时尚购物10篇

时尚购物篇1

作为国内知名互联网第三方统计机构CNZZ,时刻关注着电子商务市场的变化发展。根据消费者对购物网站的访问次数、访问时长和购买行为等数据分析市场变化,为网购从业者提供参考。

访客数是评价网站的最重要的指标之一,B2C和C2C在09年10月的访客数以及发生购买行为的访客数较之08年10月均有显著增长,特别是B2C的月访客总数涨幅高达26.00%,高于同期全国网民增长率,这主要是由于网上购物和网上查询的观念越来越深人人心,同时B2C站点的建站质量在提高,一些B2C已经有了品牌效应,更多知名品牌开展B2C经营,B2C站点的广告促销技巧更加成熟,能够导入更多流量。但B2C具有购买行为的访客比例下降,其原因是更多的访客是由广告引人,而非访客自愿进入,这导致很多访客直接离开,没有形成有效流量,进行线上查询,线下购买的访客越来越多,B2C站点间互相竞争加剧。

由于新增网民应用网络目的比较单一,多为娱乐,且网上购物意愿较低,则直接登陆C2C网站进行购物的用户较少,因此C2C访客数增长率为16%,低于总网民数的增长率。而在C2C上热行的“秒杀”促销手段造成访客数与购买行为比例略有下降。访问C2C网站的访客大多具有明确的购买意愿,由广告误引入的较少,通过C2C查询价格的访客也比较少,这使得参与C2C购买的访客/消费比高于B2C。用户对B2c和c2c畅销商品的态度

B2C和C2C由于经营主体的不同,主要经营的产品类型也有较大差异,而用户又是如何看待这些商品的呢?

B2C的经营特点是投资大,回报慢,商品类型集中体现了我国的产业结构,受物流影响很大,因此B2C主要经营的商品类型至少具有以下特点之一:具有品牌效应;产业规模大,具备供应链资源整合优势,商品具有良好的易查询性和标准化,具体范围包括电器、服装、电子配件产品、***书以及综合类商品。

在这些商品中,经营电子配件产品的B2C用户回访率最高,经营服装的B2C回访用户成交比例最高,达到82.12%,同时服装的日均成交笔数也最高。服装类商品从07年起成为网购交易第一大商品种类,与传统低价服装商城较差的环境和购物体验相比,服装B2C站点以低廉的价格、时尚的风格和快捷的服务都紧紧的扣住了消费者的购物心理。

C2C的经营特点是投资小,多数经营者从事小本生意,购物者对价格非常敏感,C2C主要的经营的商品特点是:物品单价较低;生产商众多;贴近日常生活,主要经营的商品类型包括化妆品、卡费类商品、家居日用、服装服饰和珠宝首饰装饰。

在C2C站点上,化妆品店铺的回访率最高,这是由于化妆品使用者具有很高的品牌忠诚度,消费者认准一个品牌后会经常到店铺查看新品或折扣。用户对一次性消费品的消费习惯使得卡费类商品的回访用户成交比例最高,达到87.75%,而占据第二位的是服装服饰类商品。

消费者在B2c和c2c消费时间

接下来我们来看一下消费者在B2C和C2C购买各类商品所需时间。总整体上来看,消费者在B2C上消费时间要少于C2C,消费者需要在C2C上花费更多的时间来考察商家信誉,商品质量。同时,C2C上商品种类更多,消费者在对比挑选时也花费了更多的时间。

但消费者对不同商品的花费时间也有所不同,B2C用户对家居用品和化妆品的价格的敏感度较高,购买高价商品花费时间增加更多;C2C用户的价格敏感度较低,消费时间变化较为平稳,这两类商品的消费者忠诚度较高,特别是C2C店铺能够提供人对人的服务,能够与消费者建立起良好的互动关系,这使得用户消费时间缩短。

B2C用户购买卡费类商品的花费时间随价格升高的变化较为平稳,而C2C用户在该类商品的花费时间随价格增加而大幅增长。C2C在即时消费产品的价格对比B2C没有特别明显的价格优势,这使B2C的信誉度、可靠性成为了消费者最为看重的因素。

B2C和C2C用户对服装服饰的价格敏感度均较低,花费时间并没有随价格增加大幅增长。该类商品上C2C用户花费的时间明显高于B2C用户。

针对这一现象,CNZZ执行总裁张志强女士表示,透过B2C站点与C2C站点的这些用户行为信息特征,可以窥见当今社会高速化、务实化发展的一角。随着未来互联网技术应用的发展,网购用户在购买流程、售后服务体验等方面所享受到的便利程度有望进一步提升。这也有可能是众多网购商业机构下一步展开商业竞争的焦点领域。

地域之别:用户选择B2c和c2c的比例情况

由于收入水平和消费水平以及购物观念的不同,各地消费者对B2C和C2C的关注各有特点。这里我们以北京和重庆的消费者为例进行说明,首先无论是北京还是重庆,随着物品价格的提高,消费者的关注点都逐步从C2C转移到B2C。但在具体关注程度来看,北京消费者更关注具有品牌价值和更好的信誉度的B2C站点,而重庆消费者更关注具有更低廉价格和更丰富商品品种的C2C市场。

时尚购物篇2

构建之初

圣熙8号购物中心于2010年9月28日正式运营,而物美集团购物中心事业部,则接手于2010年12月中旬。经过了两年时间。不论从市场反应,还是消费者认知度,都处于快速成长的势头。

众所周知,物美商业集团留给大众一直是一个超市业巨头的印象。而对于百货、购物中心来讲,对于物美集团在整个北京市场来说,是发展迅速又相对年轻的业态。圣熙8号购物中心坐落于海淀区学清路甲8号,地处中关村、五道口、清华中路“消费金三角”核心区域,是一个充满活力、拥有巨大市场潜力的商业地段,张琼说:“圣熙8号购物中心的选址、定位和构建,是加快我们物美集团购物中心事业部,百货业态的发展速度,同时对于学清路区域未来商业集聚发展,形成较大规模的前瞻性决定。我们在选址上锁定学清路的区域,周围的院校、企事业单位以及海淀区东升乡所覆盖的9.8平方公里区域都需要有大型百货商业的存在。所以,集团当时毅然决然投入重资,锁定该商业发展项目并适时组建物美商业集团购物中心事业部,百货零售商业业态进入到快速发展阶段。”

循序渐进,渐入佳境

对于自身所出的地理位置,圣熙8号给出了精准的客户群定位——学生群体、院校教、职员工和周边社区高端消费群体。张琼说,从圣熙8号两年来经营的状况来看,符合当初的经营定位和发展计划。一类属于相对成熟、稳定的客群,另有周边院校相对年轻的学生群体对圣熙8号购物中心也在逐步地接受和信赖。

圣熙8号购物中心属于典型的社区购物中心业态,一类主营包括有七大经营品类,化妆、珠宝、男装、淑女装、皮具、少淑女装、家具儿童、运动。其中服装服饰、黄金珠宝面对的是成熟、有高端消费能力的人群;而量贩、快销类商品则针对年轻客群。为了不断找准周边客户群体的需求,圣熙8号也一直在不断的进行升级调整:“我们品牌的组合、升级,包括卖场的改造,都属于循序渐进的作业方式。首先让大众认可,其次我们所选的品牌搭建要能满足周边客户群的需求。第二,品牌进驻到购物中心,品牌公司自身能够获得很好的收益。购物中心和供应商之间的利益才能够互相完善、发展与共荣。”二是多元化、商品丰富的美廉美大卖场、屈臣氏超市以及各式餐饮业态(肯德基、吉野家、呷哺呷哺、萨莉亚、食立方等)。三是娱乐项目(影城、KTV、美发、美体)等服务功能项目的完善,让消费者多种需求得到满足。

从圣熙8号内购物中心业态目前四万五千平米的体量来讲,张琼说他们要做的事情还很多。比如市场的调研、顾客消费的需求、品牌的补充、搭建的逐步合理完善、购物中心服务体系功能化的逐步完善,更多的租赁的项目的增加来满足更多消费者的的需求。张琼强调,圣熙8号最终呈现的,将会是一个真正的社区型购物中心完整体系。

开业将近两年半,圣熙8号购物中心经营发展的趋势,高于北京市同质化的商业业态。两年来圣熙8号均以约38%的速度在增长,而这个速度远远高于北京市平均增速。然而,张琼却谦虚地认为,作为新型的购物中心,圣熙8号购物中心还不能和成熟的商场去进行横向的比较。圣熙8号属于新生的商场,所处的阶段是,计划制定合理,团队执行到位,市场的反应跟进越快,呈现的效果就越好。圣熙8号购物中心目前的同比增长概率也只是作为自身发展的参考。但也显见,圣熙8号购物中心的经营模式仍然发展空间很大。

客群行销,盘活客流

超市和购物中心的客流一定是断层的吗?答案当然是不!借助超市的顾客资源资源,可以同时带来购物中心的客源,同时又让超市经营受益。张琼对此说:“物美是传统的超市和大卖场的主力***,在消费者当中具有一定影响力。从我们集团和我们购物中心事业部来讲,也一直在探讨百货+超市的业态、同时购物中心经营模式如何和大卖场的客群行销,形成一个联动、共享机制。”在2012年,圣熙8号购物中心在做好主流、强化经营的同时,不断通过各种文化宣推活动,扩大圣熙8号购物中心的影响力(以圣熙8号购物中心冠名的“模力绽放”选秀活动,邀请某品牌形象代言人黄晓明、林志玲到店活动)。一下子提高了圣熙8号在周边商圈的影响力和关注度。不仅如此,接下来由此启发的更多的文化娱乐活动,以此来增加了购物中心的影响力。

超市的消费群体是稳定而长期的,而购物中心除了平时的客户流量,在一年当中七个大节日、十三个小节日,会集聚非常多客群,这些客群同样会分享给超市。在圣熙8号,购物中心和美廉美超市就是这样相辅相成、互相受益的。

赛马不相马 成果论英雄

当我问及圣熙8号的企业文化时,张琼说了句:“赛马不相马,成果论英雄。”说得再好,没有结果有说服力。“圣熙8号作为新组建的团队,需要一定的磨合,但是我们在团队完成日常工作的同时,要积极拓展,打造我们的梯队建设。不仅要完成购物中心的工作,还要进行团队建设。梯队建设符合我们企业文化当中自己建设的核心理念,我们物美体系下的购物中心将来也会迅猛地发展。只要时机成熟、条件成熟、环境允许。显然团队是一个非常重要的资源,我们行业内的猎头公司漫天都在飞,到处招聘,这个时候我们不排除人员的正常流动。但是员工认为在这个企业当中有发展的前景、或者在发展的同时还能学到很多东西、企业能够给团队最适合的发展平台,这三个因素让我们圣熙8号在物美企业文化和执行企业文化中的感触。”

现在社会人员的流动性太大,尤其是服务领域。但圣熙8号购物中心的经营团队却是年轻活泼、团结向上,敢于挑战的团队,张琼还坦言物美团队工资标准其实并不高,工作也非常辛苦,但员工都非常稳定,努力学习百货业态经营的管理技能,这点是非常难能可贵的。

职业·个人 问与答

《时尚北京》:您在工作中最看重的一点是什么?

张琼:我个人在物美购物中心事业部里有“拼命三郎”之称,自从我在购物中心事业部工作之后,生活当中以工作为主,更多地与团队在一起战斗,做好表率。我的外表虽看似粗犷,但做经营管理这项工作需要细心。

《时尚北京》:您的兴趣爱好?

张琼:我个人爱好写毛笔字,圣熙8号购物中心墙外挂的“福”字条幅,就是我写的。物美举办的历次书法比赛,我也都积极参与,这是我的个人爱好。自己年轻的时候看待问题容易走极端,容易冲动,通过学习传统书法来陶冶自己、磨练自己。

《时尚北京》:除此之外还有没有喜欢做的事?

张琼:我爱好看书,其中多数书籍都和工作有关系。看书第一是补充自己的知识,第二是休闲。看书是很好的自我调节的方式。

再一个爱好是跟我的团队进行沟通,我性格比较外向,会和团队经常沟通工作之外的事,多了解员工需要帮助的私人事情。在团队当中我没有上级和下属的概念,我们只是角色和定位不同,发挥作用不同。

时尚购物篇3

很多人去香港,目的是为了购物,去推开一间间名店的门。在这里,几乎可以找到各大名品在香港甚至亚洲的旗舰店。到了香港一头扎进那个活色生香的世界,和那些所有美丽的物质,来一次倾城之恋,在离开的时候告诉自己,彼此放手,永不纠缠。

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第二站――法国巴黎

热爱生活的女人或男人,都适合前往欧洲“深造”。“深造”的必修课是在巴黎和米兰,这里是世界时尚的荟萃之所,所有熟悉的不熟悉的、国际顶尖品牌云集此地,灿烂而精彩。巴黎的名店街于当地人,仅是日常生活的一部分,名牌商品的气味和色调以及精美多变的橱窗即是人们散步或聊天的背景。无怪乎,前去游览的时尚男女们艳羡得眼睛里淌出口水来……

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第三站一中国上海

上海,素有“东方巴黎”、“购物天堂”之美称,这个国际大都市,留给我们的是现代、奢华。它城市格局的小,与辉煌气派的大形成着鲜明的对比,到了上海除了欣赏大都市的风光外,就是去疯狂地购物一番了……

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第四站――意大利

在意大利购物的情结。它不是香港,不只是合算地买到名牌,简单地说,在意大利最值得放血的是世界名牌,没听过牌子的当地男女时装尤其男衬衫领带,精工细作,独到典雅,当然还有就是手工制作的鞋……

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第五站――新加坡

到了新加坡,在享受优美舒适的自然环境同时,不要忘记它还有购物天堂的美誉,各种琳琅满目的物品应有尽有,只有想不到,没有买不到。在这里,你可能看到来自欧洲的设计者的标签与亚洲各国的动费单。来,一起享受多元化的购物情趣吧!

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

购物天堂第六站――韩国汉城

最喜欢看韩剧,最追逐“韩流”,今年假期,一起去汉城购物吧……在汉城购物,主要由南大门、东大门、黎泰院、明洞等市场。最经济实惠的购物方法就是去免税店购物,在汉城,免税商品一般在市区的第一流大饭店和免税店出售,所出售的货品与价格各店略有不同。

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第七站――日本东京

日本的东京已经成为了亚洲潮流的最尖端,无论是日本的电器、日剧、音乐、时装还是漫画,都在浸染着我们的生活。随着日本游的开放、价格的降低,到东京旅游的人陡然飚升,而大家的目的似乎也离不开购物的大前提。东京的物价非常贵,一碗最普通的面也需要七八十元人民币。但与高物价相比,其许多中档价位的衣饰,从价格、品质比来看,就非常物超所值了。

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第八站――泰国曼谷

曼谷原意“天使之城”,在此不仅可以感受到“佛庙之都”的文化气息,还可以领略到亚洲最便宜购物天堂给你带来的惊喜,除了国际名牌外,还有泰国本土的优秀品牌,流行与品质算是一流。所以来到曼谷千万别被闷热的热带气候给吓退,因为这样会丧失Shopping的好机会。

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第九站――美国纽约

“方便”是使人乐于在纽约买东西的另一主要因素。纽约不但“什批东西都买得到”,选择还胜过洛杉矶和芝加哥,纽约的公共交通网络也远比这些地方方便(整天通用的车票只是四美元)。在这你不但可以利用公共交通工具穿梭各购物区,也要说纽约街道“以编号命名”的独特系统始终妙不可言。只要有门牌号码,你可以借着这个系统找到你要找的每间店。

物价指数:

购物推荐:

时尚亮点:

游玩指数:

购物天堂第十站――马来西亚吉隆坡

无论是现代购物商场,古雅小店还是喧闹的夜市,都有空调设备,而且商品各具特色。吉隆坡是购物天堂,价廉物美,货品包罗万象,从东方艺术品和古董,到当地手工艺品,名牌时装、皮鞋、手袋、皮革、照相机、摄影器材、电器和电子产品,应有尽有,喜爱购物人士会获得很大满足感,让游人领略与别处不同的购物体验。

物价指数:

购物推荐:

时尚购物篇4

互联星空时尚商城

体验一:

作为一名忠实的网络用户,Vnet伴随我已经有好一段时间了。之所以一直都这么钟爱它,是因为互联星空真的给我带来了很多便利,让我足不出户就可以完成许多事。

在Vnet我了解到很多最新的资讯,可以进行游戏币的充值,还可以***到最新的电影……最近,我在互联星空又发现了一片新的天地――互联星空呼哈网时尚商城。时尚商城的字眼位于Vnet上方最右端的位置,出于开发新领域的好奇心,我点开了它。没想到,看到的是一个崭新的频道。名为时尚商城的电子购物频道。网页设计得非常漂亮,让人眼前一亮!仔细浏览了一遍商品之后,发现该网站的商品也非常的独特有趣。我的感觉用一句话来说,那是相当的时尚!!

于是我决定从时尚商城买一件商品,看看它的商品是不是像它的网站一样漂亮。我看上了一款LOMO相机,点开它之后去到了商品最终页,里面有非常详细的商品介绍、品牌故事和价格,让我一目了然。我毫不犹豫地点了立即购买,新弹出的页面很明确地显示了我要买的商品和价格,我可以直接点击进入结算,也可以继续购物。整个操作过程让我觉得非常的简单和流畅。对于我这个怕麻烦的人来说,这种购物形式是再好不过了!

当我提交了订单后,时尚商城的客服小姐很快给我打来了电话确认商品信息,让我觉得服务很好,也很有保障,这一点很难得!两天后,我就收到了我要的那款相机,质量与网站的***片完全吻合。这次的购物体验让我觉得棒极了,有了这次的经验,相信我以后不用出门又可以多做一件事,那就是通过互联星空时尚商城买到我喜欢的东东!(轻触微凉)

体验二:

有人说,白领一族就是消费与时尚的领***人物!当网络购物还被称为是时尚新事物的时候,网上购物已经成为我们的家常便饭了。由于不太敢确信国内一些购物网站的品质,所以之前我都是通过国外的网站直接购买我喜欢的产品。

前几天无意中在Google中搜寻我喜欢的一款家居产品ROSENDAHL,却无意中发现了一个国内很棒的购物网站shop.省略.在这个网站上居然找到了我喜欢的北欧家居,而且全都是正品,***片也拍得非常漂亮。看到这个网站让我既惊喜又欣慰!相比之下,它让我看到了国内购物网的希望。第二天我就将它强力推荐给了我的同事们。可谁曾想,他们竟比我早知道这个消息!原来这是互联星空的时尚商城,很容易就被发现了。只要进到Vnet点击时尚商城就可以进行购物。这一点让我和我的同事都觉得很方便。在此,也强力推荐给大家,今后就可以选购自己喜欢的商品了。非常简单,赶快去试一下吧,相信也会带给你惊喜!(Winni Wong)

购物流程

首先进入互联星空(省略/default.aspx)――点击右上角的时尚商城――进入『时尚商城(shop.省略)――点击要买的商品――进入商品最终页――点击立即购买――进入我的购物车――点击进入结算中心――交易完成。2~3天之后便可以收到货品了。

古城热线商城

在深圳工作已经3年了,和家人的联系渐渐地少了,工作的忙碌让我忘记了远在西安的父母,和父母的联系只维系在了一根电话线上。

临近母亲节,公司的同事都说给自己母亲送康乃馨,远在深圳的我怎么也没法子给她老人家把花寄回去啊。很快母亲节到了,买礼物也来不及了。还在单位加班的我打开了家乡的门户网站“古城热线”,看看邮箱,首页一个浮游广告吸引了我,“给母亲一个惊喜,现在就预订吧!”我怎么就没想到同城配送呢!惊喜之外,我开始注册并用银行卡购买了鲜花,不到20分钟,就接到了热线商城频道(省略/)的客服人员打来的电话,他们向我确认订花的颜色和送花地址及货款已经收到。

以前,我总觉得网上交易会把钱骗走,这次心里踏实多了。花在2个小时后送到了我母亲的手中,接到母亲打来的电话,我听出了她激动的声音,25岁的我从来没有给母亲送过鲜花,她知道我虽然人在他乡但心里一直惦念着她。

在父亲节,我依然在“古城热线”商城上面定了一盒普洱茶,老父亲没有别的喜好,就喜欢品茶。父亲收到礼物哭了,他知道儿子还是很细心的。(任昱)

哈港交易频道

哈尔滨的夏天跟南方城市一样,也是酷热难当,我这个极爱高跟鞋又特别喜欢购物的时尚美眉为此头疼不已,不能穿行在琳琅满目的商场,我只能依靠网络来打发时间,顺便看看能不能在网上淘到宝贝。一天下午,慵懒的我无意中来到哈港交易频道(trade.省略),哇!这里有好多各式各样的网上店铺,各种名牌化妆品和服装、电子商品有点让我看不过来了,更让我疯狂的是,价格只有普通商场里的三到五折!

在这里不仅可以了解市场信息和购物,而且还可以开网店。我是购物狂,家里东西多得放不下,于是我把自己的东西也拿到二手区做交易,不但收入不菲,有时还能通过易货的形式换点新鲜玩意儿,结识新的朋友呢。

此外,这里还经常组织团购,不但买家得到了更大优惠,卖家出货的速度和数量也提高了。真庆幸有这样一个好网站被我发现,通过鼠标便足不出户地购买自己喜欢的商品,还可以享受交易的乐趣,不必舟车劳顿就可以货比三家,方便实惠,去哈港交易频道成为我生活的一大乐趣。(马佳)

交易流程:

时尚购物篇5

当今的大学生是新新人类,对新鲜事物比较好奇,加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况,更好的发展大学生良好健康的消费观念,以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。

二、调查结果分析

3、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37.5%,其次是数码产品27.5%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.5%。相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。

4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。

5、在网购人群中,因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部分同学认为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。

6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。

7、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的60%,货到付款占22.9%,网上支付占17.1%。

三、大学生选择网购的原因:

1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。

2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;

3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。

四、网上购物存在的问题

1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。

2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成网购瘾,造成生活费的高度开销。

3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。

五、对策分析

1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的,当在网上购物平台购物时要细心谨慎,注意对商品的真假鉴定,防止被骗。

2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。

3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。

时尚购物篇6

亮点一:利用女性的碎片化时间

现代女性既要胜任高强度的工作又要与时尚潮流保持同步,既冲突又矛盾的各种安排令她们处理起来难以两全。现在的衣橱不再是“永远缺少一件衣服”,而是缺少时间打理衣橱。随时随地利用碎片化时间管理衣橱,还可为第二天的出行提前搭配已经成为当下女性悬而未决的群体性需求。

京致衣橱共分为“品牌”、“搭配”、“衣橱”、“购物袋”及用户个人中心“我”等五个版块。“搭配”版块以瀑布流形式呈现了由商家推荐的、不同风格的服饰搭配,用户可以选择自己喜爱的风格收藏或购买搭配;“衣橱”版块则可以***进行衣物分类管理,用手机拍照或相册都可以上传自己的衣服照片,轻松搞定穿着搭配。各个版块的互动能够满足不同方面的功能需求,更让用户有“既买既逛”的良好体验。

亮点二:社交分享“玩法”的时尚电商

京致衣橱推出的社交玩法,则极大地增强用户粘性,即使暂时没有购物需求、喜欢时尚的用户,也可以在衣橱中管理衣物配饰,搭配和分享,并通过与好友的互动,获得乐趣。让每个在社交平台上分享的女性都能成为时尚达人,好友的关注、点赞、评论都会让用户拥有更多支持,同时又能进一步激发更强烈的分享欲望。未来,京致衣橱会实现用户对在售服饰商品的自由搭配,并能将搭配分享到社交平台以促进购买;还将相继推出“达人体系”与“达人圈子”,根据每个用户的内容质量、粉丝数量和互动活跃度,将达人分为不同等级;而“达人圈子”将构建达人信息中心和社交中心,在这里话题和粉丝交汇,成为时尚特色社交圈。

据称,今后还会有明星入驻“衣橱”,利用明星的影响力推推时尚潮流。开放明星的“衣橱”让平台产生更多话题性更具时尚感。京致衣橱还会与各大时尚媒体合作共享最新潮流资讯,让平台既有时尚资讯又有潮流商品。

亮点三:京东商城平台注力打造

京致衣橱脱胎于京东商城,除暂未支持自提外,购物方式和流程基本与京东商城保持一致,也提供微信支付、京东支付、货到付款等三种支付方式让用户挑选。

在商家品牌的选择方面,京致衣橱坚持轻奢及线下知名品牌的路线,利用京东全球采购渠道实现全球找货,将日韩、欧美等主要地区的商品风格尽数打尽;综合容纳了POP开发平台和闪购的精华商品,品牌商家和搭配达人互相促进,可以增强京东服饰品类的影响力。所有商品全部采用京东的运营及品控体系,货品全由京东的采买系统挑选,坚持正品,坚持全网比价;京东配送,更是保证用户通过京致衣橱能够享受到良好的购物体验。

时尚购物篇7

走进办公室,从Cartier名片夹取出名片,与来访的记者握手问好,放下VERTU手机以及万宝龙的文书用品,落座采访。从这一连串的见面过程中,面前这位身穿高级定制西装,佩戴Chopard手表、Cartier眼镜的男子用他独特的气质告诉我,他就是这个高端时尚之地的主人――北京金融街资产管理有限公司常务副总经理、金融街购物中心有限公司总经理孙杰。

消费,品质大于品牌

在众多钟爱玩货币的老总中,孙杰算是例外,他基本不理财,从不去买基金、股票等等,而是将爱好集中在时尚品,他喜欢看时装杂志,注重富有内涵的设计,而不是浮夸于世的造型;他喜欢大品牌,尤其是经典的、传统的、拥有历史故事的品牌。

每到周末,除了family time外,孙杰还是将时间留给自己逛街购物。一个男人独自购物,可以说是他另类的第二面。“我喜欢一个人购物,倒不是因为个性,主要是我个人目的性很强,若觉得自己应该买买皮带或裤子什么的,自己开车就直奔商场,甚至直奔某家品牌店。”出差或者旅游之时,购物仍是他的最大乐趣,如果去香港,他一般选择住在距离海港城、圆方商场等购物之地较近的地方,如ICC或者喜来登。夜晚休息的时候,孙杰喜欢出来逛逛,顺便挑几件合适的商品,这基本是例行的安排。喜欢购物,但从不一味地追求限量版、新品,只要自己喜欢,就会毫不犹豫地买下。

在孙杰的衣柜中西装是主角,或许因为工作的关系,他基本每天都要身穿正装,因此对西装的要求很高。他喜欢收身、修长的款式,但现在的成衣基本都是瘦而短,所以他一般选择定制。在京城,可以定制西装的地方不算少,孙杰推荐金融街威斯汀大酒店内一层的瑞邦洋服定制会所,它紧邻金融街购物中心,非常方便,且这里有千余种进口面料供顾客选择,孙杰独爱杰尼亚。除了衣服,他很看重鞋子的品质,俗话说“没好鞋穷半截”,选鞋的时候,他一般最中意两个品牌是:Prada、Gucci,在他看来,这两款鞋的做工非常精致,且很舒服。对于自己的书写工具,自然是万宝龙品牌。

以上就是孙杰的时尚装备,可以说这些时尚单品都是他自己亲手挑选而来,就连太太都不能左右他的消费主见,他笑谈:“我太太从来不给我买东西,她觉得我这人太事儿了。”虽然是一句玩笑话,但能够看出,他是一位非常深谙时尚内涵、注重品质的人;此外,他非常明确自己所需要的商品,孙杰真正用来购物的时间并不长,一旦有时间,他基本能够在一个半或者两个小时的时间内搞定整个购物,既能买到自己心仪的商品且不会有半点时间上的浪费。

工作,与时尚同步

有这样懂时尚懂消费的老总在,那么他所带领的金融街购物中心也必将会有独特的风景。“从集团的战略发展上来说,我们做的购物中心都是要高端和中高档为主,这是根据地域性质来分的,像金融街这个重点街区,我们很肯定是要做最高端的购物中心。”孙杰认为不管是从金融街购物中心内部的动线设计,还是阳光穹顶的环境设计,这里都不失为一个良好优雅的购物之地;而且,由于金融街购物中心地理位置的特殊性,这里基本以商务消费为主,所以舒适不嘈杂的消费氛围,与目标客群、品牌气质形成了统一的整体,这也是金融街购物中心独有的魅力。

金融街购物中心二期已部分开业,一层和二层主要是商业,三层至五层是餐饮,而六层则是一个会所。二期的第一下层的新首都电影院已经开业。据悉,金融街购物中心二期的主要是为了弥补一期在餐饮上的缺点,但不可置疑的是,二期的商业仍然做高端做大牌,从而继续完善“京西时尚新地标”这个目标。

时尚购物篇8

作为本土家电零售企业的时尚电器,经过25的发展,精耕细作,企业快速增长,经营实力不断增强,销售规模和效益远远超过其他竞争对手。虽然从门店数量上来看,时尚电器仅占三成多,但销售规模却近20亿元,占东莞家电卖场五成以上的市场份额。

2010年新店开业,重张,节假日及如世界杯、亚运会等重大活动,让各零售卖场的促销大战时时都在上演。在年末的节日高峰期,圣诞、元旦,春节几个重量级的连环大节,就更是成为各卖场年度促销的收官之作,同时又是新年的立市大战。因此基本上各家零售企业都是系列促销活动联动促销,组合出击。

新年系列促销活动回顾

时尚电器新年推出“巨惠全城”活动,春节则在新年促销的基础之上,又结合大吉大利的中国传统习俗,推出“利是先呈祥”促销活动,突出时尚电器向全市人民贺新年的喜庆气息。如,新年期间是千万购物现金赠送贺新年,春节期间则推出千万新年利是――只要消费者在新年前到时尚电器的任何一家门店,就可以获得时尚电器精心准备的1600元购物现金。购物现金在时尚卖场内可以购物任何商品,这些现金可以在购买不同品类的满额商品就可直接在成交价上使用。同时还配有各类赠品,包括:惠普笔记本电脑、创维32寸液晶电视,松下电饭煲,骨瓷餐具,数码相机,音响,奢华床上用品、电热水壶、电磁炉等品牌化的赠品。另外除根据不同的消费金额公司整体逐级送赠品以外,各品类还准备了自己的礼品,会员也有礼物,会员生日消费双倍积分,即只要消费者新年到时尚电器来消费,就会获得大大小小不同的新年礼物。

以2011年东莞时尚电器12月31日至1月3日的“新年促销 巨惠全城”活动为例,其促销的方案主要包括以下内容:

1 活动期间全场商品一律成本价下8折倾售。

2 活动期间到时尚电器就有1600元贺新年现金相送!买单价上直接使用,真实享用历史低价。

1600元购物现金=500元+320元*2+200元*2+60元

(1)500元现金卡细则:购买品类:音响类4000元以上商品,成交价上使用。

(2)320元现金卡细则:购买品类:电视、音响、冰箱、洗衣机、空调、厨房电器类3000元以上单品,成交价上使用。

(3)200元现金卡细则:购买品类:电视、音响、冰箱、洗衣机、空调、厨房电器类1500元以上单品,成交价上使用。

(4)60元现金卡细则:购买品类:全场1000元以上单品,成交价上使用。

使用及送赠时间:12月31日-1月5日

使用范围:全场乐享,配件/专柜/工程机/特价除外

温馨提示:购物现金不累计使用,不兑现,不找零,每张限用一次,用完即止,过期无效。

3 新年“豪礼”齐分享,新品礼品买就送。

购物满5888元送艺海32头骨瓷餐具

购物满8888元送松下电脑饭煲

购物满15888元送惠普笔记本/创维32寸液晶电视

4 为会员准备了全新的淘宝商品区,会员可以使用会员金在时尚淘到市场上最低价格的宝贝。会员在时尚购物还可以享受到每消费一百元积一元购物现金的会员服务,购物现金可以买全场的任何商品,当现金使用。非会员的顾客,可以现场免费办理入会。

5 活动期间,如在全市范围内,任何一家同类型专业家电卖场,同品牌,同型号商品低于时尚价格,凭正式发票将给予差价补偿。

6 除时尚电器统一赠送以外,各大品类在新年到来之际,大大增加了各自品类的促销力度,力争让每一位顾客新年有新惊喜:

从时尚电器新年期间的促销活动效果来看,现场气氛火热,销售数据更是喜人。元旦促销完成销售目标180%。其中电视机销量超越去年销量100%,LED电视成为主导,3D电视也有不错的增长,50寸左右的电视成为主打产品。由于采取了大力度的让利促销,整体电视的平均成交价都比以往低了三成左右,但成交单量却翻了几番。另外从售后部门得到的反馈显示,消费者对彩电安装采取挂墙的需求比以往要多,反映出消费者对家电与家居的协调美观有更多的需求。空调销售销量同样大增,销售额是2010年元旦的200%,完成元旦任务的182%,且变频空调最受欢迎。冰箱和洗衣机元旦销量与2010年元旦相比,同样也是稳中增长,增长比率分别有40%和60%,其中冰箱以对开门等大冰箱热销,洗衣机以滚筒洗衣机更受欢迎。数码相机和摄像机的销售良好,与2010年元旦相比,销量翻了一倍多。特别是单反机的销售占比由2010年的30%增长至50%左右。电脑销量也比2010年元旦翻了一番多,其中笔记本销售额占比高达86%,而去年同期笔记本销售额占比仅30%。手机是元旦促销的销量冠***,比2010年元旦的销售额增长了3倍,其中3G手机、大屏幕手机,触碰手机等等,都受到了消费者的热捧。

春天七天销售排名前三的品类与2010年一致,但顺序有所改变,2011年是“电脑、数码,电视”,而2010年为“电视、电脑,数码”。这三品类的销售总额比去年同时增长了15%,而数码和电脑的涨幅分别达到55%和30%。传统家电销售较为平稳,冰箱、洗衣机销售总额提升了10%。从时尚电器的新年及春节促销活动的效果来看,数码,手机和IT产品已经成为家电零售卖场一个新的增长点。

消费需求调查是做好促销的基础

各大卖场在年末的促销力度都会是空前绝后,让消费者眼花缭乱。在这种非常规的竞争环境下,对于零售企业来

讲也是一种挑战和考验。但促销针对的是消费者,而非竞争对手,唯有抓住消费者,促销活动的操作才能够做到精准。因此促销必须是从自身门店的实际出发,对消费者进行细致的调查,包括目标市场的调查,同类产品的调查,消费心理及习惯调查,目标消费群接触媒体调查等等。只有进行了充分的调查,才能针对性地找到目标市场的诉求主题,选择最适当的媒体以及最适当的广告时机,提高市场占有率。因此,抓消费者核心的需求才是做好促销的根本。

消费需求调研是时尚电器促销前的一个重要工作,2006年企业就已经成立了消费者研究部,专门负责对顾客进行调查问卷,掌握消费者的最新需求,也通过调研去检验时尚电器推出的活动是否能得到消费者的认可等等。东莞的家电产品的消费人群为本地常住人口、港商,台商和外来务工人员,人员结构多样化,同时每个区人员结构比例的不同导致消费习惯、购买需求不尽相同,只有持续不断的满足顾客需求促销才能够有效果。时尚电器的调研是要了解消费者的真实需求,并结合各门店目标消费者的消费习惯特性来进行活动的定位。时尚电器促销前的调查,会在促销启动前一个月启动调查调研活动,调查哪些人年末有购买意向,计划购买什么类别产品,有什么样的购买趋向和心理预期。例如被调查者说要买电视,那么就会有更详细的问卷,消费者想液晶还是等离子的?想买什么价位的电视?想买什么品牌的电视?希望电视这个类别做什么样的促销活动?时尚电器还会列出一些常见的促销活动,如返还现金券活动、赠品活动等,供顾客选择,同时企业也会主动获取顾客的反馈,顾客可以提出他们想要什么样的促销活动,通过访谈式的调研可以帮助企业获得真实的顾客需求。调研活动启动十天后,消费者研究部会提出一份详尽的调查报告,并且给出一些方向性的建议,因为调查中有品类、有品牌、有价格段,那么在做活动时锁定的范围就会明确,知道做哪个品牌、什么型号的产品促销刚好能够满足消费者需求。之后会将报告下达到相关部门去执行。

可以说家电卖场的促销战几乎是周周都有,在这种情况下,年末重头的促销活动并不是依据一次两次的前期调研就能够解决问题,它是需要对一定期间的各类消费调研的深入研究,分析预测消费趋势,找到核心点。而时尚电器的新年促销活动方案的制定,也是全面分析当期及历史调研数据的基础上制定的。2010年1月,公司又特意成立了CRM战略中心,专门对消费者需求信息及公司最新活动进行整理,并为消费者研究部进行合理的涉及全司各部门需求调查问卷,事后对调查数据进行分析,调整相应的工作状态,使其更符合消费者的需求。就是通过这种需求来源于顾客,检验也来源于顾客的方式,使时尚电器制定出了一个个能受到广大消费者喜爱的促销活动及陈列模式。

消费者让时尚电器知道消费者要什么,对什么感兴趣,知道自己有哪些不足,从哪个地方去改进,就知道最终从哪里去挖掘市场商机,有了做好新年促销活动的最终依据。从2010年时尚电器的消费者研究部先后组织的一系列的调查活动中也可以看出,数码IT产品之所以在2011年新年及春节期间的促销活动中受到消费者认可,销售大增,其前期的多项调查功不可没。通过调查时尚电器进一步了解了需求较高的类别重点在那些品牌和价格段,因此在新年促销活动的力度上,库存准备、经营面积和位置以及在推广宣传版面上,都针对这些需求提供更多的内容安排。

促销的实施需要体系的保障

时尚电器于1987年在虎门成立,在当地已有25年的历史,至2010年末22家门店基本是占据东莞城区和镇区最繁华的黄金地段,销售网络的优势无可替待。但促销活动效果好,网点的优势仅仅是一部分,更重要的其实是在于企业的管理,一个成功的促销是由无数个细节组成,必须有相应的体系来保障。因此促销活动其实是检验企业日常工作的一个平台。

目前家电零售市场低价促销依然是必不可少的手段,为缓解价格战的压力,时尚电器通过提高服务质量来保障促销活动的销售业绩。近几年时尚电器调整服务战略,建立以服务为导向的运营体系,给顾客提供优于任何竞争对手的卓越服务,为了更好的执行这一战略,时尚组建了消费者研究部,通过有效的顾客需求调查,全面了解顾客的需求,推动公司各部门的运营改善。通过消费者研究部与各业务部门的高效协同,时尚建立了以顾客为导向的运营机制,订立更高的服务标准,以超出顾客的期望,并快速针对顾客不满意的方面,做出服务改善。时尚电器还不断改善宣传方式,并快速改善微笑及售中服务,进一步提高了顾客满意度。

作为本土的家电零售企业,时尚电器与供应商已经形成多年良好的关系,为了能给顾客带来最实惠的家电销售体验,时尚电器定期与供应商交流,并频繁的进行市场价格调研,建立起了市场价格实时回馈体系。为迎接新年促销的到来,时尚电器在11月就已经和各大供应商洽谈元旦促销货源,与大大小小500多家供应商签署了新年大促销协议,签订新电器商品近5亿元。保障了新年促销放价“开闸”低价促销。同时时尚电器还与各供应商签订了《共同加大新年促销力度的方案书》,承诺新年的促销力度将是时尚史上最大的一次新品+特价的促销。

为在新年期间给消费者一个全新的购物体验,时尚电器在新年近两个月来重装了莞城、厚街、虎门、樟木头、常平、寮步,威尼斯等七家门店,对所有22家门店都完成了重装升级,针对不同门店的不同特点,根据区域市场的消费特点对产品进行优化,给门店作了局部的产品结构及商场布局的调整,使品种更符合门店商圈内消费者的需求。经时尚的消费者研究部调查结果显示,重装后门店的购物环境及购物舒适度得以了消费者的认可,特别是3c品类区域,从传统的封闭式陈列,改造成了开放式陈列,为促销期间消费者选购提供了良好的购物体验。

促销要将提升消费者体验的满意度落到实处

促销,不仅仅是用各种活动吸引消费者,更重要的是让消费者对你提供的商品满意,对你提供的服务满意,卖场的方方面面都要符合消费者的预期。时尚电器在东莞中高端家电产品的销售中占有很强的优势,如何给顾客一个好的购物体验,同样也是以目标消费群的角度进行综合考虑。如时尚电器的每一个门店门头都设立了一个巨型LED显示屏,显示最新促销信息及介绍最新数码家电,突出数码现代潮流。同时,卖场内灯光将增加明流,增设灯带和射灯,以使顾客更舒心的享受高端家电卖场环境。在终端展示上,更注重了顾客的体验。数码IT产品完全开放式陈列,无论是时尚精致的卡片相机,还是专业的单反相机,顾客都可以零距离接触,轻松试用。而这一调整举措同样是根据大量顾客调研而来的,以前在卖场数码区卖

场十白商品丢失或刮花,都不会让顾客在第一时间体验到真机,摆在顾客面前的基本都是模型或者是有厚厚玻璃阻隔的柜台,大大打击了顾客的消费热情和购物乐趣。时尚电器根据顾客调研结果,迅速做出调整,对卖场数码区全部采用了完全开放式陈列,方便顾客试用和选购到适合自己操作习惯和功能的数码IT产品。事实证明展示方式的改变,对销售起到了促进作用,今后这种零距离的陈列方式时尚电器还将会运用到更多的其他品类中去。

针对目前家电新产品的特点,门店内还设有3D影院,方便用户体验新技术产品,电视音响区设有OK地带,顾客可以免费点歌,免费试唱,体验家庭KTV产品。另外设有厨房课室,在卖场,顾客就可以体验一下烹饪的乐趣等,以帮助消费者在卖场中对产品进行深度的体验,对高端产品的销售有着极大的帮助做用。如在2011年的新年促销中,单反数码相机,3D电视等这些需要消费者实际体映效果的产品都实现良好的销售业绩。

为提高消费者满意度,时尚电器在卖场中还推出儿童乐园,这也是家电卖场中的国内首创。以往在儿童摄影店或者是麦当劳,肯德基看到过儿童游玩区,但在重装开业后的时尚电器卖场中均设有儿童乐园。儿童乐园内布置得充满童话色彩,从卡通地砖,到七彩的储物柜,从小矮人式的座椅,到河马斑马等各色儿童坐骑,再从小朋友最喜欢玩的室内滑滑梯,到墙上电视里不断播放的卡通漫画,成功吸引了卖场的每一位小朋友。在吸引消费者方面也是做足了功课,而这一举措也是由于对顾客需求的深入分析和调研后的改进。即为吸引小顾客,更为***大顾客,从而使得带小朋友来购的顾客能更舒心的购物。

时尚购物篇9

关键词:购物之都;发展模式;对策建议

一、引言

“十三五”是我国全面深化改革,实现经济转型的关键时期,经济增长方式将逐渐实现以投资为主转向投资与消费并驾齐驱,释放消费潜力,扩大内需极为重要。在此背景下,重庆市结合国家消费***策和自身经济发展水平,积极构建长江上游地区“购物之都”,挖掘消费潜力,释放消费活力,带动重庆及长江上游地区整体经济增长,不仅体现了重庆在经济转型和全面深化改革中的决心,也表现出重庆在经济转型中的先进性。重庆打造长江上游地区的“购物之都”,需要科学可行的发展模式,不仅要考虑自身的区位、环境、发展现状、消费特点等实际情况,还需借鉴国内外重要“购物之都”城市先进的发展经验,为“购物之都”的建设提供重要参考。

国内外目前关于“购物之都”发展模式研究的相关文献极少,尚未有针对性的文章。本文通过对国内外主要“购物之都”城市发展模式进行比较分析,尝试总结各个“购物之都”城市发展模式的共同点,并以此为基础,结合重庆市实际情况对重庆打造长江上游地区“购物之都”发展模式提出对策建议。

二、国内外主要“购物之都”城市发展模式

伦敦、东京、纽约、巴黎、米兰、迪拜和香港构建“购物之都”城市的发展模式各具特色,风格迥异,但亦有异曲同工之处,最终都起到了吸引消费者,扩大消费的作用。具体分析见表。

1.典雅的环境+大牌折扣。伦敦凭借历史的积淀为消费者构建了一个典雅、高贵的环境,吸引着世界各地无数的游客前来旅游和购物。其次,借助每年两次的大减价活动,用优惠的大牌产品刺激消费者的购物欲望,促使消费者疯狂购物。并且伦敦拥有特色的购物村,不仅品牌齐全,每年还有大促销,是国内外购物者购物的胜地。

2.特色文化+本土本土商品。东京“购物之都”的发展模式主要得益于其特色的文化和特色的本土商品。东京凭借日本特色的游戏和动漫文化吸引着世界各国游戏与动漫的爱好者,而由此衍生出的游戏产品和动漫产品更是吸引了无数的消费者。其次,日本的化妆品、数码电器、钢制品和巧克力食品等特色本土品牌在国际上深受推崇,是东京构建“购物之都”的重要推动力。

3.历史文化+超高现代化。纽约大都会博物馆、百老汇、自由女神像、华尔街、纽约证券交易所等世界闻名的建筑与景点是吸引全世界游客前来参观购物的首要力量。其次,作为一座现代化程度相当高的世界级城市,几乎囊括了所有知名品牌,在纽约能够买到所有你想要的,这就是世界各地消费者前去纽约购物的主要原之一。

4.浪漫氛围+个性设计。巴黎是浪漫之都,也是世界四大时尚之都之一,高雅、浪漫和华丽的氛围令人流连忘返,吸引着全世界的恋人、友人前来旅游购物。此外,巴黎拥有诸多个性设计师开设的店铺,能够满足不同需求偏好的消费者,以及个性鲜明的潮流一族。

5.时尚+潮流。时尚是米兰的代名词,也是米兰成为世界“购物之都”的首要功臣,在米兰汇聚了众多世界时尚名品:阿玛尼、范思哲、普拉达、古奇等。此外,米兰时装周是“购物之都”建设的重要推动力,其时装风格各异,特点鲜明,种类繁多,制衣技术精良,可以满足不同消费者的需要,有世界时装晴雨表之称,每年都能够吸引全世界的潮流时尚爱好者前来购物。

6.“世界之最”+奢华。迪拜构建“购物之都”首功归于其打造的一批“世界之最”:世界第一高楼、世界上唯一的七星级酒店帆船酒店、世界上最大的音乐喷泉和购物中心(世界上所有国际名牌全部入驻、无一例外)等。凭借这些“世界之最”带动其旅游与贸易的快速发展,并实现了经济的转型,同时每年吸引着世界各国的富豪、高级商务人士等高阶层消费人群,以满足其奢华的需求。

7.免税+齐全顶级品牌。香港是中西方文化交融之地,之所以成为世界“购物之都”,不仅得益于其天然的深水港优势,还得益于其绝大多数商品零关税的优惠***策,并且香港是世界奢侈品和时尚品牌的集聚地,免税加上齐全的顶级品牌使得香港成为亚洲地区消费者购买世界知名品牌的首选之地。

综上所述,通过比较分析国内外“购物之都”城市不同发展模式,虽然各有特色,但是可以发现不同的发展模式中均存在着推动“购物之都”建设的共同点:首先,各大城市能够充分利用本身优势,突出特色消费;其次,发展过程中以点带面,通过局部消费激活整体消费;然后,各大城市非常注重消费环境建设,均能构建出别具一格的购物环境,给消费者带来身心的享受,同时也保证了消费者的二次购物;再次,选择适当折扣促销,可以激发消费者购买欲望,大大增加了商品的销售,尤其是国际知名品牌的减价促销,更容易让消费者无理性购买;最后,要保证能够满足不同消费需求者,要求做到商品层级广,品牌齐全,对不同的消费群体要有针对性的产品。

三、重庆构建“购物之都”的对策建议

通过分析借鉴国内外“购物之都”城市发展模式的共同点,考虑到重庆自身的实际情况,重庆打造长江上游地区“购物之都”应注重对以下借鉴点的建设。

1.利用区位交通优势,使消费辐射周边。重庆处于丝绸之路经济带与长江经济带两大国家战略的交汇点,是长江上游航运中心、西南地区综合交通枢纽。若充分利用其天赋区位交通优势,能够将消费沿“黄金水道”拓展,形成强大的带状辐射区,极大扩大消费范围。

2.重点发展部分地区,以此带动全市消费。重庆涵盖39个区县,各个区县发展水平参差不齐,消费能力差距较大,同时重点发展不具可行性。而重点发展五大功能区中的部分地区,然后以部分地区的消费拉动整个区的消费模式可行性较大,以“点面”结合的方式最终带动整个重庆消费的增长。

3.借助自然与人文资源,营造独特风格的购物环境。良好的购物环境不仅能够吸引消费者,还能促使消费者二次购物。借助重庆诸多自然与人文资源,营造历史、现代化、浪漫、舒适等购物环境,打造出别具一格的购物体验,既可以抓住消费者的身心,大大增加回头客,又有利于本身知名度的扩散,形成良好的声誉。

4.引进世界知名品牌,构建多层次消费结构。不同消费能力的消费者具有不同层次的消费需求,因此需要多层次的消费结构与之对应。针对高端消费者,应广泛引进国际知名品牌,满足其高档次消费水平;对于一般消费者,应不断丰富普通商品,满足其一般需求,由此构建出多层次的消费购物结构。

5.适当折扣,挖掘潜在消费。折扣商品扣人心弦,尤其是大牌商品,往往能够轻易激起消费者的购买激情与欲望,充分利用消费者对折扣商品的“低免***力”,以适当的折扣促销,并且尽可能形成阶段性打折活动,使消费者购买行为能够具有延续性。

参考文献:

[1]编辑部.世界十大购物天堂[J].东方企业文化,2005,1(11):54-56.

[2]梁云,白仁春.重庆“购物之都”定位及核心功能研究[J].商业研究,2011,09:198-201.

时尚购物篇10

关键词:消费主义 校园传播 因素

中***分类号:F74文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)24-0246-03

现代意义上的消费主义起源于19世纪末美国,是现代资本主义发展到一定阶段的产物。消费主义(consumerism),即西方发达国家普遍流行的一种社会道德现象,唐能赋先生在《经济伦理学》一书中界定为,它是人们一种毫无顾忌、毫无节制的消耗物质财富和自然资源,并把消费看做是人生最高目的的消费观和价值观 [1]。

消费主义作用下,人们的消费不以商品和服务的使用价值为目的,而是一味的追求商品被赋予的符号价值,即身份、品味、地位、层次等。消费中强调炫耀性、奢侈性和新奇性,其实质上是拜物主义。鼓励和扩大国民的消费需求,是资本主义良性运行的条件之一,如美国销售分析家维克特・勒博曾宣称:“我们庞大而多产的经济……要求使消费成为我们的生活方式,我们需要消费东西,用前所未有的速度去烧掉、穿坏、更换或扔掉。” [2] 而消费主义也正因此而成为服务于资本主义的一种意识形态。

改革开放以来,中国的经济增长速度加快,人民的生活水平极大改善,随着中国经济的崛起,消费主义伴随着西方物质产品和消费方式开始进入中国,不断冲击着人们的消费观点和消费方式。近年来,消费主义之风也刮入校园,以其特有的方式影响着象牙塔内的学生,炫耀性消费、攀比性消费、豪华型消费等消费情况比比皆是,大学生作为信息接触面广、信息接收能力强、辨别能力和自控能力尚不成熟的敏锐个体,当他们把消费建立在欲望与符号之上时,就不可避免的陷入了消费主义的泥潭。

针对以上情况,为了更好的了解当今大学生受消费主义的影响状况,我们特面向全校选择了文理工科不同学科背景的学生进行了相关访谈,以求获得研究的最新资料,结合消费主义影响大学生的消费特点,探求消费主义迅速在校园传播的推导因素。

一、消费途径多样化,盲目消费现象严重

我们生活在一个媒介化的时代,无论是社会组织抑或是公众,从信息交流到文化沟通,都对大众媒介产生了高度依赖,我们的生活方式在各式的媒介中发生了深刻的变化,大众媒介通过不断的信息轰炸潜移默化的影响着我们的认知与选择。

1.互联网。互联网购物作为媒介时代中的主力***,在消费主义进驻校园的过程中发挥着极其重要的作用。互联网的便利性、快捷性、私密性等特点,使其在购物中具有相当大的诱惑力。而大学生追求新颖、善于接受新事物等特点,使其消费途径已经不仅仅局限于上街购物,他们更多的会选择网上购物,互联网为购物营造了选择面广、价格低廉、快捷便利的购物环境。畅游于互联网上他们常常被商家的网上宣传所吸引,购买一些自己用不上的商品,有时更有甚者所购买的商品与自己预期相差很大,不理智的盲目消费现象俯首皆是。有的同学仅仅是因为寝室同学也购买了就从众的参与消费,不考虑商品的使用价值和实用性,消费了但是根本满足不了自己需求的情况经常发生。在访谈中,很多学生都有盲目消费的经历,尽管事后都为自己的行为感到后悔,但是当自己再次置身于网络购物的万花筒中时,还是会控制不住地盲目消费。

2.电视传媒。电视传媒是消费主义文化中受众数量最广的传播形式,它在培养人们成为消费者方面发挥着不可小觑的作用。现代媒体广告将美丽、浪漫、奇异等文化特性巧妙地与商品结合在一起,通过附加新的形象和符号来改变商品的原始意义和使用概念,并利用这种新的形象和符号刺激人们自身的各种欲望,提倡人们重视现实的享乐 [3] 。电视广告常采用“信息轰炸”的手段,不断的重复强化,使商品信息潜移默化的进入学生的头脑,使他们在购物时常会不自觉的购买经常听到的商品,形成一种隐性的“被迫”购买。大学生尚未踏入社会,对于生活抱有很多唯美的幻想,而形式多样的购物广告正好迎合了他们的幻想,他们沉浸在广告所营造的浪漫氛围之中不能自拔,通过大量购物来满足自己一味追求的现实享乐。电视广告一般都着重强调商品的象征意义,赋予商品更多的符号价值,这些对于购物经验不足的大学生而言,很容易让他们养成盲目消费的习惯,常常出现花费大量金钱所购买的物品不能满足自己基本需求的尴尬情况。

3.时尚杂志。从1980年中国第一本时尚杂志创刊至今,在三十年的发展中,中国现今的时尚杂志已经出现了百花争鸣之势。印刷精美、色彩艳丽、***文并茂并且价格不菲的时尚杂志,在视觉上给予读者很强的冲击力度。通过文字细腻描写和唯美***片的大力渲染,时尚杂志刺激着消费者的购买欲望,让他们徜徉在自己建构的“空中花园”中,幻想着自己作为***片中光芒四射的主角,虚荣心与表现欲空前膨胀。时尚杂志与商业合谋,以美丽为幌子成功地实现了商品推介策略,稳定着美容、时装工业和杂志赖以生存的消费行为,并不断为消费文化推波助澜 [4] 。大学生讲究生活的格调,希望通过阅读时尚杂志获得美丽的相关知识,他们善于模仿,追求时尚的潮流,而在不断满足自己对于美好事物的向往过程中,他们常迷失在购物的海洋之中而不可自拔。不根据自身情况而一味的追赶潮流,不但不能到达预期的美丽效果,有时甚至会弄巧成拙丧失本来所具有的特色。当购物不再是以实用价值为尺度时,盲目的消费带来的只会是浪费与失望。

二、消费形式多样化,超前性消费日趋频繁

1.信用卡业务。近年来信用卡开始大规模的渗透进大学校园,各家银行都推出了相关的学生信用卡业务并且慷慨地提供了不小的透支额度,信用卡自身所具有的时尚性、便捷性和应急性等特征也得到了很多大学生的青睐。尽管很多学生办卡的初衷更多是因为其携带方便、支付便捷,但拥有信用卡的受访者中绝大多数表示都曾经有过透支的经历。信用卡消费的过程中钱不直接从学生口袋中支付,所以很多人在刷卡时对于消费数额没有具体的感知,这就造成了提前消费时心理上没有任何负担。大学生自制力较差,为了满足自己一时的欲望购买一些额外的商品,这个月消费下个月的钱,下个月消费下下个月的钱,大学生“卡奴”现象日趋严重不可小觑。有些学生每个月为了还债不得不疲于兼职工作中,耽误大量时间从而影响学业。如果不能及时还款,附加的利息会增添学生的偿还负担,更有甚者大学生非理性消费造成的一些不良信用记录可能会影响其一生的消费行为并对其价值观产生深刻的影响。

2.支付宝业务。支付宝是阿里巴巴公司创办的,是针对网上交易而特别推出的安全付款服务,其实质是作为信用中介,替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务[5] 。当网络购物成为大学生购物的主要渠道之一时,相配套的支付宝业务为网上购物铺平了道路。由于不需要现金的现场交割,很多学生在选择好物品时可以借用别人的支付宝抑或是通过支付宝与信用卡挂钩进行付款。每个月大学生都会从父母或者自己打工挣得生活费用,同学之间彼此对对方的偿还能力都比较肯定,所以通过支付宝的拆借满足了很多学生的不时之需。很多大学生由于缺乏对金钱的理财能力,经常深陷泥潭而不知。网络付款中采用的是信用交付,非实物的交割让很多大学生会不知不觉花费更多,对于没有控制力的学生而言,为了一时的消费,经常需要付出一个月的辛苦代价。消费形式的多样化为超前消费提供了一块可供生长的沃土。

三、消费目的的多样化,攀比性消费愈演愈烈

1.追求时尚。大学生求新、求异的特点,决定了他们永远站在时代的前列,而不会落伍,无论从消费心理还是消费行为,大学生的消费都体现时尚的气息[6] 。消费时尚是什么?就是意味着这个商品还具有使用价值,但是因为不够时尚而被淘汰,这就形成了一个怪圈“购买―短暂使用―淘汰―再购买”。而当今世界日新月异,时尚的概念每天都在被刷新,大学生想要紧紧的跟随时尚的脚步,就必然需要不断地购买不断地消费。追求时尚换句话而言就是追求一种大众评价下的美,一旦出现了美就必然出现一个评判的体系,在这个体系中每个人都为了展示自己的美而绞尽脑汁,攀比中才能张显个人风采。于是乎消费时尚的最终目的回归到了攀比,回到了内心虚荣的满足之上。而此时怪圈就增加了一个必不可少的环节“购买―短暂使用―攀比―淘汰―再购买”,在追求时尚的消费目的下,攀比性消费由此开辟了一个新的生长空间。

2.个体归属感需求。在消费主义的语境下,商品除了使用价值和交换价值之外,还具有另外一种价值属性,那就是符号价值。一件商品,它所具有的彰显社会等级和进行社会区分的功能就是它的符号价值。一件商品,越是能够体现消费者的社会地位和社会声望,越是能够将消费者与其他人区别开来,它的符号价值也就越高 [7] 。人是社会的人,都需要在群体中获得自我的肯定,找到属于自己的归属感。当代大学生大多数都是独生子女,容易感觉到孤独,他们离开家在外求学对于归属感的需求就更加迫切。家庭背景相同、经历相似的同学一般容易彼此认同获得肯定,而这其中划分小团体的标准之一往往就是消费上的趋同性。为了满足个体归属感的需求,很多学生需要在与别人的攀比中获得自我的一种满足感或者说从中得到一种肯定。消费主义下这些错误的行为方式,不但对大学生的价值观产生深刻的影响,而且使他们人生的奋斗目标发生了根本性的偏离,畸形的个人满足感不利于大学生的人格塑造。

3.群体式模仿。消费主义崇尚的是物质享受,大学生思想尚不成熟,在这个物欲横流的社会,琳琅满目的商品不断地冲击着他们的消费观念,在群体式模仿的方式中,他们容易形成攀比性消费的观念。别人没有的,我一定要有;别人有的,我一定要更好更奇特的――这就是很多大学生简单的消费攀比模式,在这样的消费观念下,商品的使用价值已经被完全忽视,人们看重的更多是其所代表的符号意义,比如地位、身份等。再加上现在的学生大多数都是独生子女,父母都比较宠爱孩子,在群体式模仿过程中不愿意让自己的孩子受到半点委屈,他们往往会尽自己的能力为孩子提供更好的物质生活环境,这也是造成学生攀比性消费的愈演愈烈的原因之一。

美国学者丹尼尔・贝尔说过:“现代主义的真正问题是信仰问题。用不时兴的语言来说,它就是一种精神危机。”[8] 大学生即将走向社会,逐渐成为推动社会发展的中流砥柱,而在精神危机之下,缺乏信仰、没有正确价值判断的人是无法承担如此重担的。消费主义通过多渠道作用于大学生,社会发展所带来的一系列问题以及大学生自身的特质都为消费主义的入侵校园敞开了大门,思想教育工作者应该拨开迷雾把握住其入侵的方向与脉动,帮助大学生构建健康的心理防线。首先,应该多种形式展开社会主义核心价值体系教育,让学生从内心接受我们所倡导的主流价值体系,并将其转化为学生实践的指南,让学生在实践中感受核心价值体系的强大生命力;其次,在加强国情教育的基础上,重温传统文化,继承“节俭”美德;最后,学校应该增设消费文化课程,并加强典型人物的宣传,让学生系统的学习消费文化,在课程学习中树立正确的消费观念,摒弃不良消费习惯,用科学态度更好的指导消费行为,并且应该加强青年榜样的宣传,让学生从典型人物身上获得战胜不良消费习惯的力量,只有遏制消费主义在校园的蔓延,才能还校园一片蓝色天空。

参考文献:

[1]唐能赋.经济伦理学[M].成都:西南财经大学出版社,1997.

[2][美]艾伦・杜宁.多少算够? ――消费社会与地球的未来[M].毕聿,译.长春:吉林人民出版社,1997.

[3]罗金辉.消费主义语境下的中国电视传媒[D].武汉:华中科技大学,2006:5.

[4]吴茗.从《瑞丽》看中国时尚杂志的消费主义倾向[D].长春:东北师范大学,2007:5.

[5]什么是支付宝?[EB/OL]..

[6]张丽娜.消费主义背景下大学生科学消费观的培养[J].科教纵横,2008,(1).

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