到企业顶岗锻炼,在实践中了解行业内最新的发展资讯,提升自身的专业实践技能。商务英语教师自身除了参加学习组织的培训,到企业锻炼之外,还需不断加强学习相关专业知识,并考取外贸跟单员、电子商务师、翻译资格证等相关职业资格证书,做到教学相长、考学相长。以扎实的语言教学能力和商务知识应用技能为社会培养出高级商务英语人才。
参考文献
[1]薛超.高职高专商务英语专业项目设计实训模式研究[D].华东师范大学,2007
企业英语培训篇7
关键词:实训室;理实一体化;人才培养目标;实践探析
中***分类号:G710 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)22-0173-02
由***牵头编制的《中等职业教育改革创新行动计划》(2010―2012年)及《现代职业教育体系建设规划(2014―2020年)》文件指出,重点支持建设“具备教学、培训、鉴定和生产等多种功能,支撑学生实践能力培养和国家重点产业升级的中等职业教育实训基地”。此外,国家在“十二五”期间对中等职业院校校内实训基地建设加大了投入。因此,中等职业学校需以培养学生技能为本,结合社会产业转型升级,建立集“学、训、研、产、服务”功能的五位一体综合实训中心。但文科专业的实训室一直以来实用性、针对性不太强,特色不够鲜明。笔者根据我校商务英语专业一体化实训室建设的实践,探讨一条适合中职学校商务英语专业实训室建设的路子。
一、商务英语实训室建设的理论依据
建构主义认为,知识不是通过教师传授得到,而是学习者在一定的情境即社会文化背景下,借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助,利用必要的学习资料,通过意义建构的方式而获得。商务英语的学习,主要培养学生利用英语进行商务活动的能力,在日常教学中,应提供给学生边学边做,重复操练,小组合作的实训场所,实现“理实一体化”课堂教学模式。此外,职业学校以为行业一线岗位培养高素质劳动者和技能型人才为目标,要求学生在校技能训练与就业岗位任务对接。因此,实践教学在课程设置中需占很大的比例,以项目、案例、任务等教学方法为载体,加快“理实一体化”的教学模式改革,更有利于学生实践能力的培养。因此,实训室建设,需要充分考虑“理实一体化”教学实施过程中,理论教学与实践教学的需要,为工学结合提供合适的场所。
二、商务英语专业岗位、典型工作任务与职业能力标准分析
为得出对现有我校商务英语专业实训室重组,及修建新的一体化实训室的依据,我们需要了解商务英语专业最新岗位对接需求。我校商务英语专业通过对17个用人企业和过往四年286名毕业生进行动态访谈调查,得出商务英语毕业生主要工作岗位有外贸业务员、营销员、文员、呼叫客服专员,可概括为国际贸易与涉外服务两大类岗位群;随后对两大岗位群的行业实践专家进行访谈,归纳出的典型工作任务有商务洽谈、客户接待、产品推广、函电往来、产品跟踪等,综合整理出我校商务英语毕业生应具备三大显性能力,即英语基础能力、专业核心能力(包括外贸业务能力、商务交际能力)、专业实操能力。以此为依据,制定专业人才培养方案、设置商务英语专业核心课程、调整实施性教学计划。
三、商务英语专业一体化实训室建设实践
经过前面多个环节的课程建设工作,结合本专业特色培养“应用外语+外贸电商”的人才培养目标,从语言基础实训、商务仿真实训、生产性实训三个维度递进重组与建设商务英语实训室。
第一个维度语言基础实训室(语音室)培养学生英语基础能力,学生通过在实训室里接受语言基础专项技能训练,如训练听力、语音、基础翻译,学习英美文化、跨文化交际、影视欣赏等,达到专业所需的英语交际能力。
第二个维度商务仿真实训室培养学生专业核心能力,商务英语综合实训室提供给学生商务函电、听说等仿真业务场景;商务谈判室涉及到模拟公司的商务谈判、产品描述与销售、报关出口等。学生通过两个实训室提供的商务仿真专项技能训练,能够提高在商务场景下使用英语沟通的能力。多媒体数字化视听室能同时辐射国际贸易、涉外服务两大岗位群的实训需求,给予学生全面的外贸流程、呼叫业务的仿真训练;外贸单证实训室则通过单证实训软件,培养学生的单证缮制能力。学生通过后面两个实训室提供的商务仿真综合实训,达成了知识技能“点、线、面”的提升。这样一来,实训室建设既考虑了国际贸易与涉外服务两个岗位方向的横向发展,又考虑了学生从专项技能到综合技能的纵向深化提高。
第三个维度生产性实训室(外贸电商孵化实训室)培养学生最高层次的能力,即专业实操能力。学校通过该实训室的建设,为引企入校订单班培养提供了业务实操场地。学生在企业驻校教员的指导下,理论联系实际,利用外贸电商平台,通过真实业务操作,提升自身的专业实操能力,在校期间完成了外贸电商行业“生手”到“熟手”的蜕变。
四、生产性实训室的实践创新过程
我校从三个维度递进上升地投入建设商务英语实训室,其中,生产性实训室―外贸电商孵化实训室是学生能力培养的最高层次。校企共建外贸电商孵化实训室、引企入校订单班培养项目是我校商务英语专业“校企合作、工学结合运行机制建设”的最大亮点。
(一)校企共建外贸电商孵化实训室,打造与真实企业一致的办公、培训场所
1.实训室功能性设计。近年来,随着电商时代的来临,产业转型升级使商务英语的外延进一步扩大。我校商务英语专业制定特色培养“应用外语+外贸电商”的人才培养目标,并融入到生产性实训室的创建理念中去。以中小型企业办公室为设计模板,分为教学区和企业区,并配备相关教学、生产性实训办公设施,充分体现了理论教学与实践教学相结合的思路。其中,教学区配备日常教学设备,包括多媒体、投影、折叠桌椅,供开展实训教学、培训会议,分组讨论活动所用;企业区则设置36个外贸电商工位,并配备办公室设备,以及外贸电商特色的货架、展示柜、摄影棚、沙发茶几等设施,方便企业带领学生开展项目实战、产品展示、***片制作、客户接待等业务。
2.实训室文化建设。文化建设是实训室的重要组成部分,对培养学生习惯,陶冶学生情操,提高学生职业心态,营造良好的实训环境意义重大。在外贸电商孵化实训室里,校企双方研讨协商,决定把阿里巴巴企业的橙色作为主色调,让学生从进入实训室的那一刻,仿佛置身于外贸电商龙头企业,并以阿里巴巴企业为奋斗目标,开始自己的“孵化”历程。实训室里的文化建设主要包括以下三类:制度文化建设,实训室入门处墙面粘贴上常规的实训室管理制度、安全操作规程,以此提高学生在实训室里的服从性;校企文化建设,实训室内部展示了商务英语专业简介、职业生涯路径,以及学生未来的公司――我们的合作企业的介绍,在潜移默化中加深学生对专业的热爱、对企业的归属感;行业文化建设,校企合作引入行业企业公司文化,规划出能体现实训小组团队合作性的作品展示墙、梦想墙,能增强学生决心与动力的业绩墙以及能时刻调整学生心态的励志格言标语。此外,学生在实训工位上设计自己拟录用单位的公司牌匾,员工工牌,以及定下个人座右铭。
(二)利用外贸电商孵化实训室,开展引企入校订单班培养项目
商务英语专业邀请合作企业进驻外贸电商孵化实训室,企业教员通过外贸电商平台账号、外贸推广网站(阿里巴巴国际站,谷歌,速卖通,EBAY等),以传帮带的方式,指导学员完成外贸电商的推广、运营、销售、***片处理等业务。其中,校企合作共同制定订单班教学目标、安排教学计划、编写校本教材、开展日常实践教学和管理。实训室的创建根本性地完善了我校商务英语专业实践教学条件和格局,学生从语言基础实训、仿真式实训上升到真实生产性实训,学生通过动手能力训练,技能的掌握经过了感知―实践―提升,搭上了“生产实训―顶岗实习―对口就业”直通车。
五、商务英语专业一体化实训室建设成效
我校商务英语专业以岗位群典型工作任务与职业能力为基础,从语言基础实训、商务仿真实训、生产性实训三个维度递进建设商务英语实训室,专项技能与综合实训相结合,培养学生的英语基础能力、专业核心能力以及专业实操能力,致力于为对口行业培养“应用外语+外贸电商”的高素质技能型人才。所有实训室都满足了“理实一体化”教学、人才培养这一基本的功能。其中,外贸电商孵化实训室通过订单班项目,校企合作创新了课程,编写了校本教材,产生了一定的教科研成果;达成111笔订单,实现了校内真实业务生产性实训;为社会培养出一批又一批外贸电商人才,服务地方经济。“学、训、研、产、服务”功能五位一体,在文科院校具有可复制性、示范性和推广价值。
参考文献:
[1]姚丽梅,王玉生.实训基地建设的思考与实践[J].中国职业技术教育,2006,(27).
企业英语培训篇8
(葫芦岛市渤海船舶职业学院 辽宁 葫芦岛 125001)
摘要:从工学结合培养模式的定义入手,分析高职院校专业外语教学中存在的问题,研究怎样在课程设置、实训基地建设、教师培训、考核评价方式等方面实现专业外语工学结合培养模式,旨在提高高职学生的专业外语实践应用能力。
关键词 :船舶专业外语;工学结合;课程设置;实训基地建设;师资培训
中***分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1672-5727(2014)04-0110-03
工学结合是将学习与工作结合在一起的教育模式,主体包括学生、企业、学校,它以职业为导向,充分利用学校内、外不同的教育环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育与直接获取实际经验的校外工作有机结合,贯穿于学生的培养过程之中。2006年,我国***出台《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》,积极推行与生产劳动实践相结合的学习模式,突出实践能力培养,把工学结合作为高职教育人才培养模式改革的重要切入点。作为以船舶专业为主体的高职院校,我不断探讨工学结合培养模式在船舶专业外语课程中的应用,期望以此增强我高职学生的岗位实践能力,进而增强学生的就业竞争力。
船舶专业英语教学存在的问题
首先,以往的专业外语教学强调知识的系统性、严密性,缺乏能与职业岗位需求紧密衔接的专业性实践课程。很多高职院校采用“2+1”的培养模式,即学生在校学习两年理论知识,第三年到企业进行顶岗实习。这种先理论、后实践的培养模式容易造成理论与实践的脱节,学生的学习积极性也得不到提高。
其次,我的专业外语课程设置没有根据船舶各具体专业的特点进行课程分析,在实训课程开发上缺少设计,如实训课程的内容安排、校企合作开发比例、实训学时比例等脱离职业岗位需求,缺乏足够深入的符合职业能力要求的教学研究。
再次,在校企合作的实际执行过程中,企业参与积极性不高,实训基地建设障碍重重。船舶企业没有太多途径提供相应的船舶英语实训环境,即使学生走进企业,也没有机会将专业英语的理论知识应用到实践中去。校内实训基地建设也存在着建设经费投入不足、实训设备场地不够、利用率不高等问题,限制了专业英语实践性教学的开展。
工学结合培养模式在专业外语课程中的应用
(一)构建符合岗位能力要求的教材体系
我尝试打破传统教材的选编模式,由企业专业人士、专业教师和英语教师共同撰写教材。教材编写目标贴合课程培养方向,充分利用船舶企业的资源,结合多媒体资源库及网络途径获取充足的教学资源,更新教学资料,注意难度适中、循序渐进,既注重船舶专业知识的学习和职业技能的锻炼,又兼顾语言的掌握。在编写专业英语教材时,要贴合高职学生的特点,既要体现专业特色,又要深入浅出。
我所尝试的教材编写思路如下:
1.以项目引领、任务驱动为编写思路,以企业要求、岗位标准为编写目标,以与企业专家沟通合作为编写方式,围绕职业活动,在教材中模拟工作情境,提出工作任务,着眼于完成任务的方法与过程。在内容设计上突出岗位操作技能,更加注重学生自主学习能力和职业岗位能力的培养。
2.贯彻实用为主、够用为度的原则,重新优化内容体系,将教材从原有的10个单元删减为8个,并根据教学需要重新调整单元顺序安排。每一单元的内容设置不能超出学生接受能力范围,同时增加自主学习内容及实训操练内容的设置比例,构成“教—学—练”三位一体的创新型专业外语教材体系。
为此,我们创新采用了“教—学—练”三位一体的专业外语教材体系,如***1所示。
(二)建成专业外语工学结合课程体系
以任务为导向确定教学内容与方式 我们深入船舶企业内部调研,了解船舶行业对船舶人才的需求状况,对船舶高职院校毕业生进行跟踪调查,总结人才需求标准。根据船舶企业要求制定教学任务和教学计划,将实践教学纳入课程体系中。(1)实验教学。通过模拟实验,注重培养我学生的动手能力、应变能力和创新能力。(2)实训教学。是对我学生的船舶专业英语语言操作技能、船舶知识与英语语言相结合的能力和综合职业能力进行训练的教学环节,是提高我学生实践能力的关键。(3)实习教学。尝试对我的船舶专业外语教学开展校外实习与校内实训相结合的实践教学模式。在船舶专业外语课程中加入毕业设计环节,此外还包括社会实践、社会调研等活动。我对船舶专业外语进行实践教学改革,目的是让学生在实际生产环境中了解职业,将校内所学的船舶理论和技能与船舶英语知识相结合,并应用于职业岗位实际工作中。一方面,我的船舶专业外语设置突出“职业性”,目标岗位能力突出“技术性”;另一方面,我的船舶专业外语教学在内容上注重“应用性”,在教学过程中突出“实践性”。要通过船舶专业外语的实践教学模式实现人才培养与就业岗位相融合,培养学生的创新精神和实践能力。
采用可切实提高学生专业外语应用能力的实践教学模式 我尝试对专业外语教学实施“学生主体、任务驱动”的工学项目派遣实训模式,其特点是以学生为主体,其依托基础是校企合作,实施方式是任务驱动,组织方式是项目派遣。基于此组建工学作业团队,联系工学项目派遣对口企业。如此一来,专业外语课程带有自己的学科特色,也可以成为骨干校建设中学科建设的一项重要内容,有利于从高职教育的培养目标和定位出发,构建具有一定特色的SECP人才培养模式,即以船舶为背景,以英语为平台,以能力为主线,以技能实践为核心的人才培养模式。
1.以往我讲授专业外语课程的教师教学的随意性很大,一般由各系自主安排,教学效果并不理想。因此,应整合学院各系英语教师资源,做好教材使用的统一规划,同时对基础课部的英语教师进行专业课程培训,负责讲解船舶专业英语的基础课程,尽可能地解决好基础英语与专业英语的过渡与衔接问题。
2.高职教育的最终目的是培养技术型、技能型人才。我作为骨干高职院校要想实现这一目标需要依靠大量的社会实践,让我学生到企业中去,才能真正熟悉企业的制度和文化,了解企业的生产流程,在船舶企业的岗位实践中受到职业素质的训练。船舶骨干高职院校英语教学要深化专业知识和技能的学习,依托实训基地建设,将理论知识与实践相结合,从根本上提高我的人才培养质量。由学院进行硬件投资,建立专业英语校内及校外实训基地。校内实训室的设置与管理要配合专业外语教学内容,配置船舶模型和大量英文船舶资料***片,模拟船舶企业岗位环境,提供学生英文会话实践情境,使学生可以在实训教室中用英语介绍船舶的类型﹑船舶的结构﹑重要的船舶设备,练习船舶专业英语词汇,并模拟船舶商务谈判情境或船舶企业生活情境进行英语对话。要与船舶企业做好沟通合作,通过校企合作构建企业实训基地,在理论教学的同时分配实践教学课时,给学生提供船舶英文资料翻译及与国际船舶企业管理人员交流的机会。
3.研究各高职院校英语听说课程设置情况,引进网络英语自主学习系统,开发网络英语视听说课堂,探讨如何利用网络平台提高高职学生的英语应用能力和自主学习能力。目前,我引进了先进的朗曼英语自主学习系统,学生可以通过网络课程提供的众多情境从各个方面提高自己的英语应用能力。
4.建立校内英语证书培训基地,做好高职英语应用能力考试、船舶岗位能力培养的培训工作。我已经有针对全省英语应用能力考试和大学英语四级考试而设置的培训中心,有专门的教师负责搜集整理教学资源并开展了多期授课。今后还要尝试开展专业外语的岗前培训和职业能力培训,使学生获得更多的证书和能力保障。
5.我们参照其他专业的做法,对我的外语教师进行相关的培训,努力打造一支专兼结合的高素质“双师型”优秀教学团队,使“双师型”教师占专任教师总数的比例达到95%,形成合理的教师梯队,提高具有教授及副教授职称的教师比例。同时,利用“季节差”实现校企精英互通的弹性“双兼职”,以打造一支高品质的“行家能手”兼职教师队伍。还要鼓励英语教师利用暑假参加企业挂职锻炼活动,到实践中学习船舶理论,撰写挂职锻炼心得。我有部分讲授专业英语的教师在暑期深入船舶企业进行了为期一个月的挂职锻炼,了解船舶企业,学习船舶知识,提高了自身的教学能力。
6.在专业外语考核模式中,要摒弃常模参照评价,采用标准参照评价。职业英语专业教学采用标准评价的依据就是获得职业情境下学生英语能力的实际评价结果。对于船舶高职院校而言,测试情境要求尽量与实际的船舶工作情境相似,使评价证据具有广泛性和代表性。还要根据学生在船舶外语的职业情境中所完成的相应的工作任务的实际情况,推断他们是否获得了相应的英语运用能力。工学结合的专业外语考核评价体系的建立,要将船舶企业评价、船舶岗位实训评价纳入期末考试测评中,构建多元化的评价体系。在我学生学习专业外语的过程中,要有人性化评价,以此促进每个学生语言运用能力的提高。要针对我不同英语水平的学生制定个别化的评价标准,评价方式应灵活多样,如客观测试与口语测试相结合,现场船舶外语职业情境测试与知识测试相结合等。根据教学过程中的场景模拟、口头和书面提问、实训演练等来评价和认定我学生船舶英语的运用能力。
船舶专业外语工学结合教学体系的构建和有效实施,可以加强对实践教学改革内涵的正确理解。通过对教学目标的准确定位及课程的准确设置,可使校内、校外实践教学条件不断完善,实践教学体系整体优化,由此可以带来人才培养质量的提高、人才培养模式的创新和专业特色的体现。因此,这项改革的研究还应继续深入下去。
参考文献:
[1]蒋文.以工学结合模式推进高职商务英语专业学生职业能力的培养[J].广西教育,2011(27).
[2]刘紫婷.高职院校工学结合人才培养模式的实践与探讨[J].中国高教研究,2007(8).
企业英语培训篇9
目前,一部分高职院校英语教师的专业素质离高职英语教学改革的要求还有一定的距离,为了更好地推进高职英语课程教学改革,实现自身专业化发展,高职英语老师首先必须了解教师专业化发展的内涵。高职教师专业化发展,即“教师的专业发展”,是指教师由非专业人员成长为专业人员的过程[1-3],具有本专业的实践能力,了解行业发展趋势,能够把握专业发展动态,使教学内容紧跟行业发展要求[4]。国内外大量职业教育实践证明,校企合作是促进职业教育持续健康发展,培养高素质技能型专门人才的有效途径。《***关于大力发展职业教育的决定》和《关于进一步加强高技能人才工作的意见》等文件不仅指出了高技能人才培养工作的重要性和紧迫性,而且更是大力推行建立高技能人才校企合作培养制度,要求充分发挥教育资源在培养高技能人才方面的作用,探索校企合作的持续发展机制,实现互惠互利、合作共赢①-③。张小建副部长在国家高技能人才东部地区培训工程2006系列活动上讲话时指出,“校企结合是高技能人才培养的必由之路。技校、培训机构是工业化的产物,离开企业的需要,学校无从发展;而企业的持续发展和做强做大,也提出了对学校提供培训服务的强烈要求。只有校企结合,才能产生规模效应,才能走上高技能人才培养的快车道,实现跨跃式发展”[5]。这使以校企合作模式促进高职英语教师专业化发展成为可能。高等职业教育的鲜明特点是校企合作、工学结合,强调理论知识与实践知识的统一,理论应知与操作应会的结合,充分体现服务地方经济发展的现实需求。在此背景下,高职院校的英语教师作为人才培养过程的不可缺少的一支生力***,其专业化发展的道路必将与企业行业紧密结合,必须走出课堂,跨越教室,走入行业深入企业。英语教师到企业中去了解企业对高素质技能型人才的需求,学习和了解先进工艺和流程,学习企业先进的管理经验,领会企业的优秀文化和传统,然后将这些东西融入到知识传授和技能培养,贯穿到入学教育、顶岗实习、职业指导和就创业教育中,有效地培养高素质技能型专门人才,办出人民满意的职业教育。
二高职英语教师专业化发展现状及问题
目前,高职院校非常重视校企合作的人才培养模式,走产学研发展的职业教育的道路已成为共识,学校也已开始构建专业认知、项目实训、专项实习、课程实训、社会实践、顶岗实习、毕业设计等环节的实践育人体系,让学生实时了解本行业发展现状及趋势,了解对所学专业的最新需求,了解用人单位对人才的需求。人才培养模式的实施主要靠高职教师来完成,作为高职教师队伍的一个重要组成部分,高职英语教师更是不能仅停留在英语知识的传授上,还要在授课过程中使英语知识的学习与学生的专业有更密切的结合,所以更需要深入行业深入企业一线。但是,就目前情况看,高职英语教师的英语水平在不断提高,但英语应用与职业和专业结合度较差,其专业发展大多没有走校企合作的途径。为了更真实地了解高职英语教师的专业化发展现状,笔者对四川烹饪高等专科学校、成都电子机械高等专科学校、四川天一学院、成都航空职业技术学院、四川城市职业学院5所高职院校的英语教师作了随机问卷调查。每所学校发放25份问卷,共发放问卷125份,回收有效问卷113份,占问卷数的90.4%。问卷共从7个不同角度测试高职英语教师对“教师专业化发展”的认识和对校企合作的参与程度,取得详实的材料后研究高职英语教师的专业化发展才有较为科学的依据和基础。
(一)高职英语教师与行业企业联系不紧密,校企合作意识不浓。根据对高职英语教师专业化发展现状调查结果显示,只有51.7%的高职英语教师有制定有专业化发展目标及计划;具备双师素质的比例较低;只有8.7%的高职英语教师具备某项专业知识、实践操作技能或经验,具备双师素质的比例较低;54.6%的高职英语教师曾经去行业(企业)实践或锻炼过;曾经去企业参观学习与交流的占34.3%;调查显示能主动与企业联系,了解行业动态及发展趋势的仅占9.7%,90.3%的高职英语教师没有主动意识要深入企业行业,了解用人单位对高素质技能型人才的需求。造成这样的原因,可能是因为英语教师的关注度就仅在于对学生语言的教学和培养方面,久而久之,高职英语教师就成了高职教师中与行业企业联系最不紧密,校企合作意识较为淡薄的群体。
(二)高职英语教师对校企合作,产学研结合的路径了解不够。由于对职业教育的全面了解和掌握不够,导致校企合作的意识不浓,继而对校企合作,产学研结合职业教育发展路径了解不多就成为必然。当高职英语教师被问及校企合作是否对自身专业化发展有用时,98.5%的高职英语教师认为校企合作对自身专业化发展有用,其中认为非常有用的占58.7%,只有1.5%的教师认为无用。但对高职英语教师专业化发展途径调查结果了解得知,80.3%的高职英语教师是通过自主学习实现其专业化发展的,11.4%通过各类培训,只有8.3%的是高职英语教师是通过校企合作来实现专业化发展的。综上所述,高职英语教师有一定的专业化发展意识,但还不够;在专业化发展过程中虽然意识到校企合作的重要性,但与行业企业的联系不够紧密,校企合作的意识不浓,校企合作、产学研结合在高职英语教师专业化发展过程中发挥的作用还需进一步强化,路径还不够清晰。
三校企合作背景下教师专业化发展的途径
高等职业教育教师队伍的建设是提高教育教学质量的保障,当然高职英语教师专业化发展也不是一蹴而就的,有一个持续发复的过程,特别是在校企合作的背景下,如何充分发挥校企合作的优势,如何走产学研的发展道路,如何在传授语言知识时与专业知识结合,如何在语言的同时融入企业文化和精神,如何将学生的学习过程与工作过程结合,教学要求与企业要求结合,有效促进高职英语教师专业化发展就成了十分有意义的研究。
(一)学校实施定期顶岗实践制度,让教师与行业企业亲密接触。2011年***下发的《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》中提出“以对接产业为出发点……加强教师队伍建设,建立职业学校教师定期到企业实践制度,在优秀企业建立一批专业教师实践基地,通过参与企业生产实践提高教师专业能力与执教水平”[6]。基于此,在高职实施定期顶岗实践制度是高职师资队伍建设的最佳选择,实施定期顶岗实践可以让教师走出教室和校园,走入行业和企业,走进生产一线和技术前沿。选择行业技术和管理领先的企业,采取脱产和半脱产,挂职锻炼、跟班实践、参观考察等方式,有计划、有目的地组织老师定期下企业顶岗实践。在真实职场中获取经验是促进高职英语教师专业化发展的有效途径,能使教师更直观地了解所教专业在生产实践中应用的新知识、新方法,不断完善教学方案,改进教学方法,提高技能型人才培养质量。在法国,合作的行业企业负责要向职业学校提供有关行业和职业文凭的信息并建立信息资源中心,落实教师在企业内长期实习;在澳大利亚,教师培养建立了“学习—工作—再学习—再工作”的循环终身教育模式。教师除参加各种新知识讲座和新技术培训外,还必须定期到企业进行技术实践,或定期返回行业兼职,以适应市场对职业教育的新需求。因此,组织教师到企业实践是职业学校教师在职培训的重要形式,也是职业学校密切与企业联系、加强校企合作的具体体现。英语教师与行业企业亲密接触后,英语教师实践能力的增强和实践经验的丰富,必将在授课中促进英语与专业更密切地结合,有助于学生获取更真实的经验。(本文来自于《宜宾学院学报》杂志。《宜宾学院学报》杂志简介详见.)
(二)学校建立定期培训制度,让教师与企业实时交互。根据高职教师专业化发展要求高职教师应该实时了解行业发展趋势,能够把握专业发展动态,使教学内容紧跟行业发展要求[4],因此,企业和职业院校合作定期举行培训就是高职教师专业发展的有效途径。德国的学校提倡不同机构、不同部门开展合作,共同培养培训高职教师,许多企业为推广新技术、新产品,也举办一些培训邀请高职学校教师参加。目前我国高职院校提供的针对英语教师的培训多数仍侧重于英语教训,面对高职英语教师专业知识欠缺这一情况,企业的培训可以更好地弥补这一欠缺。学校也可以依托相关行业和大中型企业,共建“双师型”教师企业培训实践基地,以满足高职英语教师专业化发展的需要,定期总结交流培训工作,依托“双师型”教师企业培训实践基地,通过校企合作、专业引领等方式,广泛开展培训,提升高职英语教师的专业实践能力。充分发挥行业企业的积极作用,以顶岗实习、合作项目和专题培训等形式有计划地培训教师,让英语教师与行业企业实时交互,促进英语教师专业化成长。
(三)师徒结对,让教师现场体验真实工作过程。2011年***下发的《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》规定了促进“五个对接”的内涵,要求专业要与产业对接、课程内容要与职业标准对接、教学过程要与生产过程对接,高职英语教师在走入企业时深入到技术技能岗位上去,由师傅带领了解真实的工作过程、职业标准和产业技术创新情况,从而在育人的过程中最大限度地完成与产业、职业标准和生产过程的对接。在教学上,很多学校通过老教师传帮带,促进青年教师理论教学能力和实践教学能力的提高。高职英语教师在专业化发展过程中,可以借助这种模式,与企业工作人员结成形式上的师徒关系,形成互动纽带,充分发挥企业专家传帮带的作用,让高职英语教师更深入地了解工作过程、企业的需求并解决教学过程中遇到的专业难题。严格把好选师关,优选精选德技双馨者担任师傅,包括“土专家”、“岗位能手”等,建立一支素质优良、技术精湛、岗位多元的师傅队伍。从基础、基本的环节入手,充分发挥其技术骨干的“传、帮、带”作用,精心传授实践经验和操作技能。为防止“师带徒”活动流于形式,还可以从签订“师带徒协议”抓起,从形式到内容加以规范,明确师徒责任义务和计划目标,因人制宜,因材施教,并切实采取有力措施,加强监督考核。高职英语教师在真实的工作环境中现场体验真实的工作过程,了解工艺流程和要求,增加了教师引导学生的知识和自信,有利于学生职业道德和职业素养的形成。
(四)教师应加强自主学习和职业教育研究。教师应养成自主学习自主学习的好习惯。自主学习在教师专业化发展有着重要作用,是教师专业化发展的核心动力和源泉。教师专业化发展的实质是一个终身持续的学习过程,这个过程将与研究行业企业需求、研究教学与技能型人才辈出培养的关系,研究学生学习过程与工作过程相结合。这样,教师的专业化发展过程既有外部条件的支持,更有教师自身的能动作用,在终身学习中提升自身的专业成长,是教师逐步走向成熟、完善的过程。职业教育是一种紧贴社会需求的岗位教育,社会的发展日新月异,高新技术岗位不断涌现,使得高职英语教师更需要终身学习,以不断提升自己的专业水平适应社会发展的需要。教师专业的自主发展是职前与职后综合培养的结果。一个优秀的教师一定有这样的特征:能自主发展,有持续学习和工作的动力,有职业热情,有专业精神,有自己独特的教育教学思想或个人化的教育哲学。
(五)坚持“双证书”制度,显化高职英语教师专业化发展成果。学历证书与职业资格证书的对接是“五个对接”的内容之一,这主要指对高职教育的要求,也可以说是对高职学生的要求。作为高职教师具备双师素质,以双证书为手段,促进转型就理所当然。1996年颁布实施的《职业教育法》提出“实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”以来,高职院校的“双证书”制度在学生中得到了广泛认可追逐,双证书效应在学生层面取得了一定成就。但作为高职教师,特别是英语教师除英语相关证书,教师资格证书外获取某个行业,比如金融、房产、建筑、计算机等行业相关的职业资格证书的比例较少,教师们自觉主动参与高职学生将来可能从事的职业有关的行业知识的学习较少。作为高职院校的英语教师,除自身的学历证书和教师资格证外,也应积极主动学习了解相关行业的基本知识,获取某个行业相关的职业资格证书就是一条便捷有效的途径。通过对行业知识的了解掌握,高职英语教师在为学生提供英语专业服务的同时也一并融入行业知识内容。这样,给高职学生提供贴近实际、针对性强、可持续应用的专业知识,为学生的职业生涯奠基;与此同时高职英语教师也改善了自身的知识结构,拓宽了自身的专业知识面,从而为培养技能型专门人才、提升培养质量提供了坚实的保障。
四结语
企业英语培训篇10
另外,在当前的外语培训市场上,办学主体呈多元化状态,除了公立的大学外,还有和“外语”紧密相连的国家机构如外文局,有和英语学习相关的媒体如《英语沙龙》杂志,有国外资本如华尔街英语,也有社会力量办学如新东方等。
而在社会力量办学方面,由于市场巨大的吸引力,既有很多具有一定规模和品牌的外语学校,也有很多“作坊式”的英语培训机构。而且,洋品牌的进入也占据相当的外语培训市场份额。
消费者多元催生市场细分
随着外语培训市场的成熟,消费者消费越来越理性。一方面,消费者有一定的品牌意识,对一些有规模有实力的培训机构认可度较高,服务质量和培训效果成为企业制胜的关键,而一些作坊培训机构将被淘汰。另一方面,理性的消费也催化培训市场的细分。
据悉,目前接受英语培训的群体在行业和背景等方面差别很大,他们既有掌握英语程度不高的中学生、社会青年和打工者,也有企业白领、职业经理人、医生和律师等各类专业人士。因而,针对这些人群的不同需求,也有不同的细分市场。到目前为止,英语培训市场上的“特色分化”已经很明显。
在口语培训市场上,有疯狂英语、洋话连篇等都以外教为卖点的培训。在考试英语培训上,有新东方、环球雅思、英卓英语等的市场份额。在白领职业英语培训市场中,有华尔街、新橙、环亚西文等,比如据环亚西文英语培训学校介绍,环亚西文发展方向是尝试向行业英语渗透,通过不断细化产品,将高端人群进行再细分,将英语和酒店、银行、财务、计算机、经贸、医药等热门行业对接。
此外,“既学外语又拿文凭”的网络教育,也大有切分外语培训蛋糕之势。很多在职者选择网络教育这种灵活模式,边工作,边学习,继续系统并循序渐进地学习英语。北京外国语大学网络教育学院曹文副院长认为,网络教育为学生提供了在学习时间、地点、进度、方式上的灵活性,更重要的是它在完成全部课程后还可以得到国家承认的学历,可谓一举两得。
而对于非英语培训市场,由于形成的时间不长,与英语市场相比还不够成熟,但消费者对于非英语培训机构的选择也很慎重。
消费理性呈现多种趋势
随着市场的成熟和消费者的理性盲目崇拜名师、盲目选择热门课程的现象大为减少,消费者更加关注那些实用和优秀的方法。在选择培训机构的时候,按照自己的定位,寻找到满意的课程。而且,求学者在参加这些新兴培训时,往往货比三家,多试听,多搜集信息,尽可能选择含金量高的项目和机构。从消费者消费特征来看,呈现以下的趋势。
出国考试人数骤减,考研比例大幅上升。由于2004年的各国签证相对严格,所以各机构的GRE和TOEFL等培训项目报名人数首次出现明显下降。而考研英语等却火爆异常,报名人数较之往年上涨近五成,这也和目前大学生的整体就业形势是分不开的。据统计,在2004年,考研英语总体报名人数创历年最高,非考试类培训学生和考试类培训学生的数量首次持平。
英语学习呈现低龄化趋势。据北京新东方学校校长周成刚介绍说,2004年报名参加新东方外语培训的人次达32万,最大的群体仍是大学生和中学生。与过去两年明显不同的是,中学生参加英语培训的人数越来越多,周成刚分析,一方面我国全民的英语水平在逐步提高,学习英语已经成为一种自觉的、更有计划的行为。另一方面,由于人才市场进入买方市场,一些大型企业对应聘者的外语水平要求越来越高,这直接使得许多人未雨绸缪,低龄人也加入了学英语大***。
非英语语种培训将逐步“走热”。时下,许多人认为学英语的人太多,纷纷转学非英语语种。特别是打算出国留学的人员,瞅准法国、德国、意大利等国家大学。而且,随着我国外资企业数量激增,其成分也较以前丰富,来自意大利、泰国、荷兰、西班牙等国家的企业越来越多,职场不再只有英美等企业,小语种人才的需求行情不断看涨。
从基础英语转向实用英语。据新东方培训学校一位负责人表示,从2004年情况看来,外语人才从基础英语向实用英语过渡的心态显现,比如新概念英语和听力口语学习人数明显上升。而且,一些职业英语,商务英语、职业英语、金融英语、医学专用英语等等,也将成为新的热点。
另外,业内人士推断,2005年的培训市场将更加突出个性和时尚,培训产品不仅要符合企业不断提升的用人标准的要求、个人职业生涯发展的需要,还需富有个性和独到之处,同时具有更多的包容性。
竞争激烈灵活促销出台
由于外语培训市场企业众多,培训机构之间竞争激烈,而是否能提供更高的授课质量和更完善的服务,则成为能否为消费者选择的重要筹码。