学文网摘 要：5Why+5W2H思维分析方法主要用于创新思维和质量控制，针对职校学生的特点，探索两种分析方法在职校教育教学中的运用，从而激发学生创新思维，以培养学生的问题意识，提高学生分析问题解决问题的能力。
关键词：5Why 5W2H 职业教育 创新思维 解决问题
中***分类号：G632.4 文献标志码：A 文章编号：1674-098X（2014）06（c）-0238-02
高职学生普遍基础差，缺乏求知欲和自信心，怠学现象严重。面对这样一种现实，必须不断改革创新，探索新型的教育教学方法及创新思维模式，以提高教学及管理质量，提高学生素质，培养合格的创新型技能人才，以适应国家社会的需要。
“授人以鱼不如授人以渔”。针对学生的特点，笔者尝试在教学中引入5Why和5W2H思维分析法。5Why和5W2H分析法广泛用于企业质量管理和技术活动，简单易学，便于实施，富有启发意义，有助于帮助学生进行创新思维，弥补考虑问题的疏漏。问题无时无刻无处不在，使用5Why法发现问题，再运用5W2H分析法调查研究和思考问题，有助于思路条理化，杜绝盲目性[1]。将其综合运用于职业教育教学，从发现问题到解决问题，条理清晰明了，显然非常有现实意义和研究价值。
1 5WHY和5W2H分析法简介
5Why起源于日本丰田公司，当有人问丰田公司的总裁成功的秘诀，他就说了这么一句话：“碰到问题至少问五个为什么”。因此在日本流行开来，随著丰田的成功，5Why也流行到世界各地。中国谚语就是“打破砂锅问到底”。
5W2H思维分析法又叫七何分析法，它首创于第二次世界大战中美国陆***兵器修理部，既简单又方便且易于理解和使用，后被广泛用于企业管理。
2 5WHY+5W2H分析法解决问题的原理
2.1 5WHY分析法
“5Why”是指“5个为什么”分析，也被称作为什么-为什么分析，是一种探索问题原因的方法。围绕一个问题连续发问5次，直到找到问题的真正的根源。5Why方法虽简单，却包涵了最先进的质量理念，它用简单的方法传递全面的质量改进理念，是系统化、结构化的问题解决方法[2]。
2.2 5W2H分析法
5W2H法，它得名于其设问的七个方面的英文缩写，即为什么（why）、做什么（what）、何地（where）、何时（when）、何人（who）和怎样（How）、多少（How much），5W2H 法即是围绕一定研究问题或需创新的材料，从这七个方面展开设问以获得创新性解决问题方案的一种创新技法。
2.3 两分析法的综合运用步骤
在运用5Why和5W2H分析法时，首先要求学生掌握5Why法，理解形势，识别问题，正确清晰的阐述问题，然后调查原因，对问题连续发问，直到确定问题根源，掌握5W2H法涉及的七个问题的方向，培养学生的问题意识，明确分析问题的思路，掌握解决问题的技巧。
3 5WHY+5W2H分析法的运用实例
从学生最关心的问题着手，引导他们学会发现问题，帮助他们自己解决问题，激发他们对生活的热情、对学习的兴趣，从而培养他们创新思维。
（1）引导学生发散思维，学会思索提出问题
首先引导学生提出10个以上的问题，范围不限，上至天文下到地理、由古至今、从国家民族到个人琐事等等（教师举例说明）。可以发现每个学生都能够提出许多问题。提出问题是培养创新思维的第一步，教师必须要肯定学生的能力，以此提高学生的学习兴趣，提高学生的自信。
第二步，要求每个学生写出10个自己最感兴趣的问题，仅限于学校及本人学习生活相关。
（2）运用5Why找出问题的根源
针对影响学生严重的问题，运用5Why找出问题的根源。如：许多学生沉溺于玩手机，上课时间也不能克制。运用5Why发问：
一问：“为什么要在上课时间玩手机？”答：因为手机非常好玩，有很多用途，可以玩游戏、聊天、微博、看视频、听音乐等等。
二问：“上课时间可以玩手机吗？”答：“不可以。”
三问：“为什么还是要在上课时间玩？”答：“因为克制不了自己。”
四问：“如果上网很花钱，可以克制吗？”答：“可以。”
五问：“手机上网贵吗？”答：“不贵，无线WIFI，20元包月。”
六问：“如果没有无线WIFI，同学们花更多的钱使用流量玩手机吗？”答：“学生的经济有限，很多同学不会玩。”
问题的根源：学生自制力差，无线WIFI很便宜。
（3）运用5W2H解决问题
分析问题的根源：学生自制力差的问题，一时难以解决；但无线WIFI开放问题，可采取5W2H解决：
Why （为什么）：学生在上课时间玩手机，严重影响学习
What（做什么）：在特点的时间关闭无线WIFI
Where（地点）：学院
When（时间）：课余时间
Who（执行者）：学生干部或班主任老师
How（怎么做）：通过学院联系移动公司
How much（多少）：-
组织学生两人一组讨论、交流，针对彼此感兴趣的问题反复练习，列出问题分析的流程***表，然后在全班讨论评价，最后教师点评。
4 5WHY+5W2H分析法在教学中的具体运用
在画轴测***时，学生经常会将正等轴测***和斜二等轴测***混淆。首先运用5Why引导学生发现问题的根源：
一问：为什么会将两种不同的轴测***混淆？答：两种轴测***太接近，分不清。
二问：画轴测***的两个重要参数是什么？答：轴间角和轴向伸缩系数。
三问：正等轴测***和斜二等轴测***的轴间角和轴向伸缩系数相同吗？答：不相同。
四问：不同在那里？答：正等测的轴间角相等均为120°，轴向伸缩系数相等均为0.82；斜二测90°、其它角为135°，轴向伸缩系数、。
五问：两轴测***的参数完全不同，怎么会搞错？答：粗心大意，没有严格按步骤画***。
第二步，运用5W2H解决问题：
Why（为什么）：学生搞错两轴测***的参数，以致轴测***错误。
What（做什么）：规范作***步骤，正确画轴测***。
Where（地点）：教室
When（时间）：上课时间
Who（执行者）：学生
How（怎么做）：严格按步骤画***。首先确定是画正等轴测***还是斜二等轴测***；再定出空间直角坐标系，画出正确的轴测轴；再按立体表面上各顶点或线段的端点坐标，用其相应的轴向伸缩系数画出其轴测投影； 最后分别连线，仔细检查无误后，加粗可见轮廓，完成***形。
How much（多少）：画一张正等轴测***或斜二等轴测***。
5 教师在运用分析法时的作用
作为教学活动的组织者、引导者，教师应创设合适的问题氛围，积极引导鼓励学生大胆提出问题，并予以肯定和表扬。让所有学生表达意见，尽可能多而全地找出所有可能原因，主张***思考，各抒己见，提倡自由发言，任意思考，知无不言，言无不尽，创造民主环境，激发新创意新思路[3]。
6 结语
两种思维分析方法对培养学生的问题意识，激发学生的思维，培养学生的创新能力等方面都有非常重要的意义。我国著名的教育家陶行知的一首诗《5W2H》中说到，5W2H“曾把万事指导我”，“若向七贤赏请教，即使笨人不会错”。可见好的思维方法，无论是对学生的学习还是教师的教学都非常有帮助。5Why+5W2H思维分析方法在学生管理教学管理等方面的研究有待进一步探讨。
参考文献
[1] 陈红艳.5W2H法在师范创新教育中的应用[J].陕西教育.高教，2011（9）.
[2] 刘亚青.5Why方***在质量改进中的应用[J].科教纵横，2010（11）.
[3] 孙守才.运用“5W2H法”引导学生提出问题初探[J].科技风，2011（10）.
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