学文网摘要： 近几年来，伴随着电信基础设施和运营技术的快速发展，带宽的迅速提高和成本的迅速下降，电信行业在世界范围内获得长足的发展。这让传统的以IP网络传输数据和信息的模式越来越不能满足用户的需求，他们更倾向于通过网络得到更为丰富多彩的内容，如以音频为代表的多媒体信息。这个大背景下，在国外，电信运营商发展的IPTV业务呈高速发展趋势，在国内，随着我国三网融合的进一步开展，IPTV业务也引起电信运营商的高度重视。
关键词： IPTV；电信运营商；3G；三网融合
1 IPTV的定义
IPTV通俗的说是一种网络电视，英文表示为Internet protocol television。它以宽带网为基础，在计算机或电视机上加装网络机顶盒，通过互联网、多媒体、通讯等技术手段，向用户提供视频点播、Internet访问、电子邮件、游戏、电子商务、宽带电话、即时通信等多种交互式数字媒体服务的新技术。IPTV可以说是一个新型的信息共享平台，通过互动的方式为用户提供电视类、通讯类及增值类的综合电视服务。其中电视类服务包括广播电视、个人视频录制、点播电视等与电视业务相关的服务；通信类服务比如语音业务、电视短信、即时通信等以IP为基础的服务；增值类服务如除电视、通讯以外的服务，如电视购物、***游戏、互动广告等。
2 我国电信运营商IPTV发展状况
目前，我国IPTV业务用户数量很少，还处于起步阶段，但是电信运营商对开展IPTV业务进行了大量的测试和试用，也取得了一定程度的效果。IPTV业务具有地域竞争市场特征，与广电系统长期的市场垄断相比，电信运营商还处于劣势地位，因此，IPTV业务的良性发展需要由电信运营商和广电企业沿着半封闭半开放的路线，本着双方互补互利的原则，通过把视听节目的收入按照一定比例分成的合作方式来推动IPTV业务的发展。
在国内，虽然电信运营商开展IPTV业务受到广电系统的限制，但在三大全业务电信运营商中发展IPTV业务的呼声也日益高涨。作为以固网业务为主的中国电信和中国联通，将是IPTV业务发展的先行者，为IPTV产业的发展带来更多的助力；中国移动作为IPTV业务的追随者，将凭借其强大的资金优势和市场优势，以发展IPTV为有力契机，从而开拓固网市场。
3 电信运营商对IPTV业务的发展策略
3.1 建立共赢的商业模式。发展IPTV业务的关键因素就是能够为用户提供丰富多彩的视频节目。由于当前广电企业把控着主要优质的视频资源，电信运营商可以采取与之合作的发展模式，由广电企业负责节目的个性化制作与实时更新，电信运营商负责视频节目的传输转发。同时为了实现商业共赢，可互相建立合理的激励机制和惩罚措施，谋求利润最大化。另外，可以借鉴网络视频开放性的运营模式、灵活开发的商业模式，与各种内容提供商、软件供应商以及终端厂商保持合作关系，这样才能在激烈的竞争中赢得优势地位。
3.2 降低机顶盒的采购成本。作为IPTV产业链的主导，电信运营商会以提高用户的使用率为目标，而制约用户使用IPTV的一个重要原因就是机顶盒过高的价格。为了大力发展IPTV业务，电信运营商可以根据各种用户的实际使用需求，通过以产品质优，种类齐全，价格最低，售后最好的原则进行招标采购。这样机顶盒厂家必定会控制成本，保证自己的竞争优势，而电信运营商既保证了自己的选择权利，又解决了因产品质量问题带来的风险。
3.3 降低一次性投入费用。IPTV业务在国内正进行着由无到有的发展过程，也就是说，谁先拥有客户谁就领先。用户使用IPTV业务，无疑机顶盒是不可缺少的终端，这就意味着电信运营商和广电企业要从机顶盒的采购成本和机顶盒的营销模式上下大功夫思考。电信运营商可以通过办理业务即送终端、租用终端等方式来降低用户使用的门槛，以此来提高IPTV的接入率。
3.4 合理利用有效资源。目前我国IPTV业务发展规模还有待提高，相信借助着三网融合的契机，电信运营商主体业务的庞大用户群将是IPTV业务可持续性发展的坚实基础。电信运营商还应建立合理的营销计划，在宽带用户中大力发展IPTV业务，让每个宽带用户都能体检到IPTV业务的优势，从小到大，以点带面地宣传和推广，最终达到全网络覆盖。
电信运营商有一套完善的渠道营销体系，要想把IPTV用户数量做大，把IPTV的市场占有率提高，无论是自有渠道、社会渠道，还是合作渠道，都会是IPTV发展的最有效的方式。
3.5 采取有效的营销策略。对于目前日益激烈的竞争环境，快速发展用户是重中之重。要建立有竞争性的市场营销方案，必须快速地促进IPTV用户的发展，这就要求电信运营商建立切实可行且紧贴用户实际需求的营销方案。首先，应按照行业和区域细分客户，针对不同的目标用户群，制定详细的营销方案。其次，让客户近距离体验IPTV业务，通过现场演示、广告宣传等形式，使广大用户了解IPTV业务，并体验到IPTV业务的诸多优势。再次，充分调动各渠道的积极性，通过节假日促销、组合捆绑促销、积分回馈和终端促销等方式大力推广IPTV业务。
4 结束语
随着市场规模的不断扩大，内容提供商将会满足更多用户对不同电视节目的需求，再加上资费较灵活，IPTV业务必将以其能够提供人性化电视节目的强大优势，吸引更多的内容提供商和增值服务供应商的加入。这会极大的丰富IPTV的业务模式，促进其内容的变更与创新，进而应用普及率大幅度上升，发展空间更为广阔。
参考文献：
[1]余祯辉，IPTV市场竞争策略研究，中山大学出版社，2008.
[2]许***，从电讯盈科的发展看IPTV的前景，电信软科学研究，2007.
[3]陈凯，IPTV现状与发展趋势，中国产业经济动态，2008.
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