学文网[摘 要] 本文从企业全球化管理所面临的问题、用友ERP-NC管理软件的特点、总体架构、各功能模块在集团管理模式中的应用并结合本人ERP实施经验阐述了:集团企业如何应用用友ERP-NC管理软件实现集团财务“协同作业,集中管理”。
[关键词] ERP ERP管理 集团信息化管理
一、ERP的定义及现代集团企业面临的困境分析
1.ERP的定义:ERP(Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,是融合了先进的管理理念的管理软件,从本质上讲,ERP并不是一个软件,而是一个融入了现代管理手段系统管理工程。
2.现代集团企业面临的困境分析:世界步入网络时代,企业集团面对经营全球化发展同时,面临着集团企业全球化经营管理。面对全球化经营环境的变化,集团企业必须建立快捷、高效、动态的反应财务管理系统,但企业传统经营管理方式存在的问题:
第一、市场信息传递不及时,供需(销售与生产、采购与生产、人力资源与生产需求)矛盾突出资源供需不均。
第二、企业资源无法充分共享。集团企业下属各个企业成为信息孤岛,企业资源无法进行高效配置。
第三、全球化供需链矛盾突出。在集团企业全球化经营时逐渐出现了新型的供需链关系,集团企业供应链成本过高。
第四、缺乏有效的企业监控系统。财务管理仅限于事后核算而无法实施监控,无法实现“协同作业,集中管理”。
第五、企业管理理念无法有效贯通集团企业上下,策略缺乏统一性致使集团企业运营效率低下。
第六、缺乏集团企业信息内部传递的即时性。集团企业全球化经营有鉴于地理位置的分割,无法即时掌握瞬息万变的全球市场动态。
集团企业面对着全球化经营发展战略,传统企业经营管理方式无法满足集团企业全球化管理需求,在全球化环境下催生出企业资源规划(ERP)以满足集团企业全球化管理需求。对集团企业的资源信息应进行远程控制、管理,是企业资源规划(ERP)作为现代集团企业管理手段,它的核心管理思想体现了“协同作业,集中管理”,目的在于为企业的经营管理和决策提供集中式的信息管理平台,促使集团企业管理信息化、一体化,支持企业的可持续发展。
二、用友ERP-NC管理软件特点
国内最大的财务软件公司,北京用友软件股份有限公司顺应时代的管理需要推出的ERP-NC(用友新世纪)管理软件。对企业集团来说,使用用友ERP-NC管理软件,能提升企业的管理水平,主在体现在:数据集团,业务协同;核算统一,操作规范;资金集中,资源共享;实时监控,运筹帷幄;信息准确,报告及时。
用友ERP-NC管理软件支持当今世界流行的现代管理方法与技术,可根据用户自身的要求运用ERP管理技术;系统能显著改善企业的管理水平,显著提高企业的质量效益、经济效益、工作效益和管理效益。
1.用友ERP-NC管理软件总体架构
用友ERP-NC管理软件采用E***、B/S、用友中间件、组件技术及移动计算等技术平台;预警平台、动态会计平台、工作流平台、数据交换平台、二次开发平台及商业智能平台等六大应用平台;客户化、财务系统、供应链系统、生产制造系统、客户关系管理系统、人力资源系统、集成数据管理中心、商业智能及电子商务等功能模块平台;在上述平台的基础上为企业全面应用解决方案及各类专项应用解决方案,从而达到“协同商务,集中管理”的企业管理目标。
2.用友ERP-NC管理软件功能模块在企业中的应用
用友ERP-NC管理软件的各功能模块主要有:客户化、财务系统、供应链系统、生产制造系统、客户关系管理系统、人力资源系统、集成数据管理中心、商业智能及电子商务等,这些功能模块在企业中应用体现在如下:
(1)客户化工具:客户化是专门为咨询顾问,实施顾问,企业高级IT管理人员提供的快速客户化配置工具,提供标准的实施方法及管理模板,达到快速实施的效果,充分体现了系统的灵活性及强大的配置功能,更加符合企业个性化的要求。
(2)财务系统:分为财务会计与管理会计。财务会计主要完成日常的财务核算,并对外提供会计信息。主要包括:总账、现金银行、应收管理、应付管理、报账中心、存货核算及固定资产等功能模块。管理会计提供了计划预算控制、责任中心的考核、成本管理及资金管理等内容,为内部经营决策提供会计信息。主要包括:预算管理、成本管理、项目成本及资金管理等功能模块。系统所有基础数据可引用为会计科目的辅助核算,从而做到辅助核算的集团应用与基础数据的集团应用保持一致,辅助核算可灵活设置,通过自定义项的方式允许用户设置任意多外自定义辅助核算。在动态会计平台上可对所有功能模块传递来的各种单据进行会计处理,并生成相应经济业务的会计凭证,传递到总账模块。集团级权限的人员可对属下公司的相关资料进行查询、统计及加工,即时了解属下公司的动态情况,达到集中管理的目标。
(3)供应链系统:主要完成日常的购、销、存及其他物流管理的录入、查询及统计功能。包括:VRM供应商管理(采购合同管理、采购价格管理及供应商评估)、采购管理、采购订单管理、发票校验、质量管理、PRM渠道管理(销售合同管理、销售价格管理及渠道管理)、销售管理、库存管理、分销资源计划、委外加工及配送运输管理等功能模块。拥有集团企业级权限的人可对属下公司实时的物流情况进行控制。
(4)生产制造系统:由工程数据管理、主生产计划、重复生产排程、物料需求计划及生产订单管理组成。在充满竞争多变的环境下,采用敏捷制造的管理思路构架系统,使系统可对电子、家器、装配及制造类的企业有良好的支持。
(5)客户关系管理系统(CRM):是国内第一家具有专业管理软件开发厂商背景的CRM中高端产品,首家实现了企业内部资源管理ERP和客户关系管理CRM的系统集成,提供了CRM与电子商务的一体化解决方案。
(6)人力资源系统:提供人力资源日常的录入、查询及统计管理功能。包括:薪资管理、福利管理及人事信息管理等。
(7)集成数据管理中心(IUFO):是一种全面面向网络应用的基于WEB的网络分布式表格处理软件。通过权限管理来控制,那些人可对IUFO报表进行操作,属下公司可对生成的报表向上一级公司进行网上报送,到集团级就可生成合并报表。
(8)商业智能:主要由EIS、DSS(决策支持系统)、EVA(企业经济价值评估体系)构成,对企业的战略目标进行管理。
(9)电子商务:包括员工自助、网上采购、网上销售、网上报税及网上银行。
三、如何实施用友ERP-NC,使集团企业顺利实现“协同作业,集中管理”集团企业的ERP实施与管理必须分阶段实施:
第一阶段,要建立一支ERP实施和管理的核心梯队,该梯队由核心团队(该团队核心人员至少包括ERP实施负责人、ERP技术责人(最好由软件提供方提供)方、财务负责人、采购负责人、库存管理负责人、人事部负责人、生产部负责人)和二元梯队(由ERP核心人员领导的小团队)。
第二阶段是ERP软件培训。该培训主要是针对ERP核心管理团队的培训,使每一位核心团队成员对ERP有一个全面的了解。经过ERP培训后,ERP核心梯队根据集团企业的管理要求,设计ERP实施与管理方案和确定ERP管理的岗位及其权责(由二元梯队设计)。
第三阶段是ERP实施与管理核心团队根据集团企业管理要求制定ERP实施方案,并结合ERP实施方案应用ERP软件的“客户化工具”设计基础参数。ERP软件参数设计必须具有集团企业ERP管理的全局性,设计的合理性关系到下一阶段(ERP模块实施)的实施是否符合原设计的管理方案,它直接关系到ERP管理应用效率(协作与ERP管理了率);
第四阶段是ERP模块实施优先步骤。ERP模块实施应遵循由易到难, ERP财务系统(包括总账、现金银行、应收管理、应付管理、报账中心、存货核算、固定资产功能模块以及预算控制、责任中心的考核、成本管理及资金管理功能模块)、人力资源系统以及集成数据管理中心(IUFO)是实施的第一步骤,因为这是ERP的一个基础系统,也是ERP实施与管理最容易实施的一块;实施的第二步骤是供应链系统和客户关系管理系统(CRM);以上两大步骤所涉及的ERP软件模块是ERP应用的核心模块,也是比较容易实施与管理,有能力的集团企业建议合并在一块实施;实施的第三步骤是生产制造系统、电子商务以及商业智能,这一步骤所设计的ERP三个子模块,建议根据ERP实施与管理方案***实施与管理,待上述各模块运行成熟后再并入到ERP系统。以上ERP实施步骤可分批***实施并试运行,从中发现问题并改善,可根据集团企业管理要求试运行成功后正式实行集团企业ERP上线运行。
第五阶段是从ERP实施与管理核心队员中选出合适人选建立集团企业ERP日常维护团队,以维护和优化集团企业的ERP运行。
四、用友ERP-NC管理软件应用效果
用友ERP-NC管理软件适用于企业集团的管理模式。通过在企业中应用能能达到:高度集成及一体化控制、完善的信息化管理、集团公司实时监控。
1.高度集成及一体化控制
经营管理各环节的高度集成化,实时处理,管理与控制一体化,供、产、销、人、财、物的数据处理与管理的一体化,所有与财务有关的数据均可自动处与生成凭证,强化“第一线”原则与“第一时间”原理,所有数据从经营管理“第一线”采集,从原始数据开始实时地、多系统、多模块的联机处理各系统、各模块。各管理业务的数据相互关联,运转流畅,可即时互相传递与获取,实时地将所有信息“第一时间”反馈给“第一线”,并实时地控制“第一线”的经营活动。
2.实时监控
用友ERP-NC管理软件,适应网络经济的特点和国际化应用,提高对不同行业财务业务管理核算的适应性,加强对集团管理模式的支持,为企业提供财务、业务电子工具、提高信息的及时性、准确性、规范化、建立***实时控制体系,帮助集团管理者控制经营风险、提高企业的管理效益、使企业值最大化,实现企业的总体目标。
应用用友ERP-NC实现集团企业信息化管理,确实可以帮助集团企业达到提高管理效率,节约管理成本。但我们不能忘记ERP-NC软件只是一个管理工具,在我们应用用友ERP-NC提高集团企业财务管理水平同时,还应注重集团企业内部控制制度和企业文化的建设,只有把集团企业的内部控制制度和企业文化融入到用友ERP-NC的应用中,才能发挥它独特的功效。
参考文献:
[1]用友ERP-NC企业应用全面解决方案用户手册
[2]徐广成:基于ERP的集团资金集中管理的整合与协同―――有效支撑集团财务战略.山东商业会计,2009(1)
[3]文/ 李文华: ERP- NC 财务软件在邯矿集团的应用. 中国煤炭工业,2008(8)
[4]谢京宁:基于ERP的企业集团集成化财务管理模式研究. 中国商界,2009(11)
[5]高燕:实施财务ERP 提高集团管控效益. 中国报业,2009(11)