学文网形式与意象有机地结合在一起，这种结合体现出来的美称为形象美。作为一名合格护士，其内在美与外在美完美地结合起来，就构成护理职业形象美。在护理工作中职业形象美所体现的内容非常丰富，主要有仪表美、相貌美、行为美、心灵美、语言美、人格美。
1.仪表美
护士的衣着打扮是护士仪表美的主要体现。护士的衣着要大方适体、整洁端庄，鞋袜、帽要干净、规范，一顶燕尾帽就是护士职业的光辉标志，衬托护士内在形象的圣洁、善良，更能使护士显露出美观大方的仪表，同时也象征着高尚、自信。
2.容颜美
日常生活中一提到容颜美，并不是单纯的指自己的长相。护士的容颜美包括：自然美与修饰美。患者和家属都希望从护士的容颜美中感受到温和、幽雅、平静与恬淡。浓妆与护理工作环境不相应，会对患者造成一定的刺激反应，因此护士在工作中切忌化浓妆。对年轻护士而言，浓妆工作破坏了清新洒脱的自然形象，给患者留下华而不实的感觉。
护士的表情是护士相貌美的表达形式之一。护士和患者往往是通过一个眼神表现出来真诚友善的情感。当患者的情绪烦躁或恐惧时，希望看到护士的目光从容坚定；当患者的情绪沉重时，希望看到护士的目光平易近人。护士的微笑给自身形象增添了无穷的魅力，使护理形象得到升华。
3.行为美
护士的行为美体现在工作中时刻注意自己的言行举止，主要体现在挺拔的站姿，大方的举止，端庄的表情，等等。
护理工作在工作性质上，实践性强，技术操作严谨，行为精优，工作中要做到走路轻、关门轻、动作轻、说话轻。护士在对患者护理过程中，应把握科学、协调、优美三原则，操作规范娴熟、动作干净利索、举止舒展大方、说话平易近人的护理艺术美，还要注意操作中动作、姿态的美观舒展，操作后清洁整齐，结果与评价保持一致。
4.心灵美
护理职业容颜美的基础是护士的心灵美。护士的心灵美在患者心目中好像是一面镜子，照出恬美和自信。护士要有双灵巧娴熟的手和充满智慧的大脑，还要有一颗善良的心。心灵美是保证护患良好关系的关键，也可以因此而激发出患者的美感。护士的心灵美综合体现在诚实自信、高尚情操、情感丰富、宽容仁慈。
护士在工作中要做到耐心、细致、诚恳、热情，体现对患者的爱。只要是患者的需要，无论事情大小，都尽力帮助，体现出对患者负责的态度。
5.言语美
做好护理工作的重要环节之一就是言语。护理言语表达的精髓是灵活多变深入人心，它是一种美好的心情，能解除患者生理上的痛楚和疲惫。护士在实践工作中，不但要有熟练的技术，还要熟练掌握交流技巧，让患者在最佳状态中***与护理。
5.1运用语言的通俗性向患者交代问题、出院指导或健康教育，避免使用医学术语，做到口语化，使用通俗易懂的句子，以免患者接受心理沉重或产生误解，影响护理的最佳效果。
5.2护士对患者的称呼也很重要，体现了对患者的尊重。不能用房号、床号代替，选择亲切熟悉的称呼进行交流。这样可以拉近护患的距离，患者愿意配合工作，对患者进一步的***与护理非常有利。
5.3护士语言文明礼貌是满意沟通的前提，也是解除误解的良方。为了增进护患之间的感情，建立温馨和谐的关系，在交谈中应多使用礼貌用语。当意识到自己的言语不当时，及时向患者道歉，化解存在的问题。护患交流中说话的节奏不应过快，语调委婉含蓄，避免言语生硬。
5.4在护患交谈中，道德情感使用到言语中。根据患者的实际情况、心理特征进行合适的交流，在语言上体现出同情与体贴，使患者在心灵上感到安慰与鼓励。
6.人格美
护士的人格美体现在整个护理工作过程中，重要的是为人宽容。护士要做到对患者全方面的悉心体察，甚至比患者考虑得还要周到。在生活中加强品德修养、知识修养、行为修养，构建优秀的人格美。透过日常观察患者在不同情况下的心态和情感，在言行上谅解患者，用正确的方法美化患者的心态和情感，实现护理工作目标。
护士通过不断提高自身修养，树立美好的护理职业形象，是护士优秀职业素养的一种体现。要不断加强自身的职业道德修养，培养健康人格和美的心灵，使自身内在美和外在美完美融合在一起，塑造出完善的护理职业形象美。
（作者单位：河南省南阳市中心医院肿瘤一科）
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