学文网外贸电子商务篇1
[论文摘要]20世纪90年代以来，一系列技术的突破使因特网发生了日新月异的变化，电子商务应运而生，电子商务直接作用于商务活动，间接作用于社会经济的方方面面。国际贸易的电子化发展是大势所趋。本文从外贸企业实行电子商务的必要性及好处，国际电子商务对外贸行业的影响和推动，提出了外贸企业应如何利用电子商务开拓国际市场及其中应注意的问题。
一、国际经贸领域中的电子商务
电子商务源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写为EC。顾名思义，其内容包含两个方面:一是电子方式;二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
国际经贸领域中的电子商务只是电子商务体系中的一部分，但却是最重要的一部分，是各国制定电子商务战略的要点。它是指在国际经贸领域内，抛开传统的交易方式，利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式进行交易，实现从洽谈、签约、交货到付款全程的电子化，以大大提高交易效率。
从内容来看，国际经贸领域中的电子商务可分为两部分：有形产品的间接贸易和无形产品的直接贸易。前者是指通过电子的方式来处理洽谈、订货、开发票、收款等与有形商品贸易相关的活动；后者是指通过电子方式，尤其是国际通讯网络等来进行买卖咨询报告、电脑软件、数控程序等可以通过网络传输并能以某种方式存储的无形商品交换的全部过程。
从手段来看，国际经贸领域中的电子商务的主要电子工具是信息网。如Internet和计算机网络信息处理技术如电子数据交换技术EDI。EDI是一种计算机应用技术，应用这种技术的贸易伙伴根据事先达成的协议，对经济信息按照一定的标准进行格式化处理，并把这些数据通过计算机网络，在他们的电子计算机应用系统之间进行交换和自动处理。贸易伙伴可以通过EDI发出定单，询问有关商品信息，接受定单，办理货物运输和银行结算等事项。也就是说，和贸易有关的手续都可以在不使用纸制单证的情况下完成，所以EDI也被普遍地称为无纸贸易。
从特点来看，国际经贸领域中的电子商务必须利用标准的格式来完成信息交换。首先，它将定单、发票等商业及行***文件通过翻译器使之标准化，从而使文件形成具有结构化，可被计算机识别或处理的数据格式文件；然后通过通信网络发送到贸易伙伴或与贸易有关的各个部门的计算机内；最后再由计算机自动完成对接受文件的处理，通过翻译器转换成可被公司计算机识别的格式文件。因此在使用EDI进行国际经贸活动时，原则上在整个过程中不需要产生任何纸面文件，从而为真正实现无纸贸易提供了可能。
二、外贸企业实行电子商务的必要性
1.外贸企业通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段，也是适应环境变化的需要
随着美国、新加坡、欧盟各国纷纷推出电子商务方案,电子商务已经开始逐渐取代传统贸易方式。随着经济开放性的增加，任何企业都处在一个变化的环境中。一是网络技术正在促使交易手段发生重大变化。原来以信函、传真为主的沟通方式将演变为EDI（电子数据交换）的方式，向电子订单、***定货方式发展。面对面的谈判将演变成跨越时空距离的网络谈判，从而改变了企业的工作方式，促使外贸企业更快捷、高效地进行规范化国际运作。二是透明度的增强。互联网运作使客户资料都将变得公开化、透明化，这将使竞争更加激烈，同时拓宽了服务渠道，带动服务质量的提高。而且电子商务作为一种新的技术形式和新的商务模式出现，正显著地改变着国家的宏观经济环境、行业的竞争格局和企业内部的管理体制。随着全球经济一体化程度的加剧,中国外贸企业面临着空前激烈的贸易竞争，不但要求中国外贸企业在短期内改变经营理念，更要求中国企业在短期内迅速改变经营管理手段。当今时代是Internet互联网的时代，利用Internet浏览器软件技术实施电子商务成为必然的趋势。严峻形式可形容为：“要么电子商务，否则无商可务”。
2.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是维持自身竞争力的需要
电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、资金流为主体的全新运作方式。电子商务是电子信息的传递,依赖计算机网络为介质进行信息交换,信息处理与传递的速度大大加快。此外,企业的原材料采购是一个极为繁琐复杂的过程。通过计算机交易,自动化程度大大提高,各种处理成本大大降低,企业的网络信息,可为企业提供各种供货渠道,加强与主要供应商之间的合作关系。最后,电子商务可以给企业提供前所未有的广阔的潜在客户,通过网络,客户可随时、随地了解到企业提供的商品,加大企业售出商品的可能性。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供应链的有效建立，进而影响企业的竞争力。应该说，探讨一种合理的电子商务模式，对于外贸企业来说已经是迫在眉睫了。
3.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是增强与合作伙伴共生关系的需要
电子商务的出现，一方面在生产企业内部改变了原材料采购、产品制造以及结算运作方式;另一方面，它将会改变原有的仓储、保险及报关的信息流动方式和服务方式。所以，外贸企业除了作为***的个体，积极地运用电子商务提高自己在市场中的竞争地位外，还必须与合作伙伴的电子商务进程和模式相配合。
4.外贸企业通过电子商务进行国际贸易是企业掌握客户资源的需要
外贸企业原始实行的经营方式多是业务员包揽从客户选择、签订合同、组织货源、验货报关到货款支付的全过程,掌握着客户资源。这一方面使企业无法掌握客户的状况,另一方面是业务员掌握着企业的生存及发展,一旦人才流失,企业竞争力急剧下降,不利于企业的长远发展。而通过电子商务和外贸企业信息化建设,使每一个人,每一天的工作日程与行动记录都有据可查,哪一个客户、什么项目、何时何地、与谁联系、做了什么事、花了多少时间、花了多少费用等等,所有细节均一目了然,使主动权更多地掌握在外贸企业手中。
三、国际电子商务对外贸行业的影响和推动
从近几年中国外贸行业的整体发展来看，以下数据凸现了国际电子商务对外贸行业的影响与推动：
1.16.25%的外贸企业表示选择现场洽谈（贸易展会、出国拜访）作为开拓国际市场的常用方式，但21.25%的外贸企业表示选择电子化国际贸易作为开拓国际市场的常用方式。
2.33.94%的外贸企业表示对使用电子化国际贸易手段拓展出口非常有信心，46.79%表示有一定的信心。
3.16.67%的外贸企业建立了企业网站，展示公司形象及产品；11.11%的外贸企业正在利用电子邮件推广产品；27.78%的外贸企业正在利用电子商务交易平台寻找国外买家、展示公司形象及产品。
4.44.44%的外贸企业表示主要通过参加产品交易会保持与买家的联络，但越来越多的参展企业利用电子化手段（电脑演示、EXCEL管理产品资料及报价、赠送光盘）辅助参展。
5.73.68%的外贸企业表示搜索买家求购信息及买家资料的能力有待加强，39.66%的外贸企业表示正在利用国际互联网搜索买家求购信息及买家资料。
6.55.56%的外贸企业表示开展电子化国际贸易是拓展出口的有效手段。
7.***期间，全球电子商务交易平台贸易供求信息数量激增50%左右，85%的国外买家表示优先使用电子邮件进行采购联络、21%的国外买家表示优先使用传真进行采购联络、35%的国外买家表示优先使用电子商务交易平台进行采购联络。
8.48.28%的外贸企业表示招聘不到合适的外贸人才，而42.31%的外贸企业则表示公司的所有部门和人员必须接受国际电子商务系统培训。
四、外贸企业如何利用电子商务开拓国际市场
随着现代信息技术的发展，特别是国际互联网的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销，形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为了适应这种新的经营环境，应对来自全球竞争者的挑战，我国外贸企业应尽早着手，集中力量优先发展国际电子商务，开拓更广阔的国际市场。怎样才能够使企业在电子商务竞争中占有先机，达到企业预期的经营效果呢？一般来说，企业可以采取以下策略:
1.转变企业经营机制，把握机会，内外整合。加入WTO后，我国的外贸企业面临着更加激烈的国际市场竞争环境。外贸企业必须要转变以前的贸易中间商的角色，抓住现阶段电子商务资本融资相对容易的机会，挖掘潜在利益，借助电子商务网络载体，建立全球贸易网，平等获取和传播信息，才能增强市场竞争机会。外贸企业一方面要树立起新的信息化、知识化管理观念，另一方面要开展专业化经营，拓展市场深度，与供应商建立更紧密的关系。比如外贸企业可通过ERP优化生产、销售、流通的渠道，借助CRM巩固企业与客户的关系，达到内外整合。
2.建立以营销为导向的商务网站。在设计一个企业商务网站时，设计者一定要由企业的经营人员与计算机技术人员共同组成。经营人员要从营销业务角度提出设计方案，技术人员为完成设计方案提供技术支持，将方案付诸实现，所建立的商务网站向全球的信息，不仅要包括企业的整体介绍、经营状况和重点产品推介等基本内容，更重要的是要标示出网络订货的方式。尽管目前我国直接通过网络来传递合同并完成订货和支付，在技术和法律上还没有完善的保障，企业还不能做到完全网上交易，但是企业可以把报价单、合同单等通过网络的方式传递给客户。所以，设置这样一个网站就能初步实现商务的电子化和数字化，让客户很方便地与企业从事商品信息交换活动，为日后企业与客户通过网络进行完全交易做好铺垫。通过对企业网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计，使得网站更好的向用户传递网络营销信息，发挥最大的网络营销价值
3.注重商务网站的推销。让所有的客户都知道企业的网站在什么位置，这个工作应该比建立网站更为重要。企业只有打响了网站的知名度，才会网罗到更多的商机。企业推销商务网站通常有两大类方法。一类方法就是通过传统的广告宣传、企业形象系统、企业标志等方式去宣传。将网站地址放在电视广告、报纸广告版里，希望别人看到广告以后容易把广告的内容、品牌和***结合起来，产生联想。另一类方法就是运用网络技术的方式，通过链接、网络广告等方式去宣传企业的网站，如跟大型搜索引擎和行业网站作链接；跟网络服务站作链接；在一些大型的、知名的门户网站上作网络广告等等。
4.利用各种网站收集信息，建立市场信息的发现机制。可以通过公共网上搜索网站、专业电子商务平台网站、***网站和其他网站收集需求企业的商情、邮箱、联系方式等，对国际市场采用网络进行市场调查，发现商业机会。
(1)公共网上搜索网站。这类网站涉及各种信息，包括***治、***事、文化、教育、商务等各种信息，检索效率不高，信息定位不准，搜索面广，搜索难度大。主要有：雅虎（）;雅虎中国（）;Google网（）。
(2)***网站。主要提供商业信息和外经贸***策查询***策信息及服务，主要有：中华人民共和国商务部：;四川省商务厅：。
(3)专业电子商务平台网站。主要提供中介功能，提供专业化的外贸信息服务，提供外贸交易的平台，因此十分重要，企业应充分应用这类网站开展电子商务。
①商会网站。中国纺织品进出口商会：;中国轻工工艺品进出口商会：;中国五矿化工进出口商会：;中国食品土畜进出口商会：;中国机电产品进出口商会：;中国医药保健品进出口商会：。
②中国国际贸易促进委员会中国国际商会：。
③外经贸进出口商品信息网站。中国贸易指南：。
④网上展会、博览会等。***广交会：。
⑤公司提供的外贸电子商务平台网站。俄罗斯环球伙伴网（）。环球资源（）”;环球资源企业网（）;世贸通（）;阿里巴巴（）;实华开（）;美国商务网();采购通（）;中国制造网（made-in-）;中国机电贸易网（）;中国国际电子商务网（）。
5.通过各种电子商务平台相关信息，推广企业和产品
(1)产品供应信息。在网站尤其是在电子商务平台网站上企业的供应信息。
(2)广告。通过网站尤其是在电子商务平台网站上广告，宣传企业品牌和产品，或将企业的相关信息在有关网站尤其是国外网站上注册，这样就可能有被检索的机会。
(3)通过电子邮件进行联系，广告，推销产品。企业可通过多种方式申请一个电子邮箱，然后通过电子邮箱与国内外企业和组织进行联系，通过定期向有关邮箱投递广告和产品目录信息来向国外企业或个人推销产品。
(4)租借网站虚拟空间，建立自己网上商店或超级市场。通过租借网站尤其是电子商务平台网站的虚拟空间，建立网上商店或超级市场，将商店或超级市场建在一个统一的虚拟商业街、网上商厦中。
(5)建立自己管理网站。可以建立有自己特色的网站，自主管理，但费用较高。
6.利用电子商务平台进行各种数据交换
(1)企业与***府机构之间的数据交换，包括申领进出口许可证、报关、报检、报税等。采用电子商务方式简化了申领程序，缩短了交易时间。
(2)企业与企业间的数据交换。包括询价、磋商、发送订单、与保险公司和银行传递交换数据等。
五、外贸企业利用电子商务开拓国际市场,需要注意以下几方面问题
1.企业要充分认识电子商务的重要性,借助电子商务网络载体,建立全球贸易网平等获取和传播信息,增强市场竞争机会。
2.外贸公司应迅速利用现有资金和人才方面的优势,组建网络创始公司,尽快步入电子贸易行列。
通过自身投资组建或购并方式,吸纳一些比较有经验和具体技术创新意识的网络公司,利用外贸经验和已有的外贸客户的渠道,广泛收集本专业贸易产品信息,在网络上尽快建立自己的专业产品贸易网页。采取联营形式,发挥网上贸易低成本、易结算、服务快捷的优势,尽快在电子商务市场上占据一席之地。
3.企业利用电子贸易进行国际贸易大致的三个阶段。第一步,利用因特网和获取信息,主要通过自身网站和专业服务于出口企业的门户网站两种渠道来实现。第二步建立基于WEB的EDI,将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机的电子传输方法,大大减少纸张票据,常常称为无纸贸易或无纸交易。第三步是电子资金转账和交易过程全自动化。国际贸易的理想王国是EDI+ERP(无纸贸易+企业资源管理),采购、生产、销售、运输、支付一条龙。企业对电子商务的熟悉需要一个过程,不可能一蹴而就。
4.从系统实施角度来看,ERP是建立在企业本身内部整个工作流程已经相对完善的前提之下的,而中小外贸企业内部大多还尚未形成一种规范的业务流程,整体信息化基础还十分薄弱。因此中小外贸企业在实施一个信息化系统通常是从局部开始,而不能象很多大型企业那样多个部门并发实施。
全球经济在一体化发展的同时，经济形态正从工业经济向知识经济转变。对我国外贸企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代。只有及时转变企业经营机制，加速企业内部信息化整合，建立企业自己的商务网络体系，充分利用电子商务这一有力的“助推器”，才能在新的经济形势下高速前进。
参考文献：
[1]陈华著:《国际市场营销:企业如何获取有效出口订单》,中国同方录像出版社,2004
[2]阿里巴巴网络技术有限公司著:《中小企业电子商务之路》清华大学出版社,2007
[3]吴胜文刘兴革著:《电子商务对国际贸易的影响》.《全国商情·经济理论研究》，2005年06期
外贸电子商务篇2
一、我区对外贸易发展情况
自2008年国际金融危机爆发以来，我国对外出口受到极大影响，广西也经受巨大考验。2012年我区进出口额294.7亿美元，仅占全国的0.8%，根据海关统计，2013年1-9月，全区外贸进出口229.4亿美元，同比增长18.8%。其中出口128.5亿美元，同比增长38.7%；进口100.8亿美元，同比增长0.4%。进出口总额在全国排第18位，在西部排第3位。进出口和出口增幅分别高于全国平均水平11.1和30.7个百分点。我区外贸总量较小、结构不优、效益不高的问题仍然突出。
（一）我区对外贸易存在主要问题
一是出口商品以初级产品和劳动密集型产品为主，科技含量和附加值较低。2012年广西对外贸易中，农产品、纺织品、矿产品占出口额的41.6%，原油、煤、矿石大豆等占进口总额的61.3%；工业制品进口额占总额40%，出口占总额41.17%，其中家电等电子产品仅占总额1.9%。可以看出，广西的出口商品大部分是劳动密集型产品，高新技术产品出口比重偏低，科技含量和附加值较低，而且出口增长仍旧主要依靠数量扩张。
二是进出口市场集中度高，存在较大风险。通过数据发现，广西对外贸易流向主要集中在东盟占60.4%、欧盟和美洲分别是5%、0.5%，而对东盟的贸易又严重依赖于越南占到了53.5%。这一方面增加了对外贸易的风险性，另一方面又削弱了其灵活性和竞争力。
三是对进出口集中于一般贸易，竞争力不强。在进口贸易中，一般贸易占进口总值68%，加工贸易占进口总值18.7 %，边境小额贸易占进口总值7%；在对外出口贸易中，一般贸易占出口总额32%，加工贸易占出口总额18.7%，边境小额贸易占出口总额46.9%。可以看出，一般贸易仍是我区进出口的主导方式；加工贸易所占有比例偏低，近年甚至出现降低趋势；进口比出口更集中于一般贸易，而在出口中，小额边境贸易占了较大一部分比例，说明边贸中零散户比较多。
四是对外贸易中的主体结构不合理。进口贸易中以国企、外资企业和私企为主分别是29.3%、43.4%、27.2%，出口贸易中以国企、外资企业和私企分别为15.5%、22.9%、61.6%。出口贸易极大的集中于私营小企业，这说明我区外贸上的结构不合理，易受到国际环境冲击，抵抗风险能力低。
（二）影响我区对外贸易发展的主要原因
一是外资企业少推动加工贸易乏力。2012年，我区外资企业进出口占比仅32.7%，而全国外贸总值的一半是由外商投资企业创造，与全国差距相当大。我区引进的世界大企业项目少，这也是我区加工贸易、对欧美贸易难有大起色的重要原因。
二是缺乏强有力的国际市场开拓能力。我区对外贸易主要集中在东盟国家单一市场，东盟中又主要集中在越南、马来西亚等少数国家，对欧美日韩市场的组织化开拓力明显不够。
三是***策对外贸的支持引导力度不够。边境贸易能否稳定增长，很大程度取决于***策的稳定性、延续性。随着边境小额贸易出口占比越来越高，边贸支持***策所占用的资金也越来越大。由于广西外贸发展资金额度有限，扣除边贸资金后，可用于培育新增长点、优化贸易环境的已所剩无几。
二、我区跨境电子商务现状及存在问题
2012年我区跨境电子商务交易额约为9.3亿美元，约占我区同期进出口额的6%（主要是我区进出口额低），略高于全国平均4%的水平。目前，我区应用电子商务平台开展对外贸易的企业不到1000家，其中阿里巴巴广西专区约800家，诚商网广西平台约100家，选择其他平台100家。猫扑网总部（美丽传说有限公司）落户广西并于近期上线运行，美丽传说上线运行后将极大拉动广西与东盟商品贸易，与广东、浙江等发达地区相比，广西在电子商务应用、平台建设以及配套体系建设等方面还存在很大差距。
影响我区应用电子商务开展对外贸易的主要原因：
一是企业对电子商务的意识差。大多数企业竞争意识不强，对电子商务认识不深刻，仍把竞争焦点定位于实体市场，部分中小企业领导缺乏网络知识，也不愿意尝试新的经营模式，是影响我区企业应用电子商务的主要原因。
二是物流成本高，投递周期长。物流是制约电子商务发展至关重要的因素，目前我区国际物流配送体系相对落实，港口航班、航线少，口岸通关成本高、通关效率低、货物压港时间长等因素造成物流成本增加，投递周期过长，很多区内外贸企业选择舍近求远，通过别的口岸出口。没有发达的物流，就不能支撑高活跃的电子商务交易。
三是国际电子商务人才缺乏，需要具备专业的英语水平、丰富的国际贸易经验、以及熟练的电子商务应用能力。
四是支付结算周期长。从外贸电子商务实施流程上来看，因为外贸电子商务涉及到回款周期长的问题，部分中小企业资金周转紧张，银行不给信用证贷款无法满足买家付款条件，需要银行等金融机构支持。
三、应用电子商务对促进广西对外贸易具有重要作用
（一）发展跨境电子商务是推动我区对外贸易增长的新方式
由于金融危机及欧债危机等影响，客户的订单在减少，而网络订单便捷、低成本等优势明显，客户偏向于小批量多批次的采购模式；个性化的要求也尤为突出，产品在包装、***案、容量大小等方面要求也更加多。这就要求我们的生产企业对市场需求作出快速的反应，传统贸易方式通过中介拿订单后再交给生产企业生产，中间环节多、信息闭塞、反应慢、费用高。电子商务作为新兴的销售渠道和贸易形式，突破了展览、展销、现场对口洽谈等传统外贸营销模式所受的制约，有利于企业缩短贸易链条，建立自主营销渠道，能对市场和个性化需求作出快速反应，研发设计，形成新的外贸增长点，推动外贸发展方式转变。
（二）运用电子商务有利于开拓东盟市场，促进与东盟的开放合作
广西有中小企业十多万家，多数的中小企业处于初级的对外贸易阶段，贸易的市场小，成本高。其主要原因是我区企业缺乏与国际交流与合作的机会，缺乏开拓国际市场的手段。东盟博览会的成功举办为广西企业与东盟各国搭建了良好的贸易平台，10年来广西与东盟的贸易额增长了12倍，据预测今年中国与东盟贸易额将破4000亿美元。开展跨境电子商务，无疑为广西对外开放合作插上了最有力的翅膀，搭建永不落幕的东盟贸易博览会，形成广西销售东盟产品的主渠道，打造我国东盟电子商务的主门户。
（三）开展跨境电子商务能为我区企业带来更多的商机
应用电子商务开展对外贸易，摆脱原有对外贸易只局限于越南等东盟国家，避免高度集中的贸易风险。跨境电子商务凭借便捷而廉价的互联网络信息服务，在产品品种、市场范围等方面都提供无限大的空间，生产企业可以绕开传统中间商直接与世界各地的采购商洽谈业务，频繁地接触国内外的潜在客户，发现更多的潜在目标顾客群，获得更多的商机。据敦煌网统计，2012年国外小额订单数量高速增长，国内商户平均订单数增长40%，平均销售额增长30%，越来越多种类的中国制造产品通过***外贸平台走向全球市场，是不逆转的发展态势。
（四）发展电子商务能有效发挥广西海关特殊监管区功能优势
钦州保税港区、凭详综保区、南宁保税物流中心等海关特殊监管区都具有保税物流功能，可以为跨境电子商务企业的商品提供仓储、配送、邮递等服务。针对跨境电子商务小批量、多次数出关的实际情况，利用海关特殊监管区有利监管条件，创新通关模式，先行先试，在原有海关特殊监管区的功能上与电子商务相结合充分发挥其功能优势。
（五）运用电子商务开展对外贸易有利于中小企业降低成本提高效率
电子商务将传统商务流程电子化、数字化，突破时空限制，能有效降低成本，提高效率。一笔国际贸易业务中至少要产生46种不同的单证，连同正副本共有360份以上的单证资料。而且根据国际商会的统计，拒付的信用证中有50%是因为单证出了差错，报关文件的差错率也达到了30%。而电子商务中只有电子合同、电子单证和电子货币，整个过程都由电脑网络完成，从而实现了国际贸易的无纸化。无纸化贸易可以使文件传输速度提高81%，可节省大约90%左右的文件处理费用，因差错带来的损失减少40%，可以为外贸企业带来可观的经济效益。
（六）开展电子商务有利于推进我区电子口岸建设
当前我区电子口岸建设相对滞后，没有支持“单一电子窗口”的公共信息平台，电子口岸的数据没得到很好的挖掘和应用，数据资源白白浪费。电子数据交换、单证传输、电子支付、远程物流监控等在国际贸易中已被普遍应用。要适应国际贸易发展新趋势，必须把电子口岸与跨境电子商务有机结合起来，两者相互促进发展。
四、加快电子商务在对外贸易运用的对策
（一）择优选择第三方电子商务平台
一是以“阿里巴巴、中国制造、诚商网、敦煌网”四家商务部推荐的对外贸易电子商务平台为主体，围绕我区对外贸易业务的特点，引导外贸企业应用综合类电子商务平台；二是依托我区特色资源优势，扶持壮大糖类、松香化工类、茧丝类等专业行业电子信息平台发展；三是依托广西与东盟区位优势，引进销售东盟产品以主的广西电子商务第三方平台，形成广西销售东盟产品的主渠道，打造我国东盟电子商务的主门户。
（二）培育壮大网商队伍
当前，我区外贸企业应用电子商务比例较低，存在***府和企业对电子商务认识不足问题，大多数企业不了解跨境电子商务业务情况，电子商务人才十分缺乏。一是需要培养一批既懂电子商务又懂对外贸易的网商队伍，为我区企业提供跨境电子商务服务；二是培育发展跨境电子商务专业服务外包企业，专门为刚起步开展跨境电子商务企业提供服务，全面带动全区跨境电子商务发展。
（三）在保税区建设电子商务展示中心
充分利用钦州保税港区、凭详综保区的保税展示***策，在保税区建设电子商务展示中心，将东盟、欧美等国家的商品放在保税区进行保税展示，即节约展示成本又能体验实物的品质，将网上商品和网下实物相结合起来，创新电子商务的展示销售模式。
（四）为电子商务平台开展对外贸易提供***策支持
各级商务主管部门要会同相关部门积极推动解决利用电子商务平台开展对外贸易过程中的通关、退税、融资、信保等***策性问题；充分利用中小企业国际市场开拓资金等，支持重点平台对企业开展人员培训、品牌培育、宣传推介等服务；要结合实际情况，对优秀第三方平台和电子商务应用企业给予资金支持。重点平台所在地商务主管部门要将重点平台作为重点服务企业，协调解决其在开展对外贸易业务中遇到的重大问题，认真落实培育目标和要求。
外贸电子商务篇3
【关键词】 电子商务 外贸企业 应用
前言
电子商务是指在在整个贸易过程中，交易各方以电子交易方式而不是通过直接面谈方式进行的商业交易。随着经济全球化和计算机网络化，电子商务对我国中小外贸企业产生了深远的影响，它不仅能够提高生产率和降低成本，还能够提高中小外贸企业的国际竞争力。与传统的贸易方式相比，电子商务具有低成本、反映迅速的特点。当今通过电子商务进行国际贸易日渐成为国际通行的手段。这对中小型外贸企业来说，电子商务的应用不仅是一次机遇，也是一次挑战。
1. 电子商务在中小外贸企业应用的意义
作为新世纪信息时代经济活动的一种新技术手段，电子商务已经成为Internet最广阔的应用领域。电子商务具有反应迅速、低成本、高效率等的特点，这些都是传统商务方式无法比拟的。并且电子商务正逐渐成为国际贸易的一种最佳载体以及表现形式。它不但加速了中小外贸企业之间的信息交流，降低了运营成本，而且有效地提高了企业的市场竞争力和影响力。
1.1自由平等的竞争
中小型外贸企业具有资金实力不强、市场狭窄等缺点。这样中小型外贸企业在传统贸易方式下很难与一些大企业相抗衡。而现如今，电子商务应用在中小型外贸企业中之后，这些企业降低了成本，利用开放的贸易平台，摆脱了市场的限制，使得中小型外贸企业与大型企业之间自由平等的竞争。
1.2良好企业形象
在如今激烈的市场竞争中，企业能否生存和发展，良好的企业形象是重要的保障。在电子商务模式下，企业的形象不像在传统的商业模式下由实力、规模、人数和历史决定，而是由方便、快捷、个性化比较和交互式使用等决定。这样不仅有利于提升企业的市场竞争力，还能增加贸易机会、提高交易效率，从而为企业树立一个良好的形象。
1.3满足消费者的需求
在电子商务模式下，各地的客户都可以在任何地方、任何时间从网上获得相关企业的各种商务信息，以满足消费者的需求。这样不仅缩短了生产与消费之间的距离，还提供给消费者更多的选择。通过网上交易服务，企业不仅可以将产品全面的向消费者展示，还可以掌握消费者的需求，及时为消费者提供各方面的服务。
2. 电子商务在中小型外贸企业应用的问题
2.1安全问题
现如今，相应的安全技术和管理技术跟不上电子商务的快速发展，这是影响电子商务发展的一个重要因素。目前，影响交易安全的问题主要有两方面。首先是经济安全。目前为止，我国电子商务所需要的交易支付和结算的手段的安全性还不高，其次是资料安全。包括，企业内部的资料和顾客个人资料的安全以及顾客个人的隐私安全。
2.2人才短缺
电子商务在中小型外贸企业中的应用的好坏主要取决于管理人员的能力，企业人员的能力影响电子商务的发展。营销网络的很多环节都离不开相关技术的支持，这就需要熟练掌握电子商务的人才。如今，人力资源的短缺已经成为制约中小型外贸企业的瓶颈。人才的短缺大大的限制企业的发展，主要原因就是我国中小型企业规模小，发展空间有限，人才储备严重不足，因此，对人才的培养亟不可待。
2.3道德问题
随着我国市场经济的逐渐完善，我国的市场经济地位已经逐步得到各个国家的认可。但是由于市场经济具有自发性、滞后性的缺点，一些中小外贸企业在市场营销中违背法律和道德标准，例如生产销售假冒伪劣产品、哄抬物价等，这些行为不仅严重的破坏了公平竞争的原则，还损坏了消费者的合法利益。
2.4法律法规不完善
针对电子商务行业的法律法规，目前国内还很欠缺，很多现行的法律法规都是依据传统的商务贸易而制定的。这就对电子商务的发展构成一定程度的阻碍，网上交易就可能会承担因为法律法规的不完善所引起的巨大损失。因此，一些引导电子商务健康发展的法律法规需要尽快建立并完善。
3. 针对电子商务在中小型外贸企业中应用的相关对策及建议
3.1完善安全措施
电子商务作为一种新兴的贸易行为，要想进行安全的交易就必须有良好的法律法规以及安全体系作为其保障。电子商务设计的法律范围包括电子合同的法律效力问题；网上交易的纠纷问题；网络犯罪问题；保护用户隐私问题等。相关的法律法规可以给网上交易可以引导电子商务的健康发展。
3.2重视人才培养
电子商务专业人才的能力影响中小型外贸企业在电子商务领域的发展，中小型企业为了吸引高级人才，需要从各个方位调动人才积极性，做好人力资源培养，把电子商务专业人才的培养归入企业人才培养计划，并在专业知识和业务能力上下功夫，充分认识人力资源管理的重要性，提高电子商务人员的业务能力，将业务专业人员的业务能力的提高作为企业发展的主要工作，这样不仅有利于电子商务专业人员的能力的提高，还有利于企业的长远发展。
3.3建立健全电子商务交易诚信机制
在我国，诚信问题一直都是影响电子商务快速发展的主要问题，完善电子商务的诚信机制需要***府和企业的共同努力，只有这样才能营造出一个良好的交易诚信氛围。企业要逐步完善企业的管理机制，加强网络技术的开发与应用，并尽快完善信用奖惩机制，努力改变消费者对产品的不良印象。
3.4提升管理水平以及信息化建设
中小型外贸企业要想在外贸行业立足，就必须高度重视企业的管理以及信息化建设，认识企业的管理水平信息化建设。将信息化建设作为企业发展的重点，加大投入，以信息化建设为契机，进行管理、技术等各方面的创新。
结束语
电子商务对中小外贸企业产生很多积极影响，不仅能够为企业创造一个自由平等的竞争环境，还能提高贸易效率，降低贸易成本，为企业带来更多商机。尽管电子商务在中小外贸企业的应用中取得了一些成绩，但是随之也产生了安全问题和电子商务利用率低的问题。这就需要中小外贸企业在以后的发展过程中逐步转变观念。充分认识自身的特点，认识电子商务的内涵，加强对电子商务专业人才的培养，进而对如何开展电子商务进行合理安排，不断提高中小外贸企业的竞争力。
参考文献：
[1] 石玲.中小外贸企业发展电子商务的研究[J].中国市场，2007（13）.
[2] 成健，谭立群.中小外贸企业国际电子商务经营模式初探[J].中国流通经济，2008（6）.
[3] 汪怡.中小外贸企业应用电子商务的制约因素与策略分析[J].特区经济，2008（6）.
外贸电子商务篇4
关键词：外贸企业；电子商务；应用
中***分类号：F27文献标识码：A
一、外贸企业电子商务应用的必要性
电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。对于我国的外贸企业来说，电子商务的经营方式与传统的经营方式相比，能够更加准确、及时地掌握企业生产经营中所涉及的细节；能够让我国的外贸企业及时地了解企业客户的资料及企业所需的信息、掌握市场的需求变化。
电子商务的应用还有利于降低外贸企业经营成本与管理成本，电子商务的存在让企业摆脱了原有传统交易中由于空间对交易双方所带来的许多限制。同时，还通过***采购等方式及时地降低了企业在经营过程中所面临的风险。对于外贸企业来说，通过电子商务的应用能够减少交易双方存在的信息不对称现象，尤其是在企业的交易双方通过电子化的合同、信用证等诸多方式可以进行互联网的及时传输后，我国外贸企业可以与全球各地企业进行产品供求信息的交流，使得企业能够尽快且不受空间限制地进行经营管理，从而不断地提升外贸企业核心竞争力。
二、当前外贸企业电子商务应用现状
目前，互联网上有三种不同水平的电子商务参与活动：第一阶段为基础阶段，主要是企业利用互联网进行网上信息、收集客户信息以及客户服务；第二阶段相对第一阶段有了进一步发展，企业开始利用互联网进行交易，目前达到第二阶段的外贸企业还为数不多；第三阶段为商业集成阶段，企业与外部供应商、客户利用互联网进行信息的实时共享与互动。
目前，大多外贸企业参与电子商务程度比较低，仍处于电子商务的早期阶段，我国外贸企业运用电子商务大多只限于信息、收集、交流以及信息的记录和处理。比如，收集原材料供应信息、记录订单、核算单位时间的收入和成本等，在网上销售或网上订购产品的比例很低，达到第三阶段的企业更是寥寥无几。对于订单与合同的签订以及支付、配送等活动主要还是在网下进行，电子商务的作用范围十分有限。
另外，由于我国对外贸易方面的电子商务环境还不成熟，我国外贸企业电子商务的发展就总体而言，尚停留在对安全、保密认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上。大多只是做到“***浏览，离线交易”，而不能进行真正意义上的网络贸易。
三、外贸企业应用电子商务中的问题
（一）企业信息化程度低，缺乏专业电子商务人才，电子优势难以最大发挥。一部分外贸企业，特别是中小企业，还处于传统经营管理模式，缺乏计算机和相关软件设备，对于动态信息的收集、跟踪、获取、分析和整理不擅长。企业自身的信息化程度很低，严重制约了企业电子商务的进一步运用。有些企业想开展电子商务，但是不知道怎样开展。在一些调查中发现，企业没有开展电子商务的原因，一方面是缺少资金；另一方面就是缺乏专业的电子商务人才，这是许多外贸企业目前开展电子商务的一大“瓶颈”。同时，中小外贸企业的从业人员素质不高，导致交易过程中电子优势难以最大发挥。外贸专业人员主要有跟单员、单证员、报关员和报检员，国家相关部门对这些人员都有专业的资格认证。目前，中小外贸企业的专业人员缺乏，且业务素质有待提高，其从业人员大都没有受过系统的国际贸易培训，也没有受过正规的电子商务培训。他们在做业务的过程中，大都是凭自己的经验去处理问题。由于电子商务变化很快，他们在使用电子商务方式处理交易过程中的问题时难免遇到困难。交易过程的电子商务涉及到很多新技术、新系统的应用，只有对这些技术和系统很好的了解，才能最大限度地发挥电子商务方式的优势。
（二）企业网络营销方式单一。在一些企业成功实施电子商务后，许多企业纷纷应用电子商务来开展网上业务。目前，有许多企业利用第三方电子商务服务网站注册成为会员，并为企业带来了可观的经济效益。但是，不少企业仅仅依靠阿里巴巴、中国制造网等网站进行销售，却没有建立自己的网站；部分企业虽然建立了网站，但是没有专业的管理人员维护，网站更新速度很慢。
（三）电子商务的安全性有待于完善。电子商务交易都在虚拟操作中实现，因此，缺乏对企业信誉度的识别，操作中的交易费用支付和交易手段都还难以让人放心。另外，如果通过网络达成交易合同，可能由于法律条文还没有承认数字化合同的法律效力而失去法律保护，交易可能会承担由于法律滞后而无法保证合法交易的权益所造成的风险，因此，会给电子中间商的经营造成巨大损失。
（四）物流配送制约电子商务发展。物流是电子商务的重要组成部分，也是电子商务优势正常发挥的保证。高效的物流体系不仅可以为企业节约成本、提高工作效率，而且也是企业提高竞争力的一大优势。所以，对于以外贸为主的企业来讲，一个高效的、合理的、畅通的物流系统尤为重要。但我国的物流技术水平和物流管理都相对比较落后，物流配送体系也不是很完善，现代交通运输设施、仓储设施、信息通讯设施、货物包装和搬运等物流基础设施和装备建设都有一定的局限性，这也是制约企业开展电子商务的一大难题。
（五）信用问题。当前尽管中国的电子商务环境已得到很大改善，但与欧美国家近200年的信用体系相比，仍然还缺乏成熟的信用制度支撑电子商务的发展。电子商务的信用体系完善成了当务之急。综合看来，人们对于电子商务的担心主要集中于以下几个方面：第一，产品只见其形，不见其体，难以甄别优劣；第二，网上支付与物权转移具有风险；第三，信息传送集中于网络上，易被盗取。特别是从事国际贸易，国际结算基本是靠银行信誉，如果信誉问题不解决，人们对电子商务望而却步是极为自然的。如何设置合理的运行机制和运行标准，确保供需双方建立商业信用，并通过某些监督机构，保证参与交易各方按期、按质、按量支付货物和货款显得尤为重要。
四、对外贸企业发展电子商务的思考
经济全球化要求企业能够迅速参与全球竞争，并能借助网络的力量高效地与其他业务伙伴进行业务往来。经济市场化则使企业面对新的竞争环境，如果不能提高质量、降低成本，企业就难免被淘汰。而网络技术、通信技术使得通过电子手段进行经济活动成为可能。如何克服企业在实施电子商务中面临的障碍，正在被越来越多的人关注。通过上述对外贸企业实施电子商务的现状及面对的问题的比较与分析，提出以下建议：
（一）***府应加强对电子商务的宣传教育，提高对电子商务的认识。国际电子商务在我国还刚刚起步，对其重要性的认识程度低，不利于它的发展。全社会应加大宣传力度，提高各级***府和外贸企业对电子商务的认知度，特别要使广大外贸企业都能熟悉、了解国际电子商务，愿意采用国际电子商务方式。在宣传中不能仅仅停留在对电子商务前景的描绘上，要结合电子商务技术的宣传，让人们知道因特网如同电视机一样，设计制造复杂，使用却很简便。宣传媒体要披露实际应用的成功典型，调动人们参与电子商务的热情，加大引导企业上网交易的宣传力度。同时，普及网络安全知识，宣传网络安全法律法规，使人们的安全意识跟上计算机网络飞速发展的步伐。可以组织有关专家，开展深层次的研究，积极探讨电子商务发展中的有关问题，解决人们对电子商务的疑虑。
（二）加快电子商务基础设施建设。良好的电子商务基础设施是成功发展电子商务的根基，这一根基必须能够支持不断发展、日益复杂的交易过程。想要促进电子商务快速的发展，就必须加大对网络基础设施建设的投入，使网络基础设施更加完善。一是加快我国的网络基础设施建设进程。相应的措施包括：加快我国骨干网络建设，加快我国城市宽带网、智能业务网和多媒体通信网的建设，加快我国计算机网、电视网和电话网的“三网合一”进程等；二是加快我国企业信息化建设进程。企业是参与电子商务的重要主体，而企业开展电子商务又必须以企业具备一定的信息化水平为基础。要加快我国电子商务的发展，必须加强我国企业信息化建设；三是选择切实可行的电子商务实施模式。电子商务模式是企业在价值链系统一定位置上为目标市场提供价值和赢利的方式。发展电子商务必须根据本企业的市场环境、客户关系、产品创新、财务要素、企业资源、业务流程等六个要素，因地制宜地选择能够适应市场经济需要的电子商务开展方式，才能对企业管理创新和传统企业战略转型有重要的理论和实践意义。
（三）建立完整的安全体系。要保证电子商务的有效实施，必须加强监管，建立各种有关的合理制度，并加强严格监督，如建立交易的安全制度、交易安全的实时监控、提供实时改变安全策略的能力、对现有的安全系统漏洞的检查以及安全教育等。在这方面，主要充分发挥***府有关部门、企业的主要领导、信息服务商的作用；同时，还必须通过健全法律制度和完善法律体系来保证合法网上交易的权益，同时对破坏合法网上交易权益的行为进行立法严惩，如尽快出台电子证据法、电子商务法、网上消费者权益法等。这样就可以尽量避免不必要的风险问题。
（四）加强物流发展体系，保证电子商务正常发展。物流是电子商务的重要组成部分，企业可以通过***府部门来完善现有的物流体系，利用原有的物流基础设施，与现有的物流操作系统有机地结合起来，达到最大的发展空间。同时，各地***府部门应该联合周边的地市，规划合理的交通线路，形成灵活的物流网络发展系统。中小型外贸企业也可以考虑将企业间的物流体系组织起来，形成灵活的物流联盟模式，更好地保证企业电子商务的正常发展。
（五）建立外贸企业电子商务信用保证体系。信用体系是外贸企业应用电子商务的基础和保证，信用体制的建立和完善直接影响电子商务交易。在外贸企业利用电子商务开展国际贸易的过程中，由于买卖双方身份的不确定性，决定了需要有***于买卖双方的、而且是双方共同信任的第三方来对双方进行身份认证。由于买卖双方是以虚拟的身份进行交易，所以商业信用，包括交货的时间保证、产品质量保证等对外贸企业应用电子商务至关重要。商务部与相关部门要加快完成外贸企业的综合身份认证工作。
（作者单位：漯河职业技术学院）
主要参考文献：
[1]郝永乐.外贸企业电子商务应用研究[J].中国市场，2010.45.
[2]麻伟亮.浙江中小型外贸企业电子商务应用实践及探索[J].中国商贸，2010.8.
[3]慈教进.中小外贸企业电子商务应用分析.2010年河南省社科联、经团联调研课题《电子商务在河南中小外贸企业中的应用研究》的阶段性成果.
外贸电子商务篇5
关键词：电子商务；宁波外贸；影响；对策
随着经济和科学技术发展速度越来越快，电子商务在全球的普及率也逐步上升，电子商务使经济行为方式发生了改变，也给国际贸易带来了新的活力。宁波作为沿海开放城市的先驱，以北仑港、舟山港这些深水良港为依托，加之***府对宁波外贸的扶持，宁波的外贸很快就发展得红红火火，成为在全国排名前十的进出口贸易城市。但是，在外贸发展的红红火火的背后，还存在着许多制约因素，如中小企业缺乏对电子商务的正确认识，电子商务的发展还不成熟，外贸销售人员短缺等，这些因素使得宁波的外贸企业获利较少。
一、电子商务的特性
在世界经济正逐渐向全球化方向发展，国际贸易空前活跃，市场竞争愈演愈烈的背景下，以计算机技术、网络技术和信息技术为基础的电子商务应运而生。电子商务在对推动经济全球化和贸易自由化方面有着至关重要的作用，同时也是企业提高自身技术实力，推动产业优化升级的关键所在，已成为各国***府为增强国家竞争力、赢得市场资源配置优势而大力推进的战略性任务。电子商务不是一个单纯的技术问题，它所涉及的范围是非常复杂的，是一个由不同国家之间、不同地区之间、不同领域之间所组成的系统工程。其特性有以下几点：
1.协调性
电子商务的全过程需要各个部门之间的相互协调。如天猫店，需要客户、厂商、商、客服、售后、物流公司、淘宝公司之间相协调，这样能使电子商务的好处得到充分的发挥。
2.整体性
在电子商务中，电子信息和人工操作往往是无法分割的，他们构成一个严密的整体。这样可使系统顺利运行，可使人力和物力得到充分的利用。
3.超前性
由于互联网不受时间和空间的限制使之同时兼具渠道多样化，推销产品，在网上服务客户并提供售后，在网上进行交易，以及提供最新的市场信息，并进行针对性分析的多种功能。互联网所具备的一对一网络营销模式，刚好是与定制营销的未来发展趋势相符。
4.经济性
与以前的实物交换相比，在互联网上进行信息交换，可以是无店面销售，这样店主可以不用交房屋租金和水电费，也不用雇人来看店。而且许多网上商城都是采用电子货币作为支付方式，而不是纸币，为消费者提供了极大的方便。
5.普遍性
据调查显示，在宁波，有超过五成以上的企业通过电子商务来进行国际贸易。他们通过阿里巴巴，速卖通，e-bay、美商网等网站来获取外国客户的信息，客户所需要的产品。
二、电子商务对宁波外贸的影响
1.电子商务对宁波外贸的积极影响
电子商务使国际贸易经营主体和经营方式被改造。在当今的国际市场上，产生了一大批向其提品或服务的“虚拟”企业。这些企业产生的原因是电子商务被广泛的应用于国际贸易领域，所以这些虚拟企业能够在全球范围内迅速扩张。但是在资本关系上，各个企业之间可不必产生联系。因此，这些虚拟企业在效果和功能上比某些单个企业更具有优势。不仅如此，通过电子商务技术，企业可直接面对消费者，不必通过中间商进行买卖，从而简化了进出口贸易流程，使外贸公司或生产企业获得更多的利润。同时，中小企业可利用电子商务来做跨境电商，为企业壮大之后进入国际市场打下坚实的基础。电子商务有利于宁波本土从事贸易交易的企业增强国际竞争力。外贸公司和外贸加工工厂可以在互联网上注册建立一个属于本公司的企业，在网站上实时更新自己的产品。因为互联网在全世界范围内被人们广泛使用，所以把产品放在互联网上就等于所有使用互联网的人都能看到这个产品。这样就有更多的外国人通过网络途径，了解本公司的产品从而下单，增加了贸易机会。通过电子商务，生产企业的贸易成本得以降低。（1）通过电子商务，生产企业的采购成本得以减少。生产企业可通过网络技术来获取和传递相关信息，在选择供应商时可将多家供应商进行比较，从而选择最适合自己的供应商，达到自身利益的最大化。（2）通过电子商务，生产企业的营销成本得以减少。生产企业可建立自己的***，然后将与本企业相关的各种商业信息、产品信息在自己的网站上。另外，通过与顾客交流，生产企业可获取顾客对产品、服务的意见，从而降低营销成本。（3）通过电子商务，生产企业的库存成本得以减少。通过网络，生产企业可直接与顾客进行商业洽谈。一旦从顾客手中接到订单，生产企业可把生产出来的产品直接运达客户手中，从而使生产企业省去了把货存在仓库中的流程。这样就可有效地避免各种原因造成的产品积压，减少库存的压力。电子商务降低了人们进入外贸领域的门槛。任何一个想从事进出口贸易的人，只要拥有一台电脑，就可在互联网上找产品、找客户、获取订单。例如，你可以在阿里巴巴的国内网站上找货源，在网上看产品的详细资料，向供货商询问产品价格；然后你可以在速卖通、ebay等网站上寻找客户，在网上向他们提品的详细信息，在网上和他们讨价还价。等你从“老外”手上拿到单子之后，你可以通过互联网寻找靠谱的船代和货代，让他们帮你跑海关，办进出口手续。当然，为了节约成本，你也可以自己办。通过互联网，外贸的整个流程你都可以在一台电脑上解决。
2.电子商务对宁波外贸的消极影响
宁波拥有世界货物吞吐量排名前十的北仑港，同时宁波***府有一系列的优惠***策给予本市的外贸企业，所以宁波的外贸发展的相当好。正是因为宁波的外贸事业发展的好，所以宁波的企业长期以来都是面对着外国客户或本国客户，与他们做生意，不直接接触消费者。所以一些外贸企业并未从以用户单位为上帝的观念中转变成以消费者为上帝的观念，缺乏长远的战略眼光，只注重眼前的短期利益。世界各国电子商务的发展势头迅猛，可市场机制和法律制度的更新却未跟上发展的步伐。越来越多的网上诈骗、造假行为，使许多消费者对电子商务产生了不信任感，这些严重阻碍了电子商务的发展步伐。电子商务加速了商业机密的泄露。在互联网时代，许多外贸公司和生产企业都在网上做广告。但是，在互联网上，买家和卖家的公司信息，甚至是个人信息都是透明的。在这种透明化环境下，把自己最新的技术、最新的产品、最新的消息传到网上的速度越快，那么暴露自己公司的商业机密、引起同行模仿和制造竞争对手的时间就越快。例如，在纽约时装周刚刚的新产品，没过几天，你就能在淘宝搜到同款。可见在信息时代，同行的模仿能力有多强。许多企业是因为买家的要求才着手电子商务的。很多客人如美国人，他们的要求非常明确，要谈生意必须要有电子商务。当公司向买家要产品资料时，买家就告诉卖家去他们自己的***上找，从UPC条形码到包装材料全部在里面，非常详细。同时，外国许多大公司都推行零库存管理，使本地的外贸公司在操作上非常困难。大公司的具体方式是把生产计划放在网上，供应商根据他们网上的计划生产，并给自己的部门下订单。对于本国的出口企业来说，这些形式很难操作，因为我国目前尚未形成这样的环境。在互联网时代，网上信息错综复杂，外贸企业很难辨明网上查询信息的真伪。那些第一批通过电子商务做贸易的外贸公司发现，电子商务有两难：一是在网上做生意，买家通常通过该公司的网站了解了产品信息之后，按照该公司在其网站上留下的邮箱地址发邮件，询问自己感兴趣的产品价格。但该公司无法判断该买家是真的对产品感兴趣，诚心询问产品价格的，还是竞争对手派来的卧底。因为此时对卖家来说，只有买家的邮箱地址是确实存在的，但是从邮箱地址中又很难看出买家真正的意***。在这种情况下，卖家很难做出选择。不回复有可能会失去一位潜在的客户，回复的话有可能向竞争对手透露公司的秘密。二是公司通过网上新产品，虽然能吸引更多的新客户，留住更多的老客户，但是也让其他竞争对手有了模仿的机会。那些高科技的产品和技术功能比较复杂的产品还不太容易让人模仿，而低端工艺品和加工品，则很容易被人模仿。
三、宁波运用电子商务发展外贸的对策
1.改善当前的电子商务的环境
尽快的建立以宁波CA认证中心为基础，先进、安全、可靠的计算机信用网络平台，强化网上企业信誉，加大对网上贩卖的假货的打击力度，让更多的消费者能够放心的购物。
2.全面发展电子商务
将宁波的特色与电子商务相结合。例如，慈溪市***府可推动和扶持本地区电子商务平台，推销本地的特色水果———誉为“甲天下”的慈溪杨梅。余姚市可通过电子商务，推销水蜜桃。***府应大力发展轨道交通，使货品、物流、港口、信息传递得到高效的结合，发挥快速流通效应。
3.中小型外贸企业从外引进或培养电子商务人才
中小企业可通过与高校合作的方式，有针对性的培养实用性的外贸电子商务人才。或对本企业内较有潜力的员工进行外贸电子商务专业培训，使其了解外贸电子商务的最新发展状况、与外贸电子商务相关的***策法规，具备外贸电子商务中基本的业务常识。
4.在较大的外贸公司推行零库存管理
出口企业可把产品先做出来，然后通过把货运到进口国，再经由商把产品交给买家。这样买家不会有库存，卖家也不用积压货物，所有货物都放在运输公司，以减少库存成本。
四、结论
电子商务的快速发展，使宁波外贸有了质的突破。可以预见，未来国际贸易运作的主要方式是电子商务。我国有不少网站如阿里巴巴、美商网等，正在探索一条适合我国国情的***加离线的电子商务交易模式，并逐渐增加***交易的比重，最终完成全线的电子商务。我国加入WTO之后，市场的开放程度越来越高，我国正成为国际买家的重要采购基地，而互联网能够更有效地帮助买家实现国际化采购。电子商务已成为国际贸易的新潮流。对宁波企业来说，应顺应新潮流，大力发展电子商务国际贸易。
作者:冯诗红 单位:浙江宁波
参考文献：
外贸电子商务篇6
【关键词】外贸电商;中小企业;电子商务
一、中小企业应用外贸电商的背景条件分析
全球金融危机过后，我国外贸增速明显放缓。出口导向型的企业，尤其是中小企业，面临很大的压力。这些企业由于自身产能过剩，同时直接面对消费者的能力较弱，所以为了寻求进一步的发展，这些企业开始谋求新的发展方式———通过新兴的网络销售渠道开展外贸活动。此外，受到金融危机影响的境外主流消费者，面对物价的上涨，也开始尝试通过网络获取到性价比高的商品来节省开销。因此，在这两者的双重作用下，中国的第一波外贸电商企业就随之诞生。传统的外贸交易链条较长，环节复杂，专业化程度高，且商机大多数依赖线下的商务关系获取，开展外贸门槛较高，成为大型跨国公司的专属。未曾涉足过外贸交易的中小企业，往往由于缺乏外贸经验，要弄清楚复杂繁琐的出口流程需要耗费大量的时间。同时中小企业自身规模较小，难以应对复杂多样的各国环境和较长的贸易链条，所以这时中小企业对外贸就望而却步。然而在金融危机过后的经济复苏期，国际市场增长乏力。外贸订单呈现出小批量、多频次的特点，“集装箱”式的大额交易逐渐被取代，这时候中小企业成为了满足这些小单的主要力量。并且随着互联网技术的发展，越来越多的第三方外贸平台兴起，随着跨境物流和第三方电子支付手段的不断完善，网购被世界上越来越多的人所接受，这些都为中小企业***上开展外贸活动提供了可能。另外，自2012年以来，***府相继出台了多项关于外贸电商的利好***策，内容涵盖电商发展大环境、物流通关、税收优惠、配套服务等多方面的内容，在***策体系的不断完善下，外贸电商发展中面临的支付、物流、报关、报检等问题也在逐渐减少，外贸电商整体大环境在逐渐变好，为中小企业发展外贸电商提供了肥沃的土壤。
二、应用外贸电子商务为中小企业带来的效益
(一)帮助企业获取到更多的商机。传统贸易中外贸信息不对称，商机只能依赖于线下的商务关系和展会来获取。中小企业外贸订单的获取对品牌商、商和采购商依赖程度较大，而且中间环节较多、成本高、时间长。外贸电子商务则更加灵活、自由。它打破时间和地域限制，使中小企业可以通过外贸电子商务平台上在世界范围内快速、低成本地自己的产品和服务信息，平台利用技术手段可以实现买卖双方的高效精准匹配，帮助企业最大限度地接触到潜在的订单和买家，大大降低了企业获取商机的成本。(二)帮助企业打消“信任屏障”。中小企业自身实力较弱，再加上欺诈和质量纠纷问题日益突出，很难获取到境外商家的信任。外贸电商平台利用大数据技术通过企业在平台上积累的交易和信用数据，对企业的信用状况进行实时的评估，并逐步建立起全球网络交易信用体系。平台的信用保障体系有效地保障了买卖双方的权益的同时，间接地减轻了交易双方的不信任感，为中小企业的***外贸交易扫除了一定的信任障碍，极大地方便了企业开拓境外市场，同时对中小企业的信用起到了一定的监督作用，促进中小企业外贸活动中信用的良性发展。(三)使企业参与外贸更加便利化。外贸综合服务通过提供“通关+结汇+退税”基础服务，以及物流、金融增值服务，使企业享受专业的出口一站式服务，让对外贸易变得更加简单和透明，为中小企业发展外贸提供了极大的便利。一是外贸电子商务平台提供的专业化服务减少企业在外贸流程方面的时间耗费，让企业有更多的精力专注于企业的核心部分，降低了企业应对外贸流程的的成本。二是平台提供的专业服务可以使企业减少对贸易、金融、外语等专业人才的人力成本投入，使企业应用外贸电子商务的成本进一步降低。外贸综合服务的其他创新服务也从不同的侧面和角度助力于中小企业外贸电商的发展。(四)助力企业的品牌打造和转型升级。中小企业通过第三方外贸电子商务提供的平台，可以使消费者直接接触到企业的产品，增加了消费者对产品的了解，便于培养顾客的忠诚度，树立消费者的品牌意识，更有利于中小企业打造境外自主品牌，摆脱代工和价值链低端的困境;同时企业可以通过第三方外贸电子商务平台与消费者进行直接的互动并获取到用户对产品和服务最直接和真实的反馈，有利于企业及时捕捉到市场的新变化并根据境外消费者的需求情况对自身的产品和服务进行相应的调整和优化，激励企业的创新和研发，对企业的转型升级有重要意义。
三、应用外贸电子商务面临的问题及对策
(一)企业自身的问题及对策。1．缺乏创新和品牌打造及对策。外贸电子商务平台为企业提供专业的一站式出口服务的同时，使得中小企业发展外贸的门槛降低，大量的企业蜂拥而入。据不完全统计，目前电子商务企业已超过5，000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务业务的外贸企业已超过20万家。但是绝大多数企业产品的差异化程度不高，导致产品同质化现象严重，而且大多都是配件类，边缘化、非主流的产品，以低价吸引客户。与此同时欧美各国处于经济复苏期，消费者购买商品时，已经不像金融危机刚刚来临时对价格那么敏感了，更注重产品的品质和品牌。所以中小企业应该积极把握消费者需求和购买驱动力的变化，加强供给侧改革，加大对产品升级改造和新产品开发的投入，充分利用现有的社交媒体和网站以及直播平台，着力于已有商品的品牌、渠道的建设，突出自己的特色，把握核心的技术和功能，走小而美的发展路线，从而在竞争中赢得一定的优势。2．运营能力欠缺及对策。中小企业由于资金、技术、人才的缺乏，搭建自主平台难度较大，所以大多数都选择在第三方平台上开展外贸电子商务。但一些中小企业在具体的运营过程中未能及时转变观念，依旧沿用传统的贸易模式，只将外贸电子商务作为展示商品信息的窗口，缺乏营销、引流等方面的意识。单单就商品信息的展示方面，也会存在一些问题。一是要将所销售的产品、技术细节等具体信息，用英文简洁、直观、准确地表达出来，对一些企业来讲也是非常现实的挑战。二是要对、风土人情、文化风俗有一定了解，顺应当地的语言习惯，以免出现外国消费者因购买前未能很好地理解关于商品的说明，影响产品的正常使用，从而产生本不必要的外贸纠纷。所以关于中小企业外贸电商的运营方面，除了企业决策层有一定的认识之外，还需要一个强有力的外贸电商运营团队作为后备力量。充分重视到运营的重要作用，以数据为驱动，细分渠道、市场和用户，深入了解用户的特性及需求，把握住用户的核心需求并进行定制化的内容展现，以期用最小的投入，获得较高的转化率。(二)外部环境的问题及对策。1．通关问题及对策。外贸电子商务的订单较小而且分散，通关效率较低，通关过程的繁琐使得商品在通关时耗时长，因此精简外贸通关流程势在必行。所以应进一步加强信息系统建设，利用信息化的手段对通关涉及的海关、国检、国税、外管等各个部门及相关企业之间的流程进行优化，企业跨境电子商务的订单、支付、物流、质量安全等信息集整合成综合通关数据，进行汇总申报，实现中小企业出口货物申报、海关申报监督等程序一体化、流程化，以期达到企业所有申报只通过一个平台、一次性填写和上交全部申报信息和材料，有关部门的处理状态通过单一的平台反馈给申报企业。此外，加强海关、国检、海事、商检等部门之间的协作，推动国家间、地区间检验标准的互认，减少不必要的时间投入，使中小企业外贸的通关流程更加顺畅和高效。2．物流问题及对策。中小企业没有足够资金搭建自己的物流体系，只能借助第三方物流进行商品配送。跨境物流成本较高，大致占到总成本的20%到30%，而且时效较慢，严重影响了消费者跨境购物的体验，成为制约外贸电商发展的一大难题。国际物流快递公司如联合包裹(UPS)、敦豪快递(DHL)、天地快运(TNT)等物流配送效率高、服务质量高，但是价格相对较高;国内主流物流公司的国际业务的发展仍处于起步阶段，难以担任较重要的角色，所以目前大部分物流配送服务还是由国际物流快递公司承担。所以应积极扶持国内物流公司国际业务的发展，使其逐步成为具有国际竞争力的高水平物流企业;另外要加快跨境电商物流基础设施建设，如加大对海外仓的建设和投入;积极推动“一带一路”沿线国家城市物流的对接，优化区域内物流资源配置;加大物流新技术的研发和推广应用;加强物流人才的交流合作及培养等各方面来努力，并不断探索跨境物流模式，提升物流效率，为中小企业提供快捷、安全、实惠的物流解决方案。3．支付问题及对策。支付是外贸电子商务中不可或缺的一个环节。目前，我国主流的支付平台支付宝和财付通等，虽然在国内占据着较大的市场份额，但在国外尚未被广泛地接受。所以，中小企业参与外贸时大多使用欧美企业的支付体系来应对支付难题，如paypal，WorldFirst等。但是在支付过程中，这些平台的支付成本非常高，对于净利润在5%～10%的企业来讲，光支付成本就可能占到3%，高昂的支付成本成为这些企业发展外贸电商的一大痛点。而且因为国内和境外的金融支付体系的差别较大，大量时间耗费在两个支付体系间的资金流动中，导致企业资金周转较慢。此外，由于中外金融监管的差异，资金的回收还存在不安全因素。所以应积极推动我国支付平台的国际化，打造一批具有国际影响力的支付服务企业，加强我国在国际支付领域的话语权，从而保障我国从事外贸活动的企业的合法权益。应加强国内银行业与国际第三方支付机构的合作，进一步完善跨境电子商务支付、清算、结算服务体系，同时加强对银行机构和第三方跨境支付业务的规范和监督，推动国内跨境支付业务的良性发展。
【参考文献】
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外贸电子商务篇7
当前，全球经济仍处于危机之后的深度调整阶段，国际贸易也进入了低速增长时期，外贸企业尤其是中小外贸企业，面临的生存压力日益加大。加快转变发展方式，顺应网络时展大势，积极发展跨境电子商务，无疑是中小外贸企业在夹缝中求生存的难得机遇。本文以苏南中小外贸企业跨境电商为研究对象，运用SWOT分析法，综合分析了苏南中小外贸企业发展跨境电商的优势、劣势、机会和威胁，并提出相应的对策建议，为苏南中小外贸企业摆脱眼前发展困境提供参考。
关键词：
苏南中小外贸企业；跨境电子商务；SWOT分析
1引言
跨境电子商务是在传统国际贸易的基础之上，借助于电子商务平台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品和完成交易的一种国际贸易活动。作为对外贸易发展的一种全新方式，跨境电商在降低企业成本，缓解企业资金压力，拓展营销渠道，提升国际竞争力方面起到很重要的作用。地处长江三角洲的核心地带，苏南地区的中小企业较为密集，且经营出口业务的企业占比达到80%以上，苏南除占据自然地理优势外，产业基础雄厚扎实，信息产业、电子商务发展迅速，各类新型中小企业数量众多，具有发展跨境电子商务的良好基础。
去年，苏南仅南京、苏州和无锡三市电子商务交易额占全省的比重达90%以上。南京的网络交易额稳居江苏省第一，达到了3538.9亿元。由此可见，苏南跨境电子商务的发展势头异常迅猛，发展潜力不可估量。然而，虽然苏南中小外贸企业在发展跨境电商方面具备较多的优势，但这是一场来自全球的外贸企业的竞争，如何在竞争中保持优势，很好地存活下来，还面临着诸多的问题和挑战。下面，我们就将对苏南中小外贸企业发展跨境电商进行全面的分析，对其发展存在的优势、劣势以及面临的威胁和机会进行分析，以期能够寻求发展的对策，为企业、***府提供一些决策依据。
2苏南中小外贸企业跨境电子商务发展SWOT分析
2.1苏南中小外贸企业发展跨境电子商务的优势分析
2.1.1区位优势苏南2014年经济总量占江苏省的近六成，约占全国的6.1%。这表明苏南经济总量具有明显的区位优势，在全国经济社会发展中占有重要的地位和作用，也彰显了苏南现代化建设示范区的示范、引领作用。这将为苏南中小外贸企业发展跨境电子商务提供一个良好的经济保障。
2.1.2经济主体数量规模较大截至2014年底，江苏全省开办商务网站的16.4万家市场主体中，苏州数量最多，达到4.25万家，其次是南京2.80万家，无锡2.52万家。目前，苏州、南京、无锡三市开办网站的市场主体数量占全省的六成左右，这将为苏南中小外贸企业的跨境电子商务发展提供一个基础保障。
2.1.3人才储备较为充足目前苏南的各个高校，包括苏州大学、南京大学、南京财经大学等高校均设有电子商务专业，为地方人才需求提供了充足的保障。此外，江苏省积极开展省级电子商务人才培训基地工作，苏南拟确定了15个省级电子商务人才培训基地旨在加快培养电子商务方面专业人才，为电子商务发展提供了人才支撑和保障。
2.2苏南中小外贸企业发展跨境电子商务的劣势分析
2.2.1高端复合型人才缺乏要想做好跨境电子商务，不仅要有外贸的相关知识，还需要精通电子商务方面的计算机网络、电子支付、国际物流等知识，需要具备一定的英语交际能力。这就要求中小外贸企业的经营者要具备一定的复合型技能，显然，苏南这种类型的人才仍然比较稀缺。
2.2.2***支付安全性存在隐患国际贸易中进出口双方最关心的是货款结算的安全性，而目前跨境结算必须使用第三方支付。目前苏南中小外贸企业主要利用国际支付宝和Paypal等平台进行支付。但这些网络支付平台会不可避免地存在漏洞、系统问题或其他未知因素，导致信息资料的外泄，或是人为原因使得资金存在风险。
2.2.3国际运输费用高，耗时较长目前跨境交易可以采用的运输方式主要有国际邮***、国际快递、聚集后规模化运输以及海外仓储等模式。不管采用哪一种运输方式，都存在一定的风险。而对于跨境电子商务而言，国际运输希望实现的是安全、低成本、快速的效果。而目前这几个方面基本很难满足跨境电子商务企业的期望。
2.3苏南中小外贸企业发展跨境电子商务的机会分析
2.3.1国际市场潜力巨大，利润率较高较之传统的外贸业务模式，跨境电子商务可以跳过各个中间环节，实现卖家和海外零售商或顾客直接进行交易，在实现价格优势的同时，还能够提高企业的利润率，受到海外消费者的欢迎。
2.3.2跨境电子商务平台的推动目前，苏南的企业主要借助于无锡本土跨境电子商务平台“无锡世贸通”，以及中国制造网、阿里巴巴、环球资源、中环出口易、敦煌网、Ebay等平台开展跨境电商，这些平台的增多、功能的提升、服务的完善在不断地为苏南企业开展跨境电商做出贡献。
2.3.3迅速发展的移动电商据估计，到2016年，全球使用手机等移动终端进行购物的人数可能会突破5亿人。根据PayPal公司的《全球跨境电子商务报告》显示，随着各种移动通讯设备，尤其是智能手机和平板电脑的普及，移动电商和移动支付方式普及速度明显加快。相关机构预测，未来三年移动跨境电子商务的年均增长率将维持在20%以上，越来越多的人会通过通讯移动设备进行网上购买。这便为传统的外贸企业带来了发展商机，提供转型机遇。
2.3.4配套***策支持近些年，国家对跨境电商的支持力度明显增强，多项具体***策已相继出台，为跨境电子商务企业发展注入了强大的动力。苏南地区的南京、苏州、无锡、常州4个省辖市高度重视发展跨境电子商务，地方***府在税收、物流、监管以及人才等方面都提供了相应的***策支持，相继创建成为“国家电子商务示范城市”。
2.4苏南中小外贸企业发展跨境电商的威胁分析
2.4.1国际市场阻力增加在跨境电商迅速发展之时，出现了大量的侵权、仿牌、逃税等安全和产品质量问题，对进口国零售行业造成的强烈冲击，引起了不少国家的重视，很多国家开始进一步加强跨境电商业务监管。中国出口企业数量庞大，出口的产品种类繁多，部分企业主体存在不规范、不自律等行为，已日益成为各进口国的重点监管对象。据eBay的相关统计，来自中国的卖家在eBay上完成的跨国交易中，平均每100个交易会接到5.8个投诉，高于全球平均水平3.3个。这也导致部分外国***府制定了一些带有针对性和歧视性的***策，专门针对中国产品。
2.4.2税收***策的限制根据我国海关总署2010年的规定，对于个人寄自或寄往其他国家和地区的物品，每次限额为1000元人民币。如果超出规定限额的，须按相关规定进行申报。这不仅使得程序复杂化，而且隐性的增加了企业的交易成本，使跨境电商的贸易额受到限制。
2.4.3创新能力较低跨境电商在货物运输、交易方式、支付结算等方面与传统国际贸易方式明显不同，使得大多中小外贸企业无法很好适应跨境电商相关管理体制、***策和法规，只能开展一些低水平、低附加值、简单重复的跨境交易活动。随着全球跨境电商的不断发展，国际市场竞争愈演愈烈，中小外贸企业面临的生存压力日益增大，只有不断提升创新水平，突出自己的经营特色，提高产品、服务的竞争力，才能在国际市场赢得一席之地。
2.4.4竞争更加激烈由于跨境电商能够较明显地缓解中小外贸企业的资金压力问题，加上电子商务发展是大势所趋。将会有越来越多的外贸企业开展跨境电子商务。这在某种程度上便加剧了该行业的竞争。如何在这种竞争激烈的环境中取得优势，将是众多中小外贸企业需要慎重考虑的问题，否则将很容易被淘汰出局。
3苏南中小外贸企业跨境电子商务发展的对策研究
3.1合理组建团队每一个企业应该先审视清楚自己的核心竞争力，把握住自己的核心优势，除此以外的业务便可大胆放心地选择外包的形式，这样会使得公司走上精简的道路，在节省成本开支的同时，还为企业减少了团队的不稳定带来的一系列风险。由此可以大大减少团队组建成本，也有利于更好地了解目标市场。
3.2完善支付系统一方面，***府要加强信息安全技术的研发和应用，为此类企业提供相应的支持措施，比如，可以减免税收，提供技术支持等。另一方面，高校要重视电子商务相关专业学生的培养，注重应用型技术人才的投资，鼓励学生创新。此外，企业在提高企业道德的同时，可以组建企业协会，提高整个行业的自律性。可以与***府、与高校进行合作，共同解决实践中存在的支付安全问题，实现校企合作、***企合作、进而实现校、企、***三方合作，进而开发高水平的支付系统，完善跨境支付的监管和法律制度。
3.3国际运输策略苏南各市地方***府可以进一步加大***策支持力度，加强国际物流发展，更好地吸引跨境物流企业进驻园区。支持并鼓励企业进行海外投资，尤其是在一些与中国贸易额度较大的国家建立海外仓储点，加强对运输过程的监控，努力降低跨境运输成本，为苏南跨境电子商务企业提供优质、高效的服务。
3.4强化监管策略针对部分企业在跨境电子商务活动过程中出现的侵权、商品质量低等问题，苏南各市地方***府应与相关部门加强合作，制定相应的惩罚措施，合理的引导和规范企业的经营和管理。与海关一起对侵权的进出口货物进行海关监管，一旦发现要做到及时处理，维护中国产品在国际上的品牌和形象。
3.5加强产品创新和品牌建设首先要保证产品的质量，进行严格的质量控制，生产商必须遵循相应的产品标准，不仅要取得国内的相关产品质量认证，还要积极争取国际性的产品质量认证，这对于获得国际市场消费者信赖，有助于开拓海外市场。此外，积极开展网络调研，加大研发投入，积极生产提供符合国际市场需求的产品和服务，提升产品的附加值，重视产品售后服务，提高客户满意度，提高供给的质量和效率。
3.6做好市场调研，优化客户服务跨国之间的文化差异会对贸易产生很大的影响，因此，要对目标市场进行深入研究。在跨境电商活动中，外贸企业可以直接接触国际市场的消费个体，受地域、文化、经济水平等因素影响，消费者需要个性化的产品和服务。如果说传统外贸企业以大客户为服务对象，以大批量订单为主要业务；在跨境电子商务模式下，外贸企业则应重视为小客户甚至是个人客户提供个性化服务，注重所有客户的交易体验，尽最大可能提高客户的满意度。
参考文献
[1]孙蕾,王芳.中国跨境电子商务发展现状及对策[J].中国流通经济,2015(3).
外贸电子商务篇8
慧聪事件
“这个事情不太好说，太敏感了。”宁波慧聪网办公室的人员谢绝了记者的采访请求，甚至连自己姓什么都不肯说。
宁波慧聪网事件缘于9月4日，当天一个消息四处散布――宁波慧聪即将倒闭，届时将关闭包括广州分公司在内的6家分公司，并且已经开始拖欠工资。这条消息很快被各大网站转载。此消息还殃及宁波慧聪网股东之一的北京慧聪网。
但随后，慧聪网就作出了澄清声明。9月5日，郑民在其北京办公室向记者郑重澄清：“拖欠工资纯属子虚乌有，更不存在什么公司倒闭。”但他同时承认，由于目前的经济形势，宁波慧聪的确要做出一定的调整，将收缩广州和深圳两个分公司的业务。
慧聪成立之初， 正是中国B 2 B行业的黄金时代。中国G D P 维持高位，2007年1～10月外贸进出口总值17593.2亿美元，同比增长23.5%。
然而，此后随着经济环境的变化，外贸出口行业受到了严重的打击，整个行业都感到寒意飕飕，宁波慧聪网更不可能例外。
“慧聪网事件其实也可以说是外贸电子商务发展的一个征兆，很可能是外贸电子商务乃至整个电子商务发展的一个拐点。”浙江工业大学徐文博士认为，经历了2000年前后网络寒冬，此后的电子商务发展一直都比较顺利，但是这次由于外部经济原因导致的电子商务溃败，不能不说是电子商务发展中的又一次转型阵痛。
外贸颓势拖累电子商务
“今年外贸形势不太好，连外贸电子商务也受到影响。”浙江飞亚博信息服务公司的陈世飞告诉导报记者，他自己的公司今年业务也受到很大影响。
今年以来，整个外贸B2B产业都出现了萧条的征兆。受宏观经济影响和人民币升值的压力，今年以来国内电子商务网站普感生存之艰难，即便是行业老大的阿里巴巴也开始为冬天做筹备。
此前有消息称，阿里巴巴宣布，旗下阿里妈妈与淘宝网合并，启动“大淘宝战略”。而在此之前，雅虎中国终于经不住长期“折腾”，以“整合”名义归入口碑网。显然，阿里妈妈与雅虎中国品牌在一定时期内可能会一直存在，但原本***的业务则难以为继。而阿里巴巴将先前辛苦建构的“七公司”帝国体系，一直为阿里巴巴甚至业界所津津乐道，到今天被收缩战线成5个子公司。
如同外贸企业转型做内贸一样，外贸电子商务网站也开始寻觅国内业务；长期做大单的外贸电子商务网站也开始放低身段，转而做一些小客户的生意。
外贸电子商务篇9
我国电子商务虽然起步较晚，但其在国际贸易领域的应用却发展迅速。我国***府自90年代初开始，就相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”等一系列工程，己初有成效。1998年3月，中国银行和世纪互联网共同完成了国内第一笔电子交易，这意味着我国电子银行建设的启动。1998年7月8日，外经贸部组建的“网上中国商品交易市场”正式运行，这是第一个由***府组建的网上交易市场，标志着我国在网络贸易方面迈出了重要的一步。2005年4月1日，我国第一部对电子商务的单***法—《电子签名法》正式开始生效，此法将对我国国际贸易和经济合作合同订立产生深刻影响。
2004年，我国进出口贸易总额首次突破万亿美元，列世界第三。如何完成从贸易大国到贸易强国的转型，如何利用电子商务所带来的创新优势寻求贸易的长期可持续发展模式，成为我国这阶段外贸发展的主要问题。电子商务引起的贸易创新将给我国经济及外贸企业发展带来以下影响:
(l)调整外贸产品结构。电子商务的发展，使得知识和技术密集型产品和服务的竞争优势更加突显。各类高科技产品、开发软件、视听产品、法律服务等产品和服务需在***府产业扶持与出口诱导下快速发展。
(2)改变贸易条件。电子商务突破服务贸易的时空限制，为改善我国贸易条件提供良机。对于我国，因为处在发展中国家阶段，在中间产品和标准化制成品方面，商品缺乏相对优势。但是在电子商务引导的创新领域，相关数字产品的商品和服务，却具有共同的起点。
(3)深化我国对外开放。电子商务向我们开放了全球市场的每一个领域，它扩大了可贸易的范围，深化了国际分工，更新了交易手段，改造了国际贸易的经济主体和经营方式，分化了国际消费偏好，使得国际贸易的成本和收益结构都发生了改变，从而深化了我国的市场经济建设。
目前，我国的出口结构基本实现了劳动密集型产品对初级产品的替代转型。这种替代能够发挥我国劳动力资源丰富的优势，有利于增加就业机会，但也蕴含着我国对外贸易的国际竞争优势面临矛盾:一方面根据资源享赋，我国目前具有自然资源和劳动力资源的比较优势，但是这些比较优势在国际竞争中不具有竞争优势;另一方面根据我国目前的经济发展水平，这些优势还必须利用。比较优势是由一国资源票赋和交易条件决定的静态优势，是竞争优势的基础;但比较优势只有最终转化为竞争优势，才能形成真正的出口竞争力，竞争优势是国际竞争中更具能动性的因素。
就我国的情况来说，我国对外贸易的生产要素基础由于长期历史和***治的原因，至今仍停留在以资源、劳动力要素为主的阶段，形成了粗放型的对外贸易发展模式。虽然电子商务所带来的贸易创新给我国带来了不少好处，如信息在国际范围内通过信息网络自由流动、信息处理的跨国传递和资源共享突破了一些国家、地区、行业和某些大型跨国公司对市场信息的限制和垄断，信息技术导致的这种信息较为完备的市场环境消除了一些贸易及投资障碍，信息的公开性特点、平等获取原则使我国的对外贸易企业具备了与发达国家的大企业竞争的条件及抓住世界市场的机会，为其创造了一个极好的发展空间，但也使我国原来具有的自然资源及廉价劳动力的比较优势和重要性降低，机遇和挑战并存。
外贸电子商务篇10
1.跨境小额外贸电子商务税收征管稽查难以开展
在小额外贸出口环节，灰色操作依然十分常见。主要原因还是在于，许有许多中小企业不开增值税发票，缺少出口资质，且不能报关，就通过这种灰色操作来完成。电子商务大多都是通往网络的流程来进行，如商品的订购与支付，买卖爽的合同、订单及作为销售凭证的票据，也都是通过网络的方式来完成，而在这些存在于电脑内的数据是可以提前更改的。因此，可以发现，如果还是按照传统的账簿管理方式来管理现代化小额电子商务是不可行的，电子商务税收征管以及稽查管理都难以顺利开展。
2.征税会影响小额外贸电子商务的发展
小额贸易电子商务与传统的贸易方式来进行对比，其优点在于利润较高、资金周转较快，投资风险也相对较小等。大额贸易则虽然在此些方面有所不及，但其利润要求可以控制在5%以内，而小额外贸的利润要求则较高，风险更小。***交易平台敦煌网CEO王树彤对外宣称，其网站卖家平均交易额所带来的利润在30%左右。小额电子商务的蓬勃发展不仅带动电子商务物流的发展，并且使得出口企业之间的贸易碰撞[2]。如，小额出口企业利润减少，2012年Q2可以看出，我国中小企业B2B电子商务市场营收规模为39.5亿元，增长比为21.5%环比增长6.5%，从整个增长速度来看较为缓慢。2012年第二季度，我国B2B发展环境较为激烈，B2B运营间竞争也是如此。
3.税务部门水平落后阻碍了小额外贸电子商务征税的发展
目前，我国信息化整体水平偏低，各地区都有不同的管理体系，正因如此，各地信息应用系统拥有不同的体系、重复开发、功能交叉，信息没有一个资源共享的平台，直接造成了利用率差、交流不畅等低级错误。在税务信息化的建设过程中，许多不规范的问题并没有及时解决，直接决定我国税务信息根基薄弱，业务流程、数据结构和接口等方面的不合法现象。我国税务行业信息平台的起步较晚，目前的信息话技术也很难适应这个新的时代，更不说去适应电子税收的征收了。
二、实例解析
敦煌网成立于2004年，并以小额贸易平台而著称，当然，它的主要内容并不是单一的信息服务，其流程相似于eBay，同时直接介入到交易环节，用淘宝的方式卖阿里巴巴B2B上的货物。虽然敦煌网成立于2004年，且一直专注与小额外贸业务，但也是通过了4年的不懈努力才真正的开创了一个小额外贸电子商务的高峰时期[3]。其207年的***交易额度约1.4亿元，2008年直接翻涨近10，达到了14亿元，接下来的09年，相对去年则更是增长了11亿元的好成绩，三年一共增长了近18亿元的交易额，到2010年直接飙涨到了60亿元的额度，2011年则首次突破三位数，达到100亿元的交易额敦煌网为小额跨境电子商务实现了可行性，消除了小额电子商务的会员费，取而代之通过交易成功后来收取相应的佣金，很好的为小额电子商务开创了一条全新的道路。敦煌网的交易过程实质是在卖家的报价基础上，按照一定的百分比增加相应的佣金费用，把最后增加的费用和卖家的报价相加呈现给买家，交易成功后，敦煌网则直接收取赢得的费用。电子商务交易中的物流和支付是整个流程最重要的部分，敦煌网优势如何应对的？首先，在物流方面，敦煌网则是与UPS、DHL、EMS等信誉较高的公司联手合作，并且能在一个集装箱内装入多个客户的货物，使得成本费用更加节省；其次，在支付方面，敦煌网则是联手PayPal、Global Collect等知名度较高的第三方平台支付来保证买卖双方的资金安全。
三、相关建议与对策
1.实行有步骤的纳税***策
在西方国家，有着许多贸易壁垒，如绿色壁垒、技术壁垒、蓝色贸易壁垒等，在不同保护形势下避开了激励的贸易竞争，得到了很好发展。小额跨境贸易出于起步阶段，因此，国家相关***策应当给与过度来缓解征税，实施相应的鼓励措施，来对中小企业进行相应的保护。如，中小企业在一定的时间内，可以免去税收，等到中小企业发展成熟后，再根据其经营的年限，企业的业绩来实行相应的税收***策。这样，既能够保证中小企业在电子商务上的发展，也能很好的避免国家的损失。
2.加大主动纳税的宣传力度
2012年期间，一起空姐代购事件给我们做了一个很好的反面教材，案件中的空姐从本质上来讲属于无意识犯罪，但最后还是被判刑11年的有期徒刑，后果可见一斑。而在西方发达国家中，自行申报纳税已经发展成了每个公民应尽的责任和义务，因为他们明白，这种行为是利国利民的。与之对比，我们应该进行反思，不仅如此，更要加大对***商户进行纳税宣传及税收法律知识的宣传，并对依法纳税人给与奖励，养成一个良性的纳税分为。同时***府也要加大力度投入到纳税监管体系的建立中来。
3.加强税收信息化建设